Iberostar Waves Cozumel: L'Iberostar Cozumel est incroyable
Le personnel est merveilleux, la nourriture excellente, le terrain, la piscine et la plage exceptionnels. Les chambres pourraient être améliorées, mais ils ont déjà commencé à le faire. Nous y allons depuis 10 ans et cela se passe de commentaires.
Iberostar Cozumel is amazing
Staff is wonderful, Food excellent, the grounds, pool and beach outstanding. The rooms could use some upgrades but they already started to do that. We have been going there since 10 Years and that stands for itself.
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Clinkerboy -
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Iberostar Selection Playa Mita: Paradis relaxant
C'était notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature. C'est vraiment un endroit merveilleux. Le personnel nous a très bien traités, la nourriture est excellente, le buffet a plus de choix que je n'ai pu en goûter pendant notre séjour. La plage est paisible, il y a beaucoup d'animation le soir, nous avons été très heureux et nous reviendrons.
Relaxing Paradise
This was our second stay with this resort. It is truly a wonderful place to be. The staff treated us very well, the food is great, the buffet has more selections than I could sample in our time there. The beach is peaceful, lots of entertainment at night, we were very happy there and will return.
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Greg1101 -
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Iberostar Origin Daiquiri: Superbe endroit
La plage était très belle, la nourriture était bonne, on préférait le buffet aux restaurants. La piscine est propre et bien entretenue. Chambres bien, lits un peu inconfortables. Personnel très gentil. J'ai réservé 4 scooters, j'en ai eu 3 et l'un d'entre eux est tombé en panne en milieu de journée.
Great spot
Beach was very nice, food was good, preferred the buffet to the restaurants. Pool area clean and well maintained. Rooms good, beds a bit uncomfortable. Staff vey nice. I would not recommend renting scooters at the resort. reserved 4, got 3 and one broke down halfway through the day.
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Riverparks -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Merveilleuses vacances !
Un magnifique hôtel de villégiature, propriété jumelle du Paraiso Beach (installations communes disponibles). Un court transfert depuis l'aéroport dans un confort climatisé nous a permis de bien commencer nos vacances. Nombreuses options pour passer des vacances tranquilles (une piscine tranquille est disponible) ou plus actives (belle salle de sport, cours inclus, etc.). Piscine et plage exceptionnelles (plage accessible aux fauteuils roulants grâce à une superbe promenade, avec des palapas dés[... lire plus]ignés pour les fauteuils roulants), avec beaucoup d'ombre et de chaises longues. Renseignez-vous sur les possibilités de transport en bus vers la ville voisine de Playa del Carmen. Les buffets et le service sont incroyables - ils sont par exemple adaptés au paléo - et les glaces et crêperies incluses dans le centre commercial sont très attrayantes. Nous avons adoré la nourriture au restaurant brésilien Rodizio, mais le service l'a malheureusement moins été (c'est peut-être une question de chance). Le service internet dans la chambre était lent - probablement mieux dans le hall. Le bruit dans la chambre était parfois perceptible, mais ce n'était pas un problème pour nous - apportez des bouchons d'oreille si vous êtes un dormeur sensible. Le personnel reste exceptionnel, très amical, multilingue et désireux d'aider sans attendre de pourboire, il est vraiment merveilleux. C'est la deuxième fois que nous venons à Iberostar - nous avons séjourné au Beach l'année dernière - et nous serions ravis de revenir l'année prochaine !
Wonderful Vacation!
A gorgeous resort hotel, sister property to the Paraiso Beach (shared facilities available). A short transfer from the airport in air-conditioned comfort helped us get off to a great start to our vacation. Plenty of options to enjoy a quiet vacation (quiet pool is available), or more active fun (nice gym, included classes, etc.). Outstanding pool and beach areas (wheelchair accessible beach thanks to a great boardwalk, with designated palapas for wheelchairs), with plenty of shade and loungers. Ask about bus arrangements to nearby Playa del Carmen. Amazing buffet food and service--paleo friendly, for eg. Included ice cream and creperie at the shopping centre were appealing. We loved the food at the Brazilian Rodizio restaurant--the service, less so unfortunately (may be hit and miss). Room internet service was slow--likely better in the lobby. Room noise was noticeable at times, but not a problem for us--bring earplugs if you are a sensitive sleeper. The staff remain outstanding--very friendly, multilingual, and eager to help without any tipping expected--genuinely wonderful. This is our second time to Iberostar--we stayed at the Beach last year--and we would love to return next year, too!
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Marco1 -
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Iberostar Origin Daiquiri: UNE EXPÉRIENCE FORMIDABLE !
Belle plage. Très bonne qualité et variété de la nourriture. Resort propre et bien entretenu. Le personnel se met en quatre pour rendre votre séjour agréable. Divertissements, spectacles professionnels, nombreuses activités.
Observation : Il faudrait plus de chaises de jardin, la seule façon d'en avoir une était de la "traîner" avec soi de la plage à la piscine et vice versa.
AWSOME EXPERIENCE!
Lovely beach. Very good food quality and variety . Clean, well maintained Resort. Staff will go out of their way to make your stay pleasant. Entertainment, professional shows, plenty of activities.
Observation: More lawn chairs required, the only way to secure one, was to "drag" it with you from the beach to the pool and vice versa.
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Bobm -
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Iberostar Origin Daiquiri: très relaxant
personnel sympathique, plage magnifique, nettoyage des chambres fantastique, spectacles nocturnes formidables, personnel serviable désireux de faire de votre séjour les meilleures vacances possibles. Les barmans et les serveurs sont très sympathiques et agréables.
very relaxing
friendly staff, beautiful beach, fantastic room cleaning, great shows at night, helpful staff willing to make your stay the best possible vacation ever. Bartenders and waiters/waitresses are very friendly and pleasant.
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Uni12 -
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Iberostar Selection Playa Mita: Un voyage extraordinaire !
Le meilleur voyage de ma vie. Quel magnifique centre de villégiature. Les gens sont si gentils, le terrain est si bien entretenu. Les chambres sont magnifiques, très propres. La nourriture est absolument délicieuse ! Le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et les desserts sont à tomber ! J'ai adoré chaque seconde de mon voyage !
Amazing trip!
Best trip of my life. What a beautiful wonderful resort. The people are so nice, The grounds are so well kept. The rooms are gorgeous, very clean. Food is absolutely delicious! Breakfast, lunch, dinner dessert to die for! I loved every second of my trip!
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Mair -
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Iberostar Selection Ensenachos: Ce n'est plus comme avant !!!
Nous sommes arrivés à l'hôtel à l'heure du déjeuner, nos chambres n'étaient pas prêtes, donc vers 3 heures nous sommes allés voir si elles étaient prêtes, et elles ne l'étaient pas. Nous avons attendu jusqu'à environ 4 heures, nous sommes allés dans nos chambres pour découvrir que nous avions deux chambres, avec des lits doubles, nous avions demandé une chambre avec un lit king size et l'autre avec des lits doubles. Lorsque nous avons essayé de demander les chambres que nous avions réservées, pe[... lire plus]rsonne n'a voulu nous aider et mon mari n'arrêtait pas de raccrocher le téléphone. Nous avons donc ramené tous nos bagages dans le hall, nous avons demandé à parler au directeur, ce qui a pris environ une heure, nous avons également dû faire intervenir notre représentant Sunwing, et finalement à 18 heures, ils nous ont dit que nous pouvions avoir les chambres que nous avions demandées. On nous a dit que lorsque vous réservez votre voyage, vous ne réservez pas un lit, mais une chambre. C'est fou, nous sommes allés 5 fois dans ce complexe, il y a quelques années il s'appelait The Royal Hideaway Ensenachos. Je pensais que nous aurions été mieux traités, mais cela n'a pas eu d'importance, le directeur ne parlait pas anglais, ainsi que la plupart du personnel de la réception, il était difficile d'obtenir une réponse claire de l'un d'entre eux. Le directeur ne parlait pas anglais, tout comme la plupart des employés de la réception, et il était difficile d'obtenir une réponse claire de leur part. Le meilleur repas a été au restaurant japonais, le cuisinier était formidable et a rendu la soirée agréable. Il n'y avait pas de papier toilette dans les toilettes du hall ou à la plage, tous les jours il n'y en avait plus et ils ne le remplaçaient pas avant le lendemain matin. Il n'y avait pas non plus de savon dans les toilettes, ma fille a demandé à la réception le matin de notre départ pour rentrer à la maison du papier toilette pour les toilettes et ils ont dit qu'ils n'en avaient pas. Ce n'est pas une très bonne façon de gérer un hôtel. Les clients devraient être mieux traités, c'est juste une simple demande pour avoir du savon et du papier quand on en a besoin.
Not like it use to be!!!
We arrived at the hotel at lunch time our rooms we not ready, so around 3 we went to see if they ready yet, and they were not. We waited until around 4, we went to our rooms to find out that we had two rooms, with double beds, we had requested one with a king size bed the other with double beds. When we tried to request the rooms we had booked, no one would help us they kept hanging the phone up on my husband. So we took all our luggage back to the lobby, we requested to speak to the manager which took an hour or so of asking, we also had to get our sunwing rep. involved, finally at 6:00 they said we could have the rooms we had requested. We were told when you book your trip you don't book a bed you book a room. This is crazy, we have been to this resort 5 times, years ago it was called The Royal Hideaway Ensenachos. I thought we would of been treated better, but it didn't seem to matter, also the manager did not speak English, as well as most of the staff at the front desk it was hard to get a straight answer from any of them. Also when going to the steak restaurant they ran out of steak. The best meal there was at the Japanese restaurant the cook was great and made the evening great. No toilet paper in lobby washrooms or at beach everyday they would run out and not replace it until the next morning. There was also no soap in the washrooms, my daughter asked at the front desk the morning we were leaving to come home for toilet paper for the washroom and they said they had none. This is not a very good way to run a hotel. Your guest should be treated better its just a simple request to have soap and paper when you need it.
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Ally -
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Iberostar Selection Playa Mita: RELAXANT ET AMUSANT
Tout était parfait dans ce centre de villégiature. Le personnel était très poli et amical. Le personnel de divertissement était excellent. Les spectacles nocturnes étaient très bien faits. Vous pouviez rester allongé au bord de la piscine toute la journée ou vous occuper en suivant le programme d'activités.
RELAXING YET FUN
Everything was great about this resort. Staff were very polite and friendly. The entertainment staff were excellent. Night shows were very well done. You could lie around the pool all day or keep busy following the activity schedule.
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Bertie -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Un peu de paradis sur terre
Notre voyage à l'iberostar lindo a été plus que ce que nous aurions pu espérer pour des vacances idéales dans un centre de villégiature. Le terrain était plus que spacieux, tout comme les équipements. Le personnel, l'hébergement et la nourriture étaient au-delà de ce que nous pouvions espérer pour une visite au paradis. L'amabilité et la sincérité du personnel étaient palpables. Notre chambre, les espaces de restauration et de divertissement, les installations sportives, la plage et le terrain é[... lire plus]taient, pour le moins, spectaculaires. Nous ne cessons de répéter à qui veut l'entendre à quel point notre expérience au Lindo Resort a été fantastique.
A bit of heaven on earth
Our trip to iberostar lindo was more than we could ever had hoped for in an ideal resort vacation. The grounds were beyond expansive as well as the amenities. The staff, accommodations, and food fare were beyond what we could hope for a visit to paradise. The staffs friendliest and sincerity was felt. Our room, dining and entertainment areas, gym facilities, and beach area and grounds were, to say the least, spectacular. We haven't stopped telling any one who will listen how fantastic our experience was at the Lindo resort.
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Gone -
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Iberostar Selection Ensenachos: Un lieu de qualité à Cuba
Ayant été à Cayo Santa Maria au moins une demi-douzaine de fois, je classerais l'Iberostar Ensenachos vers le haut de gamme sans le prix haut de gamme. Les jardins (tout l'endroit est un jardin) sont formidables, la nourriture est très bonne et les chambres sont spacieuses et confortables. C'est la deuxième fois que nous venons ici et mon objection précédente, à savoir que la salle à manger principale se trouve entièrement à l'intérieur, a été améliorée grâce à quelques tables en plein air. Les [... lire plus]plages sont très belles et, comme il s'agit d'un grand complexe en termes de superficie (pas en termes de nombre de chambres), on ne se sent jamais à l'étroit. La section Spa est réservée aux adultes et dispose d'une piscine tranquille. Elle est plus proche des bâtiments principaux, de la salle de sport et du spa et est donc préférable si vous partez sans enfants. Sinon, il faut parfois marcher jusqu'à la chambre, bien que les voiturettes électriques soient toujours là pour faire des promenades. Nous avons l'habitude de louer les services d'un chauffeur pour visiter les villes du continent et une promenade de 2 pesos dans le bus touristique à impériale vous donnera une idée du Cayo et des autres hôtels.
A quality place in Cuba
Having been in Cayo Santa Maria at least half a dozen times I would rate Iberostar Ensenachos toward the upper end without the top end pricing. Gardens (the whole place is a garden ) are terrific , food very good and rooms spacious and comfortable. Our second time here and my previous objection that the main dining room is all indoors has been improved with a few outdoor tables now available. The beaches are very nice and because this is such a large resort in area (not in overall number of rooms) it never feels crowded. The Spa section means adults only with a quiet pool area . It is nearer the main buildings and the gym and spa and so is preferred if you are going without kids. Otherwise it can be a hike to your room although the electric carts are always about giving rides. We usually hire a driver to tour the towns on the mainland and a 2 peso ride on the open top double decker tourist bus gives you an idea of the Cayo and other hotels.
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Don E -
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Iberostar Origin Daiquiri: Bon centre de villégiature
Exemple : Qu'avez-vous pensé de cet hôtel ?
tout était correct sauf la restauration qui est un problème à Cuba en ce qui concerne la qualité, etc. mais nous avons pu nous en accommoder.
Good Resort
Example: What did you think aboutÂ
this hotel? (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.)All was OK except dining which is an issue in Cuba re quality etc but which we were able to deal with.
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Shona -
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Hotel Mojito: WOW Grande valeur
J'ai lu beaucoup de commentaires et la plupart sont justes. Le service dans ce complexe est excellent. Le personnel du bar est d'âge mûr et je pense que cela aide. La nourriture à la carte était bonne et bien présentée. Le buffet était le meilleur que j'ai mangé à Cuba et plusieurs plats m'ont surpris car ils étaient plus savoureux que prévu. Nous avons donné un pourboire approprié mais nous n'avons pas eu l'impression que c'était une pression ou une nécessité. Le bar de la piscine est trop ombr[... lire plus]agé pour s'y asseoir, mais il est tout de même agréable de s'y rendre pour prendre une boisson fraîche. Les piscines sont agréables et n'ont jamais été bondées. La marche jusqu'à la plage est agréable car tout le reste est si proche. Nous étions dans le bâtiment 15 avec accès à la piscine. Fabuleux.
Je reviendrais sans hésiter avec des amis ou de la famille.
WOW Great Value
I read a lot of reviews and most are bang on. The service at this resort is excellent. The bar staff are all on the mature side and I think that helps. Food at a la cartes was good and presented well. Buffet was best I have had in Cuba and several items surprised me being tastier than expected. We tipped appropriately but didn't feel like it was a pressure or necessity . Swim up bar is too shady to sit at but still fun to visit for a cool drink. Pools are nice and never felt crowded anywhere. The walk to the beach is enjoyable as everything else is so close. We were in building 15 with walk out to the pool. Fabulous.
I would return in a heartbeat with Friends or Family.
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Family of 4 -
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Iberostar Selection Ensenachos: Grandes vacances
Nous revenons tout juste d'une excellente semaine à l'hôtel Ensenachos. Notre chambre était immense, très propre et bien rangée. Les plages sont parmi les plus belles que nous ayons connues et le personnel est très sympathique. Les vols et les transferts ont été faciles et rapides.
Great Holiday
We just came back from a great week at the Ensenachos resort. Our room was huge,and very clean and tidy. The beaches were some of the best we have ever been to and the staff were very friendly. Flights and transfers were smooth and early.
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Lisa1234 -
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Iberostar Waves Tucan: Mieux que prévu
Pourquoi perdre du temps et de l'argent avec une autre propriété ? Nous avons beaucoup voyagé et sommes allés dans de nombreux hôtels 4 et 5 étoiles. Ici, la nourriture était fantastique, le service aimable et l'expérience incroyable. Il était proche de Playa Central et nous le recommanderons à tout le monde et reviendrons.
Better than expected
Why waste time and money with any other property? We have travelled a lot and been to many 4 and 5 stars. The food here was fantastic, service kind and experience amazing. It was close to playa central and we would definitely recommend it to anyone and return.
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Grandma Makoukji -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Deux plaintes seulement
Nous avons bénéficié d'un surclassement pour accéder au bâtiment que nous souhaitions.
La nourriture était très bonne. L'océan et la plage étaient magnifiques. La piscine était exceptionnelle.
Les divertissements étaient en général très bons. La faune et la flore étaient merveilleuses
Négatif. Vacances Air Canada n'a pas accepté notre carte prépayée de 100 $. Julie Renaud d'Air Transat Vacations l'a fait approuver pour nous. L'hôtel n'a pas envoyé le transport pour nous récupérer, nous et nos ba[... lire plus]gages, même si nous l'avions réservé la veille. Nous étions les derniers dans l'autobus pour l'aéroport.
Only two complaints
Resort was exceptional We were given an upgrade to get into the building we wanted.
Food was very good. Ocean and beach were beautiful. Pool was exceptional.
Entertainment was mostly very good. Wildlife was wonderful
Negative. Air Canada Vacations would not accept our $100prepaid card. Julie Renaud from Air Transat Vacations got it approved for us. The hotel did not send the transport to get us and the luggage even though we had booked it the day before. We were the last on the bus to the airport.
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Zip fontayne -
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Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature cubain.
Propre, personnel sympathique, nourriture décente et belle plage. Nous pratiquons le kitesurf et l'hôtel a été très attentif à nos besoins, notamment en nous fournissant un tuyau pour nettoyer notre matériel à la fin de notre séjour. Nous avons visité un autre hôtel sur la même plage récemment et l'iberoatar était nettement plus agréable.
Great Cuban resort.
Clean, friendly staff, decent food and a beautiful beach. We kiteboard and the resort was very accommodating to our needs including providing us with a hose to clean our gear at the end of our trip. We've been town other hotel on the same beach recently and the iberoatar was significantly nicer.
Le centre de villégiature était magnifique ! La nourriture et le personnel étaient excellents ! La plage est très agitée et rocailleuse, comme on peut s'y attendre dans une baie, mais il y avait toujours beaucoup de chaises longues confortables disponibles près de la piscine. Les seuls commentaires négatifs ~ Nous avons été déçus de la façon dont nous avons été traités avec notre réservation à la carte, on nous a dit que les restaurants étaient complets alors qu'ils ne l'étaient jamais et nous a[... lire plus]vons découvert trop tard qu'il était possible de se présenter à une table sans réservation. De plus, nous avons trouvé très inhabituel que lors de la réservation de notre excursion, le transport n'ait pas été inclus et que nous ayons dû couvrir le coût de notre propre taxi pour aller et revenir ? Nous n'avons JAMAIS rencontré cela auparavant !
Beautiful Resort!!!!
The resort was beautiful! The food and staff were excellent!! The beach is very choppy and stoney, as is expected in a bay, but there were always plenty of comfortable lounge chairs available by the pool. The only negative comments ~ We were disappointed in how we were treated with our a la carte reservation, and were told restaurants were booked up though they were never full and found out too late you could just show up for a table without reservations. Also we found it very unusual that when booking our excursion they did not include transportation and we had to cover the cost of our own taxi to and from?? This we have NEVER run into before!
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Sunbunny -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous venons de rentrer d'une semaine à l'Iberostar Paraiso Beach au Mexique. Tout d'abord, les chambres étaient très belles, les lits superbes et la femme de chambre faisait un excellent travail. Nous avions la chambre 3244 au dernier étage et lorsque vous sortez, si vous passez par l'arrière, vous n'avez que quelques pas à faire pour vous rendre à la piscine et au bar de la piscine, ils organisent des activités tous les jours et des spectacles tous les soirs. La nourriture était excellente et l[... lire plus]e service aussi, les restaurants à la carte que nous avons essayé japonais, steakhouse et méditerranéen très bon, les snacks sur la plage et le bar bien sûr - personnel amical toujours prêt à aider nous avions été à Mayan avant donc nous n'avons pas fait d'excursions nous étions en bas pour un repos donc c'était agréable de se détendre nous avons été en haut de l'échelle et nous avons eu une belle vue d'ensemble
nous avons beaucoup apprécié notre séjour et 30 degrés chaque jour. Ma seule déception est que nous ne pouvions utiliser que le del Mar iberostar à côté et je voulais utiliser la rivière paresseuse à Lindo iberostar car je ne sais pas nager et vous ne pouvez pas utiliser leur piscine, mais sinon, l'océan est juste magnifique, j'ai hâte d'y retourner.
Amazing resort
We just came back from a week in Iberostar Paraiso Beach in Mexico first the rooms were really nice beds great and the maid did and excellent job we had room 3244 top floor and when you go outside if you go out back way you just walk few steps to the pool and poolside bar they organize activities everyday and shows every night. The food was excellent and service too the ala carte resturants we tried Japanese, steakhouse and Mediterranean very good, snack bars on beach and bar of course -friendly staff always willing to help we had been to Mayan before so we didn't do tours we were down for a
rest so it was nice to relax we enjoyed our stay very much and 30 deg every day who could ask for more.. My only disappointment was that we could only use the del Mar iberostar next door and I wanted to use the lazy river at Lindo iberostar since I can't swim and you can't use their pool but otherwise great ocean just beautiful can't wait to go back.
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Rosco -
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Iberostar Origin Daiquiri: Calme
Tout d'abord, je dirai que j'ai lu des commentaires sur cet hôtel et que je me suis demandé où ces personnes avaient séjourné. Ma femme et moi avons trouvé ces vacances très relaxantes et agréables. La chambre était propre et le service de nettoyage excellent. Le terrain était bien entretenu et les jardiniers très sympathiques. La piscine était propre et il était facile d'obtenir des chaises. La plage était toujours nettoyée et l'eau claire. La nourriture, nous étions à Cuba, mais nous avons été[... lire plus] surpris de constater que la nourriture était bien meilleure que les autres fois où nous sommes allés à Cuba. Le seul bémol est l'odeur des excréments de chat et la présence de nombreux chats à la porte principale du buffet.
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Quiet
First I will say I have read reviews about this hotel and wonder where these people stayed. My wife and I found this vacation very relaxing and pleasant. The room was clean and the maid service great. The grounds were well kept and the gardeners were very friendly. The pool was clean and chairs were easy to obtain. The beach was always being cleaned and the water clear. The food, well we were in Cuba, but surprised the food much better than other times we were in Cuba. The only down side is the smell of cat excrement and the presents of numerous cats at the main door of the buffet.
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