Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: D'accord.
Avantages : L'un des plus beaux sites naturels que nous ayons jamais vus. Superbes vacances en famille, une semaine suffit pour tout faire. La plupart des membres du personnel étaient très sympathiques et arrangeants. Grand choix de fruits et légumes. Belles piscines.
Inconvénients : - Les vendeurs vous assaillent dès le premier jour. Ils sont extrêmement aimables jusqu'à ce que vous refusiez. Ils font des commentaires désagréables et, s'ils vous voient pendant le reste des vacances, vous pou[... lire plus]vez être sûr qu'ils se souviendront de vous. Ils vous ignorent. Cela nous a mis extrêmement mal à l'aise. - L'eau glacée de la douche a été signalée trois fois au service clientèle, mais à chaque fois, aucune réclamation n'a été enregistrée.
Au bout de huit jours, après avoir demandé une nouvelle chambre, ils ont décidé de nous déplacer. Finalement, nous avons choisi de ne pas déménager car une terrible grippe intestinale sévissait et les gens tombaient comme des mouches. Nous ne voulions pas prendre le risque d'attraper le virus. - Le buffet mexicain était notre endroit préféré, mais en général, les buffets ne servaient jamais de plats chauds, sauf si vous les faisiez préparer.
Le parc aquatique a fermé en raison de problèmes de pompage. Je ne retournerais pas dans cet hôtel à cause de ses commerciaux. Il n'y avait pas assez d'activités autour des piscines.
Okay.
Pros:
Those most amazing natural habit we have ever been too
Great vaca for family a week is plenty to do everything
Most of the staff were very friendly and accommodating
Lots of fruit and vegetable selections
Nice pool areas
Cons:
-sales people pounce on you the very first day. Extremely friendly until you say no. Rude comments and the rest of the vaca if they saw you, you bet your bottom dollar they remembered you. Cold shoulder. Made us feel extremely uncomfortable.
- freezing cold water in the shower brought to the service counters attention three times and each time they had no complaints recorded
On our eighth day after demanding a new room, they decided they were going to move us.
In the end, we chose not to move because there was a god-awful stomach flu going around people dropping them off like flies didn’t want to take the chance and pick up a bug
-The Mexican buffet was our favourite place to go but in general the buffets never served hot food unless you were getting it prepared
Water park closed down pump issues
-I would not go back to this resort because of their sales people
Not enough activities around pool areas
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Royalton Hideaway Riviera Cancun. Les chambres étaient magnifiques et nettoyées tous les jours. La nourriture était excellente, avec un large choix. Nous avons rencontré des difficultés pour effectuer nos réservations via l'application, mais nous nous sommes adressés au service clientèle, qui s'est montré très serviable et a pris nos réservations pour le dîner. Les boissons étaient toujours fraîches et le service rapide !
Great resort!
We really enjoyed our time at Royalton Hideaway Riviera Cancun. The rooms were beautiful and cleaned daily. Food was great, a large variety to choose from. We did run into troubles trying to book reservations through the app; however, we went to guest services, and they were super helpful and booked us in for dinner reservations. Drinks were always cold, and service was quick!
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Nath -
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Blue Bay Grand Esmeralda: J'adore ce complexe hôtelier
La nourriture était bonne, le service aussi, mais nous n'avons pas eu de glace ni de guacamole. L'internat était bien, les boissons et le café spécial étaient sympas. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. La plage n'était pas celle de Cuba, mais elle était agréable, et le lagon Wish, à 10 minutes à pied, est incroyable. J'ai adoré mon expérience ??
Love the resort
The food was good service also but we didn't had ice cream nore guacamole. The interning was good drink and special café was cool. I woul recommend d this resort to everyone. Beach its wasn't cuba but nice and the lagoon wish is 10 min walk it amazing . Loves my experience ❤️
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Private -
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Barcelo Maya Tropical: Au-delà de toutes mes attentes !!!
Honnêtement, je n'ai rien trouvé à redire à ce complexe hôtelier. La possibilité de passer du complexe Tropical au Colonial, puis au Caribe et enfin au Beach était formidable, car on n'avait pas l'impression d'être coincé dans un petit complexe. Les jardins et les bâtiments sont tout simplement magnifiques. Partout où ma femme et moi nous promenions, nous étions émerveillés par la beauté des lieux. Les plages étaient bien entretenues et offraient de nombreux sièges, des zones rocheuses, des zon[... lire plus]es dégagées, il y en avait pour tous les goûts. Ni ma femme ni moi n'avons eu à nous plaindre de la nourriture, nous avons toujours trouvé quelque chose qui nous plaisait et c'était toujours délicieux. Le personnel de l'ensemble du complexe hôtelier est sympathique et serviable. Nous étions des croisiéristes passionnés et nous voulions essayer quelque chose de nouveau. Ce complexe hôtelier a dépassé toutes nos attentes. Même si nous n'avons pas beaucoup d'expérience pour comparer ce complexe à d'autres, nous avons certainement parlé à beaucoup de gens qui avaient des histoires horribles à raconter sur d'autres complexes hôteliers et j'ai été ravi de l'expérience que nous avons vécue ici.
Beyond all my expectations!!!
Honestly, there is nothing about this resort that I did not like. The ability to go between the Tropical, Colonial, Caribe and Beach resort was amazing as it did not feel like you were trapped on a tiny resort. The grounds and buildings are beyond stunning. No matter where my wife and I walked, we were amazed by the beauty of it. The beaches were well groomed and offered a lot of seating, rocky areas, cleared areas, there is something for everyone. Neither my wife or I had any complaints about the food, we always found something we liked and it was always delicious. Staff throughout the resort is friendly and helpful. We were avid cruisers and wanted to try something new and this resort blew away all our expectations. While we may not have much experience to compare this to other resorts, we have certainly talked to many people with horror stories from other resorts and I was overjoyed by the experience we had here.
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Janie -
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Hard Rock Hotel Riviera Maya: Magnifique complexe hôtelier
Mon fils et ma belle-fille se sont mariés ici, c'était magnifique. Tout était si charmant et délicieux. Les jardins sont bien entretenus, la nourriture était incroyable, les plages, bien que petites, étaient impeccables et ravissantes. Il aurait pu y avoir quelques chaises supplémentaires, mais nous en avons trouvé une presque tous les jours. Le parc aquatique pour les enfants était très amusant et les toboggans ont eu beaucoup de succès. Nous avons passé d'excellentes vacances.
Beautiful Resort
My son and daughter in law got married here, it was beautiful. Everything was so lovely and delicious. The grounds are kept clean, food was amazing, the beaches although small were spotless and lovely. Could have been a few more chairs available but we found one most days. The water park for the kids was so fun and the slides were a hit. Had a great vacation.
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Family Vacation -
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Sandos Playacar Beach Resort: Superbes vacances en famille
Le complexe hôtelier était propre, mais un peu difficile à parcourir, nous nous sommes perdus plusieurs fois. Nous avons fini par nous y retrouver avant notre départ. Le buffet était correct, mais nous avons été très déçus par le complexe hôtelier en ce qui concerne la réservation des restaurants. On nous a donné plusieurs informations différentes... 1. Les réservations ouvrent tous les jours à 8 h, selon le principe du premier arrivé, premier servi. 2. Les réservations ouvrent à minuit. 3. Il f[... lire plus]allait réserver une semaine à l'avance seulement si vous étiez membre Elite. Nous avons donc dû nous contenter du buffet pendant tout le séjour. Les piscines étaient agréables et le personnel très sympathique. La navette aurait pu être plus régulière. Parfois, l'attente n'était que de 5 minutes, mais d'autres fois, il fallait attendre 20 minutes. La plupart des membres de notre groupe pouvaient marcher, mais deux d'entre eux avaient des problèmes de mobilité et ne pouvaient pas toujours marcher. Le spa était incroyable ! Le massage en couple a dépassé toutes nos attentes et nous le referions sans hésiter. La salle de sport était très agréable, mais il fallait y aller tôt, sinon on ne pouvait pas s'entraîner correctement en raison du manque d'équipement. La plage était magnifique ! Du sable blanc et doux et une eau claire et chaude. Nous reviendrions, mais maintenant que nous connaissons les restaurants, nous serons mieux préparés.
Great Family Vacation
The resort itself was clean, a little difficult to navigate around, we got lost a few times. Figured it out by the time it was time to go. Buffet food was ok, we were very disappointed with the resort when it came to booking restaurants. We were told many different things.. 1. booking opens 8am daily to reserve a spot first come first serve. 2. bookings open at midnight 3. You need to book 1 week in advance from your trip only if you are elite.
So we were very board with having buffet food the entire trip. The pools were nice, staff were very friendly. The shuttle could have been more consistent. Sometimes you only waited 5 mins other times you had to wait 20 mins. Most of our group could walk but we did have 2 with some mobility issues and walking wasn't always an option. The spa was amazing! The couples massage was far beyond what we expected and would do it again. The gym was very nice, but get there early or you won't be able to do a proper work out due to the lack of equipment.
The beach was beautiful! Soft white sand and clear warm water. We would come back again, knowing what we know now about the restaurants we will be more prepared.
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SuzieJ -
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Sandos Playacar Beach Resort: J'ai passé un moment formidable !
Cet hôtel était immense, mais le domaine était tellement beau et regorgeait d'animaux sauvages que se promener n'était pas désagréable du tout ! La nourriture était excellente au buffet et les restaurants à la carte étaient encore meilleurs ! Les boissons étaient super bonnes ! Le personnel était très sympathique et arrangeant ! Je n'ai rien à redire sur ce complexe hôtelier ! Je reviendrai sans hésiter !
Had an amazing time!
This hotel was huge but the grounds were so beautiful and full of wildlife that walking it wasn’t bad at all! The food was amazing at the buffet and the à la carte restaurants were even better! Drinks were super good! Staff was all very friendly and accommodating! Nothing bad to say about this resort! I will definitely be back!
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Private -
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Barcelo Maya Colonial: Superbe complexe hôtelier
Le complexe hôtelier était magnifique. Les jardins étaient impeccablement entretenus. Tout le personnel était chaleureux et sympathique. Les chambres étaient spacieuses, les lits très confortables. La nourriture était excellente, avec un large choix au buffet. La plage était exceptionnelle, avec une faune marine très riche. Nous avons tellement apprécié notre séjour que nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine.
Great resort
The resort was beautiful. Gardens impeccably maintained. All staff were warm and friendly. Rooms were spacious, beds very comfortable. Excellent food, offering many choices on the buffets. The beach was special as there was lots of marine life.
We enjoyed it so much that we are planning to return next year.
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Private -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Des vacances très agréables
Nous avons séjourné une semaine, du 5 au 12 février. C'est mon deuxième séjour dans cet hôtel et je reviens pour le personnel. Le personnel de l'hôtel est exceptionnel, des chauffeurs de tramway qui sont attentifs aux besoins de chacun au personnel du restaurant qui travaille dur mais reste souriant et aimable. Les chambres sont un peu vieillottes mais propres. Nous avions besoin de serviettes et elles ont été apportées en moins de 10 minutes.
Le minibar était toujours bien approvisionné et no[... lire plus]us avions trois bouteilles d'eau. Autre point important pour moi qui ai des problèmes de mobilité : chaque bâtiment dispose d'un ascenseur. La nourriture est variée, mais si vous êtes difficile, vous risquez d'avoir du mal. Trois restaurants sont ouverts pour le petit-déjeuner. Lorsque nous y étions, en basse saison, seuls deux étaient ouverts.
Il y a un café inclus qui sert un excellent café et diverses boissons, un peu comme Starbucks. Les restaurants spécialisés sont excellents. Il existe une application qui vous permet de vous inscrire pour plus de commodité. Il suffit de vous rendre à la conciergerie, ils vous aideront. Les divertissements varient tout au long de la semaine. Il y a un bar central le soir avec des divertissements dans le théâtre juste à côté.
La plage est plus petite et, pendant la haute saison, il faut réserver ses transats tôt le matin, comme dans tous les complexes hôteliers que j'ai connus. Il y a une plage avec une grande piscine où des activités sont proposées toute la journée, ainsi qu'un restaurant pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Une piscine plus petite se trouve au bâtiment 7 et est plus calme, mais il faut arriver à 6 heures du matin pour avoir une chaise longue. Des navettes circulent toute la journée, car c'est un grand complexe hôtelier.
Si vous aimez marcher, vous ferez certainement beaucoup d'exercice. Une salle de sport bien équipée est également disponible et le spa se trouve dans le même bâtiment. J'adore cet endroit, mais je ne suis pas très exigeante et ce qui est important pour moi ne l'est peut-être pas pour vous. J'apprécie le personnel aimable et serviable qui vous accueille avec le sourire. Oh oui, n'oubliez pas de laisser un pourboire, ils travaillent très dur.
Very enjoyable bacation
We stayed for a week Feb 5th to 12. This is my second stay at the resort and I come because of the people.
The resort staff are outstanding from the trolley drivers consideration to everyone's needs to the restaurant staff they are working hard but still approach with a smile and kind word
The rooms are getting outdated it they are clean we needed some towels and within 10 minutes they were at the door
We always had a full minibar and 3 bottles of water
The other thing which was important to me as I have mobility issues there is a elevator in each building
The food is good variety but if your picky it may challenge you
There are 3 restaurants open for breakfast when we were there when I was there a little off season only 2 were open
There is a coffee shop that is included that make great coffee and various drinks much like Starbucks
Speciality restaurants are excellent there is a ap so you can sign up for your convenience just go to the concierge they will str you up
Entertainment varies throughout the week
There is a central bar in the evening with entertainment in the theatre right there
The beach is smaller and there is during peak season loungers are required to be claimed early in the morning this in all resorts I have experienced
There is the beach with a large pool where activities are all day long a restaurant for breakfast andunch
A smaller Pool is at building 7 and is quieter you will have to put at 6 am to get a chair
There is shuttles that run all day long as it is a big resort
If you like walking you will definitely get your steps in
As well a well appointed gym is available and the spa is in the same building
I love this place but I am not high maintenance and what's important to me might not be for you
I enjoy happy helpful friendly staff which with.a smile you will find here
Oh yes don't forget to tip they work really hard
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Grand Oasis Riviera: Avis sur Grand Oasis Akamal
L'hôtel était magnifique... notre chambre était immense... et parfaitement nettoyée chaque jour. La nourriture était excellente. Cependant, la plage était horrible, avec uniquement des coraux et des rochers. Il faut absolument des chaussures aquatiques. L'accès à la mer est assez raide, je tombais à chaque fois que j'entrais et sortais de l'eau. Mais la plongée avec tuba est fabuleuse ! Le système de départ de l'hôtel est très médiocre. Il faut quitter la chambre avant midi. On vous dit que si v[... lire plus]ous n'êtes pas au buffet avant 12h30, vous n'aurez rien à manger jusqu'au départ de votre bus. Le mien partait à 18h10. Donc pas de nourriture, à moins de payer un départ tardif... 45 $ US jusqu'à 14h ou 65 $ US jusqu'à 18h. C'est STRICTEMENT une arnaque. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel !
Grand Oasis Akamal Review
The hotel was beautiful..our room was huge..and cleaned perfectly every day. The food was excellent.
However the beach was terrible
.all coral and rocks. You absolutely need water shoes. Quite a steep entrance to the ocean, I fell every time getting in, and out. But the snorkeling is fabulous!
The hotel has a very poor departure system . You need to sign out by 12 noon. You are told if you don't get to the buffet by 12:30, you will not get any food til your bus leaves. Mine left at 6:10. So no food unless, I paid for a late checkout..$45. US til 2:00 pm or $65 US. Til 6:00 PM. STRICTLY a money grab.
I will not be back to this hotel again!!
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Blue Bay Grand Esmeralda: Ce n'est pas grave, vous en avez pour votre argent.
Les chambres n'étaient pas géniales, les toilettes ont coulé pendant tout notre séjour. Les restaurants à la carte étaient excellents, le buffet était correct. Le service au bar était très bon, les animations étaient bien, mais le Black and White était très bruyant. Le personnel était sympathique et la plupart des employés se sont mis en quatre pour nous satisfaire.
It’s ok, what you pay for
Rooms were not great, toilet ran the entire time we were there.Al a carte restaurants were great, Buffett was just ok. Bar service was very good, entertainment was good but the Black and White was very loud. Staff were friendly and most went the extra mile.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Riviera: Superbe plongée avec tuba directement sur la plage de l'hôtel
L'hôtel était agréable. Il est encore en cours de rénovation, principalement dans la partie réservée aux adultes. L'hôtel est petit, il n'y a donc pas beaucoup de marche à faire. Le service était globalement excellent.
La nourriture était correcte. Il y avait toujours quelque chose qui nous plaisait. Il y avait des nuggets de poulet au buffet pour le déjeuner et le petit-déjeuner. Il y a également un petit restaurant près de la piscine qui proposait un petit buffet (fajitas, pizza, fruits et lé[... lire plus]gumes) ainsi que des hamburgers, des hot-dogs et des frites. Le café-bar est super. La plage n'est pas aussi longue que sur les photos : un côté est rocheux, donc peu de gens se baignent de ce côté-là. Il n'y a clairement pas assez de chaises longues pour la partie non réservée aux adultes, dès 9 heures du matin. Il y avait un petit spectacle presque tous les soirs, mais nous n'y sommes jamais allés, donc je ne peux pas donner mon avis à ce sujet.
Great Snorkeling right on the hotel beach
The hotel was nice.They are still renovating and most of the renos are on the adults only side. The hotel is small so there is not a lot of walking.
The service in general was great.
The food was ok. There was always something we liked. They did have chicken nuggets at the buffet for lunch and breakfast. There is also a little restaurant by the pool area which had a little buffet (fajitas, pizza, fruit and veggies) and the burgers, hot dogs and french fries. The coffee bar is great. The beach is not as long as the pictures-the one side is rocky so not a lot of people swimming on that side. There is definitely not enough beach chairs for the non adult side -by 9am. They did have a little show most of the nights-but we never went so I can’t comment on that.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental at Xcaret Destination: Nous sommes ravis d'y être retournés !
Nous aimons vraiment l'Occidental à Xcaret ! C'était notre deuxième voyage et bien que le temps n'ait pas coopéré pleinement, le service et l'hôtel n'ont pas déçu ! Nous avons hâte d'y retourner !
Le terrain, le parc, la nourriture et les gens vous donnent vraiment envie de continuer à visiter encore et encore !
Amazing and so glad we went back!
We truly love the Occidental at Xcaret! This was our second trip and although the weather did not cooperate fully, the service and resort did not disappoint! Can't wait to go back again!
The grounds, the park, food and people truly make you want to continue to visit again and again!
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Atomic Age -
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Riu Tequila: Avis - RIU Tequila, Playacar (Stayed February 2026)
Nous avons séjourné au RIU Tequila en février 2026 et avons été très agréablement surpris par la qualité générale du complexe pour le prix. Le terrain est magnifique, bien entretenu et l'atmosphère est animée et amusante. Notre chambre était moderne et joliment décorée dans des tons noirs, rouges et blancs. L'entretien ménager était excellent - un nettoyage très minutieux chaque jour, et les figurines de serviettes étaient une touche mignonne et attentionnée.
La nourriture était abondante et [... lire plus]de bonne qualité. La sélection était plus simple, mais tout était frais et savoureux, et nous n'avons jamais eu de mal à trouver quelque chose qui nous plaisait. Le vin était étonnamment bon, et les distributeurs d'alcool dans les chambres ainsi que le minibar bien approvisionné (bière et boissons non alcoolisées) étaient pratiques, même si nous ne sommes pas de grands buveurs.
L'hôtel n'est pas situé directement sur la plage, mais il suffit d'une courte et agréable promenade à travers le parc. Il y avait beaucoup de chaises de plage et de serviettes disponibles, et il n'était pas nécessaire de se lever tôt pour réserver une place. Le restaurant de la plage était excellent, et la sélection de fruits frais a été un point fort pour moi.
Nous avons eu un petit problème lors de l'enregistrement - les toilettes ne fonctionnaient pas correctement - mais nous l'avons signalé à la réception et il a été réparé rapidement et de manière professionnelle, ce qui nous a vraiment impressionnés.
La soirée RIU était épique ! Nous avons participé à la White Party et c'était l'une des meilleures fêtes de station balnéaire que nous ayons connues - amusante, énergique et comparable à l'ambiance d'une boîte de nuit de qualité.
Dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés par le rapport qualité-prix, le service et la qualité de la nourriture et des installations. Nous reviendrons sans aucun doute. Playacar elle-même est merveilleuse - sûre, parfaite pour les longues promenades, et très pratique avec les marchés, les magasins, les pharmacies et même un Starbucks à proximité.
Review – RIU Tequila, Playacar (Stayed February 2026)
We stayed at RIU Tequila in February 2026 and were very pleasantly surprised by the overall quality of the resort for the price. The grounds are beautiful, well-kept, and have a lively, fun atmosphere. Our room was modern and nicely updated in black, red, and white tones. Housekeeping was excellent—very thorough cleaning every day, and the towel figurines were a cute and thoughtful touch.
Food was abundant and good quality. The selection was on the simpler side, but everything was fresh and tasty, and we never had trouble finding something we liked. The wine was surprisingly good, and the in-room alcohol dispensers and well-stocked minibar (beer and soft drinks) were convenient, even though we are not big drinkers.
The hotel is not directly on the beach, but it’s just a short, pleasant walk through the grounds. There were plenty of beach chairs and towels available, and no need to wake up early to reserve spots. The beach restaurant was great, and the fresh fruit selection was a highlight for me.
We had a small issue at check-in—the toilet wasn’t working properly—but we reported it to the front desk and it was fixed quickly and professionally, which really impressed us.
The RIU Party was epic! We attended the White Party and it was one of the best resort parties we’ve experienced—fun, energetic, and comparable to a quality nightclub atmosphere.
Overall, we were very impressed with the value, service, and quality of food and facilities. We would definitely return. Playacar itself is wonderful—safe, perfect for long walks, and very convenient with nearby markets, shops, pharmacies, and even a Starbucks.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Riviera: Magnifique complexe hôtelier
Le complexe était magnifique, petit et offrait un accès facile à toutes les activités. Les chambres étaient belles, spacieuses et bien entretenues. Le café était incroyable et le personnel, très travailleur, était sympathique ! Le personnel chargé des activités était le meilleur ! Je tiens à remercier Andrea, Gabrielle, Cindy et Tony qui ont rendu nos journées à la plage très agréables ! La plage était très rocailleuse et il était difficile d'entrer dans l'eau. Le point négatif : il n'y avait pa[... lire plus]s de représentant Sunwing à l'hôtel pour répondre à nos questions. J'ai été frustrée par le départ. Je n'ai jamais séjourné dans un complexe où le départ est à midi, où l'on coupe les bracelets et où l'on nous dit que nous ne pouvons plus utiliser les installations pour le buffet et le bar. Notre heure de départ de l'hôtel était 18 h 10 et le fait de nous dire que nous ne pouvions plus manger ni boire était décevant ! Habituellement, ils coupent les bracelets, mais votre ticket de départ vous permet d'utiliser toutes les installations jusqu'à votre départ !
Wonderful Resort
The resort was beautiful, small and easy excess to all activities. Rooms were beautiful spacious and well kept.
The coffee shop was amazing and the hard working staff friendly! The activity staff were the best! Would like to make a shoutout to Andrea, Gabrielle, Cindy and Tony who made our beach days fun! The beach was very rocky and hard to get into the water.
The negative :is not having a Sunwing Rep at the hotel for any concerns. Was frustrated about check out I have never been to a resort that check out is at 12 bracelets cut and told we can no longer use the facilities for buffet and bar. Our pick up time to leave the hotel was 6:10 at night and to be told that we can no longer use eat or drink was disappointing! Usually they cut bracket but your checkout ticket allows you to use all facilities to you leave!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Riviera Cancun: Un complexe hôtelier incroyable !
Personnel formidable et sympathique ! De très nombreuses activités sont proposées dans tout le complexe. Le personnel est toujours disponible pour jouer à des mini-jeux, vous offrir un verre ou vous inviter à participer à différentes activités. Cuisine incroyablement bonne, avec une grande variété de plats. Le thème du menu change tous les jours, mais de nombreux plats restent les mêmes. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour !
Amazing resort!
Great and friendly staff! Very many activities across the resort. Staff are always around to play mini games, offer you a drink or invite you to different activities.
Incredibly good kitchen, with a wide variety of food. The menu theme changes every day, but a lot of items remain the same.
Overall we liked it very much!
Le complexe était très propre et le personnel très sympathique. La nourriture était bonne, en particulier dans les restaurants spécialisés. Le steak Rib Eye était incroyable ! La plage était agréable, mais très rocailleuse, il est donc indispensable de porter des chaussures aquatiques. Un bus à impériale est disponible pour vous emmener dans différents complexes. Ma seule critique concernant ce complexe serait le manque de signalisation. Le trajet en bus depuis l'aéroport de Tulum a duré environ[... lire plus] 2 heures !
Beautiful resort
The resort was very clean with very friendly staff. Food was good also especially at the specialty restaurants. Rib eye steak was amazing!
Beach was nice, but very rocky, so water shoes are a must.
Double decker bus available to take you to different resorts
My only complaint about this resort would be lack of signage .
Bus ride from Tulum airport was about 2 hours!
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Nettie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Riviera: Magnifique complexe hôtelier
Les chambres et le complexe sont magnifiques. Si vous recherchez des animations en soirée, ce n'est pas le complexe qu'il vous faut ! Le minibar n'est jamais réapprovisionné en boissons gazeuses ou en bière. Le personnel chargé des animations en journée est en sous-effectif, mais les employés sont formidables et savent occuper les clients.
Beautiful resort
The rooms and resort are beautiful. If you want nightly entertainment this is not the.resort for you! The mini bar does not get restocked at all with pop or beer. They are short on daytime entertainment staff and those staff members are amazing keeping guests engaged.
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Trudy -
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Catalonia Yucatan: Catalonia Yucatan Resort
Les terrains sont bien entretenus, les chambres et le complexe sont très propres. Méfiez-vous des buffets ! La nourriture n'est pas chaude, beaucoup de membres de notre groupe (5/11) ont été malades et ont vomi. Nous avons essayé de réchauffer les plats et de manger des aliments frais, mais la nourriture n'est pas chaude, elle est froide et contient des bactéries. La plage n'est pas idéale pour se promener, il y a beaucoup de cailloux et peu de sable. On se baigne dans un lagon, pas dans l'océan[... lire plus]. Les promenades jusqu'à la marina étaient très agréables. Je ne recommanderais pas ce complexe hôtelier.
Grounds are well maintained, rooms and resort Very clean. Beware of the buffets! The food isn't warm, so many in our group 5/11 became ill with vomiting, we tried to reheat, eat fresh but the food isn't warm cold and harbours bacteria. Beach is not ideal for walking, many stones and not much sand, swimming is in a lagoon, not the ocean. Walks to the marina were great.
I would not recommend this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Allegro Playacar: Évasion relaxante
Nous voulions échapper au froid glacial et avons décidé de retourner à Allegro. Cela faisait plus de 30 ans que nous n'y étions pas allés et nous n'avons pas été déçus. La région a beaucoup changé, mais cela n'a rien de surprenant.
L'enregistrement a été rapide et efficace, nous avons eu quelques problèmes dans la chambre qui ont été rapidement résolus. La plage est superbe. L'hôtel se trouve à quelques pas d'un marché et à environ une demi-heure de Playa Del Carmen (qui est désormais beaucou[... lire plus]p plus grande et animée que la dernière fois).
La nourriture était correcte, mais il faut faire la queue dès 9 h du matin pour obtenir une réservation dans les restaurants spécialisés. Il y en a trois : italien, mexicain et asiatique. Nous avons essayé le restaurant italien et c'était très bon. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine très reposante.
Relaxing escape
Wanted a break from the freezing cold and decided to return to Allegro. It has been over 30 years since our first trip and we were not disappointed. Things in the area have change a lot but that's no surprise.
Check in was fast and efficient, had a couple of issues in the room which were resolved quickly. Beach is great.
It's a short walk to a shopping market outside and about a half hour wank into Playa Del Carmen (which is now a lot lot bigger and busier than last time).
Food was OK, specialty restaurants require you to line up at about 9:00 am if you want to get a reservation/ They have three, Italian, Mexican and Asian. We tried the Italian and it was nice.
All in all a very restful week.