Bahia Principe Escape Ambar: Merveilleuses vacances

J'ai visité ce centre de villégiature à quatre reprises. Le terrain est magnifiquement entretenu, avec une magnifique sélection de palmiers et d'arbustes à fleurs. Mon ami et moi avons séjourné à Ambar Blue et la piscine, la plage et les environs étaient magnifiques. Les plages étaient propres et les deux jours où des algues ont été rejetées sur le rivage (en 11 jours), le personnel s'est empressé de ratisser et d'enlever les algues de la zone. Les restaurants étaient bons, voire excellents. Fé [... lire plus]licitations à El Olivo et Don Pablo, des restaurants gastronomiques à leur meilleur. Une note spéciale pour le restaurant japonais qui a servi une expérience amusante en grillant la nourriture devant vous et 6 autres personnes. Notre chambre était propre, l'entretien excellent et les lits confortables. Le personnel était excellent dans l'ensemble. Nous avons toutefois été déçus par le premier accueil lors de l'enregistrement. Le monsieur de la réception manquait de compétences en matière de service à la clientèle et a rendu le processus très frustrant. Après avoir voyagé pendant plus de 5 heures, nous nous attendions à un meilleur accueil. Notre seule expérience malheureuse s'est produite la dernière nuit de notre voyage. Nous nous étions couchés lorsque nous avons été réveillés une heure plus tard par l'ouverture de la porte, l'allumage des lumières et l'entrée de deux hommes avec leurs valises. La seule raison pour laquelle nous n'avons pas paniqué est qu'ils étaient manifestement choqués. Ils sont partis immédiatement et nous avons signalé l'incident le lendemain matin à la réception. La réaction de la réception a été plutôt mitigée et nous avons donc de nouveau signalé l'incident à un monsieur à l'avant du hall d'entrée. Je crois qu'il s'appelait Edgar. Il s'est excusé, a pris tous les détails et a promis d'examiner cette violation de la sécurité. Cependant, nous mettrons toujours la chaîne sur la porte lors de nos prochains voyages. Dans l'ensemble, il s'agit de vacances merveilleuses dans un centre de villégiature charmant.

Wonderful holiday I have been to this resort 4 times now. The grounds are beautifully maintained with a gorgeous selection of palm trees and flowering shrubs. My friend and I were staying at Ambar Blue and the pool area, beach and surrounds were lovely. The beaches were clean and on the 2 days when seaweed was washed ashore (in 11 days), the staff was quick to rake and remove it from the area. The restaurants were fine to excellent. Kudos to El Olivo and Don Pablo, gourmet dining at its finest. A special note to the Japanese restaurant which served a fun experience while grilling the food in front of you and 6 others. Our room was clean, maintenence was excellent and the beds comfortable. The staff was excellent overall. Although we were disappointed in the initial greeting when checking in. The gentleman on the front desk lacked customer service skills and made the process very frustating. After travelling for more than 5 hours, a more welcome process was expected. Our only unfortunate experience occured on the last night of our trip. We had retired to bed when we were awoken an hour later by the door opening, the lights turning on and two men walking in with their suitcases. The only reason that we didn't panic was that they were so obviously shocked. They left immediately and we reported the incident the next morning at the front desk. The reaction was rather blase and so we reported again to a gentleman at the front of the lobby. I believe his name was Edgar. He apologized and took all the particulars and promised to look into this breach of security. We will however, always put the chain on the door in future trips. Overall though a wonderful holiday at a lovely resort.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Excellente expérience dans un centre de villégiature

Nous revenons d'un séjour qui s'est déroulé du 27 février au 3 avril. Comme la plupart des gens, j'ai fait un peu de recherche avant de décider de l'endroit où nous irions. Bien que tous les commentaires sur TA pour Ambar Green ne soient pas super positifs, la plupart l'étaient et je dois soutenir les commentaires qui ont eu une bonne expérience - nous l'avons certainement eue. Je recommanderais sans hésitation un séjour à Ambar Green. Alerte à la construction bien que.....nous avons eu la ch [... lire plus]ance d'avoir une chambre au bord de la piscine à Ambar Green. Les chambres situées face aux travaux (très bruyants et poussiéreux) à Ambar Green ou Ambar Blue n'ont sans doute pas été aussi agréables à vivre. Veillez à demander une chambre avec piscine ou une chambre qui ne fait pas face aux travaux par l'intermédiaire de votre agent et/ou directement auprès de l'hôtel. Ils ne donnent aucune garantie, mais cela pourrait augmenter vos chances. Nous avons eu un temps parfait, la plage était magnifique, l'hébergement était excellent, les piscines étaient nombreuses et agréables à fréquenter, et la nourriture était globalement très bonne - alors qu'est-ce qui n'est pas agréable ! Nous avons trouvé que le service était très bon partout dans la station - offrez un visage amical et vous obtiendrez de nombreux sourires et un excellent service en retour. Nous avons passé notre temps entre la plage et les piscines - nous avons préféré la piscine de l'Ambar Blue - un peu plus ombragée et plus amusante. Nous avons préféré la piscine d'Ambar Blue, un peu plus ombragée et plus amusante. Il faut se lever tôt pour réserver une place à la plage ou à la piscine si l'on veut un emplacement bien ombragé. Vous êtes au paradis, sortez du lit et profitez-en :)) ! La plage et l'eau sont superbes - on y nage très bien. Les buffets et les restaurants à la carte étaient tous bons. Notre seule mauvaise expérience a été au restaurant français Don Pablo lors de notre première nuit - nous n'avions pas de nourriture après 1,5 heures, alors nous sommes partis et sommes allés au buffet. Je suppose qu'il y avait un problème dans la cuisine - nous nous sommes plaints, mais nous n'avons jamais eu de réponse. Nous nous sommes plaints, mais nous n'avons jamais eu de réponse. Notre dernière nuit était à El Olivo, qui était génial. Les autres étaient entre le génial et le correct. Pourboires - il y a beaucoup d'idées sur le montant et le moment de donner un pourboire - à vous de voir. Nous apprécions un bon service et donnons un pourboire en conséquence. Se déplacer - Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier - 7 complexes. Le trajet d'Ambar Green à la plage dure environ 10 minutes à pied, à un bon rythme. Nous sommes des personnes actives, nous avons donc opté pour cette solution. Il y a beaucoup de trains/chariots pour vous emmener où vous voulez si la marche n'est pas votre truc. Pour rester actif, les salles de sport sont très mal équipées, alors faites attention si vous prévoyez d'en faire votre principale activité physique. Mais si vous êtes un coureur ou un marcheur, il y a beaucoup de chemins à parcourir pour faire une boucle de 5/6 km à l'intérieur de la station.

Great Resort Experience We are just back from a Feb 27 - April 3 stay. Like most people I did a bit of research before deciding on the resort we would go to. Although not all reviews on TA for Ambar Green were super positive, most were and I have to support those reviewers who had a good experience - we certainly did. Without hesitation I would recommend a stay at Ambar Green. Construction alert though.....we were lucky to have a room poolside in Ambar Green. Rooms that faced the construction next door (very noisy and dusty) in Ambar Green or Ambar Blue likely did not enjoy their experience as much. Make sure you request a poolside room or one not facing the construction through your agent and/or directly with the resort. They give no guarantees, but it might up your chances. We had perfect weather, the beach was wonderful, the accommodations were great, the pools were plentiful and fun to be at, and overall the food was very good - so what's not to like! We found the service to be very good everywhere on the resort - offer up a friendly face and you got lots of smiles and great service in return. We spent our time between the beach and the pools - we preferred the pool at Ambar Blue - a bit more shade and more fun. And get over it - yes you have to get up early to reserve a spot at the beach or the pool if you want a prime shady location. Heck you are in paradise - get out of bed and enjoy it:))! The beach and water are amazing - great swimming. The buffets and A la carte restaurants were all good. Our only bad experience was at the French restaurant Don Pablo on our first night - we had no food after 1.5 hrs, so we left and went to the buffet. I assume they had some issue in the kitchen - we complained, but never got a response. Our last night was at El Olivo - which was awesome. The others were in between - awesome to okay. Tipping - there are lots of thoughts on how much and when - suit yourself. We appreciate good service and tip accordingly. Getting around - this is a very large resort complex - 7 resorts. The journey from Ambar Green to the beach is about 10 minutes walking at a good pace. We are active people, so we opted for this. There are lots of trains/carts to take you wherever you want to go if walking is not your thing. Staying active - the gyms are very poorly equipped, so be aware if you are planning that as your main exercise activity. But if you are a runner/walker - lots of paths to run on/walk on to get in a 5/6K loop within the resort.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Le meilleur centre de villégiature que nous ayons jamais visité, sans aucun doute.

Les chambres sont spacieuses, toujours propres et dotées de tous les équipements nécessaires. Nous sommes revenus pour la troisième fois et ce ne sera certainement pas la dernière. Nous avons apprécié les piscines et nous sommes impressionnés par la façon dont votre personnel nettoie constamment et répond à nos besoins.

Best resort we have ever been to, bar none. The rooms were spacious and they were always clean and well stocked with all the necessary amenities. We have returned for the third time and it definitely will not be the last. We enjoyed the pools and we are impressed with the way your staff are constantly cleaning and catering to our needs.

Bahia Principe Grand Bavaro: Propre et amusant !

Ma famille et moi venons de passer 5 jours au Grand Bahia Principe Bavaria. C'était très agréable ! Propre et amusant, avec un personnel très sympathique. C'est un complexe hôtelier monstrueux, mais cela ne nous a pas dérangés. Mes deux enfants ont hâte d'y retourner !

Clean and fun! My family and I just returned from 5 days at the Grand Bahia Principe Bavaria resort. It was lovely! Clean and fun, with a great friendly staff. It's a monster of a resort though, not that it bothered us. My two kids can't wait to go back!

Bahia Principe Escape Aquamarine: La première impression est importante

Notre chambre donnait sur un chantier bruyant. Lorsque nous sommes arrivés, la clé ne fonctionnait pas et il y avait un sac de linge sur le lit. Le lendemain, un goutte-à-goutte provenant de l'éclairage de la salle de bain s'est avéré être des tonnes d'eau sous le faux plafond qui a été vidé sur le sol de la salle de bain par le réparateur. J'ai demandé une nouvelle chambre. Elle n'a été prise qu'au 4ème jour. La chambre avait une belle vue sur la piscine. J'ai appelé à l'aide plusieurs foi [... lire plus]s. Les appels ont été transférés plusieurs fois pour trouver une aide parlant anglais. La nourriture était bonne à l'exception du barbecue à la carte. La plage était très fréquentée mais belle. L'hôtel était propre. Nous sommes heureux d'avoir été dans la section verte avec une zone de piscine un peu plus calme. Nous ne reviendrons pas.

First Impressions Matter Our room backed on to a noisy construction site. When we arrived the key didn't work and there was a linen bag on the bed. The next day a drip from the pot light in the bathroom, ended up being tons of water under the drop ceiling that was emptied onto the bathroom floor by the repair guy. Asked for a new room. Didn't get on until day 4. Room was a nice pool view. Called for help a few times. Calls were transferred several times to find an english speaking aid. Food was good except for the Barbecue A la Carte. Beach was busy but beautiful. Resort was clean. Happy that we were at the Green section with a bit quieter pool area. We will not be returning.

Bahia Principe Explore Coba: Son étonnante station

Tout est parfait, nous avons apprécié le service, la nourriture est bonne, les boissons et les restaurants sont bons, nous avons apprécié notre séjour et nous nous sommes bien amusés, mon fils a aimé la piscine et la plage, nous avons fait du snorkeling et du chonte

Its amzing resort Everthing is great we enjoy the time service really gud food is good to and drink and resturnt food is good to soo we enjoy all the stay and we have fun and my son like the pool and beach and we went to snorkly and chonte

Bahia Principe Explore Akumal: Ma famille a adoré le luxueux Bahia Principe Akumal !

Cet hôtel est extrêmement bien entretenu. Le terrain est impeccable et on peut y observer quotidiennement une faune intéressante (iguanes, coatis, sereques). Les parties communes étaient propres, le personnel était amical et attentif, le buffet était incroyablement varié, même pour mon fils, qui est un mangeur difficile. Les chambres étaient très belles. J'ai eu quelques fourmis dans la mienne, mais nous sommes par temps chaud, il faut donc s'y attendre. Les piscines étaient très propres et l [... lire plus]'eau était à bonne température. Des bars supplémentaires seraient bienvenus, mais l'attente n'était pas trop longue à celui qui existait. La plage était agréable - le sable n'était pas aussi doux qu'à Cuba, mais tout de même correct. Les algues étaient ramassées tous les jours et il était possible de faire de la plongée avec masque et tuba au large de la plage. Les navettes autour du complexe étaient fréquentes, ce qui était pratique les jours où nous étions trop fatigués pour marcher de notre hall à notre villa (ou vice versa). J'ai séjourné dans un Sandals à Sainte-Lucie et j'ai aimé le Bahia Principe Akumal autant, sinon plus. Dans l'ensemble, c'était charmant. La seule chose que je peux dire de négatif est que mon voyage n'a pas été plus long :)

My family loved the Luxury Bahia Principe Akumal! This is an extremely well kept hotel. The grounds were immaculate with some interesting wildlife to see daily (iguanas, coatis, sereques). The public areas were clean, the staff was friendly and attentive, the buffet had incredible variety, even for my son, who is a picky eater. The rooms were very nice. I had a few ants in mine, but we're in hot weather, so some of that is to be expected. The pools were very clean and the water was a nice temperature. Extra swim up bars would be nice, but the wait wasn't too long at the one there was. The beach was nice - sand not as soft as somewhere like Cuba, but still ok. The seaweed was raked up daily and you could do some snorkelling right off the beach. The shuttles around the resort were frequent, which was convenient on days on which we were too tired to walk from our lobby to our villa (or vice versa). I've stayed at a Sandals in St Lucia and I loved the Bahia Principe Akumal as much, if not more. All in all, it was lovely. The only bad thing I can say is that my trip wasn't longer :)

Bahia Principe Explore El Portillo: Je reviendrai certainement !

L'hôtel était propre, confortable et le terrain était magnifique. Ils prennent grand soin de l'apparence de ce complexe. La nourriture était fantastique, tant au buffet qu'au restaurant. La plage était magnifique - le seul inconvénient est que les gens réservent des chaises à la plage.

Would definately return! Hotel was clean, comfortable and grounds were beautiful. They take great care in the appearance of this resort. Food was fantastic in both the buffet and the restaurants. The beach was amazing - only downside is people reserving chairs at the beach.

Bahia Principe Explore Tulum: Une sorte de bouleversement

Le personnel de l'hôtel était très sympathique et le personnel de la piscine était divertissant, un travail bien fait. La nourriture était correcte, très répétitive et ennuyeuse après le troisième jour. J'ai réservé des dîners à la carte le jour de mon arrivée et j'ai dû faire deux réservations pour 22 heures vers la fin de la semaine... les zones de la piscine étaient agréables. les bars semblaient manquer de personnel à certains moments, les boissons semblaient diluées. à mon avis, la partie l [... lire plus]a plus importante du voyage serait la plage, qui je dois dire était nulle. Si l'on considère que j'ai été sur d'autres plages de Tulum, j'ai été très surpris de voir à quel point le sable était rugueux et rocailleux et à quel point la zone de baignade était minuscule. En outre, si j'avais été au courant de la partie voisine de la station Akumal, je l'aurais certainement réservé au lieu de Tulum. J'ai quitté l'hôtel plusieurs jours et j'ai profité des vraies plages de Tulum, à 20 minutes au sud. D'habitude, 7 jours me semblent courts, mais pas cette fois. Je dirais 3 étoiles

Kind of an upset The hotel staff were very friendly and staff by the pool were entertaining job well done. The food was alright, very repetitive and boring after the third day. Booked A la cart dinners the day I arrived and 2 reservations had to be made for 10pm towards the end of the week.. the pool areas were nice. bars seemed understaffed at times, drinks seemed watered down. in my opinion the most important part of the trip would be the beach, which I would have to say sucked. Considering I've been to other beaches in Tulum I was very surprised how rough and rocky the sand was and how tiny the actual swim area is. Also if I was aware of the neighbouring part of the resort Akumal I definitely would have booked it over Tulum. Left the resort multiple days and enjoyed the real beaches of Tulum 20 minutes to the south . usually 7 days feels short but not this time. I would say 3 star

Bahia Principe Explore Punta Cana: Un autre voyage agréable dans ce centre de villégiature

C'est notre troisième visite au Grand Bahia Dominican resorts, le terrain est impeccable, l'emplacement est parfait, à courte distance de l'aéroport, la plage est fantastique et le personnel est très sympathique. Je recommande vivement ce complexe.

Another enjoyable trip to this resort This is our third visit to Grand Bahia Dominican resorts, the grounds are spotless, the location is perfect, short distance from the airport, the beach is fantastic and the staff are very friendly. I would highly recommend this resort.

Bahia Principe Grand Bavaro: Un centre de villégiature tout à fait génial

Nous avons passé un excellent séjour depuis l'atterrissage jusqu'au moment où nous avons repris l'avion pour rentrer chez nous ! Le service était excellent à la réception lors de l'arrivée, la chambre était propre, les serviettes quotidiennes, nous n'avions pas besoin d'appeler pour les chercher. Les serveurs au buffet pour le dîner et sur la plage étaient très sympathiques et nous ont accueillis tous les jours Les divertissements étaient nombreux sur la plage, à la piscine, dans les parties c [... lire plus]ommunes et lors des spectacles le soir Le terrain était bien entretenu Le nombre de personnes séjournant dans la station n'a pas fait l'objet de plaintes Les pêcheurs à la traîne étaient toujours en action Je dirais que c'est notre seul reproche, ils n'étaient pas amicaux Dans l'ensemble, 8,5 /9 sur 10, c'est sûr

Totally awesome resort We had an awesome trip from the time we landed until we got back on the flight to go home !! Service was great at reception when arriving, the room was clean towels daily we didn't have to call looking for them. Servers at the buffet for supper and on the beach were very friendly welcomed us everyday Entertaining was plentiful on the beach at the pool common areas to the shows in the evening The grounds were well maintained The number of people staying at the resort there was know complaints at all Trollers were always going I would have to say that was our only complaint they were not friendly Over all 8.5 /9 out of 10 for sure

Bahia Principe Explore Turquesa: Moyenne

Le bon côté des choses : Le terrain était bien entretenu, les chambres propres et les buffets variés. Les mauvais : les problèmes de cartes d'accès étaient ennuyeux. Les cartes d'accès sont tombées en panne 4 jours sur 7. Plusieurs fois dans la même journée. En tant que parent avec de jeunes enfants, c'était incroyablement frustrant. J'aimerais pouvoir exprimer à quel point c'était déchirant et exaspérant. Le personnel de l'hôtel n'a pas semblé s'en préoccuper. Probablement parce qu'il  [... lire plus]s'agit d'un problème récurrent et qu'ils sont habitués aux plaintes. À plusieurs reprises, je me suis retrouvée à la réception avec d'autres personnes qui rencontraient exactement le même problème. Je ne séjournerai plus jamais dans cet hôtel et j'éviterai complètement cette chaîne.

Average The good: Grounds were well maintained, clean rooms and a variety of food choices at the buffets. The bad: access card problems were annoying. The key cards failed 4 out of the 7 days. Multiple times in the same day. As a parent with small children this was incredibly frustrating. I wish I could express just how gut wrenching and infuriating this really was. The hotel staff did not seem to care. Probably because it's an ongoing problem and they are used to the complaints. On multiple occasions I was at the front desk with others experiencing the same exact issue. I will never stay at this resort again and will avoid this chain completely.

Bahia Principe Explore Coba: Excellente station pour un voyage en famille !

Le terrain est magnifique, la chambre est superbe et nous avons vraiment apprécié l'espace dont nous disposions pour nous promener et explorer. Nous avons passé beaucoup de temps sur la belle plage, qui était facilement accessible à pied ou par navette. Le personnel était formidable. Je retournerais sans hésiter dans ce complexe.

Excellent resort for a family trip! The grounds were beautiful, the room was great and we really enjoyed the space to wander around and explore. We spent lots of time on the beautiful beach, which was no trouble to get to walking or by shuttle. The staff were amazing. I would definitely go back to this resort.

Bahia Principe Explore Coba: Bon centre de villégiature

Hôtel très propre. Le service de ménage était excellent. Plage terrible. La dernière fois que nous étions au Coba, la plage de Coba était la meilleure partie de la plage. Ils ont changé la plage de Coba pour la plage de luxe d'Akumel. C'était décevant. Beaucoup de nourriture. Le service au bar et le service de restauration ne sont pas très bons. Un seul barman par bar. Service de restauration : ils revenaient très rarement vous demander si vous vouliez quelque chose d'autre à boire. C' [... lire plus]est la première fois que nous séjournons au Golden Club. Très décevant.

Good Resort Hotel very clean. Maid service was excellent. Beach terrible. Last time we were at the Coba , the Coba beach was the better part of the beach. They changed the Coba beach to the Luxury Akumel . That was disappointing. Plenty of food. Bar service and food service not very good. Only 1 bartender at each bar. Food service: they very seldom came back to ask you if you wanted anything else to drink. First time we stayed at the Golden Club. Very disappointing.

Bahia Principe Explore Jamaica: Grand centre de villégiature

Le terrain de ce complexe est très bien entretenu. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. J'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de divertissements chaque soir ! Les chambres étaient vraiment belles et grandes et bien entretenues ! Dans l'ensemble, je recommanderais vivement ce centre de villégiature

Great resort The ground of this resort was very well kept. The food was excellent lots of choices. I found that there was a lot of entertainment each night! The room was really nice and large and they were well kept! Overall I would highly recommend this resort

Cayo Levantado Resort: C'était bien, mais beaucoup de choses pourraient être améliorées

L'hôtel est charmant. Le terrain est impeccable et le personnel est formidable. Le buffet était excellent, mais la nourriture à la carte était médiocre. Nous n'avons même pas pu obtenir de réservation pour un restaurant à la carte avant le quatrième soir de notre séjour - c'est assez honteux. Lorsque nous sommes entrés dans l'un des restaurants, l'ambiance et le service étaient excellents, mais la nourriture ne l'était pas. Le bœuf et le poisson étaient trop cuits et n'avaient aucun goût. TRES  [... lire plus]décevant. Les boissons étaient plus qu'épouvantables. Nous sommes allés dans plusieurs hôtels tout compris - ici, le bar était tellement édulcoré que ce n'était même pas la peine de commander des boissons. Nous n'aurions pas dû avoir à payer pour du vin qui était acceptable - pas quand vous dépensez 6 000 $ pour des vacances de 7 jours - et pourtant nous avons dû acheter du vin pour pouvoir boire un bon verre. Cela a augmenté le coût des vacances et n'aurait pas dû être nécessaire. Même la bière Presidente était tellement diluée qu'elle n'avait aucun goût. Les chambres sont agréables, mais la salle de bain n'a aucune intimité - une grande fenêtre donne sur elle depuis la chambre. Il faudrait un store ! Le lit était aussi dur qu'une pierre. J'avais mal aux hanches tous les matins - et j'aime les lits fermes - donc ce n'était pas moi, c'était le lit. Le Wifi gratuit ne fonctionnait pas la plupart du temps. J'ai fini par me faire piquer une grosse facture par mon fournisseur d'accès à Internet pour avoir utilisé la 3G. Cela ne devrait pas être le cas. L'hôtel est magnifique, mais je ne dirais pas qu'il s'agit d'un hôtel 5 étoiles. Pas quand la nourriture et les boissons ne sont pas à la hauteur. Nous aurions aimé ne pas gaspiller notre argent. C'était une pile et nous avons été vraiment déçus.

It was nice - but lots could be improved too The hotel is lovely. Immaculate grounds and great staff. The buffet food was excellent, however the A La Carte food was poor. We couldn't even get an a la carte restaurant reservation until the 4th night of our stay - that's pretty shameful. When we did get into one of the restaurants, the ambience and service were both great but the food was not. Overdone beef and fish - no taste to it. VERY disappointing. The beverages were beyond terrible. We've gone to several all inclusive's - the bar here was so watered down there was no point in even ordering drinks. We should not have had to pay for wine that was palatable - not when you're spending $6K on a 7 day vacation - yet we had to buy wine in order to have a nice drink. That increased the cost of the vacation and should not have been necessary. Even the Presidente beer was so watered down it had no taste. The rooms are nice, but the bathroom has no privacy - it has a large window looking into it from the bedroom. There needs to be a blind! The bed was as hard as a rock. I had sore hips every morning - and I like a firm bed - so it wasn't me..it was the bed. The free Wifi did not work most of the time. I ended up being stung with a large bill from my internet service provider for using 3G. That really should not be the case. It sounds like a lot of complaints - the resort is gorgeous but I would not say it is truly 5 star. Not when the food and beverage are substandard. We wish we'd not wasted the money. It was a pile and we were really disappointed.

Bahia Principe Explore Akumal: Incroyable

nous avons apprécié notre séjour au Bahia Principle Akumal Resort. Le terrain était très bien entretenu et le personnel très sympathique. Les chambres étaient humides pour dormir, ce serait bien d'avoir des fenêtres ouvertes pour une brise transversale la nuit. La plage et les piscines étaient fantastiques. Nous avons apprécié tous les restaurants à la carte sauf celui des fruits de mer. Ce n'était pas du tout agréable... J'ai adoré cet endroit et je ne voulais pas rentrer à la maison. Nous y r [... lire plus]etournerons.

Amazing we enjoyed our stay at the Bahia Principle Akumal resort. The Grounds were very well kept, the staff was very friendly. The rooms I thought were damp for sleeping would be nice to have open windows for a cross breeze at night.. The beach and the pools were fantastic. We enjoyed all of a la carte's except the seafood one. Was not enjoyable at all.. I loved this place and didn't want to come home. We will be going back again..

Cayo Levantado Resort: Le plus proche de la perfection !

Permettez-moi de commencer par dire qu'il n'existe pas d'expérience parfaite à 100 %. Mais ce centre de villégiature et son personnel se sont rapprochés le plus possible de ce que nous pensons être possible. Il s'agit de la manière dont ils ont géré les inévitables petits problèmes qui se sont produits pendant nos vacances. Rien d'assez grave pour être mentionné. Depuis notre arrivée et notre accueil jusqu'à notre départ, nous avons été traités comme des membres d'une famille proche. No [... lire plus]tre majordome, Gabriel, et son équipe d'employés bien formés se sont occupés de tout ce dont nous avions besoin. Ils nous demandaient régulièrement si tout était parfait Nous tenons à saluer tout particulièrement certains membres du personnel qui ont pris grand soin de nous : Les majordomes - Gabriel (majordome en chef) et Francisco - on n'en dira jamais assez sur le service. Le personnel du bar principal - Walki (notre barman principal ! !) et "Sony", le responsable du bar (mais c'est le bar de Walki.... LOL), et bien sûr Virginia, la "ballerine élégante" qui nous a servis lorsque nous n'étions pas assis au bar lui-même. Beach Bar - Abel est l'homme et Jose son fidèle acolyte ! Restaurants... Diego (chef cuisinier), Miguel (directeur des services alimentaires) et Alphonso (maître d'hôtel) - chaque nuit était spéciale grâce à tous ceux qui travaillaient dans les restaurants, mais ces trois personnes méritent d'être félicitées pour leur travail acharné visant à rendre les expériences culinaires inoubliables. Mon ami qui voyageait avec nous est un grand amateur d'agneau... et il est resté bouche bée un soir (ce qui est vraiment difficile à faire) devant l'assiette que lui a servie le chef William au Rodizio. Incroyable. L'équipe de sécurité est présente... mais généralement invisible - c'est comme ça que je l'aime - merci Alphonso ! L'équipe d'animation dans son ensemble était toujours prête à rendre notre séjour plus amusant avec des activités et des spectacles. Il y a beaucoup trop de membres du personnel que j'ai oubliés, alors je vais leur dire "merci" à tous et un remerciement spécial à la direction qui a embauché des personnes aussi fantastiques - Carlos, Frantz et Lizairi - vous êtes tous géniaux ! L'ensemble du personnel a toujours souri pendant que nous étions là... Je pense que c'est parce qu'ils aiment vraiment ce qu'ils font. Merci de la part de Lousha et j

Closest to Perfection yet! Let me first start by saying that there are no true 100% perfect experiences. But this resort and its staff have come as close as we think is possible. It's how they handled the unavoidable little problems that happened during our vacation. Nothing remotely serious enough to even list. From the moment we arrived and were greeted to the time we left we were treated like close family members. Our Butler, Gabriel and his team of well trained staff looked after anything that we needed. Their regular question was “is everything perfect?” A special shout out to some of the staff that took great care of us: The Butlers – Gabriel (Head Butler) & Francisco – can't say enough about the service. Main Bar staff – Walki (our main Barman!!) and “Sony” the Bar Manager (but it's Walki's bar.... LOL), and of course Virginia is the “elegant ballerina” who served us when we were not seated at the bar itself. Beach Bar – Abel is the MAN!!! and Jose his faithful sidekick! Restaurants... Diego (Head Chef), Miguel (Food Service Manager) and Alphonso (Maitre D' ) – every night was special because of everyone that was working in the restaurants, but these three people need some accolades for their relentless work at making the eating experiences unforgettable. My friend who was travelling with us is a big fan of lamb... and he was rendered speechless one night (which is really hard to do) by the plate that he was served by Chef William in the Rodizio. Amazing. The Security Team is there ... but usually invisible – just the way I like it – thank you Alphonso! The Animation team as a whole was always ready to make our stay more fun with activities and shows. There are far too many of the staff that I have missed, so I will say “thank you” to them all and a special thanks to the management who have hired such fantastic people – Carlos, Frantz & Lizairi – you are all awesome! The entire staff always smiled while we were there... I think it's because they really enjoy what they are doing. Thank you from Lousha and j

Bahia Principe Explore Akumal: Grand centre de villégiature

L'hôtel est très beau et propre, le terrain est magnifique, le personnel est génial, la nourriture est très bonne, en particulier les chariots à la carte. Nous l'avons aimé mais il était un peu trop grand et dispersé, nous avons séjourné au GBP à Punta Cana et ce complexe est quatre fois plus dispersé que là ! Le plus décevant ici était la plage, elle est rocheuse, hachée et très difficile à marcher, rien à voir avec Punta Cana !

Huge Resort Hotel is very nice and clean, grounds are amazing, staff is awesome, food was very good, especially the a la carts. We liked it but it was a little to big and spread out, we have stayed at GBP in Punta Cana and this resort is four times more spread out that there! The most disappointing here though was the beach, it is rocky, chopped up and very hard to walk, nothing on Punta Cana!

Bahia Principe Escape Ambar: Excellent centre de villégiature

Les terrains étaient superbes, le système de chariots efficace, les piscines agréables mais difficiles à trouver, la nourriture excellente aux buffets, passable à la carte, les chambres 3,5 étoiles. Le personnel était agréable et soucieux de plaire, il vous saluait toujours d'un "hola". Chambres surévaluées !

Excellent Resort The grounds were superb, trolley system efficient, pools nice but difficult to find a chair, food excellent at buffets, fair at a la carte, rooms 3.5 star. The staff were pleasant and anxious to please, always greeted you with "hola". Rooms overated!