La chambre était très bien entretenue (2210). Pas de café ni de serviettes. J'ai dû demander plusieurs fois après le nettoyage de la chambre. La nourriture était loin. Les bâtiments semblaient s'arrêter et il fallait revenir sur ses pas pour trouver un moyen de sortir. La nourriture était correcte. J'ai été très malade le deuxième jour, les trois autres allaient bien. Les serviettes de piscine ne pouvaient être rendues qu'après 15 h. La plage était agréable, l'océan agité. Les spectacles étaient[... lire plus] très bons ! Le bar sportif était en désordre ! Après les jeunes clients, la nourriture semblait sèche. C'était la semaine de lecture. Il y avait des tonnes d'enfants (ce qui n'était pas grave), qui étaient amusants et respectueux des autres.
Was Good
Room was very well kept
2210. No coffee or towels . Had to ask a few times after room was cleaned.
Far walk to the food . Buldings seemed to end and had to go back to find a way to out
Food was ok. I was very sick on day 2
3 others where ok.
Pool towels could only be handed in after 3 pm
Beach was nice, ocean rough.
Shows were very good!
Sports bar was a mess!
After the young patrons
Food looked dry. It was reading week.
Tons of kids ( which was fine)
That where fun/ respectful of others
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Sgives -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: ** Intoxication alimentaire, terriblement triste **
Ce n'est PAS un hôtel 5 étoiles ! Ne vous laissez pas tromper par le nombre surprenant d'avis positifs. La nourriture était soit excellente (barbecue sur la plage), soit immangeable (buffet et menu à la carte), et cette dernière option vous rendait malade. Nous avons trouvé des asticots dans le chou-fleur du buffet sur la plage, la plupart des crustacés des deux buffets étaient immangeables (rancides), le beurre était rance et un morceau de fil de fer se trouvait dans les légumes de L'Essance, [... lire plus]que nous avons failli avaler. Cela aurait pu causer une maladie très grave, voire pire. La plage, les piscines, le service au bar, les jardins et la plupart des serveurs étaient magnifiques, mais tout cela n'a aucune importance lorsque vos intestins se vident de manière incontrôlable et répétée ! Oui, c'était aussi dégoûtant que cela. Demandes concernant le type de lit, qualité générale de la chambre et service de ménage non satisfaisants malgré des pourboires généreux. ** À DÉCONSEILLER **
** Food Poisoning, Shockingly Sad **
This is NOT a 5- star resort! Don't be fooled by surprising number of positive reviews. Food was a hit (beach BBQ) or a miss (buffet and a la carte), where a miss makes you sick. We found maggots in the cauliflower at beachside buffet, majority of shellfish at both buffets was inedible (rancid), rancid butter, and a piece of wire in the vegetables at L'Essance that was nearly ingested, it could have caused a very serious illness or worse. Beautiful beach, pools, bar service, grounds, most servers, but none of that matters when your end trails uncontrollably force themselves from all your exits, repeatedly! Yes, it was that disgusting. Failed on bed type requests, overall room quality and housekeeping despite oversized tipping. ** DO NOT RECOMMEND **
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Private -
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Riu Republica: Moyenne
L'hôtel est immense, les chambres sont très déroutantes, il faudrait plus d'ascenseurs, nous devions monter 40 marches chaque fois que nous retournions dans notre chambre... Malheureusement, nous y étions pendant les vacances de printemps des étudiants. Il devait y avoir 500 étudiants.
Ma plus grande déception a été l'absence de whisky canadien. Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel 4 étoiles qui proposait des boissons internationales et qui n'avait pas de whisky canadien. La nourriture était m[... lire plus]oyenne, il n'y avait pas beaucoup de choix différents, tout semblait identique presque toute la semaine. Nous avons entendu beaucoup de gens dire qu'ils étaient tombés malades au restaurant à la carte, nous avons donc évité cet endroit, à l'exception du steakhouse, qui était bon.
Les plages et les piscines étaient incroyables, le personnel était sympathique. Le complexe était propre, les chambres étaient plutôt bonnes et il était facile d'obtenir ce que l'on voulait via l'application. Dans l'ensemble, ce fut un bon voyage. Ce n'est pas l'un de mes préférés, mais nous avons passé un bon moment.
Average
The hotel is huge, rooms are very confusing, could use more elevators, we had to do 40 stairs everytime we went back to our room..
Unfortunately, we were there during students and their spring break. There had to be 500 students there.
My biggest disappointment was there no Canadian whiskey? I have never been to a 4 star that advertised international drinks and no Canadian whiskey. The food was average, not a lot of different choices seem to be the same most of the week we heard a lot about people getting sick at at la carte, so we stayed clear besides the steakhouse, which was good.
The beaches in pools were amazing stuff was friendly. Resort was clean rooms were pretty good and quick to get things through the app. When you ask for them.
All in all it was a good trip.Not one of my favorites , but we had a good time
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Jim1965 -
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Lopesan Costa Bavaro Resort Spa and Casino: Nous avons adoré notre séjour ici.
Le service ici était excellent. Les chambres sont très agréables et la propriété est magnifique. Les plages sont très belles et propres. La piscine est immense et, même s'il y a beaucoup de monde autour, elle ne semble jamais bondée.
Loved our stay here
The service here was great. Very nice rooms and beautiful property. The beaches are very nice and clean. The pool is huge and although there is a lot of people around the pool it never seemed crowded.
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Jim1965 -
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Lopesan Costa Bavaro Resort Spa and Casino: Nous avons adoré notre séjour ici.
Le service ici était excellent. Les chambres sont très agréables et la propriété est magnifique. Les plages sont très belles et propres. La piscine est immense et, même s'il y a beaucoup de monde autour, elle ne semble jamais bondée.
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The service here was great. Very nice rooms and beautiful property. The beaches are very nice and clean. The pool is huge and although there is a lot of people around the pool it never seemed crowded.
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Tammy F -
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Sunscape Coco Punta Cana: L'équipe d'animation mérite une note de 10/10.
Entre Sky, M. Pineapple, M. Handsome et le reste de l'équipe d'animation, ce complexe hôtelier va au-delà de toutes les attentes ! Les jeux quotidiens et les spectacles nocturnes m'ont fait rire et jouer pendant deux semaines. Ils ont appris mon nom et s'arrêtaient toujours pour me saluer rapidement. Sans aucun doute, je leur donne 10/10.
Entertainment Team are 10/10
Between Sky, Mr Pineapple Mr Handsome and the rest of the entertainment team, this resort goes above and beyond!
Daily games and nightly shows kept me laughing and playing for 2 weeks. They learned my name and always stopped for a quick hello.
Definitely 10/10
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Private -
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Catalonia Royal Bavaro: Darling Resort
Le personnel et le service de ce complexe hôtelier sont absolument incroyables. Nous n'avons jamais attendu. Nous avons même reconnu des membres du personnel qui étaient déjà là il y a deux ans. C'est la première fois que nous retournons deux fois dans le même complexe hôtelier, et nous n'avons pas été déçus. Les chambres sont vieillottes, mais tout à fait convenables. Le service et la nourriture compensent largement le côté vieillot des chambres.
The staff and service at this resort is absolutely amazing. We waited for nothing. We even recognized staff from when we were there two years ago. This is our very first time going to the same resort twice and it did not disappoint. The rooms are dated, but are very adequate. The service and food out weigh the dated rooms.
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Pariggi -
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Catalonia Royal Bavaro: Un complexe hôtelier incroyable !
Notre récent séjour au Catalonia Royal Bavaro à Punta Cana a été tout simplement exceptionnel. Il s'agit d'un vaste établissement magnifiquement conçu, qui répond aux besoins des adultes comme des familles. La partie réservée aux adultes offrait à la fois des espaces calmes et animés, tandis que la partie familiale était dynamique et pleine d'énergie : le meilleur des deux mondes, sans que l'un ne fasse de compromis sur l'autre.
Les jardins étaient magnifiques : luxuriants, tropicaux et impec[... lire plus]cablement entretenus. Les chambres étaient spacieuses et impeccables, avec des options adaptées à différentes préférences. Nous avons partagé notre séjour de deux semaines entre une chambre Privileged et une unité à deux étages avec sa propre piscine à débordement. Les deux étaient équipées d'extras dont nous avons pleinement profité.
Les repas étaient un véritable moment fort. Le complexe proposait de nombreux restaurants à la carte, chacun avec son propre thème et son ambiance. Les buffets étaient tout aussi impressionnants. La nourriture était fraîche, variée et magnifiquement présentée. Nos restrictions alimentaires ont été bien prises en compte. Il était facile de se déplacer dans la propriété grâce à des allées bien entretenues et à un service de navette rapide, fiable et abondant.
Mais ce qui distinguait vraiment ce complexe, c'était son personnel. De notre arrivée à notre départ, chaque interaction était marquée par la chaleur, le professionnalisme et une hospitalité sincère. Leur attention et leur amabilité ont rehaussé l'ensemble de notre expérience. C'est un complexe que nous recommandons sans hésitation, que ce soit pour se détendre, faire la fête ou simplement profiter du soleil des Caraïbes avec style.
An Amazing Resort!
Our recent stay at Catalonia Royal Bavaro in Punta Cana was nothing short of exceptional.
This is a beautifully designed, expansive property that thoughtfully caters to both adults and families. The adults-only side offered both calm and lively areas, while the family section was vibrant and energetic — the best of both worlds without either feeling compromised.
The grounds were stunning: lush, tropical, and impeccably maintained.
The rooms were spacious and spotless, with options to suit different preferences. We split our 2 week stay between a Privileged room and a two story unit with its own infinity pool-both came with extras of which we took full advantage.
Dining was a true highlight. The resort offered numerous à la carte restaurants, each with its own theme and ambiance. The buffets were equally impressive. The food was fresh, varied, and beautifully presented. Our dietary restrictions were well accommodated
.
Getting around the property was easy thanks to well-maintained pathways, and a shuttle service that was quick, reliable, and plentiful.
What truly set this resort apart, however, was the staff. From arrival to departure, every interaction was marked by warmth, professionalism, and genuine hospitality. Their attentiveness and friendliness elevated the entire experience.
This is a resort we recommend without hesitation — for relaxation, celebration, or simply soaking up the Caribbean sun in style.
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Rosella -
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Occidental Caribe: Belle plage
Bien que cet hôtel soit très grand et que le personnel soit formidable, certaines parties de l'hôtel sont en mauvais état. La première nuit, nous avons eu des problèmes dans notre chambre : de l'eau coulait du plafond dans la salle de bain. Après être allés plusieurs fois à la réception pour nous plaindre, nous avons été transférés dans une autre chambre. Ce n'est qu'après avoir parlé à un majordome nommé Juan Carlos que nous avons finalement été transférés dans une autre chambre. C'est lui qui [... lire plus]a fait tout son possible pour rendre notre séjour exceptionnel. Les barres d'appui dans la douche de nos deux chambres dépassaient du mur et menaçaient de tomber. Les barres d'appui dans l'ascenseur dépassaient également du mur et, un soir, l'une d'elles s'est détachée et est restée suspendue là pendant une journée avant que quelqu'un ne la retire, laissant deux trous métalliques béants dans le mur. La nourriture était excellente. Il y avait un choix énorme. Je devais me lever tôt pour réserver des chaises longues si je voulais en avoir, car elles étaient prises très tôt. Il y en a beaucoup cependant. Est-ce que je reviendrai ici ? Vu le prix, probablement pas. Si je trouve une bonne affaire, peut-être que oui. Un autre problème que nous avons rencontré est que mon mari et moi sommes tombés très malades trois jours avant la fin de notre séjour. Nous avons fini par attraper une maladie respiratoire. Avec le nombre de personnes qui touchent les mêmes ustensiles au buffet, c'était inévitable. Je préférerais de loin que la nourriture soit servie de manière à ce qu'une seule personne touche les ustensiles. Je sais que les complexes hôteliers haut de gamme fonctionnent ainsi.
Beautiful Beach
While this hotel is very large and the staff are wonderful, there is areas of the hotel that are run down. We had issues in our room the first night with water dripping from the ceiling in the washroom. We were moved to another room after many trips of going to the front desk and complaining. It was only when I spoke to a butler named Juan Carlos that we actually were moved to another room. He is the one that did everything possible to make our stay amazing. The grab bars in the shower in both of our rooms were protruding out of the wall ready to fall. The grab bars in the elevator were protruding out of the wall and one night it actually got ripped off and it was hung there for a day before someone actually removed it leaving two gaping metal holes on the wall.
Food was amazing. A huge selection. I had to get up early to save beach chairs if I wanted some as they got taken up early. There is a lot though. But I stay here again? For the price probably not. If I got a good deal maybe yes. Another issue we ran into was my husband and I both got very sick 3 days before our trip was over. We ended up with a respiratory illness. With the amount of people touching the same utensils in the buffet, it's bound to happen. I would much prefer the food being served so only one person touches the utensils. I know higher end resorts have this way of doing things.
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Private -
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Punta Cana Princess: Belle plage et personnel formidable
Les jardins et la plage sont bien entretenus. La nourriture est bonne et le personnel est formidable. Les chambres ont grand besoin d'être rénovées, mais cela reste supportable étant donné le peu de temps passé dans la chambre. Nous avons rencontré quelques problèmes avec des fuites dans les tuyaux et plusieurs fois, nous n'avons pas eu d'eau chaude.
Beautiful Beach and Great Staff
The grounds and beach are well maintained. The food is good and the staff are great. The rooms are in dire need of updates but bearable based on the limited amount of time spent in the room. There was a couple of problems with leaking pipes and lack of hot water several times.
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Private -
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Bahia Principe Escape Ambar: BEAU CENTRE DE VILLÉGIATURE
L'hôtel et la nourriture étaient excellents, sauf que mon mari a été victime d'une intoxication alimentaire le jour de notre départ après avoir mangé un mini-sandwich pré-préparé au buffet. Il n'a fallu que 15 minutes pour qu'il vomisse et ait la diarrhée. Il lui a fallu deux jours pour se rétablir.
Se lever à 5h30 du matin pour obtenir une chaise à l'ombre était ridicule. Les gens ne s'y asseyaient pas toute la matinée car ils passaient la matinée à la plage. Le deuxième jour, un client nou[... lire plus]s a dit que si vous vouliez obtenir une chaise, vous deviez payer les employés de la piscine. Il nous a dit que c'était comme ça.
BEAUTIFUL RESORT
The hotel and food was great except my husband getting food poisoning the day we were leaving from eating a pre-made mini sandwich at the buffet. Only took15 minutes and he was vomiting and diarrhea. Took 2 days to recover.
Getting up at 5.30 am to get a chair in the shade was ridiculous. People would not sit in them all morning as they spent the morning at the beach. We were told the second day by a guest that if you want to secure a chair you pay the pool guys. He said thats just the way it is.
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Private -
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VIK Hotel Arena Blanca: Complexe hôtelier très relaxant
C'est un très joli petit complexe hôtelier. La plage était agréable pour se baigner, avec un fond sableux en pente douce. La piscine était nettoyée tous les jours et était rafraîchissante. Le parc était charmant, avec des plantes à fleurs partout, et entretenu régulièrement. Il y avait deux restaurants avec menu, mais nous n'y sommes pas allés car mon mari est difficile en matière de nourriture ; le buffet nous convenait mieux. Nous avons trouvé que la nourriture était bonne au buffet, avec un l[... lire plus]arge choix et quelque chose de différent chaque jour. La réception principale était un endroit idéal pour se détendre et prendre un café ou un verre à l'abri du soleil. Il y avait également une pergola recouverte de fleurs, très agréable pour se détendre et discuter. Les animations étaient conçues pour faire participer les clients, à travers la danse ou d'autres activités. Les chambres auraient besoin d'être rénovées. Notre première chambre avait deux lits doubles, nous avons donc demandé une chambre avec un lit king size, car nous étions là pour notre anniversaire de mariage. On nous a donné une chambre avec un lit king size et tout était parfait, sauf que la porte coulissante donnant sur le patio était très difficile à ouvrir et à fermer et que les portes du placard ne fonctionnaient pas. Certaines chambres ont été rénovées, car nous avons pu voir que de nouvelles portes coulissantes avaient été installées. Nous avions deux grandes bouteilles d'eau par jour dans notre chambre et il y avait un petit réfrigérateur. Le personnel était généralement sympathique, mais ne parlait pas beaucoup anglais. J'ai parfois trouvé mon application de traduction espagnole utile. Dans l'ensemble, je reviendrais au Vik Arena Blanca, car nous avons passé un séjour très agréable et relaxant.
Very Relaxing Resort
This is a very nice small resort. The beach was lovely for swimming with a gentle sloping sand bottom. The pool was cleaned daily and was refreshing. The grounds were lovely with flowering plants throughout and maintained regularly. There were 2 menu type restaurants which we did not attend as my husband is a picky eater; the buffet suited us better. We found the food was good on the buffet with a good variety to choose from and something different everyday. The area in the main reception building was a great place to relax and have a coffee or drink out of the sun. Also there is a pergola with vines overhead with flowers, also nice to relax and chat. The entertainment was geared at getting guests involved, dancing or participating in some way. The rooms need some work. Our first room had 2 double beds so we requested a King room because we were there for our anniversary. Were were given a King room and everything was good except the sliding door onto the patio was very hard to open and close and the closet doors did not work. Some rooms have been updated as we could see new sliding doors have been installed. We were provided with 2 large bottles of water daily in our room and there was a small refrigerator. The staff were generally friendly but did not speak much English, I found my Spanish translation app helpful at times. Over all I would return to Vik Arena Blanca as we had a lovely relaxing time.
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Shelley -
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Une destination idéale pour une escapade !
Le Majestic Colonial à Punta Cana était une destination idéale pour nous ! Les jardins sont très bien entretenus, la nourriture est excellente, le personnel est sympathique et serviable, ils avaient même du whisky Canadian Club et du jus Clamato pour les cocktails ! Le spa était un vrai régal pour nous, mais le prix en dollars américains n'est pas idéal pour un Canadien !
Great getaway destination!
The Majestic Colonial in Punta Cana was a great destination for us! The grounds are very well kept, the food is amazing the staff are friendly and helpful, they even had Canadian Club whisky and clamato juice for cocktails! The spa was a great treat for us but the cost being in US dollars is not ideal for any Canadian!
Nous avons séjourné au Melia Punta Cana Wellness and Beach Resort, The Level, du 6 au 13 février. Nous avons passé une semaine très « spéciale »... La direction de cet hôtel peut être très fière d'avoir une équipe aussi formidable. Les jardins de ce complexe sont à couper le souffle, tout droit sortis d'un livre d'images.
Je pourrais m'étendre longuement sur l'hôtel, la restauration et la beauté des jardins, mais cela prendrait trop de place et de temps... Je me contenterai donc de remercier qu[... lire plus]elques personnes qui ont rendu notre séjour si spécial. Armando Brito : nous avons échangé plusieurs courriers avec Armando bien avant la date de nos vacances et il nous a assuré qu'il ferait de son mieux pour répondre à nos demandes particulières. Armando nous a donné le sentiment d'avoir pris la bonne décision en réservant ces vacances avant même notre arrivée au Melia. Merci encore Armando pour tout votre suivi. Alejandro Estrella : Alejandro était notre concierge et il s'est occupé de « toutes » nos demandes pendant notre séjour au Melia. Je ne saurais trop le remercier. Il est resté en contact avec nous chaque jour pendant nos vacances. Alejandro s'est surpassé pour s'assurer que nous passions le meilleur séjour possible au Melia Punta Cana Beach Resort. Gracias Alejandro. Aldo Rodriguez : Aldo est l'un des chauffeurs qui vous transporte d'un bout à l'autre du complexe. Il est vraiment l'un des meilleurs ambassadeurs que ce complexe puisse souhaiter avoir. Mes matinées commençaient généralement par un trajet en navette tôt le matin jusqu'au café et j'ai toujours apprécié mes conversations avec Aldo...... quelle belle façon de commencer la journée. Albania Casimir : est l'hôtesse du restaurant Quimera. Nous attendions toujours avec impatience nos petits-déjeuners et nos déjeuners, car elle était toujours là pour nous accueillir avec son sourire amical et un chaleureux « Hola mi amore ». Elle venait toujours à notre table pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin.
Miguel Linares : Miguel prenait toujours le temps de venir à notre table, même s'il était très occupé, pour s'assurer que tout allait bien. Gracias Miguel. Euris : Euris travaillait au restaurant Quimera et était un vrai gentleman. Il s'assurait toujours que nous étions satisfaits de notre repas et nous demandait si nous avions besoin de quelque chose.
Il y a de nombreuses raisons qui poussent à revenir dans le même complexe hôtelier année après année, mais les personnes mentionnées ci-dessus sont une « grande » raison pour laquelle ma femme et moi reviendrons sans aucun doute l'année prochaine au Melia Punta Cana Wellness and Beach Resort. Don & Rosanna
"Perfect Holiday"
We traveled to the Melia Punta Cana Wellness and Beach Resort,The Level, on Feb 6-13.We had a very “special week” …..the management of this hotel can be very proud to have such an amazing team.
The grounds on this resort are breathtaking, right out of a picture book.
I could go on about the Hotel, the dining and the beauty of the grounds, but that would take up too much space and time …...so let me just thank a few special people who made our trip special.
Armando Brito: We corresponded with Armando several times well before our actual vacation date and Armando assured us that he would do his best to look after our special requests. Armando made us feel like we made the right decision about booking this vacation even before we arrived at the Melia.Thank you again Armando for all of your follow up.
Alejandro Estrella: Alejandro was our Concierge and he looked after “all” are requests during our stay at the Melia. I can't say enough about him. He was in contact with us every single day during our holiday. Alejandro went above and beyond to make sure we had the best experience at the Melia Punta Cana Beach Resort. Gracias Alejandro.
Aldo Rodriguez: Aldo is one of the drivers that will shuttle you from one end of the resort to the other. He truly is one of the best ambassadors this resort could ever wish to have. My mornings would usually start with an early morning shuttle ride to the coffee shop and I always enjoyed my conversations with Aldo.......what a nice way to start my day.
Albania Casimir: is the hostess at the Quimera Restaurant. We always looked forward to our breakfast and lunches for she would always be there to greet us with her friendly smile and a warm “Hola mi amore”.
She would always come over to our table to make sure we had everything we needed.
Miguel Linares: Miguel always made time to come over to our table no matter how busy he was, he would come over to check in and make sure all was well. Gracias Miguel.
Euris: Euris worked at the Quimera Restaurant and was a true gentleman. He always ensured that you were happy with your meal and if we needed anything.
There are many reasons that make one want to keep returning to the same resort year after year however the above mentioned individuals are a “big” reason why my wife and I will definitely be returning next year to the Melia Punta Cana Wellness and Beach Resort.
Don & Rosanna
Points positifs 1. Lits et chambres propres et confortables. Extras : shampoing, après-shampoing, gel douche inclus. Miroir grossissant avec éclairage. 2. Excellent choix au buffet. 3. Restaurant spécialisé. 4. Excellentes boissons au bar et bon choix de boissons non alcoolisées.
5. Des animations tous les soirs, mais principalement destinées aux familles. Ce n'est pas du niveau des animations proposées sur les bateaux de croisière, mais ce n'est pas rien. 6. Belle et longue plage, mais fort[... lire plus] courant sous-marin 7. Avantages du Diamond Club : accès prioritaire au buffet dans une zone réservée, alcools haut de gamme pour les boissons, transats réservés sur la plage 8. Le bracelet que vous portez fait office de clé de chambre
9. Meilleur enregistrement que nous ayons connu grâce au Diamond Club. Points négatifs 1. Le personnel demande si vous avez des allergies alimentaires, mais ne prend aucune mesure. J'ai dû demander à parler à un responsable pour que l'on s'occupe de moi. 2. Ils ont essayé de nous vendre un abonnement à leur complexe. Argumentaire de vente très insistant. 3. Beaucoup de familles (ce que nous ne recherchions pas).
4. Pas de zone fumeurs à l'extérieur près de la piscine et de la plage 5. Perte d'eau occasionnelle dans les chambres 6. Bien que vous ayez accès à d'autres complexes affiliés, la superficie du complexe principal est relativement petite par rapport à d'autres complexes dans lesquels nous avons séjourné.
Wonderful Foodie Resort
Positives
1. Clean, comfortable beds and rooms
Extras - Shampoo, conditioner, body wash included
Make up mirror with light, magnification
2. Excellent selection on buffet
3. Speciality restaurant
4. Great bar beverages and good selection of non alcoholic drinks
5. Entertainment had something
every night but mostly oriented to families. Not cruise ship caliber entertainment but not nothing.
6. Beautiful long, beach but very powerful undertow
7. Diamond club perks, early buffet seating with designated area
Top shelf liquor for drinks
Designated beach area loungers
8. The wrist band you wear is your door key
9. Best check in we've experienced because we were diamond club.
Negatives
1. Food allergies are requested by staff but not acted upon. I had to ask for a manager in order to have it attended.
2. They tried to sell a membership into their resorts. Very heavy handed sales pitch
3. Lots of families (not what we were looking for)
4. No designated smoking section outside at pool and beach areas
5. Occasional loss of water in rooms
6. Although you have access to other affiliated resort the foot print of the main resort is relatively small in comparison to other resorts we've been in.
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Ocean Blue and Sand: Un complexe hôtelier exceptionnel
Superbe complexe hôtelier avec une cuisine délicieuse ! Nous avons payé un supplément et avons pu manger dans un restaurant à la carte tous les soirs. Les chambres et les jardins sont très propres. Le personnel était formidable ! La plage et la piscine sont superbes. Des activités sont organisées tous les soirs. Nous nous sommes vraiment bien amusés.
Amazing Resort
Great resort with awesome food! We paid for privilege and were able to eat at an a la carte restaurant each night. Very clean rooms and grounds. The staff were amazing! Great beach and pool. Activities every night. It was so much fun.
Nous sommes allés à Punta Cana plus d'une douzaine de fois et cet hôtel est médiocre ! Le terrain est mature et luxuriant en raison de son âge, mais l'hôtel lui-même est vieillissant et usé. Il n'y a que deux restaurants à la carte parmi lesquels choisir et ils sont rapidement complets. Le buffet était bon, mais pas spectaculaire.
Les chambres sont relativement propres et confortables. Les transats au bord de la piscine et sur la plage sont pris dès 7 heures du matin, il faut donc réserver sa [... lire plus]place dès que possible chaque matin. Dans l'ensemble, c'est un endroit correct, mais je préfère d'autres complexes (Lopesun et Princess) à celui-ci.
Average at best !
We’ve been to Punta Cana well over a dozen times and this Resort is mediocre! The grounds are mature and lush due to its age but the resort itself is getting dated and worn. Only 2 a La cart restaurants to choose from and they do book up fast. The Buffet was good but not spectacular.
Units are relatively clean and comfortable. Poolside and beach loungers are taken by 7am so reserve your spot asap every morning.
All in all, it’s an ok place but there are other resorts (Lopesun and Princess) I would pick before this one
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Viva Miches by Wyndham: Dans l'ensemble, un complexe très propre et de taille raisonnable.
Nous y avons passé une semaine avec la famille de mon frère, tous des adolescents. C'était un petit complexe hôtelier plutôt sympa. Les plus : - Très accessible à pied. Vous pouvez vous rendre de la chambre la plus éloignée à la plage ou à la piscine en 2 ou 3 minutes. - Propre et moderne. Les installations sont en très bon état. - Personnel sympathique. J'ai séjourné en République dominicaine il y a quelques années et le personnel était apathique et malheureux. Ici, ils semblent plus sympathiq[... lire plus]ues. - La nourriture était bonne. Nous avons trouvé les buffets et les menus à la carte suffisants. Nous ne nous sommes pas ennuyés. - Les chats et les chiens sur place étaient un plus pour nous. - La plage est vraiment superbe. Grande et longue.
Inconvénients : - Des vendeurs VIP de multipropriété agressifs rôdaient à chaque coin. Très rebutant. - Le repas au restaurant à la carte fusion latino a duré 3 heures. - La scène se trouve dans la zone principale où se trouve le bar, nous avons donc dû passer la soirée dans le hall, sans bar, pour éviter le bruit.
Si vous souhaitez un avis détaillé et une visite guidée, j'en ai rédigé un. https://www.youtube.com/watch?v=Pb6je1qN9xw
Overall a very clean, reasonably sized resort
We went down with my brother's family for a week, all teenaged kids.
It was a pretty solid little resort.
Pros:
-Very walkable. You can walk from the furthest room to the beach or pool in 2 or 3 minutes
-Clean and modern. The facilities are in pretty good shape
-Friendly staff. I stayed in the DR a few years ago and the staff were dead eyed and miserable. They seem friendlier here
-Food was good. We found the buffets and a-la-carte's to be sufficient. We didn't get bored.
-Cats and dogs on site were a plus for us
-Beach is really great. Large and long
Cons:
-Aggressive timeshare VIP salespeople lurking around every corner. Huge turn off.
-Meal at the latin fusion a la carte took 3 hours
-The stage is in the main area where the bar is, so we had to hang out in the lobby with no bar at night to avoid the noise.
If you'd like a detailed review and walkthrough, I made one.
https://www.youtube.com/watch?v=Pb6je1qN9xw
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Juniper711 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Séjour décevant
Nous avons séjourné au Royalton Bavaro du 8 au 15 février avec un groupe de 10 personnes (quatre chambres). Malheureusement, cette expérience a été bien en deçà de nos attentes pour un complexe hôtelier de ce niveau. Avant notre arrivée et à nouveau lors de l'enregistrement, nous avons demandé que nos chambres soient dans le même bâtiment. Le réceptionniste nous a assuré que cela serait possible, mais à notre arrivée, nous avons été répartis entre les bâtiments 16, 17 et 18. On ne nous a pas dem[... lire plus]andé de télécharger l'application Royalton, on ne nous a pas expliqué comment nous rendre à nos chambres et on ne nous a pas présenté le complexe (ce qui se fait généralement lors de l'enregistrement ou dans la chambre lorsque les bagages sont déposés). Les chambres étaient visiblement sales. Il y avait de la moisissure dans les salles de bains et des taches sur la literie, ainsi qu'une forte odeur de moisi. La climatisation d'une chambre dégageait une odeur d'égout lorsqu'elle était allumée (bâtiment 17), et une autre chambre avait un mini-réfrigérateur cassé qui a mis cinq jours à être réparé. Le service de ménage était irrégulier : les toilettes n'étaient pas nettoyées tous les jours, la literie n'a jamais été changée pendant notre séjour de sept nuits et les surfaces n'étaient pas correctement essuyées. Nous avons souvent nettoyé nous-mêmes certaines zones.
Les repas étaient irréguliers et, parfois, inacceptables. Le Steakhouse était excellent. Le restaurant Zen était agréable, mais la nourriture était juste correcte. L'expérience au restaurant italien était catastrophique, la moitié de notre groupe est partie sans manger. Le service était terrible : il fallait attendre 30 minutes pour être servi. Tous les plats n'étaient pas servis et il fallait attendre plus de 90 minutes pour être servi. Le buffet principal dégageait une odeur désagréable, les chaises étaient collantes ou couvertes de restes de nourriture, et le service était désorganisé : nous avons souvent dû attendre les couverts et l'eau alors que nous avions déjà notre repas sur la table. Plus inquiétantes encore étaient les pratiques en matière de sécurité alimentaire observées au buffet de la plage/piscine, notamment la contamination croisée entre les aliments crus et cuits. À une occasion, un membre du personnel a manipulé du poulet cru puis des tomates fraîches sans changer de gants.
Au cours de notre séjour, 6 des 10 personnes de notre groupe sont tombées malades. Quatre d'entre elles ont été très malades et ont dû rester confinées dans leur chambre pendant environ deux jours. Cela a considérablement affecté nos vacances et a soulevé de sérieuses préoccupations concernant l'hygiène et la manipulation des aliments. Il y a eu des points positifs : la plage est magnifique et il y avait très peu d'algues, et le café était excellent : de délicieuses pâtisseries, des sandwichs, du café, un service rapide et des options toujours fiables. Les animations quotidiennes et nocturnes étaient excellentes et les spectacles superbes. Les piscines et la rivière lente étaient extrêmement froides, à tel point que nous n'avons utilisé la rivière lente qu'une seule fois, alors que c'était l'une des raisons pour lesquelles nous avions réservé. Les promenades matinales sur la plage ont également révélé la présence de débris de verre, de canettes de bière et de détritus de la veille dans et autour de toutes les chaises longues.
Enfin, si vous apportez des pesos dominicains pour les pourboires, prévoyez des petites coupures. Tout au long de la semaine, le hall, le casino et la boutique de souvenirs n'ont pas été en mesure de fournir de monnaie, ce qui a rendu les pourboires difficiles. Dans l'ensemble, ce séjour n'a pas reflété la qualité attendue à ce prix. Bien qu'il y ait eu quelques points positifs, la propreté, les problèmes de sécurité alimentaire et les multiples maladies ont rendu cette expérience très décevante.
Disappointing Stay
We stayed at Royalton Bavaro from February 8–15 with a group of 10 (four rooms). Unfortunately, this experience fell far below expectations for a resort of this level.
Prior to arrival and again at check-in, we requested that our rooms be in the same building. We were assured this would be accommodated by the front desk employee, but upon arrival to rooms we were split between Buildings 16, 17, and 18. We were not instructed to download the Royalton app and were not explained how to get to our rooms and were not offered an intro to the resort(as this is usually done at check in or at the room when bags are dropped off).
The rooms were visibly dirty. There was mold in the bathrooms and stains on bedding, along with a strong mildew smell. One room’s air conditioning produced a sewage odor when turned on(building 17), and another had a broken mini-fridge that took five days to repair. Housekeeping was inconsistent — toilets were not cleaned daily, bedding was never changed during our seven-night stay, and surfaces were not properly wiped down. We often cleaned areas ourselves.
Dining was inconsistent and, at times, unacceptable. The Steakhouse was excellent. The Zen restaurant was enjoyable, but food was just ok. The Italian restaurant experience was abysmal, half our group left without eating. Service was terrible - drink orders took 30min. Food items did not all arrive and food took over 90 minutes to be delivered. The main buffet had an unpleasant odor, chairs were sticky or had food debris on them, and disorganized service — we frequently waited for cutlery and water after already having food at the table.
More concerning were the food safety practices observed at the beach/pool buffet, including cross-contamination between raw and cooked items. On one occasion, a staff member handled raw chicken and then fresh tomatoes without changing gloves.
During our stay, 6 of the 10 people in our group became ill. Four were violently ill and confined to their rooms for approximately two days. This significantly impacted our vacation and raised serious concerns about sanitation and food handling.
There were positives: the beach is beautiful and the seaweed was minimal, and the café was excellent — great pastries, sandwiches, coffee, quick service, and consistently reliable options. The daily/nightly entertainment was excellent and shows were great.
The pools and lazy river were extremely cold, to the point where we only used the lazy river once despite it being one of the reasons we booked. Morning beach walks also revealed leftover glassware, beer cans, and debris from the day before in and around all the beach loungers.
Lastly, if bringing Dominican pesos for tipping, bring small bills. Throughout the week, the lobby, casino, and gift shop were unable to provide change, which made tipping difficult.
Overall, this stay did not reflect the quality expected at this price point. While there were a few highlights, the cleanliness, food safety concerns, and multiple illnesses made this a very disappointing experience.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Bavaro Resort: Bon complexe hôtelier
Les jardins étaient bien entretenus et magnifiques. Les repas au buffet étaient très bons, avec un choix très varié. Les spectacles au théâtre étaient exceptionnels et très professionnels. Les repas au restaurant italien, espagnol et au Steak House étaient excellents.
Le service de ménage laissait un peu à désirer : la femme de chambre prenait les serviettes sales, mais ne laissait pas autant de serviettes propres qu'elle en avait emporté. Cependant, la chambre était toujours très bien nettoyée[... lire plus]. La chambre elle-même avait besoin d'être rénovée : le comptoir de la salle de bain était en mauvais état et devait être remplacé.Nous sommes arrivés très tard le 8 février 2026 et il y avait une fuite d'eau provenant du luminaire situé juste au-dessus des toilettes, de sorte que lorsqu'une personne s'asseyait sur les toilettes, l'eau coulait directement sur elle. Cela a été signalé le matin et ne s'est plus reproduit, mais lorsque la douche était utilisée, de l'eau coulait du plafond dans l'entrée. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe.
Good Resort
The grounds were well kept and beautiful. The meals at the buffet were very good with many, many choices. The entertainment at the theater was exceptional and very professional. The meals at the Italian, Spanish and Steak House were first class.
The maid service left a bit to be desired--the maid would take the dirty towels but did not leave as many clean ones as she removed--however the room was always cleaned very well.
The room itself needed to be refurbished---the bathroom counter was in bad shape and needs replacement---we arrived very late on Feb. 8, 2026 and there was water leaking from the light fixture directly above the toilet so that when a person sat on the toilet the water dripped right on them--this was reported in the morning and did not happen again---however when the shower was used water dripped from the ceiling in the entrance.
Overall we enjoyed our time at this resort.