Iberostar Selection Bavaro Suites: Un grand moment de soleil et de sable
L'hôtel était très bien, propre et très bien situé, ainsi que la plage.
Le service en chambre était lent, la nourriture dans les restaurants était moyenne. Le buffet et les repas au bord de la piscine étaient excellents.
La langue était un problème pour les anglophones, mais dans l'ensemble, l'expérience a été formidable et nous avons passé un excellent moment
Great time with lots of sun and sand
Hotel was great, clean and excellent location and beach.
Room service was slow, food at restaurants was average. Buffet and pool side food options were great.
Language was an issue for English speakers but overall the experience was great and we had an amazing time
Il n'y a absolument rien de mauvais à dire sur ce centre de villégiature. Nous avons fait un voyage formidable. Les gens, le complexe, la nourriture, les chambres étaient excellents. La nourriture était délicieuse, les chambres étaient grandes et propres, les gens étaient si amicaux et faciles à comprendre... J'ai particulièrement apprécié notre concierge Edward, il était excellent. Je recommande vivement ce complexe et je reviendrai sans aucun doute.
Amazing Resort
There is absolutley nothing bad i can say about this resort. We had a GREAT trip, The people, resort, food, room were excellent. Food was over the top delicious, Rooms were big and clean, The people were so friendly and easy to understand...I espcecially liked our concierges Edward, he was excellent. Highly recomment this resort and i will definately be back.
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Ericadh81 -
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Blue Bay Villas Doradas: Complexe touristique exceptionnel
Le terrain était propre, le personnel merveilleux, la plage magnifique. Je reviendrai certainement dans ce complexe. Ils nous ont accueillis et traités comme si nous étions de la famille, et ont également fait en sorte que mon anniversaire soit très spécial.
Amazing Resort
Grounds were clean, staff were wonderful, beach was beautiful. I would definitely return to this resort. They welcomed us and treated us as if we were family, also made my birthday feel extra special.
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Private -
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Bahia Principe Explore El Portillo: Sympathique, mais certaines choses ont changé
Le centre de villégiature est magnifique. Cependant.
La piscine relax n'est plus relaxante. Aucune règle n'est affichée.
Aucune règle n'est appliquée. Elle était réservée aux adultes, mais plus maintenant.
La sécurité enlève les serviettes des salons à cause de règles peu claires alors que vous pouvez y placer vos serviettes.
L'attente d'une boisson est beaucoup trop longue.
Nice but some things have changed
Resort is beautiful. However.
Relax pool is not relaxing any longer. No rules posted.
No rules enforced. It used to be for adults but no longer.
Security removing towels from lounges because of unclear rules when you can place your towels on them.
Waiting for a drink takes way too long.
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Punta Cana Princess: un centre de villégiature exceptionnel
la chambre est très propre et tous les services sont très bien. J'aime le spa.
la nourriture est correcte.
la plage a trop d'herbes marines (peut-être à cause de la saison).
la piscine est bien.
J'aimerais recommander ce complexe à mes amis.
amazing resort
bedroom.is quite clean and all services are very good. I like the spa.
food are okay.
the beach have too many sea grass (maybe due to the season).
pool is good.
I would like to recommend my friends to this resort.
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Amazonchic10 -
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Casa Marina Reef Resort: Un excellent rapport qualité-prix
Je reviens d'un séjour de 12 jours dans une chambre avec vue sur le jardin, du côté du récif. Ce complexe est rénové à environ 75%, la plupart des deux premiers bâtiments (chambres commençant par un 2) n'ayant pas encore été rénovés. Notre chambre n'était pas rénovée, mais elle était propre et le grand lit était très confortable.
Le complexe est très grand et le terrain est un peu accidenté avec des allées en pierre inégales. Marcher en tongs sur la pierre était difficile pour mon dos. Mais j'a[... lire plus]i trouvé qu'éviter les chemins de pierre et prendre des raccourcis à travers les autres bâtiments plus récents lorsque je me rendais au buffet ou à la plage m'a beaucoup aidé.
L'entretien ménager était merveilleux, mais il y avait parfois une pénurie de serviettes. Elles étaient toutes à la blanchisserie et nous nous sommes retrouvés plusieurs fois sans tapis de bain ni serviette. En revanche, les serviettes de piscine étaient toujours disponibles, contrairement à d'autres complexes hôteliers où nous avons séjourné.
ALIMENTATION : À moins d'être dans la partie Select de ce complexe, il n'y a pas toujours de nourriture disponible. Nous avons constaté que les documents remis par la réception n'indiquaient pas les heures d'ouverture du buffet. Donc, si vous voulez de la nourriture sur demande, il est préférable de réserver le Select. Le buffet était bon. Vous trouverez toujours quelque chose de bon à manger, même si le choix n'est pas énorme. Si vous êtes un snob du café, réservez Select. Nous avons été surpris de constater qu'au buffet, ils préparaient de grandes marmites de café instantané et qu'il était très mauvais. Etant donné que la RD est réputée pour son café, c'était décevant. Il y avait une machine à café au premier bar de la plage mais elle était en panne pendant toute la durée de notre séjour. J'espère vraiment qu'ils vont réparer cela et améliorer le café en général. Ils ne peuvent pas économiser autant d'argent en utilisant du café instantané. Il y avait deux menus à la carte, mexicain et italien. Nous avons pris l'italien deux fois et le mexicain une fois et ils étaient tous les deux très bons.
Le personnel était en général très gentil. Il y avait bien sûr quelques rock stars, et quelques autres que nous préférions éviter. Le personnel du bar est formidable et essaie d'être juste et de servir les gens dans l'ordre. Le personnel de service au buffet avait un système étrange où une personne vous fait asseoir, une autre met vos couverts, une autre vous verse de l'eau, une autre vous demande si vous voulez boire quelque chose, puis une autre personne débarrasse vos assiettes. Cela finit par donner une expérience très impersonnelle et nous nous sommes parfois sentis négligés (personne n'est venu demander notre commande de boisson pendant tout le dîner) et je pense que cela réduit les possibilités d'obtenir de meilleurs pourboires, car il est difficile de faire connaissance avec le personnel. Même dans les restaurants à la carte, ils fonctionnaient le plus souvent de cette manière. Nous avons eu un bien meilleur service dans d'autres stations ? Mais le personnel travaille très dur, je pense que c'est juste la façon dont ils sont formés et la façon dont la direction gère l'endroit. Je pense qu'il y a des améliorations à apporter. S'ils avaient des sections plus petites et des "équipes" plus petites dans chaque section, ils pourraient accorder plus d'attention à leurs tables.
Le WIFI est merdique. Ne l'utilisez pas. Marchez jusqu'à un magasin Claro (grande enseigne rouge) ou Altice (enseigne bleue). Ce sont les deux principales compagnies de téléphone et ils vous vendront une carte SIM pour 100 pesos (environ 2 $US) et un plan de données pour la durée de votre séjour. Nous avons acheté un forfait à 6 $ qui nous a permis d'avoir 10 Go de données pendant 14 jours et nous avons eu du service partout où nous sommes allés, dans la station et à l'extérieur. Vous pouvez ainsi communiquer avec vos proches via n'importe quelle application comme messenger ou whatsapp, etc. En revanche, le wifi coûte 25 USD par appareil et par semaine, et il faut se trouver à certains endroits précis pour qu'il fonctionne. Il y avait des forfaits pour 3 $, donc si vous êtes là pour une semaine, vous payez 5 $ au lieu de 25 $ et vous pouvez utiliser des cartes et d'autres applications pendant que vous n'êtes pas dans le centre de villégiature.
Autres conseils de pro. Si vous êtes du côté de Reef et que vous aimez sortir pour le petit déjeuner. Descendez les escaliers jusqu'à la plage publique, faites trois pas autour du coin de la paroi rocheuse, puis remontez les escaliers jusqu'au restaurant Waterfront. Vous y trouverez le meilleur service, des œufs au bacon, des toasts, des pommes de terre rissolées et un excellent café pour environ 3 à 5 dollars, et c'est tellement agréable, relaxant et la vue est tout simplement incroyable. C'est un endroit idéal pour se détendre et pour prendre des photos. Ils ont un menu complet d'autres choses aussi.
Le Jolly Rogers Bar est un endroit amusant à visiter le soir entre le dîner et l'heure de la discothèque. Il est situé à environ 3,5 pâtés de maisons et organise des événements spéciaux comme le karaoké et le bingo. Le personnel est formidable et la nourriture et les boissons ne sont pas chères. Wifi gratuit, il suffit de demander le mot de passe à la serveuse. Superbes ailes de poulet ! Il y a un petit magasin Playero à 3 blocs du resort qui est une petite épicerie pour prendre des snacks etc. Il y a aussi une pharmacie juste à côté qui propose des vitamines, des médicaments et d'autres choses. Un peu plus loin, nous avons trouvé une autre épicerie, Super Pola, où nous avons acheté du café pour le ramener à la maison pour beaucoup moins cher. Il y a environ 10 pâtés de maisons à parcourir à pied. Il y a un énorme Playero (c'est comme un Walmart) sur l'autoroute quand vous arrivez en bus à l'hôtel, mais il est très cher. Vous pouvez trouver des choses moins chères presque partout ailleurs.
Casa Marina était parfait pour ce dont nous avions besoin. Une escapade peu coûteuse au soleil. J'ai entendu dire que le côté Select était très agréable, donc si vous préférez les cinq étoiles, assurez-vous de réserver de ce côté-là. Nous nous appelions "genpop" et nous nous moquions un peu de nos amis qui séjournaient de l'autre côté parce que nous n'étions pas autorisés à y séjourner. Mais nous nous sommes tous mélangés sur la plage et au bar du hall le soir. De bons moments. Nous nous sommes fait des amis formidables. Nous reviendrons sans aucun doute.
Great Value for Money
Just came back from 12 days staying on in a Garden view room on the Reef side of the resort. This resort is about 75% renovated, with most of the first two buildings (rooms starting with a 2) not having been updated yet. Our room was not updated, but it was clean and the king bed was very comfortable.
The resort is very large, and the terrain is a bit rough with stone pathways that are uneven. Walking in flipflops on the stone was hard on my back personally. But I found that avoiding the stone pathways and taking short cuts through the other newer buildings when on my way to the buffet or beach helped a lot.
Housekeeping was wonderful, but there was sometimes a shortage of towels. They would all be in the laundry and we ended up without a bathmat or a hand towel a few times. But fresh pool towels were always available, unlike some other resorts we have stayed at.
FOOD: Unless you are on the Select side of this resort there is not always food available. We found that the paperwork that the front desk gave us did not have the correct times for when the buffet was open. So if you want food on demand you might want to book Select. Buffet food was good. You will always find something good to eat, even if the selection isn't huge. If you are a coffee snob, book Select. We were surprised to see that at the buffet they made big pots of instant coffee and it was very bad. Considering the DR is famous for it's coffee this was disappointing. There was a coffee machine at the first beach bar but it was broken the whole time we were there. I really hope they fix this and upgrade the coffee in general. They can't be saving that much money using instant. There were two a-la-carte's available, Mexican and Italian. We had Italian twice and Mexican once and they were both very good.
Staff were mostly very nice. There were of course a few rock stars, and a few we preferred to avoid. The bar staff are great and try to be fair and serve people in order. The wait staff at the buffet had a strange system where one person seats you, another will set your cutlery place setting, then another pours your water, and another asks if you want anything to drink, then a different person clears your plates. So this ends up making for a very impersonal experience and at times we felt quite overlooked (no one would come ask for our drink order throughout the entire dinner) and this I think reduces their opportunities for getting better tips as it made it hard to get to know staff. Even in the a-la-carte's they mostly operated like this. We have had much better service at other resorts? But the staff is working very hard, I think it is just how they are trained and how the management operates the place. I think this could use improvement. If they had smaller sections and smaller "crews" in each section they could pay more attention to their tables.
WIFI is crappy. Don't get it. Walk a block away to a Claro (big red sign) or an Altice (blue signage) store. Those are the two main phone companies and they will sell you a SIM card for 100 pesos (about $2US) and a data plan for the duration of your stay. We bought a $6 package that gave us 10Gb of data for 14 days and we had service wherever we went all over resort and off. Then you can communicate with people back home over any app like messenger or whatsapp etc. Whereas wifi is $25USD per device per week and you have to be in a few specific locations to get it to work. There were packages for $3 so if you are there for a week you'd pay $5 instead of $25 and get to use maps and other apps while you are off resort.
Other pro tips. If you are on Reef side and like going out for breakfast. Walk down the stairs to the public beach, take three steps around the corner of the rock wall and then go up the stairs to the Waterfront restaurant. There you can get the best service, bacon eggs toast hash-browns and amazing coffee for around $3-$5 and its so nice there, and relaxing and the view is just amazing. Great for a treat day and cool photo op spot. They have a full menu of other stuff too.
Jolly Rogers bar is a fun spot to check out in the evening between dinner and disco time. They are about 3.5 blocks away and they have special events like Karaoke and Bingo and its just a really fun vibe. Great staff and inexpensive food and drinks. Free wifi, just ask your waitress for the password. Great chicken wings! There is a small Playero store 3 blocks away from the resort that is a small grocery store to pick up snacks etc. And there is a Pharmacy right beside it that has vitamins, drugs and other stuff. And we found another grocery store a bit further where we bought coffee to bring home for much cheaper called Super Pola. It was around 10 blocks to walk there. There is a huge Playero (it's like a Walmart) on the highway as you drive in on the bus to the hotel, but it is really expensive. You can find things cheaper almost anywhere else.
Casa Marina was perfect for what we needed. An inexpensive getaway in the sun. I hear the Select side is very nice, so if you prefer five star make sure to book over there. We called ourselves "genpop" and poked a bit of fun at our friends who were staying on the other side because we were not allowed over there. But we all mixed on the beach and at the lobby bar at night. Good times. Made some great friends. We would most definitely return.
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TRS Cap Cana Hotel: Restez à l'écart !
L'hôtel a été durement touché par l'ouragan et est en construction ! Un seul restaurant ouvert et des bruits de marteaux-piqueurs toute la journée ! Ils mettent la musique à fond pour essayer de l'étouffer ! Mais... Le personnel fait de gros efforts dans ces circonstances.
Stay away!
Hotel was hit hard by the hurricane and is under construction! Only one restaurant open and the sounds of jack hammers all day! They pump up the music to try and drown it out! But…. The staff is trying hard under these circumstances.
Le Bahia Principe Aquamarine est un très bel établissement. Il est très propre. Le personnel était charmant et les animateurs étaient fantastiques et très amusants. Ils interagissaient avec les clients et leur donnaient l'impression d'être les bienvenus. Je reviendrai certainement.
The Bahia Principe Aquamarine was a beautiful resort. It was very clean. The staff were lovely and the entertainment staff were fantastic and lots of fun. They interacted with the guests and made them feel very welcomed. I would definitely come back.
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Blue Bay Villas Doradas: Un personnel formidable
Le site de la station est magnifique. Le complexe lui-même est un peu vieillot et a besoin de quelques réparations. Dans l'ensemble, notre séjour a été agréable. Le personnel se soucie vraiment de son travail et a fait en sorte que notre expérience soit formidable
Wonderful staff
The grounds of the resort are beautiful. The resort itself is a bit dated and in need of some repair. Overall our stay was good. The staff here truly care about their work and made our experience awesome
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Bennett -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Très déçu par le bahia Punta cana
Les chambres étaient très sales, sentaient l'aigre et le renfermé. Chambre changée 3 fois. Mauvaise qualité de la nourriture au buffet, exactement la même chose pendant 2 semaines. Le problème des insectes est très important à l'extérieur et dans les chambres. Ma mère a dû être vue par un médecin pour des piqûres car notre benadryl et notre crème à l'hydrocortisone n'ont pas fonctionné. Beaucoup de clients couverts de piqûres d'insectes. Cafards dans la chambre. Linge sale sur le lit, sang et ch[... lire plus]eveux séchés. La fumigation est une blague, on a juste pulvérisé du raid. Ne reviendra pas et ne recommandera pas. La plage n'est pas bonne à moins d'être vip
Very disappointed with bahia Punta cana
Rooms were very dirty, also sour smelling and musty. Room changed 3 times. Poor quality of food on buffet,exact same thing for 2weeks. The bug issue is a very big problem outside and in rooms. My mother needed to be seen by the dr for bites as our benadryl and hydrocortisone cream did not work. Lots of guests covered in bug bites. Cockroaches in room. Dirty linen on bed, dried blood and hair. Fumigation is a joke just sprayed with raid. Will not return or recommend. Beach area not good unless you were vip
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Dans l'ensemble, c'est bien
L'accueil à l'aéroport s'est déroulé sans problème. On nous a donné une chambre dans les bâtiments 205. Malheureusement, c'est la zone qui n'a pas encore été mise à jour, très vieille et délabrée. Nous avons dû nous surclasser pour 20$pp/n dans des suites juniors plus agréables
Overall okay
Pick up from airport was smooth. We were given a room in the 205 buildings. Unfortunately this was the area that was not updated yet, very old and run down. Had to upgrade for 20$pp/n to nicer junior suites
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Private -
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Occidental Punta Cana: Un lieu de séjour magnifique
Le terrain était extrêmement bien entretenu. C'est un endroit très agréable pour passer des vacances. L'offre de nourriture était un peu limitée mais correcte dans l'ensemble. Nous n'avons pas apprécié les restaurants autant que le buffet. Le petit déjeuner était très populaire et très savoureux !
Gorgeous place to stay
The grounds were extremely well maintained. A very lovely place to spend vacation. The food offerings were a bit limited but were decent overall. We did not enjoy the restaurants as much as we enjoyed the buffet. Breakfast was extremely popular and very tasty!
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Kstarr -
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Très beau centre de villégiature
La station était bien, le terrain propre, la plage agréable, mais il y avait trop de gens qui essayaient de vous vendre des choses tous les jours ! La nourriture était correcte pour la plupart. Le buffet du déjeuner et du dîner était assez bon, ils n'avaient que du poulet le dimanche, ce qui est un peu nul. Le petit déjeuner était décevant, comme s'il y avait les mêmes produits tous les jours, sans aucun changement. Il n'y avait que du coca et du 7up comme options de soda
Very nice resort
The resort was good, grounds clean, beach nice just too much people trying to sell you stuff everyday! Food was ok for the most part. The Lunch and dinner buffet was pretty ok, they only had chicken on Sundays which kinda sucks. Breakfast was underwhelming like they had the same breakfast items every single day no change at all . They only had coke and 7up as soda options
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Revue de la station
Ce complexe est très beau et le terrain est entretenu de manière impeccable. Nous étions dans la section réservée aux adultes, la piscine était très bien, sans enfants, mais le buffet, qui est censé être la section réservée aux adultes, avait beaucoup d'enfants qui couraient dans tous les sens, malgré les panneaux indiquant que c'était réservé aux adultes. Je pense que le personnel aurait dû intervenir et rappeler les parents à ce sujet.
Je dirais également que 60 % du personnel n'était pas[... lire plus] aimable et que le service était lent dans la zone du buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner.
Dans la zone de la piscine réservée aux adultes, un employé en particulier s'est montré grossier avec moi et mes deux autres amis. Il offrait des boissons à beaucoup d'autres personnes dans la zone de la piscine mais nous ignorait, évitait de nous regarder dans les yeux. Nous lui avons même donné un pourboire assez élevé pour voir si le service serait meilleur, mais ce n'était pas le cas. Nous avons fini par acheter nos propres boissons.
Les spectacles nocturnes étaient trop tardifs, commençant à 21h30 et n'étaient pas très bons. La fête sur la plage a été annulée sous prétexte qu'il allait pleuvoir. Il n'y avait pas de pluie dans les prévisions. Ils auraient pu la reporter à un autre jour.
La plage est magnifique mais il y a beaucoup d'algues qui ne sont pas nettoyées.
Resort review
This resort is very beautiful and the grounds are kept in an immaculate manner. We were in the adults only section, the pool area was great no kids however the buffet area which is supposed to be adults only section had a lot of kids running around despite signs saying adults only. I think the staff should have intervene and remind parents about this.
I would also say that 60 percent of the staff were not friendly and service was slow in the buffet area for breakfast and lunch.
There was a particular staff in the adults only pool area that was rude to me and my other 2 friends. He would offer lots of other people in the pool area drinks but ignore us, avoided eye contact with us. We even tipped him quite a bit to see if the service would be better but it wasn't. We ended up getting our own drinks.
The nightly shows were too late, starting at 9:30 and were not very good. They cancelled the beach party claiming it was going to rain. There was no rain in the forecast. They could have changed it to another day.
The beach is beautiful but lots of seaweed that is not cleaned up.
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Marien Puerto Plata Hotel: Nous reviendrons
Des vacances très amusantes. Un excellent rapport qualité-prix. Un séjour de dix jours en valait la peine. Un personnel sympathique et toujours souriant. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce complexe et nous le recommandons sans hésiter
We will be back
An absolutely fun filled vacation. Great value. A ten day stay was well worth it. A friendly staff and always with smiles on their faces. This was our second time staying there and would definitely recommend this resort
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Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Le soleil est au rendez-vous
L'hôtel devrait être classé 3 étoiles
Manque de personnel
Personnel malheureux
Bars mal gérés, personnel mécontent, souvent absence de vin et de bière au bar de la plage et dans les restaurants
Attention prioritaire donnée aux clients de "NIVEAU"
Processus de réservation des dîners inacceptable
Chambres vétustes
Terrain agréable
Chambres propres
Nice to be in the sun
Hotel should be rated as a 3 star
Under staffed
Unhappy staff
Bars poorly managed, unhappy staff, often wine and beer not available at beach bar and restaurants
Priority attention given to “LEVEL†guests
Unacceptable dinner reservation process
Dated rooms
Nice grounds
Clean rooms
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TRS Turquesa: Ne pas recommander
L'hôtel est correct. Pas plus. Si vous rencontrez des problèmes, le service clientèle est le pire. Ils vous feront tourner en rond. La nourriture est correcte. Le service de l'hôtel-restaurant est médiocre. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
Do not recommend
The hotel is ok. No more. If you encounter problems, the guest service is the worst. They will give you the run around. The food is ok. The service at the restaurant hotel is poor. We will not return to that hotel.
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Banu -
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: service hôtelier 3 étoiles
Nourriture ok , alcool très bon , service très mauvais , chambre bonne , plage mauvaise , animation à la plage rarement , piscine je ne suis pas resté , restaurant à la plage médiocre , propreté ok , service dans la chambre pour l'eau et la boisson très mauvais
3 stars hotel service
Food ok , alcohol very good, service very bad , room good , beach bad , entertainment in the beach rarely, pool I don’t stayed, restaurant at beach poor , clean ok , service in room for water and drink very bad
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Private -
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Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Majestic Mirage All Suites Resort
Nous sommes allés en République dominicaine au moins 6-7 fois et c'est de loin le meilleur complexe où nous sommes allés ! Des terrains et des chambres magnifiques et propres, un personnel sympathique et amusant partout et une nourriture excellente ! !! Nous reviendrons ici à coup sûr !
We have been to Dominican Republic at least 6-7 times and this was by far the best resort we’ve been to! Beautiful and clean grounds and rooms, friendly and fun staff everywhere and excellent food!! We would go back here for sure!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: PAS POUR NOUS...
J'ai fréquenté plusieurs centres de villégiature à Cuba, en République démocratique du Congo, au Mexique, à la Barbade, etc. Je m'attendais à ce que la nourriture soit médiocre et les chambres démodées
je m'attendais à ce que la nourriture soit médiocre et les chambres démodées, mais je voulais profiter des belles plages de Punta Cana. Malheureusement, ce fut la plus grande déception pour nous. La plage est magnifique mais les VAGUES étaient si fortes que ce n'était pas bon du tout pour les [... lire plus]enfants et les parents. Nous ne pouvions pas être à plus d'une portée de bras de lui tout le temps qu'il était dans l'eau à cause des fortes vagues et du ressac. Cette plage m'a fait peur à deux reprises et j'étais tellement stressée lorsqu'il était dans l'eau que nous n'y sommes presque pas allés. C'est pour la plage que nous y allons, pas pour la piscine.
La nourriture n'était pas très bonne si vous avez des enfants. La pizzeria n'était ouverte que le week-end et si vous n'êtes pas là à l'ouverture, vous devez faire la queue. Le buffet était correct. Il y a toujours quelque chose mais il n'y a pas beaucoup d'options de buffet pour les enfants à part les frites.
Si vous parlez espagnol, vous vous en sortirez, mais ne parlant pas espagnol, nous avons eu des difficultés. La majorité du personnel ne parle pas anglais, le complexe semble s'adresser davantage aux locaux qui viennent le week-end - c'est à ce moment-là qu'il y a tellement de monde qu'il y a des files d'attente partout.
Les chambres étaient très démodées, mais ce n'est pas un problème pour nous. Ce qui a été un problème, c'est que notre coffre-fort était cassé et que nous avons passé quelques heures dans la chambre à attendre qu'il soit réparé. Le ventilateur et la climatisation ne pouvaient pas être réglés sur des températures plus froides. De plus, notre plafond s'écaillait et nos amis que nous avons rencontrés avaient une fuite dans leur plafond.
Les piscines étaient agréables, mais la piscine pour adultes était la seule à proposer des activités. Nous n'avons pas pu y aller parce que nous avions notre fils, mais nous aurions aimé participer aux activités. La piscine pour enfants était très mignonne et très amusante, mais elle s'adresse davantage aux enfants de moins de 6 ans. Mon fils a 8 ans et il voulait une piscine où il pourrait nager, sauter et jouer. Nous avons donc utilisé l'autre piscine où les enfants étaient autorisés à entrer, mais elle était très calme et il ne s'y passait rien. Nous avons appris plus tard qu'il y avait des activités pour les enfants mais nous avons manqué la plupart d'entre elles.
Je vous conseille, si vous y allez pour le prix, de vous préparer à en avoir pour votre argent. Si vous n'aimez pas vous baigner dans l'océan et que vous n'avez pas peur des chambres démodées et des options de restauration à la cubaine, cet hôtel est fait pour vous. Le terrain est magnifique et la plage est très proche de l'hôtel. Si vous aimez la plage et la natation, vous devriez peut-être réserver du côté de Punta Cana, plus proche de la mer des Caraïbes - comme Barcelo, etc.
Nous avons également fait deux excursions qui étaient fantastiques - Monkeyland et les Pirates des Caraïbes en mer. Nous nous sommes bien amusés et notre enfant de 8 ans a adoré les deux.
Si vous y allez, trouvez Nelson dans la salle à manger et Anna au Kids club. Les deux étaient fantastiques !
Ci-dessous, j'ai donné une mauvaise note à la plage et à la piscine à cause de la plage, mais la piscine était bien mais il y avait beaucoup de gobelets au fond - mon fils en a récupéré la plupart tous les matins.
NOT FOR US...
I have been to several resorts in Cuba, DR, Mexico, Barbados etc. I anticipated the food would be mediocre and the rooms out
of date but I was going for the lovely beaches of Punta Cana. Unfortunately this was the biggest disappointment for us. The beach is beautiful but the WAVES were so rough it was not good at all for kids and parents. We could not be more that arms reach away from him the entire time he was in the water because of the strong waves and undertow. This beach actually scared me twice and I was so stressed when he was in the water that we barely went to the beach. The beach is why we go, not for the pool.
The food wasnt great if you have kids. The pizza place was only open on weekends and if your not there when it opens your waiting in line. The buffet was ok. Always something but not much buffet options for the kids besides Fries.
If you speak Spanish you are going to be okay but not speaking Spanish we were challenged. Majority of staff don't speak English, the resort seems to cater more to the locals that come for weekends - this is when things go so busy there were lines everywhere.
The rooms were very outdated but that is not a problem for us. What WAS a problem was that our SAFE was broken and we spent a few hours in the room waiting to get it fixed. The AC is also barely working so it was quite warm, the fan and AC were not able to be changed to colder temps. Also our ceiling was peeling and our friends we met there had a leak in their ceiling.
The pools were nice but the adult pool was the only pool that had any activities. We couldn't go to that pool because we had our son but we would have loved to participate in the activities. The kids pool area was very cute, lots of fun but it is more geared to younger kids under 6 yrs. My son is 8 and he wanted a pool that he could swim and jump and play so we used the other pool kids were allowed in but it was very quiet with nothing going on. We later found out there were some kids activities but we missed most of them.
I would suggest if you go because of the price be prepared to get what you pay for. If you dont like to swim in the ocean and dont mind outdated rooms and Cuba like food options this is good for you. The grounds were beautiful and beach was super close to the hotel. If you enjoy the beach and swimming you might want to book on the side of Punta Cana more closer to the Caribbean Sea - like Barcelo etc.
We also did 2 excursions that were fantastic - Monkeyland and the Caribbean Pirates at Sea. We had a great time and our 8 year old loved both.
If you do go find Nelson in the dining room and Anna from the Kids club. Both were fantastic!
Below I rated the BEACH/POOL low because of the beach but the pool was nice just lots of cups at the bottom of it - my son recovered most of them each morning.