Melia Las Antillas: Une belle escapade

Visite en avril 2023. Je trouve que les gens ont des attentes démesurées lorsqu'ils dépensent un dollar, mais il y a une raison pour laquelle les vacances à Cuba coûtent mille dollars alors que d'autres îles et centres de villégiature coûtent le double ou le triple. Les vols au départ de Londres sont excellents et les vols aller et retour se sont déroulés à l'heure et nous sommes même arrivés en avance. Un vol de 2 h 50 pour quitter le froid et la neige et retrouver des températures de 30 deg [... lire plus]rés, c'est aussi génial. Une confusion à l'aéroport en attendant quelqu'un qui a eu du mal à passer la douane a retardé l'arrivée à l'hôtel, mais l'enregistrement a été facile, tout comme l'accès à une boisson, à de la nourriture et à la chambre elle-même. J'ai obtenu un surclassement qui comprenait une nuit supplémentaire dans un restaurant chic, un dîner de homard, un départ tardif, un peignoir, une bouteille de rhum (500 ml) et une vue sur l'océan. Pour information, il n'y a pas de vue sur l'océan, mais on peut l'apercevoir depuis le salon VIP au 5e étage ! J'ai également bénéficié de 70 heures de wi-fi et il a fonctionné toute la semaine - la meilleure expérience wi-fi que j'ai eue à Cuba. Le dîner de homard était également la nuit supplémentaire dans le fancy, ce qui, à mon avis, n'a pas été suffisamment bien expliqué et était au mieux ambigu. J'ai également dû demander le rhum et le peignoir, mais tout va bien, les concierges ont été formidables. L'autre avantage est que toutes les réservations pour le fancy ont été faites pour moi, et bien que j'aie eu besoin de changer les horaires, cela aussi a été très simple. Dans le salon lui-même, il y avait des snacks, des boissons, des livres et, en général, quelqu'un qui traînait. La plage était superbe, comme toujours, Varadero est connue pour cela, et l'océan était chaud et clair. Nous avons eu un drapeau rouge un jour après ce qui a dû être une tempête nocturne que je n'ai pas entendue - des rouleaux de 5 pieds qui étaient plutôt cool, et la marée est montée de 40 pieds supplémentaires, il y avait donc quelques détritus sur la plage pour les jours suivants, mais cela a rendu plus facile de trouver des coquillages si vous aimez ça ! J'ai marché jusqu'à Pardisus ce jour-là et j'ai vu à quel point Las Antillas avait de la chance car nous avions encore une plage à utiliser - quelques autres stations avaient de l'eau jusqu'à la seule rangée de chaises longues ou leurs bars de plage. Les sauveteurs n'autorisaient pas les gens à entrer sur notre plage au-delà des tibias, mais plus bas, tout allait bien car les sauveteurs n'étaient pas présents dans les autres stations. La musique et les divertissements pouvaient devenir un peu bruyants si vous restiez à l'entrée de la plage, mais si vous vous déplaciez jusqu'au bout, il n'y avait aucun problème. Volley-ball tous les jours à 11 heures, sauf une fois où nous n'étions que deux. C'est la seule activité extrascolaire à laquelle j'ai participé, mais la pétanque était toujours pleine, les bateaux à aubes sortaient, la voile et, bien sûr, tous les jeux autour de la piscine. Les restaurants : pour moi, le meilleur était au bord de la piscine. Les omelettes le matin, les hamburgers l'après-midi et en fin de soirée (ou tôt le matin selon le temps passé à la discothèque/lobby bar) ou le restaurant cubain qui nécessite des réservations - ce que je n'ai découvert qu'une fois mon dernier chit épuisé, si j'avais su, j'aurais laissé tomber le Romantica et l'Italien. J'ai toujours trouvé quelque chose au buffet, même si j'ai été surprise par le manque de choix de fruits. Le petit déjeuner était habituel - omelettes ou œufs frais cuits si vous vouliez attendre, crêpes/pain grillé, etc. Maintenant que j'écris ces lignes, je me rends compte que je ne suis pas du tout allée au buffet pour le déjeuner ! Les desserts étaient toujours abondants, quelle que soit l'heure de la journée, et même après les restaurants à réservation, je suis allée au buffet pour les desserts. Une seule déception, au Romantico... ne vous laissez PAS tenter par la crème brûlée. Je ne pense pas que le français traduise - pas de sucre caramélisé, et la crème pâtissière n'était tout simplement pas bonne, ressemblant plus à un flan très froid qu'à une brulee. La discothèque n'était pas terrible - le dj n'était pas spectaculaire et restait sur Mambo #5, Cher, et d'autres tubes des années 90. Elle n'est ouverte que de 23h à 1h du matin. Le bar du hall était génial et ouvert toute la nuit - une belle vue, d'excellents divertissements et un service rapide (pour les îles). Idem pour le bar de la piscine et le bar situé sur le chemin de la plage, mais pas sur la plage. Si vous cherchez à faire la fête, ce n'est peut-être pas l'hôtel qu'il vous faut, même si, d'après mon expérience, Cuba n'est peut-être pas l'endroit idéal pour cela. C'était ma quatrième visite à Cuba et je dirai que, sans exception, partout où je suis allé, le personnel a toujours été formidable - Miguel à la discothèque, Yanet au bar à hamburgers, etc... des gens très gentils qui font de leur mieux. Dans l'ensemble, on peut dire que l'endroit a été fermé pendant le COVID - deux ans, m'a-t-on dit, et ils viennent juste de rouvrir en novembre. Des améliorations sont en cours - peinture, plantations, entretien général, et ils sont même en train de construire un bar à jus de fruits juste à côté de la piscine. Ma douche avait de la pression, le lit m'a donné envie d'en avoir un nouveau chez moi, le service de ménage était super aussi. J'y retournerais certainement car le prix était vraiment correct (même avec le supplément pour personne seule). Je sais que les gens parlent de problèmes d'approvisionnement en ce moment et j'ai entendu des histoires d'endroits qui manquaient de bière et de beurre, mais je n'ai pas vu cela à Las Antillas.

A fine getaway Visited in April 2023. I find that people have outsized expectations when a dollar is spent, but there is a reason that Cuba is a thousand dollar vacation and other islands and resorts are double and triple the cost. Flying out of London is brilliant and both the flight there and return were both bang on time and we even arrived early. A 2:50 flight to leave the cold and snow and find 30 degree temps is also brilliant. A mix-up at the airport waiting for someone who had a tough time in customs meant a delay in getting to the hotel but check-in was easy as was finding the way to a beverage, food, and the room itself. I did upgrade which included an extra night in a fancy restaurant, a lobster dinner, late checkout, a robe, a bottle of rum (500ml), and an ocean view. FYI, there are no ocean views- although you can kind of see it from the VIP Lounge on the 5th floor! I also received 70 hours of wi-fi and it actually worked the entoire week- the best wi-fi experience I have had in Cuba. The lobster dinner was also the extra night in the fancy which I do not think was explained well enough and was ambiguous at best. I also had to ask for both the rum and robe, but all good, the concierges were great. The other bonus was that all of the reservations for the fancy were made for me, and while I needed to change the times, that too was very simple. The lounge itself had snacks, drinks, books, and usually, someone hanging out. The beach was great as always, Varadero is known for it, and the ocean was warm and clear. We did have a red flag one day after what must have been an overnight storm that I did not hear- 5-foot rollers which were pretty cool, and the tide came up an extra 40 feet so there was some detritus on the beach for the next few days but it did make it easier to find shells if you like that! I walked down to Pardisus that day and saw how lucky Las Antillas was as we still had a beach to use- a few other resorts had water right up to the one row of loungers or their beach bars. While the lifeguards did not allow people to go in at our beach past the shins, further down it was fine as lifeguards were not present at other resorts. The music/fun could get a little loud if you stayed by the entrance to the beach, but if you moved down to the end, no issue at all. Volleyball every day at 11am but for one when only 2 of us showed up. It was the only extracurricular I participated in but the bocce was always full, paddle boats were going out, wind sailing, and of course, all those games around the pool. The restaurants; to me, the best was by the pool. The omelets in the morning, burgers in the afternoon and late evening (or early morning depending on how long you stayed at the disco/lobby bar). or the Cuban restaurant that needed reservations- which I did not find out until my last chit was used up, if I had known, I would have skipped Romantica and the Italian. I always found something at the buffet although I was surprised at the lack of choice of fruits. Breakfast was the usual- omelets or fresh cooked eggs if you wanted to wait, pancakes/french toast etc. Now that I write this, I realize that I did not go to the buffet for lunch at all! Desserts were always aplenty no matter the time of day, and even after the reservation restaurants, I went in to the buffet for desserts. One disappointment, in the Romantico...do NOT be tempted by the creme brulee. I do not think the French translates at all- no carmelized sugar, and the custard was just not good, more like a very cold flan than a brulee. The disco was so so- the dj was unspectacular and stuck on Mambo #5, Cher, and other 90s hits. It is only open from 11pm-1am. The lobby bar was great and open all night- a good view, excellent entertainment, and fast (for the islands) service. Same with the pool bar and the bar that was on the way to the beach but not on the beach. If you are looking for a party, this might not be the resort, although again, in my experience, Cuba might not be the place for that anyway. This was my fourth visit to Cuba and I will say that without exception, everywhere that I have been, the staff has always been great- Miguel at the disco, Yanet at the burger bar, etc...very nice people who will try their best. Overall, you could tell that the place had been closed during COVID- two years I was told, and they just reopened in November. Improvements are being made- paint, plantings, general maintenance, and they are even building a juice bar right by the pool. My shower had pressure, the bed actually made me want a new bed at home, the maid service was super as well. I would go back for sure as the price was definitely right (even with the single supplement). I know that people are talking about supply issues at the moment and I heard stories of places running out of beer and butter, but I did not see that at Las Antillas.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Plage et emplacement magnifiques

La chambre et l'hôtel étaient très propres. Nous avons adoré la plage, absolument magnifique. Les boissons étaient bonnes ; cependant, il n'y avait pas beaucoup de variété et d'options en ce qui concerne la nourriture, ce qui est dû à la situation du pays plutôt qu'à l'hôtel. Le personnel était très amical et professionnel ! Nous vous remercions

Beautiful beach and location The room and hotel were very clean. We loved the beach, absolutely amazing. The drinks were good; however, there was not much variety and options in regards to the food which is due to the situation of the country rather than the hotel. The staff were very friendly and professional! Thank you

Hotel Playa Coco: Un lieu et un moment merveilleux !

Playa Coco est un grand hôtel avec un personnel exceptionnel, la meilleure plage, une bonne nourriture et de très bons divertissements. Il se trouve à une courte distance de l'aéroport. Le personnel de la réception ne pourrait être meilleur. Amical, courtois et professionnel. Les grooms Will et Jose sont rapides, souriants et offrent un service fantastique. Les directeurs Sahily, Idel et Adriana se surpassent pour s'assurer que votre chambre vous convienne et que votre séjour soit agréable. Le  [... lire plus]terrain est bien entretenu et les jardiniers sont toujours à l'œuvre. Les piscines sont superbes ! La plage est indéniablement la meilleure avec de nombreux palapas pour vous protéger. Le garçon de plage Ale travaille très dur pour s'assurer que vous avez votre place préférée. Les barmans sont eux aussi merveilleux et très compétents. Chapeau à George, Michelle, Michael, Raul, Jorge, Carlos, pour n'en citer que quelques-uns. Les serveuses de café et le personnel de service sont phénoménaux ! Merci beaucoup à Yolanys et Karrina. Vous faites les meilleurs cappuccinos ! Les artistes font un travail fantastique ! La danseuse Zambie et Yuner sont incroyables. Ils le sont tous ! Merci aux animateurs Alejandro et Giro de m'avoir emmené à la pêche et merci aux cuisiniers qui ont préparé le poisson pêché. Daniel a assuré deux fois par semaine des spectacles de chant et nous a tous fait danser jusqu'au bout de la nuit. Excellent travail, Daniel ! C'est un endroit formidable et amical où l'on peut se faire de nouveaux amis ! Enfin, je voudrais remercier ma bonne Irma ! C'est la meilleure ! J'ai hâte d'y retourner !

Wonderful Time and Place! Playa Coco is a great Hotel with exceptional staff, the best beach, good food and some very good entertainment. It’s just a short trip from the airport. The reception staff could be no better. Friendly courteous and professional. The bell boys Will and Jose are quick with a smile and provide fantastic service. The managers Sahily, Idel and Adriana go above and beyond to make sure your room is suitable and your stay enjoyable.The rooms are clean and spacious. The grounds are well maintained and gardeners always hard at work. The pools are great! The beach is undeniably the best with plenty of palapas to protect you. The beach boy Ale works very hard to make sure you get your favourite spot. The bartenders are wonderful too and very good at their jobs. Hats off to George, Michelle, Michael, Raul, Jorge, Carlos just to name a few. My coffee ladies and wait staff are phenomenal! Thank you so much to Yolanys and Karrina. You make the best cappuccino’s! The entertainers do a fantastic job! Dancer Zambie and Yuner are amazing. They all are! Thank you to entertainers Alejandro and Giro for taking me fishing and thanks to the cooks who prepared the fish caught. Daniel provided twice weekly singing performances and got us all on our feet dancing the night away. Awesome job Daniel! Such a great and friendly place to make new friends! Lastly I would like to thank my maid Irma! She is the best! Can’t wait to go back!

Paradisus Rio De Oro: Très bon

Les terrains sont bien entretenus et les arbustes manucurés, le personnel est très serviable aux piscines et à la plage, la nourriture est bonne mais pas excellente, nous avons séjourné dans la section service royal, nous avons adoré la chambre, mais le mobilier était dépassé, nous y sommes restés 2 semaines, nous avons essayé tous les restaurants à la carte, les menus proposent à peu près les mêmes plats dans chacun d'entre eux, sauf pour le japonais, le buffet propose presque les mêmes plats t [... lire plus]ous les jours .... Nous n'avons pas bu d'alcool pendant la journée mais nous avons apprécié quelques cocktails au salon du service royal, en particulier (12 ans d'âge) le rhum St Tiago de Cuba....

Very good Well kept grounds and manicured shrubs, very helpful staff at the pools and the beach, food is good but not excellent, Stayed at the royal service section, we loved the room, but the furniture was outdated, We were there for 2 weeks, we tried all a la carte Restaurants, the menus carry about same items in all of them , except for Japanese, the buffet displays almost the same dishes every day ....we didn't drink alcohol during day time but enjoyed few cocktails at the Royal Service lounge especially ( 12 year old) St Tiago de Cuba Rum...

Iberostar Origin Laguna Azul: Se détendre, s'amuser au soleil

J'ai séjourné à l'Iberostar Laguna Azul du 6 au 13 avril. Le temps était magnifique. Le personnel de l'hôtel était très aimable et répondait à toutes les demandes. Le pays fait de son mieux pour récupérer, alors gardez cela à l'esprit quand il s'agit de choisir la nourriture. J'ai eu droit à du poisson, du poulet et du porc. Il y avait une variété de fromages, de charcuteries, de légumes, de fruits locaux et de desserts/glaces. Les Canadiens sont les premiers touristes. Je suis ravie que  [... lire plus]nous puissions à nouveau profiter de leurs magnifiques côtes.

Relax, Fun in the Sun I stayed at Iberostar Laguna Azul for April 6-13. The weather was amazing. The hotel staff were very friendly and accommodating to any request. The country is doing their best recovering, so keep this in mind when it comes to food choices. I had fish, chicken and pork available. There was a variety of cheese, cold meats, vegetable, local fruit with dessert/ice cream. Canadians are their number one tourists. I am so glad that we are now able to enjoy their beautiful shores again.

Dhawa Cayo Santa Maria: Belle plage

Petit complexe. Le manque de personnel a fait que le bar de la piscine n'était pas occupé et qu'il n'y avait qu'un seul restaurant à la carte. Chaque soir, une cuisine différente - italienne, française ou cubaine - était servie dans le même restaurant. Les femmes qui y travaillaient étaient assidues et très sympathiques. Nous sommes arrivés vers 3 heures et le seul endroit où l'on pouvait se procurer quelque chose à manger était le snack-bar, dont le choix était limité. Nous avons commandé un sa [... lire plus]ndwich au poulet et avons reçu deux morceaux de pain avec une cuillère à soupe de poulet haché. Il y avait aussi un sandwich au fromage. Nous étions donc affamés lorsque le buffet a ouvert à 7 heures. Le piano-bar était très divertissant. Il y avait plusieurs personnes qui jouaient du piano et un autre soir, un homme est venu jouer de la guitare. Un soir, il y avait du karaoké, ce qui était amusant à regarder. Omar, dans le bar sportif, a préparé une excellente pina colada. C'est le seul bar qui l'a fait. Les boissons étaient limitées. Il semble que les seules boissons aient été préparées avec du rhum Havana Club. Dans l'ensemble, j'y suis allé pour la plage et le beau temps, ce qui était génial !

Beautiful beach Small resort. Staff shortages noted pool bar was not staffed and only one a la carte in operation. Each night was a different cuisine Italian, French, or Cuban set in the same restaurant. The ladies working there were hard working and very friendly. We got there around 3 and the only place to get something to eat was at rhe snack bar which had a limited selection. We ordered a chicken sandwich and got two pieces of bread with a tablespoon of minced chicken. They also had a cheese sandwich. So we were hungry by the time the buffet opened at 7. The piano bar was very entertaining. They had a couple of different people play piano and also had a guy come in another night to play guitar. One night was karaoke which was fun to watch. Omar in the sports bar made a great pina colada. This was the only bar that made it. Drinks were limited. Seems the only drinks were made with Havana Club rum. All in all I went for the beach and beautiful weather which was great!!!

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Absolument fantastique !

C'était la deuxième fois que nous y allions et nous n'avons pas été déçus. Le personnel est à 100% la raison de notre retour, et la plage aussi. C'est incroyable comme ils se souviennent de vous après un an. La chambre est toujours propre. Le terrain est impeccable. Le désinfectant pour les mains est omniprésent. La nourriture, oui ce n'est pas 5 étoiles mais c'est Cuba et il y a toujours quelque chose à manger. Très franchement, nous sommes allés pour les gens et la plage, la nourriture était s [... lire plus]econdaire. Un grand coup de chapeau à Alain au buffet, un homme extraordinaire, nous aimons notre "frère" !

Absolutely Fantastic! This was our second time there and it didn’t disappoint. The staff are 100% of the reason for returning, and the beach too. It’s amazing how they remember you after a year. The room was always clean. The grounds are immaculate. Hand sanitizer throughout. The food, yes it’s not 5 star but it’s Cuba and there are always things to eat. Quite frankly we went for the people and the beach, the food was secondary. Huge shout out to Alain in the buffet, amazing man, we love our “brother”!!

Sol Palmeras: Au-delà des attentes - une expérience fantastique !

Tout était fantastique ! La nourriture était abondante, bonne et très variée, d'excellentes options à la carte, des boissons de première qualité, le personnel est chaleureux et amical, il y avait tellement de divertissements que nous ne pouvions pas tout faire, mais il est également facile de profiter de la détente et de l'éviter si vous le souhaitez (c'est-à-dire qu'ils ne sont pas en train de pomper une atmosphère de fête en permanence). Une incroyable étendue de plage avec un arrière-plan nat [... lire plus]urel de forêt tropicale, jamais eu de problème pour obtenir des chaises longues, des sports nautiques gratuits et facilement disponibles, une vue sur le lever et le coucher du soleil. L'hôtel est de très bonne taille, il est facile de s'y déplacer, nous n'avons pas eu de plaintes ou de problèmes.

Beyond expectations- a fantastic experience! Everything was fantastic! Food was plentiful, good, and tons of variety, great a la carte options, top notch drinks, staff are warm and friendly, so much entertainment we couldn't do it all, but also easy to enjoy relaxation and avoid it all of you want (ie: they're not pumping a party atmosphere constantly). A incredible stretch of beach with a natural background of tropical forest, never had an issue getting loungers, free and readily available water sports, view of sunrise and sunset. Resort is a very nice size, easy to get around, we really had no complaints or issues.

Iberostar Origin Laguna Azul: Station balnéaire mal gérée

Le complexe est très beau... Les piscines, la plage, les jardins... Les chambres ont pris de l'âge. Mal entretenues… Les portes-fenêtres sont très difficiles, voire impossibles à ouvrir ! Le service de ménage est terrible ! Les chambres n'ont pas été nettoyées tous les jours ! Les oreillers sentaient le sable moisi et ils étaient réticents à les changer ! J'ai dû demander des bouteilles d'eau presque tous les jours ! Ils passaient plus de temps à créer des cygnes pour les serviettes et les co [... lire plus]uvre-lits qu'à nettoyer les chambres !

Poorly managed resort The resort grounds are very nice… The pools, the beach, the gardens…. The rooms show their age…. Poorly maintained… Patio doors very difficult to impossible to open! Maid service is terrible! Rooms were not cleaned daily! Pillows were moldy smelling sand they were reluctant to change them! Had to ask for bottled water pretty much everyday! They spent more time on creating their towel and bedspread swans than they did cleaning the room it seemed!

Paradisus Rio De Oro: Première mais pas dernière visite

Le point fort de l'établissement était le personnel, que ce soit à la réception, au bar, à la cuisine ou à l'entretien, tous les employés semblaient heureux et ne pouvaient pas en faire assez pour s'assurer que chaque étape de notre séjour était agréable Nous avons profité de la plage, de la piscine et du spa presque tous les jours. La nourriture était toujours excellemment préparée et abondante. Il y a quelques problèmes d'entretien où il semble que la direction ait choisi de ne pas ma [... lire plus]intenir l'infrastructure en bon état (la poignée de notre porte de patio était cassée, certains Tiki Huts avaient des sols pourris, les carreaux du patio étaient cassés et n'ont pas été remplacés), mais je crois vraiment qu'ils font de leur mieux dans un environnement commercial financièrement contraint, et qu'ils veillent à ce que les éléments importants soient en bon état. Nous avons parlé avec de nombreux visiteurs qui sont des habitués, beaucoup depuis plus de 10 ans, et la plupart après avoir eu de mauvaises expériences dans d'autres stations. C'était notre première visite à Cuba et nous n'avons pas été déçus. Si nous retournons à Cuba, nous choisirons à nouveau le Paradisus Rio de Oro, sans hésitation

First but not our Last Visit The highlight of the Resort was the Staff, whether Reception, Bar, Food or Maintenance, all Staff seemed happy and could not do enough to ensure every bit of our stay was enjoyable We enjoyed the Beach, Pool and Spa facilities each almost daily. Food was always excellently prepared and plentiful. There are a few areas of maintenance concern where it seems like management has chosen to not keep infrastructure in base condition (our Patio door handle was broke, some Tiki Huts with rotten floors, Patio Tiles broke and not replaced) but I truly believe their doing their best in a financially constrained business environment, and ensuring the important items are in good repair. We spoken with many visitors who are repeat visitors, many for over 10 years, and most after having bad experiences at other resorts. This was a first visit to Cuba for us, and we were not disappointed. If we return to Cuba, we will choose Paradisus Rio de Oro again, without hesitation

Iberostar Selection Holguin: Étonnant centre de villégiature pour les familles

Les chambres étaient propres, la nourriture était la meilleure que nous ayons eue à Cuba (c'était ma 7ème fois) et il y avait beaucoup de nourriture. Nous avons dû demander du papier toilette une fois, mais il nous a été livré sans problème ! Le parc aquatique était parfait pour mes enfants de 5 et 2 ans, tout comme la plage, belle et peu profonde et pas trop ondulée ! Le personnel était agréable mais pas extraverti, nous avons apprécié d'autres membres du personnel mais nous aimons leur parler, [... lire plus] si vous préférez ne pas être dérangés et rester entre vous, vous allez adorer ! Dans l'ensemble, nous sommes très heureux et nous y retournerons sans aucun doute ! Le trajet depuis l'aéroport a duré environ une heure mais c'était magnifique, nous avons pu voir des villes, des petites villes et la campagne, y compris leurs montagnes.

Amazing Family Resort Rooms were clean, food was the best we’ve had in Cuba (was my 7th time) and there was plenty of food. We had to call for toilet paper once but was delivered no problem! The water park was great for my 5 and 2 yr olds and so was the beach nice and shallow and not super wavy! The staff was pleasant but not outgoing we’ve enjoyed other staff more but we love talking to them, if you prefer to not be bothered and just keep to yourself you will love it! Over all super happy and we would definitely go back! The rise from the airport was about one hour but it was beautiful, got to see some city, small towns and country side including their mountains.

Blau Varadero: Une très mauvaise expérience

S'il vous arrive quelque chose dans ce centre de villégiature, vous êtes seul. Je me suis fait déplacer la rotule en nageant dans l'océan. Les ambulanciers sur la plage sont pathétiques et ne savent pas quoi faire. Comme ils n'avaient pas de civières médicales, ils ont utilisé un transat pour m'emmener à l'hôtel. Pas d'analgésiques ni d'équipement médical pour les premiers soins sur le site. L'ambulance n'avait pas d'essence pour venir à l'hôtel et j'ai été obligé d'aller en voiture normale avec [... lire plus] beaucoup de douleur au centre médical le plus proche où l'ambulance avait de l'essence... La direction de l'hôtel était plus préoccupée par les serviettes supplémentaires qu'ils avaient fournies que par moi et ma blessure. Ils voulaient juste me faire sortir le plus vite possible pour me cacher des autres touristes. Malheureusement, je n'ai pas pu obtenir le nom du directeur (la grande dame avec les lunettes). Lorsque je suis arrivé à l'hôpital de Matanzas, j'ai vécu une expérience cauchemardesque car il n'y avait pas d'analgésiques ni de béquilles non plus (j'ai reçu un morceau de bois avec des clous à la place, je ne plaisante pas). Après tout ce cauchemar, je suis rentré et le lendemain, la direction m'a appelé pour savoir si j'allais bien et pour savoir si j'avais rendu la serviette... est-ce une blague ? J'ai eu la "chance" de pouvoir louer une béquille et le dernier jour, un agent de sécurité est venu me la prendre dès qu'il a vu le bus arriver, il ne m'a même pas laissé monter. Et la dernière goutte - les représentants de Westjet qui auraient dû faire une réservation spéciale pour moi en raison de ma blessure pour l'avion et qui ont confirmé que tout allait bien et avait été pris en charge, n'ont en fait rien fait et j'ai eu des sièges normaux et j'ai souffert tout le long du chemin de retour à Toronto. Allez-y à vos risques et périls. Je ne recommande pas Blau Varadero et je ne recommande pas WestJet comme fournisseur de voyage. Très mauvaise expérience. #BlauVaradero #WestJet #WestJet Vacations #StayAwayBlauVaradero

Really bad experience If something happens to you on this resort - you are on your own. I got my kneecap displaced while swimming in the ocean. Paramedics on the beach are pathetic and didn't know what to do. Since they didn't have medical stretchers, they have used sunbed instead to get me to the hotel. No painkillers or medical equipment for the first aid on the resort. Ambulance had no gas to come to the resort and I was forced to go by the regular car with a lot of pain to the closest medical center where ambulance had a gas...Resort management were more worried about the extra towels that they have provided rather than me and my injury. They just wanted to move me out as quickly as possible to hide from other tourists. Unfortunately, didn't get manager name (Tall lady in the glasses). When I have arrived to Matanzas hospital it was just a nightmare experience as there is no painkillers or crutches either (i got a piece of lumber from before with nails in it instead, I am not joking). After all this nightmare I got back and on the following day management called me to see if I am ok and to follow up if I have returned the towel...is it a joke? I was "lucky" enough and got a proper crutch rented and on the final day security guard came to take it away from me as soon as he has seen the bus arriving, didn't even let me get in. And the last drop - Westjet representatives who should of done special reservation for me because of my injury for the airplane and who have confirmed that everything is fine and has been taken care of, didn't actually do anything and I got regular seats and has been suffering all the way back to Toronto. Go there on your own risk. I do not recommend Blau Varadero and do not recommend WestJet as your tour provider. Really bad experience. #BlauVaradero #WestJet #WestJet Vacations #StayAwayBlauVaradero

Vila Gale Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire

Les terrains étaient bien entretenus. Les gens étaient amicaux et toujours prêts à aider. La nourriture était typique de Cuba en termes de goût. La quantité de nourriture disponible a posé quelques problèmes. Il y avait toujours de longues files d'attente aux postes de grillades.

Nice resort Grounds were well maintained. People were friendly and always willing to help. Food was typical of Cuba in terms of taste. There were a few issues with his much food was available. The grill stations always had long lines.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Chambre avec vue sur l'océan

Du 5 au 12 avril, nous avons passé une semaine formidable ! La chambre 0356 était parfaite avec un grand lit confortable et la meilleure vue sur l'océan depuis le dernier étage. Très calme, bien équipée et nettoyée tous les jours ! Merci à notre homme de ménage Carlos. Nous avons apprécié les bateaux à aubes et le catamaran. L'océan est cristallin pour la plongée avec masque et tuba, nous avons vu de nombreuses étoiles de mer et différents poissons non loin du rivage. Il n'y a jamais eu de [... lire plus] problème pour obtenir des cabines de plage ou des chaises à la piscine. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage près du centre nautique. La plage était la plus belle en face de notre hôtel. Il n'y avait pas de fromage, de frites, de pizzas ou de hamburgers. Mais il y avait beaucoup d'autres options. Le petit-déjeuner se composait principalement d'une omelette aux œufs et de fruits. Certains jours, il y avait des papayes, des goyaves et des bananes, mais surtout des ananas. Déjeuner au grill de la plage. Le poisson était délicieux, mais il n'y en avait pas le dernier jour. Adonis, au bar Ranchon, fait les meilleures margaritas ! Nous avons mangé à la carte tous les soirs avec un bon service. Le champagne était disponible tous les soirs ! Il suffit de le demander. Le rosé était bon aussi, mais nous n'avons pas aimé le vin blanc ou rouge. Notre serveur Ali au restaurant Ciao Pescao a été exceptionnel ! Merci de vous être si bien occupé de nous. Nous avons même mangé du homard et des crevettes un soir. Très délicieux ! Gardez à l'esprit que les approvisionnements changent d'une semaine à l'autre, voire d'un jour à l'autre. Ne vous préoccupez pas des petites choses et vous profiterez mieux de vos vacances. Vladimir à la piscine tranquille était très sympathique et se souvenait des boissons que vous aimiez. Il a fait le meilleur mojito ! Laydis, à la piscine active, était aussi très bien ! Si vous avez des questions, adressez-vous à Pedro au service des relations avec les clients dans le hall, il est prêt à vous aider. Voyez-le également pour obtenir votre bouteille de rhum gratuite. (Clients de Sunwing) Très bons cappuccinos et cafés espagnols au bar du hall. Merci encore à tous pour cette semaine formidable !

Awesome Ocean view Room April 5 - 12 we had a great week! Room # 0356 was perfect with king size comfy bed and the best ocean view from top floor. Very quiet and well stocked and cleaned everyday! Thanks to our maid Carlos. Enjoyed the paddle-boats and catamaran. Ocean is crystal clear for snorkelling, saw many starfish and different fish not far off from shore. Never any issue getting beach huts or chairs at the pool. We spent most of our time at the beach near the nautical centre. Beach was the nicest in front of our resort imo. There was no cheese, fries, pizza or burgers. But still plenty of other options. Breakfast was mostly egg omelette and fruit. Some days there were papaya, guava and bananas but mostly pineapple. Lunch at the beach grill. Fish was very delicious but not available on our last day. Adonis at the Ranchon bar makes the best margaritas! We ate at the a la Cartes every night with mostly good service. Champagne was available every night! Just ask for it. Rose was good too, but didn’t like the white or red wine. Our server Ali at Ciao Pescao restaurant was exceptional! Thanks for taking such good care of us. Even had lobster and shrimps one evening. Very delicious! Just keep in mind supplies change from week to week, even day to day. Don’t sweat the small things you will enjoy your vacation better. Vladimir at the quiet pool was very friendly and remembered what drinks you liked. He made the best mojito! Laydis at the active pool was great too! If you have any concerns see Pedro at customer relations in the lobby, he is eager to help. See him also for your free bottle of rum. (Sunwing customers) Very good cappuccinos and Spanish coffee in Lobby bar. Thanks again to everyone for a great week!

Playa Vista Azul: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature était très propre et bien entretenu La nourriture était excellente, une grande variété de plats différents (italien, caribéen, etc.) Les deux piscines étaient très propres (bien qu'il aurait pu y avoir plus d'activités à la piscine principale, au lieu de seulement du côté premium) Les chambres étaient propres Le personnel était très amical, serviable et reconnaissant Les plages étaient très propres, la petite plage avait un barbecue et des animations à l' [... lire plus]heure du déjeuner (la nourriture était incroyable) Beaucoup d'endroits différents pour se procurer de la nourriture et manger jusqu'au petit matin La piscine à débordement située dans le hall d'entrée offre la meilleure vue sur l'océan Spectacles tous les soirs (Michael Jackson, Grease, comédie, etc.) Nombreux bars autour de l'hôtel, café Dans l'ensemble, je retournerais sans aucun doute dans cet hôtel Je donnerais à cet hôtel une note de 9.5/10

Amazing resort This resort was very clean, well taken care of Food was great , wide variety of different foods ( Italian, Caribbean etc) Both pools were very clean ( although there could of been more pool activities at the main pool, instead of just on the premium side) Rooms were clean Staff were very friendly, helpful and appreciative Beaches were very clean , small beach had a bbq and entertainment at lunch time ( food was amazing ) Lots of different places to get food to eat well into the early morning hours Infinity pool off the lobby definitely had the best view of the ocean Shows every night ( Michael Jackson, Grease, comedy etc) Lots of bars around the resort , coffee shop Overall I would definitely go back to this resort I would rate this hotel a 9.5/10

Club Tropical: Grand centre de villégiature

Personnel sympathique, nourriture excellente, chambre superbe. Proche de l'océan et bonne piscine. Chambres propres. Tout problème, par exemple une télévision cassée, est immédiatement résolu. Nombreux agents de sécurité prêts à aider. Le terrain est propre et en bon état, les repas sont excellents pour le petit déjeuner, le dîner et le souper, à partir de 7 h 30.

Great resort Friendly staff,great food , room great. Near ocean,plus good pool . Rooms kept clean. Any problem e.g. television broken-fixed immediately. Lots of security people ready to help. Grounds kept clean and in good condition, great food schedule for breakfast, dinner and supper,starting at 7 30 am.

Melia Internacional: Magnifique centre de villégiature !

Cet hôtel était incroyable, des belles piscines aux plages de sable blanc. Les chambres étaient grandes et propres et le service de nettoyage quotidien était super. Il y avait un assortiment de restaurants et le personnel était amical, accueillant et serviable. Le terrain était méticuleusement entretenu et toujours exempt de débris. Les divertissements, depuis les animateurs au bord de la piscine qui ont fait bouger tout le monde jusqu'aux artistes musicaux solistes sur les ponts supérieurs.  [... lire plus]Tout était fantastique ! Les nombreux bars/discothèques de l'hôtel offraient une multitude de choix pour s'amuser. Nous étions là pour un mariage, qui s'est déroulé sur la plage, et même cela était bien organisé, avec de jolies fleurs et des sièges confortables, un exploit sur le sable ! Les organisateurs du mariage étaient super. Je n'hésiterais pas à recommander l'hôtel à toute personne à la recherche d'une escapade 5 étoiles. En fait, chaque fois que nous penserons à une destination de vacances dans le sud, nous penserons d'abord à Melia.

Beautiful resort! This hotel was amazing from the beautiful pools to the white sand beaches. The rooms were large and clean and with daily maid services, it was super. There was an assortment of restaurants and staff were friendly, welcoming and helpful. The grounds were meticulously maintained and always free of debris. The entertainment, from the very lively pool-side hosts that got everyone moving and shaking to the solo musical artists on the top decks. It was all fantastic!! Many bars/discos throughout the hotel meant an abundance of choices to have fun in. We were there for a wedding, held on the beach, and even this was well organized, with lovely flowers and comfortable seating, a great feat on the sand! The wedding organizers were super. I would not hesitate to recommend the hotel to anyone looking for a 5 star getaway. In fact, whenever we are thinking of a southern vacation destination, Melia will be foremost in our mind.

Valentin El Patriarca Varadero: Grand centre de villégiature

C'était la 6ème fois que je venais dans ce complexe. J'ai séjourné dans la section Alegance et j'ai été surclassé dans une suite qui donne sur la piscine privée. C'est un plaisir de voir Roberto et Jorge tenir le bar. Nous avons apprécié le dîner de homard au restaurant Alegance et avons mangé dans les 3 alacartes. La plage était fantastique. Les animations nocturnes au bar du hall étaient phénoménales et nous avons rencontré beaucoup de gens formidables. Les Cubains sont géniaux et se surpa [... lire plus]ssent. Nous reviendrons sans aucun doute !

Great resort This was my 6th time at this resort. Stayed in Alegance section and got upgraded to a suite that walks out to the private pool. Great to see Roberto and Jorge tending bar. We enjoyed lobster dinner at the Alegance restaurant and ate in all 3 alacartes. Beach was fantastic. Entertainment at night in the lobby bar was phenomenal and we met lots of great people. The Cuban people are awesome and go above and beyond. Will definitely return!

Vila Gale Cayo Santa Maria: Plage fabuleuse, grand hôtel

Excellente situation à 90 minutes de l'aéroport. L'hôtel a 5 ans maintenant, il est toujours neuf, le personnel est excellent et travaille dur. Chambres propres et agréables. La nourriture était bonne, deux jours de frites au snack bar avec un bon sandwich... puis plus de frites. Certains jours au buffet il y avait du fromage etc....à la fin de la semaine pas de fromage. Je n'ai jamais été affamé. Les plats à la carte étaient très bons. On ne va pas à Cuba pour la nourriture.

Fabulous beach, great hotel Great location 90 mins from airport. Hotel is 5 years now, new still, excellent hard working staff. Nice clean rooms. Food was good, had 2 days french fries at snack bar with a good sandwich...then no more fries. Some days at buffet had cheese etc....by end of week no cheese. Never starved. A la carte were very good. You do not go to Cuba for the food.

Resonance Blu Santa Maria: Première fois à Cayo Santa Maria

Mon mari et moi (personnes âgées) avons séjourné pendant 2 semaines du 30 mars au 13 avril 2023. Nous avons séjourné dans d'autres stations Starfish à Cuba, mais c'était notre première fois à Starfish Cayo Santa Maria. Dans l'ensemble, l'hôtel était bien, la nourriture était bonne compte tenu des pénuries à Cuba, mais il n'y avait pas de pénurie de homard. Nous avons mangé du homard à 3 repas et nous aurions pu en prendre un 4ème. Les assiettes du buffet étaient parfois sales, pas toujours propr [... lire plus]es, j'en ai rendu quelques unes au personnel. Le personnel de la plage était formidable, Hosea nous trouvait toujours des chaises. Je ne me souviens que de son nom, mais tous les autres étaient bons. Nous ne nous sommes pas assis à la piscine car il n'y avait pas beaucoup d'ombre. Nous avons séjourné dans le bâtiment 26, chambre 2605, rez-de-chaussée. Notre femme de chambre a fait un excellent travail. Tout le personnel est sympathique, toujours souriant et serviable. Leonardo et d'autres membres du personnel de divertissement nous ont accueillis chaque jour.

First Time to Cayo Santa Maria My husband and I (seniors) stayed for 2 weeks March 30 - April 13,2023. We have stayed at other Starfish resorts in Cuba but this was our first time to Starfish Cayo Santa Maria. Overall the resort was good,food was good considering the shortages in Cuba but there was no shortage of lobster. We ate lobster at 3 meals here and could have had it for a 4th. Dinner plates at the buffet sometimes were gritty, not always clean, i returned some to staff. The beach guys were great, Hosea always found chairs for us. Can only remember his name.all the guys were good. Didn't sit at pool as not much shade there. We stayed in building 26, room 2605, ground floor. Our maid did a great job. All the staff here are friendly, always smiling and helpful. Leonardo,and other entertainment staff greeted us each day.