De bonnes vacances

Le centre de villégiature était très bien. La nourriture était bonne et le service excellent. Je recommanderais sans hésiter cet endroit. Notre chambre était très bien. Nous avons pu nous rendre à pied dans d'autres complexes appartenant à Bahia Principe et profiter de leurs piscines et de leur nourriture. Nous n'avons jamais été dérangés par quelqu'un qui essayait de nous vendre des choses, ce qui était agréable.

great holiday Resort was great. Good food and great service. I would definitely recommend this place. Our room was very nice. Ocean view and close to the pool, We were able to walk to other resorts owned by Bahia Principe and enjoy their pools and food. We were never bothered by anyone trying to sell us stuff which was nice.

Superbe station, belle plage !

Station de taille parfaite - ni trop grande, ni trop petite. Excellents équipements et personnel amical qui fait des choses étonnantes avec ce qu'il a. J'ai adoré la plage et le café. C'était un endroit merveilleux pour se détendre et découvrir Cuba.

Great resort, beautiful beach! Perfect sized resort - not too big or too small. Great amenities and friendly staff that does amazing things with what they have. Loved the beach and the coffee shop. It was a wonderful place to relax and experience Cuba.

Très bonne station, je reviendrai.

La nourriture était fantastique, il y avait beaucoup d'options au buffet. Il y avait même une option saine au buffet. Les restaurants étaient très bons, je n'ai rien à redire. Le Don Pablo était mon préféré. Le service était incroyable. Tous les employés ont vraiment travaillé dur pour rendre votre séjour aussi confortable que possible. En cas de problème, je vous recommande de vous adresser à Priscila Nieto, la responsable du service à la clientèle. Lorsque je suis tombée malade à cause d'alle [... lire plus]rgies, elle a fait tout son possible pour s'assurer que j'allais bien. Elle est toujours souriante et on voit qu'elle aime son travail. Les divertissements étaient vraiment bons. Le spectacle de magie était incroyable ! Par ailleurs, si vous êtes un jeune couple, je vous recommande ce complexe plutôt que le Sian K'ann. Mon petit ami et moi avons rencontré deux jeunes couples qui ont séjourné dans le complexe réservé aux adultes et ils ont dit que le complexe s'adressait principalement à une clientèle plus âgée et qu'ils n'étaient pas en mesure de faire du bruit. C'est un endroit très calme et ils auraient reçu des plaintes s'ils étaient trop bruyants. Dans l'ensemble, je recommande vivement le Bahia Principe Akumal et j'y retournerai bientôt.

Very good resort, will be returning. Food was fantastic, there were lots of options at the buffet. They even had a healthy option at the buffet. Restaurants were very good, no complaints. The Don Pablo was my favourite. Service was amazing. All the workers really worked hard to make your stay as comfortable as possible. If you have any problems i recommend talking to the guest service manager Priscila Nieto. When I got sick with allergies she went above and beyond making sure I was okay. She is always smiling and you can tell she loves her job. Entertainment was really good. The magics show there was amazing! Also, if you're a young couple I recommend this resort over the Sian K'ann. My boyfriend and I met two young couples who stayed at the adults only resort and they said that the resort mainly caters to an older crowd, and they were not able to make any noise. It is a very quiet resort, and they would get complaints if they were too loud. Overall, I definitely recommend the Bahia Principe Akumal, and will be returning soon.

Grand centre de villégiature

C'est un très beau complexe hôtelier. Nous avons séjourné dans le bâtiment 66, à proximité de la piscine, de la plage et des restaurants. Le service est très bon. La nourriture est excellente. Il y a beaucoup d'activités pour les enfants et les adultes. C'est l'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons visités au Mexique

Great resort It is a very nice resort . We stayed in building 66 It was next to everything pool, beach, restaurants The service is very good .The food is amazing .They have a lot of activities for kids and adults .It is one of the best resorts we have been in Mexico

A besoin d'être retravaillé

Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 3 jours. Il y avait des mouches mortes sur les murs de la chambre d'hôtel. La nourriture du buffet principal était la même tous les jours. Les plats à la carte étaient excellents. Les piscines sont propres. La plage est magnifique, les bancs de sable sont une bonne idée. Excellente pour la natation et la plongée avec masque et tuba. Le personnel d'animation est génial ! Cependant, l'ensemble du personnel et la direction ne sont pas très amicaux.

needs some work We didn't have hot water for 3 days. There were dead flies on the hotel room walls. The food in the main buffet was the same daily. The a la cartes were excellent. The pools we're clean. The beach is beautiful, the sandbanks are a great idea. Excellent for swimming and snorkeling. The entertainment staff are great!! However, the overall staff and management are not very friendly.

Bonnes vacances

Dans l'ensemble, c'est une belle propriété, la nourriture était supérieure à la moyenne, la chambre était spacieuse mais datée, je me suis réveillé avec une fuite d'eau un matin, bien qu'ils l'aient réparée immédiatement, la plage est un peu rocheuse, le service était correct.

Good Vacation Overall its a nice property, the food was above average, the room was spacious but dated, I woke up to a water leak one morning, though they fixed it immediately, the beach is a little rocky, service was fair.

Pas très luxueux

Très déçu par tout. Chambres avec des insectes morts sur les murs, travaux de construction à quelques pas de notre chambre, pas de boissons fraîches, dîners al lecart réservés du jour de notre arrivée jusqu'à 2 jours avant notre départ, temps d'attente pour un verre au bar de la piscine d'au moins 25 minutes... pourquoi s'embêter.

Not very luxurious Very disappointed in everything. Rooms with dead bugs on the walls, construction going on just steps away from our room, no cold drinks, al lecart dinners booked up the day we arrived until 2 days before we left, wait time for a drink at the swim up bar was at least 25 mins...why bother.

La plage et les installations pourraient être bien meilleures

Le service était très bon, mais la plage était couverte de mauvaises herbes. Problèmes de climatisation dans les chambres et odeur de fosse septique dans les salles de bains. Nous avons changé de chambre, ce qui était très gênant. L'emplacement de l'hôtel était très bon. Excursions très chères.

Beach and Facilities could be much better Service was very good, but beach was covered with weeds. Had issues with room AC and septic smell in bathrooms. Moved rooms - very inconvenient. Location of resort was very good. Excursions extremely expensive.

Station sympathique et accueillante.

Hôtel très propre. Nourriture excellente. J'ai été déçu par les mauvaises herbes sur la plage, ils ont fait de leur mieux pour les éloigner mais c'était trop. Je n'ai pas aimé l'immense complexe hôtelier, j'ai trouvé qu'il fallait trop de temps pour s'y déplacer.

Friendly and welcoming resort. Hotel very clean. Food excellent. Was disappointed with the weeds on the beach, they tried their best to keep it away but it was too much. Did not like the huge resort complex, found it took too much time to get around.

Abordable/confortable

une fois dans notre chambre, il y avait tout ce qu'un couple peut demander, un lit king size confortable, un peignoir, des pantoufles, un mini-frigo rempli, du shampoing, de la lotion pour le corps, une bouteille de tequila gratuite, donc l'attente de l'enregistrement a été vite oubliée. Le terrain était bien entretenu et très propre, il y avait beaucoup d'algues sur la plage mais le personnel les nettoyait tous les jours. La plage était spectaculaire, il y avait beaucoup de chaises longues et v [... lire plus]ous pouviez marcher pendant des kilomètres.C'était agréable de séjourner dans un hôtel et de pouvoir jouer dans trois autres, ils avaient un service de navette vers et depuis les hôtels, ce qui ne prenait pas beaucoup de temps.La zone de la piscine était géniale, il suffisait de prendre un livre et une boisson fraîche qui m'était servie par le personnel tous les jours. L'hôtel dispose du meilleur restaurant buffet que j'ai jamais fréquenté au cours de mes voyages, avec une grande variété de plats. Certains restaurants à la carte proposent de petites portions, mais il y a toujours le snack-bar ouvert 24 heures sur 24, ce qui permet de ne jamais manquer de nourriture. Il y avait toujours beaucoup à faire, il y avait des activités quotidiennes très amusantes pour les enfants, et des divertissements nocturnes dans le théâtre, le personnel était incroyable, si serviable et toujours en train de nettoyer, nous avons séjourné en juin pendant une semaine et les moustiques étaient assez mauvais après le crépuscule, alors apportez beaucoup de spray anti-moustiques C'était un grand hôtel de vacances, je me suis senti tellement détendu ici et il offrait tant, très abordable, très confortable.

affordable/comfortable let me start off saying that we had a disappointing wait for the check in it was about two and half hours. once we got into our room though it had everything a couple could ask for, comfortable king size bed, robe slippers, mini fridge stocked, shampoo body lotion complimentary bottle of tequila so the check in wait was soon forgotten. The grounds were well manicured very clean, there was a lot of seaweed at the beach but the staff were cleaning it on a daily basis. The beach was spectacular lots of lounge chairs and you could walk for miles.It was nice staying at one hotel and being able to play at three others, they had shuttle service to and from the hotels which didn't take long at all.The pool area was awesome just grabbed a book and a cold drink which was served to me by the staff everyday. This hotel had the best buffet restaurant i have ever been to on my travels, so much variety some of the a la carte restaurants were small portioned but you always had the 24 hour snack bar so you would never go without. There was always lots to do there they had daily activities really fun for the kids, and nightly entertainment in the theater the staff were amazing so helpful and always cleaning, we stayed in June for a week and the mosquitoes were pretty bad after dusk so bring lots of bug spray This was a great vacation hotel i found myself feeling so relaxed here and it offered so much,very affordable very comfortable.

Vacances pour le 40e anniversaire

C'est notre 7ème séjour dans ce complexe. Le service à la clientèle est exceptionnel. C'est vraiment un complexe 5 étoiles. Nous n'irions dans aucun autre complexe pour fêter nos 40 ans. Le personnel est formidable, le service de bar au bord de la piscine et de la plage est merveilleux. La nourriture est incroyable, les lits sont très confortables, il y a une heure et demie de trajet depuis l'aéroport, mais une fois arrivé, vous êtes traité comme un membre de la famille.

40th Anniversary Vacation This is our 7th vacation to this resort complex. They exceed in customer service. Truly a 5 star resort. We wouldn't go to any other resort to celebrate our 40th. Great staff, wonderful bar service by the pool and beach. The food is amazing, bed very comfortable, it is a 1.5 hr from the airport, but once you arrive, you are treated like family.

Des stations agréables mais avec des inconvénients

J'étais venue ici en 2012 et je m'attendais à des améliorations après les "changements" de LUXURY. Malheureusement, je n'ai trouvé aucun changement majeur pour le mieux. À l'exception d'une seule chose - ils offrent maintenant des cafés de spécialité dans tous leurs espaces. Toutefois, il se peut qu'ils l'aient fait auparavant et que je n'en aie pas eu connaissance. Dans l'ensemble, l'endroit est magnifique. La plage principale est désormais praticable à la nage, ce qui est un plus pour les amat [... lire plus]eurs de plage que nous sommes. Il y a également une petite plage protégée à l'extrémité de la propriété, qui est moins fréquentée. Cependant, toutes les chambres n'ont pas été rénovées. La première chambre que nous avons occupée, dans le bâtiment 65, avait un lit aussi dur qu'une pierre. Les carreaux étaient fissurés et cassés, la baignoire était ébréchée, et le pire, c'est qu'il a plu toute la semaine pendant que nous étions là (NE JAMAIS Y ALLER EN JUIN - il ne s'agissait pas d'averses de 10 minutes, mais de pluies torrentielles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7), notre toit fuyait à plusieurs endroits, y compris au-dessus de notre lit. Ils nous ont changé de chambre et nous ont donné un crédit de 150 $ à utiliser dans l'hôtel. La deuxième chambre avait un bien meilleur lit (si j'avais su...) et était en quelque sorte en meilleur état. Cependant, la baignoire était toujours sale. La pluie n'a pas touché que notre chambre. Tous les espaces publics étaient inondés et dangereusement glissants. De plus, comme personne ne pouvait être à l'extérieur, les zones publiques étaient tellement bondées qu'il était presque impossible de trouver un endroit où s'asseoir. De plus, le service s'est relâché avec les pluies. Par conséquent, leur service de premier ordre est devenu presque négligeable. Mes notes personnelles pour ce centre de villégiature : Terrain de l'hôtel - 5 étoiles (beau et bien entretenu) Chambres - 3 étoiles (bien que "rénovées", je n'ai rien observé de tel depuis ma dernière visite en 2012, à l'exception du lit plus doux dans la deuxième chambre) Plage - 3,5 étoiles (très rocheuse et des tonnes d'algues) Service - 4,5 étoiles (parfois 5 étoiles selon les personnes) Nourriture (buffets) - 4 étoiles Restauration à la carte - 4 étoiles Réception - 4 étoiles Piscines - 4,5 étoiles Navettes - 3 étoiles (elles n'étaient pas régulières et nous ont fait marcher sous une pluie torrentielle jusqu'à l'un des restaurants. Dieu merci, le directeur de ce restaurant en a appelé un pour notre retour, qui est venu nous chercher devant la porte, comme c'est censé être le cas, et comme nous avons vu d'autres le faire) Spa - 5 étoiles (environnement magnifique, massages de très haute qualité) Service en chambre - 3 à 4,5 étoiles selon les personnes. Cependant, ils ont réduit les choix sur le menu du room service, en particulier pour le petit déjeuner. Par contre, ils ont augmenté le type de sandwichs proposés. C'est donc à prendre avec des pincettes. Menu oreiller : 2 étoiles (j'ai demandé 3 fois un oreiller traditionnel et on m'a apporté le mauvais à chaque fois. Pendant ce temps, je pouvais voir qu'ils étaient livrés dans d'autres chambres. Le concierge était très gentil, mais d'une manière ou d'une autre, cela ne s'est jamais produit). Les oreillers classiques sont un tas de boules roulées rassemblées dans un minuscule oreiller. Ils ne sont pas confortables. Encore une fois, c'est différent de 2012 quand ils avaient des oreillers traditionnels (style nord-américain). Politique : 1 étoile - même s'ils avaient des chambres disponibles, ils n'ont pas autorisé les gens à s'enregistrer avant 15 heures. Pour ceux d'entre nous qui sont arrivés à 11 heures, c'était une longue et chaude attente à supporter. D'autant plus que le jour de notre arrivée a été le SEUL jour ensoleillé de toute la semaine, ce qui nous a empêchés de profiter de la plage et de la piscine. Personnellement, bien que nous ayons payé pour une chambre avec vue sur l'océan, et que nous ayons le billet électronique pour le prouver, ils nous avaient initialement assigné une chambre normale et, par conséquent, ils ne nous ont pas donné de chambre avant 16 h 15 cet après-midi-là. Cela n'a pas aidé à bien commencer notre semaine. Internet - 2 étoiles - toujours occupé, on ne peut l'utiliser que dans le hall principal. Il n'y a plus d'ordinateurs gratuits pour les clients dans un hall séparé, et si nos téléphones/tablettes ne fonctionnent pas très bien, nous ne pouvons pas y avoir accès. Il s'agit d'un déclassement et non d'une amélioration. Bars - 4,5 pour le service. Cependant, l'un des bars du hall n'a jamais été ouvert. En 2012, j'avais l'habitude d'aller dans ce bar lorsque le spectacle le plus bruyant se déroulait dans le théâtre principal/lobby bar. Ce dernier avait l'habitude d'avoir un spectacle d'une ou deux personnes, faisant des vieux airs ou de la musique plus agréable et moins chaotique. Ce n'était pas le cas cette fois-ci, et le bar est resté fermé... Divertissement - 2 - l'équipe d'animation n'était pas aussi bonne que la dernière fois que j'y suis allé. De plus, tous les spectacles sont conçus pour les jeunes. Même leur spectacle sur Michael Jackson ne comprenait que les dernières chansons de l'artiste. Les plus âgés d'entre nous ont cessé d'écouter ses chansons lorsqu'ils sont devenus parents, etc. J'attendais avec impatience des chansons nostalgiques, mais la plus ancienne qu'ils ont proposée était Billy Jean, et même pas en entier, mais dans le cadre d'un medley qui n'incluait aucune autre chanson plus ancienne. En 2012, ce même spectacle était incroyable ! Il était intéressant de voir la plupart des personnes entre 45 et 90 ans partir après les 15 premières minutes. Leurs autres spectacles sont aussi vraiment conçus pour les jeunes. Il faut vraiment qu'ils ramènent les artistes solos dans cet autre bar, pour ceux d'entre nous qui veulent se détendre tout en profitant du spectacle et ne pas être exaspérés par le bruit et la cacophonie !!! Dommage. Avec la pluie de toute la semaine, c'était quelque chose à attendre avec impatience, mais totalement décevant. Bagages : 1 - Même après avoir pris des dispositions la veille pour récupérer nos bagages, personne ne s'est présenté. En les appelant, ils nous ont dit qu'il faudrait attendre 45 minutes, alors que notre bus partait dans 40 minutes. Nous avons fini par porter nos bagages nous-mêmes, ce qui n'était pas un gros problème puisque notre chambre était proche du hall. Cependant, il y a des chambres qui sont beaucoup, beaucoup plus éloignées et cela aurait été un problème. Il faut donc garder cela à l'esprit. Nous voyageons léger, mais ce n'est pas le cas de beaucoup de gens ! Agent de voyage - 5 - Je réserverai toujours mes voyages avec vous à l'avenir (si je voyage à nouveau après ce voyage cauchemardesque) !!! La pluie a eu raison de nous. Nous sommes tous les deux revenus avec la vengeance de Montezuma, dont nous souffrons encore. Je n'avais jamais vu cela auparavant au Mexique, donc je pense que les pluies ont eu quelque chose à voir avec le fait qu'ils n'ont pas pu garder les choses aussi hygiéniques qu'ils le feraient normalement. Quoi qu'il en soit, je remercie Shauna et Teresa pour leur aide dans l'organisation de ce voyage. L'année prochaine, ce sera plus tôt dans l'année, c'est certain ! Plus de voyages sous la pluie pour moi ! Emplacement - 2 - c'est l'hôtel le plus éloigné du Mayan Strip. Par conséquent, le temps de voyage vers et depuis l'aéroport est ridiculement long, près d'une heure et demie. Cela signifie également que vous perdez des heures le jour de votre départ, car ils vous prennent plus de 4 heures avant l'heure de départ prévue. Nous avons donc passé 5,25 jours sur place, au lieu des 7 jours pour lesquels nous avons payé. (Le premier jour a été perdu à cause d'un enregistrement tardif dans la chambre. Dernier jour inexistant à cause du voyage, nous avons quitté l'hôtel à 6h50). Merci beaucoup.

Nice resorts but with cons I had been here in 2012 and was expecting upgrades after the 'changes' to LUXURY. Sadly, I found no major changes for the better. Except for one thing only - they now offer specialty coffees in all their areas. However, perhaps they did that before and I was not aware of it. Overall, the place is beautiful. They have made the main beach swim-able, and for those of us who are beach lovers, it is a plus. There is also a smaller protected beach at the end of the property, that is less busy. However, not all the rooms have been renovated. The first room we were in, in Bldg. 65, had a bed as hard as a rock. The tiles were cracked and broken, the tub was chipped, and the worst part, because it rained all week while we were there (NEVER AGAIN TO GO IN JUNE - these were no 10 minute showers, but torrential rains 24/7), our roof leaked in various places, including above our bed. They did change us rooms, and gave us a $150 credit to use in the resort. The second room had a much nicer bed (had I known..) and in kind of a better shape. Although the bath tub was still filthy. The rain did not affect just our room. Every public area was flooded and dangerously slippery. Plus, because nobody could be outdoors, the public areas were so crowded, it was next to impossible to find anywhere to sit. Plus, service relaxed with the rains. So their top notch service, also became almost negligible. My personal ratings for this resort: Resort grounds - 5 stars (beautiful and well maintained) Rooms - 3 stars (although "renovated" I didn't observe any such thing since my last visit in 2012, except for the softer bed in the second room) Beach - 3.5 stars (very rocky and tons of seaweeds) Service - 4.5 stars (sometimes 5 stars depending on person) Food (buffets) - 4 stars Dining a la carte - 4 stars Reception - 4 stars Pools - 4.5 stars Shuttle cars - 3 stars (not consistent and they made us walk in the torrential rain to one of the restaurants. Thank God the Manager of that restaurants called one for our return, who picked us up in front of the door, as it is supposed to be, and as we saw some others do) Spa - 5 stars (beautiful environment, massage was top rate) Room service - 3 to 4.5 stars depending on person. However, they have reduced the choices on the room service menu, especially for breakfast. They have, however, elevated the kind of sandwiches offered. So it's a toss up. Pillow menu: 2 stars (I requested a traditional pillow 3 times and they brought me the wrong one each time. Meanwhile, I could see them being delivered to other rooms. The concierge was really nice, but somehow that never happened). Their regular pillows are a bunch of rolled up balls put together in a tiny pillow. Not comfortable. Again, this is different from 2012 when they had the traditional pillows (North American style). Policy: 1 star - even though they had rooms available, they still did not allow people to check in until 3 p.m. For those of us who arrived there at 11 a.m. it was a long, hot wait to endure. Especially since it turned out that the day we arrived was the ONLY sunny day we had there all week, so we missed out on some good beach/pool time. Personally, although we had paid for ocean view room, and had the e-ticket to prove it, they had initially assigned us a regular room and as a result they didn't give us a room until 4:15 that afternoon. This did not help in starting our week off well. Internet - 2 stars - always busy, can only be used in main lobby. They no longer have the complimentary computers for guests to use in a separate lobby, and if our phones/tablets don't work so well, then we can't have any access. This is a downgrade, not an upgrade. Bars - 4.5 for service. However, one of the lobby bars was never open. In 2012 I used to enjoy going into that one when the louder entertainment show was on in the main theater/lobby bar. That one used to have a one or two person show, doing oldie tunes or nicer, less chaotic music. They did not have that this time, and kept that bar closed... Entertainment - 2 - the animation team this time were not as good as last time I went. Plus all their shows are tailored to the young people. Even their Michael Jackson show only included the latest songs from that artist. Those of us older folks stopped listening to his stuff as we became parents, etc. I was looking forward to some nostalgic songs but the oldest one they offered was Billy Jean, and not even in completion, but as a part of a medley which did not include any other older song. In 2012 this same show was amazing!! It was interesting to watch most people in the 45-90 range leave after the first 15 minutes. Their other shows are also truly tailored to the younger crowd. They really need to bring back the solo artists in that other bar, for those of us who want to relax while enjoying the entertainment and not get aggravated by loudness and cacophony!!! Too bad. With the rain all week long, this was something to look forward to, but totally disappointing. Luggage: 1 - Even after making arrangement the night before to pick up our luggage, nobody showed up. Upon calling them, they told us it would be a 45 minute wait, and our bus was leaving in 40 minutes. We ended up lugging our luggage ourselves, which wasn't that tremendous of a problem since our room was close to the lobby. However, there are rooms that are much, much further and those would be a problem. So something to keep in mind. We travel light, but a lot of people don't! Travel agent - 5 - I will always book my travel with you guys in the future (if I travel again after this nightmare trip)!!! The rain did us in. We both got back with Montezuma's revenge, which we are still suffering. I've never had this happen before in Mexico, so I think the rains had something to do with them being unable to keep things as hygienic as they normally would. In any case, thank you to Shauna and Teresa for your help in arranging this trip. Next year, it will be an earlier time of year, that is for sure!! No more rain trips for me!! Location - 2 - it is the farthest hotel on the Mayan Strip. Therefore, travel time to and from the airport is ridiculously long, almost 1.5 hours. This also means losing hours on your departure day as they pick you up over 4 hours before your scheduled departure time. So, we basically had 5.25 days there, instead of the 7 we paid for. (First day shot because of late room check in. Last day non-existent because of travel, left hotel at 6:50 a.m.). Regards.

De bons moments avec les garçons

J'ai visité ce complexe avec deux amis et nous avons passé un excellent moment. La nourriture était excellente, le service fantastique et le terrain immaculé. La plage n'était pas géniale, mais sinon nous avons passé un moment fantastique. Si vous aimez boire, l'hôtel proposait Hennesy, Courvoisier, Grey Goose, etc... sans frais supplémentaires, ce qui était très appréciable si vous vouliez une boisson douce. Beaucoup de piscines, qui étaient toutes très bien, les divertissements pourraient êtr [... lire plus]e meilleurs à mon avis. Nous n'avons regardé aucun des spectacles du soir, à l'exception d'un seul qui était assez divertissant. Dans l'ensemble, un bon endroit pour un séjour, mais peut-être pas le meilleur pour quelqu'un dans la vingtaine avec des amis, car il n'y a pas beaucoup de personnes de cet âge.

Good Times With The Boys Went to this resort with two buddies, we had an awesome time. Food was great, service fantastic and the grounds immaculate. The beach wasn't the greatest but otherwise we had a fantastic time. Also if you like drinking, the resort had Hennesy, Courvoisier, Grey Goose etc... all at no extra cost which was nice if you wanted a smooth drink. Lots of pools, which were all pretty good, entertainment could be better in my opinion. We didn't watch any of the evening time shows except one which was fairly entertaining. Overall a good place for a stay but maybe not the best for someone in their 20s with friends as there aren't many people that age.

Excellentes vacances !

Nous avons adoré notre séjour de 14 jours à Akumal. Nourriture fantastique aux buffets d'Akumal et de Sian Kaan, toujours une grande variété de plats internationaux et mexicains. Nos plats préférés à la carte étaient le mexicain, le barbecue brésilien et l'italien. L'ensemble du personnel a été accommodant et très serviable, il nous a vraiment mis à l'aise. Nous avons beaucoup apprécié les liqueurs haut de gamme servies à Akumal et à Sian, car nous avons déjà séjourné dans des établissements bas [... lire plus] de gamme qui servaient des marques génériques qui étaient tout simplement horribles. Il y a beaucoup de choses à faire sur place et de nombreuses excursions amusantes sont proposées à l'extérieur de l'hôtel. C'était notre quatrième visite et nous prévoyons de revenir, car ce complexe offre un excellent rapport qualité-prix.

Excellent Vacation! Loved our 14 day stay at Akumal. Fantastic food at the Akumal and Sian Kaan buffets, always a great variety of international and Mexican dishes. Our a la carte favs were Mexican, Brazilian BBQ, and Italian. All of the staff were accommodating and very helpful, they really made us feel comfortable. The top shelf liquors served at Akumal and Sian were much appreciated, as we have stay at lower end resorts that served generic brands that were simply awful. Lots to do at the resort, and many fun excursions available off the resort. This was our 4th visit and we plan to return again, this resort offers superb value.

Bahia Principe Akumal

Excellente installation et superbe service à la clientèle. Nous avions réservé une suite junior. Il y a eu une fuite d'eau et nous avons été rapidement relogés dans une suite située au bord de l'océan, en guise de geste de bonne volonté. La nourriture était excellente. C'est incroyable de voir comment ils gèrent un si grand complexe avec tant de choses à faire. Le spectacle de tambours était le meilleur de tous les spectacles nocturnes. Le spectacle de Michael Jackson au Punta Cana Resort était  [... lire plus]meilleur que celui-ci. Le spectacle culturel, dont l'entrée coûte 16 $ par personne, n'était pas très amusant. Je vous recommande de dépenser cet argent pour visiter Xcaret ou une excursion similaire. L'Internet n'est disponible que dans le hall et est limité ; ce qui est bien pour échapper à la folie en fait. Un petit conseil, dans votre chambre, si vous essayez de télécharger l'application Bahia Principe, vous obtiendrez de l'internet gratuit pendant cinq/six minutes :) . Je recommanderais cet hôtel de tout cœur.

Excellent facility and superb customer service. We booked a Junior Suite. There was a water leak and we were quickly relocated to a ocean front suite as a goodwill gesture. The food was excellent. It's amazing how they manage such a large resort with so much going on. The drum show was the best among all the night shows. The Michael Jackson show at the Punta Cana resort was better than this one. The culture show that costs $16 per person to get in was not that much fun. I would recommend you spend that money to visit Xcaret or similar excursion. Internet is only on the lobby and limited; which is great to escape the madness actually. A naughty tip, in your room, if you try to download the Bahia Principe app, you get free internet for five/six minutes. :) . Would recommend this hotel with a heart bit.

De fabuleuses vacances en famille

Nos troisièmes vacances en famille au Bahia - un succès" Différence notable avec toutes les rénovations et améliorations apportées à Akumal. En plus du magnifique aspect "spa" des locaux, nous avons également noté une différence marquée dans le niveau de service du personnel. Les restaurants - en particulier l'Arlekin et le Don Pablo - proposent des menus excellents et un service irréprochable. Cependant, Tulum semble fatigué et a grand besoin d'être rénové, tant au niveau de l'apparence que du  [... lire plus]personnel. Dans l'ensemble, de fabuleuses vacances en famille - rendez-vous l'année prochaine pour le mariage de notre fils, car les futurs mariés ont décidé d'organiser leur mariage à Akumal. Les De Melo

Fabulous Family Vacation Our 3rd family vacation to the Bahia - a success" Noticeable difference with all the renovations and upgrades made to Akumal. In addition to the beautiful 'spa-like' look of the premises, we also noted a marked difference in the level of service from the staff. The restaurants- especially the Arlekin and Don Pablo- great menu and excellent service. However, Tulum is looking tired and in much need of a revamp both in terms of look and staff. Overall, a fabulous family vacation - see you next year for our son's wedding as the bride and groom to be have decided to host their wedding at Akumal. The De Melo's

Le Gran Bahia Akumal - Don Pablo, un établissement de luxe incroyable

Comme toujours, nous utilisons Tripcentral pour tous nos besoins de voyage et une fois de plus, ils ont été géniaux ! Merci Yasmin Sousa, votre dévouement pour votre clientèle mérite d'être applaudi. Le Don Pablo d'Akumal était incroyable. Nous avons voyagé dans ce complexe 3 fois avant qu'il ne devienne Don Pablo et il était parfait depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Le personnel, le personnel de la réception, le service de majordome, tout le monde était fantastique. Ils se surpassent p [... lire plus]our rendre votre séjour le plus agréable possible. Les ala cartes et les buffets étaient très bons. On ne peut pas en dire assez sur ce merveilleux complexe. Nous choisissons les complexes Bahia chaque année et ils ne nous déçoivent jamais. A recommander vivement.

Amazing Luxury Gran Bahia Akumal - Don Pablo As always, we use Tripcentral for all our travelling needs and once again, they were awesome! Thank you Yasmin Sousa, your dedication to your clientelle is to be applauded. The Akumal Don Pablo was amazing. We have travelled to this particular resort 3 times before it became Don Pablo and it was perfect from the time we arrived and until the time we left. Staff, front desk staff, butler service, everyone was fantastic. They go above and beyond to make your stay as best as it can be. Ala cartes and buffets were very good. Cannot say enough about this wonderful resort. We choose the Bahia resorts every year and they never disappoint. Highly recommend.

Superbe complexe hôtelier de qualité - nourriture incroyable !

Je retournerais sans aucun doute dans ce complexe lors d'un nouveau voyage sur la Riviera Maya... et les quelques centaines de dollars supplémentaires (pour une famille de 4 personnes) en valaient bien la peine ! L'emplacement sur la plage (la meilleure partie de la plage), la qualité de la nourriture et du service au bar étaient bien supérieurs à ceux des autres complexes (Tulum et Coba) que nous avons visités dans le complexe et le fait que, bien que le complexe ait été entièrement réservé, il [... lire plus] s'est toujours senti vide ! (en raison de l'exclusivité de la plage et du complexe). De tous les complexes tout compris que nous avons visités dans les Caraïbes (Cuba, République démocratique du Congo, et même le Sandals à Antigua), la nourriture était de loin la meilleure ! Les plats à la carte étaient excellents, mais le buffet de ce complexe était encore plus impressionnant ! Les seuls petits points négatifs sont la taille des chambres (pour une occupation quadruple) qui est un peu décevante et les lits sont à peine doubles... De plus, il faut se méfier des attentes élevées en ce qui concerne la plage si vous appréciez les longues étendues de sable blanc, l'eau claire et le surf intense que vous pourriez trouver à Cuba, en République démocratique du Congo ou en Jamaïque... Il y a de petites poches/anfractuosités de plage relativement agréable dans cette partie du Mexique, mais une grande partie de la côte est plus rocheuse en raison de la présence d'un récif. La contrepartie est que vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba juste à côté de la station et voir une tonne de poissons tropicaux...

Great, quality resort - amazing food!!! Would definitely go back to this resort on a repeat trip to the Mayan Riviera... and the extra few hundred bucks (for a family of 4) was well worth it! The location right on the (best part of the) beach, the quality of the food/bar service were far superior to the other resorts (Tulum and Coba) we visited in the complex and the fact that while the resort was fully booked, it always felt empty! (due to the exclusivity of the beach/resort). And of all the all-inclusive resorts we've visited in the Caribbean (Cuba, D.R., even the Sandals in Antigua), the food was by far the best! The a la cartes were top notch, but the buffet at this resort was even more impressive! The only minor negatives are the room sizes (for quad occupancy) are a bit underwhelming and the beds are barely doubles... also, beware of high expectations for the beach if you value the long stretches of white sand, clear water, big surf you might find in Cuba, D.R. or Jamaica... there are small pockets/coves of relatively nice beach in this part of Mexico, but much of the coast is rockier due to a reef. The trade-off is you can do some snorkeling right off the resort and see a ton of tropical fish...

Merveilleux centre de villégiature.

C'était une station balnéaire géniale. Nous avons voyagé au Mexique 4 fois auparavant et c'était de loin notre préféré. Les chambres, le terrain et les parties communes sont propres. Le buffet était excellent et très varié. Nous avons essayé deux plats à la carte que nous avons appréciés. La piscine était comme de l'eau de bain et nous n'avons jamais trouvé qu'elle était bondée ou qu'il était difficile de trouver un salon. Oui, il faut marcher beaucoup si votre chambre n'est pas près du hall pri [... lire plus]ncipal. Cependant, le trolley passe fréquemment si vous souhaitez vous y rendre. Nous avons tous les deux la soixantaine et nous avons marché la plupart du temps. Le service de majordome était excellent. Le personnel était courtois, amical et serviable. Le seul inconvénient était le trajet en bus d'une heure et demie entre l'aéroport et le complexe. Mais le bus était confortable et il n'y avait pas de bavardages incessants de la part des accompagnateurs.

Wonderful Resort. This was an awesome resort. We have traveled to Mexico 4 previous times and this was by far our favorite. Clean rooms, grounds and public areas. The buffet food was excellent with lots of variety. Tried two a la cartes which we enjoyed. The pool was like bath water and never found it crowded or difficult to find a lounge. Yes there is lots of walking if your room is not near the main lobby. However the trolley comes frequently if you wish to ride. We are both in our early 60's and walked most of the time. The butler service was excellent. Staff all courteous, friendly and helpful. The only downside was the 1 1/2 hour bus ride from the airport to the resort. But the bus was comfortable with no incessant talking by the tour people.

Meilleur voyage de tous les temps, je réserverai à nouveau

Hôtel beautiful !!!! Des gens formidables. La nourriture est la meilleure que j'ai jamais mangée en vacances. !!!!!! réservera 2 semaines l'année prochaine. J'ai hâte d'y retourner. Nous n'avons pas utilisé le service de majordome, mais la prochaine fois, nous les utiliserons pour nous aider à réserver des dîners à la carte. Les divertissements vont et viennent, la meilleure soirée était celle où il y avait un groupe de musique. Nous aimons danser. Je recommanderais vivement cet hôtel !!!!

Best trip ever, will book again Hotel beautiful!!!! People wonderful. Food the best I have ever had on vacation.!!!!!!will book 2 weeks next year. Can't wait to go back. We did not utilize the butler service, but next time will use them to help book a la carte dinners. long drive from the airport but cold beer on the bus. Entertainment hit and miss, best night was the live band night. We love to dance. Would highly recommend this hotel!!!!