Dreams Riviera Cancun Resort and Spa: Des vacances fantastiques
Le centre de villégiature était formidable. Le personnel était très aimable et serviable ; le terrain de l'hôtel était impeccable, le protocole des covidés était respecté avec diligence. La nourriture était excellente. La plage et la piscine étaient superbes. Je n'hésiterais pas à revenir.
Fantastic vacation
Resort was great. Staff was so friendly and helpful; hotel grounds were immaculate, covid protocol was diligently followed. Food was excellent. Beach and pool facilities were great. Would not hesitate to return.
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Hyatt Vivid Punta Cana: rester dans le préféré ou ne pas rester
Déception dans la chambre - l'hôtel a besoin d'être rénové
La plage était sale et l'eau était brune et très agitée
Le personnel était formidable et la nourriture était bonne
Pas de vie nocturne pour les adultes. Plutôt un complexe familial
Nous avons été dans un bus en plein air pendant 2 heures aller-retour pour nous rendre à l'excursion en buggy.
stay in preferred or don't stay
Disappointed in room - hotel needs an upgrade
Beach was dirty and water was brown and very rough
Staff were great though and food was good
No night life for the adult crowd. More of a family resort
Make sure you check where your excursions are before booking, we were on a open air bus for 2 hours one way to get to the buggy trip.
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Dreams Onyx Resort and Spa: Belle station balnéaire
Le terrain est bien entretenu. Les chambres sont propres. Tous les restaurants où nous sommes allés proposaient des plats délicieux et toujours chauds.
Le personnel est très sympathique et s'occupe toujours bien des touristes.
En ce qui concerne le Covid, les masques étaient toujours portés par tout le personnel. Beaucoup de touristes portent leur masque à l'entrée et à la sortie des restaurants. Il y a du désinfectant pour les mains partout dans l'hôtel.
Je me suis sentie en sécurité.
Le ce[... lire plus]ntre de villégiature est extraordinaire et j'y retournerai très bientôt pour la quatrième fois.
Beautiful resort
The grounds are well kept. Rooms were clean. All restaurants that we went had amazing and always hot food.
The staff are very friendly and always take good care of the tourists.
As for the Covid , masks were always on for all staff. A lot of tourists will where there masks in and out of restaurants. Hand sanitizer is all through the resort.
Felt very safe.
Amazing resort and I will return for my fourth time very soon.
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Dreams Huatulco: un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons adoré ce complexe... Le personnel est excellent... Les terrains sont magnifiques... Les chambres sont merveilleuses... La nourriture est délicieuse.... La seule chose est que nous ne recommanderions pas le surclassement en Preferred Ocean Front... L'ensemble du complexe est essentiellement en bord de mer et si vous avez une vue sur le jardin, vous regardez les piscines et n'êtes qu'à quelques pas de l'océan...
amazing resort
We loved this resort..Staff very excellent..grounds beautiful..rooms wonderful..food mmm... The only thing is we would not recommend upgrading to Preferred Ocean Front...The whole resort is basically Ocean Front and if you had garden view you are looking at pools and are only few steps from ocean...
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Dreams Onyx Resort and Spa: Les pires vacances de ma vie, remplies de préjugés raciaux
Après avoir économisé pendant des mois, ma femme et moi étions impatients de passer des vacances spéciales. Nous avons choisi de payer pour le service privilégié et la meilleure chambre possible dans cet hôtel. Notre séjour a été décevant et nous avons dû annuler nos billets d'avion, en réserver d'autres et prolonger notre séjour dans un autre hôtel pour compenser l'inconfort et le stress que nous avons subis ici.
PERSONNEL. Notre majordome était très bon, mais il y avait beaucoup d'autres pr[... lire plus]oblèmes. Nous étions contrariés lorsque d'autres membres du personnel nous demandaient de prouver notre statut de VIP. Lorsque nous avons posé la question à d'autres personnes de l'hôtel, elles n'ont jamais été invitées à le faire et se sont déplacées librement, même si elles n'avaient pas le statut de VIP. Nous, en revanche, on nous demandait de montrer nos cartes, et même lorsque nous le faisions, nous posions continuellement des questions de suivi. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus.
LA NOURRITURE. Je ne vais pas tourner autour du pot, la nourriture n'est pas très bonne ici. Il faut aller au Breathless et essayer d'obtenir des réservations dans leurs restaurants. Ceux qui se trouvent du côté du Dreams Onyx n'étaient pas excellents. Pour être honnête, la nourriture du room service était meilleure. Le restaurant mexicain préféré proposait de bons petits déjeuners et c'est à peu près tout.
AMÉNAGEMENTS. Le spa était très cher. Bien que bon, je ne peux pas le recommander à moins que vous n'ayez des coupons de réduction pour ramener les prix à des niveaux raisonnables. Le service de chambre a toujours été un coup de chance. Ils avaient 30 à 45 minutes de retard jusqu'à ce que nous parlions à un responsable. Pendant nos deux derniers jours, ils ont été beaucoup plus rapides, donc je leur accorde cela.
PISCINES/BAISSONS. Les piscines sont très agréables. La piscine préférée est très bien située et réservée aux adultes. La plage était également très propre. C'est l'un des points forts de cet établissement. Il ne faut pas sous-estimer le fait que j'ai été agacé par la présence d'une personne qui essayait de me vendre des souvenirs et de la drogue alors que j'essayais de profiter du coucher de soleil.
Voici la raison pour laquelle la critique est de 2 étoiles, ce qui est franchement plus élevé que ce que je devrais noter :
***Nous avons eu une coupure d'électricité pendant presque 2 heures. Nous avons appelé pour la faire réparer plusieurs fois et avons dû aller dans le hall avant que quelqu'un ne vienne. Nous devions nous préparer pour un dîner de homard payant et cela a réduit notre temps de préparation. Ma femme a dû se maquiller à la hâte pour un dîner à la plage où elle voulait que nous ayons des photos mémorables.
***Le service de chambre était en retard de 30 à 45 minutes. Nous appelions et ils nous disaient 5 minutes de plus, 5 minutes de plus. Nous n'avions aucune idée de l'heure à laquelle il arriverait et nous avons dû rester dans nos chambres plus longtemps qu'il n'aurait fallu. Il a eu 45 minutes de retard à deux reprises.
***Le service de chambre nous a réveillés à 0h17. Il a frappé à la porte et a appelé la chambre. Nous nous étions endormis et nous nous sommes réveillés en état de choc. J'ai répondu au téléphone et je n'ai pas compris ce qu'ils voulaient. J'ai expliqué que nous n'avions rien commandé puisque cela faisait presque 2 heures que nous nous étions couchés. Plutôt que de s'excuser pour l'erreur, ils ont raccroché le téléphone. Je suis allé ouvrir la porte et ils étaient partis. Ma femme n'a pu dormir qu'après 2h30 du matin après avoir été réveillée de la sorte.
***Le restaurant à bout de souffle nous a dit qu'il y avait une liste d'attente et qu'ils ne pouvaient pas nous servir. Nous avons vu plusieurs personnes entrer dans le restaurant alors que nous avions tourné le dos et que nous n'étions plus qu'à une minute de là.
***Unlimited Vacation Club. Ces types vous feront perdre une journée de vos précieuses vacances si vous ne faites pas attention, ou pire encore, ils vous prendront votre argent. Ils vous inviteront à un séminaire et vous diront qu'il dure 90 minutes, alors qu'il s'agit d'une vente en temps partagé sous pression. Je me demande même pourquoi l'hôtel les autorise à installer leur boutique sur le site. Renseignez-vous sur eux à l'avance et faites vos recherches. Les frais cachés sont omniprésents et leur présentation n'est pas très professionnelle pour la somme d'argent qu'ils demandent.
***Nous avons été ciblés par la sécurité pour l'adhésion VIP. Nous devions montrer notre carte de membre et il y avait toujours des questions à poser. Nous avons toujours été agacés par le fait que ce n'était pas suffisant et que nous étions scrutés comme si nous n'étions pas à notre place. D'autres personnes à qui nous avons parlé sont entrées dans les zones et n'ont jamais été interrogées. La différence de peau entre ces personnes et nous était visible. En outre, certains couples sont entrés librement dans ces zones sans être interrogés... et ils n'ont même pas opté pour l'adhésion VIP.
***Nous avons reçu des lits Bali pour deux jours. Le premier jour, pas de problème, nous avons apprécié. Le deuxième jour, un agent de sécurité a fait une ligne droite pour ma femme à 15 mètres de distance. Il a complètement ignoré les deux autres femmes qui se trouvaient dans les lits Bali à droite ou à gauche d'elle. Une fois arrivé, au lieu de demander, il a dit à ma femme qu'elle n'était pas sur le bon lit et a pointé du doigt le panneau avec le nom dessus. "Excusez-moi, vous ne voyez pas que ce lit est réservé à XXX ? "Je suis XXX", a-t-elle répondu. Il enchaîne avec "Quel est le numéro de votre chambre ?" Elle lui donne le numéro de la chambre et lui indique la chambre au loin. Ce n'est qu'à ce moment-là qu'il est parti. Comme indiqué, il n'a pas demandé aux deux autres femmes qui se trouvaient à côté d'elle dans le même emplacement réservé. Il était clair qu'elle n'était pas la bienvenue ici.
Après ce dernier incident, il ne nous restait plus qu'une journée et nous avons abandonné ce complexe pour aller voir ailleurs. Ce complexe ne nous a pas offert les vacances sans stress que nous avions demandées, nous avons donc dû acheter de nouveaux billets d'avion et réserver trois jours supplémentaires ailleurs. Je voulais de bonnes vacances pour ma femme et moi, et Dreams Onyx ne me les a pas fournies. Pendant les trois jours que j'ai passés dans le complexe suivant (Majestic Mirage), j'ai eu une expérience plus mémorable et j'ai heureusement sauvé mon expérience de la République dominicaine. Nous espérons oublier le séjour au Dreams Onyx, qui a été une perte totale pour nous. Une étoile supplémentaire pour notre majordome et les plages/piscines.
Worst vacation in my life, filled with racial prejudice
Saving up for months, my wife and I were looking forward to a special vacation. We opted to pay for the preferred service and the best possible room at this hotel. Our time was disappointing and we had to cancel our plane tickets, book new ones, and extend our stay at another hotel to make up for the discomfort and stress we experienced here.
STAFF. Our butler was very good, but there were a lot of other problems. We were upset when others staff would target us to prove our VIP status. When we asked others at the resort, they were never once asked and freely moved about even though they had no VIP status. We, on the otherhand, were asked to show our cards, and even when we did, we continously asked follow up questions. It made us feel unwelcome.
FOOD. I won't beat around the bush, the food isn't that great here. You need to go to Breathless and try to get reservations to their restaurants. The ones on the Dreams Onyx side were not great. Room service food was better to be honest. The preferred Mexican restaurant had good breakfast food and that was about it.
AMENITIES. The Spa was very expensive. Although good, I cannot recommend it unless you have offsetting coupons to bring the prices down to reasonable levels. Room service was always a shot in the dark. They were 30-45 minutes late until we spoke to a manager. During our last 2 days, they were much quicker, so I'll give them that.
POOLS/BEACHES. Pools are very nice. Preferred pool is very nicely situated and for adults only. The beach was very clean as well. This was one of the highlights of this location. It cannot be understated that I was annoyed when there was someone walking around trying to sell souvenirs and drugs to me while I was trying to enjoy the sunset however.
Here's the reason for the review being 2 stars, which is frankly higher than what I should rate it:
***We had our electricity cut for almost 2 hour. Called to have it fixed a couple of times and had to go to lobby before someone came. We had to get ready for a paid lobster dinner and this cut into our time to prepare for it. My wife had to rush her makeup for a beach dinner where she wanted us to have memorable pics.
***Room Service was late by 30-45 minutes. We would call and they would tell us 5 minutes more, 5 minutes more. Had no idea when it was coming and kept us in our rooms longer than it should. It was 45 minutes late on 2 different occassions.
***Room service woke us up at 12:17AM. Knocked on door and called the room. We had gone to sleep and woke up in shock. Answered the phone and didn't understand what they wanted. I explained that we didn't order anything since it was almost 2 hours since we went to bed. Rather than apologize for the mistake, they hung up the phone. I went to open the door and they were gone. My wife couldn't sleep until after 2:30 AM after being woken up like this.
***Breathless restaurant told us there was a waiting list and they couldn't service us. We saw multiple people walk into the restaurant after we just turned our backs and walk not even a minute away.
***Unlimited Vacation Club. These guys will burn a day of your precious vacation if you are not careful, or worse yet take your money. They'll invite you to a seminar and say it's 90 minutes, but it's a pressure time share sale. I question why the hotel even allows them to setup shop on site. Look them up in advance and do your research. Hidden charges everywhere and their presentation is rather unprofessional for the amount of money they are asking for.
***We were targeted by security for VIP membership. We would have to show the membership and there would always be follow up questions. It always annoyed us that it wasn't enough and we were scrutinized as though we didn't belong. Other people we spoke to, they entered the areas and were never once asked. There was a visible difference the skin between those people and us. Additonally, some couples we spoke to entered these areas freely without being questioned... and they didn't even opt for the VIP membership.
***We were given Bali beds for two days. On the first day, no problems, we enjoyed it. On the second day, a security guard made a straight line for my wife from 50 ft out. He completely ignored the other two women in the Bali Beds to the right or left of her. Once there, instead of asking, he TOLD my wife that she was on the wrong bed and pointed to the sign with the name on it. "Excuse me, can't you see this is reserved for XXX." "I am XXX," she replied. He followed with, "What is your room number?" She provided the room number and pointed to the room in the distance. Only then would he leave. As mentioned, he did not ask the two other women next to her in the same reserved location. It was clear she wasn't welcomed here.
After the last instance, we only had one day left and gave up on this resort and looked elsewhere. This resort did not give us the stress-free vacation we asked for, so we had to purchase new plane tickets and booked another 3 days elsewhere. I wanted a good vacation for my wife and I, and Dreams Onyx did not provide it to me. In the 3 days I stayed at the next resort (Majestic Mirage), I had a more memorable experience and luckily salvaged my experience of Dominican Republic. The time at Dreams Onyx we hope to forget, as it was a complete loss for us. One extra star for our butler and the beaches/pools.
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Dreams Onyx Resort and Spa: Fabuleux !!!
Terrain magnifique, personnel formidable ! A recommander vivement. Beaucoup de plaisir et de choses à faire. Les options de divertissement sont infinies et les salles de bain sont les meilleures !
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Fabulous!!!
Prestine grounds, wonderful staff! Would highly recommend. So much fun and lots to do. Options for entertainment are endless and swim up rooms are the best!
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JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Belle station balnéaire
Complexe hôtelier magnifiquement entretenu ! Nous préférons généralement la plage à la piscine, mais l'océan est un peu plus froid que les Caraïbes. Le sable de la plage est magnifique, mais nous passons le plus clair de notre temps dans les vastes piscines dont les bords à l'infini surplombent la plage.
Le service est de premier ordre, les gens sont extrêmement sympathiques et accommodants.
J'aurais aimé rester plus d'une semaine !
Nous nous sommes sentis en sécurité ici, tout le personnel e[... lire plus]t la plupart des hôtes ont respecté les protocoles Covid.
Beautiful resort
Beautifully maintained resort! We usually prefer the beach area over the pool, however the ocean a little colder than the Caribbean. Beautiful sandy bottom at the beach but most of our time spent at extensive pools with beautiful infinity edges overlooking the beach.
Service top notch, people extremely friendly and accommodating.
I wish we were here longer than a week!
Felt very safe here, all staff & most guests were very compliant with Covid protocols.
Nous y avons passé la dernière semaine de janvier avec un autre couple et nous avons également fêté les 60 ans de mon mari. C'était parfait. La station est calme en raison de Covid, mais c'était agréable de profiter de l'endroit avec moins de monde. La disposition de la propriété est excellente, vous pouvez voir la plage/l'océan de presque partout. Même si vous avez un jour de piscine, vous avez toujours l'impression d'être à la plage. Ils ont des planches à pagaie, des kayaks simples et doubles[... lire plus] et des Hobie Cats que vous pouvez simplement prendre et sortir, nous les avons tous utilisés. Le personnel est excellent, il y a trop de gens merveilleux pour les nommer, mais ils font tous un effort supplémentaire pour s'assurer que l'on s'occupe bien de vous. Les restaurants ont ouvert à tour de rôle en raison du faible taux d'occupation, mais nous avons quand même pu manger dans tous les restaurants et dans nos restaurants préférés à deux reprises. Nous avons même eu un dîner privé sur la plage, organisé par l'un des restaurants, c'était cool. La nourriture est excellente partout et je n'ai jamais autant mangé de ma vie. L'endroit est méticuleusement propre et tout le personnel porte des masques/écrans. Je me suis sentie plus en sécurité avec Covid que chez moi. Le Canada exige un test PCR Covid pour que nous puissions rentrer chez nous et Luis, le concierge, s'en est chargé dans notre chambre pour un coût total de 5 000 pesos et les résultats du test nous ont été envoyés par courriel le lendemain soir. Les divertissements sont plus calmes en raison du Covid, mais il y avait un groupe de musique tous les soirs et un spectacle de danse.
Les excursions étaient amusantes, nous avons fait une excursion en VTT / rivière et nous avons affrété un bateau pour nous 4 pour faire de la plongée avec tuba, le tout à des prix très raisonnables. Je n'ai rien trouvé de négatif à dire sur Dreams et je reviendrais volontiers
Je n'ai rien à redire sur Dreams et je reviendrais volontiers. Vous pouvez prendre un taxi pour aller en ville pour 60 pesos et il y a beaucoup de magasins disponibles. Je me suis sentie en sécurité ici. J'ai visité de nombreuses stations balnéaires tropicales dans de nombreux pays et je dirais que celle-ci est l'une de mes préférées. Nous avons ADORÉ ce complexe. Ma seule suggestion serait d'avoir une liste de cocktails car il y a tellement de boissons merveilleuses à essayer mais je n'ai jamais su comment elles s'appelaient.
Amazing Resort
We spent the last week of January there with another couple and we also celebrated my husbands 60th birthday. It was perfect. The resort is quiet due to Covid but it was nice to enjoy the place with less people. The layout of the property was excellent, you can see the beach/ocean from just about every where. Even if you have a pool day, it still feels like you’re at the beach. They have paddle boards, single and double kayaks and Hobie Cats that you can just grab and take out, we used all of them. The staff are excellent, too many wonderful people to name but they all go the extra mile to make sure you are well taken care of. The restaurants opened on a rotating basis due to the lower occupancy but we were still able to eat at all of them and our favourite ones twice. We even had a private dinner on the beach, arranged by one of the restaurants, it was cool. The food is excellent everywhere and I’ve never eaten so much in my life. The place is meticulously clean and all the staff wear masks/shields. I felt safer there from Covid than I do at home. Canada requires a Covid PCR test in order for us to return home and Luis the concierge simply arranged it for us right in our room at the total cost of 5000 Pesos and our test results were emailed to us the next evening. Entertainment is quieter due to Covid but there was a live band every night and there was one dancing show.
The excursions were fun, we went on the ATV / River trip and chartered a boat for the 4 of us to go snorkeling , all very reasonably priced. I can’t find anything negative to say about Dreams and would
Love to visit again. You can take a taxi into town for 60 pesos and there’s lots of shopping available. I felt very safe here. I’ve been to many tropical resorts in many countries and would rate this one as one of my favourites. We LOVED this resort. My one suggestion would be to have a cocktail list as there are so many wonderful drinks to try but I never knew what they were all called.
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Dreams Dominicus La Romana: Belle plage
Superbe complexe dans l'ensemble. La plage est superbe, vous ne pouvez pas vous tromper. Les chambres étaient correctes. La nourriture n'était pas mauvaise dans l'ensemble, mais j'aurais aimé qu'il y ait plus d'options. Juan Carlos superviseur au buffet était excellent, bon travail !!!
Beautiful beach
Great resort overall. Beach is superb you cannot go wrong. Room was ok. Food was not bad overall however i wish they had more options. Juan Carlos supervisor at the buffet was excellent, great work!!!
Le complexe est très beau. Il se trouve à une courte distance en voiture de l'aéroport.
L'hôtel est très propre. Il y a toujours quelqu'un qui nettoie. La plage était une belle plage de sable et l'eau était chaude. La plage était sûre et protégée. Le personnel était très accommodant. Les piscines étaient magnifiques. Il y a beaucoup de choix. Le service au bord de la piscine était excellent. La température de la piscine était parfaite.
Les restaurants étaient tous excellents. Je recomma[... lire plus]nde vivement.
Amazing Resort
The resort is very beautiful. It was a short drive from the airport.
Very clean resort. Always someone cleaning. The beach was a beautiful sandy beach and the water was warm. Beach felt safe and protected. The staff was very accommodating. The pools were beautiful. Many to choose from. Great poolside service. Pool temperature was perfect.
Restaurants were all excellent. I would highly recommend.
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JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Beautiful Resort
Nous avons passé 10 jours au Dreams Las Mareas et c'était le temps idéal. Le complexe et le terrain sont absolument magnifiques et le personnel est formidable. Le buffet du petit-déjeuner était abondant, avec de nombreuses options, et il était bien organisé pour éviter les files d'attente et la surpopulation. Nous avons mangé dans tous les restaurants, mais la qualité de la nourriture était au mieux médiocre. Nous avons trouvé que les piscines étaient bondées d'enfants, même dans les zones réser[... lire plus]vées aux adultes. Nous avons donc passé notre temps sur la plage, ce qui était extrêmement relaxant et ne nous a pas obligés à trouver une chaise longue à 6 heures du matin, comme tout le monde dans la station. Nous avons apprécié notre séjour et avons estimé que Dreams était un solide complexe 4 étoiles, mais certainement pas un complexe 5 étoiles. Si vous voyagez avec un grand groupe ou avec des enfants, c'est certainement le centre de villégiature qu'il vous faut. Mais si vous voyagez en couple, je vous conseille de trouver un complexe réservé aux adultes, car il n'y a vraiment pas de zone réservée aux adultes.
We enjoyed 10 days at Dreams Las Mareas and that was the perfect amount of time. The resort and grounds are absolutely beautiful and the staff were amazing. The breakfast buffet was plentiful with many options and it was well laid out to help prevent over crowding and line ups. We ate at all of the restaurants but found the food quality to be mediocre at best. We found the pools to be packed with children - yes even the adult only areas so we spent our time on the beach which was extremely relaxing and did not require us to save a lounger at 6am like everyone else at the resort. We enjoyed our stay and felt that Dreams was a solid 4 star resort but definitely not a 5 star resort. If you’re travelling with a large group or with children then this is definitely the resort for you. But if you’re travelling as a couple I would suggest finding an adult’s only resort as there are truly no adult only areas here.
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Dreams Onyx Resort and Spa: J'adore ce centre de villégiature
C'était la deuxième fois que nous y allions. Nous avons réservé une chambre préférée swim up les deux fois. Notre majordome était Nelson et nous ne pouvions pas demander un meilleur service. Le terrain est magnifique. La piscine est incroyable et l'océan a toujours été nettoyé tous les matins.... Nous avons fait tous les a la carte et nous les avons tous aimés. Les employés sont très sympathiques. Tous les employés portent des masques en permanence. Il y a du désinfectant pour les mains partout.[... lire plus] Au buffet, on est servi à tous les postes. Superbe complexe, le préféré de mon mari.
Love this resort
It was our second time there. We booked a preferred swim up room both times. Our butler was Nelson and couldn’t ask for better service. The grounds are beautiful. The pool is amazing and the ocean was always cleaned every morning.. We did all the a la carte and liked them all. Workers are very friendly. All workers wear masks all the time. There is hand sanitizer everywhere. At the buffet you get serve at all the different stations. Great resort, my husbands favorite.
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Dreams Onyx Resort and Spa: Superbe station balnéaire
Nous avions de grandes attentes avant de partir et nous n'avons pas été déçus. La chambre, le terrain, les piscines et l'hôtel étaient 5 étoiles. Il était juste de la bonne taille et toutes les commodités étaient à courte distance. Le service était de premier ordre et nous avons rencontré des gens formidables tout au long du voyage. Ils étaient là pour faire plaisir. La plage était excellente mais un peu trop de vagues à notre goût. Mais les eaux plus calmes n'étaient pas très loin.
Le comple[... lire plus]xe propose des sections réservées aux adultes, mais en raison de la proximité des zones réservées aux familles, nous n'avons pas toujours eu l'impression que c'était le cas. L'île privée est le meilleur endroit pour se détendre. Nous avons apprécié la rivière paresseuse et les toboggans, qui nous ont permis de nous distraire.
Nous recommandons vivement ce complexe aux familles et aux adultes.
Awesome resort
We had great expectations before leaving and we were not deceived. Room, grounds, pools and hotel was 5 star. It was just the right size where all amenities were short distance away. Service was top notch and met great people along the way. They were there to please. Beach was excellent but a bit too much waves for our liking. But calmer waters was not too far away.
The resort offers adult only sections but due to close proximity to family areas it did not always feel like it. But the private island area offered the best area for full relaxation. We enjoyed the lazy river and slides as it offered a diversion.
We highly recommend the resort for families and adults only alike.
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Dreams Jade Resort and Spa: Voyage
C'est la deuxième fois que je viens dans ce centre de villégiature et j'ai passé un très bon moment. La nourriture était bonne, tous les restaurants étaient bons. Nous avons eu un problème pour obtenir des vêtements pour notre chambre, mais il suffisait d'appeler le service d'entretien pour qu'il nous les envoie immédiatement
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Second time at this resort had a great time. The food was good all the restaurants were good we did have a problem getting face clothes for our room but would call house keeping and they would send them right away
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Dreams Natura Resort and Spa: Centre de villégiature décent
Les installations sont neuves et bien aménagées, mais la région est sous-développée et présente donc des blessures assez laides, par exemple une station balnéaire inachevée à 500 pieds de l'hôtel et des herbes pourries sur la plage en conséquence
Decent Resort
The facilities are new and well appointed, but the area is underdeveloped and thus shows some fairly ugly wounds eg unfinished resort 500 ft from the hotel and rotting grasses on the beach as a result
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Hyatt Vivid Punta Cana: Merveilleuses vacances
Nous avons passé de merveilleuses vacances au Dreams Palm Beach. Le personnel était très serviable (Noemi, Ambi et Albertito étaient particulièrement formidables). Nous avons apprécié tous les restaurants spécialisés. Notre chambre et le complexe étaient toujours propres. Nous reviendrons à Dreams Palm Beach
Wonderful Vaca
We had a wonderful vacation at Dreams Palm Beach. The staff were so helpful (Noemi, Ambi and Albertito were especially great). We enjoyed all the specialty restaurants. Our room and the resort were always clean. We would return to Dreams Palm beach
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Dreams Onyx Resort and Spa: Superbe voyage.
Dans l'ensemble, c'était un bon voyage. Dreams Onyx était un véritable rêve. Air Transat a besoin d'un peu de concentration sur la logistique. J'ai été assis dans un bus à l'aéroport de Punta Cana en attendant d'aller au resort pendant une heure et demie. Mais le resort a compensé ce manque d'organisation de la part d'Air Transat. Nous avions le package "preferred club", cela vaut le coût supplémentaire. Kevin de trip central a rendu la réservation et la recherche si facile. Ses recommandations [... lire plus]étaient parfaites.
Awesome trip.
Over all it was a great trip. Dreams Onyx was a actual dream. Air Transat needs a little focused on logistics. Was sitting in a bus at punta Cana airport waiting to go to resort for an hour and a half. But the resort made up for that lack of organization from Air Transat. We had the preferred club package, it’s worth the extra cost. Kevin from trip central made booking and searching so easy. His recommendation was perfect.
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Dreams Curacao Resort Spa and Casino: Des vacances bien méritées
J'ai séjourné au dreams spa et au casino de curacao, un personnel, des chambres, des plages et une nourriture incroyables. Le temps était parfait, les protocoles de covid étaient de premier ordre, tout le monde était heureux d'aider à résoudre les problèmes qui se présentaient. Les divertissements sur place étaient aussi un grand bonus. 10/10 j'y retournerai
Well needed vacation
Stayed at dreams spa and casino in curacao, amazing staff/rooms/beaches and food. Weather was perfect covid protocols were top notch, everyone was happy to help with any issues that came up. The entertainment on site was also a big bonus. 10/10 would go again
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Hyatt Vivid Punta Cana: Cela vaut vraiment la peine d'être revu
Il y a beaucoup de bonnes choses à dire sur ce centre de villégiature, mais quelques unes moins bonnes.
Excellents :
- La nourriture. Haute qualité et fraîcheur. Les produits de boulangerie pourraient être vendus dans n'importe quelle boulangerie de grande ville. Il y avait une grande sélection de vins dans les restaurants à la carte, mais honnêtement, les vins de la maison étaient plus savoureux que ceux de n'importe quel restaurant où j'étais allée. Un excellent choix pour nous, les non-init[... lire plus]iés !
- Le service. Tout le monde était amical, serviable et patient. Toutes les questions ou préoccupations ont été prises en compte, qu'il s'agisse de remplir nos verres, de confirmer les détails des excursions ou d'organiser nos tests PCR.
- Les chambres. Les lits étaient super confortables et dotés de toutes les fournitures nécessaires. Nous avons vu que certaines chambres étaient même équipées d'un hamac sur le balcon. Nous viserons l'une d'entre elles si nous y retournons.
- Sécurité. Les protocoles étaient clairs, du désinfectant pour les mains était disponible et des masques étaient mis à disposition en cas de besoin. Toutes les zones avaient l'air et sentaient la propreté. Même s'il n'est pas tout neuf, le centre de villégiature a manifestement été bien entretenu.
Moins bien :
- La société qui gère le centre tente de vendre une adhésion à sa famille de centres de villégiature, mais elle n'est pas franche à ce sujet. Les personnes qui réservent une chambre dans le cadre du Preferred Club sont accueillies à leur arrivée par un représentant de la société, qui les inscrit à un petit-déjeuner qui semble n'être qu'une séance d'information. On vous dit qu'il ne dure que 90 minutes. Ce que l'on ne nous avait pas dit, c'est que cette séance se déroulerait à l'extérieur du site, à 30 minutes de là, qu'il s'agirait d'un argumentaire de vente agressif et qu'elle prendrait plus de 3 heures de notre journée. Heureusement, cela n'a pas trop entamé nos 7 jours de détente, mais d'autres personnes à qui nous avons parlé se sont senties privées d'un temps de vacances de qualité. Nous avons raconté notre histoire à d'autres couples qui ont décidé d'annuler le "petit-déjeuner" C'est la seule expérience désagréable que nous ayons eue.
- Les divertissements en soirée peuvent être bruyants, mais ils s'arrêtent à 23 heures. C'est juste une chose à garder à l'esprit si vous voyagez avec de jeunes enfants, si vous avez mal à la tête ou si vous partez tôt.
Conseils :
- Les clients du Preferred Club ont accès à deux piscines plus petites et plus calmes, mais elles ne sont pas surveillées. Ils prennent le numéro de votre chambre pour les restaurants afin de savoir si vous êtes un client Preferred ou non, mais les piscines ne sont pas surveillées. Ainsi, alors que le Seaside Grill est ouvert pour le petit-déjeuner et le déjeuner pour les clients Preferred uniquement, si vous êtes assis autour de la piscine, vous pouvez commander auprès du serveur et manger sur votre chaise longue.
- Si vous voulez économiser une chaise longue, les serviettes de bain disparaissent rapidement et TÔT. Rapportez une serviette dans votre chambre la veille pour ne pas avoir à en attendre une nouvelle le lendemain.
- Ne choisissez pas la rangée de chaises la plus proche de l'océan, car vous serez la cible de tous les vendeurs. TOUS les vendeurs. Toutes les 30 secondes. Il semble y avoir une règle tacite selon laquelle ils ne dépassent pas cette rangée, alors asseyez-vous un peu plus loin. Ils travaillent dur, mais les babioles ne valent rien. Par contre, j'ai été témoin d'un travail de tresse incroyable, donc ces services valent peut-être plus la peine.
Definitely worth revisiting
So many great things to say about this resort, but a few not so great.
Great:
- The food. High quality and freshness. The baked goods could be sold at any big city bakery. There was a great selection of wines at the a la carte restaurants, but honestly, the house wines were tastier than any restaurant I'd been to. A great choice for us non experts!
- The service. Everyone was friendly, helpful and patient. Any questions or concerns were addressed, whether it was simply keeping our glasses filled, confirming excursion details or arranging our PCR tests.
- The rooms. Beds were super comfy with all the necessary supplies. We saw that some rooms were even set up with an available hammock on the balcony. Will be aiming for one of those if we go back.
- Safety. Protocols were clear, hand sanitizer was readily available and masks were made available if needed. Every area looked and smelled clean. While not brand new, the resort was obviously well cared for.
Not so great:
- The company that runs the resort tries to sell a membership to its family of resorts, but they're not upfront about it. For those who book rooms under the Preferred Club, you're greeted upon arrival by a company rep, who books you for a breakfast that appears to just be an information session. You're told it's just 90 mins. What we weren't told was it would be off site, 30 mins away, be an aggressive sales pitch and would end up taking 3+ hours of our day. Thankfully, it didn't cut into our 7 days of relaxation too much, but others we spoke to felt robbed of quality vacation time. We told our tale to other couples who decided to cancel the "breakfast." It was the only unpleasant experience we had.
- Evening entertainment could be LOUD, but stops right at 11pm. Just something to keep in mind if travelling with young kids, nursing a "headache" or have an early departure.
Tips:
- The Preferred Club guests have access to two smaller, quieter pools, but it's not monitored. They take your room# for restaurants so they can tell if you're preferred or not, but the pool areas aren't monitored. So while the Seaside Grill is open for breakfast & lunch for Preferred guests only, if you're sitting around the pool, you can order from the waiter and eat at your pool chair.
- If you want to save a lounge chair, the bath towels disappear quick & EARLY. Take a towel back to your room the night before so you don't have to wait for a fresh supply the next day.
- Do not choose the row of chairs closest to the ocean, as you'll be a target for all the vendors. ALL the vendors. Every 30 seconds. There seems to be an unspoken rule that they don't go past this row, so sit a little further back. They work hard, but the trinkets are worthless. I did witness some amazing braid work, though, so those services may be more worth it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Jade Resort and Spa: Grand centre de villégiature
Le complexe était magnifique, propre et le personnel très sympathique. La chambre était incroyable avec un double lavabo dans la salle de bain et deux placards complets. La nourriture était bonne mais il était difficile d'entrer dans les restaurants. Certains avaient une heure et demie d'attente pour entrer. Le buffet était rarement ouvert le soir, de sorte que tous les clients devaient utiliser les restaurants de spécialités. De plus, au moins un restaurant était fermé, ce qui ralentissait enco[... lire plus]re plus les choses. Les spectacles nocturnes ont lieu à 20 h 30, ce qui rend difficile l'accès au dîner. Les spectacles étaient décevants par rapport à d'autres complexes hôteliers.
Great resort
The resort was beautiful, clean and staff was very friendly. The room was amazing with a double sink in the bathroom and two full closets. The food was good but hard to get into the restaurants. Some had a 1 1/2 hr wait to get in. The buffet was rarely open at night so all guests had to use the specialty restaurants. In addition at least one restaurant was closed too what slowed everything down even more. The nighttime shows are at 8:30 what made it hard to get to with it being slow to get dinner. The shows were disappointing in comparison with some other resorts.