Dreams Onyx Resort and Spa: Superbe station balnéaire
Nous avions de grandes attentes avant de partir et nous n'avons pas été déçus. La chambre, le terrain, les piscines et l'hôtel étaient 5 étoiles. Il était juste de la bonne taille et toutes les commodités étaient à courte distance. Le service était de premier ordre et nous avons rencontré des gens formidables tout au long du voyage. Ils étaient là pour faire plaisir. La plage était excellente mais un peu trop de vagues à notre goût. Mais les eaux plus calmes n'étaient pas très loin.
Le comple[... lire plus]xe propose des sections réservées aux adultes, mais en raison de la proximité des zones réservées aux familles, nous n'avons pas toujours eu l'impression que c'était le cas. L'île privée est le meilleur endroit pour se détendre. Nous avons apprécié la rivière paresseuse et les toboggans, qui nous ont permis de nous distraire.
Nous recommandons vivement ce complexe aux familles et aux adultes.
Awesome resort
We had great expectations before leaving and we were not deceived. Room, grounds, pools and hotel was 5 star. It was just the right size where all amenities were short distance away. Service was top notch and met great people along the way. They were there to please. Beach was excellent but a bit too much waves for our liking. But calmer waters was not too far away.
The resort offers adult only sections but due to close proximity to family areas it did not always feel like it. But the private island area offered the best area for full relaxation. We enjoyed the lazy river and slides as it offered a diversion.
We highly recommend the resort for families and adults only alike.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Jade Resort and Spa: Voyage
C'est la deuxième fois que je viens dans ce centre de villégiature et j'ai passé un très bon moment. La nourriture était bonne, tous les restaurants étaient bons. Nous avons eu un problème pour obtenir des vêtements pour notre chambre, mais il suffisait d'appeler le service d'entretien pour qu'il nous les envoie immédiatement
Trip
Second time at this resort had a great time. The food was good all the restaurants were good we did have a problem getting face clothes for our room but would call house keeping and they would send them right away
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Natura Resort and Spa: Centre de villégiature décent
Les installations sont neuves et bien aménagées, mais la région est sous-développée et présente donc des blessures assez laides, par exemple une station balnéaire inachevée à 500 pieds de l'hôtel et des herbes pourries sur la plage en conséquence
Decent Resort
The facilities are new and well appointed, but the area is underdeveloped and thus shows some fairly ugly wounds eg unfinished resort 500 ft from the hotel and rotting grasses on the beach as a result
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Vivid Punta Cana: Merveilleuses vacances
Nous avons passé de merveilleuses vacances au Dreams Palm Beach. Le personnel était très serviable (Noemi, Ambi et Albertito étaient particulièrement formidables). Nous avons apprécié tous les restaurants spécialisés. Notre chambre et le complexe étaient toujours propres. Nous reviendrons à Dreams Palm Beach
Wonderful Vaca
We had a wonderful vacation at Dreams Palm Beach. The staff were so helpful (Noemi, Ambi and Albertito were especially great). We enjoyed all the specialty restaurants. Our room and the resort were always clean. We would return to Dreams Palm beach
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Onyx Resort and Spa: Superbe voyage.
Dans l'ensemble, c'était un bon voyage. Dreams Onyx était un véritable rêve. Air Transat a besoin d'un peu de concentration sur la logistique. J'ai été assis dans un bus à l'aéroport de Punta Cana en attendant d'aller au resort pendant une heure et demie. Mais le resort a compensé ce manque d'organisation de la part d'Air Transat. Nous avions le package "preferred club", cela vaut le coût supplémentaire. Kevin de trip central a rendu la réservation et la recherche si facile. Ses recommandations [... lire plus]étaient parfaites.
Awesome trip.
Over all it was a great trip. Dreams Onyx was a actual dream. Air Transat needs a little focused on logistics. Was sitting in a bus at punta Cana airport waiting to go to resort for an hour and a half. But the resort made up for that lack of organization from Air Transat. We had the preferred club package, it’s worth the extra cost. Kevin from trip central made booking and searching so easy. His recommendation was perfect.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Curacao Resort Spa and Casino: Des vacances bien méritées
J'ai séjourné au dreams spa et au casino de curacao, un personnel, des chambres, des plages et une nourriture incroyables. Le temps était parfait, les protocoles de covid étaient de premier ordre, tout le monde était heureux d'aider à résoudre les problèmes qui se présentaient. Les divertissements sur place étaient aussi un grand bonus. 10/10 j'y retournerai
Well needed vacation
Stayed at dreams spa and casino in curacao, amazing staff/rooms/beaches and food. Weather was perfect covid protocols were top notch, everyone was happy to help with any issues that came up. The entertainment on site was also a big bonus. 10/10 would go again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Vivid Punta Cana: Cela vaut vraiment la peine d'être revu
Il y a beaucoup de bonnes choses à dire sur ce centre de villégiature, mais quelques unes moins bonnes.
Excellents :
- La nourriture. Haute qualité et fraîcheur. Les produits de boulangerie pourraient être vendus dans n'importe quelle boulangerie de grande ville. Il y avait une grande sélection de vins dans les restaurants à la carte, mais honnêtement, les vins de la maison étaient plus savoureux que ceux de n'importe quel restaurant où j'étais allée. Un excellent choix pour nous, les non-init[... lire plus]iés !
- Le service. Tout le monde était amical, serviable et patient. Toutes les questions ou préoccupations ont été prises en compte, qu'il s'agisse de remplir nos verres, de confirmer les détails des excursions ou d'organiser nos tests PCR.
- Les chambres. Les lits étaient super confortables et dotés de toutes les fournitures nécessaires. Nous avons vu que certaines chambres étaient même équipées d'un hamac sur le balcon. Nous viserons l'une d'entre elles si nous y retournons.
- Sécurité. Les protocoles étaient clairs, du désinfectant pour les mains était disponible et des masques étaient mis à disposition en cas de besoin. Toutes les zones avaient l'air et sentaient la propreté. Même s'il n'est pas tout neuf, le centre de villégiature a manifestement été bien entretenu.
Moins bien :
- La société qui gère le centre tente de vendre une adhésion à sa famille de centres de villégiature, mais elle n'est pas franche à ce sujet. Les personnes qui réservent une chambre dans le cadre du Preferred Club sont accueillies à leur arrivée par un représentant de la société, qui les inscrit à un petit-déjeuner qui semble n'être qu'une séance d'information. On vous dit qu'il ne dure que 90 minutes. Ce que l'on ne nous avait pas dit, c'est que cette séance se déroulerait à l'extérieur du site, à 30 minutes de là, qu'il s'agirait d'un argumentaire de vente agressif et qu'elle prendrait plus de 3 heures de notre journée. Heureusement, cela n'a pas trop entamé nos 7 jours de détente, mais d'autres personnes à qui nous avons parlé se sont senties privées d'un temps de vacances de qualité. Nous avons raconté notre histoire à d'autres couples qui ont décidé d'annuler le "petit-déjeuner" C'est la seule expérience désagréable que nous ayons eue.
- Les divertissements en soirée peuvent être bruyants, mais ils s'arrêtent à 23 heures. C'est juste une chose à garder à l'esprit si vous voyagez avec de jeunes enfants, si vous avez mal à la tête ou si vous partez tôt.
Conseils :
- Les clients du Preferred Club ont accès à deux piscines plus petites et plus calmes, mais elles ne sont pas surveillées. Ils prennent le numéro de votre chambre pour les restaurants afin de savoir si vous êtes un client Preferred ou non, mais les piscines ne sont pas surveillées. Ainsi, alors que le Seaside Grill est ouvert pour le petit-déjeuner et le déjeuner pour les clients Preferred uniquement, si vous êtes assis autour de la piscine, vous pouvez commander auprès du serveur et manger sur votre chaise longue.
- Si vous voulez économiser une chaise longue, les serviettes de bain disparaissent rapidement et TÔT. Rapportez une serviette dans votre chambre la veille pour ne pas avoir à en attendre une nouvelle le lendemain.
- Ne choisissez pas la rangée de chaises la plus proche de l'océan, car vous serez la cible de tous les vendeurs. TOUS les vendeurs. Toutes les 30 secondes. Il semble y avoir une règle tacite selon laquelle ils ne dépassent pas cette rangée, alors asseyez-vous un peu plus loin. Ils travaillent dur, mais les babioles ne valent rien. Par contre, j'ai été témoin d'un travail de tresse incroyable, donc ces services valent peut-être plus la peine.
Definitely worth revisiting
So many great things to say about this resort, but a few not so great.
Great:
- The food. High quality and freshness. The baked goods could be sold at any big city bakery. There was a great selection of wines at the a la carte restaurants, but honestly, the house wines were tastier than any restaurant I'd been to. A great choice for us non experts!
- The service. Everyone was friendly, helpful and patient. Any questions or concerns were addressed, whether it was simply keeping our glasses filled, confirming excursion details or arranging our PCR tests.
- The rooms. Beds were super comfy with all the necessary supplies. We saw that some rooms were even set up with an available hammock on the balcony. Will be aiming for one of those if we go back.
- Safety. Protocols were clear, hand sanitizer was readily available and masks were made available if needed. Every area looked and smelled clean. While not brand new, the resort was obviously well cared for.
Not so great:
- The company that runs the resort tries to sell a membership to its family of resorts, but they're not upfront about it. For those who book rooms under the Preferred Club, you're greeted upon arrival by a company rep, who books you for a breakfast that appears to just be an information session. You're told it's just 90 mins. What we weren't told was it would be off site, 30 mins away, be an aggressive sales pitch and would end up taking 3+ hours of our day. Thankfully, it didn't cut into our 7 days of relaxation too much, but others we spoke to felt robbed of quality vacation time. We told our tale to other couples who decided to cancel the "breakfast." It was the only unpleasant experience we had.
- Evening entertainment could be LOUD, but stops right at 11pm. Just something to keep in mind if travelling with young kids, nursing a "headache" or have an early departure.
Tips:
- The Preferred Club guests have access to two smaller, quieter pools, but it's not monitored. They take your room# for restaurants so they can tell if you're preferred or not, but the pool areas aren't monitored. So while the Seaside Grill is open for breakfast & lunch for Preferred guests only, if you're sitting around the pool, you can order from the waiter and eat at your pool chair.
- If you want to save a lounge chair, the bath towels disappear quick & EARLY. Take a towel back to your room the night before so you don't have to wait for a fresh supply the next day.
- Do not choose the row of chairs closest to the ocean, as you'll be a target for all the vendors. ALL the vendors. Every 30 seconds. There seems to be an unspoken rule that they don't go past this row, so sit a little further back. They work hard, but the trinkets are worthless. I did witness some amazing braid work, though, so those services may be more worth it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Jade Resort and Spa: Grand centre de villégiature
Le complexe était magnifique, propre et le personnel très sympathique. La chambre était incroyable avec un double lavabo dans la salle de bain et deux placards complets. La nourriture était bonne mais il était difficile d'entrer dans les restaurants. Certains avaient une heure et demie d'attente pour entrer. Le buffet était rarement ouvert le soir, de sorte que tous les clients devaient utiliser les restaurants de spécialités. De plus, au moins un restaurant était fermé, ce qui ralentissait enco[... lire plus]re plus les choses. Les spectacles nocturnes ont lieu à 20 h 30, ce qui rend difficile l'accès au dîner. Les spectacles étaient décevants par rapport à d'autres complexes hôteliers.
Great resort
The resort was beautiful, clean and staff was very friendly. The room was amazing with a double sink in the bathroom and two full closets. The food was good but hard to get into the restaurants. Some had a 1 1/2 hr wait to get in. The buffet was rarely open at night so all guests had to use the specialty restaurants. In addition at least one restaurant was closed too what slowed everything down even more. The nighttime shows are at 8:30 what made it hard to get to with it being slow to get dinner. The shows were disappointing in comparison with some other resorts.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Royal Beach Punta Cana: Vacances familiales relaxantes
Nous avons voyagé en tant que famille de 5 personnes. Séjour du 23 au 30 octobre. Si vous’re lisez cette critique et vous’avez déjà réservé ; détendez-vous, vous allez passer un bon moment ! Si vous lisez cette critique en essayant de décider si vous devez réserver, alors continuez à lire !
Pour - Nous avons été surclassés en Preferred Club dès notre arrivée. En voyageant en famille, c'était un PRO ! Roberto nous a été attribué en tant que concierge personnel et il a été formidable. Nous [... lire plus]avons utilisé WhatsApp pour communiquer, ce qui nous a évité d'avoir à contacter la "réception" pour toute question ou préoccupation. Nous avons pu naviguer dans le complexe et accéder à toute une série d'équipements facilement en envoyant un message à Roberto ! Il a répondu immédiatement et était toujours disponible pour nous aider ! Un autre grand avantage du Preferred Club est le restaurant Seaside Grill. Accessible uniquement aux membres privilégiés pour le petit-déjeuner et le déjeuner, c'était un endroit charmant ! Nous y avons pris notre petit-déjeuner tous les jours ! Tout le personnel du Seaside est formidable, mais nous tenons à féliciter tout particulièrement Luis, qui s'est surpassé.
Les chambres du Preferred Club étaient bien placées, nous étions au centre face à la piscine, chambres 5249 et 5253.
L'hôtel était impeccable, le personnel était sympathique. Ils prennent les mesures Covid très au sérieux et nous nous sommes sentis en sécurité ! Il y avait un personnel exceptionnel que nous aimerions mentionner : Louisa au Sports Bar, Jose au Cabana, Cristian - barman et Raul à Fusion.
La chambre était très propre. Le service de ménage était fantastique. Le service de préparation à la nuit est une bonne chose !
Tous les restaurants ont des codes QR que vous scannez à l'entrée (généralement sur les tables également). Il n'y a pas de menus en papier.
Le concept de la piscine "lazy river" était génial ! Nous avons apporté des flotteurs. Il y a une pompe gratuite à utiliser à la cabine de plage (ils vendent aussi des flotteurs, mais apportez les vôtres si vous le pouvez).
La plage était propre, le personnel du centre de villégiature sympathique, engageant et gentil ! L'équipe d'animation a essayé de faire participer les gens, mais sans insister ! Les vendeurs qui se promenaient sur la plage étaient insistants, mais un "non merci" semblait suffire à la plupart d'entre eux.
Beach Cabana - Incroyable ! Quelle façon de passer la journée😊
Inconvénients - La nourriture. Je n'aime pas dire ça, mais la nourriture était assez décevante. Il y a toujours quelque chose à manger, vous n'aurez jamais faim mais si vous êtes un foodie et/ou que la nourriture est une partie importante de votre voyage, je ne recommanderais pas Dreams Royal Beach pour cette raison. Plus précisément, le buffet n'était pas une bonne expérience et nous avons essayé de l'éviter. Peut-être était-ce dû aux attentes ? Je pensais que Dreams serait comparable aux complexes Moon Palace ou Bahia Principe en termes de choix/qualité du buffet. Même si j'ai lu des commentaires affirmant que le buffet était petit, j'ai pensé que les gens pinaillaient. Je me rends compte maintenant que ce n'était pas le cas. Les options du buffet étaient limitées et malgré toute l'organisation extraordinaire dans d'autres aspects de ce complexe, le buffet laisse sérieusement à désirer. Les deux fois où nous y sommes allés, les files d'attente étaient longues et désorganisées car il n'y avait qu'un ou deux employés qui faisaient de leur mieux pour servir tout le monde. Une fois que les protocoles Covid seront levés, le fait que le personnel doive servir au buffet ne sera plus un problème, mais en attendant, la direction doit se pencher sur la question. La nourriture dans les restaurants était bonne par rapport au buffet. Certains articles dans certains restaurants étaient fantastiques, mais malheureusement, ce n'était pas cohérent.
Le service de boissons à la piscine et à la plage était au mieux irrégulier. Ce n'était pas un problème pour nous ; cela ne nous dérange pas de marcher et de prendre un verre et il y avait des bars partout, vous n'avez jamais eu loin à aller, mais si vous vous attendez à être attendu pour le service de boissons, vous serez déçu.
Divertissement - Les spectacles étaient corrects, pas fabuleux, mais bons ! Il y a un "Explorer's Club" pour les plus petits et un "Core Zone" pour les préadolescents/adolescents. Ils semblent faire beaucoup pour les plus petits, mais pas tellement pour les préadolescents/adolescentes. C'est une grande déception car l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai réservé avec Dreams était le club et les activités pour les adolescents. Il est possible qu'il n'y ait pas eu beaucoup d'adolescents pendant notre séjour, mais aucune activité n'était prévue pour eux. Le personnel de la Core Zone ne s'est pas engagé du tout et c'était plutôt une impression de "baby-sitting", car ils n'interagissaient pas.
Il y avait ces petites animations quotidiennes (un bar à desserts sur la pelouse, des échecs et des dominos dans le théâtre), mais je n'ai aucune idée de la manière dont on les découvrait. Nous avons eu l'impression de tomber dessus par hasard. Il aurait été bien de les connaître. Nous avons scanné le code QR et avions les activités quotidiennes sur nos appareils, mais clairement, il nous manquait quelque chose.
Douches dans les chambres - il n'y a pas de portes ni de ventilateurs. Chaque fois que quelqu'un prenait une douche, la pièce entière était embuée pendant un certain temps et le sol était trempé. La salle de bain était esthétique mais pas fonctionnelle.
Nous avons passé un très bon séjour. Ce complexe est impeccable, le personnel est sympathique et engageant. La plage est magnifique et les activités sont amusantes ! Nous avons passé d'agréables vacances en famille pendant une pandémie mondiale.
Relaxing Family Vacation
Travelled as a family of 5. Stayed from Oct 23 to 30th. If you’re reading this review and you’ve already booked; relax, you will have a great time! If you are reading this review, trying to decide whether to book, then please continue to read!
Pros – We upgraded to Preferred Club upon arrival. Travelling as a family, this was a PRO! We were assigned Roberto as our personal concierge and he was amazing. We used WhatsApp to communicate which alleviated the need for us to having to contact the 'front desk' with any questions/concerns. We were able to navigate the resort and access a variety of amenities easily by sending Roberto a message! He responded immediately and was always available to help! Another huge Pro of Preferred Club was the Seaside Grill restaurant. Available to preferred members only for breakfast and lunch it was a lovely spot! We had breakfast there every day! All staff at the Seaside are awesome but a special shout out to Luis who went above and beyond.
Preferred club room placement was nice, we were in the center facing the pool, rooms 5249 and 5253.
The resort was spotless, staff was friendly. They take Covid measurements very seriously and we felt safe! There were some exceptional staff we’d like to mention: Louisa in the Sports Bar, Jose at the Cabana, Cristian – bartender and Raul at Fusion.
Room was super clean. Housekeeping was fantastic. Turndown service a nice touch!
All restaurants have QR codes that you scan as you enter (usually on the tables as well). There are no paper menus.
The lazy river pool concept was great! We brought floaties with us. There is a pump, free of charge to use at the beach hut (they also sell floaties there but bring your own if you can).
Beach was clean, resort staff friendly, engaging and kind! The activities team tried to get people to participate but they weren’t pushy! The vendors walking the beach were pushy but a ‘no thanks’ seemed to do the trick for most of them.
Beach Cabana – Amazing!! What a way to spend the day😊
Cons – Food. I hate to say but the food was quite disappointing. There is always something to eat; you will never go hungry but if you’re a foodie and/or food is an important part of your trip, I wouldn’t recommend Dreams Royal Beach for this reason. Specifically, the buffet was not a good experience and we tried to avoid it. Possibly it was expectations? I thought Dreams would be comparable to Moon Palace or Bahia Principe resorts in terms of choices/quality of the buffet. Even though I read reviews claiming the buffet to be small, I thought people were just nitpicking. I realize now, they weren't. Options in buffet were limited and for all the amazing organization in other aspects of this resort, the buffet is seriously lacking. The couple times we went, lineups were long and disorganized as there were only one or two staff trying their best to serve everyone. Once Covid protocols are lifted, the staff being required to serve at the buffet won’t be an issue, but until that happens, management needs to address this. Food in the restaurants was good in comparison to the buffet. Some items at some restaurants were fantastic but unfortunately, it wasn’t consistent.
Drink service at both the pool and beach were spotty at best. This was not an issue for us; we don’t mind walking up and grabbing a drink and there were bars everywhere, you never had far to go but if you are expecting to be waited on for drink service, you will be disappointed.
Entertainment – Shows were decent, not fabulous, but good! They have both an 'Explorer's Club' for smaller children and a ‘Core Zone’ teens club for tweens/teens. They seem to do a lot with smaller kids, but not so much with the tween/teen age group. This was a huge disappointment as one of the main reasons I booked with Dreams was the Teen Club and activities. Possibly there just wasn’t a lot of teens while we were there, but there were no activities scheduled for teens. The staff at the Core Zone did not engage at all and it was more of a ‘babysitting’ vibe as they didn't interact.
There were these fun little pop-up things daily (a dessert bar on the lawn, chess/dominos in the theatre) but I have no idea how you’d find out about them. We seemed to stumble onto them. It would have been nice to know about them. We scanned the QR code and had the daily activities on our devices, but clearly, we were missing something.
In room Showers – there are no doors or fans. Every time someone had a shower the entire room was steamed up for quite some time and the floor was soaked. The bathroom was esthetically pleasing but not functional.
We had a very nice time. This resort is spotless, the staff is friendly and engaging. The beach is beautiful, and the activities are fun! It was an enjoyable family vacation during a global pandemic.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
VictoriaW -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Royal Beach Punta Cana: Un personnel formidable
Le personnel était agréable et serviable. Le complexe était propre et ils ont fait un excellent travail pour nous faire sentir qu'ils prenaient toutes les précautions pour Covid. La nourriture était moyenne et, en tant que personne qui ne peut pas manger de gluten, j'étais limitée dans ce que je pouvais manger. Le personnel ne savait pas du tout ce que je pouvais manger au buffet, si bien que je n'ai pas pu profiter du déjeuner. Les restaurants du soir ont pu m'accommoder. Les divertissements ét[... lire plus]aient très décevants. De plus, les bars de la piscine étaient fermés sur le bord de la piscine. La réservation de notre test de covidie pour rentrer au Canada a été difficile et ils ne pensaient pas avoir le temps, même si nous avons réservé dès notre arrivée et que nous n'avons pas pu le faire avant d'arriver à l'hôtel. Quelques jours plus tard, ils ont pu nous inscrire tôt le matin, deux jours avant notre vol, et nous ont dit que nous aurions nos résultats le lendemain à 18 heures. Nous ne les avons reçus qu'à 8 heures du matin le jour de notre départ. Tout s'est bien passé, mais c'était très stressant, ce qui n'est pas le but des vacances.
Great Staff
Staff was pleasant and helpful. The resort was clean and they did a great job at making us feel like they were taking every precaution for Covid. The food was average and as someone who can not eat gluten, I was limited on what I could eat. There was complete confusion on what I could eat at the buffet by all of the staff so I wasn't able to enjoy lunch. The restaurants in the evening were able to accommodate. The entertainment was very disappointing. Also, the pool bars we closed on the poolside of the bars. Booking our covid test to return to Canada was difficult and they didn't think they would have time even though we booked as soon as we arrived and were not able to book until we got to the hotel. A few days later they were able to fit us in early in the morning two days before our flight and said we'd have our results by the next day at 6 pm. We didn't get them until 8 am of the day we were leaving. Everything worked out, but it was very stressful which isn't what you want your vacation to be.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
RS77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Vivid Punta Cana: On se sent toujours chez soi
C'était notre quatrième séjour au Dreams Palm Beach et nous nous sommes constamment rappelé pourquoi nous revenons toujours. Le personnel de Dreams, du Preferred Club aux restaurants, en passant par le personnel de nettoyage et les équipes d'entretien, est si accueillant et toujours prêt à vous saluer d'un enthousiaste "Hola !" ou "Buenos Dias !" Chacun est fier de ce qu'il fait et vous donne l'impression de faire partie de la famille. Nous tenons à remercier quelques personnes très spéciales :
[... lire plus]
Wilson - Il n'y a pas mieux que Wilson au Preferred Club. Il nous accueille à bras ouverts dès notre arrivée et, à partir de ce moment, il vous traite comme un membre de sa famille. Il est l'une des principales raisons pour lesquelles nous n'avons pas voulu aller ailleurs pour notre premier voyage à l'extérieur de COVID, et pour lesquelles nous continuons à revenir. Il ne s'arrête jamais de travailler et est plein de surprises. C'est un honneur pour moi de l'appeler mon ami !
Pablo - travaille dans les coulisses en tant que coordinateur des médias sociaux - le meilleur ami de ma femme à Dreams - l'une des personnes les plus agréables et les plus attentionnées que nous ayons rencontrées à Dreams - nous aurions aimé le voir plus souvent pendant ce voyage - nous savons que nous resterons en contact !
Emillio - Si vous entendez quelqu'un dire "EXCELLENTE" à Dreams, sachez qu'il l'a probablement entendu de la bouche d'Emillio - qui travaille dans la section des adultes du Preferred Club - Emillio est aimé de tous ceux avec qui il interagit. Il fait son travail avec fierté et considère le Preferred Club comme sa maison. Emillio est une véritable célébrité chez Dreams - en un mot, Rockstar !
Ariady - "Ari" est le partenaire de Wilson au comptoir d'enregistrement. Un grand ours en peluche au cœur chaleureux, toujours prompt à la plaisanterie et toujours souriant. Nous nous souvenons d'Ari comme d'un être un peu timide lorsque nous l'avons rencontré pour la première fois - nous sommes heureux de pouvoir dire qu'il est sorti de sa coquille et que c'est un plaisir de le côtoyer !
Cristina - notre hôtesse au Seaside Grill (SSG) - un sourire extraordinaire et un accueil enthousiaste à chacune de nos visites. Nous commençons et terminons chaque voyage par une visite au SSG, et Cristina en est l'une des raisons !
Yeimey - également au SSG - a également été formidable et serviable, elle était super amicale et s'est assurée que nous étions bien hydratés à chaque repas :)
Juan et Ivan - deux autres de nos favoris du SSG nous ont accueillis à la maison et nous sommes si heureux d'avoir pu les revoir lors de cette visite - nous étions juste un peu tristes de ne pas les voir plus souvent.
Ricardo - Je pense qu'il a trouvé un moyen de se cloner car il semble être partout, de SSG aux restaurants et au buffet - Ricardo est toujours en mouvement et c'est un plaisir d'interagir avec lui.
Demetrio - également un homme en mouvement - il a une touche VIP et se rend disponible pour tout ce dont vous avez besoin, chaque fois que vous le rencontrez.
Valter Espinoza - Directeur général du Dreams Palm Beach - Bien que je ne lui aie jamais parlé personnellement, nous tenons à souligner qu'il dirige une opération formidable et que l'on peut voir qu'il montre l'exemple, n'attendant de personne qu'il fasse quelque chose qu'il ne ferait pas lui-même. Exemple : au milieu d'une tempête tropicale, nous avons vu Valter avec une pile de gobelets abandonnés au bord de la piscine et un flotteur errant sous le bras à la piscine du Preferred Club. Trempé de la tête aux pieds, il veillait à ce que le terrain ne soit pas encombré de débris et à ce qu'il soit impeccable une fois le soleil prêt à réapparaître.
Voici quelques nouveaux visages que nous avons appréciés lors de ce voyage :
Naomi - notre serveuse au El Patio et également au buffet du petit-déjeuner - c'était agréable de voir plus de représentation féminine du côté des serveurs et elle était si gentille et amicale - personnalité++ - j'ai hâte de la revoir.
Geichel - Une boule d'enthousiasme, travaillant à Bordeaux, Portofino et au buffet - Un fan de baseball, donc nous nous sommes immédiatement connectés et plein d'énergie ; un plaisir d'interagir avec, chaque fois que nous en avons eu l'occasion.
Carlos Alfredo - Au bord de la piscine du Preferred Club (quand Emillio est en pause) et au Portofino - "Yeah Baby", ce gamin a du charisme et vous donne le sourire quand vous le voyez.
Manuel - Le dernier, mais non le moindre, notre formidable préposé à l'entretien des chambres. C'était tellement rafraîchissant de revenir d'une baignade matinale chaque jour et de retrouver une chambre aussi fraîche le septième jour que le jour de notre arrivée - il est fier de son travail et cela se voit.
Nous adorons le Dreams Palm Beach Punta Cana et avons hâte d'y retourner... Dieu merci, notre prochain voyage est dans moins de quatre mois - nous avons déjà réservé pour décembre 2021.
À bientôt toute la famille !
Ryan et Tammy
Always Feels Like Home
This was our fourth trip to Dreams Palm Beach and we were constantly reminded why we keep coming back. The staff at Dreams, from the Preferred Club, to the restaurants, to the cleaning staff and maintenance crews, everyone is so welcoming and always willing to greet you with an enthusiastic 'Hola!' or 'Buenos Dias!' Everyone takes pride in what they do, making you feel like you are truly part of their family. A few very special people we'd like to thank:
Wilson - It doesn't get any better than Wilson at the Preferred Club. He greets us with open arms when we arrive and from that moment forward he treats you like a part of his family. He is one of the main reasons we didn't want to go anywhere else for our first trip out of COVID, and why we keep coming back. He never stops working and is full of surprises. It is my honor to call him a friend!
Pablo - working behind the scenes as the Social Media Coordinator - my wife's BFF at Dreams - one of the most pleasant and caring people we've met at Dreams - we only wish we were able to see him more often this trip - we know we will keep in touch!
Emillio - If you hear anyone say 'EXCELLENTE' at Dreams, know that they probably heard it first from Emillio - working the Preferred Club Adult's section - Emillio is beloved by everyone he interacts with. He does his work with pride and treats the Preferred Club like his home. Emillio is as close as they come to a celebrity at Dreams - in a word Rockstar!
Ariady - 'Ari' is Wilson's partner in crime at the check-in desk. A great big teddy-bear with a warm heart, always quick with a joke and never without a smile on his face. We remember Ari as a bit shy when we first met him - happy to say he has burst from that shell and is just a pleasure to be around!
Cristina - our hostess with the mostess, at the Seaside Grill (SSG) - amazing smile and welcomed us with enthusiasm on every visit. We start and end every trip with a visit to the SSG, and Cristina is one of the reasons why!
Yeimey - also at the SSG was also terrific and helpful, she was super friendly and made sure we were well hydrated with every meal :)
Juan and Ivan - two more of our SSG favorites welcomed us home and we are so happy we were able to see them again this visit - we were just a little sad we didn't get to see them more often.
Ricardo - I think he has found a way to clone himself as he is seemingly everywhere, from SSG to the restaurants and the buffet - Ricardo is always on the move and such a pleasure to interact with.
Demetrio - also a man on the move - he's got a VIP touch and makes himself available for whatever you need, whenever you bump into him.
Valter Espinoza - Dreams Palm Beach General Manager - while I've never spoken to him personally, we wanted to note that he runs a tremendous operation and you can tell he leads by example; not expecting anyone on staff to do something he wouldn't do himself. Example: in the middle of a tropical storm, we witnessed Valter with a stack of abandoned poolside cups and an errant floaty under his arm at the Preferred Club pool. Drenched from head to toe but making sure the grounds were kept free of debris and looking pristine once the sun was ready to come out again.
A few new faces that we enjoyed on this trip include:
Naomi - our server at El Patio and also working the breakfast buffet - it was nice to see more female representation on the server side of things and she was so sweet and friendly - personality++ - can't wait to see her again.
Geichel - A bundle of enthusiasm, working at Bordeaux, Portofino and the buffet - A baseball fan, so we instantly connected and full of energy; a pleasure to interact with, whenever we had the chance.
Carlos Alfredo - Pool side at the Preferred Club adult's pool (when Emillio is on break) and at Portofino - 'Yeah Baby' this kid has charisma and just puts a smile on your face when you see him.
Manuel - Last here, but not least, our AMAZING room attendant. It was so refreshing to come back from a morning dip each day to a room that felt as fresh on day 7 as it did on the day we arrived - he takes pride in his work and it shows.
We love Dreams Palm Beach Punta Cana and can't wait to be back... thank goodness that our next trip is less than four months away - we're already booked for December 2021.
See you all soon family!!
Ryan and Tammy
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Dominicus La Romana: Un lieu de villégiature extraordinaire - à recommander vivement !
Nous avons séjourné ici du 7 au 14 mars 2020. C'est notre 2ème fois dans la région de La Romana mais la 1ère fois dans ce resort. Nous avons été surclassés dans une suite de 2 chambres, ce qui était très agréable. Le terrain, les piscines et la plage étaient tous très propres et bien entretenus. Il y avait beaucoup de personnel, tous très sympathiques, pas besoin d'attendre pour quoi que ce soit. Nous n'avons eu aucun problème avec la nourriture, elle était très fraîche et il y avait beauco[... lire plus]up de choix. J'aime l'idée qu'il n'est pas nécessaire de réserver les restaurants à la carte et que vous êtes assis par le personnel dans tous les restaurants (même les buffets). Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier !
Amazing Resort - Highly recommend!
We stayed here from March 7-14, 2020. This is our 2nd time to La Romana area but 1st to this resort. We were upgraded to a 2-room suite, which was very nice. The grounds, pools, beach were all very clean and well kept. There was many staff, which are all very friendly, no need to wait for anything. We had no issues with the food, it was very fresh & lots to choose from. Love the idea that there is no need to book a la carte restaurants and you are seated by staff for all restaurants (even buffets). Overall, a great resort!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Dominicus La Romana: Belle station balnéaire
Les chambres sont assez grandes et d'une propreté irréprochable. Les draps étaient blancs et impeccables et changés tous les jours, même si nous n'avions pas vraiment envie qu'ils le soient. Le terrain était impeccable et avec les lumières et les arbres, il ressemble à une carte postale ! Très beau et très propre. Le personnel est amusant et amical et très efficace. Les activités de la piscine étaient amusantes et variées et le personnel d'animation a travaillé très dur pour nous divertir. Le bu[... lire plus]ffet et les restaurants offraient un grand choix de plats, même s'il était difficile d'obtenir une place au restaurant Himitsu pour le Tepanyaki. Le restaurant de plage La Trattoria est resté ouvert très tard et a servi des pizzas à 2 heures du matin lorsque nous avons quitté la discothèque.
Beautiful resort
The rooms are pretty big and spotless clean. The sheets were crisp and white and changed every day even if we didn’t really them to be. The grounds were immaculate and with the lights and trees, it looks like a postcard! Very beautiful and very clean. The staff are fun and friendly and very efficient. The pool activities were fun and varied and the entertainment staff worked really hard to entertain us. The buffet and restaurants had a great selection of food although the Himitsu restaurant was difficult to get a seat for the Tepanyaki. The beach restaurant La Trattoria stayed open really late and served pizza at 2 am when we left the Disco.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cheryl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Aventuras Riviera Maya: Toujours en construction
La piscine était agréable mais elle a été fermée pendant 2 jours pour cause de travaux.
La plage était belle mais très rocailleuse une fois dans l'eau.
La nourriture était délicieuse mais certains restaurants ont fermé, y compris le buffet, pendant notre séjour de 10 jours. Nous n'avons pas été prévenus à l'avance des restaurants qui seraient fermés chaque jour. Même le bar musical/sportif a fermé deux soirs. La réception n'était même pas au courant.
Il y avait des travaux quelque part[... lire plus] dans le complexe pendant presque toute la durée de nos vacances et nous n'avons jamais été prévenus ni au moment de l'arrivée au complexe, ni au moment de la réservation (par l'intermédiaire de notre agent).
La première chambre était très bien située - surtout pour s'asseoir avec un café et regarder le soleil se lever. Nous avons été déplacés quelques jours plus tard - on nous a dit qu'il y avait un problème d'eau près de notre chambre - la deuxième chambre était censée être un surclassement, mais ce n'était pas le cas. La chambre était identique mais le plafond était fissuré, les abat-jours étaient tachés, la vue était bloquée par les arbres et le sol n'a jamais été lavé (dans la salle de bain) pendant tout le séjour. Tout ce qu'il y avait de bien, c'était les serviettes propres tous les jours.
Always under construction
Pool was nice but swim up closed for 2 days for construction.
Beach was nice but very rocky once in water.
Food was delicious but some restaurants closed including buffet during our 10 days stay. No notice in advance as to which would be closed each day. Even music/sports bar closed two nights. Front desk didn't even know.
There was construction somewhere in the complex for almost all of our vacation. and we were never notified at time at complex nor when booking (through our agent).
First room had great location - especially for sitting with a coffee and watching sun rise. Got moved a few days in - told there was a water issue close to our room - second room was supposed to be an upgrade but it wasn't. Room was identical but ceiling was cracked, lamp shades were stained, view was blocked by trees and floor never got washed (in bathroom) for the entire stay. All that was good was the clean towels daily.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Dominicus La Romana: Très belle station.
Nous sommes de grands fans des complexes Am, où nous avons séjourné : Dreams palm Dreams Punta Cana et Now Larimar. Nous avons donc pensé essayer le Dominicus. Le complexe était très agréable et propre, mais son agencement était différent. Tous les restaurants se trouvaient à l'arrière du complexe, près de la plage et de la piscine principale, ce qui était bien, mais il n'y avait pas vraiment d'endroit pour se détendre et prendre un verre avant le dîner. Les restaurants à la carte étaient très b[... lire plus]ons et le petit déjeuner était correct mais les déjeuners n'étaient pas très bons. Des hamburgers mal cuits et beaucoup de poisson et de riz. La plage était très escarpée et difficile à parcourir, mais l'océan était magnifique. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine principale et les serveurs de la piscine étaient formidables. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, mais nous ne reviendrons probablement pas.
Beautiful resort.
We are big fans of the Am resorts we have stayed at Dreams palm Dreams Punta Cana and the Now Larimar. So we thought we would give the Dominicus a try. The resort was very nice and clean but had a different layout. All the restaurants were at the back of the resort near the beach and main pool which was fine but really no where to relax and have a drink before dinner. The a la carte restaurants were very good and breakfast was ok but the lunches were not very good. Under cooked burgers and a lot of fish and rice. Beach was very steep and hard to walk but the ocean was gorgeous. We spent most of our time at the main pool and the pool servers there were great. Overall we had a nice vacation but probably won’t return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Vivid Punta Cana: L'endroit pour se détendre
Hôtel de taille moyenne situé sur une grande plage de sable avec beaucoup de palmiers.belles piscines et bonne nourriture.merveilleux café.animation nocturne.excellent service.alcool de première qualité dans le hall.personnel disponible pour répondre aux questions et toujours souriant.beaucoup d'endroits pour s'asseoir, boire et discuter..
The place to relax
Nice moderate size hotel located on a great sandy beach with lots of palms.beautufl pools and great food.wonderful coffee shop.nightly entertainment.great service.premium alcohol at lobby.staff available to answer questions and always smiling.lots if places to sit drink and chat about
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Huatulco: Un bon centre de villégiature avec du potentiel
Le complexe Dreams est à première vue charmant, le personnel du complexe est remarquable et s'est surpassé pour s'assurer que nous passions un bon moment ! En y regardant de plus près, la propriété commence à montrer son âge et a besoin de peinture, de réparations aux titres de sol et de sièges de toilettes sont nécessaires sur toutes les toilettes. Les chambres étaient propres mais dégageaient une odeur de renfermé jusqu'à ce qu'elles soient aérées. La lutte constante pour les chaises de plage[... lire plus] et l'accès aux palapas ou parasols est ridicule, soit acheter plus de chaises et de parasols ou limiter le nombre de chaises que les gens peuvent revendiquer, je ne devrais pas avoir à me lever avant 6 heures chaque matin pendant les vacances pour s'assurer que nous avions des chaises et de l'ombre disponibles soit sur la plage ou près des piscines. La nourriture était correcte, rien de spectaculaire, le meilleur repas que nous ayons eu était au restaurant italien un soir, mais quand nous avons décidé d'y retourner pour notre dernier dîner, le menu était le même, mais la présentation et la qualité de la nourriture étaient complètement différentes et pas pour le bien.
Good Resort with potential
The Dreams resort on first blush is lovely, the staff at the resort I can’t say enough good things about they were outstanding and went above and beyond to ensure we had a great time! On closer inspection the property is starting to show its age and is in need of painting, repairs to floor titles and toilet seats are needed on all toilets. The rooms were clean but initially musty smelling until aired out. The constant fight for beach chairs and access to palapas or umbrellas is ridiculous either buy more chairs and umbrellas or limit the number of chairs people can lay claim to, I shouldn’t have to get up before 6am each morning while on vacation to ensure we had chairs and shade available either on the beach or by the pools. The food was ok nothing spectacular the best meal we had was at the Italian restaurant one evening but when we decided to go back there for our final supper the menu was the same but the food presentation and quality was completely different and not for the good.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vonnie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Riviera Cancun: Excellente expérience !
Dreams Riviera Cancun a été le meilleur de nos vacances en ce qui concerne l'expérience totale pour des vacances familiales merveilleuses !
L'hôtel était beau et accueillant et disposait d'excellents équipements ! La nourriture était excellente et très variée !
Le service était excellent !
Les piscines étaient formidables et je suis un amoureux de l'océan.
Nous avons vraiment apprécié les animations en soirée dans le bar du hall, qui était un environnement en plein air et qui avait de la pla[... lire plus]ce pour la poussette que nous avions, ainsi qu'un espace pour qu'une petite personne puisse se promener et danser !
Nous avons beaucoup apprécié !
Great experience!
Dreams Riviera Cancun was in the top of our vacations as far as total experience for a wonderful family destination vacation!
It was beautiful and welcoming and had great amenities! Food was super with lots of variety!
Service was top notch!
The pools were tremendous and I am an ocean lover.
We really enjoyed the evening entertainment in the lobby bar and that worked out so well being an open air environment and had space for the stroller we had plus a space for a little person to roam and dance!
We enjoyed it thoroughly!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Annette -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Vivid Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
C'est la quatrième fois que je viens au palm dreams beach, nous sommes traités comme des reines.
Merci encore à Dorka et Wilkins et au personnel’s.
Nous avons été traités comme des VIP
IL Y A TOUJOURS QUELQUE CHOSE À FAIRE.
J'aime aussi les gens qui achètent et vendent de superbes produits.
Amazing resort
This is my 4 times at palm dreams beach we are treated like queens .
Thanks again to Dorka and Wilkins and the staff’s .
We were treated like VIP
ALWAYS SOMETHING TO DO.
I also love the people that go buy selling great stuff.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kathy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Curacao Resort Spa and Casino: Belle station balnéaire
L'hôtel était très agréable et assez petit, donc calme. Ils font de gros efforts pour s'organiser, mais il reste encore du chemin à parcourir. Les installations de restauration sont adéquates, mais j'ai trouvé que les plats chauds du buffet étaient toujours tièdes, au mieux. Il y a peu de restaurants sur le site et l'un des plus agréables était fermé 3 de nos 7 nuits, ce qui était décevant. Nous n'avons appris que deux jours plus tard qu'un déjeuner à la carte était disponible dans l'un des [... lire plus]restaurants en plein air. Ce serait bien qu'il y ait une meilleure communication ou que quelque chose soit affiché dans le hall d'entrée pour savoir ce qui est ouvert ce jour-là pour le déjeuner ou le dîner afin de pouvoir faire des choix. La piscine et la plage étaient agréables mais il n'y avait pas d'endroit pour se promener le long de la plage car elle était assez petite. Le vin de la maison n'était pas bon du tout et acheter les vins premium chaque jour était assez cher et ils étaient toujours en rupture de stock de ceux que vous aviez choisis. Nous étions au resort pendant le carnaval, la navette de l'hôtel n'a donc pas fonctionné pendant 3 jours. Le seul moyen de se rendre en ville était de prendre un taxi, ce qui était très cher. Encore une fois, nous aurions aimé que cela nous soit communiqué à notre arrivée pour que nous puissions planifier un autre jour. Le temps est magnifique !
Nice resort
The hotel was very nice and quite small so quiet. They are trying hard to get organized but still have a ways to go. The dining facilities are adequate but I found the hot food on the buffet was always lukewarm at best. There are few restaurants on site and one of the nicest was closed 3 of our 7 nights which was disappointing. We only found out with two days to go that there was an al a carte lunch available at one of the outdoor restaurants. It would be nice if there was better communication or something posted in the lobby area as to what is open that day for lunch or dinner and then you could make choices. The pool and beach was nice but there was no place to go for a walk along the beach as it was quite small. The house wine was not good at all and buying the premium wines each day was quite expensive and they were always out of the ones you chose. We were at the resort during Carnival so the hotel shuttle was not running for 3 days during this event. The only way into town was by taxi which was very expensive. Again we wished this would have been communicated to us when we arrived so we could have made plans for another day. The weather is wonderful!