Barcelo Maya Caribe: Barcelo maya

L'hôtel et le personnel sont tous deux excellents. La nourriture et le service sont excellents et les chambres sont propres et modernes. La plage avait beaucoup de sargassium (algues) partout et bien que ce ne soit pas la faute de l'hôtel, cela a ruiné la plage.

All around great resort and staff. Food and service are great and rooms are clean and modern. The beach had alot of sargassium (seaweed) everywhere and although its not the hotels fault it ruined the beach.

Ocean Maya Royale: De superbes vacances

Nous étions 6 personnes à venir à l'ocean maya royale, quand nous sommes arrivés, ils nous ont offert des boissons alcoolisées et nous ont enregistrés très efficacement. Le terrain est magnifiquement entretenu, les chambres sont belles et propres. L'expérience gastronomique était excellente, je recommanderais tous les plats à la carte sauf le mexicain, les autres étaient 10/10 et vous pouviez y aller autant de fois que vous le souhaitiez. Le personnel était très poli et gentil, le personnel de l [... lire plus]a piscine (Arturo, Naomi, Oscar et les autres) était génial, très énergique et amusant. La plage n'était pas belle à cause des algues, mais je comprends qu'il s'agit d'un problème qui concerne toute la Riviera Maya et pas seulement un seul hôtel. Dans l'ensemble, les vacances et le centre de villégiature étaient formidables. Pour info, il y a un lagon si vous marchez le long de la plage pendant environ 15-20 minutes, le lagon est tellement beau, c'est de l'eau douce, c'est clair. Ensuite, il y a un peu de courant et cela vous pousse dans l'océan, mais ce n'est pas profond. Une expérience formidable.

Great vacation We were 6 people coming to the ocean maya royale, when we got there they offered us alcoholic drinks and checked us in very efficiently. The grounds are beautifully maintained, the rooms were beautiful and clean. The dining experience was great, I would recommend all the a la cartes except for Mexican, the rest were 10/10 and you could go as many times as you wanted. The staff was very polite and nice, the staff at the pool (Arturo, Naomi, Oscar, and the others) were great, very energetic and fun to be with. The beach was not nice because of the seaweed, but I understand this is a whole Mayan riviera issue not just the one hotel. All in all, the vacation and the resort were great. FYI there is a lagoon if you walk down the beach for about 15-20 minutes, the lagoon is so beautiful, it is fresh water, it is clear. Then there’s a bit of a current and it pushes you out into the ocean, but it is not deep out there. A great experience.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Station balnéaire de charme

J'ai séjourné dans ce complexe pour un mariage à destination. Le terrain était magnifique et l'hôtel très propre. Le service était très bon dans l'ensemble. Comme le complexe était très grand et qu'il y avait beaucoup de monde, le service semblait parfois un peu lent, mais c'était compréhensible. J'ai été déçue par la propreté de la plage, en raison des algues qui s'échouaient constamment sur le rivage, et j'ai pensé qu'il aurait fallu consacrer davantage de ressources à la propreté de la plage [... lire plus]. Nous n'avons pu utiliser la plage que les deux ou trois derniers jours de notre séjour de cinq jours. Les piscines étaient magnifiques. Préparez-vous à payer des frais d'assainissement d'environ 1,50 $ par jour, ce dont nous n'étions pas au courant avant notre voyage. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe, si vous aimez les grands complexes.

Lovely Resort I attended this resort for a destination wedding. The grounds were lovely and the resort was very clean. The service was very good for the most part. As the resort was so large, and there were so many people there, sometimes the service seemed a bit slow, but understandably so. I was disappointed in the cleanliness of the beach, due to all of the seaweed that washed up onto the shore constantly, and felt that there could have been more resources dedicated to keeping it clean. We were unable to use the beach until the last 2-3 days of our 5 day trip. The pools were lovely. Be prepared to be charged a sanitation fee of approximately $1.50 per day, something we were not aware of prior to our trip. Overall, a nice resort, if you like larger resorts.

Bahia Principe Explore Akumal: Excellent !!!

1) Je recommande un billard de plus à TULUM (à l'exception du Sports Bar) dans COBA. 2) Le billard du Bar des Sports de COBA n'était pas en bon état et il manquait une boule 3) Je recommande un échiquier de taille normale avec des figurines dans le bar des sports ou ailleurs

Excellent!!! 1) I recommend one more Billiard in TULUM (except of the Sports Bar) in COBA. 2) Billiard in the Sports Bar in COBA was not in good condition and one ball was missing 3) I recommend normal size Chess Board with figures in the Sports Bar or somewhere else

Platinum Yucatan Princess: Une expérience exceptionnelle !

L'hôtel était plus que ce dont nous aurions pu rêver ! Le terrain était magnifique - entretenu par le personnel le plus chaleureux, le plus accueillant et le plus attentif. Les animations étaient absolument incroyables, surtout au bord de la piscine. Notre chambre était impeccable. Très propre et la double douche à effet de pluie est un vrai régal. Je ne saurais trop recommander ce complexe - nous reviendrons !

An exceptional experience! The hotel was more than we could have dreamed of! The grounds were amazing - kept by the most warm, welcoming and attentive staff. The entertainment was absolutely amazing .. especially poolside. Our room was immaculate. Very clean and the double rain shower is such a treat. I cannot recommend this resort enough - we will be back!!

The Reef Coco Beach: Reef Coco Beach

Avantages : Le terrain est bien entretenu, les chambres sont nettoyées souvent, les boissons sont fortes et délicieuses. J'aime la petite taille et l'intimité de la station, les chaises au bord de la piscine sont nombreuses. Inconvénients : la nourriture est mauvaise et toujours froide ou tiède, la plage est inutilisable à cause des mauvaises herbes. S'ils amélioraient la qualité de la nourriture, j'y retournerais, mais je ne le ferai probablement pas pour cette raison.

Pros: Grounds are well maintained, rooms cleaned often, drinks strong and delicious. Love the small, intimate size of the resort, plenty of pool side chairs. Cons: Food bad and always cold or lukewarm, beach unusable due to substantial weeds. If they improved the quality of the food I would go back, probably won’t for this reason.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Sandos Caracoal est INCROYABLE

Les gens étaient fantastiques. Nous avons choisi ce complexe parce que nous aimons les animaux. Nous avons vu absolument tout, des singes sur notre plage aux iguanes. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Nous reviendrons à Sandos :) Merci Julia et Maya pour votre aide ! !!

Sandos Caracoal is AMAZING People were fantastic. We picked this resort because we love animals. We saw absolutely everything.. from monkeys on our plrch to iguanas. The food was awesome with lots to choose from. We would def cone back to Sandos :) thanks julia and maya for all your help !!!

Grand Palladium Kantenah: Vacances fantastiques

Nous avons tout aimé au Grand Palladiim. L'hébergement, le personnel et la nourriture étaient extraordinaires. L'équipe de divertissement était fantastique, faisant toujours participer tout le monde. Nous y retournerons certainement 😊

Fantastic Holiday We loved everything about the Grand Palladiim. The accommodations, staff and food were amazing. The entertainment team were fantastic, always getting everyone involved. We will definetly be going back 😊

El Dorado Royale: Je ne reviendrai jamais en arrière !

Nous avons séjourné dans une suite "swimup" avec une "lazy river" d'eau salée attenante. La rivière n'était pas vraiment reliée au bar de baignade. Pour y accéder, il fallait franchir un petit mur. Cette zone semblait accumuler beaucoup de saleté et de matière verte flottant à la surface. Ce n'était pas très agréable. Même si je voyais les garçons de piscine nettoyer la lazy river tous les deux jours, cette zone était toujours sale. Les serveurs qui servaient des boissons dans les salles  [... lire plus]de bain étaient très rares et dépendaient de la disponibilité du personnel. Il y avait toujours un serveur et un barman pour s'occuper de la piscine et de la zone de baignade, de sorte que le service était lent. Il y avait plusieurs restaurants sur le resort mais ils n'étaient pas tous ouverts. Cela a créé un problème de surpopulation et de longs temps d'attente. Le jour de notre arrivée, trois restaurants nous ont été refusés en raison des longs délais d'attente. Le jour de notre arrivée, il y avait 11 mariages, ce qui a posé un problème car la priorité du personnel était de servir les mariés. Si vous décidez de visiter l'hôtel, préparez-vous à avoir affaire au concierge, qui vous contacte sans cesse pour essayer de vous vendre un abonnement à son programme de multipropriété. Il y a toujours une offre supplémentaire, de la soirée fiesta mexicaine au vin et à la nourriture. Le steak standard est la bavette et le filet, mais il n'est disponible que dans un seul restaurant. Le homard est en supplément. Le vin standard est celui de la maison, tout autre vin doit être acheté. Dans les restaurants ouverts pour le déjeuner et le dîner, le menu est le même et ne change jamais. Les portions étaient très petites et mon mari devait toujours demander une double portion. Le service en chambre était limité et il était très rare que la nourriture soit chaude, le temps d'attente était de 1h à 1h30. Les desserts n'étaient pas très bons et avaient un goût fade. L'hôtel organisait une soirée fiesta mexicaine et faisait payer les clients de 45 à 90 USD, sous le nom de "places VIP". Je n'ai jamais vu cela auparavant dans aucun des hôtels que j'ai visités. Les fiestas sont toujours pour tout le monde et il n'y a jamais de frais. Notre chambre était toujours froide et humide, nous avions besoin de 4 couvertures pour bien dormir la nuit. Les chambres étaient vieilles et avaient désespérément besoin d'être rénovées. L'éclairage de la salle de bains était si faible qu'il était difficile de se préparer le soir. La porte du patio ne se verrouillait pas et la baignoire semblait sortir des années 80. J'ai visité de nombreux complexes hôteliers tout compris pour adultes et c'est dans ce complexe que j'ai dépensé le plus et que j'ai été surpris par l'état des lieux. Il y avait toujours une odeur d'égout dans tout le complexe auquel il était difficile de s'habituer.

Never going back! We stayed in a swimup suite with a salt water lazy river attached. The lazy river did not really connect to the swim up bar. To get to the swim up bar you had to cross over a small wall. That area seemed to accumulate a lot of dirt and green matter floating on the surface. It was not pleasant crossing over. Although I would see the pool boys cleaning the lazy river every 2nd day that area was always dirty. Waiters servicing the swim up rooms with drinks was very rare and depended on staff availability. There was always 1 waiter and bartender to wait for the pool and swim up area so service was slow. There were several restaurants on the resort but not all restaurants were opened. This created a problem with over crowding and long wait times. The day we arrived we were turned away from 3 restaurants due to long waiting times. The day we arrived the resort had 11 weddings and this created a problem because the staff's priority was to service the wedding parties. If you do decide to visit, be prepared to deal with the concierge, they are always contacting you to try to sell you a membership for their time shares. There is always an upsell, from mexican fiesta night to wine and food. The standard steak is flank steak and tenderloin but only available at 1 restaurant. Lobster is extra. Standard wine is their house, anything else you need to purshase. For restaurants that are open for lunch and dinner it is the same menu and it never changes. The portion sizes were very small and my husband always had to ask for double portions. The room service was limited and very rare was the food warm, waiting time was between 1hr to 1hr and 30 mins. Their desserts were not very good and tasted bland. They had a Mexican fiesta night and were charging the guests from 45 to 90 USD, they called it VIP seating. I have never come across this before in any resorts that I have visited. Fiestas are always for everyone and there is never a charge. Our room was always cold and damp, we needed 4 blankets to sleep well at night. The rooms were old and of desperate need of an update. The lighting in the bathroom was so poor it was difficult to get ready at night. The patio door did not lock and the tub looked like like it came from the 80's. I have visited many all inclusive adult resorts and for this resort I spent the most and was surprised on the condition of the resort. There was always a sewage smell throughout the resort that was hard to get used to.

Bahia Principe Explore Akumal: Pas un 5 étoiles !

Magnifique terrain, nourriture excellente, mais les chambres étaient très délabrées. La plage n'est pas la meilleure car toute la côte mexicaine est confrontée à un problème d'algues, mais ils ont travaillé dur pour la nettoyer rapidement. Nous n'avons pas trouvé le service exceptionnel. Un soir, notre serveur au restaurant a été très impoli et parfois les gens ne nous disaient même pas bonjour. Dans l'ensemble, c'était une belle escapade, mais nous ne classerions pas le complexe dans la catégor [... lire plus]ie des 5 étoiles. Les restaurants gastronomiques étaient délicieux mais nous avons apprécié la variété du buffet.

Not a 5 star! Beautiful grounds, excellent food, but the rooms were very run down. Beach is not the best as the entire Mexico coast is dealing with a seaweed issue but they worked hard to have it cleaned up quickly. We did not find the service to be exceptional - it was a hit or miss. One night our server in the restaurant was very rude and sometimes people did not even say hello. Overall, a nice getaway but would not classify the resort as a 5 star. The gourmet restaurants were delicious but we enjoyed the variety at the buffet.

Ocean Riviera Paradise: AMAZING ! !!

L'hôtel était incroyable !!! Le service était phénoménal, la nourriture était LA MEILLEURE, et les spectacles..... omg les spectacles étaient à mourir. Deux mots : Christian et Salvador. Ces deux-là ont montré que le théâtre est leur passion et leur amour. Ils ont vraiment rendu mon voyage extraordinaire --- bravo. Il y a tellement de restaurants que l'on ne se lasse jamais de la nourriture. J'aurais pu y passer une semaine de plus et toujours avoir quelque chose de différent et d'étonnant tous  [... lire plus]les soirs. En revanche, la plage était médiocre. Elle était longue mais pas large et il y avait une tonne d'algues... mais je ne blâme pas du tout le complexe pour cela car ils font vraiment un effort énorme chaque jour pour nettoyer la plage autant qu'ils le peuvent. Le service en chambre était plutôt bon, mais il était parfois difficile de commander entre 22h30 et 21h00 car le spectacle est terminé et tout le monde essaie de commander en même temps avant de devoir payer un supplément pour le service en chambre de fin de soirée. Mais ne vous inquiétez pas, il y a des snacks à la carte au Route 66 le soir entre 22h et 2h du matin ou quelque chose comme ça si vous ne pouvez pas avoir le room service (je l'ai découvert seulement le dernier jour de mon voyage -- c'est la vie). Honnêtement, cet endroit mérite la note de 5*. C'est de loin le meilleur hôtel que j'ai visité. Il y a beaucoup à faire, beaucoup à manger, et tellement de plaisir !

AMAZING !! The resort was amazing!!! The service was phenomenal, the food was THE BEST, and the shows..... omg the shows were to die for. Two words: Christian and Salvador. Those two showed that theater is their passion and love. They really made my trip amazing --- bravo. There are so many restaurants to choose from that you never get tired of the food. I could have spent an additional week there and still have something different and amazing every night. On the flip side, the beach was so-so . It was long but not wide and there was a ton of seaweed...but I do not fault of the resort at all for that as they really make a huge effort daily to clean up the beach as much as they can. The room service was pretty good, sometimes hard to order between 1030pm-1100pm as the show is out and everyone is trying to order at the same time before you have to pay extra for the Late Night room service. BUT do not fret, there are snacks in the Route 66 a la carte at night between 10pm and 2am or something like that if you're unable to get room service (I only found this out on the last day of my trip -- c'est la vie). Honestly this place deserves the 5* rating. Hands down the best resort i've been to. Lots to do, lots to eat, and so much fun !!

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Le jeu en vaut la chandelle

Vue magnifique de toutes les chambres, personnel très gentil et respectueux, les algues étaient horribles mais n'ont pas ruiné le séjour pour nous, cela valait la peine d'avoir le vent pour garder la chaleur supportable. J'ai adoré la nourriture, c'est l'une des meilleures vacances que j'ai jamais eues

Well worth it Beautiful view from everyone room, staff very nice and respectful, seaweed was awful but didn't ruin it for us, was worth having the wind to keep the heat bearable. Loved the food, one of the best vacations ever

Riu Yucatan: Superbes vacances en famille !

Nous venons de rentrer d'un séjour de 9 jours au Riu Tequila et nous sommes impatients d'y retourner. Nous avons voyagé avec nos filles adolescentes et avons séjourné dans deux chambres côte à côte et nous avons tous adoré notre séjour. Les chambres étaient spacieuses et rénovées, et disposaient de tout ce dont nous avions besoin. Nous étions contents d'avoir réservé deux chambres car la douche était transparente :) L'hôtel était très amusant avec des gens sympathiques, de la bonne nourriture et [... lire plus] beaucoup d'activités pour tout le monde. Les soirées mousse, l'aquagym, l'aérobic... l'équipe d'animation était excellente. Mon mari et moi sommes des coureurs, et nous avons pu courir In playacar sur la boucle de 5,6 km autour de la zone, qui était très pittoresque et sûre. L'hôtel est également à distance de marche de Playa del Carmen :) Nous reviendrons sans aucun doute !

Great family vacation! We just came back from a 9 day trip to Riu Tequila and we cant wait to go back. We travelled with our teenage daughters and stayed in two room side-by-side and we all loved our stay. The rooms were spacious and renovated, and had everything we needed. We were glad that we booked 2 rooms since the shower was see-through:) the hotel was a lot of fun with friendly stuff, great food and a lot of activities for everyone. Foam parties, aqua gym, aerobics ...the entertainment team was excellent. My husband and I are runners, and we were able to run In playacar on the 5.6km loop around the area, which was very scenic and safe. The hotel is also walking distance to playa del carmen:) We will definitely be back!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent séjour

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Sian Ka’an ! Nous savions à l'avance que nous serions à environ 10 minutes de la plage en navette et nous étions tout à fait d'accord avec cela ! Nous sommes plus des gens de plage que des gens de piscine, donc nous nous assurons de prendre assez de choses pour la journée parce qu'une fois que nous avons fait la navette jusqu'à la plage, il vaut mieux y rester un peu. Ce qui est bien, c'est que les clients de Sian Ka’An ont accès à l'ensemble du c [... lire plus]omplexe. Nous avons donc pu déjeuner sur la plage de l'Akumal. Avoir notre propre partie privée sur la plage était génial avec des bars de plage à proximité et des gens qui viennent toujours autour de prendre des commandes de boissons. Il y a des tonnes de restaurants à choisir, dont deux auxquels nous sommes les seuls à avoir accès et dans lesquels nous sommes allés tous les deux et que nous avons adorés (Maiko et Alux). Nous ne sommes jamais vraiment allés dans la partie Tulum de la station et nous avons principalement fait des allers-retours sur le chariot entre Akumal et Sian Ka’an, car ce sont les deux luxueux. Le Sian Ka’an est très clairement une foule plus âgée et bien que nous ne soyons que dans la vingtaine, nous avons aimé avoir un endroit pour rester qui était plus calme loin de tout. Le personnel était très sympathique ! Nous avons été très satisfaits de notre séjour !

Great stay We really enjoyed our stay at the Sian Ka’an! We knew going into it that we would be about a ten minute shuttle cart ride from the beach and were completely okay with that! We are more of beach people than pool people so would make sure to pack enough stuff for the day because once we shuttled to the beach it’s better to stay there for a little while. The good thing is that Sian Ka’An guests have access to the entire resort. So we could have lunch by the beach at the Akumal. Having our own private part on the beach was great with beach bars near by and people always coming around taking drink orders. There are tons of restaurants to choose from including two that only we have access to which we went to both and loved them (Maiko and Alux). We never really went to the Tulum part of the resort so mainly went back and forth on the cart between Akumal and Sian Ka’an as they are the two Luxury ones. The Sian Ka’an is very clearly an older crowd and although we are only in our 20s we liked having a place to stay which was more quiet away from everything. Staff were very friendly! We were very pleased with our stay!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Une semaine merveilleuse au soleil !

Tout ce dont on peut avoir besoin ou envie dans ce centre de villégiature. Le personnel est très serviable et accueillant. Une semaine vraiment géniale. Ramero, Salvador et Yvette sont géniaux ! Le personnel du café et du bar à glaces est fantastique. Quelques algues sur la plage, mais il faut s'y attendre en mai. Les piscines sont propres et les animations superbes.

A wonderful week in the sunshine! Everything you could need or want at this resort. The staff are so helpful and welcoming. A really great week. Ramero, Salvador and Yvette awesome! Coffee Cafe and ice cream bar staff rock. Some seaweed on the beach but to be expected in May. Pools clean and entertainment great.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Grand centre de villégiature

Avantages : Belle station, bonne nourriture, chambres confortables et propres, adapté aux familles, personnel sympathique, beaucoup de choses à faire. Inconvénients : algues sur la plage, il est permis de fumer partout Nous sommes allés début mai pour éviter les foules du spring break et profiter d'un temps moins pluvieux. Le temps a été fantastique. Le temps venteux la plupart du temps nous a empêché de faire beaucoup de snorkeling comme nous l'espérions, mais nous a permis de rester au  [... lire plus]frais lors de la visite de Chichen Itza et lors de nos promenades dans le complexe. Nous avons pu manger dans plusieurs alacarts mais nous avons préféré les buffets. Les spectacles nocturnes étaient assez bons et la piscine à vagues, la rivière paresseuse et les piscines de volley-ball avec les autres piscines étaient très agréables. Nous avons apprécié la variété des restaurants et des buffets. Nous avons apprécié que les tacos et les crêpes du centre commercial et le fast-food des plages soient ouverts toute la journée. Un peu de route pour la plupart des excursions, mais tout est faisable. Nous avons vu Chichen Itza, visité une grotte de rivière souterraine et un cenote, et navigué jusqu'à l'île Mujeras. Le seul inconvénient était la plage. Elle était pleine d'algues et nous n'avons pas pu nous y baigner de toute la semaine. Nous avons essayé le dernier jour, lorsque les algues étaient moins nombreuses, mais elles se sont emmêlées dans nos cheveux et il a été difficile de les enlever.

Great Resort Pros: Beautiful resort, good food, comfortable clean rooms, family friendly, friendly staff, lots to do. Cons: Seaweed on the beach, smoking allowed everywhere We went beginning of May to avoid spring break crowds and enjoy less rainy weather. Our weather was fantastic. Windy weather most of the time caused us to not be able to do much snorkeling like we hoped, but kept us cool when visiting chichen Itza and while walking around the resort. We were able to eat at several alacarts but preferred the buffets. The nightly shows were pretty good and the wave pool and lazy river and volleyball poolswith the other pools were very enjoyable. We enjoyed the variety of restaurants and buffets. Loved that they had tacos and crepes at the mall and fast food bar at the beaches open all day. A bit of a drive for most excursions, but all doable. We saw Chichen Itza, visited an underground river cave and cenote and sailed to isla mujeras. The only downside was the beach. It was full of seaweed so we were not able to swim in it all week. We tried the last day when seaweed was minimal but it got tangled in our hair and was tough to clean out.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Excellente semaine à l'Iberostar Lindo

L'Iberostar Lindo est le centre de villégiature intermédiaire sur cinq, c'est donc un grand complexe avec beaucoup de marche entre la plage et le hall d'entrée, mais pas trop loin pour traverser les centres de villégiature et il y a beaucoup de chariots qui vous conduisent de l'un à l'autre. C'était notre deuxième séjour dans un Iberostar et ils n'ont pas déçu avec leur service à la clientèle - ils ont vraiment compris cet aspect important ! Nous étions dans le bâtiment 50, le plus proche de la  [... lire plus]plage, et Jorge nous a été d'une grande aide à plusieurs reprises. Parmi les autres points positifs, citons le bar et le stand de restauration situés sur la plage - ils proposaient les meilleurs hamburgers et frites et Johnny était un excellent serveur de bar, tout comme Julio. Le Star Café faisait de délicieux cappuccinos et la nourriture était globalement très bonne. Le buffet principal n'était jamais bondé, l'hôtesse était formidable et les petits déjeuners étaient excellents. Nous avons mangé deux fois au steakhouse, aux cartes japonaise et italienne. Nous avons été moins impressionnés par le restaurant brésilien du Beach Resort - c'est peut-être pour cette raison, ce n'était pas le Lindo et nous avons remarqué une différence de qualité de la nourriture et des boissons par rapport au Lindo. Humberto et Franco faisaient partie de l'équipe d'animation que nous avons rencontrée et les spectacles du soir étaient très divertissants. Notre chambre était confortable et propre, notre gouvernante était efficace, créative et le réfrigérateur était toujours rempli. Le bar sportif était une touche agréable avec de nombreux écrans pour regarder les matchs de hockey et ils avaient de bonnes ailes. Il y a un centre commercial de l'autre côté de la rue, mais toujours sur la propriété de l'hôtel, qui offre beaucoup de choix - nous n'avons jamais quitté l'hôtel. Bien que nous ne l'ayons pas utilisée, la salle de sport était superbe et il y avait tant de choses à faire pour s'occuper. Le personnel de l'hôtel a travaillé très dur, même sous une chaleur extrême. Le seul point négatif de notre séjour a été la plage - il y avait tellement d'algues. L'hôtel a fait de son mieux pour les enlever, mais c'est quelque chose qu'il ne peut pas contrôler - tout ce qu'il a pu faire a été parfait, merci !

Great week at the Iberostar Lindo The Iberostar Lindo is the middle resort of five so it is a large complex with lots of walking from beach to lobby areas but not far too walk across resorts and there are lots of carts that will drive you back and forth. This was our second trip to an Iberostar and they did not disappoint with their customer service - they truly have this important aspect figured out! Having your own concierge per building is wonderful, we were in building 50, closest to the beach and Jorge was a great help to us on several occasions. Other positive points include the beach bar and food stand right on the beach- they had the best burgers and fries and Johnny was a great bar tender as well as Julio. The Star Café made delicious cappuccinos and the food overall was very good. The main buffet was never crowded, the hostess was great and the breakfasts were amazing. We ate in the steakhouse twice, the Japanese and the Italian a la cartes. We were less impressed with the Brazilian restaurant that was at the Beach resort- that could be why, it was not the Lindo and we did notice a difference in quality of both food and drinks away from the Lindo. Humberto and Franco were part of the animation team that we met and the evening shows were quite entertaining. Our room was comfortable and clean, our housekeeper was efficient, creative and the fridge was always stocked. The Sports bar was a nice touch with lots of screens to watch hockey games and they had good wings. There is a shopping mall across the street but still on resort property that had lots of selection- we never left the resort. Although we didn't use it, the gym looked amazing and there was so much we could have done to keep busy. The grounds staff worked so hard even in the extreme heat. The only negative during our trip was the beach- there was so much seaweed. The resort did their best to keep it removed but this is something they cannot control- anything within their control was top notch, thankyou!

Bahia Principe Explore Coba: Superbe station familiale

Le complexe est immense, bien entretenu, très propre et soigné. Ce que nous avons aimé, c'est qu'il y a beaucoup de verdure, de palmiers, de buissons, vous pouvez trouver de l'ombre n'importe où. Les transports fonctionnent très bien et le personnel est très serviable et amical. Partout où nous sommes allés, nous avons trouvé un excellent service dans cette zone de villégiature. Le parc aquatique pour enfants est sûr, car il est surveillé en permanence par des maîtres-nageurs, et notre fils l'a  [... lire plus]adoré ! Il est idéal pour les enfants de 8 à 9 ans. Le seul problème est que si vous souhaitez rester un certain temps, vous devez réserver un parasol beaucoup plus tôt, parce que beaucoup de gens viennent juste le matin et mettent leurs serviettes sur les bancs sous les tentes et les parapluies et partent. Je suppose que le personnel ne peut rien y faire. La plage de Coba était entièrement recouverte d'algues, ce qui était très décevant pour nous, car nous préférons le site de la mer et la plage. Nous n'avions pas accès à l'eau, ni à partir de Coba, ni à partir de la zone de l'hôtel Tulum. Nous sommes allés à la plage de l'hôtel Acumal, qui était propre pour la baignade et la plage. Mais nous n'avons pas pu utiliser leurs équipements. Les buffets et les restaurants à la carte étaient super, la nourriture est vraiment testy et a beaucoup de variété. Vous pouvez trouver presque tout. Je reviendrai certainement si la plage est propre.

Great family resort The resort area is huge, well maintained, very clean and groomed. What we liked it has a loot of greens, palm trees, bushes, you can find the shade anywhere. The transportation works really good, and staff a is very helpful and friendly. Anywhere we went we found a great service in this resort area. Kid’s waterpark is safe, being monitored by the life guards all the time, our son loved it! It will be great for kids up to age of 8-9 years old. The only issue is if you’d like to stay a while then you have to reserve an umbrella much earlier, because a lot of people just come right in the morning and put their towels on the benches under the tents and umbrellas and leave. I guess, the staff can’t do anything about it. The beach of Coba was all covered with seaweed, which was very disappointing for us, as we are prefer the sea site and the beach. We had no access to the water, nor from Coba nor from Tulum hotel’s area. We went to Acumal hotel’s beach, which was clean for swimming and beach. But we couldn’t use their equipment. The buffets and a la carte restaurants were great, the food is really testy and has a lot of variety. You can find almost everything. I would definitely go back if the beach will be clean.

Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature fantastique !

C'était le premier voyage que nous faisions au Mexique et nous sommes ravis d'y être allés ! Le Grand Bahia Principe Coba était incroyable et le personnel de l'hôtel était extrêmement sympathique. Les chambres étaient grandes et très propres ! Le réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours en boissons et en snacks, ce qui était génial ! L'hôtel est immense mais nous avons pu nous déplacer facilement grâce aux navettes vers les hôtels voisins. C'était génial d'avoir accès à ces propr [... lire plus]iétés ainsi qu'à leurs restaurants, chaque hôtel avait quelque chose d'unique à offrir. Nous avons visité plusieurs piscines qui étaient superbes. Nous sommes allés à la plage, mais il y avait beaucoup d'algues à ce moment-là, ce qui n'a rien changé. Les équipes ont travaillé très dur toute la journée pour enlever les algues afin que tout le monde puisse profiter de la plage. Le restaurant était fabuleux ! Nous sommes allés au buffet et il y avait tous les plats possibles et imaginables. Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Coba et nous recommandons vivement cet hôtel. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine !

Fantastic Resort! This was the first trip we took to Mexico and we are so glad we went! The Grand Bahia Principe Coba was amazing and the hotel staff were extremely friendly. The rooms were large and very clean! The fridge was restocked everyday with beverages and snacks which was great! The hotel was huge but we made it around on the shuttles to the neighboring hotels with ease. It was great that we had access to those properties as well as their restaurants, each hotel had something unique to offer. There were several pools that we visited which were awesome. We did go down to the beach however there was a lot of seaweed at the time which couldn't be helped. The crews worked really hard all day long clearing away the seaweed so that everyone could enjoy the beach. The dining was fabulous! We went to the buffet and they had every kind of food you could imagine. We really enjoyed our time at the Coba and would highly recommend this hotel. We plan on going back again next year!

Bahia Principe Explore Coba: Vraiment magnifique

Notre famille de 3 personnes, deux adultes et un enfant de 2 ans et demi, s'est rendue à Coba à la mi-mai. C'était la première fois que nous allions au Mexique et dans un centre de villégiature tout compris et nous avons été stupéfaits de voir à quel point cet endroit est bien organisé et que tout est si pratique pour nous. J'ai fait environ deux semaines de recherches intensives avant de réserver ce centre de villégiature, sur Tripadvisor, en parlant à des collègues, sur YouTube, etc. J'ai e [... lire plus]nviron 5 collègues de travail qui sont allés dans ce même complexe, tous avec 1 ou 2 enfants en bas âge et chacun d'entre eux a dit d'excellentes choses à propos de cet endroit. La réceptionniste a été très amicale et patiente en écoutant un voyageur fumant qui portait encore des leggings de climat canadien à 31 degrés d'humidité à Cancun à 13 heures de l'après-midi. J'ai demandé à être plus près du rez-de-chaussée, du hall principal, du buffet et du côté le plus calme. Elle a accepté ma demande et nous nous sommes installés dans le bâtiment 22A. La chambre était équipée de la climatisation, d'un mini-réfrigérateur en état de marche, d'une télévision avec 60 chaînes, d'un shampoing, d'un après-shampoing, d'un gel douche et d'une lotion pour le corps. Nous avons choisi une suite avec deux lits séparés et un lit simple supplémentaire, ce qui s'est avéré pratique car nous ne sommes pas habitués à la chaleur, et nous avons donc pris un lit chacun pour nous reposer parfois. La chambre avait de superbes stores et nous avons pu fermer les portes métalliques du balcon et des couches de rideaux occultants épais, et la chambre était très sombre et suffisamment sombre pour nous permettre à tous de faire des siestes. Le mini-frigo était réapprovisionné tous les jours, bien que nous n'ayons bu que de l'eau et probablement une ou deux boissons gazeuses pendant notre séjour. Nourriture : le buffet était impressionnant et contenait de tout. Il y avait des thèmes différents chaque jour, comme l'Asie, l'Espagne, etc., et c'était le point central de certains plats, mais il y avait aussi des plats de base qui ne changeaient pas d'un jour à l'autre, dans l'ensemble la sélection de nourriture est garantie pour satisfaire tous les consommateurs. Les aliments étaient frais et j'ai toujours été impressionné par les efforts considérables déployés en cuisine pour proposer une telle sélection de plats à temps, trois fois par jour, tous les jours. Certains plats n'étaient pas très bons (par exemple, les nouilles asiatiques) ou manquaient parfois d'assaisonnement, mais cela ne me dérange pas du tout car il y a tellement de choses à choisir et je ne cherche pas à manger le meilleur sauté chinois dans un complexe hôtelier mexicain. Il n'y a qu'une section pour les enfants et mon tout-petit a aimé les saucisses et les crêpes. Nous n'avons séjourné qu'au resort mais nous sommes allés dîner à Tulum, je dirais que Tulum avait une plus petite sélection de buffets et que la qualité de la nourriture était à peu près la même qu'à Coba, bien que le buffet de Tulum ait de meilleurs décors dans la salle à manger, mais ce n'est vraiment pas la question. Nous avions deux choix à la carte, et comme recommandé, nous avons choisi Mashua (fusion japonaise et péruvienne) et Cozumel dans le hall d'entrée. Nous avons beaucoup plus apprécié Mashua, le thon rouge était le meilleur plat que j'ai jamais goûté, haut la main. Les serveurs du Cozumel, Roger et un autre homme plus jeune, nous ont offert un meilleur service. En parlant de service, tous les serveurs et serveuses du buffet étaient aimables et rapides, et ils travaillent très dur. Pourboires : pas obligatoire, mais nous avions environ 25 billets de 1$ US avec nous pour le voyage de 5 jours et 4 nuits, et nous les avons presque tous donnés au personnel de service, au personnel de l'hôtel, au réceptionniste du hall lors du check-out (il n'y avait qu'un seul homme pour faire le check-out et il y avait une énorme file d'attente). J'aimerais aborder la question de l'odeur dont plusieurs voyageurs m'ont parlé et qui m'a également préoccupé avant de partir. Une fois sur place, je me suis rendu compte que l'odeur n'était présente que tôt le matin, deux jours différents, dans des zones spécifiques, et qu'elle diminuait rapidement après avoir quitté la zone, ou qu'elle disparaissait après un certain temps et qu'elle ne nous avait jamais dérangés. La deuxième chose que je voudrais aborder est la présence d'algues sur la plage. Du côté d'Akumal, il y avait moins d'algues le jour où nous y sommes allés et à Tulumn, il y en avait plus, certaines parties étaient correctes mais certaines parties de la plage avaient de longues étendues d'algues. Cela nous a-t-il gênés ? Pas du tout. Cette partie du Mexique n'est pas connue pour ses plages, nous sommes donc restés dans la piscine. En parlant de piscine, toutes les piscines sont adaptées aux enfants, et certaines zones plus profondes n'atteignent que la poitrine d'un adulte ou moins, je pense que cela a été conçu pour assurer la sécurité des nageurs. Il est intéressant de noter que les piscines de Coba étaient beaucoup plus propres que celles de Tulumn. Les piscines de Tulumn contenaient du sable et d'autres petites choses comme des feuilles, ce qui ne nous a pas dérangés, mais c'était juste une simple observation par rapport aux piscines de Coba. Le parc aquatique pour enfants était amusant et mon garçon s'est bien amusé à jouer avec les petits toboggans sur les côtés et à monter et descendre les escaliers, et les sauveteurs sont très vigilants et n'ont pas peur de dire aux enfants d'arrêter de jouer brutalement ou de faire des activités dangereuses.

Truly beautiful Our family or 3, two adults and one 2 and half year old went to Coba mid-May. It was our first time going to Mexico and to an all-inclusive resort and we were amazed at how well-ran this place is and how everything is so convenient for us. I did about 2 weeks of intense research prior to booking this particular resort, on tripadvisor, speaking to coworkers, youtube, etc, and decided to try Coba. I have about 5 coworkers that have been to this very same resort, all with 1 or 2 small children and every single one of them said excellent things about this place. The receptionist who was very friendly and patient at listening to a steaming traveler who was still wearing Canada weather leggings at 31 degree humid Cancun weather at 1pm in the afternoon. I made a request to be closer to the ground level, close to the main lobby, and close to buffet, and on the quieter side. She took my request and we got settled in building 22A. The room had working AC, working mini-fridge, a working TV with 60 channels, the room was very clean and had shampoo/conditioner/body wash/body lotion. We chose a suite with 2 separate beds and it came with an extra single bed, and it came in handy because we are not used to the hot weather, so the 3 of us took one bed each to rest sometimes. The room had great blinds and we were able to close off the metal doors on the balcony and layers of thick black out curtains, and the room was very dark and dark enough to let all of us take naps. The mini fridge was replenished everyday, although we only drank water and probably 1 or two pops throughout our stay. Food: the buffet selection was impressive and had everything. There were different themes each day such as Asian, Spanish, etc, and that'd be the focus of some of the dishes, but there were also staples that do not change from day to day, overall the food selection is guaranteed to satisfy every consumer. Foods were fresh and I was always impressed at how MUCH effort is put in the kitchen to deliver such grand selection of food on time, 3 times a day, everyday. Although some dishes did not taste great (for example, their Asian noodles) or sometimes the dishes needed a bit more seasoning, but I am not mad about it at all since there's so many things to choose from and I'm not looking to have the best Chinese stir fry at a Mexican resort. There is only children section and my toddler liked their sausages and pancakes. We only stayed at the resort but we did go and dine at Tulum, I'd say Tulum had smaller selection of buffet and the food quality was about the same as Coba, though Tulum buffet had better decors in the dinning hall, but that's really besides the point. We had 2 choices of a la carte, and as per recommended we choose Mashua (Japanese and Peruvian fusion) and Cozumel in premiere lobby. We enjoyed Mashua way more, the red tuna was the best dish I have ever tasted, hands down. The waiters at Cozumel, Roger and another younger gentleman, gave us better service. Speaking of service, every waiter and waitress at buffet were friendly and quick, and they do work very hard. Tips: not mandatory, but we had about 25 $1 US bills with us for 5 days 4 nights trip, and we gave out pretty much all of them to wait staff, hotel staff, lobby receptionist at check out (there was only one guy doing the check out and there was a huge line). I`d like to address the smell I heard from several travelers and it also concerned me prior to going, when I went there, I realized the smell was there only in the early morning on two different days in specific areas, and it quickly diminished after we leave the area, or it goes away after a while and it never bothered us. The second thing I want to address is the seaweed on the beach. Akumal side of the beach had less seaweed on the day we went there and Tulumn had more, certain parts were ok but certain parts of the beach had long stretch of seaweed. Did it bother us? Not at all. This part of mexico isn't know for its beach, so we gladly stayed in the pool. Speaking of pool, every pool close to the edge is children-friendly, and some of the deeper areas only reach to about an adult's chest area or lower, I think this was designed with safety of swimmers in mind. Interestingly enough, the pools in Coba were a lot cleaner than Tulumn's. Tulumn's pools had sand and other small things such as leaves in there, not something that bothered us but it was just a mere observation in comparison to Coba's pools. The children's waterpark was fun and my boy had a great time playing with smaller slides on the sides and going up and down the stairs, and lifeguards there are very vigilant and they aren't afraid to tell children to stop rough play or do unsafe activities.