Barcelo Maya Tropical: Hôtel décent

C'est un hôtel décent mais rien de spécial. La nourriture était juste correcte, la nourriture du restaurant n'était pas bonne du tout. La plage était très rocheuse et impossible de nager, mais les piscines étaient agréables. Le terrain est bien entretenu mais les chambres sont très datées et certaines choses dans la chambre ne fonctionnaient pas bien comme la porte du placard ne s'ouvrait pas. Le service était bon si vous donnez un pourboire. Dans l'ensemble, le centre de villégiature est d [... lire plus]écent mais je ne suis pas sûr qu'il en vaille le prix

Decent hotel It’s a decent hotel but nothing special. The food was just ok, restaurant food was not good at all. Beach was very rocky and impossible to swim but pools were nice. The grounds are well maintained but rooms are very dated and some things in the room were not working well like closet door wouldn’t open. Service was good if you tip. Overall decent resort but I’m not sure it’s worth the price

Occidental at Xcaret Destination: Une propriété luxuriante remplie d'animaux

L'un des endroits les plus agréables pour séjourner, PERSONNEL extraordinaire PROPRIÉTÉ magnifique et luxuriante Nourriture exceptionnelle, abondante et très variée L'EMPLACEMENT est le meilleur de la région, à quelques minutes de l'un des parcs les plus extraordinaires que vous puissiez visiter

A lush animal filled property One of the nicest places to stay, STAFF amazing PROPERTY beautiful and lush FOOD outstanding, plentiful and a great variety LOCATION best in the area, minutes to one of the most amazing parks you will ever visit

Friendly Fun Vallarta: Station balnéaire relaxante

Bon rapport qualité-prix, chambres et espaces publics propres, nourriture généralement chaude et fraîche Les boissons sont bonnes Peu de divertissements Toutes les chaises, sur la plage et au bord de la piscine, sont réservées avec des serviettes ou des objets personnels par les clients avant 7 heures du matin Panneau d'affichage, 30 minutes maximum pour retenir les chaises, non respecté Piscines propres et températures agréables Pas assez de débarbouillettes et d'essuie-mains Beaucoup de [... lire plus] membres du personnel ne parlent que l'espagnol

Relaxing resort Good value, rooms and public areas clean, food mostly hot and fresh Drinks good Not much entertainment All chairs, beach and poolside reserved with towels or personal items by guests by 7 am Sign posted, 30 min max to hold chairs, not enforced Pools clean and nice temperatures Not enough face cloths and hand towels Many staff speak only Spanish

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel est très agréable. Le terrain était bien entretenu et le personnel nettoyait continuellement. La nourriture était excellente. Les divertissements étaient très bons. J'ai apprécié le spa pour un massage et j'ai assisté aux cours de yoga tous les matins, l'instructeur était incroyable

Amazing Resort The hotel was really nice. The grounds well kept with staff continuously cleaning. The food was wonderful. The entertainment was really good. I enjoyed the spa for a massage and I attended the yoga classes every morning, the instructor was amazing

Krystal Grand Cancun: Bon rapport qualité/prix

L'hôtel est très bien situé dans la zone hôtelière. Il se trouve sur une petite baie qui semble plus privée que le reste de la zone hôtelière. L'hôtel est agréable. Il a l'air plus grand qu'il ne l'est. Notre chambre donnait sur la rue, mais comme nous sommes sur une pointe, nous avons quand même une vue sur l'océan. Les chambres sont basiques mais propres. Le personnel est attentif à tous les problèmes que vous rencontrez. Les ascenseurs sont lents. Seuls 3 sur 4 ont fonctionné. L'aménagement [... lire plus] du rez-de-chaussée est un peu déroutant et n'est pas fait pour les personnes handicapées. Le buffet est bon mais très petit pour la taille de l'hôtel et il n'y a pas assez de viande grillée pour le dîner. Pas un seul filet de poisson de toute la semaine. Le restaurant italien était juste correct. Le grill était excellent. Nous n'avons pas aimé le système de réservation des restaurants. On ne peut réserver que pour le jour même. Au début, on nous a dit à 9 heures, mais tout était déjà parti. Ensuite, on nous a dit 6 heures et nous avons pu réserver. Les ventes de timeshare finissent par agacer au bout d'un moment. Beech est charmant. Il n'y a pas assez de chaises longues pour la taille de l'hôtel. Louis sur la plage est rapide avec les boissons et la nourriture Isabel au buffet est adorable. Je dirais que nous avons apprécié notre séjour et que c'était un bon rapport qualité/prix

Good value The hotel is in a great location in tge hotel zone. It's on a little bay that seems more private than the rest of the hotel zone. Hotel is nice. Looks grander than it is. Our room overlooked the street but because you're on a point you still get an ocean view. Rooms are basic but clean. Staff is attentive to any issues you have. Elevators are slow. Only 3 out of 4 worked. The layout downstairs is a bit confusing and bot made for handicapped people. Buffet is good but very small for the size of the hotel and not enough meat being grilled for dinner. Not 1 fish filet all week. Italian restaurant was just ok. The grill was excellent. We didn't like the set up of the restaurant booking. You can only book for that day. At first they said at 9 am but everything was gone by then. Then we were told 6 am and were able to get a reservation. The timeshare sales do get on your nerves after a while. Beech is lovely. Not enough lounge chairs for the size of hotel. Louis on the beach is quick with the drinks and the food Isabel at the buffet is a sweetie. I'd say we enjoyed our stay and it was good value for the money

Ocean Riviera Paradise: Belle station, mais pas si vous voulez vous détendre !

J'ai voyagé avec mon épouse en février 2023 dans ce complexe. C'était la deuxième fois que nous venions ici. la 1ère fois était peu après l'ouverture en 2018 avec 2 autres couples. Ce resort avait beaucoup de Pro's La nourriture à la carte que nous avons essayée était très bonne. Japonais, Italien, Route 66, Steakhouse (c'était juste OK, j'ai commandé le Rib Eye, et c'était essentiellement un morceau salé de steak de flanc, avec beaucoup de graisse) La nourriture au buffet était bonne, ma [... lire plus]is ils semblaient toujours manquer de produits de base. Les frites, l'ananas, le bacon (si vous aimez le bacon, cet endroit n'est pas fait pour vous. Il n'était pas assez cuit et était toujours vide) Le terrain était beau et propre, les chambres étaient nettoyées tôt et souvent. Beaucoup de serviettes disponibles (pas de cartes de serviettes, bonus) Le personnel était tous AMAZING. Tout ce que vous vouliez, ils le faisaient. Nous avions le service Privilège et Lily était notre majordome, elle était fantastique 4 grandes piscines toujours propres, avec de nombreuses chaises pour s'asseoir n'importe où Quelques inconvénients Ce n'est pas un grand complexe hôtelier, l'espace sur la plage est très limité et les places disponibles sont toutes bondées. La baignade dans l'océan n'était pas géniale. Beaucoup d'algues (je sais que ce n'est pas la faute de l'hôtel) et beaucoup de rochers et de coraux dans l'océan en face de l'hôtel PAS D'ENDROITS CALMES. C'est notre seul vrai reproche. En tant que quinquagénaire, nous apprécions les moments de calme et de détente pour lire nos livres ou faire une sieste si nous le souhaitions. Cela n'arrivait presque jamais. Il y avait une piscine réservée aux adultes, mais il y avait toujours de la musique bruyante, ou des gens inconsidérés qui jouaient leur propre musique sur des haut-parleurs Bluetooth. Hé les gars, personne ne veut entendre votre musique de merde, achetez des écouteurs ! Il y avait une belle piscine du côté de Privilege, mais elle était aussi pleine d'enfants qui criaient. Je ne sais pas pourquoi les parents n'emmènent pas leurs enfants dans l'immense piscine pour enfants où ils peuvent s'éclabousser et crier autant qu'ils veulent. Ce n'était pas suffisant pour gâcher nos vacances, mais c'était un peu gênant dans l'ensemble.

Nice Resort, but not if you want to relax! I travelled with my Wife in Feb 2023 to this resort. It was our 2nd time coming here. 1st time was shortly after it opened in 2018 with 2 other couples. This resort had a lot of Pro's The Food at the ala carte's we tried was very good. Japanese, Italian, Route 66 , Steakhouse (was just OK, I ordered the Rib Eye, and it was basically a salty piece of flank steak, with lots of fat) Food at Buffet was good, but they always seemed to be short on staples. Fries, pineapple, Bacon (If you love Bacon, this place is not for you. it was WAY undercooked, and was always empty) Grounds were nice and clean, Rooms were cleaned early, and often. Lots of towels available (No towel cards, bonus) Staff were all AMAZING. Anything you wanted, they would make it happen. We had Privilege service, and Lily was our Butler. she was fantastic 4 large pools that were always clean, with lots of chairs to sit anywhere Few con's It's not a large resort, Beach space is at a Premium, and the spots that are there, are all crammed in. Swimming in Ocean was not great. Lots of seaweed (i know not the resorts fault) and a lot of Rocks/Coral in the ocean in front of this resort NO QUIET PLACES. this was our only real one complaint. As a cpl in their 50's we do enjoy some quiet, relaxing times to read our books, or nap if we wanted. That could almost never happen. There was an Adult only pool, but there was always loud pounding music, or there were inconsiderate people that were playing their own music on Bluetooth speakers. Hey guys, no one wants to hear your crappy music, get earphones!! There was a nice pool on the Privilege side, but that was also full of screaming kids. Not sure why parents don't take their kids to the giant kid pool where they could splash and scream all they want. It was not enough to ruin our vacation, but it was a bit of an annoyance overall.

Crown Paradise Club Cancun: Un bon complexe familial !

Avantages : -propreté et service impeccable -le buffet était très bon -beaucoup de choses à faire pour les enfants Inconvénients : bruit nocturne : -bruit nocturne. les chambres de la tour 1 sont soumises à beaucoup de bruit la nuit par les gens qui font la fête dans les bars du rez-de-chaussée et le snack-bar midway (ouvert toute la nuit) car il est installé dans l'atrium. -les restaurants à la carte sont pratiquement impossibles à réserver. Ils ont un système de réservation par télépho [... lire plus]ne que vous devez utiliser le jour même pour réserver. À moins de vouloir passer ses vacances au téléphone, il est difficile d'obtenir une réservation. Nous avons pu réserver un menu à la carte et quand nous y sommes allés, le restaurant était plutôt vide. Ce qui me fait croire qu'ils veulent diriger tout le monde vers le buffet à la place (moins de frais généraux).

Good family resort! Pros: -clean and great service -buffet food was very good -lots to do for kids Cons: -night noise. rooms in tower 1 are subject to a lot of noise at night from people partying in the main floor bars and midway snack bar (open all night) as it has indoor atrium setupMgmt did nothing to correct the noise or sorting. -a la carte restaurants are near impossible to book. They have a telephone reservation system that you have to use the day of to book. Unless you want to spend your vacation on the phone, it’s hard to get through to book. We were able to book one à la carte and when we went, the restaurant was pretty empty. Thus making me believe they want to funnel everyone to the buffet instead (less overhead costs).

Krystal Puerto Vallarta: Belle station balnéaire

Le terrain est magnifique, les chambres sont propres. Les buffets étaient corrects, mais le restaurant italien était extraordinaire et le restaurant français phénoménal. Le restaurant asiatique ne valait pas la peine d'être fréquenté. Ma plus grande plainte concernant la nourriture est qu'elle n'était jamais chaude, tout était à peine tiède. Le personnel était sympathique mais ne vous donnait pas vraiment d'informations sur le complexe. Nous en avons appris davantage auprès des autres clien [... lire plus]ts. Il n'y avait pas beaucoup de divertissements. Nous nous couchions tôt tous les soirs car il n'y avait rien à faire après le dîner. Ce complexe est situé dans un bon quartier, à proximité des magasins et à une courte distance en bus du Malacon. Si vous recherchez un complexe familial mexicain et que vous ne souhaitez pas faire la fête jusque tard dans la soirée, ce complexe est fait pour vous. Pour le prix, c'est un bon complexe.

Nice resort The grounds were beautiful, the rooms were clean. The buffets were adequate but the Italian restaurant was amazing and the French restaurant was phenomenal. The Asian restaurant was not worth going to. My biggest complaint about the food is that it was never hot, everything was barely warm. The staff was friendly but didn’t really give you any information about the resort. We learned more from the other guests. They did not have much for entertainment. We were in bed early every night as there was nothing to do after dinner. This resort is in a good area, close to shopping and only a short bus ride to the Malacon. If you are looking for a truly Mexican family friendly resort and aren’t looking to party late into the evening then this is a resort for you. For the price this is good resort.

Krystal Puerto Vallarta: Un solide 3,5-4 étoiles

Les chambres et les parties communes sont très propres et le terrain est généralement bien entretenu. Restaurants à la carte fantastiques. Personnel formidable. J'aurais aimé voir des cafetières et des fournitures dans les chambres. Les divertissements manquent totalement. Je pense que les employés devraient surveiller les personnes qui s'installent sur des chaises toute la journée sans passer le moindre temps sur les chaises/salons - il est très difficile de trouver un endroit pour s'asseo [... lire plus]ir et se détendre. Pourquoi le resort fait-il partir les groupes à 11 heures alors que notre navette ne vient pas nous chercher avant 15 heures - ce qui signifie qu'il n'y a pas de déjeuner avant de partir.

A solid 3.5-4 star Rooms and common areas very clean and mostly well groomed grounds. Ala carte restaurants fantastic. Staff wonderful. Would have liked to see coffee pots and supplies in room. Entertainment totally lacking. I think employees should monitor people staking out chairs for the whole day without spending any time at all in the chairs/ lounges - very difficult to find a place to sit and lounge. Why does the resort take bands off at 11 when our shuttle doesn’t pick us up until 3 pm- that means no lunch prior to leaving.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Belle station balnéaire

Complexe bien entretenu, propre et bien rangé. Je voudrais mentionner Annabelle, l'hôtesse du buffet, très sympathique et toujours souriante. Elle nous a accueillis comme si nous étions chez nous. Seul point négatif, le coût du golf a augmenté de plus de 100% depuis notre dernier séjour, le seul changement apporté au parcours étant l'amélioration des tabliers et des greens. Je suppose que quelqu'un doit payer pour les nouveaux ajouts au club house

Nice resort Well kept resort, clean and tidy. Would like to mention Annabelle a hostess at the buffet, very friendly with a smile all the time. She made us feel welcome like we were at home. Only negative point the cost of golf had jumped over 100% since we were last there, the only change to course was the aprons and greens are better. I guess somebody has to pay for the new additions to the club house

Riu Latino: Beautiful Resort

Tout était très propre et il y avait du nettoyage et du jardinage en permanence. Tous les membres du personnel étaient très sympathiques. Nous avons eu une chambre géniale avec une vue magnifique sur l'océan, même si elle était considérée comme une vue sur la cour. La fête blanche a été une véritable explosion dans l'autre station. Les piscines ont été bien entretenues et propres et les barmans étaient aussi très bien, il y avait aussi des chariots de boissons avec un bon choix de choses pour qu [... lire plus]e vous n'ayez pas à quitter votre chaise. Si vous voulez une chaise décente, levez-vous tôt et mettez votre serviette dessus. Les toboggans aquatiques sont très amusants et rapides, mais il faut être prudent lors de leur utilisation. Nous avons rejoint la page Facebook et beaucoup d'informations et peut poser des questions. L'application RIU était géniale pour toutes les informations et les horaires. Le Wifi était très bon et rapide avec beaucoup de couverture et pas besoin de se connecter à chaque fois que vous sortez de la portée (marcher sur la plage). La nourriture était très bonne au buffet et aux restaurants’s, quelque chose pour tout le monde. Les spectacles étaient corrects. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de nos vacances.

Everything was very clean, and cleaning and gardening going on all the time. All staff members were very friendly. We got an awesome room with a great view of ocean even though it was considered courtyard view. White party was a total blast at the other resort. Pools well maintained and clean and bartenders were great as well, also had drink carts with fair selection of thing so you did not have to leave you chair. If you want a decent chair get up early and put your towel on it. Water slides a lot of fun and fast, a bit of caution when using. We joined the Facebook page and lots of information and can ask questions. RIU app was great for all information and schedules. Wifi was very good and fast with lots of coverage and no having to log in every time you go out of range( walk on beach). Food was very good at the buffet and restaurant’s, something for everybody. Entertainment shows were decent . All in all very happy with our vacation.

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Station de rêves un rêve

DREAMS CAPE RESORT COZUMEL JE TROUVE QUE L'HÔTEL EST PROPRE ET QUE LES CHAMBRES SONT TRÈS BELLES. LE FRONT DE MER EN VAUT VRAIMENT LA PEINE.SI VOUS ÊTES LÀ POUR FAIRE DE LA PLONGÉE AVEC MASQUE ET TUBA, CE COMPLEXE EST FAIT POUR VOUS.BEAUCOUP DE POISSONS JUSTE À CÔTÉ DE LA PLAGE.LE TERRAIN EST IMMACULÉ.BELLE DISPOSITION DES VILLAS.MON SEUL REPROCHE EST QU'IL N'Y A PAS ASSEZ DE RESTAURANTS DANS LA SECTION DREAMS ET PAS DE BAR À CAFÉ DANS DREAMS.LE PERSONNEL A ÉTÉ TRÈS SERVIABLE LORSQUE NOUS AVONS [... lire plus] EU BESOIN D'UN CHANGEMENT DE CHAMBRE EN RAISON D'UN PROBLÈME DE BRUIT PROVENANT DE LA POMPE DE LA PISCINE.ILS ONT CHANGÉ NOTRE CHAMBRE À 12 HEURES LE LENDEMAIN POUR UNE CHAMBRE EN BORD DE MER DANS UNE VILLA JUSTE À CÔTÉ DE NOTRE BÂTIMENT D'ORIGINE ET NOUS N'AVONS EU AUCUN PROBLÈME AVEC LE BRUIT.L'ENREGISTREMENT A ÉTÉ TRÈS LENT.ON NOUS A DIT QU'IL N'Y AVAIT PAS ASSEZ DE PERSONNEL.LE DÉPART TARDIF N'A PAS ÉTÉ UN PROBLÈME.AUTORISÉ À RESTER DANS LA CHAMBRE JUSQU'À 3 HEURES DANS L'ENSEMBLE, NOUS AVONS PASSÉ UN EXCELLENT SÉJOUR.

Dreams resort a dream DREAMS CAPE RESORT COZUMEL I FOUND THE RESORT TO BE CLEAN AND RPOMS VERY LOVELY. OCEAN FRONT IS DEFINITELY WORTH IT.IF U ARE THERE TO SNORKEL THEN THIS RESORT IS FOR U.LOTS OF FISH RIGHT OFF THE BEACH.GROUNDS ARE IMMACULATE.BEAUTIFUL LAYOUT OF VILLAS.MY ONLY COMPLAINT IS THERE ARE NOT ENOUGH RESTAURANTS IN THE DREAMS SECTION AND NO COFFEE BAR IN DREAMS.THE STAFF WERE VERY HELPFUL WHEN WE NEEDED A ROOM CHANGE DUE TO A NOISE ISSUE FROM THE POOL PUMP.THEY CHANGED OUR ROOM BY 12 THE NEXT DAY TO AN OCEANFRONT IN A VILLA RIGHT BESIDE OUR ORIGINAL BUILDING AND WE HAD NO ISSUES WITH NOISE.CHECKIN WAS VERY SLOW.WE WERE TOLD NOT ENOUGH STAFF.LATE CHECKOUT WAS NOT AN ISSUE.ALLOWED TO STAY IN ROOM UNTIL 3 OVERALL A GREAT STAY.

Occidental at Xcaret Destination: Rien à redire !

Deux semaines formidables à l'Occidental ! Chambres propres, lits confortables, bon buffet, excellent restaurant à la carte. Personnel sympathique, nous avons reçu en moyenne 15 "bonjours" par jour de la part du personnel. Ce n'est pas une station balnéaire, mais il y a beaucoup de grandes piscines et le complexe est immense. Je recommanderais cet hôtel sans hésitation !

No complaints ! Great 2 weeks at the Occidental ! Clean rooms, comfortable beds, good buffet, great à la carte restaurant. Friendly staff, we got on average 15 "hellos" per day from staff. Not a beach/sand resort but lots of big pools and the complex is huge. I would recommend without hesitation !

Riu Palace Mexico: Grand centre de villégiature

C'était très bien, sauf pour les algues qui n'en finissent pas, mais il n'y a rien à faire. Mes boucles d'oreilles ont disparu, ils ont juste laissé un mot pour me rappeler de mettre les objets de valeur dans le coffre-fort, mais ils ont volé les boucles d'oreilles en or.

Great resort It was all great, except for the endless seaweed, nothing that can be done about it. My earrings went missing, they just left a note to remind me to put valuables in the safe, but stole the gold earrings.

Riu Caribe Cancun: Centre de villégiature

L'hôtel était bien. La propreté des chambres était bonne. L'emplacement était incroyable. Nous avons passé un bon moment au resort, sauf que la nourriture était très très mauvaise, sans goût. Quatre restaurants étaient disponibles. Asiatique, mexicain, buffet et steakhouse. Le service était excellent, le personnel était très bon, amical et arrangeant.

Fair resort The resort was good. Room cleanliness was good. Location was amazing. We had good time at the resort, except the food was very very bad, no taste. Four restaurants were available. Asian , Mexican, buffet and steakhouse. Service was great, the staff was very good, friendly and accommodating.

Riu Caribe Cancun: Un excellent service !

Le service dans l'établissement était excellent sauf que le service d'entretien ne s'est pas manifesté même après plusieurs demandes d'appel alors que les toilettes étaient bouchées dans la chambre 631 (du 6 au 13 février), j'ai dû utiliser la brosse des toilettes pour pomper l'eau et finalement l'eau est passée. Pour le reste, tous les services étaient excellents. La nourriture doit être améliorée

Great service! The service in the location was great except the maintenance department didn't shown up even after so many call requests while the toilet was blocked in room 631 (feb 6 to 13), i had to use the toilet brush to pump the water and finally the water gone through. The rest all the services was amazing. The food needs to be improve

Wyndham Alltra Playa del Carmen: 2 étoiles au mieux

Les chambres standard sont minuscules. Il n'y a pas de fenêtre pour la lumière naturelle, à l'exception de la fenêtre de la douche dans certaines d'entre elles. Il n'y avait même pas de place pour poser notre valise. Les toilettes ont refoulé, débordant d'eaux usées dans toute la chambre. Le responsable de la réception nous a proposé de changer les toilettes, ce qui aurait pris 4 heures, ou de changer pour une autre chambre standard, mais elle n'était pas encore nettoyée et nous aurions dû atten [... lire plus]dre des heures pour qu'elle le soit. J'ai emballé toutes nos affaires en marchant dans 5 cm d'eau d'égout. J'ai versé des larmes de pure frustration. L'idée de la direction pour résoudre ce problème était un massage de 25 minutes avec l'affichage d'une clause de non-responsabilité sur les médias sociaux. J'ai ressenti cela comme une énorme gifle. Je ne cherchais pas à obtenir une quelconque compensation, mais seulement à ce que les responsables de l'hôtel fassent mieux pour leurs clients.

2 Star at best Standard rooms are so tiny. No windows for natural light other then the shower window in some. There wasn't a place to even put our suitcase. The toilet backed up overflowing sewage all over our room. Desk manager offered to switch out the toilet that would be a 4 hour job or switch to another standard room but it wasn't clean yet so we would have to wait hours for cleaning. I packed all our belongings walking through 2 inches of sewage water. Tears streaming down my face in pure frustration. Management idea of a resolution was a 25 minute massage with the signage of a social media silence disclaimer. I felt this was a huge slap in the face. I wasn't looking for any compensation only for the resort managers to do better for the guest.

Platinum Yucatan Princess: Les choses sont différentes..

Le personnel de l'hôtel est sympathique, mais ce qui était un 5 étoiles est maintenant ce que je considérerais AU PLUS COMME un 4 étoiles ! Les chambres ne sont pas propres La qualité de la nourriture est très médiocre L'aide de la réception est médiocre Manque de chaises et de parasols

Things are different… The resort staff is friendly however what once was a 5 star is now what I would consider AT BEST a 4 star!! Rooms are not clean Food QUALITY is very poor Front desk help was poor Lack of chairs & umbrellas

Majestic Elegance Costa Mujeres: Je ne recommande pas ce centre de villégiature

Positifs : la nourriture était bonne ; belle plage ; nouveau bâtiment ; bonnes boissons Négatifs : mauvais service ; le pourboire est attendu par tout le monde ; nous n'avons pas eu la chambre que nous avions payée pour les 3 premiers jours ; les pires divertissements que j'ai jamais vus dans un resort ; la climatisation de notre chambre ne pouvait pas être réglée à une température spécifique - il faisait super froid

I do not recommend this resort Positives: food was good; nice beach; new building; good drinks Negatives: bad service; tip is expected by everybody; we did not get the room we paid for for the first 3 days; worse entertainment I’ve ever seen at a resort; AC in our room could not be set to a specific temperature- it was super cold

Grand Park Royal Cozumel: Complexe touristique exceptionnel

Le personnel était fantastique, la vue était magnifique depuis le 9ème étage. La nourriture était bonne et la plongée avec masque et tuba était incroyable. Les magasins étaient très proches ainsi que l'aéroport. Le représentant était très serviable. Le divertissement était très bon. Les barmans étaient formidables et prêts à faire plaisir.

Amazing Resort Staff was fantastic view was amazing from 9th floor. Food was good and the snorkeling was amazing. Shopping was very close as was the airport. Representative was very helpful. Entertainment was very good. Bartenders were great and willing to please.