Bahia Principe Explore Coba: Pas de mauvaises surprises, à la hauteur des attentes
Ce complexe est vaste, ce qui présente certains avantages. Si vous n'avez pas envie de quitter le complexe, vous trouverez un casino, une plage et plusieurs belles piscines pour vous occuper. Les petits trains-navettes sont amusants et rapides. Le complexe est très propre (même les toilettes publiques !) et les employés sont très polis et travaillent très dur. J'ai été surprise de constater que si peu de gens donnent un pourboire pour l'excellent service qu'ils reçoivent. Si vous ne pouvez pas v[... lire plus]ous séparer d'un dollar, montrez au moins une sincère appréciation.
Les boissons sont délicieuses et la nourriture excellente. Nous avons choisi de ne pas assister aux spectacles du soir, mais nous avons entendu dire qu'ils étaient bons. Nous nous sommes assis à l'extérieur du hall le soir et avons écouté de la musique live très agréable. Il est agréable de voir des familles apprécier la musique et danser avec leurs enfants. Un excellent complexe hôtelier pour un prix raisonnable.
No bad surprises, lives up to expectations
This resort is large, which has some advantages. If you aren't interested in leaving the resort, there is a casino, a beach and several lovely pools to keep you busy. The little shuttle trains are fun and fast. Very clean resort (even public restrooms!) and the people who work here are so polite and work so hard. I was surprised that so few people tip for the excellent service they receive. If you can't part with a dollar, please at least show sincere appreciation.
Lovely drinks and excellent food. We chose not to see the evening shows, but heard they were good. We sat outside the lobby at night and listened to some lovely live music. Nice to see families enjoying the music and dancing with their children. A great resort for the reasonable price.
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Donna -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Pas de tout inclus comme d'habitude
Nous avons visité de nombreux hôtels tout compris, mais celui-ci est unique. Vous avez en fait 4 stations en une si vous choisissez le Sian Ka'an réservé aux adultes.
Dormir à l'hôtel est merveilleux. Le seul bruit est celui des oiseaux. Les lits sont très confortables et, dans les suites penthouse, un majordome s'occupe de l'installation du bain à remous sur le toit avec des bulles et des roses, de l'aromathérapie dans votre chambre et de la réservation des dîners pour vous. C'est vrai[... lire plus]ment une expérience merveilleuse et un must si vous avez besoin de vous détendre.
La plage privée est très bien desservie et il est facile de se rendre à pied aux stations de Tulum et d'Akamal pour prendre le petit-déjeuner ou le déjeuner. Nous avons passé la plupart de nos journées à la plage et avons pris le tramway pour retourner à l'hôtel et passer quelques heures à la piscine.
Le tramway était toujours rapide et honnêtement, nous avons rencontré et discuté avec beaucoup de gens sympathiques à bord.
Nous avons vraiment apprécié le complexe et nous reviendrons l'année prochaine.
Not your usual all inclusive
We have been to many all inclusives and this one is unique. You actually get 4 resorts in one when you choose the adults-only Sian Ka'an.
Sleeping at the hotel is wonderful. The only noise is the sound of birds. The beds are really comfortable and with the penthouse suites you have a butler that will set up the rooftop hot tub with bubbles and roses, aromatherapy in your room, and make dinner reservations for you. It is truly a wonderful experience and a must if you need to unwind.
The private beach has wonderful service and it is an easy walk to Tulum and Akamal resorts for breakfast or lunch. We spent most days at the beach and took the tram back to the resort for a couple of hours at the pool.
The tram was always quick and honestly we met and chatted with a lot of nice people on it.
We really enjoyed the resort and will be back next year.
Nous avons séjourné pendant une semaine. Le Resort a rempli toutes les conditions pour nous... propre, moderne, excellent espace piscine, bars de piscine, divertissement, excellent service, bonne nourriture à la carte et aux buffets. Nous reviendrons sans aucun doute.
wonderful week
We stayed for 1 week. The Resort checked all the boxes for us...clean, modern, excellent pool area, pool bars, entertainment, excellent service, great food at the a la cartes and buffets. We would definitely return.
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Dave -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Vacances en Jamaïque
Très beau complexe, un peu trop grand pour moi, beaucoup de marche et d'escaliers, je n'aime pas les frais quotidiens pour le coffre-fort de la chambre. Le buffet est bon et les restaurants à la carte sont très bons, la plage est bonne.
Dans l'ensemble, c'est une bonne station pour les vacances, beaucoup de choses à faire pour un certain coût, les gens sont très sympathiques.
Jamaica vacation
Very nice resort, a little too big for me, lots of walking and stairs, don't like the daily fee for room safe. Buffet there is good and a la carte restaurants are very good,beach is good.
Overall a good resort to go on vacation, lots to do for a cost, people very friendly.
La station est belle et bien entretenue, beaucoup de piscines et une grande plage,
TROP DE CHAISES DE PLAGE TROP PROCHES LES UNES DES AUTRES ! !! Il était difficile de se lever de sa chaise sans tomber sur son voisin. L'endroit était infesté de petites mouches qui piquaient comme des fous, mes jambes sont encore rouges, gonflées et me démangent, ce n'est pas la faute du resort mais le désagrément existe quand même. La nourriture, les achats sur place, les divertissements, les installations incl[... lire plus]uses (mini golf, parc aquatique) sont excellents. Est-ce que je recommanderais ce complexe à quelqu'un d'autre ? Non, pas d'après mon expérience.
Resort is beautiful and well maintained , Lots of pools and large wide beach,
TOO MANY BEACH CHAIRS TOO CLOSE TOGETHER !!! Could hardy get out of chair without falling on person beside you. The place was infested with tiny flies that bite like crazy, My legs are still red, swollen and itchy, Not the resorts fault but inconvenience still exists. Food, shopping on resort, entertainment, included facilities (mini golf, water park) excellent. Would I recommend this resort to anyone else? No, not from my experience.
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Bahia Principe Escape Bouganville: Belle station balnéaire
C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe et le service n'était pas aussi bon que l'année dernière, mais il était meilleur que dans d'autres complexes où j'ai été. Nous n'avons jamais rencontré le majordome mais nous n'en avions pas vraiment besoin. Nous avons rencontré des amis et nous n'avons pas été accueillis de la même manière, ce qui n'est pas très grave pour nous, mais le manque de cohérence est un problème. Nous nous sommes assis autour des piscines la plupart du temps e[... lire plus]t parfois nous n'avons pas vu de serveurs et parfois nous en avons vu. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe et le personnel est sympathique.
Nice resort
This was my second time at this resort and the service was not as good as last year but better than other resorts I have been at. We never met the butler but did not really need one. We met up with some friends and we were not greeted the same which is not that big of a deal for us but the lack of consistency is a problem. We sat around the pools most of the times and sometimes we did not see any waiters and sometimes we did. Overall it is a very nice resort and friendly staff.
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Bahia Principe Escape Ambar: Fantastique
Exelente sol et tout sorauding bych et swem area clean. Seulement
Je pense que Cheyenne devrait apprendre plus d'anglais pour une meilleure communication, les boissons étaient correctes, les services de bar OKAY, le programme de la nuit
Dieu soit Bender.
Fantastick
Exelente ground and whole sorauding bych and swem area clean. Only
One think Cheyenne should spyck dmore English.For a better communication.the drinks was okay bar services OKAY .the nightly program
God be bender.
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KimB -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons tout aimé de ces vacances fantastiques ! Nous avons séjourné plusieurs fois dans ce même complexe et nous n'avons jamais été déçus ! La plage est spectaculaire ! La nourriture et les boissons étaient fantastiques ! Nous avons hâte d'y retourner !
Amazing Resort!
We loved everything about our fantastic holiday!!! We have stayed at this same resort a few times and have never been disappointed! The beach is spectacular!!! The food and drinks were fantastic! Can't wait to go back!
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Nairam1 -
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Bahia Principe Escape Ambar: Première fois à Bahia
Le complexe est très propre et bien entretenu. Vaste espace, bon moyen de transport pour se rendre à la plage (bâtiment 72), aux piscines et aux restaurants. La nourriture des buffets était abondante, parfois trop salée à mon goût. Il était difficile d'obtenir des réservations pour le service de 18 heures, même lorsque les restaurants étaient à moitié vides. Le japonais était le meilleur. La plupart du personnel ne parle pas anglais, ce qui est un petit inconvénient. Spectacles en soirée. Un seu[... lire plus]l spectacle en soirée était correct, les autres consistaient à "enseigner le merengue" et à danser avec les clients. Beaucoup d'ombre à la plage sous les palmiers. Pas un hôtel 5 étoiles, mais 4 1/2 pour moi.
Demander une bonne carte à l'arrivée. Nous n'en avons pas eu, plus tard une mauvaise copie en noir et blanc et après quelques jours, une bonne carte "pliable".
A la plage, une seule toilette pour les hommes et une pour les femmes. En général, deux ou trois clients attendent. Pas de service de serviettes à la plage. Les toilettes de la chambre qui fuyaient n'ont pas été réparées pendant deux semaines, ce qui a entraîné un gaspillage d'eau. Au restaurant buffet, la chaîne d'une toilette s'est brisée pendant trois jours, même si je l'ai montrée au directeur avec une planchette à pince à trois reprises. Ce sont des petits soucis, qui ne font pas de ce resort un 5*
First time at Bahia
The resort is very clean and well kept. Large area, good transportation to the beach (Building 72) and to pools and restaurants. Food at buffets was plentiful, sometimes too salty for my taste. It was hard to get reservations for 6 pm seating, even when restaurants were half empty. Japanese was the best. Most staff do not speak English, which is a little drawback. Evening shows. Only one evening show was OK, others were "teach merengue " and dance with guests. Lots of shade at the beach under palm trees. Not a 5 star hotel, but 4 1/2 for me.
Ask for a good map at arrival. We did not get one, later a bad b/w copy and after few days, a good "fold-out" map.
At the beach, only one restroom for men and one for women. Usually, two to three guest waiting. No towel service at the beach. Leaky toilet in room did not get fixed for two weeks, water being wasted. An at buffet restaurant, one toilet ha broken chain for three days, even I showed the manager with a clip board three times. Those are small concerns, that do not make this resort 5*
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Bahia Principe Escape Bouganville: Un centre de villégiature extraordinaire !
Luxe Bahia Principe Bougainville........Je n'ai rien à redire......Les chambres étaient très spacieuses, luxueuses, propres et accueillantes. La nourriture.......Oh My God, la nourriture.......phénoménale est le mot qui la décrit le mieux pour moi. Quelles que soient vos préférences, il y avait toujours un excellent choix pour tous les goûts. Les piscines, le terrain et la plage étaient impeccablement propres et entretenus. Il y avait une piscine pour chaque choix......livelier ou plus relax[... lire plus]. Le terrain était très bien entretenu et la flore étonnante. La plage est magnifique.
Je dois dire que le personnel fait partie des personnes les plus gentilles que j'ai eu le plaisir de rencontrer.
Dans l'ensemble, un 10 étoiles pour moi !!!!!!!!
Amazing resort!
Luxury Bahia Principe Bougainville........I have nothing bad to say......Rooms were very spacious, luxurious, clean and welcoming. The food.......Oh My God, the food.......phenomenal is the word that best describes it for me. Regardless of your preferences, there was always an excellent selection for all tastes. The pools, grounds and beach were impeccably clean and kept. There was a pool for every choice......livelier or more relax. The grounds were very well kept and the flora was amazing. The beach was lovely.
I have to say that the staff are some of the nicest people I have ever had the pleasure of meeting.
All in all a 10 Star for me!!!!!!!!
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Mieux que prévu
Nous avons été très satisfaits de l'Esmeralda. Les chambres étaient propres et spacieuses. Le terrain est magnifique, couvert de jardins et de verdure impeccables. Nous sommes restés principalement dans la piscine tranquille, qui était propre et le personnel du bar était si amical et amusant. Ils nous ont toujours fait sentir les bienvenus, même lorsqu'ils étaient occupés. La nourriture et les restaurants de ce complexe sont très bons. Si vous n'aimez pas votre repas, vous pouvez toujours [... lire plus]vous rabattre sur le buffet d'entrées. Le restaurant buffet était également bon. La plage de Punta Cana est incroyable. Les animations nocturnes étaient parfaites pour nous. Nous avons vraiment apprécié et nous avons beaucoup dansé. Le personnel de l'Esmeralda a fait tout son possible pour que nous passions de merveilleuses vacances. Dans l'ensemble, ce complexe hôtelier a dépassé nos attentes et nous y retournerons sans aucun doute.
Better than expected
We were really happy with the Esmeralda. The rooms were clean and spacious. The grounds were beautiful, covered in emmaculate gardens and greenery. We stayed mostly at the quiet pool, which was clean and the swim up bar staff were so friendly and funny. Always made us feel welcome, even when they were busy. The food and restaurants at this resort were very good. The good thing is , if you didn't really like your meal, you always had the appetizer buffet to fall back on. The Buffet restaurant was also good. The beach is incredible in Punta Cana. loved it. The entertainment at night was perfect for us. We really enjoyed it and danced so much. The staff at Esmeralda went out of their way to assure we had a wonderful vacation.overall, this resort was better than expected and We will definately return. thank you.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: De superbes vacances
Excellente cuisine, de loin la meilleure que vous puissiez manger. Le complexe est très grand, vous aurez donc beaucoup à marcher, comme nous l'avons fait. Ce qui n'est pas si mal, car vous mangerez beaucoup ici. Nous avons même perdu du poids ! Haha. La plage est magnifique mais se trouve de l'autre côté de l'autoroute, il faut donc prendre un trolley qui n'est qu'à dix minutes de route. L'équipe chargée des événements est géniale, elle travaille de longues heures et fait un excellent travail[... lire plus]. Les chambres sont petites à mon avis, mais combien de temps passe-t-on dans sa chambre ? Ils préfèrent les dollars américains. J'ai lu des commentaires et j'ai lu qu'ils préféraient la monnaie canadienne - ce n'est pas vrai. Apportez des chaussures d'eau, du matériel de plongée avec tuba, un flotteur pour l'océan et des chaussures de marche pour les excursions. Nous reviendrons certainement.
Great vacation
Excellent cuisine, by far the best food you'll eat. The resort is very large, so you'll do a lot of walking as we did. Which isn't so bad because you'll eat a lot here. We actually lost weight! Haha. The beach is beautiful but is on the other side of the highway, so u take a trolley which is only a ten minute ride.not a big deal. The events team is awesome, they work long hours and do a great job. The rooms are small in my opinion, but really how much time do u spend in your room. They prefer American dollars. I was reading reviews and read they prefer Canadian currency-not true. Bring water shoes, snorkelling gear, a floatie for the ocean and walking shoes for excursions for sure. We would definitely return.
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Bahia Principe Escape Bouganville: Le meilleur hôtel de tous les temps !!!
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et il n'a pas déçu. Il s'est agrandi et a ajouté plus de chambres, une autre piscine, un restaurant gastronomique et un restaurant japonais. Le service dans ce centre de villégiature est digne d'un 10 étoiles ! Nous avons bénéficié d'un service exceptionnel toute la semaine, de la part de notre majordome (qui était de loin le meilleur Fausto), de nos serveurs au bar du hall, de nos petits-déjeuners, déjeuners et dîners aux buffets, mais le restaur[... lire plus]ant Gourmet est la crème de la crème. La nourriture était incroyable et le personnel était tellement amusant, rapide et attentif à tous les besoins. Nous y retournerons à coup sûr
Best Resort Ever!!!
This was our 2nd time to this resort and it didn't disappoint. It has expanded and added more rooms, another pool, and a Gourmet and Japanese restaurants. The service at this resort is a 10star! We had the most amazing service all week, from our Butler(who was by far the best ever.. Fausto), our servers at the lobby bar, our breakfast, lunch, and dinners at the buffets, but the Gourmet restaurant is the cream of the crop. The food was amazing and the staff were so much fun, fast, and attentive to every need you had. Going back again for sure
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: LBP Sian Kaan
C'est ma quatrième visite à Sian Kaan et elle a répondu à toutes mes attentes. Les chambres sont nettoyées et les fournitures réapprovisionnées quotidiennement, le terrain est immaculé, la nourriture et les services sont très variés. Les divertissements nocturnes se terminent à 23 heures, il faut donc aller dans d'autres parties du complexe pour plus de divertissements. Je préfère me coucher tôt, ce qui ne m'a pas du tout dérangé car le terrain était calme. De plus, Sian Ka'an est situé le plus [... lire plus]loin de la plage et il faut donc prendre un trolley. Pour certains, c'est un inconvénient, mais cela ne m'a pas dérangé du tout car le temps d'attente était de 5 minutes maximum. Le Sian Ka'an est réservé aux adultes et dispose d'une zone exclusive sur la plage avec de nombreuses chaises et palapyas. Si vous ne voulez pas prendre le trolley pour retourner à Sian Ka'an pour les repas, vous avez un accès exclusif aux installations de l'Akumal Resort qui est situé sur la plage.
This is my 4th visit to Sian Kaan and met all my expectations. Rooms are cleaned and supplies restocked daily, grounds are immaculate, excellent variety of food and services. Nightly entertainment winds down at 11pm so you have to go to other areas of the complex for more entertainment. I prefer to turn in early so this didn't bother me at all as the grounds were quiet. Also, Sian Ka'an is located furthest away from the beach so you have to take a trolley. For some, this was an inconvenience but it didn't bother me at all as the wait time was 5 min max. Sian Ka'an is adults only with exclusive area at the beach with plenty of chairs and palapyas. If you don't want to take the trolley back to Sian Ka'an for meals, you have exclusive access to Akumal resort facilities which is located at the beach.
Le dernier jour, la chambre n'a été nettoyée qu'à 18 heures, après une plainte, et le ménage n'a pas été fait correctement, ils n'ont pas approvisionné le mini-bar ni apporté toutes les serviettes de bain
All were nice but to far from the Beach.I was disappointed on housekeeping,On the last day ,the room was not clean till 6 pm after complain and was done poorly,they didn't stock the mini bar or bring all the towels.Resort employees English is very poor specially waiters
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Centre de villégiature acceptable
Dans l'ensemble, le complexe est agréable - propre et sûr. Le personnel est aimable et efficace. La nourriture est correcte dans l'ensemble - le seul bémol concerne certains restaurants de spécialités (le Garden Court était horrible).
Le plus gros reproche est le manque de taille de la plage pour les milliers de personnes qui séjournent dans le complexe. Ils sont entassés comme des sardines. Le RIO, à côté, avait un bien meilleur accès à la plage (chaises longues et zone de plage)
Acceptable Resort
Overall the resort is nice - clean, safe. Staff are friendly and efficient. Food is okay overall - only downside were some of the specialty restaurants (the Garden Court was terrible).
Biggest complaint - lack of beach size for the thousands of people staying at the resort. Packed in like sardines. The RIO next door had a far better guest to beach access (loungers and Beach Area)
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Superbe, mais avec des défauts
Le complexe est magnifique, propre et bien entretenu. La plage est idéale pour les jeunes enfants, mais moins pour les adultes qui aiment nager, car il n'y a pas d'eau au-dessus de la taille et la plage des nudistes, qui est plus profonde, est très rocailleuse. La nourriture était bonne, et tous les plats à la carte, sauf un, étaient excellents, à une exception près : nous avons attendu plus d'une heure et quart pour un plat médiocre. Les divertissements sont discrets - pas de grands spectacl[... lire plus]es comme dans certains complexes hôteliers. Nous avons séjourné du côté "luxe" et avons trouvé la piscine pour adultes de l'autre côté plus calme et moins fréquentée. Nous n'avons pas aimé la taille du complexe et la façon dont il était organisé - les bâtiments étaient très difficiles à parcourir et, en raison de la taille du complexe et de son étendue le long de la plage, il fallait beaucoup marcher pour aller n'importe où et il était très facile de se perdre si l'on voulait aller dans le hall ou dans les boutiques.
Nous avons séjourné au Bahai Ambar et à l'Esmarelda en RD et ils étaient bien meilleurs. Les problèmes ont fait que vous n'avez pas eu une expérience 5 étoiles pour un prix 5 étoiles plus. Il y avait de gros problèmes. Nous étions au 7ème étage et les ascenseurs tombaient en panne TOUS LES JOURS. Un jour, il n'y a pas eu d'eau et les toilettes n'ont pas tiré la chasse d'eau. Ce n'était pas beau à voir. Le restaurant au bord de l'eau du côté luxe n'avait jamais ce dont il avait besoin - il manquait toujours quelque chose à la table (sel ou tasses ou cuillères ou serviettes) et il manquait régulièrement des articles au buffet - assiettes, bols, etc. et le service était très désorganisé. Une personne apportait de l'eau, une autre du café, une autre quelque chose d'autre, et elles ne se mettaient jamais d'accord. Vous pouviez avoir du café mais pas d'eau, ou attendre 20 minutes pour avoir du café et voir deux personnes l'apporter. Vraiment, laissez-moi me servir moi-même et j'aurais été bien plus heureux. Le service au bar était également médiocre - un petit bar à la piscine et il fallait faire la queue avec beaucoup de gens bruyants juste pour obtenir une boisson gazeuse ou un jus de fruit - nous ne buvons pas - et l'attente était longue pendant que des boissons mélangées spéciales étaient préparées pour les groupes. La salle à manger principale Jazmin était très bien sans aucun des autres problèmes.
Great, but with flaws
The resort is beautiful, clean and well kept. The beach is great for small children, but not so much for adults who like to actually swim, as there is really no water above waist height, and the nude beach, which does have deeper water, is very rocky. The food was good, and all but one al a carte were excellent with one exception when we waited over 1 1/4 hours for mediocre food. Entertainment is low-key - not the big shows you get at some resorts. We stayed on the "luxury side" and found the adult pool on the other side more quiet and less crowded. One thing we didn't like was how big the resort was and they way it was laid out - the buildings were very confusing to navigate, and because the resort was so big, and spread out so far along the beach, there was a lot of walking to get anywhere and it was very easy to get lost if you wanted to get to the lobby or the shops.
We have stayed at Bahai Ambar, and Esmarelda in the DR and they were way better. The problems meant you didn't get a 5 pus star experience for a 5 star plus price. There were some big problems. We were on the 7th floor and the elevators broke down EVERY DAY. One day there was no water, and the toilets did not flush as a result. Not pretty. The restaurant by the water on the luxury side never had what it needed - always something missing at the table (salt or cups or spoons or napkins) and they were regularly out of items at the buffet - plates, bowls, etc. and service was very disorganized. One person brought water, another coffee, another something else, and they never "got it together". You might get coffee but no water, or wait 20 minutes for coffee and then have 2 people bring it. Really - let me pour it myself and i would have been much happier. Also the bar service was poor - one small pool bar and you had to line up with a lot of noisy people just to get a pop or juice - we don't drink - and it was a long wait while special mixed drinks were prepared for groups. The main dining room Jazmin was great without any of the other problems.
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Annette Sabine -
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Bahia Principe Explore Akumal: bon centre de villégiature
L'hôtel est bon, la nourriture est excellente ! La plage est super ! la zone de baignade dans l'océan pourrait être meilleure. les chambres standard ou même supérieures sont moyennes. Il est recommandé d'opter pour la chambre supérieure de luxe et de payer le supplément. L'eau de la piscine aurait pu être plus chaude. Nous y étions en février 2017.
good resort
Hotel is good, food is great ! Beach is great! swimming area in ocean could be better. standard rooms or even superior rooms are average . Recommended to have the superior deluxe upgrade and pay the extra. The pool water could have been warmer. We were there in February 2017.
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Laurie Pickering -
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Bahia Principe Escape Ambar: Juste un centre de villégiature "Ok"
Nous avons en fait séjourné à l'Ambar Green, et non à l'Ambar Blue. C'était tout juste correct et, bien que nous ne retournerons pas dans ce complexe, nous ferons un autre essai à Punta Cana à un moment ou à un autre. Je n'ai certainement pas l'impression qu'il s'agit d'un hôtel de luxe 5 étoiles. Je sais que le classement par étoiles est basé sur le pays où se trouve le centre de villégiature, mais il y a certaines choses fondamentales que j'attends de tout centre de villégiature, et pas seu[... lire plus]lement d'un centre 5 étoiles. Je le classerais à 3,5 étoiles.
Le bon côté des choses :
1. Le personnel est vraiment sympathique et serviable
2. Le terrain est magnifique
3. Les piscines sont très propres
4. Les chambres sont propres
5. Grande variété dans les buffets et bonne présentation
6. Le système de trolley est bon pour se déplacer
Quelques points à améliorer :
1. Le lit équivaut à dormir sur le sol. Il est dur comme un roc et n'a aucune souplesse. Après la deuxième nuit, j'ai sérieusement envisagé de changer d'hôtel à cause du lit. Je n'ai pas dormi et j'ai eu mal au dos et aux épaules en me levant le matin. J'ai demandé s'ils pouvaient faire quelque chose et ils nous ont apporté un autre matelas... légèrement plus mou que le premier mais suffisamment pour que je puisse dormir.
2. La nourriture dans les buffets était au mieux tiède, le plus souvent froide... à chaque repas. Nous avons essayé le buffet de l'Ambar Blue et c'était la même chose. Un matin, nous attendions l'ouverture du buffet pour le petit déjeuner. Nous étions les premiers et les crêpes étaient froides. Je considère que la nourriture chaude est un élément essentiel pour tout complexe hôtelier, et pas seulement pour les 5 étoiles.
3. Le service de nettoyage n'est pas régulier. Les chambres étaient propres mais l'heure à laquelle la femme de chambre se présentait chaque jour était très irrégulière. Elle passait de 9 h à 17 h. Un jour, elle est arrivée à 17 h. Un jour, elle s'est présentée à 17h00 pour nettoyer et le lendemain matin, elle frappait à la porte à 9h00. Le fait de se présenter à 17 heures est très gênant car nous venions de rentrer dans notre chambre après avoir passé la journée à la piscine et nous essayions de nous doucher et de nous préparer pour le dîner. Je considère qu'un service de nettoyage régulier est essentiel pour tout complexe hôtelier, et pas seulement pour un 5 étoiles.
4. Chaque jour, il manquait quelque chose au nettoyage. Nous n'avons pas eu de gants de toilette pendant les sept jours (nous en avions un le premier jour), un autre jour il manquait des serviettes de toilette, un autre jour il manquait le tapis de bain. Le mini bar a été réapprovisionné pendant 4 jours, mais pas les 2 derniers jours. Un jour, ils ont frappé à notre porte au hasard, sont entrés et ont pris les verres à boire de notre chambre alors qu'ils n'étaient même pas sales. Le lendemain, les verres sont réapparus devant notre porte, sur le sol. Une liste de contrôle de ce qu'il faut faire et laisser pour le service de nettoyage est essentielle pour tout complexe hôtelier, pas seulement pour un 5 étoiles.
5. Il faudrait plus d'ombre autour de la piscine. La piscine que nous avons utilisée avait 3 parasols et nous n'avons jamais pu nous mettre à l'abri du soleil.
6. Notre télévision n'avait pas de chaînes anglaises, mais nos amis, deux portes plus loin, avaient quelques chaînes anglaises, dont CNN.
Un dernier point, je ne sais pas si c'est à cause de la région ou de la station, mais les moustiques étaient très nombreux. Je ne suis jamais revenue d'un séjour dans les Caraïbes avec les jambes couvertes de piqûres de moustiques, et mon mari en a eu encore plus que moi. Tous les soirs, nous allions écouter de la musique quelque part avec notre canette d'Off et nous avons encore beaucoup de piqûres.
Je pense que nous étions dans la partie la plus ancienne du complexe. Les photos sur le site web montrent une belle douche à l'italienne alors que la nôtre était une baignoire à porte avec une douche carrelée tout autour. Il fallait faire un grand pas pour entrer et sortir de la douche.
J'étais en vacances, donc je n'ai pas laissé les aspects négatifs me gâcher la vie. La température de la nourriture et les moustiques sont les principales raisons pour lesquelles je ne reviendrais pas dans ce complexe. Les autres éléments sont plus ennuyeux qu'autre chose.
Just an "Ok" resort
We actually stayed at the Ambar Green, not the Ambar Blue. It was just OK and, while we won't return to that resort, we will give Punta Cana another try at some point. I certainly don't feel it is a "Luxury 5 Star" resort. I realize the star rating is based on the country where the resort is located but there are certain basic things I would expect from any resort, not just a 5 star resort. I would rate it 3.5 stars.
The good:
1. Staff are really friendly and helpful
2. The grounds are beautiful
3. Pools are very clean
4. Rooms are clean
5. Lots of variety in the buffets and presentation was good
6. Trolley system is good for getting around
Some areas for improvement:
1. The bed is the equivalent of sleeping on the floor. It is hard as a rock and has no give whatsoever. After the second night I was seriously considering moving to a different resort because of the bed. No sleep and sore back and shoulders upon getting up in the morning. I asked if there was anything they could do and they brought us another mattress...slightly softer than the first but enough that I could actually get some sleep.
2. Food in the buffets was lukewarm at best, mostly it was cold...every meal. We tried the buffet at the Ambar Blue and it was the same. One morning we were waiting for the buffet to open for breakfast. We were the first ones there and the pancakes were cold. I consider hot food to be an essential for any resort, not just 5 star.
3. Maid service is inconsistent. The rooms were clean but the time the maid showed up every day was very inconsistent. It was anywhere from 9:00 am to 5:00 pm. One day she showed up at 5:00 pm to clean and the next morning she was knocking on the door at 9:00 am. Showing up at 5:00 is very inconvenient as we had just gotten back to our room from being at the pool all day and were trying to shower and get ready for dinner. I would consider consistent maid service to be an essential for any resort, not just 5 star.
4. Every day there was something missing from the cleaning. We had no facecloths for the entire seven days (had 1 the first day), another day we were missing hand towels, another day missing the bath mat. Mini bar was restocked for 4 days, last 2 days it was not. One day they randomly knocked on our door, came in and took the drinking glasses from our room and they weren't even dirty. The next day the glasses reappeared outside our door on the floor. A checklist of what to do and leave behind for maid service is essential for any resort, not just a 5 star.
5. There needs to be more shade available around the pool. The pool we used had 3 umbrellas so we were never able to get out of the sun.
6. Our tv had no English channels but yet our friends 2 doors over had a few English channels one of which was CNN.
One last item and I don't know if it is the area or the resort but mosquitoes were very plentiful. I have never come back from a vacation in the Caribbean with my legs covered in mosquito bites, my husband has even more than me. Every night we would go listen to music somewhere with our can of Off with us and we still have a lot of bites.
I think we were in the older part of the resort. The pictures on the website show a nice walk-in shower while ours was a drop-in tub with a shower with tile all around it. It was quite a step to get in and out of the shower.
I was on vacation so I didn't let the negatives ruin it for me. The temperature of the food and the mosquitoes are the main reason I would not return to this resort. Other items are just annoying more than anything else.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Bahia Principe Explore Jamaica: Très impressionné par tout ce qu'ils avaient à offrir
Je n'hésiterai pas à y retourner, la nourriture était fantastique, les animations étaient fantastiques, les serveuses aux nettoyeurs, les barmans, tout le monde était tout simplement incroyable. La plage était si propre et si belle, j'ai adoré le village, les divertissements le soir, ils avaient... J'adore les excursions, elles étaient fantastiques, c'était le meilleur voyage de tous les temps.
Very very impressed with everything that they had to offer
I would definitely go back, the food was fantastic the entertainment was fantastic the waitresses at cleaners the bartender's everybody was simply amazing. The beach was so clean and beautiful I loved the village ,the entertainment in the evening they had.. I love me excursions they where fantastic it was the best trip ever.