Une station géniale !

L'hôtel était incroyable, propre, le personnel était toujours serviable, la nourriture était parmi les meilleures que j'aie jamais mangées et la plage était un petit coin de paradis. J'ai adoré tout ce qu'il y avait à faire dans cet endroit. Réservé aux adultes, donc très calme par moments, mais il suffit de prendre une navette de 10 minutes pour se retrouver au cœur de l'action l'action. J'y retournerais et le recommanderais à tout le monde.

Awesome resort!! Hotel was amazing, clean, staff was always helpful, food was some of the best I've ever had and the beach area was a little piece of paradise. I loved everything about the place. Adults only, so very calm at times but you just take a 10min shuttle and your where all the action is. I'd go back and recommend it to anyone.

Belle station !

Notre séjour la première semaine d'octobre 16 a été merveilleux ! Le resort était vraiment magnifique. Le personnel était fantastique. Même les trajets en train jusqu'à la plage étaient à la fois amusants et instructifs. La nourriture était excellente ! La qualité et la variété étaient excellentes. Notre seule plainte était qu'il y avait trop d'insectes la nuit et je suppose que c'est parce que nous étions au rez-de-chaussée dans notre chambre. Mais c'est la saison des pluies pour vousðŸ˜. No [... lire plus]us recommandons vivement ce complexe.

Beautiful resort!! Our stay the first week of Oct'16 was wonderful!! The resort was truly beautiful. The staff were fantastic. Even the ride in the trains to the beach were both fun and educational. The food was great !! Great quality and variety. Our only complaint was there were too many bugs at night and I guess cause we were on ground floor in our room. But that's the rainy season for you😏. Highly recommend this resort.

Super !!!

J'ai passé un séjour fantastique dans ce complexe. La nourriture était la meilleure que j'aie jamais eue dans un centre de villégiature tout compris. La plage était parfaite. Le service est exceptionnel. J'ai vraiment apprécié mon séjour ici et j'y retournerai lors de ma prochaine visite au Mexique. Nous avons apprécié le fait d'avoir un accès complet à tous les centres de villégiature.

Great!!! Had a fantastic time at the resort. Food was the best I've had at an all inclusive. The beach was perfect. Service above and beyond. Really enjoyed my time here and would return on my next visit to Mexico. Liked that we had full access to all resorts.

Excellente valeur !

Le terrain, les parties communes, les piscines et les chambres sont très propres. Le personnel est très poli et serviable. La nourriture et les boissons sont de qualité supérieure. Le transport entre les différentes stations disponibles pour votre plaisir a toujours été ponctuel et le personnel a été très utile pour vous indiquer la route à suivre. Nous ne manquerons pas de revenir et de recommander l'hôtel.

Excellent value!! The grounds, public areas, pools and rooms are kept very clean. All staff was very polite and helpful. The food and drinks are premium. Transportation among the different resorts available for your pleasure was always punctual and the staff was very helpful with directions. We would definitely revisit and recommend.

Vacances relaxantes

Je reviens d'une semaine de vacances relaxantes en septembre. L'enregistrement s'est déroulé de manière efficace, avec des détails sur l'offre de la station et une carte des quatre stations. Nous avons séjourné dans une suite junior supérieure, très spacieuse et propre. Nous n'avons mangé qu'aux buffets de Sian Ka'an et d'Akumal et au Cenote Grill. La nourriture était délicieuse, avec une grande variété de choix et des thèmes différents chaque jour. Bien que vous soyez loin de la plage, dan [... lire plus]s une jungle isolée, le système de trolley pour se déplacer entre les différents complexes et la plage était rapide et efficace. Les terrains sont toujours bien entretenus et la flore et la faune sont un régal à regarder et à écouter. La section exclusive de la plage de Sian Ka'an avec service de boissons était magnifique et relaxante.

Relaxing Holiday Just returned from a 1 week relaxing holiday in September. Check in was efficient with details of the resort offerings and map of the 4 resorts. We stayed in a Superior Junior Suite which was very spacious and clean. We dined only at the Sian Ka'an and Akumal buffets and Cenote Grill. The food was delicious with a large variety of choices with different themes each day. Although you are off the beach in a secluded jungle the trolley system to get around the different resorts and beach was fast and efficient. The grounds were always manicured and the flora and fauna were a delight to look at and listen to to. The exclusive Sian Ka'an beach section with drink service was beautiful and relaxing.

Un centre de villégiature formidable !

Le buffet propose une grande variété de plats tous les jours, et le soir, le restaurant à la carte Alux Sian Kian est un must. Les alcools de qualité supérieure servis le soir sont splendides. Le personnel est un excellent animateur et veille à ce que les gens restent actifs. Il y a un transport toutes les 10 minutes de notre hôtel à la plage, pas une seule fois nous avons attendu longtemps. L'hôtel est dans l'ensemble professionnellement entretenu et la chambre junior suite est magnifique, le r [... lire plus]éfrigérateur est rempli tous les jours avec de l'alcool inclus. Les services du majordome comme les arômes parfumés au choix disponibles sans frais, juste des pourboires. Nous recommandons vivement les excursions telles que le spectacle nocturne de Xcaret, Tulum et Jungle Maya pour une véritable aventure et pour la merveille culturelle du monde, Chichen Itza.

Awesome resort! The food at the buffet had great varieties everyday, à la carte Alux Sian Kian a must in the evening. The premium alcohol served at night are splendid. The staff are great entertainers and keeping people active. There's a transportation every 10 minutes from our hotel to the beach not once we waited long. Hotel overall professionally maintained and beautiful junior suite room fridge filled everyday with alcohol included. Services from the butler like aromas scented of choice available for no cost just tips. Highly recommend excursions such as Xcaret late night show Tulum&Jungle Maya for a real adventure and for culture wonder of the world Chichen Itza.

Séjour récent au Bahia Principe Mexico

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine dans ce centre de villégiature exceptionnel. Comme la dernière fois que nous y avons séjourné, c'était exceptionnel. Nous avons voyagé dans de nombreux établissements tout compris et celui-ci est de loin l'un des meilleurs. La plage privée est maintenant plus grande et plus belle (beaucoup d'espace, de chaises, etc.). Les chariots circulent continuellement. Nous n'avons jamais attendu plus de quelques minutes. La nourriture était exceptionnelle t [... lire plus]ant au buffet qu'aux restaurants à la carte. L'utilisation des trois autres hôtels (Akumal, Tulum, Coba) de ce complexe n'a fait qu'ajouter au plaisir. Tous les employés que nous avons rencontrés ont été très agréables. Ils étaient serviables, courtois, amicaux et semblaient sincèrement très heureux dans leur travail. Je recommande vivement cet hôtel ou l'un des quatre du complexe Bahia Principe.

Recent stay at Bahia Principe Mexico We recently returned from a one week stay at this amazing resort. As with the last time we stayed there; it was exceptionally. We have travelled to many all-inclusives and this by far is one of the best. The private beach area is now bigger and nicer ( lots of space, chairs etc.). The trolleys run continually. We never waited more than a few minutes. The food was exceptional both at the buffet and a la carte restaurants. Use of the other three hotels (Akumal, Tulum, Coba) on this complex just added to the enjoyment. Every employee we encountered was a joy to deal with. They were helpful, courteous, friendly and genuinely seemed very happy in their work. I would highly recommend this hotel or any of the four in the Bahia Principe Complex.

Un centre de villégiature exceptionnel

Excellent centre de villégiature, excellente nourriture, personnel sympathique. C'était notre anniversaire et ils nous ont offert un surclassement gratuit et à notre dîner, ils nous ont offert un délicieux gâteau au chocolat joliment décoré pour notre anniversaire. Le personnel chargé des activités était très serviable. Nous avons passé un excellent moment. Nous reviendrons.

Amazing resort Excellent resort, great food, friendly staff. it was our anniversary and they gave us a free upgrade and at our dinner they gave us s yummy chocolate cake nicely decorated for our anniversary. The activity staff were helpful . It was a great time. We would come again.

Belle station balnéaire

Pas une seule plainte ! Tout était fantastique... le temps, le terrain, la nourriture, le service et les boissons ! J'ai adoré le fait qu'il s'agisse d'un établissement 18+, mais c'était parfois un peu trop calme le soir, mais ce n'est que mon avis. Cela vaut chaque centime ! Nous planifions notre prochain voyage dans quelques mois !

Beautiful resort Not a single complaint! Everything was fantastic...weather, grounds, food, service and drinks! Loved the fact it's 18+ but with that it was a little too quiet in the evenings sometimes but that's just my observation. Worth every penny! Planning our next trip back in a few months!!

Excellent moment pour tous !

Nous avons été impressionnés par le service, la nourriture et le complexe en général. Les boissons étaient bonnes et il y avait beaucoup de choix en ce qui concerne la nourriture. La plage était superbe et le service de plage était bon. Vous pouviez monter au bar si vous n'aviez pas envie d'attendre. La navette entre les stations était rapide, nous n'avons jamais eu à attendre trop longtemps pour en prendre une. Le seul conseil que nous pouvons donner est de faire vos réservations pour le dîn [... lire plus]er le plus tôt possible. Même en utilisant l'application, nous nous sommes retrouvés avec des choix limités et sans réservation du tout un soir. Heureusement, le buffet offrait beaucoup de choix, nous n'avons donc pas été trop déçus. Dans l'ensemble, le service était excellent et le complexe n'était pas trop grand pour qu'il soit difficile de s'y retrouver. Hautement recommandé !

Excellent time all around! We were impressed with the service, the food and the resort In general. The drinks were good and there were lots of choices when it came to food. The beach was great and the beach service was good. You could go up to the bar if you didn't feel like waiting. The shuttle between the resorts was quick, we never really had to wait too long for one. The one key piece of advice we can offer is to make your dinner reservations ASAP. Even using the app we were left with limited choices and without a reservation at all on one night. Luckily the buffet offered lots of choice so we weren't too disappointed. Overall, the service was great and the resort wasn't overly large so as to make it difficult to navigate. Highly recommended!!

Une escapade fantastique !

L'hôtel nous a tout de suite impressionnés. L'hôtel est propre et le personnel est très aimable et courtois. Les chambres étaient très propres et le service d'étage très rapide. Grandes chambres, lits et oreillers confortables. Le service de navette vers la plage et les autres complexes hôteliers permet de faire de belles promenades et de découvrir les autres complexes, les restaurants et les divertissements. Le buffet offre de nombreuses options et la nourriture est excellente. L'eau dans les  [... lire plus]restaurants est filtrée et potable. Nous nous sommes sentis en sécurité dans le complexe, car il se trouve dans une communauté fermée. Le complexe propose de nombreuses excursions telles que nager avec les dauphins et Jungle Mayan Tours - toutes deux fortement recommandées. Nous reviendrons sans aucun doute

Fantastic Getaway! Hotel instantly gave us the Wow factor. Hotel is clean and staff is very friendly and courteous. Rooms were very clean and room service is very quick. Large rooms, comfortable beds and pillows. Shuttle service to the beach and other resort make for great rides and opportunity to see other resorts, restaurants and entertainment. Buffet has many options and food is great. Water in restaurants is filtered and safe to drink. We felt very safe on the resort, as it is within a gated community. Resort offers many tours such as swimming with dolphins and Jungle Mayan Tours - both highly recommended. We will definitely be back

Un excellent service !

Dès le moment où nous sommes descendus du bus, le personnel du centre de villégiature a été tout simplement extraordinaire. Le service est vraiment de premier ordre. Nous avons réservé une suite penthouse avec jacuzzi sur le toit et nous n'avons pas été déçus le moins du monde. La chambre est moderne, spacieuse et parfaitement nettoyée chaque jour. Nous avions plusieurs choix de repas à la carte, mais nous n'avons finalement réservé que deux nuits, car le buffet était délicieux et offrait de  [... lire plus]nombreux choix pour répondre à tous nos besoins. Les piscines étaient relaxantes et il y en avait pour tous les goûts. Nous alternions entre la piscine calme et la piscine d'activités en fonction de notre humeur. Dans les deux cas, nous avons été servis au bord de la piscine. La plage était agréable et se trouvait à une courte distance en tramway. Le service sur la plage était excellent. Dans l'ensemble, c'était un excellent endroit pour séjourner et nous reviendrons sans aucun doute. Si vous mangez au buffet au petit déjeuner ou au déjeuner, demandez Faustino, c'était un serveur extraordinaire qui a travaillé d'innombrables heures et n'est jamais parti sans un sourire. Merci tripcentral, vous avez rendu notre lune de miel mémorable.

Great Service! From the moment that we stepped off the bus, the staff at the resort were nothing short of amazing. The service really is top notch. We booked a the penthouse suite with a roof top jacuzzi and we were not disappointed in the least. The room is modern, spacious and was cleaned perfectly each day. We had multiple choices to eat at the a la cartes but we only ending up booking two nights as the buffet was delicious and had many choices to suit all of our needs. The pools were relaxing and had something for everyone. We would alternate between the quiet pool and the activity pool depending on our mood. In both places we were served pool side. The beach was nice and was only a short trolley ride away. Service on the beach was awesome. All in all it was a great place to stay and we would definitely return. If you are eating in the buffet at breakfast or lunch, please ask for Faustino, he was an amazing server who worked countless hours and never went without a smile. Thanks tripcentral, you made our honeymoon memorable.

Excellent séjour ... au-delà de nos attentes

100% de la valeur de chaque centime. Nous avons passé un excellent moment et avons été très impressionnés par le personnel et les services fournis. Le petit chariot pourrait devenir un exercice de patience, mais ... vous êtes en vacances, pourquoi vous presser ?

Great stay ...exceed our expectations 100% worth every penny. We had a great time and were very impressed with staff and services provided. The little trolley could become a bit of an exercise in patience but ...you're on holiday, what's your rush?

Dépasser les attentes

Ne sachant pas exactement à quoi nous attendre, mon mari et moi avons été agréablement surpris. Le terrain était fabuleux... de petites attentions, comme l'entretien des poteaux d'éclairage extérieurs, qui ont été peints presque tous les jours (mais pas de manière envahissante), ont fait la différence. La nourriture au Sian Ka'an était délicieuse et 9 fois sur 10, le personnel s'est surpassé pour nous aider. Un petit conseil : si vous voulez des restaurants de qualité, tenez-vous en au Sian Ka' [... lire plus]an et à Akumal, nos expériences dans les autres sites n'étaient pas du même niveau. Il convient également de mentionner que les moustiques ne sont pas aussi nuisibles que je l'avais prévu (pour un hôtel dans la "jungle") et qu'il y a beaucoup d'iguanes pour contrôler les populations. Je ne sais pas si j'ai eu de la chance en raison du peu de pluie, mais j'ai utilisé un insectifuge deux fois pendant tout le voyage, et mon mari, qui est normalement un appât à moustiques, est reparti avec 5 piqûres au total ! Dans l'ensemble, je suis très satisfaite ! J'ai hâte de revenir !

Exceeded expectations Having arrived unsure of precisely what to expect, my husband and I were very pleasantly surprised. Grounds were fabulous...little touches like maintenance painting the outdoor light posts most days (but not in an invasive way) made the difference. Food at Sian Ka'an was delicious and 9 times out of 10 staff went above and beyond to assist. A little tip: if you want the quality restaurants ...stick to dining at Sian Ka'an and Akumal, our experiences at the other grounds, were not to the same standard. Also worth mentioning...mosquitos aren't nearly as bad as I had expected (for a hotel in the "jungle") plenty of iguanas on hand to control populations. Not sure if I was fortunate due to minimal rain but I used insect repellent twice the entire trip, my husband who is normally mosquito bait, came away with 5 total bites! Overall, very pleased! Can't wait to return!

Un séjour parfait !

Cet hôtel est incroyable. Je savais que nous passerions un bon séjour grâce à toutes les critiques que nous avons lues, mais il a dépassé toutes nos attentes ! Le personnel est sympathique et amusant, l'hôtel est vraiment propre. La chambre est magnifique et la route vers la plage n'est vraiment pas un problème ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour et recommandons vivement cet hôtel ! Tammy de Tripcentral était vraiment sympa aussi, elle a répondu à toutes mes questions très rapidement  [... lire plus]à chaque fois !

A perfect stay! This hotel is amazing. I knew we would have a good stay form all the review we read, but it was over each expectation! Staff were nice and funny, hotel is really clean. The room is beautiful and the road to the beach is really not a problem! We really enjoyed our stay and highly recommend this hotel! Tammy from Tripcentral was really nice also, she answered all of my question really quickly every time!

L'hôtel était magnifique, mais le service n'était pas toujours au rendez-vous.

Mon petit ami et moi avons voyagé du 9 au 16 juin 2016. J'avais fait mes recherches sur ce centre de villégiature avant de réserver, donc j'étais conscient que ce n'était pas une propriété en front de mer et que le service de chariot était nécessaire. Pour ceux qui vont juste à la plage et au retour, je suis sûr que c'était adéquat, mais nous avions aussi de la famille qui séjournait à Tulum, donc pour nous, c'était beaucoup de trekking autour. La nuit, il arrivait que quatre chariots destinés à [... lire plus] notre complexe passent devant nous sans s'arrêter, si bien qu'un trajet normal de 15 minutes se transformait en une heure. Cela devenait frustrant. À un moment donné, nous avons demandé à ce qu'un trolley nous conduise du hall à notre chambre parce que mon ami avait des problèmes à la cheville et on nous a dit que nous devrions marcher la prochaine fois. Le directeur de service, Luisio, s'est montré très serviable et a immédiatement pris contact avec nous pour résoudre la situation. Le geste pour sa résolution a été très apprécié. Il aurait cependant été bien qu'ils respectent l'heure à laquelle ils nous ont dit de revenir. Mon petit ami a perdu 3 heures de plage parce que la chambre n'était pas prête à 14h30 comme on nous l'avait dit. Cette partie était un peu frustrante car nous étions presque en retard pour le dîner réservé pour notre 20ème anniversaire. Mis à part le problème des chariots, le complexe lui-même était beau et propre. La nourriture était délicieuse à l'Alux et les deux Victor de ce restaurant étaient extraordinaires. Nous avons également eu le plaisir de traiter avec Hector à la réception. Nous avons passé beaucoup de temps avec notre famille à Tulum, je ne peux donc pas vraiment faire de commentaires sur le service de bar ou les piscines, etc.

Resort was beautiful, service was hit or miss. My boyfriend and I travelled from June 9-16 2016. I had done my research on this resort prior to booking so I was aware that this was not a beach front property and trolley service was required. For those going to just the beach and back, I am sure it was adequate but we also had family staying in Tulum, so for us, it was a lot of trekking around. At night, we sometimes had 4 trolleys meant for our resort drive right past us without stopping so a normal 15 minute trip turned into an hour. This became frustrating. At one point, we asked for a trolley ride from the lobby to our room because my boyfriend had issues with his ankle and we were told we had to walk next time. The manager on duty Luisio was super helpful and reached out immediately to resolve the situation. The gesture for his resolution was much appreciated. It would have been nice though if they honored the time they told us to come back. My boyfriend lost 3 hours of beach time because the room wasn't ready at 2:30pm like we were advised. This part was a bit frustrating because as a result we were almost late for dinner reservations for a 20th anniversary dinner. Besides the trolley issue, the resort itself was beautiful and clean. The food was delicious at the Alux and both Victor's at this restaurant were amazing. We also had the pleasure of dealing with Hector at the service desk. We spent a lot of our time with family at Tulum so I can't really comment on the bar service or pools etc.

Meilleur rapport qualité-prix

Le personnel de l'hôtel a été extraordinaire - dans tous les hôtels. L'équipe de transport sur les chariots va bien au-delà du proverbial extra mile. Sian Kaan est spectaculaire - la paix et la tranquillité sont exactement ce dont vous avez besoin pour vous détendre et vous ressourcer. La nourriture dans les buffets et à la carte - DELICIEUSE - mérite un classement 5 étoiles.

Best value The hotel staff were amazing - in all hotels. the Transport crew on the the trolleys go way beyond the proverbial extra mile. Sian Kaan is spectacular - peace and quiet exactly what you need to relax and recharge. Food in Buffets and a la carte - DELICIOUS - deserve 5 star rating.

Station balnéaire fantastique 10/10

Nous tenions à remercier Debbie Maguire de Tripcentral pour avoir fait de nos vacances au Mexique une expérience magique. Tout, de la compagnie aérienne à l'hébergement, était parfait. Nous sommes très satisfaits de votre service et du fait que vous vous soyez occupés de tout pour nous. Encore une fois, merci. Nous ferons certainement de nouveau appel à vous pour nos prochaines vacances

Fantastic resort a 10/10 We wanted to thank you Debbie Maguire at Tripcentral for making our vacation in Mexico a magical experience. Everything from airline to accommodations was perfect. We are very pleased with your service and taking care of everything for us. Again, thank you. We will defiantly be using you again for our next vacation

Détente et plaisir !

Ma fille et moi sommes allées avec une amie et sa fille pour une escapade entre adultes. Nous avons séjourné ici pendant une semaine et je peux vous dire que c'était du grand luxe ! Notre majordome Timothy a été fantastique et a vraiment répondu à nos besoins. Il a fait nos réservations pour le dîner comme nous l'avions demandé et a même dû en changer quelques-unes. Il nous a accueillis chaleureusement à chaque fois que nous revenions à l'hôtel après une excursion. Toutes nos demandes ont été sa [... lire plus]tisfaites, même les plus petites ! Merci d'avoir rendu nos vacances si spéciales ! La nourriture à l'hôtel était fantastique et variée chaque jour. Le snack-bar était ouvert toute la nuit, ce qui était merveilleux pour grignoter tard dans la nuit après la discothèque. Avant de partir, j'étais inquiète à l'idée de devoir prendre des chariots partout, mais cela s'est avéré très amusant et n'a finalement pas été un problème. Nous avons visité d'autres complexes dans le complexe - nous sommes allés à Akumal pour profiter du bar de baignade, nous sommes allés à Tulum pour la fantastique équipe d'animation ! Nous sommes restés loin de Coba car nous voulions passer des vacances sans enfants. Les chambres étaient fantastiques et n'avaient pas cette odeur de moisi que l'on retrouve dans la plupart des chambres des Caraïbes. Mes vêtements sentaient bon à la maison ! Les piscines étaient propres et chaudes. Nous avons eu beaucoup de mal à trouver 4 chaises longues le jour où nous avons décidé de rester à Sian Kaan. Étant un habitué des stations balnéaires haut de gamme, j'ai trouvé que cela faisait vraiment défaut. C'est la seule fois où nous n'avons pas pu nous asseoir ensemble. Nous n'avons eu aucun problème dans les restaurants, au buffet, etc. Même à l'heure de pointe du petit-déjeuner, il y avait des tables disponibles. Le spa était également très bien, très serein et relaxant pour un petit spa. Olga était ma masseuse, elle était excellente et connaissait bien son métier. J'aurais aimé y aller plus tôt dans la semaine. J'y serais retournée plusieurs fois.

Relaxing and fun! My daughter and I went with a friend and her daughter for an adult getaway. We stayed here for a week and I can tell you it was all luxury! Our butler Timothy was fantastic and really addressed our needs. He made our dinner reservations as we requested and even had to change a few around. He greeted us warmly everytime we returned to the hotel from an excursion. Any request was granted no matter how small! Thank you for making our vacation so special! The food at the hotel was fantastic and varied daily. The snack bar was open all night which was wonderful for late night snacking after the disco. I was concerned before we went about taking trolleys everywhere but it turned into a lot of fun and in the end was no bother at all. We visited other resorts in the complex- went to Akumal to enjoy the swim up bar, went to Tulum for the fantastic animation team! We stayed far from Coba as we were trying to enjoy a childless vacation. Rooms were fantastic and didnt have that "mouldy" smell most Carribean rooms have. My clothes came home smelling nice! The pools were clean and warm as well. We had a very difficult time finding 4 loungers the day we decided to stay at Sian Kaan. Being a regular at high end resorts I found this to be truly lacking. This was the only time we could not find a seat together. We had no issue at the restaurants, buffet etc. Even in the packed hour at breakfast there were tables available. The spa was great as well, very serene and relaxing for a small spa. Olga was my masseuse and was top notch and clearly knowledgeable about her profession. I wish I had went earlier in the week. I would have gone back a few times.

Superbes vacances à la luxueuse Bahia PrÃncipe Sian Ka'an

Nous sommes partis à quatre pendant une semaine à la fin du mois de mai. Nous avons passé un excellent séjour. C'était bien de pouvoir dîner dans les autres complexes, car il n'y avait que deux restaurants à la carte dans le complexe. La plage privée était très agréable !

Great vacation at Luxury Bahia Príncipe Sian Ka'an Four of us went for one week at the end of May. We had a wonderful time. It was nice to be able to dine at the other resorts as there were only 2 a la carte restaurants a the resort. The private beach was very nice!