Melia Buenavista: Un temps incroyable !

Melia Buenavista est de loin le meilleur complexe hôtelier que j'ai visité. Je pense qu'il répond aux attentes d'un établissement 5 étoiles. Le terrain est magnifique et la nourriture est étonnamment bonne par rapport à la mauvaise réputation dont jouit Cuba. J'ai adoré le homard du restaurant italien. Les plages sont à couper le souffle, littéralement incroyables, avec du sable blanc et des eaux bleues. J'ai vu une étoile de mer qui se reposait dans l'eau, des poissons qui nageaient autour. Nou [... lire plus]s avons changé de chambre pour le deuxième étage et je pense que cela en valait la peine. La vue à elle seule était à couper le souffle, ainsi que le confort de ne pas être au rez-de-chaussée où il y a plus d'insectes et d'autres choses. La chambre elle-même était magnifique. J'ai adoré la douche extérieure, tout était propre et moderne. Les lits étaient corrects, ils ne battaient pas mon matelas à oreiller à la maison, mais c'est compréhensible. Mais le meilleur, c'est le personnel. Ils étaient absolument les meilleurs. Nos majordomes Dymond et Joel étaient les meilleurs ! Joel a organisé notre réveil pour notre vol très matinal, il s'est assuré que nous prenions notre petit déjeuner à 3h30 du matin. Dymond s'est assuré que nous avions des réservations même lorsque nous les avions oubliées. Les mentions honorables incluent Miguel le barista, notre femme de chambre Lesley... tout le monde dans cet hôtel a travaillé dur et a été incroyablement gentil. J'ai adoré chaque minute et j'y retournerais sans hésiter. J'en ai parlé à toutes mes connaissances.

Amazing Time ! Melia Buenavista is hands down the best resort I have been to. I believe that is meets the expectations of a 5 star resort. The grounds are beautiful, the food was surprisingly good for the bad rap that Cuba gets. I loved the lobster they had at the Italian restaurant. The beaches were breath taking literally unbelievable literally white sand and blue waters. I saw a star fish chilling in the water, fish just swimming around.We did upgraded our room to the second floor which I believe was well worth it. The view alone was breathtaking, along with the comfort of not being on the ggroud level where there tends to be more insects and stuff. The room itself was beautiful. I loved the ourdoor shower, everything was clean and modern. The beds were okay, it didnt beat my pillow top mattress at home but that is understandable. Ohh but the best part is the staff . They were absolutley the best. Our butlers Dymond and Joel were the best! Joel arranged our wake up call for our super early flight , he made sure we had breakfast at 3:30 am. Dymond made sure we had reservations even when we forgot. Honerable mentions include Miguel the barista, our maid lesley.. everyone at this hotel was hardworking and incredibly sweet. I loved every minute of it and would go back in a heart beat. I told everyone I know.

Melia Buenavista: Absolument parfait

Si vous recherchez des vacances tranquilles et reposantes, c'est ici qu'il faut aller. La zone de villégiature est calme, mais l'hôtel a veillé à ce qu'il y ait suffisamment d'activités pour vous occuper. Les suites étaient très belles, en particulier la douche balinaise. Le personnel était formidable, en particulier nos majordomes (Joel et Dyami) qui se sont occupés de tout avant même que nous n'y pensions. La nourriture était bonne et on s'est efforcé de changer les menus tous les soirs. Mais  [... lire plus]ce qui nous a le plus marqué, c'est la plage. Elle est spectaculaire. De l'eau claire et magnifique, du sable propre et beaucoup d'espace. Je reviendrai certainement dans ce complexe.

Absolutely Perfect If you are looking for a low key, restful vacation then this is the place to go.This hotel was absolutely perfect. The resort area is quiet, but the hotel made sure that there were enough activities to keep you occupied. The suites were very nice, especially the balinese shower. The staff was terrific especially our butlers (Joel and Dyami) who took care of things before we even thought about them. The food was good, and a there was great effort to change up the menus every night. What stood out the most though, was the beach. It is spectacular. Clear beautiful water, clean sand, lots of space. I will definitely be making another trip to this resort.

Valentin Perla Blanca: Un personnel formidable

Valentin Pera Blanca est un nouvel hôtel formidable où nous avons séjourné du 7 au 14 août. L'hôtel était très propre, le personnel très amical et serviable. Les piscines étaient propres et rafraîchissantes même dans la chaleur. La plage n'est pas la meilleure de Cayo Santa Maria, elle est très étroite et le sable est difficile à fouler.

Great Staff Valentin Pera Blanca is a great new hotel we stayed at from Aug 7-14th. Hotel was very clean, staff very friendly and helpful. pools clean and refreshing even in the heat. Beach not the best we have been to in Cayo Santa Maria, very narrow and sand hard to walk in.

Playa Cayo Santa Maria: Première et dernière visite à Cuba

Hôtel correct, mais pas pour longtemps. Ils ne savent pas comment entretenir les installations. La nourriture peut gâcher les vacances. Des files d'attente pour tout ce qui est mangeable. Il y a souvent des pénuries dans les plats les plus demandés. Ce n'est pas la nourriture qui manque, mais la façon dont elle est cuisinée. Ils ont besoin d'un vrai chef pour gérer la cuisine et établir les menus.

First and last visit to Cuba Ok hotel, but not for long. They do not know how to maintain the facilities. The food can ruin the vacation. Line-ups to anything that is eatable. Often shortages of popular items. It is not lack of food, but the way it is cooked. They need a real chef to run the kitchen and set menus.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Service médiocre à Eurostars/Hotel Santa Maria

Service clientèle médiocre à la réception, pour un complexe vieux de 2 ans, les chambres ont besoin d'être entretenues, le Wi-Fi ne fonctionne pas, mais pourtant l'ouverture la plus rapide qui soit ! Vous avez entendu dire qu'ils n'avaient pas de bandages hygiéniques pour la monnaie ? Moustiquaires nécessaires dans les chambres

Poor service at Eurostars/Hotel Santa Maria Poor customer service at the front desk, for a 2 yr old resort rooms need upkeep, Wi-Fi not working but yet fastest sign on ever! Tell you they don't have change band aids?? Mosquito nets needed in rm

Resonance Blu Santa Maria: La meilleure plage !

C'était un bon hôtel. J'ai mangé de la meilleure nourriture à Cuba, mais il y avait suffisamment de choix pour que nous n'ayons pas de problèmes. Les services n'étaient pas les meilleurs, mais une fois de plus, cela ne nous a pas dérangés, ils ne recevaient pas de pourboire. La plage est la meilleure de Cuba. Ma seule plainte est que quelqu'un jouait avec un drone sur la plage (il logeait à l'hôtel), le gars a perdu le contrôle et le drone m'a presque heurté le visage, la plage était pleine de g [... lire plus]ens et je faisais attention parce que je n'étais pas à l'aise avec le jouet. Lorsque je suis allée porter plainte, la femme du bureau des plaintes m'a dit que l'hôtel ne pouvait pas interdire de tels jouets. Pour cette seule raison, je ne retournerais pas dans cet hôtel et je ne le recommanderais pas. Je suis allé à Cuba 12 fois et je n'ai jamais vu personne jouer avec des jouets télécommandés, encore moins avec un drone. Ma famille et moi allons en vacances à Cuba pour nous détendre et nous déconnecter. Je ne comprends pas pourquoi ils ne peuvent pas interdire ces jouets sur la plage ou au moins étudier la question.

The best beach! This was a good hotel. I have had better food in Cuba, but there was enough selection, so we did not have problems with it. The services were not the best, but once again, it did not bother us, they just did not get tips. The beach has been the best in Cuba. My only complaint is that someone was playing with a drone in the beach (he was staying at the hotel) the guy lost control of it and the drone almost hit my face, the beach was full of people and I was paying attention because I was not comfortable with the toy. When I went to complaint the woman at complaint's desk told me that the hotel could not ban or prohibit such toys. For that reason alone I would not go back to that hotel or recommend it. I have been in Cuba 12 times and I have never seen anybody play with remote control toys let alone a drone. My family and I go on vacations to Cuba because of the relaxing time and to disconnect, I do not understand why they can not ban such toys in the beach or at least look into it.

Memories Paraiso: Je n'ai pas trouvé mieux.

Le meilleur moment que j'ai passé à Cuba. Le personnel est extraordinaire, en particulier les serveurs jumeaux, George et Jorge de la ligne de dîner. La nourriture était incroyable....les plages étaient phénoménales et à couper le souffle. L'île est relativement récente et constitue une excellente escapade pour les couples. Idéale aussi pour les familles. Les animations nocturnes sont incroyables. C'est mieux que Varadero à mes yeux.

Haven't found a better resort. Best time I've had in Cuba. The staff are amazing especially the twin waiters, George and Jorge from the dinner lineup. Food was amazing....beaches were phenomenal and breathe taking. The island is fairly new and is a great couples getaway. Ideal for families as well. Amazing nightly entertainment. It's better than Varadero in my eyes.

Melia Las Dunas: Première fois à Cayo Santa Maria

Je suis allée à Varadero à quelques reprises, mais pour la première fois à Cayo Santa Maria. Bien qu'il faille plus de temps pour s'y rendre, le trajet n'a pas semblé aussi long que je l'avais prévu. La chambre était bien, et j'ai été agréablement surpris qu'elle ait un balcon, car il était indiqué sur notre réservation qu'elle n'en avait pas. Les deux inconvénients de la chambre étaient que le lit était très dur et que certains draps/serviettes étaient tachés. La nourriture était plutôt bonne, [... lire plus] je ne suis pas un mangeur difficile donc c'est difficile pour moi de juger de la qualité de la nourriture. Mon partenaire est un chef cuisinier et il s'inquiétait de la qualité de la nourriture, mais il a pu manger très bien pendant son séjour. La seule chose qu'il n'a pas aimée, c'est le buffet de fruits de mer à l'extérieur, car il manquait de saveur, et le calamar au bar des sports, car il était mâchouillé et salé. Assurez-vous d'apporter des pantalons longs pour les restaurants à la carte, nous n'avons pas pu aller au Romantico car mon partenaire n'en avait pas. Peut-être pourraient-ils garder quelques pantalons longs à portée de main au cas où ? Boissons - aucune plainte. Divertissements - la meilleure soirée a été celle de la plage. Plage - bien sûr, c'était génial, j'ai toujours pensé que Cuba avait les plus belles plages. Je suis très content du nombre de chaises longues et de l'ombre disponible. Là où je suis allé auparavant, il fallait se lever très tôt pour avoir une place. Rien de tout cela ici, vous pouvez vous promener à tout moment et obtenir une chaise Le personnel était formidable, amical comme toujours à Cuba, je n'ai rien à redire. Les bus étaient un peu en retard mais comme l'a dit l'un des membres du personnel "il y a votre heure, puis il y a l'heure cubaine" - comment peut-on argumenter avec ça ? ;)

First time in Cayo Santa Maria I've been to Varadero a few times but first time in Cayo Santa Maria. While it does take longer to get there the drive didn't seem as long as I anticipated. The room was good, and I was pleasantly surprised that it had a balcony as it stated on our booking that it didn't. Couple of downsides with the room was that the bed was very hard and some of the sheets/towels had stains on them. Food was pretty good, I'm not a picky eater so it's hard for me to really judge how good it was. My partner is a chef and he was worried about how the food would be but he was able to eat just fine while there. The only thing he didn't like was the seafood lunch buffet outdoors as it lacked flavour, and the calamari at the sports bar as it was chewy and salty. Make sure you bring long pants for the a la carte restaurants, we weren't able to go to Romantico as my partner didn't have any. Perhaps they could keep a couple of long pants on hand just in case? Drinks-no complaints. Entertainment- the best night was the beach party. Beach- of course it was great I've always felt that Cuba has the most beautiful beaches. Very glad at the amount of lounge chairs and shade available, where I've been before you'd have to get up very early to save a seat. None of that here you can saunter on at any time and still get chair Staff were great, friendly as always in Cuba no complaints. Buses were a bit delayed but as one of the staff mentioned "there's your time, then there's cuban time"-how do you even argue with that?? ;)

Valentin Perla Blanca: Complexe touristique exceptionnel

Le terrain est très beau, les chambres le sont tout autant, j'ai adoré le balcon face à l'océan, très paisible ! Le lobby est magnifique, c'était une belle semaine de soleil, les locaux sont très sympathiques, le service était aussi génial ! !! J'y reviendrai en vacances !

Amazing Resort The grounds are very nice, rooms are just as good, loved the balcony facing the ocean, very peaceful! The lobby is beautiful, was a beautiful week of sunshine, the locals are very friendly, the service was also great!! I would vacation there again!!

Playa Cayo Santa Maria: Bon centre de villégiature

Nous étions un groupe de 6 personnes et nous avions donc besoin de 3 chambres. Le premier jour, la climatisation ne fonctionnait pas dans l'une des chambres et les techniciens n'ont pas pu la réparer. Comme la température dans la chambre était d'environ 34 degrés Celsius, nous avons dû nous regrouper, et 4 d'entre nous (tous adultes) ont partagé une chambre où l'air conditionné fonctionnait. Le lendemain, nous avons reçu de nouvelles chambres et les vacances ont commencé. Le terrain est propre e [... lire plus]t bien entretenu (quotidiennement). Les parties communes sont également propres. Le personnel du complexe est très aimable et toujours souriant. Les chambres sont bien entretenues et nous n'avons eu aucun problème avec les salles de bains ou les douches. Le buffet principal du restaurant est toujours gardé au frais (sympa...) et la nourriture est assez variée, il est donc difficile de ne pas trouver quelque chose que vous aimeriez manger. Personnellement, je choisis de manger des plats préparés devant moi : pizza, pâtes, poulet et poisson au barbecue, omelette....

Good resort We were a group of 6 so we needed 3 rooms. In the first day the A/C wasn't working in one of the rooms and the technicians weren't able to fix it. Since the temperature in the room was around 34 degree Celsius we have to regroup, and 4 of us (all adults) shared a room with A/C working. The next day we did receive new rooms and the actual vacation started. The grounds are clean and maintained well (daily). Public areas are also clean. Staff at the resort are very friendly and always smiling. Rooms are well maintained and have no issues with the bathrooms or showers. The main buffet restaurant is always kept cold (nice...) and the food is quite diverse so it will be hard not to find something you'd like to eat. Personally I choose to eat food prepared fresh in front of me: pizza, pasta, chicken and fish bbq, omelet....

Valentin Perla Blanca: Des vacances d'un excellent rapport qualité-prix, à recommander vivement !

J'ai voyagé avec ma meilleure amie du 13 au 20 juillet 2015 depuis l'aéroport Pearson de Toronto. Notre vol est parti rapidement et nous sommes arrivés à Cayo Santa Maria en seulement quelques heures. C'est un très petit aéroport, donc nous avons pu passer les douanes et récupérer nos bagages en ~30 min. L'autobus pour se rendre au centre de villégiature a duré environ 75 minutes, mais nous avions un très bon guide touristique qui nous a donné une bonne introduction à Cuba et nous a fait remarq [... lire plus]uer des choses intéressantes en cours de route (sans être trop intense - juste la bonne quantité d'information !) On pouvait aussi acheter des bières pour quelques dollars américains. L'enregistrement à l'hôtel a pris moins de 15 minutes et un concierge sympathique nous a conduits en voiturette de golf jusqu'à notre chambre d'hôtel. Il nous a fait faire une brève visite de l'hôtel, ce qui nous a été très utile. L'hôtel était BEAU, et seulement à moitié plein puisque c'était la basse saison. Cela signifiait un service excellent et attentif, PAS DE LIGNE pour la nourriture ou les boissons, et une RELAXATION totale ! La plupart des gens voyageaient à deux et c'était très calme. Le terrain était bien entretenu, magnifique (cet endroit a été achevé en octobre 2014) et nous n'aurions pas pu demander un meilleur temps. Ensoleillé et chaud ! La plage était absolument magnifique. Du beau sable blanc, des eaux claires, et ai-je mentionné que nous avons vu des dauphins ? ! Darien nous a emmenés sur un catamaran pour nous rapprocher d'un groupe de 4 dauphins qui jouaient. C'était l'un des points forts du voyage. Parmi les autres moments forts, citons le spectacle Michael Jackson du dimanche soir, le concours de salsa (que mon amie a remporté) et la livraison de plats fraîchement grillés et de boissons fraîches sur la plage, tous les jours, toute la journée. Nous avons également apprécié de passer du temps avec l'équipe de divertissement et de travailler nos mouvements de salsa. De la détente et du plaisir à l'état pur. C'est une escapade parfaite sur la plage, mais ce n'est PAS un endroit où aller pour voir le "vrai" Cuba. Vous êtes assez loin de la ville la plus proche, Caibarien (environ une heure de route). Vous êtes de l'autre côté du pays, à la différence de La Havane, bien que des vols soient disponibles à partir d'un aéroport local. Si vous recherchez des vacances magnifiques, abordables et relaxantes, avec un service amical et rapide, je vous recommande absolument ce centre de villégiature. Et allez-y en basse saison. Nous n'avons pas eu une goutte de pluie, et nous y sommes allés en juillet ! P.S. La climatisation est miraculeusement fraîche, nous avons dormi comme des bébés. Quelques points à noter : - Le Wifi n'est pas gratuit. Si vous décidez d'utiliser Internet, vous devez acheter des cartes wifi d'une heure et les utiliser tout de suite. Les cartes indiquent qu'elles sont valables pour une heure d'utilisation totale sur 30 jours. C'est faux, vous devez utiliser la totalité de la durée en une seule fois. - Il faut améliorer l'éclairage sur le terrain. Il y avait quelques séries d'escaliers où il était difficile de voir la nuit et il n'y avait pas de mains courantes. Ce n'est pas confortable avec des talons de 3 pouces ou pour les voyageurs plus âgés. Si vous pensez que c'est un problème, prévoyez une lampe de poche. *les lecteurs de l'hôtel sont priés d'y remédier!**** - Cela dit, nous pouvions nous rendre n'importe où en moins de 5 minutes de marche, ce qui, comparé à d'autres grandes stations, est inouï ! Bonus. - Je ne sais pas pourquoi les gens se plaignent de la nourriture à Cuba. Nous avons eu une très bonne expérience avec le buffet - je l'ai trouvé meilleur que les plats à la carte pour être honnête. Je me suis contenté d'eau en bouteille (même si j'ai mis de la glace dans mes boissons), et je n'ai pas été malade de tout le voyage. - Achetez vos cigares au marché voisin, auquel vous pouvez accéder en bus pour 3 pesos l'aller. Si je me souviens bien, c'était à 10-15 minutes de route. Meilleur choix de cigares et de souvenirs qu'à l'hôtel. - Si vous y allez en juillet, prévoyez du spray anti-moustiques pour le crépuscule. Il y avait quelques moustiques malgré le fait qu'ils aient embué l'endroit. - Ne manquez pas Michael Jackson. - N'oubliez pas que les Cubains qui travaillent à l'hôtel gagnent environ 20 USD par mois (les médecins gagnent 30 USD par mois). - Conservez vos achats d'alcool pour les rapporter à la boutique hors taxes de l'aéroport. Ne comptez pas sur les machines pour fonctionner car la connexion est mauvaise, alors gardez quelques pesos cubains convertibles pour cela ! Si vous voulez acheter un en-cas à l'aéroport, gardez de l'argent liquide, car l'après-midi où nous avons pris l'avion, les distributeurs automatiques ne fonctionnaient pas.

Excellent value vacation, highly recommend!! I travelled with my best friend July 13-20, 2015 from Toronto Pearson Airport. Our flight left promptly and we arrived in Cayo Santa Maria in only a few hours. It is a very small airport, so we were able to get through customs and collect our baggage in ~30 min. The bus to the resort was around 75 min, but we had a very good tour guide who gave us a good intro to Cuba and pointed out some interesting things along the way (without being too intense - just the right amount of information!) Beers could also be purchased for a couple USD. Check-in at the resort took less than 15 min and we were given a golf cart ride to our hotel room from a friendly concierge. He gave us a brief tour of the resort which was helpful. The resort was BEAUTIFUL, and only half full since it was the off season. This meant EXCELLENT, attentive service, NO LINES for food or drinks, and total RELAXATION! Most people were travelling in pairs and it was very quiet. The grounds were well kept, gorgeous (this place was finished in October 2014) and we couldn't have asked for better weather. Sunny and hot! The beach was absolutely gorgeous. Beautiful white sand, clear waters, and did I mention we saw dolphins?! Darien took us on a catamaran ride to get closer to a pod of 4 dolphins playing. That was a major highlight of the trip. Other highlights included the Michael Jackson Sunday night entertainment, Salsa competition (which my friend won) and getting freshly grilled food and cold drinks delivered to us on the beach all day, everyday. We also enjoyed hanging out with the Entertainment team and working on our salsa moves. Pure relaxation and fun. This is a perfect beach getaway - however, this is NOT a place to go to see "real" Cuba. You are quite far from the nearest town, Caibarien (around an hour drive). You are on the other side of the country as Havana, although flights are available from a local airport. If you are looking for a beautiful, affordable and relaxing vacation with friendly and prompt service, I absolutely recommend this resort. And go in the off season. We didn't get a drop of rain, and we went in July!! P.S. The A/C is miraculously cool, we slept like babies. A couple things to note: - Wifi is not free. If you choose to use the internet, you need to purchase 1-hour wifi cards and USE IT RIGHT AWAY. The cards say they're good for one hour of total use over 30 days. That is incorrect, you have to use the whole time in one sitting. - They need to improve the lighting on the grounds. There were a couple of sets of stairs where it was difficult to see at night and there were no hand rails. Not comfortable in 3 inch heels or for older travellers. If you suspect this may be an issue, pack a flashlight. ****To the resort readers, please work on this!**** - That being said, we could get anywhere in less than a 5 minutes walk which, compared to other large resorts, is unheard of! Bonus. - I don't know why people complain about the food in Cuba. We had a great experience with the buffet - I found it better than the a la cartes to be honest. Kept to bottled water (although I did have ice in my drinks), and I didn't get sick the entire trip. - Buy your cigars at the nearby marketplace, which you can access by bus for 3 pesos each way. If I remember correctly, it was only 10-15 min down the road. Better selection of cigars and souvenirs than at the hotel. - If you go in July, bring bug spray for dusk. There were some mosquitoes despite them fogging the place. - Do not miss Michael Jackson. - Please tip as often as you can - remember that Cubans working at the hotel make about $20 USD per month (doctors make $30 USD/month). - Save your alcohol purchases to bring home for the duty free shop at the airport. Don't count on the machines to work though because the connection is poor, so save some convertible Cuban pesos for this! Or if you want to buy a snack at the airport, keep some cash handy because plastic was not working for anyone on the afternoon we flew out.

Valentin Perla Blanca: Des vacances géniales !

L'établissement était propre et bien entretenu et le personnel était amical et attentif. C'était hors saison lors de notre visite, nous ne savons donc pas ce qu'il en serait en haute saison. La plage était superbe, la nourriture bien meilleure que prévu et les divertissements très agréables. Je recommanderais sans hésiter !

Awesome Vacay! The resort was clean and well cared for and the staff were friendly and attentive. It was off season while we visited so unsure what it would be like in busy season. The beach was great, food was way better than expected, and the entertainment was very enjoyable. I would definitely recommend!

Resonance Blu Santa Maria: Très beau centre de villégiature

Le centre de villégiature était très agréable. La plage était incroyable. La meilleure plage que nous ayons jamais visitée. Il faut améliorer les boissons mélangées mais tout le reste était génial. Les gens étaient très sympathiques et toujours prêts à vous faire plaisir.

Very nice resort The resort was very nice. The beach was amazing. Best beach we've ever been to. Need improvement on the mixed drinks but everything else was awesome. People were very friendly and always wanting to please you.

Playa Cayo Santa Maria: Playa Cayo Santa Maria était juste ok

Le terrain et les piscines sont agréables et la plage est magnifique. Beaucoup de rochers pour accéder à la plage cependant. Les heures d'ouverture des restaurants ne sont pas idéales pour les enfants. Les chambres étaient très moyennes. Certainement pas un hôtel 4 ou 5 étoiles.

Playa Cayo Santa Maria was just ok The resort grounds and pools are nice and beach is stunning. Lots of rocks to get to the beach though. Hours of restaurants are bad if you have kids. Rooms were very average. Def not a 4 or 5 star hotel.

Royalton Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature hors du commun !

Le Royalton était superbe ! Le terrain était impeccable, les chambres super propres. Tous les agréments sont évalués à dix sur dix. Excellent rapport qualité-prix. Si vous voulez visiter Cuba, c'est l'endroit où il faut séjourner Relaxant !

Over the top resort! The Royalton was superb! The grounds were immaculate, the rooms super clean. All amenties rate at ten out of ten. Excellent value for your money. Want to visit Cuba, then this is "the place to stay" Relaxing!

Royalton Cayo Santa Maria: Fantastique, service, calme, super propre et beau

Nous avons séjourné la troisième semaine de juillet. Nous avons eu un temps parfait, qui est caniculaire. Il s'agit d'un hôtel relativement petit (250 places) et vous pouvez vous rendre n'importe où dans l'enceinte de l'hôtel en une minute ou deux. Le personnel est sympathique, s'exprime bien et parle souvent (un peu) plusieurs langues. Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer la plupart des démarches en anglais. Il est courant que votre majordome vous demande si tout est à votre goût, ou que [... lire plus] le chef ou le maître d'hôtel vous demande si la nourriture était bonne. La construction est récente (2010) et cela se voit : l'air conditionné, les installations, la plomberie, l'électricité sont tous de première qualité. Tout est impeccablement propre et sec, y compris les toilettes au bord de la piscine. Si j'ai un petit reproche à faire, c'est aux autres clients qui font des choses stupides comme réserver trois cabanas et n'en utiliser qu'une. Il est difficile de trouver de l'ombre et les cabanas sont réservées à 80 % et utilisées à 20 %. Mais c'est un problème avec nous en tant que clients, pas vraiment avec l'hôtel, IMHO. La plage est un magnifique sable blanc et vous pouvez marcher en toute sécurité sur des kilomètres. On peut faire du snorkling au large de la plage au Sol Cayo Santa Mariato à l'est (en taxi ou en catamaran). Ou à 30 minutes de marche à l'ouest. La plongée sous-marine est disponible en tant qu'excursion et est excellente. Cette île se trouve à 1,5 heure de l'aéroport. Elle est reliée au continent par un pont-jetée de 48 km. L'île est exclusivement réservée aux touristes et au personnel de l'industrie, il n'y a pas de villes cubaines locales sur l'île. Il faut prendre un tour à 35 $ pour sortir de l'île et voir le "vrai Cuba". Pour 5 dollars, vous pouvez prendre un taxi jusqu'à un autre hôtel/plage de l'île. Pour 1 dollar, vous pouvez prendre un bus toutes les heures. Le Royalton est réservé aux adultes et offre un service de qualité. Ce n'est pas un lieu de fête bruyant. À côté se trouve le Paradisio (capacité de plus de 2000 personnes) où vous pouvez utiliser les restaurants, les bars, les kayaks, etc. Nous y sommes allés une fois et nous sommes partis assez rapidement car il était envahi par les enfants et n'offrait pas le même niveau de qualité, ni même d'entretien. Les divertissements nocturnes du Royalon étaient très bons. Mieux que la plupart de ceux que j'ai vus dans les hôtels tout compris des Caraïbes. A noter en particulier les nombreux musiciens (duos et trios) qui se produisaient en soirée. (duos et trios) jouant de la musique en direct dans les restaurants. Un soir, nous avons vu un superbe duo flûte/violon sur la plage ! Pour mon plus grand plaisir, la playlist comprenait des reprises romantiques de Coldplay, Metalica, Led Zep. Cela peut paraître étrange, mais c'était fantastique ! Je reviendrai.

Fantatic, service,quiet, super-clean and beautiful Stayed 3rd week of July. We had perfect weather, which is scorching hot. This is relatively small hotel (250 capacity) and you can walk anywhere on the grounds in a minute or two. The staff are friendly, articulate, and often speak (a bit of) several languages. You can do most arrangements in English if you prefer. It is common for your butler to inquire if everything is to your liking, or the chef or maitre'D to ask if the food was good. New contruction (2010) and it shows: the AC, fixtures, plumbing, electricity, are all top notch. Everything is spotlessly clean and dry, including the poolside toilets. If I have any minor complaint, it's with the other guests doing dumb stuff like reserving three Cabanas, and only using 1. Finding shade can be difficult and the Cabanas are 80% reserved but 20% in use. But this is a problem with us as guests, not really the hotel IMHO. The beach is beautiful white sand and you can walk safely for miles. There is snorkling off the beach at the Sol Cayo Santa Mariato the East (cab or catameran ride).. Or a 30min walk to the West. Scuba is available as an excursion and is excellent. This Island is 1.5 hrs from airport. It's attached to the mainland via a 48km causeway.The island is exclusively tourists and industry staff, there are no local Cuban towns on it. You'd need to take a $35 tour to drive off the island to see the "real Cuba". For $5 you can take a cab to another hotel/beach on the Island. for $1 you can take an hourly bus. The Royalton is adults-only, and mature in it's style of service. Not a loud party-place. Next door is the Paradisio (capacity 2000+) where you can use the resturants, bars,Kayaks etc. we visited once and left pretty quickly as it was overrun with kids, and not nearly the same level of quality, or even maintenance. Royalon nightly entertainment was quite good. Better than most I've seen at all inclusives in Carribean. Of particular note, are the numerous musicialns. (duets and trios) playing live music in the restaurants. One evenening we saw an awsome flute/violin duet on the beach! To my delight, the playlist included romantic covers of coldplay, metalica, led zep. It sounds odd, but it was fantastic! Would visit again.

Royalton Cayo Santa Maria: Nous avons adoré le centre de villégiature, le personnel est très amical et serviable.

C'était la première fois que j'allais dans un complexe réservé aux adultes et j'ai adoré. J'ai aimé le fait que le complexe soit petit et que je n'aie pas besoin de prendre une navette de ma chambre à la plage et vice-versa. Mais ce qui m'a le plus plu, c'est qu'il y avait beaucoup de chaises de plage et de palapas, quelle que soit l'heure à laquelle on arrivait à la plage. Tout le monde pouvait se mettre à l'abri du soleil et à l'ombre. C'est une caractéristique très importante pour moi et mon  [... lire plus]mari, comme pour la plupart des gens, j'en suis sûre. De plus, la plage est fabuleuse !!! Le petit déjeuner et le déjeuner étaient très bons, mais j'ai été quelque peu déçue par les dîners. Ils étaient tout juste corrects. Les animations étaient géniales. Le soir, il y avait aussi des animations au petit déjeuner et au déjeuner. Le complexe est très bien entretenu et très propre.

Loved the resort, very friendly and helpful staff. This was my first time to an all adult resort, and I loved it. I loved the fact that the resort was small so I didn't need to take a shuttle from my room to the beach and back. But the highlight for me was that there were plenty of beach chairs with palapas no matter what time of day you arrived at the beach. Everyone could get out of the sun and into the shade. This is a very important feature for me and my husband, as I'm sure for most people. Also, the beach is fabulous!!! Breakfast and lunch was very good, but I was somewhat disappointed with the dinners. They were just okay. Entertainment was awesome. Evening entertainment as well at breakfast and lunch. The resort is very well maintained and very clean.

Playa Cayo Santa Maria: Pas étonnant :(

Nous avions réservé des vacances de 7 nuits dans ce complexe, mais nous sommes partis après 2 jours et avons changé pour un complexe 5* plus agréable à proximité. D'autres semblaient s'amuser au Playa Caya mais ce n'était pas pour nous. Points positifs : La plage était vraiment superbe et les piscines et le terrain étaient très beaux. Notre chambre vue mer au 3ème étage (pas d'ascenseurs) était décente bien que la douche ne se vidait pas et débordait si vous ne preniez pas de douches très courte [... lire plus]s. Négatifs : Notre plus gros problème était l'horrible buffet principal où nous étions censés prendre la plupart de nos repas. L'endroit était sombre, miteux et extrêmement bruyant - ce n'était pas un environnement dans lequel nous voulions passer du temps. Le buffet de la plage était légèrement meilleur, mais il n'était ouvert que pour le déjeuner. La nourriture de l'hôtel était à peu près à la hauteur de ce que nous avons appris à Cuba. Elle nous a semblé horrible, mais d'autres ont dit qu'elle était pire dans les stations environnantes. Nous avons été très soulagés de sortir de là et nous nous sommes amusés pendant les 5 jours restants dans l'autre complexe. Le voyage a fini par coûter cher parce que nous avons dû payer à nouveau au centre de villégiature n° 2, mais au moins nos vacances ont été épargnées.

Not Amazing :( We booked a 7 night vacation at this resort but left after 2 days and switched to a nicer 5* resort close by. Others seemed to be enjoying themselves at the Playa Caya but it was just not for us. Positives: The beach was really great and pools and grounds were very nice. Our 3rd floor (no elevators) sea view room was decent although the shower didn't drain and would overflow if you didn't keep your showers really short. Negatives: Our biggest problem was the awful main buffet where we were expected to eat most of our meals. The place was dark, dingy and extremely noisy - not an environment we wanted to spend any time in. The beach buffet was marginally better but that was open just for lunch. The resort's food was about par for Cuba we learned. It seemed awful to us but others said it was worse in surrounding resorts. We were very relieved to get out of there and enjoyed ourselves for the remaining 5 days in the other resort. The trip ended up costing a bundle because we had to pay again at resort #2 but at least our holiday was saved.

Playa Cayo Santa Maria: excellent centre de villégiature / personnel merveilleux

Ma famille et moi avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Le service était incroyable ; les chambres étaient propres et maintenues très propres tous les jours. L'équipe de divertissement était incroyable ; un grand spectacle de Michael Jackson. Mon seul problème est qu'avant d'arriver au complexe, j'avais demandé deux chambres côte à côte pour ma famille car nous étions 7. À l'arrivée, les chambres étaient séparées de plusieurs pièces, mais cela a été corrigé immédiatement. Heureusemen [... lire plus]t, ce n'était pas la haute saison et le changement n'a pas été difficile à faire. L'excursion en catamaran est exceptionnelle....définitivement à recommander. Les fruits de mer frais tous les jours, les viandes fraîches grillées tous les jours, le riz frit cuit à la demande....les fruits frais. Les mangues étaient incroyables. Quelques jours, nous avons eu des problèmes avec le service de serviettes de plage, mais nous avons pu improviser. En fin de compte, ce sont des vacances, et il faut faire avec ce qui est disponible. Plage... un peu rocailleuse avant d'arriver à la plage proprement dite, car il y a une petite montée en escalier (3-5 pieds), mais une fois qu'on y est, c'est génial !!!!

great resort/wonderful staff My family and I had a great time at this resort. the service was amazing; rooms were clean and kept very clean every day. The entertainment staff were incredible; great Michael Jackson show. My only issue was prior to arriving at the resort, I had requested two side by side rooms for my family as there were 7 of us. Upon arrival, we had rooms that were several room apart but this was rectified immediately. Fortunately, it was not peak season and thus the change was not difficult to make. The catamaran tour is exceptional....definitely would recommended. Food...overall, very satisfactory given where we were. fresh seafood everyday, fresh grilled meats daily, fried rice cooked to order....fresh fruits. Mangoes were incredible. A few days we had issues with beach towel service but we were able to improvise. at the end of the day, it is a vacation, and one has to make the most of what is available. Beach...a bit rocky before you get to the actual beach area as there is a bit of a down/up tapered climb (3-5ft) but once you are there, it is awesome!!!!

Memories Paraiso: C'était très bien !

Tout était excellent à l'exception des bars du hall et du théâtre ! Leurs boissons étaient tellement fortes que j'ai dû les jeter ! De plus, ils ne connaissaient pas beaucoup de boissons, juste celles de base ! Mais à part ça, c'était génial !

It was very nice ! Everything was excellent expect for the lobby and theatre bars ! They made there drinks SO strong I had to toss them ! They also didn't know many drinks just the basic ones ! But other than that it was awesome !