Riu Palace Costa Rica: Très bel endroit

les fleurs, les piscines, la nourriture et le service étaient tous extraordinaires ! Il y avait un bon choix de restaurants pour chaque dîner. Le code vestimentaire était raisonnable pour les hommes et les femmes, les chambres étaient très propres et le snack 24 heures sur 24 était une bonne chose. Le seul point négatif est que j'aurais aimé qu'il y ait des toilettes plus proches de la piscine et plus de bancs autour de l'hôtel pour s'arrêter et se reposer ! Dans l'ensemble, je donnerais une not [... lire plus]e de 10

Very nice place flowers, pools, food and the service were all amazing ! A good selection of restaurants to chose from for each supper. Dress code was reasonable for both male and female .Rooms were very clean and the 24 hour snack stop was a good thing to have. Only negative things that I would say is that I wished there were washrooms closer to the pool area and more benches around the resort to stop and rest ! Overall, I would rate a 10

Riu Ocho Rios: Excellent personnel, excellente cuisine, bonnes chambres

Le séjour d'une semaine a été merveilleux. La nourriture était excellente à tous les repas. Le complexe est très grand et très propre. Tout le personnel était très amical et nous a aidés à répondre à tous nos besoins. Nous avons assisté à un mariage et nous étions avec un groupe assez important. Quelques personnes ont dit que les lits étaient inconfortables, le mien était très bien. Si l'argent n'est pas un problème, il peut être judicieux de surclasser la chambre, car la chambre de base n'est q [... lire plus]u'une chambre de base. Dans l'ensemble, c'était un excellent voyage et je le recommanderais sans hésiter à mes amis.

Great staff, great food, good rooms One week stay was wonderful. Food was excellent at all meals. The resort is very big and kept very clean. All of the staff were very friendly and helpful with any needs. We attended a wedding and were with quite a big group. A few people did say beds were uncomfortable, mine was fine. If funds are not an issue it may be smart to upgrade room as basic one is just that. Overall was a great trip and would definitely recommend to friends.

Grand Memories Varadero: Superbe station mais plus grande que ce que nous aimons

Nous sommes allés au Riu Varadero du 7 au 14 février 2015. Nous avons passé un très bon séjour. Ce complexe est très agréable. Nous pic habituellement plus petit resort moins de 500 chambres, mais un séjour agréable. Les chambres et le resort étaient très propres et entretenus à tout moment. Vous les voyez toujours en train de nettoyer. Il est classé 5 étoiles, mais n'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'un 5 étoiles canadien, et que lorsque vous allez à Cuba, ils n'ont pas tout le luxe que nous av [... lire plus]ons ici. Les choses vont changer maintenant que les États-Unis et Cuba s'entendent. La nourriture est fade car ils n'ont pas le luxe d'avoir toutes les épices que nous avons ici. La viande est parfois difficile à mâcher et je n'ai pas de dentier, j'ai toutes mes dents d'origine, alors je ne sais pas comment les gens qui en ont un ont pu mâcher certaines viandes. Ce n'est pas seulement le cas dans ce complexe, mais dans tous ceux où nous sommes allés, c'est-à-dire dans quatre pays différents. Le poulet était toujours très bon ainsi que le porc rôti. Ils servent du bacon au petit déjeuner mais il faut vraiment le séparer avant de le faire cuire car certains sont crus et d'autres beaucoup trop cuits. Ils essaient de vous faire plaisir et vous vous sentez mal pour eux car ils n'ont aucune idée de la façon dont nous sommes gâtés ici à la maison. Mais ce n'est pas la faute de l'ensemble du complexe car c'est ce qu'ils ont là. Je suis sûre qu'ils doivent penser que les gens gaspillent tellement la nourriture. Mais notre séjour a été merveilleux et nous prévoyons d'y retourner, mais dans une autre région. N'oubliez pas que Cuba est comme un retour en arrière. Alors, allez-y avec un esprit ouvert et vous Vous passerez un très bon moment.

Great resort but larger than what we like So went to Riu Varadero feb 7-14 2015. We had a really nice stay. This resort is very nice. We usually pic smaller resort under 500 rooms but an enjoyable stay. The rooms and resort were very clean and maintained at all times. You always see them cleaning up. It is rated a 5 star but remember this his not a Canadian 5 star, remember when you go to Cuba they don't have all the luxuries we do here. Things will change now that the USA and Cuba are getting along. The food is bland as they don't have the luxury of all the spices we have here. The meat is sometimes not chewable and I don't have dentures, I have all my original teeth so not sure how people with them chewed some of the meat. This is not just at this resort it is at everyone we have been to which is 4 all over. Chicken was always very good as well as the roasted pork. They do serve some bacon at breakfast but really need to seperate it before cooking as some is on the raw side and others way over cooked. They do try to please you and you do feel bad for them as they have no idea how spoiled we are here at home. But this is to no fault of the overall resort as that is what they have there. I'm sure they must think people are so wasteful with the food. But our overall stay was wonderful and are planing to go back again but to a different area. Just remember Cuba is like going back in time right now. So go with an open mind and you will Have a great time.

Riu Palace Costa Rica: Des vacances étonnantes

Ce fut un voyage extraordinaire. La chambre, la plage, la piscine, les bars, les restaurants et les gens étaient tous parfaits ! Un excellent choix pour tous ceux qui souhaitent voyager au Costa Rica. Le temps était de 30-35 degrés et nous n'aurions pas pu demander un meilleur voyage.

Amazing Vacation This was an amazing trip. The room, beach, pool, bars, restaurants, and people were all perfect! A excellent choice for all looking to travel to Costa Rica. The weather was 30-35 degrees and we couldn't have asked for a better trip.

Riu Palace Antillas: Des vacances très relaxantes !

Le voyage a été fantastique ! Dans l'ensemble, l'hôtel était très bien et a répondu à mes attentes. Les chambres étaient légèrement démodées, mais elles sont propres, l'eau de la douche est extrêmement chaude et les serviettes sont rafraîchies deux fois par jour. Soyons réalistes, nous ne faisons pas tout ce chemin pour rester dans notre chambre. Il n'y avait qu'un seul menu à la carte intéressant car nous n'avions pas accès à ceux du Riu Palace, mais le buffet offrait un grand choix et des cha [... lire plus]ngements étaient apportés tous les jours. Si vous ne trouvez pas quelque chose à votre goût au buffet, vous êtes trop difficile. Le service de l'hôtel est l'un des meilleurs que j'aie connus. Tout le monde était toujours heureux, toujours aimable et on n'avait pas l'impression qu'ils attendaient un pourboire pour se surpasser. Il n'y a aucune barrière linguistique. Beaucoup parlent anglais et français sans accent. Aruba elle-même était excellente, le temps était parfait (un peu trop venteux - on ne pouvait pas s'asseoir sur la plage à cause du vent) mais la piscine était super et nous nous sommes baignés dans l'océan quand nous en avions envie. J'aime l'emplacement. Vous pouvez quitter le complexe pour une courte marche vers les marchés ou les restaurants locaux le soir, ce qui est agréable. On a un peu l'impression d'être à Cancun sans les enfants du spring break :) Nous avons engagé un guide local nommé Howard Folkes pour nous faire visiter les sites locaux. Il a fait un excellent travail et son prix était plus que raisonnable pour une visite privée. Je retournerais sans aucun doute dans ce même complexe et je le recommanderais à tout le monde !

Great Relaxing Holiday! The trip was fantastic! Over all the hotel was great and lived up to my expectations. The rooms was slightly outdated, however they are clean, the water in the shower is extremely hot and the towels are refreshed twice daily. Let's face it, we do not travel all that way to stay in our room. There was only really one A la Carte that was of interest as we could not access the ones at the Riu Palace, nonetheless, the buffet had a huge selection with changes made every day. If you cannot find something to your taste at the buffet you are too picky. The service at the hotel was one of the best that I have experienced. Everyone was always happy, always friendly and you did not get the sense that they are waiting for a tip in order to go above and beyond. There is no language barrier whatsoever. Many speak English and French with no accent. Aruba itself was excellent, the weather was perfect (a little too windy - could not sit on the beach because of it) but the pool was super and we dipped in the ocean when we felt like it. I like the location. You can leave the resort for a short walk to the markets or local restaurants at night which is nice. Kinda had a Cancun feel without the spring break kids. :) We hired a local guide named Howard Folkes to tour us to the local sights. He did a great job and his price was more than reasonable for a private tour. I would definitely go back to this same resort and recommend it to anyone!

Grand Memories Varadero: Un bon rapport qualité-prix !

Dans l'ensemble, mon expérience a été bonne. La chambre était correcte, elle avait besoin d'être repeinte. L'hôtel a besoin d'une rénovation bientôt. Ma salle de bain avait un peu de moisissure, c'est vraiment ma seule plainte. L'hôtel était très propre et notre chambre a été nettoyée tous les jours. En termes canadiens, l'hôtel est vraiment un 3 étoiles. La nourriture était bonne (je recommande le BBQ sur la plage pour le déjeuner et les restaurants à la carte pour le dîner) et meilleure que ce [... lire plus] que la plupart des gens m'ont dit. Assurez-vous de changer votre argent à l'aéroport, sinon vous devrez faire la queue pendant environ une heure au bureau de change de l'hôtel. De plus, pour les restaurants à la carte, on ne peut en réserver que deux par semaine (et il faut le faire un jour à l'avance) et la file d'attente est également d'environ une heure. Il faut donc en tenir compte avant de se rendre à la plage ! Je recommande vivement de réserver la chambre Deluxe - Adultes seulement. Il y a vraiment une différence dans le service et les équipements : piscine séparée, bar et restaurant réservés aux clients Deluxe. Vous pouvez également aller au restaurant Deluxe tous les soirs, sans aucune restriction. Le buffet est également bien meilleur (saumon, fromage bleu, etc.). Cela vaut vraiment la peine et la différence de prix n'est pas énorme. Merci.

Good value! Overall, my experience was good. The room was OK, it needed some new paint. The hotel needs a renovation soon. My bathroom had some mold, that is really my only complaint. It was really clean and our room was made up every day. In Canadian terms, the hotel is really a 3 star. The food was good (I recommend BBQ by the beach for lunch and a la carte restaurants for dinner) and better than most people told me. Make sure you exchange cash in the airport, otherwise you have to wait about an hour in line at the currency exchange office in the resort. Also, for the a la carte restaurants, only 2 can be booked in a week (and it has to be reserved a day in advance) and the queue is also about an hour. So take these into account before heading to the beach! I highly recommend to book the Deluxe room - Adults only. There is really a difference in service and amenities: separate pool and bar & restaurant just for the Deluxe guests. You can also go to the Deluxe only restaurant every evening, no restrictions. The buffet is also a lot better (salmon, blue cheese, etc.). It's definitely worth it and the price difference is not big. Thanks.

Riu Palace Riviera Maya: Fantastic Resort

J'ai tout simplement adoré mon séjour au Riu Palace à Playa del Carmen. Je n'ai pas voulu partir. La nourriture était exquise ! Il y a tellement de choix et tout est délicieux. L'emplacement est fantastique, les magasins sont si proches ! La plage était magnifique ! Tout est si bien organisé et sans souci. Mais ce qui m'a le plus impressionné, c'est le personnel, de la femme qui a nettoyé notre chambre (Cecilia) aux serveurs des restaurants (Mary, Ana, Carlos et Mendez) qui ont rendu notre séjou [... lire plus]r si spécial. Ils se sont toujours souvenus de ce que nous aimions et nous ont fait de merveilleux adieux la veille de notre départ, avec une attention particulière pour la mise en place de notre table avec des fleurs et des décorations. C'était très attentionné et très apprécié. L'équipe d'animation (Andrea) a également été fantastique avec toutes les activités et nous a fait rire et nous a bien divertis pendant la soirée. Tout le monde travaille très dur pour offrir un séjour merveilleux en prêtant attention aux détails. Je dois dire que le service clientèle a dépassé nos attentes. Je n'ai qu'une suggestion à faire. Un auvent devrait être installé au-dessus de la fenêtre du bâtiment des serviettes près de la piscine. Avec le soleil de l'après-midi, c'est comme un four à l'intérieur. S'il vous plaît, apportez un peu de confort aux employés. Le Riu Palace de Playa del Carmen est vraiment un hôtel 5 étoiles. Vous avez créé un véritable paradis et je vous souhaite beaucoup de succès et de prospérité. Je ferai la promotion de votre hôtel et de tripcentral auprès de tous mes amis et de ma famille. Je vous remercie infiniment.

I simply adored my stay at the Riu Palace in Playa del Carmen. I did not want to leave. The food was exquisite! So much selection and all delicious. The location is fantastic with shopping so close! The beach was glorious! Everything is so well organized and worry free. But what impressed me the most was the staff from the Lady cleaning our room (Cecilia) to the waiters in the restaurants (Mary, Ana, Carlos and Mendez) who made our stay so special. They always remembered what we liked and got such a wonderful farewell the night before we left with a special attention to the setting of our table with flowers and decorations. How thoughtful and so greatly appreciated. The entertainment team (Andrea) were also fantastic with all the activities and who kept us laughing and well entertained in the evening. Everyone works so hard to provide a wonderful stay with attention to details. I must say that customer service exceeded beyond our expectations. I only have one suggestion. An awning should be installed on top of the window of the towel building by the pool. With the afternoon sun, it's like an oven in there. Please provide some comfort for the attendants. Riu Palace in Playa del Carmen is truly a 5 stars Hotel. You have created a true paradise and I wish you great success and prosperity. I will promote your hotel and tripcentral to all of my friends and family. Thank you so so much.

Riu Palace Punta Cana: DES VACANCES FORMIDABLES.

J'y suis allé avec un groupe de 5 personnes du 31 janvier au 7 mars. Tout était parfait. Le temps était dans les 30 degrés, la nourriture était excellente. Le complexe RIU était agréable, on pouvait visiter d'autres hôtels frères. De plus, la plage était superbe et on pouvait marcher aussi longtemps qu'on le voulait. Je recommande cet hôtel à tout le monde.

GREAT VACATION. Went with a group of 5 from Jan.31 to Mar.7 Everything was perfect.Weather in the 30 degree range,food was excellent.The RIU complex was nice,able to visit other sister hotels.Plus the beach was great and able to walk for as long as you wanted.I recommend this hotel to anyone.

Sol Turquesa Beach: C'était un endroit correct

L'hôtel était correct et on pouvait voir qu'ils travaillaient sur des améliorations, en particulier le service. Il y a beaucoup d'endroits qui ont besoin de travaux structurels. Les employés étaient formidables ! Toujours serviables et amicaux. les chambres étaient grandes et propres. L'eau chaude mettait du temps à arriver dans la douche, alors nous la laissions couler un peu avant d'entrer. Le mini bar était réapprovisionné tous les jours avec de l'eau, des boissons gazeuses et de la bière. le [... lire plus]s réservations pour les restaurants étaient pénibles et lorsque vous étiez aux repas, la moitié du restaurant était vide. Les spectacles n'avaient rien d'extraordinaire. Il y avait toujours des chaises disponibles aux piscines et à la plage tout au long de la journée. le buffet est le même d'un jour à l'autre. Je n'ai pas trouvé de plats chauds. Les plats froids étaient froids par contre. Dans l'ensemble, ce n'était pas trop mal. Il y avait une belle plage, des piscines et un personnel sympathique. Je ne suis pas sûr que j'y retournerais parce que j'ai eu mieux pour le même prix dans d'autres régions de Cuba.

It was an ok place The resort was okay and you could see that tthey were working on improvements especially the service. There are many areas that need structural work done. Workers were great! Always helpful and friendly. the rooms were large and clean. Hot water took awhile to get to the shower so we would just let it run for a bit before getting in. The mini bar was restocked daily with water, pop and beer. reservations for the restaurants were a pain and when you were at the meals half the restaurant would be empty. The SHOWS ok nothing really amazing. There were always chairs available at the pools and the beach throughoit the day. the buffet is the same day to day. Hot food was not something I could find. Cold food was cold though. Overall it wasn't too bad. There was Sun a lovely beach, pools and friendly staff. I am not sure if I would go back just because I have had better at the same price in other areas of Cuba.

Riu Santa Fe: Bonnes vacances avec la famille !

Nous avons séjourné au RIU Los Cabos du 29 janvier au 5 février 2015. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment ! Dernièrement, j'ai séjourné dans des complexes RIU parce que j'aime RIU ! Ce resort je l'ai trouvé énorme et magnifique ! J'étais dans le bâtiment 1 qui était loin de la plage. J'ai voyagé avec ma famille et mes parents qui ont environ 80 ans et ils ont trouvé cela extrêmement fatigant ! J'ai spécifiquement demandé le rez-de-chaussée pour eux mais je me suis retrouvée au 2ème é [... lire plus]tage, ce qui représentait 3 volées d'escaliers. La plage est à vos risques et périls ! Les vagues sont extrêmement fortes et vous ramènent vers l'intérieur ! La nourriture était excellente mais répétitive ! Les plats asiatiques et mexicains à la carte n'avaient rien de spécial. Ma chambre était propre et le personnel est super super sympathique !!! Les divertissements en journée et en soirée ont besoin d'être améliorés ! Le spectacle de Michael Jackson et de la graisse était amusant ! En général, c'était une bonne expérience et ça vaut le coup si c'est votre première expérience avec RIU ! Merci RIU pour les bons souvenirs !!!

Good vacay with the Famiglia! We stayed at RIU Los Cabos from Jan29-Feb5 2015. Overall we had a good time! Lately I have been staying at RIU resorts because I love RIU! This resort I found to be huge and beatiful ! I was in building one which was far from the beach. First of all there are no elavators!!!' I travelled with my family and parents who are approx 80 yrs old and they found it extremely tiresome! I specifically asked for ground floor for them but ended up on 2nd floor which was 3 flights of stairs. The beach was swim at your own risk!!! The waves are eztremely strong pulling u back in ! The food was great but repetitive! Asian and Mexican a al carte was nothing special. My room was clean and staff are super super friendly!!! Day and evening entertainment needs more work! Michael Jackson and grease show was fun ! Overall , it was a good experience and worth it if is ur first RIU experience! Thanks RIU for great memories!!!

Riu Palace Punta Cana: Grand centre de villégiature

L'hôtel est magnifique, propre et très proche de la plage. Le personnel a été excellent avec nous et nous reviendrons ! Toutes les critiques que vous lisez sont toujours basées sur l'individu, je pense que les gens sont extrêmement pointilleux et se plaignent trop lorsqu'ils publient une critique. Le massage sur la plage était incroyable. Réservez votre séjour, vous ne serez pas déçus !

Great Resort The hotel is beautiful, clean and very close to the beach. The staff were excellent with us and we would stay again! All reviews you read is always based on the individual, I feel people are extremely picky and complain to much when posting a review. Massage on the beach was amazing . Book your stay you won't be disappointed!

Riu Guanacaste: On s'est éclaté ! Le centre de villégiature était génial !

Nous venons de rentrer d'une semaine au RIU Guanacaste resort et nous avons absolument adoré ! Les chambres étaient belles, la nourriture était excellente et très variée. La piscine et le swim up bar étaient superbes ! Le personnel de l'ensemble du complexe est très gentil et amical, et parle très bien l'anglais ! Le temps est magnifique, chaud et ensoleillé mais pas humide ! Nous avons vu des singes, des oiseaux sympas, des cerfs et une tortue de mer ! Nous nous sommes promenés sur la plage tou [... lire plus]s les matins et nous avons vu de nouveaux animaux tous les jours ! Dans l'ensemble, nous avons fait un voyage extraordinaire ! Nous y retournerions certainement ! :)

Had a blast! Resort was awesome! We just got home from a week at the RIU Guanacaste resort and absolutely loved it! Rooms were nice, food was great and lots of variety. The pool and swim up bar was a blast! The staff throughout the whole resort were super nice and friendly, and speak really good English! The weather is beautiful, hot and sunny but not humid! Saw monkeys, cool birds, deer, and a sea turtle! We went for a nice walk on the beach every morning and saw some new wildlife everyday! Overall we had an amazing trip! We would go back for sure! :)

Grand Memories Varadero: Ne recommande pas

La moitié des toilettes et des lavabos ne fonctionnaient pas. En général, il n'y avait pas d'eau chaude le matin. Pas à la hauteur des standards d'un RIU. J'ai entendu dire que le complexe avait été vendu et il semble qu'ils le laissent aller, aucune réparation n'étant effectuée. Il n'y avait plus de nourriture ni de boissons. Impossible d'obtenir des bouteilles d'eau. Très décevant.

Would not recommend Half the of toilets and sinks weren't working. Usually no hot water in mornings. Not up to the standards of a RIU. Heard the resort has been sold and it seems they are just letting it go, no repairs being done. Ran out of food and drinks. Could not get bottled water.Very disappointing.

Senator Puerto Plata Hotel: Tout simplement incroyable !

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Riu Bachata et c'était exactement ce qu'il nous fallait. Les gens étaient très sympathiques et accommodants. La chambre était très propre et bien approvisionnée en différents types de boissons. Le terrain était impeccable et on avait l'impression qu'ils étaient toujours en train de nettoyer. La plage et les piscines étaient superbes et il y avait même des serveurs sur la plage qui vous apportaient des boissons. Avec seulement quelques problèmes [... lire plus] mineurs, comme l'éloignement, que certaines personnes ont apprécié, nous reviendrons sans aucun doute.

Simply amazing! We just arrived back from a weeks stay at Riu Bachata and it was just right for us. The people were very friendly and accommodating. The room was very clean and well stocked with different types of drinks. The grounds were immaculate and they always seemed to be cleaning. The beach and pools were great and even had waiter's on the beach bringing you drinks. With just a couple of minor issues, like the remoteness, which some people enjoyed, we would definitely return.

Senator Puerto Plata Hotel: Un centre de villégiature génial !

Cet endroit est merveilleux. Beaucoup d'ombre si vous le souhaitez Longue plage propre Chambres propres Toujours beaucoup de choix au buffet ou à la carte Beaucoup d'activités Grand mais pas trop grand et un excellent service dans l'ensemble

Awesome Resort! This place is wonderful. Lots of shade if you want it Long clean beach Clean rooms Always lots to choose from at the buffet or a la cartes Lots of activities Big but not too big and great service overall

Riu Palace Riviera Maya: Grand centre de villégiature

J'ai séjourné 2 semaines et ma seule plainte est que nous avons été placés dans une suite junior à l'arrière, près du court de tennis Il n'y avait pas d'intimité Le personnel allait et venait sans cesse On pourrait penser que pour 2 semaines, nous aurions mérité un meilleur placement

Great resort I stayed for 2 weeks and my only complaint is we were placed in a jr suite in behind near the tennis court There was no privacy Staff always back and forth You would think for 2 was we deserved a better placement

Riu Caribe Cancun: Excellente station

Bel hôtel, très bons services, piscines, restaurants, grand choix de nourriture. Personnel sympathique. Bon emplacement. Belle vue sur l'océan. Proche du centre ville. Grand choix d'excursions et d'activités. En vaut la peine.

Excellent resort Nice hotel very good services, pools, restaurants, huge selection of food. Friendly staff. Good location. Nice view of the ocean. Close to downtown. Great selection of trips around and activities. Worth the money.

Riu Palace Punta Cana: Magnifique 1er centre de vacances tropical

J'ai 52 ans et j'ai enfin pu partir pour mes "toutes premières" vacances tropicales. Je me suis remariée en octobre 2014 et c'était notre lune de miel. Quel choix incroyable ! Le Riu Palace Punta Cana était magnifique. Le personnel était tous si amical, serviable et gentil, que ce soit à la piscine, aux restaurants, aux buffets, au service d'étage. Nous n'avons jamais eu une seule personne impolie. Nous avons toujours été traités avec respect. De plus, les divertissements quotidiens auxquels les [... lire plus] vacanciers pouvaient participer étaient très amusants et je n'oublierai pas Coco Loco. Il a fait participer tout le monde. La meilleure partie était la musique nocturne dans la cour. Cela m'a mis dans un état de bonheur. "Merci au Riu Punta Cana d'avoir rendu mes premières vacances tropicales mémorables.

Beautiful 1st tropical vacation resort I am 52 years old & finally got to go on my "very first" tropical vacation. I got remarried in October 2014 & this was our honeymoon celebration. What an amazing resort to choose! Riu Palace Punta Cana was beautiful. The staff were all so friendly, helpful and kind whether it be by the pool, restaurants, buffets, room service. We never had one rude person. Always treated with respect. Also the daily entertainment for vacationers to participate in was so much fun and I sure won't forget Coco Loco. He sure got everyone involved. The best part was the nightly music in the courtyard. It sure put me in my happy place. "Thank You Riu Punta Cana" for making my first tropical vacation a memorable.

Riu Flamingos: Un endroit idéal pour un prix intéressant !

J'ai séjourné au riu jalisco du 30 janvier au 6 février ! Ce fut une expérience formidable. Le personnel était très serviable. Si vous avez des problèmes et que vous appelez le service clientèle, ils vous aident immédiatement. Nous voulions une couverture supplémentaire un soir et ils nous en ont apporté une dans les 15 minutes qui ont suivi notre appel. Le personnel des restaurants et des bars est très sympathique ! Nous avons eu Pedro plusieurs soirs de suite pour le dîner et il a été le meill [... lire plus]eur serveur !!! La nourriture et les boissons sont très bonnes et très variées. Les chambres sont toujours propres. La plage est agréable et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises pour notre groupe de 8 personnes. Je retournerais dans ce complexe !

Great place for a great price! Stayed at the riu jalisco from January 30 to February 6! It was a great experience. The staff was very helpful. If you have any issues and give a call to customer service, they assist you right away. We wanted an extra blanket one night and they brought one up within 15 minutes of calling. Staff in restaurant and bars are very friendly! We had Pedro a few nights in a row for supper and he was the best server!!! Food and drinks are very good with a good amount of variety. Rooms are always clean. Beach area is nice and we never had a problem finding chairs for our group of 8. I would go back to this resort!

Grand Memories Varadero: Des vacances formidables

Le terrain était bien entretenu. L'éclairage de nuit sur le chemin menant à notre chambre était médiocre. La chambre était très belle et très propre. La nourriture était bonne. Les chariots à la carte étaient incroyables. Le personnel était sympathique. Les divertissements étaient très bons.

Awesome vacation The grounds were well kept. The lighting at night on the path to our room was poor. The room was very nice and very clean. The food was good. The a la carts were amazing. The staff friendly. Entertainment very good.