Grand Palladium Lady Hamilton: beau centre de villégiature

Pour un Resort qui n'a que 8 ans et qui a une note de 4,5, l'endroit n'était pas à la hauteur d'une note de 4,5 étoiles dans mon livre. Le terrain était agréable, mais pas génial. Les chambres de l'hôtel étaient démodées et sombres et avaient besoin d'un bon nettoyage et de peinture. Pas de WiFi dans les chambres, on s'est plaint toute la semaine, mais rien n'a été fait. Les restaurants la cart, la nourriture était terrible, pas seulement moi, nous avions un groupe de 10 personnes sourire. Le bu [... lire plus]ffet était bien.

nice resort For a Resort only being 8 years old and having a 4.5 rating. the place was not up to a 4.5 star rating in my book. The grounds were nice not great. The Hotel rooms were out of date and dark needed a good cleaning and paint. No WiFi in the rooms complained all week still nothing done. The la cart restaurants the food was terrible not just me we had a group of 10 people .The staff was great they always had a smile. The buffet was fine.

Couples Tower Isle: Au-delà de toutes les attentes

L'hôtel, le personnel, la nourriture, l'atmosphère étaient tous incroyables......un nombre parfait d'activités et d'excursions incluses pour faire encore plus de souvenirs !!! Les chambres étaient assez grandes, mais le lit était vraiment dur, j'ai eu mal pendant tout le voyage. Le mini bar n'était pas automatiquement approvisionné tous les jours comme c'était le cas dans les stations précédentes, ce qui était ennuyeux de devoir appeler à chaque fois que l'on voulait quelque chose, et l'appel de [... lire plus]vait être fait à une certaine heure. Tout ce dont vous aviez besoin ou que vous vouliez, le personnel faisait tout ce qu'il pouvait pour vous satisfaire, ce qui était génial ! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous attendons avec impatience nos vacances de l'année prochaine

Beyond all expectations Hotel, staff, food, atmoshpere were all amazing......perfect amount of activities and excursions included to make even more memories!! Rooms were large enough, but the bed was really hard, i was sore the whole trip. The mini bar was not automatically stocked everyday like it has been at past resorts, which was annoying to have to call each time you wanted something, and the call had to be made by a certain time. Everything you needed or wanted the staff did everything they could to accommodate you which was great! Overall we had an amazing time, and we are looking forward to our vacation next year

Bahia Principe Explore Jamaica: Bel endroit, le service et le personnel sont aléatoires

Le complexe lui-même est magnifique. La piscine, le hall, les bars, la plage et les restaurants sont superbes. Les chambres sont agréables, mais de petits détails témoignent d'un manque de fierté - toilettes qui coulent, interrupteurs cassés... Le service était parfois excellent et parfois médiocre. Le service en chambre (remplissage quotidien du réfrigérateur du bar, par exemple) n'était pas constant. Il était fréquent d'entendre qu'il n'y avait plus rien, y compris au bar. Le service de base e [... lire plus]st inclus à tous les niveaux, mais le surclassement au niveau Luxe en vaut la peine si la différence n'est que de quelques centaines de dollars - vous obtenez une chambre plus grande, un espace piscine exclusif avec plus d'ombre, des boissons plus haut de gamme, le service en chambre inclus, et plus de réservations dans les restaurants à la carte. La nourriture était excellente partout et nous avons eu deux serveurs extraordinaires qui nous ont fait sentir spéciaux, ce qui a vraiment amélioré notre séjour.

Beautiful place, service, staff are hit-and-miss The resort itself is beautiful. Great pool, lobby, bars, beach, and restaurants. The rooms are nice but small things showed a lack of pride - running toilet, broken switches.. service was awesome sometimes and poor other times. Room services (daily stocking of the bar fridge, for example) was inconsistent. It was common to hear that they had run out of something, including at the bars. Basic service is included at all levels but the Luxury upgrade is well worth it if the difference is only a couple hundred bucks - you get a bigger room, exclusive pool area with more shade, higher end drinks, room service included, and more bookings at the a-la-carte restaurants. Food was excellent everywhere and we had a couple of amazing servers who made us feel special, which really improved our stay.

Grand Palladium Lady Hamilton: Un lieu de vacances parfait

C'est notre quatrième séjour au Grand Palladium en Jamaïque et nous adorons ce complexe. Il est magnifique et tellement relaxant. J'adore l'atmosphère qui règne dans le complexe, du hall aux piscines, je ne changerais rien.

Perfect Vacation Spot This is our fouth stay at the Grand Palladium in Jamaica and we absolutely love this resort. It is beautiful and so relaxing. I love the atmosphere around the resort from the lobby to pools, I wouldn't change a thing.

Grand Palladium Jamaica: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai adoré le Palladium, il est magnifiquement conçu et le terrain est bien entretenu. Les chambres étaient très spacieuses et les lits très confortables. La salle de bain avait une grande baignoire à jets et une grande douche à l'italienne. La femme de chambre gardait notre chambre immaculée et répondait à tous nos besoins... le réfrigérateur était toujours rempli d'eau, de boissons et de bière. Les buffets étaient vraiment bons, il y en avait pour tous les goûts. Le bar des sports proposait d' [... lire plus]excellents en-cas, mon préféré étant le wrap au poulet et au césar. Nous avons mangé au restaurant italien et au restaurant Steak House, les deux étaient bons, mais le Steak House était exceptionnel. La piscine principale est immense, magnifique et bien entretenue. Il y a toujours beaucoup de chaises disponibles tout au long de la journée. La plage comporte trois sections et la crique est la meilleure des trois. Quelqu'un était toujours disponible pour vous apporter des boissons sur votre chaise... super service. Je recommande vivement ce coin de paradis à tout le monde.

Amazing resort I loved the palladium it was beautifully designed, and the grounds well kept. The rooms were very spacious and beds super comfy. The bathroom had a large jet tub and large walk in shower. The maid kept our room immaculate and met all our needs...the fridge was always stocked with water, drinks and beer. The buffets were really good, something for everyone. The sports bar had great snacks, my favourite was the chicken ceaser wrap. We ate at the Italian restaurant and The Steak House restaurant, both were good, but the steak house was exceptional. The main pool is massive and beautiful and well maintained, always lots of chairs available all day long. The beach had 3 sections and the cove was the best part of the three. Someone was always available to bring u drinks to your chair...super service. i would highly recommend this piece of paradise to everyone.

Grand Decameron Montego Beach: Vacances relaxantes à RD- Montego Bay

Il s'agit d'un complexe plus ancien qui convient à tous les types de vacanciers. Le terrain et le complexe sont propres. J'ai beaucoup apprécié le fait qu'il s'agisse d'un petit complexe et que le personnel soit extrêmement amical. La nourriture était exceptionnelle. La plage est très propre, jamais surpeuplée et l'océan était magnifique. Les avions qui passaient devant le complexe pour se rendre à l'aéroport nous ont diverti. Les chambres sont très désuètes mais propres. Le seul reproche est qu [... lire plus]e les bouteilles d'eau étaient rares. Les animations nocturnes étaient bonnes la plupart du temps.

Relaxing Vacation at RD- Montego Bay This is an older resort and suited for all types of vacationers. Grounds and resort are kept clean. Really liked that its a smaller resort and staff were extremely friendly. Food was exceptional. The beach area is very clean, never over-crowded & ocean was amazing. Was entertained by aircraft passing by the resort to the airport. The rooms are very outdated but clean. Only complaint was that bottled water was scarse. Nightly entertainment was good most nights.

Riu Negril: Très belle

Les gars sur la plage étaient trop forts. Je me fiche de ce que vous faites, mais faites moins de bruit. Le langage était déplorable. Heureusement que je n'ai pas emmené mes parents âgés. J'ai eu de la peine pour les enfants et les personnes âgées.

Very nice The guys on the beach were too much. I don't care what You're doing but keep it down. The language was deplorable. Thank Go I didn't bring my elderly parents. I felt sorry for the with kids and the nice older people.

Grand Palladium Lady Hamilton: centre de villégiature moyen

L'hôtel était décent. les oreillers et les draps étaient humides et dégageaient une très mauvaise odeur. Il n'y avait pas de ventilateur dans la salle de bains. La chambre avait une mauvaise odeur tout le temps parce qu'ils utilisent la même serpillière puante et la même eau dans chaque chambre... J'ai prévenu la réception... ils ne semblaient pas se soucier de quoi que ce soit... Dans l'ensemble, ce ne fut pas une très bonne expérience et je ne le recommanderai à personne. ...

average resort Resort was decent. .. food average at best... our was was terrible very damp all day everyday.. pillows and sheets damp and had a very bad oder... no fans in the bathroom. . Room had a bad oder all the time because they use the same stinky mop and water in every room... notified the front desk. .they didnt seem to care about anything there... Overall wasnt a very good experience and will not be recommending it to anyone. ...

Grand Palladium Lady Hamilton: Grand centre de villégiature

Le resort en lui-même est génial, la nourriture est moyenne. J'y ai célébré mon mariage et il y avait tout ce que je pouvais imaginer, à l'exception du repas. J'ai eu une réception privée et j'ai dû payer 45 USD par assiette (je suis Canadienne donc cela fait environ 56,00). Nous sommes allés au steak alcart le soir suivant et c'était excellent. Je suis très déçu. Je ne recommanderais pas de faire un repas privé pour un mariage.

Great resort The resort it self is awesome, the food is average. I had my wedding there and it was ecerything I could imagine except for the meal. I had a private function and had to pay $45 USD a plate (I am Canadian so that would be about 56.00) I had steak and it was worse than the buffet steak. We went to the steak alcart the next night and it was amazing there. VERY dissapointed about that. I wouldnt reccommend doing a private meal for a wedding.

Riu Negril: De superbes vacances

L'hôtel était agréable, il a besoin d'améliorations et sera rénové en août. Le personnel était le meilleur que l'on ait jamais vu. Serviable, joyeux et très talentueux. Les boissons sont incroyables. La nourriture est très savoureuse. Le poulet Jerk est à essayer absolument.

Great vacation Hotel was nice, needs upgrades and is being renovated in August. Staff was the best ever seen. Helpful, happy and very talented entertainers. Drinks are amazing. Food is very tasty. Jerk chicken is a must try.

Sandals Royal Plantation: Sandals Whitehouse - excellent

C'est notre deuxième séjour au Whitehouse, dans l'ensemble c'était aussi bien que lors de notre premier voyage en 2010, le personnel, les restaurants, l'hébergement dans la chambre club et les piscines étaient excellents comme avant. Nous avons remarqué une différence au niveau de la plage, mais nous avons été informés que l'érosion due aux tempêtes a endommagé la plage de manière significative au cours des dernières années.

Sandals Whitehouse-excellent This is our second time a Whitehouse, overall it was as great as the first trip in 2010, the staff, resturants, club room accommodation, and pools were excellent as before. We did notice a difference with the beach, but were advised that storm errosion has damaged the beach significantly over the past few years.

Bahia Principe Explore Jamaica: LES PIRES VACANCES DE TOUS LES TEMPS !!!!

Problèmes du premier jour Très déçu de la qualité de l'hôtel, du service fourni, de la résolution des problèmes par le service clientèle et du manque d'articles inclus dans le paquet !!!! 1. Propreté et manque d'attention à l'égard des normes et des pratiques. Lorsque vous vous plaignez, vous êtes maintenant une cible !!!!! Le personnel de nettoyage est resté devant notre chambre pendant les 3 derniers jours de nos vacances, criant, riant et nous empêchant intentionnellement de dormir, cela a  [... lire plus]commencé à 8 heures du matin !!!! Et, le dernier jour, on a frappé à la porte à 8h40 (nous étions encore au lit en train de dormir), un gars de la maintenance avec une échelle venait réparer notre "exutoire de fumée" dans la chambre....vous vous moquez de moi ????? 2. Résolution des problèmes inexistante !!!! Le personnel et les responsables doivent être sollicités à plusieurs reprises pour résoudre les problèmes, par exemple l'alcool qui est censé être dans votre chambre alors que vous faites partie d'un complexe hôtelier "de luxe", appelé à plusieurs reprises pour que l'on en parle, parfois il y en a, parfois non !!!! 3. Services aux clients : vous devez vous plaindre plus de trois fois avec une escalade apparente de votre frustration avant qu'ils n'essaient même de vous aider !!!! En fin de compte, je ne retournerai JAMAIS dans cette chaîne de centres de villégiature, je suis rentrée chez moi plus frustrée que lorsque je suis partie. - Nous n'étions pas les seuls à nous plaindre, nous avons entendu des clients se plaindre que le bar de la plage (dans la zone de luxe) n'avait plus de vodka, de rhum et de cola 3 jours de suite ?? Un client s'est rendu dans la zone des services aux clients trois jours de suite pour se plaindre de ce problème. Il était très contrarié et à juste titre !!!! - 2 couples que nous avons rencontrés lors de leur lune de miel et qui avaient réservé dans la partie luxueuse du complexe se sont vus attribuer des chambres avec des travaux de construction juste devant leurs fenêtres. L'hôtel a promis de leur trouver d'autres chambres, ce qui n'a jamais été fait. Je ne peux pas imaginer une pire lune de miel !!!! Nous avons été tellement déçus par notre réservation initiale du "Grand Bahia" et par les services fournis, que nous avons payé un supplément pour obtenir les services du "Grand Bahia de luxe" ! C'était un gaspillage de l'argent supplémentaire !!!! Ce complexe, le "Grand Bahia" ne devrait pas être classé 4 étoiles et le "Grand Bahia de luxe" ne devrait pas être classé 5 étoiles !!!! Je n'ai jamais été aussi déçue et frustrée en vacances, j'ai besoin d'un autre séjour pour me remettre de l'horrible premier !!!!

WORST VACATION EVER!!!! Problems from Day 1 Very disappointed with quality of hotel, service provided, guest services resolution to problems and lack of items included in package!!!! 1. Cleanliness and lack of caring regarding standards and practices. When you complain, look out you are now a target!!!!! Cleaning staff stood outside our room last 3 days of our vacation yelling, laughing and intentionally keeping us awake, this started at 8 am!!!! And, on our very last day knock on door at 8.40 am (we were still in bed sleeping), maintenance guy with a ladder coming to fix our "smoke vent" in the room....are you kidding me????? 2. Resolution to problems non existent!!!! Staff and managers need to be asked numerous times to resolve issues, ie. alcohol that is supposed to be in your room when you are part of the "luxury" resort, called numerous times to have it brought up, hit and miss sometimes there sometimes not!!!! 3. Guest services, you are required to complain more than 3 times with an apparent escalation in your frustration before they even attempt to assist you!!!! All in all I will NEVER return to this chain of resorts, I arrived home more frustrated than when I left. - We were not alone in our complaints, we overheard guests complaining that the beach bar (in luxury area) was out of vodka, rum and cola 3 days in a row?? Guest was in guest services area 3rd day in a row complaining about this issue he was very very upset and rightly so!!!! - 2 couples we met on their honeymoons booked in the luxury end of resort were given rooms with construction right outside their windows, hotel promised to find them new rooms, never happened, I can't imagine a WORSE honeymoon!!!! We were so disappointed with our original booking of the "Grand Bahia" and the services provided, we paid extra to get the "luxury Grand Bahia" services!!! It was a waste of the extra money!!!! This resort, "Grand Bahia" end should not be rated a 4 star and the "Luxury Grand Bahia" end should not be rated a 5 star!!!! I have never been so disappointed and frustrated on a holiday, I need another holiday to get over the horrible 1st one!!!!

Rooms on the Beach Negril: Nous aimons Negril

J'adore les chambres ! C'est la troisième fois que nous revenons. Nous espérons revenir bientôt ! Petit et pittoresque. Les chambres sont de bonne taille et très propres. Le personnel est formidable et très amical. Le personnel de ménage est fabuleux ! Ils ont maintenant un bar sur la plage avec une musique très agréable ! Le petit déjeuner continental est plus que suffisant pour manger. Ils ont maintenant un café et des céréales à servir soi-même, ce qui est super de pouvoir les prendre quand o [... lire plus]n veut. Le café est tellement bon ! Belle promenade en ville. La plage de 7 mile est la meilleure !!!

We Love Negril Love Rooms! This is our 3rd time back. We hope to visit again soon! Small & quaint. Rooms are good size & very clean. Staff are great & very friendly. Housekeeping staff are fabulous! They now have a bar on the beach with very nice music! Continental breakfast is more than enough to eat. They now have serve yourself coffee & cereal, which is great to be able to get when you want. Coffee is so good! Nice walk into town. The 7 mile beach is the absolute best!!!

Sandals Ochi Beach Resort: Très bon centre de villégiature

Nous revenons tout juste d'une semaine au Sandals Ochi (anciennement Sandals Grande Riviera). Sandals fait un excellent travail d'amélioration de la propriété - il y a des travaux de construction en cours, mais ils n'ont pas du tout perturbé nos vacances. Nous avons séjourné dans la catégorie la plus basse des chambres de la grande maison et avons choisi de ne pas bénéficier du service de majordome. La taille et l'agencement de la chambre étaient comparables à ceux d'une chaîne nord-américaine p [... lire plus]lus haut de gamme, avec un mobilier plus agréable et un balcon - ce n'était pas particulièrement luxueux, mais c'était propre et confortable. La vue n'était pas terrible - elle donnait sur le parking des voitures de golf. Nous étions presque au-dessus du hall d'entrée, et au début nous étions préoccupés par le bruit, mais pendant la nuit c'était bien. Nous sommes des lève-tôt, donc l'activité matinale ne nous a pas dérangés. Si nous avions voulu faire la grasse matinée, cela aurait probablement été le cas. La nourriture était très bonne dans la plupart des restaurants - le Reef était notre endroit préféré pour le dîner. Nous avons également beaucoup apprécié le restaurant français et le Soy. Le transport entre les deux parties de la propriété était rapide et facile - nous n'avons jamais attendu plus de 5 minutes pour un trajet. Les sports nautiques étaient extraordinaires. Nous n'avons jamais eu à attendre pour un paddleboard, un kayak ou un voilier. Nous avons fait une fois l'excursion de plongée avec masque et tuba - nous sommes expérimentés dans ce domaine et avons été un peu déçus par le peu de choses à voir, mais nous nous sommes aventurés seuls depuis le rivage (près de l'Ochi Beach Club) et nous avons passé un bon moment. Je recommanderais que seuls les bons nageurs aillent au-delà de la zone délimitée par un cordon. La plage est divisée en 3 zones - nous avons passé la plupart de notre temps près du centre de sports nautiques où il y avait toujours des chaises à l'ombre, ou dans l'eau près du club de plage - il n'y a pas beaucoup d'ombre à cette extrémité. Je ne peux pas dire assez de bien du personnel. Presque tout le monde était amical, serviable et très agréable. Malheureusement, je ne peux pas en dire autant de la plupart des clients - beaucoup d'entre eux étaient impolis et exigeants et faisaient preuve de mauvaises manières. Les employés n'ont jamais fait preuve d'autre chose que d'un comportement professionnel à l'égard de ces clients, et je les en félicite.

Very Good Resort We just returned from a week at the Sandals Ochi (formerly Sandals Grande Riviera). Sandals is doing a great job of improving the property - there is some construction going on, but it did not interfere with our vacation at all. We stayed in the lowest category of rooms in the great house, and opted to not have butler service. The room size and layout was comparable to a higher end North American chain, with nicer furniture and a balcony - not especially luxurious, but the it was clean and comfortable. The view was not great - looked over the golf-cart parking. We were almost over the lobby, and initially we were concerned about noise, but through the night it was fine. We are early risers, so the early morning activity did not bother us. If we wanted to sleep in, it probably would have. The food was very good in most of the restaurants - Reef was our favorite spot for dinner. We also really enjoyed the French restaurant and Soy. Transportation between the 2 sides of the property was quick and easy - we never waited more than 5 minutes for a ride. The watersports were amazing. We never had to wait for a paddleboard, kayak or sailboat. We did the snorkeling tour once - we are experienced at this and were a little disappointed with how little there was to see, but we ventured out by ourselves from shore (near the Ochi Beach Club) and had an enjoyable time. I would recommend that only strong swimmers go beyond the roped off area. The beach is divided into 3 areas - we spent much of our time near the watersports centre where there were always chairs in the shade, or in the water near the beach club - not much shade at that end. I cannot say enough good things about the staff. Almost everyone was friendly, helpful and very pleasant. Unfortunately I cannot say the same for many of the guests - many of them were rude and demanding and displayed poor manners. The employees never showed anything but professional behavior when dealing with those guests, for which I applaud them.

Bahia Principe Explore Jamaica: Belle station et zone de mariage !

Je n'y ai passé qu'une journée pour assister au mariage de mes amis. J'ai été impressionnée par tout : le personnel, la nourriture, la propreté des installations. Le personnel du service des mariages a également été formidable. Quelle belle région pour se marier ! Un moment mémorable, même si ce n'est que pour une journée....

Nice resort & wedding area ! I was there only for the day to attend my friends wedding. I was impressed with everything: staff, food, clean facilities. The wedding department staff was amazing as well. What a beautiful area to get married ! A memorable time; even only for 1 day....

Bahia Principe Explore Jamaica: Une cuisine formidable et une station balnéaire magnifique

dès notre arrivée, le personnel était là pour nous aider. Nous n'avons pas pu nous enregistrer une minute avant 15 heures, mais je comprends qu'en raison du nombre de chambres, le personnel de nettoyage doit se préparer. Lorsque nous sommes arrivés, la chambre était très belle et la vue magnifique ! La plage devant l'hôtel est affreuse mais si vous vous promenez après le grill de la plage, vous trouverez une belle plage. Avec des bars de plage. Les piscines étaient superbes. Il y a de la place p [... lire plus]our tout le monde, mais certains jours, nous n'avons pas pu trouver de place car toutes les chaises étaient réservées. La nourriture........fabuleuse dans tous les restaurants à la carte et le buffet était également bon. Le buffet de la zone réservée aux adultes était cependant bien meilleur que le buffet principal. Et beaucoup plus calme. Le lit était confortable mais les oreillers étaient terribles. Dans l'ensemble, cet endroit était génial, mais aucun endroit n'est parfait, c'est pourquoi j'ai donné une note de 4 sur 5 !

Awesome food and beautiful resort from the moment we arrived the staff we there to assist. We did not get to check in one minute before 3 pm but I understand that based on the # of rooms the cleaning staff have to prepare. When we did get in the room was lovely and the view was great! The beach in front of the resort is aweful but if you wander down past the beach grill you will find a beautiful beach. With beach bars. The pools were great. Plenty of room for everyone however we did find that a couple days we could not find a place as all the chairs were reserved. The food........fabulous at all the a la carted and the buffet was good as well. The Buffet for the adults only area was far better than the main one though. And much quieter. The bed was comfortable but the pillows were terrible. Overall this place was awesome but no place is perfect which is why I rated it a 4 out of 5!

Riu Negril: Superbe station, superbe plage, bon rapport qualité-prix

Nous avons adoré le fait que ce complexe soit situé sur la baie Bloody, dont les eaux protégées sont idéales pour flotter et nager. La plongée avec masque et tuba était également très bonne au bord de la plage. Le grill de la plage proposait un excellent poulet Jerk. La sélection de restaurants à la carte était bonne, bien que la réservation deux jours à l'avance ait été un peu pénible. Nous n'avons jamais pu obtenir de place avant 21 heures pour le dîner. Et il fallait faire la queue à 8 heures [... lire plus] du matin deux jours à l'avance.

Great resort, great beach good value We loved that this resort was located on Bloody Bay which is protected waters great for floating and swimming. Snorkelling was very good as well right off the beach. The beach grill offered amazing Jerk chicken. The selection of A la carte restaurants was good although the booking 2 days in advance a bit of a pain. Could never get earlier than 9pm seating for dinner. And that was lining up at 8am 2days in advance.

Riu Montego Bay: Superbe station, bonne nourriture, personnel très sympathique

Le centre de villégiature était bien et propre. La nourriture était abondante et le personnel très sympathique. La plage était un peu envahie par les mauvaises herbes, mais elle était quand même superbe. Bonne variété de boissons aussi ! Pas loin de l'aéroport, vous pouvez entendre les avions, mais ce n'est pas un problème. Allez-y si vous le pouvez !

Great resort, good food, great friendly staff The resort was a good, clean resort. The food was plentiful and all the staff very friendly. Beach little weedy but still great. Good variety of beverages too! Not far from the airport, you can hear the planes, but not an issue. Go if you can!

Jewel Paradise Cove: Le Jewel Paradise Cove/Sunwing n'est pas à la hauteur des attentes

La seule chose négative que je peux dire à propos de ces vacances est que notre option "Elite Plus" avec Sunwing a été trop chère et n'a pas donné les résultats escomptés. Le service promet des "vols au champagne" dans les deux sens. C'était bien à l'aller, mais au retour, aucun champagne n'a été offert, l'odeur de pizza brûlée et de petits pains brûlés a imprégné l'avion et rendu la nourriture peu appétissante. L'équipage de Sunwing vendait de l'eau en bouteille à 3 dollars et des snacks. Un se [... lire plus]ul pass avec un service de boisson d'environ 1/2 verre de liquide sous forme de jus, de boisson gazeuse ou de vin... pas de thé ou de café offert. J'y réfléchirai à deux fois avant de réserver un autre vol Sunwing... et les sièges sont si exigus. Sunwing doit faire mieux en matière de service à bord et de confort. J'y réfléchirai à deux fois avant de réserver un autre vol Sunwing pour nos prochaines vacances. C'est notre deuxième voyage en Jamaïque. L'année dernière, nous avons séjourné à l'hôtel familial Jewel Runaway Bay. Cette année au Jewel Paradise Cove réservé aux adultes, du 1er au 15 avril, et nous avons du mal à trouver une seule chose à redire à ce centre de villégiature. Le seul point négatif est peut-être le fond de l'océan qui est assez rocailleux... prenez vos chaussures d'eau ! Je préfère les piscines, ce n'était donc pas un problème. La plage elle-même est très belle, propre, beaucoup de chaises et d'ombre, de nombreux sports nautiques sont inclus (croisière au coucher du soleil, bateau à fond de verre, pédalos, etc.), un coureur de rhum pour apporter nos boissons, et un bar à jus de fruits sur la plage principale ouest. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la "plage tranquille" à l'autre bout. Comme l'ont souligné de nombreux commentaires, le personnel de ce complexe est extraordinaire. Du jardinier Uriah qui nous accueillait chaleureusement tous les matins, à l'énergique Collin à la réception, en passant par George qui a déposé nos bagages dans notre chambre en quelques secondes, Pearson et Tamique au Sunken Treasure Bar, Dwaine à Aquamarina, Kerice et Abigail, Devor et le fabuleux Ricardo au Coral Café/Beach BBQ, Paulo au Platinum, les chefs Rodney et Shamroy au Jade Samurai, etc.... les super hôtesses Claudette, Lanea, Mureen, le serveur Albert B. au Moonstone....e nombre est trop important pour être énuméré et nous les avons tous appréciés. Nous sommes désolés d'avoir manqué la remise des prix d'appréciation du personnel qui a eu lieu le jour de notre départ... nous aimerions savoir qui a reçu les prix et nous espérons voir les résultats affichés sur le site Web de Jewel’s. Le dîner sous les étoiles (vendredi) et le barbecue sur la plage (mardi) étaient incroyables et fonctionnaient comme une machine bien huilée... bravo aux organisateurs et au personnel qui les mettent en place chaque semaine. Ces soirs-là, les divertissements étaient excellents. Rencontrer de nouvelles personnes a été l'un des points forts de ces événements. Nous avons également beaucoup apprécié le Silverbirds Steel Drum Band lors de notre première semaine au Coral Café et nous avons été un peu déçus qu'il ne se produise pas lors de notre deuxième semaine. Nous les avons également vus l'année dernière. Nous n'avons jamais été déçus par la nourriture et avons très bien mangé dans tous les restaurants. Après un long hiver canadien froid et brutal, c'était un régal de manger à l'extérieur presque tous les soirs. Platinum vaut vraiment la peine de se déguiser et Jade Samurai était tellement amusant que nous l'avons fait deux fois. Le Moonstone fait les pizzas les plus géniales et d'autres plats italiens le soir... le poulet Florentine était génial. Le cocktail d'anniversaire privé et les friandises offertes dans la salle d'anniversaire ont été des surprises très appréciées. Les piscines étaient toujours propres, tout comme le terrain, qui est magnifique et bien entretenu. Les trois jacuzzis extérieurs sont un luxe. Nous avons adoré notre promenade quotidienne sur la promenade le long de l'océan le matin, et de nouveau le soir avec tous les jolis éclairages pour nous guider. Notre chambre était propre et toujours bien entretenue. Nous avons appelé pour un évier bouché et dans l'heure qui suivait, il était réparé. Les serviettes étaient nombreuses et remplacées régulièrement. Nous occupions la chambre 628, qui donnait sur la "plage tranquille" et la piscine/grill Aquamarina... c'est le meilleur emplacement que nous aurions pu demander ! A l'origine, nous avions demandé le rez-de-chaussée mais nous avions une bien meilleure vue depuis la chambre du 2ème étage. Mon mari a profité de 11 jours de golf. Les green fees sont inclus/illimités comme indiqué, mais il est vrai que vous devez payer pour une voiture/un caddie/une gratification... ce qui n'est pas inhabituel dans les resorts où "le golf est inclus". Excursions : L'excursion aux chutes de Konoko était incluse dans notre forfait... elle n'a pas déçu. (Beaucoup plus agréable que notre expérience à Dunn’s River Falls l'année dernière avec leurs vendeurs agressifs qui nous poursuivaient) Les chutes de Konoko peuvent également être escaladées, mais nous avons opté pour les 180 marches... ce n'est pas aussi intimidant que cela en a l'air. Notre guide était très attentif et nous a fait découvrir le petit musée et l'histoire de la Jamaïque. Au sommet se trouve un bar en plein air proposant des rafraîchissements et un déjeuner de poulet jerk à des prix très raisonnables, ainsi qu'une leçon sur la façon dont le poulet jerk authentique est préparé. La visite des jardins et de la volière a également été très instructive et relaxante. Nous avons également participé à l'excursion de 3 miles sur le Martha Brae River Raft et nous la recommandons vivement. Je ne pourrais pas être plus heureux que l'hôtel ait pris au sérieux la nouvelle politique gouvernementale en matière d'interdiction de fumer. Cela a été un gros problème pour moi sur d'autres îles comme Cuba et la République dominicaine où vous ne pouvez aller nulle part sans inhaler la puanteur et voir des mégots de cigarettes partout. C'était rafraîchissant de respirer de l'air pur 99 % du temps. Trois zones sont prévues pour les fumeurs. Bien sûr, il y a toujours une personne à qui les règles ne s'appliquent pas, mais dans l'ensemble, les gens semblent respecter la nouvelle réglementation. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe. Le "Joyau" porte bien son nom.

Amazing at Jewel Paradise Cove/Sunwing disappoints The only negative thing I can say about this vacation was that our "Elite Plus" option with Sunwing was overpriced and under-delivered. The service promises "champagne flights" in both directions. It was ok going down, but on the return no champagne was offered, the smell of burnt pizza and burnt sandwich buns permeated the plane and made the food unpalatable. Sunwing crew was flogging $3 bottled water and snacks. Only one pass with beverage service of about 1/2 glass of liquid in the form of juice, pop or wine...no tea or coffee offered. I'll think twice before booking another Sunwing flight...and seats so cramped. Sunwing needs to do better on inflight service and comfort. I'll think twice before booking another Sunwing flight for our next vacation. This is our 2nd trip to Jamaica. Last year at family Jewel Runaway Bay. This year at adults only Jewel Paradise Cove Apr.1-15 and are hard-pressed to find a single thing to complain about at this resort. Possibly the only negative is the ocean floor which is quite rocky...take your water shoes!!! I prefer pools so it was not an issue. The beach itself is very nice, clean, lots of chairs and shade, many watersports are included (sunset cruise, glass bottom boat, pedal boats, etc.), a rum-runner to bring our drinks, and a juice bar at the main west beach. We spent most of our time at the “quiet beach” at the opposite end. As numerous reviewers have stated, the staff at this resort is extraordinary. From gardener Uriah who greeted us warmly every morning, energetic Collin at the front desk, George who had our luggage in our room in seconds, Pearson and Tamique at the Sunken Treasure Bar, Dwaine at Aquamarina, Kerice and Abigail and Devor and the fabulous Ricardo at Coral Café/Beach BBQ, Paulo at Platinum, chefs Rodney and Shamroy at Jade Samurai...super hostesses Claudette, Lanea, Mureen, server Albert B. at Moonstone....there are just too many more to list and we appreciated them all. We are sorry to have missed the Staff Appreciation Awards held on our departure day...would love to know who got the awards and hope to see results posted on Jewel’s website. The Dining Under The Stars (Fridays) and Beach BBQ (Tuesdays) were amazing and run like a well-oiled machine...kudos to the organizers and staff who put these on each and every week. On those nights the entertainment was great. Meeting new people was one of the highlights of these events. We also thoroughly enjoyed the Silverbirds Steel Drum Band our first week at Coral Café and were a bit disappointed they didn’t perform in our second week. We saw them last year as well. We were never disappointed with the food and ate very well at all restaurants. After a long cold brutal Canadian winter, it was a treat to eat outdoors nearly every night. Platinum is definitely worth dressing up for and Jade Samurai was so much fun we did it twice. Moonstone makes the most awesome pizza and other Italian dishes at night...the chicken Florentine was awesome. The special private anniversary cocktail party event and the anniversary room treats were much appreciated surprises. Pools were always clean as were the grounds which are beautiful and well maintained. The 3 outdoor hot tubs were a luxury. We loved our daily walk on the boardwalk along the ocean in the morning, and again at night with all the lovely lighting to guide us. Our room was clean and always well maintained. We called about a clogged sink and within the hour it was fixed. Towels were plentiful and replaced regularly. We occupied 628 overlooking the ‘quiet beach’ and Aquamarina pool/grill...best location we could have asked for! Originally we asked for ground floor but we had a much better view from the 2nd floor room. My husband enjoyed 11 days of golf. The green fees are included/unlimited as stated, but yes you do have to pay for a cart/caddy/gratuity...not unusual at resorts where “golf is included”. Excursions: The Konoko Falls excursion was included in our package...it did not disappoint. (Much more enjoyable than our experience at Dunn’s River Falls last year with their aggressive vendors chasing us down.) Konoko Falls may also be climbed, but we opted for the 180 steps...not as daunting as it sounds. Our guide was very attentive and very knowledgeable taking us through the little museum and Jamaica’s history. At the top is an open-air bar offering refreshments and jerk chicken lunch at very reasonable prices, along with a lesson on how authentic jerk chicken is prepared. A tour through the gardens and aviary were also very informative and relaxing. We also took in the 3-mile Martha Brae River Raft excursion and would highly recommend it as well. I couldn’t be happier that the hotel took the new government non-smoking policy seriously. It has been a big issue for me on other islands like Cuba and Dominican where you can’t go anywhere without inhaling the stink and viewing cigarette butts everywhere. It was refreshing to breathe clean air 99% of the time. There are 3 areas provided for smokers. Of course there’s always that one person to whom the rules don’t apply, but overall people seemed to respect the new ruling. We would definitely return to this resort. The “Jewel” is aptly named.

Riu Palace Tropical Bay: Très beau centre de villégiature

Nous avons adoré notre semaine ici ! La nourriture est fantastique, les gens sont sympathiques et la plage est magnifique, tout en sable, pas de rochers et des vagues faciles à prendre - pas besoin de se lever tôt pour une place et les serveurs/serveuses servent directement sur la plage ! Il y a une merveilleuse équipe d'animation qui se fait un point d'honneur de rencontrer et d'apprécier chaque invité. Nous reviendrons sans aucun doute l'année prochaine.

Very nice resort Loved our week here! The food is fantastic, the people are friendly, and the beach is beautiful, all sand, no rocks and easy going waves - no need to wake up early for a spot and the waiters/waitresses serve right on the beach! There is a wonderful animation team that makes a point to meet and great every guest. We will definitely be back next year.