Paradisus Varadero: Station balnéaire avec une superbe piscine

-Terrain agréable -Belle plage -Paysage agréable -Piscine fabuleuse avec plusieurs profondeurs. -Le personnel de la direction n'avait pas assez de personnel pour s'occuper du buffet, mais certains membres du personnel ont fourni un excellent service. -Les chambres étaient bien et bien nettoyées. Ils devraient désigner une zone tranquille sur la plage. La nourriture était décevante pour un hôtel quatre étoiles et demie, il semblait que c'était plus le type de nourriture d'un hôtel trois  [... lire plus]étoiles et demie, mais le snack bar était excellent.

Resort with an awesome pool -Nice grounds -Beautiful beach -Nicely landscaped -Fabulous pool with multiple depths. -Management staff did not have enough staff to staff the buffet however some of the staff provided excellent service. -Rooms were fine and well cleaned. They should designate a quiet area on the beach. The food was disappointing for a four and a half star resort it seemed to be more the type of food for a three and a half star resort however the snack bar was excellent.

Melia Peninsula Varadero: Ne recommande pas

Très délabré et en pleine rénovation, certaines personnes n'avaient pas d'électricité ni d'eau chaude pendant des jours, nous avons profité de notre séjour mais nous ne reviendrons pas, c'est le pire endroit où j'ai séjourné à Cuba, j'en passe et des meilleures mais n'y allez pas !

Would not recommend Very run down and under a lot of renovations, some people had no hydro no hot water for days , made the best of our stay but would not return , worst resort I have ever stayed at in Cuba , could go on and on but just don’t go there !

Melia Marina Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai hâte d'y retourner... un endroit formidable, un personnel formidable, ..... J'ai apprécié l'eau, l'emplacement et toutes les choses excitantes à faire. mon petit ami et moi avons passé un excellent moment... j'aurais aimé que le Wi-Fi soit un peu meilleur... dans l'ensemble, c'est un bel endroit à visiter

Amazing resort Can't wait to go back ...amaxing place great staff....enjoyed the water the location and all the exciting things to do.my boyfriend and I had an awesome time ...wish the Wi-Fi was a bit better ...over all beautiful place to go

Valentin El Patriarca Varadero: Complexe touristique exceptionnel

Mon mari et moi avons choisi l'Ocean Varadero El Patriarca comme lieu de notre lune de miel et je suis ravie que nous l'ayons fait. Le complexe est magnifique, les chambres sont très modernes et propres, le personnel est merveilleux et la nourriture est très bonne. Je recommande vivement ce complexe, et j'envisage déjà de réserver à nouveau.

Amazing Resort My husband and I chose Ocean Varadero El Patriarca as our honeymoon spot and I'm glad we did. The resort was beautiful, the rooms were very modern and clean, the staff was all wonderdul and the food was actually quite good. I highly recommend this resort, I'm already looking to book again.

Roc Barlovento: Excellente situation !

l'hôtel est daté mais il est propre et bien rangé. la plage est magnifique et l'hôtel avait deux sauveteurs en service en permanence. le personnel de sécurité pouvait être clairement vu sur toute la propriété de l'hôtel. la nourriture était correcte. rien à écrire sur la maison... mais rien à se plaindre non plus. Préparez-vous à être entouré de fumée de cigarette où que vous alliez (interdite dans la salle à manger et les bus uniquement)

Great location! the hotel is dated but is clean and tidy. the beach is amazing and the resort had a couple of lifeguards on duty at all times. security personnel could be clearly seen all over resort property. the food was okay. nothing to write home about...but nothing to complain about either. Be prepared to be surrounded by cigarette smoke wherever you go (prohibited in dining room and buses only)

Sanctuary at Grand Memories Varadero: De superbes vacances

C'était notre troisième séjour dans ce centre de villégiature et c'était formidable. Comme d'habitude, le personnel est excellent, toujours souriant et sa volonté d'aider est exceptionnelle. Le complexe est bien entretenu et agréable. Les plages sont magnifiques et le temps est toujours aussi beau, même si l'hiver est rude. La nourriture n'a jamais été un problème pour nous à Cuba, la nourriture est bonne, elle est différente de ce que nous avons l'habitude de manger, mais c'est attendu e [... lire plus]t bienvenu. La diversité est ce qui rend les voyages passionnants dans un pays différent. Nous avons même remarqué cette fois-ci que la nourriture était meilleure et qu'il y avait plus d'options que la fois précédente. La différence que nous avons remarquée cette fois-ci est que la partie Sanctuaire de Grand Memories semble avoir perdu un peu de son exclusivité, la raison pour laquelle nous sommes retournés une troisième fois. Il ne s'agit pas d'une rupture, mais d'un élément que nous garderons à l'esprit lors de nos prochaines réservations. Dans l'ensemble, ce furent de très bonnes vacances.

Great vacation This was our third vacation at this resort and it was great. As usual the staff was excellent, always smiling and their willingness to help is exceptional. The resort is well maintained and nice. The beaches are beautiful, the weather great as always and beats this rough winter we are having. The food has never been a problem for us in Cuba, the food is good, it is different from what we are used to eating, but that is expected and welcomed. Diversity is what makes travelling exciting to a different country. We even noticed this time at this resort that the food was better and more options available than the last time. The difference we noticed this time is that the Sanctuary part of Grand Memories, seems to have lost a little of its exclusivity, the reason we went back a third time. Not a deal breaker but something we will keep in mind for future booking. Overall a great vacation.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Belle station balnéaire à Cuba

Le terrain et la piscine sont joliment aménagés. La plage est absolument à couper le souffle et dispose d'une descente rapide pour la baignade. Les chaises longues ont besoin d'être remplacées et vous ne pouvez avoir qu'une seule serviette à la fois, donc je’d recommande d'apporter un coussin de chaise léger et une serviette.

Nice resort in Cuba Nicely landscaped grounds and pool. The beach is absolutely breathtaking and has a quick drop off for swimming. The lounge chairs need replacing and you can only have one towel at a time, so I’d recommend bring a light chair pad and a towel.

Iberostar Origin Playa Alameda: Grand centre de villégiature

J'ai vraiment apprécié ce complexe, mon expérience précédente à Cuba était une mauvaise nourriture et des enfants qui criaient... pas ce complexe, la nourriture était meilleure que bonne et il n'y avait que des adultes... quand je retournerai à Cuba, ce sera ce complexe....

Great Resort I truly enjoyed this resort, my previous experience with Cuba has been bad food and screaming kids...not this resort, food was better than good and adults only...when I go back to Cuba it will be this resort....

Occidental Arenas Blancas: Grande plage

Bien que l'hôtel soit plus ancien et qu'il ait besoin d'être rénové, en particulier dans le hall, le personnel était formidable et la plage était idéale ! Nous avons passé un moment fantastique et nous avons fait de merveilleux souvenirs. Nous le recommandons à tous ceux qui recherchent des vacances sans stress.

Great Beach Although the hotel is older and needs an update, especially in the lobby, the staff was great and the beach was idealistic! We had a fantastic time and made some wonderful memories. We would recommend to anyone looking for a stress free vacation.

Hotel Los Cactus: Bon centre de villégiature !

C'est ma première visite à Cuba. Au début, installé dans une chambre avec un bloc C, à côté du chantier de construction, était bruyant pendant la journée et puis le lendemain a changé le numéro plus proche de la réception, était bon.La grande chambre a tout le nécessaire air conditionné peu de bruit. La nourriture dans le buffet était bonne et assez diversifiée. Mais je n'ai pas vraiment aimé le restaurant Ala carte "El Mojito" et "International". La plage est belle et assez propre près du ba [... lire plus]r de plage, où il était toujours possible de manger mais ce n'était pas nécessaire. Toute la semaine, il a fait beau, seul l'avant-dernier jour a été pluvieux. Une semaine d'été à la fin de l'hiver est une bonne idée !

Good resort! This is my first visit to Cuba. At first, settled into a room with a block C, next to the construction site, was noisy during the day and then the next day changed the number closer to the reception, was good.The large room has all the necessary air conditioning low noise. The food in the buffet was good and quite diverse. But I didn’t really like the Ala carte restaurant "El Mojito" and "International". The beach is nice and fairly clean near the beach bar, where it was always possible to eat but it was not necessary. All week the weather was fine only the penultimate day of rain. A summer week at the end of winter is a good idea!

Blau Varadero: La meilleure expérience à Cuba !

L'atrium est impressionnant avec ses plantes, son piano-bar et ses ascenseurs uniques. Wow ! Le personnel était superbe, il vous a fait sentir le bienvenu et s'est souvenu de vous. La chambre était joliment décorée. Nous serions ravis d'y retourner !

Best experience in Cuba! The atrium is amazing with the plants, the piano bar and those unique elevators. Wow! The staff was superb, making you feel welcome and remembering you. That was really nice.Room was nicely decorated. We would love to go back!

Paradisus Varadero: Hôtel surévalué et hors de prix

Bon : 1.lobby 2. Toilettes publiques 3. locaux 4. Plage 5. Femme de ménage (Belkis) 6. Personnel accueillant du hall d'entrée (Rita) 7. Chambre de courtoisie (30 min) le dernier jour pour prendre une douche Mauvais : 1. nourriture dans le buffet 2. Longues attentes pour accéder au buffet 3. Pas de place pour s'asseoir dans le restaurant 4. Jus de fruits au goût d'eau dans le buffet 5. Le gérant du buffet (Manuel) est impoli et traite les touristes comme des mendiants. Certains serv [... lire plus]eurs du buffet doivent se concentrer sur leur service à la clientèle 6. Trop de personnes âgées. On se croirait dans une maison de retraite 7. Quelques pierres pointues dans l'eau (plage)

Overpriced & Overrated Hotel Good: 1.lobby 2. Public washrooms 3. premises 4. Beach 5. Cleaning lady (Belkis) 6. Friendly lobby staff (Rita) 7. Courtesy room (30 min) on the last day to take a shower Bad: 1. Food in the buffet 2. Long waits to get to the buffet 3. No place to seat in the restaurant 4. Juices that taste like water in the buffet 5. Rude manager of the buffet (Manuel) who treats tourists like beggars . Some waiters in the buffet need to focus on their customer service 6. Too many elderly people. one might feel like in a retirement home 7. Some sharp stones in the water (beach)

Melia Las Americas: Un endroit extraordinaire, des gens formidables.

Les chambres étaient très bien, c'est agréable de voir qu'ils essaient toujours de vous mettre à l'aise. Nous avons aimé les visites nocturnes pour baisser nos lits et nous laisser un joli dessin sur les serviettes. Nous avons également apprécié la proximité du terrain de golf. Nous avons joué 7 parties pendant les 8 jours de notre séjour. Ces gars et ces filles étaient tout simplement géniaux. Nous prévoyons un autre voyage. J'ai hâte d'y retourner.

Amazing place, great people. Rooms where fine .nice to see they are always trying to keep you comfortable. We loved the night time visits to turn down our beds and leave us a nice design from the towels. We also love how close we are to the golf course. We played 7 games during the 8 days we were there. Those guys and girls we just great. Planning another trip again. Can't wait to go back.

Grand Memories Varadero: Meilleures vacances à Cuba

J'ai vraiment apprécié ces vacances ! Si vous aimez la plage, optez pour le Diamond Club ! Bon service sur la plage de la part de Raul. Superbes Al-la-cartes - le buffet était aussi très bon ! Yudenia au Gourmet était une perle, une femme formidable ! Jésus dans le Diamond Club, au buffet, une joie d'être servi ! Nous y retournerons🥰

Best Cuba Vacation Truly enjoyed this vacation! If you love the beach - get Diamond club! Nice service on the beach from Raul. Great Al-la-cartes - Buffett was also very good! Yudenia in Le Gourmet was a Gem, great lady! Jesus in Diamond Club setting in buffet a joy to be served by!! Will go back🥰

Melia Peninsula Varadero: Nous avons passé un excellent moment !

Teresa m'a suggéré ce centre de villégiature et je dois dire que notre voyage s'est très bien passé. Le vol, le trajet en bus jusqu'à l'hôtel, l'enregistrement, tout s'est très bien passé. Nous avons été rapidement enregistrés par une dame très agréable et en moins d'une demi-heure nous étions sur la plage. Le complexe lui-même est magnifique, très luxuriant avec beaucoup de végétation. Les jardiniers travaillaient dur tôt le matin pour ratisser, planter et garder la zone très propre. Notre cham [... lire plus]bre était très confortable, avec une salle de bains et une douche rénovées. Les femmes de ménage ont fait un excellent travail tous les jours en veillant à ce que les chambres soient propres et bien rangées. Il y avait plusieurs lieux de divertissement tous les soirs. D'abord dans le hall à partir de 20 h 30, puis au théâtre à partir de 21 h 30. Le choix de nourriture était bon mais nous avons trouvé que la viande (quelle qu'elle soit) était très dure... je ne sais pas pourquoi. Nous aurions aimé plus de salade verte, mais dans l'ensemble, la nourriture était correcte. Le service dans la salle à manger était excellent ! L'équipe d'animation était très bonne ; ils ont fait participer les gens et les ont fait danser. Nous aurions apprécié un cours de zumba quotidien... peut-être l'année prochaine. Il y a eu un incident malheureux sur la plage où un homme est mort. À notre avis, la réaction n'a pas été assez rapide ou adéquate. Il était évident qu'il n'y avait pas de défibrillateur sur place car il a fallu un certain temps avant que quelqu'un ne se présente avec. Il devrait y avoir un défibrillateur dans chaque centre de villégiature. En conclusion, nous avons passé un très bon moment et nous avons hâte de revenir l'année prochaine.

We had a great time! Teresa suggested this resort and I must say that our trip was great. The flight, the bus ride to the resort, the check-in..all went really well. We were quickly checked in by a very pleasant lady and within less than a 1/2 hour we were on the beach. The resort itself is beautiful; very lush with lots of vegetation. The gardeners were hard at work early in the morning raking, planting and keeping the area very tidy. Our room was very comfortable with an updated bathroom and shower. Furniture was a bit dated but we didn't mind.The cleaning ladies did a great job every day keeping the rooms clean and tidy. There were multiple entertainment venues every night. First in the lobby from around 8:30 and then at the theatre starting at 9:30. We would suggest for this to start at 9. The food selection was good but we found the meat (any kind) to be very tough..don't know why. Would have liked more green salad but all in all the food was OK. The service in the dining area was excellent! The animation team was very good; they got people involved and dancing. We would have enjoyed a daily Zumba class..maybe next year. There was an unfortunate incidence on the beach where a gentleman died. In our opinion, the response was not fast enough or adequate. It was obvious that there wasn't a defibrilator on the premises because it took quite a while by the time someone showed up with it. There should be a defibrilator at every resort. In conclusion, we had a great time and we look forward to returning next year.

Iberostar Origin Laguna Azul: Charmante station balnéaire !

Nous avons vraiment apprécié nos vacances dans ce complexe. La plage et les piscines étaient magnifiques. La nourriture était bonne mais un peu fade. La nourriture aurait pu être plus épicée. Le personnel était très sympathique. Les divertissements étaient excellents. Les chanteurs et les danseurs étaient très talentueux. Les bars étaient bons et les boissons étaient délicieuses. Nous avons été un peu déçus de trouver deux lits simples dans notre chambre. Nous avons trouvé que le complexe avait  [... lire plus]besoin d'un peu d'entretien. Par exemple, nous avons entendu dire que certaines pommes de douche ne fonctionnaient pas, que certains coffres-forts ne fermaient pas, que certaines portes du hall ne fermaient pas correctement, que certains téléphones ne fonctionnaient pas, que certaines rampes étaient cassées, que certaines chambres n'avaient pas d'eau pendant de brèves périodes et que les chambres sentaient le renfermé. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de la plupart des choses.

Lovely resort! We really enjoyed our vacation at this resort. The beach and pools were amazing. The food was good but a little bland. The food could have used more spice. The staff were very friendly. The entertainment was excellent. The singers and dancers were very talented. The bars were good and the drinks tasted great. We were a bit disappointed to find two single beds in our room. We felt that the resort needed some maintenance. For example, we heard that some shower heads did not work, some safes did not close, some doors in the lobby did not close properly, some phones did not work, some railings were broken, some rooms were without water for brief periods and the rooms smelt musty. Overall, we were pretty pleased with most things.

Resonance Blu Varadero: Un moment merveilleux !

un centre de villégiature propre et agréable dans un cadre magnifique ! Jairus, notre représentant au bureau de Waterloo, a facilité notre réservation et nous a aidés. Jairus, notre représentant au bureau de Waterloo, a rendu notre réservation si facile et si utile que nous ferons certainement de nouveau appel à lui.

A wonderful time! nice clean resort in a beautiful setting! It made us feel safe and at home.Jairus our rep at the Waterloo office made our booking so easy and helpful. We would most certainly book with him again.Just called on him I person to thank him for all his help and expressed to him our future resort bookings with him.

Grand Memories Varadero: 2ème séjour dans ce complexe

C'est la deuxième année que je vais à Grand Memories et c'était aussi bien que dans mes souvenirs. Cette année, j'y suis allée seule et j'ai passé des vacances agréables et relaxantes. J'étais logée dans le bâtiment 11, qui se trouve juste à côté de ce que j'aime appeler la piscine "tranquille". Il n'y avait pas beaucoup de monde de ce côté de la station et c'était donc agréable de se détendre et de lire au bord de la piscine ou de sauter dans la piscine pour prendre un verre au bar lorsqu'il fa [... lire plus]isait trop chaud. Il n'y a pas beaucoup de toilettes publiques dans cette zone, mais ma chambre était très proche, donc j'y allais. La chambre était correcte, rien de très chic, mais tout fonctionnait et la douche avait une très bonne pression d'eau. Comme ma chambre était au rez-de-chaussée, j'avais un joli balcon où je pouvais m'asseoir dehors et profiter du soleil le soir. Les buffets sont corrects. J'ai toujours pu trouver quelque chose à manger, mais la nourriture est vraiment fade. Assurez-vous de réserver pour les restaurants à la carte, ce sont de loin les meilleurs repas que j'ai pris pendant mon séjour (j'ai pris le gourmet, l'asiatique). Vous devriez également utiliser le snack-bar qui est ouvert 24 heures sur 24 et qui sert des hamburgers/sandwiches/frites, etc. C'était agréable de débrancher pendant la majeure partie du voyage mais si vous cherchez internet, il n'est disponible que dans le hall et le bar cubain (bien mieux dans le bar) pas très fiable mais ça marche. Il faut acheter des cartes au bureau du lobby (1 peso/heure) Les spectacles étaient exactement les mêmes que l'année dernière, ce qui est un peu dommage car je savais ce qui allait se passer. Je recommande quand même d'aller les voir, surtout celui de Grease. Je n'ai pas passé beaucoup de temps à la plage lors de ce voyage, bien qu'elle ait été très agréable (mais assez fréquentée). Toutes les personnes que je connais qui y sont allées (moi deux fois, mes parents deux fois, ma sœur, un ami de la famille) ont vraiment apprécié la station. Les employés sont très sympathiques et il est très facile de trouver des choses, et pour le prix, vous ne pouvez pas vous tromper ! J'y retournerai probablement dans un avenir proche !

2nd time at this resort This is the second year that I've been to Grand Memories and it was just as good as I remembered. This year I went alone and I had a lovely and relaxing vacation. I was staying in building 11 which is right by what I like to call the "quiet" pool. There were not as many people on this side of the resort so it was nice to relax and read by or jump into the pool to grab a drink at the bar when it was too warm. There aren't many public washrooms around this area, but my room was really close so I would just go there.The room was alright nothing too fancy, but everything worked and the shower had really good water pressure. Since my room was on the main floor I had a lovely balcony where I could sit outside and get the sun in the evening. The buffets are okay. I could always find something to eat but the food is definitely bland. Make sure to make reservations for the a la carte restaurants they were hands down the best meals that I had during my stay (I've had the gourmet, asian) You should also utilize the snack bar which is open 24h a day and serve burgers/sandwiches/fries etc. It was nice to unplug for the majority of the trip but if you are looking for internet it is only available in the lobby and cuban bar (much better in the bar) not very reliable but it works. You need to buy cards at the desk in the lobby (1 peso/hour) The shows were the exact same as last year which kind of sucked since I knew what was going to happen. I still recommend checking them out especially the Grease one. I didn't spend a lot of time at the beach this trip though it was really nice (but quite busy). Everyone I know that has gone (Been twice, my parents twice, my sister, a family friend) has really enjoyed the resort. The workers are very friendly and it's really easy to find things, and for the price you can't go wrong! I will probably return sometime in the near future!

Starfish Jibacoa: Pas étonnant que les gens reviennent toujours !

À bien des égards, la Villa Jibacoa (alias Villa Tropico) est l'anti-Veradero, et pour nous, c'est très bien ainsi. Le terrain est spacieux et magnifiquement entretenu, les chambres sont pour la plupart des bungalows d'un étage répartis confortablement autour de la propriété, le personnel est accueillant et sans prétention (tout comme les clients), le complexe est adossé à de belles collines verdoyantes, les villes et les petites communautés ne sont pas loin et facilement accessibles, l'atmosphè [... lire plus]re est détendue et confortable, et un magnifique récif - parfait pour la plongée avec masque et tuba et la plongée sous-marine - se trouve juste à côté de la plage. Avant d'y aller, nous avons consulté les avis et nous avons été surpris par le nombre de visiteurs qui y étaient allés cinq ou six fois, voire plus. (Nous avons rencontré un homme qui en était à sa treizième visite.) Nous nous demandions ce qui poussait les gens à revenir. Aujourd'hui, nous le savons. L'essentiel est là : des chambres spacieuses et confortables, de bons repas que le personnel s'efforce de varier et de cuisiner à la demande, une belle plage, plusieurs bars (le meilleur café espagnol que j'aie jamais bu), une grande piscine, des animations nocturnes, l'accès à de nombreuses excursions. Mais ce qui distingue cet endroit, je pense, c'est la serviabilité et la gentillesse du personnel, ainsi que la plage peu fréquentée et le magnifique terrain. C'est un endroit idéal pour les familles et nous avons apprécié la diversité des clients, des tout-petits aux personnes âgées. Nous planifions déjà notre retour l'année prochaine. Notez que si le matériel de snorkling n'est pas disponible à la location, pour 10 pesos, Nick et l'équipage proposent ce qui doit certainement être l'une des meilleures offres de plongée des Caraïbes. Ils vous équiperont et vous emmèneront à bord d'un Hobie Cat vers certains des plus beaux récifs de Cuba. Des cours de plongée et des excursions sont également proposés. Ne manquez pas non plus les massages relaxants proposés sur la plage par une famille de massothérapeutes hautement qualifiés. Un autre atout est la disponibilité d'un médecin sur place, qui s'est montré serviable, plein de ressources et compétent. La Villa Tropico est tout simplement un endroit merveilleux pour se détendre et faire ce que l'on veut. Nous tenons à remercier tout particulièrement Ann Marie, la représentante d'Air Transat à l'hôtel, qui nous a offert une orientation complète et utile, puis un soutien constant et des suggestions tout au long de notre séjour. En tant que Canadienne devenue citoyenne cubaine, Ann Marie nous donne un aperçu de la culture et de la société cubaines et nous explique comment tirer le meilleur parti de notre séjour. Lorsque j'examine les critiques formulées par d'autres personnes, je me rends compte que la Villa Jibacoa n'est pas faite pour tout le monde. Si vous voulez une plage vaste et soignée, une chambre en parfait état, un séjour ininterrompu par des enfants et des familles qui s'amusent comme des fous, des divertissements dignes de Las Vegas et un choix de 16 restaurants, vous devriez probablement aller ailleurs. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.

No wonder people keep going back! In many ways the Villa Jibacoa (aka Villa Tropico) is the anti-Veradero experience, and for us, that is just fine. The grounds are spacious and beautifully maintained, the rooms are mostly one-storey bungalows scattered comfortably around the property, the staff is welcoming and unpretentious (as are the guests), the resort backs up onto beautiful green hills, cities and smaller communities are not far away and easily accessible, the atmosphere is relaxed and comfortable, and a beautiful reef -- perfect for snorkeling and scuba diving – is right off the beach. Before we went we checked the reviews and were puzzled by the number of visitors who had gone there five or six time -- or more. (We met one man at the resort who was there on his 13th visit.) We wondered what kept bringing people back. Now we know. The basics are there – spacious, comfortable rooms; good meals that the staff goes out of its way to vary and cook to order; lovely beach; several bars (best Spanish coffee I’ve ever had); great pool; nightly entertainment; access to a variety of tours. But what sets this place apart, I think, is the helpfulness and friendliness of the staff as well as the uncrowded beach and beautiful grounds. It’s a great place for families and we enjoyed the variety of guests from toddlers to seniors. We are already planning our trip back next year. Note that while snorkling gear is not available for rent on its own, for 10 pesos, Nick and the crew offer what must surely be one of the best diving deals in the Caribbean. They will fit you out and take you on a Hobie Cat to some of the greatest reef viewing in Cuba. Scuba lessons and trips are also available. Also, don’t miss out on the relaxing massages available right on the beach by a family of highly trained massage therapists. Another plus is the availability of a physician onsite, who was helpful, resourceful and skilled. The Villa Tropico is just a wonderful place to relax and do as much or little as you like. We want to give a particular shout-out to Ann Marie, the Air Transat rep at the hotel, who provided a thorough and helpful orientation and then ongoing support and suggestions throughout our stay. As a Canadian who has become a Cuban citizen, Ann Marie offers insight into Cuban culture and society as well as how to get the most out of your stay. When I look at some of the criticisms of other reviewers, I realize the Villa Jibacoa is not for everyone. If you want your beach vast and groomed, your room in perfect repair, your trip uninterrupted by kids and families having a wonderful time, your entertainment at Las Vegas levels, and 16 restaurants to choose from, you should probably go somewhere else. Please.

Grand Memories Varadero: Très déçu

Le personnel hôtelier doit comprendre que sans les touristes, il n'a pas de travail. Ils disent qu'ils survivent grâce aux pourboires, mais c'est en offrant un bon service à la clientèle que l'on obtient de bons pourboires. Nous avons payé pour une chambre "supérieure", je ne suis pas sûr de la définition de "supérieure". Chambre très fatiguée. Les murs ont besoin d'être peints, tachés ou sales. Portes coulissantes très sales. Moisissure dans la baignoire. Ma mère a eu du mal à entrer d [... lire plus]ans la baignoire, très haute. Mauvais éclairage dans la salle de bains.

Very Disappointed Hotel staff needs to realize that without tourist they have no jobs. They say that they survive on tips but good customer service is what gets you good tips. We paid for a "superior " room, not sure what there definition of superior is. Very tired looking room. Need to be painted, stained or dirty walls. Sliding doors very dirty. Mold in the bathtub area. My mother had a difficult time getting into the tub, very high. Poor lighting in the bathroom area.