Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Encore un excellent séjour à Sian Kaan

C'est la troisième fois que je visite ce complexe et il continue d'offrir un bon rapport qualité-prix pour un complexe réservé aux adultes. Excellent service et personnel sympathique. Les choix alimentaires sont nombreux puisque vous pouvez également dîner à Coba, Akuma et Tulum. De grands efforts sont faits pour garder la plage propre, car tout le long de la Riviera Maya, il y a des problèmes d'algues. La seule déception a été la réservation des restaurants. L'application permet de réserve [... lire plus]r des restaurants 10 jours avant l'arrivée, mais ils étaient pour la plupart réservés pour les endroits où nous voulions dîner et il semble que certains clients contactent le service de conciergerie bien avant leur séjour pour réserver des restaurants. En dehors de cela, aucune plainte ici et nous avons apprécié notre séjour.

Another great stay at Sian Kaan Third time visiting this resort and continues to offer good value for adults only resort. Excellent service and friendly staff. Food choices are plentiful since you can also dine at Coba, Akuma and Tulum. Great efforts are taken to keep the beach clean as all along the Riviera Maya struggles with seaweed problems. The only disappointment was the restaurant booking. The app allows you to book restaurants 10 days in advance of arrival, however they were mostly booked for where we wanted to dine and gather some guests are contacting concierge service well in advance of stay to book restaurants. Outside of that no complaints here and enjoyed our stay.

Bahia Principe Explore Coba: grand centre de villégiature

la plage d'Akumal devrait être ouverte à tous les visiteurs pour la nourriture. J'aimerais juste que la file d'attente pour la nourriture et les boissons soit régulée parce que les gens font juste la queue

great resort it's great. recommendation about the Akumal beach. they should have it opened to all guest for food as well. I just wish that the line for food and drinks should be regulated because people just go butt in line

Bahia Principe Explore Akumal: Nice Resort

Nous avons vraiment apprécié nos vacances, le resort était magnifique et tout le monde était si gentil. La seule chose que je n'ai pas aimée était les chariots al a illimités, je ne savais pas que vous deviez réserver 10 jours à l'avance sur leur application. Donc nous n'avons pas pu expérimenter les restaurants de spécialités :(

We really enjoyed our vacation, the resort was beautiful and everyone was so nice. The only thing I didn't like was the unlimited al a carts, I didn't know that you had to reserve 10 days in advance on their app. So we didn't get to experience the specialty restaurants.:(

Bahia Principe Escape Ambar: Un endroit formidable

C'était notre première fois dans ce complexe, mais ce ne sera pas la dernière. Le complexe est un endroit formidable. Tout était propre et bien entretenu, le service du personnel est incroyable, la nourriture était excellente et la plage et les piscines étaient superbes. Ce n'était pas un endroit trop festif, ce que nous avons apprécié. Si je devais pinailler, ma seule plainte serait que certains plats du buffet n'étaient pas étiquetés. A part cela, tout était vraiment super

Great place This was our first tome at this resort but will not be our last. The resort was a great place. Everything was clean and well kept, the service from the staff is amazing, food was amazing and the beach and pools were great. This was not an overly party resort which we liked. If I HAD to nitpick the only complaint was that some of the buffet food was not labeled. Aside from that everything was really great

Bahia Principe Explore Coba: Centre de villégiature économique

Bien que nous ayons apprécié notre séjour dans l'ensemble, il s'agit au mieux d'un complexe hôtelier "budget". Notre chambre était datée et semblait très utilisée, la télévision faisait peut-être 13 pouces, les lits sont rigides et seulement "doubles", de sorte qu'un couple aurait du mal à s'y installer confortablement, et il n'y avait qu'une (1) prise disponible dans la pièce principale et une (1) dans la salle de bain, ce qui n'était pas pratique pour recharger vos appareils. Le buffet était b [... lire plus]ien, il n'y avait pas de cafés spécialisés, mais le hall fournissait (3) trois machines à café qui fournissaient une variété. La plage semble avoir été érodée par les tempêtes au fil des ans, car elle était beaucoup plus étroite que dans nos souvenirs, avec beaucoup d'algues, mais l'équipe et l'hôtel ont fait de leur mieux pour la nettoyer rapidement. Je ne recommanderais pas cet hôtel et n'y séjournerais pas à nouveau, malheureusement,

Budget resort Although we enjoyed our stay overall, this is at best a "budget" resort. Our room was dated and appeared heavily used, the tv was maybe 13", the beds are stiff and only a "double" so a couple would be hard to fit comfortably, and there was only (1)one plug available in the main room and (1)one in the bathroom, which was not convenient when trying to charge your devices .I believe they renovating this particular resort shortly, which is heavily needed. The buffet was fine, there was no specialty coffee shops, but the lobby did provide (3)three coffee machines that provided a variety. The beach seemed to have been eroded by the storms over the years as it was a lot narrower then we remember, coupled with extensive seaweed, but the team and the hotel were doing their best to clean it up quickly. I would not recommend nor stay here again unfortunately,

Bahia Principe Escape Aquamarine: 99% du personnel est génial

J'ai visité de nombreux établissements à Punta Cana, mais cet hôtel est l'un de ceux que je n'avais pas encore visités. La plupart du personnel est génial et la nourriture était vraiment bonne. Je préfère les petits hôtels, donc je ne retournerais pas dans cette propriété. Il s'agit en fait de quatre complexes différents en un seul, ce qui le rend ENORME. Mon plus gros reproche est le bruit des cris et de la musique autour de la piscine principale. Nous étions en escapade en couple et recherchio [... lire plus]ns une atmosphère plus calme.

99% of the Staff are Awesome I have been to many properties in Punta Cana, but this hotel was one I had not visited yet. Most of the staff are awesome, and the food was definitely good. I prefer smaller hotels, so I would not return to this property. It is really four different resorts in one, making it HUGE. My biggest complaint is the loud shouting and music around the main pool. We were on a couple's getaway, looking for a quieter atmosphere.

Bahia Principe Explore Coba: Très beau centre de villégiature

Nous avons séjourné à Coba du 10 au 17 avril 2025. La nourriture était excellente. Pour ce qui est de la plage, il faut prendre un chariot pour s'y rendre. La plage est petite et il y a des algues, mais c'est quand même agréable. Les restaurants à la carte Le Gourmet, The Brazilian et Don Pablo étaient tous très bons mais Le Gourmet était mon préféré Je reviendrai dans ce complexe hôtelier

Very nice resort We stayed at Coba from Apr 10 to 17, 2025. The food was excellent. As for the beach you have to take a trolly to go over. The beach is small and has seaweed but its still nice. The a la carte restaurants we had Le Gourmet, The Brazilian and Don Pablo they were all very good but Le Gourmet was my personal favorite I would return to this resort again

Bahia Principe Explore Coba: Charmante station balnéaire

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Bahia Coba. Beaucoup d'activités, la nourriture était bonne, le personnel était très sympathique. Il s'agit plutôt d'un complexe familial. Beaucoup d'enfants avec un parc aquatique amusant. Les spectacles étaient excellents. Je pense qu'ils pourraient utiliser un peu plus de divertissement le soir après les spectacles. Peut-être que le bar des sports pourrait avoir de la musique ou un groupe pour danser ou se rencontrer plus tard dans la nuit, à part [... lire plus] cela, c'est un excellent endroit pour séjourner. Ps... c'est un long trajet depuis l'aéroport de Cancun (1,5 h) mais une fois sur place, d'autres régions sont proches (par exemple Akumal/Tulum)

Lovely resort We truly enjoyed our stay at the Bahia Coba. Lots of activities, food was good, staff was very friendly. It is more of a family resort. Lots of kids with a fun waterpark. The shows were great. I think they could use a little bit more entertainment in the evening after the shows. Maybe the sports bar could have music/a band for later night dancing/socializing other than that a great place to stay. Ps… it is a long drive from Cancun airport (1.5 hr) but once there other areas are close (ie.. Akumal/Tulum)

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel était très propre, le service était excellent et il y avait des tonnes d'équipements. Nous n'avons jamais eu à faire la queue aux bars ou aux buffets. La nourriture était excellente, en particulier le petit-déjeuner au snack-bar ! Les spectacles nocturnes étaient très bons. Les réservations au restaurant à la carte étaient très difficiles à obtenir.

Amazing resort! The resort was very clean, had great service, and had tons of amenities. We never had to wait in a line at the bars or the buffets. Food was great, especially the snack bar breakfast! The nightly evening shows were very good. Reservations at the a la carte restaurant we’re very hard to get though.

Bahia Principe Escape Ambar: Excellent complexe hôtelier réservé aux adultes sur la plage de Bavaro

Le Bahia Principe Ambar est une belle propriété, avec un aménagement paysager luxuriant et de nombreux équipements, dont une salle de sport et un spa. Les options de restauration sont nombreuses, avec des restaurants internationaux à la carte et le buffet Palymra, qui propose un thème de cuisine différent chaque soir. Ce qui distingue ce complexe, c'est l'animation professionnelle qu'il propose tous les jours de la semaine. J'ai hâte de revenir en 2026.

Excellent Adults Only Resort on Bavaro Beach The Bahia Principe Ambar is a beautiful property, with lush landscaping and many amenities including a Gym and Spa.The rooms are modern and very clean. The dining options are numerous, International A La Carte Restaurants and The Palymra Buffet which offers a different theme of cuisine every night. The one thing that sets this resort apart is the Professional Entertainment they offer every day of the week. Looking forward to returning in 2026.

Bahia Principe Escape Bouganville: Bahia Bougainville La Romana, un lieu de villégiature charmant

La troisième fois, le charme opère. Ce complexe ne déçoit jamais. Personnel extraordinaire, propreté de l'établissement, du terrain à la propreté des chambres. La nourriture est étonnante, il y a toujours des choix à faire, des charrettes à la carte au buffet. Les animations en soirée dans le hall réservé aux adultes peuvent être relaxantes, que ce soit en écoutant un saxo ou un violon dans un coin ou, pour les plus jeunes, un karaoké, de la musique des années 80, une discothèque silencieuse  [... lire plus]ou des animations dominicaines. Les personnes à la recherche d'une piscine tranquille trouveront leur bonheur dans ce complexe. Pour les amateurs de soirées mousse et d'activités animées, la piscine principale et le jacuzzi se trouvent à proximité de la plage. Sachez que la baignade dans l'océan n'est pas à la portée de tout le monde. L'eau est calme, mais trouble en raison de la présence d'une rivière à proximité. N'oubliez pas les drapeaux sur la plage, qui vous indiqueront si vous pouvez vous baigner en toute sécurité ou non. Dans l'ensemble, ce complexe hôtelier s'adresse aux jeunes et aux moins jeunes.

Bahia Bougainville La Romana, Lovely resort Third time the charm.this resort never disappoints. Amazing staff, cleanliness of the resort from the grounds to the cleanliness of the rooms. Food is amazing, always choices to be made from a la carts to the buffet. Evening entertainment in the adult lobby can be relaxing from either taking in listening to a sax or violin in one area or for the young at heart there is karaoke, 80s music, silent disco or Dominican entertainment. For those looking for a quiet pool, this resort has you covered. For those looking for foam parties and lively activity there is the main pool and jacuzzi area close to the beach. Be aware that ocean swimming at this resort is not for everyone. The water is calm, but murky due to the river close by. Be mindful of the flags at the beach which will tell you whether it is safe to swim or not. Overall, this resort caters to the young and old.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Dans l'ensemble ok pour la chambre mais aime la plage

La plage est très belle. Les repas sont assez bons sauf le restaurant japonais. Pour le room service pas bon.Ils ne donnent pas assez de bouteilles d'eau à boire.J'ai demandé de l'eau mais j'ai attendu longtemps. La première chambre a une mauvaise odeur. Ils nous ont changé de chambre. C'est bon.

Overall ok for the room but like the beach The beach very beautiful. The meals good enough except Japanese restaurant. For the room service not good.They don’t give enough bottles of water to drink.I asked for water but waiting for long time. The first room has a bad smell. They changed an other room for us. It’s ok.

Bahia Principe Explore Coba: Incroyable

Le parc de l'hôtel était immaculé, toujours très propre et très beau. La salle à manger est l'une des meilleures que nous ayons jamais vues et le choix et la qualité de la nourriture sont de 10 sur 10. La seule chose qui soit encore meilleure que tout cela, c'est le service clientèle que nous avons reçu de la part de tous les employés, qui étaient toujours si amicaux et désireux de nous aider dans nos démarches

Amazing The hotel grounds were immaculate, always kept very clean and very beautiful. The dining area was easily some of the best we've ever seen and the selection of food and quality food was a 10 out of 10. The only thing better than all of this was the customer service we received from all the employees thatwere always so friendly and eager to help with anything we needed

Bahia Principe Escape Ambar: Des vacances étonnantes

Resort : globalement 4.5/5 et nous y séjournerons à nouveau ! Emplacement : à seulement une demi-heure de l'aéroport, ce qui était un bonus ! Terrain : magnifique ; très bien entretenu ; pas de déchets nulle part Piscine : une seule grande piscine (mais on peut en visiter d'autres dans le complexe) ; l'eau était chaude ; le service était excellent au bar de la piscine Plage : n'a été visitée qu'une seule fois ; elle a été piquée par des puces de sable le premier jour et n'est pas revenue No [... lire plus]urriture : petit-déjeuner = toujours délicieux ; déjeuner = également toujours bon ; dîner = plutôt savoureux (la nourriture a été appréciée dans l'ensemble, mais certains restaurants à la carte n'étaient pas aussi bons) Boissons : nous avons apprécié la sélection ; les boissons sont excellentes et nous avons toujours pu trouver quelque chose qui nous plaisait Service : excellent partout où nous sommes allés ; le personnel était amical Chambres : nous avons pris une suite d'angle ; nous avons adoré la chambre plus grande ; le lit était confortable ; tout était bien

Amazing Vacation Resort: overall 4.5/5 and we would stay again! Location: only half an hour from the airport so that was a bonus! Grounds: beautiful; very well maintained; no garbage anywhere Pool: one large pool (but can visit others around the resort); water was warm; service great at the pool bar Beach: only visited once; got bad sand flea bites on the first day and did not return Food: breakfast = always delicious; lunch = also always good; dinner = mostly tasty (still enjoyed the food overall; but some a la carte restaurants were not as good) Drinks: enjoyed the selection; great drinks and could always find something we liked Service: excellent everywhere we went; staff was friendly Rooms: got a corner suite; loved the bigger room; bed comfortable; everything was nice

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Une expérience étonnante dans l'ensemble, à recommander vivement, surtout pour le prix

J'ai passé un excellent moment. Pour : Les plages et les piscines sont fantastiques. Tant d'activités avec l'accès aux 4 stations. Le buffet a des tonnes d'options, la cuisine mexicaine était évidemment la meilleure. Inconvénients : Sian Ka'an est loin des autres complexes, la navette prend 15 minutes pour se déplacer, mais c'est un trajet amusant. Les restaurants à la carte sont pré-réservés à l'arrivée et il est difficile de changer les réservations. La nourriture dans les restaurants à la c [... lire plus]arte est assez médiocre, privilégiez les fruits de mer et évitez les cuisines internationales (asiatiques, italiennes, françaises...).

Amazing experience overall, would highly recommend especially for it's price Had an awesome time. Pros: Beaches and pools are fantastic. So many activities with access to all 4 resorts. Buffet has tons of options, mexican cuisine was obviously the best. Cons: Sian Ka'an is far from the other resorts, shuttle takes 15min to get around, its a fun ride though. A la carte restaurants were pre-booked when you arrive and it's difficult to change reservations. Food at the a la carte restaurants ended up pretty meh, stick with seafood and avoid the international cuisines (asian, italian, french...).

Bahia Principe Escape Runaway Bay: terrible pour nous

l'hôtel était propre et le terrain était magnifique, les chambres étaient correctes et détestées. Il n'y avait pas de plage, ce qui nous a fait passer à 1, la nourriture au buffet était pour nous immangeable, à l'exception des fruits et de la crème glacée, les chambres étaient démodées et sentaient le vieux, les lits étaient durs et notre réfrigérateur n'était pas approvisionné tous les jours. Je ne reviendrai pas car ce complexe ne m'a pas offert 3 choses que je pensais être là, la plage pour  [... lire plus]se baigner, les alcools internationaux (le crown royale était à $9.00 le shot américain) et les petits hôtels

terrible for us the hotel was clean and grounds were great the rooms ok hated there was no beach puts it done to a 1 for us, foods at buffet was for us uneatable , except for fruit and ice cream, rooms were outdated and old feeling, beds were hard and our fridge was not stocked daily. I will not return as this resort did not offer me 3 things I thought was there, beach/to swim in, international liquor (crown royale was $9.00 a shot american) and small

Bahia Principe Explore Esmeralda: Bon centre de villégiature !

La nourriture et le personnel de ce centre de villégiature étaient incroyables ! On ne peut pas en dire assez à leur sujet - un service absolument génial. La plage est absolument magnifique et vous pouvez la parcourir dans les deux sens pendant une éternité. Il y a des tonnes de chaises de plage et de palapas pour tout le monde, il n'y a donc pas eu de course folle pour s'y rendre le matin. le buffet était de loin l'un des meilleurs - des assiettes et des assiettes de bacon tous les jours et  [... lire plus]d'énormes steaks et côtelettes de porc prêts à être cuisinés sur place. Le complexe lui-même était petit (ce qui est bien pour les personnes ayant des enfants - et il y en avait BEAUCOUP - ou des problèmes de mobilité) Il n'avait tout simplement pas l'air d'une destination de plage tropicale - il était coincé entre trois autres complexes, de sorte qu'il n'y avait pas de brise tropicale qui circulait dans le complexe. Nous avons essayé de nous promener dans le complexe, mais nous avons été arrêtés à chaque sortie, car il n'était pas possible de passer par le complexe Fantasia, qui se trouvait à côté, et qui était bloqué par des agents de sécurité. Dès que l'on sort de la plage, l'air s'arrête net car on est entouré de bâtiments, ce qui fait qu'il fait une chaleur étouffante ! (et j'ADORE la chaleur) difficile de s'asseoir sur notre balcon.

Good resort! The food and staff at this resort were amazing!! Cant say enough about them-absolutely great service. The beach was absolutely stunning and you can walk it in either direction for ever. Tons of beach chairs and palapas for everyone so there was no mad dash to get down there in the morning. the buffet was hands down one of the best-plates and plates of bacon every day and huge steaks and pork chops ready to be cooked for you on the spot. The resort itself was small (good for people with kids-and there was ALOT of them/or mobility issues) It just didn't have that tropical beach destination feel-it was jammed in between 3 other resorts so there was no tropical breezes flowing through the resort. We tried to go for a walk around the resort but were stopped at each exit as you could not go through the Fantasia resort that was next door-stopped by security guards. As soon as you came up from the beach, the air came to a dead halt as you are just surrounded by buildings which made it smokin hot!! (and i LOVE the heat) tough to even sit on our balcony.

Bahia Principe Explore Akumal: Promettre trop, ne pas tenir

LE BON... Dans l'ensemble, la propriété est très grande, belle et vieillissante, mais bien entretenue. Il y a de nombreuses piscines (occupées ou non) et de vastes plages où l'on peut nager en toute sécurité et où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba. Il n'y a pas de pénurie de fauteuils de plage ou de piscine pour passer quelques heures au soleil. Le système de transport, composé d'un grand nombre de véhicules modifiés de type voiturette de golf, est une caractéristique unique q [... lire plus]ui permet de parcourir régulièrement les nombreux chemins et routes de la station. Ce système est gratuit pour les visiteurs. La plupart des membres du personnel se sont montrés aimables et serviables, à l'exception de certains employés de la réception qui ont eu tendance à ne pas répondre à nos questions. Notre visite au spa pour un massage maya et un traitement de réflexologie a été excellente ! Notre thérapeute était Berenice et elle était excellente ! C'est sans aucun doute le point fort de notre semaine. LE MAUVAIS... Selon le forfait et le centre de villégiature que vous achetez, il y a une promesse de dîner dans les restaurants de spécialité. Le forfait que nous avons acheté était celui du "Luxury" Akumal Resort qui était censé inclure des dîners quotidiens dans leurs restaurants de spécialités. Or, à notre arrivée, lorsque nous avons essayé de réserver nos dîners, on nous a informés que tous les restaurants étaient complets pour la semaine ! Ce n'est qu'après de nombreuses discussions animées avec plusieurs membres du personnel, dont trois directeurs, que nous avons pu obtenir 5 réservations sur 7. La plupart d'entre elles n'ont été découvertes qu'à la dernière minute, après avoir vérifié auprès des coordinateurs des "divertissements" plusieurs fois au cours de la journée ! Cela a provoqué beaucoup de frustration et de stress... ce que l'on cherche à éviter en vacances. Malheureusement, nous avons connu la même frustration lors de nos précédentes visites dans ce centre de villégiature, mais nous espérions que les choses se seraient améliorées. Ce complexe était techniquement "tout compris", mais ce n'était pas vraiment le cas. Les restaurants de spécialités proposaient presque autant de choix sur leurs menus qui étaient disponibles POUR UN SUPPLÉMENT DE PRIX que de choix inclus, y compris les alcools. Les nombreux bars disposaient d'une quantité raisonnable d'alcools de marque "premium", mais lorsque le personnel servait les boissons, je le voyais toujours utiliser des marques nationales méconnaissables ? d'alcools moins chers. Les boissons mélangées qui comprenaient des jus de fruits avaient toutes un goût chimique très désagréable qui résultait de l'utilisation de jus de fruits concentrés ou de remplacement de jus de fruits moins chers. Lorsque j'ai demandé quel type de vin rouge était proposé au dîner, le serveur s'est contenté de rire et a déclaré qu'il ne savait pas. En lisant la bouteille, il avait raison. Aucun cépage n'était indiqué, il était simplement question de vin rouge. Même chose pour le blanc (sans surprise, il n'était pas bon). Mais, sans surprise, il était possible d'acheter, POUR UN SUPPLÉMENT DE PRIX, une bouteille de Merlot, Cab Sav, Pinot Noir, etc. dont le nom était indiqué. Il en va de même pour certains des bars du complexe ouverts le soir. Bien qu'ils affichent des marques d'alcool de qualité moyenne, ils ne sont disponibles que moyennant UN COÛT SUPPLÉMENTAIRE. Nous avons rencontré plusieurs problèmes mineurs dans notre chambre, notamment la perte du signal TV à trois reprises, le dysfonctionnement du coffre-fort de la chambre et le dysfonctionnement de la clé d'accès à la chambre. Bien qu'aucun de ces problèmes n'ait été grave, il a fallu plusieurs conversations / visites avec le personnel de l'hôtel pour y remédier. FRUSTRATION ET STRESS ! CONCLUSIONS.... À mon avis, ce complexe n'est plus 5 étoiles mais probablement 4 étoiles. Bien qu'ils fassent de nombreuses promesses sur le niveau de service supérieur de l'Akumal Resort, ce n'est pas le cas. Nous avons également séjourné dans le Coba Resort et il n'y a pas de différence appréciable (sauf qu'il est moins cher et que l'ambiance y est bien meilleure... surtout le soir). C'est là que nous avons passé le plus de temps en soirée.

Over promise, Under deliver THE GOOD... Overall the property is very large and beautiful and aging but quite well maintained. There are many pools (both busy and quiet) and expansive beach areas with safe swimming and decent snorkeling areas. There is no shortage of beach / pool recliners to spend a few hours in the sun. A very unique feature is the transportation system that is made up of a large number of large modified golf cart like vehicles that travels the many pathways and roadways throughout the resort on a regular schedule. This is free to visitors of the resort. Most staff were quite friendly and helpful, with the exception of some front desk staff who tended to deflect concerns. Our visit to the Spa for a Mayan Massage and Reflexology treatment was excellent! our therapist was Berenice and she was excellent! Definitely the highlight of our week. THE BAD... Depending on the package and individual resort that you purchase there is a promise of dining at the specialty restaurants. The package we purchase was at the "Luxury" Akumal Resort which was supposed to include daily dinners at their specialty restaurants. Upon arrival, however, when we tried to book our dinners we were informed that all the restaurants were totally booked for the week! It was only after many heated discussions with several staff including 3 managers that we were able to get 5 of 7 bookings. Most of these were only discovered at the last minute after checking with the "entertainment" coordinators multiple times during the day! THIS CAUSED A LOT OF FRUSTRATION AND STRESS...something you go on holidays to avoid. Sadly, we have experienced the same frustration on previous visits to this resort but hoped that things would have improved. This resort was technically "all inclusive" but proved to be not really the case. The specialty restaurants had nearly as many choices on their menus that were available FOR AN EXTRA CHARGE as choices that were included, including liquor. The many bars had a reasonable amount of recognizable "premium" brands of liquor but when the staff poured drinks I always saw them use unrecognizable domestic brands? of cheaper liquor. The mixed drinks that included fruit juices all had a very UNPLEASANT chemical like taste which resulted from using cheaper fruit juice alternatives / concentrates. When I asked what type of red wine was being offered at dinner the waiter just laughed and declared that he did not know. Upon reading the bottle he was right. There was no grape variety listed, it just said red wine. Same for the white. (Unsurprisingly it was not good). But unsurprisingly you could actually purchase FOR AN EXTRA CHARGE a named bottle of Merlot, Cab Sav, Pinot Noir, etc. The same applied to some of the resort bars that were open in the evening. Despite displaying moderately premium brands of liquor, they were only available at EXTRA COST. We experienced several minor irritations with our room that included loss of TV signal on three occasions, malfuntion of the in room safe, and malfuntion of our room access key. While none of these were serious they took multiple conversations / visits with hotel staff to rectify. FRUSTRATION AND STRESSFUL! CONCLUSIONS.... In my opinion this resort is no longer 5 star but probably 4 star. Although they make many promises about the superior service level at the Akumal Resort this is not the case. We have also previously stayed at the Coba resort and there is not an appreciable difference (except that it is less expensive and has much better fun vibe...especially in the evening. We spent the most evening time there.

Bahia Principe Explore Esmeralda: J'ai hâte d'y retourner !

Un compte-rendu long, détaillé et honnête : Nous avons eu le plaisir de séjourner au Bahai Principe Luxury Esmerelda pour la deuxième fois : Le 31 mars 2025, pendant 10 nuits et 11 jours, pour fêter mon 60e anniversaire. C'était agréable l'année précédente, mais cette fois-ci, ils ont vraiment amélioré leur jeu ! Un grand merci à Alfredo Michel, notre majordome, qui s'est surpassé ! Il nous a permis de nous enregistrer en douceur et a aidé mon petit ami à recevoir un plateau de fruits, des s [... lire plus]erviettes de cygne et des pétales de rose formant HBD sur le lit, ainsi qu'un grand bain à bulles avec des pétales de rose et du champagne sur de la glace. Il nous a toujours aidés de bien des façons et est devenu un véritable amigo ! Il a rendu notre séjour tellement meilleur à tous points de vue ! Les restaurants à la carte étaient très bons. il y en a 15 ! J'ai pu réserver nos restaurants à la maison avant notre départ sur l'application My Bahai. *Si vous ne le faites pas, réservez vos restaurants à la minute où vous arrivez, car ils peuvent être pleins ou n'avoir que des horaires très tôt ou très tard. Les 2 seuls que nous ne recommandons pas : Caicu Beach et Rodizio. Le personnel a mis beaucoup de temps à nous répondre et nous étions tous très mal à l'aise et ballonnés après avoir mangé et bu. Au Fish Market, le détecteur de fumée était très bruyant et a duré très longtemps. De plus, la nourriture était trop cuite et très caoutchouteuse. Le personnel du bar de la piscine était très sympathique. Le personnel du restaurant Main Caney était également très sympathique, nous saluant tous les matins. Un grand groupe est venu me chanter Feliz Cumpleaños (joyeux anniversaire) au petit déjeuner ! C'est très agréable ! Pour le dîner au Yurta, le restaurant mongol, ils m'ont apporté un gâteau après que j'ai mentionné que c'était mon anniversaire ! Un gâteau entier ! Je dois dire que Tequila, Yurta et Limbo ont été mes restaurants préférés. Si je devais suggérer quelque chose, ce serait de changer la musique qu'ils passent pendant les exercices à la piscine. C'était les mêmes chansons tous les jours, et je suis restée 11 jours, donc c'est devenu monotone. Les femmes de chambre étaient très bonnes. Je suggère d'utiliser Google translate sur votre téléphone si nécessaire, car beaucoup de femmes de ménage ne parlent pas couramment l'anglais. (Comme j'étais ici il y a un an, j'ai pris des cours de base en espagnol). Procurez-vous l'application My Bahai pour votre téléphone. Elle indique les dates et heures des dîners, les menus, le service d'étage, et vous permet d'obtenir des articles de mini-bar, des serviettes, des services d'entretien, etc. Le personnel de Guest Experience demandait toujours comment tout allait. Si vous aviez besoin de quoi que ce soit, ils sautaient pour le faire immédiatement ! J'ai eu un massage deux fois près de la plage. Ces dames étaient très douées. Google translate aidera ceux qui ne parlent pas couramment l'anglais. Très sympathique. Chaque membre du personnel qui passe devant vous vous salue toujours avec Hola ! Il y a un panneau indiquant que vous n'êtes pas censé réserver des chaises longues, mais les gens le font. Problème permanent. Je vois des gens mettre des serviettes sur ces chaises, puis ne pas les montrer pendant plusieurs heures. J'ai failli avoir un vrai problème avec des clients après que j'ai déplacé leurs serviettes laissées sans surveillance alors qu'il n'y avait personne depuis environ 25 minutes. Ils se sont plaints au personnel mais on leur a répondu qu'il n'était pas possible de réserver des chaises longues. Les pourboires pour les femmes de chambre, les barmans, les serveurs et les conducteurs de voiturettes de golf sont facultatifs, mais je vous le recommande, si vous le pouvez. (J'ai découvert que ces personnes gagnent très peu d'argent, et leur visage s'illumine et ils sont très reconnaissants de recevoir un pourboire). On ne me l'avait pas dit auparavant, mais lorsque vous séjournez à l'Esmerelda, vous avez accès aux autres centres de villégiature bahá'ís situés à proximité (à l'exception du Fantasia, à cause des enfants). Vous pouvez aller dans les autres stations, boire un verre dans leurs bars et vous promener sur leurs terrains. Il est seulement précisé que vous devez utiliser le buffet de votre propre centre de villégiature. Des vacances d'anniversaire vraiment agréables et mémorables ! Hautement recommandé !

Can't wait to go again! A lengthy, detailed, honest review: We had the pleasure of staying at the Bahai Principe Luxury Esmerelda for the second time: March 31, 2025, for 10 nights, 11 days, to celebrate my 60th birthday. It was enjoyable a year prior, but this time, they really upped their game! A big shout-out to Alfredo Michel, our butler, who went above and beyond! He got us checked in smoothly and he helped my boyfriend to have a fruit tray, swan towels, and rose petals forming HBD on the bed, as well as a big bubbly bath with rose petals and champagne on ice. He always helped us out in many ways and became a real amigo! He made our stay so much better in every way! The a la carte restaurants were very good. 15 of them! I was able to book our restaurants at home before we left on the My Bahai app. *If you don't do this, book your restaurants the minute you arrive, or they may be full or only have very early or late times. The only 2 we do not recommend: Caicu Beach & Rodizio. The staff took a long time to get around to us, and we were all very uncomfortably bloated after eating and drinking there. The Fish Market, the smoke alarm was very loud and lasted a very long time. Also, the food was overcooked and very rubbery. The staff at the pool bar were very friendly. The staff at the Main Caney restaurant were also very friendly, acknowledging us every morning. A large group came to sing Feliz Cumpleaños (happy birthday) to me at breakfast! So nice! For dinner at Yurta, the Mongolian restaurant, they brought me a cake after I had mentioned it was my birthday! An entire cake! I have to say Tequila, Yurta and Limbo were my favorite restaurants. If I could suggest anything, it would be to change the music they played during exercise time at the pool. It was the same songs every day, and I was there 11 days, so it got monotonous. The maids were very good. I suggest using Google translate on your phone if needed, as a lot of the maids aren't fluent in English. (Because i was here a year ago, I took some basics in Spanish). Get the My Bahai app for your phone. It shows your dinner dates and times, menus, room service, plus you can get mini bar items, towels, maintenance, etc. with this app. The staff at Guest Experience were always asking how everything was. If you needed anything, they jumped to do so immediately! I had a massage twice near the beach. Those ladies were very good. Google translate will help with those not very fluent in English. Very friendly. Every staff member walking by you always greeted you with Hola! There is a sign stating you're not supposed to reserve lounge chairs, yet people do. Ongoing problem. I see people put towels on them, then don't show for many hours. Almost had a real problem with guests after i moved their unattended towels after no one was there for about 25 mins. They complained to staff but were told there was no reserving lounge chairs. Tipping the maids, bartenders, waitresses and drivers of the golf cart transports is optional, but I would recommend it, if you can. (I found out these people make very little money, and their faces light right up and are so very appreciative to get any tip). I was not told this before, but when you stay at the Esmerelda, you have access to the other Bahai resorts nearby (except Fantasia because of the children). You can go to the other resorts and drink at their bars, wander their grounds. They only state you use your own resorts buffet. A truly enjoyable and memorable birthday vacation! Highly recommended!

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Un centre de villégiature extraordinaire !

J'ai passé de très bonnes vacances avec cette chaîne de centres de villégiature et j'y retournerais sans hésiter ! Le complexe était magnifique - le terrain était extrêmement bien entretenu et propre, et le personnel était très amical et accueillant. La nourriture était fantastique, les restaurants asiatiques se distinguant particulièrement. Nous avons séjourné dans la catégorie luxe, et j'ai beaucoup apprécié les animations au bord de la piscine - un coup de chapeau particulier à Crazy Legs  [... lire plus]qui a su maintenir l'énergie à un niveau élevé et rendre l'expérience tellement amusante ! Le seul inconvénient de notre séjour a été le délai d'accès à notre chambre. Nous ne sommes entrés qu'aux alentours de 18 heures, et lorsque nous l'avons fait, nous avons remarqué de légers problèmes de moisissure et une climatisation qui ne fonctionnait pas. Heureusement, le service clientèle a réagi rapidement et nous a changé de chambre, ce qui a permis de résoudre le problème. Dans l'ensemble, ce fut un voyage merveilleux, et j'ai déjà hâte d'y retourner !

Amazing resort! I had a really great vacation with this resort chain and would definitely go back! The resort was beautiful — the grounds were extremely well kept and clean, and the staff were all very friendly and welcoming. The food was fantastic, with the Asian restaurants being a real standout. We stayed on the luxury side, and I was a huge fan of the poolside entertainment — special shoutout to Crazy Legs for keeping the energy high and making it so much fun! The only downside to our stay was the delay in getting into our room. We didn’t get in until around 6 PM, and when we did, we noticed some slight mold issues and a non-working A/C. Thankfully, guest services acted quickly and moved us to a different room, which resolved the issue. All in all, it was a wonderful trip, and I’m already looking forward to returning!