Memories Paraiso: Vacances relaxantes

L'hôtel et le terrain sont très bien entretenus, très propres. Cependant, j'ai remarqué que certaines toilettes n'avaient pas de siège, que ce soit à l'aéroport ou à l'hôtel. Les moustiques sont vraiment mauvais ici aussi, même en portant un spray anti-moustiques, ils n'ont pas vraiment réussi à les éloigner et ils sont deux fois plus mauvais dans le théâtre. Restez à l'écart si vous le pouvez. Il y avait beaucoup de piscines pour les enfants et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avon [... lire plus]s choisi ce complexe pour notre fille. Il y a aussi les personnages pour enfants. Toopy et Bino et les ours Berinstein étaient formidables et ma fille de 19 mois s'est amusée comme une folle. La plage est superbe. Très propre et sans algues. Etant donné qu'il s'agit d'un complexe familial, il n'y a pas d'ascenseurs. Ce qui n'est pas rédhibitoire mais devient pénible quand on nous a mis au dernier étage (troisième) pour une chambre avec vue sur l'océan et un bébé, ce qui fait qu'à chaque fois que nous sortons, nous devons monter et descendre la poussette, le bébé et le sac de plage.

Relaxing vacation The hotel and grounds are very well kept, very clean. A couple of things though I did notice some of the washrooms did not have toilet seats whether it be in the airport or the hotel. Mosquitos are really bad here as well, even wearing bug spray didnt really keep them off and are twice as bad in the theatre. Stay out of there if u can. There were lots of pools for the kids which is one of the reasons we chose this resort for our daughter. Also the children's characters. Toopy and Bino and the Berinstein bears were great and my 19 month pf daughter had a blast. The beach is amazing here. Very clean and no seaweed. Considering this is a 'family' resort there are no elevators. Which isn't a deal breaker but just turns into a pain in the butt when they put us on the top (third) floor for an oceanview room with a baby so every time we go out we have to carry a stroller, baby and beach bag up and down.

Valentin Perla Blanca: Complexe hôtelier neuf et moderne relaxant

J'ai séjourné ici du 26 juin au 3 juillet et c'était fantastique. La nourriture était bonne, le bœuf avait un meilleur goût que prévu et les chambres étaient toutes neuves et vraiment belles. Les bars étaient bien et le resort n'était pas trop occupé. La Pina Colada était vraiment bonne - glacée. La plage était tout simplement magnifique. Les moustiques étaient un gros problème, il faut donc se munir d'un spray, mais à part cela et les deux heures de route depuis l'aéroport pour s'y rendre, c'ét [... lire plus]ait formidable.

Relaxing brand new and modern resort Went here june 26 - july 03 and it was fantastic. The food was good, beef tasted better than expected and the rooms were brand new and really nice. The bars were good and the resort was not too busy. Pina Colada was really good - slushy. The beach was simply beautiful. The mosquitoes were a big problem so spray is needed but apart from that and the long 2 hour drive to get there from the airport, it was amazing.

Melia Las Dunas: Excellent centre de villégiature !

La chambre était propre et le personnel sympathique. La nourriture au buffet aurait pu être meilleure. Les restaurants italiens et orientaux étaient très bons ! !! La plage était magnifique ! Les divertissements nocturnes étaient très amusants

Great resort! Room was clean, and staff were friendly. Food at the buffet could have been better though. The Italian and Oriental restaurants were very good!! Beach was beautiful! Nightly entertainment was a lot of fun

Valentin Perla Blanca: Des gens magnifiques, une station balnéaire magnifique !

C'est le premier voyage que mon petit ami et moi avons fait et je pense que nous avons bien choisi ! Le personnel était merveilleux et vous faisait sentir comme une famille, le complexe était magnifiquement entretenu, la nourriture n'était pas mauvaise mais la plage était la meilleure partie ! C'était un voyage fantastique et j'y retournerais sans hésiter !

Beautiful people, beautiful resort! First trip my boyfriend and I have ever taken and I think we chose right! The staff were wonderful and made you feel like family, the resort was beautifully maintained, food wasn't bad but the beach was the best part! It was a fantastic trip and I would go again in a heart beat!

Resonance Blu Santa Maria: La plage est magnifique... L'hôtel était bien pour le prix !

La plage de cet hôtel est magnifique. nous avons apprécié la piscine et le "grill" 24 heures sur 24 qui propose des hot-dogs et des hamburgers en permanence. Cependant, la nuit précédant notre départ, notre coffre-fort a été volé :( Tout nous a été dérobé, sauf nos passeports.... Y compris une précieuse croix de famille. Soyez prudents car nous avons entendu dire que cela s'était produit deux fois dans notre station... La fin de notre voyage a été très décevante, mais les employés de l'hôtel tra [... lire plus]vaillent très dur. Nous avons trouvé que l'attente pour que les choses soient réparées (ex : notre climatiseur est tombé en panne, nous n'avions pas de télécommande) était longue, mais je suis déjà allé à Cuba et ce n'est pas inhabituel. Nous avons passé un bon moment pour le prix, mais l'hôtel et le vol nous ont déçus. n'apportez AUCUN objet de valeur pour ce voyage ! nous n'en avions apporté que très peu : juste nos portefeuilles et un ou deux bijoux... et tout nous a été volé. -notre ami s'est fait voler son iPhone 6 dans la chambre. - nos autres amis se sont fait voler tous leurs biens à l'intérieur de leurs valises.

Beautiful Beach..Resort was good for the price! The beach for this hotel is beautiful.. we enjoyed the pool and 24hr "grill" which allows hotdogs and burgers all the time. However, the night before we checked out our safe was robbed :( Everything but our passports were taken from us... Including a precious family cross. Be careful as we heard this happening twice on our resort... Very disappointing end to our trip, however the employees of the hotel work very hard. We found the wait for things to be fixed (ex: our air conditioner broke, we didn't have a remote) to be a while, but I've been to Cuba before and this is not unusual. We had a good time for the price, however the hotel and the robbery left us disappointed.. do NOT bring ANY valuables at all on this trip! we brought very little: just our wallets and one or two pieces of jewelry... and everything was taken. -our friend had his iPhone 6 stolen from the room. - our other friends got robbed of all their belongings inside their suitcases.

Melia Las Dunas: Belle station balnéaire

Le terrain était très bien entretenu. La chambre était agréable mais mériterait d'être rénovée. Nous avons apprécié le resort mais la nourriture était seulement correcte, nous avons trouvé étrange qu'il n'y ait jamais de bacon au petit déjeuner. Il n'y avait plus d'assiettes à plusieurs reprises au buffet et il fallait faire la queue pour y accéder...........weird ? Les divertissements nocturnes étaient bons, en particulier la soirée "groupe de rock" qui jouait de la musique des années 60, 70, 8 [... lire plus]0 et 90 ! Nous avons beaucoup apprécié la plage, avec un sable magnifique et propre. La pizzeria était FANTASTIQUE !

Nice resort The grounds were very nicely kept. The room was nice but could use updating. We enjoyed the resort but the food was only okay, we found it odd they never had bacon at breakfast. They ran out of plates several times at the buffet and had a line up to get in...........weird? The entertainment at night was good, especially the "rock band" night when they played 60's, 70's,80's and 90's music! We really enjoyed the beach, beautiful sand and clean. The pizza place was FANTASTIC!

Playa Cayo Santa Maria: Agréablement surpris

Le complexe était bien entretenu, le personnel était très aimable et arrangeant et la nourriture a dépassé mes attentes. le snack-bar et le service de bar 24 heures sur 24 étaient un plus. La piscine avait des algues un jour, mais on s'en est occupé rapidement.

Pleasantly surprised Resort was well maintained, staff was very friendly and accommodating and food exceeded my expectations. 24 hour snack bar and bar service was a bonus. Pool had algae 1 day but was quickly dealt with.

Melia Cayo Santa Maria: Décevant

Tout d'abord, je voudrais dire que les barmans et les serveurs ont travaillé très dur pour faire de leur mieux avec si peu de personnel. Ils ont toujours été aimables et ont anticipé nos besoins. La plage était magnifique et l'océan chaud et agréable. Cependant, le ménage n'a pas été fait de manière rigoureuse. La vaisselle sale s'entassait dans la zone commune à l'extérieur de notre chambre et n'a pas été ramassée une seule fois pendant notre séjour alors qu'elle continuait à s'entasser tous le [... lire plus]s jours. Cela n'a rien arrangé au problème des fourmis qui se trouvaient même dans notre salle de bains et qui n'ont jamais été réglées. Les peignoirs qui nous ont été fournis étaient en lambeaux et l'un d'entre eux avait même l'air d'avoir été rongé par la ceinture. La piscine était mal entretenue et souvent d'un noir verdâtre. La climatisation était minimale dans les chambres, c'est le moins que l'on puisse dire. J'ai trouvé que la nourriture était bonne. J'ai toujours trouvé quelque chose que j'aimais manger. Malheureusement, l'avant-dernier jour, tout le complexe a été privé d'électricité. Il n'y avait pas de glace, pas d'eau, pas d'air conditionné du tout et nous avons finalement dû être évacués vers un centre de villégiature voisin. Ce fut une journée gâchée. Très décevant pour un hôtel Melia.

Disappointing First I would like to say that the bartenders and servers worked very hard to do the best they could with so few staff. They were always friendly and anticipated our needs. The beach was beautiful and the ocean was warm and enjoyable. However, housekeeping was not thorough. Dirty dishes piled up in the common area outside our room and were not picked up once during our stay although it continued to pile up daily. This did nothing to help the ant problem that was even in our bathroom and never addressed. The robes provided for us were tattered, and one even looked like the belt had been chewed. The pool was poorly kept and often greenish black. Air conditioning was minimal in the rooms to say the least. I thought the food was fine. I always found something I liked to eat. Sadly, on our second to last day, the entire resort lost power. There was no ice, no water, no air conditioning at all and eventually we had to be evacuated to a nearby resort. That was a waste of a day. Very disappointing for a Melia Resort.

Valentin Perla Blanca: Escapade anniversaire

Tout d'abord, je tiens à dire que ma femme et moi avons passé un moment merveilleux et que cela valait bien les ~ 775 $ par personne pour la basse saison et que j'y retournerais en basse saison Pour : Privilege Club : très peu coûteux pour passer à ce niveau, Noli tours On m'a dit que le resort pouvait accueillir 2000 personnes en haute saison, il n'y avait que 200 personnes la semaine dernière la plage était longue, le sable fin et poudreux, pas d'algues ni de puces de sable la température de l [... lire plus]'eau de mer est presque égale à celle de l'air personnel très sympathique et excellente maîtrise de l'anglais Le bar Privilege avait une bonne climatisation, une table de billard et des boissons alcoolisées haut de gamme La nourriture était excellente, en raison du faible nombre de clients, tous les aliments du buffet étaient cuits devant vous et vous pouviez choisir le niveau bien cuit, à point ou saignant Des tonnes de fruits de mer frais, des calamars, des poissons, des crevettes énormes, des homards et des moules le steak au restaurant oh la la (français) mesurait 1'' et était cuit à la perfection les omelettes du petit déjeuner étaient fines et bien étagées la climatisation de la chambre était excellente, je l'ai réglée sur 18 degrés C, la chambre était propre et ne sentait pas le renfermé beaucoup de serviettes et même 2 vêtements pour le visage, tous changés tous les jours coffre-fort de la chambre facile à utiliser les piscines sont propres comme du cristal et bien entretenues 9-10 catamarans pilotés par le personnel de la plage, pas de réservation nécessaire eau calme, pas de vagues énormes ni de ressac les barmans de la piscine servent des snacks le pourboire est important, j'ai prévu un budget de 20 pesos convertibles par jour (3 repas, beaucoup de boissons, les garçons de plage, le bar à café spécialisé, le personnel au sol, etc.) Inconvénients ; BUGS ; beaucoup de moustiques à cette période de l'année la moitié de l'hôtel a été fermée pour la période de basse saison Pas de Caesars dans les bars (j'adore cette boisson) 2 heures de bus depuis le port aérien chambre avec vue sur l'océan seulement lorsque l'on est sur le balcon salles de sport fermées pas de WiFi gratuit magasin convaincant limité dans la station, apportez votre propre malbouffe quelques petites méduses, antidote au vinaigre au bar de la plage seulement 1 bar de baignade par côté buffet ouvert seulement 2 nuits sur 7 jours Conseil pour la chambre : demandez le 3ème étage pour voir la végétation du rivage et l'océan Voir plus de conseils sur les chambres Séjour en juin 2015, voyage en couple

Anniversary get Away First off I want to say my wife and I had a wonderful time and well worth the ~ $775 per person for Low Time and I would return during Low Season Pros: Privilege Club: very inexpensive to upgrade to this level, Noli tours I was told the resort can handle 2000 people in High Time, there were only ~200 people last week beach was long, fine powder sand and No seaweed & No sand fleas ocean water temperature almost equals air temperature, high eighties F staff very friendly and command of English excellent Privilege bar had great AC, pool table and high end liquor Food was great, due to low #s of guests all food in buffet was cooked right in front of you and you could choose level well done, medium, or rare Tons of fresh seafood, from calamari, fish, huge shrimp, lobster and mussels steak in the oh la la (french) restaurant was 1'' and cooked to perfection breakfast omelets were thin and layered nicely room A/C was great, I set it to18 degrees C, room clean and no musty smell lots of towels and even 2 face clothes, all changed daily room safe easy to use pools crystal clean and well maintained 9-10 catamarans piloted by beach staff, no booking needed calm water, no huge waves or undertow pool bartenders serves snacks tipping is important, I budgeted 20 convertible pesos per day, (3 meals, lots of drinks, beach boys, speciality coffee bar, ground staff, etc) Cons; BUGS; lots of mosquitos at this time of year 1/2 of the resort was shut down for Low Time No Caesars in the bars (I love this drink) 2 hour bus ride from air port ocean view room only when out in balcony gyms closed no free WiFi limited in-resort convince store, bring your own junk food a few small jelly fish, vinegar antidote at the beach bar only 1 swim up bar per side buffet only open 2 nights out of the 7 days Room Tip: ask for 3rd floor to see over the shoreline vegetation to view the ocean See more room tips Stayed June 2015, travelled as a couple

Melia Las Dunas: Las Dunas Vacances en juillet

C'était notre deuxième séjour à Las Dunas. Le complexe est agréable, la plage est magnifique et les gens sont formidables. Dans l'ensemble, nous avons eu l'impression que le complexe était un peu délabré par rapport à la dernière fois que nous y sommes allés. Nous avons eu des problèmes avec l'air conditionné pendant les 3 premières nuits jusqu'à ce qu'ils nous donnent finalement une autre chambre. Les planches menant à la plage étaient en mauvais état et il y avait des problèmes avec les abris  [... lire plus]solaires sur la plage qui étaient emportés par la marée haute. La nourriture était typique de Cuba, mais dans l'ensemble, nous avons passé des vacances relaxantes.

Las Dunas Vacation in July This was are second stay at Las Dunas. Resort is nice, beautiful beach and great people. Overall, we felt that the resort was a bit run down over the last time we were there. We had problems with our air conditioning for the first 3 nights until they finally gave us another room. The board walks to the beach were in rough shape and there were problems with the sun shelters on the beach being washed away at high tide. Food was typical for Cuba but overall we had a relaxing vacation.

Playa Cayo Santa Maria: Le pire voyage de tous les temps....

Le complexe était agréable, immense et il y avait beaucoup d'espace pour en profiter. Mais j'ai été malade le troisième jour. Diarrhée...heureusement que j'avais apporté du Lomotil qui a réglé le problème. Mais le 4ème jour, je me suis réveillé tôt en frissonnant de façon incontrôlable et j'ai dû aller aux urgences. Nous avons demandé de l'aide à l'hôtel, mais en vain. Ils nous ont dit de prendre un taxi et c'est ce que nous avons fait, bien que la clinique se trouve à une courte distance en voi [... lire plus]ture de l'hôtel, à 3 CUC seulement. Le médecin m'a dit que j'étais déshydraté et que j'avais une infection. J'y suis restée 3 heures, j'ai reçu 2 intraveineuses et des antibiotiques pour 134 CUC. le 5ème jour a été pire car ma jambe droite a commencé à gonfler et la fièvre était très élevée. Une infection grave et plus d'antibiotiques lors de notre deuxième voyage à la clinique. J'ai essayé de prendre un vol tôt pour Toronto, mais en vain. Raul, le représentant d'Air Transat, m'a beaucoup aidé. Je n'ai pas eu d'autre choix que de rester dans la chambre pour le reste de mon voyage, la jambe surélevée et enveloppée de glace. Pendant toute cette épreuve, aucun directeur d'hôtel n'est venu me demander comment il pouvait m'aider. Aucun. Aucun. De toute évidence, ils ne se soucient pas de leurs clients une fois qu'ils sont arrivés et qu'ils ont assigné leurs chambres. Les piqûres d'insectes sont la principale raison de la maladie. Notre couloir et notre chambre sont infestés de moustiques et de papillons. J'ai même tué un cafard. S'il vous plaît, restez à l'écart des 709 et 711. Il y a des tonnes de moustiques morts au plafond et sur les murs. Nous les avons tués tous les soirs pour pouvoir dormir sans ces bourdonnements d'oreille. Si vous prévoyez de rester dans le hall la nuit ou de regarder le spectacle, préparez-vous à des actions d'insectes car ils sont partout sur vous..... J'aimerais qu'ils fassent quelque chose à ce sujet car c'est une honte pour ce beau complexe hôtelier car les clients partent très mécontents. Les gens ne sont pas très satisfaits de la qualité de l'hébergement et de l'accueil qui leur est réservé, mais ils sont très satisfaits de la qualité de l'hébergement et de l'accueil qui leur est réservé

Worst trip ever.... Resort was nice, huge and plenty of room to enjoy. But I was sick on the third day. Diarrhea...good thing I brought some some Lomotil that fix that problem. But on the 4th day i woke up early shivering uncontrollably and need to go the emergency. We ask for hotel help but to no avail. They told us to grab a taxi and we did, though the clinic was just a very short drive outside the resort 3 CUC only. The doctor told me I was dehydrated and had infection. Stayed there for 3 hours 2 IV's and anitibiotics for 134 CUC. 5th day was worse as my right leg start to swell up and fever was so high. Bad infection and more antibiotics from our second trip from the clinic. I tries to catch an early flight back to Toronto but to no avail. Raul, air transat rep was very helpful. I no choice but to stay in the room for the rest of my trip with my leg elevated and wrap with ice. During this whole ordeal, there wasn't a single hotel manager that came and ask me how they can help. None. Zero. Obviously, they dont care once their guests arrived and assigned their rooms. Major reason for for sickness is insect bites. Our hallway and room is infested by mosquitos and butterflies. I even killed a cockroach. Please stay away from 709 & 711. There are tons of dead mosquitos in the ceiling and walls as we killed them every night to get a descent sleep without those buzzing sound around our ears. Is you plan to stay at the lobby at night or watch the show, be prepared for some insect actions as they are all over you.... I wish they would do something about this as it is a shame for this nice resort for guesst leaving very unhappy. Oh and don't even triy to request for another room if you don't like your building as they will tell you all the lies to keep you where you are!!!

Valentin Perla Blanca: Service exceptionnel

Je recommande vivement Valentin Perla Blanca. Le service était fantastique. J'ai eu un problème avec ma chambre et ils l'ont immédiatement résolu. La plage est incroyable. La nourriture peut être améliorée. Je reviendrai certainement dans ce paradis.

Outstanding Service I highly recommend Valentin Perla Blanca. The service was fantastic. I had an issue with my room and they immediately resolved it. Beach is an amazing. Food can use some improvement. I would definitely return to this paradise.

Playa Cayo Santa Maria: le pire des complexes hôteliers

Tout d'abord ce n'est pas un 4 étoiles mais plutôt un 2 étoiles. Les chambres sont très sales et ne sont pas du tout nettoyées par les femmes de chambre, la seule chose qu'elles font est de changer les serviettes et de vous faire sentir mal, c'est tout. Lorsque l'on mangeait au buffet, la station de viande ou toute autre station où l'on préparait la nourriture attendait 1/2 à 45 minutes, les verres et les couverts qui étaient sur les tables étaient sales. Le personnel était très lent et peu inté [... lire plus]ressé à vous servir de l'eau ou quoi que ce soit d'autre à boire. les pourboires ne faisaient aucune différence. Dans les chambres du premier étage, il y avait des insectes et des araignées, et pas des petits, mais des énormes. Il n'y avait pas d'eau courante tous les jours pendant au moins 2 heures et le dernier jour, il y avait de l'eau froide pendant quelques heures puis plus du tout, donc pas de douche jusqu'au matin. J'ai déjà été à Santa Maria dans d'autres stations avec moins d'étoiles mais un meilleur service et de meilleures stations que Playa, c'est certain.

worst resort ever First of all its not 4 star its more like 2 star hotel. Rooms are very dirty not cleaned at all by maids, only thing they did is change towels and make you bad that is it. When eating at buffet meat station or any other station where they were making food was 1/2 to 45 min wait also glasses and cutlery that was on tables were dirty. Staff was very slow and uninterested to serve you water or anything else to drink. tips didn't make any difference. First floor rooms had bugs spiders and not small once they were huge. Didn't have running water every day for at least 2 hours and on last day had cold water for few hours then non so no shower until morning. Have been in Santa Maria before different resorts with less star rating but better service and resorts then playa for sure.

Playa Cayo Santa Maria: Juste O.K.

La disposition de l'hôtel est excellente, pas trop grand, la plage est magnifique, c'est la première fois que nous avons emmené notre famille, un groupe de 10 personnes, y compris nos petits-enfants, âgés de 2 et 4 ans. Je dois dire honnêtement que j'aurais préféré aller dans un autre complexe et que je ne reviendrai pas dans celui-ci. Tout d'abord, l'enregistrement était horrible, vous penseriez qu'ils vous enregistreraient pendant le trajet en bus, qui dure 90 minutes, ce qui nous ferait gagne [... lire plus]r beaucoup de temps. Les files d'attente au buffet étaient longues, jusqu'à une heure, je mangeais surtout du pain et du beurre et quelques fruits, jusqu'à ce que j'essaie le snack bar, les sandwichs et les crevettes et les frites étaient bons. Nous avons essayé l'Italien et le Romantico à la carte, le poulet était dur, la soupe et le pain étaient bons, nous étions partis pour le homard, mais on nous a dit que ce n'était pas la saison. Nous étions dans le bâtiment 5, situé près de la plage, ce qui nous a plu, les chambres étaient O.K., pas les plus propres. Une famille nous a accusés de voler leurs serviettes et de prendre "leurs" chaises, mon mari était sorti et avait gardé 7 chaises VIDES pour nous, apparemment ils avaient gardé toute cette section pour eux pendant 2 semaines, il n'y avait rien sur les chaises, pas de serviettes, rien pour les sauver. Quoi qu'il en soit, nous nous sommes déplacés, ils n'étaient toujours pas contents, le vieux monsieur nous a traités de criminels pour avoir "volé leurs serviettes". Je suppose qu'ils ont donné quelques pesos au gardien. J'ai apporté une valise supplémentaire pleine de beaux vêtements, de chaussures, d'articles de toilette à distribuer, j'ai même donné la valise à l'un des serveurs du snack-bar, il était si heureux, il a dit qu'il espérait venir au Canada un jour avec sa nouvelle valise, le personnel de ce centre de villégiature était tous des travailleurs acharnés et des gens charmants. De plus, l'eau semblait s'arrêter presque tous les jours, lorsque nous entrions pour nous doucher pour le dîner, certains jours, nous devions rester sans douche, deux fois mon mari a dû sauter dans la piscine pour rincer tout le savon corporel sur lui, on nous a dit que c'était un problème dans toute l'île ? De plus, ce n'est pas la faute de l'hôtel, je suppose qu'à cette époque de l'année, les moustiques étaient horribles, matin et soir, ils pulvérisent tous les jours, mais ils nous attaquaient quand même, nous avons également utilisé nos sprays, alors assurez-vous d'en apporter, et il faisait extrêmement chaud, il a juste plu un peu un jour, Désolé pour ce long commentaire, j'essayais juste de tout dire, les gens étaient adorables, mais je ne reviendrais certainement pas dans cet hôtel. Nous sommes allés dans de nombreuses stations balnéaires à Cuba, nous les avons toutes aimées, désolé, mais pas celle-là.

Just O.K. The hotel layout is great, not too big, beach is beautiful, first time we took our family, group of 10, including our grandchildren, ages 2 and 4. I have to honestly say I wish we had gone to another resort, and will not return to this one. First of all, check in was horrible, You think they would check you in on the bus ride, which is 90 minutes, would save so much time. The buffet line ups were long, up to an hour wait, I ate mostly bread and butter and some fruit, until I tried the snack bar, the sandwiches and shrimp and fries were good. We tried the Italian and Romantico a la carte, chicken was tough, soup and bread was good, we had gone for the lobster, but were told it was not in season. We were in building 5, located close to beach, which we liked, rooms were O.K., not the cleanest. Life guards on the beach save chairs for people, so was difficult to get shade, one family accused us of stealing their,towels and taking "their" chairs, my husband had gone out and saved 7 EMPTY chairs for us, apparently they,had this whole section saved for them for 2 weeks, there was nothing on the chairs, no towels, nothing to save them, anyway, we moved over, they were still not happy, old guy called us criminals, for "stealing their towels"' all the years we've been going to resorts, we've never moved anyone's towels, let alone steal them. I guess they gave the guard a few pesos, I brought along an extra,suitcase full of nice chlothes, shoes, toiletries, to hand out, even gave out the suitcase, to one of the waiters at the snack bar, he was so happy, said hoped to come to Canada one day with his new suitcase, the staff at this resort were all hard working and lovely people. Also, the water seemed to go off almost everyday, when we came in to shower for dinner, some days, we had to go without a shower, couple times my husband had to jump,in the pool to rinse off all the body wash soap on him, we were told it was a problem all over the island? Also, not the hotels fault, I guess at this time of the year, Mosquitos, were horrible, morning and evenings, they spray every day, but they still were attacking us, we also used our sprays, so make sure to bring,some spray, and it was extremely hot, just rained a little one day, Sorry, for the long review, just trying to,say,everything, the people were lovely, but definetly would not return to this one. We've been to many resorts in Cuba, loved them all, sorry, just not this one.

Iberostar Selection Ensenachos: Superbe complexe hôtelier avec une plage magnifique

L'hôtel est agréable et le service est excellent. Le mini bar de la chambre est réapprovisionné tous les jours, ce qui est très bien. Il y a aussi une aire de jeux pour enfants et une piscine pour enfants que nos enfants ont beaucoup appréciée. Il y a aussi une belle plage de sable où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba, à l'arrière des rochers de la plage d'Ensenachos.

Great Resort with awesome beach The hotel is nice with great service, the mini bar in room is replenished everyday which is very good. There is also a kids playground and a kids pool that our kids enjoyed a lot. There is also a nice and sandy beach where you can do snorkelling it's bear the rocks in Ensenachos beach area.

Iberostar Selection Ensenachos: Très beau centre de villégiature !

Nous avons séjourné dans 3 centres de villégiature à Cuba et celui-ci est notre préféré jusqu'à présent. Les chambres étaient belles et propres. Le territoire lui-même est très vert, avec de beaux aménagements paysagers, nous avons fait de belles photos. Mais le territoire est très grand, vous devrez marcher en fonction de l'endroit où se trouve votre chambre, mais cela ne nous a pas dérangés. La nourriture était étonnamment bonne, nous étions habitués à la nourriture cubaine, pas toujours à not [... lire plus]re goût, mais ici c'était plutôt bon, en particulier leur saumon fumé, miam. Indépendamment de la basse saison, nous étions là en juin, le buffet avait des homards 2 fois par semaine. La piscine était très bien, il ne manquait pas de carreaux. Et une autre piscine pour les enfants avec des toboggans était très bien (pour les plus jeunes jusqu'à l'âge de 8 ans je dirais). La plage est incroyable et il y en a 2. La première est plus familiale avec des activités et des jeux et un petit buffet si vous ne voulez pas partir pour le déjeuner, qui est très bon. La seconde est très calme avec juste un petit bar, mais il y a ce mur de rochers avec des poissons colorés et des crabes qui y vivent, parfaits pour la plongée avec tuba. Visitez la deuxième plage au moins une fois. Le club pour enfants était très bien et ce qui est encore mieux, c'est qu'il existe aussi le soir. Il y a une salle près de la piscine pour la journée et une salle près du buffet et du spectacle nocturne pour le soir. Vous pouvez y laisser votre enfant et avoir un peu de temps pour vous le soir aussi. Je pense qu'il est ouvert de 18 à 22 heures. Bien sûr, il y a de petits problèmes ici et là, il a besoin de quelques rénovations et améliorations, mais dans l'ensemble je l'ai beaucoup aimé et nous envisageons d'y retourner.

Very nice resort! We have been in 3 resorts in Cuba and this one is our favorite so far. Rooms were nice and clean. Territory itself very green, beautiful landscaping, we made great pictures. But territory is very big, you will have to walk depending on where you room is, didnot bother us though. Food was surprisingly good, we used to Cuban food, not always to our taste, but here it was pretty good, especially their smoked salmon, yum. Regardless of the low season, we were there in June, buffet had lobsters 2 times a week. Pool was very good, no missing tiles. And anoyher pool for kids with slides was great (good for younger kids up to the age of 8 I would say). Beach is amazing and they have 2. First one more family with activities and games and small buffet if you do not want to leave for lunch, which Is very good. Second ine is very quite with just a small bar, but is has this like wall of rocks with colorful fishes and crabs living there perfect for snorkeling. Visit second beach at list one time. Kids club was very good and what is even better they have it at night too. they have one room by the pool for day and room close to buffet and night show for evening. You can leave your child there and have some time for yourself in the evening too. I think it is opened from 6 to 10 pm. Of course, it had small issues here and there, needs some renovations and upgrades, but overall I liked it very much and we are considering returning there again.

Valentin Perla Blanca: Un temps fabuleux

L'hôtel était extraordinaire. Ce centre de villégiature a fait l'objet de mauvaises critiques, mais nous avons passé un excellent moment. Les gens qui y travaillent sont tous très sympathiques et ne pouvaient pas en faire assez pour nous ! Nous retournerons sans aucun doute dans ce complexe ! Comme nous y sommes allés en basse saison, le buffet n'était ouvert que deux nuits pendant notre séjour. Mais nous avons trouvé de la nourriture au snack-bar ouvert 24 heures sur 24, car nous ne sommes pa [... lire plus]s très exigeants en ce qui concerne les restaurants à la carte. Le seul problème était les moustiques... mais comme c'était la saison des pluies, c'est la raison pour laquelle c'est si mauvais en ce moment. Il faut absolument prendre un spray anti-moustiques !

Fabulous Time The hotel was amazing. This resort has some bad reviews but we had an awesome time. The people working there are all very friendly and couldn't do enough for us! We will definitely go back to this resort!! Being we went at low season they only had the buffet open 2 nights of our stay. But we found food at the 24 hour snack bar as we aren't too fussy about the a la carte restaurants. The only problem was the mosquitos...but because it was rainy season that is why it is so bad right now. You definitely need to take bug spray!!

Resonance Blu Santa Maria: Pas ce que nous attendions

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, il n'y avait qu'une seule personne à la réception. Nous avons dû faire la queue pendant près de 30 minutes. Il n'y avait pas d'ascenseur pour monter nos bagages au deuxième étage, nous avons dû les porter nous-mêmes. Nous sommes allés au bar ouvert 24 heures sur 24 qui, sur le site Internet, indique qu'il y a de la nourriture, mais le barman nous a dit que ce n'était pas le cas (plus tard, j'ai vu quelqu'un y manger un sandwich) et nous sommes allés au rest [... lire plus]aurant qui ferme à 10 heures alors qu'il était 9h30. Nous sommes allés au restaurant, le chef nous a dit de nous asseoir, les serveurs parlaient espagnol en disant qu'ils allaient nous dire qu'ils étaient fermés et que nous devions partir, sans savoir que mon petit ami parlait espagnol. Quand ils ont réalisé qu'il pouvait parler espagnol, ils nous ont servi de la nourriture mais ils ont dit qu'ils n'avaient plus que du poulet et des pommes de terre. J'ai déjà été dans des hôtels moins étoilés et j'ai été bien mieux servie. De plus, nos toilettes étaient en panne pendant tout le temps où l'eau coulait constamment.

Not what we expected When we got to the hotel there was only one person working at the front desk. We had to wait in line for almost 30min. There was no elevators to take our luggage to the second floor we had to carry it up ourselves. We went to the 24hour bar that on the website says they have food, the bartender said they didn't(later I saw someone eating a sandwich there) and go to the restaurant it closes at 10 and it was 930. We went to the restaurant the chef told us to sit down the servers were speaking Spanish saying they were going to tell us they were closed and we have to leave, unaware that my boyfriend speaks Spanish. When they realized he could speak Spanish they served us food but they said they only have chicken and potatoes left. I have been to lower star hotels and have had way better serves. Plus our toilet was broken the whole time water constantly running.

Melia Las Dunas: Un séjour extraordinaire dans ce centre de villégiature

Nous sommes partis une semaine du 7 au 14 juin. Nous avons passé un séjour fantastique. Nous avons adoré les équipements et les restaurants de la station, et surtout, le personnel de la station était fantastique. Tout le monde était très gentil. Mon mari est en fauteuil roulant et, bien qu'il s'agisse d'un grand complexe, toutes les zones sont accessibles aux fauteuils roulants et il y a une rampe pour aller à la plage. Nous avons seulement eu quelques problèmes à l'aéroport Canada n'était pas l [... lire plus]e meilleur service. Dans les deux sens, ma famille a dû s'asseoir dans des chaises séparées, et mon mari a eu besoin d'une aide que je ne pouvais pas lui apporter parce que j'étais assise loin de lui et que mes enfants étaient sur la fenêtre, de sorte que je ne pouvais même pas me lever de ma chaise à certains moments. Je ne trouvais personne pour changer de place avec moi. Lorsque nous sommes arrivés à Toronto, il leur a fallu près d'une heure pour trouver le fauteuil roulant dont mon mari avait besoin pour sortir de l'avion, car il ne peut pas marcher du tout. Nous ne savions pas non plus qu'il n'y avait pas de nourriture sur ce vol, qu'il fallait l'acheter et que c'était très cher pour une nourriture qui n'était pas des meilleures. Si nous l'avions su avant, nous aurions apporté de la nourriture avec nous. Nous avions un vol très tôt pour aller à Cuba et nous n'avons donc pas eu le temps de prendre un petit déjeuner. Nous étions affamés lorsque nous sommes arrivés à Cuba et nous avons été chargés dans le bus très rapidement, nous n'avons donc pas eu le temps de manger quoi que ce soit jusqu'à très tard dans l'après-midi.... Soyez avisés - apportez beaucoup de nourriture, surtout si vous voyagez avec des petits !

Amazing time at this resort We went for a week from June 7 to 14. We had a fantastic time. We loved the resort amenities and restaurants, and most of all, the personnel at the resort was fantastic. Everybody was very nice. My husband is in a wheelchair, and although is a big resort, all the areas are wheelchair accessible and there is a ramp to go to the beach. We only had some trouble at the airport, Air Canada wasn't the greatest service. Both ways my family had to sit in separate chairs, and my husband needed help that I couldn't provide because I was seated far from him and my kids on the window so I couldn't even get out of my chair at some times. I couldn't find anybody to switch places with me. When we came to Toronto, they took almost an hour to find the plane wheelchair needed to get my husband out of the plane since he can't walk at all. We also didn't know that they don't give any food on this flight, you have to purchase it, and it's very expensive for not the greatest food. If we had known this before we'd have brought some food with us. We had a very early flight to go to Cuba so we didn't have time to eat breakfast. We were starving by the time we got to Cuba and we were loaded on the bus really fast so we didn't have time to eat anything until really late in the afternoon.... be advised - bring lots of food, specially if you are travelling with little ones!!!

Sol Cayo Santa Maria: Centre de villégiature agréable et propre

Le personnel est serviable et amical. Dans l'ensemble, l'hôtel et les chambres sont propres et la plage est magnifique. Le buffet pourrait être meilleur. La raison principale pour laquelle j'ai choisi Santa Maria est la pêche.....'était incroyable, cela vaut le voyage !

Friendly clean resort Staffs are helpful and friendly. Overall the Resort and room are kept clean and have a beautiful beach. The buffet food could be better. My main reason for Santa Maria is for fishing.....it was amazing, worth the trip!