Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné ici pour la troisième fois et nous nous sommes régalés comme d'habitude. C'était bien de voir quelques changements comme le casino et le Star Cafe. La nourriture au buffet était incroyable, les cartes à la carte pourraient être un peu modifiées. Trip Central a rendu le processus sans effort, c'est le voyage le plus facile que j'ai jamais réservé. Notre agent Doug a fourni un service extraordinaire. Notre représentant Transat au centre de villégiature était un peu pressant, il [... lire plus] nous a appelés (2) matins de suite à 8h15 pour réserver des excisions. A part cela, c'était un voyage extraordinaire.

Great Resort We stayed here for the 3rd time and enjoyed our self as usual. It was nice to see some changes like the Casino and the Star Cafe. The Food at the Bufffet was amazing, the a la cartes can use a bit of a change though. Trip Central made the process effortless, this was the easiest trip I ever booked. Our Agent Doug provided amazing service. Our Transat rep at the resort was a bit pushy, he called us (2) mornings in a row at 8:15 to book excisions. Other then that an amazing trip.

Iberostar Selection Ensenachos: Meilleure plage

Nous avons passé un excellent moment dans ce magnifique complexe. Plage et eau fantastiques, bonne nourriture, les gens les plus amicaux que vous trouverez et pas de pagayeurs sur la plage ! Nous y retournerons sans aucun doute ! Le complexe est grand, mais vous n'avez jamais à attendre plus de quelques minutes pour qu'une voiturette de golf vous emmène là où vous voulez aller.

Best beach We had a great time at this beautiful resort. Fantastic beach and water, good food, the friendliest people you will find and no paddlers on the beach! We will definitely go back! The resort is large but you never have to wait more than a couple of minutes for a golf cart to get you where your going.

Hotel Mojito: pas terrible cette fois-ci

Je suis allé au mojito pour la troisième fois et je l'ai trouvé tout juste correct cette fois-ci. Beaucoup plus de monde cette fois-ci et des files d'attente pour la plupart des choses. L'hôtel a besoin de quelques réparations et le manque de papier toilette dans les salles de bain principales est un peu ennuyeux. Le manque de savon et de serviettes en papier est également inacceptable. Le personnel est très travailleur et amical, il vous accueille toujours avec le sourire. Ils sont la meilleure [... lire plus] chose dans cet hôtel. Je ne reviendrai probablement pas.

not great this time Have been to mojito for the third time and found it just ok this time. Much more crowded this time and line ups for most things. Hotel in need of some repair and lack of toilet paper in the main bathrooms a little annoying. Also lack of soap and paper towels unacceptable. Staff are very hard working and friendly, always greeting you with a smile. They are the best thing about this hotel. Will probably not be back.

Iberostar Selection Playa Mita: Traité comme Royalyu

Magnifiquement situé au bord de l'océan, entouré d'un terrain de golf, avec tout ce qu'il faut pour que vos vacances soient parfaites ! Nous avons été surclassés dans la Jr Suite Ocean walkout, chambre 3003, à part le fait que notre chambre avait une sortie sur la plage, un patio avec des chaises longues, des chaises, etc, protégé par un mur de surf, la chambre était de la même taille que les autres. Par définition, une suite junior devrait être plus grande. Nous n'avons jamais attendu pour une  [... lire plus]boisson, Norma à la piscine inférieure était fantastique, les dîners au buffet ou dans les restaurants de spécialités étaient tout aussi agréables, un coup de chapeau à notre serveur principal Ricardo. Si vous vous interrogez sur votre décision, ne le faites pas, c'est un très bon hôtel !

Treated like Royalyu Beautifully situated right on the Ocean, surrounded by a Golf course, with everything/everybody needed to make your vacation perfect! My only recommendation, every room is exactly the same, other than the view, we were upgraded to the Jr Suite Ocean walkout, room 3003, other than our room having a walk out to the beach, patio with loungers, chairs, etc, protected by a surf wall, the room was the same size as others. By definition, a Jr. Suite should be larger. There was never a time we waited for a drink, Norma at the lower pool was fantastic, dinner at the buffet, or specialty restaurants, were equally enjoyable, a shout out to our main waiter Ricardo. If you're questioning your decision, don't this is a great Resort!

Iberostar Waves Tucan: Une expérience inoubliable dans la jungle

Voyage à Iberostar Quetzal Playacar du 27 janvier au 3 février 2015. Ce complexe est jumelé avec Iberostar Tucan. Le complexe est magnifique. J'ai voyagé sur la Riviera Maya au moins 10 fois et ce resort est de loin le plus unique. Construit autour de la jungle du Yucatan, le complexe vous offre un bref aperçu de ce que doit être la vie et la marche dans la jungle. Vous empruntez des sentiers (bien éclairés la nuit) et rencontrez des paons, des singes, des flamants roses, des aigrettes et bien d [... lire plus]'autres choses encore. C'est tout à fait inattendu. Se réveiller au milieu des oiseaux était paradisiaque. Le cadre de la jungle est ce qui différencie ce complexe des autres dans la région. Le terrain est très bien entretenu et le personnel est sympathique. Très propre, le personnel est extrêmement prompt à nettoyer votre chambre et à réapprovisionner les draps. Les lits étaient très confortables, tout comme les oreillers - nous savons tous que dans la plupart des hôtels, on a l'impression que l'on pourrait tout aussi bien dormir sur le sol. J'ai été très surprise et j'ai bien dormi. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Le personnel était très sympathique et on nous a offert une boisson de bienvenue. J'ai apprécié le fait que cet hôtel soit plus petit, ce qui évite de devoir se battre pour des chaises au buffet pour le petit-déjeuner ou le déjeuner. La plage était spectaculaire. Bien entretenue, nous n'avons jamais eu à nous battre pour une chaise longue ou une palapa. Les vagues étaient superbes. Beaucoup d'activités pour ceux qui le souhaitent, du stretching au yoga en passant par des cours de salsa, du tir à l'arc et de la zumba sur la plage, avec d'autres activités aquatiques également disponibles (payantes bien sûr). Les serveuses de boissons sur la plage étaient formidables, toujours agréables et se souvenaient de votre nom, ce qui est toujours agréable. La nourriture était bonne mais souvent pas assez chaude. Le meilleur buffet pour le dîner était les tacos et les omelettes du matin étaient excellentes. Les restaurants à la carte étaient corrects (j'ai mangé beaucoup mieux) mais il était difficile de réserver à 18h30 ou à 19h00. Nous vous recommandons donc de réserver dès votre arrivée à l'hôtel, sinon vous mangerez à 21 heures. Le bar du hall fait d'excellents cappuccinos et les margueritas à l'orange étaient géniales - ma nouvelle préférée. Je me suis promenée dans l'hôtel plusieurs fois la nuit et je ne me suis jamais sentie en danger. La beauté de ce complexe est qu'il est situé dans la communauté fermée de Playacar. De nombreuses personnes possèdent des maisons dans le quartier et seules les personnes vivant dans le quartier ou séjournant à l'hôtel sont autorisées à franchir les portes. Une zone commerciale locale est également accessible à pied depuis l'hôtel. Je recommanderais sans hésiter le Quetzal à d'autres personnes.

Great Jungle experience Travelled to Iberostar Quetzal Playacar from Jan 27-Feb 3, 2015. This resort is twinned with Iberostar Tucan. The resort is beautiful. I have travelled to the Mayan Riviera at least 10 times and this resort is by far the most unique. Built around the Yucatan jungle, the resort offers you a brief glance of what it must be like to live and walk in the jungle. You walk down pathways (well lit at night) and meet up with peacocks, monkeys, flamingos, egrets and more. Quite unexpected. Waking up to birds was heavenly. The jungle setting is what sets this resort apart from others in the area for sure. The grounds are very well maintained and the staff were friendly. Very clean, the staff are extremely prompt to clean your room and re-stock linens. The beds were very comfortable, as were the pillows - we all know how most hotels you feel like you might as well sleep on the floor. I was quite surprised and actually slept well. Check in was painless. The check in staff were very friendly and we were offered a welcome drink too. I liked the fact that this hotel is on the smaller side so you don't have to fight for chairs at the buffet for breakfast or lunches. The beach was spectacular. Well maintained and never had to fight for a lounge chair and a palapa. The waves were great. A lot of activities for those who are inclined, from stretching to yoga to salsa lessons to archery to zumba on the beach with other water activities also available (for a fee of course). The drink ladies on the beach were great, always pleasant and remembered your name which is always a nice touch. The food was good but the food was often not hot enough. The best thing at the buffet for dinner were the tacos and the omelettes in the morning were great. The a la carte restaurants were ok (I've had much better) but reservations at 630pm or 700pm were tough to come by so recommend you make your reservations as soon as you arrive at the hotel or you will be eating at 9pm. The lobby bar makes great cappuccinos and the orange margueritas were awesome - my new favourite. I wandered the resort many times at night and never felt unsafe. The beauty of this resort is that it is located within the Playacar gated community. Many people own homes in the area and only those living in the area or staying at the hotel are permitted beyond the gates. A local shopping area is also within walking distance of the hotel. I would definitely recommend the Quetzal to others.

Iberostar Waves Tucan: tout simplement incroyable !

C'était notre quatrième voyage à la Riviera Maya. Nous avons séjourné dans d'excellents complexes hôteliers dans le passé, mais c'était notre premier au Mexique jusqu'à présent. Nous étions 4 adultes et nous avons apprécié. La meilleure plage du Mexique, le personnel était sympathique et la nourriture était bonne dans tous les restaurants. Il y a toujours quelque chose à faire. Très bons divertissements. Nous avons fait deux excursions (les ruines de Tulum et le parc de Xel-Ha), toutes deux à fa [... lire plus]ire absolument.

just amazing! This was our 4 trip to the Riviera Maya. We stayed at amazing resorts in the past this was our #1 in Mexico so far. We were 4 adults and enjoyed it. Best beach in Mexico,staff were all friendly and food was good in all restaurant. Always something to do. Great entertainment. We did two tours ( tulum ruins, Xel-Ha park) both must do when there.

Iberostar Waves Costa Dorada: Merveilleux centre de villégiature, le terrain est magnifique

Les chambres ont besoin d'une mise à jour.La nourriture était bonne et les vacances très relaxantes.Nous retournerions dans ce complexe.Les terrains sont bien entretenus.La femme de chambre qui a nettoyé notre chambre était formidable et serviable.La piscine est ouverte jusqu'à 21h00 pour un bain de nuit.

Wonderful resort grounds are beautiful Beautiful resort.The rooms need a up date.The food was good and very relaxing vacation.We would go back to this resort.The grounds are well kept.The maid who clean our room was great and helpful.The pool open until 9:00p.m. for a night swim.

JOIA Rose Hall by Iberostar: Encore des vacances inoubliables à l'Iberostar-Grand Rose Hall

Pour la deuxième année consécutive, ma fille et moi nous sommes rendues à Montego Bay en Jamaïque et avons eu le plaisir absolu de séjourner à l'hôtel Iberostar - Grand Rose Hall. Bien que le temps à Montego Bay ait laissé un peu à désirer la semaine où nous y étions, le personnel et les installations ont continué d'être absolument exceptionnels ! Il s'agit sans aucun doute de l'hôtel le plus propre et le mieux entretenu dans lequel j'ai séjourné. Le personnel est toujours prêt, disposé et dispo [... lire plus]nible, non seulement pour répondre à vos besoins, mais aussi pour prendre régulièrement des nouvelles et faire des suggestions sur la manière de rendre le séjour des clients encore plus agréable qu'il ne l'est déjà. Notre majordome Steven (avec nous les deux années) a été formidable et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons hâte de revenir l'année prochaine ! La nourriture était exceptionnelle, tant dans le restaurant buffet situé sur la plage que dans chacun des restaurants à la carte que nous avons fréquentés. Nous avons particulièrement apprécié le repas "surf and turf", ainsi que les repas dans les restaurants japonais et gastronomiques ...... Tout le monde doit en faire l'expérience ! Si vous lisez ce commentaire, envisagez sérieusement de passer vos vacances ici. Vous ne regretterez jamais votre décision !

Another WOW Vacation at Iberostar-Grand Rose Hall For the second year in a row, my daughter and I travelled to Montego Bay Jamaica and had the absolute pleasure of staying at the Iberostar - Grand Rose Hall location. While the weather in Montego Bay left a little to be desired the week we were there, the staff and facilities continued to be absolutely outstanding! This has to be THE CLEANEST and best maintained resort I have ever stayed at. The staff are always ready, willing and available to not only assist with your needs but to check in on an ongoing basis and to make suggestions about how they might make their guest stay even MORE enjoyable than it already is. Our butler Steven (with us both years) was amazing and is one of the reasons we look forward to returning next year! The food was outstanding both in the beach front buffet restaurant and in each of the a la carte restaurants we attend. Of special note for us was the surf and turf meal and the meals at the Japanese and Gourmet restaurants.....something everyone must experience! If you are reading this review, please give very serious consideration to vacationing here. You will Never regret the decision!!!

Iberostar Waves Tucan: Magnifique, relaxant, "Excelente" resort !

Nous avons adoré ce centre de villégiature... tout a été fantastique, de l'enregistrement au départ. (Nous avons voyagé du 24 au 31 janvier 2015 avec notre mari, notre grand-mère et nos filles âgées de 13, 14 et 17 ans : 13, 14, 17.) Nous étions à la recherche de vacances familiales relaxantes au soleil, et ce resort fait bien pour fournir cela. Nous avons particulièrement apprécié la jungle avec la faune, et l'atmosphère confortable et décontractée. Le terrain et le décor sont magnifiques, et b [... lire plus]ien que ce ne soit pas nécessairement un lieu de villégiature chic ou festif, (heureusement parce que ce n'est pas ce que nous recherchions), nous nous sommes tous beaucoup amusés. Plusieurs activités quotidiennes sont planifiées et mises en œuvre par les Star Friends, qui ont de quoi satisfaire tous les âges. Ces Star Friends énergiques se surpassent pour vous accueillir individuellement et faire en sorte que vous vous sentiez les bienvenus. TOUS les membres du personnel se sont mis en quatre pour faire de nos vacances une expérience relaxante et agréable. L'ensemble du complexe est d'une propreté irréprochable, les chambres sont adéquates (nous avons séjourné dans la Quetzal basic), le service est excellent, les boissons et la nourriture sont abondantes et appétissantes. Tout ce qui concernait la nourriture ou les boissons a été respecté dans la mesure du possible. Toutes les demandes ou préoccupations que nous avons eues ont été traitées avec professionnalisme et attention. Ils sont très accommodants avec tout ce que vous demandez. Chaque employé était amical et serviable et travaillait TOUJOURS dur. La plage est absolument parfaite !

Beautiful, Relaxing, "Excelente" resort! We loved this resort...everything from check in to check out was fantastic. (Traveled January 24-31 2015 with husband, grandma and daughters ages: 13, 14, 17.) We were looking for a relaxing family vacation in the sun, and this resort does well to provide that. We especially appreciated the jungle with wildlife, and the comfortable laid back atmosphere. The grounds and decor are gorgeous, and although not necessarily a ritzy or party type resort, (pleased because we weren't looking for that) we all had so much fun. There are several daily activities planned and implemented by the Star Friends with something to satisfy all ages. These energetic Star Friends go above and beyond to greet you individually, and make you feel welcome. ALL of the staff went out of their way to make our vacation a relaxing and enjoyable experience. The entire resort is immaculately clean, rooms are adequate (we stayed in Quetzal basic), service is excellent, drinks and food are plentiful and appetizing. Anything regarding food or drink was honoured whenever possible. All requests or concerns we had were handled with professionalism and care. They are very accommodating with everything you ask. Every employee was friendly and helpful and they were ALWAYS working hard. The beach is absolutely perfect!

Iberostar Selection Ensenachos: Belle station balnéaire

Très grand complexe. Déçu par le service de serviettes pour notre chambre. Nous n'avons pas eu de serviettes pendant 2 jours après plusieurs demandes. Pas d'eau non plus pendant 2 jours à cause d'une rupture de canalisation importante. Le personnel de la réception n'est pas très serviable. La banque a été fermée pendant 6 jours et il n'y avait pas d'argent à changer à la réception. Les gardiens du terrain et de la piscine/plage ont été très serviables et très gentils.

Nice resort Very large resort. Disappointed with towel service for our room. We had no towels for 2 days after repeated requests. Also, no water for 2 days due to major pipe bursting. Front desk staff not very helpful. Bank closed for 6 days with no money at the front desk to change. Ground keepers and pool/beach were very helpful and very nice.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Des vacances extraordinaires

L'hôtel Iberostar et le personnel qui y travaille sont extraordinaires. Ils ont tout fait pour vous satisfaire. Le service, la nourriture, les divertissements, le spa et la plage étaient merveilleux. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing vacation The Iberostar hotel and the staff that work there were amazing. They went out of their way to please you. The service, food, entertainment, spa and the beach were wonderful. We will definitely return again.

Iberostar Origin Tainos: Station balnéaire sous-estimée

Mon mari & moi avons séjourné à Iberostar Tainos du 23 au 30 janvier 2015. Je ne peux pas dire grand-chose pour le temps (il était venteux, frais et nuageux pour la plupart) mais, dans l'ensemble, nous avons été très heureux de notre choix de station. Nous avons voyagé avec ma mère âgée et son amie, nous espérions donc un endroit calme, intime et compact. Je dirais que nous l'avons trouvé. Le complexe lui-même était bien entretenu, bien aménagé et disposait de tous les équipements que l'on est  [... lire plus]en droit d'attendre d'un établissement de cette taille. Notre chambre bungalow était propre et spacieuse (bien qu'une cafetière et un radio-réveil n'auraient pas été de trop) ; le lit était confortable. La piscine était centrale, de taille adéquate et entourée d'un nombre suffisant de chaises longues. La plage était charmante - large avec beaucoup de palapas. Le buffet était, comme c'est souvent le cas à Cuba, tout juste suffisant. Cependant, nous avons tous été impressionnés par la qualité des plats à la carte (créoles et japonais). Et le barbecue quotidien de midi au bord de la piscine, avec un petit mini-buffet et de la bonne musique cubaine pour aider à la digestion, a également été un favori. En vérité, la meilleure partie d'Ibertostar Tainos ??? Les gens. Le personnel du hall et de la réception était au top : serviable, chaleureux et doté d'un grand sens de l'humour. Les femmes de chambre étaient formidables et les serveurs du bar de la piscine (Julio, George et Maybi) ont fait en sorte que nous nous sentions comme chez nous. Rien que pour cela, je recommanderais cet endroit à mes amis.

Underrated resort My husband & I stayed at Iberostar Tainos from January 23rd to 30th, 2015. I can’t say much for the weather (it was windy, cool and cloudy for the most part) but, overall, we were very happy with our choice of resort. We travelled with my elderly mother & her friend so we were hoping for someplace quiet, intimate and compact. I’d say we found it. The resort itself was well maintained, conveniently laid out and had all the amenities that one would expect for a facility of this size. Our bungalow room was clean and spacious (although a coffee maker & a clock radio would not go amiss here); the bed comfortable. The pool was central, adequately sized and surrounded by an adequate number of chaises. The beach was lovely – broad with lots of palapas to go around. The buffet was, as is often the case in Cuba, merely adequate. We were all, however, rather impressed by the quality of the a la Cartes (both Creole and Japanese). And the daily lunchtime barbeque by the pool, with a little mini-buffet and great Cuban music to aid the digestion was also a favourite. In truth, the best part of Ibertostar Tainos??? The people. The lobby and front desk staff were top drawer – helpful, warm and possessed of a great sense of humour. The maids were great and the wait staff at the pool bar (Julio, George & Maybi) really made us feel at home. I’d recommend this place to my friends on that basis alone.

JOIA Paraiso by Iberostar: Grand centre de villégiature

Nous avons beaucoup apprécié le Grand Iberostar Paraiso. La nourriture, l'emplacement, le personnel et les spectacles étaient tous excellents. Victor, au restaurant italien, a été très compréhensif à l'égard de mes besoins diététiques et Michael a été très interactif avec tout le monde autour de la piscine et au bar du hall d'entrée.

Great Resort We really enjoyed the Grand Iberostar Paraiso. The food, location, staff and shows were all excellent. Victor in the Italian Restaurant was very understanding of my dietary needs and Michael was great at being interactive with everyone around the pool and at the lobby bar.

Iberostar Origin Daiquiri: génial

Excellent endroit à visiter, j'ai passé un très bon moment, le personnel est formidable, à recommander aux familles et aux couples, la nourriture est également très bonne, les chambres sont moyennes pour le prix, je pense que ça vaut le coup, la plage est super propre, je reviendrai

awesome Excellent place to visit a had a very good time there the staff is terrific recommend for families and couples food is also very good rooms are average for the price I think is worth it beach is super clean I will be back

Hotel Mojito: De superbes vacances

Le seul inconvénient de cet hôtel est que les chambres n'ont pas de balcon. Sinon, c'est un grand hôtel propre et bien entretenu. Pour ce qui est de la nourriture, c'est comme d'habitude, même si les desserts étaient excellents. Cependant, comme dans tous les hôtels cubains que nous avons visités (plus de 20), la nourriture est médiocre. Choix pour les diabétiques (pas de pain complet, de yaourt sucré, etc.). Les vastes promenades en bois étaient parfaites pour marcher lorsque la marée était hau [... lire plus]te et que la plage était inondée. A marée basse, la plage est magnifique. Station particulièrement agréable pour les enfants.

Great vacation The only drawback to this hotel is that rooms do not have balconies. Otherwise, great clean resort, well maintained. As for food, the usual, although desserts were great. However, as with all the Cuban resorts we have encountered (over 20) - poor food. Choices for diabetics (no whole grain bread, sweetened yoghurt, etc) . The extensive boardwalks were great for walking when it was high tide and the beach was flooded. At low tide the beach is amazing. Especially nice resort for children.

Iberostar Origin Playa Alameda: Dans les limites des attentes

Notre première visite à Cuba. Ce n'est pas une mauvaise expérience. Le personnel est sympathique. La plage est belle. La nourriture n'était pas extraordinaire, et nous ne nous attendions pas à ce qu'elle le soit. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre avec vue sur l'océan. La chambre elle-même était propre, même si la douche sentait un peu le renfermé dès le premier jour. Le mini-frigo n'est pas rempli tous les jours, ce qui est surprenant.

Within Expectations Our first time in Cuba. Not a bad experience. Staff are friendly. Beach is lovely. Food was not amazing, and we didn't expect it to be. We were lucky to get an ocean-view room. The room itself was clean, although the shower smelled a little musty on day 1. The mini fridge is not filled daily, which was surprising.

Iberostar Selection Bavaro Suites: Merveilleux centre de villégiature à tous points de vue !

Un excellent moment à tous points de vue ! Le personnel se distingue par sa gentillesse et son ouverture d'esprit, en particulier le personnel d'animation. Toujours occupé, mais jamais trop pour s'arrêter et discuter avec vous. Les repas et les buffets ont été des moments forts. J'ai adoré la disposition des chambres d'hôtel, proches de tout. J'en ai déjà parlé à des amis et je reviendrai certainement.

Wonderful resort in all aspects! Truly an excellent time in all regards! The staff stand out as very friendly and outgoing; especially the entertainment staff. Always busy but never too busy to stop and talk with you. The dining and buffet experiences were a highlight. Loved the arrangement of hotel rooms, close to everything. Have already told friends and will certainly do a return visit.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Bonnes vacances en famille

La nourriture est bonne, le complexe est agréable, mais la sécurité n'est pas optimale et l'éclairage nocturne est très mauvais. Le personnel était formidable, serviable et extrêmement amical ! Les divertissements sur place sont chers. 30$ par personne pour le bananboat, 85$ par personne pour le parachute ascensionnel et une formation d'une heure pour le voilier à 45$ et seulement une promenade d'une heure par jour. Les "star friends" sont extrêmement doués pour faire participer tout le monde et [... lire plus] les divertissements nocturnes sont bons. Le spectacle de feu est le meilleur ! Il faut aller au Cigar Bar et voir Kimone, la meilleure et la plus patiente barmaid ! Demandez-lui son shot spécial.... qui vaut la peine d'être vu même si vous ne fumez pas ! Elle était de loin le membre du personnel préféré de notre groupe ! J'ai séjourné dans des complexes 3 étoiles à 5 étoiles et je m'attendais à mieux de la part d'Iberostar. Les installations n'ont pas été à la hauteur de leur réputation. Il y avait des problèmes électriques dans les 3 chambres, notre groupe a dû charger nos appareils électroniques et il y avait beaucoup de locaux sur la plage qui essayaient de vous vendre des choses tout le temps.

Nice family vacation The food is good, the resort is nice, but the security was not the best and lighting at night is very poor. The staff was great, helpful and extremely friendly! The on sight entertainment is expensive. 30 $ per person for bananboat, 85$ per person to parasail and a 1 hour training to sailboat at 45$ and only one 1 hour ride per day. The star friends are extremely good at engaging everyone and the nightly entertainment is good. Fire show is the best!!! Must go to the Cigar bar and see Kimone, the best and most patient bartender! Ask for her special shot....worth the visit even if you don`t smoke!!! She was our groups favourite staff member by far! I have stayed at 3 star resorts to 5 star resorts and expected more from an Iberostar. The facilities did not live up to their reputation. Had electrical issues in all 3 rooms our group had to charge our electronics and had a lot of locals on beach trying to sell you stuff all the time.

Iberostar Waves Cozumel: De superbes vacances !

Tout d'abord, je dois remercier Jenn Black de Trip Central pour son aide ! Elle a été à la hauteur ! C'était un très beau complexe hôtelier. Le personnel est très serviable et agréable, la nourriture est très bonne ! La piscine, la plage et le terrain étaient tout simplement incroyables ! Dommage qu'il ne soit pas possible d'avoir une station non fumeur ! Nous reviendrons ! Oh et nous nous sommes fiancés pendant que nous étions là ! !! SUPER VACANCES !

Great Vacation! First of all I must thank Jenn Black from Trip Central for all her help!! She was bang on! This was a beautiful resort. Very helpful and pleasant staff, food was very good! The pool, beach area, grounds were just amazing! Too bad it couldn't be a non smoking resort! We will be back!! Oh and we got engaged while we were there!! SUPER VACATION!!

JOIA Paraiso by Iberostar: Un centre de villégiature extraordinaire !

Ce centre de villégiature est axé sur le service. Ils se surpassent dès votre arrivée. Notre chambre était agréable mais n'avait pas beaucoup de vue. Le cinquième jour, ils nous ont offert une chambre face à l'océan pour le reste de notre séjour, sans frais supplémentaires, ce qui était incroyable. Nous avons mangé à toutes les cartes et la nourriture était vraiment bonne. L'alcool est de première qualité et la plupart des bières sont servies en bouteille. Le service de majordome est très appréc [... lire plus]iable et le concierge est toujours disponible pour répondre à toutes les questions. La plage est magnifique, mais nous avons passé la majorité de notre temps autour de la piscine. Le Wi-Fi est puissant dans tout l'hôtel. Le temps a été superbe toute la semaine. Points forts : Le terrain de golf est extraordinaire et il est inclus dans le séjour au Grand. Le seul coût est la location du club. Le parcours est également tout compris, ce qui est très bien. La piscine du spa est incroyable et il y a aussi un grand centre de remise en forme et un hammam décongestionnant qui était vraiment agréable. Un grand merci à tout le personnel, y compris Fanni et Charley avec qui j'ai apprécié de discuter. Le personnel chargé des divertissements fait un travail remarquable tout au long de la journée en essayant de faire participer tout le monde aux activités. Si l'on vous demande de remplir une fiche d'évaluation, assurez-vous de leur donner la meilleure note possible car ils le méritent.

Amazing Resort! This resort is all about service. They go above and beyond from the moment you get there. Our room was nice but did not have much of a view. On day 5 they offered us a ocean front room for the remainder of our stay at no extra cost which was inceredible. We ate at all of the a la cartes and the food was really good. The alcohol is all top of the line stuff and most beer is served in the bottle. The butler service was a nice touch and the concierge is always available to assist with ANY questions. The beach is amazing but we spent the majority of our time around the pool. Wi-Fi is strong around the entire hotel. Weather was great all week. Highlights: The golf course is amazing and included with your stay at the Grand. Only cost is club rental. It is also all-inclusive on the course which was great. The spa pool is amazing and there is also a great fitness centre and decongestant steam room which was really nice. A big thanks to all the staff including Fanni and Charley who I enjoyed talking with. The ENTERTAINMENT staff do a amazing job all day trying to keep everyone involved in the activities. If you are asked to fill out a review card make sure you give these guys the best score as possible as they deserve it.