Riu Palace Pacifico: Superbe lieu de villégiature

Lorsque nous nous sommes présentés à l'hôtel, notre chambre n'était pas à la hauteur de nos attentes - elle était située au premier étage et notre patio donnait sur un terrain vague - mais nous avons réussi à la faire changer le troisième jour. Le service est extraordinaire et le complexe est très propre. Il était difficile d'entrer dans les restaurants, mais ceux où nous avons pu entrer étaient fantastiques. Beaucoup de divertissements tout au long de la journée et de la nuit. Nous reviendrons  [... lire plus]sans aucun doute.

Great vacation resort When we checked in our room was less than what we had expected - it was on the first floor and our patio faced a vacant lot - we did get this changed on our third day. The service is amazing and the resort is very clean. It was difficult to get into the restaurants but the ones we did get into were fantastic. Lots of entertainment thru the day and night. We would definitely return.

Riu Ocho Rios: Ok

Nous avons séjourné au RIU dans différents endroits par le passé et les avons trouvés exceptionnels. C'est la raison pour laquelle nous avons réservé à nouveau avec eux lorsque nous avons décidé de retourner en Jamaïque. Je dois dire que cet hôtel n'a pas été à la hauteur de leurs standards.

We have stayed at the RIU in different locations in the past have have found them to be exceptional, This is the reason why we booked with them again when we decided to go back to Jamaica. I have to say this hotel did not live up to their standards.

Riu Ocho Rios: Incroyable !

Le centre de villégiature était formidable ! Le personnel était sympathique, arrangeant et travailleur, le bâtiment et le terrain très bien entretenus, et la nourriture incroyable ! Le personnel de divertissement a bien occupé les clients pendant la journée et les a complètement divertis le soir à l'heure du spectacle !

Amazing! The resort was great! Staff were friendly, accommodating and hard working, building and grounds very well kept, and the food amazing! The entertainment staff kept guest well occupied during the day and completely entertained at night with show time!

Riu Vallarta: Des vacances réussies

Nous avons beaucoup apprécié nos deux semaines de vacances au RIU Vallarta. C'était notre deuxième visite à l'hôtel et nous n'avons pas été déçus. Des amis se sont joints à nous pour la deuxième semaine et notre demande que leur chambre soit proche de la nôtre a été acceptée. Le buffet était terrifiant... déçu par le restaurant asiatique qui n'était qu'un buffet. Les autres restaurants étaient excellents... le steak était formidable au restaurant Steak House bien que nous nous soyons sentis un [... lire plus] peu bousculés. Sir George était très agréable. Le personnel était très aimable et serviable. Dans l'ensemble, les vacances ont été fantastiques et d'un excellent rapport qualité-prix. Je n'hésiterais pas à revenir

Woderful Holiday We very much enjoyed our two week holidy at RIU Vallarta. This was our second visit to the hotel and we were not disaappointed. We had friends join us for the 2nd week and our request that their room be close to ours was acommocated. Buffet was terricic...disappointed with the Asian restaurant as it was buffet only. Other restaurants were great...steak was terrific at the Steak House restaurant although we did feel a little rushed. Sir Gegorge was very enjoyable. Staff were very friendly and helpful. Oveall the holiday was fantastic and great value for the money. Would not hesitate to return

Grand Memories Varadero: Déçu qu'il porte le nom de Rui

Le terrain était magnifique, la piscine étonnante, le personnel de récréation bon. Les chambres étaient correctes mais le service était terrible, pas d'horloge dans la chambre, les heures de réveil n'ont jamais été communiquées. Arrivés le soir, nous avons dû trouver notre bâtiment/chambre. Nous avons dû demander des serviettes de piscine puis des serviettes propres après 2 jours, nous n'avons jamais reçu de nouvelles serviettes de piscine pendant tout notre séjour, ni de nouvelle literie. Nous  [... lire plus]n'avons jamais reçu de nouvelles serviettes de piscine ni de literie pendant toute la durée de notre séjour. Si vous n'êtes pas arrivé à la plage à 6 heures, vous n'avez pas eu de chaise. Il n'y avait plus de frites, de ketchup et même de papier toilette. Nous avons voyagé chaque année dans différents rui's et avons été impressionnés par leurs normes pour les clients, celui-ci a certainement besoin d'un leadership de la direction.

Disappointed it has the Rui name Grounds were beautiful, pool amazing, rec staff good. The rooms were ok but, service was terrible no clock in room, wake up times were never received,. Arrived at night had to find our building/room. Had to ask for pool towels then clean towels after 2 days, never got new pool towels our entire stay or new bedding. When's to an a la cart restraunt not the food on menu had to ask for drinks, buns even got the dessert wrong. If you didn't get to the beach by 6 you didn't get a chair. Ran out of fries, ketchup, and even toilet paper. We have travelled every year to different rui's and was impressed by their standards for guests, this one definitely needs management leadership.

Riu Emerald Bay: Superbe endroit !!!

Nous venons de rentrer d'un séjour de 10 jours au Riu Emerald Bay. C'était notre deuxième séjour au Riu, et nous n'avons pas été déçus... La réception a été très serviable, ils ont fait tout leur possible pour rendre notre séjour confortable.... Merci au post précédent concernant le surmatelas ! le 2ème jour de notre séjour, nous l'avons demandé et quelle différence cela a fait... Les serveurs étaient tous fantastiques ! Martin.n'a jamais dit non à mes demandes ! !! Même s'il était impossible de [... lire plus] trouver une bouteille de champagne ! Il a toujours répondu présent ! JR - quelle poupée ! Il n'y a vraiment rien à redire... Et pour ceux d'entre vous qui font des commentaires sur la lenteur des ascenseurs.... Il faut s'en remettre ! Ils n'étaient pas si mauvais que ça ! Vous êtes en vacances... Vous n'êtes pas pressés ! Allez voir le Surfs Up cafe le samedi... 1-4 orchestre et tapas... Hors des sentiers battus sur Emerald Bay - propriété et exploitation des canadiens... Des moments agréables

Great place!!! We just returned from 10 day stay at the Riu Emerald Bay. This was our second time staying at the Riu, and we were not disappointed.. The front desk was very helpful, they went out of their way to make our stay comfortable.. Thank you to previous post regarding the mattress topper! 2 nd day we were there we asked for it and what a difference it made.. The waiters were all fantastic !! Martin.never said no to my requests !!! Even if it was impossible to find a bottle of champagne ! He always came through ! JR - what a doll !! Truly no complaints.. And for those of you that comment on the elevators being slow... Get over it!! They weren't that bad! Your on vacation ... What's your rush! check out Surfs Up cafe on Saturdays...1-4 live band and tapas .. Off the beaten path on Emerald Bay - cdn owned and operated .. Fun times

Grand Memories Varadero: excellent

Hôtel et terrain parfaits. Le personnel et l'entretien ménager s'efforçaient de faire plaisir tous les jours. Le dernier jour, j'ai eu un massage à mourir. Les exercices dans l'eau et les jeux au bord de la piscine étaient très amusants. C'était génial de se détendre et d'observer les gens.

Hotel and grounds perfect.food was great. The staff and housekeeping aimed to please everyday. Had a massage to die for on last day . water exercises and pool side games were a lot of fun. Was great to relax and people watch.

Riu Cancun: Station balnéaire spectaculaire !

Cet hôtel est absolument magnifique, j'ai été séduit dès notre arrivée. Le personnel était extrêmement professionnel, serviable et très amical. Les chambres, le terrain et le lobby étaient TOUJOURS nettoyés. J'ai eu l'impression de ne jamais voir de sable ou de poussière nulle part. Le terrain de l'hôtel n'est pas très grand car il s'agit d'un immeuble de grande hauteur, mais il est tout de même à couper le souffle. L'hôtel s'étend assez loin vers l'eau, donc l'espace de plage directement derriè [... lire plus]re l'hôtel est un peu court, mais si vous allez sur le côté gauche, il y a plus d'espace et un terrain de volley-ball de plage ! La nourriture était innombrable et incroyable ! Il y avait une telle variété de plats bien préparés que tout le monde est sûr de trouver quelque chose qu'il aime ! Les restaurants à la carte étaient très agréables, j'ai particulièrement apprécié le restaurant japonais et le steakhouse. Je reviendrai certainement au Riu - c'est une grande chaîne d'hôtels et le Riu Cancun a définitivement dépassé toutes mes attentes. ** Je voulais aussi noter que nous étions là pendant la première semaine des vacances de printemps américaines et nous avons remarqué que la qualité du service avait légèrement baissé depuis l'arrivée des spring breakers. C'est certainement justifié car c'était tout simplement trop fou de suivre tout, mais malgré cela, c'était toujours incroyable de voir à quel point le personnel a géré l'afflux géant de voyageurs et de fêtards fous.

Spectacular Resort! This hotel was absolutely beautiful, I was taken away from the moment we arrived. The staff were extremely professional, helpful and very friendly. The rooms/grounds/lobby were ALWAYS being cleaned literally I felt like I never saw sand or dust anywhere. The hotel grounds isn't very large as it is a high rise but it was still breath taking. The hotel extends pretty far towards the water so the beach space directly behind the hotel is kind of short, however is you go over to the left side thre is more space and beach volleyball court! The food was endless and amazing! There was such a large variety of well prepared food that everyone is bound to find something they love! The a-la-carte restaurants were very nice, I particularly enjoyed the Japanese and the Steakhouse. I will definitely be back to the Riu they are a great chain of hotels and the Riu Cancun definitely exceeded all my expectations. ** I also wanted to note that we were there during the first week of American Spring break and we noticed that the service quality had dropped slightly since the spring breakers had arrived. This is definitely warranted as it was just too crazy to keep up with everything but despite that it was still amazing how well the Staff handled the giant influx of travellers and crazy party people.

Riu Palace Peninsula: Agréablement surpris

Ma finance et moi avons passé un excellent séjour au Riu palace Pennisula. Le personnel était très aimable et serviable, l'hôtel était impeccable et la plage et l'eau étaient magnifiques ! Notre chambre correspondait exactement à ce que nous avions demandé et nous ne nous sommes pas du tout sentis "arnaqués". Nous sommes restés dix jours et pas une seule fois nous ne nous sommes plaints de la nourriture.

Pleasantly surprised My finance and I had a great stay at the Riu palace Pennisula. The staff were very friendly and helpful, the hotel was immaculate and the beach and water were amazing! Our room was exactly what we asked for and we didn't feel "ripped" off at all. We stayed for ten days and not once did we complain about the food.

Senator Puerto Plata Hotel: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très bien. Propre, la nourriture était bonne, le personnel était très sympathique. On s'est bien amusé. Les boissons étaient également très bonnes. Comme c'est un complexe tout compris, cela nous a permis d'essayer différents plats et boissons. La plage était également très agréable. On pouvait s'y baigner, mais la semaine où nous y étions, il y avait beaucoup de vent, il fallait donc faire attention au ressac si l'on n'était pas un bon nageur. Il y avait beaucoup de chaises longue [... lire plus]s, donc il n'y avait pas de problème pour en trouver une.

Great Resort Resort was very good. Clean, food was good, staff were very friendly. Had a good time. The drinks were also very good. Being an all inclusive resort, it gave us the chance to try different food and drinks. The beach was also very nice. It was ok for swimming, but the week we were there was quite windy, so you had to be aware of the undertow if you were not a strong swimmer. There were lots of loungers, so getting one was not a problem.

Riu Palace Cabo San Lucas: pratiquement parfait

Tout, depuis les vues, les terrains, les restaurants, la nourriture, le personnel et le service, était excellent. Tout le monde travaille dur pour rendre votre séjour le meilleur possible. Si je devais trouver quelque chose de négatif, ce serait la réservation des chaises longues. Levez-vous tôt !

practically perfect Evervhing, from the views, the grounds, the restaurants, food, staff, and service was excellent .Everyone is working hard to make your stay the best possible. If I had to find something negative, it would be the reserving of lounge chairs. Get up early!

Riu Flamingos: bon hôtel pour le prix payé

L'hôtel était propre et offrait de nombreuses possibilités de restauration. Les divertissements étaient typiques des autres complexes hôteliers. Le film sur la plage était extraordinaire. Le plus gros problème pour moi était que si vous ne donnez pas de pourboire, vous n'êtes pas servi dans les bars ou les restaurants. J'ai eu l'impression qu'il fallait garder son portefeuille sur soi du matin au soir pour être servi. Je ne paierais pas plus de $1200 pour ce resort

good hotel for the amount paid Hotel was clean and had many food options. Entertainment was typical to other resorts. Movie on the beach was amazing. The biggest issue for me was that if you don't tip, you get no service at the bars or restaurants. It felt like you had carry your wallet with you from morning till night to get service. I wouldn't pay more than $1200 for this resort

Sol Turquesa Beach: Les bons et les mauvais côtés

C'était mon cinquième voyage à Cuba. Dans l'ensemble, ce complexe n'est pas trop mal, mais je ne peux pas dire que j'ai été épaté....a plage était assez décevante, nous étions habitués à des plages magnifiques sur lesquelles on pouvait marcher pendant des kilomètres. Devant le resort, c'était joli, mais dès qu'on s'en éloignait, c'était très sale. Beaucoup d'algues. Ce complexe comporte de nombreuses marches et vous devez vous assurer que vous êtes prêts à les franchir.

Good and Bad This was my 5th trip to Cuba. This resort overall is not too bad, however, l can't say that l was wowed....the beach was quite disappointing, we were used to gorgeous beaches that you could walk for miles on. In front of the resort was nice, however as soon as you ventured away it was very dirty. Lots of seaweed. This resort has many steps and you need to ensure that you are prepared for them.

Riu Palace Cabo San Lucas: Une belle destination

Le RIU Palace est un très beau complexe hôtelier. L'hôtel était très propre et le service rapide et amical. La nourriture était bonne et les boissons étaient excellentes. Cela vaut vraiment la peine d'être surclassé pour séjourner au Palace !

Beautiful Destination The RIU Palace was a beautiful resort. The hotel was very clean and the service was fast and friendly. The food was good and the drinks were great. Definitely worth the upgrade to stay at the Palace!!

Riu Palace Aruba: Un lieu de villégiature fantastique

Le personnel est formidable, l'enregistrement est facile, le complexe est magnifique à tous points de vue, la plage est paradisiaque, la nourriture est excellente, Aruba est un endroit formidable à visiter, je recommanderais le Rui Palace à n'importe qui et j'y retournerai sans aucun doute encore et encore

Fantastic resort Amazing staff, easy check-in, it's a beautiful resort in every way, the beach is paradise, the food is excellent, Aruba is an awesome place to visit, I would recommend the Rui palace to anyone and I will definitely return again and again

Riu Palace Antillas: un centre de villégiature fantastique

Ma femme et moi avons voyagé dans toutes les Caraïbes et nous avons trouvé qu'Aruba était de loin notre destination préférée. Le Riu Palace Antillas était extraordinaire. Vous ne manquez de rien et si vous avez besoin de quelque chose, ils feront de leur mieux pour vous l'obtenir. La nourriture était excellente et j'ai aimé le fait que l'on puisse boire l'eau du robinet. Cela m'a fait du bien de pouvoir marcher dans la rue sans me sentir mal à l'aise. Les gens s'arrêtent pour vous laisser traver [... lire plus]ser la rue. Le tourisme est la principale source de revenus de l'île, c'est pourquoi ils apprécient vraiment votre présence. Les plages étaient spectaculaires et pratiquement dépourvues de mauvaises herbes. Nous retournerons absolument à Aruba. Merci à tout le personnel du Riu Palace d'avoir fait de nos vacances un moment de détente.

fantastic resort My wife and I have travelled all over the Caribbean and found that Aruba was by far our favorite place to go. The Riu Palace Antillas was so amazing. You want for nothing and if you need it they will do there best to get it for you. The food was great and I liked that you could drink the tap water. It felt good to be able to walk down the street without feeling uneasy. People there will stop to let you cross the street. Tourism is there biggest source of income so they really appreciate you here. The beaches were spectacular and virtually weedless. We are absolutely going back to Aruba again. Thank you to all the staff at the Riu Palace for making our vacation a very relaxing one.

Riu Palace Antillas: Grandes vacances

C'est l'un des complexes hôteliers les plus propres que l'on puisse imaginer, TOUT le personnel de l'hôtel était très amical et serviable. La nourriture, les boissons, le personnel étaient tous formidables. L'une de nos meilleures vacances. Vous ne manquerez de rien dans ce superbe complexe !!!

Great Vacation This is one of the cleanest resorts you could imagine, ALL hotel staff were very friendly and helpful. Food, drinks, staff were all so great. One of our better vacations. You will want for nothing at this great resort!!!

Riu Bambu: Revisiterait

Le terrain de ce complexe est magnifique, en particulier les palmiers de Madagasgar. Notre chambre était propre, le hall d'entrée était agréable à fréquenter, les toilettes publiques étaient bien entretenues. L'animation en journée et en soirée était très bonne.

Would revisit The grounds of this resort are beautiful, especially the Madagasgar Palms, our room was clean, the lobby was a pleasure to sit in, the public washrooms were well kept. The entertainment during the day, and at night was very good.

Riu Santa Fe: Bel hôtel, très bien situé.

Typique de RIU : personnel et chambre formidables, nourriture correcte. Ne changez pas votre argent à l'hôtel - le change est absolument terrible. Personnel très serviable. La distance de marche entre le bâtiment 7 et l'entrée principale n'est pas si longue, je ne sais pas pourquoi tant de gens se plaignent de cela

Nice hotel, great location. Typical RIU great staff and room, food ok. Do not exchange your money at the hotel - exchange absolutely terrible. Staff very helpful. The walking distance from building 7 to front entrance is not that far, not sure why so many complain about this

Riu Lupita: Les corbeaux sauvages ont contribué à gâcher l'expérience de la station

Vivre avec une mobilité réduite peut être difficile dans un centre de villégiature. Je retiens trois points positifs. L'emplacement des chambres pour handicapés (le réfrigérateur et la salle de bain étaient bien rangés) était proche du bar, de la piscine, du buffet, de la scène, du snack bar était agréable et proche. Le bar avait un service rapide et amical, ce qui était nécessaire car il n'y avait pas de serveurs. Enfin, la réception était accueillante, très serviable et maîtrisait bien l'angla [... lire plus]is, mais le reste de l'établissement présentait une énorme barrière linguistique. Le buffet était correct mais le choix était limité et souvent les plats n'étaient pas étiquetés correctement (ils devraient essayer des plats mexicains avec des instructions dans le buffet). Le A LA CARTE était plein de saveurs terribles, en partie à cause de la mauvaise qualité des ingrédients utilisés dans les plats (si vous proposez un steak d'entrecôte au menu, préparez et faites cuire un steak d'entrecôte, pas un steak mince de mauvaise qualité, criblé de graisse à travers tout). Les lits des chambres étaient trop fermes, ce qui provoquait des douleurs dorsales au réveil. Les corbeaux sauvages se posent sur les tables inoccupées et volent autour des chaises du buffet (pas près de la nourriture) et volent audacieusement autour et près des personnes assises dans le patio couvert près du bar. La chaleur et l'humidité étaient telles qu'elles empêchaient de profiter des bains de soleil. Le service n'était pas homogène dans l'ensemble de l'hôtel. Je n'y retournerai jamais.

Wild crows helped in ruining the resort experience Living with limited mobility can be challenging at a resort. I can recall 3 good things. The location of the disability rooms (fridge stocking and bathroom was good) were situated close to the bar, pool, buffet, stage, snack bar was nice and close. The bar had fast and friendly service which was required because they had no servers. Lastly, the reception desk was welcoming very helpful and had a good command of english language but the rest of the resort showed a huge language barrier. The buffet was ok but limited choice and often dishes were not labelled correctly(they should try some mexican choices with instructions in buffet). The A LA CARTE was full of terrible flavours partly due to the fact of the lowest quality of ingredients used in the dishes(if you offer a ribeye steak on the menu, prepare and cook a ribeye steaks not a thin low qualty steak riddled with reams of fat throughout). The rooms beds were overly firm which caused backpain upon waking up. Wild crows landing on unoccupied tables and flying around the buffet chairs (not near the food) and boldly flying around and close to people sitting at covered patio close bar. Too hot and humid to prevent enjoyment of sunbathing. Service was inconsistent throughout resort. I will never go back.