Great Cuba Resort

Le personnel est merveilleux dans tout l'hôtel. La plage est magnifique. La nourriture était bonne pour Cuba. Les chambres étaient propres mais vieillissantes. Les lits étaient inconfortables. Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup de chaises. Trois jours de suite, il n'y avait pas de serviettes propres.

Staff are wonderful throughout the hotel. Beach is beautiful. Food was good for Cuba. Rooms were clean yet getting old. Beds were uncomfortable. Pools were clean and lots of chairs. Three days in a row they did not have clean towels.

Dado Ben Brith

j'ai eu un gros problème dans ma chambre, j'ai pris beaucoup de photos et je les ai montrées au service client et ils ont accepté de me changer de chambre j'ai reçu une chambre plus chère mais cette chambre avait des problèmes différents mais elle était mieux que la première, il a fallu 2 jours pour régler le problème de la plomberie Le coffre-fort n'était pas dans la cabine fermée juste sur le dessus de l'étagère, j'ai pris une photo en tenant le coffre-fort.

had big problem in my room took lot of pictures and show to the customer service and they agree to change my room received a more expensive room but this room had different problem but was better than the first one ,It took 2 day to fix plumper problem The safe was not in the closed cabin just on top of shelf ,took a picture holding the safe.

Très bonnes commodités et personnel sympathique

Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel qui dispose d'excellents équipements, tels que les piscines, les plages et les activités. La nourriture au buffet était étonnamment bonne pour Cuba, même si nous aurions aimé qu'il y ait du homard. Le personnel est très amical, bien que quelques employés de la réception aient été un peu brusques, heureusement vous n'avez pas à interagir avec eux souvent. Le personnel avec lequel vous interagissez est très amical. Le seul point faible que je dois m [... lire plus]entionner est l'état des chambres. Elles mériteraient d'être rénovées et réparées. La porte coulissante donnant sur le patio de notre chambre était difficile à ouvrir, en fait on pouvait entendre quels clients ouvraient les portes du patio. Les draps étaient tachés, les meubles de la chambre étaient tachés, et de nombreux autres défauts. Il faut accepter le fait que la chambre est là pour dormir, se baigner et se changer, et non pour y rester tout le temps. Nous sommes à Cuba, et il faut comprendre que les Cubains n'ont pas accès aux mêmes ressources/matériels et aux mêmes normes que celles auxquelles nous sommes habitués ici au Canada. Passé ce point, c'est un très bon hôtel/resort. Je suggère à tous ceux qui envisagent d'aller à Cuba de quitter le Canada avec un esprit ouvert, de ne pas être trop critiques et de ne pas oublier où ils se trouvent. Faites vos recherches sur la monnaie et la culture, n'oubliez pas que le CUC est lié au dollar américain, donc si le dollar canadien est faible, vous souffrirez du taux de change. Le peuple cubain est véritablement amical et mène une vie simple. Cuba est un pays très sûr à visiter, et je n'hésiterais pas à y retourner avec ma famille.

Very Good Amenities, and Frienly Staff We enjoyed our stay in this hotel it has excellent amenities, such as the Pools, beaches, and Activities. The Food at the buffet was surprisingly good for Cuba, although, we wished that they had Lobster. The Staff are very friendly, although there were a couple of Front desk staff who were a bit snappy, luckily you do not have to interact with these individuals a lot. The staff that you do interact with are very friendly. The one short fall that I have to mention was the condition of the rooms. The rooms could use some updating and fixing. The sliding door to the patio in our room was hard to open, as a matter of fact you could hear which guests were opening the Patio doors. The sheets had stains, the Furniture in the room had stains, and numerous other deficiencies. One has to accept the fact that the room is there to sleep, bathe, and change in, and not there for one to stay in all the time. This is Cuba, and one has to realize that they do not have access to the same resources/materials and standards that we are accustomed to here in Canada. Get past this point, and this is a very good Hotel/resort. My suggestion to anyone thinking of going to Cuba is to leave Canada with an open mind, and do not be too critical and remember where they are. Do your research with the currency and culture, remember that the CUC is pegged to the US Dollar, so if the Canadian Dollar is low, you will suffer with the exchange rate. The Cuban people are genuinely friendly, and lead simple lives. Cuba is a very safe country to visit, I would not hesitate to go back to Cuba with my family again.

3 départs station5

Les points positifs : La vue d'ensemble est magnifique Jardin bien entretenu La chambre est assez grande Les fruits de mer sont très bons avec beaucoup de crevettes fraîches La piscine est amusante et divertissante Mauvais points : L'air conditionné est trop vieux et trop faible. Il fait chaud partout...chambres, lobby, tous les restaurants. Le service du personnel est lent...et considère que vous devez donner des pourboires ou ne pas être gentil avec vous La nourriture n'est pas variée [... lire plus] La plage n'est pas aussi belle que vous le pensez car le resort est situé à l'extrémité de la plage donc le sable n'est pas blanc, les vagues sont plus importantes par rapport au resort Blau Varadero La valeur de l'argent si moins de 1000 je dis oui pour revenir mais plus haut je préfère essayer un autre

3 starts resort5 Good things: The overview is beautiful Well maintained garden The room is big enough The seafood is very good with a lot of fresh shrimps The pool is fun and entertainment Bad things : The air condition too old too weak. It's hot everywhere..rooms,lobby,all restaurants. The staff service is slow..and consider you will give tips or not to be nice with you The foods is not variety The beach is not as beautiful as you think because the resort place at the end of the beach so the sand not white , the waves is more compare with Blau Varadero resort Money value if under 1000 I say yes to come back but up I'd rather try another one

Station très agréable.

Après avoir lu de nombreuses critiques négatives, je ne savais pas trop à quoi m'attendre. J'ai trouvé ce complexe très propre, la nourriture très bonne, le service excellent, et le personnel n'aurait pas pu être plus gentil. La plage était magnifique, mais nous avons trouvé que les chaises longues étaient dures à l'arrière. Je comprends que certaines personnes aient eu un problème avec les serviettes de toilette, mais cela n'a pas gâché mes vacances. Les chambres étaient de bonne taille, un [... lire plus] peu fatiguées, mais il y avait tout ce dont nous avions besoin. La femme de chambre a fait un excellent travail de propreté. Ce n'est pas la première fois que je viens à Cuba, j'ai été plusieurs fois dans différents complexes hôteliers étoilés, et je trouve que "la plupart du temps", on en a pour son argent. J'ai trouvé que ce complexe avait un bon rapport qualité-prix.

Very enjoyable resort. After reading lots of negative reviews, I was not sure what to expect. I found this resort very clean, food very good, service great, and the staff couldn't have been nicer.The beach was beautiful. Although we did find the loungers hard on the back. I can see where some people had an issue with the room towels, bud I didn't let it spoil my vacation. The rooms were good size, a little bit tired, but had everything we needed. The maid did a great job with keeping it clean. I'm not a first timer to Cuba, I've been many times to different star rated resorts, I find "most times" you get what you pay for. I found this resort good value for money.

Pas un 5 étoiles

Le complexe était magnifique de l'extérieur, mais une fois à l'intérieur, on pouvait voir qu'il tombait en ruine. Les personnes qui travaillent dans l'établissement sont amicales et serviables. La nourriture était tout juste correcte. Il n'y avait que 3 choix de restaurants à la carte et il est difficile d'y entrer car le nombre de places est limité. Le personnel du buffet était formidable mais la nourriture était recyclée. Il n'y a pas d'air conditionné dans le restaurant buffet, il y fait d [... lire plus]onc très chaud. Les chambres étaient correctes. La femme de chambre était attentive aux besoins de ma famille. Les serviettes et les draps sont lavés à l'extérieur de l'hôtel, si bien que certains jours, il n'y avait pas de serviettes à échanger. Les divertissements étaient moyens. Ce sont les personnes qui sont là pour vous faire participer aux activités et la musique au bord de la piscine était les mêmes chansons en boucle. Dans tout le complexe, on peut voir des signes de délabrement. Pour une station qui est assez jeune, il montre beaucoup plus vieux. J'ai visité d'autres complexes hôteliers à Cuba avec moins d'étoiles et ils s'en sont mieux sortis. En ce qui concerne ce complexe, je ne pense pas que j'y retournerai. Cuba est un pays magnifique et les gens sont travailleurs et amicaux. Il est dommage qu'ils n'entretiennent pas un peu mieux leurs complexes.

Not a 5 star The resort looked beautiful from the outside but once inside you could see it was falling apart. The people that work at the resort are friendly and helpful. The food was just ok. There was only 3 choices for al a carte restaurants and it is hard to get into because they have limited seating. The buffet staff were amazing but the food I find was recycled. No air conditioning in the buffet restaurant so it gets quite hot in there. The rooms were ok. The maid was attentive to my families needs. The towels and sheets are laundered out of the resort so some days they didn't have towels to exchange. The entertainment was average. These are the people who are there to get you involved in the activities and poolside music was the same songs on replay. Throughout the resort you can see signs of disrepair. For resort that's fairly young, it shows much older. I have been to other resorts in Cuba with fewer stars and they faired better. In regards to this resort I don't think I will be returning. Cuba is a beautiful country and the people are hard working and friendly. It's a shame that they don't maintain their resorts a little better.

Mieux que prévu

Après avoir lu plusieurs commentaires avant notre voyage, nous ne savions pas trop à quoi nous attendre. La plage et les piscines sont magnifiques, les animations sont excellentes, le buffet n'est pas mauvais (juste répétitif), le restaurant japonais à la carte est très agréable. La plupart du personnel était sympathique, mais nous en avons trouvé quelques-uns assez impolis. Nous avons été déçus par notre chambre ; le lit était dur et bosselé, les portes des placards étaient cassées, la ser [... lire plus]rure de la porte de la salle de bain était également cassée, les draps du lit et les serviettes n'ont pas été changés pendant toute la semaine, mais le mini-frigo a été réapprovisionné comme promis. Heureusement, les problèmes de maintenance n'ont pas gâché notre plaisir et nous avons passé une excellente semaine dans l'ensemble.

Better than expected After reading several reviews before our trip, we weren't sure what to expect. Beautiful beach, pools, great entertainment, buffet food wasn't bad (just repetitive), a la carte at Japanese restaurant was really enjoyable. Most staff were friendly, but we found a few to be quite rude. We were disappointed with our room; the bed was hard and lumpy, the closet doors were broken, lock on bathroom door was also broken, the sheets on the bed and towels were not changed for the entire week, but mini fridge was restocked as promised. Fortunately, the maintenance issues did not ruin our fun and we had a great week overall.

Séjour agréable

Ce séjour a été aussi bon que celui que j'ai passé à Varodero. Les piscines et la plage sont magnifiques. Mes seules préoccupations concernent l'état général du complexe, je pense que "usé" est un bon descripteur. La nourriture est relativement bonne pour Cuba. L'emplacement est un peu éloigné du centre-ville, si c'est important pour vous, à 20 $ en taxi.

Nice stay This was as good a stay as I've ever had in Varodero. The pools and beach are beautiful. My only concerns are with the overall condition of the resort, I think "worn" is a good descriptor. The food is comparatively good for Cuba. The location is a bit far from downtown if that's important to you, a $20 cab ride.

Fantastique

Nous n'avions jamais voyagé dans le sud et nous avons décidé d'y retourner. Nous ne réserverons pas d'autre hôtel que l'Iberostar Laguna Azul, (j'aurais peur d'être déçue par autre chose.) C'était incroyable, le personnel était si sympathique, nous avions 2 chambres pour 4 d'entre nous, elles étaient propres et spacieuses. Je ne savais pas dans quoi je m'embarquais au niveau de la nourriture, car je suis très difficile et j'ai entendu dire que la nourriture n'était pas très bonne à Cuba, mais je [... lire plus] n'ai pas eu faim, il y avait beaucoup de choix, j'ai même essayé de nouvelles choses et j'ai trouvé que la nourriture était vraiment bonne ici. Il y avait des divertissements en permanence, les spectacles de théâtre étaient géniaux. J'ai été très heureuse de séjourner à l'Iberostar Laguna Azul. Nous avons également fait quelques excursions qui étaient très bien. Nous avons fait l'excursion en jeep et le catamaran, les guides étaient excellents et ont rendu les excursions amusantes.

Fantastic This was an amazing resort, we have never traveled south before and have decided we are going back. We will not book any other hotel but the Iberostar Laguna Azul, (I would be afraid I might be dissapointed with something else.) it was amazing the staff were so friendly we had 2 rooms between 4 of us they were clean and spacious. I didn't know what I was getting into food wise as I am a very picky eater and the one thing I have heard is the food isn't that great in Cuba, well I didn't go hungry there were lots of choices I even tried new things and I found the food was really good here. There was non stop entertainment the theater shows were great. I was very happy staying at the Iberostar Laguna Azul. We also did a couple of excursions which were great as well. We did the Jeep excursion and the catamaran, the guides were excellent and made the excursions fun.

Grand centre de villégiature

La nourriture était bonne. Personnel très sympathique. La première chambre était très inadéquate la première nuit. Mais la nuit suivante, elle était plus agréable. Il y avait une pénurie de serviettes et il a fallu en demander d'autres. Ce sont des problèmes mineurs. La plage et la piscine étaient exceptionnelles.

Great resort Food was good. Staff very friendly. First room was very inadequate the first night. But received better accommodation the next night. There was a shortage of towels had to request more. These were minor problems. The beach and the pool area was exceptional.

Un centre de villégiature exceptionnel

Bel hôtel, chambres propres. Nourriture variée. Personnel aimable et serviable. Très bon service. Les piscines et la plage sont incroyables ! Je reviendrai certainement dans ce complexe. Adapté aux familles. Beaucoup d'activités pour les adultes et les enfants.

Amazing resort Beautiful hotel, clean rooms. Variety of food. Friendly, helpful staff. Great service. Pools and beach are amazing! I will definitely return to this resort. Family friendly. Lots of activities for both adults and children.

Magnifique centre de villégiature !

Nous avons séjourné à l'Iberostar Laguna Azul du 9 au 16 avril et nous avons passé un séjour fabuleux ! Magnifique complexe et même si c'est un grand complexe, tout était facile à trouver. Nous avons également apprécié la nourriture au buffet et nos serveurs étaient les plus sympathiques et les plus aimables de l'hôtel ! Nous avons essayé le Romantico et le restaurant japonais, les deux ont servi une nourriture fabuleuse, mais le restaurant japonais était le numéro 1. Notre chambre était grande  [... lire plus]avec un grand lit et un petit coin salon. Il y a eu quelques problèmes, mais ils ont été résolus très rapidement. Les piscines étaient très propres et nous y avons passé beaucoup de temps pendant la journée. La plage était belle et grande, mais nous ne nous y sommes promenés qu'en fin d'après-midi. Nous avons fait une excursion à La Havane et cela valait bien l'argent. Si vous ne faites rien d'autre, faites cette excursion. Nous avons loué un taxi et notre guide était Irene (une jeune femme fabuleuse qui parlait très bien l'anglais) Dans l'ensemble, ce fut un excellent voyage pour nous et j'y retournerais sans hésiter !

Beautiful resort! We travelled to Iberostar Laguna Azul from April 9th to the 16th and had the most fabulous time! Beautiful resort and even though it was a large resort everything was easy to find. Also enjoyed the food at the buffet and our servers were the most friendly and kind staff there! Tried the Romantico and the Japanese restaurant, both served fabulous food but the Japanese one was # 1. Our room was large with a king bed and a small sitting area. There was a couple issues but got resolved very quickly. Pools were very clean and we spent alot of time there during the day. Beach was beautiful and large but only took in late afternoon walks. We went on one excursion to Havana and it was well worth the money. If you do nothing else do take this trip. We hired a taxi and our tour guide was Irene ( fabulous young lady and spoke English very well), highly recommend her! Overall this was great trip for us and I would definitely go back again!

Un centre de villégiature exceptionnel

C'était un très bon hôtel, le personnel est fantastique, il se surpasse vraiment pour les clients. J'y suis allé pour un mariage avec un groupe de 27 personnes, j'ai passé une semaine formidable, je recommande et je reviendrai pour d'autres vacances.

Amazing resort Was a great hotel the staff are fantastic, truly go above and beyond for the guests. Went down for a wedding with a group of 27 had a great week, would recommend and would return for another vacation.

Un bon rapport qualité-prix

Le terrain était agréable, l'agencement était génial car tout était assez proche pour un grand complexe, même la plage. Les chambres étaient fatiguées. La nourriture était correcte, avec beaucoup de choix. Superbe complexe familial - trop d'enfants pour moi....

Good value for the money The grounds were nice, layout was great as everything was rather close for a large resort, even the beach. Rooms were tired. Food was ok, lots of choices. Great family resort - too many kids for me....

Bon centre de villégiature

C'est la deuxième fois que je séjourne dans ce complexe. Le terrain est bien entretenu, tout comme les parties communes. Lors de notre séjour cette fois-ci, nous n'avons pas pu obtenir de serviettes fraîches pour la plage, donc en sept jours, nous avons eu des serviettes fraîches une fois ! Il nous manquait la lunette des toilettes et la climatisation ne fonctionnait pas bien. Il y avait moins de personnel et le service était plus lent qu'avant. Un matin, je me suis assise au buffet pendant 25 m [... lire plus]inutes et pas une seule personne n'est venue m'offrir du café. J'ai fini par partir sans café. Les caractéristiques sont correctes, les mêmes qu'avant.

Good Resort This is the second time staying at this resort. The grounds are well kept as are the public area. At out stay this time we could not get fresh towels for the beach, so in seven days we have fresh towels once!!. We were missing our toilet seat and the AC wasn't working well. There were less staff and the service slower than before. One morning I sat at the buffet for 25 mins and not a single person came to offer coffee. I ended up leaving with no coffee. Features are ok, same as before.

Très belle

l'hôtel en général était très bien, la plage excellente, les chambres pourraient avoir besoin d'une petite retouche, le restaurant à la carte bon, le buffet pourrait être meilleur, le personnel bon.l'animation nocturne était excellente ils travaillent très dur et très professionnel en général je recommanderais ce resort.

very nice the hotel in general was very nice,beach excellente,rooms could need a little touchup,restaurant a la carte good, buffet could be better, staff good.night intertainement was excellent they work very hard and very professional in general i would recommend this resort.

Iberostar Laguna Azul

Malgré l'environnement de l'hôtel tout compris, les Cubains, super gentils et fiers, font ce que la plupart d'entre nous, touristes privilégiés, ne pourrions et ne voudrions pas faire : faire des pizzas, nettoyer des chambres ou servir des boissons 6 jours par semaine, 12 heures par jour, pendant 10 à 30 ans, à 30 degrés. La nourriture - il y a toujours quelque chose à manger et, malgré ce que vous entendez, elle est savoureuse si vous choisissez autre chose que du pain... et oui, vous risquez d [... lire plus]'attraper une gastro comme nous l'avons tous fait parce que nous mangeons des choses très différentes chez nous. Les divertissements étaient étonnamment bons. La plage est spectaculaire, la piscine est idéale pour les adultes et les enfants. L'hôtel est sûr et les vols n'ont jamais été à craindre. Lorsqu'il était neuf, cet hôtel était probablement un grand hôtel, mais le temps et le climat ont eu raison de lui - il pourrait redevenir ce qu'il était en investissant de l'argent. C'est Cuba à la fin de la journée et l'économie et le système socialiste déterminent une grande partie de la façon dont il fonctionne, comme nous l'avons découvert avec un guide touristique fantastique lors de notre excursion d'une journée à La Havane. Oui, la chambre était humide et tout ne sentait pas comme à la maison, oui les serviettes de plage n'étaient jamais disponibles pour être changées, oui la chambre n'était pas aussi propre que nous l'aurions voulu, essayez de comprendre pourquoi les choses sont comme elles sont et acceptez-les, et vous vous amuserez malgré les problèmes du premier monde que vous voyez sur les forums de discussion, comme la connectivité sans fil limitée ou les carreaux cassés, ou si vous avez utilisé la même serviette de plage toute la semaine ou si, par malheur, la mousse de votre cappuccino n'était pas agrémentée de noix de muscade comme vous l'aviez demandé !

Despite the ground-hog day environment of thr packaged all-inclusive hotel the super nice and proud people of Cuba do what most of us privileged tourists couldn`t and wouldn`t do: make pizza or clean rooms or serve drinks 6 days a week 12 hours a day for 10 to 30 years in 30 degrees C. The food - there is always something to eat and despite what you hear it is flavourful if you choose something other than bread...and yes you are likely to pick up a stomach bug like we all did because we eat very different things at home. The entertainment was surprisingly good. The beach is spectacular, the pool great for adults and children. The hotel is safe and theft was never a doubt. When new this hotel was probably a grand hotel but time and the climate has taken its toll - it could be back there again with some investment of money. It`s Cuba at the end of the day and the economy and socialist system determines a lot of how it operates as we found out from a fantastic tour guide on our day trip to Havana. Yes the room was damp and everything smelled not like home, yes beach towels were never available to be changed, yes the room wasn't as clean as we would have wanted, yes it felt like the hotel was held together with good intentions in some scenarios Attempt to understand why things are the way they are and embrace them and you will enjoy yourself regardless of first world problems you see on review boards like limited wireless connectivity or the odd broken tile or you used the same beach towel all week or heaven forbid your cappuccino froth didn't have nutmeg on it like you asked for!

Station balnéaire et plage extraordinaires

J'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce complexe. La plage était magnifique, les animations nocturnes étaient géniales et tellement professionnelles que je me suis cru à Las Vegas. La nourriture était bonne et très variée. Les chambres pourraient être rénovées, mais elles sont très propres. Les piscines sont très belles. Divertissements amusants sur la plage et dans la zone de la piscine pendant la journée. Ma seule plainte serait d'avoir plus de chaises confortables pour la plage.

Amazing Resort and beach I really enjoyed my stay at this resort. The beach was amazing, the night entertainment was great and so professional I thought I was in Vegas. Food was good with lots of variety. Rooms could use some renovations but very clean. Pool areas very nice. Fun entertainment on beach and pool area during the day. My only complaint would be more comfy chairs for the beach.

Une expérience merveilleuse !

Un centre de villégiature merveilleux ! Mon ami et moi, ainsi qu'un autre couple, venons de rentrer de l'Iberostar Laguna Azul dimanche. Le lobby est très accueillant - il y a toujours quelque chose qui se passe ! Des spectacles de magie, des groupes jouant sur la terrasse, un pianiste, etc. et il y a toujours un grand nombre de boissons à essayer au Lobby Bar (mon bar préféré - ils ont les meilleures boissons !). Le service a toujours été excellent. Peu importe où vous vous trouvez. N'importe o [... lire plus]ù dans le hall, quelqu'un vous accueillera. Si vous êtes assis au bord de la piscine, quelqu'un vous saluera également. Un service formidable ! J'ai également trouvé le buffet très agréable ! Encore une fois, le service est excellent. En allant à Cuba pour la première fois, je n'avais pas de grandes attentes concernant la nourriture, mais je dois dire que j'ai été agréablement surpris ! La plupart des plats avaient une bonne saveur et tout était presque toujours étiqueté pour que vous sachiez ce que vous mangiez. La station de pâtes au dîner et la station d'omelettes au petit-déjeuner ont été mes préférées ! N'hésitez pas à les utiliser ! Le seul petit reproche que j'ai fait au buffet concernait les options, qui semblaient être exactement les mêmes chaque jour, avec seulement quelques variations. Profitez donc de vos trois dîners à la carte et des différentes stations pour essayer des choses différentes ! Les chambres étaient... correctes. Notre chambre donnait sur la petite piscine, elle était donc agréable et tranquille les nuits où nous ne nous levions pas tard, ou les après-midi où nous voulions dormir. Elles ont été nettoyées tous les jours, on nous a donné des serviettes fraîches tous les jours, et le mini bar a été réapprovisionné tous les deux mois. Cependant, elles sont TRÈS malodorantes. Préparez-vous à sentir l'intérieur d'un placard toute la journée et à ce que tous vos vêtements aient besoin d'un bon lavage à votre retour, et assurez-vous également d'utiliser votre balcon pour faire sécher quoi que ce soit, car rien ne sèche dans cette chambre ! Autre chose à propos des chambres : si vous voyagez en couple, assurez-vous de demander, ou que votre agent de voyage demande, une chambre king/queen. Nous voyagions tous les deux en couple et nous nous sommes retrouvés avec deux lits jumeaux. Ce n'est pas la fin du monde, mais c'était un peu ennuyeux la première nuit. Mon amie a essayé de changer de chambre plusieurs fois sans succès - essayez donc de résoudre ce problème avant votre arrivée (si c'est possible). Dans l'ensemble, c'est une excellente première expérience à Cuba ! Assurez-vous de faire l'excursion en catamaran - tout le monde doit voir Cayo Blanco !

Wonderful experience! A wonderful resort! My boyfriend and I and another couple just returned from the Iberostar Laguna Azul on Sunday. The lobby is very inviting - there are always things going on! Magic shows, bands playing on the terrace, a pianist, etc. and there are always a great number of drinks to try from the Lobby Bar (my favourite bar - they had the best drinks!). The service was always great as well. It didn't matter where you were. Anywhere in the lobby, someone will greet you. Sitting out by the pool, someone will greet you as well. Wonderful service! The buffet I found quite enjoyable as well! Again, great service. Going to Cuba for the first time, I did not have high expectations for the food but I have to say I was pleasantly surprised! Most of the food had good flavour and everything was almost always labelled so you knew what you were eating. The pasta station at dinner and the omelette station at breakfast were my favourite! Make use of these stations! The only small complaint I had about the buffet were the options.They seemed to be the exact same food every single day, with only a few variations. So definitely make use of your 3 A La Carte dinners and the different stations to try different things! The rooms were..okay. Our room overlooked the small pool so it was nice and quiet at nights where we weren't up late, or afternoons where we wanted to sleep. They were cleaned everyday, given fresh towels everyday, and the mini bar was restocked every other. However, they are VERY musty. Be prepared to smell like the inside of a closet all day and all your clothes needing a good wash when you return home, and also be sure to use your balcony to dry anything because nothing will dry in that room! Another thing about the rooms - if you are travelling as a couple, make sure you request, or your travel agent request, one king/queen. We were both travelling as couples and we both ended up with 2 twin beds. Not the end of the world, but a little annoying our first night. My friend tried to switch her room a few times with no luck - so try and get this figured out before you arrive (if this is possible). All in all - a great first Cuba experience! Make sure you do the Catamaran tour - everyone must see Cayo Blanco!

Belle plage

Dans l'ensemble, mon séjour a été très agréable ! Le buffet était comme prévu... médiocre au mieux. Les restaurants étaient fantastiques. J'ai beaucoup apprécié le restaurant italien. La plage était digne d'une carte postale. Nous avons participé un soir à une fête sur la plage organisée par le personnel de l'hôtel et nous nous sommes bien amusés ! J'ai été surpris de constater qu'il n'y avait pas de siège sur les toilettes. Même pas dans notre propre chambre ! Très étrange. Un bon séjour en tou [... lire plus]t cas. Bon voyage !

Beautiful beach Overall my stay was very pleasant! The buffet food was as expected... mediocre at best. The restaurants were fantastic. I really enjoyed the Italian. The beach was postcard worthy. We attended a beach party one night that was hosted by hotel staff and that was a blast! One thing that I found as a surprise was there were no toilet seats on any of the toilets. Not even in our own room! Very strange. Definitely a good stay. Happy travelling!