Viva Tangerine by Wyndham: Un cadre magnifique

Le terrain et le cadre sont très jolis - beaucoup de belle végétation et de fleurs. Le complexe est assez compact, toutes les chambres se trouvant à quelques pas de la piscine, des restaurants et de la plage. La piscine était très belle, la plage magnifique (mais les vagues m'ont empêché de nager) La nourriture était assez bonne, bien que je ne sois pas un grand fan des buffets. J'ai apprécié le dîner au restaurant mexicain - le service était excellent et les plats délicieux. Quelques poi [... lire plus]nts négatifs : j'ai dû demander à changer de chambre car j'étais à l'origine au troisième étage, en haut d'un grand escalier en colimaçon. Cela convient à beaucoup, je suppose, mais c'est une sacrée randonnée pour une femme âgée avec de mauvais genoux. Ma deuxième chambre, au rez-de-chaussée, était parfaite. J'ai trouvé le service au restaurant inégal. Il était souvent difficile de trouver quelqu'un pour obtenir un couvert ou une tasse de thé/café le matin. Les barmans, très assidus, étaient cependant formidables.

Beautiful Setting The grounds and setting were very pretty - lots of beautiful vegetation and flowers. The resort is quite compact, with all the rooms a short walk to the pool, restaurants and beach. The pool was very nice, the beach gorgeous (but the waves made it difficult for me to swim.) The food was quite good, though I'm not a big fan of buffets. I enjoyed the dinner at the Mexican restaurant - great service and my food was delicious. A couple of negatives - I had to ask to move my room as I was originally on the third floor, up a large set of winding stairs.This is ok for many, I suppose, but quite a hike for an older woman with bad knees. My second room on the ground floor room was perfect. I found the service in the restaurant uneven. It was often difficult to find someone to get a place setting, or a cup of tea/coffee in the morning. The hardworking bartenders were great, however.

Viva Tangerine by Wyndham: Un lieu de villégiature agréable

Le terrain était bien entretenu. J'ai apprécié le fait qu'il y ait une petite piscine dans un endroit plus calme. La semaine où nous avons séjourné était très chargée. Je suggérerais une salle intérieure tranquille de type bibliothèque où les clients pourraient se reposer ou lire. Notre chambre était spacieuse et propre. L'eau chaude n'était pas toujours disponible. Le personnel de restauration était très serviable et attentif. Il y avait une grande variété de choix offerts pendant la semaine [... lire plus].

Enjoyable resort The grounds were well kept. I liked that there was a small size pool in a quieter area. It was a busy week when we attended. I would suggest a quiet indoor room library style where guests can go rest or read. Our room was spacious and clean. The hot water was not always available. The dining staff were very helpful and attentive. There was a wide variety of choices offered during the week.

Playabachata Hotel: Station propre

La station est propre, c'est tout ce que je peux dire. J'ai lu toutes les critiques et j'ai pensé que les mauvaises étaient juste la nature humaine, qu'on ne peut pas plaire à tout le monde, mais maintenant je peux dire que c'est le pire endroit pour s'occuper des clients, pas d'air conditionné, on s'est plaint plusieurs fois et rien n'a été fait, on a pris un taxi pour la ville par l'intermédiaire de l'hôtel et on a appris du chauffeur de taxi qu'il ne fallait pas réserver par leur intermédiair [... lire plus]e car ils ont une réduction, il a dit que si vous aviez appelé le taxi vous-même, il aurait facturé la moitié de ce que nous avons payé.ITS la même nourriture dégueulasse, les boissons et les spectacles ne valaient pas la peine d'y aller nous n'y retournerons jamais nous y sommes allés avec un groupe de 8 personnes mauvais genoux mauvaises hanches et ils nous ont mis le plus loin de tout et aucun d'entre nous n'était proche des autres

Clean resort The resort is clean is all I can say I read all the reviews and thought that the bad ones was just human nature that you can’t please everyone,but now I can say is it was the worst place to look after the customers no a/c complained many times and nothing was done got taxi to city through the hotel only to find out from taxi driver not to book through them as they get a cut he said if you call taxi yourself he would have charged half what we paid .ITS the same gross food ,drinks and the shows were not worth going to we-will never go back we went with a party of 8 bad knees bad hips and the put us the farthest away from everything and none us us where even close to one another

Playabachata Hotel: Un centre de villégiature formidable !

Les améliorations apportées au système électrique ont été appréciées. La nourriture était la meilleure jusqu'à présent. Ils ont tenu compte des préférences de leurs visiteurs internationaux. Le personnel est très aimable et serviable. J'adore l'agencement de l'hôtel et son magnifique paysage. Je reviendrai chaque année.

Terrific resort! Upgrades to the electrical were appreciated. The food was the best yet. They catered to their international visitors'preferences. Staff very friendly and obliging. Entertainment and pool activities were great.I love the layout of the resort and it's beautiful landscape. Will keep returning every year.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Participation à une conférence d'affaires qui a mal tourné LSC

Nous avons réservé des mois à l'avance en tant que grande entreprise et nous avons été très très déçus ! Deux notes avant l'examen - le personnel et le coordonnateur de l'événement étaient incroyables, mais ils ne sont pas liés à l'hôtel. Le personnel était sympathique mais... En tant que l'un des participants les plus âgés à l'événement - ma chambre - les choses les plus basiques dont vous avez besoin pour voyager, la douche ne fonctionnait pas, rien dans le réfrigérateur, le papier toilette n [... lire plus]'a pas été remplacé, la cafetière ne fonctionnait pas, une bouteille d'eau ne s'ouvrait pas, le coffre-fort était cassé, il y avait de la moisissure partout dans la chambre, j'ai dû payer pour aller au spa juste pour avoir une douche et du papier toilette ! !! Inacceptable, je ne suis pas difficile mais douche papier toilette et café requis. Demandé à plusieurs reprises, pas de réponse. Pas de Wi-fi, des membres de notre grand groupe sont tombés gravement malades et lorsqu'on leur a demandé de l'aide, on les a obligés à marcher jusqu'au hall en vomissant de manière projective. Nous allons demander un remboursement ou une action en justice

Attended for business conference gone bad LSC We booked months in advance as a large company and were very very disappointed!! Two notes before the review- the event staff and coordinator were amazing but not related to the resort. The staff friendly but.,,As one of the senior event attendees - my room - the most basic of things that you need to travel, shower did not work, nothing in fridge, toilet paper not replaced, coffee maker did not work, one bottle of water that would not open, safe broken, mold everywhere in room, I had to pay to go to the spa just to get a shower and toilet paper!!! Unacceptable, I am not picky but shower toilet paper toilet and coffee required. Asked numerous times not addressed. No Wi-fi, members of our large group got severely ill and when asked for help were made to walk to the lobby while projectile vomiting. We are going to be seeking refunds or legal action

VH Gran Ventana Beach Resort: Vacances parfaites à VH GranVentana

Nous étions deux couples à séjourner dans le bâtiment 2 du VH Gran Ventana. C'était la première fois que nous venions dans ce complexe et c'était tout ce que nous espérions. La nourriture était incroyable et le personnel était également formidable. Les chambres étaient suffisamment spacieuses et très propres. Carlos et le personnel d'animation étaient formidables. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur endroit pour séjourner, nous reviendrons sans aucun doute.

Perfect Vacation at VH GranVentana We were two couples that stayed in building 2 at VH Gran Ventana. First time at this resort and it was everything we hoped for. Food was amazing and staff were also great. Rooms were spacious enough and very clean. Carlos and animation staff were terrific. Could not have asked for a better place to stay, Will definitely be back.

Blue Bay Villas Doradas: Ne restez pas ici ! - Complètement dangereux et nombreux cas d'extorsion de la part de la direction

J'aimerais vraiment pouvoir dire le contraire, mais j'ai eu une expérience terrible à Blue Bay Villas en République dominicaine. Cet endroit est dangereux, tombe en ruine, et j'ai été extorqué pendant mon séjour. Avant d'ignorer ce commentaire, vérifiez tous les commentaires positifs et remarquez qu'ils sont tous écrits en espagnol et traduits en anglais. Cela m'indique qu'elles ont été écrites par le personnel ou les locaux pour augmenter la note globale, étant donné que 95% des clients viennen [... lire plus]t du Canada et n'écriraient jamais une critique en espagnol... Pendant mon séjour, j'ai été blessé lorsque la vitre de la douche s'est soudainement fendue en deux, provoquant une profonde coupure au bras qui a nécessité des points de suture et une piqûre antitétanique. J'ai reçu des soins médicaux de base et au lieu d'offrir une quelconque compensation ou même des excuses pour la coupure causée par la vitre défectueuse, la direction a appelé la police et m'a forcé à payer pour les dommages. Quand je dis forcé, je veux dire que 4 policiers sont arrivés et que la direction m'a dit "si vous ne payez pas pour la vitre cassée de la douche, vous serez arrêté et emmené en prison". j'ai dû payer 200 dollars canadiens pour cela. C'est de l'extorsion flagrante comme je n'en ai jamais vu auparavant. Je n'ai pas été le seul client à être victime d'extorsion de la part de la direction et de la police. Un autre jeune homme a été contraint de payer 100 USD après avoir accidentellement cassé un petit panneau en plastique de 12 x 12 pouces en tombant, et 20 USD pour un gobelet en plastique qui s'est fissuré en heurtant le sol. C'est une plaisanterie, soyons honnêtes. Il est très clair que ce centre de villégiature cherche n'importe quelle excuse pour soutirer de l'argent à ses clients. J'ai voyagé avec 10 personnes (5 couples), et chaque couple a dû être déplacé dans au moins une nouvelle chambre pendant notre séjour de 7 nuits en raison de graves problèmes de sécurité. Certains ont dû déménager trois fois ou plus ! Les coffres-forts n'étaient pas fixés aux murs, les portes n'étaient pas verrouillées, les cartes-clés défectueuses cessaient de fonctionner de manière aléatoire et les prises murales étaient cassées, ce qui rendait tout branchement dangereux. Nous avons appris que le complexe avait été acheté il y a quelques années pour être démoli et transformé en immeubles d'habitation, et depuis lors, il est clair qu'aucun argent n'a été consacré à l'entretien ou à la sécurité des clients. Il est clair que les propriétaires ne cherchent qu'à ruiner l'établissement tout en escroquant le plus d'argent possible à leurs clients. Le seul point positif de cet établissement est le personnel d'accueil, l'équipe d'animation et les barmans. Ils étaient absolument incroyables, sympathiques, travailleurs, et faisaient sincèrement de leur mieux malgré les conditions épouvantables. Il est dommage qu'ils aient à travailler sous une direction aussi corrompue et négligente. Cet endroit est un procès en devenir. La direction est corrompue, le complexe tombe en ruine et ils escroquent activement les clients tout en négligeant la sécurité de base. Faites-vous une faveur et réservez ailleurs. Il y a beaucoup de meilleures stations en République Dominicaine qui donnent la priorité à la sécurité et à la satisfaction des clients. Dans l'ensemble, dépensez quelques centaines de dollars supplémentaires pour assurer votre sécurité et celle de votre famille !

Do not stay here! - Completely unsafe and numerous cases of extortion by management I really wish I could say otherwise but I had a terrible experience at Blue Bay Villas in the Dominican Republic. This place is dangerous, falling apart, and I was extorted during my time here. Before you ignore this review please check all the positive reviews and notice they are all written in Spanish and translated to English. This tells me they were written by staff or locals to boost the overall score considering that 95% of all guests are from Canada and would never write a review in Spanish... During my stay, I was injured when the shower glass suddenly cracked in half, causing a deep cut to my arm that required stitches and a tetanus shot. I was given very basic medical attention and instead of offering any sort of compensation or even an apology for the faulty glass cutting me, the management called the police and forced me to pay for the damages. When I say forced, I mean 4 police officers arrived and I was told by management "if you don't pay for the broken shower glass you will be arrested and taken to jail". $200 CAD for this. This is blatant extortion like I've never seen before. I wasn’t the only guest that dealt with being extorted by management/police either. Another young man was forced to pay $100 USD after accidentally breaking a small plastic 12”x12” sign when he fell over and another $20 USD for a plastic cup that cracked when it hit the ground. Like that's a joke let's be honest. It’s very clear this resort is looking for any excuse to squeeze money out of guests. I traveled with 10 people (5 couples), and every single couple had to be moved to at least one new room during our 7-night stay due to serious safety issues. Some had to move three or more times! Safes not attached to the walls, no locks on doors, faulty key cards that randomly stopped working and broken wall sockets, making it unsafe to plug anything in. We learned that the resort was purchased a few years ago to be torn down for apartment buildings, and since then, it's clear that absolutely no money has been put into maintenance or guest safety. The owners are clearly just running it into the ground while scamming as much money from guests as possible. The only good thing about this place was the waiting staff, entertainment team, and bartenders. They were absolutely amazing—friendly, hardworking, and genuinely doing their best despite the awful conditions. It’s a shame they have to work under such corrupt and careless management. This place is a lawsuit waiting to happen. The management is corrupt, the resort is falling apart, and they are actively scamming guests while neglecting basic safety. Do yourself a favor and book anywhere else. There are plenty of better resorts in the Dominican Republic that actually prioritize safety and guest satisfaction. Overall, spend the extra couple hundred $ so that you can keep yourself and your family safe!

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Le complexe n'est qu'un trois étoiles.

Les chambres avaient une odeur de moisi. La porte-fenêtre ne fermait pas à clé. La clé du coffre-fort est payante. La nourriture était la même chaque jour. Le terrain était propre et la vue sur la plage était magnifique. L'hôte de Sunwing n'est pas honnête et on ne peut pas lui faire confiance. (Miguel)

Resort is only a three star. The rooms had a musty smell. The patio door did not lock. You pay for a key to the safe. The food was the same each day. The grounds were clean and the view was beautiful of the beach. The Sunwing host at the resort is not honest and can not be trusted. (Miguel)

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Une expérience épouvantable !!!!!!!

Baignoire fissurée, porte qui ne ferme pas, pas d'eau chaude, enregistrement de plus de 2 heures, mouches d'égout, odeur d'égout tôt le matin et le soir. Baignoire fissurée - littéralement toute la baignoire est fissurée. Quand on se douchait, on avait l'impression qu'on allait attraper le tétanos en se coupant ou en cassant la baignoire *s'est plaint au manager, rien n'a été résolu* Porte - verrouillée certaines fois, d'autres fois non. Heureusement que nous n'avons pas voyagé avec des ob [... lire plus]jets coûteux. Pas d'eau chaude - littéralement glacée. À certains moments de la journée, l'eau était tiède, à d'autres, elle était glaciale. La baignoire ne se vidait même pas ! Absolument dégoûtant. 2 heures + enregistrement - nous sommes arrivés à 13 heures. Nous avons fait la queue pendant une heure et demie, jusqu'à 23h, et on nous a dit "vos chambres ne sont pas propres", alors voici le bracelet, profitez des équipements mais laissez vos sacs à l'entrée (où tout le monde peut les prendre). Mouches d'égout - la première fois que j'ai pris une douche avec ma fille de 5 ans (qui est terrifiée par les insectes et a pleuré pendant toute la douche), 5 mouches d'égout l'ont envahie. Si vous faites des recherches sur les mouches des égouts, vous verrez qu'elles ne sont pas hygiéniques. Voici d'où elles proviennent généralement... drains lents ou bouchés, toilettes rarement utilisées ou inutilisées, bacs de vidange de réfrigérateurs et eau stagnante créée par des tuyaux qui fuient. Nous en voyions généralement 3 à 5 par JOUR !!! Odeur d'égout - c'est une odeur que l'on ne peut jamais, jamais oublier. Je suis sûr à 99% de la raison pour laquelle nous avons tous eu des vomissements et de la diarrhée pendant 2 ou 3 jours dans ce centre de villégiature. Nous avons souvent vu des serveuses aller aux toilettes, se rincer simplement les mains à l'eau, sans utiliser le moindre savon. De 7 à 10 heures du matin, on peut sentir des odeurs d'égouts presque partout dans le complexe, sauf sur la plage. Même chose de 5 à 8 heures, odeur d'égout. Il y a un certain chemin, dans les années 300, où il y a une odeur constante d'égout. J'y retournerais ? non !!! Les Vilas ont l'air bien, mais ils n'ont jamais été proposés en option. Je paierais des milliers de dollars de plus si cela signifiait une option plus propre et plus hygiénique. Évitez ce complexe à tout prix. Dépensez l'argent supplémentaire et optez pour le 5 étoiles. A éviter à tout prix.

Awful experience!!!!!!! Cracked tub, door that doesn't lock, no hot water, 2 hour+ check in, sewage flies, sewage smell early a.m and evening. Cracked tub - literally the entire tub Cracked. When you wouod shower, it felt as though you were going to get tetanus from a cut or break the tub *complained to Manager, nothing resolved* Door - locked some times, other times didn't. Thank goodness we didn't travel with expensive items. No hot water - literally freezing cold. Certain times of day were luke warm, some freezing cold. The tub didn't even drain! Absolutely disgusting. 2 hours + check in - we arrived at 1 PM. Waited in line for 1.5 hours, until 230 PM only to be told "your rooms are not clean" so heres the bracelet, feel free to enjoy amenities but leave your bags at the front (where anyone can take from). Sewage flies - first time showering my 5 y.o (Who is terrified of bugs, cried the entire shower), 5 sewage flies swarm her. Which if you research sewage flies, are not hygienic. This is where they are commonly from...slow or clogged drains, rarely used and unused toilets, refrigerator drain pans, and standing water created by leaking pipes. We typically saw 3-5 of them per DAY!!! Sewage smell - this is a smell one can never, ever forget. I'm 99% sure why we all had vomiting, and diarrhea 2-3 of the days we were within this resort. We often witnessed waitresses going to the bathroom, simply rinsing their hands with water, ZERO soap used. From 7-10 am you can only smell sewage from almost everywhere on the resort except by the beach. Same from 5-8, sewage smell. Theres a certain path, in the 300s where it CONSTANTLY smells of sewage. Would I go back? hell no!!! The Vilas looks nice however were never offered as an option. I'd pay $1000s of dollars more if it means a cleaner and more hygienic option. Avoid this resort at all cost. Spend the extra money and go for the 5 star. Skip at all cost.

VH Gran Ventana Beach Resort: Belle station balnéaire

Un hôtel sympathique mais qui commence à se faire vieux. La baignoire de la chambre a été réparée une fois de trop. Un ami qui est venu avec nous a eu une chambre terrible, trop de problèmes à énumérer et le personnel de l'accueil n'a pas été d'une grande aide. Nous n'avons pas obtenu satisfaction, même après avoir parlé au représentant d'Air Transat, jusqu'à ce que nous parlions au personnel du salon vintage. C'est la deuxième fois que nous venons ici et ce sera peut-être la dernière. Il n'y a  [... lire plus]pas eu non plus de réunion de bienvenue. La corbeille de fruits gratuite pour les clients premium était composée de vieux fruits meurtris avec des mouches à fruits, beurk.

Nice resort Nice resort but it's age is starting to show. Bath tub in room was repaired one too many times. A friend who came with us had a terrible room, too many issues to list and the front staff were unhelpful. No satisfaction was received even after talking to Air Transat rep until we spoke to the staff in the vintage lounge. Our 2nd time here and might be our last. Also was not included in the welcome back meeting. Complimentary fruit basket for premium guests were old bruised fruit with fruit Flys, yuk.

VH Gran Ventana Beach Resort: Ancien centre de villégiature, à réparer

Chambre très sale et non réparée après 4 plaintes répétées. Le personnel de la réception n'est pas très serviable et va même jusqu'à mentir pour vous faire partir. Les serrures des portes-fenêtres ne fonctionnaient pas (elles sont tombées en morceaux). L'eau a été coupée deux fois pendant les heures de pointe (une fois pendant 10 heures). Pas d'eau chaude pendant 24 heures. Le plateau de fruits reçu pour la réservation premium était plein de fruits avariés avec des mouches à fruits. La direction [... lire plus] n'a rien fait pour répondre aux plaintes.

Old Resort, needs repair Room very dirty and not fixed after 4 repeated complaints. Front desk staff not helpful and will even lie to get you to go away. Locks on patio doors not working (fell apart). Water turned off twice during peak hours (once for 10 hours). No hot water for 24 hours. Fruit platter received for premium booking full of fruit gone bad with fruit flies. Management did nothing to help with complaints.

Marien Puerto Plata Hotel: Moyenne

Le resort est propre, les employés sont sympathiques, la nourriture était correcte, la Méditerranée (fruits de mer) n'était pas ce qu'on attendait d'elle, mais c'était correct. Les chambres étaient propres, la douche était un défi, elle changeait constamment de température, parfois pas de froid, parfois pas de chaud. La plage est vraiment rocailleuse pour y accéder, il y avait des petits déchets partout sur la plage et plus loin sur la plage nord, on aurait dit un dépotoir, vraiment mauvais. Es [... lire plus]t-ce que nous y retournerions... aucune chance

Average Resort is clean workers are friendly food was ok Mediterranean (seafood) wasn’t what it was hipped to be but ok. Rooms were clean shower was a challenge constantly changing temp sometimes no cold sometimes no hot. Beach is really rocky getting in and was rough, there was small pieces of garbage all over beach and further down beach to north beach was like a dump really bad. Would we go back… not a chance

Blue Bay Villas Doradas: Un centre de villégiature assez bien situé

Le terrain est magnifique. Les allées ne sont pas adaptées aux fauteuils roulants. Si vous avez besoin d'un fauteuil roulant, n'allez pas dans ce complexe. La nourriture est bonne au buffet, mais il y a de grandes files d'attente pour le dîner. La nourriture du club de plage est assez horrible. Les chambres sont très basiques, pas 3 étoiles. Cependant, vous ne dormez que dans la chambre. Blue Bay Villas est strictement un complexe hôtelier. Il ne semble pas y avoir de visites locales. Le  [... lire plus]personnel est très sympathique. Certaines parties du complexe sont fatiguées et ont besoin d'être rénovées.

A fairly good resort The grounds are beautiful. The walkways are not Conducive for wheelchairs. If you need a wheel chair do not go to this resort. Food is good in the buffet, but big line-ups for dinner. Beach club food is pretty awful. Rooms are very basic, not 3 star. However you only sleep in the room. Blue Bay Villas is strictly a resort. Doesn’t appear to be any local sightseeing there. The staff are very friendly. Some parts of the resort are tired and need renovating.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Examen honnête

Nous n'avons pas pu obtenir les Junior Suites à Cofresi cette fois-ci qui étaient spacieuses, nouvelles et propres avec des équipements modernes, de grandes douches, etc. Les chambres standard que nous avons dû prendre car il n'y avait rien d'autre de disponible avaient sérieusement besoin d'être améliorées - les chambres étaient petites, le pommeau de douche pendait, il y avait de la moisissure, la manivelle de la fenêtre de la salle de bain était cassée et ne pouvait donc pas se fermer - très  [... lire plus]vieilles et mal entretenues, c'était super décevant car nous avions nos enfants adultes et des amis avec nous - il faut également noter que le fait de ne pas être dans une Junior Suite ne nous permet pas d'accéder à la plage VIP et aux lits, etc Cela a rendu le voyage 5/10 au lieu de 10/10 avec les suites juniors Très très déçu est un euphémisme - on nous a dit que les chambres étaient plus petites que les Junior Suites mais j'aurais pu supporter plus petit mais pas la forme dans laquelle notre chambre était. Séjourner dans une Junior Suite

Honest Review We werent able to get the Junior Suites at Cofresi this time which were spacious, new and clean rooms with modern amenities,large showers, etc The standard rooms we had to take as nothing else available were in Serious need of upgrade-rooms were small shower head hanging off, mold, bathroom window crank window broken so couldnt close very old and not well kept was super disappointing as we had our adult children and friends with us-also to note with not being in a Junior Suite does not allow u access to VIP beach and beds etc Made trip like a 5/10 instead of 10/10 with the Junior Suites Very very disappointed is an understatement-we were told rooms were smaller than Junior Suites but i couldve handled smaller but not the shape that our room was in. Stay in a Junior Suite

VH Gran Ventana Beach Resort: Gran Ventana Beach Resort

Le terrain est bien entretenu et il est toujours possible de trouver des chaises longues sur la plage en se déplaçant vers le périmètre du front de mer. Malheureusement, autour de la piscine principale, de nombreuses chaises longues sont gardées par les clients de l'hôtel tôt chaque matin avec des serviettes et d'autres objets personnels. Le personnel du Gran Ventana enlève parfois les serviettes sur les chaises un peu avant 8 heures du matin certains jours. Les chambres, la piscine et les coulo [... lire plus]irs sont nettoyés tous les jours. La porte de la salle de remise en forme était censée s'ouvrir tous les matins à 7 heures, ce qui n'a malheureusement pas été le cas tous les jours. Plusieurs jours, le personnel n'a pu ouvrir la porte de la salle de remise en forme qu'à 7h15. Un jour, il a été difficile de trouver la clé de la porte vitrée de la salle de remise en forme jusqu'à environ 8 heures du matin. Les réservations pour le restaurant à la carte commencent chaque dimanche matin à 8 heures pour la semaine suivante (du lundi au dimanche). Si vous arrivez un lundi, un mardi ou plus tard dans la semaine, il se peut que vous deviez accepter de commencer à 20 h 30 ou à 21 h au restaurant. Si vous souhaitez un repas tranquille, les restaurants Octopus ou Sapore Di Mare sont agréables. L'Ocean Grill, pour une raison ou une autre, semble beaucoup plus bruyant et aussi bruyant, sinon plus, que le restaurant principal Las Almejas Buffet pour les repas du soir. La nourriture était assez bonne dans tous les restaurants, mais certains choix, fruits de mer, bœuf, etc. étaient parfois trop salés.

Grounds are well maintained, always able to find lounge chairs on the beach by moving to the perimeter of their beachfront. Unfortunately around the main pool many of the lounge chairs are saved by hotel guests early every morning with towels and other personal items. The Gran Ventana staff will occasionally remove the towels on chairs early just before 8 am on some days. Rooms, pool areas, hallways are cleaned daily. The Fitness room door was supposed to open each morning at 7 am, unfortunately this did not happen every day. Many days staff did not get the Fitness room door open till 7: 15 am. One day they had trouble locating the key to the glass door of the Fitness Room till approximately 8am. The a la carte restaurant booking starts every Sunday morning at 8am for the following week ( Monday till Sunday). If you arrive on a Monday, Tuesday or later in any week you may have to accept an 8:30 pm or 9 pm start time for any restaurant times. If you want a quiet meal, the Octopus or Sapore Di Mare resaurants are pleasant. The Ocean Grill for some reason acoustically seems much noisier and as loud if not louder as the main Las Almejas Buffet Restaurant for evening meals. The food was quite good at all the restaurants, however some choices, seafood, beef, etc were sometimes too salty.

Senator Puerto Plata Hotel: Grand centre de villégiature

C'était la première fois que nous venions dans ce centre de villégiature. Le terrain est impeccable. L'emplacement est parfait, très privé. Il est agréable de marcher jusqu'à la crique d'Amber où l'on peut observer les bateaux de croisière qui vont et viennent. Ce n'est pas un grand complexe, et c'est ce que nous aimons. Les équipements du Playa Bachata Resort sont également agréables. Nous étions dans une chambre de luxe Jr suite avec vue sur l'océan. Nous n'avions pas d'eau chaude à plusieurs  [... lire plus]reprises, mais ce n'était pas très grave. Le service de ménage fait un excellent travail de nettoyage des chambres. Nous avons laissé une note dans le mini bar pour de l'eau supplémentaire et des dosettes de café chaque jour et cela a été respecté. Le buffet était bon, mais très répétitif dans le choix des aliments. Les plats sont sortis tôt, ce qui fait qu'ils ne sont pas très chauds et que les crêpes, par exemple, sont froides et préparées à l'avance. Le buffet ouvre à 7 heures, mais le bacon n'arrive qu'entre 7 h 30 et 8 heures, et il disparaît rapidement. Il n'y avait pas de bacon tous les jours. Le restaurant italien était bon. Le saumon du steakhouse était incroyable, mais le steak n'était pas très bon. Il n'y a pas beaucoup de spectacle à la table hibachi du restaurant japonais, mais la nourriture était bonne. Le service était vraiment lent au Sports Bar si vous vous asseyez dans le hall. Nous avons commandé des rondelles d'oignon et elles sont arrivées trop cuites et il n'y avait que 4 petites rondelles d'oignon dans l'assiette. Je ne recommande pas la nourriture de ce bar. L'hôtel dispose d'un grand nombre de chaises longues, mais il faudrait encore quelques parasols supplémentaires. Le personnel est formidable, en particulier Guillermo au buffet. Il a appris à connaître ce que nous aimions boire et nous l'apportait sans même que nous le demandions lorsqu'il nous voyait arriver et remplissait notre café le matin. Tropicana Avenue est un endroit idéal pour se procurer une glace et un café après le dîner, où l'on peut s'asseoir et profiter de la proximité de la plage. Dans l'ensemble, il s'agit d'un très beau complexe hôtelier où nous reviendrons.

Great Resort This was our first time at this resort. The grounds are immaculate. The location is perfect, very private. It is a nice walk to Amber cove where you can watch the cruise ships coming and going. It's not a big resort which is what we like. The amenities at Playa Bachata resort are also nice. We were in a luxury Jr suite ocean view room. A couple of times we had no hot water, but it wasn't a big deal. Housekeeping does a great job at cleaning the rooms. We left a note in the mini bar for extra water and coffee pods each day and this was fulfilled. The buffet was good, but very repetitive with the food choices. They put the food out early so it's not very warm and things like pancakes are premade and cold. The buffet opens at 7am but the bacon doesn't come out until between 7:30am and 8:00am and it goes quickly. They also didn't have bacon every day. The Italian restaurant was good. The salmon at the steakhouse was amazing, but the steak wasn't very good. There isn't much of a show at the hibachi table at the Japanese restaurant, but the food was good. The service was really slow at the Sports bar if you sit in the lobby. We ordered onion rings and they came overcooked and there were only 4 small onion rings on the plate. I don't recommend the food there. They have an abundance of loungers now but could still use a few more umbrellas. The staff are great, especially Guillermo at the buffet. He got to know what we liked to drink and would bring it without us even asking when he saw us coming and kept our coffee filled in the morning. Tropicana Avenue is a great place to get ice cream and a coffee after dinner where you can sit and enjoy it close to the beach. Overall, this is a very nice resort that we would return to.

Senator Puerto Plata Hotel: Déçu

J'ai passé un bon moment mais trop d'inconvénients La piscine était sale ainsi que la terrasse de la piscine Service Pas d'alcool dans les chambres Divertissement pas terrible Le mari a perdu son téléphone et personne n'a semblé s'en préoccuper Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable. Les restaurants japonais et steakhouse étaient très bons mais je n'ai pas aimé le fait que nous devions manger à 18 heures, nous nous sommes sentis très pressés Le ménage était super, ils faisa [... lire plus]ient toujours quelque chose de spécial dans notre chambre !

Disappointed Had a good time but to many cons Pool was dirty and the pool deck Service No alcohol in rooms Entertainment not great Husband lost his phone and nobody seemed to be concerned Overall we had a pleasant stay. Japanese and steakhouse restaurants were very good but didn't like the fact that we had to eat at 6pm, we felt very rushed Housekeeping was great they always did something special in our room!

Viva Heavens by Wyndham: Nice quaint resort

Le complexe était agréable et le personnel formidable. Tous très sympathiques et serviables. Notre chambre n'était pas très grande et un peu délabrée, mais pour dormir, c'était très bien. La nourriture était vraiment bonne et vous aviez 4 charrettes à la carte à choisir pour le dîner qui étaient vraiment bonnes. La station n'était pas très grande mais nous avons aimé ce futur et la plage était très propre et belle. Des tonnes d'espace à la plage pour profiter. Même le bar/restaurant de la plage  [... lire plus]était vraiment bon avec des pizzas cuites à la pierre. Je donne à ce complexe 4 sur 5 et j'y retournerais.

The resort was nice and great staff. All very friendly and helpful. Our room wasn’t very big and little run down but for sleeping it was fine. Food was really good and you had 4 nice a la carts to pick from for dinner that were really good. Resort wasn’t too big but we liked that future and beach was very clean and beautiful. Tons of space at the beach to enjoy. Even the beach bar/restaurant was really good with stone cooked pizza’s. I give this resort 4 out of 5 and would go back to it.

VH Gran Ventana Beach Resort: Fabuleux tout compris

Absolument le meilleur ! Nous n'avons jamais manqué de rien. Super propre tout le temps, nourriture excellente et choix d'une atmosphère calme ou festive jour et nuit. Tout le personnel était courtois et répondait à nos demandes chaque jour. Plongée en apnée au bord de la plage, volley-ball à la plage ou à la piscine, gymnastique et divertissements nocturnes, et bien plus encore... Nous avons même participé à un tournoi de fléchettes !

Fabulous All Inclusive Absolutely the best! We never lacked for anything. Super clean all the time,great food and choices of quiet or party atmosphere day and night. All the staff were courteous and met our requests each day. Snorkeling right off the beach, volleyball at the beach or pool,.gym and nightly entertainment plus so much more..we even played a dart tournament!

Viva Heavens by Wyndham: Il n'y est jamais parvenu

J'aurais aimé faire des commentaires sur le centre de villégiature, mais malheureusement nous n'y sommes jamais allés. Après 3 retards avec Sunwing et le fait que nous perdions 3 jours complets sur 7 jours de vacances, nous avons décidé d'annuler. Peut-être qu'à l'avenir nous aurons l'occasion de visiter ce complexe. J'estime que tout va bien car j'ai eu des amis qui ont vraiment apprécié ce lieu de villégiature.

Never made it I would have loved to have commented on the resort but unfortunately we never got there. After 3 delays with Sunwing and the fact we were losing 3 full days of a 7 day vacation we decided to cancel . Maybe in the future we will have the opportunity to visit this resort. I am rating good for everything as I had friends there that really enjoyed the resort.