Ce complexe n'était pas celui que les gens disaient qu'il était, d'où le changement de nom pendant que nous y étions. Il n'était pas du tout à la hauteur des standards Riu. Pas d'assiettes ni de verres le matin pour le petit déjeuner, tables non nettoyées, pas d'eau à plusieurs reprises, etc
Disappointing
This resort was not the resort people said it was hence why the name got changed part ways while we were there. It did not live up to the Riu standards at all. No plates and glasses in morning for breakfast, tables not cleaned off, no water many times and so forth
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Sweetone -
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Senator Puerto Plata Hotel: j'ai été satisfait de tout
C'était un super centre de villégiature avec beaucoup de choses à faire tout le temps si vous voulez ou juste ne rien faire. Les gens sont toujours heureux et souriants, ils sont là pour vous aider pour tout et n'importe quoi. Je pense aussi que c'est un bon endroit pour les familles, ils ont fait beaucoup avec les enfants.
l was happy with all
It was a great resort had a lot of something to do all the time if you want or just do nothing. The people always happy and smile there to help you with everything and anything.l also think it is good place for families they did a lot with the kids.
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Monk1 -
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Riu Palace Costa Rica: Très bel hôtel avec quelques problèmes
Le bon côté des choses : Très bel hôtel, très bons services, les piscines sont belles, le personnel est formidable, la nourriture est excellente, nos deux enfants (9 et 7 ans) se sont bien amusés, pas de bagarre pour la chaise de piscine, des traces de tortues sur la plage et des singes à quelques pas de là. Nous avions une chambre "courtyard view" qui avait aussi une belle vue sur l'océan, ce qui était une agréable surprise.
Les mauvais : la plage devant l'hôtel était rocailleuse mais en march[... lire plus]ant un peu, les rochers étaient moins nombreux et l'eau était belle.
Le mauvais : il y a 4 piscines et seulement 1 toilette dans un restaurant à côté de la dernière piscine. Il n'y a pas non plus de toilettes dans le restaurant-buffet principal ; il faut marcher un peu pour en trouver. Etant donné que cet établissement n'a que quelques années d'existence, il est choquant de constater le manque de toilettes.
Very Nice Hotel with a couple of Issues
The Good: Very nice hotel, great services, pools are nice, great staff, food was excellent, our 2 kids (9, 7) had a great time, no fighting for pool chair, turtle tracks on the beach and monkeys a short walk away. We had a "courtyard View" room which also had a nice view of the ocean which was a pleasent suprise.
The Bad: the beach in front of the hotel was rocky but if you walked a short distance, the rocks were less and the water was beautiful.
The Ugly: there are 4 pools and only 1 toilet in a restaurant next to the last pool. Also, there is no toilet in the main buffet restaurant; you have to walk a fair distance to find one. Given this place is only a couple of years old, it's shocking at the lack of toilets.
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MRMAZZ -
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Riu Bambu: Rui Bambu
Nous avons passé un excellent moment. Bonne nourriture et bon service, ainsi qu'une belle plage. Personnel sympathique et toujours serviable. La plage était bien entretenue. Les restaurants Al Cart étaient bons ainsi que la salle à manger principale. J'y retournerais
Had a great time. Good food and service as well as a great beach. Friendly staff and always helpful. Beach was well maintained. Al cart restaurants were good as well as the main dining room. Would go back
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D145 -
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Riu Palace Mexico: Fantastic Resort
Excellente cuisine, excellent personnel, animation nocturne formidable, beau décor, belle vue depuis notre chambre. Superbes boutiques à quelques minutes de marche. Les restaurants de l'Alacarte étaient fantastiques. Le service de ménage était excellent.
Great food, grea staff, wonderful nighly entertainement, beautiful decor, great view from our room. Great shopping withim walking distance. The alacarte restaurants were fantastic. The maid service was great.
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Gilda -
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Sol Turquesa Beach: Un excellent rapport qualité-prix !
Le personnel est formidable. Très accueillant, attentif et amical. Le terrain était magnifique et bien entretenu. J'ai apprécié le buffet et les plats à la carte. Le romantique était mon préféré. Le dîner de homard, qui coûte 20 CUC de plus, en vaut la peine. La queue de langouste était deux fois plus grosse que la nôtre à la maison. Le point fort pour moi a été de boire de l'eau de noix de coco fraîche et de manger ensuite la noix de coco !
Great value for your money!
The staff was amazing. Very welcoming, attentive and friendly. The grounds were lovely and well kept. I enjoyed the buffet as well as the a la cartes. The Romantic was my favourite. The lobster dinner for an additional 20 CUC is well worth it. The lobsters tail was twice the of ours back home. The highlight for me was drinking fresh coconut water and then eating the coconut too!!
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Brenda68 -
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Sol Turquesa Beach: Bon rapport qualité-prix, personnel charmant
Nous avons passé de merveilleuses vacances. nous étions 6 personnes. Personne n'a été malade. Le personnel est très sympathique. Pendant la semaine où nous étions là, nous avons vu des améliorations apportées aux installations tous les jours. C'est bien que les embarcations soient incluses dans les tarifs. L'excursion en jeep est un must. Belle plage et malgré qu'elle soit très fréquentée nous avons toujours trouvé des chaises et un endroit à l'ombre ! Bar à pâtes merveilleux. Il y avait toujour[... lire plus]s assez de tout. Hélène au restaurant cubain nous a fait une tarte cubaine pendant son temps libre !
Good value, lovely staff
Had a wonderful vacation. 6 people in our party. No one got sick. Staff very friendly. During the week we were there saw improvements being made to the facilities every day. Nice to have watercraft included in fees. Jeep tour is a must. Beautiful beach and inspite of it being very busy we always found chairs and a spot in the shade! Pasta bar wonderful. Always had enough of everything. Helene in Cuban restaurant made Cuban pie for us on her time off!
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Oway4926 -
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Grand Memories Varadero: Un endroit merveilleux... Merci à Trip Central pour votre aide..
Toute l'expérience a été merveilleuse. La plage était superbe, la chambre avec vue sur l'océan. C'était un plaisir de se réveiller avec la vue sur l'océan. Le personnel de l'hôtel était très serviable. Et le représentant de Sunwing a été formidable.
Merci pour votre aide, Karol et Helen.
Wonderful Place...Thank you Trip Central for your
The whole experience was wonderful. The beach was great, had an ocean view room. Pleasure to wake up to the view of the ocean. The hotel staff was very helpful. And the Sunwing representative was great.
Thank you for your help Karol and Helen.
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Nini -
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Riu Bambu: grand centre de villégiature
la plage est magnifique avec beaucoup de palmiers, la nourriture est excellente, le snack bar, le buffet et les restaurants à la carte "japonais" et "italien", la station est très propre, je n'hésiterai pas à y retourner, moi et mon mari avons adoré nos vacances.
great resort
beautiful beach with lots of palms trees ,the food was great snack bar ,buffet & a la carte restaurant "Japanese" & "Italian" ,very clean resort would not hesitate to go back me & my husband loved our vacation .
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Jenny 52 -
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Sol Turquesa Beach: Un grand centre de villégiature
Les gens étaient très gentils et très agréables à côtoyer. Le complexe est immense et il y a beaucoup de marches. Ce complexe dispose de 7 piscines. La plage est petite et il y a beaucoup d'algues. La nourriture était excellente. Nous avons eu un temps magnifique et avons passé de très bonnes vacances.
A great resort
The people were so nice and very nice to be around. Resort is huge a great deal of steps. This resort has 7 pools. Beach is small with lots of sea weed. Food was excellent. We had great weather, and a great holiday.
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Kittykatty -
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Grand Memories Varadero: S'amuser au soleil
RIU Varadero est un très beau complexe hôtelier avec une plage magnifique. Nous avons adoré la baignade et la propreté de l'établissement. La nourriture était bonne, nous avons adoré les fruits de mer ! Les divertissements étaient amusants et locaux. Le temps a été magnifique pendant la majeure partie de la semaine où nous avons séjourné.
Fun in the Sun
RIU Varadero is a beautiful resort with an amazing beach. We loved the swimming and the cleanliness of the resort. The food was good, we loved the seafood! The entertainment was fun and local. The weather was great for most of the week we stayed.
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Peaceman -
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Riu Ocho Rios: tout simplement incroyable !
C'est un excellent centre de villégiature....nos vacances ont été extraordinaires du début à la fin !!!! La station est si proche des meilleures excursions et le personnel était si amical et là pour plaire....vous ne serez pas déçus en choisissant cette station !!! La plage est longue et magnifique ! J'ai séjourné dans un Sandals en Jamaïque et le Riu était bien meilleur à mon avis !!!!
simply amazing!!
This is a great resort....our vacation was amazing from start to finish!!!! The resort is so close to the best excursions and the staff was so friendly and there to please....you wont be dissapointed choosing this resort!!! The beach is long and beautiful!!! Ive stayed at a Sandals in Jamaica and Riu was much better in my opinion!!!!
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Un happy -
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Grand Memories Varadero: pas impressionné
j'ai séjourné dans de nombreux all inclusive et j'ai entendu de bonnes choses sur les RIU resorts, ce n'était en aucun cas un resort 4-5 étoiles, nous avons même payé un supplément pour la section deluxe, c'était au mieux un 3 étoiles, les lits étaient de mauvaise qualité, le personnel antipathique, la nourriture froide tout le temps au buffet, j'ai dû demander 2 jours de suite de l'eau pour notre chambre, la femme de chambre nettoyait notre chambre et accrochait et repliait les mêmes serviettes[... lire plus] mouillées pendant des jours au lieu de les remplacer par des neuves, je pourrais continuer encore et encore, ça ne valait pas du tout l'argent.
not impressed
have stayed at a lot of all inclusives and heard good things about the RIU resorts,this was in no way a 4-5 star resort,we even paid extra for the deluxe section,this was at best a 3 star,the beds were of poor quality,unfriendly staff, cold food all the time at the buffet,had to ask 2 days in a row for water for our room , the maid would clean our room and re hang and fld the same wet towels for days instead of replaceing them with new ones,i could go on and on,not worth the money at all.
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Tonypap1 -
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Riu Palace Riviera Maya: Mieux que je ne le pensais !
Excellente cuisine. Bonne ambiance. Il n'y avait pas trop de monde. Beaucoup de place à la plage et toujours des chaises disponibles. Les photos ne rendent pas justice à l'hôtel. Il est beaucoup plus beau que la photo ci-dessus. On n'aurait pas pu demander un meilleur centre de villégiature. Amical et accueillant.
Better than I thought!
Great food. Great atmosphere. Wasn't overcrowded. Lots of room at the beach and always had chairs available. The pictures don't do it justice. It is much nicer than the picture shown above. Couldn't have asked for a better resort. Friendly and inviting.
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Livshow -
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Riu Bambu: Pas un fan !
Nous sommes arrivés le 20 mars et avons trouvé l'hôtel bondé et le service loin d'être digne d'une note de 4 ou plus. Il se peut que ce soit la semaine que nous avons choisie, car elle était remplie d'étudiants en vacances de printemps. Il n'y avait pas beaucoup d'espace pour manœuvrer autour de la piscine. La plage a beaucoup de chaises, mais encore une fois, une grande distance pour obtenir une boisson. Les chambres étaient médiocres et le choix de nourriture était insuffisant. Pas de champagn[... lire plus]e !!! Je ne suis pas satisfait. Après avoir fait une réclamation, nous avons été surclassés au riu palace pour le reste des vacances, ce qui nous rend très heureux ! Le palace est de loin une énorme amélioration avec beaucoup plus de choix, de service et de commodités. De plus, la foule était très variée et nettement moins occupée.
Not a fan!
We arrived on March 20th, and found the resort packed and the service not even close to anything rated a 4 or greater. It could have been the week we chose, as it was packed with spring break students. Not much room to maneuver around pool area. The beach has a lot of chairs but again, a far distance to get a drink. Rooms were mediocre and the food selection was lacking. No champagne!!! Not pleased. After making a complaint, we were upgraded to the riu palace for the remainder of the vacation which makes is so very happy! The palace is hands down a huge upgrade with much more selection, service, and amenities. Plus, the crowd was a nice variety and definitely not nearly as busy.
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Jessmike -
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Sol Turquesa Beach: Beautiful Resort
Nous avons séjourné du 10 au 17 mars pour une semaine de beau temps. Le personnel était très aimable et nous accueillait toujours avec le sourire. Le resort était propre, le terrain était magnifique :) nous avons profité de la plage et de plusieurs piscines. Nos deux filles âgées de 8 mois et de 2 ans et demi ont adoré la piscine. Merci pour ces excellentes vacances
We stayed from March 10-17 for a week of beautiful weather. The staff was beyond friendly and always greated us with a smile. The resort was clean, the grounds were beautiful:) we enjoyed the beach and several of the pools. Both of our daughters age 8 months and 2 1/2 years loved the pool. Thank you for a great vacation
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Me Too -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Grand centre de villégiature
Ma sœur et moi avons visité ce centre de villégiature il y a plusieurs semaines. Ce fut une expérience merveilleuse. La nourriture était excellente, très variée et le personnel merveilleux. C'est la première fois que je vais dans un centre de villégiature où le buffet de nuit est meilleur que les cartes à la carte
où le buffet de nuit était en fait meilleur que les plats à la carte. Si vous aimez la plage, ce n'est pas l'endroit où aller, mais si vous aimez vous prélasser au bord de la piscine, [... lire plus]il y a deux zones merveilleuses, une piscine active et une autre plus calme. La vue est spectaculaire et je reviendrai certainement ici
Great Resort
My sister and I visited this resort several weeks ago. It was a wonderful experience. Great food, lots of variety, wonderful staff. The first time I have been to a resort
where the night buffet was actually better than the a la cartes. If you are a beach person, this is not the place to go, but if you like lounging by the pool, it has 2 wonderful areas, one active pool and one quieter. Has a spectacular view I would definitely return here
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JM613 -
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Riu Cancun: Excellent centre de villégiature
Dès mon arrivée à l'hôtel, le professionnalisme a été exceptionnel. Tout le personnel était amical, accueillant et informatif. L'hôtel est impeccable et a dépassé mes attentes. La nourriture était excellente, des plats à la carte aux buffets en passant par les barbecues. Les barmen étaient très sociables et savaient très bien comment préparer les nombreux cocktails proposés. Je n'ai rien à redire !
Excellent Resort
From the moment I arrived to the hotel the professionalism was exceptional. All of the staff were friendly, inviting and informative. The hotel is spotless and was beyond my expectations. The food was great from the a la cartes to the buffets and lunch barbecues. The bartenders were very social and had a very good understanding of how to make the numerous cocktails offered. No complaints at all!
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Shark -
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Sol Turquesa Beach: Belle station balnéaire
Memories of Holguin a été un voyage extraordinaire ! Le complexe est magnifiquement entretenu, les buffets et les chariots à la carte étaient délicieux, 5 belles piscines, un bar de nage avec des barmans géniaux ! Nous avons pu nous asseoir, nous détendre et profiter des palmiers et de l'atmosphère. Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine !
Beautiful resort
Memories of Holguin was an amazing trip!! The resort has beautifully well kept grounds, buffet and a la carts were delicious, 5 beautiful pools, swim up bar with awesome bartenders!! We were able to sit back and relax and enjoy the palm trees and atmosphere. We are looking for to going back next year!!
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Blonde -
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Riu Guanacaste: Beautiful Resort
Le Riu Gauanacaste Resort est un lieu de séjour fantastique. Les chambres sont propres et spacieuses, la nourriture est délicieuse, le service est excellent, la plage est proche et il y a toujours des chaises disponibles autour de la piscine et de la plage. La seule chose qui est dommage, c'est que le trajet jusqu'à la forêt tropicale dure environ 3 heures en bus.
Riu Gauanacaste Resort is a fantastic place to stay. The rooms are clean and spacious, the food is awesome, the service is great, the beach is close, and there are always chairs available around the pool and beach. The only thing that is too bad, is that the drive to the rainforest is about 3 hours by bus.