Un centre de villégiature extraordinaire !

J'ai tout apprécié dans ce centre de villégiature ! J'ai eu beaucoup de plaisir et j'y retournerai sans aucun doute ! C'est un beau complexe hôtelier avec un excellent service et une nourriture incroyable, j'ai été stupéfaite par la qualité du buffet et des restaurants ! Les employés sont très sympathiques et les animateurs font un excellent travail pour divertir les clients. Les chambres étaient très propres, tout comme les toilettes publiques et le reste de l'hôtel/du complexe. J'ai passé une  [... lire plus]semaine formidable et je la recommande aux personnes de tous âges ! Merci Gran Ventana !

Amazing Resort! I enjoyed everything about this resort! I had so much fun and would most definitely go back! It’s a beautiful resort with great service and amazing food, I was amazed at how good the buffet and restaurants were! The employees there are so friendly and the entertainers do a great job in entertaining guests. The rooms were very clean as well as the public washrooms and the rest of the hotel/resort. I had a great week, I recommend for people of all ages! Thank you Gran Ventana!

Excellente situation

Dès notre arrivée, nous avons eu de bonnes impressions. L'endroit est magnifique, très chic et je dirais même 4,5*. Pour ce qui est de notre chambre, nous avons pris une chambre standard, mais comme il s'agissait d'une chambre d'angle dans le bâtiment le plus éloigné, notre chambre était immense ! des plafonds de plus de 20 pieds et beaucoup d'espace. La nourriture ici est incroyable, normalement la nourriture de la station n'est pas quelque chose à écrire sur la maison, mais c'était cette occas [... lire plus]ion étrange où il était mieux que le reste. Le seul inconvénient de ce complexe est les bars, ils ouvrent tous à 10 heures et ferment vers minuit, ce qui pour moi était trop tard et trop tôt. Il n'y a pas de bar ouvert 24 heures sur 24, il n'y a pas de vraie vie nocturne ici, c'est pourquoi ce serait idéal pour les personnes plus âgées. Mon amie et moi y sommes allés parce que nous n'avions pas lu trop de choses sur le complexe et que pour un 4*, le prix était correct. La vraie question que la plupart des gens se posent, c'est : est-ce que nous y retournerions ? Absolument. C'est une station de premier ordre et les employés sont extrêmement sympathiques et agréables à côtoyer.

Great Location The initial thoughts as soon as we arrived were great. The place looks amazing, very classy and I would suggest possibly 4.5*. When it came to our room we just got a standard room but because it was a corner room in the far building our room was massive! 20+ feet ceilings for sure and lots of space. The food here is amazing, normally resort food isn't anything to write home about but this was that odd occasion where it was better than the rest. The only downfall to this resort is the bars, they all open at 10am and close around midnight which to me was too late and too early. There is no 24hr bar, theres not real night life here which is why it would be great for older people however my gf and I went because we didn't read too much into the resort and for a 4* it was priced right and seems like a lot of other younger people did that same thing so it was a little disappointing. The real question I guess most people would want to know is would we go back? Absolutely. Top notch resort and the employees are extremely friendly and fun to be around.

Très satisfait

Ce complexe est magnifique et offre d'excellents services. Les employés sont très sympathiques, la nourriture est excellente et très variée, les divertissements sont bons, les piscines sont grandes et surtout la station est très proche de la plage. J'ai apprécié tout ce que ce complexe avait à offrir et je le recommanderais sans hésiter à un ami et je voudrais y revenir ! C'était vraiment un séjour agréable où de nombreux souvenirs ont été créés.

Very Satisified This resort is beautiful with great services. There are very friendly employees , great food, as well as a large variety of foods. There is also good entertainment available, big pools and most importantly the resort is very close to the beach.I enjoyed everything this resort had to offer and I would definitely recommend it to a friend and would want to come back again! It was truly an enjoyable stay where many memories were made.

Un lieu de séjour idéal

Notre premier voyage en RD et aussi une première avec VH Ventana. C'est un complexe plus ancien mais en excellent état, vous pouvez voir qu'ils travaillent dur pour l'entretenir. Certaines sections (dont la nôtre) ont été rénovées, c'est très bien ! La nourriture était fabuleuse dans toutes les sections, à l'exception de l'italien. Nous n'y sommes pas allés car des amis nous l'ont fortement déconseillé. Le buffet, l'Octopus et le Beach Grill étaient tous excellents. Vous serez satisfaits des cho [... lire plus]ix. Optez pour le surclassement du milieu qui vaut chaque centime, vous donne l'internet illimité, votre propre section de plage et l'accès au Vintage club bar avec des alcools de première qualité, un concierge. La plage .... est magnifique, elle n'est pas de sable blanc, mais elle est quand même magnifique ! Vous pouvez facilement marcher 10 km dans un sens. N'oubliez pas ce complexe, je vous le recommande vivement !

Great Place to stay Our first trip to DR and also a first with VH Ventana. This is an older resort but in excellent condition, you can tell they work hard to maintain it. Some sections (ours was) have been updated, very nice! The food here was fabulous in all sections with the exception of Italian. We did not go as friends highly suggested not to. Buffet, Octopus and Beach grill were all excellent. You will be pleased with the selections. Opt for the middle upgrade worth every penny, gives your unlimited internet, your own section of beach and access to Vintage club bar with premium liquor, a concierge. The beach.... wow nice, not white sand but still wow! You could easily walk 10k one way. Remember this resort, I fully recommend it!

Le personnel était formidable

Le personnel et la nourriture ont compensé la semaine de pluie quotidienne. La seule plainte est qu'il n'y a pas assez de chaises et de parapluies. Vous deviez descendre à 5h30 du matin pour obtenir une chaise avec un parapluie et rester là ou votre serviette ou couverture comme la mienne a été volée. Les gens mettaient des chaises de côté tôt le matin mais ne descendaient pas avant 13h00. Ce n'est pas juste pour les personnes âgées qui ne peuvent pas rester au soleil toute la journée. Mis à par [... lire plus]t la pluie et la lutte pour les parapluies, tout était très bien.

The staff were amazing The staff and food made up for the week of rain everyday. The restaurants were the best that I have ever been to in an all inclusive resort.The only complaint is that there are not enough chairs nor umbrellas.You basically had to come down at 5:30AM To get a chair with an umbrella and stay there or your towel or blanket like mine were stolen. People would save chairs early in the morning but would not come down until 1:00PM.So not fair for the older people who are unable to stay out in the sun all day. Apart from the rain and fighting for the Umbrellas , everything was great.

Excellent personnel, belle station

Le personnel fait un travail extraordinaire ici, la propriété n'est pas énorme mais elle fait partie du complexe Playa Dorado et je pense que c'est l'un des plus beaux, si ce n'est le plus beau. La nourriture est assez bonne, les boissons sont assez bonnes, la plage est assez belle, la piscine est de taille décente pour la propriété, en forme de trèfle à trois feuilles, les chambres sont de bonne taille et propres. 3*+ imho sur l'échelle mondiale mais pour le prix je recommanderais certainement.

Great staff nice resort The staff does an amazing job here , the property isn't huge but it's part of the playa Dorado complex and I think one of if not the nicest one . Foods pretty good drinks are pretty good beach is pretty nice pool is decent size for property kind of 3 leaf clover shaped , rooms nice size and clean . 3*+ imho on world scale but for the price I'd definitely recommend.

Bon centre de villégiature

Le terrain est magnifiquement entretenu. Comme dans la plupart des centres de villégiature, l'alcool semble plus faible et il faut demander expressément que la teneur en alcool soit "forte". Il faut mettre un bracelet lors de l'enregistrement. Chambres propres - un peu trop froides. Grande variété au buffet de la salle à manger.

Good Resort Beautifully kept grounds. As with most resorts the alcohol seems weaker and you have to specifically request "strong" as in alcohol content. You must put a bracelet on upon check in. Clean rooms - a little too cold. Great variety at the buffet dining room.

Grande place !!!

Notre hôtel était mieux que prévu ! Il était très propre et le terrain était bien entretenu. Nous avons apprécié notre séjour, nous avons acheté le forfait premium et nous sommes très heureux de l'avoir fait. La zone de plage régulière était très occupée, mais sur le côté amélioré était incroyable ! Nous avons eu un service génial sur la plage - Amamble s'est occupé de nos besoins à la plage - très gentil, professionnel et amical pour nous et 2 adolescents. Le salon premium nous a offert un espa [... lire plus]ce agréable et climatisé pour prendre des boissons (alcools de qualité supérieure) et le service y était également excellent. Jose et Eunice nous ont toujours accueillis avec le sourire et ont fait tout leur possible pour rendre notre séjour agréable. Le buffet était bon mais nous sommes heureux d'avoir les restaurants à la carte pour nos dîners. Nos préférés étaient le restaurant italien et le restaurant caribéen. Dans l'ensemble, nous reviendrons dans ce complexe - il n'était pas trop petit, mais certainement pas trop grand - tout était à quelques minutes de marche de n'importe quel endroit.

Great Place!! Our hotel was better than expected! It was very clean- and grounds kept tidy and neat. We enjoyed our stay, we Bought the premium package and we’re very happy we did. The regular beach area was very busy but on the upgraded side was amazing! We had awesome service on the beach- Amamble tended to our needs at the beach - very nice, professional and friendly to us and 2 teens. The premium lounge gave us a nice air conditioned area to have drinks (premium liquor) and the service there was great as well.. Jose and Eunice always greeted us with a smile and went over and beyond to make our stay great. The buffet was good but we’re glad to have the a la carte restaurants for our dinners. Our favourites were the Italian and Caribbean. All in all we would return to this resort - it wasn’t too small but definitely not too big- everything was only a few min walk anywhere.

Des vacances agréables

Superbe complexe, la nourriture était très bonne. 3 restaurants où nous avons dîné tous les soirs. Le personnel était très sympathique. Les divertissements étaient corrects. Je recommanderais. Don’t réserver équitation à cheval de n'importe qui sur la plage. Réservez uniquement auprès de votre hôtel. Ce sont des escrocs sur la plage.., Bon séjour ! !!

Enjoyable vacation Great resort, food was very good. 3 restaurants that we ate dinner every night. Staff were very friendly. Entertainment was fair. Would recommend. Don’t book horse back riding off anyone on the beach. Book only with ur hotel. They are scammers in the beach., Enjoy your stay!!

Encore une fois, des vacances extraordinaires !

Encore un voyage extraordinaire, c'était ma 8ème visite à la station et beaucoup d'autres à venir. C'était relaxant et agréable Dès notre arrivée, l'atmosphère familiale était chaleureuse et accueillante ; nous avons eu droit à de la bonne nourriture, à des divertissements interactifs et à de la détente Le personnel se surpasse pour rendre notre séjour mémorable Un endroit idéal pour séjourner

Once Again another Amaizing vacation! Another amazing trip this was my 8th visit to the resort and many more to come . It was relaxing and enjoyable The family atmosphere once we arrived was heartfelt and welcoming .We had great food , interactive entertainment and relaxation The staff go above and beyond to make our stay memorable A great place to stay

Grand centre de villégiature

Nous avons beaucoup apprécié ce complexe et nous y reviendrons. Très propre et le personnel était très sympathique. Nous avons trouvé que les divertissements nocturnes étaient un peu ennuyeux car ils commençaient par une session pour enfants chaque soir et parfois il n'y avait qu'un ou deux enfants mais ils passaient la même musique tous les soirs. Nous étions dans le plus petit complexe avec notre propre piscine et notre propre bar, mais si vous ne vous rendiez pas à la salle de sport dans la z [... lire plus]one principale, vous ne sauriez pas quels étaient les divertissements en journée.

Great Resort We throughly enjoyed this resort and would return. Very clean and the staff was very friendly. The food was great and plenty of it.We did find the nightly entertainment was a little boring with it starting with a kids session each night and sometimes there is only one or two kids but they go through the same music each night. We were in the smaller complex with our own pool and bar but if you didn't walk over to the gym in the main area you would not know what the daytime entertainment was.

Dans l'ensemble, c'est bien.

Il est agréable que le complexe soit suffisamment petit pour que tout soit au centre et facilement accessible. Le seul problème est que les non-fumeurs ont la nausée à cause de tout ce qui est fumé dans cette zone centrale. Même si le théâtre est censé être non-fumeur, les sièges à l'extérieur sont tous fumeurs et le niveau de confort dans le théâtre est compromis. Il en va de même pour la piscine. Il y avait un bon choix de nourriture bien préparée. Nous avons apprécié tout ce que nous avon [... lire plus]s mangé. L'équipe de divertissement était excellente et travaillait dur pour proposer des programmes de divertissement tout au long de la journée. Les spectacles nocturnes étaient également de qualité. Nous avons particulièrement apprécié le spectacle de la piscine aquatique. Le reste du personnel était également sympathique et arrangeant. Les trois principales plaintes sont les suivantes : 1. C'est le premier hôtel/station balnéaire où nous avons dû payer pour le coffre-fort. Le trou de la serrure est vide et vous devez vous rendre à la réception pour "acheter" le mécanisme de verrouillage. C'est ridicule ! Ce n'est qu'un stratagème pour gagner de l'argent. Je ne suis pas du tout impressionné. 2. La propreté des chambres laisse à désirer. Bien que la chambre ait été rangée, elle n'était pas propre. Les surfaces étaient collantes, les interrupteurs et les poignées de porte dégoûtants. Le miroir de la salle de bains était sale à cause des clients précédents. Nous sommes arrivés le lundi et le miroir a finalement été nettoyé le jeudi. L'évier a été essuyé mais les robinets n'ont jamais été assez brillants pour paraître propres. Compte tenu de la forte rotation des clients dans ces centres de villégiature, il faudrait insister davantage sur le nettoyage quotidien. Nous avons toutefois apprécié qu'une personne soit postée à l'entrée du buffet principal avec du désinfectant pour les mains. 3. Les chaises de la piscine et du théâtre étaient très inconfortables. Nous avions mal au dos à la fin de la semaine.

Overall, ok. It's nice that the resort is small enough that everything is in the centre and easily accessible. Only problem with this though is that non-smokers get nauseated by all the smoking in this central area. Even though the theatre is supposed to be non-smoking, the seats on the exterior are all smoking and the comfort level in the theatre is compromised. The same happens around the pool area. There was a good selection of well-prepared food. We enjoyed everything we ate. The entertainment staff was excellent and they worked hard to deliver entertainment programs throughout the day. The nightly shows were good too. We especially enjoyed the Aquatics Pool show. The rest of the staff was also friendly and accommodating. The three biggest complaints were the following: 1. This is the first hotel/resort ever that we had to pay for the safe. The keyhole is empty and you have to go to reception to "buy" the lock mechanism. This is ridiculous! Just a money-grabbing ploy. Not impressed with this at all. 2. The cleanliness of the rooms left a bit to be desired. While the room was tidied, it never felt clean. The surfaces were sticky, the light switches and door knobs were disgusting. The bathroom mirror was dirty from the previous guests. We arrived on Monday, and the mirror was finally cleaned on Thursday. The sink was wiped down but the faucets were never shiny enough to look clean. With the high turnover of guests at these resorts, more emphasis should be placed on sanitizing on a daily basis. We did like, however, that there was a person stationed at the entrance of the main buffet area with hand sanitizer. 3. The chairs in both the pool area and the theatre were very uncomfortable. We had sore backs by the end of the week.

2 semaines au paradis

Je suis récemment rentrée du centre de villégiature VH Gran Ventana. Je faisais partie d'un groupe de 22 personnes, âgées de 13 à 90 ans, venues fêter les 90 ans de leur mère. Nous nous sommes sentis comme chez nous, de l'enregistrement au départ. La station est petite, comparée à d'autres stations que j'ai visitées, mais énorme en termes d'atmosphère, de convivialité, et aussi proche de la perfection que je puisse l'imaginer. Le premier jour, il y a eu un petit problème : la porte de la salle d [... lire plus]e bains ne fermait pas, et nous avons donc été transférés le lendemain dans une chambre plus appropriée. Le complexe est très propre, la plage est excellente et la nourriture est remarquable. Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. Nous remercions tout particulièrement Johaira et Coco Loco au buffet et Solomon au grill de la plage. Même les vendeurs sur la plage étaient très sympathiques et pas du tout insistants. La plupart des membres de la famille prévoient de revenir à l'avenir. Ma mère a annoncé lors de notre dernière soirée qu'elle aimerait que tout le monde y retourne pour son 92e anniversaire ! J'ai le sentiment que certains d'entre nous reviendront plus tôt :)

2 weeks in Paradise I recently returned home from the VH Gran Ventana resort. I was one of a group of 22, ranging in age from 13 to 90, who went to celebrate our mothers 90th birthday. We were made feel right at home from check in to departure. The resort is small, compared to other resorts I've visited, but huge in atmosphere, friendliness, and as close to perfection that I can imagine. On our first day there was one little glitch.....the bathroom door wouldn't close, so we were moved next day to a more suitable room. The resort is very clean, beach is excellent and the food is remarkable. The staff couldn't do enough for us. Special thanks go to Johaira and Coco Loco at the buffet and Solomon at the beach grill. Even the vendors on beach were very friendly and not pushy at all. Most of the family are planning on returning in future. My mother announced on our last night there that she'd like to have everyone go back for her 92nd birthday!! I have a feeling that a few of us will be returning sooner:)

VH Gran Ventana Beach Resort, un établissement agréable.

Hôtel attrayant, belle piscine, très belle plage et zone de baignade. Les vendeurs de plage ne sont pas insistants mais un peu fatigants. Nourriture mitigée : La viande et le poisson sont très bons, tout comme les légumes. Beaucoup de variété pour les repas de midi et du soir. Pour les fruits, il y avait peu de choix, seulement quelques variétés. Jus de fruits trop sucrés et collants. Matin : céréales correctes mais peu de choix et le porage était beaucoup trop mince. Divertissement stricteme [... lire plus]nt pour les jeunes.

VH Gran Ventana Beach Resort, nice resort. Attractive Hotel, nice pool , very nice beach and swimming area. Beach vendors are not pushy but a bit tiring. Food mixed: Meat and fish very good, as were the vegetables. Plenty of variety for Lunch and evening meals. In Fruit there was little choice only a few varieties. Fruit Juice too sweet and sticky. Morning: cereals OK but little choice and the porage was way too thin. Entertainment strictly for youth.

Complexe touristique exceptionnel

Le complexe est petit mais exceptionnellement propre. Le personnel était incroyablement amical et serviable, s'assurant que tout était parfait pour nous. La plage était superbe ! Nous étions nombreux à fêter les 90 ans de notre mère et personne n'a eu à se plaindre. Tous disent qu'ils ont l'intention de revenir dans ce centre de villégiature à l'avenir. Merci à Johaira et aux autres employés du buffet, à Solomon et à son équipe du Ocean Grill, ainsi qu'à tout le personnel. Maman espère que no [... lire plus]us pourrons revenir en 2019 pour fêter son 92e anniversaire !

Amazing Resort The resort was small but exceptionally clean. The staff were amazingly friendly & helpful, making sure everything was perfect for us. The beach was great! There was a large group of us celebrating our Mom`s 90th Birthday and nobody had any complaints. All are saying they plan to return to this resort in the future. Thank you to Johaira and the other staff at the buffet and to Solomon and his staff at the Ocean Grill, as well as to all of the staff. Mom is hoping that we can return in 2019 to celebrate her 92nd birthday!!

Troisième voyage à VH Gran Ventana

C'est la troisième fois que nous revenons et nous ne sommes pas déçus, nous prévoyons de revenir. Nous apprécions la taille du complexe, le personnel sympathique, nous rencontrons toujours de nombreuses personnes amicales, la piscine et la plage à proximité, la sécurité, la propreté, la bonne nourriture. Pas vraiment haut de gamme, très confortable et relaxant.

third trip to VH Gran Ventana Third time back and not disappointed, plan to return. We enjoy the resort size, personable staff, always meet many friendly people, pool and beach in close proximity, safe, clean, food good. Not real upscale, very comfortable and relaxing.

Pas impressionné

la nourriture était très basique, les divertissements basiques, les activités peu nombreuses. Le bar ouvrait à 10 heures. Le snack à la plage ouvrait à 12h00, pas de boissons disponibles après la cafétéria jusqu'à 10h00 et si vous aviez soif, tant pis. Un jour j'ai eu de l'acide dans l'estomac, habituellement un morceau de pain m'aide, mais pas de nourriture disponible jusqu'à 12h00. Vous ne pouviez pas vous procurer des boissons comme des jus ou des sodas par vous-même, vous deviez aller au [... lire plus] bar uniquement, donc si vous aviez soif avant 10 heures du matin, tant pis.

Not impressed food was very basic, entertainment basic, activities not much. Bar opened at 10. The snack at the beach opened at 12:00, no drinks available after the cafeteria till 10am and if you were thirsty too bad. One day I had acid in my stomach usually a piece of bread helps me, but no food available till 12:00. You could not get your drinks such as juices or soft drinks on your own you had to go to the bar only so if before 10am too bad.

VH Gran Ventana - Toujours une station balnéaire agréable et relaxante

Le terrain est joliment entretenu, la nourriture très bonne, un endroit idéal pour se détendre au soleil. Notre séjour a été très bon, mais ils ont oublié que nous étions des clients de retour et ne nous ont pas donné le "paquet de bienvenue", ce qui est un peu décevant. Nous reviendrons, oui, parce que les mêmes personnes reviennent, et c'est vraiment ce qui rend ce complexe spécial. Lyn & Paul - Mississauga, ON

VH Gran Ventana - Still a nice relaxing Resort Grounds are nicely manicured, food very good, a great place to relax in the sunshine. Our stay was very good, however they forgot we were returning guests and did not give us the "welcome package" a bit disappointing. Will we return, yes, because the same people come back, and really that is what truly makes this resort special. Lyn & Paul - Mississauga, ON

Des vacances formidables

Il s'agit d'un petit centre de villégiature, mais magnifique. Nous y avons passé une semaine pour fêter les 90 ans de ma mère et nous avons été agréablement surpris de constater que la majeure partie du complexe était de plain-pied, ce qui est idéal pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. Le personnel de l'hôtel se surpasse pour s'assurer que vous êtes heureux. Nous avons voyagé avec un groupe de 22 personnes et chaque soir, lorsque nous sommes allés au buffet, une table était prête  [... lire plus]à nous accueillir ! Tout cela grâce à Johaira (la burla) et Francisco (Coco). Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.

Awesome vacation This is a small but beautiful resort. We were there for a week to celebrate my mother's 90th birthday and were pleasantly surprised to find that most of the resort was on one level which is great for anyone with mobility issues. The staff at the resort go above and beyond to make sure you are happy. We travelled with a group of 22 people and every evening when we went to the buffet they had a table ready to accommodate us! This was all thanks to Johaira ( la burla) and Francisco (Coco). We would definitely return to this resort.

Un personnel formidable !

L'hôtel était très propre et le personnel est formidable. Je souffre de la maladie cœliaque et d'allergies alimentaires graves. J'ai été malade dans tous les restaurants à la carte où nous sommes allés, mais je me suis bien débrouillé dans le buffet si je m'en tenais à la viande grillée et à la salade. Il y avait cependant un grand choix de nourriture pour ma famille. Le personnel vous traite comme une famille et est toujours souriant. La plage est agréable. Globalement, 9 jours de vacances pour [... lire plus] moi et 21 autres membres de la famille qui fêtaient les 90 ans de notre mère. Je vous remercie !

Great staff ! Hotel was very clean and the staff are amazing. I have Celiac desease and have struck food allergies and was sick at every al la cart we went to but did fine in the buffet if I stuck to the grilled meat and salad. There was a huge selection of food for my family however. The staff treat you like family and are always smiling. Beach is nice. Overall a great 9 day vacation for me and 21 other family members who were celebrating our mothers 90th b-day. Thank you!