VH Gran Ventana Beach Resort: Une station balnéaire idéale

Je comprends maintenant pourquoi cet hôtel reçoit autant d'avis positifs. C'est un petit établissement, ce qui permet de s'y repérer facilement et d'accéder à tout à quelques pas. L'hôtel est très propre : le personnel passe sans cesse le balai, passe la serpillière et fait le ménage. Le buffet est l'un des meilleurs que j'aie jamais vus dans un hôtel tout compris : il y a beaucoup de choix et les plats sont savoureux. Le service était globalement bon, mais il y avait beaucoup de monde. Il n'y a [... lire plus]vait pas de longues files d'attente, mais parfois, le service du café et de l'eau au petit-déjeuner était un peu lent. Mais comme nous étions en vacances, ce n'était pas grave. Les fumeurs pouvaient parfois manquer de respect, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. La piscine était agréable et propre, et la plage était magnifique, idéale pour se promener. Les chambres étaient spacieuses, un peu vieillottes mais très propres, et la climatisation fonctionnait bien. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel et j'y retournerais sans aucun doute grâce à son personnel merveilleux et aimable.

Perfect Resort I now know why this resort has so many good reviews.The resort is small which makes it easy to get oriented and everything a short walking distance. The resort is very clean always staff sweeping mopping and cleaning .The Buffet is one of the best I have experienced in an all inclusive lots of choices and flavourful. The service for the most part was good but it was very busy no long lineups anywhere but sometimes coffee and water at breakfast was slow but we were on vacation so no biggie.Smokers could be disrespectful at times but that is no fault of the resort The pool was nice and clean the beach was beautiful great for walking. Rooms were large dated but very clean AC worked well. I would certainly recommend this resort and would definitely stay again Because of the wonderful kind staff

VH Gran Ventana Beach Resort: Des vacances géniales

Gran Ventana était génial !! C'était ma troisième visite dans ce complexe. Le personnel est tellement sympathique et aimable. La nourriture était excellente… On a opté pour le buffet la plupart des soirs, mais on a essayé le menu à la carte un soir… Les plats étaient excellents dans les deux cas. Beaucoup de choix et tout était délicieux… Tout était impeccablement propre… Je n'ai que des éloges à faire sur ce complexe… 10/10… J'ai hâte d'y retourner !

Awesome Vacation Gran Ventana was Awesome!! My third time visiting this resort. The staff are so friendly and kind. The food was awesome…..we did the buffet most nights but did an a la carte one night…the food at both was great. Lots of variety and delicious….so clean…Nothing but great to say about this resort…10/10….Can’t wait to go back!

Royalton Splash Punta Cana: Un complexe hôtelier exceptionnel

Nous avons passé un séjour formidable. Nous avons voyagé en famille avec deux enfants de 9 et 11 ans (non membres du Diamond Club). Le domaine était magnifique, le parc aquatique était un vrai plus, la nourriture était excellente. La plage était superbe. Les chambres étaient un peu vieillottes. Nous avons séjourné dans l'appartement 22, qui était l'un des plus éloignés de tout, mais nous étions juste à côté du hall du Splash. Nous avons profité trois fois du menu à la carte. Nous n'avons pas eu [... lire plus] de problème avec le système de réservation, contrairement à d'autres. Nous avons adoré le bar à glaces Scoops et le café. Le buffet proposait toujours un large choix de plats. Personne de notre groupe n'est tombé malade. Les piscines étaient magnifiques, mais elles auraient besoin d'être rénovées, car certains carreaux coupants posaient des problèmes à certains enfants. Dans l'ensemble, ce furent de merveilleuses vacances, et je recommande vivement cet endroit, surtout si vous avez des enfants qui aiment les parcs aquatiques.

Amazing Resort We had a wonderful time. Travelled as a family with a 9 and 11 year old (non diamond club). Grounds were amazing, water park was an added bonus, food was great. Beach was wonderful. Rooms were a bit dated. We stayed in unit 22 which was one of the furthest units from anything, but we were next to the splash lobby. We did three à la cartes. Didn’t have trouble with the booking system like some others did. We loved the scoops gelato bar and the cafe. Buffet always had lots of food. No one got sick from our group. The pools were wonderful but could use some fixing up as there was some sharp tiles that were causing issues for some of the kids. Overall it was a wonderful vacation, and would highly recommend especially if you have kids that enjoy water parks.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Magnifique complexe hôtelier

L'Ocean El Faro dispose d'un hall d'entrée très impressionnant et de superbes suites. Les piscines et la rivière lente sont très agréables. En revanche, la cuisine des restaurants à la carte laisse beaucoup à désirer : par exemple, j'ai commandé une tarte Tatin au Blue Moon, mais les pépins et le trognon étaient encore attachés aux quartiers de pomme cuits, et la pâte feuilletée était toute molle. Le service est globalement très lent, mais le service de ménage était efficace. La plage est très r [... lire plus]ocailleuse et il y a toujours un drapeau rouge, ce qui est normal dans cette région. Il y a toutefois une baie tranquille juste au nord de l'hôtel, idéale pour la baignade.

Beautiful resort Ocean El Faro has a very impressive main lobby and beautiful suites. The pools and lazy river are very good. However the food in the a la carte restaurants leaves a lot to be desired, e.g. I ordered apple tarte tatin in the Blue Moon and the seeds and core were still attached to the baked apple segment and the puff pastry was flat. Service is very slow overall but housekeeping was good. The beach is very rocky and there's always a red flag which is normal in this area. However there is a tranquil bay just north of the hotel which is good for swimming.

Playabachata Hotel: Jouer à la bachata

L'emplacement et le complexe hôtelier sont très bien. Nous avons passé de superbes vacances de 7 jours. Nous y retournerions si le prix était raisonnable. La plage n'est pas du niveau de celle de Varadero. Nous avons apprécié de pouvoir profiter de certaines installations du Senator voisin, en particulier de la grande zone Wi-Fi !

Playabachata Good location and resort. We had a great 7 day vacation. We would go again is the price was right. The beach is not at the level of Varadero. We enjoyed being able to share some of the Senator neighbouring location especially the large wifi zone!

Bahia Principe Escape Ambar: Une expérience incroyable

Nous avons passé une semaine à l'Amber, au Bahia Principe, du 26 mars au 2 avril. Dès notre arrivée, j'ai su que nous étions au bon endroit. Ma femme et moi avons vécu une expérience formidable grâce à Lucia et à son équipe : ils nous ont fait nous sentir privilégiés. La cuisine était excellente, même si le vin maison aurait pu être meilleur. Le service de ménage et le personnel étaient très sympathiques. Je recommande sans hésiter cet hôtel : 5 étoiles sans réserve.

An amazing experience We went to amber in Bahia pricinpe for a week march 26 to April 2 Right off the bell I knew we came to the right place My wife and I had an amazing experience thanks to Lucia and her team they made us feel special the food was amazing the house wine could be better the cleaning and the staff were very friendly I would definitely recommend this resort 5 stars all the way

Bahia Principe Escape Ambar: Une expérience étonnante

Nous sommes allés à l'ambre à Bahia pricinpe pour une semaine du 26 mars au 2 avril Dès l'accueil, j'ai su que nous étions au bon endroit Ma femme et moi avons vécu une expérience extraordinaire grâce à Lucia et à son équipe qui nous ont fait nous sentir spéciaux, la nourriture était incroyable, le vin de la maison pourrait être meilleur, le nettoyage et le personnel étaient très sympathiques Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature, 5 étoiles sur toute la ligne

An amazing experience We went to amber in Bahia pricinpe for a week march 26 to April 2 Right off the bell I knew we came to the right place My wife and I had an amazing experience thanks to Lucia and her team they made us feel special the food was amazing the house wine could be better the cleaning and the staff were very friendly I would definitely recommend this resort 5 stars all the way

Bahia Principe Explore La Romana: Centre de villégiature de Bahir

Le complexe est magnifique mais les chambres sont vieillottes et nous n'avons jamais eu d'eau chaude dans notre chambre. La plage était magnifique et la nourriture était bonne. Le personnel était incroyable, il était heureux, serviable et gentil. La nourriture était bonne et la piscine était belle et grande

Bahir Resort The resort was beautiful but the rooms were dated and we never had hot water in our room. The beach was lovely and the food was good. The staff were amazing they were happy, helpful and kind. The food was good and the pool was nice and large

VH Gran Ventana Beach Resort: Niveau Premium

L'hôtel est daté mais très propre. Nous n'avons pas eu de problème d'eau chaude pour les douches et tout dans la chambre fonctionnait bien. Notre chambre était située près de la zone de divertissement, donc le soir il y avait beaucoup de bruit jusqu'à 23h30. C'est notre seule plainte et si nous devions revenir, nous demanderions absolument une chambre plus calme. L'achat du surclassement au niveau premium est absolument indispensable. La zone des chaises de plage, le salon privé et d'autres amél [... lire plus]iorations font que le coût vaut bien le petit supplément que vous payez. La nourriture était toujours bonne et nous avons apprécié les 3 restaurants à la carte ainsi que le buffet. Le personnel est aimable et serviable. Le pourboire n'est pas attendu, mais il est apprécié. Nous avons adoré la plage. Nous n'avons pas utilisé les piscines.

Premium level The hotel is dated but very clean. We had no issues with hot water for showers and everything in the room worked well. Our room was near the entertainment so in the evening it was very loud until 11:30pm. This was our only complaint and if we were to return we would absolutely ask for a quiet room. Purchasing the premium level upgrade is an absolute must. The beach chair area, private lounge and other upgrades make the cost well worth the bit extra you pay. The food was consistently good and we enjoyed the 3 Al a carte restaurants as well as the buffet. Staff were friendly and helpful. Tipping is not expected but appreciated. We loved the beach. Did not use the pools.

VIK Hotel Arena Blanca: Station balnéaire de charme

Complexe vieillissant qui mériterait d'être rénové, mais très propre pour l'essentiel. Nous avons observé que les ordures n'étaient pas toujours ramassées, les gobelets de bar semblaient être laissés partout et n'étaient pas ramassés à la fin de la journée. Les chaises cassées sur la plage n'ont pas été ramassées par le personnel. La nourriture était assez bonne et abondante mais aurait pu bénéficier d'une saveur plus forte et l'ail manquait particulièrement dans les plats évidents. Le person [... lire plus]nel était très courtois et prêt à servir mais pas très enthousiaste à le faire. Les règles communes n'étaient pas du tout appliquées par la direction. Pas de valet pour porter nos bagages à notre chambre lorsque nous sommes arrivés à 23h30 n'a pas été apprécié et plus d'un préposé à la réception pour un grand groupe d'arrivées aurait certainement été bénéfique. Nous avons dû attendre jusqu'au lendemain matin pour obtenir une clé de coffre-fort. L'absence de cafetière dans notre chambre était décevante. L'approvisionnement en eau était excellent, les toilettes fonctionnaient bien, les couloirs étaient bien éclairés, ce qui est très appréciable.

Lovely Resort Aged resort which could do with some refurbishment but very clean for the most part. We did observe garbage not always picked up, bar cups seemed to be left everywhere and not picked up at end of day. Broken chair parts around the beach area not retrieved by staff. Food was quite good and plentiful but could benefit from stronger flavour and garlic especially missing from obvious dishes . Staff very courteous and willing to serve but not very excited to do so. Common rules were not being enforced by management at all. No valet to take our luggage to our room when we arrived at 11:30 at night was not appreciated and more than one reception Attendant for a large group of arrivals would certainly have been beneficial. We had to wait til the next morning for a safe key. No coffee pot in our room was disappointing. Water supply was great, toilet worked well, corridors are well lit -much appreciated.

Adults Only Club at Lopesan Costa Bavaro: Lopesan Costa Bavaro

Les vacances ont été très agréables du début à la fin. Le voyage était facile, le complexe était magnifique, la nourriture n'a pas déçu. S'il y avait un point négatif, ce serait que les chambres sont assez humides. En lisant les commentaires avant de partir, nous avons apporté des sacs de rangement secs et cela nous a énormément aidés. Le temps chaud, la plage et les piscines nous manquent déjà !

The vacation was lovely, start to finish. Travel was easy, resort was beautiful, the food did not disappoint. If there was any negative, it would be the rooms are quite moist. Reading reviews before we went we brought some dry rid bags and it helped tremendously. We’re already missing the warm weather and the beautiful beach and pools!

Bahia Principe Escape Ambar: Merveilleux centre de villégiature

Ce centre de villégiature avait la taille idéale. Tout était facile d'accès. Le terrain est bien entretenu. Beaucoup de chaises longues autour de la piscine. La plage était agréable. Beaucoup de choix de restaurants. Nous reviendrons ici.

Wonderful Resort This resort was the perfect size. Everything was easy to get to. The grounds are well taken care of. Lots of loungers around the pool. Beach was nice. Lots of restaurant choices. We would stay here again.

VIK Hotel Arena Blanca: Belle station balnéaire

C'est un hôtel plus ancien. Les chambres, le hall et les restaurants sont très propres. Ils ont été un peu lents à ramasser les déchets sur le terrain à certains endroits (plusieurs verres en plastique sur la pelouse devant le bâtiment 2 pendant 3 jours). Le terrain lui-même est bien entretenu. Nous ne sommes pas sûrs de la capacité d'accueil pendant notre séjour (du 25 mars au 1er avril), mais il n'y avait pas assez de chaises longues autour de la piscine ou sur la plage pour le nombre de pers [... lire plus]onnes présentes dans le complexe. Cela dit, il n'y avait aucune tentative apparente de faire respecter les règles concernant les chaises longues à la piscine ou à la plage. Des serviettes étaient placées sur les chaises longues et personne ne restait sur ces chaises toute la journée. L'impression était que les gens "réservaient" des chaises longues à la piscine et passaient la majeure partie de la journée sur d'autres chaises à la plage. Une chaise longue à côté de la nôtre avait une serviette dessus toute la journée et personne n'est venu la réclamer de 9h00 à 17h00 lorsque nous sommes retournés dans notre chambre. La chambre était très propre avec suffisamment de serviettes toute la semaine et de bonne taille. Le ménage a fait un excellent travail. Les couvre-lits sont très fins et nous avons trouvé qu'il faisait trop froid toute la nuit avec l'air conditionné. Nous avons demandé des couvertures supplémentaires et nous avons reçu de belles couvertures épaisses le lendemain. Les rangements sont vraiment insuffisants pour deux personnes dans une chambre. Une étagère et demie dans le placard, c'est tout ce que vous avez. Pas de bouilloire ni de cafetière dans les chambres. L'eau chaude était sporadique, au mieux, mais nous nous sommes débrouillés avec du chaud. Lorsque nous nous sommes enregistrés, il était plus de minuit, des passagers de trois vols arrivaient et une seule personne s'occupait d'enregistrer tout le monde. Il n'y avait pas non plus de porteur pour aider à porter les bagages. Nous avons dû monter deux étages jusqu'à notre chambre en traînant de lourdes valises. Nous avons dû retourner à la réception le matin après 9 heures, lorsque le directeur était là, pour obtenir un cadenas pour le coffre-fort et une carte de serviette. Nous y sommes allés le matin et on nous a dit qu'il fallait aller à la cabane à serviettes et qu'il n'y avait pas de carte. Les toilettes publiques étaient très propres mais il y avait au moins une cabine dont le siège était posé sur le sol à côté des toilettes pendant toute la semaine. Les restaurants étaient bien tenus et la nourriture était abondante et bonne pour la plupart. Les plats du buffet n'étaient pas chauds la plupart du temps, sauf s'ils étaient fraîchement préparés (pâtes, œufs/omelettes et sautés). Les restaurants à la carte n'étaient proposés qu'un jour sur deux et cela n'était pas précisé dans la brochure fournie dans les chambres. Il n'y avait pas beaucoup de divertissements le soir, mais cela nous convenait. Il ne semblait y avoir qu'une ou deux personnes qui s'occupaient des activités autour de la piscine. Il n'y avait qu'une petite partie de la piscine qui était assez peu profonde pour des activités aquatiques. Inhabituel. La plupart du personnel était agréable et travailleur. Les boissons étaient bonnes. Le snack-bar était bon. Le temps était fabuleux. La plage était assez belle malgré une certaine érosion, mais nous avons constaté que c'était le cas dans plusieurs autres complexes hôteliers de la région lorsque nous nous promenions le long de la plage. Dans l'ensemble, nous avons passé une très bonne semaine dans ce complexe. Je recommanderais cette station à quelqu'un qui cherche des vacances tranquilles. Si vous cherchez de l'animation et beaucoup d'activités, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut.

Nice resort This is an older hotel. Very clean rooms, lobby and restaurants. They were a little slow with picking up litter on the grounds in some areas (several plastic glasses on the lawn area in front of building 2 for 3 days. The grounds themselves are well maintained. Not sure of the capacity while we were there (March 25 to April 1) but there were not enough lounge chairs around the pool or in the beach for the number of people at the resort. That being said, there was no apparent attempt to enforce rules regarding loungers at the pool or the beach. There would be towels placed on lounge chairs and no person on those loungers all day. Impression was that people “reserved” loungers at the pool and spent most of the day in other chairs on the beach. One lounger beside ours had a towel on it all day and no one came to claim it from 9:00 am til 5:00 pm when we went back to our room. The room was very clean with sufficient towels all week and good sized. Housekeeping did a great job. The bedspreads are very thin and we found it just too cold through the night with the air conditioning on. We requested extra blankets and we got nice heavy blankets the next day. There really is inadequate storage for 2 people in a room. One and a half shelves in the closet is all you get. No kettle or coffeemaker in the rooms. Hot water was sporadic at best but we managed with mostly warm. When we checked in it was after midnight, there were people from 3 flights arriving and one person attending to register everyone. There was also no porter to help with luggage. We had two flights of stairs to our room hauling heavy suitcases. We had to return to reception in the morning after nine when the manager was there for a lock for the safe and towel card. We went in the morning and were told that we had to go to the towel shack and there were no cards. The public washrooms were very clean but every one had at least one stall with the toilet seat on the floor beside the toilet all week. Restaurants were well kept and food was plentiful and good for the most part. The food at the buffet was not hot most of the time unless it was freshly prepared for you - pasta station, eggs/omelettes, and stir fry. The à la carte restaurants were offered on alternating days only and that was not clear in the brochure provided in the rooms. Not much entertainment in evenings but we were ok with that. There seemed to be only 1 or maybe 2 people doing activities around the pool. There was only a small portion of the pool that was shallow enough for water activities. Unusual. Most of the staff were pleasant and hardworking. Beverages were good. The snack bar was good. The weather was fabulous. The beach was quite nice in spite of some erosion but we found that to be the case at several other resorts in the area when going for walks up and down the beach. Overall we had a very nice week at this resort. I would recommend this resort to someone looking for a laid back quiet vacation. If you are looking for excitement with lots of activities this is not the place for you.

Sunscape Coco Punta Cana: Surpeuplé

Je voulais juste dire que notre agent de voyage a été formidable ! J'ai trouvé le centre de villégiature lui-même très surpeuplé. J'ai aimé notre chambre, le bâtiment 4. Elle était située au centre de la piscine, de la plage et du hall d'entrée. La piscine et la plage étaient agréables, mais il y avait beaucoup de monde et il fallait se lever pour réclamer une chaise longue avant 6 heures du matin. Si vous attendiez jusqu'à 7 heures du matin, vous deviez faire des pieds et des mains. La nourritu [... lire plus]re était variée mais de niveau moyen. Parfois le buffet vous offrait une place, parfois non. C'était très déroutant. Un matin, le petit restaurant buffet n'avait plus de café. On n'arrêtait pas de dire 5 minutes, une heure plus tard, toujours pas de café. Le bar à café avait d'énormes files d'attente et seulement 2 employés. Le personnel était très agréable mais j'ai eu l'impression qu'il manquait de personnel. J'ai l'impression que c'est à cause du trop-plein des stations balnéaires de Cuba qui sont fermées. Certains bars n'avaient pas de vodka, d'autres n'avaient pas de bière. Il fallait aller d'un bar à l'autre pour trouver la boisson que l'on voulait. Les barmans étaient excellents. J'ai trouvé que les restaurants à la carte étaient très lents à sortir les boissons et les plats. Dans l'ensemble, j'ai passé de bonnes vacances. J'ai aimé le complexe, il était de bonne taille. Mais il est trop fréquenté à mon goût. Mon mari et moi nous en tiendrons aux complexes de luxe.

Overcrowded I just wanted to say our travel agent was great to deal with! I found the resort itself very overcrowded. I liked our room, building #4. It was a central location to the pool, beach and lobby. Pool & beach were nice but very overcrowded & you had to get up & claim a lounge chair by 6am. If you waited until 7am you were scrambling. There was variety of food but mid level. Sometime the buffet would seat you other times not. It was very confusing. One morning the smaller buffet restaurant ran out of coffee. Kept saying 5 mins, an hour later still no coffee. Coffee bar had huge line ups and only 2 staff. Staff itself were very pleasant but I felt they were understaffed. I feel it is because of overflow of Cuba resorts being closed. Some of the bars did not have vodka, some days the bars did not have beer. You’d have to go from bar to bar to find a drink you wanted. Bartenders were excellent. I found the à la carte restaurants were very slow to get drinks and food out. For the most part I had a great vacation. I did like the resort it was a good size. Just too busy for my liking. My husband & I will stick with the luxury resorts.

Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Nous reviendrons sans aucun doute !

Cet hôtel était formidable. La nourriture était excellente et il y en avait toujours assez pour tout le monde et même mes difficiles mangeurs trouvaient de quoi manger. La chambre était correcte. Lorsque nous sommes arrivés, la chambre n'était pas nettoyée correctement. J'ai appelé la réception et moins de 5 minutes plus tard, 4 personnes sont venues nettoyer la chambre. La climatisation fonctionnait parfaitement. Les chambres étaient également nettoyées tous les jours. Les piscines étaient supe [... lire plus]rbes. Le bar de la piscine et de la plage servait de bonnes boissons toute la journée. Le café proposait également du café, des chocolats chauds et des pâtisseries toute la journée. La plage était magnifique et très propre (ils balaient les algues tous les matins). Les trois restaurants étaient excellents et j'ai aimé le restaurant dominicain (Oregano) qui était notre préféré et que nous avons visité deux fois pendant notre séjour. J'ai aimé m'habiller pour aller au restaurant. Tout le personnel que nous avons rencontré était sympathique et avait l'air d'aimer son travail. Nous avons fait une excursion d'une journée en ville pour voir les sites et cela nous a coûté 40 dollars au total. Notre guide, Angel, était formidable. Ils essaieront de vous vendre les collections Elite et je vous conseille d'en finir avec cette rencontre. Ils cesseront de vous déranger par la suite. Nous avons obtenu des coupons pour des massages, des séances photos et des cadeaux pour les enfants. Il suffit d'être ferme sur ce que l'on veut. Dans l'ensemble, ce fut de bonnes vacances et un bon centre de villégiature. Nous y retournerons sûrement !

We will definitely be back! This hotel was great. The food was excellent and there was always enough for everyone and even my picky eaters found stuff to eat. The room was okay. When we checked in initially the room was not cleaned properly. I called reception and less than 5 minutes later 4 people came into the room to clean up. The AC worked perfectly. The rooms were also cleaned everyday. The pools were great. The pool and beach bar served nice drinks all day. The coffee shop also had coffee, hot chocolates and pastries all day. The beach was stunning and very clean( they actually sweep off the seaweed every morning). The three restaurants were great and I liked the Dominican one(Oregano) was our favourite and we visited twice during our stay. I liked dressing up to go to the restaurants. ALl the staff we met were friendly and looked like they loved their jobs. We took a day trip downtown to see the sites and it cost 40$ in total. Our guide, Angel was great. They will try to sell you the Elite collections and I would advice you just get the meeting over with. They will stop bothering you afterwards. We did get coupons for massages and photoshoots and gifts for the kids from attending. You just have to be firm with what you want. In all it was a good vacation and resort. We will surely be going back!

Barcelo Bavaro Palace: Beautiful Resort

L'hôtel est toujours très bien entretenu et le personnel est sympathique et arrangeant. Nous étions là pour une retraite d'affaires avec un grand groupe et l'hôtel a bien répondu à nos besoins. Le personnel audiovisuel a fait un travail incroyable avec tous les médias lors de notre convention de trois jours. L'espace était supérieur à nos attentes et l'installation a été faite en temps voulu. La nourriture était excellente (....), mais le bar Strikers pourrait être amélioré dans le choix de ses  [... lire plus]plats. C'était notre première nuit au resort lorsque nous y sommes allés pour manger. Nous avons été légèrement déçus de voir le même menu deux jours de suite, avec des plats américains médiocres. Certes, nous comprenons qu'il s'agit d'un bar, mais nous espérions découvrir un mélange d'autres choix de nourriture. Nous n'avions pas réalisé que le Miramar Buffet était ouvert à ce moment-là, ce que nous préférions de loin pour manger. Les restaurants à la carte étaient excellents ! La plage était ondulée et agitée en fin d'après-midi, ce qui a entraîné la formation d'algues le long du rivage, de sorte que l'eau n'était pas aussi claire. L'eau n'était donc pas très claire, mais elle était nettoyée tous les matins. Le personnel de nettoyage était sympathique, heureux et a fait un travail remarquable ! Nous avons demandé à être réapprovisionnés en café, en thé et en eau à plusieurs reprises et ils nous les ont livrés immédiatement. Sachez que si vous prenez le train, c'est toutes les 15 minutes...., c'est l'heure de l'île ! Ce service était également excellent. J'ai apprécié qu'il fasse la navette entre l'hôtel et le centre de congrès. C'est très pratique !

The hotel was always beautifully kept and the staff were friendly and accommodating. We were there for a business retreat with a large group and they catered well to our needs. The AV staff did an incredible job with all the media at our 3 day convention. The space was above our expectations and the setup was done in a timely process. The food was great.... however Strikers bar could be improved with their choice of food. It was our first night at the resort when we went there to eat. We were mildly disappointed to see the same menu 2 days in a row, with mediocre American food choices. Granted, we understand that it's a bar, but we were hoping to experience a mix of other food choices. We didn't realize that the Miramar Buffet was open at that time, which we much preferred for eating. The a la carte restaurants were top notch! The beach was wavy & choppy late in the afternoon and brought in seaweed along the shore, so the water wasn't as clear. However, it was cleared away every morning. The cleaning staff were friendly, happy, and did an amazing job! We asked to replenish our coffee, tea and water a couple of times and they delivered them right away. Just know that if you take the train it's every 15 minutes....bear in mind that's island time! That service was great, too. Thankful for it shuttling us to and from the convention center. So handy!

Paradisus Grand Cana: Parfait 5 étoiles

Magnifique et propre. Nombreux choix de plats et de boissons. Parfait pour les familles, les couples ou les célibataires. Personnel aimable et serviable. Positivité partout. Nous y sommes allés pour un anniversaire spécial et le concierge nous a beaucoup aidés à rendre le voyage encore plus spécial.

Perfect 5 Star Beautiful and clean. Many good and beverage options. Perfect for families, couples or bachelor/bachelorettes. Friendly and helpful staff. Positivity everywhere. We went for a special occasion birthday and the concierge was a huge help in making the trip even more special.

Iberostar Waves Costa Dorada: Un lieu de villégiature parfait !

A été à la hauteur de son nom et de sa réputation. Le service était excellent et très professionnel. Le personnel était très aimable et les femmes de ménage très attentives. Taille optimale - grande plage avec beaucoup d'ombre, à proximité du bar, du buffet et des toilettes. Distributeur de boissons gazeuses en libre-service avec distributeur de glaçons sur la plage, avec des filets de football et un terrain de volley-ball. Le ressac était doux et le sable fin ; il y avait un peu de sargasse, ma [... lire plus]is seulement dans une petite zone. Les chambres étaient propres et en bon état, avec des prises électriques locales et des prises américaines/canadiennes. Le buffet principal du restaurant était toujours bien garni, avec beaucoup de fruits de mer frais et un grand choix de salades, de légumes, de sucreries, de pains et de condiments. La prochaine fois que nous viendrons à Puerto Plata, nous regarderons d'abord ici !

Perfect Resort! Lived up to it's name & reputation. The service was excellent and very professional. Friendly staff throughout and the housekeepers were very attentive. The optimal size - great beach with lots of shade, close to bar, lunch buffet & restrooms. Self-serve pop machine with ice dispenser at beach, with soccer nets and a volleyball area. The surf was gentle and sand was fine; there was some sargassum but only in a small area. Rooms were clean and in good repair, with both local electrical outlets and U.S./Canada plugs as well. Main buffet restaurant always stocked with plentiful choices, lots of fresh seafood with great selection of salad veggies, sweets, breads, and condiments. Next time we come to Puerto Plata we'll be looking here first!

Ocean Blue and Sand: Une ambiance différente - plus calme, plus relaxante

L'hôtel était agréable. Petit par rapport aux grands hôtels. Il ressemble plus à un petit village, avec tous les restaurants côte à côte, les petites boutiques, le bâtiment pour les jeux d'intérieur (bowling, billard, ping-pong, jeux de société, etc...). La plage est également agréable et vous pouvez vous baigner sans avoir besoin de chaussures d'eau. Le service est très bon, que ce soit au bar ou au bureau principal. J'y retournerai. Maintenant, pour la partie moins bonne (c'est juste moi qu [... lire plus]i suis pointilleux). Je choisirais une autre chambre. Nous avions une "vue jardin" et le seul jardin que nous avons eu était quelques buissons, mais le pire est qu'elle donnait sur une route de service. Le pire, c'est qu'elle donnait sur une route de service, ce qui n'est pas évident si vous voulez passer une matinée tranquille dans votre chambre. De plus, il semble que notre chambre devait faire l'objet d'un contrôle antiparasitaire. Nous ne l'avons appris qu'une fois les bagages défaits. Une meilleure planification la prochaine fois ? La nourriture est très correcte au buffet, avec une grande variété. Je ne suis pas très impressionné par les restaurants de spécialités. Je pense aussi qu'ils peuvent faire un meilleur travail au buffet pour nettoyer et mettre en place les tables. .

Different vibe - quieter, more relaxing Resort was nice. Small compared with the big hotels. It looks more like a small village, with all the restaurants side by side, and the little shops, the building for indoor games (bowling, pool table, ping pong, board games etc ...). Beach area is nice too and you can swim without the need of water shoes. Service is very good, whether at the bar or main office. I will go there again. Now, for the not so good part (it's just me being picky). I would pick a different room location. We had a "garden view" and the only garden we got was some bushes, but the worst is it backed onto a service road. Pretty hard if you want a lazy morning in your room. Also, it seemed that our room was due for a pesticide control. We only learned about it when we were all unpacked. Better planning next time? Food is very decent at the buffet, with a large variety. Not very impressed with the specialty restaurants though. I also think think they can do a better job at the buffet to clean and set up the tables. .

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Séjour décevant à Cofresi !

Nous avons réservé un séjour de vacances tout compris de 7 jours avec ma petite amie au Cofresi Palm Beach Resort de Puerto Plata par l'intermédiaire de TripCentral. Il s'agissait d'un séjour tout compris, chambre supérieure avec transferts aéroport-hôtel inclus. Après des retards constants dès le départ, nous avons pris possession de la chambre qui nous avait été attribuée et avons immédiatement remarqué plusieurs problèmes graves liés à la propreté, à l'entretien et à l'état général de la cham [... lire plus]bre. La chambre présentait des lacunes dans de nombreux domaines clés : 1. Système de ventilation - insalubre et mal entretenu Les bouches d'aération sont visiblement recouvertes de poussière, de moisissures et de résidus sombres, résultat d'un manque de nettoyage adéquat pendant une longue période. Cette situation a suscité des inquiétudes quant à la qualité de l'air, à l'hygiène et aux risques potentiels pour la santé. En outre, le système de ventilation est visiblement bruyant, ce qui nuit à notre sommeil et à notre séjour dans la chambre. 2. Salle de bains - Manque de propreté Le rideau de douche, le robinet et la baignoire sont tachés et visiblement sales. Ils présentent également des taches et des marques sombres visibles qui suggèrent la présence de moisissures. Cela indique que la salle de bain n'a pas été correctement nettoyée ou entretenue avant notre arrivée, ce qui est inacceptable pour une chambre nouvellement enregistrée. La chambre n'était pas non plus équipée des serviettes et du matériel de toilette standard, comme les gels douche et les gels cheveux. 3. État de la porte et de la structure - accessoires endommagés Le cadre de la porte près de la poignée est fissuré et visiblement endommagé, montrant des signes évidents d'usure et d'absence de réparation. Alors que la porte d'entrée pouvait être verrouillée, la porte de notre balcon ne l'était pas, ce qui permettait d'entrer et de sortir très facilement de la chambre. Cette situation reflète non seulement des normes d'entretien médiocres, mais soulève également des inquiétudes en matière de sécurité. 4. État général de la chambre La chambre semblait désuète, mal entretenue et mal préparée pour accueillir de nouveaux clients ou n'importe qui d'autre. Ce type de chambre ne devrait pas être donné à n'importe qui. Plusieurs éléments (ventilation, propreté de la salle de bain, dommages structurels) indiquent un manque d'entretien systémique plutôt qu'un problème isolé. Nous avons été renvoyés d'un service à l'autre sans aucune aide et forcés de rester dans la chambre une nuit de plus que nous aurions dû parce que l'hôtel était complet, même si c'était un mensonge, car ils avaient des options disponibles moyennant un coût supplémentaire ($). C'est totalement inacceptable, et les fausses informations fournies par le personnel du centre de villégiature sont clairement des informations erronées qu'ils connaissaient. Après nous avoir changé de chambre presque deux jours entiers après le début de notre voyage, nous avons été envoyés dans une autre partie du complexe hôtelier avec le même niveau de chambre mais de meilleures conditions. Si les chambres étaient adaptées aux nouveaux arrivants, elles présentaient également quelques problèmes. Les portes d'entrée de la nouvelle chambre tombaient souvent en panne, ce qui nous obligeait à nous rendre régulièrement dans le hall pour qu'un technicien vienne remplacer nos clés ou les clés d'entrée de la chambre. Bien que cela ne soit pas un problème majeur, les voisins de la chambre l'étaient. Dans cette partie de l'hôtel, il y avait beaucoup de résidents mentalement instables qui tapaient et donnaient des coups de pied partout, toute la journée et toute la nuit. Souvent, nous n'arrivions pas à dormir à cause des cris et des coups de pied. Nous avons appelé la réception et la sécurité à plusieurs reprises pendant notre séjour, sans obtenir de réponse la plupart des nuits, et certaines nuits, un agent de sécurité singulier venait faire un contrôle de routine sur les résidents instables. Ce fut une période chaotique et stressante pendant toute la durée du voyage. Nous avons déposé une plainte officielle auprès du représentant de SunWing qui était disponible sur place, mais à part nous changer de chambre, il n'a pas été d'une grande aide. Le personnel de l'hôtel n'a pas semblé se préoccuper de ces problèmes et s'est montré plutôt dédaigneux dans ses actions et son ton. Après tous ces problèmes, tout ce que nous avons reçu comme excuses, c'est une coupe de fruits et une bouteille de champagne bon marché envoyée dans la chambre, que nous n'avons pas pu consommer à cause de la grippe intestinale que nous avons attrapée en mangeant à leur buffet. J'espère que cet article aidera une famille ou un particulier à prendre une décision de réservation pour Cofresi et d'autres établissements similaires dans la région. Pour la somme demandée, je préférerais réserver dans une région totalement différente ou dans une autre partie du pays.

Disappointing stay at Cofresi! We booked a 7-day all-inclusive vacation stay with my girlfriend at Puerto Plata's Cofresi Palm Beach Resort through TripCentral. It was an all-inclusive, SUPERIOR ROOM with Airport-Hotel Transfers included. After consistent delays from the get-go, we checked into our assigned room and immediately noticed several serious issues related to cleanliness, maintenance, and overall room condition. The room lacked in multiple key areas: 1. Ventilation System – Unsanitary and Poorly Maintained The air vents are visibly covered in dust build-up, mould and dark residue, resulting from a lack of proper cleaning over an extended period. This raised concerns in us about air quality, hygiene, and potential health risks. Additionally, the ventilation system is noticeably loud, impacting our sleep and overall stay in the room. 2. Bathroom – Lack of Cleanliness The shower curtain, faucet, and tub are stained and visibly dirty, also containing visible dark spots and marks that suggest mould or mildew. This indicates the bathroom has not been properly cleaned or maintained before our arrival, which is unacceptable for a newly checked-in room. The room also did not come with any of the standard issued towels and washing equipment, like body and hair wash. 3. Door and Structural Condition – Damaged Fixtures The door frame near the handle is cracked and visibly damaged, showing clear signs of wear and lack of repair. While the front door was able to be locked, the door on our balcony was not, making it very easy to step in and out of the room. This not only reflects poor maintenance standards but also raises concerns about safety and security. 4. Overall Room Condition The room appeared outdated, poorly maintained, and not properly prepared for new guests or anyone, for that matter. These types of rooms should not be given out to anyone. Multiple elements (ventilation, bathroom cleanliness, structural damage) collectively indicate a systemic lack of upkeep rather than an isolated issue. Given the above issues, we confronted the staff of the resort and were sent from one department to another with no help and forced to stay in the room for a night longer than we should've cause the resort was fully booked, although that was a lie, as they had options available with an extra cost ($). That is totally unacceptable, and the false information provided by the resort staff is clear misinformation which they knew about. After switching us into a different room almost two full days into our trip, we got sent to another part of the resort with the same room level but better room conditions. While the rooms were suitable for newcomers, there were quite a few problems with these units as well. The front doors in the new room broke down quite often, causing us to travel to the lobby on a consistent basis to have a technician come and replace our keys or the key entrance fobs to the room. While this is not a major issue, the neighbours around the room were. In this section of the resort, there were a lot of mentally unstable residents banging and kicking things around throughout the whole day and night. Oftentimes, we couldn't get any sleep from the shouting and kicking of objects. We called the front desk and security on multiple occasions during our time there, getting no answer on most nights, with some nights a singular security guard coming to do a routine check-up on the unstable residents. It was a chaotic and stressful time for the whole duration of the trip. We filed a formal complaint with the SunWing representative who was available on the scene, but besides switching us out of the initial unsuitable room, he was not of much help. The staff around the resort did not seem to really care about any of these issues and were quite dismissive with their actions and tones. After all these issues, all we got as an apology was a fruit bowl and a cheap bottle of champagne sent to the room, which we couldn't consume cause of the stomach flu we caught from eating at their buffet. Hope this review helps a family or an individual in their booking decision with Cofresi and similar resorts around the area. For the amount of money being asked, I would rather book at a totally different region or a different part of the country altogether.