Memories Flamenco Beach Resort: Nice Resort

Nous avons passé un bon séjour, nous n'avons pas rencontré d'employé malveillant ou impoli. Tout le monde était sympathique ! La station elle-même était propre, tout comme la plage ! Nous avons passé un excellent séjour ! C'était très accueillant pour les familles ou c'était agréable de s'évader avec un groupe d'amis. Il y en avait pour tous les goûts - plage, piscine, bars, spectacles, activités, navigation de plaisance, pêche, c'était très amusant !

We had a nice stay, didn't run into a bad or rude worker. Everyone was friendly! The resort itself was kept clean as was the beach! We had a great stay! It was very family friendly or it was nice to get away with a group of friends. There was something for everyone - beach, pool, bars, shows, activities, boating, fishing, it was great fun!

Hotel Vigia: Classic Cuban Resort

La piscine était magnifique, mais il était difficile d'obtenir une chaise. La plage était à couper le souffle et le sable était si doux ! Plage incroyable. L'hôtel est rustique et cubain. Ce que vous attendez de Cuba pour vivre l'expérience cubaine. Le personnel est très amical et serviable. Le choix de nourriture était large mais les files d'attente pour certains plats prenaient du temps. Les réservations pour les restaurants supplémentaires sur le site n'étaient pas très claires, assurez- [... lire plus]vous de poser des questions. Le catamaran a été une expérience extraordinaire ! La réservation était simple et facile et l'agent a répondu à toutes les questions.

Pool was amazing, but difficult to get a chair. The beach was breathtaking and the sand was so soft! Amazing beach. Hotel is rustic Cuban. What you expect for Cuba to get the Cuban experience. Staff very friendly and helpful. Food selection was large but line ups for some food took some time. Booking for the additional restaurants on site was not exactly clear, ensure you ask questions. Catamaran was amazing experience! Booking was simple and easy and the agent was helpful in answering questions.

Hotel Mojito: Je ne recommanderais pas cet établissement.

* Il n'y avait pas de club pour enfants comme la dernière fois. * Le choix de nourriture était pratiquement le même tous les soirs. * Le resort n'avait plus de cartes internet...que faire en cas d'urgence. *************************************************************

Would not reco this resort. * Did not have kids club like the last time. * Food selection was basically the same every night. * The resort ran out of internet cards...what if you have a emergency. *************************************************************

Iberostar Origin Playa Pilar: Une escapade parfaite

Il s'agit d'un nouveau complexe hôtelier très propre. Tous les équipements des chambres sont neufs et en bon état. Le service était excellent (comme toujours à Cuba). La seule suggestion serait que le loueur de scooters soit présent plus souvent, car nous n'avons pas pu louer de scooters parce qu'il était absent trois jours d'affilée.

Perfect getaway This is a new and very clean resort. All of the fixtures in the rooms are new and in good condition. The service was amazing (as always, in Cuba). Only suggestion would be to have the scooter rental guy around more often as we didn't get to rent because he was gone for 3 days in a row.

Memories Flamenco Beach Resort: Meilleure station à Cuba 🇨🇺

Nous sommes une famille de quatre personnes, avec deux adolescents. Nous sommes allés pendant les vacances de mars 2017 de nos enfants. Le resort est propre, en très bon état, et bien aménagé. Le personnel est aimable et serviable. Les divertissements quotidiens étaient plus que suffisants, que vous aimiez vous détendre ou participer à des activités. Il y a beaucoup de choses à faire pour tout le monde. Nous avons apprécié le menu méditerranéen à la carte et le buffet. Le snack-bar laissait  [... lire plus]beaucoup à désirer. La seule bonne chose était la pizza. Ce serait bien s'il y avait des ailes de poulet et un bar à glaces. La plage était EXTRAORDINAIRE ! Beaucoup de chaises à la plage et à la piscine. Nous avons dépensé 20cuc par adulte / 10cuc par jeune pour une excursion en bateau à fond de verre et plongée en apnée (1 heure +) qui était super, et super pratique car le bateau nous a pris sur la plage. Il y a beaucoup d'espaces pour prendre des boissons sur la plage, au bord de la piscine et dans le hall. Nous y retournerions sans aucun doute. Nous avons rencontré des gens formidables. Le seul point négatif est que, le complexe étant plein à craquer, les eaux grises de la fosse septique ont inondé l'herbe derrière notre bâtiment, de sorte que nous avons eu une bouffée d'eaux usées funestes lorsque nous sommes sortis, mais nous n'avons pas passé beaucoup de temps sur notre terrasse, ce qui n'a pas été un gros problème pour nous. Carole Webber de Trip Central.ca a été très agréable et serviable, et nous ferons appel à elle pour réserver à nouveau, c'est certain !

Best resort in Cuba 🇨🇺 We are a family of four, with two teens. We went over our kids' March break 2017. The resort is clean, in great repair, and well appointed. The staff are kind and helpful. The daily entertainment was more than sufficient, whether you like to relax or participate in activities. Plenty to do for everyone. We enjoyed the Mediterranean a la carte, and the buffet. The snack bar fare left a lot to be desired. The only good thing there was the pizza. Would be nice if they had chicken wings and an ice cream bar. The beach was AMAZING! Lots of chairs at both the beach and pool. We spent 20cuc per adult / 10cuc per youth for a glass bottom boat & snorkling excursion (1 hour +) which was great, and super convenient as the boat picked us up on the beach. Plenty of beverage areas on the beach, by the pool, and the lobby. We would definitely go back. Met some great people. The only real downer was that because the resort was filled to capacity the septic system grey water, flooded the grass behind our building, so we got a whiff of funky sewage when we stepped outside, but we didn't spend much time on our patio so it was not a huge issue for us. Carole Webber from Trip Central.ca was super pleasant & helpful, and will be using her to book again for sure!

Hotel Playa Paraiso: Excellente station.

Excellent rapport qualité-prix. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne pour Cuba. Très bel établissement, avec des services adéquats. J'ai été impressionné par la propreté du complexe. La plage était un beau sable blanc, excellent pour les jeunes enfants. La plongée avec masque et tuba était médiocre. Bien que le pourboire ne soit pas obligatoire, le service était bien meilleur avec. Bien qu'il y ait un Preferred Club, les avantages ne sont pas à la hauteur des frais. A déconseiller. Le dépa [... lire plus]rt le dernier jour a été décevant : pas d'accès à la serviette, ni à la douche après 12h00 alors que l'avion ne partait pas avant 22h00.

Excellent resort. Excellent value for cost. Overall the food was fine for Cuba. Very nice facility, with adequate services. I was impressed with the cleanliness of the resort. Beach was beautiful white sand, excellent for young children. Snorkeling was poor. Although tipping is not mandatory, service was much better with it. Although there is a Preferred Club, the perks are not worthy of the fee. Would recommend against. Checkout on last day was disappointing with no access to towel, nor shower after 1200 when plane was not actually leaving until 2200.

Hotel Mojito: De superbes plages à Mojito !

Superbe hôtel et plages fantastiques ! Le service était en dessous de la moyenne en raison d'un manque de personnel. Les files d'attente étaient longues au bar à crêpes et à pâtes et au snack bar à pizzas et à hamburgers. Le personnel était sympathique mais, une fois de plus, le complexe semblait manquer de personnel et, d'après les conversations avec les clients qui avaient déjà séjourné au Mojito, ce n'était pas le cas dans le passé. J'espère qu'ils pourront résoudre le problème de personnel a [... lire plus]ctuel car ce complexe est un excellent rapport qualité/prix !

Great Beaches at Mojito!! Great Resort and Fantastic Beaches!! The service was below average due to apparently not enough staff so the lines were long at the pancake and pasta bars and waiting to get served in the pizza/burger snack bar. The staff was friendly but again the resort overall seemed understaffed and according to talking to guests who had been at the Mojito before this was not the case in the past. Hopefully they can fix the current staffing issue because this resort is a great value for the money!!

Hotel Mojito: Iberostar Mojito

Superbe hôtel et plages fantastiques ! Le service était en dessous de la moyenne en raison d'un manque de personnel. Les files d'attente étaient longues au bar à crêpes et à pâtes et au snack bar à pizzas et à hamburgers. Le personnel était sympathique mais, une fois de plus, le complexe semblait manquer de personnel et, d'après les conversations avec les clients qui avaient déjà séjourné au Mojito, ce n'était pas le cas dans le passé. J'espère qu'ils pourront résoudre le problème de personnel a [... lire plus]ctuel car ce complexe est un excellent rapport qualité/prix !

Great Resort and Fantastic Beaches!! The service was below average due to apparently not enough staff so the lines were long at the pancake and pasta bars and waiting to get served in the pizza/burger snack bar. The staff was friendly but again the resort overall seemed understaffed and according to talking to guests who had been at the Mojito before this was not the case in the past. Hopefully they can fix the current staffing issue because this resort is a great value for the money!!

Melia Jardines del Rey: Nous avons adoré ce centre de villégiature - nous reviendrons à coup sûr !

Nous y avons passé 12 jours et honnêtement, c'était incroyable ! Tout d'abord, j'aimerais remercier le personnel extraordinaire de ce centre de villégiature..... en particulier BOMBINO et LIVI (équipe de divertissement) qui ont rendu notre séjour si amusant. J'ai eu la chance de voyager dans de nombreux pays et je peux honnêtement dire que c'est la meilleure plage que j'ai jamais visitée ! Il y a suffisamment de cabines de plage pour un hôtel complet pendant les vacances de mars ! Il n'y  [... lire plus]a jamais eu de problème pour trouver une bonne place à la piscine non plus. J'ai adoré le fait qu'il y ait deux séries de piscines - si vous voulez vous détendre, il y a une série de piscines calmes et si vous avez envie de danser et de vous amuser, il y a une toute autre série de piscines. Les chambres sont propres et confortables et la pression de l'eau dans les douches est excellente, même si nous étions dans le bâtiment 25, au troisième étage ! Ma famille et moi y allions en pensant que la nourriture serait insipide MAIS nous avons été agréablement surpris, elle était excellente comme dans n'importe quel complexe 5 étoiles en République dominicaine. Les restaurants à la carte étaient incroyables, alors réservez-les dès votre arrivée car cela en vaut la peine. Les animations en soirée sont 5 étoiles - le spectacle, les chanteurs, les animations pour les enfants.....tout vraiment. Nous avons eu la chance de visiter les hôtels Melia Cayo Guillermo et Memories, mais même si ce sont tous deux des hôtels 5 étoiles, le Melia Jardines Del Rey est bien meilleur. Nous avons hâte de retourner au Melia Jardines Del Rey et nous ne regarderons même pas un autre centre de villégiature. Merci à tout le personnel et à Wendy de Trip Central pour nous avoir recommandé ce complexe. Tanya

LOVED THIS RESORT - We will be back for sure!! We were there for 12 days and honestly it was amazing!! First of all I would like to thank the amazing staff at this resort.....in particular BOMBINO & LIVI ( entertainment team) who made our stay so much fun. I have been fortunate enough to travel to many countries and I can honestly say this was the best beach I have ever been to!! There are enough beach cabanas for a fully booked hotel during March break!! Never a hassle to find a good spot at the pools either. I loved that there are two sets of pools - if you want to chill there is a quiet set of pools and if you feel like dancing and having fun there is a whole other set of pools. Rooms are clean and comfortable and great water pressure in the showers even though we were in building 25 on the third floor!! My family and I were going there thinking food would be tasteless BUT we were pleasantly surprised it was great just like any 5 star resort in Dominican Republic. The A La Carte restaurants were amazing so book them when you arrive as it is well worth it. Evening entertainment is 5 star - the show, singers, kids entertainment.....everything really. We had the chance to visit the Melia Cayo Guillermo and Memories BUT even though those are both 5 star resorts the Melia Jardines Del Rey is much better. We cannot wait to go back to Melia Jardines Del Rey and will not even look at another resort. Thank you to all the staff there and to Wendy from Trip Central for recommending this resort. Tanya

Hotel Camino del Mar: Magnifique centre de villégiature !

Les gens étaient très sympathiques dans ce centre de villégiature, en particulier le personnel. Les gens semblaient faire des pieds et des mains pour nous satisfaire. La taille du complexe était parfaite pour nous. Nous étions trois couples et nous avons toujours pu nous retrouver facilement. La plage et la piscine sont incroyablement belles. Il y avait toujours quelque chose à faire et le simple fait de se détendre au bord de la piscine était également satisfaisant. Nous avons lu des comm [... lire plus]entaires sur la grande qualité de la nourriture et nous avons été agréablement surpris de voir à quel point ces commentaires étaient exacts. Il y avait toujours quelque chose de délicieux à manger. J'ai également remarqué la propreté du complexe et du terrain. Nos lits étaient toujours frais et il n'y avait jamais de pénurie. J'ai entendu une rumeur selon laquelle un insecte avait été aperçu dans le hall du complexe et c'est comme s'ils avaient envoyé l'équipe d'intervention, il y avait beaucoup d'employés et de personnes autour. C'est rassurant de voir que l'hôtel veut offrir la meilleure qualité possible à ses clients. J'aimerais y retourner et y emmener ma famille.

Beautiful Resort! People were very friendly at this resort, especially the staff. People seemed to go out of their way to accommodate us. The resort was the perfect size for us. There were three couples and we were always able to easily locate each other. An amazingly beautiful beach and pool. There was always something to do and simply relaxing by the pool was satisfying as well. We read reviews about the great quality of the food and were pleasantly surprised at how accurate these reviews were. There was always something "yummy" to eat. I also noticed how clean the resort and grounds were. Our beds always felt fresh and there was never a shortage of anything. I heard rumor about a bug being seen in the resort lobby and it was like they sent the swat team in, there were loads of workers and people around. So reassuring that the resort wants the best quality for their customers. I would love to go back and take my family.

Melia Costa Rey: Superbe voyage !

C'était la première fois que nous allions à Cuba et nous avons passé un excellent moment. Cet hôtel est vraiment un joyau caché à Cuba. L'hôtel est magnifique. Les chambres et la structure de l'hôtel sont modernes et bien faites. Les chambres étaient nettoyées et l'hôtel était bien entretenu. Le personnel de l'hôtel était formidable, des gens humbles et s'impliquaient vraiment au bord de la piscine. La plage est magnifique et les grandes piscines sont incroyables ! La nourriture était excellente [... lire plus]. Il y avait tellement de choix. Tout était absolument frais et très varié. Nous avons adoré. Je reviendrai certainement au Pullman Cayo Coco et je recommanderai cet hôtel à d'autres personnes.

Great trip! This was our first time going to Cuba and we had an amazing time. This hotel is truest a hidden gem in Cuba. The hotel was beautiful. The rooms and the structure of the hotel is modern and well done. Rooms were cleaned and the hotel was well maintained. Hotel staff were great, humble people and really got involved at the pool area. The beach is stunning and be nice big pools were amazing! The food was excellent. So much to choose. everything was absolutely fresh and lots of variety. We loved it. I would difinatley be heading back to Pullman Cayo Coco and reccamend this hotel to others.

Melia Jardines del Rey: Un centre de villégiature extraordinaire !

Ce complexe est très bien organisé, avec de nombreux restaurants, une grande variété de plats, un terrain impeccable, deux piscines, un personnel formidable, des chambres très propres et un front de mer magnifique. Tout est parfait pour un séjour complet et relaxant.

Amazing resort! This resort is very well planned out, from multiple restaurants, variety of foods, impecable grounds, double swimming pools, amazing staff and very clean rooms and the amazing beachfront. All perfect for a complete and relaxing stay.

Melia Jardines del Rey: C'était un lieu de villégiature extraordinaire. Ma famille et moi y reviendrons

Ma famille et moi avons séjourné au Melia Jardines Del Ray à Caya Coco, Cuba, du 8 au 19 mars 2017. C'était la première fois que nous passions des vacances à Cuba et d'après certaines des critiques que nous avons lues en ligne, je dois admettre que nous étions au début, appréhensifs. J'avais tort. Il y a eu environ 50 ans de sanctions économiques sur cette petite île qui ont énormément pesé sur les gens ordinaires, mais en même temps, ont rendu les Cubains très résilients, débrouillards et fi [... lire plus]ers dans tous les aspects de leur vie. Cette attitude positive et joyeuse est inscrite dans le tissu même de leur culture. C'est quelque chose que j'admire et que je respecte beaucoup. Il existe deux monnaies cubaines. Le peso cubain convertible (CUC, que les touristes utilisent) et le peso cubain (que seuls les Cubains peuvent utiliser). Lorsqu'un serveur ou une serveuse gagne, par exemple, 1 CUC, le gouvernement reçoit un pourcentage sur ce CUC lorsqu'il est échangé contre des pesos cubains. J'ai réparti mes commentaires, réflexions et observations en 7 catégories principales:- 1) Le personnel 2) Nourriture 3) Lobby/Enregistrement et sortie 4) Divertissement 5) Chambres 6) Terrain/équipements 7) Suggestions d'amélioration et choses à apporter 1) Personnel Je ne peux pas faire assez d'éloges aux membres du personnel de ce centre de villégiature. Si vous prenez le temps de leur parler et d'apprendre à les connaître, même à un niveau superficiel, vous découvrirez qu'ils travaillent environ 12 heures par jour. Ils ont affaire à des personnes différentes et parfois difficiles, avec des attentes, des langues et des cultures différentes. En fait, le personnel ne travaille pas pour rien et ne compte que sur les pourboires. Je vous suggère de demander à l'une de ces personnes combien elle est payée. Vous serez choqué par la modicité de leur salaire. Pour couronner le tout, ils n'insistent pas sur les pourboires et vous serviront exactement de la même manière, que vous leur donniez un pourboire ou non. Le niveau de service de l'ensemble du personnel était très bon à mon avis, mais certains membres du personnel se sont démarqués des autres par leur éthique de travail, leur accessibilité, leur amabilité, leur sens des relations humaines et leur présence constante en cas d'affluence. Les membres du personnel sont mentionnés sans ordre particulier et ces personnes ont rendu notre séjour très mémorable. C'est grâce à eux que nous reviendrons dans ce complexe. Il s'agit de :- - Bombino (de l'animation) - Livi (de l'animation) - Chino (animation de la plage) - Yeni (buffet principal) - Pollo (buffet principal) - Nisbel (buffet principal) - Yendry (de l'animation) - Oreni (maître d'hôtel de l'Aqua Restaurant, mon restaurant préféré) - Lisandra (Aqua Restaurant) - Ernesto (chauffeur de la navette du centre de villégiature, roule bien sur ton vélo mi amigo) - Dagne (Serveuse du hall) - Ersy (Serveuse du hall) - Claudio (jardinier à la plage) - Reisei (jardinier à la plage) - Humberto (responsable du buffet) - Yadira (serveuse du hall) - Raul (cafetier espagnol, ces cafés étaient excellents le soir) - Geidy (serveuse du hall) - Brandy (barman du hall principal) Si vous allez dans ce complexe, je vous conseille vivement de prendre le temps de parler au personnel, de découvrir d'où ils viennent et de vous intéresser à leur vie. Ils sont vraiment désireux de bien vous servir si on leur en donne l'occasion. Les personnes mentionnées ci-dessus ont rendu notre séjour dans ce complexe tellement, tellement, tellement meilleur et plus satisfaisant. Je vous remercie. 2) Nourriture Avant notre séjour, j'avais lu de mauvaises histoires sur la nourriture. Nous y sommes allés pendant les vacances de mars au Canada et il y avait environ 1 600 à 1 800 personnes (peut-être plus) sur le site à ce moment-là. Nous avons trouvé que la nourriture était bien préparée et suffisamment variée pour satisfaire les palais les plus difficiles. Oui, il y avait du ketch up et de la moutarde. Nous avons choisi les restaurants Aqua, français, italien et japonais. L'Aqua était mon préféré car j'aime les fruits de mer. Le restaurant français était également très bon. Réservez vos restaurants une fois sur place ! J'ai trouvé que les hamburgers qui ont été BBQ’ed sur la plage étaient délicieux aussi. Si vous souhaitez manger en dehors du complexe, renseignez-vous sur un restaurant 5 étoiles situé sur la plage à environ 2 km du complexe. Il s'agit du Lenny’s Bar and Grill. Je n'y suis jamais allé moi-même, mais j'ai entendu de bonnes critiques de la part de ceux qui y sont allés. 3) Lobby / Check in and out Ce resort a probablement le plus beau lobby de Cayo Coco. Il est spacieux et propre avec de nombreux coins salons. En soirée, il y a au moins 4 bars dans le lobby et entre 10 et 15 serveuses qui prennent les commandes de boissons. Le hall est très festif, surtout le soir. Les cappuccino’s et les cafés espagnols’s (le soir) sont vraiment bons. 4) Divertissement Je suis allé dans quelques complexes tout compris et, de loin, les divertissements que j'ai vus ici ont été les meilleurs et les mieux organisés. Il y a différents spectacles qui sont joués dans le hall et sur la scène de divertissement. Plus tôt dans la soirée, les enfants ont également droit à un spectacle qu'ils semblent apprécier. Tous les danseurs et artistes ont travaillé très dur pour proposer des spectacles étonnants. Le numéro de danse acrobatique est vraiment remarquable. La musique forte et les divertissements se terminent à 23 heures et seule la discothèque continue après 23 heures jusqu'à environ 2 heures du matin. Il y a un artiste/chanteur solo, il s'appelle JAIME et il a une voix incroyable. WOW, c'est tout ce que je peux dire ! Nous attendions tous les soirs pour l'entendre chanter. C'était agréable d'écouter de vieilles chansons classiques de style occidental avec lesquelles j'ai grandi et aussi un changement agréable par rapport au tambour constant de la musique d'inspiration latine que nous avons entendue toute la journée. Ne vous méprenez pas, j'adore la musique latine et cubaine, mais c'était bien de changer un peu le soir. Jaime, si jamais tu envisages de faire une tournée au Canada, fais-le moi savoir ! Nous sommes allés à la plage de Pilar, qui est un trajet aller-retour de 5 CUC. Cette plage était absolument magnifique et valait bien le déplacement. Sur le chemin du retour, nous nous sommes arrêtés à l'hôtel 5 étoiles Melia Caya Coco Guillermo Resort pour déjeuner. La nourriture était très, très bonne. Prenez vos dispositions avec la réception du Melia Jardines Del Rey avant de vous y rendre. 5) Les chambres Veuillez garder à l'esprit que je n'attache pas beaucoup d'importance à une chambre dans un centre de villégiature tout compris. Tant qu'elle est calme, propre, avec des toilettes et une douche en état de marche, je suis content. Je ne passe pas beaucoup de temps dans la chambre à coucher lorsque je suis en vacances et les décorations supplémentaires n'ajoutent donc pas de valeur à mon séjour. Les chambres étaient propres et confortables. Si vous considérez qu'il y a un embargo sur Cuba, alors ces chambres sont formidables ! Les lits étaient fermes/durs et les oreillers un peu plats. Heureusement, j'avais acheté deux de mes propres oreillers à la maison, donc j'étais tranquille. Le climatiseur, la douche et les toilettes fonctionnaient bien. Lorsque nous sommes arrivés, les toilettes avaient besoin d'être réparées. Nous avons appelé et dans l'heure qui suivait, le problème était résolu. Le coffre-fort est gratuit et facile à utiliser. Si vous le pouvez, avant votre arrivée, demandez une chambre au 2ème ou 3ème étage. Il y a moins de moustiques ou de mouches noires à ce niveau. Le réfrigérateur était toujours rempli de bière, de boissons non alcoolisées et d'eau. Il y a une télévision avec des chaînes espagnoles, françaises et américaines. Par ailleurs, je ne vois pas pourquoi quelqu'un voudrait rester à l'intérieur pour regarder la télévision. Ce n'est que mon opinion personnelle. 6) Plage, terrain et installations Il s'agit d'un grand complexe. Il y a deux piscines principales. Si vous regardez ou faites face à la plage, la grande piscine sur votre droite est la piscine "occupée/partie". Il y a un bar de baignade et ces superbes cabanons. Les cabanons peuvent être utilisés sur la base du premier arrivé, premier servi. La grande piscine sur votre gauche est la zone la plus calme avec des cabanas également. A moins que vous ne vouliez les cabanas, il y a plus que suffisamment de chaises longues et d'espaces ombragés pour tout le monde. À votre arrivée, vous recevrez des jetons pour vos serviettes. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des serviettes et nous avons même acheté nos propres serviettes en nous basant sur d'autres rapports que nous avions lus. Nous les avons à peine utilisées. La piscine était aussi propre qu'elle pouvait l'être compte tenu du nombre de personnes présentes dans le complexe. Il y avait de petites quantités d'algues à certains endroits, mais cela ne m'a jamais dérangé. En fait, l'eau de la piscine n'était pas très chlorée, ce que je préférais. L'océan et la plage sont magnifiques. Il y a un bar de plage qui est très fréquenté. Il y a beaucoup de cabines de plage pour l'ombre et des chaises pour tout le monde ! Si vous êtes face à l'océan, une courte marche de 20 minutes sur votre droite vous amène à un joli rocher. C'est un endroit idéal pour faire de la plongée avec masque et tuba les jours calmes. L'hôtel fournit des palmes et des masques les mardis, mercredis et samedis. Ils vous emmèneront gratuitement sur ce site de plongée avec masque et tuba. Des familles entières y vont et ce n'est pas très loin (apportez vos chaussures d'eau pour les rochers !). On m'a dit qu'il y a des excursions en catamaran qui vous emmènent vers des récifs encore plus beaux. Le glacier est une idée géniale et la glace était bonne. 7) Suggestions d'améliorations et de choses à apporter. A la direction:- - Réparer les toilettes publiques qui sont bouchées ! Surtout dans le hall d'entrée et au niveau des piscines. - J'aime l'intimité quand je vais #2. Pourquoi les portes des toilettes sont-elles si basses ? - Pulvérisez les moustiques et les mouches noires plus régulièrement lorsque la plupart de vos clients sont endormis. La scène de divertissement dans la soirée était mauvaise pour les moustiques/mouches noires. Cela dit, je comprends tout à fait que nous sommes dans un climat tropical et que les moustiques seront difficiles à contrôler. - S'il vous plaît, fournissez à votre personnel qui travaille dur un microphone et des haut-parleurs pour annoncer les activités où qu'elles soient. J'ai trouvé l'idée de l'enregistrement très intelligente et efficace, mais le pauvre personnel ne pouvait pas crier les noms assez fort pour que nous l'entendions tous. Des microphones et des haut-parleurs sont indispensables pour ces activités. - Pourquoi les portes du buffet principal du hall principal sont-elles fermées ? - Je ne comprends pas pourquoi il faut payer pour la discothèque après les heures d'ouverture. - N'est-il pas possible d'offrir un service Internet gratuit en fonction de la durée du séjour ? - Est-il possible d'avoir une méthode d'échange de grosses coupures de CUC pour les pourboires ? - Nommez vos plats avec précision dans le buffet, s'il vous plaît. J'ai trouvé cela frustrant. - A Hola Sun. J'ai trouvé Eddy, votre représentant dans ce complexe, extrêmement peu serviable, paresseux et impoli. Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à me contacter (ce fut ma seule mauvaise expérience de service dans ce complexe) Choses à prendre en compte et choses que vous pouvez vouloir apporter:- - Chaussures d'eau - Corde pour suspendre les maillots de bain mouillés. - Masque et palmes. Il est possible de faire de la plongée sous-marine dans ce centre de villégiature - Hamac. Il y a des arbres sur la plage qui sont parfaits pour faire des hamacs. J'en apporterai un la prochaine fois. - Grandes pinces pour chaises de plage. - Beaucoup de crème solaire - Tasses Bubba (moins de déplacements au bar qui peut être très fréquenté) - Vos propres oreillers. - Des bouchons d'oreille si vous avez une chambre près du hall et que vous voulez vous coucher tôt. Nous étions dans le bâtiment 25, situé entre la discothèque et le hall, et je n'ai eu aucun problème avec le niveau de bruit. La direction est très stricte en ce qui concerne les horaires de fermeture des divertissements. - Si vous donnez un pourboire au personnel, pensez à donner un pourboire aux membres du personnel les moins visibles, comme les jardiniers (il s'agit là d'une préférence personnelle et uniquement de mes réflexions personnelles) En conclusion, ma famille et moi retournerons dans ce complexe l'année prochaine. La plage, les piscines et le service étaient formidables. Certains aspects de ce complexe (comme le personnel, la nourriture et l'emplacement) font de ce complexe un 5 étoiles à mon avis et d'autres aspects en font un 4 étoiles. Les avantages de ce complexe l'emportent largement sur les inconvénients.

This was an awesome resort. My family and I will return here My family and I stayed at the Melia Jardines Del Ray in Caya Coco, Cuba from the 8th to the 19th of March 2017. It was our first time vacationing in Cuba and from some of the reviews we read online I must admit we were at first, apprehensive. I was wrong. There have been about 50 years of economic sanctions on this tiny island which have burden the ordinary people tremendously but at the same time, have made Cubans very resilient, resourceful and proud in every aspect of their lives. This overall positive, happy attitude is woven into the very fabric of their culture. It is something I admire and respect greatly. There are 2 Cuban currencies. The Convertible Cuban Peso (CUC, which tourists use) and the Cuban Peso (which only Cubans can use). When a waiter/waitress earns say for example 1 CUC the government will receive a percentage on this CUC when it’s exchanged into Cuban Peso’s. I’ve broken down my comments, thoughts and observations into 7 main categories:- 1) Staff 2) Food 3) Lobby/Checking in and out 4) Entertainment 5) Rooms 6) Grounds/facilities 7) Suggestions for improvement and things to bring 1) Staff I can’t give enough praise to the staff members at this resort. If you take the time to speak to them and get to know them, even on a superficial level, you will find out that they work for approximately12 hours daily at a stretch. They deal with a variety of different and sometimes difficult people with different expectations, languages and cultures. For all intent and purposes the staff work for nothing and rely solely on tips. I suggest asking anyone of these fine people how much they get paid. You will be shocked at just how meagre their salaries are. To top it all they do not insist on tips and will serve you exactly the same way whether you tip them or not. The standard of service of all the staff was very good in my opinion however there were staff members who definitely stood out from the rest for their work ethic, approachability, friendliness, people skills and always being there when things got busy. The staff are mentioned in no particular order and these people made our stay very memorable. THEY are the reason we will be returning to this resort. They are:- - Bombino (from entertainment) - Livi (from entertainment) - Chino (beach entertainment) - Yeni (main buffet) - Pollo (main buffet) - Nisbel (main buffet) - Yendry (from entertainment) - Oreni (Aqua Restaurant head waiter. This was my favourite restaurant) - Lisandra (Aqua Restaurant) - Ernesto (resort shuttle driver, ride that nice bicycle hard mi amigo) - Dagne (Lobby waitress) - Ersy (Lobby waitress) - Claudio (gardener at the beach area) - Reisei (gardener at the beach area) - Humberto (buffet manager) - Yadira (lobby waitress) - Raul (Spanish coffee maker. Man those coffees were good in the evening) - Geidy (lobby waitress) - Brandy (main lobby barman) If you go to this resort I urge you to take the extra time to speak to the staff, find out where they come from and show some interest in their lives. They are really wanting to serve you well if given the chance to do so. The above mentioned people made our stay in this resort so, so, so much better and more fulfilling. Thank you. 2) Food Before we attended this resort I read some bad stories about the food. We attended during the Canadian March break and there were approximately 1600 – 1800 (possibly more) on the resort at the time. We found the food was well prepared and varied enough to suit most fussy palates. Yes there was ketch up and mustard. We chose the Aqua, French, Italian and Japanese restaurants. The Aqua was my favourite because I like seafood. The French restaurant was also very good. Book your restaurants when you get there! I found the burgers that were BBQ’ed on the beach were delicious as well. If you are wanting to eat off the resort make enquiries about a 5 star restaurant on the beach approximately 2 kms from the resort. It’s call Lenny’s Bar and Grill. I never went there myself but I heard good reviews from people who did go there. 3) Lobby / Check in and out This resort has probably got the nicest lobby in Cayo Coco. It’s spacious and clean with plenty sitting areas. In the evenings there are at least 4 bars within the lobby area and about 10 to 15 waitresses taking drink orders. The lobby is very festive especially in the evenings. The cappuccino’s and Spanish coffee’s (in the evening) are really good. 4) Entertainment I’ve been to a few all-inclusive resorts and by far, the entertainment I saw here has been the best and most organised. There are various shows that are performed in the lobby and on the entertainment stage. Earlier in the evening the kids get a show as well which they seem to enjoy. All the dance routines and performers have worked really hard to put on some amazing shows. The acrobatic dance routine really stands out. All loud music and entertainment ends at 11:00PM and only the disco will continue after 11PM until about 2AM. There is a solo artist/singer, his name was JAIME He has an amazing voice. WOW is all I can say! We would wait every night just to hear him sing. It was nice to listen to old classic “Western style songs” which I grew up with and also a nice change from the constant drum of Latin inspired music which we heard all day. Please don’t get me wrong, I love Latin/Cuban music it was just nice to have a little bit of a change in the evenings. Jaime if you ever consider going on tour in Canada, please let me know! We went to Pilar Beach which is a 5 CUC round trip. This beach was absolutely amazing and well worth the trip. On our way back we stopped at the 5 Star Melia Caya Coco Guillermo Resort for lunch. The food was very, very good. Make these arrangements with the reception at Melia Jardines Del Rey prior to going there. 5) Rooms Please bear in mind that I don’t attach much importance to a room at an all-inclusive resort. As long as it’s quiet, clean, with a functioning toilet and shower I’m happy. I don’t spend much time in the bedroom while on vacation and so added decorations does not add value to my stay. The rooms were clean and comfortable. If you consider that there is an embargo on Cuba then these rooms are great! The beds were firm/hard and the pillows where kind of flat. Luckily I had bought 2 of my own pillows from home so I was set. The air conditioner, shower and toilet all worked fine. When we arrived toilet needed fixing. We called and within the hour the problem was rectified. The safe is free and easy to use. If you can, prior to arriving, ask for the 2nd or 3rd floor rooms. There are fewer mosquitos or black flies at that level. The fridge was always stocked with beer, soft drinks and water. There is a TV with Spanish, French and American channels. On a side note, I don’t know why anybody would want to stay inside to watch TV though. That is just my personal opinion. 6) Beach, Grounds and Facilities This is a big resort. There are 2 main pool areas. If you are looking/facing the beach the large pool area on your right is the “busy/party” pool. There is a swim up bar and these awesome cabana’s. The cabana’s can be used on a first come first get basis. The large pool on your left is the quieter pool area with cabanas as well. Unless you want the cabanas there are more than enough pool deck chairs and shady areas for everybody. When you arrive you will get tokens for your towels. We never had a problem getting towels and actually bought our own towels based on other reports we had read. We hardly used them. The pool was a clean as it could be considering the amount of people at the resort. There was small amounts of algae in some spots but it never bothered me. In fact the pool water was not heavily chlorinated which I preferred more. The ocean and beach are beautiful. There is a beach bar which gets really busy. There are lots of beach cabanas for shade and chairs for everybody! If you are facing the ocean, a short 20 minute walk to your right brings you to a nice rock out crop. This is a nice snorkeling spot on calm days. The hotel provides fins and masks on Tuesday, Wednesday and Saturdays. They will take you out to this snorkeling spot for free. Whole families would go and it’s not far to walk to (bring your water shoes for the rocks!) I’ve been told there are catamaran excursions which take you out to even better reefs. The ice cream place is an awesome idea and the ice cream was good. 7) Suggestions for improvement and things to bring. To management:- - Fix the public toilets that are clogged! Especially in the lobby and at the pools. - I like privacy when I’m going #2. Why are your toilet stall doors so low? - Spray for mosquitoes and black flies more regularly when most of your clients are asleep. The entertainment stage in the evening was bad for mosquitoes/black flies. Having said that completely I understand that we are in a tropical climate and mosquitos are going to be hard to control. - Please provide your hard working staff with a microphone and loud speakers for announcing activities where ever they may be. I found the check in idea was a very clever and efficient however the poor staff could not call out names loud enough for us all to hear. Microphones and loud speakers are must for these activities. - Why are the main buffet doors from the main lobby closed? - I’m not sure why there is a cover charge for the afterhours disco. - Is it not possible to have complimentary internet service based on the length of stay? - It is possible to have a method of exchanging larger denominations of CUC for tipping? - Name your food dishes accurately in the buffet please. I found this frustrating. - To Hola Sun. I found Eddy, your representative at this resort, to be extremely unhelpful, lazy and rude. If you would like to know more, please contact me (this was my only bad service experience at this resort) Things to consider and things you may want to bring:- - Water shoes - Rope to hang wet bathing suits. - Mask and fins. There is scuba diving at this resort - Hammock. There are trees at the beach ideal for hammocks. I will be bringing one next time. - Large beach chair clips. - Lots of sun screen - Bubba mugs (fewer trips to the bar which can get very busy) - Your own bed pillows. - Ear plugs if you have a room near the lobby and want to go to sleep early. We were in building 25 which is located between the disco and the lobby and I had no issues with the noise levels. Management is very strict with entertainment shut down times. - If you are going to tip staff consider tipping the less obvious staff members, like the gardeners (this is entirely a personal preference and only my personal thoughts) In conclusion, my family and I will be going back to this resort next year. The beach, pools and service were awesome. There are some aspects of this resort (like the staff, food and location) which make this resort a 5 star in my opinion and other aspects which make it a 4 star. The pros of this resort far outweigh the cons.

Hotel Camino del Mar: Grand centre de villégiature.

le terrain est propre et bien entretenu, mais l'extérieur de l'hôtel mériterait d'être rafraîchi. La nourriture était excellente (bien meilleure que prévu). Il n'y a pas eu de longues attentes pour la nourriture ou les boissons, mais le complexe semble s'adresser à une clientèle beaucoup plus âgée. Des activités et une vie nocturne plus animées pourraient rendre le complexe plus attrayant pour les moins de 50 ans. Proche de la plus belle plage que j'ai jamais vue ! J'ai dû changer de chambre l [... lire plus]a première nuit à cause d'une odeur de moisi, mais on s'en est occupé à trois heures le lendemain après-midi.

Great Resort. clean well kept grounds but the resort could use a view updates to its exterior. Food was amazing (much better then expected) No long waits for for food or drink, however the resort seems to cater to a much older crowd. More lively activities and night life could make the resort more attractive to a crowd under 50. Close to the nicest beach I've ever seen though! Also needed to change rooms the first night due to a musty smell but was taken care of by three the next afternoon.

Melia Cayo Coco: Vacances relaxantes au Melia Cayo Coco

Au Melia Cayo coco, le terrain est magnifique et très bien entretenu. La chambre était confortable et propre. Je recommande fortement la chambre lagoon. Tout le personnel est très accueillant et attentif à vos besoins. La nourriture est fantastique et il y a toujours beaucoup d'activités et de divertissements.

Relaxing vacation at Melia Cayo Coco At Melia Cayo coco the grounds are beautiful and very well kept. The room was comfortable and clean. I highly recommend the lagoon room. All the staff are very welcoming and attentive to your needs. The food is fantastic and there are always a lot of activities and entertainment going on.

Memories Caribe Beach Resort: Un lieu de villégiature où l'on se souvient de tout

Memories Caribe, où les souvenirs ne manqueront pas. Le personnel amical commence votre journée de détente. L'incroyable plage, qui vous permet de marcher des kilomètres pour voir tout ce qu'elle a à offrir. La piscine vous permet de vous détendre et de vous relaxer. L'équipe de divertissement veille à ce que vous ne vous ennuyiez jamais. À chaque coin de rue, il y a quelque chose à voir ou à faire. Memories Caribe, l'endroit où vos souvenirs sont sûrs de durer.

A resort where the memories are made Memories Caribe where the memories are sure to be made. The friendly staff start off your day of relaxation. The amazing beach, allowing you to walk miles out to see all that it has to offer. The pool giving you a place to just relax and take a load off. While the entertainment group make sure that you never go bored. Around every corner there is something to see or something to do. Memories Caribe, the place where your memories are sure to last.

Hotel Camino del Mar: Grande plage, station balnéaire fatiguée

Les chambres ont besoin d'être rénovées, et pas seulement d'une couche de peinture. Nous avons pu changer de chambre car notre première chambre sentait la moisissure et avait une télévision, une tête de lit et une cafetière cassées, ainsi que des toilettes sales et malodorantes. La deuxième chambre était un bungalow et était très agréable et propre. La piscine était très fréquentée et nous n'avons jamais eu de chaise longue. Les gens se levaient très tôt et gardaient leurs chaises. Les restaur [... lire plus]ants à la carte proposaient les mêmes plats que le buffet, mais préparés différemment. Le buffet était très varié. La viande était de mauvaise qualité. Les boissons et le vin étaient dilués. Les personnes qui y travaillaient étaient heureuses et attentives. Les spectacles du soir étaient bien faits. La plage était l'une des plus belles que nous ayons jamais vues.

Great beach, tired resort The rooms are in need of renovation, more than just a coat of paint. We were able to change rooms as our first room smelled of mould, and had a broken TV, headboard, coffee pot, and a dirty, smelly toilet. The second room was a bungalow and was quite pleasant and clean. The pool area was very crowded and we never got a lounge chair around it. People would get up very early and save their chairs. The la carte restaurants had the same food as the buffet, but prepared differently. The buffet had lots of overall variety. The meat was of poor quality. The drinks and wine were watered down. The people who worked there were happy and attentive. The evening shows were well done. The beach was one of the most beautiful we had ever seen.

Hotel Playa Paraiso: Répond aux attentes

Enregistrement rapide et facile. Chambre, salle à manger, piscine et plage propres. J'ai apprécié les divertissements en soirée. J'avais entendu des histoires de stations balnéaires à Cuba qui manquaient de serviettes de plage.... pas ici !!! Beaucoup de choix au buffet, personnel sympathique. Les pizzas valent la peine d'attendre.

Met expectations Quick and easy check in. Clean room, eating area, pool and beach. Enjoyed evening entertainment. Had heard stories of resorts in Cuba running out of beach towels.... not here!!! Lots of choice at buffet, friendly staff. Pizza worth the wait.

Starfish Cayo Guillermo: De superbes plages !

L'hôtel est un peu vieux mais le prix était très bon. C'est vraiment une question d'emplacement, et on ne peut pas faire mieux ! Ma famille a passé un excellent séjour et nous avons été bien traités par le personnel de l'hôtel. Ils ont fait tout leur possible pour rendre notre séjour agréable. Le personnel de la réception était l'exception. Ils n'avaient pas l'air de se soucier de qui que ce soit et étaient indifférents à toute préoccupation. Je parle en particulier du personnel masculin. Il e [... lire plus]st difficile d'obtenir de l'eau ou du papier toilette auprès d'eux. C'est regrettable quand on sait à quel point tous les autres ont été formidables.

Great Beaches! The hotel is a little older but the price was very good. It's really all about location, and that can not be beat! My family had a great stay and we were treated well by the resort staff. They went out of their way to make the trip great. The front desk staff were the exception. They didn't seem to care about anyone and were indifferent to any concerns. I'm speaking specifically about the male staff. Good luck getting water or toilet paper from them. Unfortunate considering how wonderful everyone else was.

Hotel Mojito: Pas terrible !

J'ai séjourné dans ce même hôtel il y a 10 ans sous un autre nom. Je pensais qu'étant donné qu'Iberostar l'avait repris, il aurait dû s'améliorer. Je me suis trompé ! Très déçu ! Pas assez de personnel au buffet. Les tables étaient sales tous les jours. Les salles de bain n'avaient pas de papier toilette. Le terrain est très délabré... je n'y retournerai pas !

Not great! I stayed at this same hotel 10 years ago under a different name.. I thought given that Iberostar took over it should have improved. My mistake! Very disappointed! Not enough staff in the buffet. Tables were dirty every day. Bathrooms didn't have toilet paper. Grounds are very run down.. will not go back!