Hotel Mojito: Centre de villégiature Ok

Le personnel était très sympathique, la plage était magnifique mais les chambres sont très désuètes, elles étaient propres mais n'avaient pas de douches fonctionnelles, elles étaient très vieilles et ne fonctionnaient pas bien. Manque de savon et de papier toilette dans les salles de bain du lobby bar et du snack bar, la nourriture était correcte, la même presque tous les jours, mais le service était excellent. La nourriture était correcte, la même presque tous les jours, mais le service était e [... lire plus]xcellent. Il faut faire des rénovations pour atteindre de meilleurs standards. Dans l'ensemble, j'ai quand même passé un bon moment.

Ok resort The staff were very friendly, beach was amazing however the rooms are very outdated, they were clean but lack working showers very old not working well. Lack of soap and toilet paper at lobby bar bathrooms and snack bar bathrooms, food was ok same almost very day but service was great. Needs renovations to bring up to bettet standards. Overall still had a great time.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un lieu de villégiature fabuleux

Nous avons aimé la taille de l'établissement et il était facile d'accéder à toutes les installations de l'hôtel. Il y avait beaucoup de chaises de plage disponibles. Le personnel d'animation et tous les autres services de l'hôtel étaient absolument extraordinaires. Les restaurants offraient un grand choix de nourriture pour tout le monde. Nous penserons certainement à retourner dans cet hôtel.

Fabulous resort We loved the size of the resort and it was easy to access all facilities of this hotel. There were plenty of beach chairs available. The entertainment staff and all the other staff services of this hotel was absolutely amazing. The restaurants offered plenty of food choices for everyone. We will certainly think about going back to this resort.

Iberostar Origin Playa Alameda: Des vacances terribles

J'ai été malade la majeure partie de la semaine et je blâme la nourriture. C'était plus que dégoûtant. Il n'y avait pas de vrai jus. L'eau sucrée n'est ni attrayante ni saine. Les plateaux n'étaient pas toujours remplis et la même nourriture fatiguée apparaissait à plusieurs repas. Le yaourt était si liquide que je ne pouvais pas le manger. Un jour, un serveur a fait tomber un homard. Deux chats le mangeaient. Une demi-heure plus tard, on l'a ramassé. Ma chambre n'a pas été correctement nettoyée [... lire plus]. Les serviettes n'ont pas été remplacées. Il est arrivé qu'il n'y ait qu'un seul drap sur mon lit Ce fut un voyage horrible. J'étais encore malade quelques jours après mon retour. Je mérite au moins des excuses Annabelle Goodman

A terrible holiday I was ill most of the week and blame the food. It was more than disgusting. There was no real juice. Sugar water is not appealing or healthy. The platters were not always refilled and the same tired food appeared for several meals. The yogurt was so runny I couldn't eat it. One might a server dropped a lobster. Two cats were eating it. a half hour later it was picked up. My room was not properly cleaned. Towels were not replaced. One might I had only 1 sheet on my bed This was a horrible trip. I was still sick for a few days after I returned.at the very least I deserve an apology Annabelle Goodman

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Superbe station, excellent personnel, excellente nourriture

Tout est parfait, sauf les lits en pierre de silex. Le personnel nous a donné de la mousse pour les adoucir, ce qui a aidé. N'oubliez pas la crème solaire. Ils font payer un bras et une jambe sur le resort Les chambres commencent à montrer leur âge.

Great resort great staff great food Everything is great except for the flintstone style bedrock beds. The staff gave us some foam to soften it which helped. Don't forget the sunscreen. They charge an arm and a leg on the resort The rooms are starting to show their age.

Iberostar Selection Playa Mita: Bienvenue au paradis !

L'Iberostar Playa Mita est dans l'ensemble un lieu de villégiature extraordinaire - beau terrain, équipements, bord de mer et piscine, nourriture fraîche et délicieuse, et excellent service. Je recommanderais cet hôtel aux personnes de plus de 40 ans, car il s'agit principalement d'une clientèle plus âgée et ce n'est peut-être pas le type d'endroit que les jeunes célibataires recherchent. Il y a la commodité du wifi dans tout l'hôtel. La ville de Sayulita, à 15 minutes de l'hôtel, est amusante e [... lire plus]t très authentiquement mexicaine. Elle est idéale pour les surfeurs ou pour une excursion amusante loin de l'hôtel. Ma seule et unique plainte à propos du complexe est que des objets ont été volés dans notre chambre - personne n'est entré dans ma chambre ou celle de ma sœur à part le personnel de nettoyage - et ma sœur s'est fait voler de l'argent et moi un pantalon et des articles de toilette (ils ont dû fouiller dans nos affaires car les objets volés étaient rangés dans des tiroirs). Ils ont offert à ma sœur un massage gratuit au spa pour compenser l'argent volé, mais rien n'a été fait pour remplacer les objets volés - ils ne m'ont même pas rappelé alors qu'ils m'avaient dit qu'ils le feraient dans les 24 heures. Je suis très déçue par l'Iberostar à cet égard et je recommande à tous ceux qui vont dans ce complexe hôtelier de veiller à mettre sous clé tous les objets de valeur et de ne pas laisser dans la chambre des objets dont le vol vous dérangerait.

Welcome to Paradise! The Iberostar Playa Mita is overall an amazing resort-beautiful grounds, amenities, beachfront and pool area, fresh and delicious food, and great service. I would recommend this hotel for 40+ crowd, as its mainly an older crowd and may not be the type of venue young singles are looking for. Theres the convenience of wifi all over the resort. Theres a fun and very authentically Mexican town "Sayulita" 15 minutes away that is great for surfers/or just a fun excursion away from the resort. My one and only complaint about the resort is that things were stolen from our room-nobody entered my or my sisters room besides the cleaning staff and my sister had money stolen and I had a pair of pants and some toiletries taken (they must have rifled through our things because the stolen items were put away in drawers). They gave my sister a complimentary massage at the spa to compensate for her stolen money, however nothing was done to replace my stolen items-they never even got back to me despite saying they would within 24 hours. I am very disapointed with the Iberostar in this regard and would caution anyone going to this resort to ensure to lock up all valuables and don't leave any items in the room that you would be upset if they were stolen.

JOIA Bavaro by Iberostar: Fabuleux

Le terrain, les chambres, le service et la nourriture ! Absolument fabuleux. Mais ce sont les gens qui ont été les plus formidables : ils sont sincères et ont vraiment à cœur de rendre votre séjour inoubliable. Ils veulent que vous les considériez comme les meilleurs. Et ils l'ont été. C'est la troisième fois que je viens en République démocratique du Congo et c'est l'endroit où il faut revenir !

Fabulous The grounds, the rooms, the service and the food! Absolutely fabulous. But the people were the greatest: sincere and truly interested in making your stay unforgettable. They want you to rate them as the best. And they absolutely were. My 3rd time in the DR and this is the place to return to!

Iberostar Selection Playa Mita: Beautiful Resort

Magnifique complexe hôtelier, service impeccable, nourriture excellente, chambres propres. Le personnel est toujours prêt à vous aider pour tous vos besoins. La seule chose négative, le resort est très isolé et à mon avis l'hôtel devrait fournir un transport pour les différents trajets autour, même pour une redevance, il devient extrêmement cher de prendre un taxi pour aller n'importe où. A part cela, EXCELLENT !

Beautiful resort, great service, excellent food, clean rooms. The staff is always ready to help you with any of your needs. The only thing negative, the resort is very isolated and in my opinion the hotel should provide transportation for the different tows around, even for a fee, it gets extremely expensive to take a taxi to go anywhere. Besides that EXCELLENT!

JOIA Bavaro by Iberostar: Le meilleur service et la meilleure ambiance qui soient

Hôtel et terrain magnifiques et paisibles, personnel excellent et nourriture dépassant toutes les espérances. Tout le monde a fait un effort supplémentaire pour rendre notre séjour agréable. Des sourires de l'aube au crépuscule et de superbes animations et danses pour finir la journée.

Best service and atmosphere ever Beautiful, peaceful hotel and grounds, excellent staff and food beyond expectations. Everyone went an extra mile to make our stay enjoyable. Smiles from dawn till dusk and great entertainment and dancing to finish our day.

Iberostar Selection Bavaro Suites: Complexe touristique exceptionnel

La nourriture était excellente, la chambre confortable, les gens sympathiques, les divertissements excellents. C'est une station orientée vers la famille. Les enfants peuvent s'y promener en toute sécurité. Si quelque chose n'allait pas, ils essayaient de le réparer aussi vite que possible. J'y retournerai avec ma famille.

Amazing Resort Food was excellent, comfortable room, friendly people, great entertainment. It is a family orientated resort. Very safe for the children to walk around. If something was not good they would try to fix it as fast as possible. I would go again with my family.

Iberostar Selection Cancun: Iberostar Cancun

Un endroit magnifique avec toutes les commodités que vous pourriez souhaiter Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour vous Amical et informatif . La nourriture est bonne et suffisamment variée pour tous Les spectacles sont excellents Le terrain de golf est superbe La plage n'était pas surpeuplée en raison de l'emplacement de l'hôtel. La plage n'était pas bondée en raison de l'emplacement de l'hôtel. Le bus se rendait facilement à tous les magasins, musées, etc. Les chambres pourraient êtr [... lire plus]e rafraîchies

Beautiful Place with all the Amenities You could want Staff couldn't do enough for you Friendly and informative . Food good with enough variety for all Great Shows Golf Course super Beach was not overcrowded due to hotel's location. Easy bus ride to all shopping Museum etc Feel rooms could do with a refresh New Furniture paint but had all we needed Would return

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné ici pour la troisième fois et nous nous sommes régalés comme d'habitude. C'était bien de voir quelques changements comme le casino et le Star Cafe. La nourriture au buffet était incroyable, les cartes à la carte pourraient être un peu modifiées. Trip Central a rendu le processus sans effort, c'est le voyage le plus facile que j'ai jamais réservé. Notre agent Doug a fourni un service extraordinaire. Notre représentant Transat au centre de villégiature était un peu pressant, il [... lire plus] nous a appelés (2) matins de suite à 8h15 pour réserver des excisions. A part cela, c'était un voyage extraordinaire.

Great Resort We stayed here for the 3rd time and enjoyed our self as usual. It was nice to see some changes like the Casino and the Star Cafe. The Food at the Bufffet was amazing, the a la cartes can use a bit of a change though. Trip Central made the process effortless, this was the easiest trip I ever booked. Our Agent Doug provided amazing service. Our Transat rep at the resort was a bit pushy, he called us (2) mornings in a row at 8:15 to book excisions. Other then that an amazing trip.

Iberostar Selection Ensenachos: Meilleure plage

Nous avons passé un excellent moment dans ce magnifique complexe. Plage et eau fantastiques, bonne nourriture, les gens les plus amicaux que vous trouverez et pas de pagayeurs sur la plage ! Nous y retournerons sans aucun doute ! Le complexe est grand, mais vous n'avez jamais à attendre plus de quelques minutes pour qu'une voiturette de golf vous emmène là où vous voulez aller.

Best beach We had a great time at this beautiful resort. Fantastic beach and water, good food, the friendliest people you will find and no paddlers on the beach! We will definitely go back! The resort is large but you never have to wait more than a couple of minutes for a golf cart to get you where your going.

Hotel Mojito: pas terrible cette fois-ci

Je suis allé au mojito pour la troisième fois et je l'ai trouvé tout juste correct cette fois-ci. Beaucoup plus de monde cette fois-ci et des files d'attente pour la plupart des choses. L'hôtel a besoin de quelques réparations et le manque de papier toilette dans les salles de bain principales est un peu ennuyeux. Le manque de savon et de serviettes en papier est également inacceptable. Le personnel est très travailleur et amical, il vous accueille toujours avec le sourire. Ils sont la meilleure [... lire plus] chose dans cet hôtel. Je ne reviendrai probablement pas.

not great this time Have been to mojito for the third time and found it just ok this time. Much more crowded this time and line ups for most things. Hotel in need of some repair and lack of toilet paper in the main bathrooms a little annoying. Also lack of soap and paper towels unacceptable. Staff are very hard working and friendly, always greeting you with a smile. They are the best thing about this hotel. Will probably not be back.

Iberostar Selection Playa Mita: Traité comme Royalyu

Magnifiquement situé au bord de l'océan, entouré d'un terrain de golf, avec tout ce qu'il faut pour que vos vacances soient parfaites ! Nous avons été surclassés dans la Jr Suite Ocean walkout, chambre 3003, à part le fait que notre chambre avait une sortie sur la plage, un patio avec des chaises longues, des chaises, etc, protégé par un mur de surf, la chambre était de la même taille que les autres. Par définition, une suite junior devrait être plus grande. Nous n'avons jamais attendu pour une  [... lire plus]boisson, Norma à la piscine inférieure était fantastique, les dîners au buffet ou dans les restaurants de spécialités étaient tout aussi agréables, un coup de chapeau à notre serveur principal Ricardo. Si vous vous interrogez sur votre décision, ne le faites pas, c'est un très bon hôtel !

Treated like Royalyu Beautifully situated right on the Ocean, surrounded by a Golf course, with everything/everybody needed to make your vacation perfect! My only recommendation, every room is exactly the same, other than the view, we were upgraded to the Jr Suite Ocean walkout, room 3003, other than our room having a walk out to the beach, patio with loungers, chairs, etc, protected by a surf wall, the room was the same size as others. By definition, a Jr. Suite should be larger. There was never a time we waited for a drink, Norma at the lower pool was fantastic, dinner at the buffet, or specialty restaurants, were equally enjoyable, a shout out to our main waiter Ricardo. If you're questioning your decision, don't this is a great Resort!

Iberostar Waves Tucan: Une expérience inoubliable dans la jungle

Voyage à Iberostar Quetzal Playacar du 27 janvier au 3 février 2015. Ce complexe est jumelé avec Iberostar Tucan. Le complexe est magnifique. J'ai voyagé sur la Riviera Maya au moins 10 fois et ce resort est de loin le plus unique. Construit autour de la jungle du Yucatan, le complexe vous offre un bref aperçu de ce que doit être la vie et la marche dans la jungle. Vous empruntez des sentiers (bien éclairés la nuit) et rencontrez des paons, des singes, des flamants roses, des aigrettes et bien d [... lire plus]'autres choses encore. C'est tout à fait inattendu. Se réveiller au milieu des oiseaux était paradisiaque. Le cadre de la jungle est ce qui différencie ce complexe des autres dans la région. Le terrain est très bien entretenu et le personnel est sympathique. Très propre, le personnel est extrêmement prompt à nettoyer votre chambre et à réapprovisionner les draps. Les lits étaient très confortables, tout comme les oreillers - nous savons tous que dans la plupart des hôtels, on a l'impression que l'on pourrait tout aussi bien dormir sur le sol. J'ai été très surprise et j'ai bien dormi. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Le personnel était très sympathique et on nous a offert une boisson de bienvenue. J'ai apprécié le fait que cet hôtel soit plus petit, ce qui évite de devoir se battre pour des chaises au buffet pour le petit-déjeuner ou le déjeuner. La plage était spectaculaire. Bien entretenue, nous n'avons jamais eu à nous battre pour une chaise longue ou une palapa. Les vagues étaient superbes. Beaucoup d'activités pour ceux qui le souhaitent, du stretching au yoga en passant par des cours de salsa, du tir à l'arc et de la zumba sur la plage, avec d'autres activités aquatiques également disponibles (payantes bien sûr). Les serveuses de boissons sur la plage étaient formidables, toujours agréables et se souvenaient de votre nom, ce qui est toujours agréable. La nourriture était bonne mais souvent pas assez chaude. Le meilleur buffet pour le dîner était les tacos et les omelettes du matin étaient excellentes. Les restaurants à la carte étaient corrects (j'ai mangé beaucoup mieux) mais il était difficile de réserver à 18h30 ou à 19h00. Nous vous recommandons donc de réserver dès votre arrivée à l'hôtel, sinon vous mangerez à 21 heures. Le bar du hall fait d'excellents cappuccinos et les margueritas à l'orange étaient géniales - ma nouvelle préférée. Je me suis promenée dans l'hôtel plusieurs fois la nuit et je ne me suis jamais sentie en danger. La beauté de ce complexe est qu'il est situé dans la communauté fermée de Playacar. De nombreuses personnes possèdent des maisons dans le quartier et seules les personnes vivant dans le quartier ou séjournant à l'hôtel sont autorisées à franchir les portes. Une zone commerciale locale est également accessible à pied depuis l'hôtel. Je recommanderais sans hésiter le Quetzal à d'autres personnes.

Great Jungle experience Travelled to Iberostar Quetzal Playacar from Jan 27-Feb 3, 2015. This resort is twinned with Iberostar Tucan. The resort is beautiful. I have travelled to the Mayan Riviera at least 10 times and this resort is by far the most unique. Built around the Yucatan jungle, the resort offers you a brief glance of what it must be like to live and walk in the jungle. You walk down pathways (well lit at night) and meet up with peacocks, monkeys, flamingos, egrets and more. Quite unexpected. Waking up to birds was heavenly. The jungle setting is what sets this resort apart from others in the area for sure. The grounds are very well maintained and the staff were friendly. Very clean, the staff are extremely prompt to clean your room and re-stock linens. The beds were very comfortable, as were the pillows - we all know how most hotels you feel like you might as well sleep on the floor. I was quite surprised and actually slept well. Check in was painless. The check in staff were very friendly and we were offered a welcome drink too. I liked the fact that this hotel is on the smaller side so you don't have to fight for chairs at the buffet for breakfast or lunches. The beach was spectacular. Well maintained and never had to fight for a lounge chair and a palapa. The waves were great. A lot of activities for those who are inclined, from stretching to yoga to salsa lessons to archery to zumba on the beach with other water activities also available (for a fee of course). The drink ladies on the beach were great, always pleasant and remembered your name which is always a nice touch. The food was good but the food was often not hot enough. The best thing at the buffet for dinner were the tacos and the omelettes in the morning were great. The a la carte restaurants were ok (I've had much better) but reservations at 630pm or 700pm were tough to come by so recommend you make your reservations as soon as you arrive at the hotel or you will be eating at 9pm. The lobby bar makes great cappuccinos and the orange margueritas were awesome - my new favourite. I wandered the resort many times at night and never felt unsafe. The beauty of this resort is that it is located within the Playacar gated community. Many people own homes in the area and only those living in the area or staying at the hotel are permitted beyond the gates. A local shopping area is also within walking distance of the hotel. I would definitely recommend the Quetzal to others.

Iberostar Waves Tucan: tout simplement incroyable !

C'était notre quatrième voyage à la Riviera Maya. Nous avons séjourné dans d'excellents complexes hôteliers dans le passé, mais c'était notre premier au Mexique jusqu'à présent. Nous étions 4 adultes et nous avons apprécié. La meilleure plage du Mexique, le personnel était sympathique et la nourriture était bonne dans tous les restaurants. Il y a toujours quelque chose à faire. Très bons divertissements. Nous avons fait deux excursions (les ruines de Tulum et le parc de Xel-Ha), toutes deux à fa [... lire plus]ire absolument.

just amazing! This was our 4 trip to the Riviera Maya. We stayed at amazing resorts in the past this was our #1 in Mexico so far. We were 4 adults and enjoyed it. Best beach in Mexico,staff were all friendly and food was good in all restaurant. Always something to do. Great entertainment. We did two tours ( tulum ruins, Xel-Ha park) both must do when there.

Iberostar Waves Costa Dorada: Merveilleux centre de villégiature, le terrain est magnifique

Les chambres ont besoin d'une mise à jour.La nourriture était bonne et les vacances très relaxantes.Nous retournerions dans ce complexe.Les terrains sont bien entretenus.La femme de chambre qui a nettoyé notre chambre était formidable et serviable.La piscine est ouverte jusqu'à 21h00 pour un bain de nuit.

Wonderful resort grounds are beautiful Beautiful resort.The rooms need a up date.The food was good and very relaxing vacation.We would go back to this resort.The grounds are well kept.The maid who clean our room was great and helpful.The pool open until 9:00p.m. for a night swim.

JOIA Rose Hall by Iberostar: Encore des vacances inoubliables à l'Iberostar-Grand Rose Hall

Pour la deuxième année consécutive, ma fille et moi nous sommes rendues à Montego Bay en Jamaïque et avons eu le plaisir absolu de séjourner à l'hôtel Iberostar - Grand Rose Hall. Bien que le temps à Montego Bay ait laissé un peu à désirer la semaine où nous y étions, le personnel et les installations ont continué d'être absolument exceptionnels ! Il s'agit sans aucun doute de l'hôtel le plus propre et le mieux entretenu dans lequel j'ai séjourné. Le personnel est toujours prêt, disposé et dispo [... lire plus]nible, non seulement pour répondre à vos besoins, mais aussi pour prendre régulièrement des nouvelles et faire des suggestions sur la manière de rendre le séjour des clients encore plus agréable qu'il ne l'est déjà. Notre majordome Steven (avec nous les deux années) a été formidable et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons hâte de revenir l'année prochaine ! La nourriture était exceptionnelle, tant dans le restaurant buffet situé sur la plage que dans chacun des restaurants à la carte que nous avons fréquentés. Nous avons particulièrement apprécié le repas "surf and turf", ainsi que les repas dans les restaurants japonais et gastronomiques ...... Tout le monde doit en faire l'expérience ! Si vous lisez ce commentaire, envisagez sérieusement de passer vos vacances ici. Vous ne regretterez jamais votre décision !

Another WOW Vacation at Iberostar-Grand Rose Hall For the second year in a row, my daughter and I travelled to Montego Bay Jamaica and had the absolute pleasure of staying at the Iberostar - Grand Rose Hall location. While the weather in Montego Bay left a little to be desired the week we were there, the staff and facilities continued to be absolutely outstanding! This has to be THE CLEANEST and best maintained resort I have ever stayed at. The staff are always ready, willing and available to not only assist with your needs but to check in on an ongoing basis and to make suggestions about how they might make their guest stay even MORE enjoyable than it already is. Our butler Steven (with us both years) was amazing and is one of the reasons we look forward to returning next year! The food was outstanding both in the beach front buffet restaurant and in each of the a la carte restaurants we attend. Of special note for us was the surf and turf meal and the meals at the Japanese and Gourmet restaurants.....something everyone must experience! If you are reading this review, please give very serious consideration to vacationing here. You will Never regret the decision!!!

Iberostar Waves Tucan: Magnifique, relaxant, "Excelente" resort !

Nous avons adoré ce centre de villégiature... tout a été fantastique, de l'enregistrement au départ. (Nous avons voyagé du 24 au 31 janvier 2015 avec notre mari, notre grand-mère et nos filles âgées de 13, 14 et 17 ans : 13, 14, 17.) Nous étions à la recherche de vacances familiales relaxantes au soleil, et ce resort fait bien pour fournir cela. Nous avons particulièrement apprécié la jungle avec la faune, et l'atmosphère confortable et décontractée. Le terrain et le décor sont magnifiques, et b [... lire plus]ien que ce ne soit pas nécessairement un lieu de villégiature chic ou festif, (heureusement parce que ce n'est pas ce que nous recherchions), nous nous sommes tous beaucoup amusés. Plusieurs activités quotidiennes sont planifiées et mises en œuvre par les Star Friends, qui ont de quoi satisfaire tous les âges. Ces Star Friends énergiques se surpassent pour vous accueillir individuellement et faire en sorte que vous vous sentiez les bienvenus. TOUS les membres du personnel se sont mis en quatre pour faire de nos vacances une expérience relaxante et agréable. L'ensemble du complexe est d'une propreté irréprochable, les chambres sont adéquates (nous avons séjourné dans la Quetzal basic), le service est excellent, les boissons et la nourriture sont abondantes et appétissantes. Tout ce qui concernait la nourriture ou les boissons a été respecté dans la mesure du possible. Toutes les demandes ou préoccupations que nous avons eues ont été traitées avec professionnalisme et attention. Ils sont très accommodants avec tout ce que vous demandez. Chaque employé était amical et serviable et travaillait TOUJOURS dur. La plage est absolument parfaite !

Beautiful, Relaxing, "Excelente" resort! We loved this resort...everything from check in to check out was fantastic. (Traveled January 24-31 2015 with husband, grandma and daughters ages: 13, 14, 17.) We were looking for a relaxing family vacation in the sun, and this resort does well to provide that. We especially appreciated the jungle with wildlife, and the comfortable laid back atmosphere. The grounds and decor are gorgeous, and although not necessarily a ritzy or party type resort, (pleased because we weren't looking for that) we all had so much fun. There are several daily activities planned and implemented by the Star Friends with something to satisfy all ages. These energetic Star Friends go above and beyond to greet you individually, and make you feel welcome. ALL of the staff went out of their way to make our vacation a relaxing and enjoyable experience. The entire resort is immaculately clean, rooms are adequate (we stayed in Quetzal basic), service is excellent, drinks and food are plentiful and appetizing. Anything regarding food or drink was honoured whenever possible. All requests or concerns we had were handled with professionalism and care. They are very accommodating with everything you ask. Every employee was friendly and helpful and they were ALWAYS working hard. The beach is absolutely perfect!

Iberostar Selection Ensenachos: Belle station balnéaire

Très grand complexe. Déçu par le service de serviettes pour notre chambre. Nous n'avons pas eu de serviettes pendant 2 jours après plusieurs demandes. Pas d'eau non plus pendant 2 jours à cause d'une rupture de canalisation importante. Le personnel de la réception n'est pas très serviable. La banque a été fermée pendant 6 jours et il n'y avait pas d'argent à changer à la réception. Les gardiens du terrain et de la piscine/plage ont été très serviables et très gentils.

Nice resort Very large resort. Disappointed with towel service for our room. We had no towels for 2 days after repeated requests. Also, no water for 2 days due to major pipe bursting. Front desk staff not very helpful. Bank closed for 6 days with no money at the front desk to change. Ground keepers and pool/beach were very helpful and very nice.