L'hôtel est situé en pleine ville, il est donc facile de se rendre n'importe où. Je m'y suis sentie en sécurité à tout moment. Le personnel est incroyablement amical et arrangeant.
Les deux piscines étaient toujours propres et le terrain était bien entretenu. Les chambres étaient correctes, rien d'extraordinaire, mais vous êtes là pour dormir et vous doucher de toute façon. Je recommanderais cet hôtel à quiconque
Well worth the money
The hotel is right in town so it os easy to get anywhere. I felt very safe there at all times. The staff is all unbelievably friendly and accommodating.
Both pools were always clean and the grounds were well taken care of. The rooms were fine, nothing fancy but you're o ny there to sleep and shower anyways. I would recommend this anyone
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Barcelo Maya Beach Resort: Barcelo Maya Beach
Le terrain est magnifique et bien entretenu, les chambres sont propres, le buffet pourrait être meilleur, mais les plats à la carte sont excellents. Le plus gros problème était les jeunes du spring break qui faisaient la fête jusqu'à 4 heures du matin tous les soirs, claquaient les portes, criaient, etc. Cela ne m'a pas dérangé pendant une nuit, mais au bout de la cinquième nuit, j'en avais assez.
The grounds were beautiful and well kept, rooms clean, buffet could be better, ala cartes are great. The biggest problem was the spring break kids partying till 4am every night, slamming doors, screaming etc. I didn't mind one night of it but by the 5th night it was enough.
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Private -
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Bahia Principe Explore Akumal: Excellent service - Le centre de villégiature a besoin de travaux
Je dois dire que le service dans ce centre de villégiature était sans égal - les gens étaient incroyables, ce qui a fait de ces vacances ce qu'elles étaient. Les terrains, la sélection, les piscines, les plages et les bars sont tous fantastiques.
Le problème que j'ai eu avec ce complexe était avec les chambres et certaines offres de nourriture. Les chambres sont fatiguées, et c'est une politesse : carrelage fissuré, meubles des années 70 et un mini-frigo qui ne contenait presque rien. De[... lire plus] plus, l'air conditionné est très bon (même lorsqu'il est réglé sur une température basse) mais il n'y a pas de couvertures supplémentaires pour se sentir à l'aise la nuit. L'eau chaude était excellente mais la pression de l'eau était extrêmement faible. Le lit était confortable mais les draps étaient vieux et tachés. Je dois cependant préciser que le préposé au nettoyage était tout simplement extraordinaire et qu'il a compensé certains de ces inconvénients.
OK - la nourriture - il s'agit d'une formule tout compris et il est inévitable qu'elle devienne répétitive et je peux m'en accommoder, mais certains aliments sont censés être chauds et ne sont pas servis à température ambiante. Cela s'est produit assez souvent et je voudrais également avertir les gens que certaines des options payantes n'ont pas fonctionné non plus. J'ai dépensé plus de 40 USD pour un homard et tout ce que je peux dire, c'est qu'il était extrêmement petit et servi à température ambiante dans une sorte de beurre dégoûtant.
Quoi qu'il en soit, j'ai passé une excellente semaine. Air Canada a été impeccable, à l'exception du transfert privé vers l'hôtel, qui a été retardé d'une heure, mais les deux vols et la récupération des bagages ont été excellents. L'hôtel obtient un GRAND OUI pour son personnel et son service, ainsi que pour la propreté et l'entretien des lieux, et un juste OK pour les chambres et certains des repas proposés.
Je recommanderais cet hôtel pour son personnel et son service, mais il a besoin de quelques travaux
R
Excellent Service - Resort Needs Work
I will state that the service at this resort was 2nd to none - the people were incredible which made the holiday what it was. The grounds, the selection, the pools, the beaches and bars all fantastic.
The issue I had with this resort was with the rooms and some of the food offerings. The rooms are tired and that is being polite - cracked floor tiles - furniture from the 70's and a mini fridge that held next to nothing. In addition, extremely good air conditioning (even when on low) but no extra blankets to be comfortable at night. The hot water was great but the water pressure was extremely poor. The bed was comfortable but the sheets were old and stained. I will however state that the cleaning attendant was just amazing and made up for some of these downfalls.
OK - the food - its all inclusive and is bound to get repetitive and I can deal with that however certain foods are meant to be hot and not served at room temp. This happened quite a bit and I would also warn people that some of the pay for options did not pan out either. I spent over $40 USD for a lobster and well all I can say - DONT - was extremely small and again room temp in some kinda gross butter substance.
Anyhow - I had a great week - Air Canada was spot on except for the private transfer to the hotel - that was delayed 1 hour but both flights and luggage retrieval was great. The hotel gets a BIG YES for its people and its service and how clean and manicured it was - and gets a just OK for the rooms and some of the meal offerings.
I would recommend this hotel for the people and the service but it needs some work
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Polly -
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Riu Santa Fe: J'adore Cabo !
C'était notre troisième voyage au RIU Santa Fe resort, la rénovation était propre et magnifique ! La sélection de nourriture était moins que les années précédentes et deux fois on m'a dit qu'ils n'avaient plus de vin blanc à l'heure du dîner et qu'ils ne servaient plus de mimosas 🙠au petit déjeuner. Les piscines sont propres, belles et grandes ! Malheureusement, c'était la première fois que nous y allions pendant les vacances de printemps aux États-Unis, plus jamais ! Jeunes adultes bruyants [... lire plus]et ivres ! Et pour finir, j'aimerais qu'ils respectent leur politique vestimentaire, plusieurs fois au déjeuner des filles sans couverture, les fesses à l'air assises sur des chaises que d'autres personnes doivent occuper après et au dîner des gars avec des débardeurs sans manches, pas un bon look pour le dîner ☹ï¸
Love Cabo!
This was our third trip to the RIU Santa Fe resort the make over was clean beautiful! The selection of food was less than previous years and twice I was told they were out of white wine at dinner time and they didn’t serve mimosas anymore 🙠at breakfast. The pools are clean and beautiful and big! Unfortunately this was our first time going during spring break in the US, never again! Noisy, drunken young adults! And lastly I wish they adhered to their dressing policy many times at lunch girls with no coverups, the cheeks of their asses hanging out sitting on chairs that other people have to occupy after and at dinner guys with sleeveless tank tops not a good look for dinner ☹ï¸
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Ajscho -
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El Cozumeleno Beach: Excellente situation, mais nourriture et service déplorables
L'emplacement est parfait, avec une belle plage et une plongée en apnée imbattable juste devant le complexe. Le buffet par contre est de loin le pire que nous ayons jamais vu et nous sommes allés dans plus de 10 complexes. aucune option végétalienne à part les légumes et le riz qui contenait parfois du vieux fromage dégueulasse. Le service était également très lent et prenait facilement 30 à 60 minutes pour obtenir votre nourriture si vous commandiez à la carte. Certains serveurs, en particulier[... lire plus] les femmes, étaient très impolis et ont rendu l'expérience encore plus désagréable. Nous envisagerions d'y retourner si la nourriture s'améliorait légèrement et si le personnel de service était plus aimable, car à part cela, tout était très agréable. Le bar ferme à 11 heures pour ceux qui aiment boire. Les restrictions COVID sont inexistantes, à part le fait que les employés portent tous des masques. La chambre que nous avons occupée était très grande et offrait une vue magnifique sur l'océan, mais nous avons eu affaire à des punaises de lit et à des cafards, et j'ai quitté la retraite avec de nombreuses piqûres de punaises de lit, mais je suppose que cela est courant dans de nombreux centres de villégiature. Dans l'ensemble, le complexe est situé dans une zone isolée et magnifique, avec une vue incroyable sur l'océan et une plongée avec tuba incroyable juste devant le complexe, donc nous y retournerions pour ces raisons, mais la nourriture, le service et les problèmes de punaises dans les chambres ont été les principaux inconvénients de notre voyage.
Great location but terrible food and service
The location was perfect with a nice beach and unbeatable snorkelling right out front of the resort. The buffet on the other hand is hands down the worst we had ever seen and we have been to over 10 resorts. 0 vegan options aside from the vegetables and rice which sometimes had old gross cheese in it. The service was also very slow and would take 30-60 minutes easily to get your food if you ordered a la carte. Some of the servers, particularly the females were very rude and made the experience even more unpleasent. We would consider going back should they improve the food slightly and get more friendly serving staff because everything aside from that was very enjoyable. The bar closes at 11 for those of you who like to drink. COVID restrictions are non existent aside from the workers all wearing masks. The room we stayed in was very large and had a beautiful view of the ocean but we had bed bugs and cockroaches and I left the retreat with massive clusters of bed bug bites, but I suppose that may be common among many resorts. Overall, the resort is in a secluded and beautiful area with an incredible view of the ocean and has incredible snorkelling right out front of the resort, so we would go back for those reasons but the food, service and room issues with bugs were the major down side of our trip.
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AshleyE -
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Krystal Grand Puerto Vallarta: Le meilleur séjour de 8 jours
Krystal Altitude a été un séjour incroyable de 8 jours. J'ai réservé par l'intermédiaire d'Air Canada et tout le personnel de la station a été incroyablement accommodant, amical et désireux d'aider et de s'assurer que mon séjour était bon. Le buffet propose de bonnes options et la nourriture était bonne. Ma chambre était propre et le lit confortable. Le mini-réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours et la plage était à quelques pas de la piscine et des chambres de l'hôtel. L'emplacement[... lire plus] est fantastique, vous pouvez facilement marcher jusqu'à la marina en moins de 15 minutes, Walmart en 20 minutes, la route principale pour prendre un bus en 5 minutes. Les chaises de piscine se remplissent rapidement, mais je n'ai jamais eu de problème pour trouver une chaise à la piscine ou à la plage, quelle que soit l'heure de la journée. Je pense que pour les grands groupes, vous pourriez avoir des difficultés à trouver plus de 4 chaises ensemble si vous y allez après 8 ou 9 heures du matin et avant 14 heures. J'ai entendu quelques plaintes de la part d'autres clients, mais à mon avis, certaines personnes sont impossibles à satisfaire. J'ai entendu des commentaires comme il n'y avait plus de bacon et le steak n'avait pas le même goût qu'à la maison. Est-ce vraiment une priorité ou la raison pour laquelle vous visitez le Mexique ? Quoi qu'il en soit, revenons à ma recommandation... Réservez sans hésiter au Krystal Altitude.
The best 8 day stay
Krystal Altitude was an incredible 8 day stay. I booked through Air Canada and all of the resort staff were incredibly accommodating, friendly and eager to help and ensure my stay was good. The buffet has good options and the food was good. My room was clean and bed was comfortable. Mini fridge restocked daily and the beach was steps away from the pool and hotel rooms. The location is fantastic, you can easily walk to the marina in less then 15 minutes, Walmart in 20, the main road to catch a bus in 5. The pool chairs do fill up quickly, however I never had a problem finding a chair at the pool or beach regardless of the time of day that I went. I think for larger groups you might have trouble finding 4+ chairs together if you are going later then 8 or 9 am and before 2pm. There was some complaints from other guest that I heard, but in my opinion some people are impossible to please regardless. I heard comments like there was no bacon left and the steak didn't taste like at home. Is this really a priority or the reason why you visit Mexico? Anyways, back to my recommendation... Definitely book at Krystal Altitude.
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Private -
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Paradise Village Puerto Vallarta: Paradise Village
1. Les lits sont très durs. Ils ne conviennent pas aux personnes qui dorment sur le côté.
2. Bien que la qualité du buffet soit correcte et qu'il n'y ait pas trop de monde à tout moment en raison du petit nombre de clients de l'hôtel, il est très routinier malgré les différentes cuisines proposées chaque jour, comme le jour des fruits de mer, le jour occidental ou le jour mexicain.
3. La plage est excellente.
4. Le snack-bar et le restaurant de la plage offrent la meilleure nourriture.
5. To[... lire plus]ut le personnel a été efficace et d'un grand soutien et très poli, y compris le personnel de vente de multipropriété.
6. Le restaurant asiatique de sushis était très bon.
7. L'emplacement est excellent. Nous nous sommes sentis en sécurité et à l'aise.
8. La connexion avec le centre de villégiature Le Tigre était très bien car j'ai pu jouer au pickleball.
9. Les murs entre les chambres sont très fins et les conversations des voisins sont audibles. Parfois bruyantes.
1. The beds are super hard. They are not good for side sleepers.
2. While buffet quality is OK and not busy at anytime due to small numbers of all inclusive patrons, it is very routine inspite of day to day different cuisine, such as seafood day, western day or Mexican day.
3. The beach is excellent.
4. The snack bar and the restaurant at the beach provided the best food.
5. All staff were efficient and supportive also very polite including timeshare sales staff.
6. Asian sushi restaurant was very good.
7. The location was great. We felt safe and convenient.
8. The connection to Le Tigre resort area was great as I was able to play pickleball.
9. Wall between rooms are so thin and the next door neighbor conversation is audible. Sometimes loud.
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Mikey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Un bon centre de villégiature.
Propre et bien situé. La nourriture est moyenne mais correcte. Les restaurants à l'extérieur de l'hôtel sont bien meilleurs. Vous pouvez également vous rendre dans les autres hôtels Decameron à Guayabitos. Ils constituent une bonne option lorsque vous vous déplacez dans les environs de Guayabitos. Ils sont également tout compris. La Penita se trouve également à proximité. Los Ayala est également proche. Beau temps et très agréable. Poisson frais tous les jours si vous le souhaitez.
A good resort.
Clean good location. Food is average but ok. Restaurants outside resort much better. You can also go to the other Decameron hotels in Guayabitos. They are a good option when roaming around Guayabitos. They are all inclusive to you as well. La Penita is close by as well. Los Ayala is also near by. Nice weather and very enjoyable. Fresh fish every day if you want.
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Private -
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Samba Vallarta: Le meilleur personnel de tous les centres de villégiature où j'ai séjourné !
Les personnes qui y travaillent sont très belles. Du concierge, Bernardo, à Genaro au buffet, à Martin au bar de la piscine, à Norma, la femme de ménage, à Nicole à la réception - ce ne sont là que quelques-uns des membres du personnel qui se sont surpassés pour que nous nous sentions chez nous ! Merci ! La nourriture était excellente, le terrain bien entretenu et propre. Les chambres étaient très propres mais sentaient le renfermé.
Best staff ever at any resort I’ve stayed at!
Such beautiful people who work there. From the concierge, Bernardo to Genaro at the buffet, to Martin at the pool bar to Norma, the cleaning lady, to Nicole at the front desk - just a few of the staff that went above and beyond to make us feel at home!! Thank you! The food was great, grounds well taken care of, clean. The rooms, very clean but quite musty smelling.
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Rose -
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Royalton CHIC Cancun: Fantastic Resort
L'hôtel était beau et propre, avec un parfum très frais à l'entrée.
Les chambres sont propres et spacieuses.
La nourriture était étonnante, nous n'avons pas essayé la cuisine mexicaine. Les divertissements étaient différents tous les soirs à l'extérieur ou dans le hall ou au 2ème étage.
La plage était nettoyée tous les jours et la piscine était propre et chaude
Hotel was Beautiful & clean had a very fresh scent as you enter.
Rooms are clean & spacious.
Food was Amazing we did not try Mexican. Entertainment was different nightly outside or in lobby or 2nd floor.
Beach was cleaned daily.Pool was clean and warm
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El Dorado Seaside Suites: Un grand moment
Les chambres étaient propres, la piscine du balcon du côté de la suite côté mer était froide. La nourriture était exceptionnelle, le personnel s'est surpassé pour tout. Les boissons étaient fantastiques et les divertissements excellents. La plage par contre était terrible. Rocheuse, beaucoup d'algues (ce n'est pas la faute de la station), des sacs de sable à enjamber pour aller plus loin dans l'eau. L'administration est très insistante et veut que vous vous inscriviez à une "présentation d'adhé[... lire plus]sion". Nous avons dû faire preuve d'une sévérité désagréable pour dire que nous n'étions pas du tout intéressés. Long trajet jusqu'à l'aéroport
Great time
Rooms were clean, pool off the balcony on the sea side suite side was chilly. Food was outstanding, staff went above and beyond for everything. Drinks were fantastic and entertainment was great. Beach however was terrible. Rocky, lots of seaweed(not resorts fault) sand bags to step over to get further in water. Administration very pushy with wanting you to join a “ membership†presentation. We had to be uncomfortably stern to say we were not interested at all. Long drive to the airport
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Occidental Cozumel: Grand centre de villégiature
C'est un beau complexe hôtelier avec des terrains très bien entretenus. Les employés étaient constamment en train de manucurer les jardins tropicaux. Les chambres sont propres et confortables. Le seul inconvénient est qu'il faut marcher longtemps jusqu'à la plage et que la plage est assez érodée, ce qui fait qu'il n'y a pas beaucoup d'espace pour les chaises de plage et les zones ombragées.
Great resort
This is a beautiful resort with very well kept grounds.The workers were constantly manicurist the tropical gardens. The rooms are clean and comfortable. The only downside is it is a long walk to the beach and the beach is quite eroded so not much space for beach chairs and shaded areas.
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Frampton -
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Las Brisas Huatulco: Probablement le meilleur complexe hôtelier de Huatulco
Très bel hôtel construit sur une colline, donc pas recommandé si vous avez des problèmes de mobilité, mais ils ont une navette pour vous emmener partout.
Le terrain est magnifique, il y a beaucoup de végétation, beaucoup d'oiseaux et d'animaux. L'hôtel dispose de 3 plages, l'une d'entre elles possède un joli récif avec beaucoup de poissons à 3 mètres du rivage. Une autre est parfaite pour le farniente dans l'eau, presque sans vagues, et la troisième a plus de vagues si vous voulez jouer dedan[... lire plus]s et ils servent des boissons sur les plages donc si vous vous sentez paresseux ....
Le personnel est formidable, tous sont gentils et souriants, toujours prêts à aider.
Le temps est toujours parfait, il semble qu'il pleuve environ un mois par an et généralement pendant la nuit. Il a fait 32 degrés et du soleil pendant deux semaines lorsque nous étions là-bas, avec une eau à 27 degrés. Pour cette raison, l'hôtel a une tonne de clients qui reviennent, certains en étaient à leur 15ème visite.
La nourriture est bonne, pas incroyable mais bonne. Le snack-bar propose la même chose tous les jours pour le déjeuner. Le buffet est bon et les restaurants à la carte sont corrects mais pourraient être meilleurs. Cela dit, nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger, alors ne vous laissez pas arrêter.
C'était notre première visite, nous y retournerons probablement.
Probably the best resort in Huatulco
Very nice hotel built on a hill, so not recommended if you have mobility issues but they do have shuttle to take you every where.
The grounds are beautiful, there's a ton of vegetation, lots of birds and animals. The hotel has 3 beaches, on has a nice reef with lots of fish 3m from the shore. Another one is perfect for lazing in the water, almost no waves, and the third one has more waves if you want to play in them and they serve drinks on the beaches so if you feel lazy ....
The staff is amazing, all of them, they're nice and smiley always wiling to help.
The weather there is always perfect, it seems in rains about a month per year and usually during the night. It was 32 and sunny for 2 weeks when we were there with the water at 27C. Because of this, the hotel has a ton of return customers some were on their 15th visit.
The food is good, not incredible but good. The snack bar has the same thing every day for lunch. The buffet is good and the "a la carte" restaurants are ok but they could be better. This being said we always found something good to eat, so don't let this stop you.
It was our first time there, we'll probaby go back.
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Javier -
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Iberostar Waves Tucan: Superbe hôtel espagnol tout compris.
Excellent service. Propre et très bien entretenu. La nourriture est excellente au buffet et dans les restaurants. La plage avant est très bien ombragée et confortable. Tout le personnel est très gentil et amical. Nous y avons déjà quelques amis. Les piscines sont magnifiques et très bien entretenues. L'entretien dans tous les secteurs de l'hôtel est excellent.
Great all inclusive spanish Hotel.
Excellent service. Clean and very well maintained. Food is great in the buffet and in the restaurants. Front beach has very good Shade and comfortable. All personnel is very kind and amicable. We have already some friends there. Pools are beautiful and very well maintained. Maintainance in all areas of the hotel is great.
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Jim K -
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Las Brisas Huatulco: Nice Resort
Très beau complexe, personnel formidable, nourriture excellente, chambres agréables. Les chambres sont réparties dans quatre bâtiments distincts, tous construits sur des collines. Beaucoup de marche et d'escaliers. Il y a un service de navette de/vers les chambres, mais si vous avez des difficultés avec les escaliers, j'y réfléchirais à deux fois avant de réserver. Nous étions là fin février début mars et il faisait très chaud 34c le jour 24c la nuit. Je crois qu'il fait toujours très chaud[... lire plus] à Huatulco. La station dispose de 3 belles plages et l'eau est bonne pour la baignade.
Very nice resort, great staff, great food, good rooms. The rooms are spread out in four separate buildings, all built on hills. Lots of walking and lots of stairs. There is shuttle service to/from rooms, however if you have difficulty with stairs I would think twice before booking. We were there in late Feb early March and the weather was very hot 34c day 24c night. I believe its always very hot in Huatulco. The resort has 3 nice beaches and the water is good for swimming.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Belle station mais...
Ce complexe est magnifique. Nous avons réservé la suite privilege grand family swim up et c'est de loin la meilleure chambre swim up que nous ayons jamais eue. C'est le premier complexe hôtelier dans lequel nous sommes allés qui ne nous a jamais offert de boisson de bienvenue à l'arrivée. L'enregistrement a été rapide. Le système de réservation pour les chariots à la carte est absolument terrible. Il m'a fallu 4 jours pour en réserver une. Vous devez rester debout jusqu'à minuit pour essayer d'o[... lire plus]btenir votre réservation. Nous avons trouvé la nourriture assez bonne. Il y a beaucoup de variété pour les déjeuners. Le jeu des chaises est ridicule ici. Le seul avantage d'être privilégié est que vous pouvez manger au Bloved sans réservation, mais si vous y mangez plusieurs fois, cela devient assez répétitif car ils ne changent pas leur menu. Nous y sommes restés deux semaines et à la fin, je n'avais plus envie d'y manger. L'espace privilège sur la plage est une blague. Ils ne la surveillent pas, donc tous les bracelets de couleur étaient là et le service sur la plage était en fait meilleur du côté non privilégié. De plus, nous étions censés recevoir des serviettes de plage dans notre chambre, mais il n'y en avait pas. Lorsque nous avons posé la question à la réception, ils nous ont répondu qu'ils ne le faisaient plus. Je leur ai dit qu'ils devraient mettre à jour leur site web. Nous étions également censés obtenir un service de descente de lit qui n'est jamais arrivé jusqu'à notre dernière nuit. Oh & il n'y a pas d'endroit pour échanger les grosses coupures contre des plus petites. Nous avons également trouvé les employés de la réception et les grooms peu aimables et impolis. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais nous ne retournerions pas dans ce complexe.
Beautiful resort but…….
This resort is beautiful. We booked the privilege grand family swim up suite & it was by far the best swim up room we have ever had. This is the first resort we have been to that never gave us a welcome drink upon arrival. Check in was fast. The reservation system for the a la carts is absolutely terrible. It took me 4 days to finally book one. You have to stay up until midnight to try & get your reservation. We found the food to be quite good. There is lots of variety for lunches. The chair game is ridiculous here. The only benefit to being privilege is you can eat at Bloved without a reservation but if you eat there a few times it gets pretty repetitive as they don’t change up their menu. We were there for 2 weeks so by the end of it, I did not want to eat there anymore. The privilege area on the beach is a joke. They don’t monitor it so every color bracelet was sitting there & the beach service was actually better on the non privilege side. Also, we were supposed to get beach towels in our room but there were none. When we asked at the front desk they said they don’t do that anymore. I told them they should update their website then. We were also supposed to get turn down service which never happened until our last night. Oh & there is no where there to exchange big bills for smaller ones. We also found the front desk & bell boys to be unfriendly & rude. Overall we enjoyed our stay but would not go back to this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Riviera Maya: Grand centre de villégiature
De la nourriture au personnel en passant par le terrain, tout était parfait. Rien à redire, si ce n'est qu'il est très grand. La salle de sport était assez éloignée du centre de villégiature, ainsi que d'autres activités. Si la plage est importante pour vous, ce n'est peut-être pas l'hôtel qu'il vous faut car elle n'est pas grande, le fond est rocheux et il y a beaucoup d'algues. Il faut compter environ 2 heures de bus depuis l'aéroport.
Great Resort
From the food to the staff to the grounds it was great. No complaints other than it is very large. The gym was quite a distance from main resort as well as some other activities. If the beach is important to you this may not be the resort for you as it is not large , rocky bottom and alot of seaweed. It is about a 2 hour bus ride from airport.
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Wmcummins -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Crown Paradise Club: Ne restez pas ici
Pour l'argent dépensé pour un séjour de 10 jours, les chambres étaient terribles, la première chambre à l'arrivée était un donjon, la deuxième chambre était mieux mais il a fallu 3 jours pour que la climatisation soit réparée. Les lits étaient très durs et inconfortables.
Le service de ménage était souvent très tardif, jusqu'à 17h30.
Le buffet était à peine mangeable et ma femme ne pouvait souvent rien manger car rien n'était appétissant.
le processus de réservation pour le restaurant Ala Car[... lire plus]te est TERRIBLE !!! En ligne seulement le jour même à 9h, donc tous les clients essaient en même temps d'obtenir une réservation. Pour un séjour de 10 jours, je n'ai pu obtenir que 2 dîners.
le seul point positif de l'hôtel était les serveurs et le personnel du bar, ils étaient très gentils et accommodants.
Do not stay here
For the money spent for a 10 day stay, rooms were terrible, 1st room at check in was a dungeon, 2nd room was better but it took 3 days to get the AC repaired. Beds were very hard and uncomfortable.
Maid service was often very late in the day even as late as 5:30pm.
The buffet was barely edible and for my wife so often could not eat anything as nothing was appealing.
the reservation process for the Ala Carte restaurant is TERRIBLE!!! On line only for the day of at 9am, so every guest would be trying at the same time to get a reservation. for a 10 day stay i could only get 2 dinners.
the only upside for the resort was the waiters and bar staff, they we very nice and accommodating.
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Melanie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Royal Tulum: Amusant et relaxant à la fois !
J'ai absolument adoré le charme de ce complexe hôtelier authentiquement mexicain !
Il n'y a pas beaucoup de verre et de marbre, le terrain ressemble à une promenade dans une jungle romantique.
Le personnel est toujours souriant et prêt à s'assurer que vous obtenez tout ce que vous attendez de votre voyage.
Fun and Relaxing at the same time!!
Absolutely loved the charm of this Mexican authentic resort!
Not a lot of glass and marble, the grounds are like walking through a romantic jungle.
The staff members are always smiling and ready to make sure you get everything you're looking for out of your trip.
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Chants -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Caribe Cancun: Belle plage
La plage était fantastique ! L'animation était vraiment bonne - chambres propres, installations propres. Personnel sympathique. Le bar à salades était délicieux, les omelettes étaient bonnes, les fruits frais étaient excellents... cependant, le reste de la nourriture n'était pas très bon. Le plus décevant était le restaurant mexicain... c'était horrible et nous étions au Mexique (c'est gênant). Les boissons étaient bonnes. Si vous voulez un vrai cappuccino, allez au bar des sports.
Si j'y retou[... lire plus]rne, ce sera pour la plage. J'ai séjourné au NYX à Cancun trois mois auparavant. La nourriture y était incroyable - la meilleure que j'ai jamais eue dans un resort. Mais la plage était super ondulée et difficile à nager. Dommage qu'un nom haut de gamme comme Riu ne puisse pas améliorer la qualité de la nourriture et qu'un petit endroit comme NYX soit capable de fournir une nourriture gastronomique.
Beautiful beach
The beach was fantastic!!! Entertainment was really good - rooms clean, facilities clean. Friendly staff. The salad bar was yummy, omelets were good, fresh fruit yea great… however, the rest of the food was not great. The most disappointing was the Mexican restaurant… it was horrible and we were in Mexico ( how embarrassing). The drinks were good. If you want a real cappuccino go to the sports bar.
If I go back it would be for the beach. I stayed at NYX in cancun three months prior. The food there was incredible- the best I have ever had a resort. But the beach was super wavy and hard to swim. Too bad a high end name like Riu can’t up the food quality and a small place like NYX is able to provide gourmet food.