La station est magnifique, les lits sont durs comme de la pierre, pas beaucoup d'anglophones, des piscines magnifiques, des plages à couper le souffle. Nous avons été placés dans le bungalow 12 et nous faisions face à un hangar, ce qui était très décevant car j'avais demandé une chambre avec vue sur la piscine pour pouvoir surveiller mes enfants, ils avaient de meilleures vues, mais je n'en ai pas eu et je ne sais pas comment vous pouvez le faire
Just OK
The resort was beautiful, the beds are rock hard, Not alot of English speaking people. Gorgeous pools breathe taking beaches.We were placed in bungalow 12 and we were facing a drive shed so that was very disappointing as I requested a pool view room so I could watch my children, they did have better views I just didntt get one and don't know how you can
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Jess1988 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe Resort !!!! fabuleux voyage !!!
J'ai passé un excellent moment ! Le seul conseil est de prendre ses propres serviettes. Beaucoup de variété dans la nourriture ! Plage incroyable, personnel très sympathique, équipe d'animation géniale ! Je reviendrais, je ne prendrais pas une chambre avec vue sur l'océan parce que l'océan est loin et il y a une porte commune avec la chambre à côté de nous, nous pouvions entendre tout ce qu'ils disent.
Great Resort!!!! fabulous trip!!!
Had an amazing TIME! Only advice is to take your own towels. Lots of food variety! Amazing beach, staff very friendly, great entertainment team! I would go back again, I wouldn't get an ocean view room coz the ocean is far and there is a joint door with the room next to us we could here everything they say.
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Murph -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
La nourriture et la plage étaient toutes deux excellentes dans ce complexe. La plage est une belle plage de promenade. Il y a beaucoup de piscines et de bars. Le restaurant japonais était notre préféré. Le complexe n'est pas très grand, donc tout est à portée de main.
Great Resort!
The food and beach were both great at this resort. The beach is a nice walking beach. Lots of pools and bars. The Japanese restaurant was our favorite. The resort is not huge so everything is close at hand.
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Sct128 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Il pourrait être meilleur.
Je suis revenu le 18 mars avec ma famille. L'hôtel est assez récent et le terrain est propre et bien entretenu. Les chambres sont grandes et les femmes de chambre les gardent en ordre et sont sympathiques. La salle de bain est très mal entretenue avec des accessoires cassés. Les cartes à la carte près du buffet étaient très bonnes, mais le buffet ne l'était pas. L'endroit est grand et le service aux bars est généralement lent. Donner un pourboire au personnel du bar ne semble pas avoir d'importa[... lire plus]nce car il y a toujours de longues attentes même si personne ne demande à boire ; ils ne semblent pas s'en soucier. Nos enfants adolescents se sont bien amusés et il y avait beaucoup de choses à faire pour eux. La plage est belle, mais rocailleuse et pas très large....'est beaucoup plus large à deux stations à l'est. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais y retournerions-nous ? Non.
Could be better.
Returned Mar 18 with family. Hotel is fairly new and the grounds are clean and tidy. The rooms were large and the maids kept them tidy and were friendly. Usual stuff with broken fixtures in the bathroom. The a la cartes near the buffet were very good, but the buffet was not. The place is big and the service at the bars is generally slow. Tipping the bar staff did not seem to matter as you would still have long waits even with nobody else asking for drinks; they didn't seem to care. Our teenage children had a good time and there was lots for them to do. The beach is beautiful, but rocky and not very wide....it is much wider just two resorts east. Overall, we had a good time, but would we go back? No.
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Island Girl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une station balnéaire extraordinaire et une plage magnifique
Le personnel était très attentif, le service était excellent et le personnel toujours amical et serviable. La station était toujours propre, la nourriture et les boissons étaient toujours bonnes, la plage et l'eau étaient magnifiques. Je retournerais certainement à Cayo Santa Maria !
Amazing resort and a beautiful beach
The staff was very attentive, service was great and staff always friendly and helpful. The resort was always kept clean, food and drinks were always good, the beach and water was beautiful. I would definitely return to Cayo Santa Maria!
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Willowspeak -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le repos et la détente dans toute leur splendeur
Le Playa Cayo Santa Maria était exactement ce dont nous avions besoin pour une semaine de repos et de détente. Nous avons visité le centre de villégiature (3 femmes) pendant la semaine de relâche canadienne. Il y avait beaucoup à faire toute la journée et les soirées étaient remplies de musique traditionnelle et de spectacles. Ce centre de villégiature vous permet de vous déplacer au rythme que vous souhaitez. Il y a de nombreuses piscines, alors que vous souhaitiez faire la fête ou simplement v[... lire plus]ous détendre et profiter du soleil, c'est à vous de choisir ! Les employés du complexe étaient très sympathiques et ont pris soin de nos moindres besoins. Les chambres étaient très bien aménagées, propres et modernes. Il y avait de nombreuses possibilités de restauration tout au long de la journée, avec des snacks et un magasin de glaces Le bar du hall, ouvert 24 heures sur 24, était l'endroit à fréquenter en soirée et le salon de cigares s'est transformé en boîte de nuit. La plage, bien qu'époustouflante et turquoise avec de nombreux sièges et activités, était difficile d'accès pour ma mère qui est une personne âgée. L'entrée de la plage est très rocailleuse et se trouve en contrebas du complexe. Cependant, une fois sur la plage, cela en valait la peine ! Les excursions dans les villes locales étaient très agréables et nous ont permis de découvrir l'histoire fascinante de Cuba. Le bus en plein air faisait l'aller-retour au marché toutes les heures, de sorte qu'il était facile d'acheter des souvenirs. Il y a une banque dans l'hôtel ainsi qu'un magasin de cadeaux et de snacks. Le Wi-Fi était un peu défaillant, mais nous avons pu envoyer des SMS et téléphoner à plusieurs reprises. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel et nous le recommandons vivement à tous ceux qui souhaitent profiter des plages de sable blanc et de la magnifique culture cubaine !
Rest & Relaxation at its Finest
The Playa Cayo Santa Maria was just what we needed for a week of rest and relaxation. We visited the resort (3 women) during the Canadian March Break. There was plenty to do all day and the evenings were filled with traditional music and spectacular shows. This resort allows you to move at whatever pace you choose. There are plenty of pools so whether you want a party good time pool experience or to just relax and soak in the sun, the choice is yours! The resort employees were very friendly and took care of our every need. The rooms were very well appointed, clean and modern. There were plenty of food options all day long with seat service snack bars and an ice cream shop! The 24/hr lobby bar was the place to be during the evening hours and the cigar lounge turned into a night club. The beach while breathtaking and turquoise with plenty of seating and activity was hard to access for my mother who is a senior. There was a very rocky entrance to the beach which sat below the resort. Once on the beach however it was well worth it! Trips into the local towns were very enjoyable and gave us a bit of the fascinating Cuban history. The open air bus ran to the market and back every hour so buying souvenirs was easy. There is a bank onsite in the hotel as well as a gift and snack store. The Wi-Fi was a bit spotty but we were able to text and call a couple of times. Overall we thoroughly enjoyed our visit to this resort and would highly recommend it to others who are considering the white sand beaches and beautiful culture of Cuba!
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Iplayfast -
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S'améliorer
Les moustiques sont un problème, je suis rentré chez moi avec une vingtaine de piqûres sur les jambes et les bras. La nourriture est également un peu insuffisante, mais meilleure que dans d'autres stations balnéaires à Cuba, et il semble qu'ils travaillent à l'améliorer. La plage est superbe, les piscines sont superbes, les chambres sont bien. Les divertissements sont .... Cubains (beaucoup de danse sur un mauvais système de son).
Getting better
Mosquitoes are a problem, went home with 20 or so bites on legs and arms. Food is also a bit under par, but better then other resorts in Cuba, it looks like they are working on improving this. Beach is great, pools are great, rooms are good. Entertainment is .... Cuban (lots of dancing to a bad sound system).
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Anniej68 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Quelle bonne surprise !
En allant à Cuba pour la première fois, nous avions tout entendu : la nourriture est horrible, c'est la principale plainte. Nous avons décidé que si vous aviez faim dans ce complexe, c'est qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas. Il y avait tellement de choix au buffet pour tous les repas. Et oui, il y avait des files d'attente, mais comment servir des centaines de personnes en même temps ? Les chambres étaient confortables et spacieuses. La douche était agréable et il y avait toujours de l[... lire plus]'eau chaude. Et il n'y a rien à dire pour décrire la plage ! Un sable blanc magnifique et une eau bleue cristalline.
Such a pleasant surprise!
Going to Cuba for the first time, we had heard it all-the food is awful being the main complaint. We decided that if you were hungry at this resort, then there must be something wrong with you. There was so much to choose from in the buffet for all meals. And yes there were line ups but how else can you serve hundreds of people at the same time? Rooms were comfortable and spacious. Nice walk in shower which always had hot water. And there is nothing we can say to describe the beach! Glorious white sand and crystal blue water.
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Family -
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EXCELLENT ENDROIT POUR SÉJOURNER
la station avait beaucoup d'espace pour se déplacer, vous pouviez être au centre de l'action ou trouver un endroit tranquille. Nous étions là pendant les vacances de mars, le complexe était très fréquenté mais il n'y avait jamais de longues files d'attente. Les chambres étaient moyennes et très propres. Pas de pression pour donner un pourboire, vous le faisiez parce que vous le vouliez - le service était excellent. On trouvait toujours quelque chose de bon à manger, un bon choix et vous pouviez [... lire plus]toujours demander à avoir quelque chose de spécialement préparé
GREAT PLACE TO STAY
friendly and accommodating staff--entertainment staff where amazing. resort had plenty of room to move around you could be in the center of the action or find a nice quiet place. We were there during march break resort was busy but you never waited in huge line ups. Rooms where average and kept very clean. No pressure to tip you did it because you wanted to --the service was excellent. always found something good to eat good selection and you could always ask to have something specially prepared
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JDev -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Le complexe est magnifique et très bien entretenu. Les piscines sont un véritable point fort : elles sont très propres et offrent de nombreuses possibilités de baignade. Le personnel est également très sympathique. Nos enfants de 5 et 8 ans ont passé un séjour fantastique !
Great resort!
The resort is beautiful and very well maintained. The pools are a real highlight - very clean and lots of options for swimming. Staff was very friendly as well. Our 5 and 8 year old had a fantastic time!
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CandL -
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Un autre bon voyage
C'était la deuxième fois que nous séjournions dans ce complexe et nous avons encore passé des vacances relaxantes. Nous étions initialement logés dans le bâtiment 1, mais nous avons demandé à être transférés dans le bâtiment 7, où nous avions séjourné l'année dernière. Ils ont pu nous transférer le lendemain, ce qui était fantastique. Notre chambre dans le Bldg 7 était en meilleur état que celle du Bldg 1 et plus proche de la plage et des piscines. Le personnel est très gentil et amical dans ce [... lire plus]complexe. La plage est magnifique mais il y avait beaucoup de vent pendant notre séjour - plus que lors de notre séjour en janvier de l'année dernière. Cependant, nous avons quand même pu aller dans l'eau. Il y a plusieurs piscines différentes et nous avons toujours pu trouver une chaise sans trop de problème. En ce qui concerne la nourriture, nous avons toujours pu trouver quelque chose de bon à manger. Il y a un nouveau restaurant de fruits de mer à côté du snack-bar, dans lequel nous avons fait un excellent repas. Nous n'avons pas eu un aussi bon repas cette année au restaurant Romantica, mais il se peut que ce soit à cause des plats que nous avons commandés. Nous avons eu un bon dîner l'année dernière. En général, je ne suis pas fan du buffet, mais nous avons fini par y prendre nos déjeuners - le choix était grand et si vous y alliez à 13 heures, quand le buffet ouvrait, tout était frais et il n'y avait pas de file d'attente. Pour le petit-déjeuner, nous avons choisi de manger au snack-bar plutôt qu'au buffet - il proposait des œufs, du bacon, des fruits frais, du jus et du cappucino - que demander de plus ? La seule déception a été que quelqu'un a volé mes lunettes de soleil Coach dans mon sac de plage - je pensais que j'étais assez prudente en gardant le sac avec moi à tout moment, mais de toute façon elles ont disparu. Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour relaxant - nous recommanderions sans hésiter ce complexe hôtelier.
Another good trip
This was our second time staying at this resort and we had another relaxing holiday. We were originally put in Bldg 1 but asked to move to Bldg 7 where we had stayed last year. They were able to move us the next day which was fantastic. Our room in Bldg 7 was in better condition than Bldg 1 plus closer to the beach and pools. Staff are very nice and friendly at this resort. The beach is beautiful but was really windy during our stay - more so than when we stayed in January last year. However, we were still able to get into the water. There are a number of different pools and we were always able to get a chair without too much bother. As for the food, we were always able to find something good to eat. They have a new seafood restaurant beside the snackbar in which we had a wonderful meal. We did not have as good a meal this year in the Romantica restaurant but it may have been the dishes we ordered. We did have a good dinner last year. Typically I am not a fan of the buffet however, we ended up eating our lunches there - the selection was great and if you went at 1:00 when the buffet opened, everything was fresh and there were no line ups. For breakfast we chose to eat at the snack bar rather than the buffet - it offered eggs, bacon, fresh fruit , juice and cappucino - what more could you want? The only disappointment was that someone stole my Coach sunglasses from my beach bag - I thought I was fairly careful with keeping the bag with me at all times but either way they disappeared. All in all we had a wonderful relaxing trip - we would definitely recommend this resort.
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P mauro -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon service
des vacances extraordinaires, des gens super gentils, un peu loin de l'aéroport, mais c'était quand même un super voyage.aussi la plage était à quelques pas du resort et l'accès à la plage n'était pas le plus beau des chemins de promenade.
super great service
amazing vacation, super nice people, a little bit far from airport but was still a great trip.also the beach was also a short walk from the resort and access to and from beach was not the nicest walkway.
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Elle44 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage, mais inquiétude quant à la sécurité alimentaire
Le Playa était le quatrième complexe tout compris que je visitais, et tous se situaient dans une fourchette de prix comparable. En comparant les quatre complexes, je dirais que celui-ci est le meilleur pour la plage et l'océan, parfaits pour la baignade, mais le moins bon pour la nourriture.
En ce qui concerne la plage, ce complexe était vraiment bien si l'ombre est importante pour vous. J'ai voyagé avec un groupe de 7 personnes (avec des enfants) et nous avons réussi à trouver une zone ombragé[... lire plus]e pour les 7 chaises alignées chaque jour. Nous n'avons pas eu à faire le rituel de réserver les chaises dès le matin, mais nous nous sommes promenés sur la plage vers 10h00 et avons trouvé une place. Si vous voulez être juste à côté du bar de la plage, ce n'est peut-être pas le cas. Comme de nombreuses personnes l'ont mentionné, l'emplacement à l'ombre est situé à quelques mètres au-dessus de la plage, de sorte que vous devez descendre prudemment le long de zones légèrement rocheuses pour atteindre l'océan. C'est parfait pour les personnes qui n'ont pas de problèmes de mobilité. L'eau était fantastique - il n'y avait pratiquement pas d'algues ni de rochers dans l'eau, juste du sable blanc et une eau très turquoise.
En ce qui concerne la nourriture, les systèmes de chauffage et de refroidissement des plateaux du buffet principal posaient de gros problèmes. Les aliments qui devaient être chauds ne l'étaient pas, les aliments qui devaient être froids ne l'étaient pas et certains articles qui auraient dû être placés dans des plateaux réfrigérants (hors-d'œuvre avec salade d'œufs ou pâté sur le dessus) étaient laissés sur le comptoir. Cela m'a amené à m'inquiéter de la sécurité de la nourriture, et je me suis donc contenté des viandes et poissons grillés, et j'ai laissé de côté les produits en barquettes. Même aux postes de grillade, il y avait des inquiétudes, car le poisson et la viande crus n'étaient pas réfrigérés avant la cuisson, mais restaient sur le comptoir à côté du grill pendant un certain temps avant d'être cuits. Au fil de la semaine, nous avons trouvé d'autres endroits proposant de la viande et du poisson fraîchement grillés ou frits (à côté du snack-bar), mais il est devenu fastidieux d'avoir un choix aussi limité de nourriture tout au long de la semaine. Le point positif, c'est qu'aucun membre de mon groupe n'est tombé malade, donc malgré nos inquiétudes, tout s'est bien passé (mais nous n'avons pas mangé grand-chose d'autre que du poisson et de la viande :). En ce qui concerne la nourriture, ce centre de villégiature propose un excellent café !
Donc, même si j'ai vraiment apprécié la plage, parce que j'étais préoccupée par la sécurité alimentaire (et je ne suis pas du tout difficile en ce qui concerne le goût de la nourriture), je ne retournerais pas dans ce complexe, mais je choisirais un autre complexe sur cette plage. Je le regrette car les personnes qui travaillent dans ce complexe font un très bon travail, et le problème de la nourriture pourrait être résolu avec une formation sur la sécurité alimentaire et de meilleurs systèmes de chauffage/refroidissement des buffets.
Beautiful beach, worried about the food safety
The Playa was the fourth all-inclusive resort I have visited, and all have been within a comparable price bracket. In comparing the four resorts, I would rank this one as the best for the lovely ocean/beach, which was perfect for swimming, but the worst for food.
In regard to the beach, this resort was really good if finding shade is important to you. I traveled with a group of 7 (with kids) and we managed to find a shaded area for all 7 chairs in a row every day. We did not have to do the ritual of reserving the chairs first thing in the morning, but would wander out to the beach at about 10:00 am and find a spot. If you want to be right next to the beach bar however, this might not be the case. Like many people have mentioned, the spot with the shade is set above the beach by a couple of feet, so you have to carefully make your way down some slightly rocky areas in order to get to the ocean. It is fine for anyone who does not have mobility problems. The water was fantastic- next to no seaweed or rocks in the water, just lovely white sand and very turquoise water.
In regard to the food, there was significant issues with the heating and cooling systems for the buffet trays at the main buffet. The food that should be hot was not, and the food that should be cold was not and some items that should have been in cooling trays (appetizers with egg salads or pate on top) were left on the counter. This lead me to be concerned about the safety of the food, so I stayed mostly to meat/fish that was grilled and skipped the items in the trays. Even at the grilling stations, there was some concern, as the raw fish and meats were not in a refrigerated area before cooking, but rather sat on the counter beside the grill for whatever length of time before they got cooked. As the week went on, we found some additional spots that provide freshly grilled or deep-fried meat and fish (next to the snack bar) but having such a limited choice of food over the week became tedious. On the plus side, none of my party got sick, so despite our concerns, it turned out OK (but we did not eat much other than fish and meat :). On the plus side for food, this resort did have great coffee!
So, while I really enjoyed the beach, because I was concerned about food safety ( and I am not picky at all about the taste of the food) I would not go back to this resort, but would choose a different resort on this beach. I regret this as the people who work at this resort do a really good job, and the food issue could be resolved with some food safety handling training as well as some better buffet heating/cooling systems.
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JennyRae -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux séjour
La station était pleine mais nous n'avons jamais eu à faire la queue. Le personnel était très bien équipé pour vous faire passer en premier, même s'il avait d'autres personnes à s'occuper. La nourriture était excellente et le glacier un vrai régal. Les plages et le temps étaient superbes.
Wonderful stay
The resort was full but we never had to wait it lines. The staff was very well equipped to out you first even though they had other to look after. The food was great and the ice cream parlour a real treat. Great beaches and weather.
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Biddy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station familiale - classée parmi les préférées !
Nous avons voyagé à Cuba de très nombreuses fois dans des endroits allant de 5 étoiles réservés aux adultes (Royalton Varadero- anciennement Sandals - et Melia Buenavista) à des complexes familiaux (Pestana, Brisas Santa Lucia, Breezes Jibacoa etc) pour des vacances en famille, cet endroit s'est classé parmi nos deux meilleurs endroits. Nous craignions qu'il y ait beaucoup de monde car il était complet pour les vacances de mars (nous avons voyagé du 9 au 17 mars 2015), mais la conception de l'en[... lire plus]droit est telle qu'il y a différentes piscines, différents coins salons, différents bars et endroits pour prendre des collations, différents restaurants, que nous n'avons jamais trouvé qu'il y avait beaucoup de monde. C'est assez contemporain, avec de belles piscines paysagères et de l'éclairage. Un grand hall confortable en plein air avec des musiciens jouant subtilement en arrière-plan le matin nous invitait à prendre un café. La nourriture au buffet était très bonne pour Cuba et nous ne sommes allés qu'à l'un des nombreux restaurants à la carte (asiatique) et les sushis, etc. étaient étonnamment bons ! Il y a beaucoup de chaises longues près de toutes les piscines et quand vous allez à l'océan, les gars se dépêchent de vous apporter une chaise longue, de brosser le sable et d'étaler votre serviette. Le sable n'est pas comme du sucre, c'est comme du talc, il est si doux et blanc et bien que la plage ne soit pas aussi profonde qu'à Varadero, elle reste magnifique, avec une eau bleue cristalline. Les bâtiments sont peu élevés et les chambres sont superbes. Elles sont spacieuses et contemporaines, avec des salles de bains modernes et agréables. Comme cela semble être le cas dans la plupart des stations balnéaires cubaines, le service peut être aléatoire, mais dans l'ensemble, il était acceptable. Le meilleur était le barman à la piscine devant le bâtiment 1. L'animation habituelle que l'on trouve dans la plupart des rapports cubains. Nous les avons adorés. Les adolescents ont adoré et nous prévoyons deux semaines pour les prochaines vacances de mars !
Excellent Family Resort - ranked as a favourite!
We have travelled to Cuba many, many times in places ranging from 5 star adult-only (Royalton Varadero- formerly Sandals - and Melia Buenavista) to family-orientated resorts (Pestana, Brisas Santa Lucia, Breezes Jibacoa etc) for a family vacation this ranked in our top two places. We were worried about it being crowded as it was fully booked for March break (we travelled 9th - 17th March 2015) but the design of the place is such that there are different pools, different sitting areas, different bars and places to get snacks, different restaurants, that we never found it that busy. It is quite contemporary, with beautiful landscaping pools and lighting. A big, comfortable open air lobby with musicians playing subtly in the background in the mornings was so inviting for coffee. Food at the buffet was very good for Cuba and we only went to one of the many a la carte (Asian) and the sushi etc was surprisingly good! Lots and lots of loungers by all the pools and when you go to the ocean, the guys there hurry up to bring you a longer, brush any sand off it and lay out your towel. The sand isn't like sugar - it's like talcum powder, it's so soft and white and while the beach isn't deep as they are in Varadero, it still is beautiful, with crystalline blue water. The buildings are low rise and the rooms were great. Pretty spacious and contemporary with modern, lovely bathrooms. As seems to be the case in most Cuban resorts, service can be hit & miss, but overall was acceptable. The best was the bartender at the pool in front of building one. The usual entertainment that you find in most Cuban reports. We loved it. The teenagers loved it and we're planning two weeks next March break!
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Moose84 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un moment de détente
Nous avons adoré ce complexe, nous étions dans le bâtiment 15 avec vue sur l'océan et cela valait la peine de payer le supplément pendant une semaine. Nous n'avons pas eu à nous plaindre du service de restauration ou des installations. C'était l'escapade parfaite pour la semaine. J'ai adoré le service personnalisé à la plage. Jamais de problème pour obtenir une chaise. L'eau était parfaite et nous pouvions marcher sur la plage à l'infini. Sable magnifique
Such a Relaxing Time
Loved this resort we were in building 15 ocean view and was week worth the additional fee. No complaints at all about the food service or the facility. Was the perfect get away for the week. Loved the personal service at the beach. Never a problem to get a chair. Water was perfect and we could walk the beach forever. Gorgeous sand
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Tily -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cela ne vaut ni le temps ni l'argent.
Le resort était propre mais manquait de personnel, il fallait une éternité pour obtenir quelque chose à manger en dehors du buffet. Le service de serviettes pour la chambre d'hôtel était terrible, les serviettes n'étaient jamais changées. La plage était très rocailleuse et dangereuse pour marcher, nous avons vu une dame se casser la jambe devant nous et les barmans étaient trop occupés à parler, cela prenait une éternité pour obtenir un service, ce qui n'est pas bon.
Not worth the time or money.
The resort was clean but under staffed it took forever to get something to eat other than the buffet. Towel service for the hotel room was terrible the hand towels were never changed. The beach was vary rocky and dangerous to walk we saw a lady break her leg in front of us and the bartenders would to busy talking it took forever to get service not good.
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Hola -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bonne station
Nous sommes rentrés mardi de Playa Cayo Santa Maria après un séjour d'une semaine. C'était notre 15e voyage à Cuba depuis 1995. Nous avons séjourné dans de nombreuses stations balnéaires à Varadero, Cayo Coco, Santa Maria et Santa Lucia. Ce centre de villégiature avait la meilleure nourriture de tous les centres où nous sommes allés. Les restaurants à la carte étaient excellents. Le buffet a un grand choix mais il est très grand et bruyant, nous avons donc choisi de nous asseoir à l'extérieur. E[... lire plus]xcellent service de la part de tout le personnel. L'ampoule de la salle de bain a été remplacée presque immédiatement après notre appel. Pour un grand complexe, beaucoup d'ombre à la plage et des endroits moins fréquentés sur la plage et autour du complexe faciles à trouver. Quelques agréments sympathiques comme un bar à Mojito, un bar à bière et un stand de crème glacée. Nous reviendrons certainement.
Very good resort
We just returned from Playa Cayo Santa Maria on Tuesday after a 1 week stay. This was our 15th trip to Cuba since 1995. We have stayed at many different resorts in Varadero, Cayo Coco, Santa Maria and Santa Lucia. This resort had the best food of all the resorts we have been to. The A la Carte restaurants were excellent. The buffet has great selections but very large and noisy so we chose to sit outdoors. Excellent service from all staff. Lightbulb in bathroom replaced almost immediately after we called. For a large resort lots of shade at the beach and less busy spots on the beach and around the resort easy to find. Some nice amenities such as a Mojito bar, beer bar and ice cream stand. Would definitely return.
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Louise24 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grandes vacances
Nous avons passé un excellent moment, l'hôtel était très accommodant. La nourriture était bonne et nous avons été satisfaits de notre séjour. C'était mon anniversaire pendant mon séjour et le personnel de l'hôtel m'a apporté un cadeau d'anniversaire dans ma chambre, c'était une belle attention.
Great Vacation
Had a wonderful time, hotel was very accommodating. Food was good and was happy with our stay. It was my Birthday during my stay and Hotel staff delivered a Birthday greeting to my room, was a lovely touch.
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Adamnmelissa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bien
Cet endroit était très bien....
L'agencement est parfait. Il est très facile d'accéder à tout. Les chambres sont agréables et la baignoire profonde était très belle.
Il y a beaucoup de bars et la nourriture était assez bonne. L'alacarte italien était excellent.
Le bar à cigares est le meilleur endroit pour prendre un verre.
Les seuls inconvénients étaient 1 l'emplacement (si loin de l'aéroport) 2 nous avons eu quelques ampoules grillées pendant toute la durée de notre séjour.
Tout le personnel é[... lire plus]tait formidable.
Fine
This place was fine....
It has a perfect layout. Very easy to get to everything. The rooms are nice and the deep tub was lovely.
Lots of bars and the food was pretty good. The Italian alacarte was great.
The cigar bar is the best place to get drinks.
The only drawbacks were 1 the location ( so far from the airport) 2 we had a few light bulbs burned out the entire time we were there.
All the staff were great.