La chambre était belle et propre. La plupart des serveurs étaient formidables, mais les serveuses n'étaient pas à la hauteur. Elles n'apportaient qu'un café et vous ignoraient pour le reste du repas. La nourriture était la pire que j'aie jamais mangée. Elle était généralement froide et toujours la même. Nous n'avons mangé du bacon qu'une seule fois en 7 jours et il était brûlé. Si vous cherchez des repas décents, passez votre chemin. Cela ne vaut certainement pas le coût ou le temps.
Not all that great
The room was beautiful and clean. Most of the waiters were great the waitress were lacking. They could only bring one coffee then ignored you for the rest of the meal. The food was the worst I have ever had. It was mostly cold and always the same. We had bacon only once in 7 days and it was burnt. If people are looking for decent meals pass by this place. Definitely not worth the cost or time.
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Occidental Punta Cana: Pas impressionné
Très daté. Pas d'attention aux détails. Des vers dans ma nourriture. Petite salle de sport avec peu d'équipement Je ne reviendrais pas.
Vvbvvvvbbvvvvbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
Not impressed
Very dated. No attention to detail. Worm in my food. Small gym with not much equipment I would not return.
Vvbvvvvvvbbvvvvvbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
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Occidental Punta Cana: Belle
Le complexe était très propre. Le personnel était serviable et amical. La nourriture était bonne, en particulier le petit déjeuner et les dîners. Les plages étaient propres, les eaux claires et colorées. Le sable était poudreux sous les pieds. On pouvait marcher pendant des kilomètres. C'était spectaculaire ! Le rapport qualité-prix était vraiment bon. Je recommanderais à tout le monde d'y aller.
Beautiful
The resort was very clean. The staff were helpful and friendly. The Food was good, especially breakfast and dinners . The beaches were clean, the waters were so clear and colorful. The sand was powder under your feet. You could walk for miles. It was spectacular! The value was really good. I would recommend anyone to go there.
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Occidental Cozumel: Fabuleux
Nous avons adoré la piscine, les divertissements, les jardins luxuriants, le dîner sur la piazza, le personnel. Nous ne pouvons pas dire assez de bien de ce complexe. Notre chambre a besoin d'une petite retouche, mais elle était toujours impeccable. Nous reviendrons sans aucun doute.
Fabulous
We loved the pool area, the entertainment, the luscious grounds, the dinner in the piazza, the staff. We cannot say enough good things about the resort. Our room needs a little touch up but was always spotless. We will definitely be back.
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Barcelo Maya Tropical: J'ai passé un excellent moment
Le seul problème était le centre commercial Maya, où il y a un carrousel si bruyant qu'il est difficile d'y être. Je voulais acheter des bijoux mais je ne pouvais pas y rester. J'ai même annulé une réservation au restaurant parce que je savais que j'aurais à nouveau mal à la tête si j'y retournais. Pourquoi est-ce si bruyant ? Les pauvres employés doivent souffrir.
Had a great time
Everything was great, food, beach, etc. the only issue was the maya mall, where there is a carousel that is so loud it’s hard to be there. I wanted to buy jewellery but couldn’t stay there. I actually cancelled a restaurant reservation due to the fact I knew I’d have a headache again if I went back there. Why is it so loud? The poor employees must be suffering.
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Occidental Punta Cana: Occidental punta cana
J'ai trouvé que le complexe était très bien entretenu et j'ai été très satisfaite de l'hébergement, des piscines et de la nourriture dans les buffets et les restaurants.
La plage était magnifique et contrairement à ma première visite il y a des années, aller à la plage n'était pas agréable car les vendeurs n'arrêtaient pas d'embêter les gens, mais lors de ce voyage, j'ai trouvé que même avec plus de vendeurs, ils prenaient tous un non pour une réponse et passaient à autre chose sans incident.
[... lire plus]Nous avons pu garder une chambre pendant 4 heures supplémentaires au prix de 10,00 par heure, mais notre bus ne devait arriver qu'en 2010, puis le vol a été annulé et nous nous sommes retrouvés coincés dans le hall avec une foule très nombreuse à cause de la pluie, de la musique très forte et de la température très élevée
I found that the resort was very well maintained and I was very happy with the accommodations, the pools and the food as buffets and restaurants.
The beach was beautiful and unlike my first visit years ago going to a beach was not pleasant since vendors never stopped bothering people but this trip I found even with more vendors, that they all took a no for an answer and moved on without incidents.
I only wish that when our flight was cancelled that they would have the ability to allow use of the room till later, we were able to keep 1 room for 4 extra hours at a cost of 10.00 an hour but our bus was only due 2010 but then flight was cancelled and we were stuck in the lobby with a very large crowd due to rain and then very loud music and very warm
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Barcelo Maya Tropical: Un endroit formidable
Nous avons passé une semaine sans problème
Je recommanderais à des amis
Il semble que ce soit un bon endroit pour les enfants
La piscine était propre et il y avait beaucoup de choses à faire si vous ne vouliez pas simplement vous asseoir au bord de la piscine, nous y retournerons l'année prochaine
Great place
We enjoyed our week complaint free
I would recommend to friends
Looks like a good place for children
Pool was clean and there was lots to do if you didn’t want to just sit by the pool we will go back again next year
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Barcelo Maya Palace: Grand complexe hôtelier à grande échelle
Le terrain de ce centre de villégiature est impeccable. Préparez-vous à marcher beaucoup. A déconseiller aux personnes à mobilité réduite. Les restaurants de spécialités sont de première classe et nous avons dîné dans l'un d'entre eux tous les soirs pendant 10 jours. Les buffets étaient adéquats. Il y en a pour tous les goûts.
Excellent personnel amical. N'oubliez pas de leur donner un pourboire pour leur travail acharné et pour l'expérience qu'ils ont vécue
Great expansive resort complex
The grounds of this resort are immaculate. Be prepared for a lot of walking. Would not recommend for someone with limited mobility. Specialty restaurants are first class and we dined at one of them every evening for 10 days. Buffets were adequate. Something for everyone.
Excellent friendly staff. Be sure to tip them for their hard work and overall a great experience
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Occidental Punta Cana: Excellent service et bon rapport qualité-prix
L'hôtel et toutes les autres installations étaient toujours très propres et entretenus en permanence.
Les repas à la carte étaient très bons. Nous avons particulièrement apprécié les fruits de mer et les steaks, ainsi que le service.
Superbe plage et belles piscines propres.
Excellent service and value for dollar
The hotel and all other facilities were always very clean and maintained constantly and consistency.
A la carte mmeals were very good. We especially liked seafood and steak venues and service.
Great beach and fine clean pools.
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Piper 15 -
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Barcelo Maya Tropical: 2 ème fois !
J'ai voyagé dans de nombreux complexes hôteliers dans toutes les Caraïbes... mais ce complexe se démarque de loin... suffisamment pour que j'y retourne une deuxième fois !
Il est propre, la nourriture est bonne, le personnel est merveilleux
Mais surtout, il est d'une beauté époustouflante !
2 nd time there!
I have travelled to many resorts all over the Caribbean… but this resort by far stands out… enough to return a 2 nd time!
So clean/food is good/staff is wonderful
But above all it is stunningly beautiful!
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Barcelo Bavaro Beach: Très bonne nourriture, très propre
Le terrain était absolument parfait... la plage était magnifique. Tout était très propre et le personnel était très serviable.
La chambre était vieillotte mais très propre. Très difficile d'obtenir une chaise au bord de la piscine si l'on ne joue pas au "jeu du sauvetage de la chaise en serviette"
Amazing food very clean
Grounds were absolutely perfect...beach was beautiful. Everything was so clean and staff were helpful.
Room was dated but very clean. Very difficult to get a chair by the pool if you didn't play the "towel chair saving game"
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Barcelo Maya Tropical: excellente
tres bel endroit la plage est agreable quelques petits cailloux sur le bord mais l eau est chaude les vagues sont fortes mais au large jusqu a la taille elles sont tres agreable.La nouriture est tres divercifiee et tres bonne il y en a pour tout les gouts les resto a la carte sont excellent il y en a plusieurs mais vous devez les reserve rapidement sinon les places sont apres 9 heures pm ce qui est un peu tard pour moi.Le service est excellent le personnels sympathique et respectueux.Les chambre[... lire plus]s sont propres avec toutes les commoditees .Le seul hic c est le matelas qui n est pas parfait et les draps ne sont pas a mon gout ,j y retourne le mois prochain et j apporte mes propres draps.L an prochain j aimerais aller au riviera maya qui est adultes puisque tu peut manger dans les 6 Barcello et la plage est plus douce a marcher ci le prix est competitif au tropical qui est mon preferre
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Occidental Tucancun: c'était bien
la plage était magnifique pas un grand choix de nourriture pour résumer vous obtenez ce que vous payez le prix était raisonnable bon emplacement gobelets en papier toutes les chaises longues sans chaises pour s'asseoir autour des piscines mais les boissons étaient bonnes
it was ok
beach was beautiful not a big selection of food to sum it up you get what you pay for price was reasonable great location paper cups all loungers with no chairs to sit in around the pools but the drinks were good
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Occidental Caribe: Terrible ! La fermer ?
Le personnel du bar est le pire au monde.
Ils restent là à parler tout seuls, roulent des yeux et vous regardent fixement si vous voulez commander des boissons.
Ils pincent les lèvres lorsqu'ils vous les tendent, et l'un d'entre eux m'a même fait un bisou avec les dents.
Il y a des files d'attente partout, parfois une heure pour accéder au buffet.
Pour commander un plat à la carte, après avoir fait la queue pendant plus de 40 minutes, le personnel nous dit qu'il ne peut pas le réserver maint[... lire plus]enant, qu'il ne peut pas le réserver à l'avenir, qu'il faut réserver à l'avance, mais qu'il faut le réserver le jour même. Cela n'a aucun sens.
La direction doit sûrement être absente, on avait l'impression d'un désordre inorganisé, mais surtout tout le personnel du bar doit être viré et remplacé. Attendre des heures pour un verre alors qu'ils sont là à parler entre eux, à faire semblant d'être occupés alors que la file d'attente ne fait que s'allonger, c'est vraiment inacceptable.
La plage est superbe, la piscine est agréable, la chambre était bien, mais le personnel vous fait sentir si malvenu et une irritation à leur journée fait de cet hôtel un 2 étoiles au mieux, seulement sauvé par les installations.
Le personnel a gâché ce qui aurait dû être des vacances brillantes.
Terrible! Shut it down?
The bar staff were the worst in the world.
They stand around talking to themselves, roll their eyes and stare at you if you want to order drinks.
They purse their lips when handing them over, one even kissed their teeth at me.
There are queues everywhere, sometimes an hour long to get into the buffet.
To order a la carte, after queuing for over 40 minutes at a time, the staff will tell us they can't book it now, and can't book it for future, but we need to book in advance, but need to book it on the day. It makes no sense.
The management must surely be absent, it felt like an unorganised mess, but most importantly the whole bar staff must be fired and replaced. Waiting ages for a drink while they stand around talking to each other, pretending to be busy as the queue just builds up, is so unacceptable.
The beach is great, the pool is nice, the room was good, but the staff make you feel so unwelcome and an irritance to their day makes this a 2 star hotel at best, only saved by the facilities.
The staff ruined what should have been a brilliant holiday.
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Barcelo Maya Tropical: Le centre de villégiature était bien !
Dans l'ensemble, l'hôtel était bien. Cependant, il y a quelques améliorations à apporter :
Les chambres doivent être améliorées,
Difficile de trouver des chaises sur la plage à moins de sortir à 6 heures du matin,
Les chaises étaient vieilles et cassées,
Les chaises étaient vieilles et cassées, les grillades n'étaient pas très fraîches car elles étaient restées en place pendant un certain temps,
A part la discothèque qui s'adressait aux jeunes adultes, il n'y avait pas d'autres divertisseme[... lire plus]nts pour les adultes. Le spectacle de théâtre est le même que dans tous les autres centres de villégiature.
Le personnel était très sympathique et travaillait dur.
La plage était la meilleure partie de l'hôtel.
Resort was good!
Overall the resort was good. However, a few things would improve the resort:
Rooms needs to be upgraded,
Hard to find chairs on the beach unless you go out at 6am,
Chairs were old and broken,
The grill food was not very fresh as it would be sitting for a while,
Other than disco which catered to young adults, no other entertainment for adults. Theatre show same old as every other resort.
Staff was very friendly and hard working.
Beach was the best part of the resort.
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Barcelo Maya Tropical: Belle plage
L'hôtel était très bien, très propre et juste l'essentiel.
La nourriture était bonne, le personnel était merveilleux. Il faudrait plus de personnel derrière le bar. La plage et la piscine étaient excellentes ! Sable blanc et eau turquoise, on ne peut rien demander de plus.
Un conseil : si vous allez aux cenotes de l'autre côté de la rue, ne prenez pas de taxi ($50U.S.). Ils sont littéralement de l'autre côté de la rue.
Beautiful Beach
Hotel was great, very clean and just the basics.
Food was good, staff was wonderful. Needed more staff behind the bar. Beach and pool were top notch! White sand and turquoise blue water, can't asked for anything more.
Word of advice: if you are going to the cenote's across the street, please don't take a cab ($50U.S.). They are literally across the street.
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Barcelo Maya Caribe: Notre meilleure formule tout compris !
Mon mari et moi sommes récemment revenus d'un séjour d'une semaine au Barcelo Maya Beach Resort, une propriété sœur du Caribe, avec accès aux stations Colonial et Tropical. Nous avions initialement réservé au Caribe, mais le retard de notre vol nous a fait arriver à 2 heures du matin, alors que la réception du Beach était ouverte, mais pas celle du Caribe. Il n'y avait pas lieu de s'inquiéter, car les deux complexes sont presque identiques, à l'exception du Beach qui possède une petite piscine[... lire plus] réservée aux adultes et un bar (El Cielito) près de notre chambre au rez-de-chaussée à Tulum. Les chambres étaient propres, confortables et calmes, à l'exception de quelques clients chahuteurs dans les couloirs pendant quelques nuits. La climatisation fonctionnait bien, il y avait un coffre-fort et un mini-réfrigérateur qui était approvisionné tous les jours, avec des bouteilles d'eau et des canettes de bière et de boissons non alcoolisées. Nous avons adoré le pommeau de douche à effet de pluie et la possibilité de prendre un bain, les toilettes étant séparées par un mur pour plus d'intimité (mais pas complètement, si des frères et sœurs ou des amis partagent la chambre). Nous avons adoré les restaurants-buffets, qui proposent une grande variété d'options saines, notamment des soupes, des salades, des sandwichs à la viande et plusieurs fromages, ainsi que du porc, du poulet, du bœuf et des fruits de mer. Il y a également une petite section végétalienne et deux buffets inférieurs pour les enfants, avec de petits desserts. Nous avons essayé trois restaurants de spécialités, qui nous ont permis de changer d'atmosphère et de bénéficier d'un service plus personnalisé. Nous avons trouvé que la qualité de la nourriture était très bonne, voire excellente, partout où nous sommes allés, sauf pendant les heures creuses à la plage Rancho Grande, où j'ai trouvé que la nourriture pouvait être sèche sous les lumières chauffantes.
Il y avait beaucoup d'ombre autour des piscines et des palmiers sur la plage. La disponibilité des chaises longues a varié au cours de notre séjour : il y a plus qu'assez de chaises longues pour tout le monde si les gens ne les accaparent pas/ne jouent pas au "jeu de la chaise". Le sable n'était pas aussi doux et profond que dans d'autres stations balnéaires où nous sommes allés, mais pour se détendre et écouter le bruit des vagues, il était parfait pour nous. Les gens faisaient souvent de la plongée avec masque et tuba et des sports nautiques étaient disponibles les jours où la brise n'était pas trop forte.
Nous avons apprécié le bar Strikers Sports pour son air conditionné et son atmosphère amusante, qui est ouvert 24 heures sur 24, je crois. Il y a un mini-golf gratuit pendant la journée. Le Maya Mall comprend des restaurants italiens et tokyoïtes.
L'hôtel se trouve à environ 60 minutes de l'aéroport de Cancun.
Nous avons passé des vacances très relaxantes et attendons avec impatience notre prochaine visite !
Our Best All-Inclusive Ever!
My husband and I recently returned from a one-week stay at the Barcelo Maya Beach Resort, a sister property to the Caribe, and with access to the Colonial and Tropical resorts. We were originally booked at the Caribe, but our flight delay left us arriving at 2AM, when the front desk of the Beach was open but not the Caribe. There was no need for any concern, as the sister resorts are nearly identical, aside from the Beach having a small adults-only pool and bar (El Cielito) near our ground-floor room in Tulum. The rooms were clean, comfortable and quiet, aside from rowdy guests in the hallways for a couple of nights. The air conditioning worked well, there was a safe and mini-fridge which was stocked daily, including bottles of water and cans of beer and soft drinks. We loved the rainfall shower head, and the option to take a bath as well, with the toilet separated by a wall for privacy (though not complete privacy, if siblings or friends are sharing the room). We loved the buffet restaurants, with plenty of variety and healthy options including soups, salads, sandwich meats and multiple cheeses, as well as pork, chicken, beef, and seafood options. There is a small vegan section as well, and two lower buffets set up for children, including small desserts. We tried 3 specialty restaurants, which for us were a change of atmosphere and more personalized service. We found the food quality to be very good to excellent wherever we went, except during off hours at the beach Rancho Grande, where I found the food can be dry under the warming lights.
There was much available shade around the pools as well as from palm trees on the beach. Beach lounger availability varied through our stay: there are more than enough loungers for everyone if people don't hog them/play the "chair game". The sand was not as soft and deep as it was at other resorts we've been to, but for just relaxing and listening to the sound of the waves it was perfect for us. People were snorkeling frequently, and water sports were available on days when the breeze wasn't too strong.
We enjoyed Strikers Sports bar for its air conditioning and fun atmosphere, which I believe may be open 24 hours/day. There is free mini-golf during the day. The Maya Mall includes the Italian and Tokyo restaurants.
Location is approx. 60 minutes from Cancun airport.
We had a very relaxing vacation, and look forward to our next visit here!
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Barcelo Maya Tropical: Séjour au Barcelo Maya Colonial
Deuxième séjour dans ce complexe. La qualité de ce deuxième séjour n'était pas aussi bonne que celle du premier. La nourriture et les horaires proposés dans les restaurants à la carte ont été la plus grande déception. Les dîners n'étaient disponibles qu'à 9h30 alors que nous avions réservé dans l'heure qui suivait notre arrivée.
Stay at Barcelo Maya Colonial
Second stay at this resort. Quality on second stay wasn’t as good as first trip. Food and times offered at a La carte restaurants was biggest disappointment. Dinners only available at 9:30 even though we went to book within an hour of checking in.
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Barcelo Maya Riviera: A réserver
C'est notre quatrième voyage dans ce centre de villégiature et il ne nous déçoit pas. Le service est incroyable. Le terrain est entretenu quotidiennement. La nourriture est excellente et toujours disponible. L'ensemble du complexe est moderne et propre.
Vous avez accès à cinq autres complexes, mais ils ne peuvent pas utiliser cet endroit réservé aux adultes. Il y a absolument tout ce qu'il faut sur la chaîne, y compris un centre commercial et même un bus à impériale qui peut vous conduire de [... lire plus]l'un à l'autre.
Worth booking
This is our 4th trip to this resort and it doesn't disappoint. The service is incredible. The grounds are maintained daily. The food is great and always available. The entire resort is modern and clean.
You have use of 5 other resorts but they cannot use this adult only location. There is absolutely everything on the chain including a shopping mall and even a double decker bus that can drive you from each location.
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Barcelo Maya Palace: Un centre de villégiature exceptionnel
Tout est bien, propre, bonne nourriture, bon environnement, pas de mouches, pas de moustiques, pas d'insectes. Le service est très bon, les gens sont gentils, le transport vers l'aéroport est bon, la bière est bonne, le vin est bon, le complexe est très proche de la plage.
Amazing resort
Everything is good, clean, good food, good environment, no flies, no mosquitoes, no bugs. The service is very good, nice people, good transportation to the aeroport, good beer, good wine, the resort is very close to the beach.