La nourriture est excellente et le site est très bien entretenu. Les villas sont spacieuses, les vues sur la mer sont incroyables et la douche extérieure est exotique. Je recommande cet hôtel aux personnes qui aiment aller à la piscine car c'est la plus grande que j'ai jamais vue.
Fabulous Hotel
The food is excellent and the site is very well maintained. The villas are spacious , incredible views of the sea and the outdoor shower was exoticism. I recommend this hotel for people who like to go to the pool because is the biggest I've ever seen.
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TLea -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Je n'y retournerai pas.
Les piscines, le terrain et la nourriture étaient bons. Le service, la propreté de la chambre et de la plage ne sont pas très bons. Le vol avec Air Transit n'était pas très bon. J'ai acheté le surclassement Option Plus et j'ai dû prouver que je l'avais. Ils ont supposé que j'essayais de mentir. Je n'ai pas été très impressionné
Would not go back.
The pools, grounds and food was good. The service, cleaniness of room and beach not so good. The flight with Air Transit not so good. Bought the Option Plus upgrade and then had to prove that I had it. They were assuming I was trying to lie. Was not too impressed
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Elly -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Station très agréable avec un personnel sympathique
le terrain est bien entretenu, le personnel est très accueillant. la cuisine jamaïcaine est excellente. le petit déjeuner au little river buffet est toujours satisfaisant. il y a suffisamment d'activités pour tous les âges.
Really nice resort with friendly staff
the grounds are well kept, the staff are very welcoming. the jamaican food is great. the breakfast at little river buffet always serve satisfying. they have enough activities for everyone of all ages.
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Party of Seven -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Excellent séjour... Sauf que...
Excellent hôtel, excellent personnel, excellente nourriture. Cependant, la climatisation est tombée en panne dans tout le complexe hôtelier les deux derniers jours. La chaleur et l'humidité étaient insupportables, en particulier la nuit quand on essayait de dormir. Le personnel de l'hôtel a essayé de tirer le meilleur parti d'une mauvaise situation. Pour nous, c'était comme le mauvais temps. Les clients qui venaient d'arriver ont perdu la possibilité de manger dans les restaurants à la carte par[... lire plus]ce qu'ils étaient fermés, car sans climatisation, il faisait tout simplement trop chaud pour rester à l'intérieur. L'hôtel a été malin, il a déplacé toute la salle à manger sur la plage pour offrir une expérience gastronomique en bord de mer qui était en fait très bonne. Bien que le représentant d'Airtransat Holidays sur place ait été excellent, sa capacité d'assistance était limitée. Je rejette la faute sur Airtransat Holidays, je m'attendais au moins à un suivi de leur part après mon retour à Toronto. Un mois plus tard, je n'ai eu aucune nouvelle. Je reproche également à Iberostar de ne pas avoir mieux entretenu la climatisation. Si j'étais leur directeur, j'aurais mis une équipe de réparation et des pièces dans un avion et je les aurais fait venir de n'importe où pour réparer le système dans un si grand complexe hôtelier. Honte à vous deux, pour ces seules raisons, je pourrais envisager de ne pas retourner dans un pays par ailleurs charmant et dans un hôtel agréable.
Great Stay... Except...
Great hotel, great staff, great food. However the A/C broke down for the entire hotel complex on the last two days. The heat and humidity were unbearable, in particular at night when trying to sleep. The hotel staff tried to make the best of a bad situation. We saw it as one of those things like bad weather. Guests who just arrived lost out on the opportunity to eat in the a la cart restaurants because they were closed, because without A/C it was just too hot to be indoors. The hotel was smart, they moved the entire dining room to the beach for a beachfront dining experience that was actually quite good. Although the onsite tour rep from Airtransat Holidays was excellent, his ability to assist was limited. I fault Airtransat Holidays, I expected at least some follow up communications from them after returning to Toronto. One month later I have heard nothing. I also fault Iberostar for not having better maintenance of the AC. If I was their management, I would have put a repair crew and parts onto a plane and flown them in from wherever to fix the system in such a large hotel complex. Shame on you both, for only those reasons I may consider not going back to an otherwise lovely country and nice hotel.
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Aprilm30 -
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Secrets St James: Un centre de villégiature incroyable !
Ce centre de villégiature était magnifique ! Les plages sont magnifiques, les piscines sont belles, nombreuses et propres. Le service est exceptionnel - tout le monde est très amical et toujours prêt à aider. En ce qui concerne la nourriture, nous n'avons réalisé qu'à la moitié de notre séjour que les dîners sont à la carte tous les soirs. Nous étions habitués à des centres de villégiature où le nombre de repas à la carte était limité. Les chambres étaient magnifiques et modernes. J'ai vraiment [... lire plus]apprécié tous les aspects de ce voyage. Vous ne serez pas déçus !
Incredible Resort!
This resort was gorgeous! The beaches were beautiful, pools were lovely, numerous and clean. The service is exceptional - everyone is very friendly and always ready to help. Regarding the food, something that we didn't realize until half way through our stay, is that dinners are a la carte every single night. We were used to resorts where you are given a limited number of a la carte meals. The rooms were so beautiful and modern. I honestly enjoyed every single aspect of this trip. You won't be disappointed!!
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Gillian -
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Secrets St James: Charmante station balnéaire !
Le terrain est magnifique. La chambre était bien conçue mais légèrement usée. Tous les services et le personnel étaient très agréables, sauf que la chambre n'était jamais faite avant 16 heures, voire pas du tout, et que le service d'étage se faisait généralement après l'heure du coucher. Les divertissements auraient pu être bons, mais nous avons trouvé qu'ils commençaient trop tard pour nous intéresser. La plage était idéale pour nager et la nourriture était bonne. Dans l'ensemble, nous avons pa[... lire plus]ssé une excellente retraite et nous nous sommes bien reposés.
Lovely resort!
The grounds were lovely. The room was well designed but slightly worn. All the services and staff were most pleasant except that the room was never made up before four pm if at all and the turn down service was usually after our bedtime. The entertainment might have been good but we found it started to late for us to care. The beach was great for swimming and the food was good. Overall we had a great retreat and rest.
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HfxRepoMan -
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Couples Negril: Les normes les plus basses pour un hôtel Couples
Nous sommes allés dans d'autres stations pour couples et cette station nous a semblé avoir les normes les plus basses. La direction a besoin d'une formation pour un meilleur service à la clientèle, pas de service en chambre, les chambres et le mobilier dans l'ensemble du complexe ont besoin d'être modernisés.
Lowest standards for a Couples resort
We have been to other couples resorts and this resort we thought had the lowest standards. Management needs training for better customer service, no room service, rooms and furniture throughout resort need updating.
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MerWill23 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets St James: A+++ Resort
Mon mari et moi sommes tombés amoureux de ce complexe dès notre arrivée. Nous avons été accueillis avec des sourires, des serviettes chaudes et une boisson rafraîchissante ! C'est vraiment un complexe 5 étoiles, avec des services exceptionnels, une nourriture délicieuse, des boissons de qualité supérieure, des terrains magnifiques et le lit king size le plus incroyable. C'était comme dormir sur un nuage ! Nous recommandons vivement ce centre de villégiature ! Nous y retournerons !
My husband and I fell in love with this resort as soon as we got there. We were welcomed with smiles, hot towels, and a cold refreshing drink! This is truly a 5 star resort from the exceptional services , delicious food, premium drinks, beautiful grounds and the most amazing king size bed. It was like sleeping on a cloud!! We highly recommend this resort!! We will be going back!!
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Cleopatra -
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Secrets St James: Belle
Superbe hôtel. Plage magnifique, nourriture incroyable. J'ai adoré le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver dans les restaurants.
Les divertissements étaient très amusants, en particulier la discothèque silencieuse.
Le personnel était très agréable.
J'ai dû appeler la réception deux fois pour remplir le réfrigérateur.
Dans l'ensemble, le centre de villégiature est extraordinaire. J'ai passé un excellent séjour.
J'adore la Jamaïque.
Beautiful
Great Resort. Beautiful beach.Amazing food. Loved the fact that you didn't need to make a reservation at the restaraunts.
Entertainment was so fun especially rhe Silent Disco.
Staff was very pleasant.
Had to call front desk twice to fill fridge.
Overall amazing resort. Had a great time.
Love Jamaica.
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BigEmma -
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Secrets St James: Station balnéaire spectaculaire, absolument magnifique :-)
L'hôtel et le service étaient superbes ! Ne pas avoir à réserver pour les restaurants était très agréable et il y avait toujours de la disponibilité, on a rarement eu à attendre et la nourriture était fantastique avec beaucoup de variété pour tous. Le fait de ne pas avoir à porter de bracelet dans l'hôtel et de ne pas avoir de cartes pour les serviettes de piscine et de plage était un plus. Il y a beaucoup de chaises longues et de parasols, il n'est pas nécessaire de les garder (en fait, il est [... lire plus]mal vu de garder les chaises) Ce fut l'une de mes visites préférées jusqu'à présent. Je recommanderais ce complexe à ma famille et à mes amis et j'y retournerais moi-même.
Spectacular resort, absolutely beautiful :-)
The hotel and service were superb! Not having to make reservations for the restaurants was so nice and there was always availability, rarely had to wait and the food was fantastic with lots of variety for all. Not having to wear a wrist band at the resort, no cards for pool/beach towels was a bonus. There are plenty of loungers & shade umbrellas, no need to save them (in fact it is frowned upon to save the chairs) The little things make a resort what it is! This was one of my favourite's to visit so far. I would recommend this resort to my family & friends & return again myself.
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Debking -
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Secrets St James: chambre et nourriture extraordinaires
tout était excellent.La nourriture était incroyable.La plage était propre.L'animation était bonne.Les gens étaient géniaux.Beaucoup de plaisir à rencontrer de nouveaux amis.Le poulet jerk était incroyable.Le personnel et les serveurs étaient tous géniaux.Ils savent vraiment comment accueillir les clients.
amazing room and food
everything was excellent.The food was amazing.The beach was clean.The enterament was good.The people were great.Lots of fun meeting new friends.The jerk chicken was amazing.The staff and servers were all great.They sure know how to welcome guests.
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Nunya -
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Secrets St James: La meilleure station où j'ai séjourné !
L'hôtel était bien entretenu, les chambres étaient superbes et la plage était juste là ! Le service de chambre était inclus et la nourriture était délicieuse. Beaucoup d'options, même sans gluten ! Mon petit ami était très heureux de cela ! Tout le monde vous accueille à la maison... Belle touche ! J'y retournerais sans problème :)
Best resort I have stayed at !
The hotel was well kept, the rooms were awesome and the beach was right there !! Room service was included and the food was delicious. Lots of options even gluten free! My boyfriend was very happy about that ! Everyone welcomes you home .. Nice touch ! I would go back no problem :)
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Momma Kathy -
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Secrets St James: Spectaculaire
Tout était formidable, du personnel aux installations, en passant par la nourriture et les activités. J'ai beaucoup apprécié deux membres du personnel en particulier, Leo et Baby Boi. Les sports nautiques étaient nombreux et surveillés de près.
Spectacular
Everything was great from the staff, to the facility to the food, to the activities. Thoroughly enjoyed 2 staff in particular, Leo and Baby Boi. The water sports were plentiful and carefully monitored.
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TDawg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets St James: Secrets St James
Cet hôtel était fabuleux ! Un vrai bijou à Montego Bay. 15 minutes en voiture de l'aéroport et porte sécurisée pour plus de sécurité. C'était aussi génial d'avoir 9 restaurants au choix pour dîner plutôt qu'un buffet. Il y avait 4 piscines et plusieurs petites criques où l'on pouvait s'allonger sur la plage. Les chambres étaient plus grandes que la normale, avec un coin salon complet, un lit king size EXCEPTIONNEL et une baignoire dans laquelle vous pouviez vous prélasser avec votre bien-aimé to[... lire plus]ut en regardant la télévision. La douche était séparée, carrelée de marbre et dotée d'une pomme de douche à effet de pluie partant du plafond. Les toilettes étaient également séparées, de sorte que la chambre est extrêmement privée, quoi que vous fassiez. Le personnel était très sympathique et personne ne vous dérangeait à moins que vous ne l'invitiez à le faire. C'est un excellent endroit pour séjourner et je réserverais honnêtement un autre voyage là-bas en un clin d'œil ! Amusez-vous bien pour ceux d'entre vous qui voyageront là-bas à l'avenir.
This hotel was fabulous! A real gem in Montego Bay. 15 minute drive from the airport and secured gate for safety. It was also great to have 9 restaurants to choose to eat dinner at rather than a buffet style. There were 4 pools and several little inlets that you could lay at on the beach. The rooms were larger than normal with a full sitting area, AMAZING king size bed and a free sitting tub that you could soak in with your loved one and watch tv at the same time. Shower was separate and was marble tiled and had a rain shower head coming from the ceiling. Toilet was also separate so consider the room to be extremely private no matter what you are doing. The staff were super friendly and nobody bothered you unless you invited them to. Great place to stay and I would honestly book another trip there in a heartbeat! Enjoy yourself to those of you who travel there in the future.
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Pattricia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets St James: Un centre de villégiature absolument magnifique. Personnel formidable.
Les restaurants étaient délicieux. Il n'est pas nécessaire de réserver. Les lits autour de la piscine sont très confortables. Les chambres sont très bien entretenues et il est merveilleux d'avoir son propre balcon pour s'asseoir le matin et boire son café.
Absolutely beautiful resort. Wonderful staff.
The restaurants were delicious. No reservations needed. The beds around the pool are very comfortable. The rooms are very well kept and it is wonderful to have your own balcony to sit out on in the morning to drink your coffee.
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WSJ108 -
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Riu Montego Bay: Un lieu de villégiature extraordinaire !
La semaine de vacances la plus relaxante et la plus agréable que j'aie jamais prise. Le service était excellent, le personnel sympathique et accommodant, le terrain magnifique et propre, les piscines et la plage superbes, la chambre était charmante, la nourriture excellente.
Extraordinary Resort!
The most relaxing, enjoyable week of vacation I have ever taken. The service was excellent, personable accommodating staff, grounds stunning & clean, pools & beach superb, room was lovely, food excellent.
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Angusn -
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Secrets St James: Le Secret St. James, en Jamaïque, était extraordinaire.
C'est la première fois que nous allions en Jamaïque et l'expérience a été absolument géniale. Nous nous sommes présentés et on s'est bien occupé de nous. L'enregistrement s'est fait en un clin d'œil. Nos bagages nous ont été livrés dans notre chambre et, après nous être installés, nous avons exploré le complexe. En nous promenant, nous avons pu constater que l'herbe, les arbres et la verdure étaient bien entretenus. Il n'y avait pas de déchets ou de déchets oculaires. Nous nous sommes dirigés ve[... lire plus]rs la plage, qui était exempte de rochers et d'autres formes de débris, ce qui la rendait très agréable pour les pieds. L'eau était propre et claire et il était très rafraîchissant de s'y baigner. Après avoir nagé dans l'océan, nous sommes allés à la piscine qui était comme l'océan, rafraîchissante. La piscine était toujours propre, sans fleurs, plantes, feuilles ou sable de plage. Il y avait des tapis flottants pour se détendre et des serviettes pour se sécher ou pour s'allonger sur les chaises de plage. Les chambres étaient fantastiques et le service d'étage passait tous les jours pour faire le lit, changer les serviettes si nécessaire et remplir le réfrigérateur. Le soir, nous avons eu droit à un service d'étage, ce qui nous a permis de nous glisser dans notre lit après une journée passée sur la plage. Il y avait 5 restaurants, 2 restaurants au bord de la piscine et un burger shack. Les plats étaient tous délicieux, croyez-moi, j'ai goûté à tous les restaurants plus d'une fois. Tout au long de la semaine, il y avait de nombreux jeux et concours pour s'occuper, ainsi que des animations nocturnes avec différents groupes de musique et des artistes de cirque. Des films étaient également projetés tous les soirs sur la place commune, à la lumière des étoiles. Tout le personnel était extrêmement amical et serviable. Ils avaient tous l'air de passer de bonnes journées, et s'ils ne l'étaient pas, cela ne se voyait pas. J'ai apprécié le fait que la plage soit privée et qu'il n'y ait pas de ces personnes ennuyeuses qui vous harcèlent jusqu'à ce que vous achetiez quelque chose ou que vous leur disiez qu'ils essaient de vous vendre des choses à des prix excessifs. Vous pouviez vraiment profiter de la plage sans vous inquiéter. Le personnel était là pour vous aider à organiser des excursions si vous le souhaitiez.
Rien n'est parfait, comme pour ce voyage, il n'y a eu qu'une seule chose qui a posé problème. 3 jours après le début de nos vacances, une fuite est apparue entre la cloison en verre dépoli séparant la douche des toilettes. Nous en avons parlé à la réception, mais le problème n'a jamais été résolu pendant les quatre jours restants. La fuite était si importante qu'une grande flaque d'eau se formait même après 2 ou 3 minutes et s'étendait jusqu'aux toilettes. Cela signifiait des pieds/chaussettes/chaussures mouillés. Au point que nous devions constamment poser des serviettes pour ne pas avoir les pieds continuellement mouillés.
En dehors du 4/5 pour les "chambres", tout était un 5/5. J'y retournerais sans aucun doute.
Secret St. James, Jamaica was amazing.
This is the first time we were in Jamaica and the experience was absolutely great. We showed up and were well looked after. Check in was a breeze. Going to our room we had our bags delivered so after getting situated we explored the resort. Walking around the grass, trees and other greenery were well maintained. No garbage or eye-sores anywhere to be seen. We made our way to the beach which was free from rocks and other forms of debris which made it very nice on the feet. The water was clean and clear and very refreshing to swim in. After swimming in the ocean, we moved to the pool which was like the ocean, refreshing. The pool was always clean with no flowers, plants, leaves or beach sand. There were floating mats available to relax on and towels readily available to dry off with or to lay on over the beach chairs. The rooms were fantastic and room service was in every day to make the bed, change the towels if necessary and refill the fridge. Then in the evening we had turn down service which made for slipping into bed really nice after a day on the beach. There were 5 restaurants, 2 poolside restaurants and a burger shack. The food in all were extremely delicious, believe me, I sampled all venues more than once. There were lots of games and contests through out the week to stay busy with as well as nightly entertainment from different bands and circus performers. Also there were movies playing every night outside in the common square under the starlight. All staff were extremely friendly and helpful. They all seemed to be having good days, and if they weren't, you couldn't tell. I liked the fact that the beach was private and you didn't have any of the annoying, in your face, harass you till you buy something or tell them off merchants trying to sell you over prices stuff. You could actually enjoy yourself on the beach without this worry. There was staff there to help you with setting up excursions if you chose.
Nothing is perfect, as with this trip, there was really only one thing that stood out as an issue. 3 days into our vacation a leak appeared between the frosted glass partition separating the shower from the toilet area. We told the front desk about this but in the remaining 4 days, the problem was never fixed. The leak was that bad that a large puddle would form even after 2 - 3 minutes that stretched all the way to the toiled. This meant wet feet/socks/shoes. It was to the point we had to keep putting towels down so our feet wouldn't continually be wet.
Outside of the 4/5 for "Rooms", everything was a 5/5. I would definitely go again.
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Moe Moe -
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Riu Negril: Première fois à Jamiaca
La nourriture et le service étaient excellents. J'ai adoré l'entrée et le théâtre. Je n'ai jamais utilisé la piscine, je ne peux donc pas faire de commentaires. La plage était très belle avec tous les arbres. Pas assez de salles de bains pour la taille de l'hôtel, le poulet Jerk sur la plage était incroyable. Les chambres étaient un peu désuètes, mais le lit était très confortable. Dans l'ensemble, j'ai passé de bonnes vacances. La visite de Margaritaville était amusante... Seven Mile Beach étai[... lire plus]t incroyable !
First Time In Jamiaca
The food and the service were great. Loved the entrance and theatre area. Never used the pool, so cannot comment. The beach area was very nice with all the trees. Not enough bathrooms for the size of the resort.Jerk chicken on the beach was amazing. Rooms were a little outdated, but bed was very comfortable.Overall, had a great holiday The visit to Margaritaville was fun& Seven Mile Beach was amazing!!!
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Charblondie -
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Secrets St James: Un séjour fantastique au Secrets Spa Resort Jamaica
Un groupe de 73 personnes a séjourné du 9 au 16 mai 2015 au Secrets Spa Resort St. James Montego Bay. Le terrain des stations est immaculé, les chambres sont immenses et maintenues propres & le réfrigérateur du bar toujours stocké. La nourriture était très bonne et abondante. Personne ne peut se plaindre de la nourriture ou des boissons. Le personnel était extrêmement amical - le gars du bar et de la piscine, Leo, était remarquable - il nous apportait toujours des boissons et c'était un gars ext[... lire plus]raordinaire. (Ne perdez jamais Leo). Excursions gratuites, wi-5, appels gratuits, que voulez-vous de plus ? Il y a toujours de la place à la piscine et il n'est pas nécessaire de réserver des sièges, il y en a beaucoup.
Fantastic Time at Secrets Spa Resort Jamaica
A group of 73 people stayed May 9-16, 2015 at Secrets Spa Resort St. James Montego Bay. The resorts grounds are immaculate, the rooms are huge and kept clean & the bar fridge always stocked. The food was very good with lots of it. No one can ever complain about the food or the drinks. The staff were extremely friendly - the Bar Pool guy Leo was Outstanding- always brought us drinks & an amazing guy all around. (Don't ever lose Leo) . Free excursions, wi-5, free calls what more do you want. Always room at the pool & you don't have to reserve seats they have plenty of them.
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Klyoung12 -
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Secrets St James: Station exceptionnelle !
Le centre de villégiature était extraordinaire. Le service était rapide et tout le personnel était très sympathique. Beaucoup d'activités sont incluses. La plongée avec masque et tuba était excellente. La nourriture était excellente. J'ai adoré le restaurant français. J'ai adoré chaque minute.
Outstanding resort!!
The resort was amazing. The service was prompt and all the staff were very friendly. Lots and activities included. Snorkelling was great. Food was over the top. I loved the French restaurant the best. Loved every minute.