Nicolle Kirk a été très utile et je la recommanderais pour s'occuper des préparatifs de voyage.
L'hôtel était très agréable. La nourriture était très bonne, en particulier le porc rôti BBQ et les fromages et pains frais.
Le personnel était très bon et très serviable.
Le représentant de Hola Sun, Jose, était formidable et serviable. Suggestion : prendre un forfait VIP pour le vol de retour.
L'inconvénient était la propreté. La chambre était très propre, la femme de chambre Lidia était[... lire plus] formidable. Les serveurs ne se lavaient pas toujours les mains et ne portaient pas de gants. J'ai vu un insecte dans la nourriture.
Le directeur de l'hôtel, Tomeu Alcina, n'était pas très bon car il ne parlait pas anglais et n'a pas répondu aux problèmes de propreté après lui avoir montré une photo d'insectes dans la nourriture. Il n'a pas non plus réagi aux problèmes de sécurité lorsqu'il a été constaté que le personnel avait "manipulé" une femme.
Le terrain, la piscine et la plage étaient fabuleux, car c'est ce que nous étions venus chercher.
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits et nous recommanderions l'hôtel.
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Great vacation
Nicolle Kirk was very helpful and would recommend her to handle travel arrangements.
The hotel was very nice. The food was very good especially the roast BBQ pork and fresh cheeses and breads.
The staff services were very good and very helpful.
The Hola Sun rep Jose was great and helpful. Suggestion: get VIP package for return flight.
Down side was cleanliness. The room was very clean, maid Lidia was terrific. Food servers did not always wash hands and do not wear gloves. Saw a bug in food.
The hotel manager , Tomeu Alcina was not very good as he did not speak English and did not respond to cleanliness issues after showing him a picture of bugs in food. Also, did not respond about safety issue when it was witnessed that staff "man-handled' a woman.
The grounds , pool and beach were fabulous, as this is what we came for.
Overall very pleased and would recommend.
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Palma Real: Une station extraordinaire !
C'était ma première fois à Cuba et tout ce que j'ai à dire, c'est que c'était légendaire. Le resort était vraiment incroyable, il avait un snack bar 24/7 (qui ferme quand le buffet du déjeuner ou du dîner est ouvert) et plus de 5 bars (dont 1 sur la plage). Palma Real proposait également différents types de spectacles organisés tous les soirs, comme un spectacle cubain, un spectacle romantique, un ballet aquatique et bien d'autres encore, et surtout le "Havana Club", ouvert tous les soirs de 23h[... lire plus]00 à 03h00. Je l'ai trouvé meilleur que les clubs locaux comme La Comprasita et La Mamba. Je dirais que les chambres étaient dans la moyenne. Notre télévision ne fonctionnait pas, mais je n'étais pas là pour la télévision, donc cela ne m'a pas dérangé du tout. Dans l'ensemble, si j'ai l'occasion de revenir à Varadero, je séjournerai dans ce complexe.
Amazing resort!!
It was my first time in Cuba and all I've gotta say is that it was legendary. Resort was really amazing, it had 24/7 snack bar (closes when lunch or dinner buffet is open) more than 5 bars (including 1 on beach). Palma Real also had different kind of shows arranged every night such as Cuban Show, romantic show, Aqua Ballet and more and Most importantly 'Havana Club', opens every night 2300-0300. I found it better than the local clubs as La Comprasita and La Mamba. I'd say rooms were about average. Our TV did not worked but i wasn't there for TV lol so that didn't matter to me at all. Overall, if i'd ever get a chance to visit Varadero again, i'll be staying in this resort.
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Hotel Bella Costa: Amusant et sympathique.
J'ai trouvé les plages magnifiques ainsi que les gens.
Le service était excellent et authentique. Tout le monde s'est efforcé de faire de cette expérience une bonne chose. Il y avait cependant des défis à relever. La nourriture a besoin d'être améliorée. L'entretien des salles de bains et du papier hygiénique est nécessaire, mais facile à régler avec de meilleurs systèmes. Le café doit être meilleur, mais là encore, c'est une solution facile à mettre en œuvre. La propriété est ancienne, mais ch[... lire plus]armante à bien des égards.
Nourriture - beaucoup d'améliorations sont nécessaires, mais elles ne sont pas difficiles à mettre en œuvre. Plus d'options végétariennes et fraîches seraient appréciées.
Fun and friendly.
I thought the beaches were wonderful as were the people.
The service was excellent and the authentic. Everyone aimed to make the experience a good one. They had challenges however. Food needs work. Service of bathrooms and upkeep of toilet paper is required, but easy to fix with better systems. Coffee needs to be better, but again an easy fix. Property is older, but charming in many ways.
Food - lots of improvement is needed, but not difficult. More vegetarian and fresh simple options would be appreciated.
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Rustem -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Marina Varadero: Très, très bon centre de villégiature !
L'impression générale que nous avons eue de ce complexe est que la direction s'en préoccupe vraiment. Le personnel semble heureux et satisfait, ce qui se traduit par un meilleur service à la clientèle.
La variété et la qualité de la nourriture sont bonnes !
Le service est également bon.
Territoire propre et bien entretenu. Le bâtiment est en bon état, bien entretenu.
Really, really good resort!
Our overall impression of the resort is that the management really cares about it. The staff seem to be happy and satisfied which in turn makes a better customer service.
Food variety and quality are good!
Service is good as well.
Clean and maintained territory. The building is decent shape, well kept.
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Olena -
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Memories Jibacoa: J'aime toujours ce site, mais il faut le mettre à jour
Inconvénients : notre chambre avec vue sur l'océan a besoin d'être améliorée. Salle de bain : il manque une plaque de marbre sur le meuble-lavabo, le miroir est rouillé, le sol est recouvert de carreaux non assortis.
Le lit est recouvert d'une feuille de plastique, il est donc inconfortable et très chaud.
La nourriture est "aléatoire".
Avantages : Notre chambre avec vue sur l'océan avait une vue magnifique. La décoration de la chambre est agréable. Le personnel est amical et serviable. Not[... lire plus]re représentante, Mirena, est formidable !
Still love it, but resort needs update
Cons: Our ocean-view room needs upgrade. Bathroom: vanity is missing marble plate, mirror is rusty, floor has unmatching tiles.
Bed is covered with plastic sheet, thus it feels uncomfortable and very hot.
Food is 'hit and miss'.
Pros: Our ocean-view room had a great view. Decor of the room is nice. Staff are friendly and helpful. Our rep, Mirena, is amazing!
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Diana -
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Muthu Playa Varadero: Un lieu de villégiature parfait !
Propreté, services parfaits, même s'il y a des travaux de rénovation, le personnel s'adapte autant que possible. Les bars à café sont excellents !
Si vous aimez la plage, vous ne regretterez pas d'avoir choisi cet hôtel ! Si vous voulez un service de voiturier personnel, n'y allez pas... mais si vous n'êtes pas difficile et que vous aimez la bonne musique et les merveilleux spectacles différents tous les soirs, c'est l'endroit idéal...
Perfect resort !
Clean, perfect services, even if it is getting refurbished the staff will accomodate as much as possible. Coffee bars are excellent!
If you love beach you will not regret choosing this hotel! if you want personal valet do not go there... yet if you are not fussy and enjoy great music and wonderful different shows every evening - this is the place..
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Melia Peninsula Varadero: Station familiale agréable
La chambre était bien, mais le cordon de la lampe de chevet était effiloché et il fallait le remuer pour qu'il fonctionne. Les lits étaient excellents !
L'éclairage dans le couloir de l'escalier ne fonctionnait pas et n'a pas été réparé bien que nous l'ayons demandé.
Les distributeurs de serviettes en papier dans les toilettes publiques étaient généralement vides et/ou cassés. La porte des toilettes du club pour enfants n'était pas verrouillée.
Le buffet était bon, mais il est devenu un peu m[... lire plus]onotone avec pratiquement les mêmes options à chaque repas, tous les jours. Cependant, il y avait beaucoup de choix et c'était de la bonne nourriture (les viandes étaient comme du cuir et je les ai évitées après quelques essais)
Les restaurants mexicain et italien étaient difficiles à trouver car il n'y avait pas de nom sur le bâtiment où ils se trouvaient.
Nice family orientated resort
The room was good, however, the cord on the bedside lamp was frayed to the wires so we had to wiggle it to work. The beds were excellent!
The lighting in the staircase hallway didn't work and wasn't repaired even though we asked for it to be fixed.
The paper towel dispensers in the public washrooms were usually empty and/or broken. The washroom in the Kids Club area had no lock on the door.
The buffet was good but got to be a little monotonous with basically the same options every meal every day. However, there was a lot to choose from and it was good food. (The meats were like leather so I avoided them after a few tries.)
The Mexican and Italian Restaurants were difficult to find since there was no name on the building they were in.
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Terry27 -
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Iberostar Origin Playa Alameda: Un grand moment
L'hôtel était très bien pour le prix. Propre et avec un personnel formidable. Les chambres ont besoin de nouveaux lits et meubles et c'est ce qu'ils ont commencé à faire lorsque nous avons séjourné à la fin du mois de janvier. La plage était également belle et propre. La station n'est pas très grande, il est donc facile de s'y déplacer. Les ala carts avaient une bonne nourriture et une bonne ambiance. 12 minutes de marche jusqu'à la grande marina. Il y a des pistes de bowling et d'excellents res[... lire plus]taurants
Great time
The hotel was great for the price . Clean with great staff . Rooms need to have new beds and furniture and thats what they started to do as we stayed there end of January. Also the beach was beautiful and clean. Not a big resort so its easy to get around . Ala carts had great food and atmosphere. 12 min walk to the big marina . Which has bowling lanes and great restaurants
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Gran Caribe Sun Beach: Un centre de villégiature
J'ai été transférée du Gran Caribe au centre-ville à Puntarena parce que les ascenseurs ne fonctionnaient pas. À Puntarena, seul un ascenseur fonctionnait. La nourriture était bonne mais on se lasse de manger la même chose tous les jours. Je n'ai pas pu nager à cause d'une tornade. La situation s'est améliorée deux jours avant mon départ. Le bus à 5 $ qui permet de se rendre au centre-ville ne passe pas ici. Il fallait payer 5 $ pour qu'un taxi vous emmène là où se trouve le bus à deux étages ho[... lire plus]pin hop off. Pour aller au centre-ville de Varadero, il fallait donc payer 15 dollars. Ou négocier avec un chauffeur de taxi pour qu'il vous emmène au centre-ville.
So so resort
I was transferred from Gran Caribe downtown to Puntarena because the elevators weren't working. At Puntarena, only 1 elevator was working. The food was good but you get tired eating the same food everyday. I couldn't swim because there was a tornado. It got better only 2 days before I left. The $5 bus hop in hop off to downtown doesn't pass here. You had to pay $5 for a taxi to take you where the hopin hop off double decker. So to go downtown Varadero you had to pay $15. Or negotiate with a taxi driver to take you downtown.
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Saskatchewan.couple -
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Palma Real: Un lieu de séjour solide !
Nous sommes allés sur notre voyage Jan. 2019, nous avions peu d'attentes, juste en lisant d'autres critiques, mais nous avons eu une bonne affaire alors nous avons pris le risque ! J'ai adoré l'emplacement, nous pouvions facilement marcher dans le centre-ville, etc.
L'accès à la plage était génial, avec la salle de bain / bar / snack shack juste là. Je n'ai jamais vu de plages aussi belles auparavant, elles étaient bien entretenues aussi. Il y avait toujours quelqu'un qui ramassait les ordures/[... lire plus]nettoyait et il y avait toujours un sauveteur ou un agent de sécurité la nuit.
Les bars : le service était toujours amical, je ne bois pas beaucoup et j'ai dû demander des boissons plus légères. Le seul inconvénient est qu'ils n'avaient jamais tout ce qu'il fallait pour préparer les boissons proposées sur la liste.
Restaurants/ nourriture : Je suis un mangeur très difficile et je n'ai jamais eu faim. Ils avaient des brioches fraîches incroyables à chaque repas. Nous y sommes allés avec très peu d'attentes quant à la nourriture. Nous avons apporté notre propre sel et poivre et j'ai vu un autre couple avec de la sauce piquante qu'ils avaient apportée ! Des choses simples qui ont rendu le séjour plus agréable ! Le seul inconvénient était que si vous commandiez un snack le soir ou sur la plage, vous receviez souvent " désolé, nous n'en avons plus "... Nous avons aussi mangé un peu en dehors du complexe et nous avons vraiment apprécié tout ce que nous avons mangé !
Hôtel/chambres : l'hôtel est définitivement daté, l'ascenseur ne fonctionnait pas (je le savais avant de réserver et nous étions au troisième étage, donc c'était bien). La chambre était bien, rien d'extraordinaire mais nous n'avons fait que dormir donc nous ne nous en sommes pas vraiment souciés. La porte se fermait à clé et nous n'avons pas eu à déplorer de disparition ou de problème. Le seul inconvénient était qu'ils prenaient parfois les serviettes sales et n'en laissaient plus de propres, nous avons donc utilisé nos serviettes de "piscine", mais ce n'était pas grave !
Le personnel : J'ai pris une énorme valise de cadeaux et je les ai distribués à tout le monde, des femmes de la réception aux serveurs, en passant par les gardiens de chambre et les serveurs de bar. Ils ont du mal à acheter des "choses", alors ces cadeaux sont souvent plus appréciés que de l'argent. Nous avons bénéficié d'un service exceptionnel tout au long de notre séjour. Je crois qu'il faut laisser un pourboire en espèces et j'ai trouvé que cela garantissait un excellent service.
Piscines : l'eau était très froide et nous avons passé plus de temps dans l'océan.
Divertissements : nous avons assisté à des spectacles presque tous les soirs, il y avait quelque chose à faire ! Nous avons également pris des cartes et des dés et nous avons passé du temps dans le hall le soir à boire et à jouer.
Sécurité : J'adore Cuba, c'était notre première fois et je me suis sentie en sécurité tout le temps. Nous ramènerons nos enfants l'année prochaine ! (Nous sommes allés au Mexique plusieurs fois et en Jamaïque, et je ne me sentirais pas à l'aise d'emmener mes jeunes enfants dans ces endroits si nous avions l'intention de quitter le centre de villégiature) nous aimons explorer et je me suis sentie en sécurité à Cuba, nous nous sommes promenés sur la plage et dans le centre-ville, tous les habitants étaient amicaux et je me suis sentie en sécurité à 100%. À l'hôtel, il y avait un service de sécurité sur la plage la nuit, toujours quelqu'un à la porte d'entrée et encore une fois, je me suis sentie en sécurité à 100 % pendant tout mon séjour.
Nous prévoyons de revenir dans ce centre de villégiature l'hiver prochain et d'y emmener nos enfants ! Nous comptons déjà les jours !
Solid place to stay!
We went on our trip Jan. 2019, we had low expectations, just from reading other reviews, but we got a good deal so took the chance! I loved the location, we could easily walk downtown etc.
The beach access was awesome, with the bathroom/ bar/ snack shack right there. I’ve never seen beaches that beautiful before, they were well taken care of too. There was always someone picking up trash/ cleaning and there was always a life guard or security guard at night.
The bars: always friendly service, I don’t drink a lot so had to request some “lighter†drinks. Only downside was they never had all the stuff to make the drinks they had on the drink list.
Restaurants/ food: I am a super picky eater and I never went hungry. They had amazing fresh buns at every meal. We went with very low expectations of the food. We did take our own salt and pepper and I seen another couple with hot sauce they brought! Easy things that made it more enjoyable! Only downside was if you ordered a snack at night or the beach you would often get “ sorry we are out of thatâ€... we also ate off resort a bit and really enjoyed everything we had!
Hotel/ rooms: it is definitely dated, the elevator didn’t work ( I knew this before booking and we were on the third floor so it was fine). The room was fine, nothing amazing but we only slept there so we didn’t really care. The door locked and we didn’t have anything go missing or any problems. Only downside was sometime they would take the dirty towels and now leave clean ones, so we just used our “pool†towels, really no biggie!
Staff: I took a huge suitcase of gifts, and handed them out to everyone from the front desk ladies, servers, room keepers and bar tenders. They have a hard time buying “stuff†so this is often more appreciated then money. We got amazing service our hole stay. I believe in tipping with some cash too and I have found this ensures awesome service.
Pools: the water was super cold and we spend more time in the ocean.
Entertainment: we enjoyed shows most nights, something to do! We also took cards and dice and spent time in the lobby in the evening drinking and playing games.
Safety: I love Cuba, this was our first time and I felt so safe the entire time. We are bringing our kids back next year! ( we have been to Mexico a few times and Jamaica, and I wouldn’t feel comfortable taking my small children to those places if we planned on leaving the resort) we like to go explore and I felt so safe doing that in Cuba, we would wondering around the beach and downtown, all the locals were friendly and I felt 100% safe. At the hotel there was security at the beach at night, always someone at the front doors and again I felt 100% safe our entire stay.
We plan to come back at stay at this resort next winter and bring our kids! We are already counting down the days!
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Starfish Jibacoa: Belle station tranquille, directement sur la plage
Le terrain de ce complexe est magnifique, avec de nombreux bougainvilliers et hibiscus. Le complexe lui-même est un peu vieillot mais très charmant et confortable. L'enregistrement s'est fait rapidement. Les bungalows sont petits mais très privés et joliment décorés, les lits sont bons, les chambres et le patio sont nettoyés à fond tous les jours, le service est fantastique. L'eau était toujours très chaude et disponible. L'avant-dernier jour, nous avons eu un problème de fourmis dans la salle d[... lire plus]e bain (de minuscules fourmis), mais on s'en est occupé immédiatement. La nourriture est basique mais bonne et avec un peu d'imagination vous pouvez créer un repas délicieux. Le petit déjeuner était très bon, les pains sont délicieux, les smoothies sont préparés à la demande. Les glaces sont délicieuses. Le café était excellent, surtout les cafés espagnols ! La plage est magnifique et large, avec des palétuviers naturels et des palmiers bien sûr, et des palapas placés au hasard, pas comme dans d'autres stations où vous êtes tous alignés les uns à côté des autres, les serviettes étaient toujours disponibles (dépôt de 20 $) et à quelques pas des bungalows (il y en a 4 dans un bloc), tous avec un petit patio. À l'arrivée, il y avait une bouteille de rhum, deux cocas et des sandwichs dans le réfrigérateur, ainsi qu'un cigare ! L'eau est bonne à boire, et nous avons reçu 2 litres à notre arrivée dans notre réfrigérateur. La baignade est sûre. La piscine est bien, pas de toboggans. Il n'y avait pratiquement pas d'enfants. Une excursion d'une journée à La Havane est recommandée pour 51 $ US. Ma sœur (81 ans) est tombée sur le terrain de l'hôtel et a été immédiatement prise en charge par le médecin et l'infirmière de l'hôtel, nous avons été impressionnés par les soins prodigués. Nous ne voulions pas rentrer chez nous et nous reviendrons absolument l'année prochaine pour un séjour plus long. Un grand merci à Wendy van Zandwyk de Trip Central pour nous avoir recommandé ce centre de villégiature ainsi qu'à Anne Marie (représentante d'Air Transat) qui était disponible pour nous aider tous les jours au centre de villégiature
Beautiful, quiet resort, directly on the beach
The grounds of this resort are beautiful with lots of Bougainville and hibiscus. The resort itself is somewhat dated but very charming and cosy. Check in was fast. The bungalows are small but very private and nicely decorated, the beds are good, the rooms and patio are thoroughly cleaned every day, the service is fantastic. The water was always very hot and available. The second last day we had an ant problem in the bathroom (tiny minuscule ants) but they were dealt with immediately. The food is basic but good and with some imagination you can create a delicious meal. Breakfast was very good, the breads are delicious, smoothies made to order. Ice creams are delicious. The coffee was great, easpecially the Spanish ones! The beach is gorgeous and wide with natural mangrove trees and Palm trees of course and Palapas haphazardly placed not like other resorts where you are all lined up in a row beside one another, towels were always available ($20 deposit) and just steps away from the bungalows (there are 4 in a block) all with a little patio. On arrival there was a bottle of rum and 2 Cokes and sandwiches in the fridge as well as a cigar! The water is fine to drink, plus we got 2 litres on arrival in our fridge. The swimming is safe. The pool is fine, no slides,. There were hardly any children. A day trip to Havana is recommended for $51 US. My sister (81) fell at the resort grounds and was attended to immediately by the staff doctor and nurse, we were impressed with the care. We didn't want to go home and will absolutely return next year for a longer stay. Many thanks to Wendy van Zandwyk from trip central for recommending this resort as well as Anne Marie (Air Transat rep) who was available for assistance every day at the resort
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Excellent centre de villégiature !
Nous avons passé un séjour fabuleux dans ce centre de villégiature. Les chambres, les terrains, les restaurants et les zones publiques étaient très propres et bien entretenus. La nourriture était excellente du côté du Sanctuaire, tant au restaurant qu'au bord de la piscine. Nous avons également apprécié le beach grill pour le déjeuner. Le personnel était excellent et amical. Un grand merci à Natalie au bar de la plage et à Roxanna au bar de la piscine. Nos majordomes ont été formidables et ont a[... lire plus]idé à coordonner un dîner surprise de homard au bord de la piscine un soir.
Nous reviendrons !
Great resort!
We had a fabulous time at this resort. Room, grounds, restaurants and public areas were very clean and well maintained. Food was excellent on the Sanctuary side, both in the restaurant and pool side. Also enjoyed the beach grill for lunch. Staff were excellent and friendly. Shout out to Natalie in the beach bar and Roxanna at the pool bar. Our butlers were great and helped coordinate a surprise poolside lobster dinner one evening.
We will be back!
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Sol Varadero Beach: On en attendait plus, on en a reçu moins... mais la plage est magnifique
Je viens de rentrer après avoir passé une semaine de détente (17 janvier 2019) dans ce centre de villégiature. C'était un séjour extraordinaire. Nous sommes allés avec la famille et les amis. Nous avons beaucoup apprécié. Nous avons été très satisfaits de la nourriture au buffet. C'était bon mais répétitif d'un jour à l'autre. Tout était proche, la plage, le buffet, le hall, le coin thé, le bar du hall... L'équipe de récréation était très sympathique et optimiste.
Nous ne comprendrons jamais [... lire plus]pourquoi quelqu'un travaille à la réception alors qu'il ne parle pas un mot d'anglais. Les chambres sont au mieux médiocres. La propreté est un mot à plusieurs niveaux de description - certainement pas à la hauteur de nos standards. L'eau potable est un autre problème. Seule l'eau en bouteille est préférée.
Dans l'ensemble, je donne 3,5 étoiles sur 5.
Expected More; received Less...But Amazing Beach
Just returned after spending a relaxing week (January 17, 2019) at this resort. It was amazing stay. We went with family and friends. We enjoy a lot. We were very satisfied with the food at the buffet. It was good but repetitive day to day. Everything was close, the beach, the buffet, the lobby, the tea corner, in the lobby bar.The recreation team was very friendly and upbeat.
We will never understand why someone would work reception when they cannot speak a word of English. The rooms are sub par at best. Clean is a word of many levels of description - definitely not up to par on our standards. Drinking water is another challenge. Only bottle water is preferred.
Overall I will give 3.5 star out of 5.
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Hotel Los Cactus: Maison de retraite
J'ai fréquenté ce lieu de villégiature de nombreuses fois lorsqu'il s'agissait du Superclubs Breezes Varadaro. C'est maintenant une maison de retraite alors qu'avant c'était un bon endroit pour les célibataires et pour rencontrer des filles... Maintenant le club est mort... pas d'animation ni de filles pour garder le club vivant... à moins que vous n'aimiez le bingo à 15 heures.
Old folks home
I have been to this resort many times before when it was Superclubs Breezes Varadaro. It has completely changed demographic.Its now an old age home when before it was good for single guys and meeting girls.Now the club is dead ..no animation guys / girls keeping the club lively...unless your into 3pm bingo.
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Leaps -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Varadero: Le meilleur complexe hôtelier que nous ayons visité à Cuba !
Nous avons visité plusieurs complexes hôteliers à Cuba, à différents endroits, et celui-ci est le meilleur à tous points de vue : nourriture (grand choix, beaucoup de poisson frais, de légumes et de fruits), service chaleureux et amical, et une belle propriété bien entretenue.
Nous étions déjà venus il y a quelques années, mais l'établissement s'est refait une beauté et c'est encore mieux aujourd'hui.
Le personnel est excellent et attentif.
Nous y retournerions certainement - ce serait parfai[... lire plus]t pour une réunion de groupe, il y a quelque chose pour tout le monde
Un conseil : allez absolument à La Havane, mais ne vous contentez pas d'une excursion d'une journée dans un grand bus - louez une voiture, passez la nuit sur place et découvrez la ville comme il se doit. Trop peu de gens quittent la plage pour découvrir le vrai Cuba. Il n'y a aucun problème à quitter votre chambre d'hôtel pour une ou plusieurs nuits afin de faire une excursion, il suffit d'en informer le personnel qui gardera un œil sur votre chambre. Cuba est un pays très sûr !
Best Resort we've been to in Cuba!
We've been to several resorts in Cuba at various locations and this one is the best we have been to in all aspects: food (great selection, lots of fresh fish, veg & fruit), warm and friendly service, and a beautiful well-kept property.
We had been here a few years ago it it was fine but they did a sprucing up and now it is even better.
The staff are all excellent and attentive.
We would go back for sure - it would be great for a group gathering, there is something for everyone
One reco - Definitely go to Havana but don't do a day trip on a big bus - hire a car, stay overnight and see it properly. Too few people take a break form the beach to see the real Cuba. It's fine to vacate you hotel room for one or more nights to do a side trip, Just let staff know and they will keep an eye on your room. Cuba is very safe!
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CarolynS4 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Playa Alameda: Quel voyage extraordinaire !
Il n'y a pas de mots pour expliquer le temps extraordinaire que nous avons passé à l'Iberostar Playa Alameda Resort à Veradero. Le personnel était formidable, les chambres et le service étaient excellents et il y avait une grande variété de nourriture et d'activités.
What an amazing trip!!
Words cannot explain the amazing time we had at the Iberostar Playa Alameda Resort in Veradero. The staff was amazing, the rooms and service were great and there was lots of variety of food and activities.
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Barcelo Solymar: Les chambres ont besoin d'être rénovées
Nous avions 2 téléphones dans notre chambre, aucun ne fonctionnait. La maintenance est venue dans notre chambre 3 jours de suite pour réparer les toilettes qui ne tiraient pas la chasse d'eau. La porte-fenêtre donnant sur le balcon était si difficile à fermer qu'il fallait la pousser avec les deux mains
Rooms need updates
We had 2 phones in our room- neither one worked. We had maintenance in our room 3 days in a row to fix the toilet as it would not flush. The patio door on to the balcony was so hard to close you had to push with both hands
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Frankie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Tainos: De superbes vacances
Très beau complexe, terrain impeccable, personnel très sympathique. Et très belles chambres. Toujours des chaises disponibles autour de la piscine et de la plage. La nourriture était bonne. Il faudrait un troisième restaurant à la carte. Mais les deux existants étaient bons. Nous n'avons pas eu à nous plaindre.
Great vacation
Very nice resort, impeccable grounds,very friendly staff. And very nice rooms. Always chairs available around pool and beach. Food was good. Could use a 3rd "a la carte" restaurant. But the two existing were good. No complaints from us.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Playa Alameda: Une belle atmosphère
Le terrain est magnifique : palmiers, herbe verte, plage superbe. Les chambres étaient spacieuses et propres. La nourriture était correcte. Il y avait beaucoup de nourriture, mais pas vraiment le genre de nourriture auquel je suis habitué en tant que Canadien. Les employés étaient attentifs et gentils, et j'ai apprécié les échanges avec eux.
Beautiful atmosphere
The grounds were amazing-palm trees, green grass, superb beach. The rooms were spacious and clean. The food was OK. Plenty of food, but not much of the kind of food I'm used to as a Canadian. The stuff were attentive and kind, and I enjoyed interacting with them.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Punta Peninsula Varadero: Environ la moyenne pour Cuba
Nous y sommes allés fin janvier 2019. L'hôtel n'était ouvert qu'à moitié (certains blocs étaient encore en rénovation). La moitié qui était ouverte n'était pas à pleine capacité. Nous avons séjourné dans le bloc 12. Il était fraîchement peint, avec de nouveaux lits et accessoires de salle de bain. La climatisation était très froide. Nous aimions que les portes coulissantes soient ouvertes et que la climatisation soit éteinte, mais malheureusement cela permettait de sentir l'odeur de moisi. Sous [... lire plus]la peinture fraîche, nous pouvions voir des traces de moisissure sur les murs.
Le personnel d'entretien et de restauration était charmant. Le personnel d'animation était un peu trop occupé à traîner avec lui-même, à jouer de la musique très fort et à jouer de la musique avec des gros mots (mother-f’er !!!) à la piscine au milieu de la journée. Le mini club était censé être disponible de 10 à 12 heures et de 14 à 17 heures, mais la porte était toujours verrouillée avec un panneau indiquant qu'ils étaient à la plage. Pas génial pour les enfants qui voulaient jouer à l'intérieur comme une pause de la plage, ou pour les parents qui n'ont pas pu trouver le club pour enfants sur la plage.
La nourriture était au niveau ou légèrement en dessous de la norme pour Cuba. Pas de surprise :)
Les piscines étaient superbes, le toboggan aquatique était un succès pour les enfants et les adultes. La plage était magnifique et les kayaks et catamarans étaient amusants et souvent disponibles.
Les invités venaient du monde entier, pas seulement du Canada, ce qui était agréable.
About average for Cuba
We were there in late January 2019. The hotel was only about half open (some of the blocks were still under renovation). The half that was open was not at full capacity. We stayed in block 12. It was freshly painted, with new beds and bath fixtures. A/C was very cold. We liked the sliding glass doors open and A/C off, unfortunately that allowed the moldy smell to be noticed. Under the fresh paint we could see where there had been mold on the walls.
The maintenance and food service staff were lovely. The entertainment staff were a bit too busy hanging out with themselves, played music really loud and played music with swear words (mother-f’er!!!) at the pool in the middle of the day. The mini club was supposed to be available from 10-12 and 2-5 but the door was always locked with a sign saying they were at the beach. Not great for kids who wanted some indoor playtime as a break from the beach, or for parents who couldn’t find the kids club on the beach.
The food was on or slightly below par for Cuba. No surprise there :)
The pools were great, the water slide was a hit with the kids and grown ups. The beach was gorgeous and the kayaks and catamarans were fun, frequently available.
The guests were from all over the world, not just Canada, which was nice.