Grand Memories Varadero: Loin d'une station 5 étoiles
A l'arrivée, la chambre était pleine de moustiques, l'air conditionné ne fonctionnait pas. On s'en est occupé le lendemain. Nous avons reçu des serviettes de plage un jour, mais pas de débarbouillettes (j'avais apporté les miennes). Nous avons reçu des serviettes fraîches deux jours plus tard et nous avons dû les demander. Le terrain et les chambres étaient propres et bien entretenus. Les piscines étaient superbes ainsi que la plage. Personnel très sympathique. Il manquait toujours quelque chose[... lire plus], que ce soit des frites, du ketchup, de la pizza, des serviettes ou de la glace. C'était ma première fois dans un resort et ce n'était pas ce à quoi je m'attendais d'un 5 étoiles. Je recommanderais ce complexe mais pas comme un 5 étoiles
Far from a 5 star resort
On arrival the room was full of mosquitoes , air conditioner was not working. This was looked after the next day. Received beach towels 1 day, no facecloths ( I did bring my own) received fresh towels 2 days and had to request these. most washrooms had no locks on the doors. The grounds and rooms were clean and well kept. The pools were awesome as was beach area. Very friendly staff. They were always out of something, whether it be french fries, ketchup, pizza, towels, ice. This was my first time at a resort and not what I expected from a 5 Star. I would recommend this resort but not as a 5 Star
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LeeBee -
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Riu Playa Blanca: Très bien, mais il est évident qu'il s'agit d'un pays en pleine croissance
Tout d'abord, j'ai été choquée et consternée d'apprendre qu'il n'y avait pas de cafetière dans la chambre, car mon mari et moi sommes de grands buveurs de café le matin. Le seul endroit où l'on pouvait se procurer de la caféine avant l'ouverture du buffet à 7 heures était le bar des sports, où l'on pouvait faire la queue pendant une demi-heure pour obtenir un café au lait. C'est notre plus gros reproche, ainsi que le fait qu'il faille réserver pour les restaurants à la carte. Bien qu'IMO les res[... lire plus]taurants à la carte ne valaient pas la peine de se lever très tôt pour faire la queue et réserver. Le mari l'a fait une fois et nous avons pris le steak house. Nous sommes ensuite allés au buffet. La nourriture était bonne et pour ceux qui se plaignent de la nourriture, je ne sais pas ce qui ne va pas car il y avait toujours une très grande variété pour satisfaire tous les palais. L'ombre est primordiale et la recherche de parapluies est toujours un jeu. Nous n'avons jamais eu de problème, mais nous sommes des lève-tôt. Oui, contrairement aux "règles", les gens gardent les chaises, etc. Nous n'avons jamais économisé, mais nous avons toujours eu de l'ombre et un parapluie. Les chambres étaient stériles, mais qui est là pour la chambre ? Elles étaient fonctionnelles et je dois dire que la douche était géniale. Le personnel était génial, je n'ai jamais eu de problème de communication et ils étaient tous très sympathiques. La seule chose qui m'a déçu au Panama, ce sont les ordures le long de la route. Il y a tellement d'ordures. Heureux d'avoir fait l'expérience du Panama et de ce complexe hôtelier, mais il est temps de passer à autre chose.
Very nice but obvious growing pais
First off, I was shocked and dismayed to learn that there was no coffee maker in the room as my husband and I are huge morning coffee drinkers. The only place to get caffeine prior to the buffet opening at 7:00 was the sports bar, where you could wait in line for half a hour to get a latte. That was our biggest complaint, oh and the way you have to make reservations for the a la carte restaurants. Although IMO the a la cartes were not worth getting up stupid early to stand in line to make a reservation. Hubby did this once and we got steak house. Went to buffet afterwards. Food was good and for the food complainers, I don't know whats wrong with you as there was always an extremely wide variety to please every palate. Shade is at a premium and the search for umbrellas is always a game. We never had a problem, but we're early risers. Yes, contrary to the "rules" people save chairs, etc. We never saved but always got shade and an umbrella. Rooms were sterile, but who's there for the room? They were functional and I must say the shower was great. Staff were awesome, never found any problems communicating and they were all very friendly. The one thing about Panama that disappointed me was the garbage all along the road. So much garbage. Glad to have experienced Panama and this resort, but time to move on.
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CheyHandy -
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Riu Bambu: Des vacances parfaites
C'était la première fois que je voyageais et tout ce que je peux dire, c'est que j'ai été époustouflée. Le centre de villégiature était BEAU, le personnel et les clients étaient tous très sympathiques. C'était exactement ce que je voulais et ce que j'imaginais. Le rapport qualité-prix est également excellent !
Perfect holiday
This was my very first time travelling and all I can say is that I was blown away. The resort was BEAUTIFUL, all of the staff and guests were all super friendly. It was exactly what I wanted and exactly what I inagined it to be. Great value too!
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Aley -
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Riu Tequila: Excellent choix !
Grandes piscines, nombreuses activités, excellent service et restaurants EXCEPTIONNELS ! Bons divertissements, personnel sympathique, spa relaxant sur place. Chaque restaurant offrait une variété de plats vraiment bons. Les bars étaient un peu bon marché avec l'alcool
Great choice!
Large pools, many activities, great service and AMAZING restaurants! Good entertainment, nice staff, relaxing spa right on site. Every restaurant offered a variety of really good dishes. Bars were a little cheap with the alcohol
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Bevem -
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Riu Palace Punta Cana: Pas le meilleur....
Je viens de rentrer du Riu Palace PC. Les vols aller et retour avec Sunwing ont été retardés au départ et à l'arrivée. Arrivé à l'hôtel, j'avais réservé une suite junior supérieure (absolument aucune différence avec la suite junior à l'intérieur de la chambre). J'aurais supposé que l'emplacement dans le resort faisait la différence pour une suite supérieure, mais non. J'ai dû négocier pour obtenir un meilleur emplacement, plus proche de la plage. Il n'y a aucune vue sur l'océan depuis les chambr[... lire plus]es, donc si c'est une priorité, ce n'est pas l'endroit pour vous.
Excités, nous sommes immédiatement passés de la chambre à la plage. À la dernière minute, nous avons décidé de mettre des objets de valeur dans le coffre-fort des deux chambres (nous avions deux chambres). Heureusement que nous l'avons fait ! Nous sommes revenus environ 2 heures plus tard et les bagages dans les deux chambres avaient été fouillés. Je l'ai signalé à la réception. On m'a dit que le directeur m'appellerait. J'ai attendu. J'ai rappelé et on m'a fait passer par la sécurité. La sécurité m'a dit qu'elle demanderait au directeur d'appeler. J'attends toujours cet appel..... Mauvais départ !
Nourriture - Les cartes ne sont pas bonnes. Le buffet est excellent et il change tous les jours. Steak house (restaurant au bord de l'océan) sert un buffet pour le déjeuner, ce qui est agréable. L'un d'entre nous est tombé malade, des deux côtés, et a pensé que c'était probablement à cause de la nourriture. Qui sait, c'est peut-être une combinaison du soleil, de la nourriture et de l'alcool.
Clientèle dans les années 70 ou familles avec jeunes enfants. Très peu, voire aucun groupe d'âge universitaire. Même pas beaucoup de personnes âgées de 30, 40 ou 50 ans. Le Riu Bambu, situé juste à côté, a un groupe beaucoup plus excitant et de meilleurs spectacles.
Le personnel de plage était très bon et divertissant. Un grand bravo à Franklin, Gasolina et à la fille yeyeyeye ! Vous êtes géniaux ! La plage est magnifique. Nous avons fait une excursion de plongée en apnée dans l'après-midi par l'intermédiaire des gars de la plage liés au Riu, 39 $ par personne et cela en vaut la peine !
La salle de bain de l'une de nos chambres a été inondée deux fois par la chambre du dessus. L'eau est entrée à chaque fois par le toit de la salle de bain. Lorsque nous nous sommes fâchés avec eux, ils l'ont réparé correctement la deuxième fois. Juste un problème.
Le personnel de la réception n'est pas très serviable et ne se préoccupe pas vraiment de la situation. Ils font des promesses mais ne les tiennent pas. Ce n'est pas dans l'intérêt de l'hôtel et de l'envie des clients de revenir.
Si vous n'avez pas beaucoup voyagé ou n'avez pas été dans des hôtels tout compris, vous penserez probablement que cet hôtel est génial. Nous avons beaucoup voyagé et je ne classerais pas cet hôtel dans les 5 étoiles. Il y a de bien meilleurs endroits où aller pour en avoir pour son argent. Nous ne reviendrons pas.
Not the best....
Just returned from Riu Palace PC. Flights going and coming with Sunwing were both delayed on departure and arrival. Arrived at resort, had reserved a superior junior suite (absolutely no difference from the junior suite inside the room). I would have assumed the location in the resort made the difference re: superior, but no. Had to negotiate/$$ to get a better location closer to the beach. There are no views of the ocean from any room so if that is a priority, not the place for you.
Excited so we immediately went from the room to the beach. Last minute decided to put valuables in the safe in both rooms (had 2 rooms). Good thing we did!! Came back about 2 hrs later and luggage in both rooms had been rifled through. I reported this to the front desk. They said the manager would call. Waited. Called again and they put me through to security. Security said they would have the manager call. Still waiting for that..... Bad start!
Food- A la cartes no good. Buffet excellent and they change it up each day. Steak house (restaurant by the ocean) serves lunch buffet which is nice. One of us became quite ill, both ends and thought it was likely the food. Who knows, could be a combination of sun, food, alcohol.
Clientele in the 70's or families with young children. Very few if any university age group. Even not too many 30, 40, 50 year olds. Riu Bambu next door a much more exciting group and better shows.
Beach staff were very good and entertaining. A big shout out to Franklin, Gasolina and the yeyeyeye girl!! You guys are great! The beach is beautiful. We went on an afternoon snorkeling trip through the beach guys related to the Riu, $39 per person and well worth it!
The bathroom in one of our rooms was flooded twice by the room above. The water came pouring in both times through the bathroom roof. When we got angry with them they fixed it properly the second time. Just a hassle.
The front desk staff are less than helpful, don't really care. They make promises but don't follow through. This is not in the best interest of the resort and wanting people to return.
If you have not travelled much or been to all inclusive, you would likely think this hotel is great. We have traveled a fair bit and I would not rate this hotel as a 5 star. There are much better places to go and get your mney's worth. We will not return.
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Zeebert -
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Riu Palace Tropical Bay: Superbe complexe hôtelier. Nous reviendrons
Le centre de villégiature était très bien. Les chambres étaient propres, spacieuses et agréables. La nourriture était fantastique. Grand choix et toujours une section jamaïcaine, ce que nous avons adoré pour avoir le choix de manger des aliments locaux ! Les divertissements étaient bons. Nous avons aimé la façon dont ils nous ont montré un peu de la culture jamaïcaine.
La plage était incroyable. L'eau est si belle, claire et chaude.
Le personnel était sympathique.
Great resort. Will come back again
The resort was great. Rooms were clean spacious and nice. Food was fantastic. Great selection and always a Jamaican section which we loved to have choice of eating local foods! Entertainment was good. Liked how they showed you a bit about Jamaican culture.
Beach was amazing. Water so beautiful clear and warm.
Staff were friendly.
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Deli -
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Riu Guanacaste: Complexe touristique exceptionnel
Tout était merveilleux. m Tout était propre. Le personnel était très agréable. Nous avons apprécié notre excursion. Nous avons passé un bon moment. Le trajet vers et depuis l'aéroport a été très facile. La façon de se réunir dans le lodge, etc. était géniale.
Amazing Resort
Everything was wonderful. m Everything was clean. Staff was very pleasant. Enjoyed our excursion. Had a great time. Getting to and from the airport was very easy. The manor of getting together in the lodge etc was great.
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Kellyll -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Je l'adore ici !
C'était notre deuxième voyage au Palace. Cette fois-ci, nous sommes venus avec toute notre famille, y compris 3 enfants. La nourriture est excellente au buffet, il y en a pour tous les goûts. Nous n'aimons pas les alacartes. L'ensemble du complexe est extrêmement propre et impeccablement entretenu. Le personnel est très aimable. Mon fils s'est coupé l'orteil dans la piscine le deuxième jour et un responsable nous a téléphoné tous les soirs pour savoir comment il allait. La seule plainte que j'ai[... lire plus] à formuler, et qui n'a rien à voir avec l'hôtel, concerne des personnes très grincheuses qui semblaient très perturbées par la présence d'enfants. Je ne sais pas pourquoi ils ne resteraient pas dans un hôtel réservé aux adultes. J'ai l'intention d'y retourner ! J'aimerais être encore là.
Love it here!!
This was our second trip to the Palace. This time we were here with our whole family including 3 kids. The food is amazing at the buffet something for everyone. Don't love the alacartes. The whole resort is extremely clean and impeccably maintained. Staff are very friendly. My son cut his toe in the pool our second day there and a manager phoned us every night to check in see how he was doing. We also received regular calls just to make sure we had everything we needed to make our stay the best it could be.The only complaint I have which has nothing to do with the hotel was some very cranky people that seemed very perturbed with kids being around. Not sure why they wouldn't stay in an adult only resort. I plan to go back! Wish I was still there.
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Venominator -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: Superbe voyage à PV !
Le personnel était très serviable et parlait généralement bien l'anglais. Le complexe était très bien entretenu, de l'herbe aux arbustes en passant par les piscines, la plage, le hall d'entrée, les salles à manger et les chambres. Nous nous sommes sentis très en sécurité dans le complexe grâce au service de sécurité à l'entrée. Les films sur la plage étaient une bonne chose. La nourriture était abondante et le choix varié. La qualité était également très bonne. Le seul reproche que j'ai à faire [... lire plus]est qu'en 7 jours, nous n'avons pu réserver qu'un seul menu à la carte pour le service matinal, car on ne peut réserver que 2 jours à l'avance. De plus, le restaurant asiatique n'était qu'un buffet et il n'était pas nécessaire de se déguiser comme prévu, ce qui a été un peu décevant. Il y avait des choses que l'on ne pouvait pas trouver dans le buffet principal et pour un buffet, c'était bien fait. Bien que le wifi doive être utilisé pendant 90 minutes consécutives une fois que vous vous connectez chaque jour, je n'ai pas trouvé que cela posait trop de problèmes une fois que vous l'aviez programmé. Après tout, vous êtes en vacances et vous ne devriez pas avoir besoin d'un accès à Internet en permanence, à mon avis. L'hôtel est assez éloigné du centre de PV, donc le trajet en bus dure généralement une heure ou plus, y compris les temps d'attente et un transfert. Dans l'ensemble, nous ne pouvons pas trop nous plaindre car nous avons eu un temps parfait et nous avons passé un excellent moment !
Great trip to PV!
The staff was very helpful and generally spoke English quite well. The resort was very well kept from the grass/shrubs to the pools to the beach to the lobby to the dining areas to the rooms. Felt very secure at the resort with security at the gate. Movies on the beach were a nice touch. Food was plentiful with lots of selection. Quality was quite good as well. The only complaint I have was that in 7 days we were only able to book 1 A La Carte for the early sitting as you could only book up to 2 days in advance. And the Asian one was just a buffet and didn't have to dress up as expected so that was a bit of a let down. There were some items that couldn't be had in the main buffet and as a buffet goes it was well done. Although the wifi had to be 90 consecutive minutes once you logged on each day, I didn't find it to be too much of a problem once you scheduled it. After all, you are on holidays and shouldn't need internet access at all times in my opinion. The resort is quite a distance from downtown PV so by bus is usually an hour or more including wait times and one transfer. All in all, can't complain too much as we had perfect weather and had an awesome time!
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Saint Rick -
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Riu Santa Fe: Un centre de villégiature d'une grande valeur !
C'était la première fois que j'allais dans un centre de villégiature tout compris. Je dois admettre que c'était génial, le complexe était propre et moderne. Le personnel était formidable, tous parlaient anglais et étaient toujours heureux et respectueux des visiteurs. Les 3 restaurants-buffets offraient une nourriture de qualité et très variée, il était impossible de ne pas trouver quelque chose que l'on aime. Il y avait un bon mélange de groupes d'âge et aussi beaucoup de jeunes familles, mais [... lire plus]le complexe offrait quelque chose pour tout le monde, de sorte que vous n'avez jamais eu l'impression que quelqu'un n'était pas à sa place. Les divertissements en soirée étaient tout juste corrects à mon avis, mais les bars offraient un large choix de boissons. Dans l'ensemble, ce furent des vacances formidables et d'un excellent rapport qualité-prix.
Great Value Resort!!
First time in an all-inclusive resort. I have to admit it was great, the resort was clean and modern. The staff were great, all speaking English and always happy and respectful of the visitors. The 3 buffet restaurants offered quality food and a great variety, it would be impossible to not find anything you like. There was a good mix of age groups and also many yong families but the resort offered something for everybody so you never felt anyone was out of place. Evening entertainment was just OK in my opinion but the bars did offer a wide selection of drinks. Overall this was a great vacation and real value for money.
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Aaaaaaa -
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Grand Memories Varadero: Station d'épuration des eaux usées
Rien d'exceptionnel. Les chambres sont propres, la pression de l'eau est bonne, les lits sont confortables et répondent à vos besoins de base. En outre, dans la chambre supérieure, la télévision est plus ancienne, tout le monde ressemble à un Martien et la radio ne fonctionne pas. Chambre 22320.
Pas assez de couverture à la plage - être là à 6h30 - pas d'exagération pour réserver une place couverte. Chaises longues inconfortables - le tapis de sol était une idée géniale de quelques clients. Beau[... lire plus]coup de chaises longues cassées, quelques cabanes en mauvais état - besoin de nouvelles pièces de feuilles. Plage bien entretenue. Le bar de la plage est une plaie - longues files d'attente pour les boissons et le plus souvent un seul barman - apportez une grande tasse ou marchez 10 minutes jusqu'au bar de la piscine. Restaurant près de la plage pas terrible et encore une fois trop peu de personnel et beaucoup d'attente. Buffet au restaurant de la plage juste correct. Le bar de la piscine est bien pourvu en personnel et le service est excellent. Même problème pour réserver des places - dormir et rien jusqu'à la mi-journée. Buffets (2) toujours quelque chose à manger, aucun problème. Excellent petit déjeuner, omletes et cuisiniers. Certains membres du personnel sont exceptionnels, d'autres sont plus indifférents. Les dames qui tiennent le bar Capichino sont exceptionnelles car elles sont les principales employées du bar. Tous à la carte - les réserver est un désastre tellement c'est pénible. A faire avec des files d'attente énormes et un personnel peu serviable pourquoi perdre son temps. Je suis allé au cubain ou au créole - 5 fois au cubain pire que ma seule expérience 3*. Enorme tache d'eau et de moisissure noire sur le plafond. Cela fait un moment que les lumières ont été enlevées. En fin de compte, vous voulez un lieu de séjour qui rende service et ne vous attendez pas à ce que la lune soit au rendez-vous. J'ai passé la plupart de mon temps à la plage ou à la piscine, j'ai rempli 3 grandes tasses bubba pour éviter la file d'attente et j'ai passé un bon moment. A recommander si vous pouvez l'obtenir autour d'un grand.
Okay resort
Nothing outstanding. Rooms clean, water pressure great, beds comfortable will meet your basic needs plus - stayed in superior room tv older everyone looked like Martian and radio did't work - great job keeping bar fridge stocked. Rm 22320.
Not enough cover at beach- be there by 6:30 - no exaggeration to reserve a covered spot. Lounge chairs uncomfortable - plates matt was a great idea a few guests had. Many loungers broken few huts in disrepair - need new leaf parts. Beach well groomed. Beach bar a pain - long lines for drinks and most often single bartender - bring big cup or walk 10 minutes to pool bar. Restaurant near Beach not great and again too few staff and lots of waiting. Buffet food at the beach restaurant just ok. Pool bar well staffed and great service. Same issue reserving seats - sleep in and nothing till mid pm. Buffets (2) always something too eat no issues at all. Great breakfast omletes and cooks. Some exceptional staff reserved kind of indifferent. Ladies running capichino bar exceptional as we're main bar staff. All a carte - booking them a disaster such a pain. To do with huge lines and unhelpful staff why waste your time. Did go to cuban or creole - 5 times to cuba worse than my only 3* experience. Huge black mold water stain on ceiling. Been there a while as lights had been removed. Bottom line - want a serviceable place to stay and don't expect the moon fine. I spent most of my time at the beach or pool, filled 3 big bubba cups to avoid the line and had a great time. Recommend if can get it around a grand.
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Goat -
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Riu Palace Tropical Bay: plage extraordinaire, station balnéaire moyenne
J'ai visité différents complexes hôteliers et celui-ci n'était pas à la hauteur des autres. Les restaurants étaient moyens, les divertissements étaient au mieux moyens, il n'y avait qu'une seule salle de bain dans le resort, pas très proche de quoi que ce soit, les chambres n'étaient pas très bien nettoyées et beaucoup trop de personnel essayait de vous vendre des "trucs", mais la plage était extrêmement belle.
amazing beach, average resort
I've been to different resorts and this one didn't measure up to others. The restaurants we're average, the entertainment was average at best, only one washroom on resort, not very close to anything, rooms didn't get cleaned very well and way to much staff trying to sell you "stuff", but the beach was extremely nice.
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Alcol -
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Senator Puerto Plata Hotel: Insuffisant
Vieux mais joli, une seule clé par chambre, je dois me réveiller à 7 heures pour m'inscrire aux cartes, plage terrible et service client HORRIBLE. Le personnel de la réception nous a menti et était globalement impoli et paresseux. Superbe piscine.
Subpar
Old but pretty, only one key per room, am have to wake at 7 to sign up for a la cartes, terrible beach & HORRIBLE customer service. Reception staff lied to us and were overall rude & lazy. Great pool.
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McIntrye -
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Riu Vallarta: Le personnel fait de ce centre de villégiature
L'hôtel était très propre et le personnel très sympathique. Les lits étaient inconfortables (durs et bosselés) mais les oreillers étaient excellents. Les couvre-lits (2" en mousse) étaient disponibles sur demande (nous ne l'avons appris qu'au moment du départ). La nourriture était bonne et valait vraiment la peine d'aller dans les restaurants de spécialités - devoir se lever à 7h00 du matin pour faire la queue pour une réservation de dîner n'était pas amusant mais le cappuccino du bar des sports[... lire plus] 24 heures sur 24 rendait l'attente supportable. Belle plage. Le bar de la piscine attire beaucoup de monde et le service est excellent, mais quelques clients ne savent pas assez bien quitter la piscine pour aller aux toilettes (ce n'est pas un reflet de l'hôtel, mais plutôt de certains clients)
Staff Make this Resort
The hotel was very clean and the staff were extremely friendly. The beds were uncomfortable (hard & lumpy) but the pillows were great. Bed toppers (2" foamy) were available upon request (only found out at check out). The food was good and definitely worth going to the specialty restaurants - having to get up at 7:00 am to stand in line to make a dinner reservation was not fun but the cappuccino from the 24 hour sports bar made the wait tollerable. Lovely beach area. The pool bar attracts a lot of people and the service is great but a few patrons don't know enough to leave the pool to use the restrooms (this is not a reflection of the hotel but rather some of the guests)
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Russ L -
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Riu Palace Aruba: Beautiful Resort
........Tripcentral nous a recommandé cet hôtel et nous n'avons pas été déçus. Les chambres étaient très propres et le personnel était sympathique. Les plages étaient superbes et le temps était parfait. Nous y retournerons l'année prochaine avec toute la famille.........
........Tripcentral recommended this resort and we werent disapointed. The rooms wrre very clean abd the staff was friendly. The beaches were awesone and the weather was perfect. We are going back next year with the whole family.........
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Chris78 -
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Riu Santa Fe: centre de villégiature ok
les chambres et les buffets sont propres mais quelques personnes sont tombées malades à cause de la cuisine. Le temps est magnifique, il n'y a pas de salle de bain près des piscines, ce qui n'est pas pratique. La station est propre dans l'ensemble, dans le hall d'entrée, les chaises longues sont en très mauvais état autour de la piscine et, bien sûr, les gens n'ont pas le droit de déplacer leurs serviettes s'ils veulent s'asseoir
ok resort
rooms an buffet resteraunts where clean quit a few people had gotten sick from some of the cooking weather was great no bathrooms anywhere close to pools wich was inconvienate resort overall was clean in lobby area pool loungers where very poor in condition around pool and of course the saving seat thing with the towels people judt move your towels if yhey want your seat anyway
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HappyCamper2015 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Cabo San Lucas: Je reviendrai certainement
Avantages :
Bel hôtel.
Les chambres étaient calmes (on n'entendait pas les gens dans les couloirs la nuit), on n'a jamais entendu nos voisins (nous étions au 2ème étage).
La chambre était belle, suffisamment spacieuse, propre, sentait bon, les salles de bains étaient de bonne taille. J'ai trouvé que les lits étaient fermes (ce que j'ai apprécié)
Le personnel était très aimable, la plupart parlaient très bien anglais, et pas une seule fois ils ne nous ont fait sentir que nous devions leur donner [... lire plus]un pourboire ou un plus grand pourboire "parce qu'ils ont des familles à nourrir" comme on peut le trouver dans d'autres pays
Nombreuses possibilités de restauration
Les boissons étaient excellentes
Le terrain était très propre (le personnel était toujours en train de nettoyer), c'est-à-dire pas de crottes d'oiseaux, pas de mégots de cigarettes dans le sable, etc
Glaces à volonté au buffet de midi près des piscines... toujours un plus :)
Les toilettes publiques étaient très propres et insonorisées (TMI je sais, désolé, mais c'est vrai), ce qui rend l'endroit confortable pour ceux qui ne sont déjà pas à l'aise dans les toilettes publiques
Beaucoup de salles de bain publiques (idéal pour les femmes enceintes de 6 mois comme je l'étais)
La température des piscines était parfaite et elles étaient grandes
Le personnel de la salle à manger était superbe
Inconvénients :
Pas assez de chaises au bord de la piscine
J'ai trouvé que la nourriture n'était jamais assez chaude
* non pas que ce soit le problème du Riu* mais le sable fait mal aux pieds parce qu'il n'est pas doux. Si vous cherchez une station où vous passez la plupart de votre temps sur la plage, ce n'est probablement pas l'endroit pour vous. Cependant, le bord de la piscine (si vous pouvez trouver une chaise) était super.
Beaucoup d'escaliers *déconseillé aux femmes enceintes de six mois ;)
**Pro : Pas beaucoup d'inconvénients :)**
Si vous en avez l'occasion, allez en ville. J'ai pris un taxi depuis le lobby jusqu'à la marina. *note* notre tour opérateur avec Nexus tours nous a dit que cela coûterait $25USD, j'ai pensé que c'était élevé, alors j'ai demandé à la réception et au monsieur qui appelle le taxi pour vous et ils nous ont tous les deux dit $14USD. Cependant, sur le chemin du retour à l'aéroport, un autre passager qui avait séjourné au Riu Santa Fe nous a dit qu'il n'avait eu à payer que 3 USD pour chaque trajet..... Cela m'a un peu contrarié. Mais la leçon à retenir est qu'il faut se renseigner avant de monter dans un taxi.
Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter.
Would def go back again
Pros:
Beautiful hotel.
Rooms were quiet, (couldn't hear people in the hallways at nighttime), never heard our neighbours (we were on the 2nd floor).
Room was beautiful, enough space, clean, smelt good, nice size bathrooms. I felt that the beds were firm (which I liked)
Staff were super friendly, most spoke English very well, and not once did they make us feel like we needed to tip them / tip them more "because they have families to feed" like you find in some other countries
Lots of food options
Drinks were excellent
Grounds were kept very clean (staff was always cleaning) ie. no bird poop, no cigarette butts in the sand, etc
Unlimited soft serve ice cream at the lunch buffet by the pools... always a plus :)
The public washrooms were very clean, and sound proof (TMI I know, sorry, but its true), which makes it comfortable for those who are already uncomfortable using public washrooms
Lots of public bathrooms (great for ladies 6 months pregnant like I was)
Pools were perfect temp and large
Dinning room staff were superb
Cons:
Not enough chairs pool side
I felt that the food was never hot enough
* not that this is Riu's problem* but the sand hurts your feet because its not soft sand. If you're looking for a resort where you spend most of your time on the beach, this is not likely the place for you. However, pool side (if you could find a chair) was great.
Lots of stairs *not recommended for women six months pregnant ;)
**Pro: Not a lot of cons :)**
If you have an opportunity, go into town. Took a taxi from the lobby to the marina. *side note* our tour operator with Nexus tours told us it would cost $25USD, I thought this was high, so I asked the front desk and the gentleman that calls the taxi for you and they both told us $14USD. However, on our way home in the airport, a fellow passenger that stayed at the Riu Santa Fe told us that they only had to pay $3USD each way..... I was a little miffed by this. But lesson learned, ask around before getting into a taxi.
All in all, I would definitely go back again.
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Kcgetaway -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Guanacaste: Un lieu de villégiature extraordinaire ! Riu Guanagaste- Liberia
Le hall d'entrée était magnifique !
Le personnel était formidable...la piscine et le bar sont fantastiques !
Les divertissements étaient excellents le soir... on a dû engager des professionnels !
Les chambres étaient très belles et la nourriture était excellente au buffet...excellent café
omelettes.....desserts !
Le restaurant italien et le steak house étaient également excellents !
Amazing Resort! Riu Guanagaste- Liberia
The lobby..foyer was beautiful!
Staff was great...pool and swim up bar fantastic!
The entertainment was great In the evening ..must have hired professionals!
Rooms were very nice and the food was great at the buffet...great coffee
omelettes.....desserts!
The Italian restaurant and steak house were great too!
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Matt868686 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: bon centre de villégiature !
Un centre de villégiature plutôt bon ! Le divertissement est génial, la nourriture devient ennuyeuse, les restaurants sont moyens. La plage semble être agréable. Beaucoup de monde et beaucoup de chaises. Il faut se lever tôt pour avoir une place à la piscine, les gens ont tendance à placer leur "serviette" sur les chaises pour les sauver dès 6 heures du matin
good resort!
Pretty good resort! Entertainment its great, food gets boring, restaurants are average. The beach seems to be nice. Lots of people and lots of chairs. Be sure to wake up early to get a spot at the pool, people tend to place there "towel" on chairs to save them as early as 6 am
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MarieLisik -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Santa Fe: Impressionnant mais trop grand
Méga centre de villégiature. Si vous avez des problèmes de mobilité, cela peut être un problème car un seul bâtiment est équipé d'ascenseurs. Si vous êtes au 4ème étage, vous pouvez vous attendre à devoir monter 9 séries d'escaliers. Ce soi-disant complexe 5 étoiles a manqué de vin pétillant pour le Mimosa en milieu de semaine, les noix de pécan pour le bar à céréales du petit déjeuner ont également disparu. Il n'y a pas de suites junior dans ce complexe. Les lits sont en fait des 3/4 et sont po[... lire plus]ussés ensemble pour former un lit king size. Les chaises longues sont très demandées pendant la semaine de lecture. Les plages ont de petits parasols et encore des chaises que vous deviez réclamer avant 8 heures du matin ou vous n'aviez pas de chance. Les restaurants à la carte sont bons, la nourriture savoureuse et le service impeccable. La zone à surveiller est le ciment inégal autour de la piscine (j'ai fait une grosse chute). L'éclairage est insuffisant la nuit, il faut donc faire attention.
Impressive but too big
Mega resort. If you have mobility issues, might be a problem as only one building has elevators. If you are on the 4th top floor, you can except to ascend 9 sets of stairs. this fo-called 5 star resort ran out of sparking wine for Mimosa by mid week, pecans for the breakfast cereal bar also disappeared. There is no junior suites at this resort. The beds are actually 3/4 and pushed together to form a king size bed. Lounge chairs in high demand during reading week. Beaches has little beach umbrellas and again chairs you had to claim by 8 am or you were out of luck. A la carte restaurants good, food tasty and service impeccable. Area to watch for are uneven cement around the pool ( I fell hard). Lighting poor at night time, so be mindful.