Nous avons séjourné dans ce complexe la dernière semaine de septembre. Il était charmant et rappelait d'autres hôtels Riu dans lesquels nous avons séjourné. Tout était très bien mais je n'aurais pas classé cet hôtel en 5 étoiles, il était plutôt comparable aux 4 étoiles de Riu dans lesquels nous avons séjourné. Un matin, nous avons oublié de donner un pourboire à notre gouvernante (après avoir laissé 10 $ la veille) et nous nous sommes retrouvés avec 2 serviettes de bain et rien d'autre (pas d'[... lire plus]essuie-mains ni de gants de toilette). Le lendemain, nous avons laissé un pourboire de 2 $ et nous avons eu droit à un grand nombre de serviettes et à du savon supplémentaire. Les restaurants n'étaient pas tous ouverts chaque jour. De plus, ils ne vous permettent pas de réserver tôt, donc lorsque nous avons mangé dans ces restaurants, nous avons dû faire la queue pendant 30-45 minutes à 5:45 pour faire les réservations ce soir-là - un peu gênant par rapport à l'Occidental où nous pouvions faire des réservations au bureau du hall de l'hôtel chaque jour. La plage était également intéressante car il n'y avait pas de cabanes/ombrelles ou de bars sur la plage et aucun service n'y était disponible non plus, je pense que c'est parce que la plage est publique et accessible aux personnes ne résidant pas à l'hôtel. C'était assez sûr, même avec les vendeurs qui proposaient leurs produits. Les eaux étaient assez fortes et la région connue pour ses courants d'arrachement, mais il s'agissait peut-être simplement du temps qu'il faisait cette semaine-là. Il n'y avait pas d'algues ni de rochers au fond de l'eau, il était donc agréable de marcher dans le Pacifique. Les gens parlent de singes sur la plage qui s'approchent des passants, mais nous n'avons pas eu la chance d'en voir cette fois-ci. Nous avons fait un tour en VTT dans les environs, à travers la jungle, les villes et les plages, et nous avons pu voir des choses intéressantes que nous n'aurions pas vues si nous étions restés dans le complexe, car il n'y a pas grand-chose à proximité que l'on puisse atteindre à pied. Veillez à emporter suffisamment de crème solaire et de produits de première nécessité, car les boutiques du complexe pratiquaient des prix insensés (45 $USD pour une crème solaire).
Lovely, but not 5 star
We stayed at this resort the last week of September. It was lovely and reminiscent of other Riu hotels we’ve stayed at. Everything was very good but I would not have rated this hotel a 5 star, rather it was comparable to the 4 star Rius we’ve stayed at. One morning we forgot to tip our housekeeper (after having left $10 the day before) and we were left with 2 bath towels and nothing else (no hand towels or wash cloths). The next day we tipped $2 and were left with ample towels and extra soap. The restaurants were not all opened each day. Further, they don’t allow you to make early reservations, so when we ate at those restaurants we had lined up for 30-45 minutes at 5:45 to make the reservations that night - a little inconvenient compared to the Occidental where we could make reservations at the hotel lobby desk each day. The beach was interesting as well because there were no huts/umbrellas or bars on the beach and no service available there either, I think because the beach is public and available to non-hotel guests. It was safe enough, even with the vendors who offered their wares. The waters were quite strong, and the area known for rip currents, though could have been just the weather that week. There was no seaweed or rocks on the bottom, so quite nice to walk out into the Pacific. People spoke of monkeys down the beach further who walked up to passersby, but we weren’t lucky enough to have seen any this time. Definitely recommend taking a tour off-resort - we did an ATV tour of the surrounding areas through the jungles, towns and beaches and got to see some cool things we wouldn’t have otherwise seen if we’d stayed on the resort because there isn’t much close that you can walk to. Be sure to pack enough sunscreen and necessities because the shops at the resort were charging insane prices ($USD45 for sunscreen).
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Riu Palace Costa Rica: Excellent centre de villégiature
Ce centre de villégiature était très bien et c'est une destination extraordinaire. Les deux hôtels RIU sont les seuls sur cette plage. La nourriture était excellente avec des options sans gluten pour ma femme. Le personnel était très amical et serviable. Je reviendrai certainement ici.
Excellent Resort
This resort was very good and an amazing destination. The two RIU hotels are the only resorts on this entire beach. Food was excellent with gluten free options for my wife. Staff was very friendly and helpful. I would definitely stay here again.
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Riu Palace Costa Rica: Le Riu Palace Costa Rica
Nous étions à la recherche d'un voyage d'anniversaire tout compris, nous avons visité de nombreux hôtels, nous avons choisi le Palace Costa Rica et nous n'avons pas été déçus. Dès notre arrivée avec Sunwing, nous avons eu un vol exceptionnel qui est arrivé et reparti très tôt avec un excellent service de vol. Nous avons envoyé un courriel au service clientèle de Jordi pour lui faire part de nos demandes et il a été fantastique. Tous les aspects de ce Riu étaient formidables, de la nourriture à [... lire plus]l'alcool en passant par les serveurs, le service et la propreté de ce complexe hôtelier. La plage est bonne pour le Costa Rica, pas de sable volcanique blanc ou noir. Notre chambre spectaculaire avait tout et plus encore. Nous recommandons vivement ce Riu Palace Costa Rica, mais pas autant l'autre côté.
Nous vous remercions
Awesome Riu Palace Costa Rica
Awesome anniversary holiday we were looking at an anniversary vaca all inclusive stayed at many many Rius looked at the Palace Costa Rica and were not disappointed. From the moment we arrived with Sunwing an exceptional flight coming and going early with wonderful flight attendance. We emailed Jordi Customer service with requests and he was fantastic. Every aspect of this Riu was terrific from the food to the alcohol to the servers the service the cleanliness of this resort is overwhelming. The beach is good for Costa Rica not white or black volcanic sand. Our room spectacular had everything and more. We would highly recommend this Riu Palace Costa Rica the other side not so much.
Thank you
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KayG -
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Riu Guanacaste: Grandes vacances
Rui Guancaste est beau et propre. Les employés sont très serviables et amicaux. La nourriture est excellente au buffet, il y a toujours quelque chose à manger. Je trouve qu'il y a beaucoup de monde le week-end à cause des locaux. Il y a quelques changements à faire pour les réservations Ala Carte, les longues files d'attente, ils devraient faire des réservations à l'avance pour que les gens n'aient pas à faire la queue à partir de 17 heures.
Great Vacation
Rui Guancaste is Beautiful and Clean. The workers are very helpful and friendly. The food was amazing at the Buffet, always something to eat. I find that it gets really busy on the weekends due to locals. A few changes need to be made with booking Ala Carte, long line ups, they should do reservation in advance so people don't have to line up from 5 pm.
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DevonM -
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JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Au delà des attentes !!!
Le personnel était incroyable. Du hall d'entrée aux serveurs en passant par le personnel d'entretien, ils ont tous été formidables. Le complexe est parfaitement aménagé et magnifiquement paysagé. Même s'il ne s'agit pas d'un complexe réservé aux adultes, il y a toujours une grande piscine réservée aux adultes. Nous avons utilisé cette zone assez souvent. La piscine était très agréable depuis notre chambre. La seule chose que nous pouvons dire de négatif est qu'il n'y avait pas de mur d'intimité [... lire plus]entre notre chambre et la suivante (Rm 2105 & 2104). Il aurait été très facile d'en installer un et il semblait que toutes les autres chambres en avaient un. Peut-être s'agissait-il d'un manque pendant la construction. La chambre était très belle et le personnel de nettoyage a fait un excellent travail pour qu'elle le reste sans que l'on sache qu'il était là. La plage était correcte. Nous avons passé la plupart de notre temps près de la piscine pour adultes pour le simple fait que la plage est publique et qu'il y a des vendeurs sur la plage qui parfois ne peuvent pas comprendre que vous n'êtes pas intéressé même après avoir répété plusieurs fois. Comme indiqué précédemment, le complexe est parfaitement aménagé. Les arbres et les buissons atténuent les bruits environnants et c'est un endroit très relaxant. Le buffet du World Café offrait quelque chose pour tout le monde et les restaurants étaient assez décents. La seule chose qui n'est pas positive à propos des restaurants est que nous avons eu l'impression que le service était lent, même lorsqu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Nous avons dû demander plusieurs fois la même chose à plusieurs serveurs avant de l'obtenir. Ce n'est pas très grave, mais quand on a vraiment faim/soif, ce serait bien de ne pas avoir à demander plusieurs fois la même chose. Le salon Preferred Club était très agréable et nous avons été très impressionnés. L'alcool de première qualité et le service personnalisé avec un petit buffet de collations disponible juste pour s'éloigner de la majorité de la station et se détendre sur leur patio. J'ai déjà fortement recommandé cet endroit à d'autres personnes et si/quand je retournerai au Costa Rica, cet endroit m'a laissé une impression durable et j'y retournerai très probablement. Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier, mais qui se sent petit en même temps. Il n'a pas l'air d'une franchise et nous avons apprécié cela. Le complexe est assez éloigné, donc les excursions impliquent beaucoup de déplacements. Nous voulions aller à Coco Beach pour une demi-journée ou quelque chose du genre pour aller dans les bars et les magasins locaux, mais l'aller-retour était beaucoup trop cher.
Aussi....ma femme a perdu son chapeau préféré un mardi, l'a signalé le jeudi et le personnel le lui a rendu le vendredi. Elle était à la fois ravie et choquée. Excellent service de la part du personnel.
Azura Beach Resort Samara: Des vacances extraordinaires
C'était notre première visite au Costa Rica. Et ce ne sera pas la dernière.
L'hôtel était absolument fantastique, nouveau, propre, décoré avec goût. Dès la première minute, nous nous sommes sentis comme chez nous. Tous les employés de l'hôtel travaillent très dur, mais ce n'est pas ce qui fait la différence avec les autres endroits que nous avons visités dans les Caraïbes. Tout le monde s'amuse, tout en travaillant dur et en appliquant le vrai sens de Pura Vida.
Nous avions l'impression de f[... lire plus]aire partie de la famille, et non pas d'être des touristes. Je ne peux pas citer tous les noms, mais tout le monde mérite d'être reconnu : un grand merci à Kevin, Miguel et à la charmante dame du restaurant italien, Jefferson et Raul,
Coco de l'équipe du petit déjeuner. Vous avez rendu notre séjour inoubliable.
La plage est excellente et honnêtement, il n'y a pas de photo qui puisse décrire la beauté de la nature, les incroyables couchers de soleil, le ciel magnifique...
L'hôtel Azure est devenu notre destination préférée et nous y reviendrons certainement. J'espère que nous y retournerons très bientôt.
Amazing vacation
This was our first visit to Costa Rica. And it will not be the last.
The Hotel was absolutely fantastic , new , clean , tastefully decorated . From first minute we felt like home . All people in this hotel work very hard but , this is not what makes the difference between other places we visited in Caribbean. Everyone is having fun , while working hard and applying the real meaning of Pura Vida .
We felt we were part of the family , not tourists. I can't mentioned all names although , everyone deserves to be recognised : Big thank you to Kevin , Miguel and the lovely lady from the Italian restaurant, Jefferson and Raul,
Coco from breakfast crew. You made our stay unforgettable.
Beach is excellent and honestly , there is no picture that can describe the beauty of the nature , amazing sunsets , great sky...
Hotel Azure became our favorite destination and , we will be returning there for sure . I hope very soon .
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2InspireU Retreats -
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The Westin Reserva Conchal Golf Resort & Spa: Chaque centime vaut son pesant d'or !
C'était notre premier voyage au Costa Rica et j'ai hâte d'y retourner ! Le resort est magnifique, les gens sont magnifiques, TOUT est magnifique. Pour ceux qui veulent des détails, nous n'avons pas à nous plaindre, mais pour ceux qui...
1. L'hôtel : Le Westin est à environ une heure de l'aéroport mais le trajet est pittoresque et les routes ne sont pas trop accidentées, quelques routes sinueuses et des virages en haut et en bas de la montagne cependant. Le complexe est plus grand, mais il[... lire plus] y a un système de navettes régulier. Nous nous sommes promenés partout dans le complexe pour profiter du paysage. Nous ne sommes pas allés à la piscine, mais elle avait l'air d'être un endroit idéal pour se détendre.
La meilleure partie de l'hôtel est l'agriculture luxuriante et la faune que vous pourrez voir de près ! Nous avons vu des singes, des iguanes, des grues, des tamias, des tatous et de nombreuses espèces de poissons, d'oiseaux et de papillons, etc. C'était tout simplement incroyable.
2. La nourriture : Nous avons ADORÉ la nourriture et nous sommes végétariens/végétaliens. Il existe de nombreuses options pour les mangeurs de viande, mais nous avons vraiment apprécié la fraîcheur et la préparation saine de la nourriture. Le poisson frais était excellent et nous avons également apprécié les réservations illimitées et les options de nourriture à la carte.
3. La plage : Nous sommes allés à la plage et dans l'eau tous les jours. Hormis les mendiants occasionnels, la plage de sable blanc et de coquillages est très belle et sereine
4. Le personnel : Nous sommes allés à Cuba, au Mexique et en République dominicaine et ce que nous avons apprécié au Costa Rica, c'est leur capacité à communiquer presque parfaitement de l'espagnol à l'anglais. Le personnel était également très agréable et courtois.
5. La chambre : Nous avons séjourné dans une suite junior de luxe et nous avons adoré l'aménagement intérieur et la décoration de la chambre. Très Feng shui. Le seul reproche que l'on pourrait faire est que le mur/porte attenant est fin et que l'on entend TOUT ce qui se passe à côté. Rien que la télévision ne puisse masquer.
Cette fois-ci, nous n'étions que mon mari et moi (38 et 45 ans, mariés depuis 12 ans), mais nous avons l'intention de revenir avec nos enfants (âgés de 5 à 19 ans). Ce centre de villégiature a établi une nouvelle norme pour nos voyages ! Merci pour cette expérience exceptionnelle !
Worth Every Penny!
This was our first trip to Costa Rica and I can not wait to go back! The resort is beautiful, the people are beautiful, EVERYTHING is beautiful. For those of you who want details, we have no complaints but for those who might...
1. The Resort: The Westin is about an hour from the airport but the drive is scenic and the roads aren't too rough, some twisty roads and curves up and down the mountain though. The resort is on the larger-side but there is a regular shuttle system. We walked everywhere on the resort to take in the scenery. We didn't go in the pool but it looked like a great spot to hang out as well.
The BEST part of the resort is all the lush agriculture and wildlife that you will get to see up close and personal! We saw monkeys, iguanas, cranes, chipmunks, armadillos and many different species of fish, birds, butterflies etc. etc. etc. It was just amazing.
2. The food: We LOVED the food and we are vegetarian/vegan. There are plenty of food options for meat-eaters but we really appreciated the freshness and health-conscious preparation of the food. The fresh fish was great and we also appreciated the unlimited reservations and a la carte food options.
3. The beach: We went to the beach and into the water everyday. Apart from occasional panhandlers, the white sand/shell beach is very serene and beautiful
4. The staff: We have been to Cuba, Mexico and Dominican Republic and what we appreciated about Costa Rica is their ability to communicate almost flawlessly from Spanish to English. The staff was also very pleasant and courteous.
5. The room: We stayed in a Deluxe Junior Suite and we loved the interior design and decoration in the room. Very Feng shui. The only complaint would be that the adjoining wall/door is thin so you can hear EVERYTHING next door. Nothing the T.V. couldn't mask though.
It was only my husband and I (ages 38 & 45, married 12 years) this time around but we intend to return with our children (ages ranging from 5-19). This resort has set a new standard for our travels! Thank you for a great experience!
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Riu Guanacaste: Complexe touristique exceptionnel
Tout dans ce centre de villégiature était formidable. C'est l'une des stations les plus agréables et les plus propres dans lesquelles j'ai séjourné. Le personnel était serviable, amical et très arrangeant. La nourriture était fantastique. Il y avait tellement de choix de nourriture. Nous avons mangé comme des rois ! Tout ce qui a trait à notre séjour a été formidable. Je recommande vivement ce complexe.
Amazing Resort
Everything about this resort was great. One of the nicest, cleanest resorts I have ever stayed in. The staff was helpful, friendly and very accommodating. The FOOD was fantastic. There was so many wonderful food options. We ate like Royalty! Everything about our stay was great. I highly recommend this resort.
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Riu Guanacaste: Riu Guanacaste
nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Riu Guanacaste. Dans l'ensemble, ce fut un voyage très agréable. L'hôtel est 5 étoiles, il s'agit plutôt d'un 4 ou 4,5 étoiles, mais nous avons été satisfaits du terrain et de l'hébergement. La nourriture était également très bonne. Il était difficile d'obtenir des réservations pour le dîner, il fallait faire la queue et le premier arrivé était le premier servi. Si vous ne voulez pas faire la queue, ce n'est pas terrible, mais nous avons eu la [... lire plus]chance de pouvoir entrer dans le restaurant italien et le restaurant de steaks deux soirs en y allant un peu plus tard.
Nous avons eu un problème au dîner un soir quand un serveur du buffet s'est plaint du débardeur à bretelles spaghetti de ma fille, ce qui était frustrant car je lui avais dit qu'elle avait l'air en forme et nous avons vu beaucoup d'hommes manger au buffet avec des casquettes et des débardeurs où l'on voyait des aisselles poilues (ce qui n'est pas appétissant). Je trouve étrange que cela soit acceptable et que le joli débardeur de ma fille ne le soit pas. Quoi qu'il en soit, c'était un peu frustrant, mais je me suis plaint à la réception juste pour faire valoir mon point de vue sur les hommes.
La piscine était grande et chaude, mais il y avait beaucoup de monde, surtout autour du bar, mais on peut toujours trouver une chaise un peu plus loin de la piscine. Nous avons réservé des excursions d'une journée par l'intermédiaire de Sunwing qui étaient agréables. Nous avons visité une plantation et une forêt tropicale un jour, et une belle excursion de plongée avec tuba au coucher du soleil un autre jour. Nous avons également réservé un chauffeur et nous avons fait le tour de plusieurs plages différentes un jour. C'était un point fort car la plage de l'hôtel est agréable mais il y a des plages plus belles - Flamingo et Conchal à environ une heure de route. Nous avons visité Tamarindo et si nous y retournons, nous aimerions y séjourner. Dans ce complexe, vous avez tout ce dont vous avez besoin, mais vous n'êtes pas vraiment proche de quoi que ce soit. Vous pouvez prendre un taxi pour El Coco mais c'est cher.
Dans l'ensemble, nous avons fait un excellent voyage et nous le recommanderions,
we just got back from a 1 week stay at the Riu Guanacaste. Overall it was a very nice trip. The hotel is 5 star, it is likely more a 4 or 4.5 star but were happy with the grounds and accomodation. THe food also was very good we found. IT was hard to get the dinner reservations, you had to line up and it was first come first serve. If you didn't want to line up then it wasn't so great but we were lucky to be able to get into the Italian and Steak restaurant on 2 nights by going a bit later.
We did have an issue with dinner one night when a waiter in the buffet complained about my daughter's tank top with spaghetti straps which was frustrating since I had told her she looks fine and we see many men eating in the buffet with ball caps and tank tops where you see hairy arm pits (Not appetizing). I think it's strange to for that to be acceptable and for my daughter's nice tank top to not be. Anyhow that was a bit frustrating but I complained to front desk just to make a point about the men.
The pool was big and warm but got very crowded especially around the bar but you can always find a chair a bit further back from the pool. We got day trips booking through sunwing that were nice. We went to a plantation and rain forest one day, and a nice sunset snorkel trip on another day. We also booked a driver and went around to several different beaches one day. That was a highlight since the beach at the hotel is nice but there are nicer beaches - Flamingo and Conchal about an hour away. We visited Tamarindo and if we go back would like to stay there. On this resort you have everything you need but not really close to anything. You can take a taxi to El Coco but it's expensive getting taxis.
Overall a great trip and would recommend. thanks,
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Joe r -
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Riu Guanacaste: Grand centre de villégiature
superbe endroit, seulement 2 bémols : on ne fume nulle part, on devrait pouvoir fumer à l'extérieur.
et 2eme trop de locaux sur la plage qui demandent à acheter des choses, 20 fois par jour je dois dire non merci.
j'ai quand même passé un bon moment
Great resort
great place, only 2 down falls. no smoking anywhere, you should be able to smoke outside.
and 2nd to many locals on the beach asking to buy stuff, 20 times a day have to say no thank you.
still had a great time
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Planet Hollywood Costa Rica: Des vacances uniques en leur genre
Mon amie et moi sommes venus ici pour une semaine de vacances à la fin du mois de juillet. Nous avions déjà séjourné dans des centres de villégiature tout compris, mais nous n'avions jamais visité le Costa Rica, et notre expérience a été extraordinaire à tous points de vue. Le complexe lui-même était propre, moderne, bien pourvu en personnel et très soucieux de rendre les vacances aussi agréables et sans souci que possible. Nous n'avons pas opté pour le surclassement, mais nous n'avons jamais eu[... lire plus] l'impression que cela limitait notre plaisir dans l'établissement. L'enregistrement et le départ ont été un jeu d'enfant. Vous êtes accueilli à l'arrivée avec un cocktail et vos bagages sont livrés dans votre chambre. Notre chambre était propre et luxueuse, avec un lit très confortable, un minibar approvisionné quotidiennement et une douche à l'italienne. La nourriture était délicieuse et il y en a pour tous les goûts : Tex-Mex, italien, japonais, pub et un buffet qui propose un large choix d'options. Les divertissements nocturnes étaient étonnamment bons la plupart du temps, mais si ce n'est pas votre truc, il y a des endroits où vous pouvez vous détendre et prendre un verre en toute intimité. La plage est de sable noir mais très belle et l'eau est assez claire, vous pouvez facilement voir des poissons en faisant de la plongée avec tuba, ou vous inscrire pour faire du kayak ou du paddleboard si vous aimez cela. Il n'y a qu'une seule piscine et elle n'est pas immense, mais je n'ai jamais vu qu'elle était bondée au point de poser un gros problème. Nous avons fait deux excursions et les deux étaient fantastiques, je recommanderais à tous les visiteurs d'aller voir la faune et les attractions locales.
Enfin, ce qui a distingué ce complexe hôtelier de tous les autres que j'ai visités, c'est le personnel et le service. Nous n'avons pas rencontré un seul membre du personnel qui ne soit pas courtois, accueillant et soucieux de faire tout ce qui était en son pouvoir pour rendre nos vacances parfaites. Le personnel du restaurant et du bar était fantastique et presque tous se souvenaient de notre nom. Je ne dirai jamais assez à quel point le dévouement du personnel améliore l'expérience dans le complexe et c'est la raison pour laquelle je reviendrais si possible.
Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience fantastique et je recommanderais l'hôtel à toute personne souhaitant voyager au Costa Rica.
A One of a Kind Vacation
My girlfriend and I came here for a one week vacation at the end of July. We have done some all inclusive resorts before but had never visited Costa Rica, and our experience was amazing in every way. The resort itself was clean, modern, well-staffed, and very detail focused on making your vacation as fun and worry free as possible. We did not select the star-class upgrade we personally never felt like this limited our enjoyment of the resort in any way. Check in and check out was a breeze and you're welcomed on the way in with a cocktail and your baggage delivered to your room. Our room was clean and luxurious, with a very comfortable bed, mini-bar stocked daily, and a walk in shower. The food was delicious and there is something for everyone - Tex-Mex, Italian, Japanese, pub food, and a buffet that serves a wide selection of options. The nightly entertainment was surprisingly good on most nights, but if that's not your thing there are places where you can relax and have a drink with some privacy. The beach is black sand but very nice and the water is pretty clear, you can see some fish easily when snorkeling, or sign up to kayak or paddleboard if you enjoy that. There is only one pool and it's not huge, but I never saw it get so crowded to be a big problem. We did two excursions and both were fantastic, I would recommend for anyone visiting to go out and see some of the local wildlife and attractions.
Lastly, what separated this resort from any other I've visited was the staff and service. We did not meet a single staff member who was not courteous, welcoming, and focused on doing whatever they could to make our vacation perfect. The restaurant and bar staff were fantastic, and almost all remembered us by name. I can't say enough about how much the dedication of the staff improves the experience at the resort and it's the reason I would come back again if possible.
All together we had a fantastic experience and would recommend the resort for anyone looking to travel to Costa Rica.
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Savi -
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Azura Beach Resort Samara: Le voyage d'une vie !
L'hôtel est un beau bâtiment qui a fait l'objet d'une grande attention aux détails et qui présente un concept ouvert très naturel. Nous avons adoré les plantes et les paniers de jardin suspendus dans le hall principal. Il a beaucoup de personnalité et on s'y sent immédiatement chez soi ! Les jardins sont très bien entretenus et la piscine et l'océan sont magnifiques. Nous avons particulièrement aimé nos promenades sur la plage... le sable noir était si inhabituel et le corail et les coquillages [... lire plus]faisaient de chaque promenade une aventure. Nous avons particulièrement aimé les chevaux qui marchaient ou galopaient sur la plage. C'est un paysage tellement nouveau et intact.
La nourriture était de très bonne qualité et nous avons apprécié de voir le jeune Jefferson préparer des repas exquis au Chill and Grill. Kevin était un excellent barman et Lorena et j'ai oublié l'autre femme étaient des serveurs si heureux et agréables. Marchello était également très gentil.
J'ai l'impression que le service était parfois un peu lent, mais cela pourrait être facilement résolu en embauchant quelques chefs/serveurs supplémentaires. Coco au buffet du petit déjeuner, qui était un délicieux assortiment de nourriture, était un serveur très attentif.
Les chambres étaient très confortables et le personnel de ménage a fait du bon travail en nettoyant rapidement et proprement. J'ai adoré le balcon avec la balançoire suspendue, relaxante et confortable !
L'alimentation en eau s'est interrompue à plusieurs reprises pendant 30 minutes à une heure, et le purificateur d'eau s'est donc également arrêté. Ce n'est pas grave car cela a été rapidement réparé.
Tout le personnel était très accessible et amical tout en maintenant un niveau de professionnalisme.
Il serait peut-être judicieux de disposer d'une trousse de premiers secours de base et de former quelques membres du personnel aux premiers secours et à la réanimation cardio-pulmonaire.
Dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour et nous reviendrons sans aucun doute. Pura Vida !!!
The Trip of a lifetime!
The hotel is a beautiful building with lots of attention to detail and has a very natural open concept. We loved the plants and hanging garden baskets in the main lobby. It has a lot of personality and makes one feel at home immediately! The gardens are very well maintained and the pool and ocean are amazing. We especially loved our walks on the beach...the black sand was so unusual and the coral and shells made each walk an adventure. We especially loved the horses walking or galloping down the beach. Such a novel and unspoiled landscape.
The food was very high quality and we enjoyed watching young Jefferson turn out exquisite meals at the Chill and Grill. Kevin was a great bartender and Lorena and I forget the other lady were such happy, pleasant servers. Marchello was very sweet too.
I feel like sometimes the service was a bit slow, but that could easily be solved by hiring a few more chefs/servers. Coco at the breakfast buffet...which was a delicious assortment of food by the way, was a very attentive server.
The rooms were very comfortable and the housekeeping did a good job cleaning up promptly and neatly. Loved the balcony with the relaxing and cosy hanging swing!
The water supply did stop a couple of times for about 30 mins to an hour, and as such the water purifier stopped too. No big deal as it was quickly fixed.
All staff were very approachable and friendly while maintaining a level of professionalism.
Might be a good idea to have a basic First Aid kit available as well as training a couple of the staff in Standard First Aid and CPR.
Overall we loved our stay and will definitely be back. Pura Vida!!!
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Kimber -
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Azura Beach Resort Samara: Azura
J'ai beaucoup apprécié mon séjour à l'azura. Le personnel était formidable, très amical et attentif. La nourriture et les boissons ont été préparées de façon étonnante et je n'ai pas eu à me plaindre. La climatisation dans les chambres fonctionnait très bien et les chambres étaient très belles.
Enjoyed my stay at azura thoroughly. The staff was amazing; very friendly and attentive. The food and drinks were made amazingly I had no complaints at all. The air conditioning in the room worked very well and the rooms were very nice.
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Private -
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Azura Beach Resort Samara: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE
Quelles vacances extraordinaires ! Les gens, les paysages, la nourriture, tout était parfait. Kevin et Jeferson sont absolument géniaux ! Seney et Marcelo sont également des perles. Le risotto aux crevettes a été mon plat préféré et toute la nourriture est de première classe. Même si c'est sur le menu, Jeferson improvisera et fera sa version du repas que vous désirez. Le café glacé avec de la liqueur était incroyable. Le service d'étage était le meilleur. Belle plage, mais l'eau n'est pas claire[... lire plus]. A part les moustiques qui piquent, je n'ai pas à me plaindre. L'endroit est extraordinaire, on ne le dira jamais assez. Les meilleures vacances de tous les temps. Je reviendrai bientôt ! Il faut demander le guaro au piment. Un coup de feu incroyable !
AMAZING RESORT
Wow, what an amazing vacation. People, scenery, food, everything was just perfect. Kevin and Jeferson are absolutely amazing!! Seney and Marcelo are also gems. Shrimp risotto was my absolute favorite dish and all of the food is first class. even if it inst on the menu, Jeferson will improvise and do his take on the meal you desire. Iced coffee with liqueur in it was amazing. Room service was the absolute best. Beautiful beach however water is not clear. Other than the biting mosquito, i have no complaints. Amazing place, can't stress that enough. Best vacation ever. Will be back soon! Make sure you ask for the chilli guaro. Amazing shot!!
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Devan -
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JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Rêves Las Mareas
Vacances fantastiques,ma femme et moi avons apprécié la semaine avec une excellente nourriture,la plage,la piscine,etc.l'excursion au volcan Nicaragua a été une expérience incroyable,l'île 365 en bateau une bonne expérience Merci au guide Ramano.c'est notre premier voyage au Costa Rica,nous planifions un voyage l'année prochaine avec nos enfants et petits enfants.les fruits sont savoureux et sucrés.
Dreams Las Mareas
Fantastic vacation,me and my wife enjoyed the week with excellent food ,beach pool,Etc.The trip to Nicaragua Volcano was amazing experience ,365 Island by boat good one Thanks to the Guide Ramano.This is our first trip to Costa Rica, we are planing a trip next year with our kids and grand children. fruits are tasty and sweet.
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Riu Palace Costa Rica: Excellent centre de villégiature !
Le complexe était bien entretenu. Bonne variété de buffets, nous avons pu dîner à la carte quand nous le voulions, premier arrivé premier servi, nous avons dû attendre quelques fois, ce qui était tout à fait raisonnable. Le service était excellent. Que ce soit à la plage ou à la piscine, les serveurs prenaient régulièrement de vos nouvelles. Les barmans vous faisaient rarement attendre. Le personnel est dans l'ensemble très attentif et toujours prêt à faire plaisir.
Nous sommes allés du 15 au [... lire plus]22 juillet, le temps était superbe. Les excursions réservées par SunWing étaient fantastiques. Plongée avec masque et tuba à la plage de l'hôtel. Les piscines étaient propres. Le bar de la piscine est séparé de la piscine principale, ce que nous préférons.
Nous y retournerons. C'est juste une question de temps.
Hautement recommandé !
Great resort!
Resort was well kept. Good variety at buffets, we were able to dine a la carte when ever we wanted first come first serve, had to wait a few times , which was totally reasonable. Service was excellent. Either at the beach or pool, waiters regularly checking in on you. Bartenders rarely kept you waiting. Staff overall very attentive and always willing to please.
Went July 15-22nd, weather was great. Excursions booked through SunWing were fantastic. Decent snorkeling at hotel beach. Pools were clean. Swim up Pool bar separate from main pools, which we prefer.
We would go back. Just a matter of when.
Highly recommended!!
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Bacik81 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Guanacaste: Des vues magnifiques !
Le site de l'hôtel est absolument magnifique et offre une vue sur les montagnes et la forêt tropicale. Nous avons vu des singes-araignées sur un sentier près de l'hôtel et avons profité des eaux calmes de la plage. La nourriture était excellente et il y avait une grande variété de fruits et de légumes. Les enfants ont adoré les pâtisseries, les hot-dogs et les pizzas. Ce qui était vraiment bien, c'était la possibilité d'aller dans les restaurants plus formels aussi souvent que nous le souhaitio[... lire plus]ns ! Il n'y a pas de limites à la carte ! Notre seul reproche est qu'il n'est pas possible de contrôler l'éclairage de la porte de la chambre. L'entrée de votre chambre, généralement deux chambres en face l'une de l'autre, se faisait par un petit couloir mais il n'y avait pas de fenêtre ni d'éclairage pendant la journée. Il faisait très sombre et nous pouvions à peine voir pour mettre notre clé de porte. Cela me mettait un peu mal à l'aise. Honnêtement, c'est la seule chose que je pourrais reprocher à ce voyage ! Des sites étonnants, un environnement magnifique et une nourriture excellente. Le personnel a été très serviable et le personnel de Sunwing a été formidable. A part cela, un voyage formidable !
Beautiful views!
The hotel grounds were absolutely stunning with views of the mountains and tropical rain forest. We saw spider monkeys on a trail near the resort and enjoyed the calm waters by the beach. The food was amazing and there was a lot of variety of fruits and veggies. The kids loved the pastries, hot dogs and pizza. What was really nice was the flexibility to go to the more formal dinner restaurants as often as we wanted! No a la carte limits! Our only complaint would be that you could not control the lighting by your room door. The entrance to your room, usually two rooms across from each other was down a small hallway but there was no window or lighting during the day. It was very dark and we could hardly see to put our door key in. It made me a bit uncomfortable. Honestly, that was the only thing I could criticize about the trip! Amazing sights, beautiful surroundings and great food. Staff were so helpful and Sunwing staff were so great. Other than that, a great trip!
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Terra94 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Costa Rica: Une belle station balnéaire pour la lune de miel
Ce centre de villégiature était génial ! Il est très moderne et super propre partout où nous sommes allés ! Les chambres vous donnent l'impression d'être chez vous ! Les terrains sont très bien entretenus, ils sont tout simplement magnifiques ! Ne me laissez même pas commencer sur la façon dont la nourriture était incroyable .... vous pouvez penser à tout ce que vous voulez et la garantie qu'ils ont soit au buffet ou les restaurants sur le resort. Le personnel était très sympathique et le servic[... lire plus]e est à 10/10 ! Je suis tellement heureuse que nous ayons choisi de passer notre lune de miel dans ce complexe ! Nous y retournerons sans aucun doute
Beautiful Resort to Honeymoon
This resort was great! It is very modern and super clean everywhere we went! The rooms make you feel like you are right at home! The grounds are very well kept and maintained they are just beautiful! Don’t even get me started on how amazing the food was.... you can think of anything you wanted and garuntee they have it either at the buffet or the restaurants on the resort. The staff were so friendly and the service is a 10/10! I am so happy we chose to have our honeymoon at this resort! We will definitely be going back
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Guanacaste: Excellent centre de villégiature !
Ce complexe était très propre, amical, serviable et sûr ! Je le recommanderais sans hésiter ! C'était très familial et il y avait beaucoup de choses à faire ! La nourriture était délicieuse et les gens incroyables ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Great resort!
This resort was very clean, friendly, helpful and safe! I would definitely recommend it! It was very family oriented with lots to do! Delicious food and amazing people! We definitely enjoyed our stay.
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Jlynn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Guanacaste: Magnifique centre de villégiature !
Nous avons récemment visité le Riu Guanacaste et nous avons passé un excellent moment ! Nous n'avons rien à redire ! Le terrain était magnifique, la nourriture était excellente et la chambre était parfaite ! L'une de nos choses préférées était les singes qui se trouvaient à quelques pas de la plage. Ils étaient généralement là vers 7 heures et 17 heures tous les jours. Ces petits bonshommes étaient si gentils et si joueurs ! Nous reviendrons sans aucun doute.
Beautiful resort!
We recently visited the Riu Guanacaste and had an amazing time! No complaints at all! The grounds were beautiful, food was great and the room was perfect! One of our favorite things were the monkeys that were just a short walk off the beach. They were usually there around 7 am and 5 pm every day. These little guys were so sweet and playful! We would definitely return.