La chambre que nous avons occupée était une chambre de vacances de taille standard, joliment décorée et meublée. Les piscines et les plages étaient bien entretenues. Le personnel était amical et serviable. Beaucoup de choses à faire à la plage, voile, kayak, pédalo, plongée avec masque et tuba sur le récif juste au large. Si vous n'aimez pas les belles plages, il y a beaucoup d'espace autour des piscines. Des activités sont proposées toute la journée, tant à la piscine qu'à la plage. Le so[... lire plus]ir, les clients peuvent réserver dans les restaurants de luxe pour 3 nuits pendant un séjour de 7 jours. Des divertissements sont également proposés en soirée. Certains bars proposent un service de restauration 24 heures sur 24. Actuellement, les menus des restaurants sont affichés sur un écran que les clients peuvent photographier et choisir. Je suppose qu'il s'agit d'un protocole covid19, ou simplement pour économiser du papier.
Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. C'était notre quatrième visite et j'y retournerais sans hésiter ! Ils obtiennent une note de 5 sur 5 à mon avis.
Playa Pesquero has it ALL
The room we had was a standard sized vacation room, nicely decorated and furnished. The pools and beaches were well kept. Staff were friendly and helpful. Lots to do at the beach, sailing, kayaking, paddle boats, snorkelling on the reef just off shore. If the beautiful beach is not your thing, there is lots of space around the pools. Activities are offered all day, both at the pools and beach. In the evening guests can make reservations at the luxurious restaurants for 3 nights during a 7 day stay. Evening entertainment is also provided. Some bars provide 24 hour food and beverage service. Currently the restaurant menus are offered on a monitor that guests can photograph and choose from. I assume this is a covid19 protocol, or just to conserve paper.
We had an amazing time at this resort. This was our 4th visit and I would go again in a minute! They score a 5 out of 5 in my opinion.
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Lola -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin El Patriarca Varadero: Superbe station balnéaire
La chambre était assez démodée mais la plage vous fait oublier tout cela.
La plupart du personnel est très sympathique.
La nourriture n'est pas très bonne, mais nous nous y attendions.
Le prix en vaut la peine et nous y retournerons.
Awesome resort
The room was quite outdated but the beach makes you forget all about it.
Most staff is very friendly.
Food is not that great, but we were expecting that to be the case.
Well worth the money and would go again.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resonance Blu Santa Maria: C'est un bon moment !
Le trajet en bus entre l'aéroport et le centre de villégiature n'a pas été très impressionnant. Comme les toilettes ne fonctionnaient pas, nous nous sommes arrêtés au bord de l'autoroute pour aller aux toilettes. C'était dégoûtant. Le trajet du centre de villégiature à l'aéroport était bien meilleur.
1.5 à 2 heures, c'est quand même un long trajet.
Le personnel de la réception était serviable et ponctuel.
La chambre était propre et bien approvisionnée. Les lits étaient inconfortables. Le te[... lire plus]rrain était bien entretenu. La gestion des mégots de cigarettes doit être un défi. Beaucoup de marche, ce qui était très bien ! Plus de signalisation sur la direction des installations serait appréciée ; bien que nous l'ayons compris après quelques jours.
En tant que non-fumeur, j'ai vraiment eu du mal car toutes les parties communes permettaient de fumer (pas le buffet cependant). Je n'ai pas pu participer aux divertissements à cause de la fumée de cigarette.
La plage est spectaculaire ! Je n'ai jamais eu à me battre pour une chaise longue. L'équipe de divertissement est exceptionnelle !
La nourriture était bonne mais répétitive.
Good time!
The bus ride from the airport to the resort was less than impressive. No working toilet so we pulled over, next to the highway, for the bathroom. It was disgusting. The ride from the resort to the airport was much better.
1.5-2 hours is a long haul regardless.
Front desk staff were helpful and timely.
Room was clean and kept stocked. Beds were uncomfortable. Grounds were kept well. Managing cigarette butts must be a challenge. ALOT of walking which was great! More signage on direction of facilities would be appreciated; although, we did figure it out after a couple of days.
As a non smoker I truly struggled as all common areas allowed smoking (not the buffet area though). Any entertainment I couldn’t partake for cigarette smoke.
The beach is spectacular! Never struggled for a lounger. Entertainment crew are outstanding!
Food was good yet repetitive.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Rancho Luna: Bon centre de villégiature
Le personnel était plus que serviable
. La nourriture était bonne en général. La piscine et le bar de la piscine étaient corrects mais le bar n'avait pas assez de tables et de chaises, beaucoup de chaises longues.la plage et le buffet en général étaient bons.la plage n'était pas bonne l'océan était plein d'herbes et n'était pas si grand. Pour le prix que j'ai payé, j'y retournerais. Bon rapport qualité/prix pour ce que j'ai dépensé.
Good resort
Staff where more than helpful
. Food was good in general .Rooms are. Dated need to be upgraded.pool and pool bar where alright but bar did have enough tables and chairs lots lounge chairs.beach and buffet in general was good .the beach was not good ocean full of weeds and not that big . For the price I paid I would go back. Good value for what I spent.
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Rcshaw -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Coco: Merveilleux personnel et plages
Nous avons passé un excellent séjour d'une semaine à Malia Cayo Coco. Le personnel était si accueillant et gentil, et les plages étaient incroyables - facilement la meilleure partie du voyage. Notre premier séjour à Cuba a été extraordinaire. Nous avons adoré les suites avec vue sur le lagon.
Wonderful staff and beaches
Enjoyed our weeklong stay at Malia Cayo Coco. The staff was so welcoming and kind, and the beaches were amazing - easily the best part of the trip. Our first time in Cuba was amazing. We loved the lagoon view suites.
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Wendy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Varadero: Le pire de tous les temps... Je veux qu'on me rende mon argent
C'était l'endroit le plus insalubre au monde... nous avons essayé d'obtenir des vols pour sortir de là mais Sunwing n'a pas voulu... je vais me battre pour me faire rembourser... il y avait tellement de choses qui n'allaient pas et qui étaient insalubres ! Pas d'eau courante pendant 12 heures dans tout le resort, y compris dans les chambres... les gens faisaient caca jusqu'à ce que les toilettes débordent... pas d'endroit pour se laver les mains ou les mains du STAFF.... La fosse septique a débo[... lire plus]rdé de l'un des bâtiments et le caca était partout sur les pelouses et la piscine a dû être fermée pendant 2 jours... CET ENDROIT DEVRAIT ÊTRE CONDAMNÉ ! Mon mari et moi sommes très malades depuis que nous sommes rentrés à la maison et je vais voir mon médecin pour des tests de moisissure... l'endroit était couvert de moisissure... toutes les pièces... je ne peux pas croire que Sunwing n'ait pas voulu nous aider alors que l'environnement était si malsain ! !! Je vais récupérer mon argent si je dois faire appel à un avocat...
Worst ever.. I want my money back
This was the most unsanitary place on earth.. we tried to get flights outta there but Sunwing wouldn’t… I will be fighting for my money back.. there were so many things wrong and unsanitary! No running water for 12 hours in the whole resort including the rooms.. people were just pooing until the toilets were over flowing.. no place to wash your hands or the STAFF HANDS.. The septic over flowed from one of the buildings and the poo was everywhere on the lawns and the pool had to be closed for 2 days.. THIS PLACE SHOULD BE CONDEMNED!! My husband and I are very sick after coming home and I’m going to see my dr about mold testing.. the place was covered in mold.. all of the rooms..I can’t believe Sunwing would not help us when it was such an unhealthy environment!! I’m getting my money back if I have to get a lawyer..
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Steveo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: Personnel 7 étoiles. Station 3 étoiles
Je vais commencer par dire que nous avons eu des vacances formidables deux fois maintenant à ce centre de villégiature . Le personnel en général sont des gens extraordinaires qui feront tout leur possible pour rendre votre séjour agréable . Le complexe lui-même est vieux et n'est pas accessible pour les chambres autres que celles du rez-de-chaussée.
La nourriture du buffet n'était pas très bonne, à l'exception de la station d'omelette du matin qui était faite fraîchement devant vous.
On peut[... lire plus] trouver de la bonne nourriture au marché, qui se trouve à une courte distance en taxi, à 10 dollars américains l'aller. La nourriture à la carte était bien meilleure que le buffet, mais vous êtes limités à deux de ces repas pendant votre séjour d'une semaine.
Le séjour peut être très agréable si les attentes restent faibles et raisonnables. Au mieux, le complexe lui-même est un 3 étoiles avec un personnel facilement 7 étoiles .
Staff 7 stars. Resort 3 stars
I’ll start by saying we have had great vacations twice now at this resort . The staff in general are amazing people who will go out of their way to make your stay enjoyable . The resort itself is aged and not accessible at for for rooms other than ground level .
The food in the buffet was not very good , other than the omelette station in the AM which were made fresh in front of you .
Good food can be found at the market which is a short cab ride away 10 bucks americano each way . The food in a la carte was much better than the Buffett but you’re limited to 2 of those in yur week long stay .
A great and enjoyable can be here if expectations are kept low and reasonable . At best the resort itself is a 3 star with easily 7 star staff .
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Grampie G -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Costa Verde: Fantastique
Personnel extraordinaire, de la réception aux femmes de chambre, en passant par les agents d'escale,
La direction, la représentante de la compagnie aérienne, Jane.
Notre guide pour le match de baseball à Holguin.
Le personnel du restaurant qui s'est surpassé pour l'anniversaire de ma femme Mary.
Jésus au swim up bar et sa femme Tonya pour un incroyable dîner hors site.
Nous avons été retardés d'une journée par le transit aérien et l'hôtel nous a accueillis en quelques minutes.
Notre 26e sé[... lire plus]jour à Cuba, le premier sur ce site, et nous reviendrons.
Fantastic
Amazing staff from front desk, chamber maids, ground keepers,
Management, Air Tranist Rep Jane.
Our guide to thr Baseball game in Holguin.
The restaurant staff who went above and beyond for my wife Mary's birthday.
Jesus @ the swim up bar and his wife Tonya for an incredible off site supper.
Delayed by Air Transit for a day and the hotel accomodated us in minutes.
Our 26 x to Cuba, forst at this site and we will be back.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Kawama: Grande escapade.
Le Club Kawama est magnifique et a beaucoup à offrir : juste au bord de l'océan, grande piscine, nourriture et rafraîchissements en abondance.Chaque soir, nous avons eu droit à l'un des meilleurs spectacles que j'aie jamais vus.Les gens ici sont amicaux et je me suis sentie en sécurité.L'inconvénient est que nos toilettes privées n'avaient pas de chasse d'eau à notre arrivée, le couvercle reposait contre le mur et le siège n'était pas attaché mais reposait sur le dessus des toilettes.Après que n[... lire plus]ous nous soyons plaints, l'eau a été branchée et le reste a été rectifié en le retirant et nous nous sommes assis sur la porcelaine des toilettes. Malgré cela, je reviendrai. Le Club Kawama a un charme particulier.
Great Getaway.
Club Kawama is beautiful and has much to offer eg.right on the ocean, large swimming pool,plentiful food and refreshments.Every evening we had some of the best entertainment I’ve ever seen.People here are friendly,and I felt safe.The downside is our private toilet did not flush when we arrived, the lid was resting against the wall, and the seat was unattached but resting on top of the toilet.After we complained,water was hooked up and the rest was rectified by removal and we sat on the porcelain of the toilet. In spite of this, I would return.Club Kawama has a special charm.
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James -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Don Lino Hotel: Petite station simple
Tout est bien ici pour une escapade tranquille en famille il y a deux plages sur la propriété et une autre plage à environ 1 km je recommanderais ce resort à tous ceux qui recherchent la tranquillité, la paix et le calme ainsi que la solidarité
Simple small resort
Everything is good here for a quiet, family get away there is two beach on the property and another beach about one km away l would suggest this resort for anyone whom is looking forward to tranquility, peace and quiet as well as solidarity
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: De belles vacances reposantes
Cet hôtel était propre, le personnel était incroyablement amical et gentil, ce complexe est grand et il y a beaucoup de marche, mais en tant qu'invité royal, nous pouvions signaler une voiturette de golf ou appeler la réception pour en obtenir une. Nous avons séjourné dans la suite présidentielle (surclassée à notre arrivée) et nous avions notre propre piscine. La chambre est immense mais elle se trouve dans la partie la plus éloignée de l'hôtel, ce qui signifie que nous devions marcher très loi[... lire plus]n pour aller aux divertissements et aux restaurants, mais un appel rapide à la réception et une voiturette de golf était en route. La plupart des divertissements et des activités se déroulaient dans la zone principale, ce qui signifiait que tous les clients du Royal devaient faire la navette. Il n'y avait jamais de musique ou de choses à faire autour de l'hôtel.
En raison de la pénurie alimentaire qui sévit à Cuba, les possibilités de restauration étaient réduites au minimum. Tous les restaurants ne proposaient que du poulet et des fruits de mer. Dans les restaurants à la carte, il n'y avait que deux ou trois options sur le menu. Je pense que s'il y avait eu des options de viande, cela aurait été bien mieux.
Ils ont fait de leur mieux pour proposer du poulet de différentes manières afin de satisfaire les clients. Le service en chambre était bon et je pense que c'est le seul endroit où le personnel, depuis le gardien, a fait tout ce qui était en son pouvoir pour vous faire sourire et vous faire sentir les bienvenus !
Mes inconvénients étaient le manque de personnel parlant anglais. La barrière de la langue est absolument énorme et constitue un très gros inconvénient. Je suis surprise de voir à quel point il était difficile de demander quelque chose. N'y allez surtout pas pour la nourriture, mais plutôt pour l'incroyable plage, l'océan et la gentillesse. N'oubliez pas de visiter la Rock House (24 heures sur 24) qui sert des boissons et des plats simples comme des sandwichs, des hotdogs et de la soupe.
Si vous voulez rencontrer les gens les plus sympathiques, c'est là qu'il faut aller. Si vous voulez un restaurant 5 étoiles, allez ailleurs, si vous voulez une chambre 5 étoiles, allez ailleurs, mais si vous voulez la plus belle plage et le plus bel océan, et des gens exceptionnels, c'est ici qu'il faut aller !
Beautiful, relaxing holiday
This hotel was clean, the staff were incredibly friendly and kind, this resort is big and there is a lot of walking but as a Royal guest we could flag down a golf cart or call the front desk for one. We stayed in the Presidential Suite (upgraded once we arrived), and we had our own pool, the room is massive but it’s at the furthest part of the hotel which meant we had to walk very far for the entertainment and to the restaurants but a quick call to front desk and a golf cart was on its way. Most of the entertainment and activities took place in the main area which meant all the Royal guests had to commute. There was never music or things to engage you around It is more like a place to rest and relax.
Due to the food shortage in Cuba, there were minimal food options. Every single restaurant only offered chicken and some type of seafood. There were 2 or 3 options on the menu at the a la carte restaurants only. I think if they had meat options of some sort it would have been much better.
They did try their very best to offer chicken in many ways to keep guests happy. The room service was good and I think this is the only place where the staff from the groundskeeper up did everything in their power to make you smile and feel welcomed!
My cons were, the lack of English speaking staff. The language barrier is absolutely massive and a very big con. I am actually surprised how difficult it was to ask for something. Definitely don’t go for the food but certainly go for the incredible beach, ocean and kindness AND make sure you visit The Rock House (24 hour) serves drinks and easy foods like sandwiches, hotdogs and soup.
If you want to meet the friendliest people… this is the place to go. If you want 5 star dining, go elsewhere, if you want a 5 star room, go elsewhere but if you want the most beautiful beach and ocean and outstanding people… this is your place!
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Tannedman -
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Sirenis Tropical Varadero: Très beau complexe hôtelier ancien
Tout d'abord, je voudrais remercier Frank Reinaldo Yasel Avevoneg Jesus et Dayren et le personnel pour avoir fait de notre séjour un très bon séjour. Ce n'est pas un 5 étoiles ou même un 4 mais les chambres sont très belles et très propres. Tout le personnel est très amical et fait de son mieux pour rendre notre séjour aussi agréable que possible. La plage est très belle et avec les 2 piscines toutes à distance de marche, c'est un complexe facile à parcourir. La nourriture est répétitive mais il[... lire plus] y a toujours quelque chose pour me rassasier.
Very nice older resort
First off I'd like to Thank Frank Reinaldo Yasel Avevoneg Jesus and Dayren and the staff for making our stay a really good 1. It's not a 5 star or even a 4 but the rooms and very nice and very clean thru-out All staff are very friendly and do their best to make your stay as nice as possible. Beach is very nice and with the 2 pools all with in walking distance makes this a easy resort to get around. Food is repetitive but there's always something to keep me full.
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Sheash -
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Sirenis Tropical Varadero: Paradis de Sirenis
Je vais dans ce centre de villégiature pour ce qu'il a à offrir. C'est la troisième fois que j'y vais et j'y retournerai dans un avenir proche. Le complexe lui-même est magnifique, avec un concept ouvert à la lumière du soleil et à la tombée de la nuit. Les chambres sont spacieuses avec des lits king size. Belle douche avec de l'eau chaude. La nourriture était abondante et mangeable à souhait. Les temps sont durs pour ce beau pays qu'est Cuba. C'est une question de survie pour ces Cubains. Appor[... lire plus]tez des choses comme votre propre papier hygiénique car il est très demandé et, oui, il n'est pas disponible parfois et cela aiderait à pallier la pénurie. Le personnel est très respectueux et très amical, prêt à vous servir avec le sourire et les bras ouverts. L'hôtel se trouve à quelques minutes de marche de la plage de l'océan (prévoyez de l'insecticide pour les puces de sable et les moustiques, qui adorent les gens), du bar de la piscine et d'une piscine avec un bar latéral. L'hébergement de ce complexe répond à mes attentes. Quelques employés, pour n'en citer que quelques-uns, Frank, Reinaldo, Suyami et quelques autres (je ne suis pas sûr de leurs noms), nous manqueront jusqu'à la prochaine fois.
Paradise of Sirenis
I go to this resort for what it has to offer. This is my third time at this resort and will be returning in the near future. The resort itself is beautiful with an open concept to the sunlight and nightfall. The rooms are spacious with king size beds. Nice shower with hot running water. Food was plenty and edible to satisfactory. Somethings can be a hit and miss as hard times have impacted the beautiful country of Cuba. It's life of survival for these Cubans. Bring things like your own toilet paper as it is a high demand and yes it is not available sometimes and would help the shortage. The staff members are very respectful as they are very friendly and are ready to serve you with a smile and open arms. This resort is easy walking distance to the beachside ocean (bring bug spray for the sand fleas as well as mosquitoes for they love people), swim up pool bar and a pool with a side bar. The accommodations of this resort meet my expectations. A few workers to name a few Frank,Reinaldo,Suyami and a few others(not sure of their names) will be missed until next time.
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C&J's -
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Iberostar Origin Daiquiri: Bon centre de villégiature
Tout dans cet hôtel est fantastique
Propre, idéal pour tous les âges
La plage est fantastique pour se promener, nager, faire de la plongée avec masque et tuba
Je recommanderais l'excursion en bateau à fond de verre, incroyable !
Difficile en ce moment avec l'approvisionnement en nourriture et en alcool
Difficile
Good Resort
Everything about the hotel is fantastic
Clean,great for everyone of all ages
Beach is fantastic for walking, swimming,snorkeling
Would recommend the glass bottom boat tour,amazing!
Difficult at this time with food and alcohol supplies
Difficult
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Double T -
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Gran Muthu Almirante Beach Resort: Excellent !
Grand centre de villégiature, beaucoup de choses à manger et à boire.
Petit marché aux puces, accessible à pied. Plage et eau excellentes !
Cuba prend l'argent canadien ! !!
C'est aussi parfait pour les enfants !
Divertissement tous les soirs
Je reviendrai ! !!!
Excellent!
Great Resort , lots to eat & drink.
Small flea market , walking distance. Beach & water excellent!
Cuba is taking Canadian money !!
It’s also perfect for kids !
Entertainment nightly
I will be back !!!!
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Memories Paraiso: Attention aux femmes
Je vais commencer par les bonnes choses à propos de ce resort, la plage était incroyable. La nourriture était excellente ! Notre homme de ménage était génial. Après environ deux jours, nous et d'autres personnes avons remarqué que des femmes étaient suivies jusqu'à leur chambre la nuit par un "homme dans les buissons". Un homme de 21 ans a été volé et battu par un "homme dans les buissons", à tel point que je ne me promènerais pas seule la nuit sans mon mari. De plus, il était difficile de se pr[... lire plus]ocurer de la bière, ce qui n'était pas très grave, j'ai simplement trouvé quelque chose d'autre à boire. Nous avons fait de notre mieux, mais je ne me suis jamais sentie en danger à Cuba, alors c'était effrayant et décevant. Je ne reviendrai pas.
Woman beware
I’ll start with the good things about this resort, beach was amazing. Food was great! Our male housekeeper was awesome. After about two days we and other people noticed woman were being followed to their rooms at night by a “man in the bushes†a 21 year old male was robbed and beat up by a “man in the bush†it was to the point I wouldn’t walk alone at night without my husband. Another thing was beer was hard to get which wasn’t a huge deal I just found something else to drink. We made the best out of it but never I have felt unsafe in Cuba so this was scary and disappointing. I won’t return.
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Private -
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Playa Costa Verde: Excellente expérience
Les gens étaient incroyables, la plage était magnifique et la nourriture était excellente ! Beaucoup d'options pour les choses et les endroits à manger, et le volley-ball de plage était génial. C'est sans aucun doute un moment fort pour nous ! À recommander vivement !
Great experience
People were incredible, beach was amazing and the food was great! Lots of options for things and places to eat, and the beach volleyball was awesome. Definitely a highlight for us! Would highly recommend!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Excellente équipe d'animation !
L'hôtel n'était pas complet en raison de travaux de rénovation dans certaines zones.
Il y a beaucoup de restaurants, mais les clients qui n'étaient pas membres du Diamond Club ne pouvaient pas faire de réservations et il fallait donc être "premier arrivé, premier servi" pour accéder à autre chose qu'au buffet.
Le buffet proposait un bon choix, vous ne seriez pas affamés, mais j'ai eu l'impression que les plateaux préparés n'étaient jamais que "chauds comme de l'eau de roche".
Il y avait un bo[... lire plus]n choix de salades, de sandwichs et de petits déjeuners.
Le terrain était beau et propre, les jardiniers étaient très compétents.
La plage était magnifique. Je n'aime toujours pas le fait que les gens jouent au "jeu de la serviette" pour réserver une palapa sur la plage. Ce n'est pas juste et cela ne devrait pas être autorisé.
Nous avons été invités pendant deux semaines et le barbecue sur la plage est devenu ennuyeux car le menu était exactement le même tous les jours.
L'équipe d'animation était merveilleuse - un groupe de personnes vraiment bien. Nous tenons à remercier tout particulièrement Veronica (pratique du yoga le matin) ainsi que tous les autres jeux. Victor, Jimmy et Duran s'occupaient des jeux de piscine, de l'aquagym, de la journée Cuba, de la fête de l'écume et des divertissements nocturnes.
Les toilettes de la zone publique étaient propres, mais il fallait souvent du papier hygiénique supplémentaire, ce qui aurait dû être pris en compte.
Nous nous sommes bien amusés et nous recommanderions cet hôtel.
Le Wifi était parfois très lent.
Great Animation Team!
This hotel was not full due to renovations in some areas.
There are plenty of restaurants, however those guests who were not in the Diamond Club could not make reservations and therefore it was “first come, first served†to get into anything but the buffet.
The buffet had good selections, you would not go hungry, however I felt the prepared trays were always only “luke warmâ€.
There was a good selection of salad, sandwich ingredients and breakfast items available.
The grounds were lovely and clean, the gardeners were very good.
The beach was amazing. I still do not like the fact that people play the “towel game†to reserve palapa on the beach. This is not fair and should not be allowed.
We were guests for two weeks and the beach BBQ became tedious as the menu was exactly the same every day.
The animation team were wonderful - a really good group of people. We would especially like to acknowledge Veronica (morning yoga practice) along with all other games. Victor, Jimmy and Duran would did pool games, aqua fitness, Cuba day, Foam party, and nightly entertainment.
The public area washrooms were clean, however, additional toilet paper was required many times and this should have been addressed.
We enjoyed ourselves and would recommend this hotel.
Wifi some days was “hit and/or miss†very slow.
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MS_LA -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hicacos Resort and Spa: J'AI ADORÉ ! Hautement recommandé.
Ce centre de villégiature est proche du paradis.
Le terrain est magnifique et vous coupe le souffle à chaque fois que vous marchez dans les allées. Les fleurs et la verdure sont omniprésentes - au-dessus, au-dessous, le long de tous les trottoirs - et entretenues avec soin. La nuit, les jardins et les cours d'eau sont illuminés par un arc-en-ciel, ce qui crée une atmosphère merveilleusement chaleureuse et accueillante.
Notre chambre était très confortable. Nous avions une unité au rez[... lire plus]-de-chaussée avec un déshumidificateur qui a empêché l'humidité que l'on trouve souvent dans les hébergements tropicaux. La suite était très spacieuse - avec un lit King, un grand placard et un salon séparé - mais bon - qui reste dans sa chambre avec tant de choses à faire dans la station ? Nous avons toujours eu de l'eau chaude pour les douches et l'air conditionné a fonctionné comme nous le souhaitions. Notre terrasse avait une belle vue sur le jardin et donnait sur une petite piscine privée, mais nous avons passé la plupart de notre temps à la plage.
La zone de la plage était parfaite - sable doux et fin, un long front de mer praticable (toujours propre) avec un accès à l'eau que vous pouvez marcher pour toujours - avec des barres de sable et des eaux peu profondes sur une grande distance. Le personnel était toujours là pour vous aider à trouver des chaises, des parasols et des boissons.
Le personnel de ce complexe est incroyable - toujours prêt à aider/servir du mieux qu'il peut avec ce qu'il a à travailler. Le seul problème est le service au bar principal le soir - il peut être très lent pour obtenir une boisson.
La nourriture était bonne - et nous n'avons eu aucun mal à repartir satisfaits après chaque repas. Les pains, petits pains et gâteaux sont faits maison tous les jours. La crème glacée est un plaisir spécial que nous avons apprécié presque tous les jours. Oui, les plats à base de bœuf et de pommes de terre sont très limités et il n'y avait pas de bacon, mais la nourriture était préparée et présentée avec beaucoup de choix. Il y avait beaucoup de poisson, de poulet, de porc, de plats à base de riz, d'œufs et de jambon, ainsi que des salades. Les restaurants de spécialités proposaient des repas très savoureux et nous avons apprécié chacun d'entre eux. Le beurre de cacahuète, les confitures, la relish et la mayonnaise ne sont pas disponibles, donc si vous voulez ces produits, il vaut mieux les apporter de chez vous. Nous avons également apporté du vinaigre - il y a des frites, des hot-dogs et des hamburgers au stand 24 heures. Ils ont du ketchup et de la moutarde.
Attention - même avec un convertisseur, le 220 de l'électricité fera exploser votre sèche-cheveux. Il y avait un petit sèche-cheveux dans notre chambre.
Divertissement - la première soirée était correcte et nécessitait un peu plus de pratique (histoire cubaine), mais toutes les autres présentations étaient très bien faites et la soirée OPERA et la soirée ROCK étaient toutes deux exceptionnellement bien faites.
Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était SUPERBE et nous le recommanderions à tous ceux qui ont besoin d'une référence - même si nous n'avons pas d'autres centres de villégiature cubains avec lesquels nous pourrions faire des comparaisons. Après trois ans d'absence de voyages ou de voyages limités, c'était tellement bien d'aller là où le surf, le soleil et l'hébergement correspondaient exactement à ce dont nous avions besoin.
En prime, nous nous sommes fait de très bons amis pendant nos vacances et nous avons hâte de rester en contact une fois rentrés chez nous.
LOVED IT! Highly Recommended.
This resort is close to paradise.
Grounds are beautiful and take your breathe away every time you walk through the walkways. Flowers and greenery are all around you - above, below, along all the sidewalks - and kept meticulously. And at night, there is a rainbow of lights on the garden & water ways and it makes a beautifully warm & welcoming atmosphere.
Our room was very comfortable. We had a ground floor unit with a de-humidifier which kept out any dampness often found in tropical accommodations. Very spacious suite - with King bed, large closet and separate living room/seating area - but hey - who stays in their room with so much to do on the resort? We always had hot water for showers and air conditioning worked as desired.Our deck had a beautiful garden view over looking a small private pool - however we spent most of time at the beach.One complaint - floors were not barefoot clean and we had to ask for a special cleaning.
The beach area was perfect - soft, fine sand, a long walk-able (always clean) beach front with an water access that you could walk out forever - with sand bars and shallow waters for a great distance. And staff were always there to help with chairs, umbrellas, beverages.
Staff at this resort are amazing - always willing to help/serve as best they can with what they have to work with. Very friendly and very accommodating.Only challenge is service at the main bar in the evenings - can be very slow getting a beverage.
Food was good - and we had no problem walking away satisfied after every meal. Breads, rolls and cakes/breakfast sweets are homemade everyday. Their ice cream was a special treat and enjoyed almost every day. Yes, beef & potato dishes are very limited and there was no bacon, but food was prepared and presented with lots of choice. Plenty of fish, chicken, pork, rice dishes, eggs & ham; & salad fixings. The specialty restaurants had very tasty meals & we enjoyed everyone. Things like peanut butter, jams, relish and mayonnaise are not an available option, so if you want these items - best bring them from home. We also brought vinegar - there are french fries, hot dogs & hamburgers at the 24 hour booth. They do have ketchup and mustard.
Warning - even with a converter - the 220 the hydro will blow out your hair dryer. There was a small hairdryer in our room.
Entertainment - the 1st night was OK - and needed some additional practice (Cuban history) however all other presentations were very well done and the OPERA night & ROCK night were both exceptionally well done.
Overall this Resort was GREAT and we would definitely recommend to any needing a reference - even though we have no other CUBAN resorts to compare to. After three years of no/limited travel it was so great to go where the surf, sun and accommodations were just what we needed.
And as an added bonus, we made some really great friends while on vacation; and look forward to staying in touch once home.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Marazul Hotel: Suffisante mais un peu défraîchie
Ce devait être autrefois un lieu de villégiature glorieux. Cependant, ils semblent souffrir d'un manque de fonds après le conflit et la propriété est un peu délabrée.
Mais c'est propre, le personnel est sympathique, la nourriture était bonne. La plage se trouve juste de l'autre côté de la route.
Sufficient if somewhat run down
This must have once been a glorious resort. However, they seem to be suffering form lack of funds post covid and the property is a bit run down.
But it is clean, staff are friendly, food was good. Beach just across the road.