Valentin Perla Blanca: Grand centre de villégiature.
L'hôtel était très agréable et propre. Le personnel était très sympathique. Les buffets étaient bons avec une grande variété de choix. Les restaurants à la carte sont un bon changement par rapport aux buffets. Les bars sont bien approvisionnés. Apportez votre spray anti-moustiques et faites attention aux puces de sable.
Great resort.
The hotel was very nice & clean. Staff very friendly. Buffet areas were good with a variety of choices. A la Carte Restaurants are a good change from buffets. Bar areas are well stocked. Bring your bug spray and watch out for the sand fleas.
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Csjeffs -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature extraordinaire !
Ce complexe était vraiment propre et le personnel était formidable ! Les chambres étaient très belles et le terrain très bien entretenu. C'était notre premier voyage à Cuba et nous prévoyons déjà un autre voyage dans ce même complexe.
Amazing resort!
This resort was really clean and had the most amazing staff! The rooms were very nice and the grounds were very well kept. This was our first trip to Cuba and we are already planning another trip back to this same resort.
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Faribzz -
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Royalton Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature extraordinaire !
J'ai été vraiment surpris de trouver un tel niveau de qualité dans un complexe cubain. La nourriture est vraiment incroyable. Il y a deux restaurants, pas de buffets, et un snack-bar ouvert 24 heures sur 24. Tous les repas sont servis à table et les portions sont bonnes. Le terrain est impeccablement entretenu, la plage est propre et les piscines offrent une vue imprenable sur l'océan. Le personnel a fourni un excellent service et je recommanderais sans hésiter ce complexe à toute personne à la [... lire plus]recherche d'une escapade relaxante pour adultes.
Amazing resort!
I was truly surprised to find this level of quality in a Cuban resort. The food was truly amazing. There are two restaurants, no buffets, and a 24 hour snack bar. All meals are sit down with good portion sizes. Grounds are maintained impeccably, the beach is clean and the pools have a stunning view of the ocean. The staff delivered excellent service and I would definitely recommend this resort to anyone looking for a relaxing adult giveaway.
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PC0818 -
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Melia Buenavista: Mieux que prévu
C'était un très beau centre de vacances. Petit mais intime. Il y avait toujours des salons près de la piscine et la nourriture était bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions. Les chambres étaient superbes et la douche extérieure était la cerise sur le gâteau !
Better Than expected
It was a beautiful resort. Small but intimate. There were always lounges by the pool available, and the food was much better than we expected. The rooms were great, and the outdoor shower was icing on the cake!
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Roberto99 -
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Valentin Perla Blanca: Nous avons passé de merveilleuses vacances
Il s'agit d'un très beau complexe hôtelier. La nourriture au buffet était très bonne avec beaucoup de choix.
Les barmans dans le hall sont géniaux et font couler les boissons à flot. Katherine, la serveuse du bar du hall, est la personne la plus adorable qui soit. Nous aimerions y retourner lorsque l'autre côté sera ouvert.
We had a wonderful vacation
It is a very nice NEW resort. The food in the buffet was very good with lots of selection.
The bartenders in the lobby are awesome and kept the drinks flowing. Katherine a waitress in the lobby bar is the sweetest person. We would love to go back when the other side is open for business.
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Vavashka -
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Melia Las Dunas: Pas un mauvais endroit
L'hôtel en général est correct. Belle zone verte. Bonne piscine. Les chambres sont en dessous de la moyenne. Pas d'air conditionné dans de nombreuses chambres ou à peine en état de marche. Très mauvais matelas ( usés ou avec un morceau de mousse sur le dessus) beaucoup de fourmis.
Bons restaurants et bonne nourriture, le personnel est très sympathique.
Not a bad place
The hotel in general is ok. Nice green area. Good pool. Room are below average. No ac in many rooms or barely working. Very bad mattresses( worn out or piece of foam on top) lots of ants.
Good restaurants and food, staff is very friendly.
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Flojoe -
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Royalton Cayo Santa Maria: Station balnéaire tranquille.
Les chambres sont propres et confortables. Le service est excellent ! La liste des menus n'est pas tout à fait exacte et il est difficile de commander. Ce que vous lisez n'est pas nécessairement ce que vous allez obtenir ! Dans l'ensemble, c'est une station tranquille.
Quite resort.
Rooms are clean and comfortable. Service is great! The food menus list not exactly accurate and makes it difficult to order. What you read is not necessary what your gonna get! Overall is was a quite resort.
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Letsgoagain123 -
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Royalton Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature génial !
Excellent centre de villégiature, excellentes vacances ! Nous avions une suite junior avec vue sur l'océan et c'était parfait. Beaucoup de place et une vue imprenable. Nous avons utilisé la piscine inférieure la plupart de la semaine et nous ne changerions rien. Il n'y a pas de bar, mais Alberto ou Yidel passaient toutes les 20 minutes pour nous apporter nos boissons... pas besoin de bar ! Les Pina Colada (et toutes les autres boissons) au bar du hall étaient tellement bonnes et Freddie qui les [... lire plus]servait était super aussi ! Il y avait toujours quelqu'un de disponible pour vous conduire aux autres stations si vous en aviez besoin. Le spa et la salle de sport étaient accessibles à pied. Nous avons marché dans les deux sens le long de la plage et ce qui se trouve devant le Royalton est certainement le plus beau... nous avons même vu une raie dans l'eau lors de notre premier jour ! Il n'y a pas de buffet, mais il ne nous a pas du tout manqué. La nourriture était excellente et nous n'avons jamais quitté un repas en ayant faim. Si j'avais un reproche à faire, ce serait les moustiques, mais ce n'est pas un reproche à faire à l'hôtel... il suffit d'emporter un insecticide et de la crème contre les piqûres d'insectes
Awesome Resort!
Excellent resort, excellent vacation! We had an ocean view junior suite and it was perfect. Lots of room and an awesome view. We used the lower pool most of the week and we wouldn't change a thing. There is no swim up bar but Alberto or Yidel came by every 20 minutes to bring us our drinks...no swim up bar needed! The Pina Colada's (and every other drink) at the lobby bar were sooooo good and Freddie that served them was great too! There was always someone available to drive you to the other resorts if you needed them. The spa and gym were within walking distance. We walked both ways along the beach and what's in front of the Royalton is definitely the nicest...we even saw a stingray in the water our first day there! There is no buffet but we didn't miss it at all. The food was great and we never left a meal hungry. If I had one complaint if would be the mosquitos but that's not a complaint of the resort...just bring bug spray and bite cream
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Magrete -
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Memories Paraiso: Belle plage
La station était assez propre mais la nourriture pas très bonne les chambres étaient moyennes mais je dois dire qu'ils n'ont pas changé nos tasses de café toute la semaine et la machine à café ne fonctionnait pas dans ma chambre ou celle de ma sœur les toilettes de la station avaient du papier toilette 10 pour cent du temps et demander plus ils ont dit désolé il n'y en avait plus
Nice beach
The resort was pretty clean but the food not so good rooms were average but have to say they didn't change our coffee cups all week and coffee machine not working in my or my sisters room washrooms on resort had toilet paper 10 percent of the time and ask for more they said sorry none left
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Spanish -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Hautement recommandé
Le terrain est magnifique. Les jardiniers travaillaient dur pour entretenir les arbustes, les fleurs, l'herbe et les arbres. Avec les piscines et l'océan, les environs ressemblaient à un paradis.
Tout était toujours très propre. Les toilettes publiques, le hall, le théâtre, la boîte de nuit, le snack-bar ouvert 24 heures sur 24, les quatre piscines étaient bien entretenues.
L'océan était d'une couleur turquoise claire et bleue, avec du sable blanc et doux. Vous pouvez marcher dans l'eau et nag[... lire plus]er ou simplement marcher le long de la plage. Il y a beaucoup d'ombre si vous avez besoin de vous protéger du soleil. Sur la plage du complexe, vous trouverez un hangar à bateaux. Les employés, Elvis et Justin, vous aideront à vous installer sur le bateau non motorisé de votre choix. Ils s'assureront que vous êtes à l'aise et que vous pouvez utiliser l'embarcation en toute sécurité.
Mon mari et moi avons séjourné dans le bâtiment 9, au troisième étage. C'était un excellent emplacement avec une vue à couper le souffle. La première chose que j'ai remarquée dans le bâtiment, c'est la propreté. Les sols, les escaliers et les chambres étaient impeccables. Notre femme de chambre, Yudito, s'est assurée que nous étions à l'aise. Notre réfrigérateur était rempli de bouteilles d'eau et de sodas. La machine à café était bien approvisionnée. Il décorait notre chambre en utilisant différents matériaux sur notre lit et en utilisant les rideaux des portes coulissantes.
Il y avait toujours beaucoup à manger. Il y avait même du beurre de cacahuète et du ketchup. Au petit-déjeuner, le chef cuisinait et assaisonnait ce que je choisissais, tout frais, pendant que je regardais. Le déjeuner était toujours un barbecue frais accompagné de nombreuses salades, de riz et de pâtes. Mon plat préféré était le poulet grillé, les saucisses et les pommes de terre rôties. Au dîner, le chef cuisinait ce que je voulais, frais et assaisonné à mon goût. Les desserts sont parmi les meilleurs que j'aie jamais mangés. Les gâteaux sont si bons, très légers.
Nos serveurs, Manuel et Jari, ainsi que de nombreux autres, ont veillé à ce que nous disposions de tout ce dont nous avions besoin pour apprécier nos repas. Dans le hall, Denise s'occupait de nous pendant que nous nous détendions et écoutions les pianistes.
Je reviendrai sans aucun doute dans ce complexe et je le recommande.
Highly Recommend
The grounds were beautiful. Hard working gardeners where busy maintaining, shrub's, flowers, grass and trees. Along with the pools and ocean this made the surroundings fell like paradise.
Everything was always very clean. Public washrooms, the lobby, theater, night club, 24hr. snack bar, all four swimming pools well maintained.
The ocean was a clear, blue, blue, blue turquoise in color with soft white sand. You could walk way out in the water and swim or just walk along the beach. There is plenty of shad if you needed to get out of the sun. On the beach at the resort you will find a boat house. Staff, Elvis and Justin will help you get set up with any none motorized boat of your choice. They will make sure you are comfortable and can operate the water craft safely.
My husband and I stayed in building 9 on the 3rd floor. It was an excellent location with a breath taking view. The first thing I noticed about the building was how clean everything was. The floors, stairways and room spotless. Our maid Yudito made sure we where comfortable. Our fridge stocked with bottled water and soda. The coffee machine had lots of supplies. He would doctorate our room using different materials on our bed and using the curtains across the sliding doors.
There was always lots to eat. They even had peanut butter and ketchup. At breakfast the chief would cook and season anything of my choice , fresh as I watched. Lunch was always a fresh barbeque with lots of salads, rice and pasta. My favorite was the barbequed chicken, sausages and roasted potatoes. Again at dinner the chief would cook anything of my choice, fresh as I watched and seasoned to my liking. The deserts are among the best I have had. The cakes are so good, very light.
Our servers, Manuel and Jari along with many others made sure we had all we needed to enjoy our meals. In the lobby Denise would attend to us as we relaxed and listened to the pianists.
I would defiantly return to is resort and recommend it.
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Mikki -
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Melia Las Dunas: beau centre de villégiature
C'est un beau complexe avec beaucoup de choses à faire et nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui veulent un voyage mémorable à Cuba. L'hôtel était propre et bien entretenu. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture, de la chambre ou de l'ensemble de l'établissement.
beautiful resort
This is a beautiful resort with lots to do and we would highly recommend this resort to anyone that wants a memorable trip to Cuba. Resort was clean and well kept. No complaints about food, room, or the resort as a whole.
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Dunna -
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Memories Paraiso: L'hôtel était magnifique
Le terrain est magnifique. Les chambres étaient belles et bien entretenues. La restauration était également agréable, avec beaucoup de choix. Le personnel était merveilleux, très serviable et amical. La seule chose qui m'a vraiment déçue, ce sont les toilettes publiques, où il n'y avait souvent pas de papier hygiénique.
Resort was beautiful
The grounds were lovely. The rooms were nice & maintained. Dining was nice too, lots to choose from. Staff were wonderful, very helpful & friendly. The only thing I really was disappointed in was the public washrooms, many times there was no toilet paper.
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CPWagner -
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Valentin Perla Blanca: Belle station, personnel formidable
Nous y sommes allés en couple en octobre, à l'occasion de la fête canadienne de Thanksgiving - le centre de villégiature n'était pas plein, de sorte que toutes les commodités étaient facilement accessibles. Le complexe est agréable et propre, mais il faut beaucoup marcher ; il n'est pas recommandé aux personnes qui ont besoin d'un accès facile. La plage était belle, les chambres adéquates, la nourriture pourrait être meilleure mais personne ne reste sur sa faim, le personnel est amical et de qua[... lire plus]lité. Nous avons passé une semaine relaxante, mais nous ne reviendrons probablement pas dans ce complexe car une semaine suffit pour tout découvrir.
Nice resort, wonderful staff
We went as a couple in October over Canadian Thanksgiving - the resort was not full, so all of the amenities were easily available. The resort is nice and clean, a lot of walking is required; not recommended for persons who require accessibility. The beach was nice, the rooms adequate, the food could be better but nobody is going hungry, staff are friendly and top notch. We had a relaxing week, but would probably not return to this resort again because one week is enough to experience it all.
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Sarah2 -
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Resonance Blu Santa Maria: Station familiale - même pour les bébés !
Nous avons séjourné dans la chambre 0810 - elle était parfaite, très bien située par rapport à la plage, à la piscine, au hall et aux restaurants. J'ai été ravie de voir qu'ils nous ont accueillis avec deux bébés. Le service de garde d'enfants était fantastique - nous avons déposé les filles quatre après-midi pour un moment de détente. Je ne les avais jamais laissées nulle part auparavant, mais ils m'ont mis à l'aise en les confiant à leurs soins. Le buffet aurait pu contenir un peu plus de légu[... lire plus]mes frais, mais le petit déjeuner était excellent, y compris le bacon, et il y avait toujours de la viande fraîche qui cuisait sur le grill le soir, ce qui était également agréable. La plage est superbe. Ne vous attendez pas à ce que la communication soit cohérente, certains employés m'ont dit que vous pouviez aller en catamaran pour faire de la plongée avec masque et tuba dans les coraux proches (ils ont pris certaines personnes mais pas d'autres - frustrant). Le personnel m'a dit de ne pas faire confiance au taxi, et d'autres m'ont dit de faire confiance au taxi. Il devait y avoir un bus. Certains chauffeurs demandaient 25 CUC mais le prix juste est de 10 CUC aller-retour - soyez prudents.
Family friendly resort - even good for babies!
We stayed in room 0810 - it was perfect, great location to the beach, pool, lobby and restaurants. I was happy to see that they accommodated us with two babies in hand. The baby care was fantastic - we dropped the girls off four afternoons for some r'n'r time. I have never left them anywhere before but they made me feel very comfortable leaving them in their care. The buffet could have used a bit more fresh veggies but the breakfast was great including bacon, and there was always fresh meat cooking on the grill in the evening so that was enjoyable as well. The beach is super. Do not expect communication to be consistent, some employees told me that you could go by catamaran to snorkel in the near by coral (they took some people but not others - frustrating). Staff said not to trust the taxi, and some said to trust the taxi. There was supposed to be a bus. Some drivers wanted 25 CUC but the fair price is 10 CUC there and back - be careful.
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Jbeth -
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Memories Paraiso: Plus beau la deuxième fois !!!
Nous venons de rentrer de ce resort le 10 octobre 2015 pour une semaine de souvenirs amusants.... Nous sommes revenus dans ce resort après 5 ans et avons été complètement satisfaits des améliorations des services et des divertissements. La nourriture était excellente pour nous. Nous n'avons pas eu à nous plaindre du tout. Il y a tellement de choix si vous êtes un peu difficile. Nous avons apprécié les fruits de mer, en particulier le poisson grillé au restaurant situé près de la plage. Nous avon[... lire plus]s également apprécié la station de sandwichs Panini près de la plage. Nous avons réservé 4 dîners à la carte pour minimiser la portion de nourriture que nous mangeons tous les jours... LOL ! Nous sommes arrivés un samedi matin et avons été agréablement surpris par l'atmosphère du hall. Il est très propre et bien entretenu. L'enregistrement a été rapide. Très organisé car ils avaient déjà préparé les enveloppes avec les bracelets et les cartes d'accès aux chambres pour chaque invité. C'est l'enregistrement le plus rapide que nous ayons jamais eu en vacances dans le sud. Nous avons remarqué que les week-ends sont les meilleurs divertissements le soir. Nous avons adoré le fait qu'il y ait tant de choses à voir et à regarder avant et après les spectacles nocturnes... Il y a un groupe qui joue en plein air et qui se trouve juste de l'autre côté du hall. Ainsi, même si vous vous prélassez dans le hall, vous pourrez entendre la musique et voir les gens danser. Le temps était superbe. Le soleil a brillé pendant sept jours. Il a plu deux jours, mais seulement la nuit et pas longtemps. Il n'y a pas eu de méduses à cette époque de l'année, contrairement à ce qui s'est passé à Cuba en juin. Il se passe toujours quelque chose à la plage. Musique entraînante, jeux, danse, cours de yoga et d'aquaforme. Nous étions dans la section adulte du complexe et avons apprécié la tranquillité de notre chambre au deuxième étage avec une vue partielle sur le jardin et l'océan. J'ai envoyé un e-mail au centre de villégiature à l'avance et j'ai été heureuse d'être accommodée. Je trouve que les pourboires et les petits cadeaux les rendent plus sympathiques et vous offrent leurs meilleurs services....Non pas qu'il faille absolument donner un pourboire, mais nous avons pensé que les employés de l'hôtel méritaient une petite récompense en retour de leur dur labeur.
Dans l'ensemble, nous recommanderions ce complexe à nos amis et à notre famille. Nous sommes en train de planifier nos vacances de l'année prochaine ici. Merci à Melia Las Dunas. J'espère que vous continuerez à faire du bon travail !
Lovelier the second time around!!!
We just came back from this resort on Oct 10, 2015 for a week of fun filled memories... We came back to this resort after 5 years and was completely satisfied with the improvements of the services and entertainments. Food was great for us. No complained at all. So many choices if you are a kinda picky person. We enjoyed seafood specially the grilled fish at the restaurant closed to the beach. We also enjoyed Panini sandwiches station by the beach. We booked 4 a-la-carte's dinner to minimized the portion of food we eat everyday...LOL! We arrived on a Sat morning and was pleasantly happy to see the atmosphere of the lobby. It's very clean and well-kept. It was a quick check-in. Very organized as they already prepared the envelopes with wrist bands and room passes for every guest. It was the quickest check-in we ever had in vacationing to South. We noticed that weekends are the best entertainments at night. We loved the fact that there's so much to see and watch before and after the nightly shows... There's band playing outdoor and it was just across the lobby. So even if you're lounging at the lobby, you will still hear the music playing and see people dancing. The weather was amazing. Sunshine for seven days. It did rained for two days, but only at night and didn't last for long. No jelly fish this time of the year compared to when we we're in Cuba this June. There's always something going on at the beach. Lively music, games, dancing, yoga and aqua fit classes. We we're at the adult section of the resort and enjoyed peacefulness of our room on the second floor with partly garden and ocean view. I emailed the resort ahead of time and was happy to be accomodated. I find tipping and giving little items as a gift makes them more nicer and provides you with their best services....Not that we're saying it's a must to tip, but we felt the workers in the resort deserved a little reward in returned for their hard work.
Overall, we would recommend this resort to our friends and family. We are actually planning our vacation next year here. Thank you Melia Las Dunas. Hope you keep up the good job!
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Sandra27 -
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Melia Las Dunas: Le superbe complexe hôtelier Melia Las Dunas
Mon mari et moi (et nos trois enfants) voyageons à Cuba depuis 15 ans, car nous aimons les gens, les plages et la beauté des paysages vierges, et nous avons parcouru tout le pays. Ces dernières années, nous avons découvert Cayo Santa Maria que nous adorons. Cette année, nous avons séjourné au Melia Las Dunas pour la première fois. Nous avons laissé nos enfants à la maison et avons emmené un autre couple et un ami qui n'avait jamais vu Cuba auparavant. L'hôtel est magnifique, les sols, les jardin[... lire plus]s et les fleurs sont splendides et la plage est spectaculaire. Le hall d'entrée est étonnant et confortable, équipé d'un bar, d'une boutique, de nombreux espaces de détente et d'un endroit agréable pour se détendre. Mon mari et moi fêtions notre 15e anniversaire de mariage et c'était l'endroit idéal pour célébrer (n'oubliez pas que les moustiques sont aussi de la partie). Les chambres sont propres et spacieuses mais je vous suggère de faire quelque chose pour les portes d'entrée afin que les lézards ne se frayent pas un chemin dans les chambres. Si vous pouviez mettre des moustiquaires sur les portes des balcons, cela permettrait d'économiser sur la climatisation car la brise nocturne serait agréable pour dormir avec la porte ouverte.
Au buffet, il y a une grande variété de plats, contrairement à ce que les gens disent de la nourriture à Cuba (pâtes, pizzas, poissons, viandes, poulets, salades, ragoûts de poisson, etc. sur commande - vous n'aurez pas faim). Yusinel, Frank, George et Martha étaient des serveurs fantastiques qui se sont occupés de nous toute la semaine au buffet. Nous avons apprécié le glacier tous les après-midi et, bien sûr, le Beer Garden était un endroit idéal pour se détendre à tout moment et tous les serveurs y étaient géniaux - merci pour ce bon moment. Le Beach bar et le grill sont superbes. Essayez leurs sandwichs grillés : du jambon, du fromage, du concombre et une sauce spéciale sur le grill. Bien sûr, le bar de la piscine est l'endroit où il faut être l'après-midi - attention, s'asseoir autour du bar dans la piscine peut être dangereux si vous ne faites pas attention. On s'amuse au soleil avec Javier et Yusieny (je suis désolée si je n'ai pas bien orthographié votre nom) mais c'est la belle serveuse du bar qui travaille avec Javier. Ces deux barmans ont fait notre semaine, ils sont fantastiques, sympathiques et s'amusent beaucoup avec tout le monde - un grand merci pour avoir rendu nos vacances formidables. Je parie que Billy Jo qui appelle "Javey" vous manque et que vous avez besoin d'une autre spécialité...lol vous manquez les gars.
Beaucoup de bars Bar de la piscine, bar de la plage, bar du hall, jardin de la bière non seulement pour l'alcool mais aussi pour le café, le cappuccino, le thé, etc. Le soir, le bar à Mojito était génial - il y avait un bar à smoothie mais il n'était pas ouvert pendant notre séjour.
Le terrain est très grand mais il y a des voiturettes de golf pour transporter les gens. Il y a une chose qui m'a déplu, c'est qu'un monsieur qui logeait dans notre bâtiment avait un déambulateur. À plusieurs reprises, il a demandé une voiturette pour le transporter et il est resté assis pendant 45 minutes. J'ai dû appeler l'accueil pour leur demander de venir le chercher alors qu'il l'avait déjà demandé. Ce n'était pas la première fois qu'il venait dans cet hôtel et il n'avait jamais eu ce problème auparavant. - J'ai été très déçue.
J'aimerais faire quelques suggestions (il ne s'agit pas d'une critique, mais d'observations basées sur mes voyages à Cuba depuis 15 ans). Je pense que le personnel d'animation devrait être plus actif avec les clients, avoir plus d'activités variées sur la plage et dans la piscine. Les mêmes choses tous les jours deviennent un peu ennuyeuses, par exemple plus de jeux pour impliquer tous les âges. Même chose à la piscine, il devrait y avoir de la musique cubaine en fond sonore pendant que les activités ne se déroulent pas, nous sommes en vacances et nous voulons ressentir l'ambiance des Caraïbes. Le groupe chaque soir était génial et agréable à écouter et à voir tout le monde danser. Les spectacles nocturnes doivent cependant être grandement améliorés par rapport à ce que j'ai vu dans d'autres hôtels. Bien que Carlos ait été génial et son partenaire -désolé, j'ai oublié son nom- ils ont réussi à faire bouger la foule. Dans d'autres hôtels, les animateurs étaient plus engagés avec les clients et s'amusaient plus, à mon avis. Je sais que nous sommes allés en basse saison (du 3 au 10 octobre) et qu'il ne se passe pas autant de choses qu'en haute saison, mais j'ai eu l'impression qu'il y avait assez de monde dans le complexe pour pouvoir faire plus que ce qui a été fait avec les animations et certains membres du personnel ne m'ont pas donné l'impression qu'ils avaient envie d'être là.
Je n'ai pas été impressionné par l'attitude de certaines personnes qui travaillaient à la réception, bien qu'un gentleman (désolé, je ne me souviens pas non plus de votre nom), plus petit, avec des lunettes et des cheveux noirs, ait été très gentil et extrêmement serviable, merci pour tout. Mon amie des relations avec la clientèle m'a aidé à organiser mon dîner d'anniversaire, celui de mon ami Billy Jo pour ses 40 ans et celui de mon amie Priscilla pour son anniversaire, et a rendu nos célébrations très spéciales. Elle est fantastique et très drôle !
Dans l'ensemble, nous avons passé un moment fantastique, nous avons tout apprécié, c'était un moment de détente et d'amusement pour nous tous et le complexe était magnifique. Je vous recommande d'y aller, vous ne serez pas déçus.
Awesome Resort Melia Las Dunas
My husband and I (and our 3 kids) have been travelling to Cuba for 15 years as we love the people, beaches and beauty of the untouched landscape and have been all over Cuba. In the past few years we have discovered Cayo Santa Maria which we love. This year we stayed at Melia Las Dunas for the first time. We left our kids at home and brought along another couple and a friend who has never seen Cuba before. The Hotel is beautiful, grounds/gardens/flowers stunning and the Beach is spectacular. The Front lobby is amazing and comfortable equipped with a bar, store, a lot of lounging area and just a nice place to hang out. Great Ala Carte restaurants - Romantica has romantic sitting area outside for two and my husband and I were celebrating our 15th wedding anniversary and it was perfect place to celebrate (bring Off though mosquitos have a feast as well). The Rooms are clean and spacious but suggest that you do something about the front doors so lizards don't make their way into the rooms. If you could put screen doors on the balcony doors it would save on air conditioning because the night breeze would be lovely to sleep with the door open.
Buffet you can get a variety of food and it was great contrary to what people say about food in Cuba (made to order pasta, pizza, made to order fish, meat, chicken, salads, fish stews etc - you will not go hungry) Yusinel, Frank, George and Martha were fantastic waiters who took great care of us the entire week at the buffet. Enjoyed the ice cream parlour every afternoon and of course the Beer Garden was a great place to hang out anytime and all the waiters there were awesome - thanks for a great time. The Beach bar and grill superb try their grilled sandwiches to die for ham, cheese, cucumber and a special sauce grilled. Of course the Pool Bar now that was a place to be in the afternoon - beware though sitting around the bar in the pool could be dangerous if you are not careful. Fun in the Sun with Javier and Yusieny (I am sorry if I didn't spell your name right) but she is the beautiful bar tender that works with Javier. Now I recommend you try the Javier special These 2 bartenders made our week they are fantastic, friendly and have a lot of fun with everyone- Big Big Thank you for making our vacation great. I bet you miss Billy Jo calling "Javey" need another special...lol miss you guys.
Lots of bars Pool bar, beach bar, lobby bar, beer garden not only for alcohol but coffee, cappuccino, tea etc. nice sitting areas to relax. At night the Mojito bar was awesome - they did have a smoothie bar but it was not open while we were there.
Grounds is very big but they do have golf carts to transport people around. Although one thing I was not happy with we had a gentleman who stayed in our building and he had a walker. A few times he called for a cart to transport him and he sat there for 45 mins. I had to call to the front and ask for them to come and get him even though he had already asked. This was not his first time at this hotel and he never had this issue before. - This was disappointing to me.
Some suggestions I would like to make (this is not a put down just observations based on going to Cuba for 15 years). I feel the Entertainment staff needs to be more active with the guests, have more of a variety of activities on the beach/pool. The same things everyday get a little boring i.e. some more games like to get all ages involved. Same thing at the pool, there should be Cuban music playing in the back ground while activities are not going on we are on vacation want to feel the vibe of the Caribbean. The band each night was great and nice to listen to and see everyone dancing enjoyed that. The nightly shows however need to be greatly improved compared to what I have seen at other hotels. Although Carlos was great and his partner -sorry forgot his name but they were good in getting the crowd going. Other hotels the entertainers have been more engaged with the guests and had more fun I felt. I know that we went in low season (Oct 3-10) and not as much stuff may happen as in high season I felt there was enough people at the resort to be able to do more then what was done with the entertainment and some of the staff didn't make me feel like they wanted to be there.
I was not impressed with some of the attitudes of the people who worked the front desk although one gentlemen (sorry can not remember your name either) shorter guy, with glasses, dark hair was very nice and extremely helpful thank you for everything. My Friend at customer relations helped and planned my anniversary dinner and my friend Billy Jo 40th birthday dinner and My friend Priscilla's birthday dinner and made our celebrations very special thank you. She is fantastic and very funny!!!
Overall we had a fantastic time enjoyed everything, it was a relaxing, fun time for all of us and the resort was beautiful. I would recommend you go there you will not be disappointed.
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Jay2015 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resonance Blu Santa Maria: Excellent rapport qualité/prix
Agréablement surpris par ce complexe. La nourriture était meilleure que prévu, car Cuba n'a pas une très bonne réputation, mais nous avons trouvé beaucoup de choses au buffet que nous avons vraiment appréciées à chaque repas. le trajet en bus d'une heure et demie depuis l'aéroport est rapide et permet de voir quelques villes en chemin et d'acheter de la bière pendant le trajet. Mon mari et moi avons vraiment apprécié notre séjour ici et la plupart du personnel était très sympathique. La seule ch[... lire plus]ose qui nous a déçus, c'est le service Internet/téléphone. Les appels vers le Canada étaient très chers et le wifi dans le hall n'était pas toujours fiable et le personnel ne savait pas comment se connecter/déconnecter de notre ipad.
Excellent Value
Pleasantly surprised with this resort. Food was better than expected, as Cuba doesn't have a very good reputation, but we found many things at the buffet that we really enjoyed for each meal. 1 1/2 hour bus ride from the airport goes quick and you get to see a few cities along the way and can buy beer for the ride. My husband and I really enjoyed our time here and most of the staff were very friendly. Internet/ phone service was the only thing we were disappointed with. Calling to Canada was very expensive and the wifi in the lobby wasn't always reliable and staff working didn't know how to log in/out from our ipad.
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Ateng -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Belle plage avec un personnel formidable
Les terrains sont très bien entretenus et les jardiniers travaillent très dur. Notre chambre est un peu éloignée mais la navette semble être là chaque fois que nous en avons besoin. Tout le personnel de l'hôtel est très accommodant et très gentil. Du personnel de nettoyage aux serveurs du restaurant, nous les admirons et les remercions pour leur merveilleux service.
Beautiful beach with wonderful staff
Grounds are very well kept and the gardeners work really hard. Our room is a little bit far but shuttle seems to be there whenever we need one. All the hotel staff are very accomodating and very nice. From cleaning staff to restaurant servers we admire them and thank them for all their wonderful service.
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Rainy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Buenavista: L'un des meilleurs centres de villégiature cubains que nous ayons visités !
Ce complexe était très propre, les chambres étaient magnifiques et le service royal était le meilleur que nous ayons jamais eu ! J'ai été à Cuba plusieurs fois et j'ai toujours passé un excellent moment, j'aime le peuple cubain, ils sont toujours très amicaux. L'un des seuls inconvénients de Cuba est la nourriture, qui a toujours été médiocre, mais le Melia Buenevista offrait tous les restaurants à la carte et la nourriture était excellente ! Un mot d'avertissement, si vous cherchez à faire la f[... lire plus]ête avec des amis, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut, mais si vous cherchez une escapade romantique avec votre moitié, c'est l'endroit qu'il vous faut !
One of the best Cuban Resorts we have been too!!
This resort was very clean, the rooms were gorgeous and the Royal Service was the best we have ever had! I have been to Cuba several times and have always had a great time, I love the Cuban people, they are always very friendly. One of the only downfalls of Cuba has been the food, it has always been mediocre, however, the Melia Buenevista offered all a la carte restaurants and the food was great! A word of caution, if you are looking to party with friends, this is not the resort for you, however, if you are looking for a romantic getaway with your significant other, this is the place you want to go!!
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Bstengel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Magnifique
Le spa était merveilleux et relaxant. Chaque forfait comprenait du temps pour profiter du sauna, du bain de vapeur et du bain à remous. Tout le personnel était très gentil et attentionné. Beaucoup d'activités pour tous les âges et tous les types. Le front de mer était magnifique, pas un mauvais endroit. J'y retournerais sans hésiter !
Gorgeous
Spa was wonderful and relaxing. Every package included time to enjoy the sauna, steam bath and whirlpool. All the staff were super nice and caring. A lot of activities going on for all ages and types. Beach front was gorgeous, not a bad spot. Would go back for sure!