Playa Cayo Santa Maria: Superbe semaine à Cuba !

C'était mon troisième voyage à Cuba, la première fois à Santa Maria ! Tout dans ce complexe hôtelier était formidable.... Le service, la plage, la variété des boissons, la variété des restaurants. Le nombre de piscines était également intéressant.

Great week in Cuba! This was my third trip to Cuba, first time in Santa Maria! Everything about this resort was great.... The service, the beach, the variety of drinks, the variety of restaurants. The number of pools was also nice.

Playa Cayo Santa Maria: Une valeur incroyable !

Cet hôtel a dépassé mes attentes ! L'hôtel était très propre, en particulier ma chambre et les piscines ! Le personnel s'est surpassé pour vous rendre heureux et confortable. La plage était très propre et l'eau très chaude. Nous avions toujours une chaise longue, que ce soit au soleil ou à l'ombre. La nourriture était vraiment bonne, j'ai toujours trouvé quelque chose à manger et j'ai dîné à la carte. Les restaurants asiatiques et italiens étaient mes préférés. Les spectacles du soir n'étaient p [... lire plus]as si vulgaires, les danseurs étaient très entraînés et professionnels. Le spectacle de Michael Jackson est à voir absolument ! Pour ce que j'ai payé, le rapport qualité-prix était incroyable ! Je me suis toujours amusé et je n'ai jamais eu faim, tout était parfait !

Incredible value!! This hotel exceeded my expectations!! The hotel was very clean, especially my room and the pools! The staff went above and beyond to make you happy and comfortable. The beach was very clean with lovely warm water. We always had a chaise lounge whether it was in sun or shade. Food was actually good I always found something to eat and dined at the a la cartes. The Asian and Italian were my favourites. The evening shows were actually not that tacky, the dancers were highly trained and professional. The Michael Jackson show is a MUST SEE!! For what I paid the value was incredible! Always entertained and never hungry everything was perfection!

Melia Las Dunas: Bon choix

Agréablement surpris. La propriété a beaucoup à offrir, elle était propre et sûre. La nourriture et le service étaient très bons. La piscine pour adultes était amusante et relaxante. La plage était superbe et il était possible d'y marcher ou d'y courir tous les jours en toute sécurité. Beaucoup de divertissements.

Good Choice Pleasantly surprised. Property has a lot to offer and was clean and safe. Food and service was very good. Adult pool was fun and relaxing. Beach was great and was safe to walk/run everyday. Lots of entertainment.

Melia Las Dunas: Belle plage

Le parc de l'hôtel était magnifiquement entretenu. Notre jardinier, Juan Manuel, nous saluait joyeusement tous les matins pendant qu'il travaillait. Le personnel était généralement très sympathique. Malgré tout le sable qui nous suivait dans notre chambre, Yaima, notre femme de ménage, s'en est bien occupée. Nous avons fait plusieurs balades en catamaran avec le personnel formidable du Punto Nautico. Nous avons choisi cet hôtel plutôt que d'autres (et avons payé un peu plus cher) parce qu'il pro [... lire plus]posait du tir à l'arc. Mon fils a beaucoup appris de Yadniel, notre instructeur de tir à l'arc, mais nous avons été très déçus d'apprendre que le tir à l'arc avait été annulé avant la fin de notre séjour et qu'il ne serait plus proposé. Les employés du buffet étaient tous sympathiques et, à la fin de notre séjour, Ivania et Alexander anticipaient la plupart de nos besoins. Cela dit, nous avons laissé un pourboire équitable après chaque repas. La dame des crêpes artistiques, dont j'ai oublié le nom, a laissé mon fils avec un grand sourire au petit-déjeuner tous les jours, car elle lui a préparé des crêpes artistiques avec des dessins de poissons ou de bateaux. Nous avons été très surpris d'apprendre à trois reprises en une semaine qu'il n'y avait pas de serviettes de piscine fraîches. Cela s'est produit le jour de notre arrivée, ce qui nous a empêchés d'aller à la plage jusqu'au deuxième jour, bien que nous soyons arrivés au centre de villégiature en début d'après-midi. Malheureusement, nous avons souvent eu l'impression que des pourboires étaient attendus pour un simple service, comme obtenir une boisson au bar ou participer à une activité, ce qui a parfois rendu les vacances "tout compris" un peu inconfortables et un peu plus chères que ce que j'avais prévu.

Beautiful beach The hotel grounds were beautifully maintained. Our gardener, Juan Manuel, greeted cheerfully us every morning as he worked. Staff were generally very friendly. Despite all the sand that followed us into our room, Yaima, our cleaner, did a good job of keeping up with it. We enjoyed several catamaran rides with the great staff at the Punto Nautico. We chose this hotel over several others (and paid a little more) because it offered archery. My son learned a lot from Yadniel, our archery instructor, but we were very disappointed to learn that archery was canceled before the end of our stay and will no longer be offered. Staff at the buffet were all friendly and by the end of our stay, Ivania and Alexander were anticipating many of our needs. That being said, we did tip fairly after every meal. The artistic pancake lady, whose name I have forgotten, left my son with a huge smile at breakfast everyday as she made him artistic pancakes with designs of fish or boats on them. We were very surprised to be told on three different occasions in one week that fresh pool towels were unavailable. This included the day we arrived, which prevented us from going to the beach until the second day, despite having arrived at the resort in the early afternoon. Unfortunately, we often had the sense that tips were expected for a simple service, like getting a beverage at the bar, or participating in an activity, and that made an "all inclusive" vacation feel a little uncomfortable at times, and be a little more expensive than I had anticipated.

Iberostar Selection Ensenachos: Un grand moment !

Nous sommes allés à un mariage sur la plage. Les plages étaient magnifiques. Le service était excellent et les gens semblaient toujours de bonne humeur. Notre chambre était très bien et une femme de chambre extraordinaire s'est occupée de nous. La nourriture était correcte, mais pas de quoi se vanter. J'ai vu beaucoup d'iguanes, ce qui était cool. Dans l'ensemble, c'était un moment génial avec des gens formidables.

Great time! Went for a beach wedding. The beaches were beautiful. Service was great, and the people always seemed to be in great spirits. Our room was fine and we had an amazing maid take care of us. The food was okay, but nothing to brag about. Got to see a lot iguanas which was cool. All in all, it was a pretty awesome time with great people.

Iberostar Selection Ensenachos: Une fois de plus, c'est un excellent moment

dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix. Le personnel est excellent, de Roberto, qui vous accueille, à l'équipe d'enregistrement et aux femmes de chambre. Sans oublier que le directeur général était toujours engageant. L'hôtel commence à être fatigué, mais reste correct pour le prix. Si ce n'est pas tôt ou tard, cet hôtel pourrait arriver à un point où il pourrait être trop tard pour réparer, alors s'il vous plaît continuer. Les plages sont fantastiques et magnifiques. Ma femme et mo [... lire plus]i reviendrons bientôt dans cet hôtel.

Excellent time once again overall... a good value for the dollar, the staff was excellent from Roberto meeting you to the check in staff and the maids. And not to mention the General Manager was always engaging. The hotel is getting tired, but still ok for the value. If not sooner than later, this hotel might get to a point where it may be too late to fix up, so please keep up. The beaches are fantastic and beautiful. My wife and I will be back to this hotel soon.

Playa Cayo Santa Maria: Super Nice Resort !!!

Le personnel, le terrain, les piscines, la nourriture, la plage, les chambres et le service n'ont rien à envier à ceux de Cuba. Le Bldg 15 offre un emplacement central exceptionnel pour toutes les activités. les restaurants à la carte sont excellents et la représentante des relations publiques, Marta Maria Diaz, nous a beaucoup aidés. Nous avons hâte de revenir.

Super Nice Resort!! The staff ,the grounds, pools, food, beach, room and service is second to none in Cuba. Bldg 15 provides an amazing, central location to all activities. .. al a carte restaurants are great, Public Relations rep, Marta Maria Diaz was most helpful to us. Can't wait until we can visit again.

Valentin Perla Blanca: Belle station, mais la nourriture laisse à désirer !

Le resort était magnifique, les piscines étaient bien entretenues, la plage était très étroite. La nourriture était terrible, j'ai été à Cuba 6 fois auparavant et je n'ai jamais eu de problèmes avec la nourriture, il y avait toujours quelque chose à manger. Le système de filtration de l'eau ne fonctionnait pas correctement et presque tout le monde sur le resort était malade avec des problèmes d'estomac. Sur près de 30 personnes dans le bus qui nous ramenait à l'aéroport, seules 2 n'avaient pas é [... lire plus]té malades.

Beautiful Resort, food lacking! Resort was beautiful, pools were well maintained, beach was very narrow. Food was terrible, been to Cuba 6x previously and never had issues with food, there was always something to eat. There water filtration system was not working properly and almost everyone on the resort was sick with stomach issues. Out of almost 30 people on our bus back to the airport, only 2 had not been sick.

Playa Cayo Santa Maria: Excellent service

C'est un excellent endroit pour séjourner, le service était excellent, la nourriture était excellente, le personnel était très professionnel, il n'y a rien à redire et il est certain que si je retourne à Cuba, ce sera l'endroit où je retournerai.

Excellent Service It is a great place to stay at, service was excellent, food was excellent, staff were very professional, there is nothing to complain about and for sure if i go back to Cuba it will be the place that i will go back.

Playa Cayo Santa Maria: Une semaine entre 2 stations différentes

J'ai récemment passé une semaine à Cayo Santa Maria, réservée par l'intermédiaire de Sunwing, ma compagnie aérienne préférée pour les vacances tout compris. J'aimerais tout d'abord remercier le personnel de Sunwing, qui me donne toujours l'impression d'être en vacances ! vacances ! Des hôtesses de l'air lumineuses, amicales et joyeuses. Au départ, j'avais réservé Playa CSM pour la semaine. C'est un hôtel moderne et propre, je n'ai rien à redire, le personnel est formidable. Après 4 nuits, j'ai d [... lire plus]éménagé au Melia Las Dunas, juste à côté. Des amis y séjournaient et semblaient s'y amuser plus que moi, j'ai donc décidé que cela ne ferait pas de mal d'essayer, et j'ai donc déménagé. J'ai trouvé Las Dunas plus dynamique, j'y ai préféré la nourriture et j'y ai trouvé une ambiance plus cubaine. C'est un hôtel plus ancien, qui n'est donc pas aussi impeccable que Playa, mais je ne suis pas difficile. J'y suis allée seule et, en tant que femme mariée de 51 ans, je me suis toujours sentie en sécurité dans les deux hôtels. Je suis en train de regarder trip central pendant que j'écris ce commentaire, je vais peut-être retourner à CSM dès la semaine prochaine. Il est possible que je retourne à Playa une deuxième fois, je sais que je peux facilement changer pour le Melia très facilement. Le représentant de Sunwing a été excellent au Resort et a organisé mon déménagement rapidement et facilement avec très peu de frais pour moi. En résumé, je dirais que pour les couples matures, Playa est parfait, mais pour les jeunes de cœur, Melia Las Dunas était plus dynamique et amusant. Merci encore à Sunwing !

A week between 2 different resorts I recently spent a week at Cayo Santa Maria, booked through Sunwing, my favourite airline for all inclusive vacations. Firstly would like to say thanks to the Sunwing staff, they always make me feel like I am on vacation! Bright, friendly cheerful flight attendants. Initially I had booked Playa CSM for the week. Lovely clean, modern hotel, no complaints at all, staff were wonderful. After 4 nights, i moved to Melia Las Dunas next door. Some friends were staying there and seemed to be having more fun than me, so I decided it wouldn't hurt to try it, so I moved. I found Las Dunas to be more vibrant, preferred the food there and it had more of a Cuban vibe. It's an older hotel so not as pristine as Playa, but I'm not a fussy person. I went solo and as a 51 year old married woman, felt safe always at both resorts. I'm looking at trip central as I write this review, may go back to CSM as early as next week. I may go back to Playa a second time, I know I can easily switch to the Melia very easily. The Sunwing rep was excellent at the Resort and arranged my move quickly and easily with very little cost to me. To summarize, I would say, for mature couples, Playa is perfect but for the young at heart, Melia Las Dunas was more upbeat and fun. Thanks again Sunwing!

Resonance Blu Santa Maria: Station agréable et tranquille

Les chambres sont propres et disposent de suffisamment d'espace de rangement. Le rideau de douche semblait souillé et la porte intérieure de la salle de bain présentait des taches. Le couvre-lit présentait une tache de sang. J'ai apprécié les rencontres avec le personnel de l'hôtel et chaque interaction avec le personnel a été agréable. J'y retournerai à tout moment. La nourriture était correcte, il faut faire correspondre les groupes d'aliments.

Nice and quet resort Rooms are clean with adequate storage space.. Shower curtain looked soiled and inside bathroom door was spotty with some stains .Bedspread had a blood stain. I did enjoy meeting resort staff and every interaction with resort staff was a pleasant one . I will go back there any time . Food was ok, you need to match food groups.

Iberostar Selection Ensenachos: Superbe centre de villégiature, superbes moments !

Nous avons célébré notre mariage ici et tout s'est très bien passé. La seule chose que je dirais pour l'améliorer serait que la cérémonie soit plus loin sur la plage, loin du bar, pour qu'elle soit un peu plus privée, mais dans l'ensemble, c'est un endroit génial. La nourriture était bonne, la station et les piscines étaient géniales et les gens étaient très gentils et amusants. Ils sont venus danser lors de notre réception et ont rendu la nuit encore meilleure.

Great resort great time! We had our wedding here and it went very well. Only thing I would say to make it better is if the ceremony was further down the beach away from the bar so its a little more private but all in all great place. Food was good the resort and pools were awesome and the people were very nice and fun. They came out and danced at our reception and made the night even better.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: L'hôtel était extraordinaire.

J'ai beaucoup aimé. L'hôtel possède de beaux jardins mais a également préservé la nature des îles environnantes. Les piscines sont magnifiques, face à l'océan, ce qui donne un sentiment de paix et de beauté. Le restaurant buffet était très bon. Le restaurant de la plage propose un bon barbecue, des plats chauds, des salades et des fruits. J'ai été très satisfaite des fruits. Le vin était meilleur que dans les autres hôtels que j'ai visités auparavant. Je n'ai rien à redire et j'ai l'intention de [... lire plus] revenir un jour.

The hotel was amazing. I liked a lot. The hotel has beautiful gardens but also preserved the nature from the islands around. The swimming pools are beautiful in front of the ocean what gives you a sense of peace and beauty. The buffet restaurant was very good. The beach restaurant has a nice barbecue, some hot dishes , salads and fruits. I was very pleased about the fruits. The wine was better than other hotels I went before. I have no complains and I plan to come back sometime.

Iberostar Selection Ensenachos: Bon.

La station elle-même était très belle... de longues marches mais très belle... la nourriture était un problème... pas de saveur, au buffet et aux restaurants. La plage était magnifique ! Il y a des hauts et des bas dans les stations balnéaires. Une chose que nous avons eu du mal à supporter a été d'être enfermés hors de la chambre pendant 36 heures... Oui, nous avons dû rester avec nos amis pendant une nuit en portant des vêtements de ville, puis nous avons escaladé le balcon pour entrer. La réc [... lire plus]eption n'a pas compris le problème, elle nous apportait des clés au lieu de réparer la serrure elle-même... C'était pas génial, c'était pas mal. Moyenne.

Good. The resort itself was very nice... long walks but very beautiful... food was an issue... no flavour, at the buffet and resturants. Beach was amazing!! Definite ups and downs to resorts. One thing we struggled with was being locked out of the room for 36 hours... yes we had to stay with our friends for a night wearing dress clothes finally we climbed rhe balcony to get in. Front desk wasnt understanding the issue kept bringing us keys instead of fixing the lock itself... wasnt great wasnt bad. Average.

Valentin Perla Blanca: Beautiful Resort

C'était la troisième fois que je retournais dans ce centre de villégiature ! J'ai été à Santa Maria 6 fois et je dois dire que ce complexe est l'un des meilleurs. Plage : la plage parle d'elle-même, c'est l'une des plus belles plages que j'ai jamais vues. Bleu clair, propre et sable blanc ! Que demander de plus ! Nourriture : à Cuba, il ne faut pas s'attendre à une nourriture 5 étoiles, la nourriture n'est pas la meilleure, mais elle n'est pas non plus la pire ! Il y a un bon choix pour tout le  [... lire plus]monde. Je suis végétarienne et il y avait toujours un bon choix. Je peux dire que j'ai apprécié la bonne nourriture ! Service : le service est de loin 5 étoiles !!! Je n'ai jamais eu de problème avec le service les trois fois où je suis retournée dans ce complexe. Les employés sont polis, se surpassent pour vous rendre heureux et ont toujours le sourire aux lèvres ! Piscines : il y a deux côtés à ce complexe, malheureusement quand j'y suis allé un côté était toujours fermé - à cause de la basse saison. Le côté où j'ai séjourné était magnifique. 2 grandes piscines, un bar et une propreté irréprochable. Il y a des activités qui se déroulent tous les jours pour divertir les gens... Beaucoup de chaises ! Ce qui n'est pas le cas dans tous les complexes ! Divertissement : Ce centre de villégiature a les MEILLEURS divertissements !!! Vous ne verrez jamais aucun d'entre eux sans sourire, ils feront tout ce qu'il faut pour vous rendre heureux... Je voudrais remercier quelques-uns d'entre eux pour tout ce qu'ils ont fait à chaque fois que je suis revenue, Lisy, Lilly, Leydis, Yani, Yuri, Yalier, Jenny, Roli, Aldo & Junior !!! N'oublions pas le meilleur DJ de tous les tempsrrrrr : Aynel !!!!!!!!!! Des meilleures fêtes de plage aux meilleurs divertissements !!! La gestion : Il y a une chose que je mentionnerai et qui m'a déçu. J'y suis allé la semaine d'Halloween et ils ont annoncé une énorme "fête d'Halloween" qui n'a jamais eu lieu !!! Il y avait des affiches partout dans le resort, la page Facebook l'annonçait et le jour d'Halloween, il n'y avait pas de fête ! On aurait pu penser que parce qu'elle a été annulée à l'échelle nationale, ils auraient expliqué cela à leurs clients ! Je comprends que Cuba est différent du Canada et que nous ne célébrons pas les mêmes fêtes, mais vous devriez annoncer quelque chose et le faire. Ne mentionnez pas que c'est annulé et n'avez RIEN ! Il y a eu BEAUCOUP de gens déçus !!! Dans l'ensemble, ce complexe est vraiment beau, propre et j'y retournerais. La direction devrait être extrêmement impressionnée par le personnel ici et leur donner un peu plus de mou...

This was my 3rd time returning to this resort! I have been to Santa Maria 6 times and I would have to say this resort is one of the best. Beach: the beach speaks for itself, it's one of the most beautiful beaches I have ever seen. Clear blue, clean, and white sand! What more can you ask for! Food: going to Cuba you can't expect 5 star food, the food isn't the best, but also isn't the worst! They have a good selection for everyone. I'm a vegetarian and there was always a good selection for me to pick from. I can actually say I enjoyed the good! Service: hands down the service is 5 stars!!! I never had any problems all 3 times I have returned to this resort with the service.. The employees are polite, will go above and beyond to make you happy and always have a smile on their faces! Pools: there are 2 sides to this resort, unfortunately when I went one side was always closed - due to it being low season. The one side I did stay on was beautiful. 2 big pools, swim up bar and very clean.. There are activities that go on everyday to keep people entertained.. Lots of chairs!!! Not every resort has!! Entertainment: This resort has the BEST entertainment!!! You I'll never see any of them without smiles on their faces, they will do whatever it takes to make you happy.. I would like to thank a few of them for everything they did every time I returned, Lisy, Lilly, Leydis, Yani, Yuri, Yalier, Jenny, Roli, Aldo & Junior!!! Let's not forget the best DJ everrrrrr: Aynel!!!!!!!!!! From the best beach parties to the best entertainment!!! Management: One thing I will mention and was disappointed in. I went the week of Halloween and they advertised this huge "Halloween party" that never happened!!! They had posters all around the resort, the Facebook page had it advertised and the day of Halloween there was no party!! You would think because nationally it was cancelled they would explained that to their customers!! I understand Cuba is different from Canada and we don't celebrate the same holidays, but you should be advertising something and the. Don't mention that it's cancelled and have NOTHING! There were A LOT of disappointed people!! Overall this resort is a really beautiful, clean and i would return back.. Management should be extremely impressed with the staff here and cut a bit more slack for them...

Melia Las Dunas: Centre de vacances familial

J'ai emmené ma fille. J'ai trouvé que beaucoup de restaurants avaient des horaires plus courts que ceux auxquels j'étais habituée. Le buffet du dîner n'ouvrait qu'à 19 heures, heure à laquelle elle se couche. Elle a adoré l'espace enfants et le personnel sympathique.

Family Family Resort I took my daughter. Found that a lot of the restaurants had shorter hours than I was use to. Dinner buffet didn't open till 7pm which is her bedtime. She loved the kid area and friendly staff all around.

Valentin Perla Blanca: VPB

Je pense honnêtement que le resort était correct, nous n'avons pas eu d'eau le samedi et la moitié du dimanche, le buffet était dégueulasse. et une seule des piscines était ouverte, ce n'était même pas celle qui était annoncée. nous n'avons jamais eu de serviettes propres, et le snack bar était probablement la meilleure nourriture, les lits étaient trop durs.

I honestly thought the resort was ok, we didn't have water Saturday or half of Sunday the buffet food was gross. and only one of the pools were open, it wasn't even the one that was advertised. we never had clean towels, and the snack bar was probably the best food, the beds were too hard.

Melia Cayo Santa Maria: Bon centre de villégiature

Terrain propre et agréable. Chambres de bonne qualité. Service excellent. Nourriture bonne ; le déjeuner barbecue au restaurant de la plage était excellent. Nous nous sommes faufilés jusqu'à Les Dunas pour quelques repas. Meilleure nourriture mais service plus lent. Les chambres montrent des signes de vieillissement, en particulier les portes des toilettes.

Good Resort Grounds clean & nice. Rooms good. Service excellent. Food good; BBQ lunch at the beach restaurant was great. Snuck over to Les Dunas for a few meals. Better food there/ but slower service. Rooms show signs of aging, especially the washroom doors.

Memories Paraiso: Une plage magnifique !

La plage était à couper le souffle.Le taichi était très bon.Le divertissement était excellent.Les chambres étaient impressionnantes.Les chambres étaient très propres.Le personnel était serviable.Les tours de hobbycats étaient des moments de plaisir de bonne qualité.Les chaises étaient nombreuses à la plage.L'hôtel était extrêmement propre.Les cuisiniers étaient très polis et talentueux.Les serveurs étaient si gentils et désireux de nous servir rapidement.

Amazing beach! The beach was breathtaking!.The taichi was very god.Entertainment was.excelllent!The rooms were impressive.Rooms were very clean!.Staff was helpful.The hobbycats rides were good quality fun time!.Chairs were plenty at the beach.Hotel was extremely clean!Cooks were very polite and talented.Waiters were so kind and eager to serve us promptly.

Melia Las Dunas: Le meilleur hôtel où j'ai séjourné

Ce complexe hôtelier était extraordinaire. C'était ma dixième visite à Cuba et le Melia Las Dunas est de loin le meilleur établissement dans lequel j'ai séjourné. Les piscines sont immenses et d'une propreté irréprochable. La chambre était charmante (deuxième étage, bloc 51), la salle de bain était de très belle taille et il y avait beaucoup d'espace pour s'asseoir. La nourriture était très bonne, avec trois stations d'omelettes le matin et des grills pour griller n'importe quel type de viande a [... lire plus]u déjeuner et au dîner. Je n'ai pas essayé les plats à la carte car les buffets étaient très bons. Il y avait beaucoup d'endroits où manger et boire. Le cappuccino au bar du hall est excellent. Le hall est très grand et spacieux et c'est un endroit merveilleux pour prendre un verre ou deux avant le dîner. Il y avait toujours une animation au bar du hall avant le dîner. Je reviendrai sans aucun doute dans cet hôtel extraordinaire.

Best Resort I Have Stayed At This resort was amazing. This was my tenth visit to Cuba and the Melia Las Dunas was by far the best resort I have ever stayed at. The pools are huge and spotlessly clean. The room was lovely (second floor, 51 block), the bathroom was a really nice size and there was a lot of room for sitting. The food was very good with three omelet stations in the morning and grills for grilling whatever kind of meat you like during lunch and dinner. I didn't try any of the a la cartes because the buffets were so good. There were a lot of places to eat and drink. The cappuccino at the lobby bar is amazing. The lobby is very large and spacious and a wonderful place to go to have a drink or two before dinner. There was always some type of entertainment going on in the lobby bar prior to dinnertime. I will definitely return to this amazing resort.