Senator Puerto Plata Hotel: joli complexe hôtelier

Les trois premiers jours, il n'y avait pas d'eau chaude dans notre chambre, ce qui rendait la douche très difficile. Le quatrième jour, nous avons eu de l'eau tiède. La nourriture était bonne et le service était de qualité. Les chambres étaient propres. Le personnel était sympathique et les jeux au bord de la piscine étaient sympas.

nice resort The first 3 days our building had no hot water in our room that made showering very difficult. Day 4 we had warm water. Food was good and service was good. Clean rooms. The staff were good and the games poolside were fun.

Barcelo Bavaro Beach: Barcelo Bavaro Beach

De magnifiques plages et des espaces extérieurs. Un large choix de restaurants et une bonne variété de plats. Les chambres étaient un peu vieillottes, mais elles étaient propres et spacieuses. Dans l'ensemble, le personnel était très aimable et attentionné.

Beautiful Beaches and Grounds. Wide selection of dining options and good variety of food. The hotel rooms were a bit tired but they were clean and a good size. Overall staff were very pleasant and accommodating.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Un charmant complexe hôtelier

Dans l'ensemble, le complexe était charmant. La rivière lente était sans conteste l'un des points forts, d'autant plus que la piscine principale près de la plage est petite et semblait principalement fréquentée par des personnes qui voulaient accéder au bar aquatique. La plage était magnifique, avec de nombreuses chaises longues et beaucoup d'ombre. La nourriture et le service étaient inégaux. Le buffet était au mieux médiocre : les meilleures options étaient les omelettes et les œufs préparés [... lire plus] à la minute, ainsi que les sandwichs grillés. Parmi les restaurants à la carte, nos meilleures expériences ont été au Rio (brésilien) et au Zen (teppanyaki japonais). Nous sommes allés au Rio pour l'anniversaire de mon mari : ils nous ont permis de nous installer plus tôt, la nourriture était délicieuse (le bar à salades était appréciable) et le personnel a fait tout un spectacle pour fêter l'anniversaire de mon mari avec un gâteau entier, une chanson et une danse ! Nous avions de grandes attentes concernant le steakhouse Hunter et, malheureusement, nous avons été très déçus. Bien que nous ayons réservé, nous avons attendu une heure avant d'être placés. Tout le monde a reçu son entrée sauf moi ; je l'ai finalement obtenue après l'avoir demandée trois fois. Et le service était extrêmement lent. Notre chambre était excellente : le surclassement en suite 1 chambre valait vraiment le coup avec nos deux adolescents. Il y avait beaucoup d'espace pour nous quatre, deux salles de bains complètes et une vue incroyable ! Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour, mais nous reviendrions probablement dans l'un des deux autres complexes hôteliers où nous avons séjourné en République dominicaine plutôt que dans celui-ci.

Lovely resort Overall, the resort was lovely. The lazy river was definitely a highlight, especially as the main pool close to the beach is small and seemed to be primarily filled with people who wanted access to the swim up bar. The beach was gorgeous, plenty of sun chairs and plenty of shade. Food and service were hit or miss. Buffet was mediocre at best - the best options were fresh made omelettes/eggs and grilled sandwiches. Of the a la carte restaurants, our best experiences were at Rio (Brazilian) and Zen (Japanese teppanyaki). We went to Rio on my husband's birthday - they accommodated and earlier seating, food was delicious (salad bar was nice to have) and the staff made a big show out of celebrating my husband's birthday with a whole cake and song and dance! We had high expectations of Hunter steakhouse and unfortunately we were very disappointed. Despite having a reservation, we waited an hour to be seated. Everyone received their appetizer but me - I finally received it after asking 3 times. And service was extremely slow. Our room was excellent - totally worth the upgrade to the 1-BR suite with our two teenage boys - plenty of room for the 4 of us, 2 full bathrooms and an incredible view! Overall, we had a wonderful time but would likely return to one of the other two resorts we have been to in DR over this one.

Viva Heavens by Wyndham: Moyen, je n'y retournerais pas.

Le service n'était pas terrible. Personne n'est disposé à régler les problèmes de service si ce n'est pas pour vous vendre quelque chose ou essayer de vous soutirer de l'argent ; ils ne s'intéressent pas à vous. Nous avons eu un problème avec notre demande de chambre. Nous avions demandé une chambre avec un grand lit pour fêter un 50e anniversaire, mais on nous a attribué une chambre avec deux lits doubles. Le personnel de la réception s'est montré très dédaigneux lorsque nous avons essayé de ré [... lire plus]gler le problème, qui n'a jamais été résolu. On nous a dit qu’aucune demande ne leur avait été transmise et qu’il n’y avait pas de chambres avec un lit king size. Le jour de mon anniversaire, il a plu très fort toute la journée. Les dalles du chemin menant de l’hôtel à la plage sont très glissantes quand elles sont mouillées, et il n’y a aucun panneau d’avertissement. Je marchais pieds nus, mais j’ai quand même glissé et je suis tombé lourdement ; je me suis assez gravement blessé au genou droit et je me suis tordu la cheville et l’orteil droits. J'ai boité jusqu'au restaurant et au bar de la plage, car nous étions plus près de là que du hall. Quand nous sommes arrivés, je saignais, le personnel s'est contenté de me regarder sans proposer d'aide. Un autre client a vu ce qui se passait et m'a proposé son aide ; il a appelé sa femme, qui parlait espagnol, et elle a poussé le personnel à appeler quelqu'un pour m'aider à nettoyer et panser la blessure. La nourriture était moyenne, globalement très salée. Quand nous l'avons fait remarquer, ils ont répondu : « Oh oui, on aime le sel en République dominicaine. » Dans l'ensemble, c'était un endroit où échapper au froid, donc ça allait, mais nous n'y retournerons plus jamais.

Average, would not go again. Service was not so great. No one is willing to address service issues if they are not selling you something or trying to get your money they are not interested in you. Had an issue with the room request. Asked for 1 king bed for 50th birthday celebration got room with two double beds. Front desk was very dismissive when we tried to get the issue resolved and it never was. We were told no request was sent to them and there are no rooms with 1 king bed. The day of my birthday it rained hard all day. The tile used on the walkway from the hotel to the beach is very slippery when wet, no signage at all. I was walking barefooted but still slipped and fell hard, banged up my right knee pretty badly and twisted my right ankle and toe. I limped my way down to the beach restaurant and bar as we were closer there than to the lobby. When we got there I was bleeding, the staff just looked at me but offered no help. Another guest saw what was going on and offered help, he called his wife over, she spoke Spanish and she got the staff moving to call someone to help me clean and dress the wound. Food was average, very salty overall. When we mentioned it they said oh yes we like the salt in DR. Overall it was somewhere to escape the cold so that was ok but we will not be going there again ever.

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Manque de charme et d'ambiance

L'ensemble du complexe manque cruellement de charme et d'ambiance ! Aucune information utile à l'arrivée ni aucune documentation disponible pour vous aider à vous familiariser avec le complexe et à savoir ce que votre séjour allait inclure. De l'eau froide toute la semaine, à l'exception d'une seule matinée où elle était presque tiède, entre 4 h et 5 h du matin. Le service de ménage a eu un problème avec la serrure de la porte, mais personne ne l'a réparé de toute la semaine. J'ai réussi à retir [... lire plus]er un éclat de bois et une vis, ce qui a semblé permettre à la carte-clé d'ouvrir la porte. Le service de ménage n'est même pas venu les deux derniers jours de mon séjour ! La chambre était très vieille et le cadre du lit était cassé et dépassait dangereusement sous l'un des lits ; j'ai utilisé l'autre lit ; la porte-fenêtre ne se verrouillait pas ; la plupart des interrupteurs, des prises murales et des ampoules ne fonctionnaient pas. Pas de bouchon de vidange pour l'évier ni pour la baignoire ! Manque de personnel dans tous les bars : il y avait généralement une file d'attente de 5 à 10 personnes pour prendre un verre. Pas de bar à café avant 10 h, j'ai dû aller au buffet pour prendre mon café du matin. Le pH des trois piscines au bord de la mer n'était pas satisfaisant de toute la semaine. Le seul serveur compétent se trouvait au bar à café ; les autres bars avaient des serveurs peu aimables et servaient de mauvaises boissons, à l’exception d’un type au bar près du hall. Le responsable des relations clients m’a vu l’attendre alors qu’il était avec d’autres clients, puis il est parti et m’a ignoré quand j’ai essayé d’attirer son attention. Les prix pratiqués dans les boutiques du complexe étaient plus qu’exorbitants ; je n’ai jamais vu de telles marges dans aucun autre complexe où je suis allé ! Les sports nautiques et le minigolf étaient inexistants, et je n'ai vu aucun club pour les jeunes ni aucun club pour enfants. Il n'y avait pas de maîtres-nageurs, et l'océan n'a affiché le drapeau vert qu'un seul jour ; à mon avis, les vagues semblaient aussi hautes et déferlaient sur le rivage que les jours où le drapeau jaune était hissé. Quant aux animations, c'était quoi ? Je n'en ai jamais trouvé aucune. On m'a dit qu'il y en avait à 21 h au théâtre, mais je suis parti à 21 h 30 et il ne s'est rien passé. Les vendeurs étaient insistants au buffet tous les soirs. Manque de personnel pour les vacances de mars, ce qui a considérablement gâché le plaisir de nombreuses personnes en vacances. Beaucoup de petits problèmes et d’autres que je n’ai pas mentionnés ici :). Une semaine coûteuse ! Pas génial ! Il y a beaucoup à améliorer !

Lacking appeal and vibe Entire resort is lacking appeal and vibe! No quality information upon arrival or documentation anywhere to assist you in learning about the resort and what your stay experience included will be. Cold water all week only almost warm 1 morning 4-5 am housekeeping had door entry issue but nobody fixed it all week I was able to remove a sliver of wood and a screw that seemed to help allow the key card to allow the door to open. Housekeeping didn’t even come the last 2 days of my stay at all! The room was very old and the bed frame was broken and dangerously sticking out from under the one bed I used the other bed the patio door wouldn’t lock most of the light switches and wall sockets or bulbs were not working No drain plug for sink no or tub! Lack of staff at every bar usually a lineup of 5-10 people to get a drink no coffee bar u til 10 am had to go to buffet for morning coffee The PH was not satisfactory in the 3 pools by the shore all week The only good server was at the coffee bar other bars had u friendly servers and not good drinks except 1 guy at the bar near the lobby the customer relations rep saw me waiting for him while he was with others and then left and ignored me when I tried to get his attention The resort stores pricing was beyond outrageous I’ve never seen such high markup at any other resort I’ve been to! The watersport and also mini put was non existent and I didn’t see a youth club anywhere or kids club No lifeguards and the ocean was only green flag 1 day and in my opinion it appeared as high waves crashing the shore as yellow flag days Whatever entertainment there was was ??? Never found any and I was told 9 at the theatre but left at 930 and nothing happened Vendors were pushy at buffet nightly Lack of staff for March break and it led to a massive loss of enjoyment for many people on holiday Lots of smaller issues and other issues I haven’t addressed here :). Expensive week! Not great! Much improvement needed!

Coral Costa Caribe: Belle station !

Hôtel très propre, nourriture très bonne. Besoin de plus de personnel dans la zone du buffet. Un soir, les clients ont dû dresser leurs propres tables en se procurant des ustensiles, des serviettes de table et un couple de clients a pris la bouteille de vin rouge sur le comptoir, s'est servi un verre et a rendu la bouteille Sur le comptoir... 98% du personnel ne parle ni anglais ni français. Ils ne comprennent même pas les petites phrases. Très difficile de communiquer avec le restaurant, le  [... lire plus]buffet et le personnel de nettoyage. La piscine du bar, mes commentaires et beaucoup de touristes aussi habituellement la piscine a environ 3 1/2:pieds d'eau avant d'atteindre le bar puis à une certaine partie de la piscine l'eau va jusqu'à 4 pieds. A partir de l'escalier de la piscine la profondeur de l'eau commence à 41/2 pieds ou est seulement 5 pieds Pas très pratique pour les clients qui ne savent pas nager et aussi n'importe qui qui voudrait marcher avec un verre à la main. Certains enfants ont dû rester dans le bras de leurs parents. C'est le premier hôtel que je vois qui a autant d'eau dans la piscine du bar.

Nice resort ! Hotel very cleaned, food very good. Needs more staff in the buffet area. One evening clients had to set there own tables by getting ustensiles, napkins erc a couple of clients pick up the red wine bottle from the counter, pour themself a drink and return the bottle On the counter... 98% of the staff do not speak english or french. They do not understand even little sentences. Very hard to communicate with the restaurant, buffet and cleaning staff. The bar pool, my comments and many tourists also usually the pool has about 3 1/2:feet of water before reaching the bar then to a certain part of the pool the water goes up to 4 feet. Fron the pool stairs the depth of the water starts at 41/2 feet or is only 5 feet Not very practical for clients who do not know how to swim and also anyone who would like to walk with a drink in there hand. Some kids had to stay in there parents arm. This is the first hotel that I see that has so much water in the bar pool.

Viva Tangerine by Wyndham: Un magnifique complexe hôtelier à l'écart de l'agitation de Puerto Plata

Le site est charmant et bénéficie d'un emplacement idéal sur une magnifique plage. Il y a généralement beaucoup de vent, ce qui en fait un spot de kitesurf. La plupart des membres du personnel sont serviables et sympathiques. L'entretien des bâtiments pourrait être amélioré. Nous avons eu des problèmes avec la climatisation et la serrure de notre chambre, qui ont toutes deux dû être remplacées, ce qui nous a fait perdre une journée de nos vacances !!

Beautiful resort away from the huscle of Puerto Plata Grounds are lovely good situation on beautiful beach. Usually very windy which is why its a Kite surfing spot.Most staff helpful and friendly. Building maintenance needs improvement. We had problems with our room AC and door lock, both of which needed to be replaced thus waisting one day of our holiday !!

Royalton CHIC Punta Cana: Superbe complexe hôtelier

Propre, juste au bord de l'océan ; la mer était agitée et le drapeau jaune était hissé la plupart du temps. Le personnel était formidable. La cuisine était excellente. Les piscines étaient agréables, le parc magnifique. Il était possible de passer à une catégorie supérieure, mais nous ne l'avons pas fait : ce n'était pas nécessaire pour nous. Nous n'avons participé à aucune excursion.

Great resort Clean, right on the ocean, surf was rough with yellow flag most days. Great staff. Food was excellent. Pools nice, grounds beautiful. Option to upgrade but did not do so- not necessary for us. Did not go on any excursions.

Serenade All Suites Adults Only Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Incroyable, propreté, nourriture, divertissement, piscines Yailin, l'animatrice, est géniale. Elle fait participer tout le monde et elle est très agréable à côtoyer. C'est elle qui a assuré le spectacle. Pleine d'énergie et motivée de manière positive

Amazing resort Amazing, cleanlyness, food, entertainment, pools Yailin in entertainment is awesome. She involved everybody and she is so fun to be with. She made the entertainment. Full of energy and motivated in a positive way

Ocean Blue and Sand: Station balnéaire de charme

Le centre de villégiature était merveilleux. Le terrain est très bien entretenu. Les chambres étaient propres. Les piscines étaient superbes. La plage était spectaculaire. J'ai mangé dans tous les restaurants à la carte, des repas fantastiques, et le buffet était également formidable. Les divertissements étaient également très bons. J'y retournerai sans hésiter.

Lovely Resort The resort was wonderful. Very well kept grounds. Rooms were clean. Pool areas were great. Beach was spectacular. Ate at all the à la carte restaurants, fantastic meals and the buffet was also terrific. Entertainment was also very good. I’d definitely go back.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Donne-lui un 4

Le complexe était magnifique, les chambres propres et confortables. Le personnel était sympathique et serviable. Nous avons toutefois été déçus par l'espace réservé aux adultes, « El Beso ». La plupart des services se trouvent du côté familial ; il y a donc très peu d'installations du côté réservé aux adultes, à l'exception d'un restaurant, d'un petit hall et d'un petit snack-bar en cours de rénovation. La piscine était superbe, tout comme les bars qui l'entouraient. Il était presque impossible  [... lire plus]d'attirer l'attention du personnel du bar depuis l'extérieur de la piscine. Ils annoncent un bar à jus de fruits du côté sec de la piscine, mais il n'y avait jamais personne. Il est très difficile et frustrant de trouver des informations sur les activités. Nous en avons raté la plupart, car nous ne les découvrions toujours qu’après coup. La piscine festive était très bruyante, d’autant plus que notre chambre se trouvait juste derrière la sono. Le balcon était magnifique, mais nous ne pouvions pas nous y asseoir ni y lire entre 15 h et 18 h. C’était pourtant le moment où nous aurions pu nous détendre après une matinée bien remplie au soleil, à la piscine et à la plage. Donc, pour les adultes qui souhaitent passer un après-midi tranquille, ne séjournez pas dans le bâtiment 11. Le piano-bar dans le hall principal a été une excellente surprise que nous avons pleinement appréciée. Nous avons été déçus d’apprendre qu’il existait des navettes gratuites vers les autres hôtels Ocean et les boutiques de souvenirs. Nous ne l’avons découvert qu’au moment de retourner à l’aéroport. Il n’y a qu’une seule boutique sur place, avec un choix limité et des prix très élevés. La plage était juste correcte, principalement rocheuse, donc peu invitante pour la baignade, mais s'asseoir, regarder et écouter les vagues était néanmoins apaisant. Les restaurants à la carte étaient un atout appréciable. Nous avons apprécié notre semaine et Air Transat était super, mais je ne donnerais pas plus de 4 étoiles à ce complexe. Il y a de nombreux avantages à avoir tous les services concentrés dans une seule zone, mais aussi beaucoup d'inconvénients. Une suggestion serait d'ajouter un café dans la partie réservée aux adultes. Il n'y a qu'un seul café dans le complexe et il y a une file d'attente constante qui commence avant même l'ouverture à 7 h du matin. Il faudrait vraiment améliorer la communication concernant les activités et ne pas compter uniquement sur les codes QR. Tout le monde n'est pas capable de s'en servir. Merci. J'espère que mes commentaires aideront à améliorer cet hôtel à l'avenir. Nous ne reviendrions pas dans ce complexe.

Give it a 4 The resort was beautiful, rooms were clean and comfortable. The staff was friendly and helpful. However we were disappointed in the Adult only El Beso. Most services are on the family side so very little on adult side except for one restaurant, small lobby and one small snack bar under renovation. The Pool was great and the pool bars. Almost impossible to get bar staff attention from outside the pool. They advertise a juice bar on dry side of the pool but no one ever there. Information on activities is very difficult and frustrating to find. We missed most because always found out after the activity had taken place. The party pool was very loud especially when our room was right behind the boom box. The balcony was beautiful but we could not enjoy any sitting or reading between 3 to 6 pm. Which would have been our time to relax after a full morning in the sun, pool and beach. So for adults who want a quiet afternoon, do not stay in building 11. The Piano bar in main lobby was a great surprise which we totally enjoyed. We were disappointed to learn that there were free shuttles available to other Ocean' hotels and gift shops. We only found out on our way back to airport. Only one shop on premises, limited choice and very expensive. The beach was only ok, mostly rocky so not inviting for swimming but to sit, watch and listen to the surf was therapeutic nonetheless. The A la Carte restaurants were a welcomed feature. We did enjoy our week and air Transat was great but I would not give this resort any more than a 4 star. There are many pros with having all services concentrated in one area but lots of cons too. One suggestion would be to add a coffee shop on the Adult side. There is only one coffee shop on the resort and there is a constant line up beginning before opening at 7AM. Definitely better communication re activities and not total reliability on QR codes. Not everyone is able to work this. Thank you. Hope my comments help improve this hotel for future. We would not return to this resort.

Marien Puerto Plata Hotel: Un complexe hôtelier exceptionnel

Nous venons de passer 28 jours dans ce complexe hôtelier et nous avons tout adoré. Nous y sommes déjà venus plusieurs fois et c'est toujours l'un de nos préférés. Le personnel est sympathique et notre chambre était magnifique. Les espaces verts étaient toujours impeccablement entretenus. Un grand merci à Louise de Trip Central pour son dévouement exceptionnel.

Amazing Resort We just spent 28 Days at this resort and we loved everything about it. We have been here several times before and it is still one of our favourites. Staff are friendly and our room was wonderful. The grounds were always well maintained. Special thanks to Louise from Trip Central for going above and beyond.

Secrets Royal Beach: Un seul mot : EXCELLENT !

Une expérience tout simplement incroyable qui a dépassé nos attentes. La qualité de la nourriture, le niveau de service, les équipements : tout était exceptionnel ! Même si le complexe était presque complet, nous n'avons jamais dû attendre pour être servis ou pour avoir une table au restaurant. La plage et les espaces piscine étaient exceptionnels et toujours impeccables.

One word - EXCELENTE ! Just an overall amazing experience that exceeded our expectations. Quality of the food, level of service, amenities all exceptional! Although the Resort was near capacity, we never had to wait for service or to be seated at a restaurant. Beach and pool areas were exceptional and always clean.

Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Un endroit idéal pour des vacances en famille

L'hôtel et ses environs étaient propres, et le personnel très aimable et serviable. Assez grand pour offrir de nombreuses activités, mais assez petit pour se déplacer à pied partout. La plage était magnifique, avec une mer peu profonde sur une longue distance et aucune vague dangereuse. Nous avons parfois senti une odeur d'égouts ??? Bien que le buffet offrait un choix impressionnant, j'ai fait très attention à ce que je mangeais (les œufs et certaines viandes semblaient pas assez cuits). Je n'a [... lire plus]i bu que de l'eau en bouteille et j'ai quand même attrapé la tourista (tout comme quelques autres membres de ma famille). Dans l'ensemble, ce furent de bonnes vacances à petit prix.

Good family vacation place The hotel and grounds were clean and staff very friendly and helpful. Big enough with plenty to do but small enough to walk everywhere. The beach was lovely, shallow for a long way and no dangerous waves. We did get whiffs every once in a while while outside of a sewage smell ??? Although there was tremendous choice at the buffet I was very careful of choices( eggs and some meat seemed undercooked). I drank only bottled water and still came down with travellers sickness( as did a few other family members). All in all a good budget friendly vacation.

Bahia Principe Escape Bouganville: Une cuisine exceptionnelle

C'est un complexe hôtelier formidable. Le personnel est sympathique et serviable. Nous y avons passé deux semaines, mais malheureusement, j'ai dû être hospitalisé la deuxième semaine pour une pneumonie. Le personnel nous a appelés pour prendre de nos nouvelles. La nourriture y est excellente, les buffets sont impressionnants. Nous avions la possibilité de réserver pour dîner dans plusieurs restaurants, mais nous n'en avons pas eu besoin. Les chambres sont superbes, avec de grands lits et de bel [... lire plus]les salles de bains. Peignoirs et chaussons, brosses à dents, cafetière, réfrigérateur bien rempli. Un endroit idéal pour des vacances reposantes.

Amazing food This is an amazing resort. The staff is friendly and helpful. We had a 2 week stay but unfortunately I ended up in the hospital the second week with a pneumonia. We received calls from the staff to inquire how we were. The food at this place is outstanding, the buffets we overwhelming, we had the option to book for dinner at a couple of restaurants, but never bothered. The rooms are great with large beds and great bathrooms. Robes and slippers, toothbrushes, coffee maker, filled fridge. A great place for a relaxing vacation.

Majestic Elegance Punta Cana: Le meilleur complexe hôtelier dans lequel j'ai séjourné dans ma vie

Je dois nommer mon majordome Arling et le responsable des loisirs et des divertissements Victor. Ces deux personnes ont rendu mon séjour et celui de ma famille incroyables ; ce sont des employés extraordinaires qui méritent une reconnaissance particulière. J'ai eu une urgence médicale et j'ai été traité de façon spectaculaire par le Dr Rodrigues et l'infirmière

The best resort I ever stayed in in my life I have to name my butler Arling and recreation and entertainment person Victor. These two individuals made my stay and my family stay beyond incredible they are amazing employees and deserve special recognition. Had a medical emergency and were treated spectacularly by Dr Rodrigues and nurse

Riu Republica: Je ne reviendrai pas

J'ai vécu une expérience très décevante au spa de l'hôtel, où j'ai eu l'impression d'être traitée de manière peu professionnelle et impolie par la réceptionniste. J'ai signalé cet incident au directeur général ; cependant, je n'ai reçu ni confirmation de réception ni excuses en réponse, ce qui m'a particulièrement déçue. Du côté positif, la nourriture était globalement de bonne qualité et offrait une grande variété. Cela dit, certains restaurants semblaient mal gérés, avec des files d'attente [... lire plus] longues et, à mon avis, inutiles. De plus, j'ai trouvé inquiétant qu'il n'y ait pas de maîtres-nageurs sur la plage, surtout compte tenu de la force des vagues.

I will not return I had a very disappointing experience at the hotel’s spa, where I felt I was treated in an unprofessional and discourteous manner by the receptionist. I reported this incident to the general manager; however, I did not receive any acknowledgment or apology in response, which was particularly disappointing. On a positive note, the food was generally of good quality and offered a wide variety. That said, a few of the restaurants appeared to be mismanaged, with long and, in my view, unnecessary queues. Additionally, I found it concerning that there were no lifeguards present on the beach, especially given the strong waves.

Royalton Bavaro Resort and Spa: On s'est bien amusés !

Les restaurants étaient excellents, même si le buffet aurait pu offrir un choix plus varié et compter davantage de serveurs. Le complexe était magnifique, les animations en soirée étaient géniales, il y avait beaucoup de chaises longues au bord de la piscine, et bien qu'il s'agisse d'un grand complexe, on ne s'y est jamais sentis pris d'assaut ni à l'étroit. Il y avait plus de personnes que d'habitude dans le complexe qui tentaient de nous vendre des surclassements, des forfaits ou des excursion [... lire plus]s. Une fois qu'ils comprenaient que nous n'étions pas intéressés, ils nous laissaient tranquilles.

Great time! Great restaurants, buffet could have used more selection and servers. Resort was beautiful, amazing evening entertainment, lots of poolside chairs to choose from, a larger resort but never felt busy or crowded. There were people on the resort trying to sell upgrades, packages, excursions than we were used to. After they knew we weren’t interested, they would leave us alone.

Secrets Tides Punta Cana: Secrets des marées.

Un hôtel magnifique. Les chambres étaient spacieuses et récentes. La plage était superbe. On pouvait marcher pendant des heures dans les deux sens. La nourriture méritait une note de 8/10. Il y avait toutefois matière à amélioration en termes de choix et de service, par rapport à d'autres complexes Secrets. Mais je recommanderais sans hésiter cet hôtel. Essayez de réserver une chambre « Preferred » : elles sont plus proches de la plage.

Secrets Tides. Beautiful hotel. Rooms were spacious and new. Beach was awesome. Could walk in either direction for hours. Food was a 8/10. There was room for improvement on choice and service. As compared to other secrets resorts. But I would definitely recommend the resort. Try to book preferred. Rooms they are closer to the beach.

Catalonia Royal Bavaro: Un excellent complexe hôtelier !

Nous avons adoré ce complexe hôtelier. L'ambiance y était très détendue et reposante, exactement ce que nous recherchions pour nos vacances. Nous avons eu la chance de réserver un duplex avec notre propre petite piscine pour la semaine ; la chambre était confortable, avec un lit et une salle de bains superbes. Le personnel d'entretien était formidable et sympathique. La plage était agréable et nettoyée tous les jours, avec de nombreux palmiers et de l'ombre. L'eau était chaude et peu profonde. L [... lire plus]es grandes piscines étaient également superbes. La nourriture était bonne, très variée, et tout le personnel des restaurants a rendu nos repas très agréables. Les animations en soirée étaient également excellentes. L'ensemble du complexe était impeccablement propre et les employés et jardiniers s'occupaient de l'entretien quotidien des lieux. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre semaine là-bas et nous y retournerions volontiers. De plus, le complexe se trouve à seulement 18 minutes en voiture de l'aéroport, ce qui est un vrai plus. Merci à tout le personnel pour cette semaine incroyable et relaxante !

Excellent Resort ! We loved this resort . very chill and relaxing , just what we wanted for our holiday . We were lucky enough to book the duplex with our own small pool for the week , the room was comfortable , great bed and bathroom . Our cleaning staff were amazing and friendly . Beach was nice and cleaned every day , lots of palm trees and shade . Water was warm and shallow .Large pools were also great. Food was good , lot's of variety and all the staff in the restaurants made dining a pleasure . Nightly entertainment was also excellent . The whole resort was super clean and the workers and gardeners were out maintaining the property every day . Overall we loved our week there and would return . Also resort is only an 18 min. drive from the Airport which is a plus . Thanks to all the staff for an amazing , relaxing week !