Bahia Principe Explore El Portillo: Merveilleuse expérience et excellent complexe hôtelier

Nous avons apprécié notre chambre, si proche de toutes les commodités. Nous pouvions écouter la musique depuis notre patio. Nous étions préoccupés par le bruit, mais à 23 heures, tout était calme. Le service de ménage était excellent et nous n'avons jamais eu besoin d'attendre qu'ils nettoient la chambre. Ils semblent s'adapter à notre emploi du temps et les chambres étaient nettoyées à notre retour. Nous sommes très reconnaissants à Josephina d'avoir veillé à ce que nos boissons soient prê [... lire plus]tes avant le dîner. Alta Gracia était une femme extraordinaire. Toujours divertissante. Yisel et Yudelka ont veillé à ce que notre table de 8 soit disponible pour le déjeuner et nous avons apprécié nos serveurs Ronnie et Luis avec leur esprit et leurs sourires merveilleux. Dans l'ensemble, nous reviendrons. Merci pour cette belle expérience, Jim et Michael

Wonderful experience and great resort We enjoyed our room so close to all the amenities. We could listen to the music from our patio. We were concerned about noise there but at 11 pm all was quiet. Maid service was great and never did we need to wait for them to clean the room. They seem to work around our schedule and rooms were cleaned when we got back. So grateful to Josephina that she ensured we had our drinks ready prior to dinner. Alta Gracia was an amazing woman. Always entertaining. Yisel and Yudelka made sure our table of 8 was available for lunch and we enjoyed our servers Ronnie and Luis with their wonderful wit and smiles. Overall, we would come back again. Thank you for a great experience, Jim & Michael

Bahia Principe Explore El Portillo: Superbe

L'hôtel était très bien mais devrait mieux mettre en valeur les escaliers dans le hall d'entrée. Mon mari, qui est handicapé, est tombé dans les escaliers et j'ai vu deux autres personnes tomber. Si vous montez les escaliers, vous voyez les panneaux, mais il n'y a aucun panneau indiquant qu'il y a une marche pour descendre. L'éclairage dans le hall d'entrée était médiocre. J'ai vu un homme glisser et tomber, et aucune personne de l'hôtel n'est venue l'aider. Je dois dire qu'ils ont été tr [... lire plus]ès accommodants lorsque tripcentral a foiré notre demande de chambre inférieure car mon mari est handicapé.

Great The hotel was great but should highlight the stairs in the lobby better. My husband, who is disabled fell down them and I also saw two other people fall. If you walk up the stairs, you see the signs but there are no signs that there is a step going down. The lighting in the lobby was poor. I saw one guy slip and fall, and not one person from the hotel came to assist him. I must say they were very accommodating when tripcentral screwed up our request for a bottom room as my husband is disabled.

Cayo Levantado Resort: Le paradis sur terre !

Cet endroit était le paradis pour nous. La nourriture était excellente, les piscines étaient superbes (la plage était petite mais avec de grosses vagues), les chambres étaient super propres et grandes. Beaucoup de chaises longues à la plage et aux piscines. Mais ce qui nous a le plus marqué, c'est le service. Tout le monde avait le sourire et travaillait très dur pour nous satisfaire. C'était notre deuxième séjour. Nous n'allons jamais deux fois au même endroit, mais nous avons entendu dire [... lire plus] que l'hôtel allait devenir un centre familial cet été et nous voulions donc y retourner quand il n'y aurait plus que des adultes. C'est un endroit calme, serein et idéal pour se détendre et se ressourcer. Nous avons adoré l'ambiance de jungle avec un sentier de promenade semi-ombragé sur toute l'île.

Heaven on earth! This place was heaven for us. Great food, great pools (beach was small with big waves), rooms were super clean and big. Lots of lounge chairs at the beach and pools. But what stood out the most was the service. Everyone had a smile on their face and worked very hard to please us. This was our second time there. We never go anywhere twice, but heard that it was going to become a family resort this summer so wanted to go again when it was adults only. It is quiet, serene and a great place to go to relax and restore. Loved the jungle feel with a semi shaded walking path all over the island.

Cayo Levantado Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Merci pour cette merveilleuse expérience d'une semaine. 1. Nous avons trouvé tout le personnel heureux de s'occuper de nous tout au long de nos vacances. 2. L'équipe d'animation, en particulier Paulina et Jesus, nous a encouragés à participer aux activités tout au long de la journée et de la soirée. par exemple, la pétanque, le stretching, l'aérobic, les leçons d'espagnol, le lancer de sacs de haricots, le bingo et la démonstration de noix de coco avec l'escalade du garçon singe, L [... lire plus]'agilité acrobatique lors des deux soirées de divertissement était étonnante. 3. Nous avons apprécié le grand choix de plats proposés dans le restaurant principal Grill. L'expérience brésilienne était la première. Le restaurant au bord de la piscine était pratique tout au long de la journée. 4. La touche sympa avec les lampes à huile essentielle du soir, les boissons et les chips dans le mini bar, le lit confortable et la vue imprenable sur la baie. 5. Superbe gâteau d'anniversaire et personnel chantant Happy Birthday au restaurant Don Pablo pour l'anniversaire de sa fille. 6. Une expérience merveilleuse et agréable. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués, Corry et Edwin Chow

Amazing resort Thank you for a wonderful week long experience. 1. We found the all Staff & happy to look after us through out our vacation. 2. The Animation Team especially Paulina & Jesus encouraged us to participate in the activities throughout the day and evening. eg Bocce Ball, Stretch, Aerobics, Spanish lessons, Bean Bag toss, Bingo and the Coconut demonstration with Monkey Boy climbing, The Acrobatic agility at both evening entertainment was amazing. 3. We appreciated the wide selection of food offered in main Grill restaurant. The Brazilian dining experience was #1. Pool side restaurant was handy throughout the day. 4. Nice touch with the evening essential oil lamps, beverages and chips in the mini bar, comfortable Bed and great view of the bay. 5. Great Birthday cake and staff singing Happy Birthday at Don Pablo restaurant for daughter's birthday. 6. A wonderful and enjoyable experience. Sincerely, Corry and Edwin Chow

Bahia Principe Escape Samana: Un lieu de villégiature agréable pour les premières vacances en formule tout compris

Les vacances ont été excellentes. Les seuls problèmes qui ne peuvent pas être changés sont la météo et l'emplacement La nourriture était excellente ainsi que le service. Les divertissements pourraient être meilleurs, mais nous avons passé de merveilleuses vacances. Je reviendrai à l'avenir.

Nice resort for first all inclusive vacation The vacation was great. Only issues which cannot be changed are weather and location Food was great and so was the service. Entertainment could be better however we had a wonderful vacation. I will be returning in the future.

Cayo Levantado Resort: TRÈS CALME

L'hôtel est situé sur une île magnifique, très venteuse et il n'y a pas beaucoup d'occasions de se baigner dans l'océan, mais c'est magnifique à regarder Il n'y a pas de bar, pas de musique et très peu d'activités Tous les bars et restaurants de l'hôtel ferment à 23h00, donc si vous aimez rester debout et faire la fête pendant vos vacances, ce n'est pas l'endroit

VERY QUIET This hotel is on a beautiful island . It is very windy and not much opportunity to swim in ocean but amazing to look at There is no swim up bar, no music and very little going on All hotel bars and restaurants are closed at 11:00 pm so if you like to stay up and party on your vacation, this is not the place

Cayo Levantado Resort: Des paysages et des terrains magnifiques

Le personnel était extrêmement courtois et arrangeant. La nourriture était exceptionnelle et très variée. Les boissons étaient bien préparées. Le terrain était absolument magnifique. En revanche, notre arrivée a été horrible. Après avoir voyagé pendant plus d'une heure dans une mini-fourgonnette qui n'avait pas assez de sièges pour tous les passagers, puis avoir été déposés à l'enregistrement sur le continent, nous avons attendu près d'une heure de plus pour le transport en ferry jusqu'à  [... lire plus]la station. Le personnel du continent nous a donné une bouteille d'eau. Il n'y a même pas de bar sur le continent. Après une traversée en bateau très difficile, nous sommes enfin arrivés au centre de villégiature. Nous avons quitté notre maison 12 heures plus tôt. Nous sommes arrivés plus tard que prévu et n'avons pas reçu la boisson de bienvenue, la serviette chaude ou même une explication sur le centre de villégiature que tous les autres clients ont reçue. Après avoir été déposés dans notre chambre dans l'obscurité, aucune de nos clés n'a pu ouvrir la porte et nous avons simplement attendu que nos bagages arrivent et que quelqu'un nous aide. Nous avons essayé de commander une boisson et de la nourriture au service d'étage et on nous a dit que le bar était fermé et que le service d'étage arriverait dans 45 minutes. Au bout d'une heure et quart, nous avons appelé et ils se sont excusés en disant qu'ils étaient occupés. Lorsque la nourriture est arrivée, ce n'était pas ce que nous avions commandé, c'était extrêmement froid et vieux (hamburger réchauffé sur un petit pain desséché) et non comestible. De toute évidence, notre première impression n'était pas bonne. L'avant-dernier jour de nos vacances, le service a été quasiment inexistant. Nous n'avons pas eu droit au service d'étage ni au rangement de la chambre le soir, ni à des serviettes de bain fraîches pour le matin (notre dernier jour). Le buffet n'était pas réapprovisionné plus d'une heure avant la fermeture et le personnel était beaucoup moins attentif aux clients. Il semble que la plupart des clients soient partis le vendredi et que l'hôtel ait manqué de personnel (peut-être que beaucoup avaient un jour de congé). Ce complexe se trouve à une distance considérable de l'aéroport de Samana et nécessite un transport par ferry, ce qui ajoute un temps de transport supplémentaire. Nous avons dû quitter l'hôtel à notre retour plus de 5 heures avant l'heure de notre vol.

Beautiful scenery and grounds Staff were extremely courteous and accommodating. Food was outstanding with a large variety. Beverages were well prepared. The grounds were absolutely gorgeous. On the negative side, our arrival was horrible. After travelling in a mini van with not enough seats for all the passengers for well over an hour and then being deposited at the check in on the mainland, we waited almost another hour for the ferry transport to the resort. The staff at the mainland handed us a bottle of water. There isn't even a bar on the mainland. After a very rough boat ride we finally arrived at the resort. We left our home 12 hours earlier. With a later than anticipated arrival we didn't receive the welcome drink, hot towel or even an explanation of the resort that all other guests received. After being dropped at our room in the dark neither of our keys would open the door and we just waited at the door for our luggage to arrive and someone to assist us. We attempted to order a drink and some food from room service and were told that the bar was closed and room service would arrive in 45 minutes. After an hour and a quarter we called and they made excuses that they were busy. When the food arrived, it was not what we had ordered, was extremely cold and old (reheated hamburger on a dried out bun) and not edible. Obviously, our first impression was not good. On the second last day of our vacation, service was almost non-existent. We didn't receive our turn down service and evening room tidying with fresh bath towels for the morning (our last day). Food at the buffet was not replenished more than an hour before closing and staff was much less attentive to the guests. It seemed that most of the guests left on Friday and therefore the resort was understaffed (perhaps many had the day off). This resort is a considerable distance from the Samana airport and requires transport via ferry which adds additional transportation time. We were required to leave the resort on our return more than 5 hours prior to our flight time.

Viva V Samana by Wyndham: Hôtel très mal géré

Nous sommes arrivés à 15h30, la chambre n'était pas prête avant 17h00, La direction de l'hôtel n'est d'aucune aide Buffet très froid J'ai demandé de l'argent à la réception, on m'a fait tourner en rond pendant 3 jours avant que je puisse en obtenir, mais seulement 100,00 pesos. Un seul bar ouvert pour les clients, le bar de la réception était réservé au personnel du buffet Le personnel de la direction n'est pas très amical Je ne reviendrai pas dans cet hôtel Mauvais service dans cet hôtel [... lire plus] Et le représentant de weatjet. PAS UTILE

Very poor manage hotel We arrived at 3.30 pm room not ready till 5.00 pm , Hotel management no help Buffet food very cold Ask for money exchange at front desk got the run around for 3 days before I could get but only 100.00 peso . Only one bar open for guest the front bar was only for the buffet staff Management staff very un friendly Will not return to this resort Poor service at this hotel And the weatjet rep. NOT HELPFUL

Viva V Samana by Wyndham: le pire centre de villégiature que j'aie connu

la réception est très petite, il n'y a rien d'autre qu'un long couloir. Le personnel de la réception est très oncopératif et impoli, vous allez demander de la monnaie et ils n'en ont jamais ou vous disent de revenir à une certaine heure et la même chose pas de monnaie et ils ne changent pas l'argent canadien. Ils ont deux toilettes publiques nettoyées une fois par jour, pas très propres et jamais de mouchoirs en papier. Le restaurant buffet a très peu de choix dans la nourriture et toujours froi [... lire plus]d. Les chambres ne sont pas nettoyées avant 4 heures et la douche n'a jamais été nettoyée pendant les 2 semaines que nous avons passées là-bas. Les 3 premiers jours, le réfrigérateur n'a jamais été rempli et lorsque nous avons appelé, on nous a répondu que ce n'était pas le personnel de nettoyage qui remplissait le réfrigérateur, ce qui était faux car c'était le personnel de nettoyage que nous avons vu. Le personnel parle à peine l'anglais et il est difficile de communiquer avec eux. Il a plu pendant toute la durée de notre séjour et mon mari était couvert de piqûres d'insectes.

the worst resort I've been to the reception area very small nothing but a long hallway . The staff in reception very oncoperative and rude you go and ask for change and they never have any or tell you to come back at at certain time and the same thing no change and they will not change canadian money. They have two public washrooms cleaned once a day not very clean and never having tissue. The buffet restaurant has very little choice in food and always cold. The rooms cleaned not before 4 and the shower never cleaned in the 2 weeks we were there. The first 3 days the fridge was never stocked and when we called there answer was it's not the cleaning that fill the fridge which was incorrect because it was the cleaning staff which we saw. The staff barely speak english you have a hard time communicating with them. It rained the whole time we were there my husband was covered in bug bites.

Bahia Principe Explore El Portillo: Belle semaine

Le Grand Bahai Principe El Portillo était magnifiquement entretenu et le service était excellent. Nous avons apprécié le buffet principal et le buffet de la plage, avec beaucoup de choix et très frais. Les vols et les transferts d'Air Canada étaient excellents et le représentant du centre de villégiature était excellent. La seule plainte que nous avons formulée concerne le chat mâle qui arrosait les tables et les pieds des chaises du restaurant de la plage.

Lovely week The Grand Bahai Principe El Portillo was beautifully maintained and all Service was excellent. We enjoyed the Main Buffet food and Beach Buffet, lots of selection and very fresh. Air Canada flights & transfers were great and the Rep at the Resort was excellent. The only complaint from us was the male cat spraying on table and chair legs in the beach restaurant.

Bahia Principe Explore El Portillo: Grande station !

Ce complexe est vraiment extraordinaire. Les chambres sont propres, la nourriture est excellente, les gens sont gentils et la plage est magnifique. C'était notre quatrième séjour dans cet hôtel et nous l'adorons. La seule chose qui nous a déçus, c'est qu'il y avait beaucoup d'enfants cette année. Ne vous méprenez pas, nous adorons les enfants, nous en avons trois, mais nous ne nous attendions pas à en voir autant.

Great resort!! This resort is really amazing. Rooms are clean, food is great, people are nice and the beach is beautiful. This was our fourth time at this Hotel and we just love it. The only thing that we were disappointed about is that there was a lot of kids this year, don't get me wrong we love kids we have three but we were not expecting to see so many.

Bahia Principe Escape Samana: J'adore cet endroit

Le Bahia Samaná¡ était magnifique. Une fois installés dans nos chambres, nous avons commencé à apprécier notre voyage. La nourriture était la meilleure jamais expérimentée dans un all inclusive.le personnel était super sympathique et utile dans tous les domaines de la station. La plage est petite et la plupart des gens gardent des chaises avec palapa tôt, mais se baigner dans la mer était merveilleux, mais pouvait être houleux. Nous avons passé un excellent séjour

Love this place The Bahia Samaná was glorious. Once we settled into our correct rooms we started to enjoy our trip. The food was the best ever experienced at an all inclusive.the staff were super friendly and helpful in every part of the resort. The beach is small and most people save chairs with palapa early but bathing in the sea was marvellous but could get rough. We had a great time

Bahia Principe Explore El Portillo: Belle situation, mais mauvaise gestion.

Le Grand Bahia Principe el Portillo de Samana est situé dans un cadre verdoyant et magnifique. La plage est rapidement devenue l'une de nos préférées, avec de nombreux palmiers qui donnent de l'ombre et la chaîne de montagnes en arrière-plan. Dans l'ensemble, la partie principale de l'hôtel a vieilli, mais elle semble bien entretenue. Le parc de l'hôtel est magnifiquement entretenu. Notre chambre, cependant, présentait de nombreux signes de négligence, notamment l'odeur de moisi, la climatisatio [... lire plus]n qui ne fonctionnait pas ou mal, le manque d'eau (pas d'eau du tout) qui coulait du côté chaud du robinet de la salle de bain et les carreaux de sol cassés. De notre balcon, nous avions une vue sur une structure/bâtiment délabrée (résidence du personnel ?). Heureusement, le ventilateur fonctionnait pour faire circuler l'air et la porte coulissante du balcon s'ouvrait. Nous avons parlé à la réception à de nombreuses reprises au cours des deux premiers jours et des deux premières nuits, sans succès. Nous avons demandé à être déplacés à plusieurs reprises, mais à chaque fois on nous a dit que l'hôtel était complet. Des vacanciers partaient (et arrivaient) tous les jours, mais la direction a refusé de nous donner une autre chambre. Nous n'avons reçu aucune compensation, pas même de simples excuses. Nous avons fini par abandonner, ce sur quoi la direction de l'hôtel comptait bien entendu. N'ayant pas d'autres options réalistes que de faire nos bagages et d'attendre à l'aéroport pendant 5 jours, nous avons accepté le fait que la direction ne se souciait vraiment pas de nous et que nous étions coincés dans cette chambre malodorante, chaude et humide. Nous avons donc changé notre état d'esprit et nos attentes et nous avons sauvé nos vacances en profitant de la belle plage, du beau temps et du beau peuple dominicain. C'est vraiment magnifique à Samana. Malheureusement, vous devez payer vos vacances à l'avance, ce qui laisse peu ou pas de recours au client lorsque la direction ne tient pas les promesses qu'elle a faites pour vous inciter à séjourner dans son établissement. Notre seul recours intervient après notre séjour : Nous promettons de ne plus jamais revenir au Grand Bahia Principe el Portillo à Samana, ni dans aucun autre complexe Grand Bahia dans le monde. La différence entre la direction du Grand Bahia et nous ? Nous tiendrons notre promesse.

Beautiful location, but poor management. The Grand Bahia Principe el Portillo in Samana is situated in beautifully lush green surroundings. The beach quickly became one our favourites with many palm trees providing much of the shade and the mountain range in the background. Overall, the main part of the hotel is aged, but it appears well kept. The resort grounds are beautifully maintained. Our room, however, showed many signs of neglect, most significantly the musty smell, the air conditioning which did not work or worked poorly at best, the lack of water (no water at all) flowing from the ‘hot’ side of the bathroom faucet, and the broken floor tiles. The view from our balcony was of a dilapidated structure/building (staff residence?). Thank goodness the fan worked to move the air around and the sliding balcony door opened. We spoke with the front desk people numerous times over the first 2 days and nights with no resolve. We asked to be moved several times but each time we were told the hotel was fully booked. Vacationers were checking out (and in) every day, but management refused to give us a different room. We received no compensation, not even a simple apology. Eventually we gave up, which is of course, what the hotel management counted on. Having no realistic options, other than packing our bags and waiting at the airport for 5 days, we made peace with the fact that management really did not care and that we were stuck in the smelly hot and humid room. So, we changed our mind-set and expectations and salvaged our vacation by enjoying the beautiful beach, the beautiful weather and the beautiful Dominican people. It really is beautiful in Samana. Unfortunately, you must pay for your vacation up front, which leaves the customer with little or no recourse when management fails to deliver on the promises they make to entice you to stay at their resort. Our only recourse comes after our stay: We promise to not ever return to the Grand Bahia Principe el Portillo in Samana or stay at any Grand Bahia resort anywhere in the world. The difference between the Grand Bahia management and us? We’ll keep our promise.

Bahia Principe Explore El Portillo: Vacances très appréciées

Nous avons passé une semaine franchement très appréciées. Le trajet de l'aeroport à l'hÃ'tel d'une duree d'une heure est pittoresque et nous permet de prendre connaissance de la vegetation, des habitations et de la beautà de l'ile. Les modalités d'enregistrement ont lieu dans l'autobus, ce qui accélère le traitement à l'hÃ'tel. Il nous reste qu'à prendre possession de le clé de la chambre. Nous avions une chambre dans le complexe # 27 au troisième étage, bien isolée, spacieuse, propr [... lire plus]e, récemment rénovée. La nourriture était excellente tant au buffet que dans les restaurants spécialisés. Beaucoup de monde sur la plage, quand même un peu tassÃ. Les restaurants qui donnent sur la plage offrent une vue fantastique, service courtois. Pour les adeptes de longue marche sur la plage dans un environnement sauvage, vous serez gâtés. Peu d'hÃ'tel autour du El Portillo. Le court de tennis (il n'y en a qu'un seul) nécessite que vous vous serviez à l'avance. La qualità de la surface est de mauvaise qualità mais jouable. Les lounges sont nombreux et permettent de faire de la lecture tranquille, ou d'écouter un musicien ou de prendre un verre donc de relaxer et d'apprécier le luxe du tout compris.

Nous avons passé une semaine franchement très appréciées. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel d'une durée d'une heure est pittoresque et nous permet de prendre connaissance de la végétation, des habitations et de la beauté de l'ile. Les modalités d'enregistrement ont lieu dans l'autobus, ce qui accélère le traitement à l'hôtel. Il nous reste qu'à prendre possession de le clé de la chambre. Nous avions une chambre dans le complexe # 27 au troisième étage, bien isolée, spacieuse, propre, récemment rénovée. La nourriture était excellente tant au buffet que dans les restaurants spécialisés. Beaucoup de monde sur la plage, quand même un peu tassé. Les restaurants qui donnent sur la plage offre une vue fantastique, service courtois. Pour les adeptes de longue marche sur la plage dans un environnement sauvage, vous serez gâté. Peu d'hôtel autour du El Portillo. Le court de tennis (il n'y en a qu'un seul) nécessite que vous réserviez à l'avance. La qualité de la surface est de mauvaise qualité mais jouable. Les lounges sont nombreux et permettent de faire de la lecture tranquille, ou d'écouter un musicien ou de prendre un verre donc de relaxer et d'apprécier le luxe du tout compris.

Bahia Principe Escape Samana: Un lieu de villégiature exceptionnel pour se ressourcer !

Charmant complexe hôtelier, avec un personnel attentif et d'excellentes options de restauration. Peu de sports nautiques ou d'activités à faire, ce qui est un point positif si vous recherchez la détente forcée. Les chambres avec vue sur la mer offrent une vue magnifique et sont magnifiquement aménagées

Amazing resort for some down time! Lovely resort, with attentive staff and great dining options. Little to do by way of water sports or activities which if you're looking for forced relaxation is a positive. Beautiful views from the sea view rooms wkth gorgeously appointed rooms

Bahia Principe Escape Samana: un centre de villégiature fantastique

de loin le meilleur complexe hôtelier que nous ayons visité, le service était incroyable, nous ne manquions de rien, je le recommande vivement à tout le monde, j'y retournerais demain si j'avais le temps et l'argent, le personnel est toujours aimable, il ne peut pas en faire assez pour vous, il est toujours attentif, le service en chambre est très rapide et amical, les équipements sont très propres et lumineux, je voudrais aussi remercier Bev pour toute son aide et merci de nous envoyer d'autres [... lire plus] offres sur .... si quelque chose attire notre attention, nous le prendrons probablement et nous irons, une fois de plus un très bon complexe hôtelier et merci à Bev.

fantastic resort by far the best resort we've been too service was unbelievable didn't want for anything would highly recommend to anyone would go back tomorrow if had the time and money.staff always friendly couldn't do enough for you always attentive .for room service very fast and friendly amenities s very clean and bright .also wanting to thank bev for all her help and please thanks for sending us more deals ....if something catches our eye we will probably take it and go .once again a great resort and thanks bev.

Wyndham Alltra Samana: De superbes vacances

Mon mari et moi venons de rentrer après une semaine au Grand Paradise. Il y a eu quelques problèmes mineurs, mais pas assez graves pour gâcher nos vacances. Le complexe est très beau dans l'ensemble ; beaux jardins, terrains et bâtiments très bien entretenus ; chambre confortable (bâtiment n°2). Nous avons trouvé la nourriture très bonne, très variée et très savoureuse. La piscine et la plage sont superbes. Avant d'arriver à la plage, il y a un grand parc avec beaucoup d'herbe. C'est là que la p [... lire plus]lupart des activités étaient proposées. Au bout de trois jours, nous avons découvert qu'il y avait deux équipes d'animation, l'une pour les Français et l'autre pour les autres. Nous n'avons pas eu droit au même programme, donc si un client veut participer à ces activités, il doit consulter le programme français sur le tableau. Cela devrait être mentionné lors de la réunion de bienvenue, nous nous sommes sentis oubliés. Les divertissements nocturnes étaient très agréables. Dans l'ensemble, le personnel était formidable... très serviable et amusant, et nous avons apprécié notre séjour. Pour votre information, n'achetez pas le salon VIP à votre retour. C'est une escroquerie !

Great vacation My husband and I just returned after 1 week at Grand Paradise. There were some minor problems but not serious enough to ruin our vacation. The resort overall is very nice; beautiful gardens, very well maintained grounds and buildings; comfortable room (building #2). We found the food to be very good with lots of variety and very tasty. The pool and beach area were great. Before you get to the beach, there is a large park-like area with lots of grass. This is where most of the activities were offered. After about 3 days we found out that there are 2 animation teams, one for the French guests and the other for the rest. We were not offered the same schedule so if a guest wants to partake in these activities, they'd have to check the French schedule on the board. This should be mentioned in the "Welcome" meeting..we felt left out. The nightly entertainment was very enjoyable. Overall, the staff were great...very helpful and fun and we enjoyed our time there. FYI - do not purchase the VIP lounge on your return home. This was a ripoff!!

Cayo Levantado Resort: Excellente station et emplacement

Tout était parfait. Le personnel ne pouvait’t faire assez pour vous, en particulier autour de la piscine et de la plage. Non pas que les autres membres du personnel dans d'autres domaines étaient différents. Le buffet avait tout ce que vous pouviez vouloir et le restaurant Don Pablo était fantastique. Excellentes vacances et reviendrait même si elleâ €™s va aller comme un centre de villégiature familiale malheureusement. Un petit problème cependant : notre agent de voyage a informé le centre d [... lire plus]e villégiature que c'était notre anniversaire de mariage. Rien ne s'est matérialisé bien que nous ayons observé plusieurs unités dans l'ensemble du complexe avec des saches de porte, etc. pour les anniversaires et les anniversaires. Mais ce n'est pas le cas pour nous

Excellent resort and location Everything was great. Staff couldn’t do enough for you especially around the pool and beach area. Not that other staff members in other areas were any different. Buffet had everything you could want and Don Pablo restaurant was fantastic. Excellent vacation and would return even though it’s going to go as a family resort unfortunately. One minor problem though our travel agent advised the resort that it was our wedding anniversary. Nothing materialized although we had observed several units throughout the resort with door saches etc for birthdays and anniversaries. Just not us

Wyndham Alltra Samana: Ok Resort

A visité ce centre de villégiature du 14 janvier au 21 janvier 2018 Avantages : Plage et piscine magnifiques. Le personnel était cordial cependant ne sont pas sortis de leur chemin pour être accommodant - exemple a demandé des boissons Diet et ne les a pas obtenu dans ma chambre jusqu'à ce que le jour où je partais. La nourriture était excellente. Inconvénients : les visiteurs étaient généralement peu amicaux - par exemple, 99% des visiteurs ne vous saluaient pas le matin ou pendant la jou [... lire plus]rnée. Pas de cafetière dans la chambre. J'ai voyagé seul et lorsque je suis allé au restaurant pour le dîner, l'hôtesse m'a placé à une table dans un coin de la chambre. Vraiment ????? Si cela vous semble mesquin, non. Non. Je suis facile à satisfaire, mais ces petites choses ont fait que mon voyage n'a pas été à 100% Le trajet depuis l'aéroport a duré 2 heures. Juste pour que vous le sachiez. Bai Principle Roulette est l'endroit où je retournerais. J'y suis allé deux fois.

Visited this resort January 14 to January 21, 2018 Pros: Awesome Beach and pool. Staff were cordial however did not go out of their way to be accomodating - example asked for Diet beverages and did not get them in my room until the day I was leaving. Food was great. Cons: Visitors were generally unfriendly example - 99% of visitors would not acknowledge you with a hello in the morning or during the day. No coffee maker in room. I travelled alone and when I went to restaurant for dinner, hostess placed me in table in corner of the room. Really????? If this sounds petty. No. I am easy to please however these little things made my trip less than 100% Ride from airport 2 hours. Just so you know. Bai Principle Roulette is where I would return to. Been there twice.

Viva V Samana by Wyndham: Paradis !

Chambres modernes. Environnement calme. Superbe plage. Personnel sympathique. Au milieu de la jungle avec des palmiers sur la plage. Suffisamment de chaises longues pour tout le monde. Assez petit pour faire connaissance avec les autres clients et le personnel.

Paradise!! Modern rooms. Tranquil environment. Super beach. Friendly staff. Great food.In the middle of the jungle with palm trees on the beach. Enough loungers for everyone. Small enough to get to know other guests and staff.