Nous avons séjourné dans d'autres Royal Decamerons, et celui-ci est tout à fait à la hauteur des autres. L'hôtel est très propre, le personnel est sympathique et maîtrise bien l'anglais. Les photos des chambres et des parties communes de l'hôtel présentées sur les différents sites sont datées, et les choses sont un peu plus défraîchies et usées que ce qui est annoncé, mais en bon état. Le buffet était très varié (mais il y aura toujours des râleurs chroniques), mais nous l'avons trouvé très bon[... lire plus]. Le représentant de Westjet nous a beaucoup aidés à organiser les excursions de plongée de mon mari et notre visite de Cabo San Lucas. Les divertissements en soirée étaient très bons. Notre préférée était l'histoire mexicaine, les costumes étaient fantastiques. Ce complexe n'est pas très grand et il est calme une fois les spectacles terminés. Si vous recherchez des vacances relaxantes, c'est votre hôtel.
Wonderful holiday
We have stayed at other Royal Decamerons, and this one is right on par with the others. Very clean resort, staff are friendly and have a good command of English. The photos shown on the various sites of this hotel's rooms and common areas are dated, and things are bit more faded and worn than advertised, but in good condition. There was plenty of variation at the buffet (but you will always get the chronic complainers) but we found it to be very good. The Westjet rep was very helpful in organizing my husbands scuba diving tours, and our tour of Cabo San Lucas. The entertainment in the evening was very good. Our favorite was the Mexican history, the costumes were fantastic. This resort is not large, and is quiet after the evening show is over. If you are looking for a relaxing vacation, this is your resort.
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Debby214 -
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Royal Solaris: Grande station !
Nous avons beaucoup voyagé au Mexique et nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature ! Mon seul reproche serait la piscine vraiment froide ! Elle est très propre et bien entretenue mais il est difficile d'y entrer. Je me rends compte que comme nous sommes allés en janvier, il fait plus froid le matin et le soir et il est plus difficile pour la piscine d'être chaude, mais c'était glacial ! Tout le reste était super !!! Ramon, notre barman au bord de la piscine, était [... lire plus]incroyable et très amusant !
Great resort!!
We have travelled a lot in Mexico and really enjoyed our stay at this resort! My only complaint would be the really cold pool! It is very clean and well maintained but uncomfortable to get in. I do realize that because we went in January it is colder in the mornings and evenings and more difficult for the pool to be warm but it was freezing! Everything else was great!!! Ramon our poolside bartender was amazing and lots of fun!!
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Royal Solaris: Grand centre de villégiature
L'hôtel était très bien, les chambres étaient bien entretenues et propres. C'est une station pleine d'enfants cependant, donc si vous voulez vous détendre et faire une pause avec les enfants, vous ne l'obtiendrez pas. La piscine était très froide, je ne sais pas si c'est parce que nous y sommes allés en janvier.
Great resort
Hotel was great rooms were well kept and clean. It's a resort full of kids though so if your going to relax and a break from kids your not going to get it. The pool very ice cold, not sure if it's because we went in January.
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Posada Real Los Cabos: Environnement convivial
Station agréable, confortable, avec une cuisine authentique et des gens sympathiques. Petite destination, pas surpeuplée. Belles plages, à proximité de l'hôtel. Les chambres sont un peu vieilles mais propres et à la hauteur du prix. Vacances très abordables.
Friendly environment
Nice , cozy resort with authentic cousine and friendly stuff. Small destination, not overcrowded. Beautiful beaches , close to hotel. Rooms are a bit old but clean and equal to price. Very affordable vacation.
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Breathless Cabo San Lucas: Breathless Cabo San Lucas - Excellente situation, belle vue, nourriture moyenne
Breathless est situé sur la marina, avec une vue imprenable sur les bateaux et l'océan. Il se trouve également sur une plage où l'on peut se baigner, ce qui est vraiment bien (la plupart des plages de Cabo ne sont pas accessibles à la baignade).
Il y a deux piscines à Breathless, toutes deux très agréables. L'une d'entre elles est plutôt une piscine de relaxation avec une vue magnifique sur la marina et sans musique forte. L'autre piscine est une piscine de fête avec un très bon DJ et une bel[... lire plus]le vue sur l'océan. Il y a également une CAM en ligne à la piscine de fête qui peut être vue ici : https://www.skylinewebcams.com/en/webcam/mexico/baja-california-sur/cabo-san-lucas/cabo-san-lucas.html
La chambre était très agréable et propre, avec un lit très confortable et de nombreux accessoires qui ont été remplacés plusieurs fois par jour. Le réfrigérateur du bar contenait des sodas, de l'eau et des Corona. La vue sur le port de plaisance était également superbe depuis le balcon. La qualité du shampoing, du gel douche, de l'après-shampoing, etc. était très bonne.
Les restaurants du Breathless étaient bons mais IMO sont un peu en dessous des autres stations de la chaîne Secrets et Karisma dans lesquelles je suis allé. Si la nourriture est une priorité pour vous, je choisirais Secrets Puerto Los Cabos plutôt que Breathless pour cette seule raison. Le service de chambre était vraiment bon et livré comme commandé à chaque fois.
Les zones directement à l'extérieur de Breathless se sentaient très sûres et accessibles à pied à tout moment de la journée ou de la soirée.
Les divertissements nocturnes sont de premier ordre avec de nombreux danseurs, chanteurs et animateurs compétents.
Dans l'ensemble, le Breathless est un complexe très agréable pour faire la fête, avec une vue imprenable sur la marina et la plage, et très bien situé. Je le recommande à ceux qui aiment boire des boissons et profiter du soleil au bord de la piscine toute la journée dans une bonne ambiance de fête. Pour ceux qui exigent la meilleure nourriture et recherchent des vacances plus tranquilles, je recommanderais plutôt le Secrets Puerto Los Cabos.
TandD
Breathless Cabo San Lucas - Great location, great view, average food
Breathless has a terrific location right on the marina with an amazing view of the boats and the ocean, it is also on a swimmable beach which was really good (many/most beaches are not swimmable in Cabo).
There are 2 pools at Breathless both of which are very nice. One pool is more of a relaxation pool with a great view of the marina and no loud music playing. The other pool is a party pool with a really good DJ and a nice view of the ocean. There is also an online live CAM at the party pool that can be seen here: https://www.skylinewebcams.com/en/webcam/mexico/baja-california-sur/cabo-san-lucas/cabo-san-lucas.html
The room was very nice and clean with a really comfortable bed, plenty of amenities that were replaced multiple times a day. The bar fridge contained sodas, water and Corona's. The view of the marina was also terrific from the balcony. The quality of the shampoo/body wash/conditioner etc was very good.
The restaurants at Breathless were good but IMO are a step behind the other Secrets and Karisma chain resorts I have been to. If food is a top priority for you, I would choose Secrets Puerto Los Cabos over Breathless for this reason alone. Room service was really good and came delivered as ordered each time.
The areas directly outside Breathless felt very safe and walkable any time during the day or evening.
The nightly entertainment is top notch with plenty of skilled dancers, singers and entertainers.
All in all Breathless is a very nice "party" resort with a great marina/beach view in a great location. I recommend it to those who like to enjoy drinks and sun by the pool all day in a good party atmosphere. For those who demand the best food and are looking for a "quieter" vacation, I would perhaps look at Secrets Puerto Los Cabos instead.
TandD
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Jim86 -
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Riu Palace Baja California: Excellent centre de villégiature !
Un complexe plus récent... il reste encore quelques problèmes à résoudre (votre étage dépend de l'ascenseur que vous prenez !). Le personnel est bienveillant et fait des efforts, mais il doit laisser passer les clients en premier (ils font généralement irruption, mais pas de manière impolie, si cela a un sens).
La nourriture était de très bonne qualité. Les chambres étaient propres, modernes et lumineuses. Nombreuses piscines au bord desquelles on peut s'allonger. La ville se trouve à une[... lire plus] courte distance en taxi.
J'y séjournerai à nouveau ! Merci Gina pour cette excellente recommandation :)
Great resort!
A newer resort...some kinks still to be worked out (your floor depends on which elevator you take!). Staff mean well and try hard but need to let guests pass first (they usually barge through but not in a rude way if that makes any sense).
Food was of very good quality. Rooms were clean, modern and bright. Numerous pools to lay beside. A short taxi ride to town.
I would stay there again! Thank you Gina for a great recommendation :)
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Chris -
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Krystal Grand Los Cabos: Un centre de villégiature décent mais décevant...
C'est un hôtel décent pour les personnes soucieuses de leur budget. Il est proche de l'autoroute, il faut donc s'attendre à du bruit. Le service dans l'ensemble de l'hôtel était excellent ! C'est bien d'avoir un bar à martini et un bar à café séparés. Les restaurants à la carte étaient bons mais parfois fermés. Le buffet était faible (variété, température des aliments) et parfois fermé.
Nous voyagions avec un enfant de 2 ans et demi et avions réservé ce complexe en raison de l'aire de j[... lire plus]eux d'eau pour les enfants. La piscine et l'aire de jeux pour enfants étaient si froides que nous n'avons pas pu les utiliser, ce qui était décevant. Les autres piscines étaient un peu fraîches mais généralement correctes. Les heures d'ouverture du buffet sont ennuyeuses, surtout avec de jeunes enfants. Le buffet ferme à 11h30, peut ou non rouvrir pour le déjeuner, et peut ouvrir pour le dîner vers 18h30.
La plage est magnifique, mais la force des vagues empêche la plupart des gens de se baigner. L'hôtel n'est pas un lieu de fête et est donc relativement calme la nuit, ce qui est agréable. Les chambres ont toutes une vue sur l'océan. Lits confortables, relativement propres.
C'est un complexe 3 étoiles qui offre des équipements corrects. Si la piscine/aire de jeux pour enfants était plus chaude et si la nourriture était plus accessible et plus variée, ce serait un 4 étoiles pour nous.
Merci,
Decent but underwhelming resort..
This is decent hotel for the budget conscious. It is close to the highway so be prepared for some noise. Service throughout the resort was excellent! Nice to have a Martini bar and Coffee bas separate. The al-la-carte restaurants were good although closed on occasion. The buffet was weak (variety, temperature of food) and sometimes closed.
Full disclosure - we were traveling with a 2.5 year old and booked this resort because of the kids water play area. The kids pool and play area was so cold that we could not utilize it which was disappointing. The other pools were a bit cool but usually ok. The hours of the buffet are annoying, especially with younger kids. The buffet closes at 11:30am, may or may not reopen for lunch, and may open for dinner around 6:30pm.
The beach is gorgeous although the strength of the waves kept most people out of the water. This is not a party resort and hence relatively quiet at night which is nice. Rooms all have ocean views. Comfy beds.. relatively clean.
This is a 3 star resort which offers ok amenities. If the kids pool/play area was warmer and the food had better access and variety, this would a 4 star for us.
Thanks,
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Shasanbasic -
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Royal Solaris: Un endroit formidable !
L'emplacement, les équipements, la nourriture, le service et le personnel étaient absolument formidables. L'hôtel se trouve juste en face d'un petit centre commercial et de restaurants. Il y a une belle salle de sport, mais j'ai préféré utiliser la piste de course à pied/cyclisme. Rien à redire.
Great place!
Location, amenities, food, service and staff were absolutely great. Just across the street from a small shopping and restaurants plaza. There is a nice gym facility, but i preffered to use the running/cycling trail. Nothing to complain about.
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Private -
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Riu Palace Baja California: Déçu
Nous avons payé beaucoup d'argent pour venir dans cet hôtel. J'ai été dans d'autres propriétés Riu et ils ont toujours été fantastiques. Je suppose que l'hôtel sera bien une fois qu'ils obtiennent le personnel approprié en place et ilâ €™s a été ouvert un peu plus longtemps, mais pour l'instant, ils devraient offrir des offres pour rester là puisqu'ils ne sont pas prêts ni ont le personnel complet pour accueillir. La chambre sentait les eaux usées, ce que nous leur avons continuellement dit tous[... lire plus] les jours lorsque nous revenions de la piscine. Ils envoyaient quelqu'un pour vaporiser la chambre. Cela n'a pas aidé, il y a vraiment un problème. Ils auraient dû nous donner une autre chambre puisque l'hôtel était vide. Nous avons demandé un étage élevé près de la piscine. Ils nous ont donné une chambre à l'arrière de l'hôtel au rez-de-chaussée. La demande n'a même pas été prise en compte. Il n'y avait plus de propane dans les chauffages. Il a fallu 3 jours pour refaire le plein. Il faisait froid la nuit, ils auraient dû les remplir immédiatement ou avoir des réserves.
Disappointed
We paid a lot of money to come to this hotel. I have been to other Riu properties and they were always fantastic. I suppose the hotel will be fine once they get the proper staff in place and it’s been opened a little longer but for now they should be offering deals to stay there since they are not ready nor have the full staff to accommodate. The room smelled of sewage which we continually told them everyday when we can back from the pool. They would send someone to spray the room. Didn’t help there is definitely a problem going on. They should have given us another room since the hotel was empty. We requested a high floor near the pool. They gave us a room at the back of the hotel on the ground floor. Request was not even considered. Ran out of propane in the heaters. Took 3 days to fill back up. It was cold at night they should have had those filled immediately or had back up.
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Riu Palace Cabo San Lucas: Encore un fantastique centre de villégiature RIU ! !
Le complexe était magnifique, la nourriture et les boissons étaient excellentes et abondantes. L'hôtel, les terrains, les chambres, les piscines, les salles de bains, les parties communes, etc. étaient toujours bien entretenus. Le personnel était accueillant et c'était un plaisir de passer du temps avec lui. RIU a encore réussi !!!!!
Another fantastic RIU resort! !
The resort was beautiful, the food and drinks were great and plentiful. Hotel, grounds, rooms, pools, bathrooms, common areas etc. were always well maintained. The staff were welcoming and a pleasure to spend time with. RIU does it again!!!!!
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Krystal Grand Los Cabos: Merveilleux séjour
L'hôtel était très agréable pour nos vacances d'une semaine. Le meilleur atout était le personnel, extrêmement amical et poli. La nourriture dans les restaurants était très bonne, le buffet était bon pour le petit déjeuner mais il y avait peu de choix au dîner. Un point à améliorer serait une piscine chauffée. Il faisait si froid que nous n'avons pas pu l'utiliser. La plage est énorme ! !! Très propre et belle.
Wonderful stay
Resort was very nice for our one week vacation. The best feature was the staff; extremely friendly and polite. The food in the restaurants was very good, the buffet was good for breakfast but few choices at dinner. Area for improvement would be a heated pool. It was so cold we couldn’t use it. Beach is huge!! Very clean and beautiful.
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Grand Decameron Los Cabos: beau centre de villégiature
Nous avons vraiment apprécié le complexe, l'ambiance décontractée, la nourriture était bonne, le personnel était vraiment bon ! Nous avons eu un problème... Lorsque nous sommes retournés dans notre chambre pour nous changer rapidement car nous avions prévu de dîner ailleurs. En essayant d'entrer dans notre chambre, nos clés ne fonctionnaient pas. Nous avons demandé à un employé qui se trouvait dans les environs s'il pouvait nous aider, il a donc appelé la réception qui lui a demandé de nous fair[... lire plus]e venir à la réception, qui nous a informés qu'il y avait un problème d'eau et que nous devions changer de chambre. Nous n'étions pas très contents car nous étions pressés par le temps mais nous avons compris et avons changé de chambre. Le lendemain, j'ai donc décidé de frapper à la porte pour voir si quelqu'un travaillait dans la chambre. À ma grande surprise, un homme a répondu à la porte et était maintenant réservé dans notre chambre et, d'après ce que j'ai compris de lui, il y était depuis la veille au soir. Notre nouvelle chambre était bien, pas aussi belle que celle que nous occupions, mais c'est leur malhonnêteté qui nous a le plus contrariés ! Jusqu'à ce moment-là, nous aurions certainement revisité ce complexe, mais plus maintenant ? Je dirai oui à la recommandation à un ami parce que tout le reste était assez bon. Merci de votre compréhension
nice resort
We really enjoyed the resort liked the low key vibe, food was good,staff were all really good! We did have one issue...Upon returning to our room to do a quick change as we had dinner plans elsewhere. When trying to get in our room keys would not work, asked a worker that was in the area if he could help so he called the desk and they asked him to have us come to the front desk, upon arriving they informed us there was a water issue and they needed us to move rooms. We weren't too happy as we were on a time constraint but we understood and moved rooms. As being in such a rush I misplaced a couple of things so the next day I decided to knock on the door and just see if someone was working in the room. To my surprise a gentleman answered the door and was now booked in our room and from what I got from him he had been in since the evening before. Our new room was fine, not as nice as the one we were in but it was the point of their dishonesty that upset us most! Up until that point we would of revisited this resort for sure,but not so sure now?? I will say yes to recommending to a friend because everything else was fairly good. Thanks
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Pueblo Bonito Sunset Beach: Retour à Cabo
C'est la quatrième fois que je viens à Cabo, et la première fois que je vais à Sunset Beach.
AVANTAGES
- cadre, emplacement et bâtiments magnifiques (loin des pièges à touristes, calme, construit dans les collines). Tout était très bien entretenu. On peut voir le lever et le coucher du soleil depuis l'hôtel, c'est à couper le souffle.
Les grooms et le personnel du hall d'entrée, tant au marché qu'à Maun, ont été rapides, efficaces et serviables
- le service en chambre était rapide et savou[... lire plus]reux, sauf deux fois
- toutes les chambres ont une vue sur l'océan, les meilleures étant celles des étages supérieurs. Demandez le 4ème étage dans les villas, nous l'avons fait et la réception du marché nous a donné une chambre extraordinaire
- presque tous les serveurs étaient très sympathiques, nous avons donné un pourboire en conséquence, surtout la veille et le jour de Noël
- lorsque notre coffre-fort a mal fonctionné, le service clientèle a envoyé quelqu'un dans notre suite dans les 10 minutes qui ont suivi, et il l'a réparé immédiatement
- les chauffeurs de chariots de golf étaient très sympathiques et efficaces. Notre chauffeur est venu rapidement chercher nos sacs à l'aller. Il en a été de même à notre arrivée. J'ai donné un pourboire de 10usd à chaque fois
- les serveurs de la piscine étaient très appréciables, on vous servait de la nourriture et des boissons sur votre chaise longue
- les navettes gratuites vers les complexes voisins étaient un excellent moyen de visiter Medano Beach et de se rendre à la marina sans avoir à payer un taxi
- les femmes de chambre étaient formidables, elles faisaient un travail fantastique. Un jour où nous n'avions pas demandé de service (il y a un bouton dans votre chambre), ils nous ont appelés pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin.
- le brunch du dimanche et le jour de Noël étaient excellents, tout comme le festin mexicain du réveillon
- le personnel a fait preuve d'une grande patience à l'égard de certains clients très impolis et exigeants. Je n'aurais pas été capable de tenir ma langue, bravo à eux pour avoir géré tout cela avec grâce
- la sky pool était magnifique, et il était également agréable d'avoir notre propre piscine commune, plus petite, à l'extérieur de notre villa
CONS
- difficile de se déplacer (le complexe est grand et tout est en montée et en descente, il faut compter sur les voiturettes de golf pour les petits enfants, les personnes âgées, les talons hauts ou pour se rendre aux extrémités opposées de la propriété). Nous avons choisi de marcher beaucoup.
- le concierge ou le service clientèle n'ont pas pu nous obtenir un sapin de Noël dans notre chambre, même un tout petit, même lorsque j'ai dit que je paierais pour cela. C'était la première fois que mes fils passaient des vacances loin de chez eux et nous n'avons pas eu de sapin. A sa décharge, le gentleman du service clientèle s'est renseigné pour nous.
- il y a une cafetière et des filtres dans les chambres, mais il faut acheter du café moulu et de la crème/sucre, ce qui nous a obligés à commander le service d'étage tous les jours. Idem pour l'eau, comme indiqué ci-dessous.
- Pas de bouteilles d'eau dans la chambre, nous devions utiliser le room service ou, pendant les heures d'ouverture, un bar
- une fois le room service a pris 1h40 (petit déjeuner) et une fois mon fils cadet a commandé un burger bien cuit et je n'ai pas remarqué avant qu'il n'en mange un 1/4 qu'il était cru. Il est également arrivé froid.
- Mon fils cadet et moi avons fait de l'urticaire le quatrième jour ; nous sommes tous deux allergiques aux piqûres de punaises de lit et mon fils n'arrêtait pas de se réveiller avec des marques de moustiques, mais nous n'en avons jamais vu dans notre chambre. Ce n'est que le dernier soir, au moment de se coucher, que j'ai vraiment vu des punaises, mais nous devions nous lever à 6 heures du matin, alors nous avons dû tenir bon. J'ai mis mes fils en pyjama à manches longues de la tête aux pieds et en chaussettes.
- Le buffet du petit-déjeuner était beaucoup trop petit, sauf pour le brunch du dimanche et le jour de Noël, compte tenu du nombre de personnes assises.
- la plage n'est pas accessible à la baignade, bien que pour moi ce ne soit pas vraiment un inconvénient car je ne visite normalement pas Cabo pour cela, mais j'avais mes fils pour la première fois et ils aiment nager. Encore une fois, pour moi, ce n'est pas un inconvénient et ce n'est pas ce pour quoi je visite Cabo. Nous avons utilisé la navette vers l'autre station, cependant, et nous avons pu nager à Rose/Medano Beach.
- J'ai été très déçue par le peu d'activités organisées à l'occasion de Noël. Je suis la plupart des centres de villégiature de la région sur IG et beaucoup d'entre eux semblent faire plus d'efforts pour organiser des activités de vacances pour les enfants
- il n'y avait pas de ballons ou d'équipements sportifs à louer, et pratiquement aucune activité, sauf si vous n'avez pas d'enfants et que vous pouvez vous rendre dans leur station sœur, Pacifica. Il n'y a pas non plus d'animations en soirée.
- Je comprends qu'il y ait à la fois des EP et des all inclusive dans ce complexe, mais le fait qu'on vous demande constamment votre numéro de chambre et que vous deviez signer pour chaque chose que vous avez mangée ou bue est devenu lassant, d'autant plus que nous devions toujours porter les bracelets "regardez-moi, je suis un touriste"
- nous n'étions qu'une famille de trois personnes, un lit d'appoint nous a été fourni au Hyatt Ziva, mais pas ici. Mon plus jeune fils a 10 ans et nous avons partagé un lit ici.
- sachez que le complexe essaiera de vous vendre une multipropriété dès votre arrivée. Si vous subissez les 2 heures de vente du "petit déjeuner", vous serez récompensé par des cadeaux gratuits (pro !) mais croyez-moi quand je dis que vous en souffrirez (con !) Vous devez amener votre conjoint si vous en avez un, ce qui veut dire que vos enfants doivent y aller aussi. Si vous aimez les choses gratuites : avant d'arriver à l'hôtel, allez en ligne et vérifiez Cabo Expeditions, qui semble être le plus grand et le plus fiable des opérateurs de visites/excursions de la région. Choisissez une excursion et dites au lanceur du petit-déjeuner de vente auquel vous assisterez (2 jours plus tard, n'y allez pas le lendemain de votre arrivée) si votre excursion est couverte pour vous et votre groupe. Si vous n'êtes pas d'accord, ils vous donneront également un crédit pour le spa ou des repas gratuits dans l'un des restaurants à $$$.
- nous avons loué une cabane à la sky pool qui était censée être accompagnée d'une bouteille de prosecco, d'un plateau de fromages et d'un plateau de fruits ; nous n'avons rien reçu de tout cela, mais on nous a tout de même facturé 55usd. Mon fils de 13 ans s'est vu servir une pina colada au rhum, alors qu'il portait un bracelet pour mineur
-Il y a eu deux jours où nous n'avons pas pu obtenir une seule place dans l'une des trois piscines
Return trip to Cabo
This is my 4th time to Cabo, my first time at Sunset Beach.
PROS
- beautiful setting, location and buildings (away from tourist traps, quiet, built into the hills). Everything was very well maintained and manicured. You can see both the sunrise and sunset from the resort, it's breathtaking.
The bellboys and front lobby folks at both the market and maun lobby were fast, efficient and helpful
- room service was prompt and tasty all but twice
- all rooms had ocean views, with the best being from the top floors. Ask for the 4th floor in the villas, we did and were given an amazing room by their front desk at the market
- nearly all the waiters were very friendly, we tipped accordingly, especially on Christmas eve and day
- when our safe malfunctioned, guest services had someone at our suite inside 10mins, and he fixed it right away
- the golfcart drivers were really friendly and efficient. Our driver came quickly to pick up our bags on the way out. The same on our arrival. I tipped 10usd both times
- the pool waiters were a great feature, you were served food and drinks at your lounge chair
- the free shuttles to the sister resorts were a great way to visit Medano Beach and go down to the marina without paying for a taxi
- the maids were amazing, they did a fantastic job. On a day when we requested no service (there is a button in your room), they followed up with a call to ensure we had all we needed.
- the brunch on Sunday and on Christmas day were great, as was the Christmas eve Mexican feast
- the staff had a ton of patience for some very rude and demanding high maintenance guests. I wouldn't have been able to hold my tongue, kudos to them for handling so much of it with grace
- the sky pool was beautiful, and it was also nice having our own smaller, communal pool outside of our villa
CONS
- difficult to get around (resort is large and all uphill/downhill, relying on golf carts for small children, elderly, high heels or to get to opposite ends of the property). We opted to walk a lot.
- consierge or guest services could not get us a Christmas tree in our room, even a tiny one, even when I said I would pay for it. It was my sons' first holiday away from home and we went without a tree. To his credit, the gentleman at guest services did ask around for us.
- there are coffee pot and filters in the rooms but, you had to buy coffee grinds and cream/sugar, which resulted in us having to order room service daily. Same for water, as per below.
- No water bottles in the room, we had to use either room service or, during open hours, a bar
- once room service took 1hr and 40min (breakfast) and once my youngest son ordered a burger well done and I didnt notice until he ate a 1/4 of it that it was raw. It also arrived cold.
- My youngest son and I broke out in hives on the 4th day; we're both allergic to bed bug bites and my son kept waking up with welts like mosquitoes but we never saw any in our room. It wasnt until our last night at bedtime that I actually saw bugs, but we had to be up at 6am so we had to tough it out. I put my sons in head to toe long sleeve PJs and socks.
- The buffet at breakfast was far too small, save for Sunday brunch and Christmas day, given the amount of people they seat.
- the beach is not swimmable, though for me this isn't really a con as I don't normally visit Cabo for this, but I had my sons for the first time and they like to swim. Again for me it's not a con and not what I visit Cabo for. We used the shuttle to the other resort, however, and were able to swim at Rose/Medano Beach.
- I was very disappointed in how little anything was done in the way of Christmas activities. I follow most of the local resorts in the area on IG and a lot of them seemed to put more effort into holiday activities for the children
- there was no balls or sports equipment for rent, and virtually no activities unless you're childless and can visit their sister resort, Pacifica. There is also no evening entertainment.
- I understand there are both EP and all inclusive at this resort but constantly being asked for your room number and signing for every single thing you ate/drank became tiresome, especially since we still had to wear the "look at me I'm a tourist" wristbands
- we were only a family of three, a rollaway bed was something we were provided at the Hyatt Ziva but not here. My youngest son is 10 and we shared a bed here.
- be aware that the resort will try to sell you a timeshare as soon as you arrive. If you suffer the 2hr "breakfast" sales pitch, you are rewarded with free goodies (pro!) but trust me when I say you suffer for it (con!) You must bring your spouse if you have one, which means your children have to go, too. If you like free things: before you arrive at the hotel go online and check out Cabo Expeditions, what appears to be the largest and most dependable tour/excursion operators in the area. Choose an excursion and tell the pitcher of the sales breakfast you'll attend (2 days from then, dont go the day after you arrive) if your excursion is covered for you and your party. If you arent up for that they'll also give you a spa credit or free meals at one of the $$$ restaurants.
- we rented a cabana at the sky pool that was supposed to come with a bottle of prosecco, a cheese platter and a fruit tray; we didn't receive any of that but were still charged 55usd. My 13yr old son was served a pina colada with rum, despite his wearing the underage wristband
-There were 2 days we couldn't get a single spot at any of 3 pools
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Judy -
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Riu Palace Baja California: Complexe touristique exceptionnel
La nourriture et le service étaient incomparables. L'atmosphère et le paysage sont magnifiques. Il y a trois points sur lesquels je recommanderais que l'on se penche : 1) lorsque quelqu'un est trop ivre, au lieu de lui donner un seau pour qu'il vomisse, retirez-lui son bracelet pour qu'il ne puisse plus boire pendant un certain temps. En cas de bagarre, les personnes devraient être expulsées de l'hôtel. 2) Les escaliers doivent avoir une bande au bas de l'escalier, le marron semble se fondre[... lire plus] dans l'escalier suivant, ce qui constitue un risque de trébuchement. 3) Ne pas laisser les vacanciers mettre leur propre musique, le resort choisit la musique et c'est tout. Il semble qu'il y ait eu beaucoup de tensions lorsqu'un groupe voulait sa musique et que tout le monde ne l'appréciait pas. Si le centre de villégiature contrôle la musique, il n'y aura plus de discussions sur la musique.
Amazing Resort
The food and service was second to none. The atmosphere and scenery is beautiful. There are three items that I would recommend being looked at: 1) when someone is too drunk instead of giving them a bucket to throw up in, take away their band so they can no longer drink for a period of time. Any kind of fighting the persons should be kicked out of the resort. 2) the stairs need to have a strip on the bottom of the stairs, the brown seems to blend into the next stair making it a trip hazard. 3) Do not let vacationers put their own music on, the resort picks the music and that is it. There seem to be a lot of tension when one group wanted their music and not everyone appreciated it. If the resort is in control of the music that will eliminate discussion on music.
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Bonnie -
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Krystal Grand Los Cabos: Un service client fabuleux
C'est la deuxième fois que nous séjournons au Krystal Grand de Los Cabos. Nous avons réservé une chambre dans la tour d'altitude et la vue était spectaculaire. L'ensemble du complexe est très propre et le personnel est amical et très serviable. La nourriture était bonne dans tous les lieux, avec beaucoup de choix. Nous y retournerons sans aucun doute !
Fabulous Customer Service
This was our second time staying at the Krystal Grand in Los Cabos. We booked our room in the altitude tower and the view was spectacular. The entire resort is so clean, and the staff are friendly and very helpful. The food was good in all of the venues with lots of selection. We will definitely go back again!
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Private -
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Marina Fiesta Resort and Spa: Un lieu idéal pour des vacances en famille
Le complexe est idéalement situé, très proche des activités de la marina et de la ville. Le personnel de l'hôtel est très amical et professionnel. La nourriture est bien préparée dans tous les restaurants associés au resort. La piscine n'est pas aussi bondée que dans les autres complexes mexicains où nous avons séjourné auparavant.
Great place to be for family vacation
Resort is ideally located, very convenient to amanities in the marina and town. Resort staffs are very friendly and professional. Food is well prepared by all restaurants associated with the resort. Swimming pool has not been as crowed as other Mexican resorts we stayed before.
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Nancy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Marina Fiesta Resort and Spa: Grand centre de villégiature
Nous avons adoré. Deuxième fois
j'adore le personnel et la région !
Chambres propres. Piscine propre. Belles vues depuis les chambres.
J'adore les promenades matinales sur la promenade
Je n'aime pas devoir signer pour la nourriture et les boissons, mais je comprends pourquoi !
Great Resort
We loved it. Second time
love the staff and area!!!
Clean rooms. Clean pool. Beautiful views from rooms.
Love morning walks on boardwalk
Do not like having to sign for food and drinks but understand why!
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Stan165 -
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: Un centre de villégiature formidable
Le Barcelo Grand Faro Resort est un endroit immaculé, le terrain était soigné et tout était propre. Les chambres sont grandes et en bon état. Notre chambre avait un grand lit et un lit double et était gardée propre par notre femme de chambre tous les jours. Nous avions beaucoup de bouteilles d'eau. Le personnel était formidable, de la réception à la femme de chambre et aux serveurs dans les restaurants et à la piscine. Geremias au buffet Las Olas était formidable, il a fourni un excellent servic[... lire plus]e. Jorge, serveur à la piscine, était génial, il nous aidait à obtenir des boissons et nous donnait des informations sur le complexe. Ces deux hommes ont dépassé nos attentes. Les alacarts, Los jicama, Los gondola et Los olas ont tous fourni un service exceptionnel et de la bonne nourriture. Les spectacles du soir dans le hall d'entrée étaient bons mais auraient été meilleurs s'il y avait eu un théâtre pour les accueillir. L'hôtel est de bonne taille, facile d'accès et proche d'un centre commercial, la Comer.
Dans l'ensemble, nous recommandons ce complexe pour un séjour relaxant.
Awesome Resort
The Barcelo Grand Faro Resort is an immaculate place, the grounds were manicured and everything clean. The rooms were large and in good condition. Our room had a king and double bed and was kept clean by our maid daily. We had lots of bottle water. The staff were great from the front desk to the maid and waiters in restaurants and at pool. Geremias in the Las Olas buffet was great, he provided excellent service. Jorge, waiter at pool was awesome helping us get drinks and providing information about the Resort. Both of these men went above our expectations. The alacarts, Los jicama and Los gondola and Los olas all provided exceptional service and great food. The evening shows in the lobby were good but would be better if had a theatre for them. This Resort was a good size, easy to get around and close to a shopping mall, la Comer.
Overall, we would recommend this Resort for a relaxing stay.
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Riu Santa Fe: Des vacances réussies !
Les buffets sont meilleurs que les plats à la carte. Cadre magnifique. Manque de barmans et pas de service de boissons autour des animations ou de la piscine. Une seule bière disponible. Les chambres ont besoin d'être améliorées... la villa 7 était assez moisie et le contenu montrait des traces de moisissure. Personnel assez sympathique. Grande variété de divertissements et d'activités.
A Riutiful Holiday!!
Buffets better than a la carte. Beautiful setting. Shortage of bartenders and no drink service around entertainment or pool. Only one beer available. Rooms need upgrading..villa 7 quite musty and contents showed mildew. Staff fairly friendly. Great variety of entertainment and activities.
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Riu Palace Baja California: Incroyable
Séjour fabuleux avec un service exceptionnel. A recommander vivement aux adultes. Paysage à couper le souffle et accès facile à tout. Personnel extrêmement sympathique. Pour être si nouveau, c'était un séjour presque sans faille. On s'est bien amusé
Amazing
Had fabulous stay with outstanding service. Will highly recommend for adults. Breathtaking scenery and easy access to everything. Staff extremely friendly. For being so new was near flawless stay. Was a tonne of fun