JOIA Rose Hall by Iberostar: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel et ses environs étaient très agréables, l'ambiance était relaxante, les décorations de Noël étaient magnifiques Une chose est que le sol de la chambre semblait un peu humide lorsque la porte était ouverte, je pense que c'était l'humidité de l'air. Je m'attendais à plus de plats des Caraïbes, comme la patate douce et le manioc et quelques soupes jamaïcaines

Amazing resort The hotel and surrounding was very nice the ambiance was relaxing , the Christmas decorations was beautiful One thing is the floor in room seemed a bit we when the door was open I think it was humidity in air I expected some more Caribbean dishes , like sweet potato and cassava and some Jamaican soups

Iberostar Waves Costa Dorada: Semaine de détente

Ma femme et moi sommes arrivés le mercredi 21 août pour une semaine. Avant d'écrire cette critique, n'oubliez pas que tout est question d'attentes. Si vous recherchez un tout nouveau complexe hôtelier avec des choix alimentaires haut de gamme, ce complexe n'est pas fait pour vous. L'hôtel était très propre mais il a pris de l'âge. Environ la moitié des chambres de l'hôtel étaient en cours de rénovation pour en moderniser l'aspect et j'ai été très impressionné par le fait que, malgré les trava [... lire plus]ux, l'hôtel était encore relativement calme. Le personnel de l'hôtel était très attentif, notre chambre a été nettoyée tous les jours, notre concierge "Donkey" très serviable et attentif à tous nos besoins. La nourriture à l'hôtel était bonne, le buffet avait toujours une belle variété. Il y a trois restaurants à la carte, mexicain, italien et asiatique, la nourriture de ces restaurants était encore une fois bonne, ma femme et moi avons vraiment apprécié le restaurant mexicain. La plage Ce n'est pas le sable blanc typique des Dominicains, mais c'était quand même très beau et pittoresque, étant du côté de l'Atlantique, c'est certainement beaucoup plus venteux. Je pense qu'en raison des tempêtes des semaines précédentes, il y avait plus d'algues que d'habitude, mais elles étaient nettoyées tous les jours. La zone de baignade était également limitée, des bouées d'eau indiquaient les zones à ne pas dépasser. Le seul inconvénient de ces vacances était la piscine, qui devait être nettoyée plus souvent, les débris, les insectes morts et les fèces d'oiseaux nécessitant plus d'attention. Dans l'ensemble, pour le prix que nous avons payé pour cette semaine de vacances, nous avons été très satisfaits.

Relaxing week My wife and I arrived on Wednesday, August 21 for one week. Before I write this review please remember it’s all about expectations. if you’re looking for a brand new resort with high-end food choices, this resort is not for you. The hotel was very clean but does show its age. Approximately half the rooms of the hotel were under renovation to update the look and was very impressed that even though construction was going on, it was still relatively quiet. The staff of the hotel were very attentive, our room was cleaned every day, our concierge “Donkey” very helpful and was attentive to all our needs. The food at the resort was good, the buffet always had a nice variety. There are three à la restaurants, Mexican, Italian and Asian, the food of these restaurants again we’re good, my wife and I really enjoyed the Mexican restaurant. The beach It’s not your typical Dominican white puffy sand But was still very beautiful and picturesque, being on the Atlantic side, it is definitely a lot more windier. I think due to storms the previous weeks there was more sea weed than normal, this was cleaned daily. The actual swimming area was also limited, water buoys marked the areas you were to stay in. The only drawback on this vacation was the pool, the cleanliness needed to be more frequent, the debris, dead bugs and bird faeces needed more attention. Overall for the price that we paid for this week of vacation we were very satisfied.

Iberostar Selection Holguin: Excellent séjour

Nous avons séjourné à l'Iberostar Selection Holguin. L'hôtel est magnifique, les chambres sont grandes, lumineuses et super propres. Le service était excellent. La plage et la piscine sont absolument magnifiques. L'animation était sympa, ils essaient de rendre votre séjour amusant, c'est sûr. Les repas étaient moyens, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel, c'est dû à la pénurie de nourriture qui sévit dans tout Cuba. cela dit, nous n'avons pas dormi le ventre vide et nous avons t [... lire plus]oujours trouvé quelque chose de bon à manger. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour, gardez l'esprit ouvert et au bout de deux ou trois jours, vous saurez ce que vous aimez manger et tout ira bien. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui veulent passer un bon moment à un prix raisonnable.

Great Stay We stayed at Iberostar Selection Holguin. Hotel was beautiful, rooms are big, bright and super clean. Service was amazing. Beach and pool were absolutely stunning. Entertainment was nice, they are trying to make your stay fun for sure. Dining was average, however that's not a fault of the hotel, it's due to the food shortage that all of Cuba has. having said that, we did not sleep hungry, and we always found something nice to eat. Overall great stay, keep an open mind, and within the second/third day you will know what you like to eat and you will be fine. I would totally recommend this hotel for anyone who is looking for a nice time at a reasonable cost.

Iberostar Origin Laguna Azul: Iberostar Origin Laguna Azul

C'est le pire hôtel dans lequel nous ayons jamais séjourné. Nous avons passé un moment horrible. Il a gâché nos vacances. J'ai dû payer un supplément pour être transféré dans un hôtel 3 étoiles qui offrait un service et une nourriture extraordinaires ! Je n'arrive pas à croire que nous ayons payé pour descendre dans un hôtel moins étoilé qui offrait un meilleur service que l'Iberostar Origin Laguna Azul, qui est censé être un complexe 4+. Nous avons séjourné au Starfish Cuatro Palmas, un hôtel t [... lire plus]rois étoiles situé sur la plage de Varadero, à quelques minutes seulement du centre-ville de Varadero et à 30 minutes de l'aéroport de Varadero. La plage était magnifique et la nourriture incroyable ! Par contre, l'Iberostar Origin Laguna Azul était terrible ! Je ne sais pas par où commencer. Je ne sais pas qui évalue ces hôtels, mais ce n'est pas juste pour les hôtels 4 étoiles. J'aimerais que les gens écrivent des commentaires honnêtes. Nous avons lu des avis sur ce complexe avant de le réserver, mais rien d'aussi alarmant que ce que nous avons rencontré. Je comprends que la nourriture peut être aléatoire à Cuba et pour être honnête, nous ne sommes pas allés à Cuba pour manger seulement, mais c'était plus que cela. Ma famille et moi avons dû survivre avec du pain et du beurre pendant trois jours jusqu'à ce que nous demandions à être transférés. La nourriture est la même tous les jours. Les œufs sont des œufs en poudre, les pâtes sont des spaghettis trop cuits servis avec une sorte de sauce ou juste du beurre. Il n'y a pas assez d'assiettes pour tout le monde, vous attendez littéralement qu'ils les lavent et nous attendions à l'extérieur de la cuisine que le chariot passe pour que nous puissions prendre des assiettes. Toutes les assiettes étaient ébréchées. Il n'y a pas de crème pour le café, il est seulement noir ou avec du lait. Pas de citron. On m'a dit qu'il n'y avait pas de mojitos à cause du citron. Les chambres sont sales et miteuses. Les ascenseurs ne fonctionnent que parfois. Le premier jour, nous avons dû porter nos bagages trois étages plus bas et il nous a fallu 20 minutes pour localiser nos chambres car la numérotation est très confuse et le complexe n'est pas très bien éclairé la nuit et est trop grand sans raison valable. Nous avons dû nous rendre à la réception à plusieurs reprises pour qu'ils réactivent les clés parce qu'elles ne fonctionnent pas à chaque fois que vous quittez votre chambre. La première nuit de notre séjour, la climatisation ne fonctionnait pas et la salle de bain était si sale que nous devions garder nos diapositives pendant que nous prenions notre douche. Les restaurants à la carte sont pratiquement inexistants. On nous a d'abord dit que nous n'avions le droit de choisir que trois restaurants en raison du nombre de jours de notre séjour, qui était de 7 jours, et je n'avais jamais entendu parler de cela auparavant. Apparemment, c'est la règle dans ce complexe. Nous avions le choix entre des restaurants japonais, italiens et cubains, mais seul le restaurant cubain était disponible chaque jour où nous avons essayé de réserver. Le restaurant cubain servait la même nourriture que le restaurant buffet, la seule différence étant les couverts et les serviettes, avec beaucoup moins de monde. La chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas et nous avons dû attendre un jour pour être transférés dans une autre chambre horrible parce qu'ils avaient besoin de temps pour nettoyer la chambre. Dans cette chambre, de gros cafards couraient autour de la baignoire. Il n'y avait pas de glace la plupart du temps et les boissons étaient diluées avec un choix très limité. Les divertissements sont toujours les mêmes chaque soir. J'en passe et des meilleures. Il y a tellement de problèmes avec ce complexe. Je sais que ce complexe ne représente pas tout Cuba mais personne ne devrait payer autant d'argent pour ce complexe et il ne devrait pas être listé comme un hôtel 4+ étoiles ! Il y a de bien meilleurs hôtels à Cuba, même si la nourriture n'est pas bonne, au moins l'hébergement est bien meilleur que ce complexe. Un hôtel 3 étoiles était mieux que cet hôtel. Il n'est pas juste que les gens paient autant d'argent pour cet hôtel. Je suis tellement contente que le reste de notre séjour à Cuba ait été meilleur que le début. Je ne recommanderais jamais cet hôtel à qui que ce soit !

This was the worst hotel we have ever stayed at. We had a horrible time. It ruined our vacation. I actually had to pay extra USD to be transferred to a 3 start resort which had amazing service and food! I cannot believe that we paid to downgrade to a lower star hotel that offered better service than Iberostar Origin Laguna Azul, which is supposed to be a 4+ resort. We stayed at a three star Starfish Cuatro Palmas which was located right on Varadero beach, only minutes from downtown Varadero and 30 minutes from the Varadero airport. The beach was amazing the food was unbelievable! On the other hand, Iberostar Origin Laguna Azul, was terrible! I don't know where to start. I do not know who rates these hotels but this is not fair to the 4 star hotels. I wish people wrote honest reviews. We did read reviews about this resort before we booked it but nothing as alarming as what we encountered. I understand that food can be hit or miss in Cuba and to be honest, we did not go to Cuba to eat only but this was beyond that. My family and I had to survive on bread and butter for 3 days until we asked to be transferred. The food is the same every day. The eggs are powdered eggs, the pasta is over cooked spaghetti served with some kind of gravy or just butter, can be tolerated with butter only as a choice. There are not enough plates for everyone that you literally wait for them to wash and we would wait outside the kitchen for the cart to come by so we can grab plates. They were all chipped plates. There was no cream for the coffee, it's only black or with milk. No lemon. They do not have mojitos because of the lemon I was told. The rooms are dirty and dingy. The elevators only work sometimes. Our first day, we had to carry our luggage three flights down and took us 20 minutes to locate our rooms because they have very confusing numbering and the resort is not very well lit in the night and too big for no good reason. We had to go to the front desk numerus time to have them reactive the keys because they don't work each time you leave your room. The first night we stayed the AC was not working and the bathroom was so dirty that we had to keep our slides while we were taking shower. The a la carte restaurants are basically non-existent. First we were told that we're only allowed to choose three restaurants because of the number of days we stayed, which was 7 days and I have never heard of this before. Apparently, on this resort that is the rule. There was Japanese, Italian and Cuban restaurants to choose from but only the Cuban restaurant was available every day we tried to book. The Cuban restaurant served the same food as the buffet restaurant, the only difference is the cutlery and napkin with a lot less people. The toilet flush did not work and we had to wait a day to be moved to another horrible room because they needed time to clean the room. This room had big cockroaches running around the tub. They had no ice most of the time and the drinks were diluted with very limited choice. The entertainment is always the same each night. I can go on and on. There is just so much problem with this resort. I know this resort does not represent the whole Cuba but no one should pay so much money for this resort and it should not be listed as a 4+ star hotel! There are a lot better hotels in Cuba even if their food is not good, at least the accommodation is way better than this resort. A 3 start hotel was better than this hotel. It's not fair for people to pay so much money for this resort. I am so glad that the rest of our stay in Cuba was better then the beginning. I would never recommend this hotel to anyone!

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: station balnéaire absolument épouvantable

Hôtel complètement inondé lors du voyage à La Havane Les lumières n'étaient pas allumées à notre étage lors du voyage à La Havane. Les portes cassées cognaient bruyamment dans la nuit et j'ai dû me lever à une heure du matin pour les protéger avec un parapluie lourd afin d'éviter que cela ne se reproduise à La Havane. On nous a servi le même repas pourri trois fois de suite pendant le voyage à La Havane. Un ascenseur sur quatre fonctionnant par intermittence Panneaux de contrôle exposés s [... lire plus]ur au moins trois ou quatre étages à côté des ascenseurs, avec des lumières clignotantes et des fils qui dépassent Les gens étaient très impolis lorsqu'il s'agissait de résoudre des problèmes La concierge ne s'est jamais présentée les jours où elle était censée être là Les motos de location ne fonctionnaient pas Nous avons été expulsés de la piscine à 6 heures pour que quelqu'un y jette des produits chimiques La télécommande de la télévision ne fonctionnait pas et il a fallu 3 heures pour en obtenir une nouvelle La couette qu'on nous a donnée le deuxième jour sentait la merde et il a fallu 4 heures pour en obtenir une nouvelle et de multiples plaintes et des heures de mon temps perdues à faire du service clientèle pour l'hôtel Il y avait des enfants à chaque fois que nous sommes montés au salon Prestige réservé aux adultes et des gens y étaient sans bracelet L'excursion à La Havane qui était censée inclure une excursion au cimetière n'a pas eu lieu Nous avons été privés d'eau potable la plupart du temps, à moins que nous n'allions mendier pour en avoir Personne dans l'hôtel n'était capable de convertir des billets de 100 dollars en petite monnaie Nous avons été enfermés à l'extérieur de notre chambre à plusieurs reprises pendant des heures parce que la carte magnétique ne fonctionnait plus Siège de toilette cassé qui n'a jamais été réparé L'hôtel à La Havane n'avait pas d'eau chaude et quand j'en ai parlé au gars, il a essayé de m'expliquer comment fonctionnent les boutons d'eau chaude et je lui ai dit que je comprenais comment fonctionnent les boutons d'eau chaude, mais qu'il n'y avait pas d'eau chaude. Le lendemain, j'ai appris que personne à notre étage n'avait d'eau chaude. Les salles de bains du restaurant de l'hôtel à La Havane ont gardé les mêmes excréments dans les toilettes pendant deux jours. Il n'y avait pas de jus de fruit Il n'y avait pas d'œufs au petit déjeuner J'ai fait une réservation pour le dîner et on m'a dit que je devais attendre 20 minutes pour voir s'il y avait encore de la nourriture pour nous. J'ai commandé du homard et on m'a servi un mélange de fruits de mer contaminés. Extrêmement dangereux DJ très bruyant toute la journée, tous les jours, et impossible d'échapper à la musique sur la plage, près de la piscine ou dans la chambre On s'est moqué de moi parce que j'ai essayé de commander de la nourriture au snack-bar ouvert 24 heures sur 24 Personne n'a voulu me mettre en contact avec un responsable NOUS DEVONS EMPRUNTER 14 ÉTAGES POUR QUITTER NOTRE CHAMBRE JE N'AI JAMAIS RIEN VU DE TEL. Des foules de personnes en colère à la réception à tout moment J'ai vu deux couples différents s'adresser au service des relations avec la clientèle au sujet de problèmes de sécurité et de vols dans leur chambre. L'une des femmes hurlait dans une autre langue avec un agent de sécurité et la personne chargée des relations avec la clientèle. L'autre personne a déclaré en anglais que son sac avait été volé directement dans sa chambre Le hall d'entrée était plein de sang parce qu'un homme s'était coupé le pied sur les carreaux cassés qui se trouvaient partout dans les locaux Pas d'appel pour l'embarquement dans le salon VIP ; nous avons failli rater notre vol à cause de cela Mégots de cigarettes partout

absolutely terrible resort Completely flooded Hotel on the Havana trip The lights were not turned on on our floor on the Havana trip. Broken doors were banging loudly in the night that I had to get up at 1:00 in the morning and secure with a heavy umbrella to keep it from happening anymore in Havana. We were served the same crappy meal three times in a row on the Havana trip. One elevator out of four working intermittently Exposed control panels on at least three or four floors next to the elevators with flashing lights and wires sticking out People were rude as hell when dealing with any problems The concierge never showed up on the days when she was supposed to be there The rental motorcycles did not work We were kicked out of the pool at 6:00 so somebody could throw chemicals in TV remote did not work and it took 3 hours to get a new one The comforter we were given on our second day smelled like ass and it took 4 hours to get a new one and multiple complaints and hours of my time wasted doing customer service for the hotel There were children every time we went up to the adults only Prestige lounge and people were up there without wristbands The trip to Havana that was supposed to include a trip A cemetery It did not happen We were left without drinking water most days unless we went and begged for it Nobody in the hotel could break 100 dollar bills into smaller change We were locked out of our room multiple times for hours at a stretch because the key card stopped working Broken toilet seat that they never fixed Hotel in Havana had no hot water and when I told the guy about it he tried to explain how hot water knobs work and I told him I understand how hot water knobs work there is no hot water. Found out the next day that nobody on our floor had hot water. The restaurant bathrooms in the hotel in Havana had the same feces in the toilet for 2 days. There was no juice There were no eggs at breakfast Made a dinner reservation and got told we had to wait 20 minutes to see if they still had food for us ordered the lobster and was served a melange of cross-contaminated seafood. Extremely dangerous Insanely loud DJ all day everyday and you could not escape the music on the beach near the pool or in your room Laughed at for trying to order food in the 24 hour snack bar Nobody will put me in contact with a manager WE HAVE TO WALK 14 FLIGHTS OF STAIRS IN ORDER TO LEAVE OUR ROOM NEVER SEEN ANYTHING LIKE THIS. Mobs of angry people at the front desk at all times I witnessed Two different couples Speaking To customer relations About security concerns and thefts from their room. One lady was yelling in another language With a security guard And the customer relations person The other person in English straight up said that her bag was stolen right out of her room The lobby was full of blood because a man cut his foot on the broken tiles that were everywhere on the premises blood everywhere with children running through it No call for boarding in the VIP lounge almost missed our flight due to this Cigarettes butts everywhere

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: L'Iberostar Bella Vista est nul

Hôtel complètement inondé lors du voyage à La Havane Les lumières n'étaient pas allumées à notre étage lors du voyage à La Havane. Les portes cassées cognaient bruyamment dans la nuit et j'ai dû me lever à une heure du matin pour les protéger avec un parapluie lourd afin d'éviter que cela ne se reproduise à La Havane. On nous a servi le même repas pourri trois fois de suite pendant le voyage à La Havane. Un ascenseur sur quatre fonctionnant par intermittence Panneaux de contrôle exposés s [... lire plus]ur au moins trois ou quatre étages à côté des ascenseurs, avec des lumières clignotantes et des fils qui dépassent Les gens étaient très impolis lorsqu'il s'agissait de résoudre des problèmes La concierge ne s'est jamais présentée les jours où elle était censée être là Les motos de location ne fonctionnaient pas Nous avons été expulsés de la piscine à 6 heures pour que quelqu'un y jette des produits chimiques La télécommande de la télévision ne fonctionnait pas et il a fallu 3 heures pour en obtenir une nouvelle La couette qu'on nous a donnée le deuxième jour sentait la merde et il a fallu 4 heures pour en obtenir une nouvelle et de multiples plaintes et des heures de mon temps perdues à faire du service clientèle pour l'hôtel Il y avait des enfants à chaque fois que nous sommes montés au salon Prestige réservé aux adultes et des gens y étaient sans bracelet L'excursion à La Havane qui était censée inclure une excursion au cimetière n'a pas eu lieu Nous avons été privés d'eau potable la plupart du temps, à moins que nous n'allions mendier pour en avoir Personne dans l'hôtel n'était capable de convertir des billets de 100 dollars en petite monnaie Nous avons été enfermés à l'extérieur de notre chambre à plusieurs reprises pendant des heures parce que la carte magnétique ne fonctionnait plus Siège de toilette cassé qui n'a jamais été réparé L'hôtel à La Havane n'avait pas d'eau chaude et quand j'en ai parlé au gars, il a essayé de m'expliquer comment fonctionnent les boutons d'eau chaude et je lui ai dit que je comprenais comment fonctionnent les boutons d'eau chaude, mais qu'il n'y avait pas d'eau chaude. Le lendemain, j'ai appris que personne à notre étage n'avait d'eau chaude. Les salles de bains du restaurant de l'hôtel à La Havane ont gardé les mêmes excréments dans les toilettes pendant deux jours. Il n'y avait pas de jus de fruit Il n'y avait pas d'œufs au petit déjeuner J'ai fait une réservation pour le dîner et on m'a dit que je devais attendre 20 minutes pour voir s'il y avait encore de la nourriture pour nous. J'ai commandé du homard et on m'a servi un mélange de fruits de mer contaminés. Extrêmement dangereux DJ très bruyant toute la journée, tous les jours, et impossible d'échapper à la musique sur la plage, près de la piscine ou dans la chambre On s'est moqué de moi parce que j'ai essayé de commander de la nourriture au snack-bar ouvert 24 heures sur 24 Personne n'a voulu me mettre en contact avec un responsable NOUS DEVONS EMPRUNTER 14 ÉTAGES POUR QUITTER NOTRE CHAMBRE JE N'AI JAMAIS RIEN VU DE TEL. Des foules de personnes en colère à la réception à tout moment J'ai vu deux couples différents s'adresser au service des relations avec la clientèle au sujet de problèmes de sécurité et de vols dans leur chambre. L'une des femmes hurlait dans une autre langue avec un agent de sécurité et la personne chargée des relations avec la clientèle. L'autre personne a déclaré en anglais que son sac avait été volé directement dans sa chambre Le hall d'entrée était plein de sang parce qu'un homme s'était coupé le pied sur les carreaux cassés qui se trouvaient partout dans les locaux Pas d'appel pour l'embarquement dans le salon VIP ; nous avons failli rater notre vol à cause de cela

Iberostar Bella Vista Sucks Completely flooded Hotel on the Havana trip The lights were not turned on on our floor on the Havana trip. Broken doors were banging loudly in the night that I had to get up at 1:00 in the morning and secure with a heavy umbrella to keep it from happening anymore in Havana. We were served the same crappy meal three times in a row on the Havana trip. One elevator out of four working intermittently Exposed control panels on at least three or four floors next to the elevators with flashing lights and wires sticking out People were rude as hell when dealing with any problems The concierge never showed up on the days when she was supposed to be there The rental motorcycles did not work We were kicked out of the pool at 6:00 so somebody could throw chemicals in TV remote did not work and it took 3 hours to get a new one The comforter we were given on our second day smelled like ass and it took 4 hours to get a new one and multiple complaints and hours of my time wasted doing customer service for the hotel There were children every time we went up to the adults only Prestige lounge and people were up there without wristbands The trip to Havana that was supposed to include a trip A cemetery It did not happen We were left without drinking water most days unless we went and begged for it Nobody in the hotel could break 100 dollar bills into smaller change We were locked out of our room multiple times for hours at a stretch because the key card stopped working Broken toilet seat that they never fixed Hotel in Havana had no hot water and when I told the guy about it he tried to explain how hot water knobs work and I told him I understand how hot water knobs work there is no hot water. Found out the next day that nobody on our floor had hot water. The restaurant bathrooms in the hotel in Havana had the same feces in the toilet for 2 days. There was no juice There were no eggs at breakfast Made a dinner reservation and got told we had to wait 20 minutes to see if they still had food for us ordered the lobster and was served a melange of cross-contaminated seafood. Extremely dangerous Insanely loud DJ all day everyday and you could not escape the music on the beach near the pool or in your room Laughed at for trying to order food in the 24 hour snack bar Nobody will put me in contact with a manager WE HAVE TO WALK 14 FLIGHTS OF STAIRS IN ORDER TO LEAVE OUR ROOM NEVER SEEN ANYTHING LIKE THIS. Mobs of angry people at the front desk at all times I witnessed Two different couples Speaking To customer relations About security concerns and thefts from their room. One lady was yelling in another language With a security guard And the customer relations person The other person in English straight up said that her bag was stolen right out of her room The lobby was full of blood because a man cut his foot on the broken tiles that were everywhere on the premises blood everywhere with children running through it No call for boarding in the VIP lounge almost missed our flight due to this

Iberostar Coral Ensenachos: Belle station, très bon rapport qualité-prix

Nous avons séjourné à Iberostar Coral Ensenachos dans un groupe de quatre en août 2024. C'était notre deuxième séjour à Coral Level et le troisième dans ce complexe. Nous avons vécu dans une villa spacieuse avec deux chambres. Elle était propre et très bien entretenue. Le service client était excellent, toutes nos demandes ont été satisfaites de manière rapide et précise. La nourriture était délicieuse et le choix des aliments était très correct. Il y avait deux restaurants dans la partie Coral  [... lire plus]Level du complexe : El Colonial (pour le petit-déjeuner et le dîner) et Pelicano (pour le déjeuner). Il était possible de manger dans la partie familiale du complexe, mais nous avons choisi de ne pas le faire car la nourriture était très bonne à Coral Level. Tout le personnel de Coral Level, y compris les administrateurs de garde et le personnel des restaurants, était très professionnel, serviable et bien élevé. La principale attraction de ce complexe est sa magnifique plage d'Ensenacho. Dans notre section de l'hôtel, la plage était réservée aux résidents de Coral Level, ce qui était agréable car il y avait moins de monde sur la plage, même aux heures de pointe. Nous n'avons jamais utilisé la piscine, je ne peux donc pas faire de commentaires à ce sujet. Une autre chose que nous avons admirée, c'est le jardin de l'hôtel - il était tout simplement génial ! Maintenant, ce que j'améliorerais dans ce complexe pratiquement parfait : J'ajouterais plus de voitures électriques car il n'y en avait pas assez cette année et le temps d'attente était parfois ennuyeux. Il serait également plus agréable d'ajouter des palapas sur la plage et d'augmenter la distance entre les palapas. Pour le reste, le Coral Level at Ensenachos a été un excellent rapport qualité-prix et nous le recommanderions vivement à nos amis.

Beautiful resort, great value for the price We stayed at Iberostar Coral Ensenachos in a group of four in August 2024. It was our second time at Coral Level and the third time at this resort. We lived in a spacious villa with two bedrooms. It was clean and very well maintained. Customer service was excellent, all our requests were fulfilled in a fast and precise manner. The food was very delicious, and the food selection was very decent. There were two restaurants at the Coral Level part of the resort: El Colonial (for breakfast and dinner) and Pelicano (for lunch). There were options to eat at the family part of the resort but we chose not to as the food at Coral Level was so good. All personnel at Coral Level including administrators on call and restaurant staff were very professional, helpful, and well-mannered. The main attraction of this resort is its beautiful Ensenacho beach. Our hotel section had its beach restricted to the Coral Level stayers only which was nice because it resulted in fewer people on the beach even at prime time. We never used a pool, so I can’t comment on this. Another thing that we admired was the resort’s garden - it was just awesome! Now, what I would improve on this practically perfect resort: I would add more electric cars because there were not enough of them this year and waiting time was sometimes annoying. Also, it would be nicer if more palapas were added to the beach and the distance between palapas expanded. In all other ways, Coral Level at Ensenachos was a great value for the price and we would highly recommend this to our friends.

Iberostar Origin Laguna Azul: Magnifique centre de villégiature !

Ce centre de villégiature était tellement beau ! J'ai hâte d'y retourner :) Mon amie avec qui je suis allée, c'était sa 3ème fois dans ce complexe. Nous avons eu une semaine magnifique, ensoleillée et très chaude tous les jours ! Les piscines et les terrains sont magnifiques, bien entretenus ! L'eau et la plage étaient superbes, mais il y avait beaucoup d'algues à cette époque de l'année ! Le personnel était pour la plupart sympathique ! Notre chambre était bien. La nourriture était bonne, no [... lire plus]us avons mangé des œufs cinq jours de suite, du bacon, des crêpes, de la pizza, du porc, du poulet et du poisson. Le bar à salades était bon. Les desserts étaient délicieux ! le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 proposait des hamburgers, des hot-dogs et des frites. Le menu japonais à la carte était excellent. Le menu italien était décevant, ce qui m'a surpris car je l'attendais avec impatience. Les activités au bord de la piscine étaient amusantes, l'équipe était géniale ! Merci à Daniel Sann, Cleopatra, Genero, Joshua, King Kong, Pedro, Candy et tous ceux que j'ai pu manquer, vous avez tous rendu notre voyage si amusant et mémorable. Les divertissements du soir étaient incroyables ! Les filles et les garçons étaient des danseurs fantastiques, surtout Dayron ! Les DJ étaient géniaux, surtout Genero ! Comme je l'ai dit, j'ai hâte d'y retourner !

Beautiful resort! This resort was so beautiful! Can't wait to go back :) My friend that I went with, it was her 3rd time at this resort. We had a beautiful week, sunny and very hot everyday! the pools and the grounds are beautiful, well kept! The water/beach was awesome, but a lot of seaweed this time of year! The staff were mostly all friendly! Our room was good. Food was a good, we had eggs five days in a row, bacon, pancakes, pizza, pork, chicken and fish. Salad bar was good. Desserts were delicious! 24 hour snack bar served hamburgers, hotdogs and fries. The Japanese a La Carte was amazing. The Italian was disappointing, which I was surprised because I was really looking forward to it. Activities by the pool were fun, the team was awesome! Thank you to Daniel Sann, Cleopatra, Genero, Joshua, King Kong, Pedro, Candy and everyone else that I might have missed, you all made our trip so much fun and memorable. Evening Entertainment were amazing! Girls and Guys fantastic dancers, Especially Dayron! DJ's were awesome, especially Genero! Like I said "can't wait to go back"!

Iberostar Origin Daiquiri: beau centre de villégiature

c'était la première fois que nous allions à Cuba. le complexe était agréable, le personnel était très gentil et serviable, les chambres d'hôtel étaient propres et équipées de la climatisation, la piscine était belle et propre, il y avait de bons divertissements pour les familles pendant la journée et la nuit, la nourriture était bonne mais il y avait beaucoup de mouches sur la nourriture dans leur restaurant buffet ouvert. ce complexe pourrait utiliser des récipients à couvercle pour éviter que  [... lire plus]les mouches ne se posent sur la nourriture.

nice resort it was our first time in Cuba. the resort was nice, the staff were all very sweet and helpful, the hotel rooms were clean with AC, the pool was nice and clean, it had nice entertainment for families during the day as well as at night, the food was good but they had lots of flies on the food in their open buffet restaurant. this resort could properly use some food containers that has lids to avoid the flies from standing on the food.

JOIA Bavaro by Iberostar: Parfait du début à la fin.

Le complexe était bien entretenu, la chambre était belle et propre, la nourriture et les boissons étaient fantastiques. Le service du personnel était amical, rapide et facile. Je recommande vivement de séjourner dans ce complexe réservé aux adultes.

Perfect from Start to finish. The resort was well maintained, the room was nice and clean.The food and drinks were fantastic. The service from the staff was friendly, fast and easy going. Would highly recommend staying at this adult only resort.

Iberostar Selection Esmeralda: Belle station balnéaire

Mon mari et moi avons voyagé du 14 au 21 juillet... Un hôtel très propre, le personnel est sympathique et très serviable. La nourriture est supérieure à la moyenne. La plage est la plus belle. Nous avons passé un excellent séjour. A recommander à tout le monde. Nous avons séjourné dans la chambre 4222, qui était très propre et confortable. L'air conditionné était très efficace. Les femmes de ménage étaient exceptionnelles. Le complexe, les piscines et la plage sont très propres. Oui, il y a des [... lire plus] pénuries mais il y a toujours un grand choix de nourriture et de boissons.

Beautiful resort My husband and I traveled July 14th - July 21st.. A very clean hotel, the staff are friendly and very helpful. The food was above average. The beach is the most beautiful. Had an amazing time. Would suggest to everyone. We stayed in room 4222.Our room was very clean and comfortable. Air conditioning very efficient. Our cleaning ladies were exceptional. the resort, the pools and the beach area are so clean. Yes there are shortages but there is always a great selection of food and drinks.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Superbe plage

L'hôtel en général est bien ; le personnel est sympathique et la nourriture est bonne. En ce qui concerne les chambres, les draps ont besoin d'être remplacés ; l'odeur d'humidité dans la chambre est forte. Nous devons attendre trop longtemps pour l'ascenseur.

Superb beach The resort in general is good; the staff is friendly and the food is good. As for the rooms, the bed sheets need to be replaced; the smell of humidity in the room is strong. We have to wait too long for the elevator .

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Une plage magnifique !

L'une des meilleures plages au monde ! Tout était parfait et le personnel était très amical et serviable. La nourriture était excellente et variée. Les inconvénients étaient l'ascenseur très lent. Le revêtement des lits vieillissant et taché. Les chaises en tissu tachées dans la chambre. L'humidité dans la salle de bain. Une fois ces éléments surmontés, tout le reste est plus que rentable.

Amazing beach! One of the best beaches ever! Everything was great and staff were very friendly and helpful. The food was excellent and varied. The downsides were the very slow elevator. The aging and stained bed lining. The stained fabric chairs in the room. Some moisture in the bathroom. Once you overcome these elements, everything else is more than value for money.

Iberostar Grand Packard: Hôtel Newish

Situation centrale près du Prado et du Park Central, à quelques minutes de marche de la vieille ville. Piscine unique donnant sur l'entrée du port et le fort de l'autre côté. Bon choix pour le buffet du petit déjeuner. Le service était supérieur à la norme, mais l'hôtel montre des signes de relâchement des normes d'entretien. Dans l'ensemble, je lui donnerais presque 5

Newish hotel Centrally located near Prado and Park Central a short walk to old city. Unique pool overlooking harbour entrance and fort on opposite side. Good choices for breakfast buffet. Service was above standard but the hotel is showing signs of lax maintenance standards. Overall I'd give it almost 5

Iberostar Selection Esmeralda: Pire station

Ne vous laissez pas abuser par les excellentes critiques ci-dessous. C'est l'un des pires endroits pour emmener une famille avec des enfants et le pire si vous ne parlez pas espagnol. Je n'ai pas pu trouver de bouilloire ou quelqu'un pour réchauffer l'eau pour mon bébé de 10 mois. Après m'être plainte, on m'a finalement donné une cafetière pour avoir de l'eau chaude (2 jours plus tard). Bouteilles d'eau limitées, une par jour, alors n'oubliez pas d'apporter des bouteilles d'eau lors de vo [... lire plus]tre voyage et parfois vous ne les recevez même pas. La nourriture se répétait tous les jours et était généralement la même pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. On avait presque l'impression qu'ils réchauffaient la nourriture. Il n'existe pas de snack-bar ouvert 24 heures sur 24. Notre vol était à 10h55, ils nous ont fait partir vers 6h pour que le bus vienne nous chercher à 6h25, mais le bus n'est arrivé qu'à 7h. Lorsque nous sommes allés prendre le petit déjeuner au snack bar 24 heures, on nous a dit qu'il était fermé. Les draps de lit et les serviettes de bain sont tellement sales qu'on a l'impression qu'ils ont réutilisé les mêmes. Il suffit d'utiliser les serviettes de plage, qui sont beaucoup plus propres. A moins que vous ne connaissiez l'espagnol, les employés ne se soucient pas de vous traiter correctement. La majorité ne parle pas ou ne comprend pas l'anglais. Il est donc difficile de demander quoi que ce soit. Chaque fois que vous avez une question, la réponse est "je ne sais pas". Vous n'aurez certainement pas droit à une visite guidée des lieux ou à des explications sur les endroits où aller pour le buffet, la piscine, le restaurant ou la plage. Vous devrez vous débrouiller tout seul. Apportez de l'anti-moustique, c'est très important. Mouches noires le matin et moustiques le soir. Le seul point positif de ce voyage, c'est l'incroyable plage et aussi l'extérieur de l'hôtel qui est magnifique Dans l'ensemble, le pire voyage et ne recommandera jamais cet endroit à quiconque.

Worst resort Don't be fooled by the amazing reviews below. This is one of the worst resort to take family with kids and worst if you don't speak Spanish. I couldn't find a kettle or someone to warm up the water for my 10 month old baby. After complaining, they finally got me a coffee maker to get hot water (2 days later). Limited water bottle, one a day, so definitely bring water bottles on your trip and sometimes you don't even get them. Food was always repeated everyday and usually the same for breakfast/ lunch / dinner. Almost felt like they just reheated the food. There is no such thing as 24 hour snack bar. Our flight was at 10:55am, they made us check out around 6am to be picked up by the bus for 6:25am, well the bus didnt get there til 7ish. When we went to get breakfast from 24 hours snack bar, we were told that it was closed. Bed sheets and bath towels are so dirty, felt like they used the same one again. Just use your beach towels, which is much cleaner. Unless you know Spanish, workers don't care to treat you well. Majority don't speak or understand English. So hard to ask for anything. Any time you have a question, the answer is " I don't know". Definitely won't get a tour of the place or explanation on where to go for buffet, pool, restaurant or beach. You will have to find out all on your own. Do bring mosquito repellent, super important. Black flies in the morning and Mosquito at night. The only best part of this trip, is the amazing beach and also the exterior of the hotel is beautiful Overall, worst trip and will never recommend this place to anyone.

Iberostar Waves Costa Dorada: Pas à la hauteur des attentes

Le terrain était bien entretenu, mais le manque de service a suffi à me décourager. La nourriture et les chambres m'ont valu un 7/10. Les animations auraient pu être meilleures. Il n'y avait pas beaucoup de monde, j'aurais donc espéré un meilleur service que celui que nous avons reçu. Il y avait des stations d'eau dans chaque bloc de chambres et des pichets en verre à remplir tous les jours, mais on ne peut pas les apporter à la plage, alors je vous suggère d'apporter votre bouteille d'eau [... lire plus], car il n'y a pas de bouteilles dans le réfrigérateur.

Not up to expectations The grounds were nicely kept but due to the lack of service, that alone turned me off. The food and rooms were a 7/10 for me. The entertaining could have been better. It wasn’t crazy busy so I would have expected better service than what we received. They had water stations set up on each room block and had glass jug for you to fill up daily but can’t bring that to beach so I would suggest bringing your water bottle to take with you as they don’t have bottles in the fridge.

Iberostar Selection Ensenachos: Plages magnifiques

Nous avons passé une semaine extraordinaire à Ensenachos. Le hall principal est très grandiose et c'est un endroit idéal pour passer du temps le soir. L'enregistrement a été facile et notre chambre était prête. Les 2 plages sont incroyables ! Le personnel est très attentif et gentil. La nourriture et les boissons étaient bonnes. L'hôtel était propre et le terrain très beau.

Stunning Beaches We had an amazing week at Ensenachos. The main lobby is very grand and a great place to spend time in the evening. Check in was easy and our room was ready. The 2 beaches are amazing! Staff very attentive and kind. Food and drinks were good. Resort was clean and the grounds are very beautiful.

Iberostar Coral Holguin: Une heure étonnante

Nous avions quelques réserves quant à l'idée d'aller à Cuba en raison des nombreuses critiques que nous avions lues, mais cet endroit avait des critiques fantastiques. Tout a été formidable, de l'arrivée au départ. L'Iberostar Coral Level est réservé aux adultes et se trouve à côté de l'Iberostar Selection, destiné aux familles. Le Coral Level donne accès aux deux complexes. J'ai lu beaucoup d'avis et leurs descriptions variaient. Nous y avons séjourné du 21 au 28 juin 2024 et voici ce que [... lire plus] nous avons vécu. Il y a 5 bâtiments avec 12 chambres dans chacun d'eux. Chaque bâtiment dispose de 4 suites Junior aux extrémités, à l'étage et au rez-de-chaussée. Elles disposent d'une grande salle de bains avec baignoire jacuzzi, d'un lit king size, d'une télévision murale, d'un coin salon avec bureau et chaise, d'une chaise longue et d'une petite table basse, d'un grand placard avec de nombreux cintres et d'un coffre-fort. La climatisation est la meilleure que nous ayons jamais eue. Toutes les chambres disposent de deux chaises longues sur le balcon ou la terrasse et les suites Junior ont également une table et des chaises. La seule différence entre les deux est qu'au rez-de-chaussée, la douche est à l'extérieur et non à l'intérieur. La piscine est magnifique et s'étend sur tous les bâtiments. Il y a 20 lits Bali et 3 autres structures semi-couvertes ainsi que beaucoup de chaises longues et de fauteuils. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir un lit Bali, mais nous étions là en basse saison. Il y a un bar et deux jacuzzis derrière le bar de la piscine, sur une terrasse. La plage est partagée avec le Selection side, mais là encore, nous n'avons pas eu de problème pour trouver une chaise longue, mais j'imagine que ce serait différent à pleine capacité. Il y a un bar de plage et un petit grill pour les hamburgers et les hot-dogs, mais il n'est ouvert qu'à certaines heures. Il y a aussi une plus grande plage de l'autre côté d'un pont qui a un petit bar, des toilettes et c'est aussi là que se trouve l'équipement aquatique (bateaux à aubes, etc.). J'ai essayé de faire de la plongée avec masque et tuba, mais il n'y avait pas grand-chose à voir. Au Coral Level, il y a un bar ouvert 24 heures sur 24 et un restaurant qui sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner à la carte. Tous les matins, il y avait des œufs, du bacon, des saucisses, des gâteaux chauds, des fruits frais, des omelettes, des pâtisseries, etc. Au déjeuner, il y avait des plats de poulet, de porc et de poisson, des salades, des soupes, des pâtisseries, etc. Pour le dîner, il y avait différentes entrées, du porc, du poulet et des queues de homard que nous avons mangées à chaque repas. Notre entrée préférée était le fromage frit avec une sauce à l'ananas, simple mais tellement bon. Il y a trois autres restaurants à la carte du côté de la sélection, le Gourmet, le Méditerranéen et le Japonais, ainsi qu'un buffet. Nous avons mangé au Japonais qui était correct et au Gourmet qui était très bon. Ma femme a mangé les cuisses de poulet farcies qu'elle a aimées et j'ai mangé le porc Cordon Bleu qui était fantastique, cuit absolument parfaitement et je pourrais en manger tous les jours. Le service était fantastique dans les deux cas. Nous avons mangé deux fois au buffet pour le déjeuner, dont une fois le jour de Cuba où il y avait du porc grillé sur une broche au charbon de bois et c'était si savoureux, en particulier le chichiron (peau). Il y avait des pizzas, des pâtes, des viandes fraîches et des fromages, des salades, une station de grillades, beaucoup d'autres plats de viande et de légumes, des fruits, des glaces, des desserts et beaucoup de pains différents. Là encore, le service est excellent. Il y a également un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 du côté de Selection qui propose des sandwichs au jambon et au fromage, des pizzas, des sandwichs au thon, des hamburgers et des hot-dogs dont la composition varie d'un jour à l'autre. En fait, nous n'avons jamais mangé ici. Le service était incroyable et vraiment amical partout. Carlos, l'animateur de la piscine, si sympathique et énergique, avec une voix fantastique et un excellent guitariste, Alexander, Dianne (bar de la piscine, je ne suis pas sûr de l'orthographe), Hector, tous les serveurs du bar, Junior, Laritza, Augusto. Tout le monde au restaurant Coral Level était plus qu'extraordinaire, notre femme de chambre était super sympathique et a gardé notre chambre super propre et nous a fourni de fantastiques serviettes de bain. L'équipe d'entretien de la piscine, les jardiniers, les maîtres-nageurs et la réception ont tous été fantastiques et vraiment sympathiques. Nous n'avons pas l'habitude de nous rendre deux fois dans les stations balnéaires, mais nous sommes impatients d'y retourner.

Amazing Time We had a few reservations about going to Cuba with a lot of the reviews we had read, but this place had fantastic reviews. Everything was amazing from check in to check out. The Iberostar Coral Level is for adults only and is next to the Iberostar Selection which is for families. Coral Level has access to both resorts. I read a lot of reviews and they varied in their descriptions of this place. We were there from June 21 - June 28 2024 and this is what we experienced. There are 5 buildings with 12 rooms in each one. Each building has 4 Junior suites on the ends, upper floor and ground floor and they are clean and beautiful. They have a large bathroom with a jacuzzi tub, a king size bed, wall mounted TV, sitting area with a desk and chair as well as a chaise lounge and small coffee table, a large closet with lots of hangers and a safe. The AC was the best we've had anywhere. All of the rooms have two loungers on the balcony or terrace with the Junior suites also having a table and chairs. The only difference between the two is on the ground floor the shower is outside not inside. The pool is gorgeous spanning across all of the buildings. There are 20 Bali beds and 3 other semi covered structures and lots of loungers and chairs. We never had any issues with getting a Bali bed but we were there in low season. There is a swim up bar and a couple of jacuzzi tubs behind the pool bar on a terrace. The beach is shared with the Selection side but again we had no issues with finding a lounger but I would imagine it would be different at full capacity. There is a beach bar and a small grill area for hamburgers and hotdogs but is only open at certain times. There is also a larger beach across a bridge which has a small bar, washrooms and it is also where the water equipment is(paddle boats etc.). I tried snorkeling but there wasn't much to see. At the Coral Level there is a 24 hour bar and a restaurant that serves A la Carte breakfast, lunch and dinner. Every morning there were eggs, bacon, sausage, hot cakes, fresh fruit, omelets, pastries etc. At lunch there was chicken, pork and fish dishes, salads, soups, pastries etc. For dinner there were various appetizers, pork, chicken and Lobster tails which we had at every meal we ate here. Our favorite appetizer was the fried cheese with pineapple sauce, simple but oh so good. There are 3 other A la Carte restaurants at the Selection side, the Gourmet, Mediterranean and Japanese and also a buffet. We ate at the Japanese which was decent and the Gourmet which was very good. My wife had the stuffed chicken legs which she liked and I had the Cordon Bleu Pork which was fantastic, cooked absolutely perfect and I could eat it every day. The service at both was fantastic. We ate at the buffet for lunch twice, once being Cuba day where there was pork that was grilled on a spit over charcoal and it was so tasty especially the chichiron (skin). There was pizza, pasta, fresh meats and cheeses, salads, a grill station, lots of other meat and vegetable dishes, fruit, ice cream, deserts and lots of different breads. Again great service. There is also a 24 hour snack bar on the Selection side that had Ham and Cheese sandwiches, pizza, Tuna sandwiches, burgers and hotdogs with it varying day to day. We actually never ate here. The service was amazing and genuinely friendly everywhere. Sorry we can't remember everyone's name but who we can are, Carlos the pool entertainment, so friendly and energetic with a fantastic voice and a great guitar player, Alexander, Dianne(pool bar not sure if I spelled it right), Hector, all of the bar tenders, Junior, Laritza, Augusto. Everyone in the Coral Level restaurant was beyond amazing, our maid was super friendly and kept our room super clean and provided some fantastic towel art. The pool maintenance team, gardeners, life guards and front desk all again fantastic and so genuinely friendly. We don't really visit resorts twice but we cannot wait to go back.

JOIA Rose Hall by Iberostar: Beautiful Resort

Ce centre de villégiature a dépassé toutes les attentes ! Il était magnifique, propre et le personnel était merveilleux. La nourriture était incroyable et les choix d'excursions en dehors de la propriété étaient fantastiques ! Nous avons passé un moment merveilleux et nous reviendrions sans hésiter !!! Merci beaucoup d'avoir fait de ma première expérience dans un centre de villégiature une expérience inoubliable !

This resort was more than expected! It was beautiful, clean and the staff were wonderful. The food was amazing and the choices for off property excursions was fantastic! We had a wonderful time and would come back again in a heartbeat!!! Thank you so much for making my first resort experience a great one to remember!

Iberostar Selection Esmeralda: Une station extraordinaire !

Nous avons passé un excellent séjour à l'Iberostar Selection Esmeralda. En particulier, le personnel n'aurait pas pu être meilleur. Les animateurs (Jackson, Billy, Yaris, Alejandro et Angel). Le personnel du buffet s'est également surpassé. Je recommande vivement cet hôtel pour passer du bon temps, profiter de la plage et garder de bons souvenirs !

Amazing resort!! We had the best time at Iberostar Selection Esmeralda. Specifically, the staff couldn’t have been better. The entertainers (Jackson, Billy, Yaris, Alejandro and Angel). The staff in the buffet went above and beyond as well. Would highly recommend this hotel for a great time, great beach and great memories!!!