Melia Costa Rey: 12 jours fantastiques au Pullman

le lobby de cet hôtel est la caractéristique principale avec une vue magnifique - et bien sûr la plage est superbe et c'est là que nous avons passé la plupart de notre temps. nous avons demandé un changement de chambre de 43105 à 24004 - la 43 était un peu trop loin de tout et avait 2 lits - nous avions demandé un grand lit - la réception a été formidable pour nous faire changer de chambre le deuxième jour de notre séjour et nous étions très heureux - les chambres sont très propres et la douche  [... lire plus]à effet de pluie est géniale - nous avons essayé la baignoire-douche mais l'écoulement était mauvais donc nous avons seulement utilisé la douche à effet de pluie - nous avons été surpris de voir que tant de gens fument encore et cela se voyait dans le hall - c'est là que nous aimions traîner avant et après le dîner - nous nous sommes débrouillés - beaucoup de familles/enfants - peut-être que le complexe était un peu grand pour nous - le buffet était correct - vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger - bien que la nourriture soit généralement juste chaude - les meilleurs plats à la carte étaient les collections et ensuite les plats français, Japonais ok - Créole moins bon

Fantastic 12 days at The Pullman the lobby of this hotel is the main feature with a beautiful view - and of course the beach is great which is where we spent most of our time. we requested a room change from 43105 to 24004 - 43 was a bit too far away from everything and had 2 beds - we had requested one king bed - reception was great at getting us moved the 2nd day we were there and we were so happy - rooms very clean and the rain shower great - tried the tub shower but the drainage was bad so only used the rain shower - we were surprised that so many people still smoke and that was really apparent in the lobby - which is were we liked to hang out before and after dinner - we managed though - lots of families/kids - maybe the resort was a bit big for us - buffet was okay you could always manage to find something to eat - although food usually just warm - the best al la carte was the Collections and then French, Japanese ok - Creole not so good

Memories Caribe Beach Resort: Bon centre de villégiature

Les gens étaient formidables ! J'ai toujours trouvé quelque chose à manger, donc la nourriture était bonne. Le terrain était propre. Il aurait pu y avoir plus d'eau dans les chambres et il aurait été bien d'avoir un réfrigérateur bien rempli. La station a besoin d'être rénovée, mais à part cela, j'ai passé un très bon moment !

Good resort People were great! I always found something to eat so food was good. Grounds were clean. Could have had more water in rooms and it would have been nice to have a stocked fridge. Resort does need some fixing up but other than that I had a great time!

Memories Caribe Beach Resort: Memories Caribe à Cayo Cocowas out

Enregistrement rapide Roberto, le flamant rose de l'hôtel, était très divertissant autour de la piscine. J'ai beaucoup apprécié le bar Paino, avec son excellent café espagnol et ses excellents divertissements La plupart du temps, il n'y avait pas de papier hygiénique dans les salles de bains publiques, au moins l'une d'entre elles était vide, ce qui était pour le moins gênant. Nous avons eu un départ tardif, et nous avons pu rester quelques heures de plus dans notre chambre, c'est un très bo [... lire plus]n service à avoir, soyez prêt à payer 10 CUC, mais cela vaut chaque centime. Plage fantastique !

Memories Caribe in Cayo Cocowas out Fast check in Roberto, the resident pet flamingo was entertaining around the pool. Really enjoyed the paino bar, great Spanish coffee and great entertainment Most days we didn't have toilet paper in the public bathrooms, at least one would be out, very inconvinient to say the least. We had a late departure, and we were able to stay a few hours more in our room, such a great service to have, be ready to pay 10 CUC, but worth every penny. Fantastic beach!

Hotel Mojito: Grandes vacances

C'est un complexe de taille parfaite, rien n'est trop loin, les promenades en planches sont très agréables à faire de jour comme de nuit entre le complexe et la plage. Les restaurants sur la lagune sont très calmes et attrayants. La nourriture était bonne à très bonne, avec un grand choix de fruits, de légumes et de viandes, et les files d'attente étaient courtes grâce à l'excellent travail du personnel. Divertissement pour tous, nous avons particulièrement apprécié le Cigar Bar avec sa musiq [... lire plus]ue nocturne et bien sûr Freddy, le serveur de bar le plus efficace que nous ayons jamais vu, et aussi très drôle. La plage était agréable à parcourir, sauf à marée haute, et suffisamment longue pour fatiguer tous ceux qui voulaient essayer d'en trouver la fin. Le bar du hall et le café du matin étaient ouverts et bien servis par le personnel qui était très serviable pour toutes les questions sur les choses à faire en dehors de l'hôtel. Le seul point négatif a été une personne à la piscine réservée aux adultes qui a décidé de prendre une de nos serviettes et une chaise pendant que nous allions déjeuner. La responsable s'en est occupée et nous a dit de ne pas nous inquiéter de la perte de la serviette, et elle avait raison, on n'en a plus reparlé... Merci.

Great Holiday This is a perfect size resort, nothing is to far, the board walks are very enjoyable to walk day or night between the resort and the beach. Restaurants over the lagoon are very quiet and attractive. All the food was good to very good with a large selection of fruit, vegetable and meat, the line ups were kept short by the great work of the staff. Entertainment for all, we especially enjoyed the Cigar Bar with the live nightly music and of course Freddy the most efficient bar tender ever seen, and very funny to. The beach was great to walk on except at very high tide and was long enough to tire everyone who wanted to try to find the end. The Lobby Bar/morning coffee stop was open and well served by the staff who were very helpful with any questions about things to do outside the resort. The only negative was a person at the adult only pool who decided to take one of our towels and chair while we went for lunch. It was handled by the manager, who told us not to worry about the lost towel and she was right it was not brought up again...Thank you.

Memories Flamenco Beach Resort: Superbe moment, nous reviendrons sans aucun doute

Notre famille a passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. La plage était magnifique, comme sur les photos. Les enfants ont apprécié les bateaux à aubes tous les jours. La nourriture et les boissons étaient excellentes, il y avait une bonne variété de nourriture au buffet. Les enfants ont aimé jouer au football tous les jours avec le personnel d'animation. Les chambres étaient propres et bien entretenues. L'hôtel se trouve à quelques minutes de l'aéroport, ce qui est très apprécia [... lire plus]ble. Nous reviendrons à l'avenir.

Awesome time, will return for sure Our family had a great time at this resort. The beach was beautiful just like the pictures. The kids enjoyed the paddleboats everyday. The food and drinks were great, there was a good variety of food at the buffet. The kids enjoyed playing soccer everyday with the entertainment staff. The rooms were clean and well taken care of. The resort was a short drive from the airport which was nice. We will be returning in the future.

Memories Flamenco Beach Resort: Une époque étonnante

Notre famille a passé un excellent moment dans ce centre de villégiature, la nourriture, les boissons et les gens étaient excellents. Le buffet était très varié. Le personnel était amical et serviable. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Beaucoup d'activités pour les enfants. L'équipe de divertissement était très amusante. La plage est magnifique. L'hôtel est situé à une courte distance de l'aéroport.

Amazing time Our Family had an amazing time at this resort, great food, drinks and people. There was a variety of food at the buffet. The staff were friendly and helpful. Rooms were clean and well taken care of. Lots of activities for the kids. The entertainment staff was a lot of fun. The beach is beautiful. It is a nice short drive from the airport.

Hotel Camino del Mar: Pas mal, pas extraordinaire

Mon copain et moi avons fait un voyage de 7 jours dans cet hôtel. Nous avons été surclassés à l'elegance club qui, je pense, n'a de différence que les serviettes pour la piscine. Notre chambre était bien, bien que nous ayons entendu beaucoup d'autres personnes être très déçues. Notre femme de chambre Lilly a été formidable ! Beaucoup de serviettes propres tous les jours et des boissons dans le réfrigérateur. L'air conditionné dans la chambre fonctionnait bien ! Le service était très décevant et  [... lire plus]nous ne sommes pas des gens déraisonnables. Vers la fin de notre séjour, le service s'est beaucoup amélioré après plusieurs commentaires des clients. La nourriture était la meilleure partie ! Je m'attendais à ce que la nourriture soit mauvaise, mais ce n'était pas le cas ! C'était excellent ! Il y a eu d'autres déceptions, mais je ne suis pas du genre à me plaindre. Si vous êtes là pour la baignade, la plage et la détente, cet hôtel vous conviendra parfaitement !

Not bad, not amazing at My boyfriend and I went for a 7 day trip to this hotel. We upgraded to the elegance club which I think the only differences is the towels for poolside. Our room was good, although we over heard many other people being very disappointed. Our maid Lilly was amazing! Lots of clean towels everyday and drinks in fridge. Air conditioning in room was working well! The service was very disappointing and we aren't unreasonable people. Near the end of our stay the service got much better after several comments by guest. Food was the best part! I was set up for bad food, but it wasn't! It was great! There we other disappointments but I'm not one to complain. If you are there for swimming, beach and relaxation then this hotel will be great!

Melia Jardines del Rey: Belles plages

Mon mari et moi avons visité le site la dernière semaine de février. Le temps était parfait. Belle plage, beaucoup de palapas pour l'ombre. L'eau est très belle. Il y a un manque de serviettes de plage, alors apportez les vôtres au cas où. Les employés étaient pour la plupart sympathiques et serviables. Les chambres étaient spacieuses et gardées propres par le personnel de ménage. Les bouteilles d'eau et les deux canettes de bière dans le mini-frigo ont été réapprovisionnées tous le [... lire plus]s jours, sauf un, pendant notre séjour. Ce que je n'ai pas aimé dans la chambre, c'est la douche à l'italienne. Il n'y a pas de porte et l'eau pénètre dans la chambre. La conception est déplorable. Le sol de la douche n'est pas incliné vers l'évacuation. Buffet - c'est au petit bonheur la chance. Peu de variété. Les omelettes du petit déjeuner faites sur commande étaient toujours bonnes. Le café au buffet n'était pas bon - il fallait aller dans le hall ou au snack-bar pour une bonne tasse (si bonne). Les plats à la carte étaient corrects. Le restaurant cubain était mon préféré, les fruits de mer étaient corrects, le service était lent même s'il n'y avait pas beaucoup de clients, le français avait un excellent service, mais le repas n'était pas excellent (le poulet était trop cuit). Il semble que les clients se promènent avec leur assiette de nourriture ou une boisson du bar et l'abandonnent n'importe où sur le terrain. J'ai vu la même pile d'assiettes devant notre bungalow pendant des jours. Les commentaires précédents mentionnant le manque d'éclairage sur les chemins et les algues dans la piscine étaient corrects. Les chemins sont inégaux, donc si vous avez des problèmes de mobilité, cela peut être difficile. Nous n'avons pas vu tous les spectacles, mais ceux que nous avons vus n'étaient pas très excitants. Le WiFi n'est disponible que dans le hall ou les snack-bars. Nous nous sommes quand même bien amusés, et nous pouvons voir le potentiel pour que ce soit un quatre étoiles+, mais pour le prix payé, je ne recommanderais pas.

Beautiful Beaches My husband and I visited the last week of February. Weather was perfect. Beautiful beach, plenty of palapas for shade. Water is lovely. There is a lack of beach towels so bring your own just in case. Employees were for the most part friendly and helpful. Rooms were spacious and kept clean by housekeeping. Bottled water and 2 cans of beer in mini fridge replenished all but one day during our stay. What I didn't like about the room was the walk in shower. There's no door so water floods into room. Terrible design. Shower floor doesn't slope toward the drain. Buffet - hit and miss. Not much variety. Made to order breakfast omelettes were always good. Coffee in the buffet was not good - need to go to lobby or snack bar for a proper cup (so good). A la cartes were alright. The Cuban restaurant was my favorite, Seafood was okay, service was slow even though there weren't many guests, French had excellent service, however the meal wasn't great (the chicken was overdone). A fair bit of broken glass around the property, seemed like guests would walk around with their plate of food or a beverage from the bar and leave it wherever on the grounds. I saw the same pile of plates outside our bungalow for days. Previous reviews mentioning the lack of lighting on paths and algae in the pool were correct. Paths are uneven so if you have mobility issues it could be challenging. We didn't see all the shows, but the ones that we did see weren't very exciting. WiFi only available in lobby or snack bars. We still had fun, and can see the potential for this to be a four star+ but for the price paid I wouldn't recommend.

Melia Jardines del Rey: Une plage magnifique

Dans l'ensemble, c'est un bon centre de villégiature ! Chambres propres, bonne nourriture (rien de spectaculaire), divertissements et activités. Comme il est relativement nouveau (~2 ans), je suis d'accord avec les autres critiques qui ont fait des commentaires sur la taille des arbres/jardins, etc. Bien que ce ne soit pas quelque chose qui vous dissuade de venir au resort, le feuillage n'est pas luxuriant car il est encore récemment planté. Si vous êtes ennuyé par de petits détails, ce comp [... lire plus]lexe n'est pas fait pour vous ! Par exemple, les femmes de chambre n'ont pas nettoyé notre chambre un jour, le service de boissons au buffet était médiocre, la nourriture du buffet était souvent mal étiquetée ou pas étiquetée du tout, le café avait un goût affreux et le mini-frigo était vide à l'arrivée. Je recommande d'apporter son propre gobelet, car les gobelets jetables sont très petits. Nous avons passé toutes nos vacances sur la plage, qui a un sable blanc magnifique et une eau claire. Il y a de nombreuses cabanes disponibles le long de la plage. Les deux piscines sont également belles et bien entretenues, nous sommes allés nager plusieurs fois - il y a moins de concurrence pour les chaises de piscine que pour les chaises de plage. Nous avons apprécié le bowling ! seulement 5 pesos par partie

Gorgeous beach Overall nice resort! Clean rooms, good food (nothing spectacular), entertainment and activities. As it fairly new (~2 years) I agree with other reviewers who commented on the size of the trees/gardens, ect. Although this is not something to deter you from the resort, the foliage is not lush as it is still newly planted. I would advise if you are bothered/annoyed with small details then this resort is not for you! For example, the maids missed cleaning our room one day, poor drink service in the buffet, buffet food was often mis-labelled or not labelled at all, coffee tasted awful, and mini fridge was empty upon arrival. I recomment bringing your own drink cup, as the disposable cups are very small. We spent our entire vacation on the beach, it has beautiful white sand and clear water. There are many many many available cabana huts along the beach. The 2 pools are also nice and well kept, went swimming a couple of times - less competition for pool chairs compared to beach chairs. We enjoyed the bowling alley! only 5 pesos per game

Hotel Mojito: LOVE MOJITO

Un centre de villégiature cubain classique, avec un plafond de Lobby bar en bois sculpté ! Une structure étonnante avec des vitraux partout. Le terrain est très bien entretenu et les chambres sont propres. Le personnel est très serviable et amical ! Tamara et tout le personnel du hall d'entrée sont extraordinaires ! Et Freddy, dans le salon de cigares, je n'ai pas de mots pour le décrire ! Il faut absolument que vous rencontriez Freddy ! Les divertissements, les groupes de musique en direct et [... lire plus] un chanteur au piano ! C'est toujours agréable à entendre ! Je donne à ce centre de villégiature un coup de pouce !

A classic Cuban resort, with a valted wooden Lobby bar ceiling! Amazing structure with Stained Glass through out. Very well kept grounds , with clean rooms. The staff are all very helpful and friendly! Tamara and all staff in the Lobby are Amazing! And Freddy in the cigar lounge , I can't put into words! You just have to go meet Freddy! The entertainment , live bands and a piano singer! Always enjoyable to hear! I give this resort a thumbs up!

Memories Caribe Beach Resort: Un grand moment !

Nous avons passé une excellente semaine ! La nourriture était bonne, les chambres étaient propres, les divertissements agréables, le personnel très amical et accommodant ! Seul bémol, nous avions deux lits de 3 quarts qui étaient loin d'être confortables ! Mais nous y retournerons sans aucun doute ! Du 4 mars au 17 novembre

Great time! Had a great week! Food was good, rooms were clean, entertainment enjoyable, staff very friendly and accommodating! Only downside, we had two 3 quarter size beds that were not even close to comfortable! But would definitely go back! March 4 - 11/17

Memories Caribe Beach Resort: Vacances fantastiques à la plage

Le personnel a été très aimable et arrangeant. Nous avons été traités comme des rois. La plage de ce complexe est à voir absolument ! La nourriture est excellente. Vous tomberez amoureux de "Roberto", le flamant rose résidant au bord de la piscine. Il vous divertira en dansant au son de la musique cubaine. Je reviendrai certainement ici.

Fantastic Beach Holiday The staff were all so friendly and accommodating. We were treated like royalty. This resort has a must see Beach! The food was great. You will fall in love with " Roberto" the resident poolside flamingo. He will keep you entertained as he dances to the Cuban music. I would definitely stay here again.

Iberostar Origin Playa Pilar: Chambres agréables, station propre

Très bon complexe, belle piscine, promenade à la plage, très petite plage. Belle plage de Pilar à 10 min. À pied ou 3 min. En bus. Ce complexe n'a que quelques années d'existence. Les chambres sont bien aménagées et propres. Le petit déjeuner au buffet était bon. Trois des quatre restaurants à la carte étaient très bons. Tout le personnel fait un travail remarquable pour vous faire sentir les bienvenus. Excellente pression d'eau dans les chambres et beaucoup d'eau chaude. J'ai passé une semaine  [... lire plus]très agréable.

Nice rooms, clean resort Very good resort, nice pool area, Boardwalk at the beach, very small beach area. Beautiful Pilar Beach 10 min. Walk or 3 min. Bus ride. This resort is only a couple of years old. Rooms are well appointed and clean. Breakfast in the buffet was good. Three of the four A la carte restaurants were very good. All staff do an outstanding job of making you feel welcome. Excellent water pressure in rooms and lots of hot water. Had a very enjoyable week.

Memories Flamenco Beach Resort: Ce n'est pas un centre de villégiature 4+ étoiles - Nous lui donnons un 3

A voyagé du 17 au 24 février 2017 avec mon mari. J'ai visité de nombreuses îles de l'Atlantique et d'autres endroits dans le monde entier. Mise en place de cette critique d'un point de vue "choses que vous pourriez être intéressé à savoir", plutôt de dire à quel point la plage est magnifique et à quel point les gens sont merveilleux (c'est et ils sont) : Conseils : - Les oreillers ont une odeur désagréable - vous devriez peut-être apporter votre propre taie d'oreiller et une feuille d'assoupli [... lire plus]ssant pour la glisser à l'intérieur (et ils ne vous fournissent que deux oreillers plats par lit king size) - Il n'y a pas de vinaigre, donc si vous en voulez pour vos frites, apportez-en - Il n'y a pas d'agrumes frais - apparemment ils ont tous été tués par un fléau il y a quelques années (donc pas de jus d'orange). Si vous voulez du citron pour votre poisson, apportez un de ces citrons "squirt" - Nous avions des gants de toilette dans notre chambre tous les jours sauf un - Nous avions un drap et un autre drap blanc plus lourd par-dessus la première nuit. Le lendemain, le drap du dessus a disparu et nous n'avons jamais eu autre chose qu'un drap sur notre lit (heureusement, il y a une couverture dans le placard) - Apportez des bouchons d'oreille ! Les meubles/chaises qui raclent dans les autres pièces et les gens qui crient dans le couloir se répercutent sur les murs en ciment - Nos toilettes ont coulé toute la semaine, mais à part cela, nous avions de l'eau (chaude le matin, plus fraîche le soir avant le dîner) pour les douches - la baignoire est très haute pour y entrer et en sortir - ne vous accrochez pas au porte-serviettes, il n'est pas sécurisé ! - Nous avions des serviettes de plage dans notre chambre à l'arrivée, mais nous n'avons jamais pu les échanger pendant la semaine où nous étions là - ils n'en avaient pas et l'échange de serviettes était fermé pendant tout ce temps - La seule prise de courant de 110 V est celle du sèche-cheveux, prévoyez un convertisseur. Nous avons fait sauter le disjoncteur à chaque fois que nous branchions le nôtre, mais le panneau est dans votre chambre et vous pouvez le réinitialiser vous-même - Notre chambre disposait d'un réfrigérateur, d'un coffre-fort frustrant, d'un fer à repasser, d'une planche à repasser, de 2 parapluies, d'un cendrier, mais pas de cafetière - Il n'y a jamais de papier hygiénique, de savon pour les mains ou de serviettes dans les toilettes publiques, bien que nous ayons tout cela dans notre chambre (pas de Kleenex nulle part), alors emportez des mouchoirs en papier avec vous - Lorsque vous entrez dans le buffet principal, dirigez-vous vers les tables du coin supérieur gauche. Vous serez servi par "The Ramons" - Jose Ramon et Ramon - le meilleur service de tout l'hôtel. Ils prendront grand soin de vous (et apprécieront vos pourboires, qu'ils partageront de 6 façons - ils travaillent dur). - Sel et poivre - il y en avait partout - Le lait est très épais et différent - peut-être comme du lait Carnation - nous n'avons pas pris la peine de le mettre dans notre thé, nous avons dû le boire noir. - Nous n'avons vu qu'un seul petit pot de beurre de cacahuète "sans nom" pendant toute la semaine, et il était placé sur le bord de la table à pain - ce n'est peut-être pas le meilleur endroit pour les personnes allergiques - L'eau est potable dans tous les restaurants et bars, la glace aussi, mais nous ne l'avons pas bue au robinet dans notre chambre - on vous laisse une grande bouteille d'eau par jour et nous l'avons utilisée pour boire et nous brosser les dents - Pas de boissons glacées nulle part - nous avons vu les machines à boissons glacées mais elles ne contenaient que de la limonade - les boissons glacées des vacances nous manquaient ! Et pas de garnitures sur les boissons, boo-hoo ! - Le soir, allez voir Yoel au bar pop up " Martini " dans le hall d'entrée. Il fait d'excellents martinis au chocolat et si vous êtes courageux, demandez-lui de vous faire du rocket fuel - oui, exactement ce que vous pensez ! Mais encore une fois, la planification était mauvaise - il avait 10 ou 12 personnes qui faisaient la queue, toutes voulant des boissons, et il n'avait que 6 ou 8 verres, et il devait partir pour trouver d'autres verres, de sorte que les files d'attente étaient beaucoup plus longues qu'elles ne devaient l'être - pourquoi un autre membre du personnel ne pouvait-il pas faire la course pour aller chercher d'autres verres ? - La banque de l'hôtel était ouverte tous les matins où nous sommes passés - bien que lorsque vous essayez de prouver avec une calculatrice quel était le taux de change affiché (environ 1,47 pour 1 dollar canadien), il semblait toujours y avoir un supplément de 3 $ CUC, et aucun reçu, et généralement aucune pièce de 1 $, vous aviez de la chance d'obtenir des billets de 3 $ CUC - ce qui signifie que chaque pourboire était égal à environ 4,40 dollars canadiens ! Nous avons pu échanger quelques billets de 3 $ CUC à la réception contre des pièces de 1 $ CUC, mais ils n'en avaient jamais beaucoup et ne le faisaient que si la banque était fermée - Les travailleurs reçoivent des pourboires en Loonies et Toonies, qu'ils ne peuvent pas encaisser. Attention - ils vous demandent tous de changer les pièces de monnaie canadiennes pour la même quantité de CUC, c'est-à-dire qu'ils veulent vous donner 5 $ en pièces de monnaie canadiennes pour que vous leur donniez 5 $ en CUC... Certains le faisaient, pensant qu'ils rendaient service au personnel... mais ils ne se rendaient pas service ! - Pas une seule fois dans la semaine nous n'avons pu obtenir de chaises à la piscine, nous aimons la plage de toute façon, mais une chance de s'asseoir au bord de la piscine un jour aurait été agréable. - L'après-midi, le fabricant de churros se trouve près de la piscine supérieure - c'est délicieux. - Nous avons dû payer pour avoir des chaises à l'ombre sur la plage - si possible, évitez les chaises à rayures bleues et blanches et prenez une chaise bleue unie - elles sont en bien meilleur état. Une fois que nous avons commencé à payer, peu importe l'heure à laquelle nous arrivions sur la plage, les préposés aux chaises avaient des chaises ombragées réservées qu'ils nous laissaient utiliser. En fin d'après-midi, ils vous demandaient si vous reviendriez le lendemain et si vous vouliez une chaise - si oui, vous les payiez à ce moment-là et à nouveau le matin. Je ne pense pas que vous puissiez obtenir une palapa sans jouer ce jeu. En fait, nous les avons vus construire plus de palapas, bien sûr, c'est un moyen de gagner de l'argent pour eux ! - Il n'y a jamais eu de glace dans les bars de plage. Cela faisait partie d'un thème - la pénurie d'articles qui ne devraient pas manquer. Il n'y avait pas de vin blanc au snack-bar plusieurs fois au déjeuner - et au lieu que quelqu'un aille en chercher dans un autre bar, ils vous ont simplement dit non. Le premier soir, il n'y avait plus de fromage à la station de pizza du buffet (et il n'était que 18 h 30). Au lieu de donner du fromage au pizzaïolo, ils m'ont dit d'aller au buffet et d'en rapporter. Je lui ai demandé s'il voulait que j'en ramène un paquet et il m'a répondu que non, que c'était seulement pour moi. J'en ai donc ramené un peu, qu'il a commencé à casser à mains nues, et il a utilisé le dernier jambon haché qu'il avait sur ma pizza. La dame derrière moi, il l'a envoyée au buffet pour prendre son fromage, et quand elle est revenue, il a dit qu'il n'avait plus de jambon. Un membre du personnel aurait dû s'assurer que les ingrédients étaient prêts pour les chefs. La même chose se produisait le matin aux postes d'omelette. Le cuisinier manquait d'oignons hachés et, au lieu qu'un membre du personnel de cuisine coupe des oignons et d'autres ingrédients pour l'approvisionner et faire avancer la ligne, il partait en cuisine pour couper des ingrédients. Ces derniers jours, il n'y avait plus de ketchup ni de moutarde, du moins au snack-bar - je ne sais pas si c'était partout ou s'il s'agissait d'une de ces choses qu'on ne pouvait pas prévoir ou résoudre en les empruntant à un autre restaurant - On ne peut pas essayer le bœuf, que ce soit au buffet ou dans les restaurants de spécialités - on ne peut pas le couper et on ne peut pas le mâcher - La nourriture du buffet est froide - essayez de prendre le fond du plateau, il semble un peu plus chaud. - La glace est le meilleur dessert. Au début de la semaine, il y avait des bacs de glace et tout le monde utilisait la même cuillère pour s'en servir. Au milieu de la semaine, je ne sais pas s'il n'y avait plus de bacs ou si c'était une question de santé, mais ils ont commencé à stocker des bacs de crème glacée de 1 litre avec une note disant de prendre tout le contenant. C'était beaucoup trop de glace pour une personne, même pour deux personnes, alors imaginez le gâchis. Nous avons remarqué la même chose avec la confiture : là où il y avait un bol, il y avait maintenant des pots de confiture individuels. - Nous n'avons jamais pu nous approcher de la vendeuse de smoothies, les files d'attente étaient trop longues. Elle a demandé à un client pourquoi il ne lui avait pas apporté de T-shirt ce matin-là et il a répondu qu'il n'en avait plus. Elle avait également une petite pile de cadeaux évidents près d'elle, des jouets pour enfants, des livres de coloriage, des marqueurs, etc. - S'il y a du bacon et qu'il ne semble pas assez cuit, demandez au chef qui prépare vos œufs de le mettre sur le grill pour le faire cuire davantage (il sera alors chaud) - Le personnel fait souvent tomber des plateaux de verres et s'éloigne du désordre, laissant des débris de verre sur le sol du buffet. Nous en avons été témoins à plusieurs reprises - ne laissez pas vos enfants (ou vous-même) entrer dans le buffet pieds nus. - Il y a un petit marché de souvenirs auquel vous pouvez vous rendre à pied - sortez de l'entrée principale, passez devant le poste de garde, tournez à gauche et descendez la rue. Vous arriverez à un rond-point et verrez le panneau indiquant la place. C'est à environ 10 minutes de marche - La discothèque du complexe est fermée et il semble qu'il faille attendre longtemps avant qu'elle n'ouvre à nouveau - Gardez les yeux ouverts pour le jardinier avec la tarentule - c'est cool. Il vous en mettra une si vous êtes courageux (oui, je l'étais - je ne peux pas en dire autant de mon mari !) - Vous pouvez envoyer un courriel à l'hôtel pour demander une chambre, ce que nous avons fait, et nous avons reçu la réponse standard qu'ils allaient voir ce qu'ils pouvaient faire. L'adresse électronique est jefe.ventas@memoriesflamenco.co.cu. J'avais demandé les bâtiments 1, 2 ou 3, et nous nous sommes retrouvés dans le 5. En fait, même si vous vous retrouvez dans le 9 ou le 10, ce n'est pas si loin, sauf si vous avez du mal à marcher. Si vous vous retrouvez dans le 5, prenez un raccourci en passant par le bâtiment 6. - Si vous avez une poussette, vous voudrez une chambre au rez-de-chaussée - il n'y a pas d'ascenseurs, tous les bâtiments sont à trois étages - Il y a des promenades à cheval sur la plage, nous avons vu les chevaux, mais nous n'avons pas fait de promenades. - Il y a des méduses le long du rivage et dans l'eau, soyez prudents. Nous les avons vues mais n'avons pas été piqués comme d'autres l'ont été - Heureusement, nous n'avons pas eu besoin d'assistance médicale, mais les clients étaient satisfaits du personnel médical (coupures, infections de l'oreille, etc.) - Vous pouvez vous inscrire pour des services de spa dans le hall le matin - quand il y a quelqu'un au bureau de réservation du spa - nous ne l'avons vue qu'un matin. Le spa est situé en face du bâtiment 10. Je ne suis pas une adepte des spas, mais je vous suggère de faire une visite avant de réserver des services...juste pour dire...™ - Il n'y a pas de toilettes près de la plage. C'est une longue marche pour en trouver une. Il était en fait plus facile pour nous de camper sur la plage à la fin des papalas, et de prendre un chemin pour retourner à notre chambre au n°5 que d'essayer de trouver des toilettes publiques (et il n'y aurait de toute façon pas de papier hygiénique là-bas ! - Ne faites pas comme nous et n'oubliez pas la semaine de la lecture - grosse erreur - nous pensions être malins en évitant le congé de mars, mais nous avons été envahis par les étudiants, ce qui rendait impossible l'accès à la piscine pour la fête de la mousse (et pourquoi ils n'en font pas une dans la piscine pour enfants d'abord pour que les petits puissent s'amuser, je ne comprends pas - les pauvres petits se sont fait écraser par les étudiants) et il était impossible de s'approcher du bar pour commander des boissons lorsqu'ils étaient en grands groupes. Mais nous devons remercier les étudiants qui jouaient à Huckle Buckle sur la plage - merci pour les grands éclats de rire ! - Apparemment, vous êtes censé recevoir 2 bulletins de réservation à la carte dans votre enveloppe lorsque vous vous enregistrez, et si vous n'aimez pas les dates/heures, vous pouvez faire la queue dans le hall le matin pour essayer de les changer. Cela semble être une bonne idée - mais notre vol n'a pas reçu de réservations préétablies, et tout l'avion s'est retrouvé dans le hall le premier jour de notre séjour, à discuter avec la dame qui nous a dit qu'aucun d'entre nous n'avait reçu de réservations préétablies. Encore une fois, il a fallu beaucoup de temps pour régler ce problème, et la dame n'arrêtait pas de quitter la table pour aller quelque part - je ne sais pas trop où elle disparaissait, mais il semble qu'ils auraient pu soit demander à quelqu'un de l'aider, soit être mieux organisés. Allez, ils font ça toutes les semaines. - Le trajet en bus de l'aéroport à la station est court et agréable. Le chauffeur/guide vous vendra deux bières fraîches pour 5 $CAN. Assurez-vous de savoir que c'est 2 pour 5 - nous avons vu des gens qui tendaient un billet de 20 $ et qui, s'ils ne semblaient pas mieux informés, n'obtenaient que 4 bières, tandis que ceux qui savaient en obtenaient 8. - Il y a un bureau de change à l'extérieur de l'aéroport, lorsque vous récupérez vos bagages (ils ne vous laisseront pas sortir tant que vous n'aurez pas vos bagages), tournez à droite et le guichet est là. Le tarif n'était pas affiché, et nous avons changé 40 dollars canadiens juste pour avoir un peu d'argent pour le pourboire et nous avons reçu environ 26 dollars canadiens. J'ai demandé un reçu, mais on ne m'en a pas donné. Je me suis retrouvé avec des billets de 5 dollars et de la monnaie pour le dernier dollar. J'ai demandé des pièces d'un dollar et on m'a dit qu'il n'y en avait pas J'ai donc utilisé quelques billets de 1 $ pour les pourboires jusqu'à ce que je puisse les échanger. - Nous sommes arrivés juste avant 13 heures et notre chambre était prête. Nous avons pris nos bagages nous-mêmes et avons marché jusqu'à notre bâtiment. Assurez-vous d'essayer vos deux clés dès que vous les recevez, car certaines personnes ont eu des problèmes avec leurs cartes. Oh, et si vous avez l'impression qu'il n'y a pas d'électricité ou de climatisation, vous devez mettre une de vos clés dans la fente à côté de la porte pour qu'elle s'allume. - Les divertissements pourraient être améliorés - du point de vue qu'ils ne durent pas assez longtemps. Un soir, un saxophoniste a joué quelques morceaux dans le buffet (Oh Canada était l'un d'entre eux, ce qui était assez étrange - un par un, nous nous sommes tous levés et avons chanté, puis nous avons applaudi lorsqu'il a terminé - un peu comme si nous étions à un match de hockey), mais cela aurait été formidable s'il avait joué plus longtemps. Je l'ai aussi vu dans le hall d'entrée un soir - encore une fois, je commençais à apprécier et il est parti. Il y a des musiciens itinérants dans le hall, mais ils ne jouent que si vous leur donnez un pourboire. Il y avait aussi un groupe qui jouait des vieux tubes et il y avait pas mal de gens qui chantaient et dansaient devant la scène - ça commençait à aller et puis ils se sont arrêtés. Il n'y avait rien d'autre à faire, alors les gens ont commencé à rentrer dans leurs chambres. Il n'y a nulle part où danser. - Piqûres de moustiques - OMG ! Ok, ces moustiques sont en mode furtif ! Nous vivons dans une zone rurale et nous sommes des propriétaires de chalet, alors nous connaissons les insectes. Heureusement, nous n'avons pas été piqués avant le dernier jour. J'ai commencé à me gratter comme une folle dans l'avion du retour - le temps de mettre de l'Afterbite sur eux, j'ai compté 72 piqûres - d'où venaient-elles ? Mon mari n'en a pas eu - jusqu'à ce que, 4 jours après notre retour à la maison, elles commencent à sortir. Cela fait plus d'une semaine que nous sommes à la maison et nous nous grattons encore tous les deux. C'est la chose la plus étrange que nous ayons jamais vue. Nos vêtements ne sont jamais allés dans notre chambre à notre arrivée à la maison (ils sont descendus directement dans la buanderie), valises comprises, et pourtant nous avons encore des piqûres. Et elles nous démangent et ressemblent à des piqûres de moustiques, pas à des punaises de lit ou quoi que ce soit d'autre, Yikes ! Donc, même si vous ne les voyez pas ou ne les entendez pas, elles sont là et utilisez votre insecticide ! Je ne pouvais pas imaginer un petit être trop heureux d'être piqué comme nous l'avons été. - Nous avons remarqué des déchets dans tout le complexe - manifestement ceux des clients, mais ils n'ont pas été ramassés par le personnel pendant des jours. Nous avons remarqué à chaque fois que nous passions devant un verre à moitié plein d'une boisson bleue, avec une paille rose à l'intérieur, qui est resté le long de l'allée du buffet pendant 4 jours avant de disparaître. Des assiettes sales se sont empilées devant notre bâtiment pendant des jours. Il y a même eu un jour où une poubelle pleine avait été renversée la veille et où elle était encore éparpillée le lendemain soir lorsque nous sommes allés dîner. Combien de membres du personnel sont passés devant cette poubelle en 24 heures ? En outre, il y avait des ordures sur le sol et des morceaux de plastique cassés provenant de lampes, etc. qui étaient manifestement là depuis très, très longtemps. Il suffit de les ramasser. - Un jour, en traversant le couloir, nous avons vu un employé muni d'une boîte à outils dire quelque chose à l'une des femmes de chambre munie d'un chariot de nettoyage. Celle-ci est entrée dans l'une des chambres (pas celle qu'elle nettoyait), en est ressortie et a donné au réparateur un flacon de crème solaire. Il l'a rapidement mise dans sa poche et s'en est allé. Donc, si vous laissez des objets dans votre chambre, vous devriez faire attention. Nous attribuons à ce complexe hôtelier une note de 3 étoiles au mieux, qui serait bien meilleure lorsque l'hôtel n'est pas complètement rempli.

Not a 4+ Star Resort - We give it a 3 Travelled from Feb 17th to 24th, 2017 with my husband. Have been to many AI’s and other locations all over the world. Setting up this review from a “things you might be interested in knowing” point of view, rather saying how gorgeous the beach is and how wonderful the people are (it is and they are): Tips: - The bed pillows have a funky smell – might want to bring your own pillow case and a fabric softener sheet to tuck inside (and they only supply you with two flat ones per king size bed) - There is no vinegar so if you want some for your French fries, bring some - There is no fresh citrus – apparently it was all killed by a blight a few years ago (so no orange juice). If you want lemon for your fish, better bring one of those “squirt” lemons - We had faceclothes in our room all but one day - We had a sheet and another heavier white sheet on top the first night. The next day the top sheet went missing and we never had anything other than the 1 sheet on our bed (thankfully there is a blanket in the closet) - Bring earplugs! Furniture/chairs scraping in other rooms and people yelling in the hallway echoes off the cement walls - Our toilet ran the entire week, but other than that, we had water (hot in the am, cooler in the evening before dinner) for showers – the tub is very high to get in and out of – don’t hang on to the towel rack, it’s not secure! - We had beach towels in our room at check in, but we never able to exchange them for the week we were there – they didn’t have any and the towel exchange was closed the whole time - The only outlet that is 110v is the blowdryer, bring a converter. We blew the breaker everytime we plugged ours in, but the panel is in your room so you can reset it yourself - Our room did have a fridge, a frustrating safe, an iron, ironing board, 2 umbrellas, ashtray, but no coffee maker - There is never any toilet paper, hand soap or towels in the public washrooms although we had all these in our room (no Kleenex anywhere) so carry some tissues with you - When you enter the main buffet door, head to the top left corner tables. You will be waited on by “The Ramons” – Jose Ramon and Ramon – best service in the whole resort. They will take excellent care of you (and appreciate your tips, which they share 6 ways – they work hard). - Salt and pepper – it was everywhere - The milk is very thick and different – maybe like drinking Carnation milk – didn’t bother putting it in our tea, had to drink it black. - Only saw one small jar of “no name” peanut butter the whole week, and it was placed on the edge of the bread table – maybe not the best place for people with allergies - Water is safe to drink in all the restaurants and bars, ice too, but we didn’t drink it out of the tap in our room – you are left with a large bottle of water daily and we used it to drink and brush our teeth - No slushy drinks anywhere – saw the slush machines but they just had lemonade – missed the vacation slushy drinks! And, no garnishes etc on the drinks, boo-hoo! - Check out the “martini” pop up bar off the lobby in the evening with Yoel. He makes great chocolate martinis and if you are brave, ask him to make you rocket fuel – yep, just what you’re thinking! But again, poor planning – he’d have 10 or 12 people lined up all wanting drinks, and he’d only have 6 or 8 glasses and he’d have to leave to go and find more glasses, so the lineups were much longer than they had to be – why couldn’t another staffer be a runner to get more glasses? - Bank at the resort was open every morning we walked through – although when you try to prove with a calculator what the posted exchange rate (running around 1.47 to 1 Cdn $) was, there always seemed to be an extra $3 CUC added on, and no receipts, and typically no $1 coins, you were lucky to get $3 CUC bills…meaning each tip was equal to approx. $4.40 Cdn! We were able to exchange a few of the $3 CUC bills at the front desk for $1 CUC coins, but they never had very many and would only do it if the bank was closed - Workers are being tipped with Loonies and Toonies, which they can’t cash in. Beware – they are all asking you to change the Cdn coins for the same amount of CUC ie they want to give you $5 in Cdn coins for you to give them $5 CUC…some were doing this, thinking they were doing the staff a favour…not doing yourself any favours! - Not once in the whole week were we able to get chairs at the pool, we like the beach anyway but a chance to sit by the pool one day would have been nice. - Check out the Churro maker in the afternoon by the upper pool – yummy. - We had to pay to get chairs on the beach in the shade – if possible stay away from the blue and white striped chairs and get a solid blue chair – they are in much better shape. Once we started paying, it didn’t matter what time we showed up on the beach, the chair guys had shaded chairs reserved that they let us use. They would ask in late afternoon if you would be back tomorrow and if you wanted a chair – if so you pay them then and again in the am. I don’t think you will be able to get a palapa without playing this game. In fact, we saw them building more palapas, of course, it is a money maker for them! - There was never any ice in the beach bars. This was part of a theme – running out of items that they shouldn’t run out of. There was no white wine at the snack bar several days at lunch – and instead of someone going to get some from another bar, they just told you no. There was no cheese left the first night at the pizza station in the buffet (and it was only 6:30 pm). Instead of them getting the pizza maker some cheese, they told me to go to the buffet and bring back some cheese. I asked if he wanted me to bring back a bunch and he said no, only for me. So I brought back some, which he proceeded to break up with his bare hands, and he used the last of the chopped up ham he had on my pizza. Next lady behind me, he sent her to the buffet to get her cheese, and when she returned, he said he was out of ham. Someone on staff should have been making sure the ingredients were ready for the chefs. Same thing happened in the morning at the omelet stations. The cook would run out of chopped onions and instead of a kitchen staff person chopping onions and other ingredients to keep him supplied and the line moving, he would leave to go to the kitchen to chop ingredients. By the last few days they had run out of ketchup and mustard, at least in the snack bar – not sure if it was everywhere or just one of those things they couldn’t think ahead or figure out they could solve the problem by borrowing from another restaurant - Never mind trying the beef, either in the buffet or in the specialty restaurants – you can’t cut it and you can’t chew it - Food in the buffet is cold – try to take from the bottom of the tray, it seems a little warmer. - Ice cream is the best dessert. At the beginning of the week there were tubs of ice cream, and everyone used the same spoon to scoop some out. Part way through the week, don’t know if they ran out of tubs or if it was a health concern, but they started stocking 1 L tubs of ice cream and had a note that said to please take the whole container. This was waaaay too much ice cream for one person, even for 2 people, so imagine the waste. We noticed the same with the jam – where it was in a bowl it was now individual jars of jam. - Could never get near the smoothie girl, line ups too long. Although I did hear her asking people if they had brought her anything on several occasions – she asked one guest why he didn’t bring her a T-shirt that morning and he said he didn’t have anymore. She also had a small pile of obvious gifts near her, saw some kids toys, colouring books, markers etc. - If there is bacon, and it seems to be undercooked, ask the chef making your eggs to throw it on the grill to cook it some more (and then it will be hot) - The staff are frequently dropping trays of glasses, and just walk away from the mess, leaving broken glass all over the buffet floor. We witnessed this on several occassions - please do not let your children (or you) go into the buffet in bare feet. - There is a small souvenir market you can walk to – walk out the main entrance, past the guard shack, turn left and walk down the street. You will come to a roundabout and see the sign for the plaza. It is about a 10 minute walk - The disco at the resort is closed and it looks like a long time before it opens again - Keep your eyes open for the gardener with the tarantula – that is cool. He’ll put it on you if you are brave (yes, I was – can’t say the same thing for my husband!) - You can email the resort to request a room, which we did, and received the standard response that they would see what they could do. The email address is jefe.ventas@memoriesflamenco.co.cu I had requested buildings 1, 2 or 3, and we ended up in 5. Really, even if you end up in 9 or 10 it isn’t that far unless you have trouble walking. If you end up in 5, take a short cut by walking through building 6. - If you have a stroller you will want a ground floor room – there are no elevators, all are 3 story buildings - There is horseback riding on the beach, we saw the horses there, but didn’t go riding. - There are jellyfish along the shore and in the water, so be careful. We saw them but didn’t get stung as others did - Fortunately we didn’t need any medical assistance but guests were pleased with the medical staff (cuts, ear infections etc) - You can sign up for spa services in the lobby in the am – when there is anyone at the spa booking desk that is – we only saw her there one morning. The spa is located across from building 10. I am not a spa person, but I would suggest you might want to do a tour before booking any services….just sayin’ - There are no washrooms anywhere near the beach. It is a long trek to find one. It was actually easier for us to camp out on the beach by the end of the papalas, and take a path back to our room in #5 than to try to find a public washroom (and there wouldn’t be any toilet paper there anyway!) It would be a long walk back to 9 or 10 from the beach just to use the washroom. - Don’t be like us and forget about Reading Week – big mistake – we thought we were smart avoiding March Break, but we were overrun with students making it impossible to get in the pool for the foam party (and why they don’t have one in the kids pool first so the little ones can have fun is beyond me – the poor little ones got run over by the students) and it was impossible to get near the bar to order drinks when they were in large groups. But we must thank the students who were playing Huckle Buckle on the beach – thanks for some great laughs! - Apparently you are supposed to get 2 a la carte reservation slips in your envelope when you check in, and if you don’t like the dates/times you can line up in the lobby in the am to try to change it. This sounds like a good idea – however our flight did not receive any pre-set reservations, so the whole plane load of us appeared in the lobby the first full day we were there, arguing with the lady that none of us had received the pre-reservations. Again, it took a lot of time to sort out, and the lady kept leaving the table and going off somewhere – not sure where she kept disappearing to, but it seems like they could have either had someone help her out or be better organized. Come on, they do this every week. - Bus ride to the resort from the airport is short and sweet. The driver/guide will sell you 2 cold beers for $5 Cdn. Make sure you know it is 2 for 5 – we witnessed people holding out a $20 and if they didn’t seem to know any better, would only get 4 beers, while those who did know got 8. - There is a currency exchange on the outside of the airport, when you get your luggage (they won’t let you go out until you have your luggage) turn to your right and the walk up window is there. The rate wasn’t posted, and we changed $40 Cdn just so we’d have some money to tip with and we received about $26 CUC. I asked for a receipt, and none was given. I ended up with all $5 bills, and change for the last dollar. I asked for $1 coins, and was told they didn’t have any – how convenient is that? So, I used a few $1 US bills for tips until I could break them down. - We arrived just before 1 PM and our room was ready. We just took our luggage ourselves and walked to our building. Make sure you try both your keys as soon as you get them, some people had problems that their cards were not working. Oh, and if it seems like you have no power or no AC, you need to put one of your keys in the slot beside the door to make it come on. - Entertainment could be improved – from the point of view that it doesn’t go on long enough. There was a sax player one night that played a few tunes in the buffet (Oh Canada was one of them, which was rather strange – one by one we all stood up and sang and then cheered when he was done…kinda like being at a hockey game) but it would have been great if he had played longer. Also saw him in the lobby one night – again just starting to enjoy it and he left. There are roaming musicians around the lobby but will only play if you tip them. There was also a band one night playing some oldies and they had quite a few people up singing and dancing in front of the stage – it was just getting going and then they stopped. Nothing else to do so people starting walking back to their rooms. There is nowhere to dance. - BUG BITES – OMG! Ok, these mosquitos are in stealth mode people! We live in a rural area and are cottagers so we know bugs. Fortunately we didn’t get bitten until the last day. I started scratching like crazy on the plane ride home – by the time I got some Afterbite on them, I counted 72 bites – where had they come from? My husband didn’t have any – until 4 days after we came home and they started coming out. We’ve been home over a week and we’re both still scratching. Strangest thing we’ve ever seen. Our clothes never went to our bedroom upon arriving home (straight downstairs into the laundry), suitcases included, yet we’re still breaking out in bites. And they are itchy and look like mosquito bites, not bedbugs or anything, Yikes! So, even if you don’t see or hear them, they are there and use your bug spray! I couldn’t imagine a little one being too happy to be bitten like we were. - Noticed garbage around the resort – obviously from the guests, but it wasn’t picked up by the staff for days. We remarked each time we walked by a glass half full of a blue drink, with a pink straw in it, that sat along the pathway from the buffet for 4 days before it was gone. We had dirty plates piled up outside our building for days. There was even a day when a full garbage can had been knocked over the day before and it was still strewn around the next night when we went to dinner. How many staff walked by that in 24 hrs? In addition, there was garbage on the ground, and broken plastic pieces from lights etc that have obviously been there a long, long time. Just pick it up. - Walking through the hallway one day, we saw a worker with a tool box say something to one of the maids with a cleaning cart. She went into one of the rooms (not the one she was cleaning), and came right back out and gave the repair man a bottle of sunscreen. He quickly put it in his pocket and off he went. So, if you are going to leave things out in your room, you might want to be careful. We rate this resort as a 3 star at best, would be much better when the hotel is not completely full.

Melia Cayo Coco: Paradis tranquille

Nous avons passé un excellent séjour au Melia Cayo Coco. Le terrain était propre et bien entretenu et le personnel était très heureux et efficace. Le lobby du MCC était un endroit animé pour les divertissements le soir. La plage ici semble être partagée avec 1/2 autres stations, mais c'est une plage immense donc vous pouvez toujours trouver un bel endroit spacieux. Si vous êtes un couple ou des amis plus âgés qui veulent simplement se détendre dans un petit centre de villégiature tranquille, je  [... lire plus]vous recommande d'opter pour le MCC, qui est définitivement le choix numéro 1 à Cayo Coco.

Quiet paradise We had a great stay at Melia Cayo Coco. The grounds were clean and well kept and the staff was very happy and efficient. The lobby at MCC was a lively place for entertainment at night. The beach here seems to be shared with 1/2 other resorts, but it's a huge beach so you can always find a nice spacious spot there. I'd recommend if you are a couple, or older friends who want to just relax in a quiet smaller resort this is definitely the #1 pic in Cayo Coco.

Melia Costa Rey: Grand centre de villégiature

L'hôtel était agréable et propre. Le personnel était génial et nous a fait sentir très spécial et a fait des aménagements spéciaux pour le bébé. Beaucoup de choses à faire et de la musique live tous les jours et toutes les nuits ! Nous y retournerons sans aucun doute.

Great resort Resort was nice and clean. The staff was awesome and made us feel very special and made special accommodations for baby. Lots to do and nice live music everyday and night ! Would definitely go again.

Memories Caribe Beach Resort: Un grand tome.

C'était un bon endroit pour passer des vacances. Le terrain est propre et bien entretenu, la nourriture est bonne et le personnel est sympathique. J'ai également apprécié le fait que ce soit réservé aux adultes. Les divertissements étaient excellents. Le seul reproche que j'ai fait est que les chambres étaient humides. Je me rends compte que c'est difficile à contrôler quand on est si près de l'océan et que nous n'étions dans nos chambres que la nuit.

Great tome. This was a good place to vacation. Clean well kept grounds, good food and friendly staff. I also like the fact it was adults only. The entertainment was excellent. The only complaint I had was the mustiness of the rooms. I realize this is hard to control when you are so close to the ocean and we were only in our rooms at night.

Memories Caribe Beach Resort: Belle station balnéaire

Ce centre de villégiature était agréable. Le personnel était très aimable et serviable. Beaucoup de rénovations étaient en cours pendant que nous étions là. La plage était belle et le personnel de la plage était formidable ! Ils se sont vraiment surpassés pour notre groupe. Nous avons passé la majorité de notre temps à la plage.

Nice resort This resort was nice. The staff were all very friendly and helpful. A lot of renovations were taking place while we were there. The beach was nice and the staff on the beach were all amazing!!! They really went above and beyond for our group. We spent the majority of our time at the beach.

Hotel Vigia: Belle plage

Il y avait beaucoup de vent la semaine où nous y étions et nous n'avons donc pas passé beaucoup de temps sur la plage, mais elle est longue, avec du sable blanc et de l'eau bleue (l'eau était un peu fraîche en mars). Les deux autres complexes avaient des bars bien mieux approvisionnés (ce complexe n'avait pas beaucoup de variété de boissons et n'avait même pas de mojitos la première fois que j'ai demandé). La variété des buffets nous a permis de ne pas nous lasser du buffet de ce complexe, ce q [... lire plus]ui serait arrivé car même les deux restaurants sur le site avaient la même nourriture que le buffet. Nous avons parlé avec un autre client qui avait des voisins qui jouaient de la musique dans leur chambre jusqu'à 2 heures du matin et qui avaient ensuite de grosses disputes bruyantes... ils se sont plaints à la direction mais je ne suis pas sûr de ce qui s'est passé car nous n'avons pas revu ce client.

Nice Beach It was pretty windy the week we were there so didn't spend much time on the beach but it is long with white sand and blue water (water was a bit cool in March) We could visit two other resorts that are associated with this one during the day also included in the all inclusive. The other two resorts had much better stocked bars (this resort didn't have much in variety of drinks and didn't even have mojitos the first time I asked) the variety of the buffets helped not to get bored of the buffet at this resort which would have happened as even the two restaurants on site had the same food as the buffet. While our room was in a quiet area (no disco music) the walls are pretty thin and you can hear your neighbours if they're noisy. we spoke with another guest that had neighbours who played music in their room until 2 am and then had big noisy fights..they complained to mgmt but i'm not sure what happened as we didn't see the guest again.

Melia Jardines del Rey: Grand centre de villégiature

Nous avons opté pour ce centre de villégiature car nous voulions un vol court depuis TO pour des raisons de santé. Nous avons apprécié notre séjour et les employés du service clientèle, Enrique, Aziel, Arlietty et Ricardo, ont tous été géniaux, même si nous n'avions aucune plainte à formuler, nous aimons rencontrer le personnel. Les employés du Lobby bar étaient tous formidables, en particulier Alicia qui a le plus beau sourire et qui est toujours très sympathique. Aramis et son fils sur la pl [... lire plus]age étaient géniaux, mais les gens ont déversé leur frustration sur eux, car les gens vont à l'aube pour réserver des places avec leurs serviettes, donc à 8 heures, toutes les places ombragées sont prises, et presque personne sur la plage sur ces places pendant des heures. Le complexe devrait établir des règles à ce sujet : une heure maximum ou les serviettes laissées sans surveillance seront enlevées, pour que ce soit équitable pour tout le monde ; même chose pour la piscine. Beaucoup de gens égoïstes... vous ne pouvez pas être à deux endroits en même temps. Il y a beaucoup de chaises, mais à moins que vous ne vouliez être brûlé, elles ne sont d'aucune utilité. La chambre était grande et confortable et notre femme de chambre Youdelkis était formidable et nous avions toujours une chambre impeccable, des serviettes, etc. Les serviettes de plage... les gens arrêtent de se plaindre... vérifiez les informations de l'hôtel... il est situé sur une zone protégée et toute la lessive est faite à 3 heures de route dans une installation pour protéger l'environnement, donc ne comptez pas là-dessus, prenez une serviette de plage juste au cas où, nous le faisons toujours, ce n'est pas si important. La nourriture était bonne, comme le veut la tradition cubaine, mais nous avons apprécié le Seafood Rest, le French Rest et l'Italian était également correct. Le buffet a quelque chose pour tout le monde et il n'y a pas de pénurie d'une variété de groupes alimentaires, de fromages, de fruits, de desserts et ils ont un snack bar 24h/24, le glacier est ouvert jusqu'à 23h. Les boissons, selon mon mari, puisque je ne bois pas d'alcool, étaient globalement bonnes... la bière locale est bonne, et des boissons premium sont disponibles, mais vous devez payer un supplément. Les jardins sont beaux et les jardiniers travaillent constamment dans la chaleur pour les entretenir, alors n'oubliez pas de les féliciter et d'offrir un peso ou même une boisson gazeuse depuis votre chambre, c'est très apprécié. Dans l'ensemble, souriez, profitez de l'hospitalité cubaine, rappelez-vous à tout moment que Cuba est leur maison, alors respectez-la et n'oubliez pas de donner un pourboire car ils le méritent et en ont besoin. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances formidables et nous espérons recommencer bientôt.

Great Resort We opted for this resort as we wanted a short flight from TO due to health reasons. We enjoyed our stay and customer service people Enrique, Aziel, Arlietty and Ricardo were all awesome, all though we had no complains to make, we like meeting the staff. The Lobby bar people were all great especially Alicia who has the best smile and is always super friendly. Aramis and his son on the beach were awesome, but people took out their frustration on them, as people go at dawn to prebook spots with their towels, so by 8 am, every shaded spot is taken, and almost nobody on the beach on those spots for hours. The resort should have rules in regards to this.. one hour max or unattended towels will be removed, to make it fair for everyone; same for the pool area. Lots of selfish people..you cannot be in two spots at the same time. Other resorts we have been to have this rule in place, and it works..There are plenty of chairs, but unless you want to be crispy burnt, they are of no use. Room was large and comfortable and our maid Youdelkis was amazing and we always had a spotless room, towels etc. Beach towels..folks stop complaining..check out the resort info..it sits on a protected area and all laundry is done 3hrs away at a facility to protect the environment, so don't rely on this, take a beach towel just in case, we always do, not that big a deal. Food was good, as Cuban fare goes, but we enjoyed the Seafood Rest, the French Rest and the Italian was also fair. The buffet has something for everyone and there is no shortage of a variety of food groups, cheeses, fruit, desserts and they have a 24hour snack bar, ice cream parlour is open till 11pm. Drinks as per my husband, since I do not drink alcohol, were overall good..the local beer is good, and premium drinks are available, but you have to pay extra. Grounds are nice and the gardiners are constantly working in the heat to maintain them, so don't forget to show some praise and offer a peso or even a pop from your room, it is well appreciated. Overall smile, enjoy Cuban hospitality, remember at all times that Cuba is their home therefore respect it and don't forget to tip as they well deserve it and need it. Overall an awesome holiday and we hope to do it again soon.