Riu Santa Fe: L'un des meilleurs

Je n'ai jamais été dans un Riu Resort auparavant, mais j'envisagerais d'en essayer d'autres ailleurs cependant, à Los cabos, les employés sont tous très gentils, la nourriture est très bonne et les boissons abondantes les chambres sont bien entretenues et tous les endroits sont exceptionnellement propres il est rare que nous visitions deux fois le même complexe, mais nous reviendrons certainement dans celui-ci.

One of the better ones Have never been to a Riu resort before,but would consider trying other ones elsewhere.However at Los cabos the employees are all very nice,,very good food and plenty of drink.Rooms are well kept,and every area is exceptionally clean.We rarely visit same resort twice,but would certainly return to this one..

Sol Turquesa Beach: agréable

les espaces publics sont bien, les chambres sont correctes mais j'aimerais voir l'océan depuis ma chambre. Chambre propre. La porte du balcon ne pouvait pas être verrouillée ! le service est agréable, la plage était agréable. Cependant, sur le côté, plus loin de la plage principale, il y a trop de bottes en plastique, de petits récipients en plastique qui proviennent probablement de l'océan (bateaux ? catamarans ? etc)

nice public ares are good, rooms are ok but I would like to see the Ocean from my room. Room clean . The balcony door could not be locked ! service is nice, beach was nice. However, on the side , furher from the main beach there are too many plastic bootles plastic small containers that are probably appear from the ovean (ships? catamarans ? etc)

Riu Vallarta: Belle station balnéaire

C'était un très beau complexe hôtelier, à la hauteur de la réputation du Riu. Nous étions un groupe de 8 habitués du Riu Jalisco et nous avons décidé de changer et de séjourner au Vallarta cette fois-ci. Nous avons réservé des suites pour la première fois car il s'agissait d'un anniversaire important pour chaque couple et nous avons été globalement très satisfaits des chambres et des vues incroyables. Les restaurants et le service étaient excellents. La plupart des membres du personnel travaille [... lire plus]nt dur et s'efforcent de faire en sorte que votre séjour soit le plus agréable possible. Cependant, nous avons eu un incident malheureux qui a mis un bémol à nos vacances, mais nous nous en sommes sortis et avons essayé de ne pas le laisser gâcher nos vacances. Notre coffre-fort a été compromis le deuxième jour et tout notre argent a été volé. Jusqu'au dernier centime. Heureusement qu'ils ont laissé les passeports. Notre seul gros reproche est donc que les coffres-forts ne sont pas vraiment sûrs. L'hôtel vous dit qu'il n'est pas responsable même s'il admet qu'il s'agit d'un membre du personnel. Sunwing n'a été d'aucune aide. Et notre soi-disant assurance voyage nous couvre essentiellement pour un montant comparable à ce que l'assurance nous a coûté au départ ! Une somme dérisoire par rapport à ce qui a été volé. Malgré tout, nous essayons de ne pas laisser cet incident ternir notre opinion sur cet endroit extraordinaire, car c'était une première pour nous après 5 visites à Puerto Vallarta. L'Internet regorge de plaintes similaires dans d'autres complexes hôteliers, donc je suppose que la leçon à retenir est que ce n'est pas parce qu'un coffre est appelé coffre-fort qu'il ne peut pas être accessible par quelqu'un d'autre que vous. Nous reviendrons mais nous insisterons désormais pour garder notre argent et nos objets de valeur dans le coffre-fort de l'hôtel plutôt que dans celui de la chambre. Nous tenons cependant à remercier Martina et Graciella, deux directrices adjointes de l'hôtel, qui ont pris cet incident à cœur et ont essayé de nous aider autant qu'elles le pouvaient. C'est grâce à elles que nous reviendrons.

Beautiful resort This was a beautiful resort and definitely lived up to the Riu reputation. We were a group of 8 regulars to the Riu Jalisco and decided to change it up and stay at the Vallarta this time. We booked suites for the first time as this was to be a milestone anniversary celebration for each couple and overall we were very satisfied with the rooms and the amazing views. The restaurants and service were excellent. Most of the staff is hardworking and dedicated to making your stay all it can be. However, we did have an unfortunate incident which did put a damper on our holiday but we worked through it and tried not to let it ruin the entire holiday. Our safe was compromised on our second day and all our money was stolen. Every penny. Thank goodness they left the passports. So our one big complaint is that the safes are not actually safe. The hotel tells you they are not responsible even though they admit it being a staff member. And Sunwing was absolutely no help what so ever. And our so called travel insurance basically covers us for an amount comparable to what the insurance initially cost us! A pittance compared to what was stolen. Even so, we are trying not to let it taint our view of this amazing place as this incident was a first for us after 5 visits to Puerto Vallarta. The internet is full of similar complaints at other resorts so I guess the lesson here is just because it's called a safe does not mean it can't be accessed by someone other then yourself. We will return but will now insist on keeping our cash and valuables in the hotel safe instead of the room safe. We would like to however thank Martina and Graciella - two assistant managers at the resort, who took this incident to heart and tried to help us out as much as they were allowed to. It was because of them that we will return.

Riu Playa Blanca: Riu Playa Blanca

C'était très bien organisé, le service était excellent, le centre de villégiature était extrêmement propre en permanence Les divertissements en soirée étaient excellents La nourriture était excellente La seule chose dont je me plaindrais, c'est que l'accès à Internet devrait être payant et limité dans le temps, au lieu de 5,00 USD/demi-heure, et que les ordinateurs se trouvaient dans un bar sportif bruyant. Nous avons passé un très bon moment et je recommanderais ce complexe à d'autres personnes [... lire plus].

It was very organized, service was excellent, the resort was kept extremely clean at all times Evening entertainment was great Food was excellent The only thing I would complain about was that the Internet should be a minimal charge with a certain time limit, instead of USD5.00/half hour also computers were in a sports bar, where it is noisy. We had a great time and I would recommend the resort to others.

Riu Palace Aruba: Beautiful Resort

Excellent, le personnel très serviable et les gens les plus heureux qui soient, la propreté était excellente, les chambres nettoyées et les serviettes changées deux fois par jour, la nourriture était très variée et bien préparée et présentée, j'ai passé de merveilleuses vacances et j'aime visiter des endroits différents et je retournerai très probablement à Aruba et au RIU Palace

Excellent, the staff very helpful and the happiest people ever, cleanness was excellent , rooms cleaned and towels changed twice a day, food there was a lot of variety and well prepared and presented, I had a wonderful vacation and like to visit different places and would most likely return in to Aruba and RIU Palace

Riu Palace Pacifico: Grandes vacances

Nous avons visité le resort la semaine dernière et avons été très satisfaits de notre séjour. La nourriture et le service aux buffets étaient excellents. Nous avons toujours pu trouver des chaises autour de la piscine. Le temps était parfait comme d'habitude. Superbe plage. Nous n'avons vraiment pas eu à nous plaindre.

Great Vacation We visited the resort last week and were very happy with our stay. Food & service at the buffets were awesome. We could always find chairs around the pool. Weather was perfect as usual. Great beach. We really had no complaints.

Senator Puerto Plata Hotel: Moyenne

Tout d'abord, ils ont fait ce qui était demandé et nous ont donné une chambre dans la section 900 au premier étage et avec un lit king size. De plus, ils nous ont attendu pour le transport, donc pas de problème à ce sujet. Points positifs : La plage est grande et vous pouvez trouver un endroit même à 9 heures du matin. Il y a du soleil et de l'ombre, comme vous le souhaitez. Ils nettoient bien la chambre. Moins bien : La baignade n'est pas agréable car le sable se transforme en rochers pointus l [... lire plus]orsque vous entrez dans l'eau et il y avait beaucoup de saletés dans l'eau. La piscine était très, très froide. La nourriture n'était pas bonne du tout. Pas de goût du tout. Les restaurants à la carte étaient une blague car ils servaient la même nourriture que dans les restaurants normaux. Une autre chose stupide est que vous devez venir le matin à 7 heures pour réserver un restaurant pour le soir même et vous ne pouvez pas le faire pour le lendemain. Internet était également très stupide car vous pouvez vous connecter une fois par jour et l'utiliser pendant 90 minutes. Une fois que vous vous déconnectez, c'est fini pour la journée. Nous avons donc payé 35 dollars US par semaine pour avoir Internet en permanence. L'eau de l'évier giclait partout et la télécommande de la télévision ne fonctionnait pas. De plus, il n'y avait pas de couverture dans la chambre. Après plusieurs demandes, nous avons obtenu une couverture le lendemain, la télécommande a été réparée après 5 jours et l'eau n'a jamais été réparée. Dans l'ensemble, le Gran Vantana de l'année dernière était plus agréable et meilleur et je le recommanderais à tout moment. La vraie note pour cet hôtel est 3+*. Mais nous avons tout de même passé un bon moment car il est plus important de savoir qui on est que de savoir où l'on est :) Une dernière chose, il y a des sacs de sable donc tout le monde s'est fait piquer le bas des jambes. Il y avait quelques moustiques mais pas trop. Nous n'avons eu que deux jours de pluie, donc nous avons eu de la chance.

Average First, they did as requested and gave us room in section 900 on first floor and with king size bed. Also, they waited for us for transport so no problem about that. Good things: Beach is big and you can find place even at 9AM. There is sun and shade, as you wish. They clean room ok. Not so good things: Swiming is not nice as sand become sharp rocks as you enter water and there was a lot of dirt in the water. Swiming pool was very, very cold. Food was not good at all. No taste at all. A la carte restoraunts were joke as they serve same food as in regular restorant. Other stupid thing is that you have to come morning at 7 to book restorant for that same evening and you can not do it for next day. Internet was also veru stupid as you can log in once a day and use it for 90 minutes. Once you log out you are done for that day. So we paid US$35 per week to have internet all the time. Our water in the sink was spraying all around and remote for TV did not work. Also, we did not have any blankets in the room. After several requests, we got blanket next day, remote was fixed after 5 days and water was never fixed. All together, Gran Vantana from last year was chipper and better and would recommend it over this one any time. Real rating for this hotel is 3+*. But still, we had good time as it's more important with who you are then where you are :) One more thing, there are sand bags so everybodys lower part of legs were bitten a lot. There were some mosquitos but not so bad. We had only two days of rain so we were lucky.

Riu Vallarta: La meilleure expérience Riu à ce jour

Presque chaque année, nous séjournons dans un hôtel Riu, car nous adorons cette chaîne. Ce Riu était exceptionnel en termes de service, en particulier dans les restaurants. Nous avons été très impressionnés. L'autre service exceptionnel était le service de boissons sur la plage. Les serveurs se promenaient toute la journée avec des plateaux de boissons, de sorte que nous n'avions même pas besoin d'aller au bar, les boissons étaient livrées directement sur nos chaises de plage. La nourriture du R [... lire plus]iu est toujours délicieuse et ce n'était pas une exception. Cet hôtel est probablement très bruyant si vous êtes à un étage inférieur, mais nous étions au sommet et tout allait bien. Je recommande un étage plus élevé pour des raisons de bruit et pour avoir une meilleure vue. L'hôtel était animé le soir avec des groupes de musique et les gens restaient ensemble et faisaient la fête plus tard dans la soirée, ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres complexes hôteliers. L'ambiance était excellente et je recommanderais sans hésiter cet hôtel.

Best Riu experience yet Almost every year, we stay at a Riu hotel as we love this chain. This Riu was outstanding in terms of service specifically at the restaurants. We were super impressed. The other outstanding service item was the drink service on the beach. Servers would be walking around all day with trays of drinks so we didn't even have to go to the bar, it was delivered right to our beach chairs. The Riu food is always delicious and this was no exception. This hotel is probably very noisy if you are on a lower floor but we were at the top so everything was fine. I recommend a higher floor for noise issues as well as better views. It was lively in the evening with bands playing and people actually hung out and partied later into the evening which you sometimes don't see at other resorts. It was a great ambiance and I would definitely recommend this hotel.

Riu Flamingos: Grandes vacances

Nous venons de rentrer d'un séjour tout compris au Riu Jalisco et nous tenons à dire que c'était un lieu de villégiature merveilleux. Tout ce dont nous avions besoin, ils étaient prêts à le faire. Nous avons trouvé le complexe très propre, sans ordures qui traînent, etc. La nourriture était de très bonne qualité et avec plus de 400 personnes sur le site, personne ne pouvait avoir faim. Nous n'avons jamais pu réserver une place en avance pour le dîner au steak car le restaurant La Botina accueill [... lire plus]ait d'abord les fêtes de mariage. Nous n'en revenions pas de la qualité des crevettes, plus grosses et meilleures que celles que nous pêchons nous-mêmes sur la côte de la Colombie-Britannique Il y avait beaucoup de chaises longues, mais beaucoup d'entre elles devront être réparées d'ici la fin de la saison. Nous nous sommes promenés sur la plage pendant une heure chaque jour et à en juger par ce que nous avons vu, le Jalisco a la meilleure plage. Le sable était doux et propre, les vagues étaient grosses et belles, et il y avait beaucoup de palmiers pour l'ombre. Nous sommes venus pour le soleil, le sable et la bonne compagnie et nous n'avons pas été déçus. La seule amélioration serait d'installer des ascenseurs extérieurs à l'extrémité ouest des bâtiments pour faciliter l'accès aux chambres depuis la plage. Il y a une longue marche entre la plage et les ascenseurs du hall. plus de 4 volées d'escaliers, c'est un défi pour certains d'entre nous, les "vieux". Nous recommanderons certainement le Jalisco à d'autres personnes et nous y reviendrons un jour.

Great Vacation We have just returned from an all inclusive vacation at the Riu Jalisco and want to say that it was a wonderful resort. Anything we needed they were willing to accommodate. We found the resort to be very clean, no garbage lying around etc. the staff all were very friendly. The food was top quality and with 400+ guests on site no one could go hungry. We were never able to book an early seating for the steak dinner as the La Botina restaurant catered to wedding parties first. We could not believe the quality of the prawns- bigger and better than those we catch ourselves here on the coast of B.C. Lots of variety in the drinks too...great Mojitos! There were plenty of beach loungers but many will need repair by the end of this season for sure. We walked the beach for an hour each day and judging by what we saw the Jalisco has the best beach. The sand was soft and clean, waves were big and beautiful, and lots of palm trees for shade. We came for the sun, sand and good company and were not disappointed. The only improvement would be to have outside elevators installed at the west ends of the buildings for easier access to the rooms from the beach. It is a long walk from the beach to the lobby elevators. 4+ flights of stairs is challenging for some of us "oldies". We will definitely recommend the Jalisco to others and will return again one day.

Riu Palace Cabo San Lucas: Bon rapport qualité/prix

J'ai séjourné au Riu Palace du 15 au 22 janvier et j'avais réservé par l'intermédiaire de Signature Vacations. L'enregistrement et le départ ont été rapides et faciles. Vous recevez une enveloppe avec un plan du complexe, deux cartes de serviettes et deux cartes de chambres. L'enveloppe contient un code wifi. Nous avons demandé une chambre spécifique quelques semaines à l'avance en envoyant un courriel à l'hôtel, et nous avons eu la chance de l'obtenir : la chambre n° 3030. Chambre - Nous avon [... lire plus]s réservé la suite Jacuzzi avec un balcon à deux étages. Elle était située au bord de l'océan et était magnifique. Il n'y avait pas de réveil dans la chambre et il n'y avait pas non plus de débarbouillettes et quand je demandais à la femme de chambre, on me répondait souvent qu'ils n'en avaient pas. La bière dans le mini-frigo était de la Tecate et non de la Dos Equis. Il n'y a pas de lumière dans la douche et il y fait très sombre. Il n'y a pas non plus de ventilateur dans la salle de bains. Le menu du service en chambre est très limité. Dans l'ensemble, les équipements de la chambre doivent être améliorés. Piscine/plage : il y a deux piscines principales (l'une calme et l'autre bruyante). Pendant notre séjour, la piscine calme était souvent envahie par d'odieuses fêtes de mariage qui organisaient leurs propres divertissements. Elle semblait toujours occupée et il était impossible d'obtenir une chaise après midi. Le coin salon sur la plage est petit. La plage elle-même est large, mais marcher dans le sable, c'est comme marcher dans un pied de neige. Il y a de nombreux vendeurs. La baignade n'est pas recommandée. Installations de l'hôtel - le hall est agréable. Il y a un énorme lobby/piano bar qui surplombe l'océan avec une vue magnifique. A côté du bar se trouve une salle appelée snack bar avec des alcools, des ordinateurs et des snacks. Il y a deux boutiques de souvenirs dans le hall et deux autres près des piscines. Sous le hall se trouvent le théâtre et un autre bar. La réception ne change que les dollars canadiens et les dollars mexicains. Nourriture - la nourriture était bonne et abondante, mais le buffet du petit déjeuner et du déjeuner est le même tous les jours. Le buffet du dîner a des thèmes chaque soir. Il faut réserver pour le restaurant Krystal (le jour même seulement) ; le steakhouse et les restaurants mexicains exigent également des réservations. Le restaurant japonais ne nécessite pas de réservation. Lors de la réunion d'information de Signature Vacations, le personnel du service clientèle nous a permis de réserver autant de places que nous le souhaitions et c'était une bonne chose car, sinon, il était impossible d'entrer dans le steakhouse. Comme beaucoup l'ont mentionné (et nous avons déjà séjourné dans un Riu), il faut se lever très tôt pour faire la queue. Le Riu doit améliorer ce processus. De plus, dans les restaurants à la carte, on ne peut commander qu'une entrée et un plat par personne (dans d'autres hôtels, nous pouvions commander autant que nous voulions). Les portions sont petites. Divertissement - il y a beaucoup d'activités de jour à la piscine bruyante. Spectacles chaque soir - nous avons regardé les mêmes spectacles qu'il y a 8 ans - Riu doit changer les choses ! Autres informations : -Le service au bar est parfois lent -le vin est médiocre ; ils ont Canadian Club pour le Rye ; Absolut et d'autres marques de vodka. Beefeater pour le Gin. Il y a beaucoup d'autres bonnes marques d'alcool (meilleures qu'au Sante Fe) -ce complexe est grand et il y a des escaliers partout - prévoyez des chaussures pratiques -ce complexe était VRAIMENT occupé - ce n'est pas l'endroit idéal si vous voulez une atmosphère détendue -il faut compter 14 USD ou 160 pesos pour un aller simple en taxi jusqu'à la marina -Les prix des taxis sont affichés à l'entrée (car l'hôtel a pré-négocié les prix pour l'année - c'est une bonne chose si vous êtes Canadien car sinon tout est facturé en USD$ et ils convertissent 14,5 pesos ou 15 pesos en 1$USD. Faites attention à cela en dehors de l'hôtel car vous pourriez payer plus cher en revenant en taxi Dans l'ensemble, nous recommandons cet hôtel à ceux qui veulent un bel hôtel près du centre-ville de Cabo et à ceux qui aiment faire la fête. Nous ne reviendrions pas ici parce que c'était beaucoup trop occupé. Nous aurions préféré rester à San Jose del Cabo, mais de nombreux complexes hôteliers y sont encore fermés à cause des dégâts causés par l'ouragan. En outre, d'autres stations dans lesquelles nous avons séjourné ne nécessitent pas de bracelets, pas de réservations de dîner, de cartes de serviettes, etc. Ce sont tous des inconvénients mineurs qui peuvent être évités dans d'autres chaînes de centres de villégiature haut de gamme. Cabo était un piège à touristes et un centre de fête, tandis que San Jose est pittoresque et plus décontracté.

Good Value Resort Stayed at the Riu Palace January 15-22 and had booked through Signature Vacations. Check-in/out was quick and easy. You get an envelope with a resort map, two towel cards and two room cards. The envelope has a wifi code. We requested a specific room a few weeks in advance by emailing the resort, and were lucky enough to get it- Room #3030. Room- we booked the Jacuzzi Suite with the two-storey balcony. It was oceanfront and it was beautiful. There was no alarm clock in the room and our room also had no face cloths and when I asked the maid, I was often told they didn't have any. The beer in the mini-fridge was Tecate not Dos Equis. There is no light in the shower and it is very dark. There are no fans in the bathroom either. There room service menu is very limited. Overall, the room amenities need improvements. Pool/beach- there are two main pools (quiet and loud). During our stay the quiet pool was often invaded by obnoxious wedding parties making their own entertainment. It always seemed busy and you couldn't get a chair after Noon. The actual sitting area on the beach is small. The beach itself is wide but walking in the sand is like walking in a foot of snow. There are many vendors. Swimming is not recommended. Hotel facilities- lobby is nice. There is a huge lobby/piano bar that overlooks the ocean with beautiful views. Off the bar is a room called the snack bar with liquor, computers and snacks. There are two gift shops in the lobby also and two more by the pools. Below the lobby is the theatre and another bar. The front desk will only exchange Canadian $$ and Mexican $$. Food- food was good and plentiful but the breakfast and lunch buffet is the same daily. Dinner buffet has themes each night. You need reservations for the Krystal Restaurant (same day only); the Steakhouse and Mexican Restaurants also require reservations. The Japanese does not require reservations. At our Signature Vacations briefing meeting, the customer service staff let us book as many reservations as we wanted and it was a good thing we did because you couldn't get into the steakhouse otherwise. As many have mentioned (and we stayed a Riu before) you have to get up really early to wait in a line. Riu needs to improve this process. Also, at the a la cartes, they only let you order one appetizer and entree each (at other resorts we could order as much as we wanted). Portions are small. Entertainment- there are many daytime activities at the loud pool. Shows each night--we watched same shows we saw 8 years ago--Riu needs to change things up! Other Info: -Bar service can be slow at times -the wine is poor; they have Canadian Club for Rye; Absolut and other vodka brands. Beefeater for Gin. There are many other good brands of liquor as well (better than at the Sante Fe) -this resort is big and there are staircases everywhere--bring practical footwear -this resort was REALLY busy--not the place if you want a relaxed atmosphere -it is $14USD or 160 pesos one-way to the marina in a taxi -Taxi prices are posted at the entrance (as the hotel pre-negotiated prices for the year-- this is good if your Canadian because otherwise everything is priced in USD$ and they are converting 14.5 pesos or 15 pesos to 1$USD. Be mindful of this outside of the resort because you could pay more coming back in a taxi Overall, we would recommend this resort to people who want a nice hotel close to downtown Cabo and for people who like to party. We wouldn't stay here again because it was way too busy. We would have preferred to stay in San Jose del Cabo but many resorts there are still closed from the hurricane damage. Also, other resorts we've stayed at do not require wristbands, no dinner reservations, towel cards, etc.. These are all minor inconveniences that can be avoided at other high-end resort chains. Cabo was a tourist-trap and party-central and San Jose is picturesque and more laid-back.

Sol Turquesa Beach: Belle station balnéaire

l'hôtel était génial, la nourriture était excellente, la plage était un peu envahie par les mauvaises herbes mais elle s'est éclaircie au bout de quelques jours, les animations étaient de première classe, les chambres et l'hôtel lui-même étaient toujours propres, le service au bar était fantastique, en particulier El Tigre au swim up. Très divertissant. Les directeurs ont toujours été très serviables et ont résolu tous les problèmes qui se sont présentés très rapidement. Les jardiniers et les em [... lire plus]ployés de la piscine ont été exceptionnels et ont gardé les piscines et les terrains immaculés et parfaits.

Beautiful resort the resort was great. the food was great. the beach was kind of weedy but did clear up after a few days. the entertainment was first class. the rooms and hotel itself were always kept clean. the bar service was fantastic especially El Tigre at the swim up. Very entertaining. The managers were always very helpful and resolved any issues that came up in a very timely fashion. The gardeners and pool people were exceptional and kept the pools and the grounds immaculate and picture perfect.

Riu Palace Costa Rica: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était de première classe, la nourriture, les boissons, les divertissements et le personnel. J'ai réservé une excursion de plongée avec masque et tuba sur l'Hibiscus. La meilleure excursion jamais faite ! Nous avons vu des dauphins et des baleines. Les chambres étaient très propres. Bonne variété de nourriture chaque jour dans tous les restaurants. Le personnel n'a pas ménagé ses efforts pour nous aider.

Amazing resort Everything was first class, food, drinks, entertainment & staff. Booked a snorkelling trip on the Hibiscus. Best trip ever! Saw dolphins & whales. Rooms were very clean. Good variety of food every day in all of the restaurants. Staff went out of their way to be helpful.

Riu Ocho Rios: Toujours gagnant !

Un beau complexe (bien qu'un peu vieillot), avec des plages propres et une eau turquoise. Le personnel de ce complexe s'efforce de connaître chaque client et de le faire se sentir le bienvenu. Les chambres étaient moyennement propres, mais des améliorations pourraient être apportées. Le club pour enfants manque d'une chose importante : d'autres enfants. Mon fils de 3 ans et mon fils d'un an voulaient y jouer tous les jours, mais il n'y avait jamais d'autres enfants. La réception pourrait faire m [... lire plus]ieux pour informer les clients de l'existence du club pour enfants. Grand choix de nourriture au buffet. Le poulet Jerk, le riz et les petits pois sur la plage sont des plats gagnants ! Déçu que la zone des Junior Suites soit désormais réservée aux adultes. La piscine y est tout à fait exceptionnelle et a toujours été beaucoup plus calme. Déçu que le wifi dans le hall principal ne soit plus gratuit que pendant 90 minutes par jour. Troisième visite dans ce complexe et nous avons célébré notre cinquième anniversaire de mariage (nous nous sommes mariés là-bas en 2010), ainsi que mon 34e anniversaire, et la réception/la direction n'a rien fait pour le reconnaître. Mon mari les a informés au moment de l'enregistrement et à un autre moment, et malgré leur promesse de le reconnaître, rien n'a été fait.

Always a winner! A beautiful (albeit a little dated), resort with clean beaches and turquoise water. The staff at this resort work hard to get to know each and every guest and make them feel welcome. Rooms were moderately clean, but improvements could be made. Kids Club is lacking one important thing - other kids. My 3 year old and 1 year old wanted to play there daily but there were never any other kids there. Front desk could do a better job of letting their guests know that the kids club exists. Great selection of food at the buffet. Jerk chicken/rice and peas on the beach is a winner! Disappointed that the Junior Suites area has now been made adults only. The pool there is quite exceptional and was always a lot quieter. Disappointed that wifi in main lobby is only free for 90 concurrent minutes a day now. Third visit to this resort and celebrated our fifth wedding anniversary (we were married there in 2010), and my 34th birthday and the front desk/management did not do anything to recognize this. My husband informed them at check-in and at another point and despite their promise to recognize nothing was done.

Riu Palace Peninsula: Belle station balnéaire

Nous venons de rentrer de nos vacances au Riu Palace Peninsula à Cancun et notre première impression générale a été que c'était un très beau et très propre complexe hôtelier. Toutes les parties communes, comme le hall, tous les restaurants, les piscines et les plages sont magnifiques, avec une grande attention aux détails. La plage était belle, même s'il y avait des algues dans l'eau. Il y avait aussi une zone rocheuse, mais celle-ci était assez intéressante car entre les rochers se trouvaient d [... lire plus]e petites plages "privées", comme j'aimais les appeler. Des iguanes y ont également élu domicile. Les chambres de l'hôtel étaient également très modernes et propres et la plupart d'entre elles avaient une vue sur l'océan. Je n'ai rien à redire sur la chambre que nous avons occupée, si ce n'est les difficultés rencontrées pour l'obtenir auprès de la réception, mais le problème a finalement été résolu assez rapidement. Le restaurant buffet était assez bon avec un bon choix de nourriture. Les restaurants à thème manquaient de qualité, en particulier le restaurant italien.......la nourriture était salée et desséchée et les buffets d'amuse-gueule de ces restaurants ont été vidés et n'ont pas été réapprovisionnés, en particulier si vous avez pris le dîner le plus tardif. Le meilleur restaurant dans cette catégorie était le restaurant Fusion. Malheureusement, il n'était possible de réserver qu'un seul restaurant à l'avance, ce qui a constitué un inconvénient. Nous sommes allés réserver le matin de notre arrivée, un mardi, et nous n'avons pu entrer dans aucun des restaurants avant le jeudi. Le bar du hall d'entrée était très agréable avec le piano pour se détendre avant le dîner. C'est un bon endroit pour observer les gens et les grandes fenêtres donnent sur la station. Les divertissements après le dîner manquaient cependant, avec des animateurs qui dansaient au rythme de la musique préenregistrée.......surtout un peu boiteux. Il n'y a pas de discothèque ou d'endroit où les jeunes adultes peuvent aller écouter de la musique et danser, ce qui était également insuffisant, mais des endroits comme CocoBongo étaient à seulement 5 minutes en bus si vous étiez enclin à le faire. Le spa était bien mais très cher, 280 $ US pour deux massages de 45 minutes sur la plage. Le seul autre point qui manquait était le shopping sur le resort. Il n'y avait que deux magasins, l'un pour les bijoux et l'autre pour les cadeaux, les vêtements de plage et les crèmes solaires. Encore une fois, vous pouvez prendre le bus et aller faire du shopping plus loin sur le Strip. Le personnel était très sympathique et travaillait dur. Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos vacances au Riu Palace Peninsula et nous y retournerons.

Beautiful resort We just got back from our vacation at Riu Palace Peninsula in Cancun and our overall First impression was that it was a very beautiful and clean resort. All of the public areas, such as the lobby, all the restaurants, the pool areas and the beach areas were all lovely, with great attention to detail. The beach was nice although there was some seaweed in the water. There was a rocky area as well, but those were quite interesting as inbetween the rocks were little mini 'private' beaches as I liked to call them. Some iguanas took residence there as well. The hotel rooms were also very modern and clean and most rooms had an ocean view. I have no complaints about the room that we had, except the trouble it took to get it with the front desk, but in the end it was resolved pretty quickly. The buffet restaurant was pretty good with a good selection of food. The theme restaurants lacked in quality, especially the Italian restaurant.......the food was salty and dried out and the appetizer buffets at these restaurants were picked over and not replenished, especially if you had the later dinner seating. The best restaurant in this category was the Fusion restaurant. Unfortunately you could only book one restaurant a time in advance so that was an inconvenience. We went to book the morning after we got there, which was a Tuesday and we couldn't get into any of the restaurants until the Thursday. The lobby bar was quite nice with the piano as a before dinner location. Good place to people watch and nice big windows overlooking the resort. Entertainment after dinner was lacking however, with lip synching entertainers dancing around to the pre-recorded music.......somewhat lame. There isn't a disco or anything where the younger adults can go to listen to music and dance so that was lacking as well, but places like CocoBongo were only a 5 minute bus ride away if you were so inclined. The spa was good but very expensive, cost $280 U.S. for two 45 minute massages on the beach. The only other area that was lacking was shopping on the resort. There were only two stores, one a jewelry store and the other a little gift/beachwear/sun lotion type of store. Again, you could hop on the bus and go shopping further down on the strip. The staff were really friendly and hard working. All in all, we enjoyed our vacation at the Riu Palace Peninsula and would return again.

Sol Turquesa Beach: Excellent centre de villégiature !

Le personnel était très gentil et arrangeant. Le terrain, la chambre, les piscines et la plage étaient tous très propres. Notre chambre (section 500) était proche de tout. L'eau de la douche était toujours chaude ! Malgré ce que j'ai entendu sur la nourriture cubaine, elle était étonnamment très bonne ; les meilleurs calamars du coin. Vous pouvez voir qu'ils ont essayé de changer les choses et de garder les choses nouvelles. Je retournerais sans hésiter au Memories Holguin.

Great resort! Staff were very nice and accommodating. Grounds, room, pools and beach area were all quite clean. Our room (500 section) was close to just about everything. Always had hot shower water! Despite what I've heard of Cuban food, it was surprisingly quite good; best calamari around. You could tell they tried to switch things up and keep things new. Would definitely go back to Memories Holguin.

Sol Turquesa Beach: L'expérience de l'accueil

Les chambres étaient propres, le personnel serviable et toujours agréable. Comme j'ai cru comprendre que l'hôtel avait été repris récemment, j'espère y retourner pour voir les améliorations apportées, car j'ai trouvé que c'était un endroit agréable pour séjourner. Il y avait des choses à voir et la raison pour laquelle j'y suis allée était de me détendre et de me relaxer et c'est exactement ce que j'ai fait. Je me suis sentie en sécurité, je n'ai jamais eu peur de me promener dans le complexe jo [... lire plus]ur et nuit, il y avait toujours une personne chargée de la sécurité ou un visage souriant pour vous aider. L'hôtel est situé en dehors des sentiers battus et de la longue route qui mène à Holguin, mais si vous voulez vous détendre sans l'agitation, c'est l'endroit idéal. Merci pour ce moment de détente !

Welcoming Experience The rooms were clean, the staff were helpful and always pleasant. Since I understand that this was recently taken over, I hope to go back and see what improvements are made, since I found it a nice place to stay. There were things to see and the reason I went was to unwind and relax and that is exactly what I got to do. I felt safe and secure, I never worried about wondering the resort day or night, there was always a security person around or a smiling face to assist you. It is off the beaten path and long drive to Holguin, but if you just want to relax without the hustle and bustle, this is the place to be. Thank you for the R&R!

Grand Memories Varadero: Une époque étonnante

Nous avons fait un excellent voyage, tout était parfait, l'hôtel était incroyable et tous les gens étaient super gentils, la plage était tout simplement géniale, le service était vraiment bon, j'ai apprécié toute la nourriture, je n'ai rien à dire de mal. Je n'ai rien de mauvais à dire à ce sujet, c'était tellement bon que j'y retournerais demain si je le pouvais

Amazing time We had a great trip everything was perfect hotel was amazing and all the people were super nice the beach was just awsome service was really good I enjoyed all the food I have nothing. Bad to say about it it was so good I would go back tomorrow if I could

Sol Turquesa Beach: Nous avons apprécié notre séjour

Terrain bien entretenu, chambres propres et spacieuses, repas bons, toilettes publiques près de la plage pas très propres, grande plage mais pas très bonne pour la baignade et envahie par les mauvaises herbes pas très propres, grande plage mais pas très bonne pour la baignade et parfois envahie par les mauvaises herbes, ce qui fait qu'il n'est pas facile de marcher sur la longueur la procédure de réservation des restaurants à thème doit être améliorée. La procédure de réservation des restaurants [... lire plus] à thème doit être améliorée. Le personnel est vraiment excellent.

Enjoyed our time there Grounds well kept, rooms clean and spacious, meals good, public washroom near the beach not that clean, large beach but not that good for swimming and weedy at times making walking the length of the beach not that easy, great pool areas. Procedure booking theme restaurants needs to be improved. Staff really excellent.

Riu Santa Fe: Bon

La station était très propre, mais il n'y avait pas de serveurs autour de la piscine pour prendre les bordures de vos boissons. il y avait beaucoup de mouches dans les restaurants intérieurs et aux piscines, nous avons couvert notre nourriture avec des serviettes et nos boissons avec une serviette ainsi qu'un élastique à cheveux. nous avons passé un bon moment.... Nous avons passé un très bon moment... et nous y retournerons sans aucun doute !

Good The resort was very clean, but there was no waiters around the pool to take your drink borders.There was a lot of flys at the indoor restaurants and at the pools, we covered our food with napkins and our drinks with a napkin as well as a hair elastic. we had a great time... And would definiatly go again!

Riu Palace Mexico: Magnifique Resort - Nourriture moyenne

Le centre de villégiature était magnifique. La plage était magnifique. Il y avait pas mal de mégots de cigarettes sur la plage, ce qui était assez dégoûtant, et un peu d'ordures aussi parce que les gens ne nettoyaient pas derrière eux. Je n'ai pas beaucoup aimé notre chambre, uniquement parce qu'elle se trouvait juste à côté du théâtre et que le soir où nous nous sommes couchés tôt, nous n'avons pas pu dormir parce qu'il y avait constamment de la musique forte. La chambre était également très hu [... lire plus]mide. Les vêtements qui étaient secs devenaient humides et rien ne séchait à moins de les mettre à l'extérieur. La nourriture n'était pas terrible non plus. Il y avait beaucoup de choix mais rien n'était bon.

Beautiful Resort - Medium Food The resort was beautiful. The beach was gorgeous. There was a fair amount of cigarette buds on the beach which was pretty gross, and a bit of garbage too from people not cleaning up after themselves. I didnt like our room very much, only because it was right beside the theater so on the night we went to bed early, we couldn't sleep cause there was constantly loud music. The room was also very moist. Clothes that were dry, became damp and nothing every dried unless you put it outside. The food wasn't the greatest either. There was alot to choose from but nothing tasted good.