Royalton Bavaro Resort and Spa: Station familiale

Très bel hôtel. La propriété est longue et étroite, il faut donc marcher beaucoup pour se rendre aux piscines, aux restaurants et à la plage. L'enregistrement a été rapide et facile. La chambre était agréable avec une baignoire jacuzzi au centre et une sortie de bain sur la terrasse. Attention, il n'y a pas d'intimité dans la chambre ; un panneau en treillis entre les lits et la douche. La literie mériterait d'être rafraîchie. La plage est magnifique, même si nous avons eu beaucoup d'algues pen [... lire plus]dant deux jours. Il y a beaucoup de chaises longues mais elles sont très proches les unes des autres. Pas de problème pour trouver des zones ombragées. La nourriture était correcte, le petit déjeuner et le déjeuner étaient meilleurs que les repas du soir. Beaucoup de bars et d'endroits pour se détendre. Le complexe semble fermer tôt le soir. Le spa est magnifique et le service personnalisé excellent. Dans l'ensemble, un bon complexe pour les familles et les amis.

Family Resort Beautiful hotel. The property is long and narrow so lots of walking to pools, restaurants and beach. Check in was fast and easy. Room was nice with a jacuzzi tub in the center and a swim-out off the deck. Be aware that there is no privacy in the room; a lattice board between beds and shower area. Bedding could use some updating. Beach is lovely although we did have a lot of seaweed for two days. Lots of lounge chairs but they are very close together. No issues with getting shaded areas. Food was ok, breakfast and lunch better than evening meals. Lots of bars and places to relax. Resort seems to shut down early for the evenings. The spa is beautiful and excellent personalized service. Overall, a nice resort for families and friends.

Ocean Blue and Sand: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai entendu beaucoup de bien de ce centre de villégiature, alors je l'ai réservé moi-même et j'ai adoré ! L'animation et le personnel d'animation étaient absolument fantastiques !!!!!! Je n'ai pas pensé que le personnel était aussi amical ou extraverti que je l'ai entendu dire, ils étaient cependant toujours professionnels et gentils, La station était très très propre et belle. Le personnel du buffet de la plage était mon préféré, très amical et toujours en train d'aider et de sourire, cependan [... lire plus]t le personnel du buffet principal pas tellement il y avait quelques uns qui étaient incroyables mais dans l'ensemble pas de sourires ont dû mendier pour un café et ils n'ont vraiment pas fait un effort pour nettoyer les tables pour nous asseoir ou même nous apporter un café, en tant que serveur c'était très décourageant ;( ils semblaient en colère ou triste ou quelque chose que je ne pouvais pas comprendre. dès qu'ils ont vu que j'avais un pourboire, ils ont changé d'attitude et j'ai été royal et j'ai eu droit à un sourire. Même si je comprends qu'il doit être difficile de servir et de ne pas recevoir de pourboire, je pense que s'ils souriaient ou donnaient l'impression d'être heureux, ils se feraient plus d'argent. C'est la seule plainte que j'ai eue, certains membres du personnel étaient impolis dans les zones de buffet ;( Je donne 4 étoiles et demie au resort âï¸ Parce qu'ils se sont surpassés pour nous divertir et garder l'endroit beau !!! Très impressionné. La nourriture était bonne ! !! Je serai de retour et je le recommande . Merci surtout à Mini Cooper et Loly du buffet de la plage d'avoir été si gentils et accommodants pour un invité solo â¤ï¸

Amazing resort I’ve heard great things about this resort so I booked it by myself and loved it ! The entertainment and the entertainment staff was absolutely fantastic!!!!!! I didn’t think the staff was as friendly or outgoing as I’ve heard they were however still professional and kind , The resort was very very clean and beautiful. The beach buffet staff was my favourite very friendly and always helping and smiling , however the staff at the main buffet not so much there was a few that were amazing but overall no smiles had to beg for coffee and the really didn’t go out of their way to clean the tables to seat us or even bring us a coffee , as a server it was very disheartening;( they seemed mad or sad or something I couldn’t figure it out. as soon as they saw I had a tip the demeanour changed and I was royalty and got a smile , although I do understand that it must be hard to serve and not make tips I do think that if they smiled and or look like they were happy they d be making more . That’s the only complaint I had was some of the staff was rude in buffet areas ;( I give the resort a 4 and a half star ⭐️ Because they went above and beyond to entertain us and keep the place beautiful!!! Very impressed. Food was good !! I’ll be back and recommend it . Thank you especially Mini Cooper and Loly from the beach buffet for being so nice and accommodating to a solo guest ❤️

Occidental Punta Cana: Belle station balnéaire

Le terrain est magnifique et les chambres sont grandes. Ce complexe est très propre et la nourriture est excellente. Malheureusement, nous n'avons pu nous rendre que dans 3 restaurants à la carte au cours de nos 10 jours de visite, faute de disponibilité. Le steak house était très bon et chaud. Le restaurant italien était bon mais mon plat était à peine chaud. Les buffets étaient tous très bons.

Beautiful resort The grounds are beautiful and the rooms are large . This resort is very clean and the food is great. Unfortunately only made it to 3 a la cartes in our 10 day visit due to no availabilty. The steak house was very good and came out hot. Italian restaurant was good but my food was barely warm. The buffets were all very good.

Impressive Premium Punta Cana: Ce n'est pas un centre de villégiature 5 étoiles

Les piscines n'étaient pas bonnes, les restaurants étaient terribles et nous n'avons pas pu obtenir de réservation pour aller dans les restaurants à la carte et le personnel était impoli et ne s'est pas soucié d'aider du tout. Le représentant d'Air Transat nous a demandé de le contacter si nous avions des problèmes, ce que nous avons fait à plusieurs reprises, mais il n'a rien fait et n'a même pas répondu à nos questions. Le pire voyage que nous ayons jamais fait.

Not a 5 star resort The pools were not good the restaurants were terrible and we couldn't get a reservation at all to go to the a la carte restaurants and the staff was rude and did not care to help at all. Out air transat rep asked us if we had any issues to reach out to him which we did multiple times and he did nothing and never even responded to our issues. Worst trip we have ever had.

Royalton Splash Punta Cana: Pas terrible

Je ne retournerai pas au royalton splash. Nous avons initialement réservé parce qu'il a été annoncé sur le site web de royalton splash que nous avons accès à certains des restaurants à royalton punta cana (jade, Grazzie) nous avons voyagé avec mon fils de 4 ans donc cela sonnait bien surtout pour l'heure du déjeuner que nous avons accès à Grazzie pour manger quand aller à la plage. Malheureusement, nous nous sommes fait retourner par le personnel nous disant que nous ne sommes pas autorisés à ma [... lire plus]nger là et que nous devons aller tout le chemin du retour à Splash pour manger. J'ai écrit à l'e-mail royalton info pour demander pourquoi cela est annoncé sur leur site Web que nous avons accès à manger à ces restaurants royalton punta cana et jusqu'à ce jour, personne n'a jamais répondu à moi. Nous attendions que le bus de l'hôtel vienne nous chercher, parfois pendant 45 minutes à 1 heure, pour aller du Royalton Punta Cana au Splash ou vice versa, et la plupart du temps, il ne venait jamais. De plus, il était annoncé qu'il passait toutes les 10-15 minutes, ce qui est totalement faux. Nous n'avons pas apporté de poussette pour cette raison et nous avons fini par perdre notre temps à marcher d'un resort à l'autre avec un enfant en bas âge que nous devions porter dans nos bras. Les quelques fois où nous avons pris la navette, nous avons dû nous battre pour avoir une place à cause du nombre de personnes qui se précipitaient vers elle. Un jour, nous sommes restés à la piscine du Royalton Splash et l'un des touristes a apparemment été malade et a vomi dans la piscine, ce qui a obligé le personnel à fermer la piscine pour le reste de la journée et à nous envoyer tous à la piscine à bulles. Encore une fois, nous sommes avec un enfant, nous avons dû emballer toutes nos affaires pour aller à la piscine à bulles et quand nous sommes arrivés là-bas, nous n'avions pratiquement pas de chaises ni d'espace où s'asseoir parce qu'il y avait trop de monde et le personnel n'a pas ajouté de chaises ou fait plus d'espace - gardez à l'esprit que la piscine à bulles n'est utilisée que pour la mise à niveau du club de diamant. Je comprends que ce soit hors du contrôle de l'hôtel et du personnel lorsque des situations comme celle-ci se produisent, mais cela aurait dû être bien mieux géré par le personnel, surtout en sachant que l'hôtel était probablement à pleine capacité et utilisait une seule piscine ce jour-là. Nous avons fini par devoir retourner dans nos chambres et ne pas pouvoir profiter de notre journée parce que nous devions rester à la piscine. Sachant que l'hôtel splash est principalement destiné aux familles et aux enfants, j'aurais pensé qu'il y aurait de la nourriture diversifiée, en particulier des aliments que les enfants apprécient au buffet ou dans les restaurants. Les frites, les nuggets de poulet, etc. Le buffet de sélection avait toujours la même nourriture et peu de nourriture pour les enfants. J'ai dû commander le room service tous les soirs pour que mon fils puisse manger quelque chose qu'il aime en dehors du pain. Lors de nos 3 derniers jours, nous avons décidé de changer de chambre pour le Royalton Punta Cana, mais nous n'avons pu changer que nos bracelets et pas les chambres. La raison principale pour laquelle nous voulions surclasser était de pouvoir avoir une plus grande variété de nourriture et de pouvoir manger à Grazzie pendant que nous étions à la plage au lieu de revenir au splash. A notre grande surprise, nous sommes allés au Grazzie et il était fermé et seuls les gens du hideaway ont pu y manger, donc le surclassement n'a fait aucune différence pour nous à ce stade et nous avons gaspillé de l'argent que nous pensions pouvoir utiliser à meilleur escient, mais ce ne fut pas le cas. De plus, on nous a dit que nous pourrions profiter des piscines du Royalton Punta Cana lorsque nous aurions amélioré nos bracelets. À notre grande surprise, les piscines du Royalton Punta Cana étaient occupées par des gens qui portaient des bracelets splash, sans que personne ne leur dise qu'ils ne pouvaient pas rester dans les piscines du Royalton Punta Cana. Encore une fois, nous avons respecté les politiques tout au long de la semaine payé plus d'argent pour obtenir l'accès à plus pour seulement découvrir que c'est un freeâ™s pour tous et nous avons essentiellement gaspillé de l'argent pour absolument rien juste parce que nous avons respecté les politiques des stations. Le dernier jour, en attendant que le bus vienne nous chercher pour aller à l'aéroport, j'ai demandé au bar du hall de l'eau pour mon enfant. Je suis retournée au bar et j'ai dit au serveur que l'eau ne sentait pas bon. Il a goûté l'eau dans la grande bouteille d'où il l'a versée et nous a dit que nous avions raison, que l'eau n'était pas bonne... À ce moment-là, je n'étais même plus surprise ni impressionnée. Je suis allée 7 fois à Punta Cana, c'était ma destination préférée. Deux fois, c'était au Royalton CHIC au cours des 6 dernières années. Je n'ai jamais fait de réclamation car je n'ai jamais eu à le faire mais ce voyage n'en valait tout simplement pas la peine. Si j'avais su que royalton était devenu si mauvais, j'aurais choisi un autre resort qui valait les 1,6k$ que j'ai payé pour obtenir le service que nous avons payé sans oublier que nous avons en fait payé encore plus cher pour être surclassé au royalton punta cana. De plus, le mini bar n'a jamais été réapprovisionné. Nous avons manqué de papier toilette dans la chambre parce qu'il n'a jamais été réapprovisionné. Nous avons appelé la réception pour du shampoing et personne n'est jamais venu. Nous avons appelé la réception pour que quelqu'un vienne nous aider à porter les bagages du deuxième étage jusqu'au hall d'entrée, personne ne s'est jamais présenté, nous avons dû porter 4 bagages dans les escaliers jusqu'au hall d'entrée. L'hôtel est mal géré, ce qui est regrettable pour le prix que le client paie pour y aller. Je n'irai plus dans aucun Royalton et je ne le recommanderai à personne, y compris au CHIC, car je ne suis pas sûr qu'ils offrent aujourd'hui les mêmes services qu'il y a quelques années, lorsque je suis retourné deux fois au CHIC. En ce qui concerne la chaîne royalton, ils devraient tous avoir le même niveau de service afin que les clients recommandent cette chaîne à quelqu'un d'autre. Malheureusement, je me méfie de cette chaîne après mon expérience à royalton splash et punta cana.

Not so great I won’t be going back to royalton splash. We initially booked because it was advertised on royalton splash website that we do have access to some of the restaurants at royalton punta cana (jade, Grazzie) we travelled with my 4 year old son so this sounded great especially for lunch time that we have access to Grazzie to eat when going at the beach. Unfortunately, we got turned around by staff telling us that we aren’t allowed to eat there and that we need to go all the way back to Splash to eat. I wrote to the royalton info e-mail to ask why this is advertised on their website that we have access to eat at these royalton punta cana restaurants and till this day no one ever answered me. We would wait for the shelter bus to come pick us up sometimes even 45 minute to 1H to go from royalton punta cana to splash or vice versa which most of the time it would never come. That also it was advertised that it passes by every 10-15 minutes which is so untrue. We did not bring a stroller for this matter and ended up having to waste our time walking back and forth from a resort to another with a toddler that we had to carry in our arms. The few times we had taken the shuttler we had to almost fight to get a place on it because of the amount of people that were rushing towards it. We had a day that we stayed at the pool at royalton splash and one of the tourist apparently got sick and vomit in the pool which the staff had to close the pool for the rest of the day and sent us all at the bubble pool. Again, we are with a kid we had to pack all our stuff go to the bubble pool and when arriving there we basically had no chairs nor space where to sit because it was overcrowded and the staff did not added more chairs or made more space keep in mind the that bubble pool is only used for diamond club upgrade.This happened at around 2 pm. I understand that this out of the control of the hotel and staff when situations like this happens however this should have been way better managed by staff especially knowing that the hotel was most likely at full capacity all using one pool that day. We ended up having to go back in the rooms and not be able to enjoy our day because we had to space at the pool. Knowing that splash hotel is mostly for family and kids I would have thought that they would have some diversity food especially food that kids enjoy at the buffet or restaurants. Fries, chicken nuggets etc. The selection buffet always had the same food and little food for kids. I had to order room service every night for my son to be able to eat something he likes besides bread. On our last 3 days we decided to upgrade to royalton punta cana we only were able to upgrade our bracelets and not get rooms there. The main reason we wanted to upgrade was to be able to get more variety of food and be able to eat at Grazzie while at the beach instead of coming back at splash. To our surprise we went to grazzie and it was closed and only people from hideaway were able to eat there so upgrading made zero difference to us at this point and wasted money which we thought we would get more convinces from it but did not. Furthermore, we were told that we would be able to enjoy the pools at royalton punta cana when we upgrade our bracelets to our surprise the pools at punta cana royalton had people from splash bracelets with no one telling them that they cannot stay at the pools at royalton punta cana. Again, we respected the policies throughout the week paid more money to get access to more to only find out that it’s a free for all and we basically wasted money for absolutely nothing just because we respected the resorts policies. On our last day while waiting for the bus to come and pick us up to go to the airport I went to ask at the lobby bar for some water for my toddler to drink. Thankfully I smelled the water before given to him to drink the water smelled like chlorine I went back to the bar and told the waiter there that the water did not smell right only for him to taste it from the big bottle where he pour the water from to tell us that we are right the water is no good….at that point I wasn’t even surprised nor impressed anymore. I went 7 times to punta cana, it was my favorite destination to go to. Twice of them was at royalton CHIC in the last 6 years. I never made a complaint because I never had to but this trip was just not worth the money. If I would have known that royalton got this bad I would have chooses another resort worth the $ 1.6k that I paid to get the service we paid for while not forgetting that we actually paid even more to upgrade at royalton punta cana. Furthermore, the mini bar was never restocked. We missed toilet paper in the bedroom because it was never restocked. We missed shampoo also.we called reception for shampoo no one ever came. We called reception for someone to come and help us with the luggages from the second floor to be brought to the lobby no one ever showed up we had to carry 4 luggages down the stairs to the lobby. The hotel is poorly managed which is unfortunate for the price that costumer pays to go there. I will not be going to any royalton anymore nor recommend it to anyone including CHIC as I am not sure that today they provide the same services that was provided a couple of years ago when I went back twice to CHIC. As far for the royalton chain they should have all the same level of service in order to have costumer recommend this chain to someone else. Unfortunately, I am in distrust with this chain after my experience to royalton splash and punta cana.

Dreams Macao Beach Punta Cana: Endroit idéal pour les couples avec de jeunes enfants

Nous avons passé une semaine de vacances au Dreams Macao - trois générations - avec deux jeunes enfants. Le personnel était si amical, serviable et joyeux, en particulier avec les enfants. La propriété est charmante et correspondait parfaitement à nos besoins. Nous nous sommes amusés sur les toboggans aquatiques et la rivière paresseuse, nous nous sommes prélassés dans les piscines conçues pour les jeunes avec des zones peu profondes, et nous avons été ravis de la vue magnifique sur la plage  [... lire plus]et de son accès facile depuis le complexe. Le ressac était puissant, mais nous avons pu faire du body surfing. L'océan était trop agité pour les plus jeunes, sauf pour marcher sur le sable et se mouiller les pieds, mais la plage était tout de même un endroit très désirable.

Great place for couples with young children We enjoyed a week's holiday at Dreams Macao -- three generations -- with 2 young children. The staff were so friendly, helpful, and cheerful especially with the children. The property is lovely and was just the right size for our needs. We had fun on the waterslides and lazy river, lounged by the pools that are designed for young people with shallow areas, and were delighted with the gorgeous view of the beach and its easy access from the resort. The surf was powerful but we were able to enjoy body surfing. The ocean was too rough for the young ones except to walk along the sand and get their feet wet but still the beach was a very desirable place to be.

Iberostar Waves Costa Dorada: Beaucoup d'ombre !

Ce complexe est absolument le meilleur que nous ayons jamais visité pour ce qui est de la disponibilité de l'ombre. Il y a beaucoup de chaises longues à l'ombre à la piscine et à la plage. Il y a aussi des endroits entre la plage et la piscine qui offrent beaucoup d'ombre pour ceux qui ont besoin de limiter leur exposition au soleil. Il y a aussi beaucoup de places au soleil pour ceux qui aiment le soleil. Notre chambre était vieille et un peu délabrée, mais elle était propre. Cela n'avait pas [... lire plus] d'importance pour nous car nous ne sommes pas là pour rester dans notre chambre avec une si belle plage de toute façon. La nourriture était un peu répétitive par rapport au buffet principal, mais elle était tout de même comestible et personne n'a souffert de la faim et si c'était le cas, c'était de sa propre faute. Le terrain est bien entretenu avec beaucoup d'arbres et d'allées et tout le temps que vous êtes sur le terrain, vous avez une vue magnifique sur la montagne ou la plage.... que demander de plus ! Nous avons passé la majeure partie de notre temps à nous prélasser à l'ombre sur la plage, profitant des boissons fraîches et des brises fraîches provenant de l'eau. La plage est belle et sablonneuse, avec seulement un peu d'algues qui sont rapidement ramassées. Juste un petit aparté.... une de nos boissons préférées est le thé glacé Long Island. Tous ceux qui les aiment savent qu'il existe une grande variété de façons de les préparer, mais nous avons enfin trouvé le bon barman pour les préparer dans ce centre de villégiature. Elvis vous préparera le thé glacé parfait qui a un goût délicieux et dont vous ne vous douterez même pas qu'il contient de l'alcool. Faites attention cependant car ils sont bourrés d'alcool C'est une bonne station à un bon prix avec beaucoup de choses à apprécier. Beaucoup de gens viennent ici et se plaignent que les stations ne sont pas à la hauteur des stations 5 étoiles tape-à-l'œil qu'ils ont visitées dans d'autres endroits, mais ils les ont payées 3 fois plus cher, alors soyons justes. Nous sommes dans le jeu des voyages depuis un certain temps maintenant et cette station est sur notre liste de stations où nous reviendrons.

Plenty of shade! This resort is absolutely the best resort we have ever been to for the availibility of shade. There are plenty of loungers to be found in the shade at the pool and also at the beach. There are also spots between the beach and pool offering plenty of shade for anyone who needs to limit the amount of sun they get. Also plenty of sun spots for the people who love the sun. Our room was old and kind of run down however kept clean. It did not matter to us as we are not there to be in our room much with such a nice beach anyway. The food was a little repetitive off the main buffet but was edible none the less with nobody going hungry and if you did it was your own fault. The grounds are well kept with plenty of trees and walkways and all the time you are on the grounds you get a beautiful view of either the mountain or the beach....what more could you ask for! We spent a majority of our time lazing in the shade on the beach enjoying the cold drinks and cool breezes off the water. The beach is nice and sandy with only a bit of seaweed washing up that is quickly picked up. Just a small sidenote.... one of our fav drinks to enjoy is the long island ice tea. Anyone who likes them knows that there is a wide variety of how they are made however we have finally found the right bartender to make them at this resort. Elvis will make you the perfect ice tea that tastes delightful and you will never know it has booze in it hardly. Be careful though as they are packed with booze lol This is a good resort at a good price with lots to enjoy. Many people come on here and complain about resorts not matching the flashy 5 star resorts they have been in other locations but then also paid 3 times the price for them so lets be fair. We have been in the travelling game for awhile now and this resort is on our list of resorts e would return to.

Dreams Royal Beach Punta Cana: Terrible station balnéaire

Nous n'avons pas séjourné au Dreams Royal, mais au Dreams Palm Beach, à Punta Cana. Ce complexe nous a fait croire que nous étions "Preferred Club" alors qu'en fait tout le monde était au même niveau. Le complexe lui-même, en ce qui concerne le terrain, était agréable. Mais les chambres étaient très datées. Ce complexe n'est pas adapté aux fauteuils roulants. Pour dire qu'une station est adaptée aux fauteuils roulants, il faut être en fauteuil roulant. Votre personnel doit être plus conscient  [... lire plus]de cela. Nous nous sommes sentis trompés par Trip Central. Le fauteuil de mon mari, qui est un petit fauteuil, passait difficilement la porte de notre chambre. La cafetière ne fonctionnait pas dans notre chambre le premier matin, j'ai donc appelé le room service mais ils ne servent pas de café. On m'a dit d'aller au CoCo Cafe pour avoir notre propre café. Voilà pour le "Preferred Club". 2 des restaurants se trouvaient au deuxième étage. Il n'y a pas d'accès à la plage si vous êtes en fauteuil roulant. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage des chambres et de l'hôtel en général. Nous avons apprécié la nourriture pour la plupart. Les employés ont travaillé dur pour satisfaire tout le monde. Nous avons dû faire réparer la porte de notre chambre pour qu'elle s'ouvre au maximum. Nous avons également dû faire réparer les toilettes à deux reprises. Il n'y a pas de barres d'appui dans la douche, nous avons dû apporter une table en plastique de l'extérieur pour qu'il puisse s'asseoir dans la douche. Nous n'avions jamais séjourné dans un Dreams Resort, nous pensions donc que ce serait spécial, mais nous avons été très déçus. (Quel gros mensonge) Je réserverai dorénavant directement auprès de la compagnie aérienne, car j'ai été déçue au-delà de ce que j'aurais pu imaginer. Nous avons parlé à de nombreuses personnes en fauteuil roulant, qui avaient toutes les mêmes plaintes. S'il y avait une rampe d'accès à un restaurant ou à un bar, il n'y avait aucun moyen de passer les grandes et lourdes portes en verre. Ce complexe ne convient qu'aux personnes qui peuvent marcher seules. Nous nous sentons dupés, trompés, bernés ! Nous voyageons beaucoup, nous ne sommes donc pas novices en la matière. Je ne blâme pas Susan Snider pour cela, car elle ne peut dire aux clients que ce que le centre de villégiature lui dit. Le centre de villégiature a menti. De plus, il est de notoriété publique que le complexe ferme et sera vendu à la fin de l'année. Nous avons entendu dire qu'il était en train d'être démoli. Désolé d'être aussi dur, mais notre réalité était dure.

Terrible Resort We did not stay at the Dreams Royal, we were at Dreams Palm Beach, Punta Cana. This resort fooled us into thinking we were "Preferred Club" when actually everyone was at the same level. The resort itself as far as the grounds go was nice. But the rooms were very dated. This resort is not wheelchair friendly. To call a resort wheelchair friendly one must be in a wheelchair. Your staff needs to be more aware of this. We feel very deceived, by Trip Central. My husband chair which is a small chair would hardly fit the door to our room. The coffee maker did not work in our room first morning, so called room service but they do not serve coffee. I was told to go to CoCo Cafe to get our own coffee. So much for "Preferred Club". 2 of the restaurants were on the second floor. There is no access to the beach, if you are in a wheelchair. The maids did a great job cleaning the rooms, and the resort in general. We did like the food for the most part. The employees worked hard to please everyone. Had to get the door to our room fixed to get the door open as wide as it would go. Also had to have the toilet fixed twice. There are no grab bars in the shower, we had to bring a plastic table from outside for him to sit on in the shower. We had never stayed at a Dreams Resort, so we thought this was going to be so special, but we were very very disappointed. (What a big lie) I will book from now on directly with the airline, because I have been disappointed beyond what I could have imagined. We spoke to many people there that were in wheelchairs, they had all the same complaints. If there was a ramp to a restaurant or bar there was no way to get through the big heavy glass doors. This resort is only good for people that can walk on their own. We feel tricked, deceived, fooled! We travel quite a bit, so we are not new to this sort of travel. I do not blame Susan Snider for this, as she can only tell customers what the resort tells her. We'll the resort lied. Also it is common knowledge on the resort that the resort is closing and being sold as of the end of the year. We heard it was being torn down. Sorry to be so harsh, but our reality was harsh.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !

Si vous recherchez des vacances tranquilles et paisibles pour vous ressourcer, c'est le lieu de villégiature qu'il vous faut. La nourriture et la plage étaient incroyables. Le buffet principal était le meilleur ! Une grande variété et des repas délicieux. Je recommanderais certainement la suite d'une chambre à coucher par rapport à la suite sur le toit. Le café était génial avec tant de desserts et de variétés de café, de milkshakes et de thés. Demandez Pablo le majordome si vous réservez le mir [... lire plus]age club car il était fantastique.

Amazing resort! If you are looking for a quiet peaceful vacation to recharge this is the resort for you. The food and beach was amazing. The main buffet was the best! Great variety and delicious meals. I’d definitely recommend the one bedroom suite over the rooftop suite. The coffeehouse was great with so many desserts and varieties of coffee, milkshakes and teas. Ask for Pablo the butler if you book the mirage club as he was fantastic.

Royalton Hideaway Punta Cana: Ce n'est pas un vrai centre de vacances pour adultes seulement

Hideaway est exactement comme son nom l'indique, une petite enclave dans un complexe familial. Vous disposez d'un restaurant et d'une petite plage réservés aux adultes, sinon vous partagez le complexe avec des familles avec enfants. Tous les restaurants, spectacles et espaces communs sont partagés avec des familles. Si vous partez en vacances pour partager votre espace avec des adultes, ce n'est pas le complexe qu'il vous faut. Les adultes disposent d'une petite piscine qui n'est pas assez grand [... lire plus]e pour accueillir les personnes de la section réservée aux adultes. La qualité rédemptrice de ce complexe est le personnel. Ils sont fabuleux et travaillent très dur.

Not A True Adults Only Resort Hideaway is exactly as it is titled, a small enclave in a family resort. You have 1 restaurant and small beach area that is adult only otherwise you are sharing the resort with families with children. All restaurants, shows and common areas are shared with families. If you are going on a holiday to share your space with all adults, this is not the resort for you. Adults have a small pool that is not big enough to accommodate the people in the adults only section. Redeeming quality of this resort are the workers. They are fabulous and work very hard.

Whala Bavaro: Séjour décevant

Assez décevant pour un établissement 4 étoiles. Nous aimons les petits centres de villégiature parce que nous aimons connaître les gens qui y travaillent. Bien que je sois capable de parler espagnol, cela n'a pas été possible car nous n'avons rencontré aucun membre du personnel qui parlait anglais. La nourriture n'était pas à la hauteur de nos attentes. Nous avons trouvé que le choix était limité et qu'il s'agissait souvent de viandes et de légumes mijotés. Il y avait également une odeur n [... lire plus]auséabonde émanant des toilettes près de la piscine au centre de l'hôtel et du bar. Du côté positif, nous avons apprécié notre chambre. Elle était confortable et bien entretenue. L'emplacement nous a également permis d'avoir un aperçu de la vie en République dominicaine.

Disappointing stay Quite disappointing for a 4 star resort. We like smaller resorts because we enjoy getting to know the people who work there. Although I have some ability to speak Spanish, this was not possible because we did not meet any staff that could speak English. The food was not what we expected. We found the selection limited and many of the choices were stewed meats and vegetables. There was also a foul smell emanating from the toilets near the pool at the center of the resort and bar. On the positive side, we enjoyed our room. It was comfortable and maintained quite well. The location also allowed us to get a glimpse of life in the Dominican Republic.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Complexe touristique exceptionnel

Cette station était incroyable la piscine la plage les chambres la nourriture je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur cette station la seule chose est qu'il y a beaucoup de marche parce qu'il y a cinq autres stations que vous pouvez aller voir et c'est énorme Dieu merci pour les navettes donc juste attention il y a beaucoup de marche ce que j'ai adoré

Amazing Resort This resort was amazing the pool the beach the rooms the food I can’t say enough good things about this resort the only thing is there is a lot of walking because there are another five resorts that you can go on and look and it is huge thank God for the shuttle buses so just beware there is a lot of walking which I loved

VH Gran Ventana Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Première fois dans cette station , mais ne sera pas ma dernière fois . Station très propre , le personnel très sympathique . La nourriture est abondante, les boissons sont délicieuses aussi :) Je recommanderais à mes amis et à ma famille. Merci pour ces bonnes vacances

Amazing resort First time at this resort , but won’t be my last time . Very clean resort , staff very friendly . Plenty of food ,drinks were yummy too :) I would recommend to friends and family . . Thanks for a good holiday

VH Gran Ventana Beach Resort: Un bon prix, des gens formidables, un grand plaisir !

Notre expérience au VH Gran Ventana Beach Resort a été formidable ! Nous sommes arrivés le 28 novembre et sommes restés une semaine. C'était la première fois que nous venions dans ce complexe et nous avons été très satisfaits. Nous avons trouvé les chambres, le complexe et la plage exceptionnellement propres, la nourriture était bonne et il y en avait toujours beaucoup. Le complexe est compact et il est facile de s'y déplacer. Il y a une belle piscine, des fauteuils super confortables a [... lire plus]utour du bar et un bar de baignade. Sur la plage, il y a un bar couvert pour se protéger de la pluie occasionnelle et un restaurant au bord de l'eau où nous avons trouvé des frites, des ailes de poulet, des hamburgers, des pizzas, des hot-dogs, de la soupe, du chili et des nachos, ainsi qu'un bar à salades. Nous avons réservé des dîners dans les trois restaurants A-la-cart. Nous avons mangé du filet de bœuf, des côtes glacées, des poitrines de poulet à la mangue, des plats de poisson, de la salade César, de la soupe de potiron, etc. Tout était très savoureux. Nous n'avons pas opté pour la dépense supplémentaire VIP et avons trouvé tout ce dont nous avions besoin. Ceux qui l'ont fait ont mentionné que le salon VIP était agréable, mais qu'il était impossible d'en sortir avec des boissons alcoolisées de marque. Il y a beaucoup de chaises longues, et ceux qui ont opté pour le salon VIP se sont fait servir des boissons et ont eu des lits de jour sur la plage, mais à part cela, il était difficile de justifier la dépense supplémentaire. Si vous recherchez la vie nocturne et les divertissements en soirée, ce n'est pas votre lieu de villégiature. Pour le prix, nous avons été exceptionnellement satisfaits de notre choix.

Great Price, Great People, Great Fun! Our experience at VH Gran Ventana Beach Resort was great! We arrived November 28th and stayed for a week. This was our first time to this resort and was very pleased. We found the rooms, resort and beach exceptionally clean, the food was good and there was always plenty. The resort is compact and easy to get around. There is a nice pool, super comfy lounge seating around the bar and a swim up bar. At the beach, there is a bar area that's covered and provided shelter from the occasion rain, and a restaurant at the waters edge where we found fries, wings, hamburgers, pizza, hot dogs, soup, chili and nachos and a salad bar. We booked dinners at all three A-la-cart restaurants. We had beef tenderloin, glazed ribs, mango chicken breasts, fish dishes, caesar salad, pumpkin soup, etc. All of it was very tasty. We did not opt for the VIP added expense and found everything we needed. Those that did, mentioned that the VIP lounge was nice, but you could not leave that area with your brand named alcoholic beverages. There are plenty of loungers, and those with VIP did have drinks served to them and had day beds on the beach, but other than that, it was hard to justify the added expense. If you're looking for night life and evening entertainment this is not your resort. For the price, we were exceptionally pleased with our choice.

Caribe Deluxe Princess: Bon hôtel, mais ils ne gèrent pas la plage

L'hôtel est rénové, les salles de bains publiques sont très propres et bien entretenues. La nourriture est raisonnablement bonne, nous étions satisfaits. Les quatre premiers jours, les sargasses étaient incroyables, non seulement dans l'eau mais aussi sur la plage. Ils ont utilisé une technologie datant de l'âge de pierre - des travailleurs mettant l'herbe dans des sacs et les amenant à l'endroit où ils les prenaient avec une camionnette. Pendant quatre jours, nous n'avons même pas pu accéder à  [... lire plus]l'eau. Ils n'ont pas pu dégager un mètre de passage vers l'eau. C'était effrayant. Les hôtels situés de part et d'autre de celui-ci avaient des plages bien mieux entretenues avec des équipements adéquats. Le pire, c'est que l'hôtel n'a rien dit à ce sujet et c'était effrayant, nous ne savions pas à quoi nous attendre. Après 4 jours ils ont amené un camion pour enlever l'herbe et après ils ont réussi à maintenir le niveau bas de la sargasse sur la plage. Les chambres pourraient être mieux nettoyées, le balcon et le sol de la salle de bain n'ont pas été nettoyés pendant des jours bien qu'ils aient nettoyé la chambre tous les jours. Parfois, nous avons dû attendre la fin de la journée pour obtenir des serviettes dans la chambre. Les divertissements sont moins intéressants. Je ne pense pas que nous y retournerons.

Good Hotel, but they do not manage the beach Hotel is renovated, public bathrooms are very clean and well maintained. Food is reasonably good, we were satisfied. First 4 days Sargassum was unbelievable, not only in the water but on the beach also. They used Stone Age technology-workers putting grass into bags and bringing them to the point where they were taking them with pickup truck. For 4 days we could not even get to the water. They were not able to clear 1 meter passage to the water. That was scary. Hotels on either side of this one had beaches much better maintained using proper equipment. The worse is the hotel was silent about that and that was scary, we did not know what to expect. After 4 days they brought truck to remove the grass and after that they succeeded to maintain the low level of the sargassum on the beach. Bedrooms could be cleaned better, balcony and bathroom floor were not wipped for days although they cleaned the room every day. Sometimes we had to wait for the end of the day to get towels in the room. Entertainment is on lower side. I do not think that we will go there again.

Riu Palace Macao: Superbe centre de villégiature !

C'est la cinquième fois que je viens dans ce complexe et j'apprécie vraiment tout ce qu'il y a à faire. La seule chose est que l'air conditionné est terrible à chaque fois que j'y vais. Je vais toujours à la réception et ils envoient quelqu'un pour essayer de la réparer, mais sans résultat. A part cela, la piscine est géniale, le personnel est au top et j'apprécie toujours la nourriture. Le terrain est bien entretenu. Je sais qu'il y a des rénovations pour la nouvelle année et j'attends avec imp [... lire plus]atience ma prochaine visite au Riu Macoa.

Great Resort !! This is my 5th time at this resort and really enjoy everything about it. The only thing is the air conditioning is terrible everytime i go. I always go to the front desk and they send somebody up to try and fix it and no results. Other then tgat the pool is great , staff is on top of things and i always enjoy the food. The grounds are well kept. I know there doing renivations in the new year and will looking forward to my next visit to tge Riu Macoa.

Ocean Blue and Sand: Bonne station - petite plage, PERSONNEL AMAZINGUEUX

Dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon complexe hôtelier. Attention cependant, prévoyez beaucoup d'argent en plus. Les gars sur la plage essaient vraiment de vous arnaquer, alors soyez prudents. Les restaurants sont décents. Mais le personnel était vraiment incroyable ! La plage est assez petite et il y avait quelques algues, mais ils ont été diligents pour les ramasser le lendemain. Les piscines étaient incroyables ! Comme je l'ai dit précédemment, le personnel fait vraiment en sorte que l'ex [... lire plus]périence en vaille la peine.

Good resort - small beach, AMAZING STAFF Overall, a really great resort. Be careful however, bring lots of extra cash. The guys on the beach really try to scam you, so be careful. Restaurants are decent.. But staff was truly incredible! The beach is fairly small and there was some seaweed but they were diligent with scooping it up the following day. Pools were amazing!! As i said previously, the staff truly make the experience worthwhile.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature exceptionnel

Cet hôtel est incroyable, c'est la sixième fois que j'y vais et il n'a fait que s'améliorer.La nourriture était si fraîche et les choix étaient abondants.Les gens sont super accueillants et si vous parlez espagnol c'est une grande aide.les restrictions covidiques n'étaient pas apparentesapple presque invisible.quelques personnes dans l'avion portaient des masques mais pas beaucoup.on aurait presque dit des jours normaux.un voyage fantastique et je recommanderais fortement cet hôtel.un voyage fan [... lire plus]tastique et je recommanderais fortement cet hôtel.

Amazing resort This hotel is amazing it's my six time there and it's only gotten better .The food was so fresh and the choices were plentiful .The people are super friendly and if you can speak Spanish it's a big help.covid restrictions were not appicapple almost invisible .A few people on plane wore masls but not many .Almost seemed like regular days .a fantastic trip and I would highly recommend this hotel .

Bahia Principe Explore Esmeralda: Nous avons apprécié le centre de villégiature !

Le temps était magnifique, l'emplacement de la chambre 90017 était super. Nous avons essayé 7 restaurants différents - tous étaient bons - le service variait d'un restaurant à l'autre mais il y avait beaucoup à manger dans la plupart des cas. Le buffet pour le déjeuner et le petit-déjeuner était plus petit que certains que nous avons vus, mais il y avait quand même du bacon et des œufs tous les jours. Ils gardent vraiment l'endroit propre et bien rangé, y compris notre chambre. La plage étai [... lire plus]t jonchée d'algues toute la semaine - ils ont eu du mal à les nettoyer car elles venaient continuellement de l'océan. C'est le plus grand complexe hôtelier que nous ayons jamais visité et c'était notre 28ème voyage dans le sud.

We enjoyed the resort! The weather was terrific, room location 90017 was super. We tried 7 different restaurants – all were good – service varied from one to another but lots to eat in most cases. The buffet for lunch and breakfast were smaller than some we have seen but still had bacon and eggs everyday. They really keep the place neat and tidy including our room. The beach had a lot of seaweed on it all week – they had trouble keeping up with cleaning it up as it was continually come in from the ocean. This was the largest complex of resorts we have ever been to and it was 28th trip down south.

VH Gran Ventana Beach Resort: Petit centre de villégiature très agréable !

Nous revenons d'une semaine au Gran Ventana. C'était notre troisième séjour et nous n'avons eu aucune surprise. Les commentaires 1 étoile qui sont affichés sont ridicules. Ces personnes ont dû séjourner dans un autre complexe. Le personnel est très sympathique et l'enregistrement est rapide. Les cartes à la carte étaient très agréables. La nourriture au buffet n'était pas exceptionnelle mais elle était très bonne. Beaucoup de variété. Il y avait beaucoup de monde mais on pouvait trouver une chai [... lire plus]se longue à la plage à tout moment de la journée. Des événements spéciaux ont été organisés pour les clients qui revenaient et ils étaient nombreux. Cela en dit long. Tout est très proche. Tout est très propre. Nous avons eu quelques petits problèmes avec la chambre et ils ont été résolus en quelques minutes. Il y a un petit centre commercial à 5 minutes à pied de l'hôtel. WIFI gratuit dans la chambre et dans le hall. Ce complexe est un bon rapport qualité/prix. Je reviendrai certainement.

Really nice small resort! We just returned from a week at the Gran Ventana. This was our 3rd time there and there were no surprises. Those 1-star reviews that are posted are ridiculous. These people must have stayed at another resort. Very friendly staff and check-in was quick. A la cartes were very nice. The food at the buffet was not exceptional but it was very good. Lots of variety. It was very busy but you could find a lounger at the beach any time of the day. There were special events for the return guests and there were a lot of return guests. That speaks for itself. Everything is very close by. VERY clean everywhere. We had some very small issues with the room and they were fixed in minutes. There is a small shopping mall, a 5-minute walk from the resort. Free WIFI in the room and in the lobby. This resort is a good value for your money. Would definitely come back again.