Barcelo Maya Riviera: Pas un 5 étoiles

L'hôtel et la chambre étaient absolument magnifiques, la nourriture était un peu aléatoire. Il fallait réserver pour les restaurants, parfois l'attente était longue car plusieurs personnes étaient là aussi, vous pouviez partir et revenir mais la situation était la même. La plage était affreusement rocailleuse et pas seulement près de l'eau, le sable lui-même n'est pas mou mais rocailleux, il faut toujours des chaussures de plage ou des sandales. Je ne reviendrai pas car l'expérience globale n'a  [... lire plus]pas été à la hauteur de mes espérances

Not a 5 star Hotel and room was absolutely beautiful, food was a hit or miss. Had to make reservations for restaurants sometimes long wait as multiple people were also there, you could leave and come back but same situation. Beach was awful rocky and not just near the water sand itself is not soft but rocky need beach shoes or sandals always. Would not return as overall experience was not what I expected

Blue Bay Grand Esmeralda: Station balnéaire décente, personnes formidables

À notre arrivée par Sunwing, après avoir été bloqués à Pearson pendant une heure sur la piste d'atterrissage, puis avoir attendu le transport pendant deux heures à Cancun, nous avons été accueillis par un personnel très sympathique. Nous avons été accueillis par un personnel très sympathique. Nous avons pris notre première chambre dans le bâtiment 7 et avons immédiatement fait demi-tour pour nous rendre dans le hall car la chambre sentait l'égout. Le responsable de la réception a été génial p [... lire plus]our changer notre chambre et bien que mon partenaire de voyage masculin et moi n'étions pas à la recherche de partager un lit, nous sommes heureux avec la chambre et le manque d'essence. Il est clair que l'hôtel avait été inutilisé pendant les deux années de covid. Cependant, le personnel travaillait dur pour le ramener à ce qui était visiblement un grand centre de villégiature avant covid. Tout le monde était agréable et faisait de son mieux pour fournir le meilleur service possible. Les commentaires sur la plage concernant l'érosion devraient être plus préoccupés par le problème chronique des algues. Du lever au coucher du soleil, des engins lourds tentaient de les nettoyer en vain. L'odeur était parfois accablante. La plage est à rayer de la carte, mais le lagon situé à dix minutes de marche de la plage est magnifique. En ce qui concerne la nourriture, les buffets et la plupart des plats à la carte sont très fades. Le restaurant français et le steak house étaient vraiment bons mais très difficiles à réserver. Le service dans le restaurant français était impeccable, merci !!!! Quant à Sunwing... service médiocre, manque de communication et mépris total pour ses passagers. On nous a fait entrer et sortir de notre chambre deux fois et on nous a dit que nous devions rester une nuit de plus à cause de problèmes mécaniques. Nous avons ensuite été tirés de la piscine par d'autres passagers alors qu'ils avaient annulé un avion la nuit que nous avions déjà acceptée et nous ont donné deux heures pour partir. Dans la confusion et les 20 changements de vol, j'ai perdu tout mon portefeuille, y compris tous les Iâ™d et les opérations bancaires, à l'exception de mon passeport. Je n'ai jamais été aussi stressé en revenant de vacances. Blue Bay sera à nouveau un bon centre de villégiature bien que je ne pense pas qu'il y ait de l'espoir pour la plage, peu importe les efforts qu'ils déploient. En fin de compte, les vacances sont ce que l'on en fait. J'ai bien bu, bien mangé et j'ai pu faire l'expérience de tout ce que je voulais voir, y compris Tulum, Chichén Itzá¡ et COCONONGO. La seule chose que je n'ai pas faite, c'est la plongée, la plage m'a vraiment rebuté.

Decent resort, great people Upon arriving via Sunwing, after being stuck in Pearson for an hour on the runway then waiting for transportation for two hours in Cancun. We were greeted by very friendly staff. We checked into our first room in building seven and immediately turned around and went to the lobby as the room smelled like a raw sewer. The front desk manager was great about switching our room and although my male travel partner and I weren’t looking to share a bed we’re happy with the room and the lack of essence. It is clear the hotel had been unused for the two years of covid. However, the staff was working hard to bring it back to what was visibly a great resort prior to covid. Everyone was pleasant and did their best to provide the best service they were able. The beach reviews about erosion should be more concerned with the chronic seaweed problem. From sunrise to sunset heavy equipment was trying to clear it to no avail. The smell at times could be overwhelming. The beach is a write off, however, the lagoon about ten minutes walk down the beach is beautiful. As for the food the buffets and most a la carts a very bland. The French restaurant and steak house were really good but very difficult to reserve. The service in the French restaurant was spot on thank you!!!! As for Sunwing….. poor service, lack of communication, and total disregard for their passengers. We were checked in and out of our room twice and told we were staying another night due to mechanical issues. We were then pulled from the pool by other passengers as they got a plane cancelled the night we had already accepted and gave us tow hours to leave. In the confusion and 20 flight changes I lost my entire wallet including all I’d and banking with the exception of my passport. I’ve never been so stressed returning from a vacation. Blue Bay will be a good resort again although I don’t think there is hope for the beach no matter how hard they try. All in all a vacation is what you make it. I drank well , ate ok and was able to experience all I wanted to see, including Tulum, Chichén Itzá and COCONONGO. The only thing I didn’t do was go diving, the beach really turned me off.

Riu Emerald Bay: Occupé et bruyant

En termes de nettoyage, c'est l'un des meilleurs hôtels où nous avons séjourné. Il s'agit cependant d'un très grand complexe hôtelier, très fréquenté. Beaucoup de familles avec des enfants, même les piscines pour adultes étaient toujours bondées et tout l'après-midi, un groupe mexicain jouait sur la plage. La qualité de la nourriture dans les restaurants n'était pas la meilleure. Je m'attendais à beaucoup mieux

Busy and noisy In terms of cleaning this is one of the best hotels we stayed at . It is however very large, busy resort . Lots of families with kids , even the adult pools were always packed and all afternoon there was a Mexican band playing on the beach . The quality of the food in the restaurants was not the best . Expected a lot better

Barcelo Maya Tropical: Barcelo Tropical 2023

Nous venons de rentrer de deux semaines au Tropical. C'était notre deuxième voyage à Barcelo et nous ne manquerons pas de réserver à nouveau Nous allons certainement réserver à nouveau, en demandant le bâtiment VeraCruz au 3ème étage. La chambre Reg était parfaite pour nous et, une fois de plus, nous n'avons eu aucun problème ni aucune plainte. Nous avions 9 cartes à la carte et n'en avons réservé que 6, car honnêtement les nombreuses variétés de buffets autour du resort et le Room Service é [... lire plus]taient suffisants. Demandez à Jose Pascar (sp ?) au bar Tropical swim up un Jose Special et demandez ensuite aux jeunes barmans Albendro (sp ?) et Jorge, qui sont amusants à regarder, d'essayer de les imiter. Les barmans et le personnel de service les moins expérimentés seront guidés et formés avec le temps, alors soyez aimables et patients et n'oubliez pas que vous êtes en vacances ! Les femmes de la piscine qui servent sans cesse et sans relâche sont adorables et vous permettent de vous hydrater ; un sourire, un pourboire et un remerciement font beaucoup. Vanessa et Guadalupe au buffet principal ne laissaient jamais l'eau, le café et les boissons vides et étaient vraiment gentilles et ne précipitaient pas le repas. Les équipes de jardinage sont incroyables à voir comment elles gardent le terrain luxuriant et vivant et l'équipe de la plage… wow quel travail ils ont et font tous les jours ! Nous ne dirons jamais assez de bien de notre expérience, car nous avons l'impression d'en avoir eu pour notre argent !

We have just returned home from 2 weeks at the Tropical. This was our second trip to Barcelo and We will def be booking again, requesting the VeraCruz builiding on the 3rd floor. Reg Room was perfect for us and again we had zero issues and zero complaints. We had 9 a la cartes and only booked 6 as honestly the many Buffet varieties around the resort and Room Service were plenty. Ask Jose Pascar (sp?) at the Tropical swim up bar for a Jose Special and then ask the young bartenders Albendro (sp?) and Jorge are fun to watch try and duplicate them. Some of the less experienced Bartenders and Serving Staff will be guided and trained in time, so be gracious and patient and remember you are on vacation! The pool women who serve endlessly and tirelessly are so lovely and keep you hydrated and a smile, tip and thank you go a long way. Vanessa and Guadalupe in the main buffet never let the water, coffee and beverages go empty and were genuinely kind and didnt rush the meal. The garden crews are amazing to see how they keep the grounds lush and vibrant and the beach team… wow what a job they have and do daily! We cannot say enough good about our experience as we feel we got great value for our cost!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Nous aimons cet endroit

c'est la deuxième fois que nous visitons le Royal Decameron. On peut dire que nous envisagerions un troisième voyage. Le personnel est merveilleux et le terrain est magnifique. A distance de marche de Bucerias ! Le prix des chambres est abordable. Ce n'est pas un 5 étoiles, alors ne vous attendez pas à ce que ce soit le cas. Ce n'est pas chic. Très décontracté. Nous avons passé la majorité de notre temps à la piscine pour adultes. Nous nous sommes fait de nouveaux amis et avons discuté avec des  [... lire plus]gens extraordinaires. Nous avons aussi beaucoup ri. La discothèque était très amusante. Les bâtiments sont datés mais magnifiques. Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais cela ne nous a pas dérangés. Les restaurants à la carte étaient excellents. Le système de réservation doit être modifié. C'était une douleur dans le cul de se lever et de marcher jusqu'au hall et de réserver avant 8h00 tous les jours Nous avons été assez chanceux. Certains pas tellement :( que faire si vous n'avez’t pas un appareil ? Très triste. Le wifi doit être dans TOUTES les chambres. Un assortiment vraiment agréable de tous les âges ici. Fumer n'était’t pas trop grand d'un problème, mais cette station devrait envisager des sections de fumer, mais pas au bord de la piscine ! Dégueulasse. Les buffets étaient corrects. Ce que je préférais, c'était le petit-déjeuner ou les déjeuners. Ce complexe est grand. Nous avons fait beaucoup d'exercice ! Il n'y a pas de service au bord de la piscine ici, ce à quoi nous sommes habitués, mais nous avons survécu Nous recommanderions ce centre de villégiature. Certains membres du personnel portent des masques. Certains clients aussi. C'est vraiment agréable de voir ce complexe fonctionner à pleine capacité depuis que tout a été fermé pendant si longtemps. C'était merveilleux d'être de retour. Conseil... Apportez beaucoup de pesos de 20 et 50 dollars pour les pourboires. Il est difficile d'obtenir des billets plus importants. Le personnel vous remercie beaucoup.

We love it here 2nd time visiting the Royal Decameron. Safe to say we would consider a 3 rd trip Staff are wonderful and the grounds are beautiful. Walking distance to Bucerias! Room rates are affordable. This is not a 5 star so don’t expect it to be. It’s not fancy. Very laid back. We spent the majority of our time at the adults pool. Made some wonderful new friends and talked to so many amazing people. Many great laughs too. Disco was a hoot. The Buildings are dated but beautiful. The rooms can use some updating but didn’t bother us. The ala carte restaurants were great. The reservation system needs to be changed. It was a pain in the arse to get up and walk to the lobby and book by 8:00 am every single day We were pretty lucky. Some not so much :( what if you didn’t own a device? Very sad. Wifi needs to be in ALL rooms. A really nice assortment of all ages here. Smoking wasn’t too big of a problem but this resort should consider smoking sections but not at pool side! Gross. The Buffets were okay. My favourite was breakfast or lunches. This resort is large. We got lots of exercise! There is no pool side service here which we’re used to but we survived We would recommend this resort. Some staff wearing masks. Some guests too. It’s really nice to see this resort operating at almost full capacity since everything was shut down for so long. It was wonderful to be back. Tip.. Bring lots of 20 & 50 dollar pesos for tipping. It’s challenging getting larger bills broken down. The staff greatly appreciate you.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Merveilleux centre de villégiature

Très bel endroit. Personnel extraordinaire. C'était notre première fois au Mexique et nous avons hâte de retourner à Akumal Bay Beach Resort. Le temps n'était pas génial (très venteux, nous n'avons pas pu faire du snorkeling tous les jours) mais cela n'a pas gâché nos vacances.

Wonderful resort Beautiful place. Amazing staff. It was our first time in Mexico and we can’t wait to go back to Akumal Bay Beach Resort. Weather wasn’t great (very windy, couldn’t snorkel every day) but it didn’t spoil our vacation.

Occidental Nuevo Vallarta: Un bon centre de villégiature convivial avec un personnel incroyable

Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits, à l'exception d'un incident au cours duquel un mariage avait lieu et les mariés sont restés dans le bar jusqu'à 1h30 du matin en criant et en hurlant. Le bar se trouvait sous notre chambre. Lorsque mon mari a appelé la réception pour demander que l'on baisse le ton, on lui a répondu sèchement que la fête de mariage avait l'autorisation d'utiliser l'espace jusqu'à 1 heure du matin. On lui a également dit que nous ne devions pas l'entendre puisqu [... lire plus]e nous étions au sixième étage. L'espace était ouvert sur le haut plafond, de sorte que quiconque avait une chambre au-dessus aurait pu l'entendre. Le bruit a été quelque peu atténué, mais n'a cessé qu'à partir de 14 heures. Nous n'avons pas laissé cet incident gâcher nos vacances, mais nous avons été déçus de la réponse à une demande civile.

Good friendly resort with incredible staff Over all we were very happy apart from one incident where a wedding was taking place and the wedding party were in the bar area until 1.30 am screaming and shouting. The bar area was under our room. When my husband rang the desk to ask that it be toned down he was told curtly that the wedding party has permission to have the area until 1am. He was also told that we should not hear it as we were on the sixth floor. The area was open to the high ceiling so anyone who had a room above that would have heard it. The noise was toned down somewhat but not stopped until 2 pm. We did not allow that incident to mar our holiday but were disappointed at the response to a civil request.

Bahia Principe Explore Coba: Des vacances extraordinaires !

J'ai été dans ce complexe 5 ou 6 fois et on peut dire que je n'ai jamais été déçu ! !! Ignorez toutes les critiques négatives, tout au sujet de ces vacances était à mourir pour. La seule plainte était que cela aurait dû être un séjour plus long. Les boissons sont infinies et les barmans sont si sympathiques (commandez le Miami Vice, le Cosmopolitan ou le Riviera Maya à chaque fois). N'oubliez pas de réserver, car le buffet est excellent, mais les restaurants sont une expérience unique ! Le bar T [... lire plus]eppanyaki est un dîner-spectacle. Je recommande de prendre du temps pour les spectacles, en particulier le spectacle de magie qui m'a fait tomber la mâchoire. De plus, si vous faites une excursion (qui est très amusante) comme Xplor ou Xcaret, apportez des chaussures d'eau ! Vous avez besoin de chaussures fermées et vous en aurez certainement besoin si vous ne voulez pas ruiner vos baskets (et achetez-les avant pour éviter de payer 50 USD comme nous l'avons fait). J'ai hâte de revenir !!! btw emplacement 4/5 juste parce qu'il est si loin de l'aéroport et vous devez vous arrêter à comme 6 autres stations d'abord ce qui rend un long trajet en bus

Amazing Vacation!! I’ve been to this resort 5 or 6 times and it’s safe to say i’ve never been disappointed!! Ignore any negative reviews, everything about this vacay was to die for. Only complaint was that it should have been a longer stay. Drinks are endless and the bartenders are so friendly (order the Miami Vice, Cosmopolitan, or the Riviera Maya every time). Make sure to book your reservations because the buffet is amazing but the restaurants are such a unique experience! The Teppanyaki bar was dinner and a show. I recommend making time for the shows, especially the magic show which had my jaw DROPPED. Also, if you’re doing an excursion (which are so much fun) such as Xplor or Xcaret, bring water shoes!! You need closed toed shoes & will definitely need them if you don’t want to ruin your sneakers (and buy them before to avoid paying $50 USD like we did). I cant wait to be back!! btw location 4/5 just because it’s so far from the airport & you have to stop at like 6 other resorts first making for a long bus ride

Oleo Cancun Playa: Belle station balnéaire

L'hôtel était toujours nettoyé et bien entretenu. La chambre standard n'était pas aussi jolie que les photos de présentation, ce qui a été une déception. Les 2 serviettes par jour étaient vieilles et avaient besoin d'être rafraîchies Et avaient besoin d'être rafraîchies. La nourriture était bonne, mais les choix étaient limités. La plage était incroyable, le personnel était toujours gentil et courtois. Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos vacances.

Nice beach resort The hotel was always being cleaned and well maintained. The standard room was not as pretty as the feature photos, that was a let down. The 2 towels per day were old and needed To be refreshed. The food was good, but limited in options. The beach was amazing, the staff was always kind and courteous. Overall we enjoyed our holiday.

TRS Coral: Probablement le plus beau complexe hôtelier que nous ayons visité. Jamais.

Le TRS Coral, qui fait partie du groupe Grand Palladium à Costa Mujeres, était fantastique. Grande piscine, belles chambres, personnel formidable, nourriture excellente. Ambiance amusante avec une tonne de choix de divertissements, de repas, de danse, de détente, etc. Nous avons rencontré des amis de l'Indiana dans ce centre de villégiature et ils ont également déclaré que c'était l'endroit le plus agréable qu'ils avaient visité, et nous avons tous beaucoup voyagé ! Nous avons tellement aimé [... lire plus] ce TRS Coral que nous envisagerions certainement d'y retourner. Prendre le bateau sur la lazy river pour aller dîner au Grand Palladium était une petite touche supplémentaire amusante. Le spectacle au CHIC Cabaret valait bien le petit supplément de prix. Le personnel était, sans exception, excellent. Cinq étoiles pour nous !

Probably the nicest resort we've visited. Ever. TRS Coral, part of the Grand Palladium group in Costa Mujeres, was fantastic. Great pool, nice rooms, wonderful staff. excellent food. Fun atmosphere with a ton of choices of entertainment, dining, dancing, lounging, etc. We met friends from Indiana at this resort and they too said it was the nicest place they'd visited, and we have all travelled a fair bit! We liked this TRS Coral so much that we would definitely consider going again. Taking the boat on the lazy river to dinner at the Grand Palladium was a fun little extra touch. The show at CHIC Cabaret was well worth the small additional ticket price. Staff were, without exception, excellent. Five Stars across the board from us!!

Smart Cancun By Oasis: Il y a du 24/23 février au 3/23 mars

Dans l'ensemble, un bon hôtel. Walking in, itâ™s a very run of the mill petit lobby d'hôtel, propre et avait une belle odeur. Le personnel était agréable, mais nous avons été surpris par les frais d'hôtel de 50 $ US. Au début, les chambres sont jolies, mais le strict minimum en matière de nettoyage a été fait. Les miroirs étaient sales, le miroir pivotant était sale, il y avait une mauvaise odeur dans le mini-frigo mais les sols, la salle de bain et le lit étaient acceptables. PAS DE BALCON AUX  [... lire plus]4ème, 5ème et 6ème étages (seulement aux 2ème et 3ème). J'ai l'impression que le personnel de nettoyage est débordé car il commence à nettoyer en milieu de matinée et le fait encore en début de soirée... (je crois qu'il n'y a qu'une femme de ménage par étage). Espace piscine : probablement l'un des endroits les plus jolis et les plus confortables que j'ai jamais rencontré. Magnifiquement fait et propre ! Cet hôtel est proche de tout et parfaitement situé étant à proximité de Costco, Walmart, un grand marché en face de la rue. Nous avons fait nos propres repas, ce qui était génial. 12 pesos pour aller à la plage (environ 2,6 km de l'hôtel) et 12 pesos pour en revenir. Emplacement imbattable et prix très intéressant ! Nous avons passé un moment très relaxant et nous pourrions bien y retourner !

There Feb 24/23 to March 3/23 Overall, good hotel. Walking in, it’s a very run of the mill small hotel lobby, clean and had a beautiful smell. Staff was pleasant but we were taken by surprise by the $50 U.S. hotel fee. At first, the rooms look nice but the bare basics as far as cleaning was done. Mirrors were dirty, swing out mirror was filthy, bad smell in the mini fridge but the floors, washroom and bed were acceptable. NO BALCONY ON THE 4th, 5th and 6th floors-(only on 2nd and 3rd). I feel the cleaning staff have their hands full because they do start cleaning mid morning and are still cleaning early evening... (I do believe it’s just one housekeeper per floor). Pool area: probably one of the prettiest most comfy spots I’ve ever come across. Beautifully done and clean! This hotel is close to everything and perfectly located being close to Costco, Walmart, a great market across the street. We made our own meals, which was great. 12 pesos gets you to the beach (roughly 2.6 km from the hotel) and 12 pesos back. Unbeatable location and great price! Had a very relaxing time and may very well go back!

Bahia Principe Explore Akumal: Excellent centre de villégiature

Nous avons séjourné au même endroit en 2020 avant covid et c'était incroyable ! La nourriture du resort était excellente encore une fois cette année mais commence à voir qu'il a besoin d'un peu de soin tendre dans les chambres. Rien de bien méchant mais quelques réparations simples. J'y retournerai sans aucun doute, ce qui en dit long !

Excellent Resort We stayed at this same location in 2020 prior to covid and it was amazing! The resort food was excellent once again this year but starting to see it needs a bit of tender care in the bedrooms. Nothing really bad but some simple repairs. I definitely would go again, so that says it all!

Plaza Pelicanos Grand: J'adore ce centre de villégiature !

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous n'avons rien à redire ! L'hébergement est agréable, les lits sont confortables. Le buffet et le restaurant à la carte sont formidables - la nourriture est excellente. Le personnel est toujours aimable et répond à toutes les demandes. En général, il y a des chaises longues autour de la piscine et sur la plage. En raison des travaux de construction dans le complexe voisin, la piscine est bruyante pendant la journée en raison des activités [... lire plus] qui s'y déroulent.

Love this Resort! This was our second stay at this resort. No complaints! Accommodations are nice, beds are comfortable. The buffet and a la cart restaurant are great - the food is excellent. The staff is always friendly and accommodating to any request. Generally, there are loungers available around the pool and on the beach. Due to construction at the resort next door, it is loud around the pool during the day coupled with the pool activities.

Grand Sirenis Riviera Maya: Grand Serenis Riviera Maya = Un peu bon \NSunwing Airlines = Une poubelle

Le centre de villégiature était tout juste correct. J'ai goûté à de très bons repas dans les restaurants à la carte, mais pour ce qui est des buffets, c'était du pareil au même. Lors de mon dernier séjour, j'ai pris mon petit-déjeuner au buffet du hall d'entrée à 8 heures du matin, et il s'est avéré qu'ils avaient décidé de réchauffer divers aliments laissés sur place la veille. Ouah ! Je n'ai rien contre le bacon chaud et croustillant, mais légèrement réchauffé, gras et dur ? Non merci ! Il n' [... lire plus]était pas rare non plus que le préposé aux serviettes se montre agressif à l'égard de ceux qui n'avaient pas d'argent liquide sur eux pour lui donner un pourboire lorsqu'ils lui rendaient leur serviette. Encore une fois ! Même obtenir du service de ménage qu'il fournisse à ma chambre un simple pain de savon a demandé un peu de travail. Ai-je raté quelque chose ou les voyageurs sont-ils censés apporter leur propre savon de nos jours ? J'ai donné un pourboire à la femme de chambre tous les jours sauf un, et ce uniquement parce qu'elle est venue assez tôt alors que j'étais sorti pour prendre un petit-déjeuner matinal, et qu'elle a choisi de ne pas réapprovisionner mon réfrigérateur, et je soupçonne que c'était peut-être intentionnel. Il est conseillé d'avoir toujours sur soi un poing rempli de billets lorsqu'on s'aventure dans l'hôtel. Il s'agit d'un très beau complexe hôtelier et les divertissements sont excellents ! La pire partie de mon voyage au Grand Serenis Riviera a été de voyager avec Sunwing ! Je ne réserverai plus jamais avec Sunwing Airlines ! Quand les choses vont mal, ils disparaissent ! Ils n'ont pas la moindre idée de ce que signifie le terme Service à la clientèle !

Grand Serenis Riviera Maya = Kind of Good \ Sunwing Airlines = Trash The resort was just okay. I experienced some very good meals in the a la carte restaurants, but as far as the buffets went, they were hit or miss. On my last at the resort I went for breakfast in front lobby buffet at 8am, and it turned out they must of decided to re-heat various food items left over from the previous day. Wow! I don’t mind bacon hot & crisp, but slightly warmed, greasy & hard? No thank you! Also, it wasn’t uncommon for the towel guy to give someone attitude if they didn’t happen to have cash on them to tip him when returning their towel. Wow again! Even getting maid service to supply my room with a simple bar of soap required some work. Did I miss something, or are travellers expected to bring their own soap these days? I tipped the maid every day but one, and that was only because she came quite early when had stepped out for an early breakfast, and she opted not to re-stock my fridge, and I suspect that might have intentional. One would be well advised to carry a fist full of bills on at all times when venturing through out the resort. This a beautiful resort, and the entertainment very good! The worst part of my trip to the Grand Serenis Riviera was travelling with Sunwing! I will never book with Sunwing Airlines again! When the going gets bad, they go missing! They don’t have the slightest idea what term Customer Service means!

Barcelo Gran Faro Los Cabos: Heavenly Resort

Les piscines étaient fantastiques et offraient une vue imprenable sur l'océan. Le terrain était bien entretenu. De nombreuses activités étaient proposées tout au long de la journée : Zumba aquatique et exercices, cours d'espagnol, exercices d'étirement, volley-ball aquatique et bingo. Les restaurants offraient un large choix de plats.

The pools were fantastic and afforded a stunning view of the ocean. The grounds were well-maintained. There was an abundance of activities throughout the day such as water Zumba & exercises, Spanish classes, stretching exercises, water volleyball and bingo. The restaurants offered a wide selection of items.

Planet Hollywood Cancun by Royalton: Une semaine fantastique !

L'établissement a répondu à toutes nos attentes. Les nombreux équipements pour les familles ont été le principal attrait pour nous. Nous avons séjourné dans un complexe similaire l'année dernière en RD et notre famille a beaucoup apprécié la Lazy River et le mini putt. Lors de la réservation de ce voyage, trouver ces offres dans notre destination préférée, le Mexique, s'est avéré difficile. Planet Hollywood a été un choix solide et je le recommanderais à tous ceux qui recherchent une offre [... lire plus] similaire et qui prévoient de se détendre dans le complexe et d'avoir des choses à faire sans quitter le complexe. Nous voyageons depuis plus de 20 ans et les systèmes de "niveaux" dans les centres de villégiature sont plus répandus que jamais. Nous n'avons pas réservé la classe Star, et nous avons été satisfaits du service et des offres, mais la couleur de votre bracelet a été remarquée. Nous étions en vacances, nous n'étions pas pressés d'être assis et nous n'avions pas besoin d'alcool de premier choix. Si vous avez l'impression d'avoir besoin de cela, je vous recommande de vous surclasser pour éviter toute déception. Nous avons présélectionné notre chambre et avons reçu celle pour laquelle nous avons payé. C'est une option intéressante si vous ne voulez pas jouer aux dés avec l'emplacement de votre chambre. Nos transferts avec Sunwing ont été fluides et efficaces. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. L'emplacement de l'hôtel par rapport à la "bande de Cancun" est une véritable randonnée. Nous avons séjourné sur toute la bande et dans la Riveria. Si vous voulez voir les ruines ou sortir en boîte de nuit, je ne resterais pas dans cette zone personnellement. Il y a tellement de stations en cours de construction / nouvellement construites à proximité qui ont l'air incroyables dans ce domaine. La plage était très grande et ils nettoyaient régulièrement les sargasses qui venaient. Le vent la semaine où nous étions là était très fort, un jour le resort a exigé que tous les parasols d'ombre soient gardés fermés pour la sécurité. Je ne sais pas si c'est la norme dans cette région, mais ce jour-là, personne n'était sur la plage parce que le sable soufflait littéralement ! Les offres alimentaires étaient très bonnes, le buffet était meilleur que la plupart des stations en termes de variété et de qualité. Les hamburgers, les pizzas à emporter et le bar des sports ont compensé pour nous, mais peut-être pas pour tout le monde. Nous reviendrions la semaine prochaine (en y pensant bien), le mois prochain ou l'année prochaine !

Fantastic week! The resort met all our expectations. Lots of amenities for families was the main draw for us. We stayed at a similar resort last year in DR and our family really enjoyed the Lazy River and mini putt there. When booking this trip finding those offerings, in our preferred destination Mexico proved challenging. Planet Hollywood was a solid choice and I’d recommend to anyone looking for similar and who plan on relaxing at the resort and having things to do without leaving the resort. We’ve been travelling for more than 20 years and the “tier” systems at resorts are more prevalent than ever before. We did not book Star Class, and were satisfied with the service and offerings, however the color of your bracelet was noted. We were on vacation, and weren’t in a rush to be seated, and weren’t requiring “top shelf” alcohol. If this sounds like something you require, I would recommend upgrading to avoid disappointment. We did pre-select our room and received the one we paid for. That is a nice option if you don’t want to roll the dice on the location of your room. Our transfers with Sunwing were smooth and efficient. No complaints whatsoever. The resort location in relation to “Cancun strip” is quite a trek. We’ve stayed all over the strip and in the Riveria. If you want to see the ruins, or go out to clubs I wouldn’t stay in this area personally. There are so many resorts being built/newly constructed nearby that look amazing in this area. The beach was very large and they regularly cleaned up any sargasso that came in. The wind the week we were there was very strong, one day the resort required all the shade umbrella to be kept closed for safety. I’m not sure if that is the normal for this area, but that day no one was on the beach because the sand was literally blowing! The food offerings were very good, the buffet was better than most resorts in terms of variety and quality. The burgers, pizza take out, and sports bar made up for that for us, but may not for everyone. We’d return next week (wishful thinking), next month, or next year!

Barcelo Maya Beach Resort: Les meilleures vacances de tous les temps !

En tant qu'infirmière en vacances, je suis maintenant confrontée au problème de Covid19 en voyage. L'hôtel disposait de nombreuses stations de désinfection des mains aux points principaux de l'hôtel, ainsi qu'à chaque entrée d'une salle à manger. Le personnel était sympathique et l'espace entre nous s'est toujours senti en sécurité. Nous avons pu choisir la fréquence de nettoyage de notre chambre et, en passant devant d'autres chambres, j'ai pu constater que le personnel de ménage était minutieu [... lire plus]x et qu'il essuyait les zones les plus touchées (même les balustrades des balcons). La nourriture était incroyable, je n'en ai jamais eu assez ! Je n'ai rien de mauvais à dire, sauf que j'aurais aimé réserver des vacances plus longues parce que je ne voulais pas partir.

Best Vacation Ever! As a nurse, on vacation, I am now burdened with the concern regarding Covid19 while traveling. The hotel had many hand sanitization stations at main points around the hotel, as well as every entrance in a dining room area. Staff were friendly and the space between us always felt safe. We were able to pick how often our room was cleaned, and upon witnessing the cleaning while walking by other rooms, the housekeeping was thorough and I saw them wipe down high touch areas (even the balcony railings). The food was amazing, I couldn't get enough! I have nothing bad to say, except I wish I had booked a longer vacation because I didn't want to leave.

Riu Santa Fe: Voyage en famille à Cabo Mexico

L'hôtel lui-même était agréable et bien entretenu. La musique de la discothèque Pacha était beaucoup trop forte et les basses pouvaient être entendues dans le bâtiment 3, de l'autre côté de la piscine, de 23 heures à 2 heures du matin. Les portes des chambres claquent trop fort à toute heure.

Cabo Mexico Family Trip Hotel itself was nice and well maintained. Disco Pacha music was way too loud and the bass could be heard in building 3 across the pool area from 11 pm to 2 am. Room doors slam too loudly at all hours.

Selection Riviera Cancun: Semaine exceptionnelle à l'Azul

J'ai adoré cette propriété. Juste la bonne taille. Pas trop grand mais pas trop petit pour ne pas se sentir à l'étroit. Le personnel était merveilleux ! Enjoué et arrangeant. Les chambres sont un peu désuètes et ont besoin d'un peu de soin. Cependant, elles sont propres et confortables. Nous avons passé une nuit dans l'une des chambres récemment rénovées et elle était magnifique. Le blanc avec des touches d'aqua rend la chambre si lumineuse et aérée. Nous avons décidé d'opter pour une chambre av [... lire plus]ec baignade, ce qui était incroyable. J'adore le fait que chaque chambre dispose de son propre escalier avec une rampe pour entrer et sortir de la piscine. Le personnel du bar de la piscine passe toutes les 25 minutes environ pour prendre les commandes de boissons. Ils étaient incroyables et méritaient bien les pourboires que nous leur donnions. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture. Le service en chambre était fantastique et les restaurants étaient variés et jamais bondés. Il n'y a eu qu'une seule nuit où nous avons attendu peut-être 10 minutes pour une table au restaurant mexicain, mais ils nous ont assis au bar à l'extérieur et nous avons apprécié un verre avant le dîner. La plupart des restaurants ne demandent pas de réservation, ils fonctionnent selon le principe du premier arrivé, premier servi, mais comme je l'ai dit, nous n'avons jamais eu à attendre. Les quelques restaurants qui nécessitent une réservation sont super faciles à réserver. Chaque bâtiment a son propre concierge et vous pouvez réserver avec eux à votre convenance. Nous recommandons vivement le restaurant italien ! Le buffet principal Spoons propose un grand choix de plats avec des thèmes différents chaque jour. La nourriture était bonne mais aurait pu être un peu plus chaude. Nous comprenons qu'il est difficile de réguler les températures sans trop cuire ou dessécher les aliments. Il y a une zone où vous pouvez choisir votre propre viande et où ils la cuisinent à votre goût. Nous avons également apprécié le fait qu'ils prennent les allergies alimentaires très au sérieux. Ils ont toujours demandé si vous aviez des allergies avant de vous asseoir. Nous n'avons pas participé aux spectacles nocturnes, je ne peux donc pas les commenter. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Azul. Si vous aimez la plage, ce n'est probablement pas l'endroit pour vous. La plage est petite et elle était pleine d'algues pendant que nous étions là, c'est pourquoi nous avons changé pour un swim up. C'est pourquoi nous avons opté pour un maillot de bain. C'était peut-être simplement un mauvais moment pour les algues. Le personnel était présent tous les jours pour ratisser la plage, mais cela n'a pas duré longtemps. La vue sur l'océan depuis les restaurants et la piscine est magnifique. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre semaine là-bas.

Amazing week at The Azul Loved this property. Just the right size. Not to big but not so small that you felt crowded. Staff were all wonderful! Cheerful and accommodating. Room are a little dated and need a little TLC. However they are clean and comfortable. We did spend 1 night in one of the newly renovated rooms and it was gorgeous. White with aqua accents makes the room looks so bright and airy. We decided to upgrade to a swim up room which was amazing. Love that each room has its own set of stairs with a railing to get in and out of pool. The staff from the swim up bar come by about every 25 minutes to take your drink orders. They were amazing and well deserving of the tips we gave them We had no complaint with any of the food. Room service was fantastic and restaurants were varied and never to crowded. There was only one night when we waited maybe 10 minutes for a table at the Mexican restaurant but they seated us at the bar outside and we enjoyed a before dinner drink. Most restaurants don’t require reservations they operate on a first come first serve system, but as I said we never really had to wait. They few restaurants that do require reservations are super easy to book. Each building has its own concierge and you can book with them at your convenience. We highly recommend the Italian Restaurant! The main buffet Spoons has a large selection of food with different themes everyday. Food was good but could have been a little hotter. We understand that it is hard to regulate temperatures without overcooking or drying food out. They do have an area we’re you can pick out your own meat and they will cook it for you to your liking. We also appreciated that they take food allergies very seriously. They always asked if you had any allergies before seating you. We did not any of the nightly shows so I can’t comment on them. Overall we really enjoyed our stay at the Azul. If you are beach people this is probably not the place for you. Beach is small and it was full of seaweed while we were there, which is why we switched to a swim up. It could have just been a bad time for the seaweed. There was staff out there daily raking the beach but it didn’t last long. The ocean views from the restaurants and pool areas are lovely Overall we really enjoyed our week there.

Decameron La Marina: Vacances ensoleillées

L'hôtel avait un bon rapport qualité/prix et la plupart du personnel était bon et aidait quand il le pouvait, à l'exception d'un homme plus âgé à la réception. Il a été impoli et n'a pas été d'une grande aide. Recommander que le personnel de la réception parle couramment l'anglais pour aider les visiteurs.

Sunny vacation Resort was decent value for the money and most staff were good and assisted when they could with the exception of older male at front desk. He was rude and not helpful. Recommend that front desk staff be fluent in English to assist visitors.