Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: L'hôtel était phénoménal. Le voyage, une excursion, et le retour, un peu moins

Magnifique complexe hôtelier. Nombreuses possibilités de restauration. Les piscines étaient fantastiques. Superbe propreté, des chambres aux espaces communs. Beaucoup d'événements pour les adultes et les enfants avec beaucoup de choses à faire pour les deux. Le service était excellent et l'enregistrement et le départ étaient faciles.

Hotel was phenomenal. Trip there, excursion, and trip home, not so much Beautiful resort. Tons of dining options. Pools were fantastic. SUPER clean resort from the rooms to the common areas. Lots of events for adults and kids with plenty to occupy both. Service was excellent and check and and check out were easy.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Semaine de loisirs à Iberostar

Ma fille et moi avons passé une semaine au centre de villégiature Iberostar-Del Mar en février. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine relaxante et amusante. Je voulais partager avec vous quelques commentaires positifs sur le centre de villégiature ainsi que sur certains aspects qui pourraient être améliorés. Je dois également mentionner que les domaines dans lesquels je pense que le complexe pourrait s'améliorer n'ont en aucun cas affecté le plaisir que nous avons eu dans ce complexe. N [... lire plus]ous sommes des visiteurs d'un autre pays et nous ne nous attendons pas à la perfection. Le simple fait de pouvoir échapper à nos hivers froids pour un bref moment dans le magnifique Mexique était suffisant. Points positifs ; -Le terrain, la nature et la plage sont tous spectaculaires. Ils sont si bien entretenus et c'était merveilleux de pouvoir se promener la nuit à travers la canopée des arbres et les allées éclairées. -La faune et la flore étaient également magnifiques (coatis, iguanes, flamants roses, oiseaux et paons) -Le personnel était très gentil, professionnel et serviable. J'ai été témoin de nombreuses fois où le personnel était chaleureux et courtois les uns envers les autres. -Il y a beaucoup de piscines parmi lesquelles choisir. Vous pouvez trouver un endroit tranquille si vous n'aimez pas la musique, les jeux et les activités de la piscine principale. -Il y a beaucoup d'ombre à la piscine et à la plage. -Les chambres sont très propres -Le complexe est très respectueux de l'environnement. Il y a des stations de remplissage d'eau à chaque étage où vous pouvez remplir deux grandes bouteilles d'eau en verre. -L'ensemble du complexe est immense. Ma fille et moi aimons marcher, il y avait donc beaucoup d'endroits à explorer. Points à améliorer ; -Je donnerais une note de 6,5/10 à la nourriture. Nous avons réservé les restaurants français, mexicain et italien. Dans l'ensemble, j'ai été déçu par la nourriture mexicaine dans tout le complexe. Au restaurant mexicain, j'ai commandé des fajitas au poulet. Le menu indiquait qu'elles étaient accompagnées de riz et de haricots, mais je n'ai commandé que du poulet, des oignons et des poivrons. Je n'ai vu qu'une seule fois du guacamole au buffet et rarement des tortillas cuites et des haricots. Le restaurant français a servi de la soupe à l'oignon avec à peine une cuillère à café de fromage, la pizza du restaurant italien n'était pas assez cuite et les pâtes trop cuites. -La station d'œufs et d'omelettes au buffet du matin était toujours très occupée. J'adore manger des œufs le matin, mais à plusieurs reprises, j'ai renoncé à attendre. Le bacon se trouve également dans la même zone et il est difficile d'y accéder en raison de la file d'attente. Les œufs brouillés semblent provenir d'un mélange et ne sont pas assez cuits et liquides. -Il n'est pas possible de régler la température de la chambre. Lorsque nous sommes arrivés, le thermostat était réglé sur 22 degrés. Il faisait beaucoup plus chaud dans la chambre. J'ai appelé la réception qui a réglé la température à 18 degrés. La chambre ne s'est pas refroidie et quelqu'un est venu me dire qu'il y avait une pièce cassée dans le système. Ils ont essayé de la réparer mais cela n'a pas fait beaucoup de différence. - Les chaises de plage et de piscine sont réservées très tôt (7h00) par des gens qui mettent leurs serviettes dessus pour économiser. Nous avons dû faire de même pour avoir une chaise pendant la journée. Je ne sais pas vraiment ce que l'hôtel peut faire à ce sujet. -Les chambres sont un peu vieillottes. Il y avait une grande marque de brûlure sur le sol de notre chambre et le bras de la douche était cassé. -Les spectacles nocturnes sont limités et pas vraiment divertissants. Il y a deux spectacles en supplément. Nous n'avons assisté à aucun d'entre eux. -Il n'y a pas d'ascenseur dans le bâtiment où nous avons séjourné. Nous étions au dernier étage (3). Cela n'a pas été un problème pour nous mais peut l'être pour d'autres. Encore une fois, dans l'ensemble, nous avons passé un moment merveilleux et relaxant à l'Iberostar. -Un dernier conseil : ne prenez pas de taxi de l'aéroport à l'hôtel. Nous étions coincés dans une longue file d'attente à la douane et nous avons réalisé que le bus Sunwing était parti. Nous ne savions pas quoi faire. Un homme qui prétendait travailler pour Sunwing nous a dit que nous n'avions pas d'autre choix que de prendre un taxi. Il nous a dit que Sunwing couvrirait les frais. Nous nous sommes mis d'accord sur un montant de 50 dollars canadiens. Il a dit qu'il me donnerait un reçu, mais après la transaction, il a dit que sa machine n'avait plus de papier. Une fois à l'hôtel, j'ai vérifié ma carte de crédit et j'ai vu une charge d'un peu moins de 500 $CAN. Je suis gêné d'être tombé dans le panneau mais je voulais avertir les autres :(

Fun Week at Iberostar My daughter and I spent a week at the Iberostar-Del Mar resort in February. Overall we had a relaxing, fun week. I wanted to share some positive feedback on the resort as well as some areas I think they could improve on. I also need to mention the areas I think the resort could improve on in no way that affected our enjoyment at this resort. We are visitors from another country and never expect perfection. Just being able to escape our cold winters for a brief time in beautiful Mexico was enough. Positive; -The grounds, nature, and beach are all spectacular. They are so well kept and it was wonderful being able to walk through the canopy of trees and lighted pathways at night. -The wildlife was also wonderful to experience (Coatis, Iguanas, Flamingoes, birds & peacocks) -The staff was all very nice, professional, and helpful. I witnessed many times when the staff also were warm and courteous to each other. -There are lots of pools to choose from. You can find a quiet area if you don't enjoy the music and games and activities at the main pool area. -There is lots of shade at both the pool and beach. -Rooms were very clean -The resort is very eco-friendly. There are water filling stations on each floor where you can refill 2 large glass water bottles. -The whole resort is huge. My daughter and I love to walk so there were plenty of places to explore. Areas for improvement; -I would rate the food at a 6.5/10. We booked the French, Mexican, and Italian restaurants. Overall I was disappointed with the Mexican food at the whole resort. At the Mexican restaurant, I ordered chicken fajitas. They listed on the menu that they come with rice and beans but my order was simply chicken, onions, and peppers. I only saw guacamole one time at the buffet and rarely saw baked tortillas and beans. The French restaurant served french onion soup with barely a teaspoon of cheese, the pizza at the Italian restaurant was undercooked and the pasta overcooked. -The egg/omelet station at the morning buffet was always very busy. I love having eggs in the morning but on several occasions gave up waiting. The bacon is also in the same area and difficult to access due to the line. The scrambled eggs appear to be from a mix and are undercooked and runny. -You do not have the ability to adjust the temperature in the room. When we arrived the thermostat was set at 22 degrees. It was much hotter in the room. I called the front desk and they adjusted it to 18 degrees. The room did not cool down and someone came and said there was a broken piece in the system. They tried to repair it but it didn't make much of a difference. - The beach and pool chairs are reserved very early (7:00am) with people who put their towels on them to save. We ended up having to do the same in order to have a chair during the day. I'm not really sure what the hotel can do about this. -The rooms are a little dated. There was a large burn mark on the floor in our room & the shower arm was broken. -The shows at night are limited and not really entertaining. There are 2 shows that are extra. We did not go to either. -There are no elevators in the building we stayed in. We were on the top floor (3). It wasn't a problem for us but might be for others. Again, overall we had a wonderful, relaxing time at the Iberostar. -One more tip- Do not take a taxi from the airport to the resort. We were stuck in a long line at customs and realized the Sunwing bus had left. We didn't know what to do. A man who claimed he worked for Sunwing told us we had no other choice but to take a taxi. He said Sunwing would cover the cost. We agreed upon $50CAD. He said he would give me a receipt but after the transaction, said his machine was out of paper. Once at the hotel, I checked my credit card and saw a charge just under $500 CAD. I'm embarrassed I fell for this but I wanted to warn others. :(

Playa Mazatlan: Superbe complexe avec une vue imprenable

Une station merveilleusement étendue avec environ 7 piscines et 3 jacuzzis. Nous avons tous les quatre (2 couples) passé un excellent moment et avons beaucoup apprécié l'excellent service du personnel. Bien que peu d'entre eux parlent l'anglais, nous avons réussi à nous débrouiller et avons apprécié l'authenticité de l'endroit. Ils m'ont aidée à fêter l'anniversaire de mon mari en remerciant tout particulièrement le personnel du petit-déjeuner et, plus tard, le personnel du dîner et le maître d' [... lire plus]hôtel du restaurant Le Veranda. Deux choses à savoir : la musique constante des groupes de mariachis sur la plage toute la journée et même la nuit, le bruit filtrant des propriétés environnantes. A part cela, nous avons apprécié la variété des buffets et j'ai particulièrement apprécié de pouvoir réviser mon espagnol. Ne manquez pas de goûter le merveilleux café du George's cafe. Merci Carlos pour les merveilleux lattes et Americanos que nous prenions avant le petit-déjeuner. Dans l'ensemble, un magnifique complexe hôtelier surplombant la plage avec une vue imprenable sur l'eau. Merci à Kerri de Tripcentral d'avoir organisé tout cela pour nous et un grand bravo à elle aussi pour avoir été là quand nous avions besoin d'elle. J'avais tellement de questions qu'elle a rapidement répondues et elle était là pour nous lorsque notre vol a été annulé pour notre voyage de retour. Nous ne pouvons que vous remercier d'avoir fait de nos vacances une expérience enrichissante et d'avoir pris soin de nous du début à la fin. Je ne manquerai pas de réserver à nouveau avec Tripcentral.

Great resort with amazing view A wonderfully sprawling resort that had roughly 7 pools and 3 jacuzzis. The 4 of us (2 couples)had an amazing time and greatly appreciated the wonderful service by the staff. Although few spoke little English we still managed to get by and enjoyed the authentic feel. They helped me celebrate my husbands birthday with special thanks to the breakfast staff and later to the dinner staff and matre d at the le veranda restaurant. A couple of things to be aware of: the constant music by the mariachi bands in the beach all day and even into the night there was noise filtering in from surrounding properties. Other than that we enjoyed the variety offered at the buffets and I particularly welcomed brushing up on my Spanish. Be sure to check out the wonderful coffee at George’s cafe. Thank you Carlos for the wonderful tasting lattes and Americanos we would have before breakfast. All in all a beautiful resort overlooking the beach with amazing views of the water. Thank you to kerri at tripcentral for arranging this for us and a a special kudos to her as well for being there when we needed her. I had so many questions which she quickly addressed and she was there for us when our flight was cancelled for our return trip. We can’t thank you enough for making our vacation worthwhile and taking of us from start to finish. I’ll definitely be booking with tripcentral again.

Friendly Fun Vallarta: Un lieu de villégiature agréable !

Bien que l'hôtel soit plus ancien, nous étions très à l'aise. Le service était excellent ! Nous avons particulièrement apprécié la section réservée aux adultes, qui comprenait un bar avec de la nourriture, une piscine, un bain à remous et une plage La plage était superbe et vous pouviez marcher sur de longues distances. La nourriture était très bonne et le service toujours rapide et amical ! La chambre standard n'avait pas de réfrigérateur et la pression de la douche n'était pas constante lorsqu [... lire plus]e l'on utilisait de l'eau chaude. Nous avons beaucoup apprécié les musiciens invités, la guitare, la trompette et le saxophone. La musique à la piscine était parfois trop forte et les chaises étaient difficiles à trouver et n'étaient pas confortables. Les lits extérieurs étaient confortables si vous aviez la chance d'en trouver un de disponible. Il n'y avait pas d'autres divertissements à proprement parler le soir, bien qu'il y ait eu un DJ et de la danse sur la plage tous les soirs. Nous avons été surpris de rencontrer autant de Canadiens dans ce complexe ! C'était agréable de rencontrer et de discuter avec d'autres personnes, dont beaucoup étaient des visiteurs réguliers. Nous avons apprécié nos vacances, mais surtout la section pour adultes de cet hôtel a été un vrai plus pour nous ! Nous avons réservé ce voyage avec Sandra Taylor de Tripcentral.ca. Elle était très bien informée et a fait un excellent travail pour nous. Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à Sandra.

Enjoyable Resort! Although the hotel is older we were very comfortable. The service was great! We especially enjoyed using the adult section which consisted of an adult area bar with food availability, pool, hot tub and beach area! The beach was great and you could walk long distances. The food was very good and the service was always quick and friendly! The standard room did not have a bar fridge and the shower pressure was inconsistent when using hot water. We really enjoyed the guest musicians, the guitar , trumpet and saxophone. The music at the pool area was sometimes too loud and the chairs were difficult to find and were not comfortable. The outside beds were comfortable if you were fortunate enough to find one that was available. No other entertainment to speak of in the evening although they did have a DJ and dancing at the beach every night. We were surprised to meet so many Canadians at this Resort ! It was nice getting to meet and chat with other people, many of them repeat visitors. We enjoyed our vacation but most of all the adult section of this hotel was a real plus for us! We booked this trip with Sandra Taylor from Tripcentral.ca. She was very knowledgeable and did a great job for us. Would not hesitate using Sandra again.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: J'aime le Royal Decameron

J'aime ce centre de villégiature en raison du personnel, qui est joyeux et amical. Les nombreuses piscines, les nombreux restaurants, l'océan et la plage, et le fait que l'on puisse marcher des kilomètres dans les deux sens. Ils gardent les choses très propres. J'aime aussi les couleurs riches des bâtiments ! Le wifi pourrait être meilleur !

Love the Royal Decameron I love this resort because of the staff, they are cheerful and friendly. The many pools, the many restaurants, the ocean and beach and that you can walk for miles either way. They keep things very clean. i also love the rich colours of the buildings! The wifi could be better!

Temptation Resort & Spa: Station balnéaire dynamique

Pour en profiter à 100%, il faut être membre. Parce que c'était ma première fois et qu'avec mon bracelet violet, j'ai eu une chambre démodée, je n'ai pas pu avoir accès à certaines boissons (réservées aux membres) et à certaines zones, ce que je comprends. Mais je pense que la partie boisson était un peu trop importante car nos boissons étaient vraiment bon marché. A part ça, j'ai adoré (la nourriture était excellente) et la fête était bonne. J'y retournerai probablement un jour lorsque nous ser [... lire plus]ons prêts à devenir membres pour vivre une expérience différente.

Vibrant resort To enjoy it 100% you will need to be a member. Because it was my first time and with my purple bracelet I got a outdated room, couldn't get some drinks (only reserved to member) and some area which I understand. But I think the drink part was a little too much mostly our drink were really cheap. Other than that I loved it (Food was great) and the party was good. I will probably go back one day when we are ready to become members to have a different experience.

Haven Riviera Cancun: Il a dépassé mes espérances !

Tout dans ce centre de villégiature était merveilleux ! Des vues magnifiques, de belles piscines, de belles chambres avec des lits très confortables. Mais le meilleur, c'est le personnel. Chaque personne que nous avons rencontrée a fourni un service client incroyable et voulait s'assurer que nous avions un séjour fabuleux. Je n'aurais rien changé. J'ai visité un certain nombre d'hôtels de luxe et celui-ci a répondu à toutes mes attentes pour une escapade spéciale entre amies. Merci Haven !

Exceeded my expectations! Everything about this resort was wonderful! Stunning views, beautiful pools, beautiful rooms with very comfortable beds. But the best part were the staff members. Every single person we encountered provided amazing customer service and wanted to ensure we had a fabulous stay. I wouldn’t have changed a thing. I’ve been to a number of AIs and this one met and surpassed all of my expectations for a special get away with girlfriends. Thank you Haven!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Les cinq

Pas l'un de mes meilleurs voyages pas d'eau chaude toute la semaine payé plus de 3,300 pour rester ! !! Nourriture moyenne, service mexicain pas normal, je ne reviendrai pas, c'est censé être un cinq étoiles ! Pas de manteau, pas de pantoufles. Coût supplémentaire pour la crème glacée !

The Fives Not one of my better trips no hot water the whole week payed over 3,300 to stay !!! Food average not normal Mexico service will not return .this is suppose to be five star ! No house coat no slippers …. Extra cost for ice cream !

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Hyatt Ziva Riviera Cancun 2023 Vacances

Excellent service, nourriture, boissons, divertissements et hébergement formidables. Les terrains étaient bien entretenus. La plage est médiocre mais nous ne pouvons pas nous plaindre. Beaucoup n'ont pas l'occasion de voyager, donc nous apprécions et sommes reconnaissants pour tout cela. Nous avons vécu une expérience merveilleuse et gardé de beaux souvenirs. Nous reviendrons sans aucun doute.

Hyatt Ziva Riviera Cancun 2023 Vacation Excellent service, awesome food, drinks, entertainment and accommodation. The grounds were well maintained. Beach is mediocre but we can’t complain. Many don’t get to travel thus we appreciate and are grateful for it all. We had a wonderful experience with beautiful memories. We will definitely return.

Dreams Huatulco: Juste

L'hôtel a besoin d'une sérieuse mise à jour. Les chambres et le terrain n'étaient pas aussi beaux qu'il y a 4 ans. Les carreaux ont besoin d'être remplacés désespérément. La nourriture, comme nous nous en souvenons il y a 4 ans, était abondante avec un grand choix. Cette fois-ci, le choix n'était pas très bon la plupart du temps. La nourriture était très fade au restaurant asiatique. Notre préféré était le restaurant italien, où nous avons pris la plupart de nos dîners. Au restaurant principal, [... lire plus] nous devions attendre au buffet derrière une vitre pour être servis, ce qui prenait une éternité, c'est pourquoi nous n'avons plus jamais essayé d'y manger.

Fair The hotel needs some serious updating. Rooms, grounds were not as nice as 4 years ago. Tiles need desperate replacing . The food as we remember 4 years ago was plentiful with a lot of selection. This time not a good selection most times. The food was very bland at the Asian restaurant. Our favourite was the Italian which is where we ate most dinners. The main restaurant we had to wait at the buffet behind glass to be served which took forever, therefore we never attempted to eat there again.

Selection Riviera Cancun: Très bon endroit pour séjourner avec des enfants

Magnifique logement neuf. Bonne nourriture. Personnel sympathique. Propre, très propre. Chaque jour des activités différentes. La plage était pleine d'algues. Impossible d'aller à l'océan. Seul ce point a de la valeur pour moi . Les piscines étaient nettoyées tous les jours. Belles chambres. Je reviendrais ici si les algues disparaissaient. Et je recommande à tout le monde de venir ici ....

Very good place to stay with children Beautiful, new accommodation. Good food. Friendly personal. Clean , very clean. Every day different activities. Beach was full of seaweed. Impossible to go to ocean. Only this point is value for me . Pools was cleaned every day. Beautiful rooms. I would come here again if seaweed will disappear. And recommend everyone to come here ....

Ocean Riviera Paradise: Très bonne station familiale

Station balnéaire magnifique avec une cuisine extraordinaire. J'ai trouvé l'endroit très adapté aux familles avec de jeunes enfants. L'accès est facile pour les poussettes et la piscine "daisy" offre beaucoup de possibilités aux enfants. La piscine pour adultes était amusante et le restaurant pour adultes était excellent. Malheureusement, il n'y avait pas de section adulte sur la plage. La plage était le seul inconvénient. Tant d'algues et pas d'eau turquoise. Aucun aménagement en ce qui concern [... lire plus]e Covid.

Very good family resort Stunning resort with amazing food. Found the place to be very geared to families with young children. Easy access for buggies and the child daisy pool offered lots for the kiddies. The adult pool was fun and the adult restaurant was excellent. Unfortunately there was no adult section on the beach. The beach was the only downfall. So much seaweed and no turquoise water. Zero accommodations in regard to Covid.

Ocean Riviera Paradise: Nice Resort

Nous avons séjourné dans la section El Beso, qui était située au centre de presque tout. L'hôtel était propre et le personnel très serviable et amical. La nourriture était très bonne au buffet et excellente dans les restaurants à la carte. Nous avons essayé tous les jours d'entrer dans le restaurant asiatique, mais nous n'avons pas réussi à obtenir une réservation.

We stayed at El Beso section, which was centrally located to most everything. The hotel was clean and the staff was very helpful and friendly. The food was very good at the buffet and excellent at the a la cartes. We tried every day to get into the Asian restaurant but had no luck getting a reservation.

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Idéal pour les familles avec de jeunes enfants

Dreams est un superbe complexe pour les familles avec de jeunes enfants en dessous du seuil de l'adolescence, avec ses multiples piscines peu profondes dans lesquelles les enfants peuvent s'ébattre en toute sécurité. L'hébergement des grands-parents, de nous-mêmes et de nos trois familles était excellent.

Terrific for families with young children Dreams is a superb resort for families with young children below the teen level with its multiple shallow pools for kids to frolic in safely. The accommodations for both the grandparents..us and our three families were great.

Riu Flamingos: Un séjour plus qu'agréable

La nourriture était abondante et la variété était une agréable surprise, d'autant plus que notre séjour s'est étalé sur deux semaines. Le personnel de l'hôtel était bien informé et raisonnable face à nos quelques demandes. Le fait que le bar des sports soit ouvert 24 heures sur 24 était également un énorme avantage. La salle de sport située dans l'enceinte de l'hôtel répondait à toutes mes attentes. Les seules plaintes concernaient les divertissements nocturnes... ils étaient soit très, tr [... lire plus]ès bons, soit carrément terribles (pas de juste milieu)... et l'hôtel n'acceptait pas de dollars américains car leur crainte du blanchiment d'argent avait la priorité sur notre insistance à ce que nos dollars américains soient "propres". (Je suis même allé jusqu'à suggérer de laver nos dollars américains avec le savon de leur choix directement devant eux, ce qu'ils ont pris avec l'humour que cela signifiait). Enfin, les femmes de chambre ont fait un peu n'importe quoi en matière de nettoyage... parfois très, très bien et d'autres fois très irrégulièrement, et la chambre, certains jours seulement, dégageait une odeur particulière provenant des canalisations de la salle de bains.

A more than pleasant stay The food was plentiful and the variety was a pleasant surprise, especially since our stay was over a two week period. The hotel staff were fairly knowledgeable and reasonable with our few requests. The sports bar being open 24 hours was also a huge plus. The gym on the premises was everything I could have asked for. The only complaints dealt with the nightly entertainment...they were either very, very good or outright terrible (no in betweens) ... and the hotel would not accept any American dollars as their fear of money laundering took priority over our insistence that our U.S dollars were "clean". ( I even went so far as to suggest washing our U.S.dollars with their choice of soap directly in front of them, which they took with the humour that was intended). Finally, the maids were a little spotty with their cleaning...sometimes very, very good and other times hugely inconsistent, and the room, again only on some days, had a peculiar odour originating from the bathroom drains.

Royal Solaris: Station familiale

Vue sur l'océan et plage magnifique Très sûr à l'extérieur du centre de villégiature le soir Le personnel de la réception a besoin de travailler sur le service à la clientèle Les représentants de la clientèle qui vous aident sont formidables et vous expliquent les options qui s'offrent à vous pendant votre séjour dans le complexe

Family Resort Ocean view and the beach was wonderful Very safe outside the resort in the evening Front desk staff need customer service work The customer representatives that are helping you were amazing explaining your options during your stay at the resort

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Des vacances plus agréables une fois que nous avons payé pour le surclassement

J'ai réservé une chambre AI de base pour une escapade de dernière minute, arrivée en février 2023. Le complexe est magnifique depuis l'allée principale, avec une vue imprenable sur le hall d'entrée. Très impressionnant. La chambre qui nous a été attribuée au départ était un peu miteuse, sombre et sentait l'humidité. Pas de vue. Nous avons demandé à la réception un surclassement, qui était disponible, moyennant un supplément, le lendemain. Nous sommes donc restés dans la chambre miteuse une nu [... lire plus]it, puis nous sommes passés à une chambre BEAUCOUP plus agréable le deuxième jour. Les restaurants à la carte étaient bons - le restaurant asiatique était notre préféré. Il faut cependant se lever tôt pour réserver à la réception ! Le buffet était correct pour le petit-déjeuner, mais très basique à toute heure de la journée. La cantine de la piscine pour le déjeuner propose les meilleurs tacos de poisson ! À ne pas manquer ! Il est pratiquement impossible d'obtenir un transat à la piscine ou à la plage, à moins de se lever à 4 heures du matin pour y déposer ses affaires. Et même dans ce cas, d'autres clients de l'hôtel ont déplacé nos affaires sur d'autres lits deux jours de suite. Je suppose qu'ils étaient plus importants que nous lol. Les employés du hall, des bars de la plage et des restaurants sont tous très serviables et accueillants. N'oubliez pas d'apporter vos pesos pour les pourboires ! Le personnel le mérite vraiment - il a travaillé très dur pour s'assurer que nous étions à l'aise. Et nous l'avons été !

A better holiday once we paid for the upgrade Booked a basic AI room for a last minute getaway, arriving Feb 2023. The resort looks beautiful from the front driveway, with an awe-inspiring view through the front lobby. Very impressive. The room we were initially given was a bit dingy, dark, and smelled damp. No view. We asked reception about an upgrade, which was available, for an extra charge, the next day. So we stayed in the dingy room one night, then moved to a MUCH better room on day 2. The a la carte restaurants were good - the Asian restaurant was our favorite. Gotta get up early, though, to make a reservation at reception! The buffet was alright for breakfast, but only basic at any time of day. The pool canteen for lunch has the best fish tacos! A must have! Getting a sunbed at the pool or beach is near impossible, unless you get up at 4am and put your belongings on them. And even then, other hotel guests moved our things to other beds on two separate days. I guess they were more important people than us lol. The employees working the lobby and the beach bars and the restaurants are all very helpful and welcoming. Be sure to bring your pesos for tipping! The staff really do deserve it - they worked really hard to make sure we were comfortable. And we were!

Barcelo Maya Palace: Un centre de villégiature High Five

Le complexe tout compris Barcelo Maya Palace est le plus au nord d'une propriété de 6 complexes bordant Puerto Aventuras, juste au sud de Playa del Carmen sur la Riviera Maya, desservie par des vols à destination de Cancún. La propriété est immense. Elle dispose d'un vaste front de mer avec une plage de sable à l'extrémité Beach/Carib et un karst rocheux à l'extrémité Palace qui est excellent pour la plongée avec masque et tuba car les tortues et les poissons colorés abondent. De nombreuses c [... lire plus]haises longues sont installées à l'ombre des palmiers plutôt que des palapas. Le terrain et les bâtiments de style colonial mexicain sont méticuleusement entretenus. La piscine, avec son bar de nage, est très grande et de forme libre, avec des entrées peu profondes pour les enfants à l'extrémité la plus proche du parc aquatique pour enfants. Cette grande étendue permet d'organiser des activités dirigées par des animateurs et d'avoir un coin plus tranquille. Il y a une grande compétition pour "réserver" les chaises longues au bord de la piscine aux petites heures du matin, malgré une politique officielle de non-réservation. De même, la piscine réservée aux adultes dispose d'un nombre limité de chaises longues. Il est également possible de louer des lits Bali au prix de 15 USD par jour. Les gens attendent au bar de la piscine pour les réserver avant 7h00 du matin. L'enregistrement s'est fait rapidement et efficacement. Le Palace utilise le bracelet comme clé de chambre, de sorte que les cartes-clés égarées ou démagnétisées ne sont plus un problème. Les chambres sont réparties en deux groupes de bâtiments de trois étages, chacun doté d'une place centrale avec des fontaines. Personne ne nous a indiqué comment trouver notre chambre. J'étais venue avec une carte imprimée et j'ai demandé à l'employé d'indiquer l'emplacement de notre chambre, mais je me suis quand même perdue. Les chambres Palace sont de grandes suites junior avec un grand lit ou deux lits doubles, deux canapés qui peuvent être ouverts pour former une literie supplémentaire, de nombreux tiroirs de rangement, deux penderies avec peignoirs, une planche à repasser et un coffre-fort à commande numérique, un mini-frigo avec des jus de fruits, des sodas, de la bière et de l'eau, quelques snacks et une cafetière avec de l'eau en bouteille. L'accès à la salle de bains se fait par deux portes coulissantes. Les toilettes sont séparées, deux lavabos sont surplombés par un grand miroir, un sèche-cheveux et un miroir grossissant pour le maquillage. La salle de bains séparée est équipée d'une douche à effet de pluie et d'une baignoire inclinée avec douche. De grandes serviettes absorbantes sont remplacées tous les jours si nécessaire. Il y a des prises électriques au-dessus de chaque table de nuit et une paire de prises avec 2 ports de charge USB au-dessus du bureau, sous la télévision à écran plasma. Les clients du Palace ont accès à 3 buffets et 3 restaurants à thème à la carte dans le complexe, ainsi qu'aux buffets et aux restaurants à la carte de 4 autres complexes. Lors de l'enregistrement, les clients doivent se rendre immédiatement au service clientèle pour effectuer trois réservations. Par la suite, le client peut effectuer une réservation par jour de séjour. Les restaurants à la carte sont très demandés et il y a beaucoup à faire pour que les clients ne puissent pas faire de réservations à des heures convenables dans les lieux préférés, en particulier au Santa Fe steakhouse et aux deux restaurants japonais teppanyaki. Nous avons pu faire asseoir 4 personnes avant 20h00 pendant 12 de nos 14 nuits. Nos restaurants préférés étaient le Rodizio et La Brasserie du Palace. Nous avons trouvé que le personnel de service du Palace était mieux formé et plus sympathique que celui des autres restaurants à la carte de l'hôtel. Au Palace, on peut jouer au billard, au shuffleboard, au cerceau, à la pétanque, au tennis de table et s'adonner à des activités aquatiques. Il y avait un excellent parcours de mini-golf, difficile et gratuit pendant la journée, situé au bar Strikers Sports, qui fait partie d'un centre commercial et de la place artisanale Mexicana, dans la partie centrale de l'hôtel. Il faut améliorer le système de cartes de pointage et supprimer les putters en forme de crosse de hockey. Le Strikers propose plusieurs activités payantes, notamment un bowling et une salle d'arcade. La messe catholique est célébrée le dimanche à 17 heures dans la chapelle située à proximité du centre commercial Mexicana et du hall du Colonial Resort. Le succès de chaque établissement dépend entièrement des efforts et de la présentation du personnel. C'est pourquoi nous tenons à féliciter certaines personnes qui ont contribué à rendre notre séjour exceptionnel. Tout d'abord, Alejandro Pat, notre steward, qui était joyeux, minutieux et très serviable. Karen Yanez, du Guest Services, était elle aussi un agent de l'hôtel, joyeux, engageant et très serviable. Elle a fait travailler ses doigts magiques sur les claviers pour organiser nos réservations de repas à la carte. Malgré le nombre de personnes qu'elle voit tous les jours, elle se souvient des personnes qu'elle a reconnues lorsqu'elle n'était pas à son bureau et les salue. Les gens ont ainsi l'impression d'être importants. Raoul, notre serveur au Rodizio, était jovial, expliquait soigneusement et patiemment tous les plats, répondait à nos questions, était attentif pendant notre repas et préparait un fabuleux café maya. Jorge et Bryan étaient barmans à la piscine réservée aux adultes. J'avais tendance à aller y chercher mes boissons car ils n'étaient pas pressés comme au bar de la piscine principale. Ils étaient toujours joyeux, désireux de faire plaisir et préparaient soigneusement leurs boissons. Notes pour les voyageurs. Aucun gant de toilette n'est fourni. Si vous en avez besoin, apportez les vôtres. Il faut demander du beurre de cacahuète aux buffets et le ketchup est difficile à trouver. Apportez suffisamment de crème solaire car elle est hors de prix à l'hôtel, tout comme les snacks. Les améliorations qui rendraient l'approche du resort plus parfaite incluent une escorte pour localiser votre chambre, un éclairage nocturne sur la plage, une autre méthode pour déplacer les clients en dehors ou en plus des deux bus à deux étages utilisés actuellement. D'autres activités gratuites telles que le tir à l'arc et le tir sur cible avec un équipement de bonne qualité comme à Iberostar. Une rivière lente comme à Sirenis,

A High Five Resort The Barcelo Maya Palace all-inclusive resort is northernmost of a 6 resort property bordering on Puerto Aventuras just south of Playa del Carmen in the Mayan Riviera, serviced by flights to Cancun. The property is huge. It features an extensive oceanfront with sandy beach at the Beach/Carib end with rocky karst at the Palace end which is excellent for snorkeling as turtles and colourful fish abound. Abundant beach loungers are provided shaded by palm trees rather than palapas. The grounds and Mexican colonial style buildings are meticulously well kept. The pool with its swim up bar is very large and freeform with shallow walk ins to accommodate children at the end closest to the children's water park. It's great expanse accommodates animator led activities and a quieter nook. There is a great competition to "reserve" poolside lounge chairs in the wee hours of the morning despite an official no reserve policy. Likewise the adult only pool has a limited number of loungers. There are also Bali beds for rent costing $US15 per day. People are waiting at the pool bar to reserve those before 7:00am. Check in was accomplished quickly and efficiently. The Palace uses the wrist bracelet as the room key so misplaced or de-magnetized key cards are no longer an issue. The accommodations are in 2 groups of 3 story buildings, each with a central plaza complete with fountains. No one volunteered direction as to how to find our room. I had come prepared with a printed map and asked the clerk to mark where our room was and I still got lost. Palace rooms are large junior suites with king or 2 double beds, 2 couches which can be opened to form additional bedding, ample drawer storage, 2 hanging closets with robes, ironing board and digitally operated safe, a mini fridge with juices, soda pop, beer and water, some snack items, and a coffee maker with bottled water. The bathroom entry is via 2 sliding doors. The toilet is a separate enclosure, 2 single sinks overlooked by a large mirror, a hairdryer and a magnifying make up mirror. The separate bath enclosure features a rain head shower and a separate sloped tub with shower. Ample large absorbent towels are replaced daily if required. There are electrical outlets over each night table and a pair of them complete with 2 USB charging ports over the desk under the plasma television. Palace guests have access to 3 buffets and 3 themed a la carte restaurants at the resort as well as the buffets and la carte restaurants at 4 of the other resorts. Upon check in, guests need to go immediately to guest services to make 3 reservations. Thereafter, a guest can make a reservation one per day of stay. The a la carte dining is much in demand and there is much to do about guests being unable to make dining reservations at convenient times at preferred venues especially at the Santa Fe steakhouse and the 2 Japanese teppanyaki restaurants. We were able to seat 4 persons before 8:00pm on 12 of our 14 nights. Our favourites were the Rodizio and La Brasserie at the Palace. We felt that the Palace wait staff was better trained and more personable than those at the other resort a la cartes. At the Palace, one could shoot pool, play shuffleboard, shoot hoops, toss bocce, play table tennis and engage in some water based activity. There was an excellent and challenging mini golf course free during the day located at the Strikers Sports bar which is part of a shopping mall and Mexicana crafts plaza in the central part of the resort. They need to make a better scorecard system and do away with their "hockey stick" putters. There are several extra cost activities at Strikers including bowling and an arcade. Catholic mass is celebrated Sundays at 5:00pm in the chapel located proximate to the Mexicana mall and Colonial Resort lobby. The success of every resort depends totally on the efforts and presentation of the staff. To that end we commend particular persons who contributed to making our stay exceptional. Firstly, Alejandro Pat our room steward who was cheery, thorough and most helpful. Karen Yanez of Guest Services was another cheerful, engaging and most helpful agent of the resort. She worked her magic fingers over the keyboards to arrange our a la carte dining reservations. Despite the number of persons she saw everyday, she remembered and acknowledged persons whom she recognized while away from her desk. This makes persons feel as though they matter. Raoul our server at Rodizio was jolly, carefully and patiently explained all the dishes, answered our questions, was attentive during our meal and made a fabulous Mayan coffee. Jorge and Bryan were bartenders at the adult only pool. I tended to go there for my beverages because they were not rushed off their feet as at the main pool bar. They were always cheerful, eager to please and carefully prepared by drinks. Notes for travelers. There are no face cloths provided. If you require them, bring your own. One must ask for peanut butter at the buffets and ketchup is hard to find. Bring sufficient sunscreen as it is prohibitively expensive to buy at the resort as are snack foods. Improvements that would make the resort approach perfection include an escort to locate your room, night lighting on the beach, some other method of moving guests around other than or in addition to the 2 double decker busses now used. Other free activities such as archery and target shooting with good quality equipment such as at Iberostar. A lazy river such as at Sirenis,

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Mieux que ce que les critiques suggèrent

Nous étions inquiets après avoir lu les critiques, mais nous avons été agréablement surpris. Je ne réserverais pas ce complexe à nouveau, mais si vous avez réservé, ne vous inquiétez pas, c'est un endroit décent et nous nous sommes bien amusés. C'est un complexe plus petit que ce à quoi nous étions habitués, mais il est adapté aux familles et le personnel est formidable. Le buffet était juste correct mais certainement pas mauvais comme les critiques le suggèrent. Notre seul vrai problème é [... lire plus]tait que nous avions réservé une chambre "Tropical view" qui se trouvait à côté d'un quai de chargement et qui était couverte d'isolation. Ils nous ont déplacés au 6ème étage et tout s'est bien passé par la suite. Mais s'ils ne l'avaient pas fait, cette critique serait très différente.

Better than the reviews suggest We were worried after reading the reviews, but pleasantly suprised. I wouldn't book this resort again, but if you've booked don't worry it's a decent place and we had a blast. It's a smaller resort than we were used to, but was family friendly and the staff were great. The buffet was just okay but definitely not bad like the reviews suggest. Our only real issue was we booked a "Tropical view" that was off a loading dock and covered in insulation. They moved us to the 6th floor and everything after that was great. But if they didn't this review would be very different.

Barcelo Maya Palace: Merveilleux centre de villégiature

Nous donnons une note de 10 à la plupart des éléments de ce complexe, y compris notre chambre, le personnel, tous les services, les fantastiques piscines, les visites dans les nombreux restaurants et buffets et tous les services de bar. Nous donnons à la plage une note de 7, car elle est rocailleuse à certains endroits. Le divertissement était peut-être un 6/7 pour nous. Nous sommes septuagénaires, alors peut-être que les plus jeunes l'apprécieraient plus que nous. Nous avons adoré explorer e [... lire plus]t profiter de toutes les commodités de ce grand complexe, mais soyez prêts à marcher beaucoup. Vous pouvez visiter tout cela en utilisant le bus à deux étages du complexe. Nous l'avons pris souvent le soir, juste pour profiter du trajet. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe fantastique pour les couples et les familles et nous le recommandons vivement.

Wonderful resort We would rate most things in this resort, a 10….including our room, the staff, all services, the fantastic pools, the visits to the many restaurants and buffets and all bar services. We would rate the beach about a 7, as it is rocky in some places. Entertainment was maybe a 6/7 for us. We are in our 70's so maybe the younger folks might enjoy it more than us. We loved exploring and enjoying all the many amenities of this large resort, but be prepared to do lots of walking .You can visit all the same via the resort two tier bus. We rode this often in the evening just to enjoy the ride. Overall….this is a fantastic resort for couples or families and we would highly recommend it.