C'est un hôtel extraordinaire
Le personnel est très sympathique, la nourriture est excellente, il y a beaucoup de choix. L'ambiance de l'A'lactate est très agréable.
Les divertissements étaient bons, j'ai apprécié chaque minute.
Le terrain est magnifique et l'accueil à l'arrivée était spécial.
Mon seul commentaire négatif concerne l'entretien ménager. On nous a dit qu'il n'y avait pas de serviettes de rechange, puis qu'il n'y avait pas de gant de toilette ni de gel douche. Il fallait constamment[... lire plus] appeler le personnel de ménage pour qu'il fasse le nécessaire.
a part cela, l'hôtel est magnifique. Je le recommande déjà à mes amis
L'hôtel
This is an amazing hotel
Very friendly staff, the food was great, there were a lot of choices. The A'lactate has a very nice ambiance.
The entertainment was good I enjoyed every minute of it.
The ground is beautiful and the welcome on arrival was special.
My only negative review is on housekeeping. One say we had no change of towels, the next say no face cloth or shower gel. It was constant calling down for housekeeping to get it right.
other than that beautiful resort. I am already recommending it to my friends
The
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Beachgirl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandals Jamaica Dunn's River: J'ai adoré, je reviendrai :)
C'était la première fois que je venais en Jamaïque, j'ai voyagé avec mon petit ami.
Nous avons trouvé ce complexe tout simplement magnifique, les terrains sont bien entretenus avec une végétation luxuriante, l'entrée est accueillante, le personnel est toujours prêt à vous aider et très amical.
Dès votre arrivée à l'hôtel, vous vous sentez comme chez vous.
Il s'agissait auparavant d'un Sandals et le personnel a conservé le même niveau de service.
la plage est un peu petite, mais privée et il y a [... lire plus]toujours assez d'espace, pas besoin de se battre pour une chaise longue. La piscine est magnifique, on peut même se baigner la nuit,
la nourriture était délicieuse, on ne peut pas se plaindre de la nourriture jamaïcaine,,,
Les divertissements n'étaient pas très nombreux, ce qui laisse le temps de se détendre et de prendre un verre le long de la plage le soir. Mais ils ont organisé quelques événements qui étaient amusants.
je pense revenir en novembre :)
Loved it , would return :)
Was my first time in Jamaica,,, traveled with my boyfriend.
We found this resort just stunning , the grounds are well maintained with flush vegetation, the entrance is welcoming, the staff is always ready to assist you and very friendly.
Right at the minute you arrive to the hotel you feel like home.
It used to be a Sandals and they have maintained the same level of service.
the beach a bit small, but private and still enough space,,, no fighting for a cushion chair. always available. the pool stunning,, you can even swim at night,
the food was delicious, nooooo complaint about Jamaican food ,,,
Entertainment was not heavy,,, giving time to relax and enjoy a drink along the beach at night.. But they did organized some events which was fun .
thinking of returning in November :)
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Dljr88 -
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Riu Ocho Rios: Un lieu de villégiature exceptionnel !
Dans l'ensemble, c'est la meilleure station que j'ai visitée jusqu'à présent. On ne peut pas demander mieux en ce qui concerne la nourriture, la propreté et le personnel. La plage et la piscine étaient propres et bien organisées avec des activités pour tous les âges, les animations nocturnes étaient également fantastiques !
Amazing resort !
Over all the best resort Ive been to so far. Could not ask for any better with food, cleanliness and staff. Beach and pool areas were clean and well organized with activities for all ages, Nightly enteryainment was also fantastic !
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Jonnagee11 -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Très bon rapport qualité/prix
C'était notre deuxième visite dans ce centre de villégiature en un an. Dans l'ensemble, ce fut un voyage fantastique. Le complexe est immense mais bien aménagé et facile à parcourir. Il était très propre et bien entretenu, bien qu'il commence à paraître un peu usé par endroits.
La nourriture était excellente avec beaucoup de choix dans les buffets. Nous avons beaucoup apprécié le buffet Palmyra, plus petit et réservé aux adultes, pour le petit-déjeuner tous les matins. Le restaurant de la plage [... lire plus]était également génial avec le meilleur poulet jerk que j'ai jamais mangé.
Pour les plats à la carte, nous avons choisi le Grill, le Mikado (table de spectacle) et le Don Pablo. Nous les avons tous adorés et avons même annulé notre réservation au Picasso pour pouvoir retourner au Don Pablo !
La piscine est immense et très propre. Il y a beaucoup de palapas d'ombre, mais nous devions quand même descendre tous les matins avant 7 heures pour en réserver un avec nos serviettes, sinon les seules chaises longues disponibles étaient au soleil. La partie de la piscine la plus proche du lobby était le centre de la fête et du jeu avec beaucoup d'activités et de musique. Plus près de l'autre extrémité, c'est beaucoup plus calme et le service au bar de la piscine est plus rapide.
La plage était superbe, nous sommes allés aussi loin que possible car c'était la plus calme avec un bar et des toilettes à proximité.
Nous n'avons assisté qu'à un seul spectacle au square (il y en a un tous les soirs à 21h45). C'était un peu ringard mais divertissant. Nous avons manqué le spectacle de Michael Jackson le dimanche, mais on nous a dit qu'il était génial.
Aucun problème avec le service de nettoyage ou le manque de serviettes propres.... tout était bien là. J'ai demandé dans le hall qu'on remplace notre horloge parce qu'elle ne cessait de perdre l'heure, mais personne n'est jamais venu. Nous avons également reçu un appel un matin nous offrant le petit déjeuner au lit parce que "nous étions spéciaux", nous avons donc commandé et on nous a dit qu'il serait là sous peu. 90 minutes plus tard, rien. Nous avons donc appelé le service d'étage qui n'avait aucune idée de ce dont nous parlions. Frustrés et affamés, nous sommes allés au buffet !
Le service était pour la plupart juste correct. Ce n'est pas un vrai 5 étoiles, mais il est trop lent (même pour la Jamaïque) et peu fiable. Le personnel était cependant très amical et nous nous sommes toujours sentis bien accueillis.
Dans l'ensemble, c'est un excellent rapport qualité-prix pour l'argent dépensé. Nous y retournerons un jour, j'en suis sûr, mais pas avant quelques années, car il y a d'autres stations que nous voulons essayer.
Great Value
This was our 2nd visit to this resort in a year. Overall it was a fantastic trip. The resort is huge but well laid out and easy to get around. It was very clean and well maintained although starting to look a big worn in spots.
The food was great with lots of selections at the buffets. We really enjoyed the smaller adults only Palmyra buffet for breakfast every morning. The beach restaurant was also awesome with the best jerk chicken I've ever had.
For the a la cartes we chose the Grill, Mikado (show table) and the Don Pablo. We loved all of them and actually cancelled our reservation at the Picasso so we could go back to the Don Pablo!!
The pool is huge and very clean. There are lots of shade palapas but we still had go down every morning before 7 to reserve one with our towels otherwise the only loungers available were in the sun. The portion of the pool closest to the lobby was party/play central with lots of activities and music. Closer to the other end is much quieter and faster service at the pool bar.
The beach was great, we went as far as you could go as it was the quietest with a bar and bathroom nearby.
We only went to 1 show at the square (they have one every night at 9:45). It was a bit cheesy but entertaining. Missed the Michael Jackson show on Sunday but heard it was great.
No problems with maid service or lack of clean towels....all was good there. Asked at the lobby that they replace our clock because it kept losing time but nobody ever came. Also had a call one morning offering us breakfast in bed because "we were special" so we ordered and were told it would be there shortly. 90 min later nothing so we called room service and they had no idea what we were talking about. Frustrated and hungry we went to the buffet!
Service for the most part was just alright. Not a true 5 star in that capacity, just too slow (even for Jamaica) and unreliable. The staff was quite friendly though and we always felt welcomed.
Overall it's a great value for the money spent. We will return again someday I'm sure but not for few years because there are other resorts we want to try out.
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Coolblank -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Pas un cinq étoiles
La nourriture n'était pas excellente, on aurait dit des restes du jour ou des deux jours précédents, la chambre n'était pas celle que nous avions réservée, mais nous avons été transférés le jour suivant, la chambre avait l'air bricolée, la télévision a du mal à fonctionner, dans l'ensemble, ce n'était pas génial
Not a Five Star
The food was not the greatest seem to be left overs from the day or two before, the room was not what we booked but did move us the next day, room looked slapped together, tv some time works, overall not great
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Amyt -
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Secrets St James: Magnifique centre de villégiature !
Tout ce qui se passe aux secrets St James est extraordinaire ! La nourriture était exceptionnelle et le service était meilleur que ce que j'ai connu dans d'autres centres de villégiature. Tous les employés font tout leur possible pour que nous nous sentions bien accueillis et à l'aise. Un grand merci à Marvin le barman, il était si gentil et amical et tous les soirs il m'a préparé une boisson spéciale pour le désert qui était tellement savoureuse ! Le terrain était très bien entretenu et les gen[... lire plus]s travaillaient très dur. J'ai hâte d'y retourner ! Merci d'avoir fait de ces vacances un moment fantastique !
Beautiful resort!
Everything at secrets St James was amazing! The food was exceptional and service was better than I have experienced at other resorts. All the employees go out of their way to make us feel welcomed and comfortable. A big thanks to Marvin the bartender, he was so nice and friendly and every night made me a special desert drink which was so tasty!! The grounds were kept beautiful and people there worked very hard. I can't wait to go back! Thank you for making this a fantastic vacation!!
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Lebo -
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Couples Tower Isle: Le paradis de la lune de miel !
Nous sommes allés sur l'île de couples tower pour notre lune de miel. Nous n'avons pas été déçus. La nourriture est fantastique, le personnel est merveilleux, les excursions sont incluses et les chambres sont impeccables. Il faut se lever tôt pour avoir une place à la piscine swim up bar mais il y a beaucoup de place sur la belle plage. Nous y sommes allés à Noël et les animations de jour étaient géniales - le rasta claus a distribué des cadeaux et nous nous sommes fait photographier dans un bob[... lire plus]sleigh jamaïcain !
Honeymoon heaven!
We went to couples tower island for our honeymoon. It did not disappoint. The food is fantastic, the staff are wonderful, excursions are included and the rooms are spotless. Got to get up early to get a spot at swim up bar pool but loads of space at the beautiful beach. We went over Christmas and the daytime entertainment was great - rasta claus gave out gifts and we had our pics taken in a Jamaican bobsled!
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Sweetie -
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Bahia Principe Explore Jamaica: un centre de villégiature exceptionnel
Ce fut une expérience merveilleuse, la nourriture était délicieuse, le service excellent, les gens étaient amicaux et serviables, les chambres étaient très confortables. J'y retournerais en un clin d'œil et j'en parlerai certainement à mes amis et à ma famille.
awesome resort
It was a wonderful experience the food was delicious , the service excellent the people were friendly and helpful, the rooms were very comfortable. Would go back in a flash .I will definitely tell my friends and family.
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Quincy -
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Sunset at the Palms: Un lieu de villégiature fantastique
Cet endroit est un joyau caché. Nous y avons passé deux semaines pour notre 20e anniversaire. Nous n'aurions pas pu l'aimer davantage. Si vous voulez vous détendre, profiter de la nature, c'est l'endroit qu'il vous faut. Tout le personnel est formidable, mais Carla à la réception et Kirk au bar de la piscine ont été nos préférés. La nourriture est bonne et il n'y a pas de file d'attente pour quoi que ce soit. Nous reviendrons sans aucun doute.
Fantastic resort
This place is a hidden away gem. Spent two weeks for our 20th anniversary. Couldn't have loved it more. If you want to relax, enjoy nature this is the place for you. All the staff are great but Carla at reception desk and Kirk at the pool bar were our favourites. Food is good and no line ups for anything. Will definitely return.
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Dakrissa -
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Riu Negril: Une destination à visiter absolument !
J'ai voyagé dans de nombreux endroits tropicaux au cours des 20 dernières années (dans différents pays). Le Riu Negril est sans aucun doute l'un des plus beaux que j'aie vus. Propreté, personnel sympathique, bonne nourriture, beaucoup de choses à faire...PARFAIT !!!
A definite 'must' visit destination!
I have traveled to many tropical locations over the past 20 years (various countries). Riu Negril is for sure one of the nicest I've been to. Clean, friendly staff, great food, lots to do...PERFECT!!!
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Carol64 -
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Sandals Jamaica Montego Bay: Incroyable
Un rêve devenu réalité ! Les employés sont tellement serviables et amicaux ! Je me suis senti totalement détendu pendant que j'étais là ! La nourriture était incroyable ! Je reviendrai l'année prochaine mais je resterai plus longtemps.
Les chambres étaient très propres et la plage était bien entretenue.
Amazing
A dream come true!! The workers are so helpful and friendly! Felt totally relaxed while there! Food was amazing! Back again next year but will stay longer.
Rooms were very clean and the beach was well taken care of.
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Cavy -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Parfait pour la famille
L'hôtel était grand mais jamais surpeuplé. Les plages étaient superbes et la plongée avec masque et tuba était fantastique. Les conditions sont parfaites pour que les enfants puissent faire de la plongée avec masque et tuba dans une baie sûre. Les chambres étaient superbes. Les courts de tennis étaient bien aussi et vous pouviez prendre des leçons privées si vous le souhaitiez.
Perfect for teh family
The hotel was big but never over crowded. The beaches were great and the best part was the snorkelling was fantastic. Perfect conditions for kids to snorkel in a safe bay. Rooms were great. Tennis courts were good too and you could get private lessons if you wanted.
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Sinergo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Lady Hamilton: Hôtel Fabulous
La nourriture est excellente et le site est très bien entretenu. Les villas sont spacieuses, les vues sur la mer sont incroyables et la douche extérieure est exotique. Je recommande cet hôtel aux personnes qui aiment aller à la piscine car c'est la plus grande que j'ai jamais vue.
Fabulous Hotel
The food is excellent and the site is very well maintained. The villas are spacious , incredible views of the sea and the outdoor shower was exoticism. I recommend this hotel for people who like to go to the pool because is the biggest I've ever seen.
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TLea -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Je n'y retournerai pas.
Les piscines, le terrain et la nourriture étaient bons. Le service, la propreté de la chambre et de la plage ne sont pas très bons. Le vol avec Air Transit n'était pas très bon. J'ai acheté le surclassement Option Plus et j'ai dû prouver que je l'avais. Ils ont supposé que j'essayais de mentir. Je n'ai pas été très impressionné
Would not go back.
The pools, grounds and food was good. The service, cleaniness of room and beach not so good. The flight with Air Transit not so good. Bought the Option Plus upgrade and then had to prove that I had it. They were assuming I was trying to lie. Was not too impressed
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Elly -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Station très agréable avec un personnel sympathique
le terrain est bien entretenu, le personnel est très accueillant. la cuisine jamaïcaine est excellente. le petit déjeuner au little river buffet est toujours satisfaisant. il y a suffisamment d'activités pour tous les âges.
Really nice resort with friendly staff
the grounds are well kept, the staff are very welcoming. the jamaican food is great. the breakfast at little river buffet always serve satisfying. they have enough activities for everyone of all ages.
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Party of Seven -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Excellent séjour... Sauf que...
Excellent hôtel, excellent personnel, excellente nourriture. Cependant, la climatisation est tombée en panne dans tout le complexe hôtelier les deux derniers jours. La chaleur et l'humidité étaient insupportables, en particulier la nuit quand on essayait de dormir. Le personnel de l'hôtel a essayé de tirer le meilleur parti d'une mauvaise situation. Pour nous, c'était comme le mauvais temps. Les clients qui venaient d'arriver ont perdu la possibilité de manger dans les restaurants à la carte par[... lire plus]ce qu'ils étaient fermés, car sans climatisation, il faisait tout simplement trop chaud pour rester à l'intérieur. L'hôtel a été malin, il a déplacé toute la salle à manger sur la plage pour offrir une expérience gastronomique en bord de mer qui était en fait très bonne. Bien que le représentant d'Airtransat Holidays sur place ait été excellent, sa capacité d'assistance était limitée. Je rejette la faute sur Airtransat Holidays, je m'attendais au moins à un suivi de leur part après mon retour à Toronto. Un mois plus tard, je n'ai eu aucune nouvelle. Je reproche également à Iberostar de ne pas avoir mieux entretenu la climatisation. Si j'étais leur directeur, j'aurais mis une équipe de réparation et des pièces dans un avion et je les aurais fait venir de n'importe où pour réparer le système dans un si grand complexe hôtelier. Honte à vous deux, pour ces seules raisons, je pourrais envisager de ne pas retourner dans un pays par ailleurs charmant et dans un hôtel agréable.
Great Stay... Except...
Great hotel, great staff, great food. However the A/C broke down for the entire hotel complex on the last two days. The heat and humidity were unbearable, in particular at night when trying to sleep. The hotel staff tried to make the best of a bad situation. We saw it as one of those things like bad weather. Guests who just arrived lost out on the opportunity to eat in the a la cart restaurants because they were closed, because without A/C it was just too hot to be indoors. The hotel was smart, they moved the entire dining room to the beach for a beachfront dining experience that was actually quite good. Although the onsite tour rep from Airtransat Holidays was excellent, his ability to assist was limited. I fault Airtransat Holidays, I expected at least some follow up communications from them after returning to Toronto. One month later I have heard nothing. I also fault Iberostar for not having better maintenance of the AC. If I was their management, I would have put a repair crew and parts onto a plane and flown them in from wherever to fix the system in such a large hotel complex. Shame on you both, for only those reasons I may consider not going back to an otherwise lovely country and nice hotel.
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Aprilm30 -
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Secrets St James: Un centre de villégiature incroyable !
Ce centre de villégiature était magnifique ! Les plages sont magnifiques, les piscines sont belles, nombreuses et propres. Le service est exceptionnel - tout le monde est très amical et toujours prêt à aider. En ce qui concerne la nourriture, nous n'avons réalisé qu'à la moitié de notre séjour que les dîners sont à la carte tous les soirs. Nous étions habitués à des centres de villégiature où le nombre de repas à la carte était limité. Les chambres étaient magnifiques et modernes. J'ai vraiment [... lire plus]apprécié tous les aspects de ce voyage. Vous ne serez pas déçus !
Incredible Resort!
This resort was gorgeous! The beaches were beautiful, pools were lovely, numerous and clean. The service is exceptional - everyone is very friendly and always ready to help. Regarding the food, something that we didn't realize until half way through our stay, is that dinners are a la carte every single night. We were used to resorts where you are given a limited number of a la carte meals. The rooms were so beautiful and modern. I honestly enjoyed every single aspect of this trip. You won't be disappointed!!
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Gillian -
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Secrets St James: Charmante station balnéaire !
Le terrain est magnifique. La chambre était bien conçue mais légèrement usée. Tous les services et le personnel étaient très agréables, sauf que la chambre n'était jamais faite avant 16 heures, voire pas du tout, et que le service d'étage se faisait généralement après l'heure du coucher. Les divertissements auraient pu être bons, mais nous avons trouvé qu'ils commençaient trop tard pour nous intéresser. La plage était idéale pour nager et la nourriture était bonne. Dans l'ensemble, nous avons pa[... lire plus]ssé une excellente retraite et nous nous sommes bien reposés.
Lovely resort!
The grounds were lovely. The room was well designed but slightly worn. All the services and staff were most pleasant except that the room was never made up before four pm if at all and the turn down service was usually after our bedtime. The entertainment might have been good but we found it started to late for us to care. The beach was great for swimming and the food was good. Overall we had a great retreat and rest.
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HfxRepoMan -
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Couples Negril: Les normes les plus basses pour un hôtel Couples
Nous sommes allés dans d'autres stations pour couples et cette station nous a semblé avoir les normes les plus basses. La direction a besoin d'une formation pour un meilleur service à la clientèle, pas de service en chambre, les chambres et le mobilier dans l'ensemble du complexe ont besoin d'être modernisés.
Lowest standards for a Couples resort
We have been to other couples resorts and this resort we thought had the lowest standards. Management needs training for better customer service, no room service, rooms and furniture throughout resort need updating.
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MerWill23 -
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Secrets St James: A+++ Resort
Mon mari et moi sommes tombés amoureux de ce complexe dès notre arrivée. Nous avons été accueillis avec des sourires, des serviettes chaudes et une boisson rafraîchissante ! C'est vraiment un complexe 5 étoiles, avec des services exceptionnels, une nourriture délicieuse, des boissons de qualité supérieure, des terrains magnifiques et le lit king size le plus incroyable. C'était comme dormir sur un nuage ! Nous recommandons vivement ce centre de villégiature ! Nous y retournerons !
My husband and I fell in love with this resort as soon as we got there. We were welcomed with smiles, hot towels, and a cold refreshing drink! This is truly a 5 star resort from the exceptional services , delicious food, premium drinks, beautiful grounds and the most amazing king size bed. It was like sleeping on a cloud!! We highly recommend this resort!! We will be going back!!