Ce voyage à Cuba a connu quelques difficultés. Nous avons attendu plusieurs heures pour la literie. Le plus frustrant, c'est que la réception n'arrêtait pas de dire "encore dix minutes", ce qui s'est transformé en heures. Notre douche était souvent bouchée. Ils ont dû venir la déboucher plusieurs fois. Ils ont été prompts à le faire. La nourriture était au mieux moyenne. Il y avait le moins de choix possible dans tous les endroits où nous avons séjourné à Cuba. Le terrain était bien entretenu. L[... lire plus]a plage était magnifique. Plus belle que les plages d'Hawaï. Le directeur s'est efforcé d'arranger les choses, mais offrir un massage gratuit de 20 minutes pour tous ces problèmes ne semble guère suffisant. Le personnel était moyen. Le wifi était assez bon pour Cuba. J'aime le fait que le complexe soit petit et que l'on puisse toujours retrouver ses amis ou sa famille. La pire chose à propos de ce resort est que toutes les chaises sont réservées à 7h30 du matin !!! Et elles restent vides toute la journée ! Il y a ZÉRO CHAISE pendant la plus grande partie de la journée. Je trouve cela inacceptable. Investissez dans des chaises supplémentaires ! C'est pour cela que les gens y vont ! !! Je ne retournerai pas à ce centre de villégiature, ni même à Cayo Coco.
Beautiful Beaches.
Had a few bumps with this trip to Cuba. We waited several hours for bedding. The most frustrating part was the front desk kept saying, "ten more minutes," which turned into hours. Our shower was plugged up often. They had to come and plunge it a few times. They were prompt with this. Food was average at best. There was the least amount of choices in all the places we have stayed in Cuba. Grounds were well kept. The beach was stunning. More beautiful than Hawaii beaches. The manager did put forth a good effort to make things right, though offering a 20 minute complimentary massage for all these problems hardly seems enough. Staff were average. Wifi was pretty good for Cuba. I like that the resort is small and you can always find your friends/family. The worst thing about this resort is all the chairs are reserved by 7:30 am!!! And they sit empty all day!!! There are ZERO CHAIRS for most of the day. I find this unacceptable. Invest in some more chairs!! That is what people go there for!!! Will not be back to this resort, or even Cayo Coco.
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Brad and Holly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Superbe centre de vacances de belle taille.
Séjour au Beach Resort du 3 au 10 mars. Temps magnifique, 10 minutes de pluie pendant toute la semaine. Tout le personnel était formidable Les amis des étoiles étaient très amusants (twitter, breezey, chocolate)tks. Une mention spéciale pour notre barman du lobby bar, le président aka(percisily). Bon choix de nourriture au buffet : œufs, bacon, porc, poulet, bœuf, salades, fruits, et beaucoup de bons desserts. Facile de se déplacer dans l'hôtel. Je n'ai fait que le steak house à la carte, c'étai[... lire plus]t très bon. Je reviendrai dans ce centre de villégiature, c'est certain. Dans l'ensemble, c'est le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné dans cette gamme de prix. Un bon 4 étoiles.
Great nice sized resort.
Stayed at the Beach Resort Mar 3-10. Beautiful weather, 10mins of rain all week. All staff were great Star Friends were a lot of fun.(twitter,breezey,chocolate)tks. Special shout out for our lobby bar bartender President aka(percisily). Good selection of food at buffet eggs,bacon,pork,chicken,beef,salads,fruit, and many good deserts. Easy to get around resort. Only did steak house la cart it was very good. Will go back to this resort again for sure. All in all the best resort I"ve stayed at in this price range. A good 4 star.
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JT05 -
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Hotel Mojito: Merveilleuse hospitalité !
Iberostar Mojoto était un très beau complexe ! C'était mon 5ème resort/voyage, de loin la meilleure hospitalité que j'ai reçue à CUBA jusqu'à présent ! Chambres superbes, piscine réservée aux adultes ! Nourriture abondante, service rapide. Plage magnifique. Divertissement complet. Ana à la réception était fabuleuse.
Wonderful Hospitality !!
Iberostar Mojoto was a beautiful resort! This was my 5th resort/trip, Hands down the best hospitality I have received in CUBA so far ! Great Rooms, Adults only pool ! Plenty food, quick service. Amazing beach. Full on Entertainment. Ana at the front desk was Fabulous.
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Trishard -
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Iberostar Waves Cozumel: iberostar cozumel - lieu de séjour
Ce complexe est extrêmement bien géré. Les chambres ont besoin d'être entretenues (certaines l'ont déjà été), mais celle dans laquelle nous avons séjourné était encore un peu délabrée, bien que propre et confortable. La nourriture est excellente et le personnel très sympathique. Je le recommanderais sans hésiter à mes amis.
iberostar cozumel - place to stay
This resort is extremely well run. rooms do need some upkeep, (some have been done already however, the one we stayed in was still quite run down although clean and comfortable. Food - great, staff very friendly. Would definitely recommend this on to friends.
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Suzy 34 -
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Iberostar Waves Tucan: LE MEILLEUR
C'est le complexe le plus agréable que j'aie jamais visité. Le personnel était très aimable et serviable. Les chambres et le terrain étaient impeccables. Les animaux et les paysages étaient magnifiques. PARFAIT !!! La piscine était superbe et il y avait beaucoup de chaises longues.
THE BEST
This was the nicest resort I've been to. The staff were all friendly and helpful. The rooms and grounds were spotless. Beautiful animals and scenery to look at. PERFECT!!! The pool was great and lots of lounge chairs available.
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Beverlee -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Bon service
Il n'y a qu'une seule chose à reprocher à cet endroit ; une seule.....'est sa taille ! Le terrain, bien que magnifique, bien entretenu et charmant, est immense. C'est peut-être trop pour moi qui ai plus de 70 ans, mais il faut marcher beaucoup. Autrement, et je le dis vraiment..... autrement, c'est merveilleux ! Tout d'abord, les gens : amicaux, désireux de plaire, dotés d'un bon sens de l'humour et accommodants. Deuxièmement, le complexe lui-même : propre, beau (coati, cygnes, flamants, paons e[... lire plus]t poules, etc.) et bien aménagé. Troisièmement, la nourriture : trop abondante, belle présentation, savoureuse, grande variété. Quatrièmement, les chambres : sols en marbre, lits confortables, douches superbes, spacieuses. Il y a beaucoup à faire, la plage est superbe mais nous sommes restés autour de la piscine. Bon endroit pour les enfants. Nous ne reviendrons pas à cause de la taille ; cela pourrait être un problème avec des enfants en bas âge.
Good service
Only one thing wrong with this place; only one.....its big! Grounds, while gorgeous, well kept,and lovely are huge. Maybe that's too much for me in my early 70's but a lot of walking is required. Otherwise, and I mean it.....otherwise it's wonderful! First are the people: friendly, eager to please, good sense of humour and accommodating. Second is the resort itself: clean, beautiful (coati, swans, flamingos, peacocks and hens, etc) well laid out. Third is food: too much of it, beautiful presentation, tasty, big variety. Fourth is rooms: marble floors, comfortable beds, great showers, spacious. Lots to do, beach is great but we hung around the pool. Good place for kids. Won't be back because of size; this could be a problem with small kids too.
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Janetu64 -
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Iberostar Origin Daiquiri: Détente à Cayo Coco
Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe. Le personnel était formidable. La nourriture n'était pas spectaculaire mais tout de même savoureuse. Notre chambre, le terrain et les restaurants étaient propres et bien entretenus. C'est une région très venteuse de Cuba, alors préparez-vous à avoir une brise constante tout au long de votre séjour. Il semblait toujours y avoir une pénurie de chaises longues à la piscine et à la plage, les clients choisissant leurs chaises dès 7 [... lire plus]heures du matin. Une fois que nous avons compris cela, nous nous sommes assurés que nous choisissions notre "emplacement" tôt. Si vous souhaitez faire de l'exercice à la salle de sport, apportez votre propre serviette. Sur les quatre fois où nous y sommes allés, il n'y avait de serviettes disponibles qu'une seule fois. Les toilettes publiques n'avaient généralement plus de savon et les distributeurs de serviettes en papier étaient remplis de papier hygiénique. Ce n'est pas ce qu'il y a de mieux pour se sécher les mains. Toutes les prises de courant sont à 220 volts, il faut donc emporter un convertisseur. Si vous prévoyez de réserver une excursion pendant votre séjour, pensez à emporter de l'argent liquide. Si vous utilisez une carte de crédit, ils ajoutent d'abord 3 % au coût, puis convertissent les CUC en dollars américains lorsqu'ils facturent votre carte. Cela signifie que vous devrez également payer la conversion entre les États-Unis et le Canada.
Relaxing Time in Cayo Coco
Overall we enjoyed our stay at this resort. The staff was amazing. The food was not spectacular but still tasty. Our room, the grounds, and restaurants were kept clean and neat. This is a very windy area of Cuba so be prepared to have a constant breeze the whole time you are there. There always seemed to be a shortage of long chairs at the pool and at the beach with guests selecting chairs as early at 7 am. Once we figured this out, we made sure that we selected our "location" early. If you are interested in working out at the gym, take your own towel. Of the four times we were there, there was only towels available once. The public washrooms were usually out of soap and the paper towel dispensers were filled with toilet paper. Not the best for drying your hands. All outlets are 220 volt, so you need to take a converter with you. If you plan on booking an excursion during your stay, you should think about taking cash with you. If you use a credit card, first they add 3% to the cost, then convert CUC to US funds when billing your card. That means you will also have to pay the US to Canadian conversion as well.
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Jsom -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Meilleur moment !
Nous avons passé d'excellentes vacances en famille et avons apprécié chaque minute de ce magnifique complexe. La plage est magnifique, les suites sont superbes et le personnel est très sympathique. Le complexe est accueillant pour les familles, propose de nombreuses activités et d'excellents restaurants et buffets. Nous espérons y retourner à nouveau !
Best time!
We had a great family vacation and enjoyed every minute of this beautiful resort. The beach is amazing, the suites are great and the staff is so friendly. The resort is family friendly, has many activities and great restaurants and buffets. We hope to return again!
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Risa -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Excellent moment ......except
Propre, excellent personnel, immense, bonne nourriture, mon mari s'est cassé le pied pendant que nous étions là, nous n'avons donc pas pu faire d'excursions, nous voulions vraiment faire de la plongée avec masque et tuba mais il s'est cassé le troisième jour, c'était donc hors de question :( tout ce que nous avons pu faire, c'est aller à la piscine, ils nous ont procuré une chaise roulante, Dieu merci, ils ont été très serviables
Great time ......except
Clean, excellent staff, huge, great food, my husband broke his foot while we where there so we couldn't do any excursions , we really wanted to go snorkelling but he broke it on the 3 rd day so that was out of the question :( all we could really do was go to the pool, they did get us a wheel chair, thank goodness , they where very helpful
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Harvey jr -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Un refuge idéal contre le froid
J'étais un peu hésitant à m'engager à y aller après avoir lu quelques critiques mais tous les problèmes n'étaient tout simplement pas là. Les buffets étaient bons avec un grand choix de nourriture pour presque tout le monde. L'hôtel était un peu daté, peut-être des années 90 ou plus, mais il était très propre et la qualité du personnel de service était supérieure à la moyenne. La barrière de la langue était un problème mais c'est leur pays et tout le monde a fait des efforts pour communiquer et [... lire plus]se comprendre.Les terrains étaient immaculés et très bien entretenus.L'océan était très ondulé, agité et il y avait une grande quantité d'algues mais en petits amas et l'eau était chaude.Je pense que les mauvaises herbes étaient dues au fait que nous étions sur le côté nord de l'île et qu'il n'y avait rien à faire.Les chaises de jardin étaient un problème car TOUS les gens mettaient leurs serviettes sur la chaise et les utilisaient ou les accumulaient toute la journée pour seulement une heure ou deux d'utilisation. Le secret pour en obtenir une est de sortir et de se lever entre 6 et 7 heures du matin et de coller une serviette sur une chaise pour soi, puis de retourner au lit.
Great retreat from the cold
I was a little hesitant to commit myself to go after reading a few reviews but all the problems were just not there. Buffets were good with a large selection of food for just about everyone.Hotel was a little dated perhaps from the nineties or so but was very very clean and the quality of service staff was above average. The language barrier was a problem but it is their country and efforts were made by everyone to communicate and understand each other.Grounds were immaculate and very well tended.Ocean was very wavy,choppy and had a large amount of seaweed but small clumps and water was warm,I think the weeds were because we were on the north side of the island and it couldn't be helped.Lawn chairs were a problem as ALL people were putting their towels on the chair and using them or hoarding them all day for only an hour or so of use. The secret to getting one is to get out and up between 6 or 7 am and stick a towel on a chair for yourself and then go back to bed.This is a problem whenever you go to any resort or cruise ship.
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Gaily65 -
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Iberostar Selection Varadero: Des vacances extraordinaires
Nous avons été impressionnés par la qualité du personnel de ce centre de villégiature. L'hôtel était magnifique et super propre. Le terrain était magnifique et la plage étonnante. Comme on pouvait s'y attendre compte tenu de l'endroit où nous nous trouvions, la nourriture n'était pas extraordinaire mais tout de même correcte. Le seul reproche que j'ai à faire est que nous avons eu des fourmis dans notre chambre - ce n'était pas assez important pour mettre un frein à nos vacances. Nous avons pass[... lire plus]é un excellent séjour !
Amazing vacation
We were overwhelmed at how wonderful the staff were at this resort. The hotel was beautiful and super clean. The grounds were beautiful and the beach amazing. As expected given where we were the food was not terrific but still ok. The only complaint I have is we had ants in our room - this was NOT significant enough to put a damper on our vacation. We had an amazing time!
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Cpa21 -
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JOIA Paraiso by Iberostar: Un centre de villégiature exceptionnel
C'est l'une des meilleures vacances que nous ayons jamais eues. Du check-in au check-out, c'était incroyable........otre chambre face à l'océan avec un lit king size était parfaite, la nourriture à chaque repas était exceptionnelle, j'ai mangé du homard presque tous les jours, la plage et les vagues, nous ne les oublierons jamais, le service était merveilleux. Je me suis promenée tous les jours, je me suis sentie en sécurité et j'ai adoré voir toutes les différentes parties des trois stations. L[... lire plus]e personnel était très sympathique, toujours un sourire pour nous. Nous sommes restés sur la plage, bien que j'aie fait quelques brasses dans la piscine tranquille. Nous avons assisté à une partie d'un spectacle et la musique était excellente.
J'ai hâte d'y retourner !
Outstanding Resort
This was one of the best holidays that we have ever had. From check in to check out, it was amazing........our ocean front room with a king size bed was perfect, the food at every meal was outstanding, I had lobster almost every day, the beach and the waves we will never forget, the service was wonderful. I went for a walk every day, and felt safe and loved seeing all the different parts of all three resorts. The staff were all so friendly, alwalys a smile for us. We stayed on the beach, although I did go for a few swims in the quiet pool. We did see part of one show, and the music was excellent.
Can hardly wait to go again!
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Marilu -
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Iberostar Origin Daiquiri: La station était agréable, le personnel était amical et serviable.
Le complexe est agréable, il n'est pas trop grand. Le service était bon, le personnel était amical et serviable, toujours agréable ! Notre chambre était correcte, les lits étaient très confortables. Nous avons apprécié la plage et la piscine. C'était des vacances relaxantes.
Resort was nice, staff were friendly and helpful.
The resort was nice, it is not too big. Service was good, staff were friendly and helpful, always pleasant! Our room was okay, the beds were so comfortable. We enjoyed the beach and sitting by the pool. It was a relaxing holiday.
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Kay from Halifax -
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Iberostar Selection Ensenachos: Le meilleur que j'ai vu à Cuba dans les 3 dernières années !
L'endroit était magnifique ! Les plages étaient incroyables, le personnel excellent, et la nourriture était bonne pour Cuba ! Nous avons eu un blas ! Entertaine est à voir absolument. Nous avons fait le tour en catamaran et c'est une chose à faire absolument ! Est-ce que je retournerais dans ce complexe ? Oui, sans hésiter !
The best I have been to in Cuba in the 3 time!!
The place was beautiful!! The beaches were amazing , the staff excellent, and the food was good for Cuba!! We had a blas! Entertaine is a must see. Went on the catamaran tour and that is a must thing to do!! Would I go back to this resort? yes in a heart beat!!
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Rooferman -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Belle station balnéaire
Belle plage. Station balnéaire propre et agréable. Très bien situé et pas loin de l'aéroport. Le seul inconvénient est qu'il n'y avait pas de wifi gratuit, même pas dans le hall. Belle plage de sable fin et eaux limpides.
Beautiful resort
Beautiful beach. Nice clean resort. Great location and not far from the airport. Only drawback is that there was on free wifi, not even in the lobby. Nice beautiful sandy beach and amazing clear waters.
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JackieG -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: un centre de villégiature et un personnel extraordinaires
les installations de l'hôtel sont très propres, la piscine est très belle et le bar de la piscine est génial et très sympathique
amazing resort and staff
the grounds were beutifull the staff were very freindly the room we had was very clean the food was very good they had plenty to eat the hotel facilaties are very clean the pool area was very nice and pool bar was awsome and very freindly
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416gremlin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Punta Cana: De bonnes vacances
C'était notre premier voyage à Punta Cana. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et le complexe est charmant. Je pensais que nous avions réservé dans un petit complexe, mais j'ai découvert qu'il y avait en fait trois complexes Iberostar côte à côte, ce qui fait que dans l'ensemble, c'est un complexe énorme et très fréquenté. Il faut marcher un peu pour accéder à toutes les sections et à tous les restaurants.
La plage de sable était très belle et longue, idéale pour de longues promenade[... lire plus]s sur la plage. Fin février/début mars, il y avait beaucoup de vent sur la plage et l'eau était très agitée. De ce fait, seules quelques personnes se sont aventurées dans l'eau. Mais les piscines étaient suffisamment protégées pour que le vent ne soit pas un problème. Les piscines sont très agréables mais l'eau était froide et non chauffée. La plage et la piscine disposent de nombreuses palapas pour se mettre à l'ombre, mais elles sont prises de bonne heure, si bien qu'il faut arriver tôt pour trouver une chaise longue à l'ombre (après 10 heures, il est difficile de trouver deux chaises longues ensemble).
Dans l'ensemble, la nourriture était adéquate. J'ai trouvé les buffets assez bons, mais aucun des restaurants de spécialités n'était excellent, ils étaient pour la plupart juste adéquats... si je devais choisir, je dirais que le restaurant mexicain était le meilleur du lot.
Nous avons séjourné dans une suite junior, un peu plus chère que les chambres standard et située dans un bâtiment proche du hall, du bar, du théâtre et du restaurant buffet. Les chambres standard sont situées dans deux bâtiments près de la piscine et de la plage et d'un restaurant buffet de plage, mais un peu à l'écart du hall, etc. Avec la suite junior, vous êtes un membre du "club" et vous êtes censé bénéficier d'un certain nombre de surclassements. Lorsque nous nous sommes enregistrés, nous n'avons reçu aucun de ces surclassements et nous avons dû demander plusieurs fois pour en obtenir la plupart, mais nous n'avons jamais reçu le service de réveil nocturne (ce qui ne nous intéressait pas tant que ça). L'un des surclassements "club" était une heure par personne/jour de wifi qui coûte normalement 3,00 $/heure.
Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances et je recommanderais l'hôtel, mais j'essaierais personnellement un autre hôtel si j'allais de nouveau à Punta Cana.
A Good Vacation
This was our first trip to Punta Cana. Overall, we had a good time and the resort is lovely. I thought we were booking into a smaller resort, but found out that there are actually three Iberostar resorts side-by-side, so all in all it's a huge complex and very busy with lots of people. A fair bit of walking is required to get around to all sections/restaurants.
Sandy beach was very nice and long, good for long beach walks. At the end of Feb/early March it was very windy at the beach and water was very rough. Only a few people actually ventured in to the water as a result. But the pools were protected enough that the wind was not a problem. Pools are very nice but the water was cold, not heated. Both the beach and pool areas have plenty of palapas for shade, but they are taken early, so you do have to get there early to get a lounger in the shade (after 10:00 you'd have a hard time finding two loungers together).
Overall the food was adequate. I thought the buffets were pretty good, but none of the specialty restaurants were great, they were mostly just adequate ... if I had to choose, I'd say the Mexican restaurant was the best of the bunch.
We stayed in a junior suite which was a little more expensive than the standard rooms and situated in a building close to lobby, bar, theatre and buffet restaurant. The standard rooms are situated in two buildings close to the pool and beach and a beach buffet restaurant, but a little walk from the lobby, etc. With the junior suite you are a 'club' member and are supposed to get a number of upgrades. When we checked in we received none of those and we had to ask several times to get most of those upgrades but we never did receive the nightly turn-down service (not that we cared that much). One of the 'club' upgrades was one hour per person/day wifi which normally costs $3.00/hour.
All in all, a good vacation and I'd recommend the resort, but I'd personally try a different resort if I visited Punta Cana again.
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Zero -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Tainos: Un solide quatre plus
Nous avons visité plus de 20 centres de villégiature à Cuba et en République démocratique du Congo et cet hôtel est l'un des meilleurs. Nous avons payé pour un bungalow qui était propre, moderne et confortable. Le complexe est petit, bien entretenu et le personnel est excellent. Les autres clients du monde entier étaient amicaux et plus attentionnés que dans certains endroits où nous sommes allés. Nous avons rencontré des gens formidables de Grande-Bretagne, d'Irlande, du Canada et d'autres pays[... lire plus] qui étaient là pour s'amuser et partager l'expérience merveilleuse de ce centre de villégiature unique.
A Solid Four Plus
We have been over 20 resorts in Cuba and D.R. and rate this hotel near the top. We paid for a bungalow which was clean, up dated and comfortable. The resort is small , well kept and the staff excellent. The other patrons from around the world were friendly and more considerate then some places we have been to. We meet some great folks from Britain, Ireland, Canada and other nations who were there to have fun and share the wonderful experience of this unique resort.
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Landryp -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: 3.centre de villégiature 5+
Je lui donnerais une note de 3,5+.
Bon
- Les employés étaient très gentils
- La nourriture était bonne
- Les piscines sont superbes.
- Les spectacles étaient très bons. Celui dans les piscines.
- Le restaurant mexicain était le meilleur.
Moins bien
- La première nuit, nous étions dans une vieille chambre, trop vieille pour y dormir. Demander une meilleure chambre et nous avons atterri dans une chambre rénovée la deuxième nuit. C'était mieux. Le resort ne devrait pas louer les vieilles chambres[... lire plus]
- Les toilettes publiques et le gymnase devraient être nettoyés plus souvent.
- Les abords des piscines devraient être rénovés.
- Besoin de plus de chaises. Il faudrait plus de nouvelles chaises
- Pas de serviettes de plage pendant 2 jours
- Pour un Iberostar, cela devrait être mieux.
3.5+ Resort
I would rate it an 3.5+.
Good
- Employees were very nice
- Food was good
- Pools are great.
- The shows were very good. The one in the pools.
- Mexicain restaurant was the best one.
Not so good
- First night was in an old room, too old to sleep in. Ask for a better room and we landed in a renovated room on the second night. This was better. The resort should not rent the old rooms
- Public washrooms and gymnasium needs to be cleaned more often.
- The surroundings of the pools should be renovated.
- Need more chairs. Should get more new chairs
- No beach towels for 2 days
- For an Iberostar, it sould be better.
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Qualité-Prix
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Hun2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Varadero: Mes premières vacances à l'Iberostar Varadero, Cuba
L'ensemble du complexe était tout simplement incroyable et dépassait tout ce dont j'avais rêvé. Je suis tellement heureuse d'avoir enfin pu séjourner à l'Iberostar Varadero, à Cuba, et j'y retournerai sans aucun doute à l'avenir.
My 1st Vacation at the Iberostar Varadero, Cuba
The entire Resort was simply amazing and more than what I had ever dreamed it would be. I am so happy I finally got to stay at the Iberostar Varadero, Cuba and will definitely be returning in the future.