Le terrain était très propre et bien rangé, la nourriture au buffet était médiocre, les plats à la carte étaient très mauvais à l'exception du Romantico. Les files d'attente au buffet étaient très longues quelle que soit l'heure à laquelle vous arriviez, la vaisselle était sale et mouillée, les tables n'étaient pas essuyées après les personnes précédentes, c'était le chaos complet. Désolé pour les commentaires négatifs, mais c'est le pire hôtel que nous ayons visité, et nous sommes de grands voy[... lire plus]ageurs !
Grounds were very neat and tidy,food in buffet was mediocre , the al la carte were very bad with the exception of the Romantico. The buffet lineups were very long no matter what time you got there, the dishes were dirty and wet, the tables were not wiped after the previous people, just complete chaos.The rooms were very outdated and smelly. Sorry about the negative feedback, but this was the worst resort we have been to , and we are extensive travellers !
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Melia Jardines del Rey: Très beau et propre
Le personnel était formidable. Le foid était bon. Nous y étions la semaine dernière et le complexe était plein. Bien que le personnel ait été fantastique, il n'a pas pu suivre. Ils pourraient avoir besoin de plus de personnel pour aider pendant la haute saison.
J'y retournerai et je le recommande.
Very nice an clean
The staff was great. The foid was good. We were there last week and the resort was full. Although the staff was fantastic they coukd not keep up. They could use more staff to help during the busy season.
I wouls go back and recommend it.
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Kecaughy -
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Sol Palmeras: Grand centre de villégiature !!!
Nous avons beaucoup apprécié ce complexe. Il était propre et bien entretenu. Comme mon mari est handicapé, il était adapté et pas trop grand. Nous avons séjourné dans le bâtiment principal au 4ème étage, pas dans les bungalows. Beaucoup de choses se passent au bord de la piscine ou à la plage. Le bar et le restaurant de la plage étaient agréables à avoir. Beaucoup d'activités nautiques. Musique live presque tous les soirs dans le hall. Plusieurs spectacles le soir, mais nous étions génér[... lire plus]alement dans notre chambre avant qu'ils ne commencent. Notre femme de chambre (Naybine) était formidable !!!, Frank au buffet était formidable, Fidel au steakhouse était également formidable. Robert, notre serveur au Lobby bar, était lui aussi génial. Le steak house et les restaurants chinois étaient nos préférés. Nous n'avons pas mangé dans le restaurant mexicain ou le restaurant de fruits de mer, donc nous ne savons pas comment ils étaient. Le buffet était généralement correct. Comme dans tous les centres de villégiature, on s'en lasse vers la fin des vacances. Dans l'ensemble, la nourriture était assez bonne, mais elle pourrait être améliorée. Les boissons étaient abondantes, à l'exception du vin rouge qui pourrait être un peu meilleur. L'enregistrement était extrêmement lent, mais on nous a dit qu'ils venaient de mettre en place un nouveau système et je suis sûr que cela va s'améliorer. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.
Great Resort!!!
We thoroughly enjoyed this resort. It was clean, well maintained. Since my husband has a disability it was suitable and not to big. We stayed in the main building on the 4th floor, not in the bungalows. Lots of things going on poolside or at the beach. Beach bar and restaurant was nice to have. Lots of water activities. Live music most nights in the lobby. Several shows in the evening, however we were usually in our room before they started. Our maid (Naybine) was amazing!!!, Frank in the buffet was great, Fidel in the steakhouse was also wonderful. Robert our server in the Lobby bar was awesome to. The steak house and Chinese restaurants were our favorites. We didn't eat in the Mexican or seafood one so not sure how they were. The buffet food was generally ok. As with any resort you get tired of it near the end of the vacation. Food overall was pretty good, it could use some improvements. The drinks were plentiful, with the exception of the red wine could be a little better. Check in was extremely slow, however we were told they had just started a new system so I am sure it will improve. We would definately return to this resort.
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Melia Las Dunas: Une semaine formidable !
Notre famille a passé un excellent moment au Melia Las Dunas ! Le personnel était très sympathique ! L'hôtel était magnifique et il y avait beaucoup de choses à faire ! Les chambres étaient exactement comme elles sont illustrées en ligne. Les restaurants nécessitant des réservations ont été très accommodants pour notre groupe de 22 personnes. Merci pour cette semaine formidable :)
A great week!
Our family had a great time at Melia Las Dunas! Staff were all very friendly! Resort was beautiful with lots to do! Rooms looked exactly as they are pictured online. Restaurants requiring reservations were very accomidating for our group of 22. Thanks for a great week :)
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Linda -
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Melia Jardines del Rey: Fabuleux Resort !!!!!
Nous y sommes allés en novembre et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le complexe et les chambres étaient extrêmement propres. La taille de la station était parfaite pour nous, à distance de marche de la plage et des piscines. La nourriture était excellente, il y avait toujours quelque chose à manger quand on avait faim, il y avait un espace ouvert 24 heures sur 24. La plage était à couper le souffle. Les animations étaient phénoménales, nous nous sommes éclatés avec tous les animat[... lire plus]eurs, ils étaient amusants et interactifs, nous avons participé dès que nous en avons eu l'occasion. Nous les connaissions tous par leur nom : Elier, Annie, Yandre et Andy, le joueur de beach-volley, pour n'en citer que quelques-uns. Le personnel de la réception a été très accommodant. En fait, nous sommes restés sur le site toute la semaine parce que nous étions heureux de tous les événements qui se déroulaient chaque soir. C'était des vacances fantastiques et nous reviendrons l'année prochaine, c'est certain. Nous nous sommes tous éclatés, mes filles, moi-même et mon mari.
Fabulous Resort!!!!!
We were there in November and we thoroughly enjoyed our stay. The resort, the rooms were extremely clean. The resort size was perfect for us, walking distance to the beach and pools. The food was excellent, always something to eat when you were hungry, there was a 24 hour area open. The beach was breathtaking. Entertainment was phenomenal, we had a blast with all the entertainers, they were fun and interactive, we participated every chance we had. We all knew them by name...Elier, Annie, Yandre and Andy, the beach volleyball guy just to name a few. The front desk staff was very accommodating. We actually stayed on the resort all week because we were happy with all of the events taking place each and every night. It was a fantastic vacation and we will be back next year for sure. We all had a blast, my daughters, myself and my husband.
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Melia Cayo Coco: Quelle belle semaine passée au Mélia Cayo Coco !
L'hôtel était mon hôtel préféré pendant quelques années mais maintenant ils ont changé la plage n'est plus bonne, des graviers sur la plage, nourriture OK divertissement ok ne plus y aller Room Service ðŸ'Žbad...............
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Used to be my favorite hotel for a couple years but now they change the beach is no good anymore, gravell on the Beach, food OK entertainment ok not going there anymore Room Service 👎bad...............
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Sol Varadero Beach: fausses informations
La nourriture était bonne
Le personnel est sympathique
L'hôtel n'est pas bien entretenu et nécessite une rénovation importante
La propreté est un vrai problème pour les serviettes, le linge et la vaisselle
La chambre de l'hôtel supérieur n'inclut pas le réapprovisionnement du mini bar ou de la cafetière
false information
Food was good
Staff is friendly
Resort is not well maintained requires major refurbishing
Cleanliness is a real issue towels, linen and dishes
Superior Hotel room does not includes replenishment of mini bar or coo fee maker
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Andrew -
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Melia Jardines del Rey: Bon avec quelques problèmes.
Voyage du 3 au 10 janvier 2017 sur Sunwing pour 1001$ par personne. Couple avec un enfant adolescent.
L'hôtel est grand. 1000 chambres. Beaucoup de marche, ce qui n'était pas trop un problème pour nous. Les piscines sont magnifiques ainsi que la plage. L'hôtel était propre à l'exception des toilettes de la piscine. Les urinoirs étaient cassés et n'ont pas été réparés de toute la semaine.
La nourriture était bonne et mauvaise. Les charrettes à bras étaient géniales. Les meilleurs que j'ai m[... lire plus]angés lors de mes 4 voyages à Cuba. Les buffets étaient typiquement cubains. Les desserts étaient bons. Les fruits étaient limités mais les légumes, le fromage et la charcuterie étaient abondants. Le plus gros problème était la contamination croisée avec les viandes crues (poulet et porc) et la nourriture insuffisamment cuite de certains serveurs de viande fraîche. FAITES ATTENTION À CE QUE VOUS METTEZ DANS VOTRE BOUCHE ! Sinon, vous risquez de tomber malade.
Le snack-bar près de la piscine était une meilleure option.
Le wifi était merdique et coûtait 2 pesos pour une heure.
Les chambres étaient belles et modernes. Propre. L'eau était coupée presque tous les jours pendant quelques heures, donc la douche avant le dîner était aléatoire, tout comme la chasse d'eau.
Impression générale, l'hôtel est plus récent, propre et agréable, mais les grands buffets ont besoin d'un directeur qui fasse son travail et qui prête attention à ce que font les cuisiniers ! Si je peux le voir, pourquoi ne le voient-ils pas et ne le réparent-ils pas ? Utiliser les mêmes pinces pour mettre un tas de poulet cru sur le grill, puis attraper la côte de porc cuite de quelqu'un et la jeter dans son assiette avec le jus de poulet qui coule encore des pinces ? C'est du bon sens !
Est-ce que j'y retournerais ? Je n'en suis pas certain. J'essaierais probablement un endroit un peu plus petit avec une compréhension des règles de base de la manipulation des aliments. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe hôtelier.
Good with a few issues.
Travelled jan 3-10, 2017 on Sunwing for $1001 per person. Couple with teenage kid.
Hotel is big. 1000 rooms. Lots of walking which wasn't too big of an issue for us. Pools are beautiful as is the beach. Resort was clean other than the pool washrooms. Urinals broken and not fixed all week.
Food was good and bad. A-la-carts were awesome. Best I've had in my 4 trips to Cuba. Buffets were the typical Cuban affair. Desserts were good. Fruit was limited but veggies, cheese and cold meats were plentiful. Biggest issue was the cross contamination with raw meats (chicken and pork) and the undercooked food from some of the fresh meat servers. PAY ATTENTION TO WHAT YOU ARE PUTTING INTO YOUR MOUTH! If not you might get sick.
Snack bar by the pool was a better option.
Wifi was crap and cost 2 pesos for an hour.
Rooms were nice and modern. Clean. Water was off almost every day for a few hours so showering before supper was hit or miss as was flushing the toilet.
Overall impression, resort is newer, clean and nice but big and buffet food needs a manager to do his or her job and pay attention to what the cooks are doing.! If I can see it why don't they see it and fix it. Using the same tongs to slop a pile of raw chicken into the grill then grabbing someone's cooked pork chop and toss it into their plate with chicken juice still running off of the tongs? Common sense people!
Would I go back? Not sure. I'd probably try somewhere a bit smaller with an understanding of basic food handling rules. Overall a nice resort though.
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R&R -
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Melia Las Dunas: Melia Las Dunas
J'ai trouvé TOUT le personnel très agréable et serviable ; les femmes de chambre, les chauffeurs, le personnel de service, les serveurs du bar, tout le monde ! Le terrain était bien entretenu et cela vient d'un ancien paysagiste ! Bien sûr, la plage était absolument magnifique ! Les chambres et les restaurants étaient très propres.
I found ALL the staff very pleasant and helpful; the maids, the drivers,the wait staff, the bar tenders, everyone! The grounds were well kept and that is coming from a former landscaper! Of course the beach was absolutely beautiful! The rooms and restaurants were very clean.
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L1996 -
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Melia Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature fantastique
L'hôtel et les plages étaient magnifiques, la nourriture était bonne avec un bon choix, l'endroit était très propre et organisé avec de nombreuses excursions et activités quotidiennes, nous avons été très satisfaits de notre expérience et de la façon dont le personnel nous a traités.
Fantastic resort
The hotel and beaches were beautiful, food was good with a good selection, the place as very clean and organized with many excursions and activities daily, we were very pleased with our experience there and how the staff treated us.
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Melia Marina Varadero: le voyage a été annulé
Malheureusement, la compagnie aérienne a annulé notre voyage et nous n'avons pas pu réserver à nouveau car les dates ne nous convenaient pas. C'est très triste et nous ne savions pas que les compagnies aériennes pouvaient faire cela aux gens car nous avons beaucoup voyagé et cela n'était jamais arrivé auparavant. Nous étions 4 familles, il n'y avait donc pas d'autres places dans les 24 heures à venir.
trip got canceled
Unfortunately the airline canceled our trip and we could not re book as dates did not suit us. Very sad and we did not know that airlines could do that to people as we have traveled a lot and it never happened before. We were 4 families so no other seats in next 24 hours.
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Paradisus Varadero: beau centre de villégiature
Le personnel était génial et amical... la nourriture était moyenne.... les divertissements manquaient de danse pour adultes etc... La plage était très belle avec beaucoup de place pour les chaises... la plage a beaucoup de palmiers et de kayaks et de catamarans....
Le temps était excellent.
beautiful resort
The staff were awesome and friendly... food was average.... entertainment lacking in adult dancing etc...The beach was very nice with lots of room for chairs... the beach has lots of palm trees and kayaks and catamarans..
Weather was great.
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RobinP -
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Melia Peninsula Varadero: Un lieu de villégiature idéal pour les familles
Le Melia Peninsula est un complexe hôtelier très agréable, même si notre unité avait besoin d'être entretenue. Il y a une grande piscine et une aire de jeux pour les enfants.
La plage est le point fort, avec ses eaux calmes des Caraïbes. L'utilisation des bateaux à rames est gratuite. Des catamarans sont disponibles avec un guide et vous emmèneront jusqu'au récif à l'horizon pour une plongée avec masque et tuba pour 20 pesos par personne. Je recommande cette excursion plutôt que celle d'u[... lire plus]ne demi-journée en bus. Il est également possible de louer des scooters à l'hôtel, et nous nous sommes beaucoup amusés avec.
Les représentants d'Air Transat à l'hôtel étaient très compétents et très serviables
La nourriture n'est pas excellente, mais c'est plus une question de disponibilité des produits.
Nice Family Resort
Melia Peninsula is a really nice resort to stay at, although our unit was in need of maintenance. There is a great pool / play area for kids.
The beach is the highlight with the calm Caribbean waters. Paddle boats are free to use. Catamarans are available with a guide and will take you out to the reef on the horizon for a snorkel for 20 pesos per person. I would recommend this over the half day snorkel trip by bus. Scooters are also a available to rent at the resort, and we had a lot of fun with them.
Air Transat reps at the hotel were highly knowledgeable and extremely helpful
The food is not great, but that is more a function of availability of product.
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Tracmac -
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Sol Varadero Beach: Bon centre de villégiature
Le service était génial ! L'hôtel est ce qu'il est et avait tout ce dont nous avions besoin pour un séjour agréable. Astuce : vérifiez les améliorations apportées aux bungalows ! Le nôtre était très proche de la plage et de tout ce qui se trouve sur le site.
Good Resort
Service was awesome! The hotel is what it is and had everything we needed for an enjoyable stay. Tip: check out the bungalow upgrades! Ours was super close to the beach and central to everything on the resort.
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Melia Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire
La piscine et la plage de ce complexe sont magnifiques et le personnel est très sympathique. C'est bien qu'ils améliorent les choses et les empêchent d'avoir l'air démodées. Pour Cuba, la nourriture était plutôt bonne. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui veulent aller à Cuba.
Beautiful resort
The pool and beach at this resort were amazing and the staff are super friendly. It's nice that they're upgrading and keeping things from looking outdated. For Cuba the food was actually pretty good. I'd recommend this to anyone wanting to go to Cuba.
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Melia Marina Varadero: Mieux que prévu
J'ai voyagé avec mon mari, ma fille de 9 mois et un groupe d'amis dans ce centre de villégiature. Sur la base des critiques que nous avions lues sur le centre et sur la visite de Cuba en général, nous sommes allés avec les attentes les plus basses. Dois-je dire que j'ai été agréablement surprise. En arrivant, la première chose que j'ai remarquée, c'est que le terrain était magnifique. Le fait d'être à côté de la marina offrait une vue magnifique. Les chambres étaient propres et très spacieuses, [... lire plus]mais pour un nouvel hôtel, les finitions étaient un peu vieillottes.
La nourriture n'était pas aussi mauvaise que ce que nous avions entendu dire, bien qu'il y ait très peu de variété et qu'elle devienne assez redondante après un certain temps, nous n'avons jamais eu faim. Nous avons toutefois remarqué, repas après repas, que la nourriture n'était jamais chaude, au mieux tiède et souvent froide, à l'exception des pâtes, du poisson, des omelettes et des crêpes préparés sur commande. Le service, cependant, était excellent, à condition qu'on leur laisse un peu de pourboire.
Les divertissements dans le complexe étaient pratiquement inexistants... comparés aux spectacles que nous avons vus dans d'autres complexes, leurs spectacles nocturnes n'étaient pas assez bons pour capter l'attention de quiconque pendant plus de 10 minutes et sur les 5 nuits que nous avons passées là-bas, il n'y avait vraiment quelque chose qu'un seul soir. Les activités à la plage et à la piscine ne suivaient pas non plus d'horaire, alors assurez-vous d'apporter quelque chose pour passer le temps.
L'hôtel fait la publicité d'un club pour les bébés et les enfants, mais compte tenu de la période de l'année à laquelle nous avons voyagé, je n'aurais peut-être pas dû m'attendre à grand-chose de la part de ce service. Il y a cependant un petit parc que l'on peut utiliser à tout moment.
La plage est magnifique et se trouve à une courte distance à pied (
Better than anticipated
I traveled with my husband, 9 month old daughter and group of friends to this resort and based on reviews we had read about the resort and visiting Cuba in general we went with the lowest of expectations. Need I say that I was pleasantly surprised. Upon arriving first thing I noticed were that the grounds were beautiful. Being next to the marina provided for a great view. The rooms were clean and very spacious but for a new hotel the finishings looked quite dated.
The food was not nearly as bad as we had heard, provided that there was very little variety and got quite redundant after a short while, we never went hungry. One thing we did notice meal after meal was that the food was never hot, luke warm at best and often cold, excluding the made to order pasta, fish, omlettes, and pancakes. The service, however, was top notch, provided they were left with a bit of a tip.
The entertainment at the resort was virtually non existent...compared with the shows we have seen at other resorts their nightly shows weren't good enough to capture anyone's attention for longer than 10 minutes and of the 5 nights we were there they only actually had something for one night. Activities by beach/pool also did not follow a schedule so make sure to bring something to pass through time.
They do advertise a baby/kids club but maybe considering the time of the year we travelled it would be wrong of me to expect much of anything from this department. There is a small park however that can be used at any time.
The beach was beautuful and only a short walk (
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Melia Marina Varadero: Un centre de villégiature extraordinaire avec un personnel excellent !
J'ai déjà été à Cuba et je dois dire que c'est l'un des plus beaux complexes hôteliers pour un complexe qui a beaucoup d'équipements. Le fait d'être sur le port de plaisance offre une vue magnifique et donne l'impression d'être dans un autre endroit qu'un hôtel. Le terrain est en excellent état et il y a plus de chaises qu'il n'en faut autour de la piscine et de la plage. La distance à parcourir entre l'hôtel et la plage est la même que dans un grand complexe hôtelier et qu'entre la chambre et l[... lire plus]e complexe. La plage est très grande et dispose d'un bar et d'un excellent restaurant. La nourriture dans ce complexe est excellente, avec des tonnes de variété et un goût excellent. La vie nocturne est excellente : le bar du hall est ouvert 24 heures sur 24 et propose des concerts tous les soirs, tandis que les spectacles à l'extérieur sont très bien faits. Nous avons séjourné ici pendant le Nouvel An et bien que la veille du Nouvel An ait été très chargée, le personnel a fait un excellent travail en assurant le service dans tous les restaurants et bars. C'est maintenant l'un de mes complexes préférés et je recommanderais vivement ce complexe à quelqu'un. Enfin, les chambres sont très propres et très modernes, ce qui donne l'impression d'être chez soi. Je recommanderais la Marina view car la vue est magnifique mais il faut savoir qu'il y a du bruit jusqu'à environ 22h30 car les spectacles sont du côté de la Marina et se terminent à 22h30. J'espère que cela aidera les personnes qui iront dans ce complexe, car ce complexe est un 5/5 à mon avis
Amazing resort with excellent Staff!
I have been to Cuba before and I have to say this is one of the nicest resorts for a resort that has many amenities. Being on the marina makes for a beautiful view as well it feels like you are in another place other than a hotel. The grounds are in excellent condition with more than enough chairs around the pool and the beach area. The walk from the hotel to the beach area would be the same distance as staying at a larger resort and walking from you're room to the resort. It maybe took 5 minutes at most and the beach area is very large with a bar and a excellent restaurant. The food at this resort was excellent with tons of variety all with excellent taste. The nightlife is great as there is a 24 hour lobby bar with live music every night and the shows outside are very well done. We stayed here over New years and even though it was very busy on New years eve at the resort, the staff did an excellent job on keeping up with service at all restaurants and bars. This is now one of my favorite resorts and I would highly recommend this resort to someone. Lastly the rooms are very clean and very modern which makes it feel more at home. I would recommend the Marina view as the view is beautiful but be aware that it is noisy till around 10:30 as the shows are on the Marina side and end at 10:30pm. I hope this helps anyone going to this resort as this resort is a 5/5 in my opinion
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Melia Peninsula Varadero: Tout juste correct.
nous avons payé pour une suite familiale junior et il a fallu quelques jours pour obtenir suffisamment de lits et d'oreillers (oui, zéro oreiller). Les piscines étaient mortes - personne autour. Club enfants inexistant - pas de personnel sur place. Pas d'activités. La plupart des clients sont français, ce qui est très bien, mais les panneaux sont en français et le personnel parle principalement en français. Le buffet n'était pas bon, mais les plats à la carte étaient corrects. Heureusement qu'il[... lire plus] y avait beaucoup de bière Cristal. La plage était magnifique, l'eau était chaude et il y avait beaucoup de chaises longues.
Just ok.
we paid for a family jr suite and it took a few days to get enough beds and pillows (yup. Zero pillows). The pools were dead-nobody around. Non existent kids club-no staff there. No activities. Mostly French guests which is fine but signs are in french and staff speak mostly french. Buffet was not good although a la carted were ok. Thank goodness for lots of Cristal beer. Beach was amazing, warm water and lots of sun beds.
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Melia Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature
Petit complexe sympa avec un personnel sympathique. Belle plage.
Chambre désuète, la plomberie a besoin d'être mise à jour. Le divertissement pourrait être plus varié. Piscine très agréable et service excellent. Nous le recommandons à nos amis
Great resort
Nice small resort with friendly staff. Beautiful beach.
Room outdated, plumbingneeds update. Entertainment could be more diverse. Pool very nice and the service is excellent. We recommend it to friends