Iberostar Origin Playa Alameda: a besoin de quelques améliorations

le personnel de l'hôtel était tous formidables. gentils, souriants, sincères que vous ayez dépensé votre argent pour visiter Cuba. On ne peut pas demander des gens plus gentils et plus amicaux. Le terrain était bien entretenu, manucuré, etc. Le buffet le plus proche de la plage semblait cependant avoir une quantité démesurée de mouches circulant au-dessus du bar à salade. Les chambres de l'hôtel doivent être améliorées. La salle de bains est vieillotte. Qui utilise une baignoire de nos jours ? L [... lire plus]e matelas de mon lit était élastique, ce qui n'est pas propice à une bonne nuit de sommeil. Les oreillers ont environ 30 % de la taille d'un oreiller que vous auriez sur votre lit et il n'y en avait qu'un seul sur mon lit. J'ai essayé d'utiliser les oreillers du canapé, mais ils sentaient mauvais. Les restaurants à la carte étaient assez bons, mais le buffet n'était pas très bon. Faites préparer vos œufs au grill. Je sais qu'il peut y avoir de l'attente, mais si vous choisissez les œufs brouillés qui sont déjà préparés pour être servis sur un plateau, vous finirez par avoir un petit déjeuner froid. Je suis allée au buffet alors qu'il venait d'ouvrir ses portes. Plutôt que d'attendre la grille, j'ai pris des œufs brouillés, du bacon et des saucisses et je me suis assis pour savourer un bon petit-déjeuner. Tout est FROID ! Qu'est-ce que c'est que ça ? Et leur yaourt est comme une soupe. Ils ne chauffent rien et ne gardent pas les aliments chauds. Je dois dire que j'ai beaucoup apprécié les pâtes servies au grill... préparées selon vos spécifications. Délicieux ! Et le service au restaurant buffet....exceptionnel. Les plages sont phénoménales, l'eau est d'une belle couleur turquoise, très claire et on peut trouver des coquillages sur la plage. Le seul inconvénient des bars de la piscine ou de la plage est qu'ils servent leur bière dans des mini verres. Par ailleurs, les serviettes de la chambre étaient épouvantables. Nous avons fini par utiliser les serviettes de plage que nous avons reçues à la place. Je n'utiliserais pas ces serviettes dans ma maison.

needs a few upgrades the hotel staff were all great. nice dispositions, smiles, sincere that you spent your money visiting Cuba. Could not ask for nicer, friendlier people. The grounds were well-kept, manicured etc. The buffet closest to the beach however seemed to have an inordinate amount of flies circulating over the salad bar. The resort rooms need to be upgraded. The bathroom is dated. I mean who actually uses a tub these days? The mattress on my bed was springy, not conducive to a pleasant night's sleep. The pillows are about 30% the size of a pillow you would have on your bed and there was only one on my bed. I tried to use the pillows off the couch, but they smelled bad. Eating in the a la carte restaurants was pretty good but the buffet restaurant was hit & miss. Have your eggs prepared at the grill. I know it could be a wait there but if you choose the scrambled eggs which are already set to self serve from a tray, you will end up having a cold breakfast. I went to the buffet when they had just opened their doors. Rather than wait for the grille, I scooped up some scrambled eggs, bacon & sausages and sat down to enjoy a nice breakfast. All COLD! What's up with that? And their yogurt is like soup. They don't heat anything or keep any food hot. I have to say I really enjoyed the pasta served at the grill...made to your specs. Delicious! And the service in the buffet restaurant....exceptional. The beaches are phenomenal, beautiful turquoise colored water, very clear and you can find shells on the beach. The only drawback to either the pool or beach bars is they serve their beer in mini glasses. And, by the way, the towels in the room were terrible. We ended up using the beach towels we got instead. I wouldn't use those room towels in my house.

Iberostar Origin Daiquiri: Excellente expérience

Ce complexe est très propre, les terrains et les bâtiments sont bien entretenus le service était excellent, on pouvait trouver de la bonne nourriture à n'importe quelle heure de la journée. Le service au bar était excellent, merci en particulier à Denis, le travailleur le plus acharné que j'ai jamais rencontré.

Excellent experience This resort was very clean well maintained grounds and buildings the service was great you could get good food at any time of day. The evening theater shows were great .Bar service was excellent special thanks to Denis The hardest working guy i ever met.

Iberostar Origin Daiquiri: Petit mais sympa

La station est petite et facile à parcourir. Il n'y a pas grand chose à faire, mais c'est normal, nous voulions du temps pour RR. Le personnel vous a bien reçu, toujours à l'écoute de vos besoins. Parfois, vous deviez demander une boisson lorsque le personnel du bar nettoyait votre table. Nous avons trouvé que les femmes de chambre n'étaient pas très amicales, c'est-à-dire qu'elles ne souriaient jamais, elles répondaient à votre bonjour et même cela ne semblait pas sincère. On aurait dit qu'elle [... lire plus]s ne voulaient pas être là et qu'elles n'étaient pas très accueillantes. C'est la première fois que nous rencontrons ce type de comportement. Les chambres sont restées propres, nous n'avons eu à demander que des serviettes et le réfrigérateur a été réapprovisionné une fois. Nous avions la chambre 2239 avec vue sur l'océan. Le bar de la piscine était super, attention il faisait froid, donc on l'a beaucoup utilisé. Je dois dire que les restaurants à la carte n'ont pas déçu et que le buffet était bon.

Small but nice The resort was small and easy to get around. Not much to do,but that was ok we wanted RR time. Staff received you well, always accommodating to your needs. On some occasions you needed to ask for a drink when the bar staff was cleaning up your table. We found the maids were not very friendly, what I mean by that is they never smiled, they would reply to your good morning and even that didn't seem sincere. It was like they didn't want to be there just not very welcoming. This is the first resort that we encountered this type of behaviour. Rooms kept clean, we only had to ask for towels and the fridge re-stocked once. We had room 2239 great ocean view. The pool bar was great, mind you it was cold, so used a lot. I do have to say that the a La Carte restaurants did not disappoint and the buffet was good.

Iberostar Selection Ensenachos: Très bonne station

Jolis jardins. Personnel poli, serviable et attentionné. Bonne variété de plats à tous les repas. Les chambres auraient besoin d'une couche de peinture. La piscine du spa aurait besoin d'un bon coup de brosse ainsi que quelques chaises dans la salle à manger.

Very good resort Beautiful gardens. Polite,helpful and considerate staff. Good variety of dishes at all meals. Rooms could use a coat of paint. Spa pool could use a good scrubbing as well as some chairs in the dining room.

Iberostar Origin Laguna Azul: Besoin d'un peu de TLC !

Nous avons séjourné au Laguna Azul en novembre 2014. Nous sommes arrivés à midi et n'avons pas eu de chambre jusqu'à 16 heures, de sorte que le premier jour a été gaspillé. Ce resort a été construit il y a environ six ans et les choses tombent déjà en ruine. Les luminaires dans les couloirs tombaient et certaines ampoules étaient grillées toute la semaine. Certains distributeurs de serviettes en papier dans les toilettes publiques n'ont pas fonctionné de la semaine. Les bâtiments sont magnifique [... lire plus]s et le terrain est bien entretenu. La plage était superbe. Les animations en soirée dans le hall d'entrée étaient merveilleuses. Nous avons trouvé que la plupart du personnel n'était pas très amical. Ils ne semblaient pas aimer leur travail. L'exception était les Star Friends. Ils étaient très bons. La nourriture au buffet était à peine chaude et l'espace buffet était très encombré. Très mal conçu pour un si grand nombre de personnes. Notre chambre était nettoyée tous les jours, mais c'était un travail rapide. Sable granuleux sur le sol toute la semaine. Le distributeur de savon dans la douche n'a pas été rempli de toute la semaine. Il était vide le 5ème jour. Le réfrigérateur du bar n'a pas été réapprovisionné tous les deux jours comme il était censé l'être. Le départ de l'aéroport a été un cauchemar. Il nous a fallu deux heures pour aller du point d'enregistrement de la compagnie aérienne au poste de sécurité. Le personnel était vraiment en sous-effectif et ne semblait pas se préoccuper des longues files d'attente. Nous avons été très déçus de notre séjour. Nous ne retournerons pas à l'Azul.

Needs some TLC! We stayed at the Laguna Azul in November, 2014. We got there at noon and did not get a room until 4 p.m. so the first day was wasted. This resort was built about six years ago and things are falling apart already. Light fixtures in the hallways were falling down and some lights bulbs were burned out all week. Some of the paper towel dispensers in the public washrooms didn't work all week. The buildings are beautiful and the grounds are well kept. Beach was great. Evening entertainment in the lobby was wonderful. We found most of the staff there to be not very friendly. They didn't seem to like their job. The exception were the Star Friends. They were very good. Food at the buffet was barely warm and the buffet area was very crowded. Very poorly designed for so many people. Our room was cleaned daily but it was a quick job. Gritty sand on the floor all week. The soap dispenser in the shower was not refilled all week. It was empty on the 5th day. Bar fridge was not re-stocked every two days as it was supposed to be. The airport departure was a nightmare. It took us two hours to get from the airline check in point to get past security. They were definitely understaffed and didn't seem to care that people were in long lines waiting. Very disappointed in our stay. We won't go back to the Azul.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Excellent séjour

Nous avons séjourné à l'Iberostar Rose Hall Suites en février... très propre, personnel formidable, bons vins de la maison, belle plage... la nourriture était préparée avec grand soin Nous avons trouvé notre chambre assez humide au fur et à mesure que la semaine avançait... 4 ème étage, vue imprenable... je pense que le système d'air conditionné fonctionnait mieux..

Great stay We stayed at Iberostar Rose Hall Suites in Febuary...very clean,great staff,nice house wines,nice beach...food was prepared with great care Found our room to be quite damp as the week went on..4 th floor great view...think maybe the air conditions system was working the best

Iberostar Waves Tucan: grand centre de villégiature

Nous avons séjourné dans ce complexe pendant une semaine à la fin du mois de février. Nous avons trouvé l'atmosphère calme et décontractée, sans l'exubérance connue du personnel de l'établissement, ce qui nous convenait parfaitement car nous étions venus pour nous détendre et profiter des loisirs de notre propre chef. Le personnel était extrêmement respectueux, amical et réactif. Les repas étaient incroyables dans les buffets, les snacks et la carte. Grande variété et fraîcheur. Tous les soirs,  [... lire plus]on nous proposait quelque chose de nouveau à essayer. Les desserts étaient délicieux. Il y avait de nombreuses possibilités d'utilisation de la piscine, mais j'ai trouvé que la profondeur de la piscine était trop importante pour que je m'y sente à l'aise, mais il y avait aussi des zones de baignade peu profondes. La plage était la plus populaire, mais elle a été balayée par des vents violents lorsque nous y étions et les algues ont créé une certaine distraction. Cela ne me dérange pas tant que cela car il s'agit d'un processus naturel de la vie océanique. Les chambres étaient propres et bien équipées. Le personnel d'entretien a été très réactif. Les chambres étaient un peu démodées et les draps auraient besoin d'être rafraîchis ! Cependant, ces points sont mineurs si l'on considère la qualité globale de l'hôtel et de son environnement, qui le rend très magique et des terrains qui le rendent très magique. L'emplacement de l'hôtel permet d'accéder aux quartiers populaires de Playa del Carmen pour profiter de la vie nocturne et de la cuisine mexicaine raffinée, le tout à quelques minutes de marche. Nous nous sommes sentis en sécurité et chez nous lors de nos nombreuses promenades à Playa. Vous pouvez également utiliser l'accès à la plage pour vous rendre à Playa, ce qui constitue une autre option.

great resort We stayed at this resort for a week at the end of February. We found the atmosphere quiet and layed back without the previous known exubarance of the activity star staff, which was fine with us as we came to relax and take in leisure on our own accord. The staff were extremely respectful, friendly and responsive. The meals were incredible in the buffets, snack bars and the a'la carte. Great variety and freshness. Everynight something new was offered to try. The desserts were delicious. There were many options to pool use however I did find the depth of the pool to deep to feel comfortable swimming in but they did offer shallow swim up areas as well. The beach area was most popular but did experience great winds when we were down and the seaweed did create some distraction. This doesn't bother me so much as it is a natural process of the ocean life. The rooms were clean and well equipped. House keeping staff were extremely responsive. The rooms were a bit out dated and linens could do with a bit of refreshing! However, these things were minor when you consider the overall quality of the resort and grounds that make it very magical. The location of this resort allows one to access popular areas of Playa del Carmen to experience the nightlife and fine mexican cuisene all within walking distance. We felt safe and at home in our many walks down to Playa. You could also use the beach access to get to Playa which allows for another option.

Iberostar Selection Ensenachos: Merveilleuses vacances en famille !

C'est la troisième fois que nous venons en famille dans ce complexe. La plage est magnifique, le parc aquatique et le club pour enfants sont fantastiques. Le personnel est très énergique et très gentil avec les enfants. Le terrain verdoyant est magnifique, très bien entretenu et étendu. Les chambres sont également très belles par rapport à d'autres endroits où nous avons séjourné dans les Caraïbes. Je recommande vivement ce complexe aux familles qui cherchent un bon équilibre entre plage et pisc [... lire plus]ine, avec un service et une nourriture de qualité à Cuba.

Wonderful family vacation! This is our 3rd time visiting this resort as a family. The beach is wonderful, and the kids waterpark and kids club is fantastic. The staff are very energetic and great with the kids. The lush green grounds are beautiful, very well maintained and extensive. The rooms are also very nice compared with other places we've stayed in, in the Carribean. I would highly recommend this resort for families looking to get a good balance of beach/pool, with great service/food in Cuba.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Merveilleux complexe hôtelier avec un personnel des plus sympathiques

Ce complexe dispose d'un terrain magnifique, d'une grande piscine et d'une plage exceptionnelle. Il n'y avait aucun problème. Il était toujours possible d'obtenir une place près de la piscine ou sur la plage, au soleil ou à l'ombre. Tout cela avec un personnel serviable. Nous y retournerons.

Wonderful Resort with the Friendliest Staff This resort has beautiful grounds with a great pool area and outstanding beach. There was "No Problem". Always could get a lounge near the pool or on the beach, in the sun or in the shade. All of this and helpful staff too. We will go back.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Grand centre de villégiature

Magnifique complexe, les piscines sont incroyables, le personnel est amical et très serviable. Il y a toujours quelque chose qui se passe si vous voulez participer ou simplement rester en retrait et regarder. Nous n'avons jamais eu à sortir tôt pour obtenir une chaise longue, il y en avait toujours une de disponible. Le bar de la piscine Lindo était génial, construit dans la roche avec une chute d'eau. La piscine de la section Del Mar et Beach est immense, elle s'étend à l'infini d'un bout à l'a [... lire plus]utre de la station. Chaque jour, il se passait quelque chose à la plage, d'un taureau mécanique à un barbecue en passant par une fête sur la plage avec de la musique. Beaucoup de paons, de cygnes, de flamants roses. Les restaurants à la carte étaient excellents, j'ai adoré le steakhouse, le filet de bœuf fondant dans la bouche, la table de spectacle japonaise, tellement amusante. J'ai visité probablement 10 ou 12 centres de villégiature différents dans les Caraïbes et celui-ci est définitivement en haut de ma liste. Nous y retournerons certainement.

Great resort Beautiful resort, the pools are amazing, staff friendly and very helpful. There is always something going on if you want to join in or just stand back and watch. We never had to go out early to get a lounger there was always one available. The swim up bar at the Lindo was awesome, built into the rock with a waterfall. The pool at the Del Mar and Beach section is huge it goes on forever from one end of the resort to the other. Everyday there was something going on at the beach from a mechanical bull to a bbq to a beach party with music. Lots of peacocks, swans, flamingos. Al a carte restaurants were excellent loved the Steakhouse melt in your mouth beef tenderloin, Japanese show table so much fun. I have been to probably 10 or 12 different resorts in the Caribbean and this one is definitely at the top of my list. We will be going back again for sure.

Iberostar Selection Ensenachos: bon centre de villégiature

Nous avons séjourné à l'Iberostar Ensenachos du 20 au 27 février 2015. L'hôtel est listé comme un hôtel 5 étoiles, ce n'est pas vraiment un 5 étoiles mais un 3,5 étoiles. Les terrains sont très beaux, les plages sont les meilleures à Cuba, les services ont besoin d'une amélioration majeure et la nourriture était ok.

good resort We stayed at Iberostar Ensenachos from Feb 20 to Feb 27 2015. the hotel listed as a 5 star hotel it is not realy a 5 star but a 3.5 star. Grounds are very nice, beaches are the best in Cuba, the services needs major improvement and the food was ok.

Iberostar Waves Costa Dorada: Excellente valeur

Très bon hôtel. La plage et la piscine sont magnifiques et très ombragées. Les restaurants japonais et brésilien étaient excellents. Nous n'avons pas essayé le restaurant mexicain car deux personnes que nous avons rencontrées nous ont dit qu'elles avaient été déçues. La nourriture était bonne, en particulier le poisson et le poulet. Le bœuf et le porc étaient corrects mais pas exceptionnels. Le personnel était très aimable et ne demandait pas toujours des pourboires.

Excellant Value Great hotel. Beautiful beach and pool area with lots of shade. The Japanese and Brazilian theme restaurants were excellent. Did not try the Mexican since two separate people we met said they were disappointed with it. Food was good especially the fish and chicken. Beef and pork were adequate but not outstanding. Staff very friendly and not always soliciting tips.

Iberostar Selection Ensenachos: Bel hôtel

Magnifique terrain, piscine, excellente plage ! Le service était incroyable à l'exception de la plupart du personnel de la réception. Le représentant de Hola Sun était extraordinaire, toujours là pour nous aider à résoudre les problèmes que nous avions avec les chambres et la réception qui ne nous aidait pas (nous a donné la mauvaise chambre deux fois). Dans l'ensemble, ce furent de bonnes vacances, et nous y retournerions en un clin d'œil !

Beautiful Hotel Beautiful grounds, pool, excellent beach! The service was amazing with the exception of most of the reception staff. The Hola Sun rep was amazing always there to help resolve the issues we had with the rooms and reception not being helpful ( gave us the wrong room twice). Overall it was a good vacation, would go back in a flash!

Iberostar Origin Daiquiri: Un ancien centre de villégiature dans un cadre magnifique

Chambre : Nous sommes arrivés tard dans la soirée et nous n'avons pas pu utiliser la chasse d'eau jusqu'à l'après-midi du lendemain, bien que j'aie signalé la situation immédiatement. D'autres personnes ont eu des expériences similaires. La chambre était propre et le personnel de nettoyage sympathique. Terrain et plage : Une belle plage de sable blanc entourée d'un environnement bien entretenu. Restaurants : Le buffet était très bon avec de nombreux choix pour le petit déjeuner, le déjeuner et [... lire plus] le dîner. Le personnel de cuisine et de service était très bon et amical. La boulangerie produisait d'excellents pains et gâteaux. Leurs petits pains sucrés étaient les meilleurs que j'ai pu goûter. De nombreux fruits frais étaient disponibles, ainsi qu'une bonne sélection de salades fraîches. Le restaurant italien servait un plat de pâtes et de poulet extraordinaire. Le restaurant de la plage était bien approvisionné avec une variété de plats chauds et froids tout au long de la journée. Divertissement : Ma femme et moi avons apprécié les spectacles nocturnes. Mon préféré était le spectacle de magie. Dernière réflexion : Mis à part l'expérience de l'enregistrement initial, nous avons passé des vacances agréables. Cependant, je ne comprends pas pourquoi la direction n'est pas plus pro active pour s'assurer que les chambres sont prêtes à être occupées avant l'arrivée du prochain client. Les toilettes étaient faciles à réparer,

An Older Resort on a Beautiful Setting Room: We arrived late evening and were without the use of a toilet that flushed until afternoon of the next day although I reported the situation immediately. Others had similar experiences. The room was clean and the cleaning staff friendly. Grounds and Beach: A beautiful white sand beach surrounded by well cared for surroundings. Restaurants: The buffet food was very good with many choices for breakfast, lunch and dinner. Cooking and serve staff very good and friendly. The bake shop produced excellent bread and cakes. Their sweet rolls were the best I have tasted. Lots of fresh fruit was available as well a good selection of fresh salads. The Italian Restaurant served an amazing pasta dish as well as chicken. The Beach Restaurant was well stocked with a variety of hot and cold foods throughout the day. Entertainment: My wife and I enjoyed the nightly shows. My favorite was the magic show. Final Thought: Other than the initial check-in experience we had an enjoyable vacation. However, I fail to understand why the management are not more pro active in making sure the rooms are ready for occupancy prior to the arrival of the next guest. The toilet was a simple fix,

Iberostar Origin Playa Alameda: Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, j'ai été très satisfaite de ce centre de villégiature. Il était propre, le personnel était formidable, et les terrains et les plages étaient magnifiques. La nourriture était bonne (en particulier le bar à œufs au petit déjeuner et le homard le soir du homard). Les seuls problèmes que j'ai rencontrés concernaient les serviettes et la douche de ma chambre : La douche n'avait pas de rebord et le sol n'était pas assez incliné pour évacuer l'eau. Je devais faire très attention à l'e [... lire plus]ndroit où j'orientais la pomme de douche et un jour, j'ai un peu inondé le sol de ma salle de bains et une partie de ma chambre. Ce n'était pas grave, j'ai simplement appelé la réception pour qu'elle me fournisse des serviettes pour éponger l'eau, mais malheureusement j'ai dû attendre plus de 4 heures pour obtenir des serviettes et j'ai dû les demander à plusieurs reprises. Un autre problème concernait les serviettes de plage : le clubhouse où vous pouvez échanger votre serviette de plage contre une nouvelle ouvre à 9 heures tous les jours, mais chaque fois que je m'y suis rendue à 9 heures, le personnel n'avait pas encore de serviettes fraîches. Je ne voulais pas compromettre mon temps de plage et je suis donc allée à la plage avec ma vieille serviette. Lorsque j'y suis retournée dans l'après-midi, il n'y avait déjà plus de serviettes fraîches. Cela s'est produit plusieurs fois.

Great resort I was overall very happy with this resort. It was clean, the staff was amazing, and the grounds and beaches were beautiful. The food was good (especially the egg bar at breakfast and the lobster on lobster night). The only problems I experienced were with towels and the shower in my room: I was put in a handicapped room so the shower had no ledge, and the floor wasn't properly sloped to drain the water. I had to be very careful with where I pointed the shower head and one day I flooded my bathroom floor/part of my room a bit with water. Not a huge deal, I just called the front desk to deliver towels to sop it up, but unfortunately I had to wait over 4 hours for towels and had to request them multiple times. Another towel issue was beach towels: the clubhouse where you can exchange your beach towel for a fresh one opens at 9 every day, but every time I went there at 9, the staff had no fresh towels yet. I didn't want to compromise my beach time so I went down to the beach with my old towel anyway. When I went back in the afternoon they had already run out of fresh towels. This happened on multiple days.

Iberostar Origin Laguna Azul: Iberostar gagne à nouveau !

L'hôtel et l'emplacement sont magnifiques, avec des restaurants, des piscines, une plage et des divertissements à portée de main. Nous ne nous sommes jamais sentis surpeuplés. La nourriture était délicieuse et la musique, les divertissements étaient variés et très bons. Quelques problèmes pour obtenir de l'eau chaude dans la salle de bain.

Iberostar wins again! Resort and location are beautiful.Well set up with restaurants, pools, beach and entertainment all close at hand. Never felt overcrowded. Food was delicious and music, entertainment was varied and very good. Some problem getting hot water in bathroom.

Iberostar Selection Ensenachos: MAGNIFIQUE RESORT - ENSENACHOS BEACH A+++

Le centre de villégiature et les terrains sont ABSOLUMENT incroyables !!! Le personnel est extrêmement amical, c'est plutôt une famille. Le buffet était très bon, agréablement surpris. Le caissier Duvier est très sympathique, nous le considérons comme notre famille, tout comme Maikel au service clientèle. Un coup de chapeau particulier aux serveurs du buffet/restaurant - Daniusky, Lis, Livania & Lazaro, Annia & Alfredo. À ma gouvernante préférée Belkys, tu es toute une famille pour moi, tu me ma [... lire plus]nques déjà ! Au bar, à Maria et Orlando. Vous êtes tous les bienvenus pour nous rendre visite au Canada !!! L'enregistrement se fait à 16 heures, alors n'oubliez pas que nous n'étions pas là ! Nous nous sommes éclatés !!! Nous avons nagé avec les dauphins (fortement recommandé), nous avons fait le tour en catamaran - ça vaut absolument tous les Puesos !!! Essayez d'avoir le capitaine du "Sirius", il était amusant, amusant, amusant (lui et ses deux hommes d'équipage). Tout le monde s'est tellement amusé. Nous avons fait de la plongée en apnée, de la voile, marché le long des plages, passé du temps avec des dauphins, mangé du homard, dansé et bu tout l'alcool ou l'eau que vous vouliez. Les deux excursions sont de l'argent bien dépensé. L'enregistrement a été un véritable cauchemar - le personnel était stressé et n'était ni organisé ni amical. Notre femme de chambre, Betty, a été horrible, elle a laissé des serviettes "usagées" sur le sol et les a accrochées sur le balcon sans les remplacer. Même chose pour les débarbouillettes - nous étions pressés de partir en excursion et avons oublié de laisser un pourboire ! J'ai l'impression que cela a été fait exprès (je sais qu'il s'agissait de nos serviettes usagées, car j'ai une teinture spéciale pour les cheveux qui laisse des résidus sur les serviettes)

BEAUTIFUL RESORT - ENSENACHOS BEACH A+++ The Resort & grounds are ABSOLUTELY amazing!!! The staff are extremely friendly, more like Family. The Buffet food was extremely good, pleasantly surprised. The Cashier Duvier is very friendly, we consider him our Family, same with Maikel in Guest Servies. A special shout out to the servers in the Buffet/Restaurant- Daniusky, Lis, Livania & Lazaro, Annia & Alfredo. To my favourite housekeeper Belkys, you are all Family to me, I miss you already!!! In the Bar, to Maria & Orlando. You are all welcome to visit us in Canada!!! Check in is 4pm, so be aware of that - we were NOT!!! We had a blast!!! We swam with Dolphins (highly recommend), we did the Catamaran Tour - absolutely worth every Puesos!!! Try to get the Captain of the "Sirius", he was fun, fun, fun (him & his 2 man crew). Everybody had sooo much fun. We Snorkelled, sailed, walked along beaches, had time w/ Dolphins, Lobster lunch, danced & all the Alcohol or water you wanted. Both Tours are money well spent. Check in was a NIGHTMARE though - staff stressed out & not organized or friendly. Our maid Betty, was horrible, left "used" towels on floor & she hung them on the balcony & did not replace. Same with the Face Cloths - we were in a hurry to leave on a day trip & forgot to leave a tip!!! I feel it was done on purpose (I know they were our used towels, because I have a special hair dye that leaves residue on towels.)

Iberostar Origin Tainos: Un bon centre de villégiature !

Dans l'ensemble, bonne station. Personnel sympathique. Belle plage. La nourriture était correcte, il faut choisir. Le personnel du buffet et des bars était super, il savait exactement ce que nous voulions quelques jours après notre séjour. Je recommanderais sans hésiter ce complexe.

Good Resort! Overall good resort. Friendly staff. Beautiful beach. Food was okay, have to pick and choose. Staff at buffet and bars were great, knew exactly what we wanted within a few days of our stay. Would definitely recommend this resort.

Iberostar Origin Daiquiri: Complexe touristique exceptionnel

J'ai adoré ce complexe. Sa taille permet de se déplacer facilement. Les gens et le terrain étaient formidables. La plage était magnifique. La piscine était petite, mais jamais pleine. La nourriture était excellente et les boissons parfaites. Je reviendrai :)

Amazing Resort I loved this resort. It's size makes it easy to get around. The people and the grounds were great. The beach was beautiful. The pool was small, but never full. The food was excellent and the drinks were perfect. I will be back :)

Iberostar Origin Playa Alameda: Des gens formidables et une plage magnifique

Ce complexe pourrait être meilleur, il ne fonctionne pas à son potentiel. Notre chambre avait une odeur de moisi (ce qui est courant, je le sais), mais cette odeur était très forte - peut-être un entretien du climatiseur ? Il y avait de la moisissure sur le mur de la salle de bain. Les fontaines et les jeux d'eau avaient très peu d'eau, il y avait beaucoup d'ampoules grillées, la nourriture n'était jamais chaude et l'eau de la douche non plus, mais les gens qui y travaillent sont tellement amica [... lire plus]ux et serviables et la plage est spectaculaire (et la piscine est bien entretenue aussi)

Great people and beautiful beach This resort could be better, it's not operating at its potential. Our room had a musty smell (which I know is common) , but this was very overpowering- maybe some air conditioner maintenance? There was mold on the wall in the bathroom. The fountains and water features had very little water, there were many burned out light bulbs, the food was never hot and neither was the water in the shower, but the people who work there are sooo friendly and helpful and the beach is spectacular ( and the pool is well kept too)