Playa Vista Azul: Nous ne reviendrons pas dans ce centre de villégiature ! Il ne vaut pas l'argent que l'on a payé ! !!

Si vous ne prenez pas le package privilège, il est impossible d'entrer dans les restaurants à la carte. Dans certaines zones de la piscine ou de l'océan, on vous refuse également le service si vous n'êtes pas un client privilégié. Le seul divertissement est un spectacle le soir, dont les danseuses étaient merveilleuses, mais rien pendant la journée ! Nous avons fini dans une chambre sur le patio face à la construction et à l'autoroute et il était impossible de s'asseoir à l'extérieur à cause du  [... lire plus]forage de ciment, des camions qui creusaient et du bruit de l'autoroute. Même en fermant la porte, nous entendions le bruit ! Le nettoyage des chambres était bon. Les plages n'étaient pas nettoyées et il y avait du verre cassé, etc. partout sur le sable. J'ai fini par me couper le pied à cause d'un bris de verre. Même si vous aviez pris le package privilège, cela n'aurait pas valu la peine non plus. Très ennuyeux station !!! L'année dernière, nous sommes allés au Melia Jardins Del Rey à Cayo Coco Cuba... et en ce qui me concerne, c'était le meilleur complexe de tout Cuba et il devrait être un complexe 5 étoiles avec tout ce qu'il a à offrir. Les employés étaient extraordinaires, les divertissements 24 heures sur 24, la nourriture était excellente, les services étaient incroyables ! Je regrette seulement que nous n'ayons pas réservé au Melia Jardins Del Rey cette année encore. Le seul point positif de ces vacances a été le temps, pas une goutte de pluie, plein soleil ! Nous y sommes allés en groupe de 10 personnes et je répète que tous ont pensé comme moi que le Melia Jardins Del Rey avait plus de classe et plus à donner que ce complexe.

We would not return to this resort!! Not worth the money that was paid!!! If you don't take the privilege package it is impossible to get into the a la carte's. Certain areas on the pool/ocean area you are also refused service if you are not privileged customer. The only entertainment is one show at night, which the dancers were wonderful but nothing during the day! We ended up in a room on the patio facing construction and the highway and was impossible to sit outside because of the ciment drilling, trucks digging, and highway noise. Even with our door closed we heard the noise! Room cleaning was good. Beach areas were not cleaned and broken glass, etc.. all over the sand. Ended up getting a foot cut because of broken glass. Even if you had taken the privilege package it would of not been worth it either. Very boring resort!! Last year we went to Melia Jardins Del Rey in Cayo Coco Cuba... and as far as I'm concerned this was the best resort in all of Cuba and should be a 5 star resort with all it has to offer. Workers were amazing, entertainment around the the clock, food was excellent, services were amazing!! I'm only sorry that we did not book at Melia Jardins Del Rey again this year. The only good point to this vacation was the weather, not a drop of rain, full sunshine! We went as a group of 10 people and again I repeat that all felt the same as I that Melia Jardins Del Rey had more class and more to give than this resort.

Palma Real: Voyage avec ma sœur

Bien que j'aie passé une semaine agréable avec ma sœur, le centre de villégiature n'était pas du tout à la hauteur. Le centre de villégiature n'avait rien d'extraordinaire. Extrêmement daté, il n'avait pas la qualité que je pensais qu'il aurait. Bien que propres, les chambres avaient des trous dans les murs et les boiseries étaient endommagées. Le personnel était sympathique et arrangeant.

Fun Trip with My Sister Although I had a great time spending the week with my sister. The resort was nothing to write home about. Extremely dated, and lacked the quality that I thought it would be. Although clean the rooms had holes in the walls and the trim was damaged. The staff was friendly and accommodating.

Iberostar Origin Tainos: Comme prévu ! !!

C'est notre quatrième visite à l'Iberostar Tainos, à Varadero. C'est une vieille histoire, si ce n'est pas cassé, ne le réparez pas ! C'est un magnifique petit complexe situé sur l'une des plus belles plages des Caraïbes. Il n'est pas nécessaire de marcher longtemps pour aller d'un bout à l'autre de l'hôtel. Vous pouvez vous rendre n'importe où en deux minutes. Le personnel est toujours aimable et fera tout ce qui est en son pouvoir pour améliorer votre séjour. Le terrain est magnifique et les c [... lire plus]hambres ont toutes été récemment rénovées. Nous avons séjourné dans un bungalow supérieur près de la plage et c'était génial. La nourriture est de plus en plus bonne. Il n'y a jamais de problème pour trouver quelque chose qui vous convienne. Nous avons passé deux semaines ici et le temps a passé très vite. Nous avons passé tout notre temps à la plage. Il y a plus de 3 miles de plage, dont on ne peut que rêver. Nous avons marché tous les jours pendant une heure et demie. Pas de problème pour trouver un excellent endroit avec un parasol, pour s'asseoir et se détendre. Je comprends que chaque personne a des critères différents, mais croyez-moi, cet endroit est le type de station balnéaire où vous voudrez revenir ! Nous y sommes retournés à plusieurs reprises et je n'hésiterais pas à le faire à nouveau. Bonne chance pour trouver mieux.

Just as expected !! This is our 4th visit to Iberostar Tainos, in Varadero. It's the old story, if it ain't broke, don't fix it !! This is a beautiful little resort situated on one of the nicest stretches of beach in the Caribbean. You don't have to walk forever to get from one end of the resort to the other. You can get anywhere in two minutes. The staff is always friendly, and will do anything to make your stay better. The grounds are beautiful and the rooms have all been recently renovated. We stayed in an upper bungalow unit near the beach and it was awesome. The food keeps getting better and better. Never a problem to find something that agrees with you. We spent two weeks here, and the time flew by. Spent the entire time at the beach. There are over 3 miles over beach, that you can only dream of. Walked every day for 1 1/2 hours. No problems getting an excellent place with a parasol, to sit and relax. I understand that different people have different standards, but believe me this place is the type of resort that you will want to keep returning to !! We have repeatedly returned, and I would not hesitate to do so again. Good luck in trying to find something better.

Melia Las Antillas: Melia Las Antillas

J'ai beaucoup apprécié ce complexe. La plage est spectaculaire et le terrain magnifique. Les chambres sont grandes et impeccables. J'ai été satisfait des repas et du choix de nourriture. Le personnel est très amical et serviable. Les bars étaient bien approvisionnés. Ma seule déception est qu'il faut se rendre à la plage très tôt (entre 6h30 et 7h) pour avoir une bonne chaise longue.

Really enjoyed this resort. Beach is spectacular and the grounds beautiful.The rooms we large and spotless. I was pleased with the meals and choice of food. The workers are very friendly and helpful. The bars were well stocked. My only disappointment was that you had to get to the beach very early (between 6:30 am to 7 am) in order to get a nice lounger.

Starfish Jibacoa: Un paradis tranquille

Les Villas Jibacoa offrent un hébergement pittoresque et basique face à un paradis de plages spacieuses et peu fréquentées, où l'on peut faire du snorkeling et de la plongée juste à côté de la plage. J'ai adoré mon petit bungalow situé juste en face de la plage ! Un joyau caché à bas prix, quelle trouvaille ! Compte tenu du prix modeste du séjour, j'ai été très impressionné par le service exceptionnel et l'amabilité sincère de l'ensemble du personnel. L'équipe au bord de l'eau et les services  [... lire plus]disponibles étaient particulièrement remarquables. C'est une destination de voyage où je me suis sentie parfaitement en sécurité ! Pour un hôtel 3 étoiles, je lui donne 5 ðŸ'ðŸ" pouces en l'air !

A quiet paradise The Villas Jibacoa provides a quaint, basic accommodation against a paradise of spacious & uncrowded beach, accessible snorkeling and diving right off the beach. I loved my little bungalow right in front of the beach! A hidden gem for low cost; what a find. Given the modestly priced stay, I was very impressed with the outstanding service, genuine friendly nature of the entire staff. The waterfront team and available services were especially noteworthy. This is a travel destination where I felt perfectly safe! For a 3-star hotel, I give it 5 👍🏻 thumbs up!

Melia Las Antillas: Ce n'est pas une bonne expérience pour moi

Séjour du 21 au 28 février 2019 Forfait - The Level (Service de conciergerie) Notre forfait comprenait 4 repas à la carte et un dîner spécial au homard sur demande. Les chambres de ce forfait sont situées au 4e et 5e étage du bâtiment principal. La conciergerie est située dans un salon au 5e étage et est généralement ouverte de 7h à 19h, mais elle ferme de temps en temps brièvement pour que les dames puissent prendre leurs repas et probablement faire des pauses. Les deux femmes qui travaille [... lire plus]nt dans le salon de la conciergerie étaient très gentilles et c'était très agréable d'avoir tous nos repas à la carte réservés pour nous sans effort. Il y a également un petit bar, une machine à café et des collations légères pour le petit-déjeuner et le déjeuner, ainsi qu'un ordinateur que vous pouvez utiliser pour vous connecter à Internet si vous achetez la carte d'accès dans le hall principal. Il n'y a pas de wi-fi là-haut, mais seulement un ordinateur câblé. Chambre - Vue de la chambre Nous avons pris une chambre au 4ème étage. Bien qu'il s'agisse techniquement d'une vue sur l'océan, ce que l'on pouvait voir depuis notre chambre était un peu d'eau assez loin et nous avions une vue sur le parc de l'hôtel et la piscine au premier plan. Cela s'explique par le fait que les palmiers ont poussé assez haut et obstruent la plupart de la vue sur l'océan. Cela me convenait tout à fait et je n'ai pas du tout à me plaindre de la vue que j'avais. Si vous voulez voir plus de l'océan, demandez le 5ème étage car vous pourrez voir un peu plus avec la hauteur supplémentaire. Chambre - Des touches agréables, ou du moins, des tentatives de touches agréables qui, pour la plupart, n'ont pas été à la hauteur. La douche était équipée d'une corde à linge rétractable pour faire sécher les maillots de bain. En fait, notre chambre disposait du matériel nécessaire, mais il n'y avait malheureusement pas de corde à linge. Il y avait une double barre en bois montée sur la terrasse pour suspendre des objets à sécher. La salle de bains était équipée d'un bidet comme annoncé, mais l'extrémité de la buse d'où sort l'eau était recouverte de cette corrosion verte qui se forme sur les vieilles tuyauteries. Coffre-fort électronique dans le placard, alors que la plupart des gens recevaient les clés d'un coffre-fort au moment de l'enregistrement, notre chambre en avait un électronique. Je ne sais pas si c'est à cause du forfait amélioré que nous avons acheté ou si c'est juste un hasard. Les rideaux avaient du tissu supplémentaire autour des bords extérieurs pour que la lumière ne pénètre pas sur les côtés le matin :) Mais il y avait une tache géante sur nos rideaux :( Le lit est situé sur un seul niveau avec 2 marches vers le coin salon et le balcon. Il est donc plus facile de s'allonger dans le lit et de regarder le sol par la porte du balcon, ce qui est très agréable. La télévision avait deux chaînes anglaises - CNN et CGTN. La penderie comportait plusieurs cintres, un fer à repasser, une planche à repasser, deux parapluies, un porte-chaussures et une commode. Nous avions également deux peignoirs. D'après nos papiers, il devait y avoir des pantoufles, mais nous ne les avions pas. Il y avait également une patère fixée au mur pour permettre de suspendre des vêtements supplémentaires. Le sèche-cheveux fixé au mur de la salle de bains fonctionnait assez bien. Le miroir de maquillage fixé au mur de la salle de bains était parfait. Le miroir de la salle de bains lui-même était décoloré derrière le verre. Honnêtement, on aurait dit d'énormes quantités de sang dégoulinant. Potentiel élevé de cauchemars. Le carrelage de la salle de bains de notre chambre était percé de plusieurs trous. Ils ont été pour la plupart bouchés avec des bouchons de silicone transparents. La salle de bains disposait d'une fenêtre composée de blocs de verre pour laisser passer la lumière, mais elle ne pouvait pas être ouverte pour la ventilation et il n'y avait pas de ventilateur pour faire circuler l'air. J'espérais avoir une machine à café et un peu de café dans la chambre. Il n'y a rien de plus agréable qu'une tasse de café en privé sur la terrasse le matin. Il y avait une bouilloire et quelques sachets de décaféiné instantané, sans sucre. Notre forfait comprenait 3 bouteilles d'alcool dans la chambre. Nous avions une bouteille de London Beef eater Gin, un vin pétillant cubain et une bouteille de Ron Mulata blanc (nous avons demandé mais on nous a dit que le rhum foncé ou même ambré n'était pas disponible). La plomberie Pas de surprise ici. Je pense que tous ceux qui sont allés ou qui envisagent d'aller à Cuba savent que la plomberie a des problèmes. L'évier, le bidet et les toilettes de notre salle de bain avaient une bonne pression d'eau :) Malheureusement, la douche semblait avoir un débit limité car il n'y avait que très peu d'eau qui en sortait. Il m'a probablement fallu deux fois plus de temps que nécessaire pour me doucher à chaque fois, simplement à cause du manque de pression pour rincer le sable de mes cheveux. De plus, le mur de notre salle de bains émettait un bruit de ruissellement constant qui montait d'un cran à chaque fois que les personnes situées à l'étage au-dessus de nous tiraient la chasse d'eau ou se douchaient. Et ce n'était pas au même endroit que les tuyaux, car on pouvait l'entendre de deux endroits différents. Heureusement, aucune fuite ne s'est produite dans notre espace, mais je ne voudrais certainement pas être dans les parages si ce mur devait un jour être ouvert. Quant à la chasse d'eau de notre chambre, il suffisait d'appuyer sur le bouton pour obtenir un petit rinçage, mais si l'on maintenait le bouton enfoncé pendant quelques secondes, il y avait suffisamment d'eau pour obtenir une véritable chasse d'eau. Bâtiment principal La façade de l'hôtel n'a rien de spectaculaire, mais qui s'en soucie ? Ce n'est pas là que l'on passe son temps. Le hall principal est orné d'un magnifique bouquet de fleurs tropicales. Malheureusement, lorsque les fleurs sont mortes, elles ont été laissées là. On aurait pu arracher les fleurs mortes et les remplacer par de nouvelles, ou même simplement les arracher et s'en débarrasser, mais au bout de quelques jours, le beau bouquet n'avait plus qu'une triste allure. Depuis le hall principal, on pouvait regarder à chaque niveau et il y avait de belles plantes grimpantes qui poussaient le long des bacs à fleurs et s'y drapaient. Chaque niveau était totalement ouvert au milieu, avec des fenêtres qui étaient ouvertes tous les jours pour laisser entrer l'air frais. C'était très beau. Il y a également un escalier orné qui monte à l'étage et un bel escalier arrondi qui descend d'un niveau jusqu'à l'endroit où se trouvent les restaurants et la sortie vers la piscine/plage. Il y a deux ascenseurs en verre situés dans le hall principal (3 grandes vitres du sol au plafond en arc de cercle, donnant sur la plage dans chaque ascenseur). J'ai vu beaucoup d'autres commentaires avant de partir sur le fait que ces ascenseurs étaient en réparation. Ils fonctionnaient à peu près tous les deux lorsque j'y étais. Dans l'un d'eux, la vitre centrale était brisée et la porte ne se fermait pas pendant ce qui semblait être une éternité, bien que l'on ait appuyé sur le bouton de fermeture de la porte. Dans l'autre, la porte commençait à se fermer si rapidement que si deux personnes essayaient d'y monter, il était presque certain qu'elle se refermerait sur la deuxième personne. Ce deuxième ascenseur est également resté bloqué au deuxième étage pendant un jour et demi, la porte étant ouverte et le bing incessant. C'était au moment où je partais, donc je ne sais pas s'il a recommencé à fonctionner. Le bar du hall principal était facilement le service le plus lent de tous les bars. Il est beaucoup plus rapide de descendre au bar de la piscine pour prendre un verre et de revenir avec, mais le bar du hall avait de vrais verres au lieu de gobelets en plastique. Au niveau principal, il y avait également une petite boutique de souvenirs, un guichet pour changer de l'argent et une salle où vous pouviez acheter des cartes Internet et deux ordinateurs au cas où vous n'auriez pas d'appareil pour les utiliser. Le wi-fi ne fonctionnait que dans le hall principal. Presque toutes les chambres du bâtiment principal donnaient sur le parc intérieur et un couloir en plein air longeait la façade du bâtiment. Lorsque nous sortions de notre porte pour accéder à ce couloir, nous avions une vue sur une sorte de zone mécanique (beaucoup de tuyaux, donc je suppose qu'il s'agit d'eau ou de traitement des eaux usées) et sur la zone d'entrée/sortie du personnel. Je me rends compte que ce n'est pas la vue principale pour en profiter, mais le problème que j'ai eu avec elle est qu'elle était assez bruyante tôt le matin, de sorte que j'ai été réveillé tous les jours par des camions et des gens qui braillaient. Le terrain Un étang sinueux avec des passerelles l'enjambe au centre du terrain. Il abritait plusieurs petits poissons, des poissons-chats de taille moyenne et deux requins d'assez bonne taille. Ils préfèrent rester à l'ombre pendant la chaleur de la journée, mais ils sont assez amicaux et nagent jusqu'au bord de l'étang ou tournent en rond sous les ponts si vous leur prêtez attention. Le seul inconvénient est qu'à l'une des extrémités, une fontaine faisait circuler l'eau (vraisemblablement pour assurer le mouvement et l'aération des poissons) et qu'elle sentait mauvais. C'est une odeur de soufre, comme des œufs durs pourris, et selon la façon dont la brise souffle, on la retrouve parfois dans toute la zone de la piscine. Il y avait un joli petit belvédère où il y avait toujours une table avec une nappe en lin blanc, préparée pour un dîner privé de luxe. Je n'ai jamais vu personne l'utiliser pour quoi que ce soit, il était constamment installé pour rien. Il était question d'un bar de santé qui n'était pas ouvert pendant notre séjour. Nous avons assisté à sa construction pendant notre séjour. Il y a des aménagements paysagers tropicaux sur tout le terrain. J'aime les plantes et prendre des photos de fleurs, c'est donc quelque chose que j'attendais avec impatience, mais je dirais qu'ils ne perdent pas beaucoup de temps à garder ces plantes en bonne santé. Il y avait un grand damier (l'un des carreaux était fissuré) et un deuxième grand damier pour les échecs. Il n'y avait qu'un seul banc à chaque endroit, de sorte qu'un participant ne pouvait pas s'asseoir de son côté de l'échiquier pour réfléchir à son prochain coup. Plusieurs hamacs ont été installés entre des palmiers sur la pelouse. Aucun n'était suspendu de niveau. Piscine Je brûle chaque fois que je suis au soleil, c'est pourquoi l'ombre est très importante pour moi lorsque je pars en vacances. Il y avait des parasols en bois autour de la piscine, mais il n'y en avait pas beaucoup, l'ombre des palmiers environnants était limitée à la fin de l'après-midi quand le soleil commençait à se coucher. Il y avait de jolies chaises longues balinaises autour de la piscine que l'on pouvait louer pour 20 $ CUC par jour, mais je crois que seules deux d'entre elles avaient un matériau solide et que les autres n'étaient que des dentelles qui ne bloquaient pas vraiment le soleil. Il y avait également deux jacuzzis dans la zone de la piscine. Ils étaient assez petits et l'eau n'était pas vraiment chaude. La piscine elle-même est techniquement composée de deux bassins, mais seulement en ce sens qu'il faut sortir de l'un d'entre eux pour passer de l'autre côté. L'eau circule en fait entre les deux sections. D'un côté, la plupart des gens ont de l'eau jusqu'à la poitrine et de l'autre jusqu'à la taille, avec deux séries d'escaliers d'accès et une section en cascade au milieu. L'autre piscine était identique à l'extrémité profonde, mais comportait une sortie progressive à l'autre extrémité pour ceux qui préfèrent entrer doucement dans l'eau. Il n'y avait pas d'escalier d'accès de ce côté. Sur les deux côtés de la piscine, les réparations des carreaux ont été plutôt mal faites, avec des carreaux mal assortis ou simplement une couche de coulis sur les parties défectueuses. Le joint entre les carreaux n'était PAS propre dans les deux sections. J'ai séjourné dans d'autres centres de villégiature où l'on aspergeait la piscine de produits chimiques chaque soir pour la garder propre, mais je n'ai jamais senti cela dans ce centre de villégiature et je n'ai jamais vu personne avec une de ces brosses à récurer pour nettoyer quoi que ce soit. J'ai vu plusieurs clients retirer les gobelets en plastique et les pailles du bar de la piscine et les mettre à la poubelle, mais je n'ai jamais vu un membre du personnel le faire. La zone de la piscine était également située dans un bâtiment en plein air qui contenait un bar, un restaurant et des toilettes. Les toilettes des femmes comportaient trois cabines, trois lavabos, un séchoir à air pour les mains et un distributeur de serviettes en papier qui ne contenait jamais rien. On m'a dit que les toilettes pour hommes avaient une cabine et deux urinoirs (je ne suis pas sûr du reste). Le sol a été complètement inondé toute la journée par les nageurs de la piscine qui venaient utiliser les installations. Le restaurant dans cette zone était techniquement le snack-bar, mais il était assez formel pour un snack-bar. Il y avait toujours des serveurs qui vous faisaient asseoir et vous apportaient votre nourriture et vos boissons. À l'heure du déjeuner, il ne s'agissait plus de snacks, mais de repas assis. Le bar de cette zone était le mieux approvisionné, même mieux que le bar du hall, mais il était difficile de trouver du rhum ambré ou du rhum brun. Par contre, le rhum blanc était TRES généreux. Chaque tasse était remplie à moitié de rhum blanc, puis d'un peu de glace, puis d'un cola. Si vous demandiez spécifiquement un rhum foncé, vous pouviez même l'obtenir, ou pas. Je n'ai pas pu déterminer de modèle. Il y avait une cabane pour échanger les serviettes au bord de la piscine. D'autres personnes m'ont dit qu'un jour elle avait fermé pendant quelques heures parce qu'il n'y avait plus de serviettes, et qu'elle fermait tous les jours pendant une heure à l'heure du déjeuner, mais je n'ai jamais eu de problème pour obtenir des serviettes neuves. Plage Il n'y avait pas beaucoup de cabanes d'ombrage, mais il y avait trois rangées de profondeur. En général, je n'ai pas pris la peine d'essayer d'en obtenir une parce qu'elles étaient toutes occupées tôt le matin. Un jour, j'ai eu de la chance et j'en ai pris une alors qu'un autre couple quittait la plage pour le reste de la journée. J'ai fini par m'asseoir à côté d'un groupe assez important de locaux qui occupaient les trois cabanes d'ombre suivantes. Ce fut un après-midi de bavardage très agréable, mais cela explique en grande partie la difficulté de trouver de l'ombre. Par la suite, j'ai noté chaque jour le nombre de personnes qui s'installaient à l'ombre sur notre plage, qui n'avaient pas de bracelet et qui avaient emporté leur pique-nique sur la plage. Le personnel de l'hôtel était souvent très amical avec ces personnes et je n'ai jamais vu de tentative d'accorder la priorité aux clients payants pour l'utilisation des cabanes d'ombrage. Il y avait également quelques poubelles le long de la plage, mais je n'ai jamais vu le personnel tenter de nettoyer quoi que ce soit. La plage était souvent jonchée de gobelets en plastique et de pailles provenant du bar, de mouchoirs en papier et de mégots de cigarettes. Cela m'a un peu surpris, car j'ai vu d'autres complexes hôteliers ratisser leurs plages pour les garder propres et je n'ai jamais vu cela ici. Restauration Encore une fois, tous ceux qui sont allés ou qui envisagent d'aller à Cuba savent qu'on n'y va pas pour la nourriture. Cela dit, ce fut mon plus grand défi de la semaine. Lors de mon précédent voyage à Cuba, j'avais attendu le yaourt avec impatience. Malheureusement, leur version du yaourt n'était pas les petits pots individuels scellés que j'avais mangés auparavant, ici ils avaient de grandes cruches de boisson à base de lait très aqueuse qui avait un peu le goût du yaourt. Le type qui prépare l'omelette le matin a été un point positif dans ma journée. Il y avait en fait plusieurs gars différents, mais l'un d'entre eux portait une veste, un pantalon et un chapeau noirs, ainsi que des crocs aux pieds, et il était toujours très gentil - il fredonnait et dansait tout seul en préparant mon petit-déjeuner chaque jour, et il les retournait avec beaucoup de brio :) La salle à manger principale servait de buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner et était assez fermée et bruyante, sans climatisation efficace. Il y avait très peu de tables à l'extérieur de cette zone et nous n'avons eu la chance d'en obtenir une qu'une seule fois. Je pourrais en parler pendant des jours, mais je serai bref. Je n'avais jamais pensé que j'étais une personne qui se souciait des nappes, mais il s'avère que c'est le cas. Je m'attendais à ce qu'il y ait des nappes et des repas en plein air, ce qui n'a pas été le cas lors de ce voyage. Les tables en bois peint étaient équipées de sets de table en plastique tressé que je n'ai jamais vu essuyer, mais que j'ai juste essuyé avec le set de table, puis retourné. Tout cela était assez collant. Les tables où l'on disposait la nourriture et les grils où l'on cuisinait à la demande n'étaient pas mieux. Chaque fois que j'entrais dans le réfectoire, je voyais des cafards sur ces deux surfaces. Pire que leur présence, c'est le fait que personne ne semblait s'en préoccuper. Il était tout à fait normal de les voir ramper sur les tables toute la journée. Par ailleurs, je n'ai jamais vu personne emporter les plateaux de nourriture, mais j'ai vu à plusieurs reprises le personnel s'approcher d'eux avec une assiette pleine et empiler les nouveaux sur les anciens. Hubberz a remarqué une tranche de viande de sandwich particulière avec une encoche distinctive dans le coin et a vu exactement le même morceau de viande sur le même plateau pendant 4 jours. En outre, tout ce qui sortait de cette pièce était tellement salé que je me suis dit qu'il avait dû être lavé dans l'eau de l'océan, puis saupoudré d'une salière après avoir fini de sécher. Il y avait trois restaurants à la carte. Un restaurant méditerranéen, un restaurant appelé Romantico et un restaurant cubain qui était le seul restaurant en plein air et qui servait de snack-bar le reste de la journée. Ces repas étaient les seuls que je pouvais manger car ils n'étaient pas salés à mort et ils étaient en fait assez bons. Dans les salles à manger fermées, le nombre de places assises à l'extérieur était très limité, mais à l'intérieur, c'était assez bruyant et, là encore, il n'y avait pas de nappes, mais le Romantico avait au moins des serviettes de table en lin au lieu de papier. Divertissement J'ai apprécié les spectacles du soir et, la plupart du temps, j'ai aussi aimé regarder la troupe de divertissement s'entraîner pour le spectacle du soir. Général Melia a un bon nom, mais cet hôtel n'a pas été à la hauteur. Même de petits détails ont montré un manque de qualité et de soin, comme le vin mousseux et le jus d'orange dans le hall pour accueillir les clients étaient toujours chauds, jamais de glace dans le seau, ou les carreaux qui devaient être remplacés dans les planchers étaient faits avec une couleur et une finition complètement différentes (couloir brun mat avec des carreaux noirs brillants une fois tous les quelques pieds fait juste bizarre). Le personnel était amical et serviable lorsqu'on lui demandait quelque chose, mais l'hôtel en général n'est tout simplement pas bien géré et cela se voit vraiment. Il y a une page facebook appelée "Melia Las Antillas Cuba friends" pleine de gens qui semblent aimer l'hôtel. Lorsque nous avons posté un commentaire sur la page décrivant certaines de nos expériences, d'autres membres nous ont dit qu'il ne fallait pas regarder l'hôtel, avoir moins d'attentes et profiter des gens. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ce centre de villégiature, d'autant plus que le forfait que nous avons réservé coûtait plusieurs centaines de dollars de plus que ce que nous aurions pu payer pour séjourner plus bas dans la rue, dans un établissement bien mieux géré.

Not a good experience for me Stayed February 21-28, 2019 Package - The Level (Concierge service) Our package included 4 a-la-cart meals and a special lobster dinner upon request. Rooms for this package are located on the 4th and 5th floor of the main building. The concierge is located in a lounge on the 5th floor and is generally open from 7am to 7pm, but does close from time to time briefly for the ladies to have their meals and presumably take breaks. The 2 ladies working in the concierge lounge were very nice and it was lovely to have all our a-la-cart meals booked for us quite effortlessly. There is also a small bar, a coffee machine, and light snacks for breakfast and lunch up there and a computer you can use to log into the internet if you buy the access card from the main lobby. No wi-fi up there though, only hardwired to that one computer. Room - View from room We got a room on the 4th floor. Although it is technically an ocean view, what you could see from our room was a bit of water pretty far out and we got to look out over the hotel grounds and pool in the foreground. This is because the palm trees have grown quite tall and obstruct most of the view of the ocean. This was totally fine for me and I have no complaint about my view at all. If you want to be able to see more of the ocean, ask for the 5th floor as you can see a bit more with the additional height. Room - Nice touches, or at least, attempts at nice touches that mostly fell a little short. The shower had a retractable clothesline for hanging bathing suits to dry. Well, actually, our room had the hardware for that, but there was no actual line in it unfortunately. There was a double wooden bar mounted out on the deck for hanging things to dry. The bathroom had a bidet as advertised, but the end of the nozzle where the water comes out was crusted with that green corrosion that forms on old plumbing. Electronic safe in the closet, though most other people when we were checking in were receiving keys to a safe, our room had an electronic one. I'm not sure if this was because of the upgraded package we bought or just a fluke. Curtains had extra material around the outside edges so light didn't come peeking in around the sides in the morning :) But there was a giant stain on our curtains :( Bed is locate on one level with 2 steps down to the seating area and balcony. This makes it easier to lay in bed and look out your balcony door at the ground below, which is quite nice. TV had two English channels - CNN and CGTN. Closet had quite a few hangers, iron, ironing board, 2 umbrellas, shoe rack, and a dresser. We also had 2 robes. According to our paperwork there were supposed to be slippers, but we didn't have those. There was also a peg-bar mounted on the wall to allow for extra hanging. Hair dryer mounted to wall in bathroom worked well enough. Makeup mirror mounted to wall in bathroom was fine. Bathroom mirror itself was discolored behind the glass. Honestly, looked like massive amounts of dripping blood. High potential to give nightmares. Bathroom tiles in our room had several holes drilled through. These were mostly filled in with clear silicone plugs. Bathroom had a window of glass blocks to let in light, but could not be opened for ventilation and there was no fan to move air. I was hoping to have a coffee machine and a bit of coffee in the room. Nothing quite as nice as a private cup of coffee on the deck in the morning. There was a kettle and a few packets of instant decaf, no sugar. Our package included 3 bottles of alcohol in the room. We had a bottle of London Beef eater Gin, a Cuban sparkling wine, and a bottle of white Ron Mulata (we asked but were told dark or even amber rum were not available). Plumbing No shock here. I think anyone who has been, or is thinking about going to Cuba knows the plumbing has issues. Our bathroom sink, bidet, and toilet all actually had great water pressure though :) Unfortunately, the shower seemed to have flow restricted as there was very little coming out of there. It probably took me twice as long as necessary to shower each time just because of the lack of pressure to rinse the sand out of my hair. Also, there was a constant trickling sound in the wall of our bathroom that kicked up a notch every time the people upstairs from us flushed or showered. And not the same location as the pipes, because you could hear it coming from two different places. Fortunately nothing was leaking into our space, but I certainly wouldn't want to be around if that wall ever has to get opened up. As for flushing the toilet in our room, if you just pushed the button it did a little rinse, if you held the button down for a few seconds it would get up enough water to do a real proper flush. Main Building The front of the hotel is nothing spectacular, but who cares? That's not where anyone spends their time. The main lobby has the standard beautiful bouquet of tropical flowers. Sadly, as the flowers died they were just left there. They could have pulled the dead flowers out and replaced them with new ones, or even just pulled them out and gotten rid of them, but after a few days the beautiful bouquet was just sad looking. From the main lobby you could look up to each level and there were beautiful trailing vines growing along and draping down from flower boxes. Each level was totally open in the middle with windows that were opened daily to let in fresh air. It was lovely. There is also an ornate staircase going upstairs and a beautiful rounded staircase going down one level to where the restaurants and exit to the pool/beach are located. There are 2 glass elevators located in the main lobby (3 large panes of floor to ceiling glass in a bow out, looking out toward the beach in each elevator). I saw many other comments before going about these being under repair. They were both working-ish when I was there. One had the center pane of glass shattered and the door wouldn't close for what seemed like ages despite pushing the door close button. The other the door started to close so quickly that if there were 2 people trying to get on it would pretty much be guaranteed to start closing on the second person. This second elevator also got stuck on the second floor for a day and a half with the door open and binging incessantly. This was when I was leaving so I have no idea if it ever started to work again. The main lobby bar was easily the slowest service of any of the bars. Much quicker to walk down to the pool bar for a drink and walk back with it, but the lobby bar had actual glasses instead of plastic cups. Also on the main level was a small gift shop, a wicket to exchange money, and a room where you could buy internet cards and 2 computers in case you didn't have a device to use them. The wi-fi only worked in the main lobby area. Almost all the rooms in the main building faced over the inner grounds with an open air hallway running along the front side of the building. When we exited our door to this hall we got to look out over some kind of mechanical area (lots of pipes so I'm assuming water or sewage treatment) and the staff entrance/exit area. I realize this isn't the main view for enjoyment but the issue I had with it is that it was quite noisy in the early morning so I was woken up every day by trucks and people hollering. Grounds There was a winding pond with footbridges going over it throughout the center of the grounds. This was home to several tiny fish, some medium sized cat fish, and two rather good sized sharks. They mostly like to hang out in the shade during the heat of the day but they are quite friendly and swim up to the edges of the pond or circle under the bridges if you pay attention to them. Only drawback to this is that at one end there was a fountain circulating the water (presumably to provide movement and aeration for the fish) and it smelled bad. It's a sulfur smell, like rotten boiled eggs and depending on how the breeze is blowing sometimes you get it all over the pool area too. There was a cute little gazebo that always had a table with a white linen table cloth all set up for a private fancy dinner. I never saw anyone actually use it for anything, it was just constantly set up for nothing. There was mention of a health bar which wasn't open while we were there. We did watch it get built while we were there. There is some tropical landscaping throughout the grounds. I like plants and taking pictures of flowers so this is something I was looking forward to, but I would say they don't waste a lot of time on keeping these plants healthy. There was a large tile checker board (one of the tiles was cracked) and a second large board for chess set up. Only one bench at each location so one participant couldn't sit on their side of the board to consider their next move. There were several hammocks set up between palm trees throughout the lawn area. None were hung level. Pool I burn every time I'm in the sun so shade is very important to me when I go on vacation. There were wooden shade "umbrella" stands around the pool, but not really lots of them, the shade from the surrounding palm trees was limited to later afternoon when the sun was starting to go down. There were some pretty Balinese sun beds around the pool area that you could rent for $20 CUC per day, but I believe only 2 of them actually had a solid material and the rest were just lacy stuff that didn't actually block the sun. There were also 2 hot tubs in the pool area. They were quite small and the water was not really warm. The pool itself is technically 2 pools, but only in that you have to get out of one in order to transfer to the other side. The water is actually circulated between both sections. One side was about chest deep for most folks at one end and maybe waist deep at the other end with two sets of access stairs, and a "waterfall" section in the middle. The other pool was the same on the deep end but had a gradual walk out on the other end for those who prefer to ease into the water. There were no access stairs on this side. Both sides of the pool had tile repairs done rather poorly with mismatched tiles or just a slathering of grout over the bad sections. The grout between the tiles was NOT clean in either section. I've stayed a other resorts where they shocked the pool with chemicals each night to keep it clean, but I never smelled that at this resort and I never saw anyone with one of those scrub brush things to clean anything. I did see several guests removing the plastic cups and straws from the bar out of the pool and taking them to garbage cans, but I never saw a staff person doing that. The pool area was also the location of an open air building that contained a bar, restaurant, and washrooms. The womens' washroom had 3 stalls, 3 sinks, an air dryer for hands, and a papertowel dispenser that never had anything in it. I'm told the men's had one stall and 2 urinals (not sure of the rest). The floor here was completely flooded all day from pool swimmers going in to use the facilities. The restaurant in this area was technically the snack bar, but it was quite formal for a snack bar. There was always servers that would seat you and bring your food and drinks. Over lunch it wasn't snacks any more, it was sit down dining. The bar in this area was the best stocked, even better than the lobby bar but still amber or dark rum were hard to come by. They were VERY generous with the white rum though. Every cup was half filled with white rum, then a bit of ice, then your cola. If you asked specifically for a dark rum, you might even get it, or you might not. I couldn't determine a pattern. There was a hut for exchanging towels by the pool. Other people told me that one day it closed for a few hours when they ran out of towels, and it did close every day at lunch time for an hour, but I never had an issue with getting fresh towels. Beach There weren't a ton of shade huts but there were 3 rows deep. I generally didn't bother trying to get one because they were all claimed by early in the morning. One day, I lucked out and grabbed one as another couple was leaving the beach for the rest of the day. I ended up seated next to a rather large group of locals taking up the next 3 shade huts over from me. It was quite an enjoyable afternoon of chatting, but it does go quite a way toward explaining how hard it was to get shade. After that I took note each day of how many people taking up the shade at our beach did not have wristbands of any kind and had taken picnic lunches to the beach with them. The staff from the hotel was often quite friendly with these folks and I never saw any attempt to have paying guests given priority for use of the shade huts. Also, there were a few garbage cans along the beach but I never saw any staff make attempts to clean anything up. The beach was often quite littered with plastic cups and straws from the bar, and various tissues and cigarette butts. That was a bit of a surprise to me as I have seen other resorts raking their beaches to keep them clean and I never saw that once here. Dining Again, anyone who has been or is thinking about going to Cuba knows you don't go for the food. But that said, this was my biggest challenge all week. From my previous trip to Cuba I had been looking forward to the yogurt more than anything. Sadly, their version of yogurt wasn't the little individual sealed cups I'd had before, here they had large jugs of very watery milk based drink that tasted somewhat like yogurt. The guy that makes your omelette int he morning though was a bright spot in my day. There were actually a few different guys, but one wore all black jacket, pants, hat, and crocks on his feet and he was always really nice - humming and dancing to himself as he made my breakfast every day, and flipping them with great flair :) The main dining hall served the buffet breakfast, lunch, and supper and was quite closed in and noisy with no effective air conditioning. There were a very few tables outside this area and we were only lucky enough to get one once. I could go on about this for days, but I'll keep it brief. I never thought I was a person who cared about table cloths, but it turns out I am. I had an expectation based on previous knowledge of Cuban resorts that there would be table cloths and open air dining and neither of those came true for me on this trip. The painted wooden tables had plastic woven place mats that I never actually saw get wiped clean, just flicked off with the place mat and then the place mat turned over. It was all quite sticky. The tables where the food was set out and the grills were people cooked to order for you were not any better. I saw cockroaches on both those surfaces each and every time I entered the dining hall. Worse than their presence was the fact that nobody seemed bothered by them at all. Just totally normal to have them crawling all over the food tables all day long. Also, I never saw anyone take away any of the food trays, but several times I saw staff come up to them with a plate full of stuff and pile new on top of the old. Hubberz made note of one particular slice of sandwich meat with a distinctive notch out of the corner and saw that exact same piece of meat on the same tray for 4 days. Also, every single thing that came out of that room was so heavily salted I figure it must have been washed in the ocean water, and then sprinkled with a salt shaker after it finished drying. There were 3 a-la-cart restaurants. A Mediterranean place, a place called Romantico, and the Cuban place which was the only open air dining place which doubled as the snack bar the rest of the day. These meals were the only ones that I could actually eat as they weren't salted to death and they were in fact quite good. The enclosed dining rooms did also have very limited seating outside but inside was quite noisy and again, no table cloths, but Romantico at least had linen napkins instead of paper. Entertainment I did enjoy the shows in the evenings and most days I also enjoyed watching the entertainment troop practicing for the evening show. General Melia has a good name, but this particular resort just didn't live up to it. Even small details showed a lack of quality and care, such as the sparkling wine and orange juice in the lobby to greet guest was always warm, never ice in the bucket, or the tiles that needed to be replaced in flooring being done with a completely different colour and finish (brown matte hallway with black shiny tile once every few feet just looks weird). The staff were friendly and helpful when asked for something, the hotel in general just isn't managed well and it really shows. There is a facebook page called "Melia Las Antillas Cuba friends" full of people who seem to love the resort. When we posted a comment on the page outlining some of our experience we were told by other members that you have to just not look around at the hotel, have lower expectations, and only enjoy the people. Overall I would not recommend this resort, particularly as the package we booked was several hundred dollars more than we could have paid to stay down the street at a much better run place.

Palma Real: Station générale

En ce qui concerne l'hôtel, il est très bien situé, à proximité du parc, de la plage, de la ville, des marchés, des pharmacies, des banques, de la location de voitures et de scooters. En ce qui concerne les chambres, elles sont un peu datées, avec de la rouille et quelques moisissures, très basiques, pas d'alcool dans les chambres, pas de recharge dans le frigo, il faut payer pour une serviette de plage, il y a eu quelques problèmes de plomberie et d'électricité, mais c'était prévisible pour un  [... lire plus]hôtel plus ancien. Les spectacles nocturnes sont très créatifs, la nourriture est bonne alors que je n'aime pas les plats épicés, les fruits étaient corrects, les boissons correctes, je n'ai pas fait de dîners LA care, je n'ai pas été informé de la façon de réserver et ce n'était pas toujours ouvert. La piscine et le bar sont superbes... le snack bar était bien mais très limité. Dans l'ensemble, je me suis bien amusé et je sais maintenant ce qu'est un hôtel 3 étoiles et ce à quoi il faut s'attendre.

General resort As for this hotel the location is awesome close to park beach town markets pharmacy banks car rental scooter rental. As for the rooms it's a bit dated rust an some mould very basic no alcohol in rooms no refills in fridge have to pay for beach towel had some plumbing an hydro issues but expected for an older hotel. Nightly shows very creative the food is good as I'm not one for spicy foods fruits were okay drinks ok didn't do a LA care dinners wasn't advised as to how to book an not always open. Pool an swim up bar are great..snack bar was good but very limited. Overall I enjoyed myself an now know wat a 3 star hotel is like an what to expect.

Melia Peninsula Varadero: Un terrain magnifique

le terrain est bien entretenu. les chambres ont besoin de travaux. la plage est propre. il faudrait plus de bars dans le hall. la marina est à 15 minutes à pied. nous y étions du 23 février au 2 mars 2019. le temps était superbe, plus de 30 et du soleil tous les jours. la nourriture au buffet n'était pas bonne mais il faut se rappeler que vous êtes à Cuba. si vous allez dans ce complexe, faites-le avec un esprit ouvert et amusez-vous bien.

Beautiful grounds the grounds are kept great. rooms need work. the beach was kept clean .they need more bars at the lobby. it was a short walk to the marina 15 mins. we were there feb.23 to Mar.2 2019. weather was great over 30 and sunny every day. food at the buffet was not good but you got to remember your in cuba. if you go to this resort go with an open mind and have fun.

Melia Las Americas: J'adore ce centre de villégiature

Melia las Americas est un très bel hôtel. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Dès notre arrivée, nous avons senti que le personnel était attentif et faisait de son mieux pour rendre notre séjour agréable. Les piscines environnantes et les salons sont très relaxants, et il y a une grande variété d'endroits où manger pendant la journée, du buffet au snack-bar en passant par le restaurant. Nous reviendrons sans aucun doute au Melia Las Americas

Love this resort Melia las Americas is a beautiful hotel. We thoroughly enjoyed our stay. From the moment we arrived we felt the staff were attentive and did the best they could to make our stay enjoyable. The surrounding pools and lounge areas are totally relaxing, and there is a variety of places to eat during the day from buffet to snack bars and restaurant area. We will definitely return to Melia las Americas

Starfish Jibacoa: Un séjour agréable

Nous avons séjourné dans ce complexe pendant une semaine à la fin du mois de février. Le personnel est extrêmement agréable et serviable. Nous avons séjourné dans un bungalow très confortable. La climatisation fonctionnait bien et nous avions toujours de l'eau chaude. La plongée avec masque et tuba est fabuleuse. Nous avons pu facilement nager jusqu'au récif, où nous avons vu beaucoup de beaux poissons, de raies et d'autres animaux marins. Veuillez noter que vous devez apporter votre pro [... lire plus]pre équipement de plongée avec tuba. Il n'y a pas de matériel à louer à l'hôtel. La nourriture était bonne. Il y avait toujours une bonne variété. Nous avons également mangé dans deux restaurants locaux. Le Tower se trouve à une courte distance en taxi et la nourriture y est excellente. The Family est un très petit restaurant situé à gauche de l'hôtel, en haut de la colline. La nourriture y était également excellente. Nous avons fait une excursion d'une nuit à La Havane, en séjournant à la Casa Maura. Nous vous le recommandons vivement si vous souhaitez vivre pleinement l'expérience de la vieille Havane pendant la journée et le soir. La Casa Maura est située au cœur de la vieille Havane et était un parfait bed and breakfast pour la nuit. Veuillez noter que vous devez apporter de l'argent liquide. Les cartes de crédit ne sont acceptées nulle part à moins de réserver par l'entremise d'un représentant de Vacances Transat. L'hôtel a pu échanger des fonds canadiens contre des CUC, mais assurez-vous que vos billets canadiens ne portent aucune marque ou ne sont pas légèrement déchirés, car ils n'acceptent pas les billets marqués ou déchirés de quelque manière que ce soit. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour au centre de villégiature.

An enjoyable stay We stayed at this resort for one week at the end of February. The staff at the resort are extremely pleasant and helpful. We stayed in a bungalow and it was very comfortable. The air conditioning worked well and we always had hot water. The snorkelling is fabulous. We were able to easily swim out to the reef, where we saw lots of beautiful fish, rays, and other sea life. Please note that you must bring your own snorkeling gear. They do not have any for rent at the resort. The food was fine. There was always a good variety. We also ate at two local restaurants. The Tower is a short cab ride and the food was excellent. The Family is a very small restaurant a short walk up the hill from the resort on the left hand side. The food was excellent there as well. We took an overnight trip into Havana, staying at the Casa Maura. We highly recommend this if you’d like to fully experience old Havana during the day and in the evening. Casa Maura is located in the heart of old Havana and was a perfect overnight bed and breakfast. Please note that you must take cash. Credit cards are not accepted anywhere unless booking through the Transat Vacation representative. The resort was able to exchange Canadian funds for CUCs, however make sure that your Canadian bills are free from all marks or slight tears, they will not accept any bills that are marked up or torn in any way. All in all we enjoyed our stay at the resort.

Playa Caleta: Un lieu idéal pour un prix intéressant

Je commencerai par dire que j'ai passé un excellent moment au Puntarena. a 30 minutes de l'aéroport. Merci à Janet Merrill de Trip Central à Hamilton qui a tout organisé pour moi. J'ai passé 8 jours pour moins de mille dollars. Le personnel est formidable. Un grand merci à Clara à la réception. Elle a toujours pris le temps de me parler. Elle s'occupait des affaires et prenait aussi le temps de me dire comment ça allait (et de dire bonjour à ma copine quand je discutais avec elle par vidéo). Un  [... lire plus]autre coup de chapeau à Gloria et Idelys à la réception quand Gloria était de repos, elles se sont occupées de mes problèmes. J'ai séjourné dans la chambre 1501. Oceanview. Grand lit et très belle salle de bain. Je ne me souviens plus du nom de la femme de ménage, mais elle était formidable. La nourriture était bonne. Il y avait toujours beaucoup de choix. Les gens qui ont dit qu'il y avait des mouches sur la nourriture ? Pas quand j'y étais. De la nourriture froide ? Pas du tout Des puces de sable ? C'est du vent, mon chou. Elles sont partout dans un climat chaud. Apportez de l'insecticide et de la crème solaire et tout ira bien. La plage est magnifique. La piscine est également agréable. Je n'y ai pas passé beaucoup de temps à cause de la musique qu'ils jouaient. (Les barmans veillaient toujours à ce que les boissons coulent à flot. Pour le prix, c'est un endroit extraordinaire. Les animations nocturnes étaient bonnes. Les nettoyeurs ont gardé l'endroit en bon ordre et en bon état. Un autre coup de chapeau à Natalie. Nettoyeuse du hall d'entrée. Génial. Elle disait toujours bonjour avec un sourire sur son visage. J'ai séjourné l'an dernier à Cayo Coco. J'ai payé plus cher, j'ai eu des chambres moisies et je suis tombée malade. Je peux dire que je reviendrai à Puntarena. J'essaie de convaincre la petite dame de m'accompagner cette fois-ci. J'ai l'impression d'être le fils prodigue et je suis rentré à la maison.

Great place for a great price Let me start by saying that I had a great time at the Puntarena. 30 minutes from the airport. Thank you Janet Merrill from Trip Central in Hamilton who arranged everything for me. Stayed 8 days for under a grand. The staff are amazing. Shout out to Clara at front desk. She always took the time to talk to me. She took care of business and also would take the time to say how everything was.(And say hi to my girl when I videochatted with her) Another shout out to Gloria and Idelys at the front desk when Gloria was off they took care of my issues. I stayed in room 1501. Oceanview. King bed and really nice bathroom. Can't remember my room cleaner's name but she was great. The food was good. There was always a lot to choose from. People who said flies on the food? Not when I was there. Cold food? Really? Sand fleas? Suck it up buttercup. They're everywhere in a hot climate. Bring bug spray and sunscreen and you'll be fine. The beach is beautiful. The pool area was nice also. Didn't spend much time there because of the music they played. (Old rock and roll guy) The bartenders took care always to keep the drinks flowing. For the price point it's an amazing place. The nightly entertainment was good. The cleaners kept the place in good order and looking good. Another shout out to Natalie. Front lobby cleaner. Awesome. Always said hi with a smile on her face. I stayed last year in Cayo Coco. Paid more and had moldy rooms and got sick there. I can say that I will be back to Puntarena. Trying to convince the little lady to come with me this time. Feel like I'm the prodical son and came home.

Melia Peninsula Varadero: Bon centre de villégiature

Le resort était ok, la plage incroyable, les chambres bonnes et grandes, les lits et les oreillers très confortables. La nourriture était correcte, les standards cubains. Parfois il manquait quelque chose. Il n'y avait que des pains à hamburger le premier jour, que des frites au snack bar, deux jours sans pain tranché pour le petit déjeuner du matin, et seulement le dernier jour, j'ai vu des yaourts. La nourriture était très simple, et les aliments n'étaient pas étiquetés, donc parfois vous  [... lire plus]ne savez pas ce que c'est. Le service était excellent. C'est un beau complexe hôtelier, mais il a besoin d'être rénové.

Good resort The resort was ok the beach amazing the rooms good and big The beds and pillow very comfortable. The food was ok cuban standers. Sometimes they were just missing somethings. They only had hamburger buns the first day I was there .they only had fries in the snack bar ,two days there is no sliced bread for breakfast in the morning ,and only my last day I saw yogurts. The food was very plain, and the food was not labelled so sometimes you don’t know what it was. The service it was great. It’s a beautiful resort But it needs some work.

Paradisus Princesa Del Mar: très belle station

Belle propriété, beau terrain, CALME ce qui était agréable, la plage est super mais problème typique pas assez de chaises, plaintes habituelles sur la nourriture cubaine, tout le personnel était super.recommanderait ce resort à des amis et à la famille

very nice resort Nice property, lovely grounds,QUIET which was nice, beach is great but typical problem not enough chairs, usual complaints about Cuban food, all staff were great.would recommend this resort to friends an family

Melia Peninsula Varadero: Superbe escapade

Le terrain de l'hôtel était très bien entretenu. L'intérieur et l'extérieur sont très propres. Nous avons beaucoup apprécié nos repas au cartel. Le japonais était divertissant et le français très savoureux. Le buffet principal était un peu ennuyeux, mais nous avons toujours trouvé quelque chose. La plage et la piscine étaient bien entretenues et jamais bondées. Notre chambre commençait à dater et l'éclairage extérieur du bâtiment n'a jamais été réparé. Il faisait très sombre la nuit et j'ai me [... lire plus]ntionné ce problème comme un problème de sécurité à trois reprises. Ce n'est pas grave car nous apportons toujours une lampe de poche. Je retournerais dans ce complexe, mais seulement pour le bon prix.

Great getaway The grounds at the hotel were very well kept and maintained. Very clean inside and out. We really enjoyed our al la cartel meals. The Japanese was entertaining and the French was very tasty. The main buffet got a little boring, but we always found something. The beach and pool area was well maintained and never crowded. Our room was getting dated and our building outside lights at night were never repaired. It was very dark at night and I mentioned this problem as a safety concern 3 times. Not a big deal as we always bring a flashlight. I would go back to this resort, but only for the right price.

Sol Palmeras: Une semaine géniale

L'hôtel était merveilleux et répondait à toutes nos attentes... un quatre étoiles. Le personnel était 5 étoiles ! La chambre standard était correcte. les lits étaient un peu durs. Les bungalows près de la piscine étaient bien. La nourriture était excellente pour Cuba avec beaucoup de variété et une attention particulière à la sécurité alimentaire. La plage était magnifique. L'hôtel a mis en place une navette pour se rendre au centre commercial. 15 minutes en bus pour Varadero. Le seul reproch [... lire plus]e est que le buffet du dîner était très bruyant... on pourrait manger à l'extérieur pour le petit déjeuner et le déjeuner. A recommander.

Awesome week The resort was wonderful and met all our expectations...a four star. The staff were 5 star!! The standard room was okay. .beds were a bit hard. The bungalows close to pool area looked nice. Food was excellent for Cuba with lots of variety and attention to food safety. Beach beautiful. Resort had shuttle to shopping plaza. 15 minutes by bus to Varadero. Only complaint was buffet dinner was very noisy...could do outdoor dining for breakfast and lunch. Would recommend.

Palma Real: Mauvaise villégiature

Nous avons choisi cet hôtel parce que c'était le meilleur 3* à l'époque. Ce devrait être un hôtel 1*. Ne vaut pas la peine. Je n'ai jamais été dans un hôtel aussi minable depuis que j'ai commencé à aller à Cuba il y a 20 ans. Je donne habituellement un pourboire, mais cette fois-ci, pas une seule fois. Terrain : triste, principalement en béton. Par temps de pluie : super glissant. Quelqu'un a saigné et il leur a fallu une éternité pour enlever le sang sur les carreaux, c'est dégueulasse et l [... lire plus]es employés sont paresseux. Zone publique : pas sympa, juste un hall, plein de gens qui fument comme des damnés même quand on voit le panneau d'interdiction de fumer. Pas assez d'espace pour un si grand hôtel Chambre à coucher : moche vraiment des taches partout il manque un meuble et petit !!! La chambre était propre et il n'y avait pas de cucarachas ou d'insectes. Une seule lumière pour toute la chambre et pour avoir l'air conditionné j'ai découvert que nous devions utiliser le disjoncteur Pas d'option pour l'air conditionné juste super froid ou pas d'air conditionné. Après m'être beaucoup plaint, ils m'ont fourni un réfrigérateur fonctionnel. Une seule bouteille d'eau pour toute la semaine pour 2 personnes ! Il faut les acheter au dépanneur à l'intérieur de l'hôtel Service : qualité médiocre, la femme de ménage pour notre chambre était un peu grossière et inutile. Nous lui avons donc demandé de ne plus venir dans notre chambre, ce qui n'était pas grave puisqu'elle ne faisait que mettre notre lit en place. Conseil : apportez vos propres serviettes de bain, ils n'en donnent que 2 minuscules par chambre ! !! Plage : on pourrait ajouter quelques palapas, il n'y en a pas assez. Il est vraiment difficile de se détendre quand on est entouré de musique russe, de Russes ivres et qui fument comme des diables Nourriture : la qualité de Cuba n'est pas surprenante. Mais je n'ai vraiment pas aimé quand les cubains se battaient et s'emparaient de la nourriture au buffet comme s'il y avait une guerre. Sains mais peu éduqués et arrogants à coup sûr. La solution : sortir dans des restaurants en dehors de l'hôtel, il y a beaucoup de choix. Le snack bar n'avait plus rien à manger à 12h30 !!!...Une seule petite machine à café dans un bar du hall d'entrée. En tout cas, je n'y retournerai pas, pas plus qu'à Varadero.

Bad resort Should have taken into account these poor only reviews before booking...We chose it because it was the cheaêst 3* at that time. Should be 1* hotel. Not worth. Never been in such a lousy hotel since I started to go to Cuba 20 years ago. Does not represent Cuban Turism or Cuba.I usually tip but this time not even once. Grounds: sad, mostly concrete. When raining: super slipery. Someone bleeded and it took them forever to remove the blood on the tiles so gross and lazy employees. Public area: not fun just one loby, full of people smoking like hell even when you see the no smokin sign. Not enough space for such a big hotel Bedroom: ugly really stains everywhere missing piece of furniture and small!! Though bedroom was clean and no cucarachas or insects. One poor light for the whole bedroom and in order to have air condition I discovered we have to use the breaker No option for A/C just super col or no AC. After complaining a lot they supply a functional fridge. Only one bottle of water for the whole week for 2 people!!! You have to buy them at the depanneur inside the hotel Service: low quality, the maid for our bedroom was kind of rud and needless. So we asked her to stop coming in our room which was not a big deal since she was just placing our bed. Tip : bring your own bathroom towels they only give 2 tiny ones per bedroom!!! Beach: could add some palapas not enough. Really hard to relax when you are surrounded by russian music drunk russians and smokin like hell Food: cuba's quality so no surprise. But I really did not like when cuban were fighting and grabing food at the buffet as if there was a war. Healthy but poorly educated and arrogant for sure. Solution: to go out to some restaurants outside the resort plenty of choice. Snack bar was running out of lunch food at 12h30!!!...Only one little coffee machine at one lobby bar. Anyway will not go back there, neither to Varadero.

Occidental Arenas Blancas: Grandes vacances. Destination

J'avais emmené avec moi une personne qui venait pour la première fois à Cuba lors de ce voyage et nous avons séjourné dans cet hôtel et les résultats ont été très positifs.Le terrain, la piscine et la plage sont impeccables et le personnel est très accommodant, c'est le moins que l'on puisse dire.Les chambres sont datées, mais elles sont propres et confortables et la vue est spectaculaire.C'est un complexe tentaculaire qui est relié à un autre qui est également accessible.Il y a beaucoup de chos [... lire plus]es à faire si vous le souhaitez et certainement assez d'espace privé et tranquille pour simplement profiter du climat, etc.

Great Vacation. Destination I had brought a first timer toCuba with me on this particular trip and we stayed at this hotel and the results were very positive.The grounds , pool and beach area are pristine and the staff are very accommodating to say the least.The rooms are dated , but were clean and comfortable and the view was spectacular.It is a sprawling resort a joined to another which is accessible as well.Plenty of things to do if you want to and certainly enough quiet private space to just enjoy the climate etc.

Melia Las Antillas: Le site est magnifique, mais les chambres ont besoin d'être rénovées

Ma sœur et moi venons de passer une semaine au Melia Las Antaillas. Nous avons toutes les deux été à Cuba plus de 20 fois et nous savons très bien à quoi nous attendre à Cuba. Nous adorons Cuba ! La propriété est absolument magnifique et le personnel, pour la plupart, est extraordinaire. Tout d'abord, les cons.... Tout d'abord, lorsque nous sommes arrivés, ma sœur se sentait très malade et nous avons demandé une chambre avant 15 heures (nous sommes arrivés à midi). Apparemment, c'était  [... lire plus]impossible, ce qui est difficile à croire compte tenu de la taille du complexe et du nombre de personnes que nous y avons vues. Il n'y a pas de cafetière dans les chambres, contrairement à ce qui est annoncé. Il y a une bouilloire électrique, c'est tout. Nous avons été très déçus car il faut se rendre dans le hall principal avant 9h00 pour obtenir du café, ce qui peut être un peu long. Ils pourraient facilement installer une station de café dans le restaurant de la piscine car le personnel est là bien avant 9h00 pour préparer le café. De plus, Sunwing vous dit que le trajet en bus dure 25 minutes, alors qu'en réalité il nous a fallu une heure et quarante minutes pour arriver à l'hôtel. Nous avons dû nous arrêter d'abord à tous les hôtels du centre-ville. Nous avons choisi de ne pas aller à Cayo Santa Maria cette fois-ci à cause du trajet en autobus. Nous avons été très surpris et déçus de découvrir que le temps passé dans l'autobus est en fait plus long que le voyage à Cayo Santa Maria. Nous avons pris un taxi pour nous rendre à l'aéroport sur le chemin du retour et oui, nous y sommes arrivés en 35 minutes. Lorsque j'en ai parlé à la représentante de Sunwing, elle s'est mise sur la défensive en disant que nous avions 65 centres de villégiature à Varadero. Je comprends, mais je voulais simplement souligner que les informations contenues dans leur forfait étaient incorrectes. La première chambre qui nous a été attribuée dégageait une très forte odeur chimique. Nous avons envoyé un e-mail avant notre arrivée, à la fois à l'hôtel et au siège de Melia, pour exprimer nos inquiétudes concernant les odeurs de cigarette et autres dans la chambre, car ma sœur est très sensible. On nous a promis qu'on en tiendrait compte et qu'on s'occuperait de nous. Ce ne fut pas le cas. On m'a montré trois autres chambres et toutes avaient la même forte odeur chimique. J'ai parlé avec plusieurs autres personnes qui ont connu les mêmes problèmes et ont changé de chambre plusieurs fois avant d'en trouver une qu'elles pouvaient tolérer. Nous avons fini par rester dans la première chambre avec l'air à plein régime pour dissiper l'odeur. Les chambres ont besoin d'être rénovées, l'éclairage de l'évier est au mieux faible, la baignoire est rouillée et les joints ont besoin d'être remplacés. Tout cela étant dit, nous n'avons laissé aucun de ces problèmes gâcher nos vacances. Je comprends qu'ils améliorent les chambres, mais aucune des trois que j'ai visitées n'a été améliorée. Un nouveau bar santé a été entièrement construit et ouvert pendant notre séjour, mais personnellement, je pense qu'il faudrait d'abord moderniser les chambres avant d'ajouter d'autres lieux. Nous avons essayé les restaurants de spécialités et n'avons eu de problème qu'avec un seul, le Don Peperone. Au Don Peperone, le vin mousseux est facturé en supplément alors qu'il est gratuit partout ailleurs sur la propriété, y compris au buffet ! Le service était extrêmement lent et nous avons fini par partir au bout de 20 minutes sans même qu'on nous ait offert un verre de vin. Je m'insurge contre le fait que le homard soit en supplément partout dans ce complexe, car de nombreux complexes 4 et 5 étoiles où nous avons séjourné à Cuba proposent du homard sans frais supplémentaires ! 20,00 $ canadiens, rien de moins. Le pour... La belle propriété. Le personnel extraordinaire. La meilleure plage de Cuba. Excellente nourriture. Excellentes boissons. Vol direct. Super propre. Beau temps, etc. Y retournerions-nous ? Si vous nous l'aviez demandé le premier jour, la réponse aurait été non. Mais après avoir passé la semaine, nous avons changé d'avis et nous y retournerons sans aucun doute. La prochaine fois, nous emporterons une cafetière et du café et nous prendrons un taxi pour aller à l'aéroport !

Beautiful Resort although the rooms need updating We, my sister and I just returned from a week at the Melia Las Antaillas. We have both been to Cuba 20+ times are we are very familiar with what to expect in Cuba. We Love Cuba! The property is absolutely beautiful and the staff for the most part are amazing. First the cons.... A couple of issues; first when we arrived my sister was feeling very ill and we asked for a room sooner than 3:00 (we arrived at 12:00 noon). Apparently, that was impossible which is difficult to believe based on the size of the resort and the number of people we saw there. There are no coffee makers in the rooms as advertised. There is an electric kettle, that's it. We were very disappointed as you have to go to the main lobby anytime before 9:00 am to get coffee which can be a bit of a hike. they could easily set up a coffee station in the pool restaurant as staff are there long before nine setting up. Also Sunwing tell you the bus ride is 25 minutes when in fact it took us an hour and forty minutes to actually get to the hotel. We had to stop at every downtown hotel first. We opted not to go to Cayo Santa Maria this time because of the bus ride. We were very surprised and disappointed to discover the length of time you spend on the bus is actually longer than the Cayo Santa Maria trip. We took a cab to the airport on the way back and yes, we were there in 35 minutes. When I mentioned this to the Sunwing rep she got quite defensive saying, well, we have 65 resorts on Varadero. I understand this I was just pointing out that the information in their package was incorrect. The first room we were assigned had a very strong chemical odour. We emailed in advance of our arrival, both the resort and the Melia head office to express our concerns about cigarette and other odours in the room as my sister is very sensitive. We were promised this would be taken into consideration and we would be taken care of. This was not the case. I was shown three other rooms and all of them had the same strong chemical odour. I spoke with several other people who experienced the same issues and moved rooms several times before they found one they could tolerate. We wound up staying in the first room with the air on full blast to dissipate the smell.the patio door was almost impossible to open and close. The rooms need some updating, the lighting in the sink area is dim at best, the tub is rusty and the grout needs replacing. All that being said we didn't let any of these issues ruin our vacation. I understand they are upgrading the rooms but none of the three I looked at were upgraded. A new health bar was completely constructed and opened while we were there but personally, I think the rooms should be upgraded first before adding additional venues. We tried the specialty restaurants and only had an issue with one, Don Peperone. At Don Peperone the sparkling wine is an extra charge even though it is free everywhere else on the property including at the buffet! The service was beyond slow and we wound up leaving after 20 minutes without even being offered a glass of wine. I take exception to the lobster being an extra charge everywhere on this resort as many of the 4 and 5 star resorts we have stayed at in Cuba include lobster at no additional charge! $20.00 Canadian no less. The Pros... The beautiful property. The amazing staff. The best beach in Cuba. Great food. Great drinks. Direct Flight.Super Clean. Beautiful weather, etc. Would we go back. If you asked us on the first day the answer would have been no. But, having spent the week we have changed our opinion and would definitely go back. Next time we will pack a coffee maker and coffee and we will take a cab from and to the airport!

Melia Las Antillas: des gens très sympathiques

le terrain était bien entretenu. la propreté des chambres était satisfaisante les repas étaient un peu moins satisfaisants le buffet était très similaire au déjeuner et au dîner tous les jours. les petits déjeuners étaient bons. il était difficile d'obtenir une tasse de café chaud, nous avons abandonné et pris du thé. de la crème pour le café serait un changement bienvenu le représentant de sunwing a été inutile, les deux fois où nous avons demandé de l'aide pas de problème de langue la [... lire plus] plage et la piscine étaient magnifiques personnel de l'hôtel très amical et serviable

very nice people the grounds were well kept. the cleanliness of rooms was satisfactory meals were a little less than satisfactory buffet was very similar lunch and dinner every day. breakfasts were good. difficult to get a hot cup of coffee, we gave up and had tea. cream for coffee would be a welcome change the sunwing rep was useless, on the two occasions we asked for help no language problems beach and pool were beautiful hotel staff very friendly and helpful

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Iberostar était moyen

L'hôtel était très bien mais il y avait plusieurs lumières qui ne fonctionnaient pas dans notre chambre, nous étions au rez-de-chaussée et la porte coulissante du balcon n'avait pas de serrure (personne n'a voulu la réparer avant le lendemain), tous les draps et oreillers étaient tachés, nous avons constamment demandé qu'on nous apporte de l'eau dans la chambre parce que c'était la seule façon d'en avoir, mais elle n'est jamais arrivée. Il n'y avait pas assez de chaises longues de piscine ou de  [... lire plus]plage pour tout le monde, donc si vous ne vous leviez pas avant 7 heures pour en réclamer une, vous ne pouviez pas rester au bord de la piscine. Beaucoup de petites choses qui ont fait que ce voyage ne valait pas le $$ !

Iberostar was average Hotel was very nice but there were several lights that did not work in our room, we were on the ground floor and the sliding door to the balcony did not have a lock (no one would fix it until the next day), every single sheet and pillow was stained, we constantly asked for water to be brought to the room because that was the only way to get it but it never showed up. There were not enough pool or beach loungers for everyone so if you did not get up before 7 to claim one you did not get to hang by the pool. Lots of little things that made this trip not worth the $$!