Grand Palladium Lady Hamilton: Grand centre de villégiature
Le resort en lui-même est génial, la nourriture est moyenne. J'y ai célébré mon mariage et il y avait tout ce que je pouvais imaginer, à l'exception du repas. J'ai eu une réception privée et j'ai dû payer 45 USD par assiette (je suis Canadienne donc cela fait environ 56,00). Nous sommes allés au steak alcart le soir suivant et c'était excellent. Je suis très déçu. Je ne recommanderais pas de faire un repas privé pour un mariage.
Great resort
The resort it self is awesome, the food is average. I had my wedding there and it was ecerything I could imagine except for the meal. I had a private function and had to pay $45 USD a plate (I am Canadian so that would be about 56.00) I had steak and it was worse than the buffet steak. We went to the steak alcart the next night and it was amazing there. VERY dissapointed about that. I wouldnt reccommend doing a private meal for a wedding.
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Joanne2860 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Negril: De superbes vacances
L'hôtel était agréable, il a besoin d'améliorations et sera rénové en août. Le personnel était le meilleur que l'on ait jamais vu. Serviable, joyeux et très talentueux. Les boissons sont incroyables. La nourriture est très savoureuse. Le poulet Jerk est à essayer absolument.
Great vacation
Hotel was nice, needs upgrades and is being renovated in August. Staff was the best ever seen. Helpful, happy and very talented entertainers. Drinks are amazing. Food is very tasty. Jerk chicken is a must try.
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Happychris -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandals Jamaica Royal Plantation: Sandals Whitehouse - excellent
C'est notre deuxième séjour au Whitehouse, dans l'ensemble c'était aussi bien que lors de notre premier voyage en 2010, le personnel, les restaurants, l'hébergement dans la chambre club et les piscines étaient excellents comme avant. Nous avons remarqué une différence au niveau de la plage, mais nous avons été informés que l'érosion due aux tempêtes a endommagé la plage de manière significative au cours des dernières années.
Sandals Whitehouse-excellent
This is our second time a Whitehouse, overall it was as great as the first trip in 2010, the staff, resturants, club room accommodation, and pools were excellent as before. We did notice a difference with the beach, but were advised that storm errosion has damaged the beach significantly over the past few years.
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DeborahJeffery -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Jamaica: LES PIRES VACANCES DE TOUS LES TEMPS !!!!
Problèmes du premier jour
Très déçu de la qualité de l'hôtel, du service fourni, de la résolution des problèmes par le service clientèle et du manque d'articles inclus dans le paquet !!!!
1. Propreté et manque d'attention à l'égard des normes et des pratiques. Lorsque vous vous plaignez, vous êtes maintenant une cible !!!!! Le personnel de nettoyage est resté devant notre chambre pendant les 3 derniers jours de nos vacances, criant, riant et nous empêchant intentionnellement de dormir, cela a [... lire plus]commencé à 8 heures du matin !!!! Et, le dernier jour, on a frappé à la porte à 8h40 (nous étions encore au lit en train de dormir), un gars de la maintenance avec une échelle venait réparer notre "exutoire de fumée" dans la chambre....vous vous moquez de moi ?????
2. Résolution des problèmes inexistante !!!! Le personnel et les responsables doivent être sollicités à plusieurs reprises pour résoudre les problèmes, par exemple l'alcool qui est censé être dans votre chambre alors que vous faites partie d'un complexe hôtelier "de luxe", appelé à plusieurs reprises pour que l'on en parle, parfois il y en a, parfois non !!!!
3. Services aux clients : vous devez vous plaindre plus de trois fois avec une escalade apparente de votre frustration avant qu'ils n'essaient même de vous aider !!!!
En fin de compte, je ne retournerai JAMAIS dans cette chaîne de centres de villégiature, je suis rentrée chez moi plus frustrée que lorsque je suis partie.
- Nous n'étions pas les seuls à nous plaindre, nous avons entendu des clients se plaindre que le bar de la plage (dans la zone de luxe) n'avait plus de vodka, de rhum et de cola 3 jours de suite ?? Un client s'est rendu dans la zone des services aux clients trois jours de suite pour se plaindre de ce problème. Il était très contrarié et à juste titre !!!!
- 2 couples que nous avons rencontrés lors de leur lune de miel et qui avaient réservé dans la partie luxueuse du complexe se sont vus attribuer des chambres avec des travaux de construction juste devant leurs fenêtres. L'hôtel a promis de leur trouver d'autres chambres, ce qui n'a jamais été fait. Je ne peux pas imaginer une pire lune de miel !!!!
Nous avons été tellement déçus par notre réservation initiale du "Grand Bahia" et par les services fournis, que nous avons payé un supplément pour obtenir les services du "Grand Bahia de luxe" ! C'était un gaspillage de l'argent supplémentaire !!!!
Ce complexe, le "Grand Bahia" ne devrait pas être classé 4 étoiles et le "Grand Bahia de luxe" ne devrait pas être classé 5 étoiles !!!! Je n'ai jamais été aussi déçue et frustrée en vacances, j'ai besoin d'un autre séjour pour me remettre de l'horrible premier !!!!
WORST VACATION EVER!!!!
Problems from Day 1
Very disappointed with quality of hotel, service provided, guest services resolution to problems and lack of items included in package!!!!
1. Cleanliness and lack of caring regarding standards and practices. When you complain, look out you are now a target!!!!! Cleaning staff stood outside our room last 3 days of our vacation yelling, laughing and intentionally keeping us awake, this started at 8 am!!!! And, on our very last day knock on door at 8.40 am (we were still in bed sleeping), maintenance guy with a ladder coming to fix our "smoke vent" in the room....are you kidding me?????
2. Resolution to problems non existent!!!! Staff and managers need to be asked numerous times to resolve issues, ie. alcohol that is supposed to be in your room when you are part of the "luxury" resort, called numerous times to have it brought up, hit and miss sometimes there sometimes not!!!!
3. Guest services, you are required to complain more than 3 times with an apparent escalation in your frustration before they even attempt to assist you!!!!
All in all I will NEVER return to this chain of resorts, I arrived home more frustrated than when I left.
- We were not alone in our complaints, we overheard guests complaining that the beach bar (in luxury area) was out of vodka, rum and cola 3 days in a row?? Guest was in guest services area 3rd day in a row complaining about this issue he was very very upset and rightly so!!!!
- 2 couples we met on their honeymoons booked in the luxury end of resort were given rooms with construction right outside their windows, hotel promised to find them new rooms, never happened, I can't imagine a WORSE honeymoon!!!!
We were so disappointed with our original booking of the "Grand Bahia" and the services provided, we paid extra to get the "luxury Grand Bahia" services!!! It was a waste of the extra money!!!!
This resort, "Grand Bahia" end should not be rated a 4 star and the "Luxury Grand Bahia" end should not be rated a 5 star!!!! I have never been so disappointed and frustrated on a holiday, I need another holiday to get over the horrible 1st one!!!!
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WTJB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Rooms on the Beach Negril: Nous aimons Negril
J'adore les chambres ! C'est la troisième fois que nous revenons. Nous espérons revenir bientôt ! Petit et pittoresque. Les chambres sont de bonne taille et très propres. Le personnel est formidable et très amical. Le personnel de ménage est fabuleux ! Ils ont maintenant un bar sur la plage avec une musique très agréable ! Le petit déjeuner continental est plus que suffisant pour manger. Ils ont maintenant un café et des céréales à servir soi-même, ce qui est super de pouvoir les prendre quand o[... lire plus]n veut. Le café est tellement bon ! Belle promenade en ville. La plage de 7 mile est la meilleure !!!
We Love Negril
Love Rooms! This is our 3rd time back. We hope to visit again soon! Small & quaint. Rooms are good size & very clean. Staff are great & very friendly. Housekeeping staff are fabulous! They now have a bar on the beach with very nice music! Continental breakfast is more than enough to eat. They now have serve yourself coffee & cereal, which is great to be able to get when you want. Coffee is so good! Nice walk into town. The 7 mile beach is the absolute best!!!
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Mela -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandals Jamaica Ocho Rios: Très bon centre de villégiature
Nous revenons tout juste d'une semaine au Sandals Ochi (anciennement Sandals Grande Riviera). Sandals fait un excellent travail d'amélioration de la propriété - il y a des travaux de construction en cours, mais ils n'ont pas du tout perturbé nos vacances. Nous avons séjourné dans la catégorie la plus basse des chambres de la grande maison et avons choisi de ne pas bénéficier du service de majordome. La taille et l'agencement de la chambre étaient comparables à ceux d'une chaîne nord-américaine p[... lire plus]lus haut de gamme, avec un mobilier plus agréable et un balcon - ce n'était pas particulièrement luxueux, mais c'était propre et confortable. La vue n'était pas terrible - elle donnait sur le parking des voitures de golf. Nous étions presque au-dessus du hall d'entrée, et au début nous étions préoccupés par le bruit, mais pendant la nuit c'était bien. Nous sommes des lève-tôt, donc l'activité matinale ne nous a pas dérangés. Si nous avions voulu faire la grasse matinée, cela aurait probablement été le cas.
La nourriture était très bonne dans la plupart des restaurants - le Reef était notre endroit préféré pour le dîner. Nous avons également beaucoup apprécié le restaurant français et le Soy.
Le transport entre les deux parties de la propriété était rapide et facile - nous n'avons jamais attendu plus de 5 minutes pour un trajet.
Les sports nautiques étaient extraordinaires. Nous n'avons jamais eu à attendre pour un paddleboard, un kayak ou un voilier. Nous avons fait une fois l'excursion de plongée avec masque et tuba - nous sommes expérimentés dans ce domaine et avons été un peu déçus par le peu de choses à voir, mais nous nous sommes aventurés seuls depuis le rivage (près de l'Ochi Beach Club) et nous avons passé un bon moment. Je recommanderais que seuls les bons nageurs aillent au-delà de la zone délimitée par un cordon.
La plage est divisée en 3 zones - nous avons passé la plupart de notre temps près du centre de sports nautiques où il y avait toujours des chaises à l'ombre, ou dans l'eau près du club de plage - il n'y a pas beaucoup d'ombre à cette extrémité.
Je ne peux pas dire assez de bien du personnel. Presque tout le monde était amical, serviable et très agréable. Malheureusement, je ne peux pas en dire autant de la plupart des clients - beaucoup d'entre eux étaient impolis et exigeants et faisaient preuve de mauvaises manières. Les employés n'ont jamais fait preuve d'autre chose que d'un comportement professionnel à l'égard de ces clients, et je les en félicite.
Very Good Resort
We just returned from a week at the Sandals Ochi (formerly Sandals Grande Riviera). Sandals is doing a great job of improving the property - there is some construction going on, but it did not interfere with our vacation at all. We stayed in the lowest category of rooms in the great house, and opted to not have butler service. The room size and layout was comparable to a higher end North American chain, with nicer furniture and a balcony - not especially luxurious, but the it was clean and comfortable. The view was not great - looked over the golf-cart parking. We were almost over the lobby, and initially we were concerned about noise, but through the night it was fine. We are early risers, so the early morning activity did not bother us. If we wanted to sleep in, it probably would have.
The food was very good in most of the restaurants - Reef was our favorite spot for dinner. We also really enjoyed the French restaurant and Soy.
Transportation between the 2 sides of the property was quick and easy - we never waited more than 5 minutes for a ride.
The watersports were amazing. We never had to wait for a paddleboard, kayak or sailboat. We did the snorkeling tour once - we are experienced at this and were a little disappointed with how little there was to see, but we ventured out by ourselves from shore (near the Ochi Beach Club) and had an enjoyable time. I would recommend that only strong swimmers go beyond the roped off area.
The beach is divided into 3 areas - we spent much of our time near the watersports centre where there were always chairs in the shade, or in the water near the beach club - not much shade at that end.
I cannot say enough good things about the staff. Almost everyone was friendly, helpful and very pleasant. Unfortunately I cannot say the same for many of the guests - many of them were rude and demanding and displayed poor manners. The employees never showed anything but professional behavior when dealing with those guests, for which I applaud them.
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Royalblue64 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Jamaica: Belle station et zone de mariage !
Je n'y ai passé qu'une journée pour assister au mariage de mes amis. J'ai été impressionnée par tout : le personnel, la nourriture, la propreté des installations. Le personnel du service des mariages a également été formidable. Quelle belle région pour se marier ! Un moment mémorable, même si ce n'est que pour une journée....
Nice resort & wedding area !
I was there only for the day to attend my friends wedding. I was impressed with everything: staff, food, clean facilities. The wedding department staff was amazing as well. What a beautiful area to get married ! A memorable time; even only for 1 day....
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The_kella -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Jamaica: Une cuisine formidable et une station balnéaire magnifique
dès notre arrivée, le personnel était là pour nous aider. Nous n'avons pas pu nous enregistrer une minute avant 15 heures, mais je comprends qu'en raison du nombre de chambres, le personnel de nettoyage doit se préparer. Lorsque nous sommes arrivés, la chambre était très belle et la vue magnifique ! La plage devant l'hôtel est affreuse mais si vous vous promenez après le grill de la plage, vous trouverez une belle plage. Avec des bars de plage. Les piscines étaient superbes. Il y a de la place p[... lire plus]our tout le monde, mais certains jours, nous n'avons pas pu trouver de place car toutes les chaises étaient réservées. La nourriture........fabuleuse dans tous les restaurants à la carte et le buffet était également bon. Le buffet de la zone réservée aux adultes était cependant bien meilleur que le buffet principal. Et beaucoup plus calme. Le lit était confortable mais les oreillers étaient terribles. Dans l'ensemble, cet endroit était génial, mais aucun endroit n'est parfait, c'est pourquoi j'ai donné une note de 4 sur 5 !
Awesome food and beautiful resort
from the moment we arrived the staff we there to assist. We did not get to check in one minute before 3 pm but I understand that based on the # of rooms the cleaning staff have to prepare. When we did get in the room was lovely and the view was great! The beach in front of the resort is aweful but if you wander down past the beach grill you will find a beautiful beach. With beach bars. The pools were great. Plenty of room for everyone however we did find that a couple days we could not find a place as all the chairs were reserved. The food........fabulous at all the a la carted and the buffet was good as well. The Buffet for the adults only area was far better than the main one though. And much quieter. The bed was comfortable but the pillows were terrible. Overall this place was awesome but no place is perfect which is why I rated it a 4 out of 5!
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CindyR -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Negril: Superbe station, superbe plage, bon rapport qualité-prix
Nous avons adoré le fait que ce complexe soit situé sur la baie Bloody, dont les eaux protégées sont idéales pour flotter et nager. La plongée avec masque et tuba était également très bonne au bord de la plage. Le grill de la plage proposait un excellent poulet Jerk. La sélection de restaurants à la carte était bonne, bien que la réservation deux jours à l'avance ait été un peu pénible. Nous n'avons jamais pu obtenir de place avant 21 heures pour le dîner. Et il fallait faire la queue à 8 heures[... lire plus] du matin deux jours à l'avance.
Great resort, great beach good value
We loved that this resort was located on Bloody Bay which is protected waters great for floating and swimming. Snorkelling was very good as well right off the beach. The beach grill offered amazing Jerk chicken. The selection of A la carte restaurants was good although the booking 2 days in advance a bit of a pain. Could never get earlier than 9pm seating for dinner. And that was lining up at 8am 2days in advance.
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Northerngirl931 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Montego Bay: Superbe station, bonne nourriture, personnel très sympathique
Le centre de villégiature était bien et propre. La nourriture était abondante et le personnel très sympathique. La plage était un peu envahie par les mauvaises herbes, mais elle était quand même superbe. Bonne variété de boissons aussi ! Pas loin de l'aéroport, vous pouvez entendre les avions, mais ce n'est pas un problème. Allez-y si vous le pouvez !
Great resort, good food, great friendly staff
The resort was a good, clean resort. The food was plentiful and all the staff very friendly. Beach little weedy but still great. Good variety of beverages too! Not far from the airport, you can hear the planes, but not an issue. Go if you can!
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Schoolhouse -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Jewel Paradise Cove: Le Jewel Paradise Cove/Sunwing n'est pas à la hauteur des attentes
La seule chose négative que je peux dire à propos de ces vacances est que notre option "Elite Plus" avec Sunwing a été trop chère et n'a pas donné les résultats escomptés. Le service promet des "vols au champagne" dans les deux sens. C'était bien à l'aller, mais au retour, aucun champagne n'a été offert, l'odeur de pizza brûlée et de petits pains brûlés a imprégné l'avion et rendu la nourriture peu appétissante. L'équipage de Sunwing vendait de l'eau en bouteille à 3 dollars et des snacks. Un se[... lire plus]ul pass avec un service de boisson d'environ 1/2 verre de liquide sous forme de jus, de boisson gazeuse ou de vin... pas de thé ou de café offert. J'y réfléchirai à deux fois avant de réserver un autre vol Sunwing... et les sièges sont si exigus. Sunwing doit faire mieux en matière de service à bord et de confort. J'y réfléchirai à deux fois avant de réserver un autre vol Sunwing pour nos prochaines vacances.
C'est notre deuxième voyage en Jamaïque. L'année dernière, nous avons séjourné à l'hôtel familial Jewel Runaway Bay. Cette année au Jewel Paradise Cove réservé aux adultes, du 1er au 15 avril, et nous avons du mal à trouver une seule chose à redire à ce centre de villégiature. Le seul point négatif est peut-être le fond de l'océan qui est assez rocailleux... prenez vos chaussures d'eau ! Je préfère les piscines, ce n'était donc pas un problème. La plage elle-même est très belle, propre, beaucoup de chaises et d'ombre, de nombreux sports nautiques sont inclus (croisière au coucher du soleil, bateau à fond de verre, pédalos, etc.), un coureur de rhum pour apporter nos boissons, et un bar à jus de fruits sur la plage principale ouest. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la "plage tranquille" à l'autre bout.
Comme l'ont souligné de nombreux commentaires, le personnel de ce complexe est extraordinaire. Du jardinier Uriah qui nous accueillait chaleureusement tous les matins, à l'énergique Collin à la réception, en passant par George qui a déposé nos bagages dans notre chambre en quelques secondes, Pearson et Tamique au Sunken Treasure Bar, Dwaine à Aquamarina, Kerice et Abigail, Devor et le fabuleux Ricardo au Coral Café/Beach BBQ, Paulo au Platinum, les chefs Rodney et Shamroy au Jade Samurai, etc.... les super hôtesses Claudette, Lanea, Mureen, le serveur Albert B. au Moonstone....e nombre est trop important pour être énuméré et nous les avons tous appréciés. Nous sommes désolés d'avoir manqué la remise des prix d'appréciation du personnel qui a eu lieu le jour de notre départ... nous aimerions savoir qui a reçu les prix et nous espérons voir les résultats affichés sur le site Web de Jewel’s.
Le dîner sous les étoiles (vendredi) et le barbecue sur la plage (mardi) étaient incroyables et fonctionnaient comme une machine bien huilée... bravo aux organisateurs et au personnel qui les mettent en place chaque semaine. Ces soirs-là, les divertissements étaient excellents. Rencontrer de nouvelles personnes a été l'un des points forts de ces événements. Nous avons également beaucoup apprécié le Silverbirds Steel Drum Band lors de notre première semaine au Coral Café et nous avons été un peu déçus qu'il ne se produise pas lors de notre deuxième semaine. Nous les avons également vus l'année dernière.
Nous n'avons jamais été déçus par la nourriture et avons très bien mangé dans tous les restaurants. Après un long hiver canadien froid et brutal, c'était un régal de manger à l'extérieur presque tous les soirs. Platinum vaut vraiment la peine de se déguiser et Jade Samurai était tellement amusant que nous l'avons fait deux fois. Le Moonstone fait les pizzas les plus géniales et d'autres plats italiens le soir... le poulet Florentine était génial.
Le cocktail d'anniversaire privé et les friandises offertes dans la salle d'anniversaire ont été des surprises très appréciées.
Les piscines étaient toujours propres, tout comme le terrain, qui est magnifique et bien entretenu. Les trois jacuzzis extérieurs sont un luxe. Nous avons adoré notre promenade quotidienne sur la promenade le long de l'océan le matin, et de nouveau le soir avec tous les jolis éclairages pour nous guider.
Notre chambre était propre et toujours bien entretenue. Nous avons appelé pour un évier bouché et dans l'heure qui suivait, il était réparé. Les serviettes étaient nombreuses et remplacées régulièrement. Nous occupions la chambre 628, qui donnait sur la "plage tranquille" et la piscine/grill Aquamarina... c'est le meilleur emplacement que nous aurions pu demander ! A l'origine, nous avions demandé le rez-de-chaussée mais nous avions une bien meilleure vue depuis la chambre du 2ème étage.
Mon mari a profité de 11 jours de golf. Les green fees sont inclus/illimités comme indiqué, mais il est vrai que vous devez payer pour une voiture/un caddie/une gratification... ce qui n'est pas inhabituel dans les resorts où "le golf est inclus".
Excursions : L'excursion aux chutes de Konoko était incluse dans notre forfait... elle n'a pas déçu. (Beaucoup plus agréable que notre expérience à Dunn’s River Falls l'année dernière avec leurs vendeurs agressifs qui nous poursuivaient) Les chutes de Konoko peuvent également être escaladées, mais nous avons opté pour les 180 marches... ce n'est pas aussi intimidant que cela en a l'air. Notre guide était très attentif et nous a fait découvrir le petit musée et l'histoire de la Jamaïque. Au sommet se trouve un bar en plein air proposant des rafraîchissements et un déjeuner de poulet jerk à des prix très raisonnables, ainsi qu'une leçon sur la façon dont le poulet jerk authentique est préparé. La visite des jardins et de la volière a également été très instructive et relaxante.
Nous avons également participé à l'excursion de 3 miles sur le Martha Brae River Raft et nous la recommandons vivement.
Je ne pourrais pas être plus heureux que l'hôtel ait pris au sérieux la nouvelle politique gouvernementale en matière d'interdiction de fumer. Cela a été un gros problème pour moi sur d'autres îles comme Cuba et la République dominicaine où vous ne pouvez aller nulle part sans inhaler la puanteur et voir des mégots de cigarettes partout. C'était rafraîchissant de respirer de l'air pur 99 % du temps. Trois zones sont prévues pour les fumeurs. Bien sûr, il y a toujours une personne à qui les règles ne s'appliquent pas, mais dans l'ensemble, les gens semblent respecter la nouvelle réglementation.
Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe. Le "Joyau" porte bien son nom.
Riu Palace Tropical Bay: Très beau centre de villégiature
Nous avons adoré notre semaine ici ! La nourriture est fantastique, les gens sont sympathiques et la plage est magnifique, tout en sable, pas de rochers et des vagues faciles à prendre - pas besoin de se lever tôt pour une place et les serveurs/serveuses servent directement sur la plage ! Il y a une merveilleuse équipe d'animation qui se fait un point d'honneur de rencontrer et d'apprécier chaque invité. Nous reviendrons sans aucun doute l'année prochaine.
Very nice resort
Loved our week here! The food is fantastic, the people are friendly, and the beach is beautiful, all sand, no rocks and easy going waves - no need to wake up early for a spot and the waiters/waitresses serve right on the beach! There is a wonderful animation team that makes a point to meet and great every guest. We will definitely be back next year.
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Billybop -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Couples Swept Away: Excellente expérience
La plage était magnifique. Les sports nautiques étaient très amusants. Nous avons adoré le Hobie cat et la plongée avec masque et tuba. Le centre sportif est un joyau caché. Nous avons joué au tennis et nagé plusieurs matins. Une cuisine gastronomique somptueuse tous les jours. Que demander de plus ?
Great experience
The beach was amazing. The watersports were so fun. We loved the Hobie cat and snorkelling. The sports facility was a hidden gem. we played tennis and a had a swim several mornings. Sumptuous gourmet food everyday. What more could you ask for?
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Stephanie M -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Montego Bay: À couper le souffle
En un mot : époustouflant ! C'est l'un des plus beaux complexes hôteliers dans lequel nous ayons séjourné. Nous avions l'impression d'être à Santorin, en Grèce, sans les dômes bleus.
Avantages
pas très fréquenté
personnel sympathique
nourriture
magnifique emplacement et bâtiment
wifi gratuit (lent mais suffisant pour s'enregistrer)
le représentant d'Air Transat était excellent et toujours disponible
très propre
réfrigérateur et café dans la chambre
bonne plage de baignade
A savoir :
préparez-vo[... lire plus]us à donner beaucoup de pourboires, il y a des guichets automatiques sur place
il est permis de fumer partout dans l'hôtel, même dans les restaurants
préparez-vous à monter de nombreux escaliers ou à attendre qu'on vienne vous chercher
la communication sur les événements et les activités est limitée - elle pourrait être améliorée car nous avons manqué plusieurs événements spéciaux et des services de restauration
apportez de l'insecticide et un traitement contre les démangeaisons
il est difficile de s'asseoir sur les chaises longues car on ne met pas de coussins
certaines boissons haut de gamme sont payantes, comme le rhum épicé
impossible de boire l'eau du robinet
Nous reviendrons dans ce complexe, nous avons été très satisfaits de notre expérience.
Breathtaking
In a word – stunning! One of the most beautiful resorts we have ever stayed at. For us we felt like we were in Santorini Greece minus the blue domes.
Pros
• Not very busy
• Friendly staff
• Food
• Beautiful location and building
• Free Wifi (slow but good enough to check in)
• Air transat rep was excellent and always available
• Very clean
• Bar fridge and coffee in the room
• Good swimming beach
To be Aware of:
• Be prepared to tip a lot, ATM is on location
• Smoking is allowed anywhere on the resort even the restaurants
• Be prepared for lots of stairs or be willing to wait for a pick-up
• Communication on events or activities is limited- could be improved upon as we missed out on several special events and food servings
• Bring bug spray and itch treatment
• Lounge chairs hard to sit on as don’t put out cushions
• Some of higher end drinks are an up charge such as spiced rum
• Cannot drink the tap water
We would return to this resort again, we were very happy with the experience.
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Daws -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: C'était juste bon
L'endroit était un peu délabré, le personnel n'était pas très amical, ce qui était étrange pour la Jamaïque. Le personnel n'était pas très amical, ce qui est étrange pour la Jamaïque. La nourriture n'était pas très bonne et ils ne vous laissaient pas ramener de la nourriture dans votre chambre. La plage est jolie mais on ne peut marcher que sur 15 pieds et il n'y avait que des rochers, personne ne nageait dans l'océan, ce qui est nul. Je n'y retournerais pas, et Aruba a l'air génial ! J'ai toujo[... lire plus]urs voulu y aller
It was just ok
The place was a little run down, the staff weren't very friendly which was odd for Jamaica. Didn't care for the food and they wouldn't let you take good back to your room. The beach looks nice but you can only walk out about 15 ft and it was all rocks, nobody was swimming in the ocean which sucks. I wouldn't go back, and Aruba sounds awesome! Always wanted to go there
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Scaulpin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Jamaica: Très bonne station
L'hôtel était très bien, la nourriture était juste un peu au dessus de la moyenne. Les services de l'hôtel étaient au mieux inconsistants, trois jours de suite sans café dans la chambre après avoir demandé deux fois, en vain. Un jour, pas de serviettes fraîches. Relativement mineur une fois que j'ai trouvé comment obtenir le café moi-même. Dans l'ensemble, le personnel était très bon. Séjour agréable !
Very good resort
Hotel was great the food was just slightly above average. Hotel services were inconsistent at best, three days in a row with no coffee in the room after asking twice,to no avail. One day no fresh towels . Relatively minor once I found out how to get the coffee myself. Overall ,staff was very good. Pleasant stay!
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Anna Bo Banana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Ziva Rose Hall: Un lieu de villégiature étonnant et accueillant
Nous avons été surclassés au Hyatt Zilara, réservé aux adultes. La piscine était superbe, la nourriture incroyable et nous n'avons pas eu à réserver pour le dîner
réservation pour le dîner. Le personnel est sympathique et serviable. La plage était limitée avec une clôture de chaque côté. Station très propre et sûre.
Il y a eu un problème d'eau pendant 24 heures et il n'y avait pas de système de secours, ce qui a été un peu gênant. C'était notre avant-dernier jour. J'ai adoré et j'y retournerais.
Amazing and friendly resort
We got upgraded to the adults only, Hyatt Zilara. Pool was great, food amazing and we didn't have to make any
reservations for dinner. Staff friendly and helpful. Beach was limited with fence on each side. Very clean resort and safe.
They had a water issue for 24 hrs. and didn't have a back up system so that was somewhat inconvenient. It was our before last day. Loved it and would go back.
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Red54 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Montego Bay: Station familiale
Les chambres étaient propres, sauf le cafard que j'ai trouvé. La nourriture était bonne mais si vous cherchez une escapade pour adultes, ce complexe n'est pas pour vous. Il y a beaucoup d'enfants qui courent partout. Notre avion a été retardé de deux heures à Toronto et rien n'a été offert par Air Transat pour compenser ce désagrément. Ensuite, nous avons dû attendre trois heures pour obtenir une chambre au centre de villégiature et nous avons découvert que nous ne pouvions pas obtenir une chamb[... lire plus]re à deux lits, une autre déception.
Family resort
The rooms were clean minus the cockroach I found. The food was good but if you are looking for an adult oriented getaway, this resort is not for you. Lots of kids running around. Our plane was delayed two hours in Toronto and nothing was offered by Air Transat to compensate for this inconvenience. Then we had to wait for three hours for a room at resort only to find out we couldn't get a room with two beds, another disappointment.
Emplacement
Qualité-Prix
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Shelly belly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Jamaica: Terrible service !!!
C'est un centre de villégiature qui fait des réservations excessives, vous place dans un autre centre de villégiature pour une nuit, perdant ainsi une journée de vos vacances, puis le deuxième jour, vous êtes transporté par autobus au centre de villégiature où vous arrivez en milieu d'après-midi et où votre chambre n'est toujours pas prête. ! !!! Arriver dans sa chambre à 5 heures, c'est perdre une autre journée de vacances !
Terrible service!!!
It's a resort that over books, puts you up in another resort for a night losing one day of your vacation and then on your second day you get bused to the resort arriving mid afternoon to here your room is still not ready !!!! Getting in your room at 5:00 taking away another day of your vacation!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
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Brody -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Montego Beach: Vue imprenable !
Ce complexe est parfait pour ceux qui recherchent des vacances simples dans une petite propriété. L'hôtel ne dispose que de 144 chambres, d'un restaurant buffet, d'un restaurant à la carte et d'un grill en bord de mer. Nous étions onze dans notre groupe et nous avons tous apprécié la nourriture. Pour un petit établissement, la nourriture était très variée. Les piscines sont petites mais très propres et il y a toujours des chaises longues. La plage est petite par rapport à d'autres stations, mais[... lire plus] il y a toujours des chaises longues disponibles, et l'eau est merveilleusement claire et chaude. Il y a trois bars et selon ce que vous aimez boire, vous choisirez rapidement votre préféré. Les chambres ont besoin d'être améliorées. Notre chambre était grande, propre, le lit king size était confortable et il y avait beaucoup d'oreillers. La literie a été changée tous les jours et nous avons toujours eu beaucoup de serviettes et de gants de toilette. Les installations de la salle de bain ont besoin d'être améliorées et l'éclairage était horrible. Le complexe ne fournit qu'un sèche-cheveux, du savon, du shampoing et de l'après-shampoing dans la salle de bains, ce qui est très basique. Ils ont des problèmes avec la pression de l'eau et le contrôle de la température, mais heureusement nous n'avons pas eu de problèmes dans notre chambre. La chambre dispose d'une télévision à écran plat, d'un fer et d'une planche à repasser et d'un coffre-fort, mais pas d'horloge ni de réfrigérateur. On nous a fourni un réfrigérateur que nous avons loué pour la semaine. Le personnel était formidable et nous nous sommes sentis très bien accueillis dès notre arrivée. Une grande partie du personnel a pris le temps de se familiariser avec notre groupe, au point que si nous arrivions séparément au buffet, ils nous indiquaient immédiatement la table à laquelle le reste du groupe était assis. Un avantage certain d'un petit complexe et d'un personnel attentif. L'aéroport est à 10 minutes, le trajet était donc très facile et la situation au bord de l'océan nous a permis d'admirer de magnifiques levers et couchers de soleil. Dans l'ensemble, nous avons apprécié ce centre de villégiature !
Amazing View!
This resort is perfect for anyone that is looking for a simple vacation at a small property. The hotel only has 144 rooms, one buffet restaurant, one a'la carte restaurant and a beachfront grill. There was eleven in our party and we all enjoyed the food. For a small resort they offered a great variety of food. The pools were small but both were very clean and there were always loungers available. The beach was small compared to other resorts but there were always loungers available, the water was beautifully clear and warm. There are three bars and depending on what you liked to drink you will soon pick your favorite. The rooms are in need of an upgrade. Our room was large, clean, the king size bed was comfortable and there were lots of pillows. The bedding was changed daily and we were always provided with plenty of towels and face cloths. The bathroom fixtures need to be upgraded and the lighting was horrible. The resort only supplies a hair dryer, bar soap, shampoo and conditioner in the bathroom, very basic. They do have issues with the water pressure and temperature control but fortunately we didn't experience any problems in our room. The room has a flat screen tv, iron, ironing board and a safe but they don't have a clock or a refrigerator. We were provided with a fridge that we rented for the week. The staff were great and we felt very welcomed from the time we arrived. A lot of the staff took the time to familiarize themselves with our group even to the point that if we arrived at the buffet separately they immediately pointed out what table the rest of the party was sitting at. A definite perk of a small resort and an attentive staff. The airport is 10 minutes away so the commute was very easy and the oceanfront location provided some gorgeous sunrises and sunsets. Overall we enjoyed this resort!