Sol Palmeras: Superbe holiaday

Merveilleux endroit, tout le monde a été d'une grande aide, gentil, attentionné, comme une grande famille, une nourriture excellente et beaucoup de choses à faire, un hébergement exceptionnel, le meilleur voyage et les meilleures vacances de tous les temps ! Le personnel était très serviable, les chambres très propres, tout était très propre, la nourriture était exceptionnelle aussi, un vrai plaisir de ne pas avoir à cuisiner ou à nettoyer, juste à s'amuser ! La plage était très propre, l'eau si [... lire plus] bleue et propre aussi, la piscine avait beaucoup d'activités tout au long de la journée, c'est le meilleur vacances qu'on puisse demander !

Amazing holiaday Wonderful place ,everyone was do help ,kind ,caring ,just like a big family .great food and lots of things to do .entertentment was outstanding ,best trip and holiday ever !!! The staff were so helpful ,rooms very clean ,everywhere was very clean .the food was outstanding too.a real treat not to have cook or clean ,just have fun !!! The beach was very clean ,water so blue and clean also.the pool had lots of activities going all day long .I sway best holiaday anyone could ask for ,!!

Sol Palmeras: Légèrement insuffisante

Malheureusement, certains aspects de cet hôtel ne sont pas du tout cubains. Le réfrigérateur du bar de la chambre ne contenait que de l'eau. Même après avoir demandé des boissons gazeuses et de la bière, on nous a dit "non". Ils n'ont pas non plus mentionné que toutes les chambres étaient non-fumeurs. Nous avons été autorisés à fumer sur nos balcons, mais si l'odeur se répandait dans la chambre, ils vous factureraient 200 dollars de frais de nettoyage supplémentaires. Il y avait un petit espace  [... lire plus]réservé aux fumeurs dans le hall principal, mais il était généralement plein à craquer. Il fallait également plus d'un groom à 4 heures du matin lorsque notre bus est arrivé. Le pauvre homme était à bout de nerfs et, en tant que client qui ne demandait qu'à s'allonger, l'attente était insupportable.

Slightly lacking Unfortunately there were things about this hotel that made it distinctly un-Cuban. The room bar fridge was only stocked with water. Even after asking for pop and cerveza we were told "no". They also didn't mention that all of the rooms were non-smoking. We were allowed to smoke on our balconies but heaven forbid the smell made it into the room, they would charge you $200 for extra cleaning. There was a small area set aside from the main lobby for smoking, but it was usually filled to capacity. They also needed more than one bell-hop at 4:00 a.m. when our bus pulled in. The poor man was run off his feet and as a customer who just wanted to lay down, waiting was unbearable.

Sol Palmeras: Sol Palmeras

Nous venons de rentrer de 12 jours glorieux au Sol Palmeras. Mis à part un enregistrement un peu lent, le voyage et l'hôtel ont été excellents. L'hôtel était propre et le service excellent. Le hall a été rénové avec goût et dispose d'un espace extérieur réservé aux fumeurs, un paradis pour les non-fumeurs. Les chambres sont modestes mais propres et toutes disposent d'un balcon ou d'un patio. Le personnel est chaleureux et attentif. Si vous restez là et que vous vous plaignez, alors restez che [... lire plus]z vous ! C'est mon 20ème voyage à Cuba et de loin le meilleur. La plage est courte, nous avons donc fait des longueurs et pris une boisson rafraîchissante au bar de la plage à chaque fois. Tous les détails ont été bien pensés, du service d'eau glacée au bar au service personnalisé dans le hall principal, en passant par les draps sur les tables pour les repas. La nourriture était très bonne et très variée. Beaucoup de fruits frais, de légumes, de fromages, de charcuterie. Il y a toujours une cuisse de porc ou un rôti de bœuf frais et vous pouvez avoir du poisson fait à la demande ainsi que des œufs à votre goût le matin Essayez le stand de crème glacée (noix de coco avec de la liqueur de noix de coco et d'ananas) ou le bar à jus de fruits où vous pouvez personnaliser votre propre boisson. Il y a beaucoup à faire : volley-ball de plage, basket-ball, ping-pong, yoga, cours de danse et bingo si c'est votre truc :) Nous reviendrons l'année prochaine et nous n'avons jamais dit cela de n'importe quel autre endroit où nous avons séjourné à Cuba. Ai-je mentionné que nous avons eu un temps parfait dans les 80 degrés pendant toute la durée du séjour ? L'hôtel est très bien situé, à environ 30 minutes de l'aéroport, dans un autocar propre et climatisé. Excellent rapport qualité-prix

We just got back from 12 glorious days at the Sol Palmeras. Other than a slow check in the trip and hotel were top notch.The hotel was clean and the service excellent. The lobby has been tastefully updated with a dedicated outdoor smoking area. Non smokers paradise.The rooms are modest but clean and all have balconies or patios.The staff were warm and attentive. If you stay there and complain then stay home! This is my 20th trip to Cuba and by far the best. The beach is short so we did laps and had a refreshing drink at the beach bar each way. All of the details were well thought out from pour your own ice cold water at the bars to personal service in the main lobby to linens on the tables for meals. Food was very good with lots of variety. Lots of fresh fruit, veggies , cheeses, cold cuts. Always a fresh leg of pork or roast beef and you can have fish made to order as well as eggs to your liking in the morning Try the ice cream stand( coconut with coconut and pineapple liquor) or the juice hut where you can personalize your own drink. There is lots to do from beach volleyball, basketball, ping pong, Yoga, dance lessons and Bingo if that's your thing:) We will be back next year and have never said that about anywhere else we have stayed in Cuba. Did I mention we had perfect weather in the mid 80's for the entire time? Great location about 30 minutes from the airport in a clean air conditioned coach. Excellent value

Melia Jardines del Rey: beau centre de villégiature

la chambre était superbe, très propre, le personnel était superbe, le bar du hall était toujours trop occupé et les barmans ne semblaient pas se soucier des gens qui faisaient la queue si quelqu'un montrait des dollars, ce qui était assez ennuyeux. le personnel du restaurant était formidable, les jardiniers étaient super gentils et le personnel chargé des événements était génial. la plage était magnifique et pas du tout rocailleuse comme nous l'avions lu. Nous avons fait du snorkeling sur la pla [... lire plus]ge et nous sommes sortis sur les petits bateaux avec des guides pour faire du snorkeling ; ils étaient formidables et très instructifs. Ma seule critique constructive serait que j'aimerais que les cuisiniers s'en tiennent à ce qu'ils savent faire et n'essaient pas de faire autant de nourriture américanisée. nous avons fait l'excursion en jeep et elle ainsi que les guides valaient vraiment chaque centime.

beautiful resort well taken care of resort our room was great very clean the staff was superb, the lobby bar was always way to busy and the bartenders there didnt seem to care who was in line if someone flashed some $$ which was quite annoying. the restaurant staff was great gardeners were super friendly and event staff was awesome. beach was beautiful not rocky at all like we had read about. we snokled off the beach as well as went out on the small boats with guides to snorkel they were amazing and very informative. my only constructive critism would be that i wish the cooks would stick to what they know and not try to do so much americanized food. we did the jeep on excursion and it as well as again the guides was sooo worth every penny.

Paradisus Rio De Oro: centre de villégiature moyen

nous avons été surclassés en service royal et tout n'a pas été fait comme annoncé. Pas de boisson de bienvenue, pas de bar quotidien dans la chambre, il fallait appeler à chaque fois que l'on avait besoin de quelque chose. Le majordome n'était disponible que si on l'appelait. Le paradisus à Varadero était bien meilleur

average resort the resort was ok. beach area was far and lots of stairs. you needed to shuttle around resort . the staff was great but service was slow. we upgraded to royal service and not everything was done as advertised. no welcome drink no daily bar in room had to call everytime you needed something. Butler was only avalaible if called. the paradisus in varadero was much better

Melia Jardines del Rey: Ne perdez ni votre temps ni votre argent !

C'était notre quatrième et dernière visite à Cuba ! Nous n'avons jamais rien vécu de tel. Nous avons voyagé la semaine du 8 janvier. L'enregistrement n'est pas organisé, il n'y a pas d'al a cartes disponibles alors que nous venons de nous enregistrer. Les chambres avaient de petits lits, pas de sièges de toilettes ni d'eau chaude et l'eau coulait à peine. Nourriture - les files d'attente étaient horribles (1-1 1/2 long), pas d'assiettes, plateaux vides, nourriture pas assez cuite (pâte crue) [... lire plus] et pas de tables disponibles pour s'asseoir La plage est magnifique mais il faisait trop froid et il y avait trop de vent pour que nous puissions en profiter Très décevant pour un resort qui a deux ans d'existence !

Don't waste your time or money! This was our fourth and LAST time to Cuba! We have never experienced anything like this. Traveled the week of Jan.8. Checkin is unorganized, no al a cartes available even though we just checked in. Rooms had small beds with no toilet seats or hot water and the water barely trinkled out. Food- wait lines were horrible(1-1 1/2 long), no plates, empty food trays, food under cooked(raw dough) and no tables available to sit The beach is amazing but it was to cold and windy while we were there to enjoy it Very disappointing for a two year old resort!

Paradisus Princesa Del Mar: Belle station balnéaire

Le grand complexe et le terrain étaient incroyablement impeccables, mais attention aux puces de sable et aux moustiques. Même avec une bombe insecticide, nous avons été dévorés vivants. Le service de ménage aurait pu être meilleur, l'hospitalité aurait pu être meilleure, mais la nourriture était bonne pour être à Cuba... dans l'ensemble, cela valait le prix.

Beautiful resort Large resort and grounds were incrediblie spotless, but watch out for those sand flea, and mosquitoes. Even with bug spray we were chewed alive. Maid service could have been better, hospitality could have been better, but food was good for being Cuba..all in all was worth the price.

Melia Cayo Santa Maria: Séjour agréable !

Un petit commentaire pour vous remercier d'avoir passé un séjour aussi agréable. J'ai voyagé seule pendant les vacances de Noël et c'était donc agréable d'être dans un petit centre de villégiature au style intime. Mis à part quelques problèmes, je donne une note de 7,5/10 à l'ensemble de mon expérience. Merci pour tout !

Pleasant stay! A quick review to stay thank you for such a pleasant stay. I travelled solo over the Christmas holiday so it was nice to be at such a small and intimate style resort. Aside from a few hiccups, I'd rate my entire experience a 7.5/10. Thank you for everything!

Paradisus Rio De Oro: Très amusant... au-delà de toutes les espérances

Une grande variété d'excellents plats dans 8 restaurants différents ; une magnifique chambre impeccable à plusieurs niveaux avec douche vitrée, chaise longue et balcon donnant sur des terrains vierges ; un service de chambre et de navette 24 heures sur 24 ; de belles plages et piscines privées qui servent les meilleurs mojitos. Vous pouvez simplement vous détendre ou participer à des activités organisées par un personnel amical ; les traitements de spa sont incroyables... Je recommande le massag [... lire plus]e au rhum. Les meilleures vacances de tous les temps !

Great fun... beyond all expectations Huge variety of excellent food in 8 different restaurants; gorgeous spotless multilevel room with glassed in shower, chaise lounge and balcony overlooking pristine grounds; 24 hour room and shuttle service; beautiful private beaches and swimming pools who serve the best Mojito's. You can just relax, or participate in organised activities with friendly staff; Spa treatments are amazing... I recommend the Rum-rub massage. Best vacation ever!

Paradisus Varadero: paradisus varadero

le service de l'hôtel était horrible, pas de mini bar, pas d'eau chaude dans la douche, fuite au plafond, il a fallu 3 jours pour changer de chambre, très sombre la nuit, le terrain n'était pas éclairé, on marchait littéralement sur le trottoir, il fallait faire attention partout, mauvais choix au buffet, 2 spectacles étaient corrects pendant le séjour, pas d'accueil à l'arrivée, les boutiques de souvenirs n'étaient pas bonnes du tout, tous les visiteurs ont eu les mêmes problèmes, je ne reviend [... lire plus]rai pas

the hotel service was horrible, not stocking of mini bar, no hot water to shower, leaking from ceiling took 3 days to change room,very dark at night grounds not lit up good literately walked off the curb had to pay attention every where , poor selections at buffet, 2 entertainment shows were alright during the stay, no welcome upon arrival,souvenir shops at resort not good at all, all visitors had the same issues will not return

Paradisus Rio De Oro: Spectaculaire centre de villégiature pour adultes...

La classe à l'état pur. Chambre magnifiquement rénovée, terrain immaculé, service au-delà des attentes, nourriture excellente et grande variété de plats dans les 8 restaurants... mangez du homard tous les jours si vous le souhaitez, soins de spa phénoménaux, plages privées immaculées, divertissements nocturnes de premier ordre. J'ai rencontré des gens merveilleux venus du monde entier. C'était ma deuxième fois et je reviendrai bientôt. Le directeur général Jean-Marc Rousseau et son personnel ont [... lire plus] créé une atmosphère 5 étoiles à tous points de vue !

Spectacular adult resort... Pure class. Room was beautifully renovated, immaculate grounds, service beyond expectations, excellent food and wide variety of fare in the 8 restaurants... eat lobster every day if you wish, phenomenal spa treatments, private pristine beaches, top notch evening entertainment. Met wonderful people from all over the world. It was my second time, and I will be returning soon. General Manager Jean-Marc Rousseau and staff have created an atmosphere that is 5 star all the way !!!

Paradisus Rio De Oro: Vacances relaxantes

Mon premier voyage à Cuba, la plage est belle avec quelques coraux donc prévoir des chaussures d'eau. La plongée sous-marine et la plongée avec masque et tuba sont incluses dans le séjour à l'hôtel. Les chambres étaient très propres et toutes les nouvelles salles de bains modernes. Le deuxième étage a des balcons enveloppants. L'hôtel est peut-être plus ancien, mais le terrain est en train d'être rénové avec de nouvelles plantes et il est très bien entretenu. Nourriture - le buffet offre un larg [... lire plus]e choix de nourriture, de la salade au poisson grillé, en passant par le steak, le poulet, etc. Le restaurant de la piscine était excellent. Les plats à la carte étaient également très bons. La piscine est très bien entretenue, animation tous les jours. Si vous souhaitez passer des vacances relaxantes, c'est l'endroit à choisir. Je n'ai pas réservé le Royal Service, trop cher pour mon portefeuille.

Relaxing vacation My first trip to Cuba, beach is beautiful has some coral so bring water shoes. Free scuba diving and snorkeling included in your resort stay. Rooms were very clean and all new modern washrooms. Second floor has wrap around balconies . Resort may be older however the grounds are being updated with new plants and very well kept. Food - buffet provides a wide selection of food , everything from salad bar , grilled fish, steak , chicken etc. Pool restaurant was excellent. The a la cartes were also very good. Pool is very well kept , entertainment every day. If you are going for a relaxing vacation this is the place to choose. Did not book the Royal Service too expensive for my pocketbook.

Melia Las Antillas: Excellente expérience à Cuba !

Très beau complexe. Un peu plus vieux, et cela se voyait dans certains endroits, mais les équipements et le personnel sont excellents. La nourriture était la meilleure que j'ai rencontrée au cours de mes six visites à Cuba. Nous avons eu un problème avec notre douche qui a été résolu en moins d'une heure. Très impressionnant.

Excellent Cuba experience! Really nice resort. A little older, and it showed in some areas, but excellent amenities and staff. Food was the best I have encountered in my six visits to Cuba. We had an issue with our shower that was resolved within an hour. Very impressive.

Paradisus Princesa Del Mar: Ciel

La plage est la plus grande et la meilleure de Cuba, le complexe lui-même est très bien aménagé et la nourriture est plus qu'excellente et très bien préparée. Il est agréable que cet hôtel dispose également d'un véritable service royal séparé du complexe principal et pas seulement d'un groupe de repos différent comme les autres. Le personnel est incroyable et pas une seule main tendue en attente d'un pourboire, c'est très bien... Nous y retournerons.

Heaven The beach is the biggest and best in Cuba, The Resort itself is very well laid out and the food is beyond great and very well laid out, It was nice that this Hotel also has a real Royal service separated from the main resort not just a different rest band like the others. The staff is amazing and not a single hand out expecting a tip very nice...We are going back.

Melia Marina Varadero: Superbe station balnéaire

L'hôtel était très bien, propre, avec une bonne nourriture et des gens formidables. Je n'hésiterai pas à y retourner. Nous étions 22 personnes, frères et sœurs, maman et papa, et ils l'ont également apprécié. Le temps a été parfait tous les jours, ce qui aide aussi. Environ 29°C tous les jours.

Awsome resort The Hotel was very nice ,clean good food and great people. I would definitely go back. We were there with 22 people brothers and sisters and mom and dad and they like it as well. The weather was perfect every day so that helps too. About 29c every day.

Paradisus Varadero: Superbe plage et animation au Paradisus !

C'est la première fois que nous venons à Cuba. J'ai réservé ce complexe en raison des excellentes critiques. Mes premières impressions n'étaient pas très bonnes, mais à la fin de la semaine, j'ai appris à apprécier ce complexe. Nous sommes arrivés juste après minuit sur l'un des vols ridicules de Sunwings. Le hall de l'hôtel est très sombre, la réception est située au fond, je descends deux marches avec mes deux lourdes valises car il n'y a pas de rampe d'accès. Je m'engage sur la promenade [... lire plus] entourée d'étangs peu profonds à l'aspect miteux. L'enregistrement s'est bien passé, on nous a donné un croquis et on nous a dit que le bloc 38 était au coin de la rue. Après quelques difficultés, nous trouvons le bâtiment dont nous avons besoin, car lorsqu'un panneau indique "à gauche", cela signifie apparemment "tout droit". Je suppose qu'une flèche pointant vers le haut et signifiant tout droit est étrangère aux Cubains, puisque nous ne pouvons pas voler. Je tue un gros cafard que je repère en allumant la lumière de la salle de bain. Ma femme m'aperçoit en train de le jeter. Je lui assure que tout ira bien demain matin et c'est ce qui s'est passé. Le reste de notre séjour s'est plutôt bien passé. Le lendemain matin, nous découvrons que les chambres de l'hôtel sont plus anciennes mais spacieuses et bien meublées. La climatisation fonctionne très bien avec un thermostat et trois réglages de ventilateur, le réglage bas fonctionne très bien. Il y a une prise 120V près de l'évier pour le rasoir, le chargement du téléphone, etc. Le balcon est superbe avec de belles chaises et une table. L'écran de télévision a été gravement endommagé par un nettoyant chimique, mais on nous en a rapidement donné un nouveau en appelant la réception. Il y a une cafetière standard mais ils ne vous donnent que des petits disques de café italien durs qui ont été conçus pour une machine de type Kuerig qui peut percer ces disques robustes. La seule façon de faire du café est d'ouvrir le disque et d'extraire le café compressé dans le filtre permanent fourni. Je suppose que les nouvelles machines se trouvent dans la section des améliorations. Notre femme de ménage Yurianna a été excellente toute la semaine et nous avons vraiment apprécié son humour et son dévouement à rendre notre séjour agréable. Parlons des bonnes choses. LA PLAGE EST SUPERBE, avec beaucoup de soleil et d'ombre. Vous n'avez jamais à vous battre pour une chaise longue ou une place sur la plage, quel changement rafraîchissant ! L'eau est claire et les vagues sont minimes. Les petits bars et le personnel sur la plage étaient formidables. De plus, personne ne vous harcèle pour acheter des babioles. DOUCEUR ! Le hall principal et le bar sont en fait très agréables à la lumière du jour. Il y a beaucoup de places assises et le personnel passe régulièrement pour voir si vous avez besoin de faire le plein. C'est vraiment rare dans les centres de villégiature que j'ai visités auparavant. LES DIVERTISSEMENTS ÉTAIENT EXCELLENTS ! De nombreuses fois au cours de la semaine, des animations sont organisées au bar. Des chanteurs, des violonistes, des violoncelles, des acrobates et un groupe de musique cubaine qui se promène dans le complexe créent une ambiance animée. Bravo à Paridsus ! Nous ne sommes pas trop difficiles à satisfaire et nous avons trouvé la nourriture assez bonne après avoir lu toutes les plaintes concernant les stations balnéaires cubaines. La réservation des cartes à la carte était facile et semblait équitable pour tous. Faire la queue à 8h30 permet d'obtenir les meilleurs choix. Le service à la carte était excellent. J'ai aussi beaucoup aimé le vin rouge ou blanc de la maison, très buvable. J'ai déjà été dans un Barcelo mexicain où les deux étaient très mauvais. La bière servie était de la Cristal, livrée bien fraîche. La bière Cristal est excellente et c'est la meilleure bière maison que j'ai eue dans un complexe hôtelier. Il y a beaucoup de choses à aimer dans ce complexe et j'y retournerais. Je voudrais également remercier notre gardien qui ne manquait jamais une occasion de couper à ma femme une fleur de la haie, les serveuses et beaucoup d'autres membres du personnel qui ont toujours été accueillants et sympathiques.

Great Beach and entertainment at the Paradisus! First timers to Cuba. Booked this resort because of the excellent reviews. My first impressions were not the greatest, but by the end of the week I learned to enjoy this resort. We arrived just after midnight on one of Sunwings ridiculous flight times. The resort lobby appears very dark, reception spotted toward the back, negotiate two steps down with my two heavy suitcases as there is no ramp. Clatter down the boardwalk surrounded by shallow seedy looking ponds. Check in was fine, given a sketch and told block 38 was around the corner. After some difficulty, we find the building we need because when a sign says left it means straight ahead apparently. I guess an arrow pointing straight up meaning straight ahead is foreign to Cubans seeing as we cannot fly. Finally get to room, looks very dated, kill a big cockroach I spot when turning on the bathroom light. Wife spots me throwing it out. I assure her everything will be fine in the morning and it was. The rest of our visit was pretty good. Next morning we find the jr Ste rooms are older but are spacious with lots of furniture. AC works great with thermostat and three fan settings, low works great. There is a 120V plug by the sink for your razor, phone charging etc. Balcony is great with nice chairs and a table. TV screen was severely damaged by a chemical cleaner but was promptly given a new one when calling the front desk. There is a standard coffee maker but they only give you hard little Italian coffee pucks that were designed for a Kuerig type machine that can puncture these robust disks. The only way to make coffee is to cut open disc and dig out the compressed coffee into the provided permanent filter. I suspect they have the new machines in the upgrade section. Our housekeeper Yurianna was top notch all week and we really enjoyed her humour and dedication to making our stay enjoyable. Let us talk about the good stuff. THE BEACH IS GREAT with plenty of sun or shade. You never have to fight for a lounger or a spot on the beach, what a refreshing change!! The water is clear and the waves are minimal. The little bars and the staff on the beach were great. Also nobody hounding you to buy trinkets. SWEET! The main lobby and bar are actually very nice when seen by the light of day. Plenty of seating, with staff coming by regularly to see if you need a top up. Truly rare at resorts I have been to before. ENTERTAINMENT WAS GREAT! Many times during the week there is life entertainment at the bar. Singers, violinists, cellos, acrobats and a in house Cuban band that roams the resort created an upbeat experience. Well done Paridsus! We are not too hard to please and found the food quite good after reading all the complaints about Cuban resorts. Booking the a la cartes was easy and seemed fair to all. Lining up at 830 helps to get the best choices. The service at the ala cartes was great. I also really liked the very drinkable red or White House wine. I have been to a Mexican Barcelo where both were very bad. The beer served was Cristal delivered nice and cold. Cristal beer is great and the best house beer I have had at a resort. There is much to like in this resort and I would return again. I would also like to thank our groundskeeper who never missed a chance to cut my wife a blossom from the hedge, the waitresses and many other staff who were always welcoming and friendly.

Melia Marina Varadero: 5 étoiles ? Pas 5 étoiles

Dans l'ensemble, ce centre de villégiature, bien que magnifique, est décevant. On a l'impression d'être dans un décor de film où ce n'est qu'une façade. Le service, la nourriture et la fonctionnalité des chambres n'ont pas été à la hauteur.

5 star? Not 5 star Overall this resort while beautiful, was dissapointing. Sort of felt like a movie set where its a just a facade. From the service to the food and the functionality of the rooms, they just missed the mark.

Melia Marina Varadero: Un grand moment

Nous avons passé un bon moment dans cet hôtel. Nous avons apprécié que tout soit proche et que le personnel soit très serviable. Je vous recommande de payer le supplément et de séjourner au niveau supérieur. Le jeu en vaut la chandelle. Hôtel très propre. Le buffet était correct mais les plats à la carte étaient très bons.

Great time We had a great time at this hotel. We liked that everything was close by and that the staff were very helpful. I would recommend that you pay the extra and stay on the level. It is well worth the money. Very clean hotel. Buffet food was okay but the a la cartes were very good.

Melia Jardines del Rey: Superbe station familiale, beaucoup de promenades

Le Melia Jardines del Ray à Cayo Coco est un très beau centre de villégiature. La semaine où nous y étions, on m'a dit qu'il y avait 2000 invités, adultes et enfants. En raison du nombre de clients servis, il y avait des files d'attente au buffet, ainsi que de longues files d'attente pour réserver les alacartes et les centres de villégiature imposent des restrictions strictes sur le nombre de fois que vous pouvez aller aux alacartes....Brian et moi sommes allés aux fruits de mer, Aquas, la nou [... lire plus]rriture était incroyable, le homard était inclus, nous sommes même retournés pour en avoir un deuxième.même si c'est un alacartes, la plupart du service était comme un buffet, mais très bon....nous sommes allés au restaurant cubain le soir suivant, nourriture excellente Brian a pris la soupe en entrée et j'ai pris le poisson....un poisson légèrement pané, délicieux. Nos repas étaient très bons et le service excellent. Nous sommes également allés au Bistro français, ils avaient un bisquet de homard avec du cognac Hennessy, mais la crème de pommes de terre était une délicieuse soupe de pommes de terre à la crème. Nous avons tous les deux mangé le filet de bœuf avec des légumes grillés, c'était délicieux. Les desserts aux alacartes étaient délicieux mais il y avait parfois une longue attente à cause du nombre de clients. La plage de ce complexe est magnifique et très large....beaucoup de place pour les clients, il y a un bar de plage et un excellent restaurant buffet qui se transforme en restaurant de fruits de mer le soir. Après le premier jour, Brian et moi avons découvert un snack-bar ouvert 24 heures sur 24, qui est devenu notre lieu de prédilection pour le petit-déjeuner Il est devenu notre lieu de prédilection pour le petit-déjeuner. Le service est un peu lent, mais tout le monde s'efforce de faire plaisir. Juste en bas du snack bar, il y a un petit bar à glace sympa.....toujours très fréquenté, mais l'attente n'est pas longue. On y trouve de la glace à la noix de coco, très bonne. Le wifi du resort n'est pas le meilleur, il est lent et intermittent et il n'y a pas de wifi dans les chambres. Même si nos chambres étaient situées entre le hall et le snack-bar de la piscine....nous n'avions toujours pas de connexion....le snack-bar de la piscine ouvre je pense à 12h30 et les hamburgers, les pizzas et le poulet frit sont très bons. Selon l'heure à laquelle vous arrivez, ils ne sont pas préparés pour servir de grandes foules. Le soir de notre arrivée, on nous a attribué une chambre dans le bâtiment 8, je savais en regardant un plan du complexe que cela ne conviendrait pas à mon mari, qui a des problèmes de santé, le personnel a fait quelques réarrangements et nous nous sommes retrouvés dans le bâtiment 26, chambre 26205, si la mobilité est un problème, les bâtiments 26 et 25 sont d'excellents choix. A l'exception du restaurant de la plage et de l'accès à la plage, tout le reste se trouve à une distance raisonnable à pied.....le temps n'était pas celui de Cuba auquel nous sommes habitués, mais c'était tout de même des vacances agréables et relaxantes, je pense que ce complexe est excellent pour les familles avec enfants, mais pas si bien que cela si vous avez des problèmes de mobilité. Si vous avez un problème de piqûres, désolé j'aurais dû demander ce qui m'a piqué, je pense que les piqûres de No-see-ums sont pires que les moustiques, immédiatement et s'infectent facilement, n'hésitez pas à consulter le Dr. Louis, un gars très sympa, qui se soucie vraiment de vous......

Great family resort, lots of walking The Melia Jardines del Ray in Cayo Coco was a beautiful resort. The week we were there, I was informed that there were 2000 guests, adults and children. Because of the number of guests being served there were some lineups at the Buffett , also long line ups to book the alacartes and the resorts keep a strict restriction on the number of times you can go to ala cartes....Brian and I went to the seafood, Aquas, the food was amazing, lobster was included, we even went back for seconds...even though it is an alacartes most of the service was like buffet, but very good....we went to the Cuban restaurant the next night, food excellent Brian had the soup for an entree and I had the fish....a lightly breaded fish, delicious. Our meals were very good and service excellent. We also went to the French Bistro, they had lobster bisquet with Hennessy s cognac, but the Potatoes cream was a delicious soup of creamed potato. We both had the Beef tenderloin with grilled vegetables, it was delicious. Desserts at the alacartes were delicious but there were times there was a long wait because of the volumne of guests. The beach at this resort is beautiful and very wide....lots of room for guests, there is a beach bar and a terrific buffet restaurant that turns into the seafood restaurant in the evening. After the first day Brian and I discovered a 24 hour snack bar, that became our go to Place for breakfast. Service a little slow, but everyone is trying very hard to please. Just down from the snack bar is a nice little Ice Ceam bar.....always busy, but the wait is not long. They had coconut ice cream, very good. The wifi at the resort is not the best, slow and intermittent there is no wifi in the rooms. Even though our rooms were between the lobby and the pool snack bar....we still had no connection....the pool snack bar opens I think 12:30 and the burgers, pizza and fried chicken is very good. Depending on the time you get there they are not set up to serve huge crowds. The evening we arrived we were assigned a room in building 8, I knew from looking at a map of the resort that this would not be good for my husband, who has health problems, the staff did some re-arranging and we ended up in building 26, room 26205, if mobilty is an issue then buildings 26 and 25 are excellent choices. Except for the beach restaurant , and access to the beach everything else is with in reasonable walking distance.....the weather was not the Cuba weather we are used too, but it was still a nice relaxing holiday., I feel this resort is excellent for families with children, however not so great if your mobility challenged. If you have a problem with bites, sorry I should have asked what bit me, I'm thinking No-see-ums bites are worse than mosquitoes, immediately and get infected easily, do not hesitate to see Dr. Louis very nice guy, really cares.....

Sol Palmeras: Un temps fantastique, mais quelques petits défauts

Tout d'abord, permettez-moi de dire que ce centre de villégiature est fantastique Nourriture la nourriture de ce complexe est incroyable et si vous n'êtes pas d'accord, je vous suggère de rester chez vous. Il y avait tellement de choses à manger que nous sommes rentrés à la maison avec des kilos en trop chacun, il y avait toujours un grand choix de nourriture, ils sont en train d'ajouter des épices, donc la saveur s'améliore, mais si vous aimez vraiment une certaine épice, vous pouvez en pre [... lire plus]ndre avec vous pour l'utiliser. les 3 cartes à la carte étaient très bonnes. Nous avons choisi la carte mexicaine, la carte steakhouse et la carte fruits de mer, toutes très savoureuses. Nous n'avons donc pas à nous plaindre de la nourriture dans ce complexe. Plage Les plages de Cuba sont magnifiques et celle de l'hôtel l'était aussi. Station balnéaire Le terrain est très beau et très bien entretenu, la station est très propre, il y a maintenant une zone désignée pour les fumeurs dans la station et une politique non fumeur à l'intérieur de la station et des chambres, ce qui pour nous était fabuleux car j'ai de terribles allergies à la fumée, donc je n'ai pas sifflé toute la semaine, c'était merveilleux. La station était dans l'ensemble très propre, nous n'avons qu'un seul vrai reproche à lui faire, c'est que les chambres, bien qu'un peu propres, sont en quelque sorte très datées et les salles de bains auraient vraiment besoin d'être mises à jour aussi, nous avons également constaté que notre femme de chambre n'a pas nettoyé le sol car il y avait encore du sable sur le sol de la veille et nous n'étions pas encore allés à la plage ce jour-là, donc avec cela je n'ai pas eu la femme de chambre le reste de la semaine, je n'ai vraiment eu besoin que du sol nettoyé car j'ai fait mon propre lit, nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans notre chambre, mais ce n'était quand même pas satisfaisant. nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans notre chambre mais nous n'avons pas été satisfaits pour autant. Arrivée et chambres À notre arrivée, on nous a dit que notre chambre n'était pas prête, alors qu'il n'y avait qu'une demi-douzaine de personnes qui s'enregistraient depuis notre vol, donc on ne sait pas trop pourquoi les chambres n'étaient pas prêtes jusqu'à bien après 17 h. Nous avions demandé une chambre avec vue sur l'océan et nous avons pris un forfait qui nous a permis d'obtenir cette chambre, mais notre première chambre donnait sur le parking, même si nous aurions dû garder cette chambre puisqu'elle était au 3e étage, ils nous ont dit de venir à 9h et de changer de chambre, nous y sommes allés à 9h et à midi, puis à 23h, puis à 15h, puis à 330h et enfin vers 16h ils nous ont dit que nous pouvions avoir cette chambre au rez-de-chaussée avec vue sur la piscine pour enfants. A l'origine, on nous avait dit que nous pouvions avoir la 1031 mais cette personne a décidé de rester, alors on nous a dit que nous pouvions avoir une autre chambre sur le côté opposé de la piscine, au rez-de-chaussée, la 1050, mais on nous a dit qu'elle avait décidé de rester aussi. Ce que nous trouvons étrange car notre représentant Sunwing nous avait dit qu'il n'était pas possible de rester plus longtemps même si on le voulait, mais c'est drôle que ces deux personnes aient pu le faire ! Nous avons finalement obtenu cette autre chambre 1042 et laissez-moi vous dire que c'était un cauchemar, tellement bruyante que nous avons été réveillés plusieurs nuits par des gens qui criaient dans le couloir, puis juste devant notre porte il y avait ces petites portes stupides dans le couloir qui n'étaient pas alignées les unes avec les autres et qui cognaient et s'écrasaient. Chaque nuit, nous avons donc calé un morceau de papier sous la porte pour la maintenir ouverte afin d'atténuer les bruits de chocs pendant la nuit, pendant que nous dormions. Donc, si jamais vous obtenez la chambre 1042, ils devraient vraiment enlever ces portes. En outre, nous n'étions pas satisfaits de la réception, et nous avons constaté que de nombreuses personnes s'étaient plaintes de leur chambre et avaient changé de chambre. Nous avons donc perdu beaucoup de temps pour obtenir nos chambres. Les personnes travaillant dans l'hôtel étaient bien sûr très sympathiques, comme toujours. Il y avait beaucoup de choses qui se passaient tous les jours et toutes les nuits, donc il y avait beaucoup de divertissements. Il y avait aussi des chats qui surveillaient les rongeurs, mais nous n'en avons jamais vu. J'ai adoré voir les chats autour de la station, on se sentait comme à la maison. Nous aimons vraiment Cuba et y sommes allés 7 fois au cours des deux dernières années, nous avons séjourné dans des complexes différents à chaque fois car nous aimons voir ce qu'ils offrent, c'est donc mon opinion honnête sur ce complexe. Nous retournerions dans ce complexe, plus que probablement, mais à un étage élevé et près du bout du couloir, probablement plus calme pour dormir.

Fantastic Time, but a few small flaws First let me say this Resort has fantastic Food the food at this resort is amazing and if you disagree then I would suggest maybe stay home. There was so much to pick from to eat, we came home with extra pounds each, there was always a large choice of food to choose from, they are slowly getting more spices, so flavour is getting better, but if you really like a certain spice maybe take some down with you to use. the 3 a la cartes were very good. we choose the mexican, steakhouse and seafood ones all very tasty. So we really have no complaints about the food at this resort. Beach Well the beaches in Cuba are beautiful and so was the one at this resort, so again no complaints. Resort The grounds are very beautiful and very well taken care of, very clean resort, they have now a designated smoking area at this resort and a no smoking policy inside the resort and rooms, which for us was fabulous as I have terrible allergies to smoke. so I didnt wheeze all week it was wonderful. The resort was over all very clean, we have only one real complaint about it and that is the rooms, although some what clean sort of just very dated and bathrooms could really use updating as well, also we found that our maid did not clean the floor as there was sand still on the floor from the previous day and we hadnt gone to the beach yet that day, so with that I didnt have the maid the rest of the week, I really only needed the floor cleaned as I made my own bed, we didnt spend much time in our room but still wasnt happy. dont like dragging sand in the bed that is stuck on the botom of your feet. Arrival and Rooms Upon arrival we were told our room was not ready, now there was only a half a dozen people checking in from our flight, so not sure why rooms werent ready till well after 5pm, we had asked for a oceanview room and took a package that upgraded us to get this but our first room faced the parking lot, although we should have kept that room as it was on the 3rd floor, well we should have just stayed put as we lost a second day trying to get another room, they said come at 9am and we can switch you, well we went at 9am and 12 noon and then 230pm then 3 pm and then 330 pm and finally at around 4pm they said we could have this room on ground floor facing kids pool. Originally we were told that we could have 1031 but then that person decided to stay so then they said we could have another room on the oppsite side of the pool ground floor number 1050 but then were told they decided to stay as well. Which we think is odd because our Sunwing rep. told us that you wouldnt be able to stay longer even if you wanted too, funny how these people both could! So finally getting this other room 1042 well let me tell you it was a nightmare, so noisey we were woken up several nights by people yelling in the hallway, then just outside our door were these silly little doors in the hallway that were not lined up with each other and banged and crashed and there was a floor divider that wasnt neccesary as it only caused everyones suitcases hitting them to make a loud banging noise going over it. So every night we wedged a piece of paper under the door to hold it open as to eleviate some of the crashing noises during the night time while we slept. So if you ever get room 1042 run, they really should remove thiose doors. So do to this we were not happy with the front desk, we found many people also complaided about there rooms and changed to another room. So much waisted time spent getting our rooms. The people of course working at the resort were very friendly as always. The resort had a lot of stuff going on everyday and night, so there was lots of entertainment going on. The resort also had some kitties keeping any rodents under control if there was any, we never saw any. Loved seeing the cats around the resort felt like home. We really love Cuba and have been 7 times in the past couple of years, we have stayed at different resorts each time as we like to see what they offer , so this is my honest opinion of this resort. Would we go back to this resort, more than likely but on a high floor and near the end of the hall, probably quieter for sleeping.